เนื่องจากเมื่อเร็วๆ นี้ผมได้มีโอกาสไปเดินเล่นในห้างสรรพสินค้าแห่งหนึ่งบนถนนสุขุมวิทกับเพื่อนใหม่ เราตกลงกันว่าจะไปทานอาหารก่อนที่จะไปดูหนัง
ผมได้แลกเงินเป็นจำนวน 200 บาท เมื่อจ่ายเงินค่าอาหารพนักงานได้รูดบัตรไปเป็นจำนวนเงิน 75 บาท ผมเดินนำอาหารกลับมาที่โต๊ะ ในขณะที่เพื่อนผมเดินไปซื้อน้ำ เขาเดินกลับมาบอกว่าพนักงานขายน้ำแจ้งว่าเครื่องมีปัญหาได้ทำการรูดบัตรไป 2 รอบ ค่าน้ำสองแก้วนั้นมูลค่า 30 บาท เท่ากับว่าเราใช้เงินไปแค่ 105 บาท
แต่เมื่อผมไปนำบัตรไปแลกเงินคืนกลับเหลือมูลค่าแค่เพียง 65 บาท เงินอีก 30 บาทหายไปไหน ผมแจ้งให้ทางแคชเชียร์ทราบถึงการใช้จ่ายของผม เธอพาผมไปที่ร้านขายน้ำและอธิบายให้พนักงานขายฟังอยู่นานถึงปัญหาที่เกิด เพื่อนผมยืนยันว่าพนักงานพูดเองว่าเครื่องรูดบัตรมีปัญหาจึงต้องทำการรูดซ้ำ นานจนผู้ชายคนหนึ่งซึ่งน่าจะเป็นผู้จัดการแผนกเดินมาถามถึงปัญหา เขาเสนอทางออกให้ผมรับน้ำดื่มมูลค่า 30 บาท เป็นจำนวน 3 ขวดแทน
ผมไม่ได้เสียดายเงินจำนวน 30 บาท แต่รับไม่ได้กับความผิดพลาดที่เกิดจากพนักงานขาย และการยัดเยียดให้ผมต้องรับซื้อสินค้าที่ผมไม่ต้องการจากทางศูนย์อาหาร
ผมขอบคุณผจก.คนนั้นและรับน้ำดื่มทั้ง 3 ขวดมาพร้อมกับถามว่าถังขยะอยู่ที่ไหน ผมเปิดน้ำทั้งหมดเททิ้งลงในถังขยะต่อหน้าผู้จัดการศูนย์อาหาร
ผมเพียงแค่ไม่อยากได้สินค้าที่ผมไม่ต้องการเท่านั้น
จากคุณ :
=SILVER EYE=
- [
11 ส.ค. 49 20:52:01
]