ความคิดเห็นที่ 1 เรียนคุณ axquest ดิฉันอ่านข้อความของคุณแล้วก็เข้าใจค่ะถึงความโกรธแค้น อึดอัด ขัดใจ ในบริการที่ได้รับ ขอตอบในฐานะผู้ร่วมวิชาชีพคนหนึ่ง หากคุณไม่ได้รับความเป็นธรรม  แนะนำให้เขียนข้อร้องเรียนบุคคล คนนั้น ไปยังหน่วยงานนั้น ได้เลย เพราะทุกโรงพยาบาลตอนนี้มุ่งสู่การรับรองคุณภาพมตรฐาน HA  กันหมดแล้ว งานการพยาบาลเป็นงานที่ต้องอยู่กับความทุกข์ของคนทั้งร่างกายและจิตใจ ขอบคุณแทนพยาบาลทุกคน  ที่บอกว่า เข้าใจในงานการพยาบาลว่าหนักและเหนื่อย  แต่มันคงไม่ใช่เหตุผลต่อท่าทีที่ให้บริการ กับเพื่อนมนุษย์ด้วยกันแบบไม่ให้เกียรติ  ถ้าเป็นแบบนี้พยาบาลคนนั้นสมควรอย่างยิ่งต้องได้รับการประเมิน ครูบาอาจารย์ สอน นิสิตนักศึกษาพยาบาลทุกคน  ให้ดูแลสุขภาพของคน ครอบครัว และชุมชน โดยคำนึงถึงความเป็นบุคคลของคนๆนั้น ครอบคลุมร่างกาย จิตใจ สังคม และจิตวิญญาณ ดิฉันคิดว่า พยาบาลจากโรงพยาบาลของรัฐ หรือ เอกชนก็ไม่แตกต่างกัน พยาบาล  ก็เป็นคนธรรมดาคนหนึ่ง เหมือนๆกับวิชาชีพอื่นๆ  จะต่างก็ตรงที่มีจรรยาบรรณของวิชาชีพ การอุทิศตน(มองเรื่องสุขภาพแยกออกจากผลประโยชน์ที่เต็มรูปแบบ) --->ขอร้องให้คุณประเมินสิ่งที่คุณพบ  และเห็น เป้นคนๆ เป็นประเด็นๆไป เพราะพยาบาลที่ดี ที่ไม่เคยได้รับแม้แต่คำชม  ยังมีอีกมาก(เพราะทุกคนเห็นว่ามันคือหน้าที่) ขอแสดงความเสียใจในสิ่งที่คุณได้รับด้วย....และหวังว่าคุณและครอบครัวคงได้รับการบริการที่ดีต่อๆไปในอนาคต ๑๑ แก้คำผิด ๑๑ แก้ไขเมื่อ 25 พ.ย. 49 22:11:10 จากคุณ : pipim - [ 25 พ.ย. 49 17:42:12 ]

ความคิดเห็นที่ 2 แต่บอกตามตรง ว่าคุณเขียนหัวกระทุ้แรงมาก "ความถ่อยของนางพยาบาล" ยังงัยก็รับไม่ได้แน่นอน เพื่อเป็นการแสดงความบริสุทธิ์ใจ คุณช่วยแจ้งรายละเอียดสิ่งที่คุณระบุว่า ....................."ถ่อย"............................ ให้ทราบทีเถอะ  ช่วยระบุ วัน เวลา สถานที่ เท่าที่จำได้ด้วย เผื่อเป็นหลักฐานยืนยันได้ ดิฉันคิดว่า  พยาบาลทั่วประเทศได้มาอ่านแล้วก็คง มีความรู้สึกไม่ต่างกัน มันทั้ง เสียใจ โกรธ เศร้าใจ(ในตัวเอง เพื่อนร่วมวิชาชีพ รวมทั้งงานที่ทำๆทุกวันนี้ด้วย) คงมีคำถามตามมา ว่าทำทุกวันนี้ไปเพื่ออะไร.....ความรู้สึกคงไม่ต่างจากคุณเท่าไร แต่ก็ดีค่ะ  ถือว่าเป็นกระจกบานใหญ่  เอาไว้สะท้อนการกระทำของตัวเอง ถ้าทำผิดก็ต้องยอมรับตามนั้น....ถ้าจำเป็น คงต้องขอส่งเรื่องนี้ไปยังสภาการพยาบาลฯให้ทราบ แจ้งมาที่นี่ หรือ หลังไม ก็ได้ค่ะ  ขอบคุณมาก..... จากคุณ : pipim - [ 25 พ.ย. 49 18:06:51 ]

ความคิดเห็นที่ 3 เห็นด้วยกับคุณ pipim ครับ จากคุณ : ผมแอบชอบคุณ!! - [ 25 พ.ย. 49 18:15:03 ]

ความคิดเห็นที่ 4 ผมเคยโดนครับ ผมวีนกลับไปเลย เขาเป็นเจ้าหน้าที่ หรือ จ้าวหน้าที่ จากคุณ : เซียนแห่งmath - [ 25 พ.ย. 49 18:30:35 ]

ความคิดเห็นที่ 5 อย่าเปรียบซะต่างสุดขั้วอย่างนั้นสิคะบำรุงราษฏร์ที่แสนแพงกับรพ.หนองอีเบื่อ... บางทีคนเราก็ต้องทำใจบ้าง สถานที่ราชการเค้ามีคนเข้ารับบริการเยอะมากๆในแต่ละวัน ไม่มีใครเค้ามานั่งให้บริการที่ดีเยี่ยมเหมือนเอกชนที่จ่ายพิเศษทีแสนแพงหรอกค่ะ จ่ายประหยัดต้องทำใจ แต่ถ้ามันแย่มากจริงๆยอมจ่ายเองไม่ต้องแคร์เรื่องเบิกเงินได้เพื่อความสะดวกสบายของคุณแม่และสุขภาพจิตคุณเอง ดีกว่าไม๊คะ เราไม่ได้ร่ำรวยพอที่เข้าเอกชนที่แสนแพงได้หรอกค่ะ ถึงมาบอกว่าอย่างนี้ เราเอง เวลาต้องไปรับบริการที่ราชการแบบนี้ ต้องทำใจ ทำใจ และ ทำใจค่ะ  และพยายามเสาะหาที่ที่คิดว่า อย่างนี้ก็แย่น้อยกว่าที่อื่นๆมารองรับคราวต่อไป ทำไงได้ ไม่มีตังจ่ายแพงๆนี่คะ จากคุณ : panda on line - [ 25 พ.ย. 49 19:27:32 ]

ความคิดเห็นที่ 6 อย่าไปทำตัวถ่อยสู้กับเค้าก็พอค่ะ ตั้งสติไว้ๆ จากคุณ : My love and Me myself - [ 25 พ.ย. 49 20:10:08 ]

ความคิดเห็นที่ 7 ใช้คำว่า ถ่อย ดูหนักไปจริงๆค่ะ อ่านเนื้อหาแล้ว ก็ดูเป็นเรื่องเดิมๆที่เคยเจอหลายคนบ่นแบบนี้ แต่ไม่เห็นมีใครใช้คำว่า ถ่อย เลยอ่ะค่ะ อยากเรียน เจ้าของกระทู๊ ดังนี้นะคะ หลายครั้งที่เจอปัญหาแบบนี้ เกิดขึ้นเพราะการสื่อสารที่ไม่เข้าใจกันเป็นส่วนใหญ่ สื่อความหมายไปกันคนละด้าน เนื่องจากมีประสบการณ์กันคนละแบบ ลองมองย้อนกลับคิดถึงเหตุการณ์สิคะว่า มีการจุดประกาย ความขัดแย้งอะไรบ้างรึป่าวค่ะ โดยส่วนตัว คิดว่าคนส่วนใหญ่ มักจะเกิดอารมณ์ตามคู่สนทนาเสมอๆ แม้ว่าจะพยายามควบคุมอารมณ์ให้เป็นปกติที่สุดแล้วก็ตาม ไม่ได้มีเจตนาจะว่า จขกท.นะคะ นี่เป็นแค่การแสดงความคิดเห็นค่ะ แล้วก็ได้มาจาก ประสบการณ์ที่เคยเจอเหตุการณ์แบบนี้มาบ่อยครั้ง เห็นมั้ยคะว่า เราไม่ได้ ปฏิเสธ ว่าเราไม่เคยเจอเหตุการณ์แบบนี้ แต่ด้วยเลือดพยาบาลแล้ว เราโดนปลูกฝังค่ะว่าต้องอุทิศตนเพื่อคนไข้ เสียใจกัยเหตุการณ์ที่ จขกท. ไปเจอด้วยนะคะ คิดว่า น่าจะเหลือน้อยที่สุดแล้วละค่ะ ในประเทศไทย จากคุณ : แป้งแดง - [ 25 พ.ย. 49 21:23:50 ]

ความคิดเห็นที่ 8 เห็นด้วยกับป้าแป้งค่ะ เท่าที่เคยเจอปัญหาส่วนใหญ่อยู่ที่การสื่อสาร ถ้ามีการพูดคุยกันด้วยความเข้าใจ และฟังอย่างตั้งใจไม่ใช้อารมณ์โกรธต่อกัน ปัญหาทุกอย่างต้องลงเอยด้วยดี... จากคุณ : laeni - [ 25 พ.ย. 49 21:51:07 ]

ความคิดเห็นที่ 9 การใช้ถ้อยคำสำคัญค่ะ   คำนี้แรงไปจริงๆ  คนที่เขาทำวิชาชีพนี้ แต่ไม่ได้เป็นแบบนั้น เขาจะรู้สึกยังงัย ลองเอาใจเขา ใส่ใจเราดูนะคะ  จขกท. จากคุณ : beautiful civil - [ 25 พ.ย. 49 22:10:57 ]

ความคิดเห็นที่ 10 เข้าใจว่า จขกท คงจะเสียความรู้สึก อย่างแรงมากกว่า เลยใช้คำพูดที่ค่อนข้างรุนแรงไป และดูจะเป็นการต่อว่าที่ค่อนข้างเหมารวมไปหน่อยนะคะ จริงๆ ไม่ไดเป็นพยาบาล แต่ว่าก็ได้มีโอกาสทำงานร่วมกัน กับพยาบาลน่ะค่ะ หลายๆคนที่เจอ มีทั้งดีและไม่ดี บางทีการต่อว่าแบบนี้ อาจจะทำให้คนที่ อุทิศตนจริงๆ ตั้งใจทำงานเสียกำลังใจก็ได้น่ะค่ะ ทีนี้ตอบประเด็น ของกระทู้นะคะ แนะนำว่า ให้เปลี่ยน รพ ดีกว่าค่ะ เพื่อความสบายใจอ้ะค่ะ ^^ จากคุณ : วัฌชา - [ 25 พ.ย. 49 22:27:54 ]

ความคิดเห็นที่ 11 ใจเย็นๆนะคะคุณ จขกท เพราะยังอารมณ์ร้อนก็เลยใช้คำไม่ค่อยเหมาะเท่าไหร่ พาลจะทำให้คนอื่นๆที่เป็นพยาบาลเค้าเสียใจแย่เลยค่ะ เพราะหลายๆคนเป็นพยาบาลที่ดีตั้งใจทำงาน เสียสละมากๆ เราเองเคยเจอค่ะ ไม่ใช่ครั้งเดียว แต่ส่วนมากแล้วเราจะเตรียมตัวไว้ก่อนถ้าต้องไปโรงพยาบาลของรัฐ มีอยู่ครั้งนึง "เอ่อ คุณพยาบาลคะ ดิฉันอยากจะทราบทางไปห้องเอ็กซ์เรย์น่ะค่ะ รบกวนบอกหน่อย" ....มองเรากับพี่ตั้งแต่กระบานจรดตรีน....ของร้อนออกหูเลย "มีตามั้ย โน่น ห้องฝั่งโน้นน่ะ มาหาอะไรกันฝั่งนี้" หนอยทำเสียงเขียว "(เขียวตอบแรงๆดังๆให้ทุกคนได้ยิน)...คุณพยาบาล! เอาใหม่ค่ะ! พูดให้ช้าๆ ชัดๆ พูดดีๆ พูดเพราะๆ พูดใหม่สิคะ! พูด! ดิฉันแค่ถามทาง! ไม่ได้มาขอทาน!..." "......" (ยัยป้าหมวกขาวนั่นพูดไม่ออกเลย แต่มองเราเขม็ง) เราเดินสบัดหลังให้เลย โชคดีที่พี่เราไม่ได้ออกตัว ไม่งั้นมีเฮแน่ๆ เอ่อ เราเองก็ใช้วิธีนี้กับคนทุกอาชีพอ่ะค่ะ ไม่ได้เจาะจงเฉพาะนางพยาบาลนะคะ จากคุณ : แดงเร็กเก้บาร์ - [ 25 พ.ย. 49 22:57:01 ]

ความคิดเห็นที่ 12 เอ่อ  อิชั้นรับไม่ได้ค่ะ  พ่อกับแม่ก็ทำงานโรงพยาบาลรัฐ   แม่ของเพื่อนก็เป็นนางพยาบาลโรงพยาบาลของรัฐเหมือนกัน แต่ไม่ได้อยู่ที่กรุงเทพ   วันๆนึงเจอคนเป็นสิบเป็นร้อยเป็นพัน ถึงแม้กิริยาจะดูถูกเหยียดหยามคนไข้และญาติซักเพียงใด แต่เมื่อไหร่ที่ยังไม่เอ่ยคำว่า  มึ...  E  Guu  คำหยาบโลน เค้าไม่เรียกว่า"ถ่อย"ค่ะ    มันค่อนข้างรุนแรงเกินไป แล้วนางพยาบาลดีๆของรัฐก็มีเยอะแยะ  เท่าที่คุณเห็นนั้นมีแต่แผนก OPD ER อะไรกันนั่นแหละ พยาบาลส่วนมากเค้าก็ประจำอยู่ แต่ละตึก  คุณอาจจะยังไม่สัมผัสถึงตรงนั้น โอเค คุณถูก ส่วนหนึ่งมันมีแบบนั้น  แต่คุณลองเขียนความคิดเห็นแล้วไปหย่อนในตู้สิคะ  ถ้าคุณกรอกไปอย่างหัวข้อกระทู้  คุณก็ไม่ได้ต่างอะไรกับนางพยาบาลพวกนั้นเลย   เป็นใครโดนว่าแบบนี้ถ้าไม่ตอบโต้ก็คงเป็นพจมานแล้ว จากคุณ : มิสพรหล้า - [ 25 พ.ย. 49 23:26:34 ]

ความคิดเห็นที่ 13 เจ้าของกระทู้ใช้คำแรงไปนิดนะคะ จะเหมารวมแบบนั้นกับพยาบาลทุกคนไม่ได้หรอกค่ะ ทุกอาชีพมีทั้งคนดีและคนไม่ดีทั้งนั้น   ยิ่งอาชีพที่คอยให้การบริการคนหมู่มากด้วยแล้ว ทำดีเสมอตัวเท่านั้นค่ะ ทำดีก็ไม่เห็นมีใครมาตั้งกระทู้ชื่นชมกันเป็นที่เอิกเกริกเสียที  (ไม่ได้หมายความว่าจะทำดีเอาหน้านะคะ) อย่างที่คห.อื่นๆบอกล่ะค่ะ  เขียนใบร้องเรียนเลยค่ะ  ว่าเหตุการณ์เกิดที่แผนกไหน  วัน เวลาใด เพราะจะมีขั้นตอนการติดตามได้ว่าวันนั้นใครขึ้นเวร  จริงๆจขกท.น่าจะถามชื่อมาด้วยเลยนะคะ  จะได้ปรับปรุงถูกคน  เพราะแต่ละโรงพยาบาลจะมีระบบHAคอยตรวจสอบคุณภาพอยู่แล้ว (หรือโรงพยาบาลที่คุณเค้ายังไม่ผ่านHAก็ไม่ทราบได้ค่ะ) จากคุณ : โทโมะจัง - [ 26 พ.ย. 49 00:19:45 ]

ความคิดเห็นที่ 14 ดีใจจังที่มีพยาบาลเข้ามาตอบเองด้วย ^^v แต่จริง ๆ หน่วยงานรัฐ ผมก็มักไม่ค่อยคาดหวังอยู่แล้ว ซึ่งเป็นเรื่องหนึ่งที่แย่จริง ๆ หากคนป่วยคิดแบบปลง ๆ อย่างผมทุกคน - - ผมบอกที่บ้านตลอดเลยว่า โรคเล็ก ๆ น้อย ๆ ไปทางรัฐได้ โรคใหญ่ ๆ ไปเอกชนดีกว่า อย่าห่วงเรื่องเงิน แลกกับชีวิตไม่คุ้มเลย PS ผมสงสัยอย่างคือนางพยาบาลที่ยันฮี นี่เขาเป็นพยาบาลกันจริงหรือเปล่า ตอนไปกับเพื่อนนี่ตกใจ ขาว สวย หมวย X ทุกคน ^^" จากคุณ : cookiecompany - [ 26 พ.ย. 49 01:09:20 ]

ความคิดเห็นที่ 15 #14 บรรทัด PS จริง!! อย่างกะหลุดออกมาจากในหนัง จากคุณ : ชาเขียว - [ 26 พ.ย. 49 01:53:35 ]

ความคิดเห็นที่ 16 จบมาใหม่ๆ ทุกข์ของคนไข้ ก็เหมือนทุกข์ของเรา เดี๋ยวนี้ก็ยังรู้สึกอย่างนั้น  แต่ไม่คาดหวังแล้วว่า คนไข้หรือญาติจะรู้สึกว่าเราดี น้อยมากที่จะได้รับคำขอบคุณ อย่าพลาดนะ พวกเขาเอาเธอตาย   เคยไม๊ คนไข้ถูกส่งตัวมาแบบไร้ญาติ  เราเฝ้า เราดูแล จนผ่านพ้นความตาย  พอมีญาติมา ยืนพูดใส่หน้า อยู่ได้ยังไง ตึกคนไข้อนาถาแบบนี้ ให้ย้ายเอกชนเดี๋ยวนี้เลย ไม่มีแม้คำขอบคุณ และอีกหลายๆเหตุการณ์  .....ไม่เป็นไร จะทำดีต่อไป แต่ใจ ไม่ทุ่มเทเหมือนเดิมแล้วล่ะ จากคุณ : ***RitA*** - [ 26 พ.ย. 49 02:29:43 ]

ความคิดเห็นที่ 17 เคยเหนื่อยแล้วต้องอดทนอดกลั้นกับกริยาของคนไข้และญาติคนไข้มามากมาย เพราะว่าเรียนมาว่าต้องยอมรับความแตกต่างระหว่างบุคคล คนที่อยู่ในสถานการณ์ตึงเครียดต่อความเป็นความตาย ย่อมจะมีกริยาที่ไม่ดีต่อเราได้  บอกได้ว่าเหนื่อยใจและกายมากๆ ต้องอดนอน ฟังเสียงเครื่องที่ร้องปิ๊ดๆ ทั้งคืน ต้องทนดูคนไข้ที่พยายามที่จะมีชีวิตอยู่รอด เราต้องช่วยให้รอด ผ่านมาสามปีกว่าแล้วที่ไม่ได้ทำหน้าที่นั้นอีก  มองย้อนกลับไป เราผ่านมาได้อย่างไรกันนะ ตอนนี้ขอถอดใจ นอกจากภาษาต่างด้าวที่เป็นตัวกีดกั้นเราไม่ให้เข้าไปในสิ่งแวดล้อมนั้นแล้ว ยังเนื่องมาจากความกดดันในการทำงานทั้งจากเพื่อนร่วมงานและคนไข้ ญาติ ขอโทษนะคะ ที่ต้องตัดช่องน้อย  ไม่อยากทน อีกต่อไปแล้วน่ะค่ะ  ขอบคุณพ่อแม่และขอโทษที่ทำงานมาได้แค่ 12 ปีเท่านั้น ไม่สามารถดูแลเพื่อนมนุษย์ด้วยกันได้นานกว่านี้อีก   จขกท  ร้องเรียนตามที่หลายคนแนะนำสิคะ เผื่อว่าพยาบาลคนนั้น จะนึกได้บ้างว่า ควรจะต้องมีความอดทนและอดกลั้นมากกว่านี้ คนเราบางทีก็ทำตัวแย่ๆกันได้นะ ให้อภัยแล้วก็ดีแล้วล่ะค่ะ จากคุณ : sasinee - [ 26 พ.ย. 49 04:16:06 ]

ความคิดเห็นที่ 18 คุณแดงเร็กเก้บาร์ สุดยอดค่ะ ขอก๊อปปี้ไปใช้มั่งดีกว่า จากคุณ : jeji o - [ 26 พ.ย. 49 06:22:13 ]

ความคิดเห็นที่ 19 โดน...อีกแล้ว พยามาร เอ๊ย พยาบาล (ก้อ..หลายๆคน ชอบเรียก เรางี้อ่ะนะ) จริงๆแล้วอยากใช้คำว่า จวย อีกแล้วน๊อ เมื่อก่อนจะเจอ คนมาว่าแบบนี้เยอะ แต่เดี๋ยวนี้ หายากแล้ว กระมังคะ อย่างที่คุณแดงเร็กเก้บาร์ บอกมาน่ะ ไม่รู้ไปเจอพยาบาล โบฯที่ไหน เอ้าท์จริงๆเลย (หมายถึง พยาบาลนะจ๊ะ) อย่างเราไปสถานบริการอื่น  คิดว่า ก็น่าจะเจอแบบนี้เหมือนกัน ละน๊า แต่ทำไม๊ทำไม ไม่เคยคิดจะต่อว่าเค้าบ้าง ทำไม ต้องมาลงที่พยาบาล อยู่เรื่อยเลยย.... แต่อย่างไรๆๆๆก็ตามต้อง ขอบคุณสำหรับ คำชื่นชมพยาบาล นะคะ ขอบคุณสำหรับ สิ่งที่จะสะท้อนให้เราได้ปรับปรุงค่ะ ปล.ไม่เฉพาะพยาบาลยันฮีนะคะที่ขาวสวยน่ะ ที่อื่นๆก็จ๋วยจ้า อย่างเรา เป็นต้น จากคุณ : ดอกปีปสีสดใส - [ 26 พ.ย. 49 08:37:35 ]

ความคิดเห็นที่ 20 ก็เข้าใจนะคะ ว่าเจ้าของกระทู้คงจะอึดอัด เต่ถ้าคุณมองและทบทวนสักนิดกับการตั้งกระทู้ คุณจะรู้ว่า คุณกำลังทำในสิ่งที่คุณได้ประนามพวกพยาบาลอย่างเราๆไปคือไม่แยกแยะเรื่องส่วนตัวและเรื่องงาน เพราะพยาบาลที่ดีๆและบำเพ็ญเพียรเพื่อส่วนรวมอีกหลายคน ต้องสะอึกไปด้วย (ทำดีแทบแย่ไม่เคยมีใครจะมาชมเลย น่าน้อยใจเจงๆ) จริงๆแล้วในคนทุกคนก็มีทั้งดีและไม่ดี พยาบาลก็เช่นกันค่ะ เราก็ต้องมีปะปนกันไป มันเป้นเช่นนี้ค่ะไม่มีใครสามมารถเลือกได้จริงๆว่า คนที่จะเข้ามาเป็นหมอเป็นพยาบาลจะต้องเป็นคนดี ใส ซื่อ มือสะอาด อิฉันเป็นคนนึงค่ะที่สอนลูกศิษย์เสมอว่า จบไปนะคะหนูจะต้องทำอย่างโน้นอย่างนี้ หนูจะต้องเอาใจใส่คนไข้ ประหนึ่งญาติของเราเอง แต่อิฉันก็ไม่สามารถรับรองได้ พันเปงเซงหรอกนะคะว่า บัณฑิตที่จบไปจะรับไปมากน้อยแค่ไหน เพราะเขาเองก็มาหาเราเมื่ออายุสิบแปดกว่าแล้ว การจะเจียรไนคนแต่ละคนให้ดีพร้อมที่จะมารับใช้ชาติจะมาใช้เวลาสี่ปีคงยากมากค่ะ  คิดว่าคนที่เป็นครูอีกหลายสาขาก็คงจะมีหัวอก(เหี่ยวๆ)อันเดียวกะอิฉัน เฮ้อ นี่คือสิ่งหนึ่งที่อยากจะอธิบายให้ทุกคนได้รับรู้เช่นกันว่า พยาบาลก็คนนะคะและก็เวลาสี่ปีถ้าจะมาทำให้คนเป็นคนดีพร้อมตอนนั้นมันไม่ใช่เรื่องง่ายเลย  จนบางทีคนเป็นครูอยากจะเอาหัวโขกเสาตายไปให้รู้แล้วรู้รอดเวลาใครบ่นเรื่องลูกศิษย์ให้ฟัง แต่จะทำไงได้ค่ะ เราก็ต้องท่องไว้ในใจเสมอ อืมม อภัยเท่านั้นที่จะทำให้มนุษย์อยู่ร่วมกันอย่างผาสุข ขอแนะนำว่า ถ้าเจอบริการที่ไม่ดีหรือเจออะไรที่แย่ๆขนาดนั้น จดชื่อ จดรายละเอียดส่งไปที่ รพ.นั้นหรือสภาการพยาบาลไปเลยดีกว่าค่ะ ให้เค้าตักเตือนกันเป็นคนๆไป จะได้ไม่ทำให้คนอีกหลายคนต้องพลอยสำลักน้ำไปด้วยเวลาเข้ามาอ่านกระทู้นะคะ เดี๋ยวนี้เค้ามี QA, ISO กันเยอะแยะ คิดว่าการบริการที่ดี มีคุณภาพก็คงเป็นอันหนึ่งในตัวชี้วัด ว่าโรงพยาบาลมีคุณภาพแค่ไหน จากคุณ : นางฟ้าของมารี - [ 26 พ.ย. 49 08:52:31 ]

ความคิดเห็นที่ 21 เฮ้อ เจอกระทู้แบบนี้อีกแระ อย่าเหมารวมสิคะ อย่าเหมา แบบนี้คนที่เค้าตั้งใจทำงาน อดหลับอดนอนเฝ้าคนไข้ เค้าไม่น้อยใจแย่หรือ อยู่ๆก็โดนด่าว่าถ่อย แถมบอกเหมาเลย โรงพยาบาลของรัฐอีก พูดแบบนี้ ก็ถ่อยทุกคนเลยนะสิ? พยาบาลก็คนนะคุณ ไม่ได้เป็นนางฟ้ามาจุติ บางคนโกรธกับคนที่บ้าน แต่มีสติ ไม่เอามาลงกับที่ทำงาน แต่บางคนมันไม่มี มันทำไม่ได้ มันก็เหมือนกันกับคนทั่วๆไปแหละ ที่มีทั้งดีและเลวปนๆกันไป เปิดใจให้มันกว้างๆหน่อย คุณไม่รู้หรอก ว่าบางครั้งเราต้องเจอกับคนไข้ และญาติที่แสนจะกักขฬะ กิริยาทราม พูดจาไม่ดี เมาเหล้าอาละวาด แถมบางตัวเอ้ย บางคนมีลวนลามด้วย??? ถามหน่อยเหอะ คุณเคยเห็นพวกเราออกมาฟ้องร้องมั้ย เคยเห็นเราเอาคนไข้กับญาติมาประจานมั้ย เดินเข้าห้องพิเศษ คนไข้ตะโกนด่า อี......,อี......... ไม่มีสาเหตุ ญาตินั่งมองแล้วก็ยิ้ม หัวเราะ โดนกันทุกคนในเวรวันนั้น น้องพยาบาลมานั่งร้องไห้ เราก็ปลอบใจกันไป ไม่ถือสา ถือว่าเขาเป็นคนไข้ เขาป่วย พี่พยาบาลรุ่นพี่เราไปฉีดยาคนไข้ มันอ้อมมือมาจับก้น ทำหน้าตากะลิ้มกะเหลี่ย  เราพูดอะไรไม่ได้ เดินออกมาบ่นกันให้ฟังข้างนอก เออ เค้าป่วย กำลังปั๊มหัวใจคนไข้อาการหนักจะตายมิตายแหล่ โกลาหลวุ่นวาย หมอมีคนเดียว ญาติคนไข้เดินเข้ามาในห้องฉุกเฉิน ตะโกน " เมื่อไหร่ลูกผมจะได้ตรวจ? ?  เค้าเป็นหวัดนะ รอนานแล้วด้วย "   เออ ไม่สนใจเลยว่าอีกคนนึงเค้ากำลังจะตาย ลูกแกแค่เป็นหวัด นี่อีกราย โวยวายๆๆๆๆๆ "ทำไมลัดคิวให้คนนั้นก่อนละ แม่ชั้นมารอทำแผลนานแล้วนะ" อ๋อ คนนี้มารอคิวทำแผลที่เท้าค่ะ แผลแห้งดีเกือบหายแระ แต่พอดีเราบังเอิญลัดคิวทำแผลให้คนไข้ทีถูกรถชนมา เป็นคนไข้อุบัติเหตุ เลือดอาบหัวมาเลยละ เหตุเกิดในโรงบาลรัฐทั้งนั้นนะ  แล้วก็เป็นพฤติกรรมคนไข้และญาติทีเราไม่เคยเอาไปเล่าให้ใครฟังเลย แต่ขอเล่าให้ จขกท ฟังเป็นคนแรก คุณใจแคบที่สุดที่เหมารวมทุกคนแบบนี้ จากคุณ : คิดถึงเล็ก แต่ไม่น้อย - [ 26 พ.ย. 49 09:11:06 ]

ความคิดเห็นที่ 22 จขกท...หายไปเลย จากคุณ : laeni - [ 26 พ.ย. 49 09:55:02 ]

ความคิดเห็นที่ 23 จริงได้อ่านตั้งแต่เมื่อวานแล้ว และคาดเดาว่าเดี๋ยวมันจะต้องออกมาเป็นรูปการนี้แน่ๆเลยขอมาต่อคิวตอบทีหลังดีกว่า ผมว่านอกจากหัวข้อกระทู้ที่อาจจะใช้คำรุนแรง และไม่มีคำว่า"บางคน"แทน นอกนั้นเนื้อหาภายในก็ไม่ถึงกับรุนแรงอะไรมาก เพียงแต่หัวเรื่องมันเป็นสิ่งที่แสดงออกถึงแนวทางความคิดที่ต้องการแสดงออก คุณจขกท.ลองเปรียบเทียบดูระหว่าง คำพูด และกิริยาท่าทางที่คุณพยาบาลคนนั้นแสดงออกมาถึงคุณ  กับ   ข้อความในหัวข้อกระทู้ของคุณที่สื่อสารออกมากับคนที่เข้ามาแสดงคคห. ดูแล้วมันก็คล้ายๆกัน การแสดงออกที่รุนแรงมักได้รับผลตอบกลับทางลบจากผู้รับสารแน่นอน อีกอย่างที่อยากจะแสดงคคห. คือเรื่องทำไมนางพยาบาลต้องถูกหยิบยกเอาเรื่องทำนองนี้ขึ้นมาว่าทุกที ว่าดูเหมือนว่าไม่เพียงแต่อาชีพนางพยาบาลหรอก แต่อีกหลายๆอาชีพก็จะมีสิ่งนี้ติดตัว ผมขอเรียกมันว่า"อคติฝังหัวคนไทย"(เรียกเองนะครับ ไม่มีศัพท์คำนี้จริง) เช่น นักการเมือง จะโดนเรื่อง โกงกิน ตำรวจ   จะโดนเรื่อง  ติดสินบน พ่อค้า    จะโดนเรื่อง  การหลบเลี่ยงภาษี ดารา-นักร้องวัยรุ่น จะโดนเรื่อง  เล่นยาฯ พวกสินเชื่อเงินสด-ประกันฯ  จะโดนเรื่อง การหมกเม็ดสัญญา ฯลฯ ซึ่งจริงๆแล้ว อาชีพอะไรก็ตามก็อาจจะมีบางคนที่ไม่เป็นไปตามนี้ เช่น  ดาราก็อาจจะหลบเลี่ยงภาษีได้  ข้าราชการก็อาจจะติดยาเสพติดได้  นักกีฬาก็อาจจะติดสินบนได้ แต่การต่อว่าจากคนในสังคมจะไม่รุนแรงเท่ากับกรณีเดียวกันแต่เกิดตรงคู่ที่ถูกจับเอาไว้ว่ามีอคติฝังหัว  พนักงานร้านเซเว่นจะไม่โดนถล่มเท่านางพยาบาลหากเกิดกรณีพูดจาไม่ดีกับผู้มาใช้บริการ อย่างนี้เป็นต้นครับ และสุดท้ายขอตอบตามที่กระทู้ถามนะครับว่า คุณพยาบาลคนนั้นแสดงกิริยาที่ไม่ดีครับ สมควรได้รับคำตำหนิ และสมควรได้รับการอบรม อาจจะต้องมีการปรับปรุงระบบขั้นตอนด้วยนะครับ เพราะผมเองก็พบว่าการจัดแผนกต่างๆของรพ.นั้นค่อนข้างทำความเข้าใจยากเหมือนกัน พูดไปแล้วยังมีเรื่องที่อยากพูดอีกเยอะเหมือนกัน แต่ขอพอเท่านี้ดีกว่า จากคุณ : อะไรคือสิ่งหายาก แต่ไม่มีค่า - [ 26 พ.ย. 49 10:11:27 ]

ความคิดเห็นที่ 24 อยากจะบอกว่าเข้าใจ จขกท. เหมือนกันค่ะ เพราะคนลักษณะที่ จขกท. พูดถึง มีในทุกๆ สังคม เมื่อวานเราก็พึ่งเจอ เราถามดีๆ ด้วยหน้ายิ้มแย้ม แต่ดันตอบเหมือนเราไปเผาบ้านมัน แล้วพึ่งอ่านความคิดเห็นบนๆ ชอบตรงที่ว่า "ถามดีๆ นะ..ไม่ได้มาขอทาน" คราวหลังเราจะเอาประโยคนี้ไปใช้มั่งค่ะ คนพวกนี้ไม่เจอ..ไม่รู้สึก จากคุณ : นินะนิ - [ 26 พ.ย. 49 11:34:25 ]

ความคิดเห็นที่ 25 ตอนผมนอนรพ.ก็เจอพยาบาลที่นิสัยไม่ดีเยอะนะครับ แต่ก็พยายามคิดว่า เค้าอาจจะเหนื่อย ล้า เลยควบคุมกิริยาของตัวเองไม่ได้ จากคุณ : =SILVER EYE= - [ 26 พ.ย. 49 12:44:34 ]

ความคิดเห็นที่ 26 มาอ่านอีกครั้งค่ะ อยากจะบอกว่าเหตุการณ์ที่เราไปเจอนั่นน่ะ เป็นคุณป้าเอ้าท์เทรนด์จริงๆค่ะ เราเองก็เห็นพยาบาลคนอื่นๆ ยิ้มแบบเกรงใจให้เราด้วยนะ แต่เราสติขาดผึงเหมือนกัน น่าจะใจเย็นกว่านี้ บางโรงพยาบาล ในค่ำคืนหนึ่ง ณ ตึกอุบัติเหตุ เราก็เคยเห็น คุณป้าพยาบาลตัวใหญ่มากคนหนึ่ง คอยดูแลแผนกนี้ด้วยเสียงอันดังก้อง ไม่มีหางเสียงเลยนะ แต่ทำงานหนักมากๆ ตัดสินใจเด็ดขาด สั่งๆๆๆ เพราะมีคนมาใช้บริการหนักบ้างน้อยบ้างเยอะเลย แฟนเก่าเราอ่ะ รถมอเตอร์ไซค์คว่ำ เข่าครูดไปกับถนนเป็นแผลถลอกเห็นเนื้อในกว้างยาวประมาณ 2 นิ้ว เจ็บมากๆ ตอนถึงคิวของแฟนเก่าเรา เธอก็ดึงแขนไปเลยนะ บอกเร็วๆหน่อยมาๆ แล้วก็จัดการทำความสะอาดแผลให้แฟนเราทันที ปากก็บอกว่าระวังตัวกันบ้างสิ บ่นๆๆๆ แล้วก็ปาดๆๆๆ โอ๊ยยยย มันเจ็บแทนสุดๆ สำหรับแฟนเรานะ ไม่ต้องสงสัยเลยว่าน้ำตาลูกผู้ชายร่วงก็งานนี้แหละ เธอปาดไปฟึบๆ ปากก็บอกว่า นี่แหละต้องอย่างนี้ จะได้ไม่ติดหนอง พรุ่งนี้ไปหาคลินิค ล้างแผลทุกวันนะ พอตอนเราจะกลับบ้าน เห็นเธอเดินไปให้กำลังใจคนไข้คนหนึ่ง พูดเสียงดังเหมือนเดิม แต่ได้ยินคำว่า "ลุง ลุง ทนหน่อยๆ พยาบาลอยู่นี่แล้วเดี๋ยวหายเจ็บแล้ว ยิ้มให้ดูก่อน ไหนยิ้มสิ" ลุงก็บอกกลับ "โธ่เอ๊ย เจ็บจะตายจะให้ยิ้มอีก" คุณป้าพยาบาลก็เลยยิ้มหัวเราะดังเลย บอกว่ารอแป๊บนะ ไม่ทิ้งหรอกเดี๋ยวจะมาแล้ว... เราเริ่มเข้าใจแล้วว่า คุณป้าพยาบาลคนนี้เอาใจใส่ต่อคนไข้ทุกคนเลย เวลาเธอยิ้มนะ ไม่เหมือนป้าอ้วนดุๆ เลยดูน่ารักมากๆ คนแบบนี้แหละที่เราคิดว่าเป็นคนที่มีทั้งพระเดชและพระคุณ ปากร้ายแต่ใจดี เราเข้าใจว่าคนทุกอาชีพต้องใช้ความอดทนเหมือนๆกัน เพียงแต่ว่าเราต้องดูด้วยว่า เค้าเจตนาดูถูกเหยียดหยามกันจริงๆหรือไม่ จากคุณ : แดงเร็กเก้บาร์ - [ 26 พ.ย. 49 12:57:05 ]

ความคิดเห็นที่ 27 เข้าใจ จขกท.ค่ะ แต่อย่าเหมารวมเลยค่ะ ทุกหน่วยงาน มักจะมีคนอย่างนี้อยู่ร่วมด้วยอยู่แล้วน่ะค่ะ แปลก ที่เจ้าหน้าที่โรงพยาบาลรัฐที่เราเคยไปเจอ กลับพูดดี ยิ้มแย้ม เอาใจใส่ตอบคำถาม ในขณะที่โรงพยาบาลเอกชนกลับพูดจาห้วนๆ ทั้งนี้ทั้งนั้น คนที่เราไปติดต่อด้วย เป็นเพียงกลุ่มคนไม่กี่คนของโรงพยาบาลนั้นๆ เท่านั้น ซึ่งเรามั่นใจว่าทุกคนไม่ได้เป็นยังงั้น จากความเห็นก่อนๆ ที่บอกว่าเดี๋ยวนี้โรงพยาบาลต่างๆ มีระบบตรวจสอบคุณภาพกันแล้ว จขกท. ลองทำตามคำแนะนำที่หลายๆ ท่านบอกไปสิคะ เพื่อว่าบุคลล และโรงพยาบาลเหล่านั้น จะได้รับการปรับปรุง และคุณก็จะได้รับการบริการที่ดี เมื่อไปใช้บริการในคราวต่อไป จากคุณ : ฉุกละหุก - [ 26 พ.ย. 49 13:49:04 ]

ความคิดเห็นที่ 28 ขอบคุณ  คุณแดงเร็กเก้บาร์  มากๆค่ะที่มองทั้งสองมุม  ยุติธรรมดีค่ะ จริงๆแล้วคนทำงานจริงๆน่ะ  ไม่ได้ต้องการให้ใครมาเห็นใจหรอกค่ะ เพราะทำด้วยใจ...ไม่ได้เสแสร้ง คนเรามีดี  มีเสียด้วยกันทั้งนั้น  ปนๆกันไป   เราไม่ได้ไม่ยอมรับนะว่าสิ่งที่จขกท.ไปเจอเข้า  มันไม่จริง แล้วก็  เสียใจแทนทุกๆคนที่ไปรับบริการพยาบาลแล้วรู้สึกผิดหวัง   เพราะพยาบาลเองถูกคาดหวังจากสังคมเยอะค่ะ ถ้าคุณพบเจอเหตุการณ์  ดังที่พูด  ขอเลยนะคะ  ฟีดแบค ตรงเลย หรือ เขียนข้อร้องเรียนได้เลย  เพื่อการปรับปรุงองค์กรที่ดีขึ้น อย่าเอามาหัวเสีย นอกรอบแบบนี้เลย  คุณอารมณ์เสียไม่พอ ยังต้องมาต่อกรกับคนที่อยู่เฉยๆแล้วโดนพาดพิงอีก มันจะเป็นไฟลามทุ่งไปเปล่าๆ แถมไม่พอ คนทำไม่ดี  ยังลอยนวล เราต้องให้โอกาสแก่เค้าได้ปรับปรุงตัวค่ะ ถ้าดิฉันมีคนแบบนี้ในหน่วยงาน  คิดว่าเค้าน่าสงสารออกนะคะ   แต่ก็นั่นแหละ ทุกคนมีสิทธิ์ มันเป็นสิทธิอันชอบธรรมของคุณในการแสดงความคิดเห็น แต่การใช้ถ้อยคำที่รุนแรงเกินไป ดิฉันขอบอกว่าทำใจไม่ได้ค่ะ ไม่ใช่คนดื้อด้านไม่ยอมรับฟัง..แต่ขอโทษเถอะ คำว่า"ถ่อย"นี่ ..ดิฉันมาจากครอบครัวชาวนา ชาวสวน พื้นๆนี่แหละแต่พ่อแม่ไม่เคยสอนให้พูดเลย คำๆนี้  โตมาก็ไม่เคยโดนใครว่าให้ว่า"ถ่อย" ซึ่งคุณว่าเหมาไปทั้งองค์กร แล้วคงจะจำบทเรียนในวันนี้ไปจนตาย  เอาไว้สอนลูกหลาน  ว่ามันเจ็บแสบ อย่าได้เอาไปใช้กับใคร  ถ้าคนๆนั้นไม่ได้บ่อนทำลายชาติ ศาสน์ กษัตริย์ ในนี้น่ะ  มีทั้งพยาบาล ลูกหลานญาติพยาบาล คนที่รักและหวังดีกับพยาบาล รวมทั้ง คนที่เกลียดพยาบาล.. มุมของความคิดเห็นมันต่างอยู่แล้ว  ขึ้นกับประสบการณ์ที่แต่ละคนเจอ เห็นด้วยกับคุณ อะไรคือสิ่งหายาก แต่ไม่มีค่า ที่บอกว่าอ่านในเนื้อหาแล้วก็ไม่น่ามีอะไรมากเพียงแต่บ่นเรื่องที่ไปเจอมา แต่หัวกระทู้นี่สิ  แรงงมากกกกก  เห็นแต่ไกล "พยาบาลถ่อยยยย" เจตนาของเราก็เพียง  ขอให้ จขกท. ออกมายอมรับ ว่า เขียนหัวกระทู้แรงเกินไป ผิดวิสัย"สุภาพชน"  และ ความตั้งใจของจขกท.เอง "สุดท้ายนี้ผมให้อภัยกับนางพยาบาลที่ทำตัวไม่ดีกับคุณแม่และผม ในวันนั้นนะครับ จะได้ไม่ต้องไปเจอกันอีกในชาติหน้า ขออโหสิให้ " ถ้าหากคุณมีความตั้งใจเช่นที่พูดจริง  ขอให้คุณออกมาพูดเถอะค่ะ ดิฉันคนหนึ่งล่ะ  ที่จะยอมก้มหัวให้กับความเป็นสุภาพบุรุษ ของคุณ จากคุณ : pipim - [ 26 พ.ย. 49 14:05:35 ]

ความคิดเห็นที่ 29 อาชีพ พยาบาลเป้นอาชีพทีน่าเห็นใจน่ะครับเพราะว่าวันๆเจอ ทั้งคนไข้ ญาติคนไข้ เด่ว คนนู้นต้องการยังงี้ คนนั้นต้องการยังงี้ น่าจะเหนื่อยจัยแทนเน่อ จากคุณ : อยากมีแฟน พยาบาล อิ อิ (คากิซัง) - [ 26 พ.ย. 49 16:15:43 ]

ความคิดเห็นที่ 30 ผมเคยเจอเหมือนกันปกติจะเข้าเอกชน คราวนี้มาของรัฐ คนเยอะมากเริ่มต้นไม่ถูก ไปถามนางพยาบาลพี่แกตอบส่งๆ ทำหน้าดุๆ สุดท้ายผมก็ไม่รุ้อยุ่ดีว่าจะให้ผมไปไหน จากคุณ : -ATICUS_T- - [ 26 พ.ย. 49 17:36:22 ]

ความคิดเห็นที่ 31 ขอตอบในวิชาชีพเลยนะค่ะ เห็นใจคุณ จขกท. ค่ะ ถ้าใครเจอแบบนั้นก้อมีอารมณ์ทั้งนั้นแต่คุณเขียนหัวข้อ ค่อนข้างแรงนะเนียะ แล้วทำให้เรารู้สึกเหมือนที่คุณรู้สึกเลยค่ะ... อย่าเหมารวมเลย พยาบาลที่เค้าดีๆ ก้อมีเยอะค่ะ ปัจจุบันนี้พยาบาลหายากนะคะ ที่จะทำกิริยาแบบนั้น....เพราะเค้าทำคุณภาพกันเหมือนกันเกืบบทุก ร.พ. แล้วค่ะ แนะนำให้เขียนร้องเรียนเลยนะค่ะ เป็นรายบุคคลเลยค่ะ...เค้าจะได้ปรับตัว ไม่ทำพฤติกรรมแบบนั้นอีก .......... ขอให้โชคดีเจอพยาบาลน่ารักๆ นะค่ะ จะได้ไม่มีอคติต่อกันอีก จากคุณ : แพนด้าเริงระบำ - [ 26 พ.ย. 49 20:09:44 ]

ความคิดเห็นที่ 32 ก่อนอื่นต้องขอขอบพระคุณเพื่อน ๆ ทุกคนมาก ๆ เลยครับสำหรับ คำแนะนำ โดยเฉพาะคุณพยาบาลตัวจริงเสียงจริงที่เข้ามาตอบ ด้วยทุกคนเลยครับ ผมไม่เคยคิดเลยว่าจะมีคนสนใจเรื่องราวที่ผมมาบ่นให้ฟัง มากมายถึงเพียงนี้ ไม่คิดเลยว่าเรื่องราวร้องเรียนเกี่ยวกับองค์กร ของรัฐจะสามารถนำไปปรับปรุงคุณภาพของการบริการได้จริง เพราะตามที่ผมเข้าใจ และที่เคยเจอไม่ว่าประชาชนที่ไปใช้บริการ องค์กรของรัฐฯ ไม่ใช่แต่เฉพาะโรงพยาบาลเท่านั้น หากไม่ได้ รับความเป็นธรรม หรือไม่ได้รับการบริการที่ดีแล้ว ร้องเรียนไป ก็เท่านั้น ไม่มีใครสนใจ หรือใส่ใจจะปรับปรุงเลย ดีไม่ดีการที่ เราไปร้องเรียนหรือบอกกล่าวกลับไปรับความไม่ยุติธรรม ขึ้นมาอีก ดีไม่ดีไม่สามารถกลับไปยังองค์กรนั้น ๆ ได้เลย เพราะเจ้าหน้าที่จะจำหน้าเราได้ และหาทางเล่นงานเราอีก ในอนาคต เหตุการณ์นี้สำหรับผมแล้ว ผมค่อนข้างตกใจและอึ้งมากครับ เพราะ ตั้งแต่เกิดมาก็จะมีแต่เฉพาะเพื่อน หรือญาติพี่น้องเท่านั้น (คนคุ้นเคยหน้าตากันอยู่ หรือรู้จักกัน) ที่จะพูดจาแบบนั้นกับผม ผมไม่เคยคิดว่าคนที่เป็นพยาบาลจะพูดเช่นนั้นออกมาได้ครับ และอีกอย่างหนึ่งก็คือผมไม่ค่อยจะได้ไปใช้บริการของโรงพยาบาล ของรัฐฯบ่อยมากนัก ส่วนใหญ่แล้วจะไปใช้บริการของโรงพยาบาล เอกชนเสียมากกว่าเพราะได้ยินกิตติศัพท์มาเยอะเกี่ยวกับ โรงพยาบาลของรัฐฯ เลยไม่กล้าไป แต่คุณแม่ผมท่านยืนยัน จะไปโรงพยาบาลของรัฐฯให้ได้เพราะท่านบอกว่ามันเบิกได้ ผมจึงคาดหวังว่าจะได้รับบริการเหมือนกับโรงพยาบาลเอกชนะ เช่นบำรุงราษฎ์อย่างที่เคยได้รับมากแต่ก่อน แต่พอมาเจอแบบนี้ ผมก็อึ้ง และตกใจมากอย่างที่บอกเลยครับ และที่สำคัญคือ ผมไม่ได้ทำอะไรผิด แค่เข้าไปถามเฉย ๆ ไม่คิดว่าจะสร้างความ รำคาญให้กับเขามากขนาดนั้น ต้องขอโทษด้วยนะครับที่หัวข้อกระทู้ค่อนข้างจะตรง แต่ผม คิดว่าไม่รุนแรงครับ และคำที่ใช้ก็สามารถที่จะสื่อความหมาย ออกมาได้อย่างชัดเจนโดยไม่ต้องมาอธิบายซ้ำอีก ผมถึง เลือกใช้คำนั้นครับ และผมไม่ได้เหมารวมนะครับแต่ผมเลี่ยง ที่จะพูดถึงชื่อโรงพยาบาลนั้น ซึ่งบางท่านอาจจะเข้าใจนัย ของผมผิดไปว่าเป็นการเหมารวมแทน จึงต้องขออภัยมา ณ ที่นี้ด้วย อย่างที่ผมบอก ผมเกรงว่า การที่ผมไปร้องเรียนเรื่องนี้ อาจจะทำให้ผมกลายเป็นที่จดจำแก่บุคลากรในองค์กร เหล่านั้นไป แล้วคราวหลังจะเจอล้างแค้นหรือเจอดีอะไร ประมาณนั้น ผมเพิ่งจะทราบเหมือนกันว่าองค์กรของรัฐฯ โดยเฉพาะโรงพยาบาล ปัจจุบันมีมาตรฐานสูงขึ้นขนาดนี้แล้ว ถ้าไม่เกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น และไม่มาโพสกระทู้บ่นในนี้ โดยมีเพื่อน ๆ สมาชิกทุกคน เข้ามาช่วยแนะนำ รวมไปถึงแสดงความคิดเห็นผมเองก็คง ไม่ทราบหรอกครับว่าเขาพัฒนากันไปถึงไหนแล้ว ตอนนี้ผมแก้ปัญหาโดยการเปลี่ยนมาใช้บริการของโรงพยาบาล ของรัฐฯอีกแห่งหนึ่งใกล้บ้านแทน ก็พบว่าได้รับบริการที่ดีขึ้น กว่าโรงพยาบาลเดิม แต่ก็ไม่ได้ดีเหมือนเอกชนอย่างที่ผม เคยได้รับ สุดท้ายนี้ต้องขอขอบคุณเพื่อน ๆ ทุกคนมากครับที่ช่วยแนะนำ ให้ผมรู้ว่าองค์กรของรัฐ โดยเฉพาะโรงพยาบาลเขาพัฒนา แล้ว จากคุณ : axquest - [ 26 พ.ย. 49 22:26:34 ]

ความคิดเห็นที่ 33 As a Thai nurse, your last thought shows yourself to be so mean. Many suggestions in this issue try to help you to more understand your issue as a human being who be mature. However,they didn't help your thought to be clean. Just let it be. I don't get mad any more because it is you. In my view, I feel glad for many thoughts from mature persons trying to help you. Moreover, they reflect my career. Thank you so much. For Mr."axquest", as "one of Thai nurses", I'm very sorry for you bad experience. I will do on my best to provide good care for my patients. PS. Sorry for writing in English because my com. cannot write in Thai. From J. in USA จากคุณ : J.in USA - [ 26 พ.ย. 49 23:28:48 A:128.205.247.136 X: TicketID:132759 ]

ความคิดเห็นที่ 34 พี่สาวเราเป็นพยาบาลโรงพยาบาลรัฐ เราไปหาทีไรก็เห็นพูดคุยกับคนไข้ดี ดีกว่าพูดกับเราอีก ญาติคนไข้ซื้อของมาฝาก พี่เราก็จะดูว่าเป็นอะไร ถ้าเป็นของที่คนไข้ไม่ควรทาน พี่เราก็จะบอกจะเตือนว่า อย่าให้ทานมันไม่ดี อืมม ก็แค่อยากบอกว่า พยาบาลใจดีก็มีนะคะ จากคุณ : ตะวันตรงฟ้า - [ วันสาธารณสุขแห่งชาติ 00:21:04 ]

ความคิดเห็นที่ 35 ขอบคุณ จขกท.ที่เข้ามา โลกในยุคปัจจุบันเปลี่ยนไปแล้ว  อยากให้คุณมั่นใจในสิทธิของตัวเอง ต่อบริการของรัฐค่ะ ถึงแม้ยังไม่เทียบเท่าเอกชน  เพราะปัจจัยไม่เอื้อหลายอย่าง แต่ด้านผู้บริหารผลักดันอยู่ค่ะ  และดำเนินการต่อเนื่องมาตลอด ทั้งองค์กร ไม่เพียงพยาบาลเท่านั้น  แพทย์ เภสัชฯ ทันตะฯ วิทย์ฯแพทย์ ผู้ช่วยฯต่างๆ งานธุรการฯ  และ ฯลฯ โรงพยาบาลที่คุณไปรับบริการใหม่  ถ้าไม่ใหญ่มากไปบ่อยๆเกิดความคุ้นเคย นิสัยคนไทย  คุ้นเคยแล้วก็จะได้รับบริการแบบคนคุ้นเคยดิฉันเชื่ออย่างนั้น ท้ายนี้ ขอให้คุณและคุณแม่มีสุขภาพที่แข็งแรง  แจ่มใส  ฝากความปราถณาดีไปยังคุณแม่   ขออภัยในความไม่สะดวกและไม่ประทับใจทั้งหลายทั้งปวงที่ท่านได้รับ  ให้ท่านอย่าได้ถือสา   คิดว่าเป็นลูกหลาน ถ้าเจออีกให้ท่านช่วยสั่งสอนแนะนำด้วยความเมตตาได้เลยนะคะ ขอบคุณ จขกท. อีกครั้ง ในความเป็นสุภาพบุรุษในระดับนึงของคุณ ^^     ถึงแม้ความเข้าใจของดิฉัน ยังคิดว่า คำๆนั้นมันแรงไป........... แต่ดิฉันไม่ได้เข้าไปอยู่ในเหตุการณ์ด้วย  คิดซะว่าผ่านไปแล้วกัน ขอบคุณคุณ  J.in USA ด้วยค่ะ  อุตส่าห์มาจากแดนไกล ^^ @@@@@@@@@@ อันนี้เข้ามาเพิ่มนะคะ คุณแป้งแดง....  หลังจากอ่านแล้วอ่านอีกๆ ๆๆ ๆๆ ^^'' ก็พบว่า  เศร้าใจเหลือเกินค่ะ  ที่พวกเราไม่สามารถทำให้จขกท.ปรับทัศนคติในเรื่อง"ถ่อยๆ"ได้   ก็ได้แต่หวังค่ะ...ว่าบริการที่คุณได้รับต่อๆไป  จะช่วยได้บ้าง ถ้าคุณยังเลือกที่จะใช้บริการของรัฐต่อ   ความจริงอยากเชียร์ให้เข้าเอกชนซะสิ้นเรื่อง................ --------------------------- ไม่ได้มาต่อความยาว  สาวความยืดเช่นกัน  แต่แปลกใจค่ะ และพยายามไปเปิดพจนานุกรมมาเช่นกัน....แต่ก็อย่างที่บอก ไม่ได้อยู่ในเหตุการณ์ด้วย  มันพูดยาก((ความจริง  ถ้าเจอเหตุการณ์ถ่อยๆนี่ ไม่น่าจะทนเก็บไว้เลยนะเนี่ย..น่าจะจัดการซะให้เรียบร้อย..แปลก!!)) เหมือนที่คุณคุณ  J.in USA  ว่าไว้นั่นแหละค่ะ  ของแบบนี้มันขึ้นกับประสบการณ์และสำนึกของคน.. ก็ขอเชียร์อัพ  ให้กับพยาบาลทั้งหลายนะคะ  ให้ทำหน้าที่ของตัวเองให้ดีที่สุด อย่าได้ท้อถอย  คนเรามีหลายประเภท  อย่าไปอ่อนไหวเลยค่ะ อย่างน้อยก็เพื่อจิตใจของตัวเองนะคะ  และทำวันนี้ให้ดีที่สุด เพื่อพ่อ แม่ คนที่เรารักเถอะค่ะ   สู้ๆ  นะคะ คนไข้รอเราเต็มฟลอร์ขืนเราหยุด คนอื่นๆมิตายกันหมดเหรอคะ ....                 แก้ไขเมื่อ 27 พ.ย. 49 11:22:41 จากคุณ : pipim - [ วันสาธารณสุขแห่งชาติ 07:10:34 ]

ความคิดเห็นที่ 36 เห็นด้วยกับข้อความทุกประโยคทุกวลี จาก คห.ที่ 35 ขอคัดลอกคำตอบมาทุกคำตอบนะคะ แต่ แต่ ก็ยังติดใจ กับคำว่า ถ่อย ที่ จขกท. บอกว่า "ต้องขอโทษด้วยนะครับที่หัวข้อกระทู้ค่อนข้างจะตรง แต่ผมคิดว่าไม่รุนแรงครับ และคำที่ใช้ก็สามารถที่จะสื่อความหมายออกมาได้อย่างชัดเจน โดยไม่ต้องมาอธิบายซ้ำอีก ผมถึงเลือกใช้คำนั้นครับ" พยายาม ไปค้นหา ความหมายของคำว่า ถ่อย ที่ชัดๆๆก็หาไม่เจอค่ะ แต่ที่เข้าใจนะคะ มันหมายถึง ความต่ำช้า เลวทราม เพราะฉะนั้น ที่อ่านจาก เนื้อหาของ จขกท. มันคงไม่เลวถึงขนาดนั้น กระมังคะ ปล. ไม่ได้มีเจตนา ต่อความให้ยาวนะคะ แค่อยากบอกว่า มันแรงอ่ะค่ะ ท่านคะ จากคุณ : แป้งแดง - [ วันสาธารณสุขแห่งชาติ 08:53:34 ]

ความคิดเห็นที่ 37 ต้องยอมรับว่ามีทั้งเนื้อดีและเนื้อร้าย ทุกวงการ รวมทั้งเราก็เจอผู้รับบริการทั้งดีและร้าย แต่ไม่เคยมาโพสกระทู้แบบฟังความข้างเดียวแบบนี้ แล้วก็ไม่อยากเอาความคิดเห็นของเจ้าของกระทู้มาเป็นบ่อนทำลายจิตใจหรอกค่ะ  แต่เค้าใช้คำว่าพยาบาลทุกคน แต่ไม่ค่อยจะแฟร์ที่เค้าตัดสินเพียงคนเดียว ไม่มีใครรู้เห็นเหตุการณ์ ที่มาที่ไป  แล้วก็มาเหมาพยาบาลโรงพยาบาลของรัฐ กับคำว่าถ่อย คำนี้เรายอมรับไม่ได้ค่ะ พยาบาลอีกเป็นร้อย เป็นพัน เป็นหมื่น ที่ปิดทองหลังพระ ช่วยชีวิตคนไข้แบบเงียบๆ เฝ้าอาการแล้วรายงานหมอให้มารักษาต่อ ขับเคลื่อนให้โรงพยาบาลก้าวไป  ทำตั้งแต่เป็นผู้บริหาร ผู้ให้บริการ นักสังคมสงเคราะห์ จนถึงพนักงานทำความสะอาด( เพราะอยู่เฉยไม่ได้ ไม่มีคน คนไม่พอ ) ต้องมาเจอกับคำคำนี้ จากคุณ : ***RitA*** - [ วันสาธารณสุขแห่งชาติ 13:05:08 ]

ความคิดเห็นที่ 38 วันนี้เราจะสำเนากระทู้นี้ ติดบอร์ดให้ลูกน้องเราทั้งหมดได้ดูกัน เด็กๆจะได้รู้ว่า คนนอกเค้าคิดกับพวกเราอย่างไร เราอาจจะได้กระทู้นี้เป็นแรงขับให้พวกเด็กๆ ได้ตั้งใจทำงาน พัฒนาบริการให้ดีขึ้นก็ได้ พวกที่หน้างอๆอาจจะดีขึ้นบ้าง แต่ก็กังวลนิดๆเหมือนกัน อาจตรงข้าม ชิงลาออกไปทำงานเมืองนอก หรือไปอยู่ รพ. เอกชนกันหมดก็ได้ ช่วงนี้คนขาดเหลือเกิน เด็กอยู่ไม่ทน งานหนักมาก ที่ร พ. อื่นเป็นกันบ้างหรือเปล่าคะ รพ. พี่แดงเป็นอย่างไรบ้าง จากคุณ : ***RitA*** - [ วันสาธารณสุขแห่งชาติ 13:12:49 ]

ความคิดเห็นที่ 39 คุณเจ้าของกระทู้คงใจเย็นลงแล้ว อัตราส่วนเจ้าหน้าที่ต่อผู้ป่วยของโรงพยาบาลรัฐบาลกัีบโรงพยาบาลเอกชนต่างกัีนมาก ทำให้เจ้าหน้าที่ของรัฐทำงานหนักกว่ามากเช่นกัน คุณเองก็คงเคยมี " วันเลวร้ายในชีวิต " ใช่มั้ยครับ วันที่ทุกสิ่งทุกอย่างแย่ไปหมด ทำอะไรก็ผิดพลาด คุณพยาบาลอาจเป็นคนทำงานดีมีอัธยาศัยมาโดยตลอด แต่วันนั้น  บังเอิญเป็น " วันที่เลวร้าย " ของเธอเข้าพอดี และขอความกรุณาอย่าเหมารวมเลยครับ พยาบาลที่ดีอีกมากมายหลายคนจะเสียกำลัีงใจไปด้วย ขอให้คุณแม่ของคุณ axquest หายเร็วๆนะครับ จากคุณ : 447 - [ วันสาธารณสุขแห่งชาติ 14:16:49 ]

ความคิดเห็นที่ 40 ก็คงขอให้คุณแม่ของเจ้าของกระทู้ มีสุขภาพที่แข็งแรง และก็หายวันหายคืนเช่นกันค่ะ  ถึงแม้ว่าพวกเราไม่สามารถทำให้คุณถอนคำพูดรุนแรงที่เหมารวมพวกเราไปด้วย ไม่ได้ก็ตามที  เราผ่านเรื่องร้ายๆมามากกว่านี้ อย่างที่มีคนยกตัวอย่างในกระทู้ แต่เราก็ต้องอดทน และเราก็โตพอที่จะมองว่า การให้อภัยและทำหน้าที่ของเราต่อไปอย่างดีที่สุด นั่นหล่ะคือหัวใจของพยาบาล ส่วนพยาบาลและญาติพยาบาลที่เข้ามาให้กำลังใจกันในกระทู้นี้ก็ขอชื่นชมเช่นกันค่ะ  เราคงคาดหวังให้ทุกคนได้เข้าใจถึงงานที่พวกเราทำกันทุกคนไม่ได้หรอก และเราเองก็อยู่ในสังคมที่เรียกว่า มุนษย์ผู้มีความเจริญแล้ว ดังนั้น เรามาช่วยสร้างสรรค์สังคมเราให้น่าอยู่ดีกว่าค่ะ ขอเป็นกำลังใจให้กับพยาบาลทุกคน โดยเฉพาะคนที่เสียสละตัวเองทำงาเพื่อชาติอย่างแข็งขัน รวมไปถึงที่ต้องทำงานอยู่ในสามจังหวัดชายแดนภาคใต้ตอนนี้ด้วยค่ะ เรารำลึกเสมอว่าพวกคุณทำหน้าที่เพื่อชาติได้น่ายกย่องอย่างที่สุด ขอคารวะจากหัวใจจริงๆ แก้ไขเมื่อ 28 พ.ย. 49 05:01:32 จากคุณ : นางฟ้าของมารี - [ 28 พ.ย. 49 04:59:00 ]

ความคิดเห็นที่ 41 ขอเสนอความเห็นส่วนตัวนะค่ะ เราก็เคยใช้บริการทั้งเอกชนเเละรัฐบาล เห็นความเเตกต่างเหมือนกันค่ะ เเต่ก็ไม่ได้หมายความว่าพยาบาลทุกท่านจากโรงพยาบาลรัฐบาลจะเเย่หมดนะค่ะ ดีดี พูดจาดี บริการดีมีน้ำใจก็เยอะค่ำ เเถมโทรไปขอคำปรึกษาก็ได้ค่ะ อาจเป็นเพราะคุณเจ้าของกระทู้ เจอพยาบาลไม่ค่อยดีนักก็เป็นได้นะค่ะ เลยอยากให้มองหลายๆมุม บางที่คนไข้อาจจะเยอะมากก็ได้ ถ้าเทียบกับโรงพยาบาลเอกชนจึงทำให้การทำงานบางอารมณ์ของพยาบาลฟิวขาดไป เราเชื่อว่าทุกอาชีพต้องมีดีไม่ดีหมดเเหละค่ะ ขึ้นอยู่กับคนคนนั้นจะรักเเละยอมรับกับอาชีพที่ทำอยู่ได้ดีเเค่ไหน การดูเเลสำหรับคนที่รักในอาชีพ เราว่ามันไม่ต่างกันหรอกค่ะว่าจะเอกชนหรือรัฐบาล มันขึ้นอยู่กับคนที่เข้าใจคุณค่าและเกรียติในอาชีพตัวเองมากกว่านะค่ะ ขอให้คุณเเม่คุณหายเร็วๆนะค่ะ อย่าคิดมาก จากคุณ : dumpling - [ 28 พ.ย. 49 12:50:18 ]

ความคิดเห็นที่ 42 อ่านแล้วเราก็อึ้งไปเหมือนกันนะสำหรับเจ้าของกระทู้นะ เข้าใจกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น แม้จะไม่เห็นด้วยสายตาของตัวเอง แต่คำพูดของคุณมันอาจจะรุนแรงไป เราก็เป็นคนของวิชาชีพนี้ อ่านแล้วก็ท้อเหมือนกัน ทุกวันนี้ไม่มีแม้กระทั่งกำลังใจ ยิ่งเจอคำพูดแบบนี้แล้ว มันแป้กไปหมด ในฐานะอยู่ในวิชาชีพนี้ ก็ขอโทษแทนพยาบาลที่เคยพูด หรือ กระทำการไม่ดีกับครอบครัวคุณ และก็หวังเป็นอย่างยิ่งขอให้คุณไม่ต้องเจอกับเหตุการณ์แบบนี้อีกนะค่ะ จากคุณ : catpantang (catpantang) - [ 15 ธ.ค. 49 12:05:19 ]