ผมใช้บริการรถไฟฟ้า BTS เป็นประจำ ทั้งช่วงเวลาเช้า และ เย็น
หลายวันมานี้ ผมสังเกตุว่า ขบวนที่มีจอทีวี ชอบฉายมิวสิควิดีโอ มาดอนน่า
ภาพในมิวสิควิดีโอ นี้ มาดอนน่าจะใส่ชุดคล้ายๆชุดว่ายน้ำแขนยาวสีม่วงๆ ท่อนล่างเป็นลักษณะเหมือนกางเกงใน
ในมิวสิควิดีโอนี้จะเน้นภาพของมาดอนน่าเต้นไปมาตลอดเวลา ภาพจะเน้นที่การเต้น แอ่นหน้า แอ่นหลัง รูดเสาไปมา โก่งก้น แหกแข้ง แหกขา ไม่น่าดูเลยจริงๆครับ
การที่BTSจะเอาอะไรมาฉายขอให้พิจารณาก่อนว่า ภาพที่ออกมาเหมาะสมกับที่สาธารณะหรือไม่ด้วย เพราะในขบวนรถ มีทั้งเด็กเล็ก เด็กนักเรียน พระ
อย่าเห็นแก่เงินที่ค่ายเทปจ่ายให้คุณเปิด โดยที่ไม่เห็นแก่ความถูกต้องหรือศีลธรรม
ผมอยากให้ผู้ที่รับผิดชอบในการอนุมัติสิ่งที่จะฉายบนขวบนรถ ออกมาแสดงความรับผิดชอบต่อสังคมด้วยนะครับ อยากเห็นหน้า อยากจะถามด้วยว่าได้เคยดูภาพมิวสิควิดีโอ นี้ก่อนอนุมัติหรือไม่ ถ้าเคยคุณใช้อะไรคิดถึงได้อนุมัติให้มีการฉายภาพแบบนี้บนขบวนรถสาธารณะ ที่มีเด็กใช้มากมาย งานนี้ต้องมีคนรับผิดชอบครับ ออกมาแสดงตัวด้วยนะครับ
ถ้าใครที่อ่านเรื่องนี้ หรือเคยเห็นมิวสิควิดีโอนี้แล้ว เห็นด้วยกับภาพที่ไม่น่าดูนี้ ช่วยกันโหวตด้วยนะครับ ผมจะเอาหลักฐานความไม่เห็นด้วยของสังคม ไปแสดงเพื่อหาคนรับผิดชอบครับ
อีกเรื่องหนึ่งก็คือ ตัวกั้นสีแดงๆที่ช่องเสียบบัตรเพื่อเข้า-ออกสถานี บีบแรงมาก และเร็วเกินไปครับ ทำอันตรายกับเด็กๆมามากแล้ว เราคนไทย ไม่ใช่โจร หรือพวกงี่เง่าที่คอยจะมาเอาเปรียบBTS นะครับ สมัยนี้ไม่มีใคร "ด้อยความคิด" ที่จะลักลอบใช้บริการสาธารณะเพื่อความประหยัดเล็กๆน้อยๆบ้าๆบอๆอย่างที่คุณคิดหรอกครับ
มีแต่ BTS ที่ "ด้อยความคิด" ตั้งค่าการหนีบของตัวกั้น ให้มันเร็วจนเรียกได้ว่า เข้าปกติก็โดนหนีบได้ และก็เป็นการหนีบที่แรงมากๆทีเดียว เด็กๆหลายคนกลัวที่จะเดินผ่านนะครับ
ผมเองก็เคยโดนหนีบกระแทก ผมเป็นผู้ชาย สูงเกือบๆ 180ซม. บอกได้คำเดียวเลยครับว่า "จุก" ถึงขนาดต้องหยุดเดินเลยทีเดียว เรียกว่าเสียศูนย์ไปครู่หนึ่งเลยครับ
ขอรับรองว่าข้อความทั้งหมดที่ผมพิมพ์นี้ เป็นเรื่องจริง เพราะผมใช้บริการ BTS ทุกวัน
มิได้มีจุดประสงค์เป็นอื่นใด สิ่งเดียวคือต้องการเห็น BTS ปรับปรุงและแก้ไขในข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้น เพื่อจะได้เป็นสุดยอดของระบบขนส่งมวลชนกรุงเทพฯตลอดไป
===== ขออนุญาตเพิ่มเติมข้อมูลหลังจากโพสมาได้แค่สามวันนะครับ =====
เท่าที่เปิดประเด็นมาแค่ไม่กี่วันนี้ ทำให้ผมได้ทราบความจริงอีกมากว่า ผู้โดยสารของ BTS นั้น ประสบปัญหาโดนตัวกั้นช่อง เข้า-ออก หนีบกันมากมายเหลือเกิน ซึ่งแต่ละคนก็พูดเป็นเสียเดียวกันว่า หนีบแรง ในลักษณะ กระแทก ซึ่งแรงมากๆ แรงเกินไป ทำให้ เจ็บมาก บางคน จุก ถึงกับเดินไม่ได้ ไม่ก็ฟก ช้ำ ดำ เขียวไปเลย ไม่ทราบว่าทำไมจะต้องแรงถึงขนาดนี้ เพื่ออะไร
ถึงขนาดว่าทุกวันนี้คนที่ใช้บริการแทบจะทุกคนมีอาการหวั่นๆอยู่ลึกๆในใจ กลัว วิตกจริต ไม่มั่นใจในการเข้าออก คือต้องระวังถึงขั้นระแวงมากในการ เข้า-ออก แต่ละครั้ง ต้องตั้งใจมากและมีจังหวะที่ไม่เป็นธรรมชาติ เด็กๆหลายคน กลัว จนต้องใช้วิธีวิ่งผ่าน ซึ่งเหล่านี้เป็นเรื่องที่ไม่ควรจะเกิดขึ้นเลย ไม่ควรให้เป็นเรื่องความกลัวฝังใจ และเกิดเป็นความกลัวในจิตใต้สำนึกของผู้ใช้บริการ
ประเด็นเรื่องตัวกั้นช่องเข้าออก สีแดงนั้น
การหนีบเร็ว หนีบช้าผมว่าคงจะเป็นปัญหารองครับ
ปัญหาหลักน่าจะอยู่ที่หลายคนในนี้เจอมาคือ "หนีบแรง"มาก และตัวกั้นนั้นก็ แข็งมากๆด้วย
คือ...ถ้าเดินช้า แล้วโดนหนีบ แต่หนีบเบาๆ ก็คงไม่มีใครว่าอะไร หรือ หนีบแล้วหยุด ไม่ใช่ หนีบแรงๆ กระแทกเข้ามาแล้วไม่ปล่อยด้วย เหมือนปัจจุบัน คือหลังจากโดนหนีบแล้วต้องกระเสือกกระสนดิ้นให้หลุดพ้นจากการหนีบเอง แบบนี้คือไม่ถูกต้อง เปรียบได้กับการก่อให้เกิดการบาดเจ็บได้
จริงมากๆครับที่สักวันมันคงจะหนีบใครเข้าโดนจุดสำคัญเช่น หัวเด็ก หรือคนมีท้อง หรือสะโพกแตก หรือโดนกระดูกสันหลัง ซึ่งคงจะก่อให้เกิดความสูญเสีย และตามมาซึ่งการฟ้องร้องบานปลายใหญ่โต
ทุกวันนี้ยังไม่เกิดเรื่องร้ายแรง หรือเกิดเรื่องแล้วแต่ไม่มีใครเอาจริง ก็ถือว่าเป็นบุญของ BTS แล้ว
รีบแก้ไขเสียเถิดครับ เห็นแก่ความปลอดภัยของผู้โดยสาร โดยเฉพาะเด็ก และสตรีมีครรภ์เถิด
เสียงของผู้ใช้บริการ หรือผู้โดยสาร ก็คือ เสียงของลูกค้าของคุณ
ฟัง สักนิด หาทางแก้ไข หรือ แสดงความตั้งใจในการรับฟังปัญหา และ ตอบสนองมาก ก็คงจะดี
==== ขออนุญาตเพิ่มเติมข้อมูลหลังจากโพสมาอีกหนึ่งอาทิตย์นะครับ =====
คือ...มีผู้หวังดีนำกระทู้นี้ไปโพสในเวปของ BTS ให้นะครับ
http://www.bts.co.th/th/wbr_view.asp?id=44405
ผมก็ได้ตามเข้าไปอ่านดู .....ผล ก็อย่างที่ทราบครับ ...
ไม่มีการกล่าวถึงความรับผิดชอบ หรือแสดงการจะรับข้อคิดเห็นของประชาชนไปพิจารณาแต่อย่างใดเลยครับ มีหนูด่วนออกมาแก้ต่างให้กับBTS ว่าเป็นเพราะประชาชนเดินไม่เป็นเอง ระบบมันดีอยู่แล้ว ซึ่งถ้าหากหนูด่วนจะใส่ใจการอ่านข้อความอีกสักนิด ก็น่าจะเข้าใจ ประเด็นว่า ประชาชน ไม่ได้มีปัญหา กับการเข้าออกเป็นหลัก ปัญหาอยู่ที่ความแรงของ การหนีบ ของ ประตู มากกว่า และหลังจากแก้ตัวไปแล้ว ก็ไม่ได้ติดตามกลับมาอ่านข้อคิดเห็นอีกเลย คงถือว่าได้มาตอบไปแล้ว ไม่ได้มีการรับรู้จากผู้ใหญ่ หรือผู้บริหารเลยสักท่าน
ส่วนในเวปพันทิพนั้นก็ไม่ทราบว่าทาง BTS จะได้เข้ามาอ่านตามที่ผู้หวังดีทำลิ้งค์ไว้ให้หรือไม่ แต่คาดว่าคงจะไม่ เพราะไม่มีคำอธิบายอะไรให้ประชาชนผ่านทางเวปพันทิพเลย และเรื่องมิวสิควิดีโอ ก็ไม่ได้มีการกล่าวถึงว่าจะมีมาตราการแก้ไข หรือเห็นควรจะพิจารณาอย่างใดเลย
ก็ได้แต่คิดว่าประชาชนที่เป็นผู้ใช้บริการก็คงต้องก้มหน้ารับสภาพกันไป ลำพังความเห็นของลูกค้าผู้ใช้บริการแค่ สองร้อย คน คงจะไม่มีผลอะไรกับการรับฟังปัญหานี้ ไม่แม้แต่จะออกมารับทราบปัญหา เสียงของผู้ใช้บริการคงจะเบามากๆๆๆๆจนไม่มีใครได้ยิน และไม่ได้รับการใส่ใจจากผู้บริหารBTSเลยแม้แต่น้อย
แก้ไขเมื่อ 26 มี.ค. 50 23:48:53
แก้ไขเมื่อ 19 มี.ค. 50 23:42:20
จากคุณ :
Daytona
- [
17 มี.ค. 50 02:07:15
]