PANTIP.COM : L5239965 มาสานต่อเรื่องการตั้งเครือข่ายผู้บริโภคเครื่องสำอาง????{แตกประเด็นจาก L5222463} [โภชนาการและความงาม]

ความคิดเห็นที่ 6

วิสัยทัศน์และพันธกิจ เราว่าล้อตามมาตรา 5 ของรัฐธรรมนูญ ฉบับก่อนได้เลยนะ

เป็นสิทธิพื้นฐานที่เราควรจะได้รับจากการมีเครือข่ายขึ้นมาค่ะ ว่าเครือข่ายจะรวมตัวกันร้องเรียนต่อสคบ.หากมีการละเมิดสิทธิต่างๆของผู้บริโภคดังต่อไปนี้

- สิทธิที่จะได้รับข่าวสารรวมทั้งคำพรรณนาคุณภาพที่ถูกต้องและเพียงพอเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการ...รวมตลอดถึงสิทธิที่จะได้รับทราบ ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการอย่างถูกต้องและเพียงพอที่จะไม่หลงผิด ในการซื้อสินค้าหรือรับบริการโดยไม่เป็นธรรม

>>> ข้อนี้น่าจะใช้ได้กับพวกข้อมูลต่างๆที่บีเอให้ถ้าเกิดมีการรับรองว่าใช้แล้วไม่แพ้ค่ะคุณพี่ชัวร์ๆๆๆ อันนี้ก็เป็นการให้ข้อมูลผิดๆ เราเคยเจอบีเอบอกวิธีการใช้ไม่ตรงกับในกล่องมาแล้วค่ะ แต่ก้โอเคที่หน้าไม่เยิน รวมถึงโฆษณาสื่อต่างที่ให้ข้อมูลคลาดเคลื่อน ไอ้ประเภทดอกจันทั้งหลายเนี้ย มันเอาเปรียบผู้บริโภคสุดๆ

-สิทธิที่จะมีอิสระในการเลือกหาสินค้าหรือบริการ ได้แก่ สิทธิที่จะเลือกซื้อสินค้าหรือรับบริการโดยความ สมัครใจของผู้บริโภค และปราศจากการชักจูงใจอันไม่เป็นธรรม

อันนี้น่าจะได้ใช้กับพวกขายตรงค่ะ เราไม่แน่ใจว่ากฎหมายลูกตีความ " การชักจูงใจอันไม่เป็นธรรม " ไว้ว่าไง เราเองไม่ได้อ่านกฎหมายทุกฉบับ

-สิทธิที่จะได้รับความปลอดภัยจากการใช้สินค้าหรือบริการ ได้แก่ สิทธิที่จะได้รับสินค้าหรือบริการที่ปลอดภัย มีสภาพและคุณภาพได้มาตรฐานเหมาะสมแก่การใช้ ไม่ก่อให้เกิดอันตรายต่อชีวิต ร่างกายหรือทรัพย์สิน ในกรณีใช้ตามคำแนะนำหรือระมัดระวังตามสภาพของสินค้าหรือบริการนั้นแล้ว

-สิทธิที่จะได้รับความเป็นธรรมในการทำสัญญา ได้แก่ สิทธิที่จะได้รับข้อสัญญาโดยไม่ถูกเอารัดเอาเปรียบจากผู้ประกอบธุรกิจ

-สิทธิที่จะได้รับการคุ้มครองและชดใช้ค่าเสียหาย เมื่อมีการละเมิดสิทธิของผู้บริโภคตามข้อ 1, 2, 3 และ 4 ดังกล่าว

---------------------------------------------------

คือจริงๆแล้วพวกสิทธิพวกนี้สคบ.เค้ารับรองให้อยู่แล้วค่ะแต่ เวลาสคบ.เค้าจะเลือกฟ้องผู้ประกอบการเนี่ยเค้าจะดูว่าเป็นลักษณะของ Group Action รึเปล่า (คือมีผู้เสียหายหลายๆคน การเป็นเครือข่ายขึ้นมาจะรวบรวมผู้เสียหายได้มากขึ้นค่ะ)

นอกจากนี้การเป็นเครือข่ายยังจะทำให้เราสามารถผลักดันกฎหมายใหม่ๆออกมาได้ ตอนนี้มีร่างกฎหมายความรับผิดในผลิตภัณฑ์ ที่กำลังมีการพิจารณากันอยู่

กฎหมายฉบับนี้จะคุ้มครองสิทธิของผู้บริโภคเป็นอย่างมากคือเป็นผลักภาระการพิสูจน์ความผิดไปที่ผู้ประกอบการ คือแทนที่ผู้บริโภคจะต้องมาพิสูจน์ว่าผู้ประกอบการผิด กฎหมายจะสันนิษฐานไปเลยว่าผู้ประกอบการผิด แล้วให้เค้าแก้ตัวเอา ถ้าแก้ไม่ได้ก็ต้องรับผิด

-----------------------------------------------------------

กิจกรรมที่ควรมี ???? ในระยะแรกๆ มันนึกไม่ออกหรอกค่ะ น่าจะเป็นในเรื่องของการระดมเครือข่ายมากกว่า เช่นในเรื่องของมาตารฐานบริการในห้างสรรพสินค้าว่าพนักงานไม่ควรทรีตลูกค้าแย่ๆ เราก็จัดระดมความคิดเห็นความต้องการผ่านทางเนท เมลล์จากคนในเครื่อข่ายของเราก่อน แล้วค่อยขยายไปสู่ผู้บริโภคคนอื่นๆ...แล้วถึงค่อยเป็นแรงผลักดันถึงสื่อ ถึงกฎหมายได้

-----------------------------------------------------------

อาสาสมัครที่จะประสานงาน โหอันนี้ยากส์ค่ะ no comment

จากคุณ : Tangerine (Helianthus annuus) - [ 20 มี.ค. 50 01:39:19 ]