จากความเดิมตอนที่แล้ว แฟนผมและผมไปสมัครฟิตเนสแห่งนึงที่แยกอโศก ซึ่งฟิตเนสแห่งนี้มีสปาอยู่ด้วย หลังจากสมัครสองคนเป็นจำนวนเงิน สี่หมื่นกว่าบาท ทางฟิตเนสได้ให้คูปองสำหรับใช้บริการสปา แฟนผมเข้าไปใช้บริการสปาแห่งนี้ โดยเอาของและกระเป๋าเงินไปเก็บไว้ในล็อคเกอร์ที่สปาจัดไว้ให้เป็นล็อคเกอร์แบบไขกุญแจในตัวไม่มีแม่กุญแจ ในกระเป๋าเงินมีแบงค์พันอยู่แปดใบ หลังจากใช้บริการเสร็จกลับมาบ้านพบว่าเงินหายไปสี่พันบาท วันรุ่งขึ้นแฟนผมรีบไปที่สปาเพื่อสอบถามกับผู้จัดการได้ความว่า ทางสปาเคยเกิดเรื่องแบบนี้ขึ้นแล้ว ต้องขอโทษเป็นอย่างมาก และจะชดเชยให้ใช้บริการในสปาในวงเงินสี่พันบาท ซึ่งผมได้เอามาโพสไว้ ณ ที่พันทิพย์แห่งนี้แล้วหนึ่งครั้ง วันนี้ผมจะขอเล่าถึงเรื่องราวหลังจากวันนั้นครับ
หลังจากวันนั้นผมเข้าไปใช้บริการสปานี้อีกหนึ่งครั้ง ซึ่งทางผู้จัดการได้บอกกับแฟนผมระหว่างที่รอผมว่า ทางสปาขอชดใช้ให้เป็นวงเงิน 1 หมื่นบาท หลังจากนั้นไปสองอาทิตย์ เราพาแม่ไปใช้บริการ หวังว่าจะใช้ในส่วนของหนึ่งหมื่นบาท แต่ปรากฏว่าผลกลับกลายเป็นดังนี้ จากการสนทนาระหว่างผมกับเซลล์ในสปา
ผม : ผมจะพาแม่มาใช้บริการในวงเงิน 1 หมื่นบาทที่ให้ไว้
เซลล์ : คุณจะใช้ได้ต่อเมื่อสมัครเป็นสมาชิกกับสปาค่ะ
ผม : ค่าสมัครสมาชิกเท่าไรครับ
เซลล์ : สองหมื่นบาท
ผม : ถ้างั้นผมขอเป็นวงเงินเท่าที่หายไปก็แล้วกัน สี่พันบาท
เซลล์ : คงให้ไม่ได้ค่ะ เพราะว่าต้องสมัครสมาชิกก่อน
ผม : ถ้ายังงั้นหมายความว่าคุณจะไม่รับผิดชอบเลยใช่มั้ย
เซลล์ : ในเมื่อพาคุณแม่มาแล้วเราก็จะให้นวดเท้า 1 ชม แล้วกันค่ะ
ผม : แล้วทำไมผู้จัดการบอกว่าจะให้ผม 1 หมื่นบาทแล้วถึงกลับคำพูดแบบนี้
เซลล์ : เพราะว่าผู้จัดการเห็นคุณถือเอกสารเลยคิดว่า คุณสมัครเป็นสมาชิกแล้ว ก็เลยให้ 1 หมื่นบาท
สรุปสปาเค้ารับผิดชอบแค่นี้ครับ ผมไม่มีทางเลือกใดๆ นอกจากยอมรับข้อเสนอของเค้าคือ นวดเท้า 1 ชม และได้คูปองนวดอีกสามพันบาท ซึ่งพอใช้จริงๆกลับนวดให้แค่ ชม เดียว ผมจึงต้องใช้สถานที่ ณ พันทิพย์แห่งนี้ประกาศให้คนทั่วไปได้รับทราบและรู้โดยทั่วกัน ให้ผู้ค้าที่เอาเปรียบลูกค้าและไม่มีความรับผิดชอบต่อลูกค้าได้รับรู้ว่า ลูกค้าอย่างพวกเราก็มีพลังพอที่จะต่อต้านพวกที่เอาเปรียบได้ และผมขอเพียงคนละ 1 โหวตเพื่อให้กระทู้นี้อยู่ไปนานๆ จนกว่าทางสปาจะได้รู้สึกตัวว่าสิ่งที่เค้าทำลงไปได้เกิดผลกระทบกับเค้าแล้ว
ขอบคุณครับ
จากคุณ :
fishincan
- [
3 ธ.ค. 50 00:10:37
]