แฉ.....ประสบการณ์จริง...(สดๆร้อน).... กับการบริการสุดห่วย และ ความไร้จรรยาบรรณ.....ของสถานพยาบาล ทั้ง 2 แห่ง.....
|
|
แฉ.....ประสบการณ์จริง...(สดๆร้อน).... กับการบริการสุดห่วย และ ความไร้จรรยาบรรณ.....ของสถานพยาบาล ทั้ง 2 แห่ง.....
----ไม่ใช่กระทู้ล่อเป้า
--ขอโทษหากความจริงนี้ กระทบความรู้สึกท่านใดท่านหนึ่ง
--เป็นอุทาหรณ์สำหรับผู้ประสบอุบัติเหตุทั้งหลายที่ยังมีสติอยู่ในการเลือกเข้ารับการรักษาในโรงพยาบาลเวลากลางคืน หรือ ประสบอุบัติเหตุตัวคนเดียว
..............สถานพยาบาลที่ 1 .............
ผู้หญิงแขนหัก........กับ....โรงพยาบาลเอกชน
...............แค่อยากเตือนเอาไว้........................ว่าถ้าเป็นไรฉุกเฉินก็ควรเลือกโรงพยาบาลที่ดูน่าจะบริการดีกว่านี้ค่ะ...........
เรื่องมีอยู่ว่า ประมาณ 5 ทุ่ม ของเดือน ขับรถจักรยานยนต์ซื้อของกินที่ร้านสะดวกซื้อแถวบ้าน...........แล้วหักหลบสุนัขค่ะ กระเด็นไปหลายเมตร กลิ้งไป 3 รอบ ใส่หมวกกันน็อค ค่ะ ( วันนั้นใส่กางเกงยีนส์ กับ เสื้อยืด แล้วทับด้วยเสื้อสีมอฮ่อมแขนยาวคล้ายเกษตรกร) ปรากฎว่ามีแผลที่ หลังเท้า กับ นิ้วเท้า เลือดไหลเยอะเลย ส่วนแขนขวาก็เหยียดออกไม่ได้...( รู้ตัวทันทีว่ากระดูกต้องหักแน่เลยเรา).....
......ทำไงหว่า รถก็ใหม่ สภาพดูแล้วไม่เป็นไรเท่าไหร่ (แถมเป็นของพี่ชายด้วย ถอยมายังไม่เกิน 5 เดือนเลย จะทิ้งไว้ที่นี้ก็กลัวหาย จะขับไปก็ไม่ไหว ) โทรศัพท์มือถือก็อยู่บ้าน กระเป๋าสตางค์ก็อยู่บ้าน บัตรอะไรก็ไม่มี แถมคนเดียวด้วย >>>(ตายแน่เรา)<<<<
............โอ้ ขอบกราบขอบพระคุณสุภาพบุรุษทั้ง 3 ท่าน วัยทำงาน ที่นั่งเสพสุราในสนามหญ้าหน้าบ้านแถวนั้น มีน้ำใจขับรถพาไปส่งโรงพยาบาลเอกชน ที่ใกล้ที่สุด......แถม ยังโทรบอกที่บ้าน แล้วยังนั่งรอหน้าห้องฉุกเฉินด้วย
>>>(บางคนยังใส่กางเกงขาก๊วย เสื้อกล้าม วิ่งออกมาช่วยทั้งอย่างนั้นเลย.......ซึ้งใจสุดๆ น้ำใจคนไทย ภายหลังก็เอารถจักรยานยนต์ของเราขึ้นรถกระบะไปส่งที่บ้านด้วย )<<<
................................ทีนี้แหละสำคัญนัก.............................
พอเราถึงโรงพยาบาล เจ้าหน้าที่หน้าประตูก็เอารถเข็นมาให้เรานั่ง ถามชื่อและรายละเอียดอยู่พักหนึ่ง แล้วเข็นเข้าห้องฉุกเฉิน
( ---คิดแบบโง่ๆนะ คนสภาพแบบนี้แล้วทำไมไม่เอาเข้าห้องฉุกเฉินก่อน--- )
........มาอีกแล้วทีนี้ไม่รู่ว่าเป็นพยาบาลหรือผู้ช่วยพยาบาล สังเกตไม่ทัน แต่แต่งตัวที่ฟ้า มีที่ปิดปาก ถือบอร์ดจดมา1แผ่น (ตอนนั้นเลือดยังไหลไม่หยุดปวดแขนเหลือทน เริ่มบวมแล้ว )
..........ถามเลย
เจ้าหน้าที่ในห้องฉุกเฉิน ถาม - มากับใคร (ขอเน้นยำนะว่าไม่มีคำว่า คะ/ค่ะเลย)
เรา ตอบ-คนละแวกที่รถชนค่ะ
เจ้าหน้าที่ในห้องฉุกเฉิน ถาม - เราเอารถอะไรมา
เรา ตอบ - รถคนที่ช่วยเหลือค่ะ
เจ้าหน้าที่ในห้องฉุกเฉิน ถาม - แล้วเค้าเป็นคนชำระค่ารักษาพยาบาลให้หรอ
เรา ตอบ - เปล่าค่ะ จ่ายเอง โทรบอกที่บ้านแล้ว
เจ้าหน้าที่ในห้องฉุกเฉิน ถาม - ตอนนี้มีเงินติดตัวมารึเปล่า
เรา ตอบ - มีอยู่ นิดหน่อย
เจ้าหน้าที่ในห้องฉุกเฉิน ถาม - เท่าไหร่ล่ะ
เรา ตอบ - ไม่ถึงพันบาท
....................ถามเท่านี้ ก็สำรวจถามว่ามีแผลที่ไหนอาการเป็นอย่างไร...
เจ้าหน้าที่ในห้องฉุกเฉินคนนี้ ก็เดินไป..... เจ้าหน้าที่ในสถานพยาบาลในห้องนี้ไม่ได้ทำอะไรให้เราเลย แหมกระทั่งเอาสำลีมาเช็ดเลยก็ไม่มี ปล่อยให้เรานั่งปวดแขนเจ็บเท้าอยู๋อย่างนั้นประมาณ 45 นาที .....
...( จนกระทั่งพี่ผู้ชายที่ช่วยเหลือเราคนหนึ่งเดินเข้ามาในห้อง แกบอกว่าคนที่บ้านของน้องมาแล้วพี่ขอตัวกลับก่อนนะ เพราะก็เกือบ ตีหนึ่งแล้ว แถมแกยังถามว่าตั้งนาน คนที่นี่ไม่ได้ทำอะไรให้เลยหรอ .......)
............เจ้าหน้าที่ในห้องฉุกเฉิน ถาม - คนที่บ้านมาแล้วนะ เดี๋ยวจะต้องไปเอ็กซเรย์ด้วย หมอกระดูไม่อยู่มีแต่หมอเวร
........พอคนที่บ้านมา(ประมาณว่ามีคนจ่ายเงินมาแล้ว) เจ้าหน้าที่ในโรงพยาบาลแห่งนี้ถึงจะเช็ดเลือดที่แห้งบริเวณแผลที่เท้า และทำแผลภายนอกให้
.......พอไปห้องเอ็กซเรย์ คนทำหน้าที่เพิ่งตื่น ตะคอกใส่เรา น้องๆ เอาแขนยืดออกมาสิ และเอ็กฯได้ไง เราบอก..มันยืดไม่ได้จริงๆ เจ็บมาก เค้าก็บ่นพึมพร่ำ......."ไกลหัวใจ ทำเป็น...."
.....เอาฟิล์ม กับเราเข็นไปหาหมอที่ห้อง หมอเอาฟิล์มใส่ช่องแล้วเปิดไฟ เห็นกระดูกว่ามันหักเลย แต่คำตอบหมอเวรบอกว่า
"ยังไม่รู้ว่าร้าว หรือ หัก ต้องมาหาหมอกระดูกพรุ่งนี้นะ "
.....คืนนั้น สุดท้ายให้ที่คล้องคอแบบตาข่าย มา ยาแคลเซียมเม็ดฟองฟู่ 1 หลอด แก้ ปวด แก้อักเสบ
..........เช้าวันรุ่งขึ้น >>> งานเข้าแล้ว แขนปวดมากๆ <<< ไปหาหมอ ที่นัดตามใบนัด 10.30 น. ปรากฎเราไปคนแรกค่ะ หมอก็อยู่ในห้องแล้ว รอนานมาก เราก็ไปหาประชาสัมพันธ์บอกรอนานแล้ว คำตอบกลับมาว่ารอสักครู่นะคะ...กว่าจะได้เข้าหาหมอ ก็เที่ยงค่ะ
ไปถึงดูฟิล์มเอ็กฯ หมอบอกแขนหักนี่ ......จัดการใส่เฝือก ให้ยา กลับมา
(ค่าใช่จ่าย 2ครั้งนี้รวมแล้ว 7800 กว่าบาท )
นัดอีกทุกสัปดาห์ (ส่วนจะเอ็กฯ(บางครั้ง) แล้วก็ถาม แล้วให้ยา)
ข้อสังเกตคือ หมอคนเดียวกัน นัดเวลาเช้าบ้าง บ่ายบ้าง แต่ในใบเสร็จ (ค่าบริการของหมอ... ขออภัยเรียกไม่ถูก) ขึ้นราคาสัปดาห์ละ 250 บาท
เราก็สงสัยถามซื่อๆกับประชาสัมพันธ์ว่า ทำไมขึ้นราคาเพราะอะไร.......เค้าก็ตอบไม่ทราบค่ะ
สุดท้าย รักษาแขนหักข้างเดียว ราคา รวมแล้วเกือบ 64000 บาท
..............แถมบริการไม่ดีด้วย.............
สรุปเลยแล้วกัน
สำหรับใครที่ไปไหนมาไหนแล้วเกิดอุบัติเหตุก็ให้เลือกโรงพยาบาลที่ดีๆหน่อย
เพราะว่าเพื่อนเคยรถคว่ำหลังจากเรา 6 วันตอน 2 ทุ่ม เข้าโรงพยาบาลนี้เหมือนกันเจอกรณีแบบนี้เลย ไม่รู้เป็นนโยบายหลักของบริษัทหรือเปล่าน้า....
.....................สถานพยาบาล ที่ 2 คลินิกเอกชน .....................
เรื่องนี้สดๆร้อนๆ ขอบอกว่าเสียความรู้สึกนะ แต่ทำไงได้.....
ปกติตัวเราเป็นกรดไหลย้อนอยู่แล้วอาการก็ควบคุมได้
พอเมื่อวานนี้มันเกิดอาการปวดท้องขึ้นมาก ก็เลย ประมาณ 2 ทุ่ม แวะเข้าคลินิกหน้าปากซอยบ้าน เข้าไปเราก้ได้รับการตรวจเป้นคนแรกเลย เพราะว่าไม่มีคนมารอเลย ทีนี่เข้าไป
ผู้ให้การรักษา - เป็นอะไรมา (สไตส์เดิม คะ/ค่ะ ไม่มี ....ไม่ว่าไรเพราะท่านนี้เป็นผู้หญิง แกคงอายุน้อยกว่าแม่เราไม่กี่มากน้อย ) เรา- (ไหว้ก่อน) เป็นกรดไหลย้อนค่ะ คุณหมอ แต่ว่าพักนี้ ปวดท้องจตรงชายโครงด้านล่างค่ะ เลยมาให้หมอดู
ผู้ให้การรักษา-แล้วเคยรักษาที่ไหนมาก่อนหรือเปล่า เรา-ศิริราชค่ะ
ผู้ให้การรักษา- .......(ประมาณจัดยาให้) ระหว่างนี้ก็มีเจ้าหน้าที่ยื่นมือ มาทำชูนิ้ว 3 นิ้วเราก็ไม่รู้ว่าอะไร
เราถาม - ขอปรึกษาเรื่องมะเร็งกระเพาะหน่อยได้ไหมค่ะ อาการมันจะเป็นยังไง
ผู้ให้การรักษา - (ทำหน้าแบบไม่พอใจ )......แล้วตอบว่า
" ถ้าต้องการรู้ก็เข้าอินเตอร์เน็ทแล้ว search ใน google นะทั้งมะเร็งกระเพาะ มะเร็งปากมดลูกมี เยอะแยะ "
..................สรุปใช้เวลาอยู่ในห้องตรวจแล้ว ไม่เกิน 7 นาที..............
พอออกมาถึงได้รู้ว่ามีคนนั่งเก้าอี๋อยู่ 7 คน คงจะเป็นคนไข้ ที่เป็นเด็ก3 คนแล้วก็ผู้ปกครองอีก 4 คน
.......เราก็ลองถามดูก็ปรากฎว่า มีคนไข้อีก3คนจริงๆ
...........สุดท้าย..............
ไม่อยากพูดอะไรมาก อ่านเป็นบทเรียนแล้วกัน
สามัญสำนึกของความเป็นคน(ของคนบางกลุ่ม/บางคน)กับเงินตรา
บางครั้งต่อให้มีหน้าที่การดีเท่าไหร่
เรียนสูงเท่าไหร่
บางครั้ง ก็แพ้คำว่า เงินตรา ได้
แก้ไขเมื่อ 08 พ.ย. 52 00:55:02
จากคุณ |
:
joysweet
|
เขียนเมื่อ |
:
8 พ.ย. 52 00:42:56
|
|
|
|