แม่เข้าโรงพยาบาล กับบริการที่คิดดูแล้วก็ขำ แต่แอบเครียด
|
|
อ่านแต่กระทู้คนอื่น วันนี้ขอลงเรื่องตัวเองบ้างนะคะ
เรื่องก็ คือ แม่ดิฉันเป็นโรคนิ่วในไต ที่เคยผ่าตัดใหญ่มาแล้วเมื่อ 10 กว่าปี
แต่ตอนนี้เป็นเม็ดเล็ก หมอก็เลยวินิจฉัยว่า
ให้ทำการรักษา โดยใช้การคลื่นเสียงยิงสลายนิ่ว
การรักษาของแม่ดิฉันก็ใช้บัตร 30 บาทนะคะ
โอนจากโรงพยาบาลรัฐต่างอำเภอเข้าตัวโรงพยาบาลรัฐในจังหวัดจังหวัด
ซึ่งดิฉันเองก็ได้มีโอกาสกลับมาดูแลแม่ตอนนี้แหละค่ะ
เรื่องก็เริ่มตั้งแต่ที่ดิฉันโทรศัพท์ เพื่อจะ confirm คิวที่นัดไว้
เพื่อที่จะไปแล้วเพื่อจะได้ไม่มีอะไรผิดพลาด
เพราะบ้านดิฉันอยู่ต่างอำเภอ ไปในเมืองก็ต้องใช้เวลาแล้วก็ต้องปิดบ้านไป
(บ้านเราขายของค่ะ) ซึ่ง วันนั้น คือ วันอาทิตย์
ปรากฎว่าดิฉันก็งงคำตอบของพยาบาลผู้รับสาย เพราะตอบกลับมาว่า ไม่มีหมอ เพราะ หมอไม่เข้าวันเสาร์อาทิตย์อยู่แล้วค่ะ
เออ...พอเป็นแบบนี้ดิฉันก็ถามย้ำว่าทำไมใบนัดเขียนวันนี้ล่ะคะ เค้าก็ไม่ทราบเหมือนกัน
ซึ่งความจริงแล้วดิฉันมารู้ หลังจากวางโทรศัพท์จากพ่อว่า
การนัดวันเสาร์อาทิตย์นั้น ก็เพื่อให้คนไข้ได้อดอาหารก่อนทำการสลายนิ่ว
และเตรียมตัวอื่นๆ ให้พร้อมก่อนเข้าห้องสลายนิ่ว
จะได้ไม่ชุกละหุกเวลาเร่งด่วน
( อันนี้พ่อก็บอกว่า ปกติจะทำอย่างนี้ เพราะลูกค้าที่มาซื้อของเราก็เล่าให้ฟังเช่นเดียวกัน )
แต่ เอ ... ทำไมพยาบาลไม่เข้าใจ หรือ พูดถามกลับมาว่า
มานอนก่อนเพื่อเตรียมตัวด้วยใช่ไหม
ซึ่งจริงๆน่าจะเข้าใจระบบมากกว่าดิฉันเองนะ
ทำไมพยาบาลถึงตอบเหมือนว่าวันนี้ไม่มีอะไรทั้งสิ้น
พ่อดิฉัน ก็บอกว่าไม่ต้องไปสนใจ ว่าเค้าจะพูดอะไรหรอก
ไปโรงพยาบาลเลยแล้วกัน ซึ่งขอชี้แจงเวลานิดนึงนะคะ ดิฉันโทรไปประมาณ 7.00 น.
หลังจากนั้นก็เปิดร้านใหม่เพราะคิดว่า ไม่ได้ไปแล้ว จนพ่อกลับมาจากซื้อของ
เค้าก็บอกว่าเก็บบ้านไม่ต้องทำอะไรไปโรงพยาบาลเลย
แต่เราก็ติดลูกค้าซื้อของ จนเวลาเลยเที่ยง
เมื่อขับรถเข้าไปในตัวเมืองก็ถึงประมาณ 13.30 น.
ก็เลยหาอะไรกันรับประทาน ก่อนเพราะหิวมากไม่ได้กินอะไรเลยตั้งแต่เช้า
ฉะนั้นไปถึงโรงพยาบาลจริงๆ ประมาณ 16.15 น. พอไปก็ เดินหาตึกแบบงงๆกันซักพัก
แล้วขึ้นไปถึงตามสถานที่ที่นัดไว้
จากนั้นก็เข้าไปสอบถามพยาบาลที่เข้าเวรว่า
มาตามใบนัดค่ะ ต้องทำยังไงบ้างคะ
พยาบาลรับใบนัดไป ก็อึ้งๆ เราก็เลยจ้องดูอาการเค้ากันซักพัก
เพื่อรอว่าดิฉันทำอะไรผิด
พยาบาลบอกว่า ทำไมมาช้าจัง คนอื่นเค้ามากันตั้งแต่ 8.00น. แล้วจะตรวจอะไรทันหรอ
ห้องตรวจปิดแล้ว เราก็ขอโทษ แต่ในใจคิดแล้วทำไมตอนโทรศัพท์ไม่พูดอย่างนี้ล่ะ
ให้พ่อแม่กับดิฉัน เก็บของเข้าออกจากบ้านเพื่อตั้งร้าน 2-3 รอบ ขอบ่นแบบเหนื่อยใจอ่ะค่ะ
อันนี้รูปแม่ตอนรอตรวจร่างกาย
แก้ไขเมื่อ 07 ม.ค. 53 17:19:08
| จากคุณ |
:
LONGBridge  
|
| เขียนเมื่อ |
:
7 ม.ค. 53 16:10:14
|
|
|
| 
