ขายผลิตภัณฑ์ลดความอ้วน ให้คนเป็นโรคซึมเศร้า
|
|
ได้ มีลูกค้า โทรมาสอบถามว่า คืนเงินสินค้า ได้ไหม (เป็นชาลดความอ้วน)
คือ เค้า ทานไปแล้ว 2-3 วัน
เราก็บอกว่าไม่ได้ เพราะว่า แกะทานแล้ว แล้วตัว ขายผลิตภัณฑ์ ก็ไม่ได้มีปัญหาอะไร จะคืนเงิน ในกรณี สินค้ามีปัญหา เช่นหมดอายุ เสีย ผิดปกติจากเดิม
จากนั้นแม่น้อง แล้วญาติเค้า โทรมาต่อว่า อย่างหนักว่า ทำไมคืนเงินไม่ได้ เพราะ น้องเค้ากินไม่ได้ เค้าเป็นโรคซึมเศร้าไปหาหมอที่ โรงพยาบาลสมเด็จเจ้าพระยา และพอทานชาลดความอ้วนเข้าไป ทำให้เค้า มีอาการ หงุดหงิดมาก แล้วมาลงกับคนที่บ้านคนที่บ้านเดือนร้อนมาก จึงขอคืนเงินที่ซื้อไป เราจึงอธิบายตามข้างต้นว่าจะคืนเงินในกรณีไหน
เค้าก็เถียงอีกว่า สินค้าต้องมีปัญหาสิ ลูกเค้ากินไม่ได้
พร้อมทั้งถามหาใบเสร็จ ซึ่งเราขายสินค้าทาง อินเทอร์เนต ปกติ เราไม่ได้ ทำใบเสร็จให้ลูกค้า นอกจากลูกค้าจะขอ ใบเสร็จ
ว่าเราต่างๆนาๆว่า เราขายเหมือนขายหมูขายหมา ไม่มีใบเสร็จ คืนเงินไม่ได้ ซื้อแล้วกินแล้วหงุดหงิน ถ้าลูกเค้าเป็นอะไรไปรับผิดชอบไหวเหรอ
บ้านเค้าเดือนร้อนมาก ไม่ได้มีฐานะ
จึงอยากได้เงินคืน
ด้วยความที่เราสงสารน้องเค้า จึงตัดสินใจคืนเงิน 800 บาท (ราคาเต็ม 850)
และไม่อยากให้มีเรื่องอะไร มากกว่านี้
เราเลยอยากปรึกษา ผู้ที่มีความรู้ค่ะ
(เค้าเคยสั่งมาแล้วครั้งนึง ตอน ต้นปี 09 ตอนนั้นไม่ได้มีปัญหาอะไรค่ะ)
1.การที่ผู้ป่วย โรคซึมเศร้า มาซื้อสินค้าของเราโดยที่ไม่ได้แจ้ง เราว่าเค้ามีโรคประจำตัวอะไร แล้วถ้าเค้าเป็นอะไรไป เราจะผิดไหมค่ะ
2.ผู้ป่วยโรคซึมเศร้า ทานชา หรือ ชาลดความอ้วนได้ไหมค่ะ และมีผลข้างเคียงอะไร
3.น้องเค้าเป็นผู้ป่วย โรคซึมเศร้า เวลาไปพบแพทย์ ปกติแพทย์จะแจ้งให้ทราบหรือไม่ว่าห้ามทานชา หรือชาลดความอ้วน
4.ทางญาติผิดไหมค่ะ ที่ ไม่ได้ดูแลไม่ให้น้อง เค้าสั่ง อาหารเสริม ชา ลดความอ้วน ทานเอง ทาง อินเทอร์เนต แล้วทำให้น้องเค้าเกิดผลค้างเคียง
ตอนนี้เครียดมากค่ะ ไม่รู้ว่าน้องเค้าจะเป็นอะไรไหม และถ้าเค้าเป็นอะไรไป เราจะทำอย่างไรดี จริงๆแล้ว เราพอทราบอยู่บ้างว่า คนที่มีปัญหาทางจิต หรือมีปัญหาเรื่องความเครียด ไม่ควรดื่มชา กาแฟ
แต่น้องเค้าไม่ได้มีการแจ้งทางเราเลยว่าน้องเค้าป่วย ถ้าแจ้ง เราจะไม่มีทางขายให้เลย
รบกวนปรึกษาผู้รู้นะคะ ขอบคุณมากเลยค่ะ
| จากคุณ |
:
พระจันทร์แก้มป่อง 
|
| เขียนเมื่อ |
:
6 ส.ค. 53 12:05:27
|
|
|
| 
