Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com  


 
ถามเพื่อนแพทย์ค่ะ จะทำยังไงดีเวลาถูกคนไข้ขอเงิน? ติดต่อทีมงาน

คือเราเป็นหมอแผนก Family Medicine ค่ะ  
ตอนนี้กำลังกลุ้มใจเรื่องคนไข้ชอบมาขอเงินน่ะค่ะ

เริ่มตั้งแต่เมื่อปีก่อนตอนเป็น resident เรียนอยู่ในโรงเรียนแพทย์เจอคนไข้มาขอเงิน 2 ราย

รายแรกเป็นคนไข้ อายุประมาณ 40 ปี เป็นเบาหวาน+DM foot ulcer แผลเรื้อรังและแย่ลงเรื่อยๆ  
คนไข้ไม่ค่อยมาทำแผลที่ PCU ตามที่แนะนำ  พอถามรายละเอียด  เค้าก็บอกว่าไม่มีเงินค่ารถมา PCU  (ค่ารักษาฟรี)
เราเคยไปเยี่ยมที่บ้านก็เห็นเค้าลำบากมาก สามีทิ้ง  มีลูกเล็กๆ 2 คนต้องเลี้ยง  ขาก็เดินไม่ค่อยได้เพราะเท้าผิดรูป+แผลเบาหวาน
เราอยากให้เค้ามาทำแผลทุกวันในช่วงนั้น  เลยแนะนำให้ติดต่อจนท.  แต่เค้าบอกว่าขอเงินบริจาคไปแล้วไม่ได้เลย
ตอนนั้นเราเลยให้เงินเค้าไป 100 บาท บอกว่าเป็นค่ารถ  ให้มาทำแผลทุกวัน
แล้วเค้าก็มาทำแผลทุกวันติดๆกัน  7 วัน  จนแผลดีขึ้น  
ปรากฏว่าหลังจากนั้นเค้าก็มาขอเงินเราอีก  แต่คราวนี้เราไม่ให้ เพราะพยาบาลบอกว่าไม่ต้องให้  คนนี้เค้าชอบเอาเงินไปกินเหล้า ที่ผ่านมาบอกว่าไม่มีเงินก็เพราะเอาเงินไปซื้อเหล้าหมด

รายที่ 2 เป็นคนไข้อายุประมาณ 70+ ปี  คนนี้แผนกเรารู้จักเค้าทั้งครอบครัว  ไปเยี่ยมกันบ่อยๆ
เป็นคุณยาย มีโรคมะเร็งลำไส้ใหญ่ ผ่าตัดแล้ว ตอนนี้ยังไม่ recurrent แต่ลำบากยากจนมาก
มีลูก 3 คน เป็น fragile X syndrome , mental retard กันหมด  ทำงานไม่ได้ แต่ดันแต่งงานทุกคน
เลยมีหลาน 5 คน เอามาให้ยายเลี้ยงทั้งหมด  หลานอายุตั้งแต่ 2-8 ขวบ  
ยายต้องทำอาชีพหาขยะไปขาย (สามีตายไปนานแล้ว) รายได้ประมาณวันละ 20 บาท
(อันนี้พิสูจน์แล้วว่าไม่ได้โกหก)  ซึ่งทางรพ.ก็มีการนำอาหารไปบริจาคและให้เงินช่วยเหลือเท่าที่จะทำได้  แต่ก็ไม่พอซักเท่าไหร่
ช่วงที่เราเจอแก  แกผอมมากๆ  ไม่ค่อยมีเงินซื้อข้าว  ไม่สบายมาหลายวันแต่มารพ.ไม่ได้เพราะไม่มีค่ารถ
ครั้งหนึ่งเราทนสงสารไม่ไหว  เลยซื้อข้าวให้แกไป + เงินค่ารถสำหรับมาตามนัดอีก 50 บาท
ก็ปรากฏว่าทีนี้แกมาหาเราทุกสัปดาห์เลย  มาแล้วก็จะพยายามเอาเงินทุกครั้ง  หลังๆพยาบาลเลยช่วยกันไม่ให้แกมาเจอเรา  ให้ไปเจอหมออื่นแทน
ตอนหลังเพื่อนเรามาบอกว่าโดนแกขอเงินเหมือนกัน  ไม่รู้จะทำไงดี  
พยาบาลบอกว่าหยั่งงี้แหละ  แกขอเงินหมอเกือบทุกคนที่เจอ   ได้บ้างไม่ได้บ้างก็แล้วแต่

หลังจากนั้นเราเรียนจบ เลยย้ายมารพ.จังหวัด  ไม่ได้เจอทั้งสองคนอีก
เพิ่งอยู่ที่ใหม่มาได้ 1 เดือน  คราวนี้ก็เจออีก  เป็นผู้หญิงประมาณ 40 ปี  มากับลูกเล็กๆ 3 คน  ท่าทาง poor hygiene
แกบอกว่าลำบากมาก   สามีทิ้ง   มีลูก 3 คน อาศัยอยู่วัดกัน  ต้องขอบริจาคเสื้อผ้าอาหารจากคนอื่น  ขอให้หมอช่วยแกด้วยเถิด
เราก็เอ้า  ก็รักษาให้ฟรีอยู่แล้วนี่   แต่แกบอกว่าตอนนี้น้ำท่วม  ขอบริจาคอาหารจากวัดไม่ได้เลยเพราะพระไม่บิณฑบาต  วันนี้ลูกก็ไม่มีอะไรจะกินกัน
เราก็แบบว่า  ไม่รู้จะทำไง   สงสารก็สงสาร  เลยให้เงินไป 100 บาทเพื่อซื้ออาหารของทั้ง 4 คน
ปรากฏว่าอีก 2 วันแกโผล่ขอเงินอีก  แกบอกว่าลูกคนเล็กแกป่วยเป็นโรคหัวใจ หมอที่รพ.อีกแห่งนัดผ่าตัดพรุ่งนี้  
แต่ไม่มีค่ารถไป เพราะมันไกลอยู่คนละเมืองกัน  เราก็เลยต้องให้เงินแกไปอีก 100 นึง  แต่ก็สงสัยอยู่เหมือนกัน
เราไปถามพี่พยาบาล  เค้าก็บอกว่า คิดอยู่แล้วว่าจะต้องไปขอเงินหมอ  เพราะคนนี้พอมีหมอใหม่มาทีไรต้องเข้าไปขอเงินทุกที โดนมาหมดทุกคนแล้ว
จริงๆพยาบาลกันไว้ให้ไปรอหมอคนเก่าๆ(ที่รู้แกว)ห้องอื่นแล้ว  แต่แกมาส่องดูเห็นเราเป็นหมอใหม่เลยแอบเดินเข้าห้องเราเอง
พยาบาลบอกว่าคนนี้โกหก  จริงๆแล้วมีบ้านอยู่ใกล้ๆวัด  ไม่ยอมทำงานหาเงินเอง  คอยแต่จ้องจะมาขอเงินหมอ  เพราะรู้ว่าพวกหมอมักจะใจอ่อนใจดี
อีกอาทิตย์ถัดมา  แกรอจนพยาบาลไปพักเที่ยงกันหมด  แล้วแอบเดินเข้าห้องเรา  มาขอเงินเราเฉยเลยอีก  คราวนี้เราไม่ให้ บอกว่าวันนี้ไม่เอาเงินมา
พอวันถัดๆไปปรากฏแกมาส่องที่ห้องเราทุกวันเลย    พยาบาลก็ช่วยกันดูไม่ให้มาเจอเรา  เราก็ต้องพยายามหนี
ไม่รู้เมื่อไหร่แกจะเลิกทำแบบนี้

เลยอยากถามเพื่อนๆที่เป็นหมอค่ะ  ว่า
-  การที่หมอให้เงินคนไข้ถือเป็นเรื่องที่ผิดหรือเปล่าคะ?  
เผอิญเราก็ขี้สงสารมาก  จะว่าโง่ด้วยก็ได้
เคยคิดว่าบางทีถ้าให้ไปแล้วเค้าได้มาหาหมอตามนัด  ได้หายป่วย หรือได้กินข้าวอิ่มซักวัน  ก็คงดี เพราะสำหรับเราเงินแค่นี้ไม่เดือดร้อนอะไร
แต่จากที่ผ่านมาทำให้เราเสียความรู้สึกมาก  และคิดว่า ต่อไปไม่ควรให้เงินคนไข้เด็ดขาด  จะไม่ให้อีกต่อไปแล้ว

- ทุกท่านมีวิธีการยังไงบ้างคะเวลาถูกคนไข้ขอเงิน  ปฏิเสธแบบไหนถึงจะได้ผล
ถ้าแนะนำคนไข้ว่าให้ขอรับบริจาคจากหน่วยงานของรพ.  แล้วคนไข้บอกว่าได้รับแต่ไม่พอ  หรือขอแล้วไม่ได้รับ  จะพูดยังไงต่อดีคะ


ปล.อย่าเพิ่งว่าเราโง่นะคะ  ตอนนี้รู้ตัวดีแล้วค่ะ วันหลังจะใจแข็งให้มากๆ

จากคุณ : millian
เขียนเมื่อ : 28 พ.ย. 53 01:38:15




ข้อความหรือรูปภาพที่ปรากฏในกระทู้ที่ท่านเห็นอยู่นี้ เกิดจากการตั้งกระทู้และถูกส่งขึ้นกระดานข่าวโดยอัตโนมัติจากบุคคลทั่วไป ซึ่ง PANTIP.COM มิได้มีส่วนร่วมรู้เห็น ตรวจสอบ หรือพิสูจน์ข้อเท็จจริงใดๆ ทั้งสิ้น หากท่านพบเห็นข้อความ หรือรูปภาพในกระทู้ที่ไม่เหมาะสม กรุณาแจ้งทีมงานทราบ เพื่อดำเนินการต่อไป



Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com