CafeTech-ExchangePantip MarketChatTrendyMobilePantown


    @@ เสียงสะท้อนจาก อาสาสมัครที่พังงา @@

    กะลาดิจิตอล : เมื่อข้อมูลผู้เสียชีวิต เป็นเพียงแค่ผลงานของคนทำงานราชการ



    เราได้รับการติดต่อจากสถาบันนิติวิทยาศาสตร์อีกครั้ง เรื่องการแปลข้อมูลผู้เสียชีวิตในจังหวัดพังงาจำนวน 3700 คน จากภาษาไทยเป็นภาษาอังกฤษ เพราะคนที่ทำงานข้อมูล ณ วันนี้รู้ดีว่า ภาษาไทยเป็นข้อจำกัดในการสืบค้นของชาวต่างประเทศที่ประสบภัยในประเทศของเรา



    นี่เป็นงานที่เหล่าอาสาสมัครทั้งคนไทย และ ต่างชาติ ได้ทำไปแล้วกว่า 1200 รายการของข้อมูลผู้เสียชีวิตในวัดบางม่วง จ.พังงา และแล้วเสร็จตั้งแต่วันที่ 5 มค. น่าแปลกใจว่า ข้อมูลที่แปลโดยอาสาสมัครมืออาชีพ ซึ่งนำทีมโดยอดีตนักข่าว AP ประจำประเทศไทย และ อาสาสมัครอีก 30 คน ซึ่งได้ส่งมอบกับมือของผู้อำนวยการฝ่าย ICT ของกระทรวงยุติธรรม เป็นสิ่งที่ไม่มีใครรับทราบว่าข้อมูลนั้นอยู่ที่ไหน หรือ แม้แต่รับทราบว่ามีการจัดทำข้อมูลนี้อยู่แล้ว หรือนี่คือ กระบวนการดองเค็มข้อมูลประเภทหนึ่ง



    ตลอดระยะเวลาการดำเนินการด้านการจัดทำฐานข้อมูลผู้เสียชีวิตในจังหวัดพังงา เหล่าอาสาสมัครด้าน ICT ต่างประสบปัญหาความกดดันในหลายรูปแบบ สิ่งนี้ไม่ใช่การเผชิญหน้ากับความเหนื่อยยาก หรือ ความอ่อนล้าของร่างกายเป็นหลัก แต่เป็นเพราะวัฒนธรรมการทำงานแบบราชการที่ยังไม่สามารถปรับเปลี่ยนได้ของคนบางคน ที่แม้ว่ารัฐบาลชุดนี้จะพยายามปฏิรูประบบราชการหรือระบบความคิดของข้าราชการกันไปมากมายเพียงใดก็ตาม แต่ระบบความคิดประเภทหวงผลงาน เอาหน้า เป็นสิ่งที่ยากจะขจัดออกไปจากรากฐานของความคิดของข้าราชการบางคน



    เช้านี้ผมตื่นลงมาจากที่พัก ตอนตีห้าครึ่ง สิ่งที่ผมเห็นคือ เหล่าอาสาสมัครสิบกว่าคนยังคงทำงานต่อเนื่องจากเมื่อคืนจนถึงเช้า เพื่อตรวจสอบให้มั่นใจว่าข้อมูลที่พวกเขาแปลทั้งหมด จะมีความถูกต้องแม่นยำ  



    ผมตัดสินใจพูดกับหัวหน้าทีมแปลข้อมูลว่า เมื่อเที่ยงคืนวานนี้ ผมได้รับแจ้งจากอาสาสมัครท่านหนึ่งว่าข้อมูลของ ICT กระทรวงยุติธรรม http://coc.moj.go.th ซึ่งเป็นเวบหลักในการรวบรวมข้อมูลผู้เสียชีวิตในจังหวัดพังงาทั้งหมด ได้ปิดการให้บริการสืบค้นข้อมูลแล้ว และส่งมอบงานทั้งหมดให้สถาบันนิติวิทยาศาสตร์ http://www.cifs.moj.go.th แต่เมื่อเข้าไปที่หน้าเวบของสถาบันนิติวิทยาศาสตร์ ก็ไม่มีร่องรอยหรือช่องทางใด ๆ ในการสืบค้นข้อมูลผู้เสียชีวิตเลย และเมื่อเข้าไปที่ www.thaitsunamivolunteer.net ก็ไม่มีระบบสืบค้นที่เป็นลักษณะของการสืบค้นข้อมูลจากการชันสูตรพลิกศพ  ผมตอบคำถามเพื่อนอาสาสมัครที่ช่วยกันแปลข้อมูลทั้งคนไทยและคนต่างประเทศไม่ได้ว่า สิ่งที่เกิดขึ้นนี้มันเป็นไปได้ยังไง  







    ความจริงพวกเราเหล่าอาสาสมัคร ICT ในภาระกิจสึนามิ ต่างรู้ดีว่า ปัญหาที่ยุ่งยากมากมายกับระบบการจัดทำฐานข้อมูลผู้เสียชีวิตที่เกิดขึ้นในวัดย่านยาวและจังหวัดพังงามันเป็นอย่างไร มีตั้งแต่บีบและกระแทกให้ทีมอาสาสมัครจากหลาย ๆ ที่ หลายทีมหลุดออกจากการทำงานภายใน ทั้ง CDG อาชีวะมหาไถ่ ทศท Orange ภาคี สสส หรือ อาสาสมัครที่เป็นปัจเจกนับร้อยคน ต้องตกเป็นผู้ประสบภัยความหื่นกระหายอยากได้หน้าของคนในระบบราชการ



    เรื่องไม่น่าเชื่ออย่าง การให้ข่าวกับหนังสือพิมพ์ผู้จัดการว่า เครื่อง Server ที่จัดเก็บข้อมูลผู้เสียชีวิตได้หายไปจากวัดย่านยาว  ในขณะที่อาสาสมัครที่นั่งทำงานอยู่ที่นั่นหลายสิบคน ไม่รับรู้เลยว่า มีเครื่อง Server ที่พวกเขานั่งทำงานและนอนเฝ้าเครื่องอยู่นั้นหายไปแต่ประการใด และเมื่อผมได้พบปะกับผู้ให้ข่าว ซึ่งเป็นถึงรองกรรมการผู้จัดการใหญ่ ของ ปตท หนึ่งในทีมงานของ ICT กระทรวงยุติธรรม ก็ได้รับคำตอบว่า เรื่องนี้ไม่ขอพูดต่อ และ ขอให้จบประเด็นนี้ไป ซึ่งคำตอบลักษณะดังกล่าวไม่ทำให้คนที่ร่วมงานกันในทีมการจัดทำข้อมูลผู้เสียชีวิตเกิดความเข้าใจแต่ประการใด มีแต่จะทำให้ยิ่งสงสัยมากขึ้นว่า การให้ข่าวที่ไม่เป็นจริงเช่นนั้นมีเหตุผลอย่างไร ในขณะที่ผู้เกี่ยวข้องบางคนแอบเอาไปนินทาว่าทำงานไม่เสร็จเลยหาทางเบี่ยงเบนและหาเหตุผลมาอธิบายความไม่มีประสิทธิภาพของตน



    ความรู้สึกตอนนี้ของคนที่ทำหน้าที่ช่วยญาติผู้ประสบภัยสืบค้นข้อมูลผ่านเน็ต คงไม่ต่างกับชาวบ้านที่บ้านตะกั่วป่า ที่ยืนร้องไห้กลางวัดที่วัดย่านยาว จะมีสักกี่คนรู้ว่าเหตุผลในการหลั่งน้ำตาครั้งนี้ ไม่ใช่เพราะเขาเสียใจที่คนที่รักเขาสูญเสียไป แต่เป็นเพราะ ไม่มีใครในวัดแห่งนี้ บอกวิธีการที่ชัดเจน ชาวบ้านผู้บอบช้ำต้องเดินไปที่โต๊ะตัวไหน หรือ ไปพบใคร เพื่อที่เขาจะเข้าถึงข้อมูลนั้นได้



    โลกนี้มันช่างเหี่ยวเฉาเหลือเกิน เมื่อต้องมีชีวิตอยู่ท่ามกลางคนที่เห็นแก่ตัว และ ไร้หัวใจอย่างนี้

    #################################

    อนุญาตินำมาบอกกล่าว ถึงสภาพการทำงานที่เคยทำกันแล้วเจอปัญหาที่เกิดขึ้น อย่างจริงๆ ว่าเพราะอะไรกันแน่

    http://www.tsunamivolunteer.net/autopage/show_page.php?h=7&s_id=10&d_id=10

    http://www.tsunamivolunteer.net

    เป็นเวปหลักพวกเราที่ไปทำงานอาสา ที่พังงา ครับ

    ปัญหาพวกนี้ ผมเจอกับตัวตั้งแต่กลับไปอีกรอบเมื่อวันที่4 มค ซึ่งเกินกว่าความสามารถที่พวกเราอาสาสมัครจะเข้าไปได้ครับ

    จากคุณ : Nwatt - [ 22 ม.ค. 48 11:16:36 ]

 
 

ข้อความหรือรูปภาพที่ปรากฏในกระทู้ที่ท่านเห็นอยู่นี้ เกิดจากการตั้งกระทู้และถูกส่งขึ้นกระดานข่าวโดยอัตโนมัติจากบุคคลทั่วไป ซึ่ง PANTIP.COM มิได้มีส่วนร่วมรู้เห็น ตรวจสอบ หรือพิสูจน์ข้อเท็จจริงใดๆ ทั้งสิ้น หากท่านพบเห็นข้อความ หรือรูปภาพในกระทู้ที่ไม่เหมาะสม กรุณาแจ้งทีมงานทราบ เพื่อดำเนินการต่อไป