ความคิดเห็นที่ 1 ดีครับ จากคุณ : ตู่ MSN::To@i-Thai.Net (ตู่@xaap.com) - [ วันจักรี 12:55:31 ]

ความคิดเห็นที่ 2 รับทราบค่ะ จากคุณ : V R Sicks - [ วันจักรี 13:24:37 ]

ความคิดเห็นที่ 3 ดีครับ จากคุณ : boon - [ วันจักรี 13:26:37 A:58.8.36.55 X: TicketID:118342 ]

ความคิดเห็นที่ 4 ขอถามเลยละกันครับ ผมใช้ K750i อยู่ต้องการใช้ต่อเป็น Modem เพื่อใช้งานอินเทอร์เน็ต จะต้องตั้งค่าโทรศัพท์ และ คอมพิวเตอร์ยังไงเืพื่อให้ใช้ Speed ได้สูงสุดครับ ขอบคุณครัยบ จากคุณ : likeyoy@msn.com (likeyoy) - [ วันจักรี 13:56:02 ]

ความคิดเห็นที่ 5 ซิมวัน ทู คอล หาย ต้องทำอย่างไรบ้าง เสียค่าทำใหม่เท่าไหร่ จากคุณ : วสนันทร์ - [ วันจักรี 14:28:00 ]

ความคิดเห็นที่ 6 ^ ของผมก็หายเหมือนกัน จากคุณ : บี - [ วันจักรี 15:35:10 A:58.11.110.166 X: TicketID:019086 ]

ความคิดเห็นที่ 7 ขอถามข้อนึงนะครับสงสัยมานานแล้ว พอจะทราบไหม ว่า AIS จะคึดเป็นวินาทีบ้างไหมครับ จากคุณ : / - [ วันจักรี 15:43:22 ]

ความคิดเห็นที่ 8 ตอบคุณกระทู้ที่ 4  ครับเนื่องจากว่า  ais  เปิดบริการ  GPRS จึงสามารถ ใช้งานในความเร็วที่ 40 Kbps นะครับ แต่ถ้าจะให้เร็วกว่า นี้เ สามารถ ใช้งานได้ แต่มีเงื่อนไข สามารถไปใช้บริการ  ดูรายละเอียดที่ http://www.mobilelife.co.th/mobilelife/t/customertools/activitiesupdate/act_Wireless_Accelerator.htm ได้เลย ครับ  ตรวจสอบเงื่อนไขด้วยนะครับ  เพราะว่า บริการนี้สามารถเพิ่ม ความเร็วได้ ถึง 5 เท่า ครับ จากคุณ : Intension AIS - [ วันจักรี 15:51:00 ]

ความคิดเห็นที่ 9 ในกรณีที่ ซิมการ์ด หายนะครับ สามารถ แจ้งความแล้วนำใบแจ้งความไปติดต่อขอทำซิมใหม่หมายเลขเดิมได้ที่   สนง. บริการ AIS ได้ทุกสาขา นะครับ โดยไม่ค่าใช้จ่ายค่าซิม ครับ แต่ต้องให้เจ้าของไปเองจะดีที่สุดนะครับ รอรับซิมเลยทันทีครับ แล้วยอดเงิน ก่อนหายที่เติมไว้ก็จะได้ กลับคืนด้วยนะครับ  ** ถ้าคนที่เก็บได้ไม่ใช้โทรออกนะครับ** จากคุณ : Intension AIS - [ วันจักรี 16:00:17 ]

ความคิดเห็นที่ 10 ตอบกระทูที่ 7 ครับ คาดว่าเป็นนโยบายของบริษัทนะครับ และเนื่องจากว่า สัมปทาน หมายเลข ของ AIS เนี่ย ครับ เราขึ้นอยู่กับ TOT นะครับ จึงไม่สามารถคิดเป็น วินาทีได้ ครับ แต่ระบบอื่นๆ ครับ เป็นสัมปทานของ CAT **กสท* ครับเขาจึงสามารถทำได้ครับ ยังไงต้องขออภัยด้วยนะครับ จากคุณ : Intension AIS - [ วันจักรี 16:02:36 ]

ความคิดเห็นที่ 11 ผมใช้ NET SIM อยู่ GPRS ฟรีเดือนละ 40 ชม. แต่ค่าโทรตอนนี้แพงมาก สามารถที่จะเปลี่ยนโปรโมชั่น โดยที่ GPRS ยังได้รับไหม อีกข้อ ช่วยอธิบายการตัด SIM ออกจากระบบที ว่าเราจะทราบยังไง เมื่อไหร่ถึงจะตัด จากคุณ : manoch_c - [ วันจักรี 16:44:49 ]

ความคิดเห็นที่ 12 ใช้รายเดือนอยู่จะตัดรอบวันที่11   ตอนนี้อยากจะเปลี่ยนโปรเป็นREAL เลยอยากถามว่า 1) ควรจะโทรไปเปลี่ยนตั้งแต่เนิ่นๆเพื่อใช้ได้เลยทันที หรือว่า 2) จะรอโทรไปเปลี่ยนตอน5ทุ่มของคืนวันที่11เพราะยังไงก็เริ่มโปรใหม่วันที่12 ควรจะเลือกทำอย่างไหนดีครับดีครับ จากคุณ : นายดุเดือด - [ วันจักรี 16:51:16 ]

ความคิดเห็นที่ 13 ดีครับ มีมาตั้งกระทู้แบบนี้เลย เป็นอีกช่องทางของการตอบปัญหาที่ Active ดี ชื่นชมครับ จากคุณ : cookiecompany - [ วันจักรี 17:06:15 ]

ความคิดเห็นที่ 14 ดีจังเลยค่า เพราะเห็นมีแต่ DTAC มาตอบอะ จากคุณ : Sweet Devil - [ วันจักรี 17:43:32 ]

ความคิดเห็นที่ 15 ตอบความคิดเห็นของ กระทู้ที่ 11  ในกรณีที่ถามมานะครับ ใช้ Net sim อยู่  ก็สามารถเปลี่ยนไปใช้งานโปรโมชั่นอื่นๆได้ ***แต่ GPRS 40 ชม. จะหลุด คือไม่สามารถใช้บริการต่อไปได้ ครับ *** จากคุณ : Intension AIS - [ วันจักรี 17:58:00 ]

ความคิดเห็นที่ 16 ** ตอบความคิดเป็นที่ 12 ** ทำตอนไหนก็ได้ ครับเพราะ  คุณตัดรอบบิลวันที่ 11 ขอทุกๆเดือน ถ้าแจ้งเปลี่ยน วันไหนก็ตามระหว่างวันที่ 12-11 ของเดือน** ก่อนเที่ยงคืนวันที่ 11 นะ** โปรโมชั่นใหม่จะมีผลหลัง คือ 00.00 ของวัน ที่ 12 ของเดือน นั้นๆครับ แก้ไขเมื่อ 06 เม.ย. 49 18:01:24 จากคุณ : Intension AIS - [ วันจักรี 18:00:46 ]

ความคิดเห็นที่ 17 อยากทราบ"แนวโน้ม"โปรโมชั่นรายเดือนของ AIS ทั้ง Unlimit กับ Real ครับว่าหลังจาก 6 เดือนแล้วจะมีโปรอย่างนี้อีกหรือเปล่า หรือว่า จะกลับไปแพงเหมือนแต่ก่อนอีก เพราะปัจจุบันใช้ 1 2 call มา 3 เดือนซึ่งเมื่อก่อนเคยใช้รายเดือนอยู่ประมาณ 7 ปี แต่คาดว่าสิ้นเดือนจะเปลี่ยนเป็นรายเดือนอีกครั้งกำลังเลือกอยู่ว่าจะใช้โปรไหนดี ต้องเสียค่าใช้จ่ายในการจดทะเบียนอีกครั้งเท่าไรครับ และอีกหนึ่งคำถามครับ อยากทราบว่า LOVE package สามารถสมัครได้ถึงวันไหนครับ รบกวนด้วยนะครับ ขอบคุณครับ จากคุณ : Lite - [ วันจักรี 18:26:09 A:58.8.21.181 X: ]

ความคิดเห็นที่ 18 ตอบกระทู้ที่ 17 **ขอแรกนะครับ คาดว่า น่าจะถูกลงกว่านี้นะครับ  เพราะว่าการแข่งขันมีสูง มาก ฉะนั้นทุกระบบเค้าต้องออกโปรที่ดีๆๆให้กับลูกค้าแน่นอนครับ  ส่วน ข้อที่สอง ครับ การเลือกใช้ลานโปรโมชั่นนั้น ต้องดูว่าส่วนใหญ่ต่อครั้ง โทรนานแค่ไหน  หรือความถี่ในการโทรเป้นอย่างไร โทรช่วงไหนเป็นส่วนใหญ่ ก็สามารถ เลือกใช้บริการระบบใดก็ตาม จะไม่เสียค่าธรรเนี่ยมการเปลี่ยนระบบ ครับ **  ส่วน Love pack นั้น สามารถเลือกใช้บริการได้ตั้งแต่วันที่ 10 มีนาคม 2549 – 30 เมษายน 2549 **  ครับ จากคุณ : Intension AIS - [ วันจักรี 18:33:42 ]

ความคิดเห็นที่ 19 ตอนนี้ GSM1800 สามารถเปลี่ยนเป็น 1-2-call หรือ Advance ได้ไหมครับ ถ้าไม่ได้มีโปรอะไรที่ถูกๆๆมั้งครับ หรือ โปรปิดเบอร์อะไรประมาณนี้ ขอบคุณล่วงหน้าครับ จากคุณ : [t]_steps - [ วันจักรี 19:40:08 ]

ความคิดเห็นที่ 20 ตอนนี้ โปร เก่าเป็น 1200 จ่าย 800 อ่ะครับ อยากทราบว่าโปรมใหม่ มีอะไร ที่น่าสนใจ กว่า evolution หรือว่า อย่าง อื่นมั้ยครับ ปล.โทรอย่างเดียวครับ จากคุณ : P Mini - [ วันจักรี 20:18:37 ]

ความคิดเห็นที่ 21 1  ทำไมโปรของรายเดือนห่วยกว่า 1 2 call ทั้งๆที่เป็นลูกค้ามานาน ไม่เคยจ่ายผิดเวลา (ไม่ต้องบอกว่ามี serenade  หรือ ais card เพราะไม่เคยได้ประโยชน์ไรจากมันเลย) หรือว่าไม่เห็นความสำคัญของลูกค้า postpaid 2  ทำไมถึงออกโปรระยะสั้น ทำให้เสียเวลา ต้องคอยเปลี่ยนเวลาใกล้หมดอายุ ถ้าดีจริง ต้องให้ใช้ไปเรื่อยๆ ตลอดสิ จากคุณ : nhe_ooo - [ วันจักรี 22:16:41 ]

ความคิดเห็นที่ 22 เย้ๆๆ จากคุณ : นายเดียวดาย - [ วันจักรี 23:26:15 ]

ความคิดเห็นที่ 23 ถามด้วยคนครับ ตอนนี้ใช้โปรติดหนึบอยู่ (แต่เบอร์นี้ใช้มาหลายปีแล้วล่ะ)   ถ้าเปลี่ยนเป็นโปร real รายเดือนแล้ว ผมก็สามารถใช้โปร love เสริมไปด้วยได้มั้ยครับ?  ถ้าได้ จะได้ไปเปลี่ยนหลังสงกรานต์นี้เลย.... เพราะมันจะได้ 6 รอบบิลพร้อมๆ กันไปเลย.... แก้ไขเมื่อ 07 เม.ย. 49 01:13:06 จากคุณ : สถุลแมน - [ 7 เม.ย. 49 01:03:04 ]

ความคิดเห็นที่ 24 ตอบกรทู้ที่ 19 ครับ ตอนนี้GSM 1800 ไม่สามารถ เปลี่ยนไปใช้ระบบ 1-2-call /GSM  ได้ครับ  ตอนนี้โปรโมชั่นของ G 1800 คือรายละเอียดเอกสารแนบ ครับ ลองดูนะครับ จากคุณ : Intension AIS - [ 7 เม.ย. 49 09:56:07 ]

ความคิดเห็นที่ 25 ตอบกระทู้ที่ 20 ครับ คอนนี้โปรโมชั่นก็มี SML ครับ ที่โทรถูกนะครับ**โทรช่วงเช้าเยอะเป็นส่วนใหญ่ครับ**   แล้วก็ Real ครับ  **โทรครั้งละ 3 นาทีขึ้นไปคุ้มกว่าโปรเก่าที่คุณใช้อยู่ นะครับ ครับ **  รายละเอียดที่  http://www.gsmadvance.com/ จากคุณ : Intension AIS - [ 7 เม.ย. 49 11:05:54 ]

ความคิดเห็นที่ 26 นายปาร์คคนนี้ มีขอสงสัยมากมายเกี่ยวกับเอไอเอส ประการที่หนึ่งนั้น ระบบจีเอสเอ็มกับวันทูคอล นอกเหนือจากวิธีการเรียกเก็บเงินแล้วนั้น ยังมีความแตกต่างกันในเรื่องใดบ้าง อย่างเช่นสิทธิในการเข้าถึงเครือข่าย ความเร็วของการส่งข้อมูล การถูกวางตำแหน่งจากเอไอเอส ประการที่สอง ทำไมวันทูคอลจึงไม่สามารถโรมมิ่งระบบ1800ได้ ทำไมจึงทำได้เฉพาะจีเอสเอ็ม ประการที่สาม ทำไมระบบรายเดือนจึงไม่สามารถตรวจสอบยอดได้แบบทันทีทันใด  ต้องเป็นยอดของเมื่อสองวันที่แล้ว แต่ทำไมต้องเสียตังค์ด้วย ในขณะที่วันทูคอลฟรี ครับผม จากคุณ : ปาร์ค (KimSunWoo) - [ 7 เม.ย. 49 11:07:37 ]

ความคิดเห็นที่ 27 ตอบกระทู่ที่ 21 ทางเราให้ความสำคัญกับลูกค้าทุกระบบ นะครับ  ในตอนนี้โปรโมชั่น ก็เหมือนกับ 1-2- call แล้วนะครับ  และในการ ออกโปรโมชั่นเนี่ย ขึ้นอยู่กับทิศทางของ การตลาด และแนวโน้มของ เศรษฐกิจ ในอนาคตด้วยครับ  อย่างไรต้องขออภัยในความไม่สะดวกด้วยครับ จากคุณ : Intension AIS - [ 7 เม.ย. 49 11:09:20 ]

ความคิดเห็นที่ 28 ตอบกระทู้ที่ 23 สามารถใช้ Real ได้ครับ + Love pack **เหมาจ่าย 149 บาท โทร 1 เบอร์พิเศษได้ฟรี ตลอดเลยครับ ** ลองใช้ดูครับ จากคุณ : Intension AIS - [ 7 เม.ย. 49 11:13:18 ]

ความคิดเห็นที่ 29 1-2-Call เปลี่ยนเป็น GSM จดทะเบียนต้องใช้อย่างต่ำกี่เดือนครับ และเสียค่าใช้จ่ายเท่าไหร่ครับ ขอบคุณครับ จากคุณ : Tanooki - [ 7 เม.ย. 49 11:59:41 ]

ความคิดเห็นที่ 30 ตอบกระทู้ที่ 29 ต้องใช้ไปก่อนเป็นเวลา 3เดือนครับ จึงสามารถเปลี่ยระบบ ได้นะครับ จากคุณ : Intension AIS - [ 7 เม.ย. 49 12:10:25 ]

ความคิดเห็นที่ 31 **กระทู้ของคุณ  ปาร์ค (KimSunWoo **  รอสักครู่นะครับกำลังหาตำตอบให้อยู่นะครับ จากคุณ : Intension AIS - [ 7 เม.ย. 49 12:11:30 ]

ความคิดเห็นที่ 32 ถาม call ใช้ 12c แค่ 1 เดือนก็เปลี่ยนเป็นรายเดือนได้แล้ว จากคุณ : บี - [ 7 เม.ย. 49 13:04:00 A:58.11.110.176 X: TicketID:019086 ]

ความคิดเห็นที่ 33 ยืนยันครับ ต้องใช้บริการมาแล้วไม่ต่ำกว่า 3 เดือน ครับ จากคุณ : Intension AIS - [ 7 เม.ย. 49 13:22:39 ]

ความคิดเห็นที่ 34 เปลี่ยน 12callเป็น real ได้ที่ไหนบ้าง  telewize  ได้ไหม หรือต้องที่ศูยน์... จากคุณ : tan99 - [ 7 เม.ย. 49 13:31:30 ]

ความคิดเห็นที่ 35 ตามคห.8 เรื่องการ set GPRS นั้น ทำไมถึงมีแต่การ set กับ Nokia หล่ะครับ แล้วยี่ห้ออื่นหล่ะ อย่างของผมก็ Sony ericsson จะมีวิธีตั้งพิเศษไหมครับ อีกอย่างครับ link ดาวน์โหลดของ Notebook เสียนะครับ ช่วยแจ้ง Admin ด้วยครับ จากคุณ : Azura_kung - [ 7 เม.ย. 49 14:28:17 ]

ความคิดเห็นที่ 36 ขอถามด้วยคนครับ ใช้ 1-2-Call อยู่ วันจะหมด 11/4/06 ถ้าจะเปลี่ยนเป็น GSM Advance (Real) เปลี่ยนได้เลย แต่ต้องเสีย 107 บาทใช่หรือไม่? และถ้าใช้ Real ของ GSM Advance ไม่โทรออกเลย ก็ไม่เสียรายเดือนใช่หรือไม่? ครบ 6 เดือนแล้วเปลี่ยนกลับเป็น 1-2-Call ต้องเสียตังค์เพิ่มอีกหรือไม่ และจะเหลือจำนวนวันใช้งานเท่าไหร่ จากคุณ : กวนกาละแม - [ 7 เม.ย. 49 14:28:54 ]

ความคิดเห็นที่ 37 ตอบกระทู้ที่ 34 ครับ   ถ้าใช้บริการหมายเลข มาครบ/เกินกว่า 3 เดือนแล้ว ก็สามารถ เปลี่ยนระบบ ไปใช้ แบบ GSM ได้ ครับ **Real ถ้าไม่ใช้ โทรออกสำหรับโปรนี้ ไม่เสียค่าบริการครับ ** สามารถดำเนินการ ได้ที่ สนง.AIS ครับ จากคุณ : Intension AIS - [ 7 เม.ย. 49 16:00:11 ]

ความคิดเห็นที่ 38 ตอบความคิดเห็นที่ 35   ได้ครับเดี๋ยวแจ้งให้ทราบนะครับ *ขอบคุณครับที่บอกมานะครับ ส่วน รุ่นอื่นๆนั้น ยังไม่มี นะครับ คิดว่าในโอกาสต่อไป น่าจะมีนะครับ ** จากคุณ : Intension AIS - [ 7 เม.ย. 49 16:02:56 ]

ความคิดเห็นที่ 39 มาช่วยตอบบางเรื่องคับ ประการแรก เรื่องสิทธิของ O2C กะ GSM เท่าเทียมกันครับ มีบางบริการให้เฉพาะ GSM บางบริการให้ O2C แต่ก็จะพยามให้มีเหมือนกันทั้งสองครับ การเข้าถึงเครือข่าย ความเร็ว เท่ากันครับ ประการที่สอง เรื่องการ roaming ระหว่าง 900 กะ 1800 ผมเองใช้ o2c ปกติใช้ 900 วันไหนไปที่ไม่มีสัญญาณ ก็จะ roaming ไปใช้งานเองที่ 1800 ง่ะคับ ประการที่สาม อันนี้ไม่แน่ใจนะคับ ปกติการตรวจสอบค่าบริการ GSM จะต้องไปตรวจสอบการใช้งานจากหลายๆฝ่าย รวมกัน เป็นค่าใช้จ่ายที่น่าจะถูกต้องที่สุดมั้งคับ แต่ O2C ตรวจสอบแค่ที่เดียว Query มาแสดงผลได้ทันทีครับ จึงเร็วมากไม่เกิน 10 วินาที ผมช่วยคุณ Intension ได้ไม่มากง่ะคับ ตอบได้บางเรื่องเท่านั้นเอง เรื่องโปรโมชั่น ตอบไม่ได้ เพราะคิดไม่ทัน แต่ช่วยแจ้งว่ามีโปรไหนออกใหม่บ้าง แหะๆๆ เรื่อง Services ตอบกว้างๆให้ได้ง่ะคับ จากคุณ : นายเดียวดาย - [ 7 เม.ย. 49 16:03:03 ]

ความคิดเห็นที่ 40 ตอบกท. ที่ 36 การเปลี่ยนจาก 1-2-call เป็น GSM นั้น เสีย 107 บาท ครับ ส่วน GSM  เป็น 1-2- call  ไม่เสียครับ   Pro Real นั้น ไม่โทรออกไม่เสียค่าบริการครับ จากคุณ : Intension AIS - [ 7 เม.ย. 49 16:12:33 ]

ความคิดเห็นที่ 41 ขอบคุณ นายเดียวดายมากๆครับ จากคุณ : Intension AIS - [ 7 เม.ย. 49 16:14:13 ]

ความคิดเห็นที่ 42 ขอโทษค่ะ ส่งหลังไมค์ไปแล้ว ... แต่ถามที่นี่อีกละกันนะคะ  คุณสะดวกตอบทางไหนก็ได้ค่ะ เพิ่งเปลี่ยนจากจดทะเบียนมาใช้ คุยไม่อั้นได้ 2 เดือน ยังไม่คุ้นกับการใช้บริการค่ะ เมื่อวานนี้ต้องตัดเงิน 399 พอดีมันเหลือไม่พอ (390) ก็เลยไม่ตัด ดิฉันก็รีบเติมเงิน 100 เป็น 490 แล้วกด *777 เลือกใหม่ มันก็ไม่ตัดเงินซักที เช็คทาง *121 แล้วค่ะ ทำยังไงดี ทำหลายรอบแล้ว มี sms กลับมาตลอดว่าไม่สามารถทำได้ โทรเข้าศูนย์ 1175 เสียเงินด้วย เดี๋ยวเงินไม่พอให้ตัดอีก ใครช่วยแนะนำหน่อยสิคะ จากคุณ : CatWalk - [ 7 เม.ย. 49 17:23:13 ]

ความคิดเห็นที่ 43 ขอบคุณนะคะ จากคุณ : CatWalk - [ 7 เม.ย. 49 17:59:40 ]

ความคิดเห็นที่ 44 ขอถามเป็นข้อ ๆ นะค่ะ 1. ทำไม 1 sim 2 เบอร์  ถึงทำ sim bank ไม่ได้ 2. ทำไม extra value payment ที่ได้สิทธิโทรฟรี 50  100  หรือ  250 นาที ซึ่งในใบโฆษณาบอกว่าสิทธิโทรฟรีหักหลังจากโปรปกติ  จะต้องมาหักสิทธิโทรฟรีก่อนโปรปกติในกรณีที่เราเป็นโปร รายเดือน 500   จ่ายเพิ่ม 750 โทรได้ 4500 บาท จากคุณ : catty ขี้สงสัย - [ 7 เม.ย. 49 23:45:39 ]

ความคิดเห็นที่ 45 ช่วยตอบ แต่ไม่รู้จะมีประโยชน์รึเป่านะคับ แหะๆๆ 1. น่าจะทำได้นะคับ เพียงแต่ทำได้แค่ copy ทุกอย่างใน sim นั้น ทั้ง sms ทั้งเบอร์ ... ที่อยู่ใน sim เท่านั้นนะคับ ไม่รวมที่อยู่ใน phone memory ไม่สนใจว่าตอนนี้เบอร์ของคุณ catty ขี้สงสัย จะเป็นเบอร์ไหนคับ เพราะการทำ 1 sim 2 no เป็นการให้บริการโดยการสลับ profile ของเบอร์ครับ โดยสลับไปมาโดยผู้ใช้กดหมายเลขไปเปลี่ยนเบอร์ครับ ส่วนการทำ sim bank เป็นแค่การ copy ข้อมูลภายใน sim มา backup เอาไว้เฉยๆค๊าบบผม *** ส่วนตัวผมคิดว่าน่าจะทำ sim bank ได้นะคับ 2. เรื่องโปร แหะๆๆ ผมไม่รู้เรื่องง่ะ คิดตามหัว pro ไม่ทัน แหะๆๆ แต่เท่าที่เข้าใจ พวกโปรต่างๆ ใน profile ของแต่ละเบอร์ ส่วนใหญ่แล้วจะมี fix เอาไว้แค่ pro เดียว สำหรับการให้ฟรีเพิ่มเติม จะเป็นการ add on ของเบอร์นั้นๆ ง่ะคับ การคิดต่างๆ จึงจะคิดหลังจากหักตาม pro หลักที่ใช้งานอยู่แล้วคับ .... เอ๊ะตรงตามคำถามเป่าหว่า แหะๆๆๆๆ จากคุณ : นายเดียวดาย - [ 8 เม.ย. 49 12:34:34 ]

ความคิดเห็นที่ 46 คุณ  Intension AIS  คะ เอาเบอร์ดิฉันไป  แล้วช่วยอะไรให้มันดีขึ้นบ้างหรือเปล่าคะ  ตั้งแต่เมื่อวานก็กด *777 ทั้งวัน มี sms มาทั้งวัน  อยากถือไปให้ศูนย์ดูจังเลยว่าได้รับ sms กลับมา 27 ครั้งแล้ว  เต็มเครื่องแล้ว วันนี้ก็ทำรายการอีกแต่เช้า  ไม่ได้อีก  ตอนเที่ยงติดต่อ call center คุณธนิตา รับสาย สัญญาเป็นมั่นเป็นเหมาะว่าใช้ได้แน่นอน ๆๆๆๆๆๆๆ   หลังจากนั้น 1 ชม.เงินก็ถูกหักและใช้ได้  จนเวลา บ่าย 3 โมง มี sms เข้ามาอีกว่าไม่สามารถทำรายการได้ เงินคงเหลือยัง 490 อยู่ กลับมาถึงบ้าน เมื่อกี้ (3 ทุ่มกว่า) โทรไป call center ใหม่ ลืมถามชื่อ  เพราะเค้าก็ไม่ได้ช่วยอะไรดิฉันเลย  บอกแต่เพียงว่าระบบกำลังทำงาน  ถ้าใช้ได้จะมีคน  ... มีคน  โทรมาบอกเอง ....  ให้ตายเหอะ  .. ระบบเติมเงินมันแย่อย่างนี้หรอกเหรอคะ   คุณช่วยให้มันดีกว่านี้ได้ไหม  ดิฉันยังอยากใช้เบอร์นี้อีกหลายเดือนนะคะ ตั้งแต่ตอนไปขอยกเลิกจากเบอร์จดทะเบียนแล้ว  ใช้มานาน เป็นเซเรเนดด้วย  พนง. ไม่เห็นมีท่าทีในการเสียดายลูกค้าเลย  แล้วนี่จะไล่กันด้วยวิธีนี้เหรอคะ  .... เริ่มงอนแล้วนะ  ... แก้ปัญหานี้ให้หน่อยเถอะ  แล้วจะไม่รบกวนอีกเลย  จะให้ไปใช้ระบบอื่นก็ยอม พรุ่งนี้จะไป ตปท. จะทิ้งมือถือและโปร คุยไม่อั้นไว้ให้ที่บ้านใช้ (ซึ่งเค้าทำรายการเองไม่เป็น) ดิฉันจำเป็นต้องจัดการให้เรียบร้อยก่อนไป  ... โปรดเห็นใจกันด้วย จากคุณ : CatWalk - [ 8 เม.ย. 49 21:23:32 ]

ความคิดเห็นที่ 47 คุณ CatWalk ครับ ใจเย็นๆก่อนนะคับ ถ้าที่ผมอ่านมาตรงคคหที่ 42 หลังจากระบบตัดเงินไม่ได้ ทำให้โปรของคุณ Catwalk น่าจะเปลี่ยนกลับเป็น default เอ... ไม่แน่ใจว่าเป็นอะไรง่ะคับ น่าจะคุยสบายมั้งคับ แหะๆๆ ลองโทรเข้าไปที่ call center 022719000 ครั้งละ 3 บาทเหมือนโทรเข้าเบอร์บ้านปกติ แจ้งให้พนักงานเปลี่ยนโปรโมชั่นเป็นตามที่คุณ CatWalk ต้องการง่ะคับ แล้วไง ช่วยจดชื่อพนักงานที่รับสายเอาไว้ด้วยก็ดีนะคับ ปกติการเปลี่ยน promotion ของ O2C ระบบจะเปลี่ยนให้เรื่อยๆตามลำดับของคิวที่ลูกค้ามาขอเปลี่ยนครับ ถ้าเปลี่ยนได้แล้ว จะมี sms ส่งกลับมาให้ คุณ CatWalk แจ้งมาว่าได้รับ sms มาหลายครั้ง ยังไงรบกวนโทรไปตามเบอร์ที่ผมแจ้งง่ะคับ วิธรการเช็คง่ายๆว่าเบอร์อยู่โปรโมชั่นไหน กด *777# แล้วโทรออกครับ O2C เช็คด้วยวิธีนี้ครับ ยังไงใจเย็นๆนะคับ จากคุณ : นายเดียวดาย - [ 8 เม.ย. 49 22:57:16 ]

ความคิดเห็นที่ 48 นายปาร์คคนนี้ก็ต้องขอขอบคุณนายเดียวดายและ Intension AIS อย่างที่สุดที่ให้ความกระจ่างแก่กระผม แต่ก่อนผมใช้ระบบรายเดือนอยู่ ก็มีความคิดอยู่ในใจว่า มันจะต้องมีอะไรดีกว่าระบบเติมเงินแน่ อย่างน้อยก็ไม่ต้องเติมเงินและบริการเสริมก็ราคาถูกกว่าและใช้งานได้แพร่หลายกว่า แต่มาวันหนึ่ง ผมต้องแบกภาระ จ่ายค่ามือถือ 2 เครื่อง คือเครื่องผมเองรายเดือน 1250 ต่อเดือน กับเครื่องแม่ วันทูคอล 300 บาทต่อเดือน ผมก็เปลี่ยนโปรของผมเองเป็น 500 บาท รวมกันน่าจะ 800 กว่าๆ แต่ที่ไหนได้ ผมก็ต้องจ่าย 1000 กว่าอยู่ดี  เพราะผมไม่สามารถตรวจสอบระบบรายเดือนได้ว่าวันนี้ใช้ไปเท่าไรแล้ว ถึงจะตรวจสอบได้ ก็เป็นรายการเมื่อ 48 ชั่วโมงที่แล้ว ครั้นจะเปลี่ยนเป็นวันทูคอล ก็ยังเสียดายสมาชิกภาพของรายเดือนอยู่ คือผมอาจคิดไปเองก็ได้นะครับ ผมมองดูว่า ระบบรายเดือนยังไงก็น่าจะเสถียรกว่าระบบเติมเงิน ไม่ว่าจะเป็นความเร็วในการเข้าใช้เครือข่าย การบริการจากเอไอเอส การใช้งานในต่างประเทศ ความยืดหยุ่นในการใช้งาน (คนอาไร๊ คิดไปโน้น) แต่สุดท้ายผมก็เปลี่ยนเป็นระบบวันทูคอลจนได้ เท่าที่ใช้มามันก็โอเคอ่ะคับ เพียงแต่ชอบหลุดตอนนาทีแรก ต้องต่ออีกครั้งอยู่บ่อยๆ แต่มันก็ทำให้ผมคุมค่าใช้จ่ายได้อย่างจริงจัง คือ ผมจ่ายให้เบอร์ผม 300 จ่ายให้เบอร์แม่ผม 300 เป็น 600 ก็คงเป็นอะไรที่ประหยัดที่สุดแล้ว ก็ทำใจหน่ะครับ บริการไหนใช้ได้ก็ใช้ บริการไหนใช้ไม่ได้ก็ไม่ใช้ ก่อนจากกันในกระทู้นี้ ก็ขอถามอีกว่า ทำไมระบบวันทูคอลจึงคิดค่าโทรไปคอลเซ็นเตอร์แพงจัง ตั้งนาทีละ 5 บาท กะจะไม่ให้ติดต่อไปเลยหรือไงครับ หรือไม่ก็น่าจะจ้างพนักงานที่เชี่ยวชาญกว่านี้นะครับ ค่าโทรไปก็แพง แถมยังขอเวลาค้นหาข้อมูลอีก จะส่งเมลไปตั้ง 1 อาทิตย์ถึงได้ตอบ หรือจะให้ไปถามที่สำนักงานเอไอเอส ผมก็ไม่อยากเจอหน้าพนักงานตัวเป็นๆ (เป็นโรคกลัวความสวยหน่ะคับ) จากคุณ : ปาร์ค (KimSunWoo) - [ 9 เม.ย. 49 00:34:47 ]

ความคิดเห็นที่ 49 ถาม คุณ  Intension AIS           อยากทราบว่า โปร Real คิดค่าบริการเสริมอย่างไร เช่น ประชุม3สาย, SMS  เป็นต้น....ขอบคุณ จากคุณ : รามโรม (Ramrom) - [ 9 เม.ย. 49 09:58:30 ]

ความคิดเห็นที่ 50 อยากจะทราบ ราคาบัตรเติมเงินและระยะเวลา ที่มีอยู่ทั้งหมดในตอนนี้ ของ 1-2-call อ่ะคะ ขอบคุณคะ จากคุณ : ::[P]:: - [ 9 เม.ย. 49 11:04:17 A:58.8.154.114 X: ]

ความคิดเห็นที่ 51 ตอบกระทู้ที่ 49 ค่าบริการเสริมคิดดังนี้   * **บริการ Voice mail **บริการ Call Waiting & Call Holding **บริการ Call Forwarding **บริการ Voice Message **บริการ Talk2Group (Call Conference) ค่าบริการในการใช้งานบริการเสริม 5 รายการ เป็นดังนี้ Voice Mail : > นาทีละ 3 บาท (ปัจจุบันมีโปรโมชั่นโทรฟรี จึงไม่ถูกคิดค่าบริการ  ) Voice Message : > นาทีละ 3 บาท Call Forwarding ,Talk 2 Group ,Call Waiting&Call Holding: > คิดตาม อัตราตามปกติของโปร ครับ แก้ไขเมื่อ 09 เม.ย. 49 12:06:25 จากคุณ : Intension AIS - [ 9 เม.ย. 49 12:05:14 ]

ความคิดเห็นที่ 52 ตอบกระทู้ที่ 50 ขออภัยนะครับ สามารถตรวจสอบได้ที่  http://www.one-2-call.com/One2Call/otc/t/products_promotion.jsp  oครับ จากคุณ : Intension AIS - [ 9 เม.ย. 49 12:25:08 ]

ความคิดเห็นที่ 53 คุณ Intension AIS  ได้รับเบอร์ดิฉันหรือยังคะ  ส่งไปหลายรอบแล้ว  แต่เหมือนมันส่งไม่ได้ ยังไงไม่รู้   ถ้าได้รับแล้วแจ้งมาหน่อยนะคะ จากคุณ : catwalk (CatWalk) - [ 9 เม.ย. 49 12:34:54 ]

ความคิดเห็นที่ 54 คุณ catwalk (CatWalk)  ขออภัยนะครับ ผมไม่ด้รับจริงๆนะครับ  รบกวนส่ง มาที่  thesky_n@yahoo.com นะครับ ผมจะได้นำหมายเลขมาตรวจสอบให้นะครับ จากคุณ : Intension AIS - [ 9 เม.ย. 49 13:58:02 ]

ความคิดเห็นที่ 55 ส่งไปแล้วค่ะ จากคุณ : catwalk (CatWalk) - [ 9 เม.ย. 49 15:05:43 ]

ความคิดเห็นที่ 56 คุณ ปาร์ค (KimSunWoo) ค๊าบบ เมื่อก่อน ถามว่า O2C กับ Advance ต่างกันมั้ย ... ต่างกันครับ แหะๆๆ ต่างกันแน่ๆ หลังบ้านที่ใหบริการต่างกันแน่ๆ ไม่ว่าจะเรื่องการให้บริการ หรือเรื่องอื่นๆ ก็ตาม แต่ปัจจุบันทั้ง Advance และ O2C กำลังจะเหมือนกันทุกประการครับ แต่ถามว่า เหมือนกัน 100% มั้ย ตอบได้เต็มปากคับ ว่าก็คงยังไม่เหมือน 100% แต่แนวโน้มทุกๆบริการใหม่ ทั้งสอง brand ใช้งานได้เหมือนกันคับ ต่างที่ราคา (เช่นคิด VATเลย กะ VAT ทีหลัง) ต่างที่การให้บริการ(เช่นวิธีการตรวจสอบ หรือเรียกใช้บริการ) วิธีการชำระค่าบริการ (จ่ายก่อนหรือจ่ายหลัง) แล้วก็ขอบคุณค๊าบบ ที่ยังเลือกใช้งานของ AIS (รึเปล่า) ตอบคำถามที่ถามเรื่อง Call Center .... เท่าที่ผมรู้ง่ะคับ (ไปเจือกรู้ได้ไงก็ไม่รู้อีก เอริ๊กๆๆ) อัตราค่าบริการตรงนี้ ผมคงตอบไม่ได้ทำไมตั้งนาทีละ 5 บาท .... ผมแนะนำทางอื่นดีกว่า 022719000 ครั้งละ 3 บาท ก็เป็นทางเลือกที่ดีคับ ผมกดเบอร์นี้ประจำ 3 บาทคุยได้เป็น ชม โชคดีเจอเสียงน่าร๊ากกก ก็คุยนานๆหน่อย แหะๆๆ ถามว่าจ้างพนักงานที่เชี่ยวชาญกว่านี้ได้มั้ย .... อันนี้แจ้งนิดนึงง่ะคับว่า ปกติ Call Center สามารถตรวจสอบข้อมูลทั่วๆไปของลูกค้าได้ (ถามว่าประวัติการใช้งานเช่นอะไรบ้าง ก็เช่น ข้อมูลที่ทาง AIS ประกาศให้ลูกค้ารู้ พวก โปรต่างๆ อัตราต่างๆ บริการต่างๆ โปรของลูกค้าตอนนี้ อะไรประมาณนี้ครับ ซึ่งความจริงแล้ว ทาง AIS เองก็มีเบอร์ที่สามารถตรวจสอบต่างๆให้ เช่นถามว่าตอนนี้ O2C เป็นโปรอะไร ก็กด *777# ครับผม Advance เป็นโปรอะไร แหะๆๆ ไม่ง่ะคับ Call Center เป็นเพียงทางนึงที่ให้บริการลูกค้าที่ไม่อยากจำเบอร์ให้บริการพวกนี้ง่ะคับ Call Center ก็สามารถไปตรวจสอบข้อมูลเบื้องต้นของลูกค้าได้ครับ แต่ถ้าถามข้อมูลลึกๆ เช่นพวก ประวัติการใช้งานทั้งหลาย เช่น ผม download logo มาทำไมมานไม่ได้รับ ตรงนี้ ทาง Call Center ตรวจสอบไม่ได้ครับ เนื่องจากเป็นงานหลังบ้านที่จะต้องตรวจสอบให้ลูกค้า ทาง Call Center ทำได้แค่รับเรื่องแล้วส่งต่อให้หลังบ้านเป็นคนตรวจสอบนะครับ ระยะเวลา ก็ต้องขออภัยเอาไว้นะครับ หากว่าต้องใช้ระยะเวลานึง บางทีช้า บางทีเร็ว ก็อยู่ที่หลังบ้าน ว่าทำได้เร็วแค่ไหนครับ   ทุกๆค่าย ล้วนมีข้อบกพร่องเหมือนกานง่ะคับ อยู๋ที่แต่ละฝ่ายพยามจะลดข้อบกพร่องได้ดีแค่ไหน ทั้ง Call Center ทั้ง Engineer ทั้ง Marketing ทั้งหลายๆฝ่าย ก็พยามทำหน้าที่ให้ดีที่สุดอยู่แล้วครับ อยากให้ทุกๆคนที่ใช้บริการ อย่ามองว่า AIS เป็นของใคร .... แหะๆๆ มองในแง่การให้บริการดีกว่า ว่าถูกใจมั้ย ตรงตามที่อยากใช้งานรึเปล่า ถ้าใช่ ก็เลือกใช้ไปนะคับ แหะๆๆๆ ไม่ใช่ไม่อยากใช้เพราะ AIS เป็นของ .... หรือราคาแพง :) จากคุณ : นายเดียวดาย - [ 9 เม.ย. 49 16:58:54 ]

ความคิดเห็นที่ 57 ขอบคุณนายเดียวดายมากๆนะครับ จากคุณ : Intension AIS - [ 9 เม.ย. 49 18:03:13 ]

ความคิดเห็นที่ 58 นายปาร์คคนนี้ก็ต้องขอขอบคุณนายเดียวดายอีกครั้ง เหตุผลประการเดียวที่ผมยังคงเป็นลูกค้าเหนี่ยวแน่นของเอไอเอส ก็คือ ที่บ้านผมสามารถใช้ได้เฉพาะเอไอเอสเท่านั้น เจ้าอื่นยังไม่ไปตั้งเสา และอีกอย่างก็เป็นลูกค้ามานานนม ราว 5 ปีเห็นจะได้ จนผม ค่อนข้างจะเข้าใจในระบบของเอไอเอสพอสมควร ประมาณว่าถ้าในบิลมีอะไรผิดปกติ ผมจะรู้ทันที แล้วก็เหตุผลที่ผมคิดว่าใช่ไปอ้างในการยืนยันความถูกต้องของผม จนเอไอเอสต้องปรับรายการให้ (หลายครั้งจนเซ้งเลย) มีอยู่วันหนึ่งผมไปทำรายการอะไรบางอย่างที่เอไอเอส เวิร์ลเทรด แล้วผมก็ไปอธิบายอะไรบางอย่าง ให้เจ้าหน้าที่ (เพื่อว่าเธอจะได้ไม่ต้องเสียเวลา ค้นหาข้อมูล) เธอก็ถามผมว่า เป็นพนักงานเอไอเอสหรือเปล่าค๊ะ (ไม่รู้ว่าด่า หรือประชดประชันผมหรือเปล่าก็ไม่รู้) ถ้าผมรู้อะไรทั้งหมดมันก็คงดี  แต่ก็มีบางเรื่องที่ผมไม่อาจรู้ได้  เพียงแต่ผมเป็นคนประเภทค่อนข้างเอาแต่ใจ ถ้าอยากได้ หรืออยากรู้อะไรต้อง ได้ หรือรู้ในเดี๋ยวนั้น ดังนั้นผมก็ต้องไปถามเจ้าหน้าที่เอไอเอส และที่รวดเร็วที่สุด คือ คอลเซ็นเตอร์ เท่าที่ผ่านมาตั้งแต่ผมเป็นเซเรเนด จนเหลือแค่คลาสสิค สิ่งที่ไม่มีอะไรเปลี่ยน คือ ต้องถามเจ้าหน้าที่ ถึง 3 คน ถึงจะได้ข้อมูลที่เป็นจริง สิ่งที่ผมซีเรียสก็เพราะผมเคยเป็นลูกค้าเซเรเนดมาก่อน หมายถึงว่า ทางเอไอเอสต้องบริการผมเป็นอย่างดี ตามที่เขาได้แจ้งไว้  แต่มันก็ไม่ได้เป็นอย่างนั้นเลย  แต่ว่าตอนนี้ไม่ได้เป็นแล้ว  ก็คงไม่ได้ซีเรียสอะไร ถ้าผมมีอะไรสงสัย คิดว่านายเดียวดายกะ Intension AIS คงช่วยได้ และทางคอลเซ็นเตอร์ คง เบางานไปเยอะ (แค่ผมไม่โทรไปถามสักคน เหมือนไม่มีคนโทรไปถามเป็นร้อยคนเลยทีเดียว) ขอบคุณอีกครั้งครับ จากคุณ : ปาร์ค (KimSunWoo) - [ 9 เม.ย. 49 22:27:08 ]

ความคิดเห็นที่ 59 ทำไม samsung e 530 สีส้ม ใช้กับ ais ไม่ได้ ถูกตัดสายทุก 1-2 นาที จากคุณ : อยากรู้จังค่ะ - [ 9 เม.ย. 49 23:20:51 A:124.121.191.28 X: TicketID:080784 ]

ความคิดเห็นที่ 60 นายปาร์คคนนี้ขอถามอีกซิว่า ระบบเติมเงินของเอไอเอสกับของดีแทคทำไมการเช็คยอดจึงไม่เหมือนกัน คือถ้าเป็นวันทูคอล ก็จะแฟลชขึ้นมาและข้อมูลก็ปัจจุบัน แต่ของดีแทคจะส่งมาเป็นข้อความและข้อมูลจะช้าประมาณ 5 - 10 นาที (เคยมีคนติดหนี้ดีแทคก็เพราะเหตุนี้แหละครับ) เรื่องของค่ายอื่นจบไป กลับมาที่เอไอเอสกันต่อ สมมุติว่าในช่วงเวลาหนึ่ง ที่เสาสัญญาณต้นหนึ่ง มีสัญญาณเหลืออยู่หนึ่งช่อง และในบริเวณนั้นเหลือมนุษย์อยู่สองคน ซึ่งมีมือถือทั้งคู่และใช้ระบบเอไอเอสเหมือนกัน แต่คนหนึ่งใช้รายเดือนอีกคนในวันทูคอล ที่นี้ถ้าเกิดว่าสองคนนี้โทรออกพร้อมกัน คือเวลา 12:00:00 เป๊ะ อยากทราบว่าใครจะเป็นฝ่ายโทรสำเร็จ  แต่ผมขอถามเองตอบเอง แบบมั่วๆ ในความคิดของผมนะ ผมว่าฝ่ายรายเดือนต้องเป็นฝ่ายโทรได้ก่อน เพราะสัญญาณจะไม่ต้องวิ่งเข้าโมดูลตัดยอดเงิน เหมือนวันทูคอล อันนี้เท็จจริงเป็นอย่างไร คงเป็นหน้าที่ของนายเดียวดายและ Intention AIS เป็นคนอธิบายแล้วหล่ะครับ ซักวันผมจะต้องเก่งบ้าง จากคุณ : ปาร์ค (KimSunWoo) - [ 9 เม.ย. 49 23:31:37 ]

ความคิดเห็นที่ 61 -จากความเห็นที่ 44 นะค่ะ พอดีไปที่ศูนย์ บอกเขาว่าจะทำ sim bank แต่พนักงานบอกว่าทำไม่ได้ค่ะ ก็เลยสงสัย     -เรื่องโทรเข้า  call  center เคยถามพนักงานบอกว่าบางโปร โทรเข้า call  center  เสียนาทีละ 3 บาท  ทุกเบอร์ ทั้ง 1148  1175  022719000 ฯลฯ (กรณี 1 2 call  โดน 5 บาทรวด)     -คุณ intension ช่วยตอบความเห็นที่ 44 ด้วยค่ะ จากคุณ : catty ขี้สงสัย - [ 9 เม.ย. 49 23:41:27 ]

ความคิดเห็นที่ 62 ตอบคุณ ปาร์ค (KimSunWoo) คำถามแรกก่อนนะคับ เรื่องของระบบการเช็คยอดเงินของทั้ง AIS และ DTAC อันนี้ผมไม่ทราบของ DTAC นะครับ ผมทราบเฉพาะของ AIS ปกติแล้วเวลาที่ทุกๆคนเช็คยอดเงินโดยกด *121# ข้อความที่ Pop Up ขึ้นมา หรือที่คุณ ปาร์ค (KimSunWoo) บอกว่า flash ขึ้นมาง่ะคับ ลักษณะการทำงานของ AIS หลังจากลูกค้ากด short code เข้ามา ระบบจะไป query ข้อมูลแล้วส่งกลับไปหาลูกค้าทันทีครับ ข้อมูลที่ลูกค้าได้รับ จะเป็นข้อมูลปัจจุบันครับผม การให้บริการผแบบนี้ที่มี * มี # เช่นพวก *121#, *120*XXXXXXX...# หรือ *777# ทั้งหลาย เรียกกกันว่า USSD ครับ ปัจจุบันทั้ง AIS และ DTAC นำมาใช้งานกันอย่างแพร่หลาย เนื่องจากสามารถใช้งานได้ง่าย รวดเร็วครับผม คำตอบที่สองเรื่องการเข้าถึงช่องสัญญาณ ขอไปตามหาคำตอบก่อนนะคับ ตอบคุณ catty ขี้สงสัย นะครับ เรื่อง Sim Bank อันนี้ ต้องขออภัยนะครับ ผมก็ไม่แน่ใจเหมือนกัน คุณ Intension ช่วยหาคำตอบด้วยนะครับ แหะๆๆ เรื่องค่าบริการเมื่อโทรไปหา Call Center คงเป็นที่การกำหนด rate ราคาง่ะคับ คงต้องถามคุณ Intension อีกเหมือนกัน ค๊าบบผม จากคุณ : นายเดียวดาย - [ 10 เม.ย. 49 08:39:00 ]

ความคิดเห็นที่ 63 ขอถามอีกคะ เคยสมัคร member ที่เว็บไว้แล้ว แล้วที่นี้ซิมเคยหายแล้วไประงับไว้ แล้วพอได้ซิมเบอร์เดิมมาแล้ว แล้วมา login มันก้อไม่ได้อ่ะคะ ประมาณว่าเหมือนลบข้อมูลออกไปแล้วอ่ะคะ พอไปสมัครใหม่ เค้าก้อบอกว่าเด๋วจะส่งข้อความมาบอก password แต่ก้อไม่เห็นส่งมาให้เลยอ่ะคะ จากคุณ : ::[P]:: - [ 10 เม.ย. 49 09:41:45 A:58.8.155.81 X: ]

ความคิดเห็นที่ 64 กลับมาพร้อมคำตอบที่ ไม่แน่ใจว่าใช่แน่นอน 100% รึเปล่า เรื่องที่คุณ ปาร์ค (KimSunWoo) ถามว่า ถ้ามี Advance กะ O2C โทรเข้ามาพร้อมกัน .... 1.แน่นอนว่าต้องคนละช่องสัญญาณกัน เพราะช่องสัญญาณหนึ่งจะเข้าใช้งานได้คนเดียวเท่านั้น 2.การเข้าถึงเครือข่าย อาจจะเท่าหรือไม่เท่าก็ได้ ต้องพิจารณาว่าทั้ง 2 เบอร์อยู่ห่างจาก Cell Site เป็นระยะเท่ากันหรือไม่ 3.ช่องสัญญาณของ Cell Site ที่เบอร์ทั้ง 2 ไปใช้งานอยู่ว่างให้บริการหรือไม่ 4.การเข้าถึงระบบที่ให้บริการจริงๆ อาจจะเท่ากันหรือไม่เท่ากันก็ได้ ขึ้นอยู่กับระยะห่างระหว่างทาง จากข้อ 2 ถึง 4 ถ้าทุกอย่างไม่เท่ากัน ใครเร็วกว่าก็จะได้ใช้งานก่อน เป็นเรื่องปกติของการใช้งานนะครับ แต่ถ้าสมมุติว่าทุกอย่างเท่ากันหมด ทั้งเบอร์ Advance และเบอร์ O2C สามารถเข้ามาถึงระบบที่ให้บริการจริงๆได้ในเวลาเดียวกันเป๊ะๆ ต่อมาข้อ 5 ครับ 5.มีบริการเกี่ยวกะ Voice Call ต่างๆ อยู่หรือไม่ เช่น มี Call Screening หรือไม่ หรืออะไรอย่างอื่น แหะๆๆ จำไม่ได้ง่ะคับ มันมีเยอะ .... ถ้าเจอข้อ 5 ใครที่มีบริการแบบนี้อยู่ เบอร์นั้นก็ต้องไปเช็คพวกนี้ก่อนครับ ถามว่าระยะเวลาต่างกันมากมั้ย -->> คงไม่มากครับอาจจะเสี้ยววินาที เพราะปกติการทำงานของระบบเป็น milli second อยู่แล้ว คงไม่ต่างกันมากเท่าไหร่ 6. ถ้าไม่มี Voice Option อื่นๆ ใครจะได้โทรก่อน .... ตามการให้บริการ ทั้ง Advance ทั้ง O2C ควรจะโทรได้พร้อมกันครับ Module การตัดเงินต่างๆ อยู่ในระบบอยู่แล้ว พูดให้เข้าใจง่ายๆ เหมือนกับ ถ้าเข้ามาเช็คเบอร์แล้วว่าสามารถโทรได้ ก็เหมารวมไปด้วยครับว่าเช็คเรื่องเงินของ O2C หรือสถานะของ Advance ว่าโทรได้หรือไม่ครับ ดังนั้น น่าจะได้พร้อมกันครับ -->> อันนี้ไม่แน่ใจเท่าไหร่นะครับ แต่ถ้าตามลักษณะการทำงาน น่าจะเป็นแบบนี้ ยังไงจะไปสืบๆๆๆๆ รายละเอียดจริงๆมาให้ครับว่าตรงนี้เป็นอย่างไรแน่ๆ คงตอบได้ประมาณนี้ง่ะคับ อัพเดต ผมไปถามพี่ GURU คนนึงมาให้ เค้าบอกว่าเหมือนกันคับ โทรได้พร้อมกันเลย ขอบคุณค๊าบบบบ แก้ไขเมื่อ 10 เม.ย. 49 10:18:48 จากคุณ : นายเดียวดาย - [ 10 เม.ย. 49 09:49:51 ]

ความคิดเห็นที่ 65 ตอบความเห็นที่ 44 ** ราคาที่โทรเข้า 1175/1148/022719000 นั้น ตามหลักแล้วนะครับ ค่าโทรจะคิด จากอัตราตามโปรโมชั่นที่หมายเลขนั้นๆเลือกใช้อยู่นะครับ  ไม่ได้เก็บ ตามที่แมานะครับ ส่วน 1-2-call นั้น จะคิดอัตราส่วนใหญ่ที่เรียกเก็บก็คือ 3 -4 บาท / นาที ส่วน สวัสดี และน๊าน นาน  คิด 5 บาท/ นาที ครับ  **ส่วนเรื่อง sin bank  นั้น  เดี๋ยวผมหาคำตอบมาให้นะครับ จากคุณ : Intension AIS - [ 10 เม.ย. 49 19:03:26 ]

ความคิดเห็นที่ 66 นายเดียวดาย ครับผมประทับใจคุณมากครับ ขอบคุณที่มห้ความช่วยเหลือนะครับ  ถ้าไม่รังเกียจผมอยากรู้จักนะครับ  สมารถส่ง mail มาที่ thesky_n@yahoo.com  ได้นะครับ ส่งเบอร์มาก็ได้ครับจาได้รู้จักกันมากขึ้น แหะๆๆ แก้ไขเมื่อ 10 เม.ย. 49 19:06:06 จากคุณ : Intension AIS - [ 10 เม.ย. 49 19:05:02 ]

ความคิดเห็นที่ 67 นายปาร์คคนนี้จะขอเล่าประสบการณ์ให้ฟัง เรื่องมันเริ่มต้นเมื่อวันที่ฟ้าสดใส ผมกำเงินจำนวนหนึ่งไปซื้อมือถือเครื่องแรก เรื่องรุ่นของมือถือไม่ใช่ประเด็น จุดสำคัญมันอยู่ที่ระบบ ผมตัดสินใจเลือกระบบจีเอสเอ็ม 2 วัตต์ (ก็ตอนนั้น มันยังไม่แอดวานซ์นี่คับ) เพราะระบบเติมเงินสมัยนั้นค่าโทรแพงมาก คือ 5 บาทต่อนาที ส่วนอีกค่ายก็สัญญาณยังไม่ดีเท่าปัจจุบัน ดังนั้น 2 วัตต์ จึงเป็นทางออกที่ดีที่สุด จากคนที่ใช้มือถือไม่เป็น เพราะไม่เคยรู้เรื่องมือถือมาก่อนเลย เมื่อได้ครอบครอง ผมก็ศึกษาข้อมูล ทำความเข้าใจกับระบบที่รู้จักกันดีว่าจีเอสเอ็ม สมัยนั้น ต้องเทียบกับ เอ็นเอ็มทีกับเอเอ็มพีเอส เพราะซีดีเอ็มเอยังไม่เข้าเมืองไทย จีเอสเอ็ม ก็เป็นระบบที่เฟอร์ฟูม เอ๊ย เฟอร์เฟคที่สุด ยิ่งจีเอสเอ็ม 900 ซึ่งเป็นต้นตำรับด้วยแล้ว ไม่ต้องพูดถึง เพราะสามารถส่งสัญญาณได้แรงและไกล ถึง 35 กิโลมีเตอร์ส อะไรมันจะสุดยอดขนาดนั้น ด้วยความที่ไม่อั้นเรื่องค่าใช้จ่าย ผมจึงเลือกโปรที่เรียกกันติดปากว่าโปรพระเจ้า ใช้กันอยู่หลายปีที่เดียว จนกระทั่งซีดีเอ็มเอเข้ามา ผมก็ศึกษาเรื่องนั้นจนเป็นที่เข้าใจว่าเหนือฟ้ายังมีฟ้า เพราะซีดีเอ็มเอจะมีข้อได้เปรียบกว่าจีเอสเอ็มในเรื่องคุณภาพความคมชัด การส่งถ่ายข้อมูล ความจุของช่องสัญญาณ แต่ก็นั้นแหละ เหนือหลังคายังมีเสาทีวี ด้วยความที่มาทีหลังจึงไม่อาจแทรกตลาดจีเอสเอ็มได้ ตอนนั้นผมก็ได้เป็นลูกค้าเซเรเนดแล้ว และในช่วงนั้นตลาดของมือถือก็เปิดกว้าง ต่างแข่งขันกันแย่งลูกค้า โปรโมชันเริ่มถูกลง แต่ผมก็ไม่สนใจ เพราะโปรที่ผมใช้ดีที่สุดแล้ว จนกระทั่งผมใช้จีพีอาร์เอส ซึ่งคิดนอกโปรและผมก็ติดมัน เพราะมันทำให้ผมได้เล่นเนตขนาดย่อมในมือได้ ผลก็คือ ผมต้องจ่ายสูงขึ้น ผมจึงอาศัยสิทธิของเซเรเนด ไปขอโปรโมชันที่จ่ายต่ำกว่าที่ใช้อยู่ เพื่อว่าเมื่อรวมกับค่าบริการเสริมจะได้ไม่สูงมาก คือในตอนนั้นได้ข่าวมาว่าถ้าใครบอกจะยกเลิกเบอร์เขาจะเสนอโปรให้ คือ จ่ายขั้นต่ำ 300 ค่าโทรนาทีละ 1.5 บาท ซึ่งตอนนั้น ก็หรูมากแล้ว ผมจึงไปขอโปรนี้ เขาบอกว่าไม่มี แล้วก็เสนอโปรอะไรมาให้ก็ไม่รู้แพงๆ ทั้งนั้น ผมก็เลยหมดอารมณ์ แล้ววันแห่งพายุร้ายก็มาถึง หลังจากที่ผมไม่ได้โปรที่ขอ ก็ไม่เป็นไร แค่โทรอย่างเดียวไม่ต้องเล่นบริการเสริมมาก ก็น่าจะดีที่สุดแล้ว ผมไปเช็คยอดระหว่างเดือนทางอีเซอร์วิส โดยปกติจีพีอาร์เอสปมจะคิดเป็นกิโลไบต์ สเตปดิสเคาท์ แต่งวดนั้น มันลงเป็นนาที ผมก็โทรไปถามคอลเซ็นเธอเขาก็บอกว่า ตอนนี้เปลี่ยนเป็นนาทีหมดแล้ว ผมก็เลยหยุดเล่น คือผมเล่นตั้งแต่วันที่ 1 ซึ่งเป็นวันเริ่มรอบบิล จนถึงวันที่ 6 ซึ่งเล่นเล็กๆ น้อย แค่เบราส์ข้อมูล (โดยปกติเดือนหนึ่งประมาณ 2 - 4 เมก) ปรากฏว่าพอบิลมาถึง ผมใช้จีพีอาร์เอสถึง 12 เมก ดังแต่นั้นเป็นต้นมาผมกับคอลเซ็นเตอร์ก็เป็นศัตรูกันโดยปริยาย โทษฐานให้ข้อมูลมาผิดๆ บอกว่าคิดเป็นนาที แต่ดันคิดเป็นกิโล แถมโกงอีกด้วย แต่ก็ยังไม่มีเหตุผลพอที่จะทำให้ผมยกเลิกเบอร์ได้ ไม่กี่เดือนต่อมาผมก็เปลี่ยนเป็นโปรที่ต่ำลง พร้อมซื้อซิมวันทูคอลชัวร์ๆ มาสำรองกรณีโทรกระจาย (ตอนนั้นไม่กล้าเปลี่ยนเป็นวันทูคอล เพราะชัวร์ๆ ใช้ได้แค่สิ้นปี) เอาหล่ะ ผมก็จ่ายถูกลงไปครึ่งหนึ่งล่ะน่า เอาละซิ ผมจ่ายถูกลงแล้ว และมาเล่นจีพีอาร์เอสต่อได้หรือยัง  ผมไม่กล้าเล่นหรอกมันเพราะระบบรายเดือนระบบตรวจเช็คช้า  โอ ลืมไปผมมีซิมวันทูคอลอยู่นี้ แต่เครื่องที่จะเล่นจีพีอาร์เอสได้มีอยู่เครื่องเดียวและผมก็ไม่ชอบเปลี่ยนซิมบ่อยๆ พอดีมีบริการ1ซิม2เบอร์ผมก็ไปทำซะ คิดไปคิดมาก็ไปเปลี่ยนเบอร์เดิมที่เป็นรายเดือนให้เป็นวันทูคอลซะเลย ค่าบริการ ก็ถูกลงอีก ตั้ง 200 บาท ต่อเดือน เอ ผมก็คิดอีก แล้วอีกเบอร์หนึ่งเราจะทำยังไงกะมันดี ที่ไม่ต้องทิ้งเบอร์และไม่ต้องเสียเงินเพิ่ม  ก็ไปเปลี่ยนอีกเบอร์เป็นรายเดือนโปรเรียล พนักงานคงงงแย่ เพราะเหตุการณ์ห่างกันไม่กี่วัน จากที่ไปเปลี่ยนเป็น 1 ซิม 2 เบอร์ แล้วก้ไปเปลี่ยนเบอร์หลักจากรายเดือนเป็นวันทูคอล แล้วก็ไปเปลี่ยนเบอร์รองจากวันทูคอลเป็นรายเดือน การเดินทางยังไม่จบสิ้น   แต่มันก็ถึงจุดอิ่มตัวแล้ว  จากที่จ่ายขั้นต่ำ 1250 บาท มาเหลือ 300 บาท วันนี้ไม่มีคำถาม มีแค่ประสบการณ์มาเล่าสู่กันตรึม เท่านั้น ไม่รู้ว่านายเดียวดาย หรือ Intension AIS หรือใครต่อใครในที่นี้ ทำงานเป็นคอลเซ็นเตอร์เอไอเอสหรือเปล่า ถ้าใช่ ผมก็จะบอกว่านี่เป็นส่วนหนึ่งของประสบการณ์ ทั้งในส่วนดีและไม่ดีต่อเอไอเอสเท่านั้นเอง ถ้าไม่ถูกมองว่าเป็นเรื่องไร้สาระ ผมจะเล่าให้ฟังในโอกาสต่อไป เรื่องคำถามขอเป็นคราวหน้าละกันนะงับ จากคุณ : ปาร์ค (KimSunWoo) - [ 10 เม.ย. 49 23:51:07 ]

ความคิดเห็นที่ 68 "ขอบคุณที่ใช้บริการค่ะ" แหะๆๆ ขอเลียนแบบเวลาใช้บริการเสร็จเรียบร้อย ขอบคุณมากๆนะค๊าบบบ ที่ใช้บริการ AIS Network แก้ไขเมื่อ 11 เม.ย. 49 09:46:32 จากคุณ : นายเดียวดาย - [ 11 เม.ย. 49 07:56:04 ]

ความคิดเห็นที่ 69 ครับผมก็เป็นคนนึงที่ใช้บริการ AIS ครับ และก็อยากให้ความช่วยเหลือ เพื่อนๆที่ ไม่สามารถแกไขปัญหาได้ครับ ขอบคุณที่ใช้บริการ ครับ หุๆๆ จากคุณ : Intension AIS - [ 11 เม.ย. 49 13:45:24 ]

ความคิดเห็นที่ 70 สวัสดีค่ะ อยากทราบว่าหมายเลขในระบบgsm advance ต้องการจะปิดบริการชั่วคราว   จะต้องปิดอย่างน้อยกี่เดือน และปิดได้นานที่สุดกี่เดือนคะ กรุณาแจ้งกลับให้ทราบด้วยค่ะ ดิฉันเคยเมล์ไปถามที่ callcenter@ais.co.th ครั้งหนึ่งแล้ว แต่เรื่องก็เงียบหาย ไม่มีพนักงานตอบกลับมาเลยค่ะ แย่จริงๆ จากคุณ : นิษิตา (นิษิตา) - [ วันเนา (14) 16:29:05 ]

ความคิดเห็นที่ 71 มีข้อสงสัยขอเรียนถามดังนี้ครับ เปิดเบอร์ O2C ไว้ตั้งแต่ก่อนปีใหม่ อยากจะเปลี่ยนเป็นระบบรายเดือนเพื่อใช้โปร Real ต้องไปดำเนินการขอเปลี่ยนได้ที่ไหนครับ อีกเรื่องคือ จะขอใช้ GPRS เพื่อเล่นเน็ตต้องขอเปิดบริการก่อนหรือเปล่า และจะขอคำแนะนำการตั้งค่าใช้งานได้จากที่ไหน (โทรศัพท์ยี่ห้อ O2 X phone) จากคุณ : กระบี่พเนจร - [ วันเถลิงศก (15) 14:34:37 ]

ความคิดเห็นที่ 72 ผมอยากให้ pro 4500 มันเป็น โทรทั่วไทยจังเลยมันจะ work more มากมากๆ มันพอจะมี pro แบบนี้แต่เป็นโทรทั่วไทยไหมครับ จริงๆผมไม่เกี่ยวเรื่องจ่ายเงินมาก จะรายเดือน 2000 - 2500 แต่ให้โทรทั่วไทยได้นานๆ + ถี่ๆ จะ work มากๆเลยครับ ช่วยหา pro แบบนี้ให้ลูกค้ารายเดือนหน่อยเถอะครับ จากคุณ : Kob- - [ วันเถลิงศก (15) 21:14:56 ]

ความคิดเห็นที่ 73 ตอบกระทู้ที่  70 ครับ สารมารถระงับบริการเบอร์ชั่วคราวได้นาน 6 เดือน ครับ ถ้าครบกำหนด ระบบจะเปิดบริการ อัติโนมัติ  นะครับ สามารถ ติดต่อที่ 1175 หรือ AIS Shop ครับ จากคุณ : Intension AIS - [ 17 เม.ย. 49 12:41:56 ]

ความคิดเห็นที่ 74 ตอบกระทู้ที่  71 สามารถติดต่อได้ที่ AIS ทุกสาขา ครับ  เงินคงเหลือที่ใช้ไม่หมด จะถูกตัดหมดเลย ครับ ส่วน GPRS  นั้น ต้องแจ้งเปิดที่ *119 หรือ  1175  หรือ  ais shop ครับ แก้ไขเมื่อ 17 เม.ย. 49 12:44:33 จากคุณ : Intension AIS - [ 17 เม.ย. 49 12:44:04 ]