PANTIP.COM : T4654737 -`๏’- ใครที่ใช้ Nokia N73 แล้วพบปัญหาเรื่องปุ่มกด, ทาง Nokia ยินดีรับจัดการให้ไม่คิดมูลค่าครับ -`๏’- []

ความคิดเห็นที่ 43

เอามาให้อ่านถึงเงื่อนไขการรับประกันของโนเกียนะครับ

การรับประกันอย่างจำกัดโดยผู้ผลิต

โปรดทราบ! การรับประกันอย่างจำกัดนี้เป็นการรับประกันเพิ่มเติม และไม่กระทบต่อ
สิทธิตามกฎหมายของท่านเกี่ยวกับการขายผลิตภัณฑ์อุปโภคบริโภคที่ใช้บังคับ
ในประเทศของท่าน

โนเกีย คอร์ปอเรชั่น ("โนเกีย") ให้การรับประกันอย่างจำกัดนี้แก่ผู้ที่ซื้อผลิตภัณฑ์
โนเกียซึ่งรวมอยู่ในบรรจุผลิตภัณฑ์นี้ ("ผลิตภัณฑ์")

โนเกียขอรับประกันต่อท่านว่าในระหว่างระยะเวลาการรับประกัน โนเกียหรือบริษัท
ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตของโนเกียจะแก้ไขความชำรุดบกพร่องในวัสดุ การออกแบบและงาน ภายในระยะเวลาที่เหมาะสมในเชิงพาณิชย์โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใด ๆ
ซึ่งการซ่อมแซมหรือการจัดเปลี่ยน ผลิตภัณฑ์ดังกล่าวจะอยู่ในดุลพินิจของโนเกียแต่เพียงผู้เดียวว่าจำเป็นดังระบุไว้ในการรับประกันอย่างจำกัดนี้ (เว้นแต่กฎหมายกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น) การรับประกันอย่างจำกัดนี้มีผลสมบูรณ์และใช้บังคับได้ในประเทศที่ท่านซื้อผลิตภัณฑ์ ภายใต้เงื่อนไขว่าผลิตภัณฑ์นั้นได้รับการนำออกจำหน่ายเพื่อขายในประเทศนั้นด้วย

ระยะเวลาการรับประกัน

ระยะเวลาการรับประกันเริ่มต้นตั้งแต่เวลาที่ผู้ใช้ขั้นปลายรายแรกได้ซื้อผลิตภัณฑ์ไป ผลิตภัณฑ์อาจประกอบไปด้วยส่วนต่าง ๆ หลายส่วน และแต่ละส่วนอาจมีระยะเวลาการรับประกันที่แตกต่างกันไป (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "ระยะเวลาการรับประกัน") ทั้งนี้ ระยะเวลาการรับประกันจะเป็นดังนี้

* สิบสอง (12) เดือนสำหรับโทรศัพท์เคลื่อนที่และอุปกรณ์เสริม (ไม่ว่าจะรวมอยู่ในกล่องโทรศัพท์เคลื่อนที่หรือขายเป็นผลิตภัณฑ์แยกต่างหาก) นอกจากชิ้นส่วนและอุปกรณ์ใช้สิ้นเปลืองตามที่ระบุใน (ข) และ (ค) ข้างล่างนี้
* หก (6) เดือนสำหรับชิ้นส่วนและอุปกรณ์ใช้สิ้นเปลืองอันได้แก่ แบตเตอรี่ อุปกรณ์ชาร์จแบตเตอรี่ แท่นวางแบบตั้งโต๊ะ ชุดหูฟัง สายเคเบิล และซอง และ
* เก้าสิบ (90) วันสำหรับสื่อบันทึกซอฟต์แวร์ที่จัดให้ เช่น ซีดี-รอม การ์ดหน่วยความจำ

เพียงเท่าที่กฎหมายในประเทศของท่านจะอนุญาตไว้ ระยะเวลาการรับประกันจะไม่ขยายออกไปหรือได้รับการต่ออายุ หรือได้รับผลกระทบโดยประการอื่นใดอันเนื่องมาจากการขายต่อ ซ่อมแซมหรือจัดเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ที่มีขึ้นในภายหลัง อย่างไรก็ดี ชิ้นส่วนที่ได้รับการซ่อมแซมจะได้รับการรับประกันตามเวลาที่เหลืออยู่ของระยะเวลาการรับประกันเดิม หรือหกสิบ (60) วันนับแต่วันที่ได้รับการซ่อมแซม แล้วแต่ว่าระยะเวลาใดจะนานกว่า

วิธีการขอรับบริการตามการรับประกัน

หากท่านประสงค์ที่จะใช้สิทธิตามการรับประกันอย่างจำกัดนี้ ท่านสามารถติดต่อศูนย์บริการทางโทรศัพท์ของโนเกีย (ในกรณีที่มีอยู่ โดยท่านต้องเสียค่าโทรศัพท์ตามอัตราที่กำหนดในประเทศ) และ/หรือในกรณีที่จำเป็น ท่านสามารถส่งผลิตภัณฑ์ของท่านหรือชิ้นส่วนที่บกพร่อง (หากมิใช่ผลิตภัณฑ์ทั้งชุด) คืนไปยังศูนย์บริการซ่อมของโนเกียหรือหน่วยบริการที่กำหนดของโนเกีย ท่านสามารถดูข้อมูลเกี่ยวกับศูนย์บริการซ่อมของโนเกีย หน่วยบริการที่กำหนดของโนเกียและศูนย์บริการทางโทรศัพท์ของโนเกียได้จากเว็บไซต์ท้องถิ่นของโนเกีย ถ้ามี

ท่านจะต้องส่งผลิตภัณฑ์หรือชิ้นส่วนที่บกพร่อง (หากมิใช่ผลิตภัณฑ์ทั้งชุด) คืนไปยังศูนย์บริการซ่อมของโนเกียหรือหน่วยบริการที่กำหนดของโนเกียก่อนที่จะครบกำหนดระยะเวลาการรับประกัน

เมื่อท่านต้องการใช้สิทธิตามการรับประกันอย่างจำกัดนี้ ท่านจะต้องแสดง ก) ผลิตภัณฑ์ (หรือชิ้นส่วนที่บกพร่องดังกล่าว) และ ข) หลักฐานพิสูจน์การซื้อที่สามารถอ่านได้และไม่ถูกแก้ไข ซึ่งระบุชื่อและที่อยู่ของผู้ขาย วันและสถานที่ที่ซื้อ ประเภทของผลิตภัณฑ์และหมายเลข IMEI หรือ หมายเลขประจำเครื่องอื่นใดไว้อย่างชัดเจน

สิทธิในการรับประกันอย่างจำกัดนี้ครอบคลุมเฉพาะผู้ใช้ขั้นปลายรายแรกของผลิตภัณฑ์เท่านั้น และไม่สามารถจำหน่ายจ่ายโอนให้แก่ผู้ซื้อต่อหรือผู้ใช้ขั้นปลายในลำดับถัดไปได้

สิ่งที่ไม่ครอบคลุม

1. การรับประกันอย่างจำกัดนี้ไม่ครอบคลุมคู่มือผู้ใช้ หรือซอฟต์แวร์ การตั้งค่า เนื้อหา (content) ข้อมูล (data) หรือการเชื่อมโยง (Link) ของบุคคลภายนอก
ไม่ว่าจะได้รวมอยู่ในผลิตภัณฑ์/ดาวน์โหลดลงในผลิตภัณฑ์ ไม่ว่าจะได้นำมารวมในระหว่างการติดตั้ง การประกอบ การจัดส่ง หรือในเวลาใดก็ตาม ในขั้นตอนการส่งผลิตภัณฑ์ หรือโดยประการอื่นใดและโดยวิธีการอื่นใดที่ท่านได้มา เท่าที่กฎหมายที่ใช้บังคับจะอนุญาตไว้ โนเกียไม่รับประกันว่าซอฟต์แวร์ของโนเกียจะเป็นไปตามความต้องการของท่าน จะทำงานร่วมกับฮาร์ดแวร์หรือโปรแกรมประยุกต์ (software) ใด ๆ ที่จัดหาโดยบุคคลภายนอก การทำงานของซอฟต์แวร์จะไม่สะดุดหรือปราศจากความผิดพลาดใด ๆ หรือความบกพร่องใดๆ ในผลิตภัณฑ์จะสามารถแก้ไขได้หรือจะได้รับการแก้ไข
2. การรับประกันอย่างจำกัดนี้ไม่ครอบคลุมถึง ก) การสึกหรอเสื่อมสภาพจากการใช้งานตามปกติ (ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การสึกหรอเสื่อมสภาพของเลนส์ถ่ายภาพ แบตเตอรี่หรือจอภาพ) ข) ค่าขนส่ง ค) ความบกพร่องจากการใช้งานโดยขาดความระมัดระวัง (ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ความบกพร่องที่เกิดจากสิ่งของมีคม การหักงอ การกดทับ การตกกระแทก ฯลฯ) ง) ความบกพร่องหรือความเสียหายที่เกิดจากการใช้ผลิตภัณฑ์อย่างไม่ถูกต้อง ซึ่งรวมถึงการใช้งานที่ขัดกับข้อแนะนำการใช้ที่ให้โดยโนเกีย (เช่น การใช้ที่ระบุอยู่ในคู่มือผู้ใช้ของผลิตภัณฑ์) และ/หรือ จ) การกระทำอื่น ๆ ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมอย่างเหมาะสมของโนเกีย
3. การรับประกันอย่างจำกัดนี้ไม่ครอบคลุมความชำรุดบกพร่องหรือความบกพร่องที่เกิดจากเหตุที่ผลิตภัณฑ์ถูกนำไปใช้กับหรือเชื่อมต่อกับผลิตภัณฑ์ อุปกรณ์เสริม ซอฟต์แวร์และ/หรือบริการที่ไม่ได้ผลิต จัดหาหรือได้รับอนุญาตจากโนเกีย หรือที่ถูกนำไปใช้โดยประการอื่นใดซึ่งมิใช่การใช้ที่มุ่งหมายไว้ ความบกพร่องสามารถเกิดขึ้นได้จากไวรัส จากการที่ท่านหรือบุคคลภายนอกเข้าถึงบริการ บัญชี ระบบคอมพิวเตอร์หรือเครือข่ายโดยไม่ได้รับอนุญาต การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตดังกล่าวสามารถเกิดขึ้นได้จากการเจาะระบบคอมพิวเตอร์ (Hacking) การถอดรหัสผ่าน (password mining) หรือโดยวิธีการอื่นใด
4. การรับประกันอย่างจำกัดนี้ไม่ครอบคลุมความชำรุดบกพร่องซึ่งเกิดจากการที่แบตเตอรี่ ลัดวงจร หรือปรากฏข้อเท็จจริงว่ารอยผนึกของปลอกแบตเตอรี่แตก หรือแสดงร่องรอยการงัดแงะ หรือแบตเตอรี่ถูกนำไปใช้ในอุปกรณ์ซึ่งมิใช่อุปกรณ์ที่กำหนดไว
5. การรับประกันอย่างจำกัดนี้ไม่มีผลบังคับใช้หากผลิตภัณฑ์ได้ถูกเปิด แก้ไขดัดแปลง หรือซ่อมแซมโดยบุคคลใดซึ่งมิใช่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาต หรือได้รับการซ่อมแซมโดยใช้ชิ้นส่วนที่ไม่ได้รับอนุญาต หรือหากหมายเลขประจำเครื่องของผลิตภัณฑ์ รหัสวันที่ของอุปกรณ์เสริมโทรศัพท์เคลื่อนที่ หรือหมายเลข IMEI ถูกทำลาย ลบออก ทำให้เลอะเลือนหรือแก้ไข หรือไม่สามารถอ่านได้โดยประการใด ๆ ตามที่โนเกียจะพิจารณา และเป็น ดุลพินิจของโนเกียแต่เพียงผู้เดียว
6. การรับประกันอย่างจำกัดนี้ไม่ใช้บังคับหากผลิตภัณฑ์ได้เผชิญกับความชื้น ความเปียกหรือความร้อน หรือสภาวะแวดล้อมที่รุนแรง หรือการเปลี่ยนแปลงในสภาวะดังกล่าวอย่างรวดเร็ว การกัดกร่อน ปฏิกริยาออกซิเดชั่น (oxidation) อาหารหรือของเหลวหกใส่ หรือ ปฏิกริยาจากสารเคมี

จากคุณ : jetboat - [ 28 ส.ค. 49 10:03:42 ]