ถึง DTAC feedback: ความอัดอั้นใจของลูกค้า DTAC ชั้นเลว{แตกประเด็นจาก T4696414} เรียน DTAC และ คุณ feedback ที่เคารพ  ผมเป็นลูกค้า DTAC มายาวนาน ทุกคนในบ้านก็ใช้ DTAC  ค่ายอื่น ก็เก็บไว้เป็น backup ยามเดินทาง ตจว.เท่านั้น  เรียกว่ามี brand loyalty สูงมาก .. ว่างั้นเหอะ  เวลาเข้าห้อง MBK ของพันติ๊ปนี้ เจอใครพูดไม่ดีแบบมั่วๆกับ DTAC ผมก็ออกโรงปกป้องให้ (แต่ถ้าเขาพูดแบบมีหลักฐานชัดเจน ผมก็ต้องเงียบอ่ะ)  เรียกว่ามี brand loyalty สูงมาก .. ว่างั้นเหอะ  ปีทั้งปี ไม่เคยตั้งกระทู้เรียกร้องอะไรถึงคุณ DTAC เลย  เกรงใจอ่ะ .. เห็นว่างานเยอะแล้ว มันเครียดหนะ เลยไม่อยากให้ต้องมาวุ่นวายกับเรื่องนิดๆหน่อยๆของผม  แต่ .. แต่ ... แต่  พอได้อ่านกระทู้ที่แตกมา  ถุงน้ำ D + ต่อมน้ำ D + กึ๋นน้ำ D ของผม มันแตกดังโพล๊ะ  ทนไม่ไหว จนต้องมาตั้งกระทู้นี้ ...  เพราะไม่แน่ใจว่า ลูกค้า Maximize (รวมทั้งลูกค้า post-paid อื่นๆ ที่มี brand loyalty สูง) เป็นลูกค้าชั้นเลวสุดใช่ไหม  เป็นกลุ่มผู้ใช้บริการ ที่ไม่ควรเรียกร้องอะไรเลย ไม่ควรได้รับบริการอะไรเลย  เป็นกลุ่มผู้ใช้บริการ ที่ DTAC อยากให้ออกไปให้พ้นๆจากสารบบของ DTAC .. แต่ไม่รู้จะทำอย่างไรกับพวกนี้ดี เพราะต้องเก็บเอาไว้เกทับค่ายอื่นๆ  "คุยสั้นขยันโทร นาทีละ 1 บาท : คิดอัตราค่าโทรนาทีแรก 1 บาท นาทีต่อไปนาทีละ 2 บาท (คิดเป็นนาที) ตลอด 24 ชั่วโมง"  แต่ลูกค้าชั้นเลวมาก (ดีแตกหายหมด) ประเภทเลวสุดๆ (ดีแตกระดับ maximum) ถ้าโทรหลังหกโมงเย็น ... ค่าโทรนาทีแรก 2.00-2.50 บาท  ฉนั้น ถ้าพวกนี้ ขยันซอย ... โทรไปถามไถ่อะไรกับชาวบ้าน แป๊บเดียว นาทีเดียว ก็ 2.00-2.50 บาท  คุยพอดี พอดี : คิดอัตราค่าโทรนาทีละ 1.50 บาท ตลอด 24 ชั่วโมง โดยคิดเป็นนาทีค่ะ  เลวพอดี๊ พอดี ... ไม่ว่าจะเป็น ZADๆๆๆๆๆๆ, maximize 999, maximize 1,200 .... ค่าโทรนาทีแรก 2.00-3.00 บาท  ถ้าจะให้คุ้ม ต้องโทรกันยาวนานเป็นสิบๆนาที  (เรียกว่ากั๊กช่องสัญญาณมันไว้เลย คนอื่นจะได้โทรเข้าโทรออกไม่ได้)    -----------------------------  ยิ่งเจ็บใจหนักสุดก็คือตอนเย็น 1800-2400น.  พวกดีแตกสุดๆ (Maximum ดี-แตก) สมควรลงนรกงั้นหรือ?  นาทีละ 2.00-2.50 บาท  ใครอยากอัพเกรดตัวเอง เป็นลูกค้าระดับเทพ (prepaid) ก็ต้องจ่ายแพงกว่า ...   --------------------------------  บ่นๆๆๆๆๆ  แล้วก็ไม่ได้ทำอะไรหรอก  นอกจากเข้ามาดูคุณ feedback ตอบกระทู้นี้ในวันรุ่งขึ้น ว่า  ฯลฯ  และทางบริษัท จะนำข้อเสนอดังกล่าวไปพิจารณา  ฯลฯ  บ่นๆๆๆๆๆ  แล้วก็ไม่ได้ทำอะไรหรอก    เพราะดันมามี แบน-รอ-ย่า่ง-ติ๊ แล้วนี่นา   ปล. พิมพ์มาตั้งเยอะ นึกขึ้นได้ ก่อม็อบดีกว่า เผื่ออะไรจะดีขึ้นมั่ง  ชาว Prepaid ของ DTAC ที่จ่ายนาทีแรก 2-3 บาท  (คนอื่นก็ได้ )  ใครเห็นว่า มันน่า backfeet ให้ดีแตกกระจาย  ช่วยกดโหวดให้หน่อยเห้อะ .. จะไม่ลืมน้ำใจเล๊ยยย ..  หนึ่งคลิ้กของคุณ มีค่ามหาศาล  ไม่ผลาญเงินทองในกระเป๋าคุณหรอกครับ  xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx เข้ามาแก้ไข - เพิ่มเติมข้อความครั้งที่ 1 (22 กย 2549) เพื่ออำนวยความสะดวก กับท่านที่เข้ามาอ่านกระทู้หลังๆ ว่า  1. กระทู้นี้ มีความเห็นนับร้อยๆกระทู้  2. กว่า 99% ของผู้เข้ามาแสดงความเห็น ต่างเห็นพ้องว่า ผู้ที่เป็นลูกค้า postpaid ได้รับการใส่ใจจาก DTAC ต่ำชั้นกว่าการเป็นลูกค้า prepaid ทั้งที่จ่ายแพงกว่ามาก  3. เนื่องจากการเป็นลูกค้า postpaid ไม่ใช่เป็นกันเดี๋ยวเดียว .. เป็นกันมานาน จึงอยากให้ DTAC ปรับปรุงแก้ไข  4. เสียงเรียกร้องทั่วไป ผ่าน call center ไม่ดังไปถึงผู้บริหาร แต่เสียงเรียกร้องที่ไม่มีเสียง .. เพียงแค่คลิ้กโหวตกระทู้ .. เสียงนี้ ได้ยินทั่วทั้งประเทศ  หากท่านไม่มีเวลาอ่าน หรือ เน็ตไม่เอื้ออำนวย (หรือถ้าท่านเป็นพนักงาน DTAC และอยากให้ บ.ของตน เป็นผู้ให้บริการเครือข่ายมือถืออันดับหนึ่ง)และอยากให้ DTAC พัฒนา ผมขอแนะนำว่า  1. คลิ้กที่ โหวตกระทู้  2. คลิ้กบุ๊กมาร์ก เพื่อกลับมาอ่าน หรือ แสดงความเห็นในภายหลัง  ขอบคุณ  แมวเหมียวพุงป่อง  15:15น. 22 กย 2549  สิบสองวันหลังการตั้งกระทู้  xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx เข้ามาแก้ไข - เพิ่มเติมข้อความครั้งที่ 2 (04 ตค 2549) เพื่ออำนวยความสะดวก กับท่านที่เข้ามาอ่านกระทู้หลังๆ ว่า  1. พลังของชาวพันทิป ดุึจสายน้ำหลาก โดยเฉพาะพลังเงียบ ที่แสดงออกผ่านทางการคลิ้กโหวต  ไม่มีผู้บริหารบริษัทไหน ไม่รับฟัง  ขอเพียงพูดให้ชัด ให้ตรงประเด็น  และเป็นเรื่องที่เราทุกคนเดือดร้อนเหมือนกันหมด  2. จากพลังของพวกท่าน ทาง DTAC และผู้บริหาร .. ให้การตอบรับอย่างเป็นรูปธรรม มากขึ้น  http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T4697736/T4697736.html#302  (ถ้าไม่อยากอ่านสามร้อยกระทู้ ก็คลิ้กที่ link ข้างบนนี่ได้เลย)  และผลการตอบรับอย่างเป็นรูปธรรมที่ชัดเจน  http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T4762315/T4762315.html  ขอบคุณ DTAC และผู้บริหาร  3. กระทู้ของผมนี้ เป็นเพียงชนวน เป็นเพียงคนกรุยทาง  พวกท่าน .. โดยผ่านการคลิ้กโหวต และการแสดงความเห็นอย่างชัดเจน อันเป็นข้อมูลโดยตรงต่างหาก ที่เป็นแรงผลักดัน จนเป็นเกิดผลสำเร็จ  ขอบคุณทุกคลิ้กโหวต แก้ไขเมื่อ 05 ต.ค. 49 16:18:50 แก้ไขเมื่อ 04 ต.ค. 49 10:06:44 แก้ไขเมื่อ 04 ต.ค. 49 10:05:34 แก้ไขเมื่อ 22 ก.ย. 49 15:27:52 จากคุณ : แมวเหมียวพุงป่อง - [ 10 ก.ย. 49 07:56:04 ]

เรียนลูกค้า DTAC PostPaid ระบบรายเดือน ทุกท่าน สืบเนื่องจากกระทู้ “ถึง DTAC feedback: ความอัดอั้นใจของลูกค้า DTAC ชั้นเลว” ซึ่งปรากฏอยู่ใน website ของพันทิปดอทคอมในขณะนี้นั้น ทาง DTAC น้อมรับข้อมูลและข้อเสนอแนะต่างๆ จากทุกท่านที่มีต่อโปรโมชั่นของเรา อย่างไรก็ตาม เราอยากจะขอชี้แจงข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการนำเสนอโปรโมชั่นของบริษัทฯ ให้ทุกท่านรับทราบและพิจารณาเพื่อความเข้าใจมากขึ้น ในแง่ของการทำธุรกิจ ทุกองค์กรย่อมมีต้นทุนและมีหน้าที่ในการหารายได้เข้าบริษัท ส่วนจะมากจะน้อยก็ขึ้นอยู่กับนโยบายของแต่ละองค์กร ซึ่งสำหรับ DTAC เราเน้นอยู่เสมอว่านโยบายการสร้างรายได้ของเราต้องอยู่บนพื้นฐานของการไม่เอาเปรียบลูกค้า ดังนั้นในการคิดโปรโมชั่นของ DTAC PostPaid ระบบรายเดือนนั้น เราจะนำเสนอในหลากหลายรูปแบบ โดยแต่ละรูปแบบ เราได้ทำการศึกษาพฤติกรรมการใช้งานผ่านงานวิจัยรูปแบบต่างๆ เพื่อจุดมุ่งหมายที่จะตอบสนองการใช้งานและความต้องการของลูกค้า ทั้งนี้เพื่อให้ลูกค้ากลุ่มเป้าหมายทุกๆ กลุ่มของเราสามารถเลือกโปรโมชั่นได้ตรงตามพฤติกรรมการใช้โทรศัพท์และเกิดความพึงพอใจสูงสุด อาทิ - “ZAD โทรฟรี 5 เบอร์” เหมาะกับกลุ่มที่ใช้โทรศัพท์ส่วนใหญ่โทรหาเพื่อนหรือญาติไม่กี่เบอร์เป็นประจำ และอยู่ในเครือข่าย DTAC ด้วยกัน ซึ่งโปรโมชั่นนี้ทำให้ลูกค้าสามารถโทรหาเบอร์คนสนิทที่เลือกไว้ 5 เบอร์ได้ โดยไม่ต้องคำนึงถึงช่วงเวลาหรือจำนวนครั้งที่โทร - “Maximize” เหมาะกับกลุ่มที่ใช้โทรศัพท์เพื่อติดต่องานในช่วงกลางวันมากและโทรแต่ละครั้งสั้นบ้างยาวบ้าง ดังนั้นการคิดค่าโทรเป็นครั้งก็ทำให้ลูกค้าไม่ต้องกังวลเรื่องค่าโทรในการติดต่องานจำนวนมากในแต่ละวัน พร้อมกันนี้ ยังได้รับสิทธิประโยชน์เพิ่มเติมด้านอื่นๆ ที่นอกเหนือจากเรื่องค่าโทร เช่น บริการเลขาส่วนตัว ส่วนลดร้านค้า ที่จอดรถ เป็นต้น อีกประเด็นที่สำคัญคือ โปรโมชั่นเหล่านี้เราไม่ได้จำกัดไว้เพียงเพื่อลูกค้าใหม่เท่านั้น แต่เรายังให้สิทธิประโยชน์นี้แก่ลูกค้าเก่าในการเปลี่ยนโปรโมชั่นที่ท่านเห็นว่าให้ผลประโยชน์สูงสุดกับตัวท่านเองได้อีกด้วย ดังนั้นการที่ลูกค้าบางท่านรู้สึกว่าค่าโทรของตนเองแพง จึงอาจเป็นไปได้ว่าท่านอาจจะยังเลือกโปรโมชั่นที่ไม่เหมาะสมกับพฤติกรรมการใช้งานจริง ดังนั้นทางบริษัทฯ ขอแนะนำให้ท่านโทรติดต่อเข้ามาที่ 1678 DTAC Call Center ตลอด 24 ชั่วโมง หรือติดต่อที่ ศูนย์บริการลูกค้า DTAC หรือ DTAC Shop ทุกสาขา เพื่อพูดคุยและขอรับคำแนะนำจากพนักงานของเราว่าแต่ละโปรโมชั่นมีข้อมูลอย่างไรโดยละเอียด เพื่อให้ท่านได้เลือกใช้โปรโมชั่นที่คุ้มค่าและเหมาะสมกับการใช้งานจริงของท่านมากที่สุด พร้อมกันนี้ทางบริษัทฯ ได้สรุปโปรโมชั่นของ DTAC PostPaid ระบบรายเดือน และค่าใช้จ่ายโดยประมาณในการโทรแต่ละครั้งเพื่อให้ทุกท่านได้เข้าใจโปรโมชั่นของ DTAC PostPaid ระบบรายเดือน และสามารถเลือกโปรโมชั่นได้เหมาะสมกับพฤติกรรมการโทรของตัวท่านเอง ดังนี้ สุดท้ายนี้ DTAC ต้องขอขอบคุณทุกท่านที่สนับสนุนและใช้บริการของเราด้วยดีเสมอมา และสำหรับเสียงสะท้อนถึงความรู้สึกที่มีต่อโปรโมชั่นของเราทุกเสียง DTAC ยินดีน้อมรับและจะนำมาดำเนินการปรับปรุงเพื่อตอบสนองความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้าทุกท่านต่อไป ทีมงาน DTAC PostPaid ระบบรายเดือน

ความคิดเห็นที่ 1 จ่ายรายเดือนเป็นงี้ทุกค่ายอ่ะ จ่ายแพง ผมเพิ่งเปลี่ยนเป็นเติมเงินหมดเลย ทั้ง 3 เบอร์ จากคุณ : Chinimon - [ 10 ก.ย. 49 08:15:39 ]

ความคิดเห็นที่ 2 โหวดให้ครับ โชคดีที่ตอนนี้ใช้รายเดือนของทรูมูฟเป็นเบอร์หลักและก็... เบอร์เพื่อนคู่ค้าของทรูมูฟและก็.... เบอร์ตัวแทนแฮปปี้ออนไลน์ จากคุณ : no-trump (เข้ามาจอบ) - [ 10 ก.ย. 49 08:23:24 ]

ความคิดเห็นที่ 3 ที่ใช้รายเดือนดีแตกเพราะเอาบิลไปเบอร์ที่ทำงานได้ ไม่งั้นไม่ใช้หรอกครับ เป็นลูกเมียน้อยมากนานแล้วเก็บกด จากคุณ : AfterTomorrow - [ 10 ก.ย. 49 08:43:56 ]

ความคิดเห็นที่ 4 เปลี่ยนเป็นเติมเงินสิครับ  ง่ายนิดเดียว  ดีแทคคงชอบลูกค้าเติมเงินมากกว่าเพราะต้นทุนมันต่ำกว่า  งั้นก็ไปปิดรายเดือนกันให้หมดเลยครับ จากคุณ : LimitBreak - [ 10 ก.ย. 49 08:59:50 ]

ความคิดเห็นที่ 5 ถ้าจะเอาบิลไปเบิกบริษัท ก็ไม่เห็นต้อง serious กับเรื่องนี้เลยนะครับ เพราะมีคนออกค่าโทรให้ แต่ถ้าต้องจ่ายเอง แนะนำให้เปลี่ยนเป็นแบบเติมเงินครับ (ผมก็เปลี่ยนมาแล้วทั้ง 2 เบอร์) เพราะรายเดือนของ Dtac ต้องจ่ายค่าเลขหมายให้รัฐเดือนละ 200 บาทน่ะครับ โปรเขาเลยไม่สามารถเล่นอะไรได้มาก ในขณะที่เติมเงินไม่ค่าใช้จ่ายในส่วนนี้ ถ้าสังเกตุดีๆ ลองมองค่ายอื่นนะครับ AIS จะให้ลูกค้ารายเดือนมีโปรที่ถูกกว่าเติมเงินนะครับ True Move กับ Hutch เราจะเห็นโปรรายเดือนและเติมเงินมีที่คล้ายๆกัน ถือว่าพอสูสี แต่ Dtac นี่ โปรเติมเงินจะมีให้เลือกมากกว่า และ ดีกว่ารายเดือนอีกนะ จากคุณ : prapasawat - [ 10 ก.ย. 49 09:21:35 ]

ความคิดเห็นที่ 6 เรียน คุณแมวเหมียวพุงป่อง                     จากข้อมูลที่คุณแมวเหมียวพุงป่องแจ้งเข้ามาเกี่ยวกับเรื่อง โปรโมชั่น  ต่าง ๆ   บริษัทฯ ได้เล็งเห็นความสำคัญของลูกค้าทุกท่านค่ะ ซึ่งโปรโมชั่น ระหว่างกลุ่มเติมเงิน และจดทะเบียนจะแตกต่างกันในสิทธิและเงื่อนไขต่าง ๆ ตามความเหมาะสมในการใช้งานของลูกค้าแต่ละท่าน โดยโปรโมชั่นนั้นจะมีสิทธิพิเศษต่างกัน เช่น ลูกค้า Maximize นั้น ก็จะได้รับสิทธิพิเศษต่างๆ  หรือลูกค้าใช้งานครบ 1 ปี สามารถใช้สิทธิโทรฟรีวันเกิดได้  24  ชม.  เป็นต้น ซึ่ง ในนาม  Feedback ขอน้อมรับข้อเสนอแนะของท่านและจะนำไปปรับปรุงอย่างเร่งด่วนค่ะ  และ ขออภัยในความไม่สะดวก ในการใช้บริการด้วยความจริงใจผ่านกระทู้นี้ด้วยค่ะ หากท่านมีข้ อแนะนำติดชมที่  เป็นประโยชน์กับทางบริษัทฯ  ท่านสามารถแจ้งเข้ามาทางhttp://www.dtac.co.th/th/aboutus/contact_us.aspx เพื่อที่ทางเจ้าหน้าที่จะได้ดำเนินการส่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ของท่านไปปรับปรุงการให้บริการต่อไป ค่ะ แก้ไขเมื่อ 10 ก.ย. 49 14:03:17 จากคุณ : feedback@dtac.co.th - [ 10 ก.ย. 49 09:36:04 ]

ความคิดเห็นที่ 7 โหวตครับ งานนี้อาจมีโปรใต้ดินปิดปาก อุอุ จากคุณ : ตวงสิทธิ์ - [ 10 ก.ย. 49 09:40:06 ]

ความคิดเห็นที่ 8 brand loyalty ไม่ใช่ royalty นะ จากคุณ : 2 many story - [ 10 ก.ย. 49 09:54:56 ]

ความคิดเห็นที่ 9 เรียน คุณแมวเหมียวพุงป่อง จากข้อมูลที่คุณแมวเหมียวพุงป่องแจ้งเข้ามาเกี่ยวกับเรื่อง โปรโมชั่น ทางบริษัทฯ มีโปรโมชั่นหลากหลายตามลักษณะการใช้งานของลูกค้าทั้งระบบจดทะเบียนและเติมเงิน ทางบริษัทฯ ต้องขออภัยคุณแมวเหมียวพุงป่องในความไม่สะดวกในการให้บริการ เนื่องจากข้อมูลในกระทู้ไม่เพียงพอที่จะตรวจสอบลักษณะการใช้งานได้ค่ะ รบกวนแจ้งหมายเลขของคุณแมวเหมียวพุงป่องเข้ามาทาง Feedback@dtac.co.th เพื่อที่จะได้แนะนำโปรโมชั่นที่เหมาะสมกับการใช้งานค่ะ บริษัทฯ ยินดีรับฟังความคิดเห็นและข้อเสนอแนะของลูกค้าเสมอค่ะ ขอบคุณค่ะ พูดอย่างนี้ทุกที ไม่เห็นจะออกโปรอะไรที่สมน้ำสมเนื้อกับพรีเพดเลย... จากคุณ : โดนยึด - [ 10 ก.ย. 49 10:02:12 A:58.9.183.107 X: TicketID:127126 ]

ความคิดเห็นที่ 10 Vote ด้วยคน.. มี 2 เบอร์ ทั้ง Dtac และ Happy.. ช่วงหลังใช้แต่ Happy รู้สึกมันคุ้มค่ากว่า ทั้งเวลาเติมเงิน + บัญชีสะสมสุขด้วย จากคุณ : . (Rama2 Sintavee) - [ 10 ก.ย. 49 10:06:34 ]

ความคิดเห็นที่ 11 ผมใช้ รายเดือน เดือนละ 3 พันฝ่าๆ พอมาเปลี่ยนเป็น Prepaid ใช้เท่ากัน จ่ายไม่ถึง 2 พัน หุหุ เรื่องจริง ไม่เชื่อทดสอบด้วยตัวเองได้ครับ ผมใช้โปรนี้ครับ " คุยสั้นขยันโทร นาทีละ 1 บาท : คิดอัตราค่าโทรนาทีแรก 1 บาท นาทีต่อไปนาทีละ 2 บาท (คิดเป็นนาที) ตลอด 24 ชั่วโมง" จากคุณ : ozeo - [ 10 ก.ย. 49 10:34:18 ]

ความคิดเห็นที่ 12 เห็นด้วยอย่างยิ่ง อย่างงี้ต้อง vote จากคุณ : ขวาง - [ 10 ก.ย. 49 10:36:26 ]

ความคิดเห็นที่ 13 เราใช้Happy ไม่เคยมีปัญหาเลย จากคุณ : kobu (kobu) - [ 10 ก.ย. 49 10:49:26 ]

ความคิดเห็นที่ 14 เราใช้2ซิม ดีแทคกับ ทรู จากคุณ : mollxa - [ 10 ก.ย. 49 11:02:48 ]

ความคิดเห็นที่ 15 vote จากคุณ : DriftMaster - [ 10 ก.ย. 49 11:22:58 ]

ความคิดเห็นที่ 16 กด vote ไปจึ๊กนึงละ จะบอกว่าเปลี่ยนมาใช้ Happy นานแร้วววววว จากคุณ : annbabee - [ 10 ก.ย. 49 11:49:52 ]

ความคิดเห็นที่ 17 เห็นห้อง MBKเรียกร้องอย่างนี้หลายครั้งแล้ว ก็ไม่มีอะไรดีขึ้น เหมือนเป่าปี่ให้......ฟัง จากคุณ : ProTony - [ 10 ก.ย. 49 11:54:42 ]

ความคิดเห็นที่ 18 สรุปก็คือ ต้องการให้ลดค่าโทรของ maximize ช่วงหกโมงเย็นถึงเที่ยงคืน ซึ่งแพงมากๆ ไม่ทราบว่าผู้บริหาร dtac เข้าใจ point ของผู้ตั้งกระทู้หรือไม่ ถ้าไม่รู้ก็บอกให้หละกัน จากคุณ : Nana - [ 10 ก.ย. 49 12:04:25 A:58.64.127.193 X: ]

ความคิดเห็นที่ 19 อ่ะ กดให้หนึ่งจึ๊ก ผมก็ใช้อยู่นะรายเดือน แต่ว่าเป็นโปรถูกๆ -*- อยากให้มีแบบ AIS น่ะ ที่โทรไม่ฟรีแค่ 4 โมง ถึง 4 ทุ่ม เพราะผมชอบคุยโทรศัพท์กลางคืนอ่า มีมั๊ยหว่า จากคุณ : หนุ่มเซอร์ - [ 10 ก.ย. 49 12:06:18 ]

ความคิดเห็นที่ 20 สวัสดีวันอาทิตย์ เพื่อนๆ เฮ้อ... ผมว่ามันเป็นเรื่องนานาจิตตัง แล้วแต่มุมมอง ไม่รู้นะผมคิดว่ามันไม่เหมือนกัน ผมใช้ ais เพื่อนผมใช้ ดีแทค อยู่ ผมยังอิจฉามันเลย เพราะว่า พอวันเกิดมันนะ มันก็ได้โทรฟรีกระหน่ำ(กระจาย)เลย เค้าส่ง MMS HBD มันด้วย ผมใช้ ais  ไม่เห็นเคยได้รับซั๊กที แล้วก็ได้ชดเชยสายหลุด ผมก็เข้าใจนะว่ามันไม่คุ้ม แต่ผมก็ว่าดีกว่าไม่ได้ไรเลย มันอ่ะได้ของโน่น บัตรส่วนลดเอย ของขวัญเอย ผมว่าเขาดูแลลูกค้า+เข้าใจลูกค้านะ ในใจผมนะผมว่าโปรโมชั่นถูกอ่ะผมยกให้ TM เอาใจใส่ลูกค้า DTAC แต่เรื่องของแถมอ่ะต้องยกให้ AIS  ผมว่าแต่ละค่ายมีข้อดีแตกต่างกัน ผมว่า DTAC เค้าดูแลเพื่อนผมดีอ่ะ ผมอยากจะลองให้คุณดูนะ ว่า AIS กะ 1-2-Call ยังไม่เหมือนกันเลย ผมก็อยากจะพูดเหมือนกัน ( ร้อนรุ่ม )  ผมไม่รู้นะว่าทุกคนอาจจะคิดว่าผมเป็น แก้ว( หน้าม้า ) แต่ก็ห้ามความคิดใครไม่ได้ 555 อย่างที่ผมบอกล่ะว่ามันแล้วแต่มุมมองอ่ะ สู้ต่อไป ทาเคชิ จากคุณ : สาวกพันธ์ทิพย์(ตัวเจง) (สาวกพันธ์ทิพย์) - [ 10 ก.ย. 49 12:12:16 ]

ความคิดเห็นที่ 21 เห็นด้วยกับ จขกท. ครับ รายเดือนลูกเมียน้อยๆๆๆ โปรรายเดือนแพงกว่าเห็นๆ ถึงแม้ว่าจะเป็นโปรระยะยาวก็ตาม โปรเติมเงินระยะเวลาสั้นไม่แน่นอน แต่ถูกกว่า เท่าที่ผ่านมา ยังออกโปรที่ราคาถูกกว่า รายเดือนมาตลอด ไม่ว่าจะเปลี่ยนไปกี่โปร ยังมีตัวเลือกที่ดีกว่า ลูกค้าส่วนมากอึดอัด เพราะเปลี่ยนเบอร์ไม่ง่าย วุ่นวาย หลายท่านก็ต้องพก 2-3เครื่อง ถ้าเบอร์เดียวเปลี่ยนไปไหนก็ได้คงน่าดูชม โปรคงแข่งกันมันกว่านี้ ไม่งั้นก็มี ฮั้วกันไปเลย ตอนนี้ยังใช้อยู่เพราะเหมาะกับเรา(zad) 24 ชม. สะสมได้ ถ้าหมดโปรเมื่อไหร่ก็คงหา โปรอะไรที่เหมาะสมกว่ารายเดือน ที่ตอนนี้แพงกว่าเติมเงิน แน่นอนครับ จากคุณ : YKK - [ 10 ก.ย. 49 12:13:48 ]

ความคิดเห็นที่ 22 ผมก็เคยโวยเหมือนกัน จนสุดท้ายเค้ามี Maximize Retention ออกมาให้ใช้แทนแล้วนะครับ โทรครั้งละ 2.50 บาท ตลอด 24 ชม. แต่ นานแค่ 3 รอบบิล เองอ่ะ จากคุณ : M (Moai) - [ 10 ก.ย. 49 12:26:07 ]

ความคิดเห็นที่ 23 คห บน ของผมลืมพูดถึง feedback ไป "เนื่องจากข้อมูลในกระทู้ไม่เพียงพอที่จะตรวจสอบลักษณะการใช้งานได้ค่ะ" ขอโทษนะครับ เขาว่าคุณไปอย่างนี้แล้วยังเก็บข้อมูลไปรายงานเจ้านายไม่ได้อีกหรือ หรือว่านายไม่ให้พูดมาก จขกท. ก็บอกตรงๆว่าโปรรายเดือนแพงกว่าเติมเงิน ข้อมูลมีแค่นี้ หาต่อที่บริษัทไม่ได้หรือ งั้นจ้างคนใน mbk ไปทำงานแทนคุณดีกว่ามั้ง ลาออกให้หมดเลย ข้อมูลตัวเองยังหาไม่ได้ แล้วจะแข่งกับ เบอร์หนึ่ง เบอร์สาม สี่ อย่างไร หว่า จากคุณ : YKK - [ 10 ก.ย. 49 12:27:41 ]

ความคิดเห็นที่ 24 ความเศร้ารายเดือน จากคุณ : อะธีลาส - [ 10 ก.ย. 49 12:58:24 ]

ความคิดเห็นที่ 25 ผมก็ใช้ค่ายนี้อยู่แต่เป็น Work More รวม ๆ ก็พอใจนะครับ แต่ก็เห็นเหมือนกันว่าลูกค้าเติมเงินหลัง ๆ ได้อะไรที่ดีกว่าเสมอ แต่ตอนนี้อยากไปใช้ AIS มาก อยากเป็นลูกค้า Serenade ด้วยเหตุผลพิเศษบางประการ - -' จากคุณ : cookiecompany - [ 10 ก.ย. 49 13:21:59 ]

ความคิดเห็นที่ 26 ^^ ได้กินข้าวเย็นกะพริตตี้ฟรีเหรอครับ 5555555555+++ จากคุณ : ตวงสิทธิ์ - [ 10 ก.ย. 49 13:37:48 ]

ความคิดเห็นที่ 27 รบกวนแจ้งหมายเลขของคุณแมวเหมียวพุงป่องเข้ามาทาง Feedback@dtac.co.th เพื่อที่จะได้แนะนำโปรโมชั่นที่เหมาะสมกับการใช้งานค่ะ // เอ่อ แล้วคนอื่นล่ะครับ เช่น ชาวบ้านที่ไม่ได้เล่นเนตหรือไม่ได้อ่านกระทู้นี้ ก็คงก้มหน้าก้มตาต่อไป ส่วนผมไม่หรอก คุณไม่แก้ ผมก็เปิดซิมใหม่ ค่ายไหนก็ได้ ไม่สนหรอก รายจ่ายที่ค่อยให้ดีแทคมากว่า 10ปี เดือนละพัน-หมื่นตอนนี้เหลือเดือนละไม่กี่ร้อย ไม่ปรับปรุง ก็เรื่องของคุณ 555 จากคุณ : กรุณาใช้บริการช่องถัดไป - [ 10 ก.ย. 49 13:38:00 ]

ความคิดเห็นที่ 28 เห็นด้วยกับ คห 27 นะ "เอ่อ แล้วคนอื่นล่ะครับ เช่น ชาวบ้านที่ไม่ได้เล่นเนตหรือไม่ได้อ่านกระทู้นี้ ก็คงก้มหน้าก้มตาต่อไป" ขนาดเราอ่านแล้วอยากจะโทรไปเปลี่ยนโปรตอนนี้แล้วอ้างอิงกระทู้จาก MBK ก็มิอาจทำได้ เพราะ จนท คงไม่ได้ติดตามอ่านกระทู้กันทุกคน จากคุณ : งูน้อยขาหัก - [ 10 ก.ย. 49 13:45:40 ]

ความคิดเห็นที่ 29 โปรรายเดือนค่ายนี้แพงกว่าระบบเติมเงินจริงๆค่ะ ทรูมูฟรายเดือนยังถูกกว่าเติมเงินอีกรวมทั้งaisด้วย ที่บอกว่าจ่ายค่าสัมปทานเบอร์ละ200น่ะ ทำยังกะทรูมูฟไม่จ่ายงั้นแหละ ไปดูรายเดือนของเค้าสิถูกกว่าอีก ถ้าไม่มีโปรรายเดือนที่ยุติธรรมให้ลูกค้าใช้งานนะจะปิดเบอร์เปลี่ยนไปใช้รายเดือนทรูมูฟให้หมดเลยอยู่กทม.สัญญาณก็ไม่ได้เลวร้ายไรหรอกเอาที่สบายใจคุ้มค่าไม่ลำเอียงดีกว่า จ่ายเหมือนๆกันไม่ได้ใช้ฟรีแต่แพงกว่าได้ไง จากคุณ : โหวตเลย - [ 10 ก.ย. 49 13:45:42 A:203.113.67.4 X: TicketID:071054 ]

ความคิดเห็นที่ 30 เอ่อ ตามที่ #5 นี่จิงเหรอครับ ที่รายเดือนต้องจ่ายค่าเลขหมายให้รัฐเดือนละ 200 บาท ส่วนเบอร์เติมเงินไม่ต้องจ่าย ท่านใดทราบช่วย confirm ทีครับ จากคุณ : Purity - [ 10 ก.ย. 49 16:30:50 ]

ความคิดเห็นที่ 31 ลูกค้าใช้งานครบ 1 ปี สามารถใช้สิทธิโทรฟรีวันเกิดได้  24  ชม.  เป็นต้น   <<<<  คือจะบอกว่า วันปกติที่ไม่ใช่วันเกิด จะโทรติดง่ายมากกกกก    กดปุ๊บ ติดปั๊บ  แต่ถ้าได้โทรฟรีในวันเกิด คุณกดไปเถอะ  สายจะไม่ว่างตลอด  .... รู้สึก ภูมิใจกับ สิทธิพิเศษนี้จริง ๆ จากคุณ : NinJa__nOy - [ 10 ก.ย. 49 16:31:55 ]

ความคิดเห็นที่ 32 ตอนนี้ใช้รายเดือนโปรเดียวกับคุยมันส์เมาท์เพลิน ครั้งละ 3 บาท หลังเที่ยงคืน ถึง ก่อน 4 โมงเย็น อยู่  ยังโอเคอยู่ จะหมดเดือนมกราคมนี้ ถ้ายังไม่มีโปรดี ๆ สำหรับรายเดือนอีก คราวนี้คงยกเลิก หันไปใช้เติมเงินแทน ไม่ก็ย้ายค่ายไปใช้ ทรูมูฟแบบเต็มตัว เหมือนกันอ่ะค่ะ จากคุณ : Minnie-Koky - [ 10 ก.ย. 49 16:36:10 ]

ความคิดเห็นที่ 33 คุณ Cookiecompany เข้าใจผิดเรื่องลูกค้า Serenade หรือเปล่าครับเพราะปกติผมเป็นมานานแสนนานแต่ไม่ค่อยได้รับอภิสิทธิ์เหมือนท่านอื่นๆเท่าไร ที่ทราบเพราะผมเรียนเชิญพรรคพวกเป็นหมดแล้ว และปกติบางท่านไม่ได้จ่ายเงินค่าโทร/เดือนมากมายก็เป็นได้เพราะทาง AIS เรียนเชิญให้เป็นเอง ถ้าทาง AIS จะเถียงผมก็ได้นะครับแต่ผมมีข้อมูลหรือจะลองโทรสอบถามคุณอรุณภรณ์ ลิ่มสกุล ดูก่อนก็ได้ครับ ถามจริงๆเถอะครับทาง AIS ไม่เรียนเชิญเป็น Serenade หรือครับไม่น่าเป็นไปได้ จากคุณ : X20A (X20A) - [ 10 ก.ย. 49 17:26:16 ]

ความคิดเห็นที่ 34 ในฐานะที่ใช้รายเดือน DTAC มากว่า 5 ปี เอาไป 1 โหวต อยากรู้จริง ๆ ว่า Dtac เค้าคิดยังงัยกับลูกค้า Postpaid ชั้นดี(จ่ายตรงเวลาทุกบิล ไม่เคยค้างชำระแม้แต่เดือนเดียว) จากคุณ : >>live and learn<< - [ 10 ก.ย. 49 17:48:04 ]

ความคิดเห็นที่ 35 สำหรับรายเดือน DTAC,TRUE MOVE,GSM 1800 จ่ายค่าเชื่อมโยงโครงข่าย 200 บาทต่อเลขหมายต่อเดือน สำหรับเติมเงินจ่ายค่าเชื่อมโยงโครงข่ายร้อยละ 18 ของมูลค่าบัตรเติมเงิน ให้กับทาง TOT และยังต้องจ่ายส่วนแบ่งรายได้ให้ กสท. อีก จากคุณ : ProTony - [ 10 ก.ย. 49 18:20:25 ]

ความคิดเห็นที่ 36 ผมขอแย้ง คห 31 คุณ NinJa__nOy นะครับ ผมไม่แน่ใจ ว่าผมได้รับสิทธิ์นี้มากี่ครั้งแล้ว แต่ดีใจที่ปีนี้มีต่อ จากที่ใช้มาไม่น่าจะเกี่ยวกับการให้สิทธิ์โทรฟรีวันเกิดนะครับ น่าจะเป็นเพราะช่องสัญาณเต็ม คนใช้งานกันมากจากโปรถูกๆมากกว่า(ครั้งละ 3บ., บุฟเฟ่) ในวันเกิดบางครั้งผมใช้ถึงชั่วโมงก็ไม่หลุด เหมือนวันปกติแหละครับ ขอแย้งนิดหนึงนะครับ แต่ก็คิดเหมือนท่านอื่นที่เคยเขียนไว้ คือโทรฟรีวันเกิดไม่ได้ดีกว่า การเติมเงินวันเกิดเลย(จากบัญชีสะสมสุข) เติมเงินดีกว่าเห็นๆ ได้รับสูงสุด 800บาท(ไม่ได้วันเพิ่ม) แต่ใช้เมื่อไรก็ได้เมื่ออยากใช้ รายเดือนยังเป็นลูกเมียน้อยอยู่ดี สะอื้นไห้ T_T จากคุณ : YKK - [ 10 ก.ย. 49 18:22:31 ]

ความคิดเห็นที่ 37 โหวตคับ ผมต้องไปวีนๆๆกะCall Center ถึงได้โปรใหม่มา ผมว่านะไม่เอาโทรฟรีวันเกิดขอโปรเท่าๆๆกับแฮปปี้ก็พอ ผมใช้รายเดือน 2เบอร์ แฮปปี้1 ไว้โทรไปต่างประเทศ แก้ไขเมื่อ 10 ก.ย. 49 18:34:58 จากคุณ : onlyfon - [ 10 ก.ย. 49 18:34:28 ]

ความคิดเห็นที่ 38 feedback ก็หายวับไปกับตา จากคุณ : ds30482 - [ 10 ก.ย. 49 19:06:40 ]

ความคิดเห็นที่ 39 รายเดือนโทรหา Call Center ถูกกว่านะ -Local call (แต่ไม่เกิน 3 บาท ตามโปร) -Dmax 2 บาท / นาที -Maximize 2 บาท / นาที (ส่วนลดตามนาทีที่โทร) -Dlite, Dmedium 3 บาท / นาที -Dflex 3, 2 บาท / นาที -my 3 บาท / นาที (ไม่รวมใน package) -ZADตามแพ็คเกจ (รวมใน package) -Three ตามแพ็คเกจ (3 บาท/นาทีรวมใน package) -WORK (คิดเงินตามช่วงเวลาและรวมใน package) จากคุณ : TOP - [ 10 ก.ย. 49 20:29:10 A:161.246.12.5 X:161.246.1.33 TicketID:112411 ]

ความคิดเห็นที่ 40 เอาน่ะ.. รายเดือนไม่มีบุฟเฟ่ต์ แต่เติมเงินมี.. จากคุณ : yacht7 - [ 10 ก.ย. 49 20:59:53 ]

ความคิดเห็นที่ 41 โหวตด้วยครับ ในฐานะลูกค้ารายเดือน Dtac มากว่า 6 ปี ตอนนี้โปร Happy ถูกกว่ามากๆ ฟังแล้วน่าน้อยใจจัง ทุกวันนี้เกือบจะใช้ Dtac รับสาย แล้วใช้ Truemove โทรออกแทนอยู่แล้ว คุณ Feedback ครับ ผมเข้าใจว่าคุณไม่มีอำนาจที่จะมาตอบอะไรมาก เพราะว่าคุณมีอำนาจจำกัด แต่การตอบแบบ Bot ของคุณ ไม่ช่วยให้ความรู้สึกของลูกค้าหรืออะไรดีขึ้นเลย อยากได้คำตอบที่จริงใจกว่านี้อ่ะครับ จากคนที่มีอำนาจก็ได้ครับ ยังไงหวังว่า Dtac รายเดือน คงจะดีกว่านี้ในอนาคตนะครับ จากคุณ : Chood306 - [ 10 ก.ย. 49 21:00:55 ]

ความคิดเห็นที่ 42 โหวตด้วยคนครับ จากคุณ : ชื่อนี้ไม่มีความหมาย - [ 10 ก.ย. 49 21:22:24 ]

ความคิดเห็นที่ 43 กดไปหนึ่งโหวตครับ..... ใช้มาตั่งแต่ยังเป็น WP1800 ใช้ตั่งแต่ มือถือจอขาวดำเครื่องละเกือบสองหมื่น กี่ปีก็คิดเอาเองละกัน อยากเปลี่ยนเบอร์ แต่ติดตรง ลูกค้า เพื่อนๆ รู้จักเบอร์นี้หมด ปัจจุบัน ใช้ TM โทรออก dtac แทบจะใช้รับสายอย่างเดียว ช่ายยยยยย สิ อ้ายยยยย เรา มาน ลูกเมียน้อย ใช้ไป 30 วัน + อีกประมาณ 15 วันกว่าเค้าจะได้เงินเรา แต่พวกลูกเมียหลวง เค้าได้เงินไปนอนกอดก่อนแล้ว ถึงจะใช้งานได้ เฮ้ออออออออ  เสียดายที่คบกันมาหลายปี แต่วันนี้ คุณไม่มีความจริงใจให้กับลูกเมียน้อยอย่างเรา  เราก็คงไม่อยาก ดันทุรังที่จะอยู่คบกับคุณอีก เร็วๆนี้ ก็คงจะลาขาดละครับ เมื่อลูกค้า และเพื่อนๆ เริ่มรู้จักเบอร์ใหม่ ก็คงจะ บายละครับ ว่าแต่ TM ก็ยังไม่ค่อยชัวร์เท่าไร ก็คงจะต้องไปเป็นลูกเมียหลวงละมั๊ง หรือเปลี่ยนไปคบกะค่ายสีเหลืองซะเลย ปล. แค่ความเห็นนึงนะครับ จากคุณ : ps2001 - [ 10 ก.ย. 49 22:22:58 ]

ความคิดเห็นที่ 45 #33 ช่วงนี้คุยกับสาว Serenade คนหนึ่งบ่อยน่ะครับ เลยอยากเป็นบ้าง ^^" ก่อนนี้ผมก็ใช้ AIS ต่อเดือนหลักพันเหมือนกัน แต่พอดีได้เบอร์สวยจาก DTAC มา ก็เลยกลับมาใช้ DTAC เบอร์เดียว และขี้เกียจถือหลายเครื่องน่ะครับ :) แต่นี่กำลังเอาจริงนะ มองหาเบอร์ AIS สวย ๆ อยู่ แต่ไม่มีเงินซื้อ - -' จากคุณ : cookiecompany - [ 10 ก.ย. 49 22:49:23 ]

ความคิดเห็นที่ 46 vote ด้วยคนผมใช้ตั้งแต่ยังเป็น wp-1800 ทุกวันนี้ใช้ work more อยู่ขี้เกียจเปลี่ยนเบอร์เดี๋ยววุ่นวายจึงจำทนแถมแพ็กเกจ gprs ก็ยังแพงกว่าชาวบ้านเขาอีก จากคุณ : olarn.bu - [ 11 ก.ย. 49 03:06:51 ]

ความคิดเห็นที่ 47 ใช้ DTAC ทั้งบ้าน ต้องมีโปร  โทรหา DTAC ด้วยกันฟรี  พ่วงไปด้วย จากคุณ : ยัยปุย - [ 11 ก.ย. 49 07:28:58 ]

ความคิดเห็นที่ 48 *คุณ YKK  ค่ะ คือก่อนที่จะได้โทรฟรีเนี่ย...มันโทรได้ปกติ และหลังจากวันที่ได้รับการโทรฟรีก้อปกติ  ...มันมีปัญหาอยู่วันเดียวคือ วันที่ได้รับการโทรฟรีอ่ะคะ เอ..!!! ...หรือว่ามีคนเกิดวันเดียวกับดิฉันเยอะไปมั้งค่ะ ^_^ จากคุณ : NinJa__nOy - [ 11 ก.ย. 49 07:38:48 ]

ความคิดเห็นที่ 49 #45 ลองติดต่อ 0818706444 (ไม่ทราบว่าให้เบอร์แบบนี้ทำผิดกฎเกณฑ์หรือไม่ ต้องขออภัยล่วงหน้าครับ) เท่าที่ผมเคยสัมผัส Serenade มาหลายๆแห่งมีที่ Central ชิดลม เท่านั้นแหละครับที่ให้บริการที่สุดแสนประทับใจมากที่สุด ขอชมเชยจากใจจริงเพราะไม่เคยทำให้ผิดหวังเลยแม้แต่ครั้งเดียว (ฝากให้คุณผึ้ง รับทราบด้วยครับ) ที่อื่นๆเจอแต่เรื่องทำให้หัวเสียโมโหมากจนทำให้ผมต้องขอปิดเบอร์ไปเลย ทุกวันนี้ใช้ Dtac ไปตามมีตามเกิดครับ ตอนใช้ AIS ได้โปร 4500.- ขอให้คุณ Cookiecompany โชคดีในการติดต่อนะครับ เคยเจอกันที่ MBK บ่อยๆแต่ไม่ได้ทักทาย ขออภัยด้วยนะครับ จากคุณ : X20A (X20A) - [ 11 ก.ย. 49 07:50:08 ]

ความคิดเห็นที่ 50 ถึง DTAC feedback ครับ เข้าใจในคำตอบนะครับ (ดีขึ้นเยอะ หลังจากเหตุการณ์คุณคิม) แต่ผมว่าความคาดหวังของผู้ใช้ DTAC ทุกคน ไม่ใช่แค่นี้แน่นอน กระทู้บ่นของผู้ใช้รายเดือน มีมาหลายครั้งแล้ว ลูกค้าทุกคนหวังเพียงว่า มีการปรับเปลี่ยนซะหน่อยก็ยังดี โดยเฉพาะการดูแลลูกค้าที่มีการใช้งานมานาน (ผมก็ใช้มาตั้งแต่ WP-800 เบอร์ขึ้นต้น 01-480-xxxx น่ะ อย่างน้อยก็ประมาณ 14 ปีแล้วมั้ง) ผมว่าทุกคนหวังครับ ผู้ที่ใช้เบอร์รายเดือน โดยส่วนมากไม่มีใครอยากเปลี่ยนเบอร์หรอกครับ เอ! หรือว่าต้องให้คุณธนา มาตอบเนี่ย เอ! หรือจะได้รับการแก้ไข เฉพาะจขกท.เนี่ย หวังว่าคงไม่เป็นเช่นนั้นนะครับ จากคุณ : ko7vasan - [ 11 ก.ย. 49 08:08:29 A:124.121.30.64 X: TicketID:122604 ]

ความคิดเห็นที่ 51 อืมๆ มาเจอกระทู้นี่ก็พอรู้ละ มีคนไม่พอใจ DTAC เหมือนกันนะเนี่ย อีกหนุ่งตัวอย่างที่ผมเจอครับ http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T4696480/T4696480.html จากคุณ : tum - [ 11 ก.ย. 49 09:06:40 A:203.188.26.143 X: TicketID:007984 ]

ความคิดเห็นที่ 52 อยากกลับคืนวันให้เป็นดั่งเก่า...................... จากคุณ : เอนิคุส - [ 11 ก.ย. 49 09:34:08 ]

ความคิดเห็นที่ 53 ผมเอง ก็ใช้เอบณื Dtac ตั้งแต่ เป็น wp1800 หุๆๆ ตอนนี้ ที่บ้านก็ ใช้แต่ DTAC แต่ บางทีก็น้อยใจเหมือนกันว่า จ่ายรายเดือนกับไม่มีโปรที่ ดี เหมือนกับเติมเงินเลย โหวตให้ครับ จากคุณ : Mobile 2003 - [ 11 ก.ย. 49 09:41:24 ]

ความคิดเห็นที่ 54 อัดกันซะเละ หึหึหึหึหึหึ จากคุณ : DriftMaster - [ 11 ก.ย. 49 09:47:49 ]

ความคิดเห็นที่ 55 ผมว่าปัจจุบันโปรรายเดือนเกือบทุกค่าย ไม่ได้เรื่องเลย ยกเว้น hutch ค่อยได้เรื่องหน่อย ใช้แบบเติมเงินดีกว่ามั้ง จากคุณ : นิค - [ 11 ก.ย. 49 10:53:23 A:58.10.234.122 X: TicketID:019086 ]

ความคิดเห็นที่ 56 ... เข้ามาดู จากคุณ : Mr. Fusion - [ 11 ก.ย. 49 11:36:46 ]

ความคิดเห็นที่ 57 ^^^^^ อยากรู้ว่าคนข้างบนนี้ใช้ค่ายอะไร มีปัญหาเรื่องค่าโทรหรือไม่ จากคุณ : hanren - [ 11 ก.ย. 49 12:15:32 ]

ความคิดเห็นที่ 58 Mr. Fusion ข้ามาดูแว้ว หุๆ จากคุณ : ทัชชี่ - [ 11 ก.ย. 49 12:27:16 ]

ความคิดเห็นที่ 59 โห ดุเดือดจัง จากคุณ : drof - [ 11 ก.ย. 49 12:38:30 ]

ความคิดเห็นที่ 60 เค้ามาดู ลูกเมียน้อย เหมือน ๆ กัน จากคุณ : AMCO - [ 11 ก.ย. 49 12:38:55 ]

ความคิดเห็นที่ 61 พอดีว่าพ่อแฟนเป็นอดีตผู้บริหารของค่ายมือถือค่ายหนึ่ง เลยถามท่านว่าทำมั๊ยถึงไม่ค่อยเทคแคร์ผู้ใช้มือถือรายเดือน ท่านบอกว่าแบบเติมเงิน บ.ก็ได้เงินมาใช้หมุนก่อนได้เลย (สังเกตุว่าธุรกิจบางธุรกิจก็เริ่มใช้ระบบ prepaid มาใช้ เช่น บ.ชีบีอีเรบเว่ณ ที่มีแคมเปญใช้บัตรเติมเงินของเค้ามาจับจ่ายซื้อของในร้าน) แต่ส่วนรายเดือนนั้น บ.ต้องเสี่ยงให้ใช้ก่อนเก็บตังค์(อะไรประมาณนี้ ประมาณว่าโทรก่อนแล้วค่อยเก็บตังค์) ผู้ที่ใช้รายเดือนเป็นพวกที่ประมาณว่าใช้ก่อนแล้วจ่าย บางคนก็เบี้ยวใช้ไปเรื่อยแล้วไม่จ่ายตังค์ ทำให้เค้าต้องเสียค่าใช้จ่ายในการฟ้องร้องตามเก็บ ประมาณนี้ ซึ่งคนที่ชักดาบก็เสมือนปลาเน่าที่ทำให้ บ.มือถือเห็นพวก post-paid เป็นพวกที่ไม่ควรได้รับการเอาใจใส่เท่าที่ควร ...เช่นนี้แล... แก้ไขเมื่อ 11 ก.ย. 49 12:54:30 จากคุณ : หนูน้อยหน้าบาน (หนูน้อยหน้าบาน) - [ 11 ก.ย. 49 12:49:35 ]

ความคิดเห็นที่ 62 แล้ววันเกิด  ได้โทรฟรี ผมก็ได้มาหลายปีแล้วครับ แต่วันนั้น  ผมไม่ได้โทรหาใคร  มีแต่คนโทรมาหาครับ มันเลยเกิดประโยชน์น้อยไม่ไปนิดครับ รวมโหวด จากคุณ : nuso - [ 11 ก.ย. 49 12:59:37 ]

ความคิดเห็นที่ 63 เราใช้ DTAC มาเกือบ 7 ปีแล้วเนี่ย ตอนแรกใช้โปร D-Medium ต่อมาโทรเยอะ ก็เลยเปลี่ยนเป็น D-Max เสียค่าเปลี่ยนไป 200 บาท ต่อมา D-Max เริ่มเกินความจำเป็น กลับมาเป็น D-Medium อีก เสียค่าเปลี่ยนไปอีก 200 บาท ล่าสุด D-Medium เกินความจำเป็นเลยเปลี่ยนเป็น Zad 299 อันนี้ไม่เสียค่าเปลี่ยนโปรโมชั่น แต่ค่าโทร "แพงบัด..." นาทีแรก 5 บาท (555 แพงกว่าเจ้าของกระทู้เท่าตัว) นาทีต่อไป 25 สตางค์ แต่...ส่วนใหญ่ โทรไปธุระจริง ๆ ไม่ถึงนาที แต่ทำไงได้ล่ะ ก็ต้องก้มหน้ารับค่าโทรมหาโหดนี้ต่อไป เรื่องสัญญาณเครือข่ายก็แย่สุด ๆ อยู่ในบ้าน โทรไม่ได้ ไม่มีสัญญาณ เวลาจะโทรต้องไปยืนตากยุงหาคลื่นนอกบ้าน เราคงอยู่บ้านนอกสุดขีด ทำให้ไม่มีสัญญาณ โทรไปแจ้ง Call Center 1678 เสียค่าโทรอีกตะหาก ก็บอกว่า จะเช็คให้ และแจ้งกลับภายใน 24 ชั่วโมง ผ่านมาหลายเดือนแล้ว เหตุการณ์ก็ยังคงเดิม คือ ไม่เคยติดต่อกลับมาสักครั้งเดียว (แล้วกุโทรไปแจ้งให้เสียตังค์ทำไมเนี่ย) ความแตกต่างระหว่างค่ายคู่แข่ง 1. ยิ่งอยู่นาน ได้รับส่วนลด (แก้ไข ตรงนี้ไม่แน่ใจว่าอยู่กี่ปี ได้รับส่วนลด 3%) 2. โทรเข้า Call Center ฟรี!!! 3. ยิ่งโทรจากมือถือ แล้วเป็นลูกค้าที่อยู่นาน ไม่ต้องรอสายให้เมื่อยตุ้ม (แต่ถึงให้รอ เราก็คงไม่เดือดร้อน เพราะฟรี) 4. มีปัญหา สอบถามได้ ช่วยเหลือตลอด บอกว่าจะติดต่อกลับ ก็ติดต่อกลับ ง่าย ๆ ก็คือ รักษาคำพูด *-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-* นี่ถ้าไม่ติดว่า เบอร์นี้ใช้มานาน จะเปลี่ยนเบอร์ทีก็จะขาดการติดต่อกับเพื่อนละก็ ยกเลิกไปนานแว้ววว *-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-* ส่วนที่บอกว่า ให้สิทธิพิเศษโทรฟรีในวันเกิดเนี่ย จะมีสักกี่คนที่ใช้โทรกระหน่ำขนาดนั้น พวกจ่ายรายเดือน คาดว่าน่าจะไม่ใช่นักศึกษา นักเรียน เพราะฉะนั้น ไอ้เวลาโทรกระหน่ำเพื่อให้คุ้มกับโทรฟรีน่ะ จะมีสักกี่ราย น่าจะเปลี่ยนเป็นการแสดงความสำคัญกับลูกค้าเป็นแบบอื่นมากกว่า แก้ไขเมื่อ 11 ก.ย. 49 14:18:52 จากคุณ : @FURBY@ - [ 11 ก.ย. 49 14:14:47 ]

ความคิดเห็นที่ 64 ถึง Dtac ผมเองก็เคยเป็นลูกค้า postpaid ของคุณมาร่วม 5 ปี จ่ายเงินตรงเวลาไม่เคยมีเบี้ยว และผมก็ทนกับโปรโมชั่น ลูกเมียน้อย postpaid ไม่ไหว จนในที่สุด ตอนนี้ผมก็ยอมเสียเงิน 200 บาท (ซึ่งทางพนักงานของคุณบอกว่า ยังไงก็ต้องเสีย) เพื่ออัพเกรดตัวเองมาเป็นลูกค้าระดับเทพ โดยตอนนี้ผมก็ใช้ ซิมเปิ้ล อยู่ ผมเติมเงินไป 50 บาท และนับตั้งแต่วันที่ผมเติมเงิน มาจนถึงวันนี้ มันก็ผ่านมาแล้ว 18 วัน ยอดเงินคงเหลือของผมตอนนี้ คือ 36 บาทเศษๆครับ ... น่าดีใจแทนบริษัทคุณจังเลยนะครับ... ลูกค้าที่เคยใช้เบอร์คุณโทรเดือนละเกือบพันบาท ตอนนี้ใช้เบอร์คุณโทร ครึ่งเดือนแค่ 13 บาทเศษๆเท่านั้น!!! คุณรู้ไหมว่าเพราะอะไร ?? 1. เพราะบริษัทผมให้เบอร์โทรศัพท์ของ AIS ผมสามารถใช้ได้เต็มที่ โทรหา AIS ด้วยกันก็ฟรีตลอด 24 ชม. โทรหา Dtac ก็ยังราคาถูกกว่า postpaid ของคุณอีก ทุกวันนี้ ค่าโทรศัพท์เบอร์ AIS ของผม เดือนละหลายพันบาท เดือนไหนผมไปทำงานต่างประเทศบ่อย เคยทะลุไปหมื่นกว่าบาทเสียด้วย (นายเรียกไปด่าเลย ลืมไปว่ารับสาย roaming ก็เสียตังค์) แต่เบอร์ Dtac ผ่านมา 18 วันเพิ่งใช้ไป 13 บาทเศษๆ 2. เพราะแม้แต่การอัพเกรดตัวเองให้เป็นลูกค้าระดับเทพ คุณก็ยังคิดเงิน 200 บาท โดยไม่มีการลดหย่อนอะไรเลย ผมก็เลยจัดการอนุโมทนาเงิน 200 บาทไปให้คุณ แล้วหลังจากนี้ไป 1 ปี ผมก็ไม่คิดว่าผมจะจำเป็นต้องเติมเงินอีก สรุปแล้ว รายได้ที่คุณน่าจะได้จากผมในรอบปีนี้ อย่างมากก็ไม่น่าจะเกิน 50 บาท (รวม VAT แล้ว !!!) ทุกวันนี้ผมมีความสุขดีกับการพกมือถือสองเครื่อง ให้เพื่อนโทรเข้าเบอร์ Dtac และผมใช้ AIS โทรออก หวังว่าคุณ Dtac อ่านแล้วจะมีความสุขกับการตลาดของคุณครับ อ้อ ...ลืมไป กดโหวตให้อีก 1 ทีด้วยความเต็มใจ แก้ไขเมื่อ 11 ก.ย. 49 14:44:41 จากคุณ : ซูชิไข่หวานอันใหญ่เป้ง - [ 11 ก.ย. 49 14:38:24 ]

ความคิดเห็นที่ 65 ขอแรงสมาชิกชาว mbk โหวตกระทู้นี้ อีกสักหนึ่งครับ เผื่อผู้บริหารจะได้ตาสว่างขึ้นมาบ้าง ชอบใช้กันนัก คำว่า "ฟรี" และสร้างความเข้าใจผิดเนี่ย ตามไปที่กระทู้ http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T4701011/T4701011.html และกดโหวตได้เลยครับ จากคุณ : mrtech - [ 11 ก.ย. 49 15:06:49 ]

ความคิดเห็นที่ 66 ขอขโมยไอเดียคุณ "ซูชิไข่หวานอันใหญ่เป้ง" ไปใช้บ้างนะครับ ยอมเจียดเงิน 200 เพื่อเปลี่ยนเป็น ซิมเปิ้ล แล้วเติมเงินแค่50บาท 5555 ขอแปลงร่างเป็นเทพบ้าง แล้วก็รอรับสายได้เป็นปี.... ส่วนเบอร์โทรออกก็หาค่ายอื่นดีกว่า ก็เมื่อบริษัทไม่เห็นความสำคัญของ postpaid แล้วผมก็คงไม่ตื้อหรอกครับ จากคุณ : >>live and learn<< - [ 11 ก.ย. 49 15:13:27 ]

ความคิดเห็นที่ 67 1 โหวตค่ะ แอบน้อยใจเหมือนกัน วันก่อน โทรไปหาคอลเซ็นเตอร์มาแล้ว บอกว่าจะเปลี่ยนเบอร์เป็น Happy ต้องทำไงบ้าง เขาก็บอกว่าตอนนี้คุณคิมใช้บุปเฟ่ต์อยู่ เดี๋ยวรอหมดบุฟเฟ่ต์แล้วรอดูโปรโมชั่นใหม่ก่อนไหมคะ? คิมก็เลยบอกว่าโอเค รอหมดก่อนก็ได้ แต่ตอนนี้จากลูกเมียน้อย ชักอยากเป็นลูกเมียหลวงขึ้นมาตะหงิดๆ ค่ะ จากคุณ : Ms. Kim - [ 11 ก.ย. 49 15:21:25 ]

ความคิดเห็นที่ 68 แต่ก่อนก็ใช้ Maximize ก็พอใจ แต่ช่วงหลังเริ่มมีโปรโมชั่นอื่นๆที่ถูกกว่า ดีกว่า ทั้งๆที่ตอนใช้ Maximize เป็นลูกค้าแบบ exclusive  เหตุไฉนโปรโมชั่นจึงเป็นแบบนี้ เหมือนไม่ใส่ใจ เลยตัดสินใจเปลี่ยนเป็น work more แล้ว เพราะสิทธิพิเศษอื่นๆของ maximize ไม่เคยได้ใช้ แล้วจะยังใช้โปรเดิมอยู่ทำไม จากคุณ : kannasan - [ 11 ก.ย. 49 15:38:35 ]

ความคิดเห็นที่ 69 และแล้ว feedback ก็หายไป... // งานนี้ต้องถึงมือคุณธนาแล้วมั๊ง ปล.ดูจากกระทู้ที่ไม่น่ามีอะไร แต่กลับมีคนมาระบายเยอะ ย่อมเห็นได้ชัดว่าคนใช้รายเดือนเริ่มอึดอัด และเริ่มจะปันใจ // คนใช้รายเดือน ส่วนมากเขาไม่อยากเปลี่ยนเบอร์หรอกครับเขาทำมาหากิน วันๆแทบไม่มีเวลามานั่งตามโปรโมชั่นด้วยซ้ำ นามบัตรที่แจกลูกค้าหลายปี ก็ใช้เบอร์นี้มาตั้งนาน ผมก็คนนึงใช้ซิมคุณ ด้านหลังซิมมันพิมว่า World phone 1800 ใช้มานาน จนโก่งงอ เหลืองอ๋อย เปลี่ยนใหม่ก็ไม่เอา เพราะมันขลังไง // ความอึดอัด ที่วันนี้ผมก็ได้ปันใจให้ค่ายอื่นไปแล้ว ถือ2เครื่อง (ใครบ้างอยากถือมือถือ2เครื่อง) เบอร์คุณ ผมไว้รับ ไม่เคยโทรเลย เพราะมันแพงไง ถ้ายกเลิกได้ ไม่ต้องโทรแจ้งลูกค้าใช้ติดต่องานสำคัญ บอกตรงๆ ถ้าใช้เบอร์เดิมเปลี่ยนค่ายได้ ผมยกเลิกพร้อมเผาซิมคุณไปนานแล้ว // ต้องให้ผมไปอุดหนุนคู่แข่งคุณแบบนี้ดีกว่า..ใช่ไหม จากคุณ : กรุณาใช้บริการช่องถัดไป - [ 11 ก.ย. 49 16:19:54 ]

ความคิดเห็นที่ 70 ใช้ Dtac รับสายคุ้มมากครับ 400 บาทใช้ได้6เดือน จากคุณ : Narak-Man (Narak-Man) - [ 11 ก.ย. 49 18:42:35 ]

ความคิดเห็นที่ 71 อ่ะๆ สนองความต้องการของ จขกท.สักหน่อย ...  1 จึ๊ก เง้ออออ  แต่ว่าก็ว่าเหอะ  จะเป็  D-tac  AIS TrueMove เขาก็เหมือนๆกันหมดแหละ -*- แหะๆ   เนี่ย ถ้าหาช่องสัญญาณดีๆไม่ได้  ว่าจะไปตั้งช่องสัญญาณเองละ -.-" ไปดีก่า (ฟ้าวววววววววว) จากคุณ : Nanoดะ - [ 11 ก.ย. 49 19:05:15 ]

ความคิดเห็นที่ 72 ขอบคุณในเสียงโหวตบริสุทธิ์จากทุกๆท่านครับ กระผมจะไม่ลืมพระคุณครั้งนี้ และสัญญาว่าจะเข้าไปทำหน้าที่ กกต. เพื่อท่านอย่างเต็ .... เอ๊ย! เอ๊ย!!! ผิดงาน ... เดี๋ยวโดนลบกระทู้  คุณ feedback ครับ ... ตั้งสติ ใจเย็นๆ เพื่อฟังผมเชือดนิ่มๆ ดีไหมครับ ... และขอ quote สองหน เพื่อให้การเชือดนั้น เนียนขึ้น  จากข้อมูลที่คุณแมวเหมียวพุงป่องแจ้งเข้ามาเกี่ยวกับเรื่อง โปรโมชั่น  ต่าง ๆ   บริษัทฯ ได้เล็งเห็นความสำคัญของลูกค้าทุกท่านค่ะ ซึ่งโปรโมชั่น ระหว่างกลุ่มเติมเงิน และจดทะเบียนจะแตกต่างกันในสิทธิและเงื่อนไขต่าง ๆ ตามความเหมาะสมในการใช้งานของลูกค้าแต่ละท่าน โดยโปรโมชั่นนั้นจะมีสิทธิพิเศษต่างกัน เช่น ลูกค้า Maximize นั้น ก็จะได้รับสิทธิพิเศษต่างๆ  หรือลูกค้าใช้งานครบ 1 ปี สามารถใช้สิทธิโทรฟรีวันเกิดได้  24  ชม.  เป็นต้น ซึ่ง ในนาม  Feedback ขอน้อมรับข้อเสนอแนะของท่านและจะนำไปปรับปรุงอย่างเร่งด่วนค่ะ  และ ขออภัยในความไม่สะดวก ในการใช้บริการด้วยความจริงใจผ่านกระทู้นี้ด้วยค่ะ หากท่านมีข้ อแนะนำติดชมที่  เป็นประโยชน์กับทางบริษัทฯ  ท่านสามารถแจ้งเข้ามาทางhttp://www.dtac.co.th/th/aboutus/contact_us.aspx เพื่อที่ทางเจ้าหน้าที่จะได้ดำเนินการส่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ของท่านไปปรับปรุงการให้บริการต่อไป ค่ะ  จากข้อมูลที่คุณ feedback ตอบกลับมา ในเรื่องไร้สาระ ไม่ตรงประเด็นต่างๆนั้น ผมได้เล็งเห็นความไม่แยแสลูกค้าทุกท่าน postpaid ทุกท่านครับ  เพราะแม้แต่เด็กอมมือ ก็ทราบว่าโปรโมชั่นระหว่างกลุ่มเติมเงิน และจดทะเบียน จะแตกต่างกันในสิทธิและเงื่อนไขต่างๆ ตามความช้ำใจของลูกค้า postpaid ทุกท่าน  โดยโปรโมชั่นนั้นจะมีสิทธิพิเศษต่างกัน เช่น ลูกค้า Maximize นั้น ก็จะได้รับสิทธิพิเศษต่างๆ เช่น เสียค่าบริการในเวลาปกติ เท่ากับลูกค้า prepaid และเสียค่าบริการนอกเวลาแพงกว่า หรือ ไม่มีทางเลือกใหม่ๆให้เลย เป็นต้น  ซึ่งในนามลูกค้่า postpaid ไม่มีความต้องการยากได้คำตอบรับเหล่านี้เลยซักนิด และจะขอนำไปเชือดนิ่มๆต่ออย่างเร่งด่วนครับ  เลยด้องขออภัยในความไม่สะดวก ในการมาอ่านคำตอบจากเว็บ ซึ่งไม่ค่อยจริงใจผ่านกระทู้นี้ด้วยครับ  หากท่านมีโปรโมชั่นดีๆ มีประโยชน์กับลูกค้า postpaid ท่านสามารถแจ้งเข้ามาทาง http://www.pantip.com/cafe/mbk เพื่อที่ทางลูกค้า postpaid เจ้าปัญหาจะได้หลงระเริงกันต่อไปครับ  จบฉากที่ 1 องก์ 1 แก้ไขเมื่อ 11 ก.ย. 49 20:22:05 จากคุณ : แมวเหมียวพุงป่อง - [ 11 ก.ย. 49 20:20:25 ]

ความคิดเห็นที่ 73 พึ่งเปลี่ยนจาก Happy นาทีเเรก 5บาท เเล้ว25สตางค์... ไปเป็น TM นาทีเเรก 25 สตางค์  ต่อไป 1.50บาท สบายกระเป๋าขึ้นเยอะ  หลังจากโทรอย่างเก็บกดมานาน จะบ้าเรอะ....นาทีเเรก 5 บาท   งกชิบเป๊งงงง จากคุณ : billzeeo - [ 11 ก.ย. 49 20:51:34 ]

ความคิดเห็นที่ 74 เห็นแบบนี้แล้ว งั้น ผมใช้ ทรูมูฟ ต่อไปดีกว่า 5555555555555 ตอนแรกผมกะจะเปลี่ยนไปใช้ดีแทค เหมือนกัน เบื่อ ทรูมูฟ แบบรายเดือน ยิ่งกว่าเหลนเมียน้อยอีก เมื่อก่อนผมก็น้อยใจทรูมูฟแบบนี้แหละ เดือนนึง ผมจ่ายค่าโทรศัพท์ 1-2พัน 2500 ก็เคยมี หลังๆ มา ทรูมูฟ มีโปรถูกๆ ค่าโทร ผม ลดเหลือ 400กว่าบาท เซฟเงินได้เป็นพันต่อเดือน แหนะ แต่ถ้าดีแทคมีโปรไรน่าสนใจ แบบว่าโทรตอนเย็นไม่แพงมาก ผมพร้อมที่จะไปหาเสมอนะจ๊ะ ดีแทค แต่ตอนนี้ น้องทรู มูฟ เค้าเอาใจผมโดยให้ผมโทรฟรี+เล่นเน็ทฟรี อยู่ ผมเลยตัดใจทิ้งน้องเค้าไม่ลง ยังไง น้องทรูมูฟ ก็ยังเป็นเมียหลวง ดีแทค สนใจมาเป็นเมียน้อยมั๊ยจ๊ะ 555 ถ้าพี่ทิ้งทรูมูฟ เมื่อไหร่ น้องดีแทค ก็ ขึ้นแท่นเมียหลวงแทนเลย กรั่กๆๆ จากคุณ : กฤษดาพรรณ - [ 11 ก.ย. 49 20:55:38 ]

ความคิดเห็นที่ 75 เป็นลูกค้า Serenade อยู่แต่อยากจะเปลี่ยนเป็น ดีแตก แต่ติอตรง promotion นี่แหละ (แต่ขอไม่ยอกเหตุผลนะครับ) จากคุณ : seeker - [ 11 ก.ย. 49 20:59:58 ]

ความคิดเห็นที่ 76 เริ่มองก์ 2 นะครับ  คุณ feedback ได้อ่านกระทู้หรือเปล่าครับ  จับใจความออกไหม ว่า ผมกำลังพูดถึงเรื่องอะไร  สังเกตุเห็นไหมว่า กระทู้นี้ ตั้งขึ้นเมื่อเช้าวันอาทิตย์ ซึ่งเป็นวันหยุด ไม่ค่อยมีใครเข้ามาเล่นเน็ต  แต่กระทู้กลับถูกดันขึ้นเป็นกระทู้แนะนำ ในเวลาสั้นๆแป๊บเดียว - เพราะอะไร?  เพราะลูกค้า AIS, TM ที่อยากเห็น DTAC เจ๊ง อย่างนั้นหรือ??  เพราะลูกค้าระดับเทพ ... DTAC Prepaid ซึ่งไม่ใส่ใจเรื่องของชาวหลังเขาอย่างพวก postpaid อย่างนั้นหรือ?  หรือมันเป็นเพราะเพราะลูกค้า postpaid จำนวนมากมหาศาล ที่สั่งสมความไม่พอใจมายาวนาน จำนวนนับหมื่นๆคน มาเจอทางระบายความคับข้องใจของพวกเขาเข้าให้ อย่างตรงเป้าตรงประเด็น (ห้องนี้ มียอดคนเข้าอ่าน วันละเป็นแสนครับ .. คุณ feedback ก็รู้อยู่นี่นา)  มาดูรายละเอียดที่ตอบหน่อย  เพราะผมคิดว่า คุณ feedback เป็นฝ่ายประชาสัมพันธ์ของ DTAC ย่อมคิด ไำตร่ตรอง ก่อนพูดแทนบริษัท  จากข้อมูลที่คุณแมวเหมียวพุงป่องแจ้งเข้ามา เกี่ยวกับเรื่องโปรโมชั่นต่าง ๆ   บริษัทฯได้เล็งเห็นความสำคัญของลูกค้าทุกท่านค่ะ  1. ทำไมต้องรอจนผมแจ้ง? ข้อมูลพวกนี้บริษัทคิดขึ้นเองนา ดำเนินการเอง น่าจะรู้ดีกว่าผมนะ .. จะมาตู่ว่า เป็นข้อมูลที่ผมหาเจอ ไม่ได้นะครับ!  2. ผมกำลังพูดถึงลูกค้า postpaid ... ซึ่ง "เคยเป็น"ครอบครัว DTAC ที่กำลังประสบกับความไม่ยุติธรรม  ไม่ใช่ลูกค้่าอื่นๆ  บริษัทได้แสดงอะไรว่า เห็นถึงความสำคัญของลูกค้า่ postpaid บ้าง ลองพิมพ์มาให้ดูทีละข้อๆ ได้ไหม?    ซึ่งโปรโมชั่นระหว่างกลุ่มเติมเงิน และจดทะเบียนจะแตกต่างกันในสิทธิและเงื่อนไขต่าง ๆ ตามความเหมาะสมในการใช้งานของลูกค้าแต่ละท่าน  ก็อย่างที่ว่าในองก์แรกนั่นแหละ  ใครบ้างไม่รู้ว่า โปรโมชั่นมันต่างกัน?  หรือ DTAC มีอะไรพิเศษ มีสองโปรโมชั่น ที่ไม่ต่างกันเลย?      โดยโปรโมชั่นนั้นจะมีสิทธิพิเศษต่างกัน เช่น ลูกค้า Maximize นั้น ก็จะได้รับสิทธิพิเศษต่างๆ  ลูกค้า maximize ได้สิทธิพิเศษต่างๆ ดังต่อไปนี้คือ  1. มีสิทธิต้องไปหาที่จ่ายค่าโทรศัพท์อย่างน้อย 1,000 บาท ทุกเดือน  2. มีสิทธิลุ้นโชคว่า เดือนนี้ อาจต้องจ่ายหลายพันบาท เพราะไม่สามารถควบคุมค่าใช้จ่ายได้ง่ายๆ (ยกเว้นเข้าเน็ตประจำ) (ลูกค้า postpaid อื่นๆ ก็มีสิทธิ ได้สิทธินี้เช่นกัน ... จึงไม่น่าเรียกว่า สิทธิพิเศษของ maximize)  3. มีสิทธิจ่ายค่าโทรในเวลา นาทีแรก เท่าักับหรือแพงกว่า ลูกค้า่ prepaid (นาทีหลังๆ ค่อยยังชั่วหน่อย) (ลูกค้า postpaid อื่นๆ ก็มีสิทธิ ได้สิทธินี้เช่นกัน ... จึงไม่น่าเรียกว่า สิทธิพิเศษของ maximize)  4. มีสิทธิจ่ายค่าโทรนอกเวลา เท่าักับหรือแพงกว่า ลูกค้า่ prepaid ทุกๆนาทีที่โทร (ลูกค้า postpaid อื่นๆ ก็มีสิทธิ ได้สิทธินี้เช่นกัน ... จึงไม่น่าเรียกว่า สิทธิพิเศษของ maximize)  5. มีสิทธิจ่ายค่าโทรนอกเวลา หลังจากนาทีแรก เท่าักับหรือแพงกว่า ลูกค้า่ postpaid แบบอื่นๆ ทุกๆนาทีที่โทร  ลูกค้าชั้นแย่ .. พวก postpaid  ลูกค้าชั้นแย่มากๆ ... maximum ดี - แตก  ทุกคนได้รับสิทธิพิเศษเหล่านี้ ... ครบถ้วนไำหม  (แหม .. ถามอย่างนี้ นึกถึงตอนฝึก รด.นิ .. ทุกคนต้องร่วมกันตะเบ็งเสียงว่า ... ครบถ้วนคร้าบบบบบ ... จ่ายค่ารายเดือนกันงอมพระรามทุกคนเลยนิ )    หรือลูกค้าใช้งานครบ 1 ปี สามารถใช้สิทธิโทรฟรีวันเกิดได้  24  ชม. เป็นต้น  โอ้ โอ้ .. สิทธิพิเศษจริงๆ  แต่ละเดือน จ่ายเป็นร้อยๆบาท (หรือพันๆบาท ... สิทธิพิเศษของชาว postpaid)  วันเกิด แทนที่จะไปทำบุญตักบาตร กราบเท้าพ่อแม่ พาท่านไปฉลองวันเกิด เพื่อทดแทนบุญคุณที่ท่านลำบากเลี้ยงดูมา ฯลฯ  ครอบครัว DTAC กลับมอบสิทธิให้โทรหาเพื่อนฝูง ไม่จำกัด ไม่คิดเงิน    เอ้า! ฉลองเสียหน่อย เขาให้มาแล้วนี่นา  ไม่ต้องตักบาตร ไม่ต้องหาพ่อหาแม่ ตะบี้ตะบันโทรมันเข้าไป ใครโทรมาหาก็ด่ากลับ ให้วางหูเพื่อเราจะได้โทรออกให้สมหยาก  โทรมันทุกๆ ห้านาที ตั้งแต่ลืมตาตื่น จนทนไม่ไหว หลับพับคาโทรศัพท์ แต่ก็ไม่ยอมวางสาย ...  ค่าโทรกี่บาทครับ ?  ซึ่งในนาม  Feedback ขอน้อมรับข้อเสนอแนะของท่าน และจะนำไปปรับปรุงอย่างเร่งด่วนค่ะ  ไหนลองสรุปให้ผม ชาวเน็ต และลูกค้า postpaid ทุกคนที่เข้ามาอ่าน เข้ามาโหวต ฟังหน่อยว่า  1.อะไรคือ ข้อเสนอะแนะของผม  2. ข้อเสนอแนะของผม มันต่างจากข้อเสนอของลูกค้า postpaid อื่นๆ ที่เสนอมาอย่างยาวนาน อย่างไร?  ถ้าคุณตอบไม่ได้ ... มันก็หมายความอย่างเดียวเอง  ตอบไปงั้นๆ ตอบไปตามแกน ตอบตามหน้าที่  ไม่ได้ใส่ใจหรอก เรื่องข้อเสนอแนะ    เพราะถ้าเมื่อไม่ได้ใส่ใจ ว่าผมเสนออะไร  ไม่ได้ใส่ใจว่า ลูกค้า postpaid ต้องการอะไร  แล้วจะปรับปรุงอะไร????  แต่ถ้าสรุปได้ ใส่ใจจริงๆ  จะนำไปแก้ไขอย่างเร่งด่วน  ก็ขอให้บอกมาว่า  1. จะแก้ไขอย่างไร ... ขอคำตอบที่เป็นรูปธรรมชัดเจน ไม่มีคำคุณศัพท์ประกอบ  2. เมื่อเป็นเืรื่องเร่งด่วน ก็ขอให้ตั้งกระทู้เป็นระยะๆ เพื่อบอก ผม ชาวเน็ต และลูกค้า postpaid ทุกคน ว่า ขณะนี้ กำลังทำอะไรอยู่ ไปถึงไหน ได้ผลอย่างไร  และสุดท้ายคึือ คำว่า เร่งด่วนนั้น หมายความว่าอย่างไร?  1 วัน, 1 อาทิตย์, 1 เดือน, 1 ควอเตอร์ หรือ 1 ปี  หรือ "ไม่ทราบค่ะ แล้วแต่บอร์ดผู้บริหาร ทาง feedbackฯ ไม่มีอำนาจตัดสินใจ"  และขออภัยในความไม่สะดวกในการใช้บริการ ด้วยความจริงใจผ่านกระทู้นี้ด้วยค่ะ  โสงสายยยหัวววเทียนนนนบออดดดดด  ตรงไหนหว่า ที่ผมโวยเรื่องความไม่สะดวกในการใช้บริการ???  สงกาสัย ผมต้องไปหัดเรียนภาษาไทย วิชาเรียงความใหม่แล้วแหง๋ๆ  เพราะพิมพ์ตั้งยาวตั้งเหยียด เรียงความเรื่อง "DTAC ฟันแ้ล้วทิ้งลูกค้า postpaid"  แต่คุณ feedback กลับเข้าใจว่า ผมพูดเรื่อง ความไม่สะดวกในการใช้บริการ  นี่ถ้าครูภาษาไทยมาเห็นเข้า ผมคงโดนหวดหลังลายแหง๋ๆ  หากท่านมีข้อแนะนำติดชม ที่เป็นประโยชน์กับทางบริษัทฯ ท่านสามารถแจ้งเข้ามาทาง http://www.dtac.co.th/th/aboutus/contact_us.aspx เพื่อที่ทางเจ้าหน้าที่จะได้ดำเนินการส่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ของท่าน ไปปรับปรุงการให้บริการต่อไปค่ะ  เจ็บครับ .. เจ็บ  ย่อหน้านี่ ตอบได้เจ็บจริงๆ  ตรงประเด็นเป๊ะๆๆๆ  สรุปว่า ไอ้ที่ผมว่ามาในกระทู้ รวมทั้งที่ชาว postpaid ร่วมกันตอบตั้งมากมาย  ... มันไม่มีประโยชน์ ไร้สาระ เพราะแทนที่จะตั้งไปที่ http://www.dtac.co.th/th/aboutus/contact_us.aspx แต่ดันมาตั้งที่ pantip.com นี่เอง ทาง บ. เลยไม่อยากรับฟัง  โวยวายผิดที่ หมดราศรีไปทั้งกระทู้ .. ซวยเลยตู  พวก postpaid ที่ทาง DTAC ชังนักชังหนา เลยจะพาลเดือดร้อนไปเพราะผมด้วยหรือเปล่าเนี่ย??? แก้ไขเมื่อ 11 ก.ย. 49 21:40:06 จากคุณ : แมวเหมียวพุงป่อง - [ 11 ก.ย. 49 21:05:37 ]

ความคิดเห็นที่ 77 เหอ เหอ สงสัยคงต้องรวบรวม กระทูของ  feedback@dtac.co.th เอามาเป็นตัวอย่างแล้วมั่ง จากคุณ : tee_AE101 - [ 11 ก.ย. 49 23:14:01 ]

ความคิดเห็นที่ 78 เอ่อ... (พูดไม่ค่อยออกเลย) ผมเพิ่งเข้ามาเป็นลูกค้าแบบรายเดือนของดีแทคได้ไม่นาน ซึ่งแต่เดิมนั้นใช้ทรูมูฟอยู่คับ แล้วเกิดไรขึ้นเนี่ย..ผมคิดผิดรึป่าว??? ที่ไม่ไปซบ ais แทน เฮ้อ!! อาจเพราะปิดหูปิดตาตัวเอง เห็น ว่าดีแทคเป็นผู้ให้บริการที่ดีที่สุดแล้วก็เป็นได้..??? ปล. ทำยังไง ถึงจะให้มีการเปลี่ยนค่ายโดยใช้เบอร์เดิม ได้บ้างคับ พลังประชาชน/พลังผู้บริโภคช่วยได้รึปล่าว??? อยากจะรู้นักว่า..ถ้าเป็นไปได้ อนาคตคงสดใสไม่น้อยเลยยยยย! จากคุณ : ผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ - [ 11 ก.ย. 49 23:18:43 A:61.47.69.50 X: ]

ความคิดเห็นที่ 79 มาดูอีกที มีคนดังสุดแห่ง PANTIP หลังไมค์มาแซวผมด้วยแฮะ ทาง AIS น่าจะเสนอเบอร์สวยให้ผมสักเบอร์พร้อม Pro พิเศษ โทรหาสาว Serenade ไม่เสียค่า Air Time จะเป็นสาวกให้เต็มที่เลย :D จากคุณ : สาวก Mr Fusion (cookiecompany) - [ 11 ก.ย. 49 23:25:05 ]

ความคิดเห็นที่ 80 เห็นด้วยครับ จากคุณ : loverboy - [ 12 ก.ย. 49 05:55:38 ]

ความคิดเห็นที่ 81 ไอตัว contactUS ของเขาhttp://www.dtac.co.th/th/aboutus/contact_us.aspx วันที่ผมมีปัญหามันส่งข้อมูลไม่ได้เลยครับ เวปเขาเสียน่ะ ตอนนี้ไม่รู้ดีหรือยัง ? แต่วันนั้นมันบังเอิญเสียจริงๆ -"- จากคุณ : tum - [ 12 ก.ย. 49 09:27:22 A:203.188.31.91 X: TicketID:007984 ]

ความคิดเห็นที่ 82 ขอระบายเพิ่มอีกนิดนึงนะ ทำไมเปิด Roaming ต้องเสียตังค์ 1,070 บาทด้วย เราเคยแจ้งเปิดบริการของ AIS ไม่เห็นต้องเสียตังค์เลย จากคุณ : @FURBY@ - [ 12 ก.ย. 49 10:02:18 ]

ความคิดเห็นที่ 83 Serenade ชิดลมครับ ชอบเหมือนกัน พนักงานที่นั้นก้อน่ารักที่สุดหลังจากไปมาหมดแล้ว ทุกที บริการก้อดี สภานที่น่านั่งสุด ผมก้อคนนึงที่เป็น brand loyalty  ค่าย AIS เพราะ ไม่เคยได้รับประสบการณ์เลวร้ายแบบคนอื่นเค้าเท่าไรนัก ประกอบกับ โปรโมชั่นช่วงก่อนๆ  ดีมาก   แต่ตอนนี้ชักเริ่มจะรู้สึกเหมือนคุณ จขกท.ที่รู้สึกเหมือนกันกับDtac  เพราะตอนนี้ GSM ทำโปรได้งี่เง่ามาก ทุกสิ่งด้านบริการส่วนใหญ่จะมีแต่คำว่าพัฒนาแต่ดูเหมือน GSM จะไม่พัฒนาแถมยังถ้อยหลังอีก  ที่เห็นตอนนี้มีแต่โปรที่ต้องจ่ายแพงขึ้นทั้งนั้นเลย ต่างประเทศเค้ามีโทรเหมาจ่าย 24 ชม. กันตั้งนานหลายปีแล้วนะครับ  เมื่อไรไทยจะมีแบบเค้าบ้างครับ  หรือถ้ายังไม่มีเอาโปรให้คนทำงานใช้แบบ นาทีล่ะ 1 บาท 24 ชมได้บ้างไหม  ลูกค้า AIS มีตั้งหลายล้านคน ถ้าทุกคนโทรเดือนล่ะ ราว ๆ 500 บาท ก็น่าจะกำไรเยอะอยู่แหละครับ  เศรษฐกิจช่วงนี้ก้อไม่ใช่จะดี ไม่รู้จะแห่กันขึ้นราคาสินค้าและบริการกันทำไมเนี่ย. . . จากคุณ : chanmanking - [ 12 ก.ย. 49 10:11:36 ]

ความคิดเห็นที่ 84 รีบโหวตให้เลยครับ เพิ่งจะฉุน Dtac มาเหมือนกัน เห็นด้วยอย่างแรงเลยครับ เป็นลูกค้ามาตั้งนานใช้แต่ Dtac เหมือนกัน แต่ต้องจ่ายแพงกว่าทุกเดือน แถมยัง ทำงี้กับผมอีก "http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T4704250/T4704250.html" PS. รบกวน Dtac อ่านด้วยครับ แก้ไขเมื่อ 12 ก.ย. 49 14:25:11 จากคุณ : Larry Bird - [ 12 ก.ย. 49 14:23:03 ]

ความคิดเห็นที่ 85 vote ให้เลยครับ ผมอ่านแล้วก้อหมั่นไส้ dtac เหมือนกันครับ ใช้มา 10 ปีแล้วหละ ครับ จากคุณ : ceicourier - [ 12 ก.ย. 49 14:44:03 ]

ความคิดเห็นที่ 86 ทำไมไม่ทำแบบ hutch บ้างครับ ผมใช้hutch กับ dtac อ่ะ hutch ไว้โทรออก dtacไว้รับแล้วก็เวลาอยู่ตจว. โปร hutch จ่าย 699(ไม่รวมvat) โทรฟรีตั้งแต่สี่ทุ่มจนถึงหกโมงเย็นของอีกวัน...โคตรคุ้มเลยอ่ะ จากคุณ : แบดบอย - [ 12 ก.ย. 49 15:33:31 A:210.1.22.23 X: TicketID:125853 ]

ความคิดเห็นที่ 87 มาดูอีกที มีคนดังสุดแห่ง PANTIP หลังไมค์มาแซวผมด้วยแฮะ ทาง AIS น่าจะเสนอเบอร์สวยให้ผมสักเบอร์พร้อม Pro พิเศษ โทรหาสาว Serenade ไม่เสียค่า Air Time จะเป็นสาวกให้เต็มที่เลย :D          เห็นด้วยค่ะดีแทคไม่ค่อยสนใจลูกค้ารายเดดือนเลย จากคุณ : oomnejang - [ 12 ก.ย. 49 16:08:37 ]

ความคิดเห็นที่ 88 โหวตให้แล้วนะครับ แค้นใจเรื่องโปรรายเดือน ที่แพงกว่า เติมเงินเหมือนกัน แม่ผมก็มาบ่นว่า โปรรายเดือนตอนนี้แพงมาก มีเติมเงินที่ถูกกว่านี้เปลี่ยนดีไหม ? หรือว่าย้ายค่ายเลย ? ตอนนี้ก็กำลังยุให้ ย้ายค่ายอยู่ครับ ตอนนี้ต้องบอกตรงๆ ว่าเสียใจและเริ่มเกลียด DTac แล้ว แม่ผมที่เป็นลูกค้า DTac มาปีนี้เป็นปีที่ 10 แล้ว (ใช้ตั้งแต่เครื่องรุ่นกระติกน้ำนะ จำกันได้ไหม ?) สิ้นปีนี้จะขึ้นปีที่ 11 แล้ว จ่ายเงินตรงเดือนมาตลอดไม่เคยค้างชำระ ไม่เคยช้า แต่เห็นว่ายังไง ลูกค้ารายเดือนก็คือเสือนอนกินให้พวกคุณโกยเงินหรือ ? ไม่หล่ะ ต่อไปอาจไม่เกินขึ้นแล้ว เพราะ ภายในสัปดาห์นี้ถ้าไม่มีอะไรดีขึ้น จะให้แม่ยืมมือถืออีกเครื่องไปเปิดเบอร์ที่ ทุย แล้ว ยกเลิกเบอร์รายเดือน เปลี่ยนเป็นเติมเงินซ่ะ (เปลี่ยนเป็นเติมเงิน ไม่ได้เงินแต่ได้วันมา 30 วัน แค่นี้ก็พอล่ะ) แล้วให้ใช้ 2 เบอร์คู่กันไปอีก 1 เดือน เพื่อให้บริษัทกับลูกค้าติดต่อหาได้ และแจ้งเบอร์ใหม่ของ ทุย ไป จะได้ไม่ต้องเสียค่าโทรไปบอกเบอร์ใหม่ หลังจากนั้นก็ปิดเบอร์ของ DTac ซ่ะ จบเรื่องแย่ๆๆ เสียที โทรไปทีไร ได้แต่คำตอบ โปรนี้ดีที่สุดแล้วค่ะ ขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ จากคุณ : Pang-Tor - [ 12 ก.ย. 49 16:18:48 ]

ความคิดเห็นที่ 89 ครับถ้าไม่มีอะไรดีขึ้นผมก็จะปิดเบอร์ไปใช้ ทุย ดูผมชอบโปรบุพเฟของเขานะครับ พอกันทีมันแพงกว่าเติมเงินมากๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆ จากคุณ : popshock - [ 12 ก.ย. 49 16:27:12 ]

ความคิดเห็นที่ 90 เรียน  คุณแมวเมียวพุงป่อง                        ตามที่คุณแมวเมียวพุงป่อง แจ้งผ่านทางกระทู้เข้ามานั้น ขอแจ้งให้ทราบดังนี้ค่ะเนื่องจากโปรฯ maximize เป็น package ที่ออกแบบมาสำหรับลูกค้าที่ต้องการสิทธิพิเศษกว่าโปรฯ อื่นๆ และระยะเวลาในการรับสิทธิ์นานกว่าโปรฯเติมเงิน ซึ่งรายละเอียดของสิทธิพิเศษสำหรับลูกค้า maximize มีดังต่อไปนี้ค่ะ           1. *1899 บริการเลขาส่วนตัว เมื่อคุณต้องการความช่วยเหลือไม่ว่าในด้านใด สามารถโทรหา *1899 ทางเลขาส่วนตัวสามารถให้คำปรึกษาได้ทุกด้าน (รายละเอียดสามารถหาได้ที่ website DTAC http://www.dtac.co.th/th/maximize2/AboutMaximize.html           2. maximize card     2.1 ให้คุณสะดวกสบายดุจคนพิเศษกับพื้นที่จอดรถเฉพาะใน 6 สาขาของศูนย์การค้าเซ็นทรัล พลาซ่าประกอบด้วย เซ็นทรัล พลาซ่า ลาดพร้าว, ปิ่นเกล้า,พระราม 2, พระราม 3, รัตนาธิเบศร์ และ เซ็นทรัล ซิตี้ บางนา     2.2 มอบส่วนลดพิเศษ 5% กับร้านอาหารต่างๆ ดูร้านอาหารที่เข้าร่วมที่ http://www.dtac.co.th/th/maximize2/resturant.html     2.3 มอบสิทธิพิเศษในการชมภาพยนต์ ร้องคาราโอเกะ และ เล่นโบว์ลิ่งที่ SF ทุกสาขา http://www.dtac.co.th/th/maximize2/entertainment.html     2.4 มอบส่วนลดพิเศษในการตกแต่งบ้านกับ Home Pro สนุกกับการสร้างอารมณ์สบาย ในบรรยากาศสวยๆของการแต่งบ้านที่ โฮมโปร ด้วยส่วนลด เพิ่มอีก 2 %รวมเป็น 5 % เมื่อใช้บัตรเครดิตโฮมโปรวีซ่าคู่กับ บัตร maximize http://www.dtac.co.th/th/maximize2/decor.html     2.5 ผ่อนคลายสไตล์ Golfer สำหรับลูกค้า maximize รับส่วนลดพิเศษสูงสุด 50% http://www.dtac.co.th/th/maximize2/golf.html           3. บริการเปิด roaming ฟรี           4. สำหรับค่าใช้บริการ โทรนาทีละ 2  บาท ทั่วประเทศ ขั้นต่ำที่ 30  วินาที  และได้รับส่วนลดการโทรต่อครั้งเพิ่มเติม 5%, 10% และ 20%   คะ                   ทั้งนี้ บริษัทฯ เล็งเห็นความสำคัญของลูกค้าทุกโปรโมชั่นและขอขอบพระคุณอย่างสูงที่ท่านได้ให้ความกรุณาแนะนำข้อมูลอันเป็นประโยชน์กับบริษัทฯ  ซึ่งบริษัทฯ ตระหนักดีถึงการบริการที่จะให้ลูกค้าได้รับความพึงพอใจสูงสุดค่ะ แก้ไขเมื่อ 28 ก.ย. 49 20:19:08 แก้ไขเมื่อ 12 ก.ย. 49 17:46:14 จากคุณ : feedback (feedback@dtac.co.th) - [ 12 ก.ย. 49 16:35:52 ]

ความคิดเห็นที่ 91 คุณfeedback สิ่งที่ได้รับจาก maximize มันไม่มีประโยชน์เลยครับ เพื่อนผมใช้ one-2-callเติมเดือนระ300-600บาท ได้Ais card ได้ส่วนลดร้านละ7% ส่วนของคุณ5%เอง จากคุณ : popshock - [ 12 ก.ย. 49 19:04:13 ]

ความคิดเห็นที่ 92 ยิ่งได้เห็น feedback อธิบายสิทธิประโยชน์ของ maximize ยิ่งกระตุ้นให้ผมเห็นว่า ผมควรจะยุติเบอร์รายเดือน ของ dtac ได้แล้ว .... (เพราะผมเป็นคนต่างจังหวัด...) สิทธิประโยชน์ต่าง ๆ ผมไปหาเอาจากบัตรเครดิตดีกว่า บัตรแบบที่ว่าฟรีค่าธรรมเนียมตลอดชีพ เพราะยังงัยผมก็ "เป็นคนจ่ายตรงเวลา"  ไม่เสียดอกเบี้ยอยู่แล้ว!!! จากคุณ : >>live and learn<< - [ 12 ก.ย. 49 21:04:13 ]

ความคิดเห็นที่ 93 BOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO   เบื่อแล้ว DTAC  ถ้าไม่อยากเปลี่ยนเบอร์นะ  ป่านนี้ปิดไปแล้ว จากคุณ : AMCO - [ 12 ก.ย. 49 21:21:10 ]

ความคิดเห็นที่ 94 พูดไม่ออกเหมือนกันครับ บริษัทห้เบอร์ AIS มาพร้อมเครื่อง โทรฟรีว่างั้นเถอะ คราวนี้ผมก็ไม่แตะ DTAC เลย แต่รายเดือนเขาก็นิ่มๆ พันกว่าบาทเท่าเดิม ผมจะเช็คได้ยังไงเนี่ย ทำไมทำกับผมแบบนี้ จากคุณ : natz - [ 12 ก.ย. 49 21:47:26 ]

ความคิดเห็นที่ 95 ท่าจะแย่แล้ว dtac ไม่ต้องห่วงครับ เดี๋ยวครบโปร zad 5 เบอร์ ก็เปลี่ยนเบอร์กันอีกรอบ เปลี่ยนมันทุก 6 เดิอนเลยเนี่ย จากคุณ : Mr.Ball ณ ไฮบิวรี่ - [ 12 ก.ย. 49 23:40:18 ]

ความคิดเห็นที่ 96 เข้ามาดูอีกรอบ // no comment แล้วละครับ จากคุณ : ไม่มีอนาคต (กรุณาใช้บริการช่องถัดไป) - [ 13 ก.ย. 49 00:27:29 ]

ความคิดเห็นที่ 97 โหวตให้เรียบร้อยครับ... ผมก็เป็นคนนึงนะครับ ที่ใช้ดีเทคมาตั่งแต่เป็น wp800 ครับ ตอนนั้น ระบบดิจิตอลยังไม่มีเลยครับ ก็ใช้ของคุณเรื่อยมา จนถึงปัจจุบัน ผมใช้เบอร์ของดีเทคเดือนล่ะประมาณ 2000-3000 บาทต่อเดือน เป็นประจำมาตลอดเป็น 10 ปี ผมเปลี่ยนโปรโมชั่นตามที่คุณมีและแนะนำเวลาผมโทรไปcallcenter แต่ค่าโทรผมก็เท่าเดิมมาโดยตลอดไม่ว่าจะเป็นโปรไหนก็ตาม แต่มีอยู่ช่วงนึงผมไปใช้ tm อีกเบอร์นึงเพื่อไว้โทรออก จนค่าโทรเดือนถึงสองเดือนนั้นผมลดเหลือแค่ 500 บาท(ใช้โปรอะไรอยู่จำไม่ได้) ทางคุณยังโทรกลับมาถามผมเลยว่าทำไมผมใช้โทรศัพท์น้อยลงขนาดนั้น ผมก็แจ้งคุณไปว่า ผมใช้สองเบอร์ แต่ด้วยเหตุผลว่า ผมพกโทรศัพท์สองเครื่องไม่สะดวก(เคยเกือบทำหายไปที เพราะหยิบแค่เครื่องเดียว ลืมไปว่ามีสองเครื่อง) ทำให้ผมกลับมาใช้ดีเทคเบอร์เดียว ค่าโทรก็กลับมาเท่าเดิม สิทธิพิเศษผมก็ได้รับ แต่ ผมไม่เคยใช้มันเลย ไม่ว่าคุณจะเรียกผมว่าลูกค้าระดับพรีเมี่ยม ที่คุณให้อะไรมากมาย? ผมขอย้ำนะครับว่า ผมไม่เคยใช้มันเลย(สำหรับผม มันไร้สาระมาก) เพราะ มันไม่ตรงกับชีวิตจริงของผมเลย ต่อให้คุณบอกโทรฟรีวันเกิด แล้วผมต้องรอวันเกิดเหรอครับ ผมจะได้ตั้งหน้าตั้งตาโทร ในเมื่อปกติผมก็โทรเยอะเป็นปกติอยู่แล้ว ในเดือนที่แล้ว ผมก็เพิ่งเปลี่ยนเบอร์ของ AIS ที่ใช้มากว่า 5ปี เป็น 12call แล้วให้พ่อมาใช้ของ happy เพราะผมรับไม่ได้กับค่าโทรที่แพงมากๆ (เป็นเบอร์ที่พ่อผมใช้ แต่เป็นชื่อผม ผมจ่ายให้) จริงๆผมอยากจะปิดด้วย แต่พ่อบอกว่าเบอร์เก่าเพื่อนๆรู้จักเยอะ และ เบอร์มันจำง่าย ( 0z-xyyyzyy) แต่มันทำให้เห็นว่าจากค่าโทร ais เดือนละ 2300 บาท มาใช้ happy เหลือแค่เดือนละ 1000 บาท ทำให้ผมเริ่มคิดเรื่องการเปลี่ยนมาเป็น happy แล้ว ถ้าคุณบอกว่าคุณมีสิทธิพิเศษ ผมก็บอกว่า ais ให้สิทธิพิเศษผมมากกว่าคุณอีก แต่ผมก็เปลี่ยนจนได้ ผมว่าการที่คุณเอาสิทธิพิเศษต่างๆมาเป็นเครื่องต่อรองนั้น ผมว่าคุณเอาค่าใช้จ่ายส่วนนั้น มาลดค่าโทร หรือ จัดโปรโมชั่นดีๆ ให้พวกผมดีกว่านะครับ เป็นความคิดเห็นส่วนตัวยาวไปหน่อย ขอโทษนะครับ เก็บมานาน และคิดว่า ตัดรอบบิลนี้เมื่อไหร่ถ้ายังไม่มีโปรที่เห็นสมควร ทาง happy เตรียมต้อนรับผมอีกคนได้เลยครับ ขอบคุณครับ... จากคุณ : _tip_ - [ 13 ก.ย. 49 00:30:18 ]

ความคิดเห็นที่ 98 เคยเป็นลูกค้าดีแทคตั้งแต่สมัยเป็น wp เหมือนกันค่ะ ตอนนั้นมีคุณพ่อเป็นสปอนเซอร์ให้ แต่พอเปลี่ยนมาเป็นดีแทคก็ยกเลิก เพราะสับสนกับโปรโมชั่น คือตอนนั้นเคยชินกับโปรฯ จำพวกจ่าย 1200 โทรได้ 4000 บาท แต่ระยะหลังมานับเป็นนาที ออกจะสับสนสมองช้า ที่สำคัญสปอนเซอร์เริ่มบ่นว่าค่าโทรแพงขึ้น ตอนนี้ใช้ทรูมูฟอยู่เป็นลูกค้าสองปีแล้วค่ะ โปรฯ นาทีแรกเครือข่ายเดียวกันนาทีละบาท ต่างเครือข่ายนาทีละสองบาท นาทีต่อไป 25 สตางค์ 24 ชั่วโมง ตอนแรกโปรฯ หมดแต่ทางทรูมูฟขยายเวลาให้ เบื่อกับโปรฯ ใหม่ ที่ชอบมีช่วงเวลา ทำไมไม่ทำ 24 ชั่วโมงให้เท่าๆ กัน คนจะได้ไม่กระจุกใช้แต่ในช่วงเวลาที่มีโปรฯ คาดว่าถ้าหมดโปรฯ นี้ก็จะพิจารณาค่ายใหม่ๆ อยากได้แบบที่ไม่จำกัดช่วงเวลามากกว่าค่ะ จากคุณ : มาม่า - [ 13 ก.ย. 49 05:55:10 A:203.107.192.127 X: TicketID:076723 ]

ความคิดเห็นที่ 99 ผมพก 3 เครื่อง ใช้มันทั้ง 3 ค่ายเลย จากคุณ : pigtt - [ 13 ก.ย. 49 09:27:15 ]

ความคิดเห็นที่ 100 ลูกค้าจดทะเบียน = ลูกแมวเชื่องๆ แล้วแต่จะโยนอะไรไปให้ < 081-49x,xxxx ขอบ่นด้วยคน > จากคุณ : คุณจิม - [ 13 ก.ย. 49 10:27:38 ]

ความคิดเห็นที่ 101 โปรบุปเฟ่ต์1ปีไม่เห็นจะดีตรงไหนเลย ถึงแม้ว่าจะโทรเครือข่ายเดียวกันถ้าอยู่นอกช่วงเวลาที่กำหนดก็คิดเพิ่มจาก299อีก ขนาดเครือข่ายเดียวกันนะ แล้วมาโม้ว่าฟรีในเครือข่ายทำไมไม่ทำให้เป็น24ชม.ไปเลยล่ะ แค่นอกเครือข่ายก็แพงแล้ว ออกโปรรายเดือนไม่เข้าท่าเลยค่ายนี้ จากคุณ : เบื่อ - [ 13 ก.ย. 49 11:38:11 A:203.113.67.6 X: TicketID:071054 ]

ความคิดเห็นที่ 102 ท่าทางแนวทางการทำตลาดของลูกค้า Postpaid ของ Dtac จะมีความสับสนนะครับ เข้าใจอะไรผิดหรือเปล่าครับ ผู้บริหาร ระหว่าง สิทธิพิเศษต่างๆ หรือ ค่าโทรที่ราคาเหมาะสม จากคุณ : seeker - [ 13 ก.ย. 49 14:20:44 ]

ความคิดเห็นที่ 103 โชคดีที่ผมใช้ Happy แต่โชคร้ายที่เบอร์รายเดือนพ่อผมเป็นของ IEC ปล. Loyalty นะฮะ ไม่ใช่ Royalty loyal (ลอย-แอ็ล) adj.loyally (ลอย-แอ็ลลิ) adv.loyalty (ลอย-แอ็ลทิ) n.ซื่อสัตย์, จงรักภักดี royalty (รอย-แอ็ลทิ) n. 1. ตำแหน่งของกษัตรย์, พระราชอำนาจ 2. ราชตระกูล, พระบรมวงศานุวงศ์, เจ้านาย 3. ค่าภาคหลวง, เงินค่าธรรมเนียม ที่บริษัทเหมืองแร่ให้แก่เจ้าของบ่อแร่ 4. ส่วนชัก ที่ผู้พิมพ์โฆษณาให้แก่ผู้แต่งหนังสือ หรือผู้ประกอบสินค้าคิดให้แก่ผู้ประดิษฐ์ จากคุณ : NaM_pRiG - [ 13 ก.ย. 49 15:13:39 ]

ความคิดเห็นที่ 104 ผมเป็นคนนึงล่ะ ที่ใช้บริการ dtac โปร maximize มา 2ปีแล้ว แต่น้อยเนื้อต่ำใจ เห็น โปรอื่นถูกกว่าตั้งเยอะ แต่ maximize ไปเน้นลด ค่ากิน ค่าเที่ยว ซึ่งในความเป็นจริง ไม่เคยใช้บริการเลยแม้แต่ครั้งเดียว จ่ายเดือนละ 1200 มาตลอด 2ปีกว่าๆ ตอนนี้เลิกแล้วคับ เปลี่ยนเป็น zad จ่ายเดือนละ 299 ดีกว่า ลูกค้า maximize ถือว่าเป้นลูกค้าที่มีกำลังซื้อพอควร จ่ายแพงกว่า ก็ต้องได้บริการที่ดีกว่า อาจจะโทรได้มากขึ้นแต่จ่ายเท่าเดิมก็ยอมได้ เรื่องโทรฟรีในวันเกิดก็แค่ 1 วันใน 365 วัน ผมก็ไม่ได้คิดว่ามันจะพิเศษซักเท่าไหร่ ถ้าเทียบกับที่จ่ายรายเดือนไป ดูเหมือนแต่ละค่ายจะเน้นบริการเติมเงินและมองหาลูกค้าใหม่ๆอยู่เสมอ แต่คงจะลืมลูกค้าเก่าที่ยังใช้บริการอยู่ ทั้งที่ลูกค้าเก่านั่นแหละที่เป็นกำลังหลักของพวกคุณ จากคุณ : ลูกชายกตัญญู - [ 13 ก.ย. 49 15:29:20 ]

ความคิดเห็นที่ 105 ถึงคุณ feedback ผมมองว่า คนที่เลือกใช้ maximize เนี่ย เป็นเพราะเขาโช้โทรศัพท์เยอะครับ สิ่งที่เขาต้องการ คืออะไรก็ได้ที่ทำให้ค่าใช้บริการรายเดือนมันถูกที่สุด ไม่ใช่บริการเสริมบ้าบออะไรหรอกครับ คนระดับ executive ที่ต้องใช้โทรศัพท์มากขนาดนั้น เขามีเลขาส่วนตัวที่เก่งกว่าคุณเยอะ และสิทธิพิเศษพวกนั้น เขาสามารถหาได้จากเครดิตการ์ดของเขาทั้งนั้นครับ คุณกำลังตอบโจทย์ผิดมากกว่า ว่าลูกค้าต้องการอะไร นี่เป็นโอกาสดีมากเลยนะครับ ที่คุณได้รับ feedback ดีๆ โดยที่คุณไม่จำเป็นต้องเสียเงินเป็นแสนออกไปทำ market research แพงๆ ... คุณมีโอกาสได้ข้อมูลไปพัฒนาแผนการตลาดคุณแล้ว ถ้าคุณไม่เอาไปใช้ ... ผมก็ไม่แปลกใจหรอกครับ ว่าทำไมโปรฯใหม่ๆที่ออกใหม่มา มันดูไร้สาระขนาดนั้น จากคุณ : ซูชิไข่หวานอันใหญ่เป้ง - [ 13 ก.ย. 49 15:38:46 ]

ความคิดเห็นที่ 106 ยิ่งลูกค้าเก่าๆ ควรจะยิ่งรักษาไว้นะคับ จ่ายแพงกว่าเป็นปีๆ แต่ก็ได้บริการเท่าเดิม ไม่เห็นดีกว่าอันอื่นเลย ดูบางคน 5ปี 10ปี ทำไมไม่ลองเอาใจลูกค้าเก่าๆบ้างละคับ ยิ่งใช้บริการนานเท่าไหร่ ก็ยิ่งได้บริการที่คุ้มมากขึ้น ใจป้ำหน่อยคับ ลูกค้าที่เติมเงินเค้าเปลี่ยนไปได้เรื่อยๆ เบื่อก็เปลี่ยน sim เปลี่ยนโปร เอาแน่นอนกับรายได้ไม่ได้ ลองหันมาเอาใจลูกค้าเก่าสิคับ ลูกค้าเก่ามีกำลังจ่ายมากกว่าตั้งหลายเท่า และอย่างที่คุณซูชิบอกไว้ ลูกค้าไม่สนใจสิทธิพิเศษเหล่านั้นหรอกคับ เค้ามีอย่างอื่นที่ลดได้มากกว่าอีก จากคุณ : ลูกชายกตัญญู - [ 13 ก.ย. 49 16:06:08 ]

ความคิดเห็นที่ 107 เห็นด้วยค่ะ    เราก็เป็นคนหนึ่งที่ใช้ระบบรายเดือนของ dtac มานานแล้วเหมือนกัน    เนื่องจากไม่อยากเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ ก่อนหน้านี้เราใช้ work more ค่าโทรศัพท์แต่ละเดือนก็เฉียด 2,000 บาท   เราก็เลยคิดจะเปลี่ยนจากรายเดือนเป็นเติมเงิน   เดือนที่แล้วเราก็เลยโทรไปที่ Dtac call center เพื่อขอเปลี่ยนเป็นเติมเงินโปรโมชั่น hot buffet (299 บาท เหมาจ่ายโทรตั้งแต่ 05:00 - 17:00 นอกเวลา นาทีแรก 5 บาท นาทีถัดไป 1 บาท)     แต่ทาง call center ก็เสนอโปรโมชั่นรายเดือนใหม่ให้เราบอกว่าเป็น buffet เหมือนกัน    แต่ต่างกันที่นอกเวลา นาทีแรก 3 บาท นาทีถัดไปนาทีละ 1 บาท   และจะให้เป็น retention คือสามารถโทรเหมาจ่าย 299 ได้ 3 เดือน    ซึ่งเราคิดแล้วก็ถูกกว่าเติมเงิน    เราก็เลยเปลี่ยนใจไม่เปลี่ยนเป็นเติมเงินแต่เปลี่ยนโปรโมชั่นแทน     แต่พอค่าใช้จ่ายเรียกเก็บมาปรากฏว่านอกเวลาเป็นนาทีแรก 5 บาท นาทีถัดไปนาทีละ 1 บาท เหมือนกับเติมเงินเลย    แต่ที่ต่างก็คือเรายังต้องรับภาระค่า vat 7% ของทั้งค่าเหมาจ่ายรายเดือน 299 กับค่าโทรนอกเวลาอีก     ซึ่งเราก็ได้โทรไปถามที่ dtac call center เรื่องค่าโทรนอกเวลา    กลับได้คำตอบว่าช่วง buffet (3 เดือนแรกที่ทำ retention) ค่าโทรนอกเวลาเป็น นาทีแรก 5 บาท นาทีถัดไป 1 บาท    ซึ่งไม่เหมือนกับที่เราได้รู้ (คนอื่นก็เหมือนกัน  ไม่ใช่เราคนเดียว)และได้ใบปลิวชี้แจงโปรโมชั่นมา     เพราะถ้าเรารู้ว่าค่าโทรนอกเวลาเท่ากับเติมเงินแล้ว    เราเปลี่ยนเป็นเติมเงินดีกว่า    ไม่ทนใช้รายเดือนอยู่หรอก ที่แย่ไปยิ่งกว่านั้นนะ.................. เนื่องจากเบอร์โทรศัพท์ของเราเคยเป็นเบอร์บริษัทฯมาก่อน    ทางบริษัทฯ พึ่งจะโอนเบอร์ให้ทางพนักงานดูแลกันเอง (เนื่องจากค่าโทรโหดมาก)     ดังนั้นรนในบริษัทฯ เราเกือบทั้งหมดใช้ dtac รายเดือนหมด เราเป็นคนชักชวนให้เพื่อนๆ พี่ๆ ในบริษัทฯ เปลี่ยนมาเป็นโปรโมชั่นดังกล่าวเหมือนๆ กับเรา (ก่อนที่พวกเค้าจะเปลี่ยนเป็น true move กัน    เพราะค่าโทรแต่ละคน 2,000 up) โดยโทรเป็นเปลี่ยนที่ dtac call center   ซึ่งทุกคนก็เข้าใจเหมือนกับเรา     แต่กลับกลายเป็นอย่างนี้     คิดดูแล้วกันว่าเพื่อนๆ พี่ๆ ที่ บริษัทฯ จะว่าเรายังไงกัน พอโทรไปถาม call center กลายเป็นว่าเราโง่   ไม่เข้าใจรายละเอียดของโปรโมชั่นเอง    ทั้งๆ ที่ตอนที่เราจะเปลี่ยนโปรโมชั่นกัน    เราก็มีใบปลิวรายละเอียดชี้แจงโปรโมชั่นอยู่และก็อ่านกันกับพี่ๆ เพื่อนๆ ที่บริษัทฯ ด้วยกัน  (จากศูนย์ dtac พระราม 2  เพราะพี่ๆ บางคนก็ไปเปลี่ยนที่ศูนย์แล้วศูนย์ก็ให้รายละเอียดมา)   แต่ตอนนี้หาไม่เจอ เราไม่เข้าใจเหมือนกันว่า dtac call center นี่สามารถให้ข้อมูลที่ถูกต้องกับลูกค้าได้หรือเปล่า เงินส่วนต่างมันไม่เยอะหรอกนะ   มีปัญหาจ่าย    แต่ไม่เข้าใจและเสียความรู้สึกมากกว่า    ถ้ารู้อย่างนี้เปลี่ยนเป็นเติมเงินเลยไม่ดีกว่าหรอ    Vat 7% ก็ไม่ต้องเสีย    ค่าเหมาจ่ายหรือค่าโทรก็เท่าๆ กัน เราอยากให้คุณ Thanahappy เข้ามาอ่านดูและช่วยตอบคำถามเราบ้าง    เพราะคนที่บริษัทฯ ทั้งหมดใช้ dtac รายเดือนหมดเลย   และเปลี่ยนมาเป็นโปรฯ นี้เกือบแล้ว เพราะเราชวนเค้าเปลี่ยน เรารู้สึกผิดกับเพื่อนๆ พี่ๆ ที่บริษัทฯ มาก  นึกออกมั้ย    ไปชวนให้เค้าใช้รายเดือนอยู่ทำไมทั้งๆ ที่เค้าจะเปลี่ยนเป็นเติมเงินและเป็นไปใช้ true move อยู่แล้ว แก้ไขเมื่อ 13 ก.ย. 49 16:19:32 จากคุณ : Hades - N70 - [ 13 ก.ย. 49 16:17:51 ]

ความคิดเห็นที่ 108 อย่างนี้ต้องอัพปายยย จากคุณ : Dju:k - [ 13 ก.ย. 49 19:27:49 ]

ความคิดเห็นที่ 109 ถ้าไม่เสียดายเบอร์ผมปิดเบอร์ไปนานแล้วครับคุณfeedback จากคุณ : edza - [ 13 ก.ย. 49 19:48:43 ]

ความคิดเห็นที่ 110 ใจเย็นๆครับ // กระทู้นี้ ผมว่าถึงมือผู้บริหารดีแทคแน่นอนครับ ซึ่งน่าจะเกิดการเปลี่ยนแปลงที่ดีขึ้น ไม่เสียแรงโหวตเปล่าๆหรอกครับ บางครั้งปัญหาในองค์กรใหญ่ก็ยากเกินที่จะเปลี่ยนแปลงได้ในข้ามคืน // รักดีแทค ต้องโหวตกระทู้นี้ ปล.แก้ข้อความพิมผิดครับ แก้ไขเมื่อ 13 ก.ย. 49 20:27:24 จากคุณ : กรุณาใช้บริการช่องถัดไป - [ 13 ก.ย. 49 20:25:10 ]

ความคิดเห็นที่ 111 ถ้ามาช่วยกันคิดว่าเรามี postpaid ไว้เพื่ออะไรบ้าง แล้วมันจำเป็นกับเรามากแค่ไหน ความจริงเราน่าจะเกิดมาพร้อมกับเบอร์โทรศัพท์ไปเลยเน๊อะแล้วโตมาค่อยเลือก operator จาได้เปลี่ยนตามPromotion ได้สบายใจมากขึ้น ความจริง pre - post paid เอาแค่ไม่ต่างกันก็พอครับไม่ต้องดีกว่า ส่วนอย่างอื่นก็ถือว่าเป็นค่า brand royalty แล้วกัน ผมเองก็ไม่ค่อยเห็นโฆษณาของ post paid เท่าไร ต้นทุนมันน่าน้อยกว่ามั้งเห้ออ บ่นเสร็จแล้วให้ 1 vote ครับ จากคุณ : ฮุนจีเอ๊ะ - [ 13 ก.ย. 49 20:35:39 ]

ความคิดเห็นที่ 112 เรียน  คุณแมวเมียวพุงป่อง  คุณ feedback คร้าบบบบ ... เล่นแปลงชื่อผมเฉยเลย!  ขย้ำให้จมเขี้ยวเลยดีไหม ?????  (คุณ cookie .. ถอยห่างไปเลย มันเป็นเรื่องระหว่างคอของน้องเขา กับปาก เอ๊ย เขี้ยวของผม)  ------------------------------  ผมอ่าน อ่าน อ่าน  เอามาคิด ไตร่ตรอง และรอจนครบ 24 ชม. ก่อนตอบ คห.90 ของคุณ feedback/ตัวแทน DTAC  เพราะอ่านคำตอบ ... วนเกือบสิบรอบ ก็ไม่แน่ใจว่า นอกจากผมมีฉายาเป็นแมวแล้ว กินมังสวิรัติแล้ว ยังมองว่า ผมเป็นพวกกินหญ้า มีเขา ด้วยหรือเปล่า .... เพราะ ...            ตามที่คุณแมวเมียวพุงป่อง แจ้งผ่านทางกระทู้เข้ามานั้น  ผมไม่ได้แจ้ง!!!  ผมโวยอ่ะ  สระโอ วอแหวน ยอยักษ์  อ่านว่า โวย  แปลว่า ไม่พอใจอย่างรุนแรง และกระทำตัวอย่างไม่ดีเพื่อแสดงความไม่พอใจนั้นๆ ให้ผู้ที่สร้างความไม่พอใจ ได้รับรู้  ผมไม่ได้แจ้ง  ผมโวย  โวยเพื่อตัวผม เืพื่อชาว postpaid  โวยในฐานะลูกค้า postpaid ที่ใช้ DTAC มายาวนาน  โวยในฐานะตัวแทนลูกค้า postpaid คนอื่นๆ ที่ใช้ DTAC มา ทั้งประเดี๋ยวเดียว และใช้มายาวนาน    DTAC/คุณ feedback ไม่ได้อ่าน คห.ของลูกค้าคนอื่นๆ เลยหรืออย่างไรครับ??????  **** นี่ขนาด ถาม-ตอบ ต่อหน้าสาธารณชน ทาง DTAC/คุณ feedback ยังแสดงความไม่แยแสใส่ใจ ลูกค้า postpaid คนอื่นๆเลย มุ่งเป้ามาที่ผมคนเดียว ***  ขอแจ้งให้ทราบดังนี้ค่ะเนื่องจากโปรฯ maximize เป็น package ที่ออกแบบมาสำหรับลูกค้าที่ต้องการสิทธิพิเศษกว่าโปรฯ อื่นๆ และระยะเวลาในการรับสิทธิ์นานกว่าโปรฯเติมเงิน ซึ่งรายละเอียดของสิทธิพิเศษสำหรับลูกค้า maximize มีดังต่อไปนี้ค่ะ  1.  2.  3.  4.  ฯลฯ  มอ ... ออ .... อออ .....  ผมเพิ่งรู้ว่า ลูกค้า postpaid โดยเฉพาะพวก maximize เนี่ย ... อื้อ .. อื้อ ... ทาง DTAC/feedback ฟันธงว่า เป็นพวกเซลล์สมองไม่พัฒนาเกินนี้แหง๋ๆ ถึงอ่านโบรชัวร์ไม่ออก (แล้วอ่านเน็ตรู้เรื่องได้ยังไงหว่า? ) และไม่รู้เรื่องรู้ราวอะไร  รอยหยักบนสมองน้อยขนาดนี้ ก็สมควรแล้วเนาะ ... ที่ต้องไปจ่ายเงินรายเดือน เดือนละแพงๆ ต่อไป ...  แต่ไหนๆ ก็ไหนๆ  ขออวดความฉลาดหน่อย เพื่อเข้าตากรรมการ  1. *1899 บริการเลขาส่วนตัว เมื่อคุณต้องการความช่วยเหลือไม่ว่าในด้านใด สามารถโทรหา *1899 ทางเลขาส่วนตัวสามารถให้คำปรึกษาได้ทุกด้าน (รายละเอียดสามารถหาได้ที่ website DTAC http://www.dtac.co.th/th/maximize2/AboutMaximize.html  เชื่อไหมครับ ท่านผู้ฟัง, ชาวเน็ต และ คุณ feedback  ผมมีปัญหาอย่างมาก เลยโทรไปขอความช่วยเหลือ 1899  ด้วยคำถามง่ายๆว่า  ทำไมทาง DTAC ถึงให้ความสำคัญกับลูกค้า postpaid น้อยกว่า prepaid  เธอตอบไม่ได้อ่ะ!!!    2. maximize card    2.1 ให้คุณสะดวกสบายดุจคนพิเศษกับพื้นที่จอดรถเฉพาะใน 6 สาขาของศูนย์การค้าเซ็นทรัลพลาซ่า ฯลฯ  คุณ feedback คร้าบ ... คนใช้ maximize ทำมาหาเงิน มาจ่ายค่าโทรรายเดือนคร้าบ  ไม่ได้ไปเดินแบบมือขอตังค์คนมาเที่ยวห้างฯ  และที่สำคัญ  คนใช้ maximize ต่างจังหวัด ... ก็เป็นคนนะครับ  2.2 มอบส่วนลดพิเศษ 5% กับร้านอาหารต่างๆ   HSBC ให้ตั้ง 10% แหนะ!    2.3 มอบสิทธิพิเศษในการชมภาพยนต์ ร้องคาราโอเกะ และ เล่นโบว์ลิ่งที่ SF ทุกสาขา  แล้วชาว postpaid อื่นๆหละ?  2.4 มอบส่วนลดพิเศษในการตกแต่งบ้านกับ Home Pro ฯลฯ ด้วยส่วนลด เพิ่มอีก 2 %รวมเป็น 5 % เมื่อใช้บัตรเครดิตโฮมโปรวีซ่าคู่กับ บัตร maximize  แล้วชาว postpaid อื่นๆหละ  แล้วที่ตอบมาเนี่ย ต่างกับ brochure ที่โฮมโปรตรงไหน? ผมว่า ผมอ่านที่นั่นก็เข้าใจนา ...    ฯลฯ  ทั้งนี้ บริษัทฯ เล็งเห็นความสำคัญของลูกค้าทุกโปรโมชั่น  เห็นความสำคัญ  แต่ไม่ใส่ใจใยดี  ถ้าเห็นความสำคัญ ... ทำไมไม่อ่านความเห็นอื่นๆ ???  ตรงไหน ในกระทู้นี้ ที่ DTAC แสดงว่า เห็นความสำคัญของลูกค้า postpaid อื่นๆ??  -----------------------------  คุณ feedback ครับ  เตื่อนด้วยความหวังดีจากใจจริงๆ  ตอนนี้ กำลังมีเรื่องมีราว ประเด็นร้อนฉ่าๆๆๆ  อ่านให้ละเอียด คิดให้รอบคอบ แล้วค่อยตอบดีกว่าครับ  คิดไม่ทัน รอผู้ใหญ่ หาผ้าใหม่ ให้สะใภ้ ใช้แขวนคอ เอ๊ย .. ถามผู้ใหญ่ ขอคำตอบให้มันชัดๆ  คำตอบแบบ ... อื้อ ... อื้อ ... อื้อ!!! แบบ ...แสดงความไม่จริงใจ (คำตอบอัดกระป๋อง ที่ชาว MBK แซวบ่อยๆ) .. เก็บไว้ก่อนเถอะครับ  มันเป็นภาพลักษณ์ด้านลบอย่างมาก  ร้อยกว่าควมเห็น ที่เป็นตัวแทนของลูกค้า postpaid ชั้นเลวสุด เอ๊ย ของลูกค้า maximize + ลูกค้าตั้งแต่ TAC-800  หมื่นกว่าโหวต  มันไม่มีความหมายอะไรเลยหรือครับ???  -------------------------  กราบมา ณ กลางใจ พ่อยกแม่ยกทั้งหลาย ที่เดินไปเดินมาในห้อง MBK แห่งนี้  กระผมแมวเหมียวพุงกลมๆ ขอขอบคุณในน้ำใจ ที่ช่วยกระดิกนิ้ว คลิ้กโหวตให้  ทั้งท่านที่เป็นชาวต่างถิ่น (ไม่ได้ใช้ DTAC), ท่านที่เป็นชาวเทพ (pre-paid) และท่านที่เป็นลูกค้าชั้นทาสในเรือนเบี้ย (postpaid แบบ รอ-ย่าง-ติ๊))  ไม่มีอะไรจะตอบแทน นอกจากจะพยายามบรรเลงสำนวน เจ็บๆคันๆ กัดคุณ feedback ให้ท่านดูเล่นเป็นขวัญตาต่อไป    จนกว่า DTAC จะเห็นความสำคัญของชาว Postpaid อย่างเป็นรูปธรรมชัดเจน  (ไม่รู้น้องคนสวยๆ สองสามคน ที่ตึกชัยอะเปล่า ... ถ้าใช่ .. ก็ขออภัยด้วยครับ ... ไม่งับน้อง ... พุงผมแฟ่บเพราะค่าโท-แล้ว-สับ สับ สับ แน่ๆ)  สุดท้ายคือ  เห็นด้วย กับ คุณซูชิ คุณ .. ใครหว่าที่ช่องนั้น และคุณอุนจี เอ๊ย ฮุนจี  สุดท้ายจริงๆ (สำหรับความเห็นนี้) คือ  อย่าลืมโหวตครับ บล็อกหรือไม่บล็อก ช่วยได้ทั้งนั้น  ขยับมือนิดนึง กระดิกนิ้วเบาๆทีนึง ... หมายถึงว่า ท่านให้ความหวังพวกทาสในเรือนเบี้ย อย่างพวกกระผม ได้มีโอกาสแปลงร่างเป็นพวกครึ่งเทพบ้าง ...  ขอบคุณ จากคุณ : แมวเหมียวพุงป่อง - [ 13 ก.ย. 49 21:35:33 ]

ความคิดเห็นที่ 113 ความรู้สึกเดียวกันครับ ที่บ้านใช้10กว่าเบอร์มากว่า10ปีแล้วครับ โหวตเพื่อเรียกร้องสิทธิของเราครับ จากคุณ : SUM1 - [ 13 ก.ย. 49 22:02:55 A:58.9.148.248 X: TicketID:100633 ]

ความคิดเห็นที่ 114 555.. เปลี่ยนไปเป็นเติมเงินแน่ครับ ว่าจะเปลี่ยนไปค่ายอื่นด้วย เพื่อเป็นการแก้แค้น... จากคุณ : เม้งปลาหมึก - [ 13 ก.ย. 49 23:27:57 ]

ความคิดเห็นที่ 115 กระทู้ฮอตไม่เลิกเลยค่ะ คุณแมวเหมียวฯ คิมเองก็เคยใช้ maximize ทั้งสองเบอร์ที่ตัวเองแล้วก็แฟนใช้อยู่ ได้รับบัตร maximize มา แต่ไม่เคยใช้ประโยชน์เลย เพราะอย่างที่หลายๆ คนในนี้บอก บัตรเครดิตที่ใช้อยู่ให้สิทธิพิเศษที่ดีกว่า ที่จอดรถพิเศษไม่เห็นประโยชน์เลยค่ะ ไม่ได้อยู่กทม. และที่จอดรถในเซ็นทรัลก็ฟรีอยู่แล้ว ถ้าเข้าเอารถเข้ากทม. แล้วไปช็อปที่เซ็นทรัล ก็หาจอดเอาที่เขาจัดไว้ให้ได้ ไม่ได้ช่วยเพิ่ม value ในสายตาของลูกค้าเท่าไหร่ เลขา ไม่เคยโทรค่ะ ทั้งๆ ที่ก็ไม่มีเลขาส่วนตัวเพราะไม่รู้จะไปหาจ้างเลขาที่ไหนที่จะตระเวนตามนายสองคนเร่ร่อนไปทั่วภาคเหนือ อีสาน มีลงกทม. และใต้ประปราย ต่างประเทศบ้าง แต่จะเอาอะไรก็โทรไปบั๊ก 1113 ได้ นาทีละ 6 บาทก็จริงแต่จะคุยสักกี่นาทีกันเล่า ตอนนั้นสะระตะแล้วก็รีบเปลี่ยนเป็นโปรฯ อื่นทันที จริงๆ มีหลายเรื่องที่เห็นว่าไม่เป็นธรรมนะคะ ขอรายละเอียดค่าโทรต้องเก็บเงินด้วย ไม่เข้าใจ ทำไมล่ะ ทีบัตรเครดิตเขายังแจกแจงเลยว่ารอบบิลนั้นๆ เราไปรูดที่ไหนมาบ้าง ใช้จ่ายไปเท่าไหร่ ไม่อย่างนั้นลูกค้าจะตรวจสอบได้อย่างไร ตอนนี้ก็ชักอยากเป็นลูกเมียหลวงบ้างแล้วค่ะ รอหมดโปรบุฟเฟ่ต์ก่อน ลูกค้าคนนี้จะขอลาออกบ้างแล้วหล่ะ ทั้งๆ ที่เพิ่งได้รับการแก้ปัญหาจากดีแทคนี่แหละ เพราะดิฉันเป็นผู้บริโภคนี่คะ ก็ต้องฉลาดเลือก อันที่จริง น่าจะเปลี่ยน maximize เป็นบุฟเฟ่ต์ 24 ชม. เก็บเดือนละ 1000 หรือ 1200 ก็ได้ คิดว่า ดีแทคคงไม่ถึงกับขาดทุน เพราะคนที่ใช้เดือนละเจ็ดแปดร้อย หรือใช้ควบกับเบอร์อื่น จะเปลี่ยนใจกลับมาใช้ดีแทคเพียงอย่างเดียวเลยค่ะ จากคุณ : Ms. Kim - [ 14 ก.ย. 49 02:49:44 ]

ความคิดเห็นที่ 116 ต้องบอกก่อนว่าผมก็เป็นลูกค้าที่จงรักภักดีกับ DTAC มากๆ เหมือนกัน ซิมการ์ดผมตอนนี้ยังเป็น World Phone 1800 อยู่เลย ใช้มากเกิน 5 ปีได้แล้วมั้ง แต่พอได้อ่านกระทู้นี้แล้วรู้สึกไม่ดีกับ DTAC เหมือนกันครับ จริงๆ ก็รู้สึกมานานแล้วแต่มาลงที่กระทู้นี้ละกัน ไม่รู้ว่าทำไมพักหลังๆ มานี้ DTAC เขวๆ ยังไงไม่รู้ ทั้งเรื่องไม่ค่อยสนใจลูกค้าเก่าๆ หรือลูกค้าแบบรายเดือน แล้วก็ไม่ค่อยอยู่กะร่องกะรอยเลย จำได้มั้ยตอนทำ Re-Branding มาเป็น DTAC คุณบอกว่า "DTAC ง่ายสำหรับคุณ" และโปรต่างๆ ก็ออกมาแบบง่ายๆ ไม่มีหมกเม็ด ริเริ่มคิดเป็นวินาทีเจ้าแรก และอีกหลายต่อหลายอย่าง แสดงถึงความจริงใจกับลูกค้า และสนับสนุนคำขวัญของคุณ ผมยังจำได้ดีกับโปร DMAX, DMedium หรือ DLite หรือแม้แต่ ZAD ที่ผมใช้อยู่ก็ตามที เพราะรู้สึกดีกับแบรนด์ DTAC เอามากๆ ในตอนนั้น แต่ดูโปรของคุณตอนนี้สิ ใครบอกว่าง่ายผมยกให้เป็นอัจฉริยะเลย อะไรก็ไม่รู้ต้องมี * ให้ตามไปอ่าน ไปตีความกันวุ่นวายไปหมด โปรมือถือนะครับ ไม่ใช่กฎหมายรัฐธรรมนูญ เอาแบบง่ายๆ ไม่มี * ไม่มีหมกเม็ดแบบแต่ก่อนไม่มีแล้วหรอ อะไรก็ไม่รู้เดือนแรกเป็นราคาหนึ่ง เดือนที่สองก็อีกราคา เดือนต่อๆ ไปก็อีกราคา บางโปรคิดเป็นนาที บางโปรก็คิดเป็นวินาที แล้วไม่กี่เดือนก็ต้องมาเปลี่ยนโปรกันที่ ต้องมาตามลุ้นว่าจะมีโปรอะไรออกมาตอนนั้น หรือไม่ก็ลุ้นว่าจะต่อโปรให้มั้ย เอาแบบแต่ก่อน ราคาเป็นธรรม แล้วใช้ไปเลย ปีครึ่ง สองปี ห้าปี ไม่มีแล้วหรือ แต่ก่อนในนี้มีแต่คนเชียร์คุณ ใครมาว่านิดเดียวจะโดนตอกกลับแทบไม่ทัน แต่ตอนนี้เห็นมั้ยว่ามีกระทู้แนะนำที่ว่าคุณถึงสองกระทู้ อยากให้เหลียวมาดูองค์กรของคุณสักนิดนะครับ ว่าเดินถูกทางตามคำสัญญา ตามปณิธานที่ให้ไว้กับลูกค้าหรือเปล่า แล้วจะคิดเดินไปต่อยังไงค่อยๆ คิดดู แก้ไขเมื่อ 14 ก.ย. 49 10:02:17 จากคุณ : Frioniel - [ 14 ก.ย. 49 10:01:53 ]

ความคิดเห็นที่ 117 เข้ามาอ่านความคืบหน้าทุกวันนะ แล้วก็รู้สึก - -" ที่เห็นคุณ feedback "อุตส่าห์" ออกมาตอบ ซึ่ง....ที่ตอบนั้น มันก็เจาะจงเฉพาะคุณแมวเหมียวฯ คนเดียว แล้วคนอื่นที่มีปัญหา ร้องเรียน โวย ล่ะ ไม่เห็นสนใจเลย หรือว่าลูกค้ารายอื่น ๆ ไม่ได้จ่ายเดือนละ 1,200 เลยไม่อยู่ในสายตา *-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-* ปัญหาที่ตอนนี้รู้สึกรำคาญสุด ๆ คือ การส่ง SMS มาโฆษณาชวนเชื่อ ไปโหลดโน่น โหลดนี่ ชิงรางวัลบ้าบอคอแตก ไร้สาระ ประทานโทษนะ คนทำงาน ไม่มีเวลามาสนใจเรื่องไร้สาระ หาเรื่องดูดเงินรับประทานไปวัน ๆ หรอกจ้ะ โทรไป Call Center ที่น่าร้ากกก เพื่อแจ้งยกเลิกบริการงี่เง่าตัวนี้ คำตอบที่ได้รับมาก็คือ คุณไปสมัครสมาชิกอะไรไว้หรือคะ ทางเราไม่สามารถระงับได้ นอกจากคุณจะไปยกเลิกกับบริษัทนั้น ๆ เอง เวงกำ!!! ก็มันมาจาก Dtac นี่แหละจ้า แล้วไอ้สมาชิกติงต๊องอะไรเนี่ย เคยไปสมัครกับเค้าที่ไหน (เคยโดนหลอกรับประทานจากการโหลดริงโทนไปทีเดียวก็เข็ดซะแทบแย่แล้ว) ไม่เข้าใจเหมือนกันว่า Call Center เป็นหุ่นยนต์หรืออย่างไร ไม่ตรวจสอบข้อมูลลูกค้า ก่อนจะตอบคำถาม *-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-* คาดว่าคำโวยของเรา คงจะไปสะดุดกับโสตประสาทของ Dtac บ้างนะ อย่าให้ต้องมาเขียนบ่นทุกวัน ๆ แต่ไม่ได้รับการแยแสเลย จากคุณ : @FURBY@ - [ 14 ก.ย. 49 10:11:56 ]

ความคิดเห็นที่ 118 1 โหวตครับ ข้อมูลมากพอสมควร เหลียวแล  ดูแล แล้ว....อยู่ด้วยกัน น...า...น....น....า....น....นะ ฝ่ายหนึ่งมีรายได้ ...ฝ่ายหนึ่งมีความสะดวก....ทั้งสองฝ่าย ...ได้ใจนะครับ จากคุณ : barrique (Barrique) - [ 14 ก.ย. 49 10:33:27 ]

ความคิดเห็นที่ 119 เข้ามาให้อีก 1 โหวตค่ะ ถึงแม้ว่าจะกัดฟันจำใจเสีย 200 บาท ไปแล้ว ....เพื่อยกระดับมาเป็นชาวเทพ (แบบที่ยังใช้เบอร์เดิมที่ซิมเป็น WP1800) ความรู้สึกชาวเทพนี่ก็ดีนะคะ ... จ่ายต่อเดือนน้อยลง .. ประหยัดดีจัง หวังว่า DTAC จะมาทบทวนเรื่องค่าใช้บริการของลูกค้ารายเดือนให้ประทับใจลูกค้าซะทีนะคะ เพราะที่บ้านยังเหลือเบอร์รายเดือนของพี่ชายอยู่ .. อย่าให้ต้องไปกัดฟันเสีย 200 อีกเลยนะคะ จากคุณ : อื่นๆอีกมากมายที่ไม่รู้ - [ 14 ก.ย. 49 11:30:33 ]

ความคิดเห็นที่ 120 คุณแมวเหมียว ชาว post-paid และทุกท่านที่ใช้โทรศัพท์เยอะคะ คิมมาเชิญชวนไปโหวตกระทู้บุฟเฟต์ 24 ชม. ค่ะ เผื่อมีค่ายไหนเขาเห็นว่าลูกค้าสนโปรฯ แบบนี้เยอะ เขาจะจัดออกมารองรับน่ะค่ะ ขอบพระคุณค่ะ http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T4710371/T4710371.html จากคุณ : Ms. Kim - [ 14 ก.ย. 49 15:16:49 ]

ความคิดเห็นที่ 121 เบื่อเหมือนกันครับ กับ SMS โฆษณาของดีแทกเองเนี่ยแหละ อยากโทรไปปิด แต่ไม่ว่างโทรซักที เวลาจะเข้าส้วมยังแทบไม่มีเลย (งั้นโทรตอนเข้าส้วมได้มั๊ยอ่ะครับ?) อยากย้ายไปค่ายอื่นมั่งแล้วนะเนี่ย แต่ติดที่ต้องใช้ GPRS เป็นหลัก Voice เป็นรอง เคยใช้ค่ายเหลือง แล้ว GPRS แย่มาก ตอนนี้เห็นเขาว่าดีนักดีหนา รอดูความดีอีกซักพักดีกว่า น้องมูฟก็สัญญาณไม่ค่อยดี เกรงว่าเอามาใช้ GPRS แล้วจะล่ม ซวยเลย บ่นแค่นี้ล่ะครับ ต้องไปปั่นงานต่อแล้ว จากคุณ : SuperToy_nc - [ 14 ก.ย. 49 15:25:44 ]

ความคิดเห็นที่ 122 ใช้ maximize อยู่เหมือนกันที่ผ่านมาตกเดือนละ 2000 กว่าๆ แต่เดือนที่แล้วเป็น 4000 กว่า สร้างความสับสนงงงวยซะจริง  ว่าแล้วก็ตัดสินใจเปลี่ยนมาเป็นเบอร์ใช้รับสายลูกค้าอย่างเดียว  เวลาจะโทรไปใช้ของทุยบุฟเฟต์แทน DTAC อุตส่าห์ให้ความไว้วางใจเพิ่มวงเงินเป็น 12,000 บาททั้งที แต่ค่าโทรมหาโหดอย่างนี้ไม่ไหวอ่ะ ทุยไม่เกินพันได้เนตใช้ฟรีอีกต่างหาก จากคุณ : หมูหยี+หมูอ้วน - [ 14 ก.ย. 49 15:35:42 ]

ความคิดเห็นที่ 123 เราก็เป็นคนหนึ่งที่มี brand royalty สูงนะ เพราะเรา พ่อ แม่ พี่ น้อง แฟน ใช้ dtac หมด แต่ก็เริ่มเซ็งกับ promotion ที่ได้แล้วอ่ะ คือใช้ครบทุกโปรเลยอ่ะ DTAC แก้ไขด่วนจ้า.....ก่อนเราจะเปลี่ยนใจ ปล. ใช้มานานแล้วนะเนี่ย ( ตั้งแต่ worldphone 1800 ) อืม.....เกือบลืม 1 vote จากคุณ : chommy - [ 14 ก.ย. 49 16:14:50 ]

ความคิดเห็นที่ 124 เข้ามา Vote ให้เหมือนกันค่ะ ตอนนี้ถือ DTAC post-paid อยู่ 2 เบอร์ เบอร์หนึ่งตัวเองถือ เพิ่งไปเปิดมาเมื่อสิ้นปีที่แล้ว ส่วนอีกเบอร์ เป็นของ IEC ที่ถือมานาน จนพอเอา SIM ไปใส่พวก Smart Phone จะฟ้องว่าไม่เห็น SIM พอไปขอ SIM ใหม่ ก็โดนพนักงานบอกว่า คราวหน้ามาขอใหม่อีก ต้องเสียเงินนะคะ ใช้ไปใช้มา เริ่มเบื่อ DTAC สงสัยว่าวันๆไม่ค่อยได้คุยกับใคร ทำไมค่าโทรขึ้นพรวดๆ งงมากเลย ตอนนี้ถือ TM แบบเติมเงินอยู่อีก 5 เบอร์(เอาไว้โหวต AF) กำลังดูๆอยู่ว่าจะเอาเบอร์พวกนั้นมาไว้โทรออก แล้วเอา DTAC ไว้รับสายอย่างเดียว ทำไมจ่ายรายเดือนแล้วแพ๊ง แพง ก็ไม่รู้ หรือจะให้หนีไปอีกคน? ถ้าหนีไปนะ จะชวนที่บ้านไปให้ครบเลย ใช้ DTAC กันทั้งนั้น จากคุณ : มังกรอ้วน - [ 14 ก.ย. 49 16:19:21 ]

ความคิดเห็นที่ 125 โหวตอีกเสียงครับ ผมใช้ตั้งกะปีหนึ่ง จนป่านนร้ทำงานมาได้หลายปีแล้วครับ เคยโวยวายแบบนี้เหมือนกัน DTAC เลยยัดโปร Maximize แบบจ่าย 1200 โทรได้ 700 นาทีมาให้ ก็เลย........ พอใจในระดับหนึ่ง แต่พออ่านกระทู้นี้แล้ว อืมมมม ทำไมตรูจ่ายแพงกว่าพวกเติมเงินเนี่ย ทั้งที่ค่าโทรต่อเดือนก็ 2k เป็นอย่างต่ำ เฮ้อ วัยรุ่นเซง จากคุณ : สาวก D แตก (ปางสนิท) - [ 14 ก.ย. 49 16:55:39 ]

ความคิดเห็นที่ 126 โหวตอีกเสียงครับ ใช้ Dtac มาตั้งแต่ ปี2000 นี่ก็ 6 ปีแล้ว ทำไมไม่เห็นความสำคัญของลูกค้าเก่าแก่กันบ้าง จากคุณ : นายระเบียง - [ 14 ก.ย. 49 18:34:42 ]

ความคิดเห็นที่ 127 ฟีดแบค นี่ตอบได้ไม่รู้เรื่อง และไม่ชัดเจนเอาเสียเลย ตอบไป แถมยังโฆษณาตัวเองซะอีกแหน่ะ อ่านแล้วผิดหวังจริงๆที่เราใช้ดีแทคมา จากคุณ : ...เอาเถอะ - [ 14 ก.ย. 49 21:20:30 ]

ความคิดเห็นที่ 128 ผมใช้มาตั้งแต่ dpromt ร้อยวัน แล้วก็มาเป็น dflex มาเรื่อยๆ่อ่ะครับ ตอนนี้ก็ยังไม่เปลี่ยนเบอร์ 086-77x-abxc ผมเห็นกระทู้แบบนี้ใน ห้องนี้ (ไม่อยากพูดชื่อห้องและ) มาหลายอันแล้วเหมือนกัน แต่ก็ไม่เห็นว่า DTAC จะแก้ไขเลย Super Buffet จบแล้ว ก็มีภาคสองมา ด้วยนิสัยเดิมๆ ให้แต่ลูกค้าใหม่ลูกค้าเก่าต้องงอ้ มองๆไปเติมเงินสิทธิ์ก็ดีกว่า {ผมเครียดแค้น dtac เรื่องสิทธิลูกค้าเก่า กับ prepaid ดีกว่า postpaid หนะ) โทรไปว่าที ก็น้อมรับนทีนึง พูดแรงๆทีก็ุขุดโปร RETENTION มาให้ทีนึง ไม่ทราบผู้บริหารอ่ะดูบ้างสิครับ !! ที่บ้านผมทุกคนในครอบครัวใช้ dtac หมด แ่ม่มี AIS อีกอันแม่ยังบอกเลยเดี๊ยวนี้ AIS เค้าบริการดีกว่าด้วยซ้ำ call center ก็คุยรู้เรื่องกว่าาา อ๊าย care plus เนี่ยมีไว้ทำไรเหรอครับไม่เห็นว่าจะต่างกับทั่วไปเลย เจ้าหน้าที่บริการคนเก่าๆนะถามไรปุ้บตอบได้ ไม่ก็แว๊บไปหาข้อมูลไม่ถึงนาที เดี๊ยวนี้่รอซะนานเลย มีอยู่ตอนนึง conference คอลไม่ค่อยได้เพาะ network busy เนี่ยแหละมั้งงง โทรไปนะ เจ้าหน้าที่ well-educated ของ dtac ได้โอนสายผมปุ๊บปั๊บไปยัง แผนก NOKIA - -ดูถุกกันชัดๆเลย รอว่างๆผมจดเบอร์เองได้ก่อน (รออายุถึง) ตอนนี้เปิดๆปิดๆเบอร์รำบากคุณพ่อ เบอร์หนะผมไม่เสียดายหรอกนะครับ เปลี่ยนเป็น 08 แล้วน่าเกลียด เหอะๆ ตอนนี้ทนใช้อยู่เพาะ Roaming ไม่งี้เง้าแบบ เติมเงิน แค่นั้นเอง !! ช่วยพิจารณาตัวเองด่วนครับ dtac จากคุณ : [=>>gUiT@R<<=] - [ 14 ก.ย. 49 21:28:58 ]

ความคิดเห็นที่ 129 เฮ้อ  คุณๆ ครับผมน่ะใช้ AIS  เค้าไม่เห็นสนใจผมเหมือนกันแหละ ครับอย่าไปน้อยใจเค้าเลย  ผมว่าเค้าก็มีโปรถูก ๆ ให้ลูกค้าดีนะครับ ไม่รู้สิถ้าผมไม่ติดว่าเบอร์ผมใช้หลายปี ก็เปลี่ยนไปแล้วเหมียนกัน  รอ รอ รอว่าเมื่อไหร่จะใช้เบอร์เดิมแต่เปลี่ยนบริษ้ท ได้ เนี่ยแหละคุณเอ้ย จากคุณ : mookittisak - [ 14 ก.ย. 49 21:49:45 ]

ความคิดเห็นที่ 130 ว่าจะไม่ลงชื่อให้แล้วนะเนี่ย เพราะไม่ได้ใช้จดทะเบียน เพราะผมเปลี่ยนมาเป็นเติมเงินนานแล้ว ผมเองก็ติดเบอร์นะ  แต่ก่อนติดเบอร์ ais แต่เจอโกงบิลหลายรอบเลยหนีขาด มาดีแทคจดทะเบียน แต่ดูไปแล้วมันแพงกว่าเติมเงินและก็สิทธิ์ที่ผมใช้ประจำของจดทะเบียนผมไม่ค่อยได้ใช้ เลยย้ายมาเติมเงิน ตอนนี้แฮปปี้ดีคับเติมเงิน 3 เบอร์ dtac , orange 2 เบอร์  พอใจแล้วคับ เอ้า  จัดไป 1 โหวตเผื่ออยากให้กลับไปใช้จดทะเบียน จากคุณ : คุณพอตเตอร์ - [ 15 ก.ย. 49 11:47:52 ]

ความคิดเห็นที่ 131 ไม่ชอบ AIS , Orange เป๋นส้มเน่า, ทั้งล้านใช้ดี ผทเปลี่ยนเบอร์ แต่ก็ยังเป็นดีแทค พอ่แม่พี่น้องเป็น ดีแทค ยังยุงห้เพื่อรใช้ดีแทคอีก นี่เราเป็นอะไรกับดีแทคหว่า แต่ว่าหลังๆนี่รู้สึกว่าเรามีทางเลือกที่ดีกว่า ตอนนี้ใช้ Work เริ่มเสียตายเงินกับนาทีแรก 2.50 และ นอกเวลาอีก ที่โทรทุกคืน คืนละ 20 นาที กับ 2.50 บาทต่อนาที นี่ผมจะทำยังไงดี เปลียนไปเป็นเติมเงินซะดีมั้ย จากคุณ : Prac - [ 15 ก.ย. 49 15:36:11 ]

ความคิดเห็นที่ 132 one vote. จากคุณ : Lottoy - [ 15 ก.ย. 49 15:39:32 ]

ความคิดเห็นที่ 133 คุณ thanahappy ไม่เข้ามาตอบคำถามหน่อยรึ เราก็เป็นพวกรายเดือนเหมือนกัน เรารอคำตอบอยู่นะ จากคุณ : Hades - N70 - [ 15 ก.ย. 49 16:05:19 ]

ความคิดเห็นที่ 134 หนูใช้ DTAC มาเกิน 5 ปีแล้วค่ะ ที่บ้านใช้ AIS GSM1800 มา 7-8 ปี แล้วค่ะ เป็นสมาชิกรายเดือนทั้งคู่ (3 เบอร์) เมื่อเทียบกันแล้ว.. แม้โปร dtac จะสู้ pre-paid ไม่ได้ แต่ก็ยังดีกว่า AIS ที่ใช้อยู่แหล่ะค่ะ ที่ไม่มีโปรให้เลือกมานานหลายปีดีดัก.. อยู่ในภาวะจำยอมที่พอรับได้.. เพราะไม่อยากเปลี่ยนเบอร์ค่ะ สำหรับรายเดือน DTAC จากคุณ : snow (bolshevick) - [ 15 ก.ย. 49 16:34:59 ]

ความคิดเห็นที่ 135 xxxx says: หัวอกเดียวกัน xxxx says: ไปอ่านๆ xxxx says: อ่านให้จบนะ  yyyy says: อ่านแล้วงง  yyyy says: ไม่เข้า xxxx says: - - xxxx says: อันไหน  yyyy says: จุดประสงค์ว่าไร xxxx says: โปรรายเดือน xxxx says: ตอนนี้มันแพงกว่าเติมเงิน  yyyy says: อ่อ  yyyy says: พูดยาก  yyyy says: ระบบมันตัดราคากัน  yyyy says: prepaid มันแข่งขันสู  yyyy says: สูงมาก  yyyy says: รายเดือนมันพวกองค์กร  yyyy says: ไม่ค่อยสน เรื่องราคา xxxx says: รายเดือนเลยต้องเป็นเหยือ่ต่อไป?  yyyy says: ธรรมดาของ marketing  yyyy says: ครับ  yyyy says: ไม่มีลูกค้าออกจากระบบ xxxx says: นี่ไงคับ  yyyy says: จะลดราคาทำไม  yyyy says: ผมก้อทำ xxxx says: ก็เริ่มโวยกันละ  yyyy says: ถ้าลูกค้าผมไม่โดนตัดราคา xxxx says: เยอะด้วย  yyyy says: ผมก้อไม่ลด  yyyy says: ลูกค้าหลุกไปใช้ที่อื่น  yyyy says: ผมก้อค่อยไป involve ตรวจสอบ xxxx says: อืมๆ  yyyy says: แล้วก้อลดราคา  yyyy says: หลักการตลาดธรรมดาครับ  yyyy says: ในเมื่อคุณมีทางเลือก  yyyy says: เค้าไม่ได้บังคับนิ  yyyy says: ว่าคุณต้องใช้ max  yyyy says: จะเลือกอะไรเค้าก็ไม่ได้ว่าไร  yyyy says: ลูกค้าเลือกใช้ได้  yyyy says: หรือจะไปใช้ ais  yyyy says: orange  yyyy says: เค้าก้อไม่ห้าม  yyyy says: ต้องให้ลูกค้าหนีออกจากระบบ  yyyy says: เค้าจะเริ่มมีนโยบายทางการตลาดใหม่ครับ  yyyy says: ไม่งั้นเค้าจะไปเสียเวลาทำไม  yyyy says: ในเมื่อตลาดมันนิ่งๆ  yyyy says: ไม่หวือหวาเหมือน prepiad  yyyy says: *paid จากคุณ : ตาสีตาสาทำนาบนหลังคน - [ 15 ก.ย. 49 16:45:28 ]

ความคิดเห็นที่ 136 อย่าคิดมากครับ เป็นเหมือนกันทุกค่าย * ลูกค้าเก่าที่ใช้ก่อน แทนที่จะได้ค่าโทรหรืออะไรดีกว่าลูกค้าใหม่ แต่ลูกค้าเก่า กลับได้ค่าโทรที่แพงกว่า และไม่มีการง้อลูกค้า หรือไม่คิดจะรั้งลูกค้าไว้เลย (เพราะคิดว่าลูกค้าไม่อยากเปลี่ยนเบอร์ซิท่า) * Promotion ของ Post Paid (รายเดือน) แพงกว่า Pre Paid (เติมตัง) แต่ Post Paid เองก็มีอะไรแถมเยอะกว่าหน่อย แต่ส่วนใหญ่ ค่าโทรแพงกว่าเติมตังทั้งนั้นเลย (คงเป็นเพราะค่า application ที่ต้อง service แพงกว่ามั้ง) อีกหน่อย ถ้าเกิดว่า wifi มีการใช้มากขึ้น gprs มีการรองรับ edge รับส่งข้อมูลได้เร็ว เราคงจะใช้ โปรแกรม พวก skype โทรด้วยราคาที่แสนถูกมากกว่า ซึ่งอาจจะจ่ายเพียงแต่ค่า gprs ก็ได้ ตอนนั้น เราคงได้เห็นราคาที่ถูกลงกว่านี้อีกนะครับ รอหน่อย จากคุณ : Kim (juckrid) - [ 15 ก.ย. 49 19:22:59 ]

ความคิดเห็นที่ 137 หมดโปรฯ ZAD อีก 2 เดือนถ้าไม่มีโปรให้ดตรงที่เบอร์ม่ออกมาผมก็คงย้ายไป True move ด้วยเหมือนกันครับ ติดตรงที่เบอร์นี้ใช้มาจะ 4 ปีแล้วอะดิ แต่เบอร์ TM แอบสวยกว่าอีก อิอิ เบอร์เก่าเลขไม่เรียงเลย ป.ล เซ็งกะบริการ call center 1678 เหมือนกันครับ มือถือหาย โทรหาตั้งหลายรอบ พนง ไม่รับสาย 7-8 รอบได้ เพื่อนเอามือถือไปเช็คตัง ตังหายไปเยอะเหมือนกัน  หงุดหงิดสุดๆ จากคุณ : S e m a k u t e k ! (เจ้าพ่อSemakutek) - [ 16 ก.ย. 49 01:38:21 ]

ความคิดเห็นที่ 138 Voteให้ด้วยครับ ใช้ตั้งก๊ะยังเป็น WP เบอร์ 01480-xxx จากคุณ : bird - [ 16 ก.ย. 49 02:43:53 A:203.118.64.158 X: ]

ความคิดเห็นที่ 140 โหวตด้วยครับ เซ็งมานานมากแล้ว ที่บ้านก็ใช้ Dtac ทั้งบ้านมาเป็น 10 ปีแล้ว ตอนนี้ผมเองก็ใช้ Dtac อยู่ 2 เบอร์ เป็น Zad กะ บุปเฟต์ 5.00-17.00 (เหลืออีก 2 รอบบิล) กะว่า อีก 2 รอบบิลก็จะปิด บุฟเฟต์ ละ ส่วน Sad ก็ว่าจะเปลี่ยนมาเป็น แบบเติมเงินละ แก้ไขเมื่อ 16 ก.ย. 49 07:37:05 จากคุณ : pach.คุง - [ 16 ก.ย. 49 07:36:38 ]

ความคิดเห็นที่ 141 เห็นด้วยกับกระทู้กระทุ้งดีแตก ผมเป็นคนนึงที่มีแบรนด์รอยัลตี้สูงกับดีแตกมาตลอด ใช้มาตั้งแต่เป็น WP800 จนเป็น WP1800 ปัจจุบันจึงเป็นดีแตก นับเวลารวมร่วม 10 กว่าปี ตอนเปลี่ยนจาก WP1800 มาเป็นดีแทค ก็คิดว่าค่ายนี้ดีนะต่อไปไม่เก็บค่ารายเดือน จริงใจต่อผู้บริโภค เลยแนะนำให้ครอบครัวและคนรอบข้างใช้ ซึ่งช่วงปี 2544 ปีเดียว ครอบครัวและคนรอบข้างเปิดเบอร์เป็นลูกค้าดีแทคได้เกือบ 20 เบอร์(ไม่รู้ว่าตัวเองเป็นพรีเซ็นเตอร์ดีแทคเมื่อไร) ก็ใช้กันมาเรื่อย ทั้งๆที่เวลาอยุ่ในบ้านตัวเองใช้ดีแทคไม่ได้นะสัญญาณไม่ดีเลยแจ้งไปก็งั้นๆ แต่ก็ทนใช้มันมาเลยๆ เพราะขี้เกียจเปลี่ยนเบอร์ เพราะใช้มา 11 ปี เปลี่ยนเบอร์มา 2 ครั้ง แต่ก็เป็นเบอร์ดีแตกทั้ง 2 ครั้ง จ่ายเงินก็จ่ายก่อนเสมอ จนมาล่าสุดจำใจต้องปิดเบอร์ดีแตกทิ้งเพราะเสียความรู้สึกอย่างสุดซึ้งกับดีแตก ขอให้เพื่อนๆที่ใช้ระบบรายเดือนดีแตกสังเกตตามที่ผมเคยทำนะครับ ว่ามือถือคุณตัดยอดวันไหนสมมติ เช่น ของผมจะตัดยอดทุกวันที่ 26 ตอนเที่ยงคืนของทุกเดือน หลังจากเที่ยงคืนถึงเช้าจะไม่มีการโทรออก ผมจะทำการตรวจสอบยอดใช้บริการทันทีตอน 8 โมงเช้าของวันที่ 27 โดยกด *121# แล้วทำการจดเอาไว้ว่าเป็นจำนวนเงินเท่าไร และจะจดยอดเงินทุก 8 โมงเช้าจนถึงวันที่ 1 ของเดือนใหม่ สิ่งที่ผมได้ประจักษ์หลังจ่าทำอย่างนี้ได้ 4 เดือนคือ ยอดที่ดีแตกเรียกเก็บไม่ใช่ยอดที่ตัดบัญชีตั้งแต่เที่ยงคืนวันที่ 26 แต่จะเป็นยอดที่ตัดเที่ยงคืนวันที่ 30 หรือ 31 ของเดือนนั้นๆ และจะเรียกเก็บซ้ำยอดเงินของวันที่ 27 - 30หรือ31 ของเดือนนั้นในรอบบิลใหม่ ซึ่งผมเก็บข้อมูลถึง 4 เดือนหลังจากเพื่อนแจ้งให้ผมทราบว่าดีแตกเก็บซ้ำซ้อนอย่างนี้ ผมก็ได้ประจักษ์อย่างที่เพื่อนเป็น ผมอยากให้เพื่อนๆ ลองทำดูบ้างว่าเป็นอย่างที่ผมและเพื่อนโดนมั้ย ทำไมค่าโทรเราถึงแพงจัง  และที่เพื่อนโวยว่าระบบรายเดือนเป็นลูกค้าชั้นเลวของดีแตกอันนี้ผมก็เห็นด้วยอย่างมาก ผมเคยโทรเข้า *1806 เข้าไปคุยกับเจ้าหน้าที่ดีแตก แต่สิ่งที่เขาตอบมันทำให้ผมต้องไปปิดเบอร์เขาเลยในวันรุ่งขึ้น สัญณาญที่โทรติดมั้งไม่ติดมั้งของดีแตกระบบรายเดือนเพราะ ตอนนั้น(ช่วงเดือนมีนา-เมษา 49) ลูกค้า AIS แห่ปิดเบอร์เพราะเกลียดทักษิณและแห่กันมาใช้ดีแตกกันมาก เลยทำให้ช่องสัญณาญไม่พอ ดีแตกมีความจำเป็นต้องให้ลูกค้าที่เปิดเบอร์ใหม่และลูกค้าระบบเติมเงินใช้ช่องสัญณาญได้ก่อน โดยบล๊อคสัญณาญของลูกค้าชั้นเลวที่อยู่ในระบบรายเดือนที่อยู่กับระบบมานานจนคิดว่าถ้าเปลี่ยนไปใช้ระบบอื่นหรือเบอร์อื่นจะเสียหาย จนไม่กล้าหือกับดีแตกเปลี่ยนไปใช้เบอร์อื่น ผมบอกคอลเซ็นเตอร์ว่าถ้าผมไม่สามารถใช้โทรออกรับเข้าได้ และค่าโทรก็ยังคงแพงกว่าระบบอื่น ก็คงต้องปิดเบอร์นะ เขาก็บอกว่าเชิญได้เลยที่ศูนย์บริการ ที่ใกล้บ้านผมโดยบอกผมอีกนะว่าเซ็นฯปิ่น ใกล้สุดปิดได้เลย เพราะคุณใช้เบอร์นี้มาตั้ง 4 ปีกว่าแล้ว ถ้าปิดคนที่จะเสียคนก็คือตัวเราเพราะคนอื่นจะติดต่อเรายากเพราะไม่รู้เบอร์ใหม่ แต่ผมก็ช่างเพราะสัญณาญทรูมูฟก็ช่างแสนดีในกรุงเทพฯโดยเฉพาะแถวบ้านผม ค่าโทรระบบเติมเงินก็แสนถูก บุฟเฟ่ต์ 199 โทรฟรี 8 โมง-4โมงเย็น หลังจากเคยจ่ายดีแตกเดือนละ 1600- 2500 บาท ตอนนี้ใช้ทรูมูฟแบบเติมเงิน โปร นาน2ปี + ทรูมูฟแบบรายเดือนโปรบุฟเฟ่ต์ 399 แล้วเล่นเน็ตฟรี เบ็ดเสร็จต่อเดือนตอนนี้จ่ายอยู่ 700 กว่าบาทประหยัดอย่างนี้ต้องขอบคุณดีแตก ที่ทำให้ผมได้ตาสว่างซะที เพื่อนๆที่อยากจะมีค่าโทรที่ถูกลง ผมแนะนำให้ใช้ทรูมูฟแบบเติมเงิน+รายเดือนร่วมกัน รับรองประหยัดเงินแน่นอน อ๋อและโทรหาคลอเซ็นเตอร์ก็ถูกครั้งละ 3 บาทเองค่าเปลี่ยนโปรก็ถูก แค่ 30 บาทต่อครั้งสบายกระเป๋าเลย b_v114@hotmail.com จากคุณ : เตียบ่กี้ (Anakkadej) - [ 16 ก.ย. 49 09:28:33 ]

ความคิดเห็นที่ 142 สำหรับท่านที่อ่านไวๆ ผ่านๆ ผมขออนุญาตสรุปนิดนึง  กระทู้นี้ ตั้งเมื่ออาทิตย์ที่ 10 กย. ตอนเช้า  คุณ feedback ให้ความเอาใจใส่ดี - เข้ามาตอบสองชั่วโมงให้หลัง  แต่ตอบแบบ "ไปไหนมา? ... สามวาสองศอก"  วันจันทร์ที่ 11 มันกลายเป็นกระทู้แนะนำ  เย็นวันอังคารที่ 12 ... เพราะมันเป็นกระทู้แนะนำ คุณ feedback ถึงเข้ามาตอบอีกทีตอนเย็นวันนั้น  ตอบแบบ "ไปไหนมา? .. กินอิ่มแล้ว"  วันนี้ วันเสาร์ที่ 16 ... หนึ่งอาทิตย์ของ  - การเล็งเห็นความสำคัญของลูกค้าทุกท่านค่ะ  - การดำเนินการส่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ของท่าน ไปปรับปรุงการให้บริการต่อไป  - การบริการที่จะให้ลูกค้าได้รับความพึงพอใจสูงสุด  ..........  วันนี้ วันเสาร์ที่ 16 ... หนึ่งอาทิตย์ของ  - การออกมาแสดงความไม่พอใจของลูกค้า postpaid อย่างต่อเนื่อง  - การออกมาแสดงความไม่พอใจของลูกค้าที่มี แบน-รอ-ย่าง-ติ๊ สูงปรี๊ด  ฯลฯ  เลยต้อง ... เข้ามาดู  (สงสัยต้องให้คุณปู่ ... Mr.Fusion เข้ามาแสดงความเห็นซัก 2-3 บรรทัดมั้ง ทาง DTAC ถึงจะกระตือรือล้นมากกว่านี้ ) จากคุณ : แมวเหมียวพุงป่อง - [ 16 ก.ย. 49 09:53:20 ]

ความคิดเห็นที่ 143 คุณ Thanahappy เข้ามาดูรึยัง ช่วยมารับเรื่องร้องเรียนของพวกเราชาว "โง่" รายเดือนด้วยสิ  - -" จากคุณ : Hades - N70 - [ 16 ก.ย. 49 10:04:45 ]

ความคิดเห็นที่ 144 จาก คคห.110 ของผมเอง มีผู้บริหารท่านหนึ่งของดีแทค เข้ามาดูหลายรอบแล้วครับ แต่เนื่อง จากคนละสายงานไม่สามารถจะทุบโต๊ะตัดสินใจอะไรได้ เพราะท่าน ดูแลระบบเติมเงิน แต่ฝั่งรายเดือนเป็นผู้บริหารชาวต่างชาติเป็นผู้ ตัดสินใจ ครั้นจะมาตอบกระทู้นี้ก็เกรงจะปานปลาย ผมจึงอยากจะ เรียนเพื่อนๆที่นี่ว่าให้อดใจอีกนิด กระทู้นี้ได้ถูกแปลเป็นภาษาอังกฤษ และเข้าที่ประชุม น่าจะมีอะไรดีๆเกิดขึ้นกับพวกเรานะครับ // ถ้าสิ่งที่ผมหลังไมค์ไปไม่เหนื่อยเปล่า เราคงได้เฮ จากคุณ : กรุณาใช้บริการช่องถัดไป - [ 16 ก.ย. 49 10:59:02 ]

ความคิดเห็นที่ 145 มีกระทู้แบบนี้ตั้งหลายครั้งแล้ว ไม่ค่อยปรับปรุงตัว ไม่ค่อยหน้าให้อภัยเลย = =" ว่างๆต้องมีเผาซิมหมู่ 55+ จากคุณ : [=>>gUiT@R<<=] - [ 16 ก.ย. 49 11:01:04 ]

ความคิดเห็นที่ 146 แค่ขอแรงเพื่อนๆในที่นี้ว่า // รักดีแทค ต้องโหวตกระทู้นี้!!! รักดีแทค ต้องโหวตกระทู้นี้!!! รักดีแทค ต้องโหวตกระทู้นี้!!! นั่นคือพลังอย่างเดียวที่เราจะทำได้ มากกว่าการนั่งอ่านแล้ว // ผ่านเลยไป จากคุณ : กรุณาใช้บริการช่องถัดไป - [ 16 ก.ย. 49 11:04:06 ]

ความคิดเห็นที่ 147 ฝากถึงเรื่อง promotion ZAD Plus ด้วย เพราะของผมใกล้จะหมดโปรแล้วอีกแค่สองรอบบิลเอง น่าจะต่อให้อีกซักสิบสองรอบบิล ถ้าไม่ติดเงื่อนไขของ กทช. เพราะ zad 5 เบอร์ผมใช้คงไม่เหมาะ เพราะมันได้แค่เฉพาะดีแทค work , work more ของผมดูแล้วก็ไม่เหมาะ ขออย่างเดิมได้มั้ย แต่ถ้าไม่ได้ ผมก็คงคิดหาทางอื่นต่อไป คงได้พกสองเบอร์สองเครื่องแน่นอน ถ้าคุณต่อโปรให้ จะได้ใจลูกค้าเก่าไปเต็มๆเลยแหละ ไม่งั้นก็คงมีกระทู้แบบนี้อีก ว่าไม่ให้ความสำคัญกับลูกค้าเก่า จากคุณ : Oak - [ 16 ก.ย. 49 11:43:14 A:58.64.112.254 X: ]

ความคิดเห็นที่ 148 แปลเป็นภาษาอังกฤษ ส่งต่อให้คุณ ซิคเว่ สิจ๊ะ จากคุณ : ลูกค้า - [ 16 ก.ย. 49 11:48:19 A:203.107.198.118 X: TicketID:071054 ]

ความคิดเห็นที่ 149 แต่ก่อนก็ใช้ดีแมกซ์ เดือนละ 1,200 ไม่รวม vat ตอนหลังมีบุฟเฟ่เลยเปลี่ยนมาใช้บุฟเฟ่ เหลือเดือนละ 300.- เองค่ะ สบายกระเป๋า จากคุณ : ... (gcs_akira) - [ 16 ก.ย. 49 14:27:26 ]

ความคิดเห็นที่ 150 เฮอ เบื่อ dtac กำลังคิดๆ อยู่ว่า พรุ่งนี้ไปปิดเบอร์ดีกว่า ไม่มีโปรไหนเหมาะกับตัวเองเลย จากคุณ : อาซิ่ม - [ 16 ก.ย. 49 20:41:12 ]

ความคิดเห็นที่ 151 ผมว่าเค้าทำอะไรไม่ได้จริงๆอะ เพราะต้นทุนเค้าค้ำคออยู่ มั่วบัญชีแบบขายบัตรเติมก็ไม่ได้ทุกอย่างต้องตรงไปตรงมา โปรที่ดีที่สุดของลูกเมียน้อยคือ MY ที่เป็นโปรลับเหมาจ่ายคิดเป็นวินาที พวกคุณเปลี่ยนเป็นแบบเติมเงินดีที่สุดยอมเสีย 100  มันไม่ได้ใช้งานยากเย็นอะไร บัตรเติมเงินก็ซื้อมาเป็นแผงทิ้งไว้ได้ราคาถูกลงอีกด้วย แต่ถ้าเป็นพวกลูกค้าเก่า IEC ก็เปลี่ยนไม่ได้ต้องใช้ MY พิเศษดีที่สุด ปล.ผมเปลี่ยนเรียบร้อยแล้ว Happy ดีกว่าจริงๆ ยิ่งคนใช้เน็ตเป็นเวลาเช็คข้อมูลก็ทำออนไลน์ได้เลยสะดวกมากๆ ข้อเสียคือต้องคอยมาวุ่นศึกษาเรื่องต่อโปร ที่จริงลูกเมียน้อยก็เริ่มต้องต่อโปรบ่อยๆเหมือนกัน ผมก็เลยเปลี่ยน จากคุณ : Dr.slump - [ 16 ก.ย. 49 21:00:10 ]

ความคิดเห็นที่ 152 แต่ happy มันไม่คล้องตัวนะครับ 151 ครับ Roaming นี้วุ่นวายเว้ออ่ะครับ เคยจะใช้ทีนึง ตอนนี้รายเดือน ชิวๆ ไปไหนก็ใช้ได้ :) 148 ครับ คิดว่าจะได้ไรขึ้นมาเหรอ ผมว่าเค้าก็เคยเห็นบ้างแหละมั้ง แต่ไม่น่าจะมาใส่ใจคนกุ่มเล็กแบบพวกเรา 147 ครับคุณต้องขอฮะ หาจนท ที่มีจรรยาบรรณหน่อยนะ ผมเคยโทรไปจะปิดเบอร์มันบอกปิิด ตอนนั้นก็เลยจะปิด ฉุนโคดดดเลย สักพักมีเทอคนนึงโทรมา ออดอ้อนด้วยลูกไม้ทุกชนิดเลย - - จากคุณ : [=>>gUiT@R<<=] - [ 16 ก.ย. 49 22:12:11 ]

ความคิดเห็นที่ 153 มาโหวดคราบ จากคุณ : GTO (DeltaD) - [ 16 ก.ย. 49 22:37:08 ]

ความคิดเห็นที่ 154 ผมเลิกใช้มานานแล้วครับ ดีแตกจริงๆ ไม่ใช้ก็คิดเงินไม่ตัดไม่แจ้งผมจะไปทราบมันเหรอ แต่ตอนนี้ต้องง้อโปร ซิมของเรา เค้าอยู่ ถ้าไม่มีโปรเนี้ยเลิกใช้ตลอดกาล จากคุณ : Paurter - [ 17 ก.ย. 49 00:28:49 ]

ความคิดเห็นที่ 155 มีเบอร์จดทะเบียนอยู่ 4 เบอร์ครับ น้อยใจแทนเหมือนกันครับ จากคุณ : หัวหมอ - [ 17 ก.ย. 49 01:06:44 ]

ความคิดเห็นที่ 156 ผมก็เป็นคนนึงที่ใช้เบอร์ DTAC มาหลายปี แต่ตอนนี้เซ็ง โปรรายเดือนมากครับ เลยเอาเบอร์ไปดองไว้ที่ Simple เติม 50 บาท แล้วมีโปรดีกว่านี้เมื่อไรค่อยว่ากันใหม่ครับ ไม่รู้จะงกอะไรนักหนาครับ เฮ้อออ จากคุณ : ไม่กล้าเอ่ยนาม (Insomnia) - [ 17 ก.ย. 49 09:59:02 ]

ความคิดเห็นที่ 157 ระบบออนไลน์ก็มีรหัสผ่านเป็นตัวเลข 4 ตัว ใช้โปรแกรมHACKไม่นานก็ออกแล้วครับ วันก่อนนู้นอยู่ดี ๆ มี sms ส่งมาว่า ผมกำลังใช้ระบบออนไลน์อยู่ ทั้ง ๆ ที่ผมไม่ได้ใช้ email สอบถามไปที่ DTAC แล้วก็หายเงียบเลยครับ จากคุณ : aomasis - [ 17 ก.ย. 49 17:10:17 ]

ความคิดเห็นที่ 158 อ่านลวกๆ แต่รีบกดโหวตเลย หนึ่งจึ้ก จากคุณ : =U_U= PoRpLe - [ 17 ก.ย. 49 21:52:34 ]

ความคิดเห็นที่ 159 คุณ thanahappy เค้าไม่เข้ามาหรอกค่ะ เพราะเค้าดูคนละสาย ชื่อก็บอกอยู่แล้วว่า thanahappy เค้าไม่ได้ดูจดทะเบียนรายเดือนค่ะ   ถ้าจะบอกว่าเข้ามาดู แล้วก็ไปบอกดิ้ เราคิดว่าเค้าก็คงไม่นะ เพราะคนละสายดัน คิดไปคิดมา คิดมาคิดไป ระบบรายเดือนกับเติมเงินนี่ก็แย่งลูกค้ากันเองด้วยละนะ ส่วนคุณ feedback ก็คงตอบได้แค่นั้น อย่าว่าแต่คนต่างจังหวัดเลย คนบางกอกอย่างเราก็ไม่ได้ประโยชน์จาก mximize เล๊ย  ให้ตายเถอะโรบิน จากคุณ : Dare2Dream - [ 17 ก.ย. 49 23:08:03 ]

ความคิดเห็นที่ 160 แต่ฝั่งรายเดือน เป็นผู้บริหารชาวต่างชาติเป็นผู้ ตัดสินใจ ครั้นจะมาตอบกระทู้นี้ก็เกรงจะปานปลาย ผมจึงอยากจะ เรียนเพื่อนๆที่นี่ว่าให้อดใจอีกนิด กระทู้นี้ได้ถูกแปลเป็นภาษาอังกฤษ และเข้าที่ประชุม น่าจะมีอะไรดีๆเกิดขึ้นกับพวกเรานะครับ  เมื่ออาทิตย์ที่แล้ว ... DTAC ออกมายืนยัน นั่งยัน นอนยัน เท้ายัน ผ่านหนังสือพิมพ์ทุกฉบับว่า  บริษัทเป็นบริษัทของคนไทย 100.000000%  ผมก็เชื่อนะ .. และชอบใจมาก  ที่กัดฟันใช้อยู่ทุกวันนี้ ก็เพราะโฆษณาเรื่องครอบครัวคนไทยนี่แหละ ... ไม่ชอบ บ.สิงคโปร์ (อุ๊บ! ไม่เกี่ยว ... เผลอกัดนอกเรื่องไปได้งัยเนี่ย .. แต่พิมพ์แล้ว ไม่ลบหรอก เจ็บนิ้ว )  ได้แต่สงสัยว่า ทำมั้ยยยยย ... ครอบครัวคนไทย ถึงถูกปฏิบัติราวข้าทาสในเรือนเบี้ย  เพิ่งมาชัดเจนตอนนี้นี่เองว่า ... พวกชาวข้าทาสรายเดือน ไม่ใช่ชาวไทยแท้ๆ ไม่ใช่คนไทยแท้ๆ แต่เป็นพวก refugee มีเงิน หลบหนีภัยสงคราม AI(?) มาจากประเทศสารขัน ...  ถ้าไม่ใช่เพราะมีเงินมากกว่าชาวบ้านหน่อย คงถูกไล่เปิดไปค่ายอื่น เอ๊ย ประเทศโลกที่สามไปนานแล้ว  นี่ให้สิทธิใช้ ... ยังไม่พอใจ จะให้มีสิทธิมากมายเหมือนชาวไทยแท้ๆ ได้ยังไง  ผมคงจบเท่านี้ ได้แต่ทำใจ เลิกน้อยใจเสียที  (แต่ .. เอ๊ะ! ผมยังเป็นแมวเหมียวอยู่นี่หว่า ... แมวกัดคนได้เรื่อยๆ ไม่เป็นปัญหา ... แต่คนกัดแมวเนี่ย .. ข่าวหน้าหนึ่งแหง๋ๆ ..  ต้องพิทักษ์ความเป็นแมวเหมีัยวให้ดีๆ)  ท่านๆที่เป็นชาว refugee แต่มีเงิน ต้องช่วยเหลือตัวเองกันไปแล้วกัน (ช่วยเหลือตัวเอง เรื่องการต่อรองการใช้บริการที่เป็นธรรม ไม่ใช่เรื่องอื่น ... ซึ่งเป็นของห้องสวนลุม )  ถ้าท่านไม่คลิ้กโหวต อย่างที่คุณ"ช่องไหนหว่า" แนะนำ ... เวลาถูกสลัดทะเลขึ้นปล้น ข่มขืน(ใจ) ย่ำยี ... ก็ต้องทำใจ ... ให้สนุกไปกับการถูกปล้น ถูกข่มขืน(ใจ) ... (สำนวนเว่อไปหน่อย ) ............... ปล.1 เข้ามาแก้คำผิด ปล.2 เข้ามาบอกว่า ที่คุณ"ช่องนี้แน่ๆ" บอกว่า ผมจึงอยากจะเรียนเพื่อนๆที่นี่ว่าให้อดใจอีกนิด ... ไม่ต้องห่วงครับ เรารอมาจนถุงน้ำดีแตก กึ๋นเน่า ยังรอมากันได้ รออีกนิด ไม่ใช่เรื่องยาก แก้ไขเมื่อ 18 ก.ย. 49 06:52:41 จากคุณ : แมวเหมียวพุงป่อง - [ 18 ก.ย. 49 06:49:49 ]

ความคิดเห็นที่ 161 เคยไปบ่นเรื่องโปรโมชั่นที่เคาเตอร์เหมือนกัน ผมก็เป็นคนโทรทีละสั้นๆแต่โทรบ่อยมาก ใช้แล้วไม่ค่อยคุ้มเท่าไร รออยู่ว่าเมื่อไรจะมีโปรที่เหมาะกับการใช้งานของผมสักที ได้แต่รอต่อไป.. ปล.ตอนนี้แอบซื้อซิมทรูมูฟมาเติมเงินปันใจเล่นเสียอย่างนั้น แหะๆ จากคุณ : Hematite - [ 18 ก.ย. 49 08:28:56 ]

ความคิดเห็นที่ 162 โหวตให้ครับ เบอผมนี่ จะสิบปีแล้วมั้ง ตั้งแต่ โมโต ฝาพับรุ่นแรก เป็นซิมรุ่นแรกของเมืองไทย เลย ล่าสุด วงในออกมาว่า จะมีการ เซฟ เชิญ(ศัพท์เทคนิค องเค้า การเชิญแปลว่า ยกเลิกบริการ) มี โปรโมชั่น Mind(ไม่แน่ใจชื่อ) เป็นโปรใต้ดิน เฉพาะลูกค้าเก่าที อยากถอดเขาทิ้งออกจากหัวแล้ว อยากให้ยอมใช้อันนี้ เอาเขามาใส่หัวใหม่ ลองโทรไปแล้วบอกว่า วันนี้ผมตาสว่างแล้ว อยากเอาเขาออกจากหัว เค้าจะเสนอให้ เอาเขาใส่เข้าไปใหม่ด้วยโปรนี้ครับ จากคุณ : .. (wolverine..) - [ 18 ก.ย. 49 16:19:18 ]

ความคิดเห็นที่ 163 ผมใช้ work ถ้าโทรน้อย จะจ่ายแพงกว่า แบบเติมเงิน ตอนนี้ใช้ ZAD 3.5 โปรใหม่ 3เดือนไม่มีช่วงเวลา อีกไม่เกิน 3 เดือน จะใช้เติมเงินดีกว่าแน่นอน จากคุณ : เซ็งดีแตก (jtop) - [ 18 ก.ย. 49 16:45:06 ]

ความคิดเห็นที่ 164 เปิดเบอร์รายเดือน เปิดที่ไหนก็ได้แม้แต่ริมฟุตบาท หรือตามตลาดนัด  แต่ปิดเบอร์นี่สิต้องไปที่สำนักงานบริการลูกค้า ลูกค้าบางจังหวัดต้องเดินทางร่วม 200 กม. เพื่อไปปิดเบอร์ที่สำนักงานบริการลูกค้าที่ใกล้ที่สุด จากคุณ : ProTony - [ 18 ก.ย. 49 17:42:48 ]

ความคิดเห็นที่ 165 ดีแทคมอบส่วนลด 5% On Top ให้ลูกค้าแมกซิไมซ์ ล่าสุดคืนเงิน 5% เมื่อใช้จ่ายผ่านบัตรที่เซ็นทรัลพลาซ่า :. 15 กันยายน 2549 – บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ ดีแทค พิสูจน์จุดยืน     “เราจะรับผิดชอบดูแลลูกค้าอย่างจริงจัง จริงใจ ไม่เปลี่ยนแปลง” ด้วยกลยุทธ์ ลดเพิ่ม 5% On Top ที่โดนใจกลุ่มเป้าหมายของแมกซิไมซ์มาโดยตลอด คราวนี้จับมือพันธมิตรบัตรเครดิตซิตี้แบงก์ จัดแคมเปญ ‘maximize 5% Credit Back’ ให้ลูกค้าแมกซิไมซ์ช้อปปิ้งวันธรรมดาผ่านบัตรเครดิตซิตี้แบงก์ ในรายการ Wonderful Weekday Special ที่เซ็นทรัลพลาซ่าทุกสาขา ระหว่าง 18 ก.ย. – 31 ต.ค. 49 รับเงินคืน 5% ของยอดค่าใช้จ่ายคืนเข้าบัญชีบัตรเครดิตรอบบิลถัดไป และลูกค้าแมกซิไมซ์ที่ช้อปทุก ๆ 500 บาทยังได้รับคูปองเพิ่มอีก 1 ใบ รวมเป็น 2 ใบ ลุ้นรับแพ็คเกจทัวร์มัลดีฟส์ฟรีอีกด้วย ดีแทคให้ลูกค้าแมกซิไมซ์สามารถรับสิทธิพิเศษจากแคมเปญ ‘maximize 5% Credit Back’ ได้ง่ายๆ เพียงช้อปผ่านบัตรเครดิตซิตี้แบงก์ที่ร้านค้าภายในศูนย์การค้าเซ็นทรัลพลาซ่า สาขาลาดพร้าว ปิ่นเกล้า พระราม 2 พระราม 3 บางนา รัตนาธิเบศ พัทยา และเชียงใหม่ (เฉพาะร้านค้าที่ร่วมรายการ ไม่รวมห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัลและท็อปส์ซูเปอร์มาร์เก็ต) แล้วส่ง SMS โดยพิมพ์คำว่า MAX เว้นวรรค ตามด้วย Approval Code 6 หลักบนสลิปค่าใช้จ่าย เว้นวรรค ตามด้วยหมายเลขบัตร 16 หลัก แล้วส่งไปที่หมายเลข 4520000 ระบบจะทำการคืนเงิน 5% ของยอดค่าใช้จ่ายคืนเข้าบัญชีบัตรเครดิตในเดือนถัดไป แคมเปญ ‘maximize 5% Credit Back’ นับเป็นการต่อยอดความสำเร็จของโปรแกรมสิทธิประโยชน์ ‘5% On-top Discount’ สำหรับลูกค้าแมกซิไมซ์ที่ซึ่งเริ่มตั้งแต่ มี.ค. ปีนี้ โดยแมกซิไมซ์ได้ร่วมมือกับพันธมิตรร้านค้า ร้านอาหาร สินค้าและบริการมากมาย หมุนเวียนมอบส่วนลดเหนือส่วนลดปกติ โดยลูกค้าจะได้รับส่วนลดเพิ่มอีก 5% จากส่วนลดจากโปรโมชั่นในขณะนั้น ซึ่งได้รับความสนใจจากลูกค้าเป็นอย่างมาก ลูกค้าสามารถเข้าไปดูรายละเอียดของรายการสิทธิประโยชน์ต่างๆ ที่แม็กซิไมซ์จัดเตรียมไว้เป็นพิเศษได้ที่ www.dtac.co.th. From : http://www.mxphone.com/show.php?id=1597 จากคุณ : ProTony - [ 18 ก.ย. 49 17:45:43 ]

ความคิดเห็นที่ 166 555+ ก้อลูกค้า max อีกแระ โหวตให้จิ๊กนึง หากหมดโปรบุฟเฟ่ (เดือนพฤศจิกายน) หากไม่มีโปรดีเหมือนเดิม ก้อลาก่อนเหมือนกันครับ ปล. วันอังคารนี้มีบริการอะไรใหม่ ๆ ไม่รู้ ของ HAPPY เด๋ยวตามข่าวแล้วกันนะครับ อะไร ๆ ก้อ HAPPY !!!!!! จากคุณ : นายหน่อย - [ 18 ก.ย. 49 23:12:47 ]

ความคิดเห็นที่ 167 หุ หุ  ลูกเมียน้อยจริงๆน๊าเรา   ขออนุญาตแนะนำและออกความเห็นสักนิดครับ ..... ถ้าทาง DTAC จะบอกว่า maXimise มีไว้เพื่อกลุ่มลูกค้าที่ต้องการสิทธิพิเศษประโยชน์ต่างๆ ..... นั่นก็ OK ครับ ..... แต่ ...... ..... คงพอจะจำได้กับ ad. ตัวแรกของ maXimise ที่โฆษณาเป็นรูปขวดน้ำขนาด 18 ลิตร (แบบที่สำหรับคว่ำบนตู้ทำน้ำเย็น) น่ะครับ ...... ตอนนั้น ad. มันสื่อให้เห็นว่าเน้นที่การคุยกันเป็นจำนวนมากนะครับ  ไม่ใช่สิทธิประโยชน์อันมากมายอย่างที่ทาง DTAC กำลังวาง positioning ของโปรโมชั่น maXimise ไว้ผิดอยู่ ...... สิทธิประโยชน์ต่างๆตอนนั้น  มันถือเป็นของแถมครับ ถ้าจะทำอย่างที่ว่า ..... แนะนำให้ทีมการตลาดทำการบ้านใหม่ครับ   เพราะคุณสอบตกยกทีมเลยกับการที่คุณเปลี่ยนจุดยืน  แต่คุณกลับลืมไปว่าโปรโมชั่น maXimise นั้นออกมาเพราะอะไร ..... มันออกมาสำหรับคนคุยเยอะครับ ถ้าจะให้ดี  อยากให้ลองนึกย้อนกลับไปถึงโปรโมชั่นของ DTAC ช่วงก่อนจะเป็น maXimise ดู  แล้วจะเป็น positioning ของโปรโมชั่นนี้ชัดขึ้น ...... D-Lite , D-Medium , D-Max (ชื่อเหมือนรถกระบะเลย - -') ..... ตอนนั้นมัน OK ครับ  สภาพอัตราค่าบริการมันยังไม่เหมือนสมัยนี้ ..... การที่ DTAC เปลี่ยนจาก D-Max เป็น maXimise ในตอนแรกผมว่ามันก็ OK  เป็นโปรโมชั่นที่น่าสนใจ  ผมก็ได้เปลี่ยนไปเป็น maXimise เหมือนกัน ..... แต่มา ณ วันนี้  maXimise  จัดได้ว่าเป็น package ที่แพงเอาเรื่องครับ  ไม่ใช่ package ที่ราคาถูกสำหรับคนโทรเยอะอย่างที่คุณได้วาง position ไว้ทีแรกอีกต่อไป ..... แล้วการที่คุณจะมาบอกว่า maXimise นั้นได้สิทธิประโยชน์มากมาย  มันจึงไม่ใช่เรื่องถูกต้องเลยครับ - -" ถ้าจะเปลี่ยนจุดยืนของ maXimise ก็น่าจะมีการนำเสนอที่ชัดๆเน้นๆให้เห็นๆกันไปเลย  ว่า maXimise มันดียังไง (เน้นสิทธิประโยชน์  ไม่เน้นค่าโทร ..... ก็ว่าไป) ...... ไอ้ภาพที่มันติดตาแล้วน่ะ  อย่าลืมว่ามันก็จำเป็นต้องลบออกด้วยเวลาจะเปลี่ยนแปลง  ไม่มีลูกค้าคนไหนเค้ามานั่งตีความหรอกว่า maXimise คุณเปลี่ยนไปแล้ว  ไม่ได้เอาไว้สำหรับลูกค้าที่คุยอย่างหื่นกระหาย(ตามโฆษณาชุดแรก)เหมือนเดิมอีกต่อไป ....... ผมว่าจุดนี้บางที่ฝ่ายการตลาดของ DTAC เองยังลืม (หรือยังไม่รู้ตัว) อยู่เลย ส่วนเรื่อง Promotion อื่นๆ ....... จริงๆลูกค้าก็แค่อยากให้มี Promotion ของ post-paid ที่ออกมาแล้วดูทัดเทียมกับ pre-paid ก็เท่านั้นแหละครับ ....... ผมก็เปลี่ยนจาก maXimise เป็น ZAD ไปเรียบร้อยตั้งแต่ ZAD ยุคแรกแล้ว  แต่มองยังไงมันก็ยังสู้ pre-paid ไม่ได้ซักทีอยู่ดี ....... ใส่ใจ post-paid บ้างนะครับ  อย่ามัวแต่ไปมุ่งทำการตลาดแต่ทาง pre-paid จนลืมหัวอกลูกค้าเก่าๆไป ....... จากคุณ : Mong. - [ 18 ก.ย. 49 23:48:57 ]

ความคิดเห็นที่ 168 ผมตั้งกระทู้เรื่อง โปรห่วย ๆ ของ ลูกค้าชั้นเลว อย่างพวกเรา ชาวจดทะเบียน Post Paid ... DTAC ไปตั้งแต่เดือน มิถุนายน ... ติดอันดับกระทู้แนะนำเป็นเดือน จนคนเรียก กลุ่มลูกค้าจดทะเบียนว่า ลูกเมียน้อย จนติดปาก จากวันนั้นถึงวันนี้ ... 3 เดือน ยังเก็บข้อมูลไม่พออีกเหรอ ??? ... DTAC ไม่เห็นทำอะไรให้มันดีขึ้นมา เอะอะอะไรก็โปรสำหรับ Happy ... ==ผมหาทางออก กรณี "ลูกค้าจดทะเบียน คือ กลุ่มลูกเมียน้อย" ... จากคำตอบของคุณ feedback@dtac.co.th **ผมจะไปยกเลิก DTAC**== http://topicstock.pantip.com/mbk/topicstock/2006/06/T4441861/T4441861.html ==ทางออกกรณี "ลูกค้าจดทะเบียน คือ กลุ่มลูกเมียน้อย" ภาค 2 .. ถ้าจะให้เสียตังค์อย่ายอม == http://topicstock.pantip.com/mbk/topicstock/2006/06/T4455616/T4455616.html ตอนนี้เบอร์จดทะเบียน DTAC ของผมใช้โปร 299 บาท นาทีแรก 5 บาท ต่อไป 25 สตางค์ ... ผมใช้เดือนนึงไม่ถึง 100 บาท มา 3-4 เดือนแล้ว ... ยอดสะสมที่สะสมได้ของ Zad เกือบ 1000 บาทแระ จากลูกค้าที่เคยใช้ 1xxx อัพ ทุก ๆ เดือน ... มา 4-5 ปี แต่ยอดการใช้งาน 1 ปีที่ผ่านมา เหลือไม่ถึง 100 บาท ... เบอร์จดทะเบียน Dtac ก็เอาไว้แค่เล่น GPRS นาทีละบาท ... โทรออก เดือนนึงไม่ถึง 10 นาที ... Dtac ยังไม่มีข้อมูลเพื่อวิจัยพฤติกรรมของลูกค้าอีกเหรอเนี๊ยะ เวรกรรม !!!!! จากคุณ : สถานีต่อไป ทองหล่อ - [ 19 ก.ย. 49 01:01:05 ]

ความคิดเห็นที่ 169 เติมงเงินเน้อออ มี topup กี่ร้อยๆ แล้วแถมเท่านี้ๆบาทด้วย รายเดือนเรอะ 55+ จากคุณ : [=>>gUiT@R<<=] - [ 19 ก.ย. 49 11:22:42 ]

ความคิดเห็นที่ 170 เห็นด้วยกับพี่หมอ แมวเหมียว จ่ายก็จ่ายแพงกว่า เพราะใช้เยอะกว่า แต่ทำไมค่าโทรดันแพงมากๆก็ไม่เข้าใจ ลูกค้าระดับนี้ ผมว่าทาง DTAC น่าจะมีอะไรให้มากกว่านี้ เช่นค่าโทรครั้งละบาท อย่างน้อยก็ในเครือข่าย ฟรี GPRS 40ชม. ต่อเดือน ทำนองนี้ จากคุณ : panumas05 - [ 20 ก.ย. 49 13:45:34 ]

ความคิดเห็นที่ 171 ผมเปลี่ยนเอามาไว้รับอย่างเดียวแล้วครับ เพราะโมโหที่เค้าไม่ยอมต่อ Buffet ให้ แต่กลับบอกว่า ถ้าอยากได้ให้เสียเงินอีก 100 ทั้งๆ ที่พึ่งจะใช้ได้แค่เดือนกว่าๆ เอง จากคุณ : ตาต้า (ttrtared) - [ 20 ก.ย. 49 14:38:08 ]

ความคิดเห็นที่ 172 ขอบคุณครับ แสดงว่ามันคนละอันกัน จากคุณ : ttrtared - [ 20 ก.ย. 49 14:40:58 ]

ความคิดเห็นที่ 173 Dtac จะมาสนใจอะไรกับพวกที่ต้องเอาเงินให้แน่นอนเป็นรายเดือนล่ะครับ อย่างผม ถ้าไม่ติดที่ว่าต้องเบิกoffice ล่ะก้อ ใช้เติมเงินแล้วครับ ไม่มาลำบาก และกระอักกระอ่วมใจอย่างนี้หรอกครับ จากคุณ : [Radio Edit] - [ 20 ก.ย. 49 18:06:52 ]

ความคิดเห็นที่ 174 ปิดกระทู้บุฟเฟ่ต์ 24 ชม. แล้วค่ะ คนส่วนใหญ่ที่เห็นด้วยเลือกที่ราคา 1000 บาท http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T4710371/T4710371.html#38 ถ้าค่ายไหนออกโปรมาจริง คิมวิ่งไปใช้คนแรกเลยค่ะ จากคุณ : Ms. Kim - [ 21 ก.ย. 49 00:19:19 ]

ความคิดเห็นที่ 175 น่าเห็นใจ พวกบริษัทมือถือเดี๋ยวนี้มันเอาใจแต่พวกเติมเงิน แย่มากๆ จากคุณ : Tanoshii - [ 21 ก.ย. 49 09:42:14 ]

ความคิดเห็นที่ 176 โหวตค่ะโหวต ลูกค้าดึกดำบรรพ์ สมัย wp-1800 เช่นกัน จะหมดโปรบุฟเฟต์แล้วเช่นกันอ่ะค่ะ ทางบริษัทไม่มีทางเลือกใหม่ให้ลูกค้าเลยเหรอค่ะ ไม่เคยเบี้ยว สาย ลาขาด งดจ่ายตังค์สักครั้ง แถมไม่อยากเปลี่ยนเบอร์ด้วย ยังรักน้องฟ้าอยู่น่ะค่ะ จากคุณ : ZaxZoPhone. - [ 21 ก.ย. 49 15:58:06 ]

ความคิดเห็นที่ 177 ุคุณ Kim ครับ ผมเห็นโทรฟรีทั้งคืนทั้งวันใน pantipmarket หนะ http://www.pantipmarket.com/directsell/topic/D4797148.html ps. ผมไม่ได้ค่าขายของนะ - - #176 ครับถ้าเค้าไม่ให้คุณ ลองขอดีๆก่อน ไม่ได้ก็ต้องไม้ตาย !! ปิดเบอร์เลย ถ้าเค้าไม่ง้อก็ช่างเค้าเถอะ จากคุณ : [=>>gUiT@R<<=] - [ 21 ก.ย. 49 16:24:02 ]

ความคิดเห็นที่ 178 ช้ำใจเหมือนกันคะ ใช้มานานมากจน เอ่อเราทนทำไมเนี่ยไม่มีใครบังคับให้ทน กับระดับลูกค้าแบบนี้นี่นา แม่ใช้ พี่ชายใช้ พี่สาวใช้ เราใช้ จน เอ่อ น่ามีครอบครัว DTAC เนอะ แถมมีแฟน แฟนก็ใช้ DTAC อีก ตอนนี้พี่ชาย กับ แฟนหนีไปใช้แบบเติมเงินแล้วคะ เราเคยจะไปเปลี่ยนของแม่เป็นแบบเติมเงิน 200 ก็เอา แม่ใช้ไม่คุ้มจริงๆ เพราะไม่ค่อยได้โทร พนักงานก็บอกเสียดายโปรเหลือ อย่าเพิ่งเปลี่ยน เราก็ใจอ่อนอีกอะ คราวหน้าจะใจแข็งแล้วบอกเปลี่ยนคะยังไงก็จะเปลี่ยน จากคุณ : i'll be your girl - [ 21 ก.ย. 49 16:47:08 ]

ความคิดเห็นที่ 179 อืมม มีคนเหมือนเราเยอะเลยแฮะ เพียงเพราะเสียดายเบอร์เดิม ก็ทนใช้กันมาตั้งกะ wp1800 ไม่รู้ว่าปัจจุบันมีวิธีเติมเงินแบบไหนกันบ้างแล้ว ง่ายๆ ไม่ต้องเติมบ่อยๆ รบกวนบอกกล่าวบ้างเผื่อจะตัดใจได้ซะที ไหนๆ โปรก็ดีกว่าเห็นๆ อยู่แล้วนิ จากคุณ : Not..anymore!! - [ 21 ก.ย. 49 19:05:10 ]

ความคิดเห็นที่ 180 เห็นด้วยกับคุณแมวฯ เป็นอย่างยิ่งค่ะ  เราเองก็เคยตั้งกระทู้บ่นแบบเดียวกันนี้เมื่อไม่นานนี่เอง (http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T4680813/T4680813.html) คำตอบที่ได้จากดีแตกคือ มีโปรใหม่ให้ ซึ่งก็ไม่ได้ถูกกว่าหรือถูกพอๆ กับพรีเพดเลย  แถมยังต้องเสีย 200 ค่าเปลี่ยนอีก  ทั้งที่เราก็ใช้โปรเดิมจนหมดรอบบิลแล้ว  เดิมใช้ ZAD นาทีแรก 5 บาทนั่นละค่ะ  แพงมาก  สะสมยอดเงินไปรอบต่อไปได้จริงแต่เราก็ใช้ไปไม่ถึงยอดอะ  เดือนนึง 299 เอาอยู่  แต่มันโทรได้ไม่คุ้มค่ะ  จำนวนเท่ากันนี้ใช้พรีเพดโปรใหม่ๆ โทรได้มากกว่าเยอะ เราใช้ดีแตกมาตั้งกะสี่ห้าปีแล้ว  แต่ช่วงที่พรีเพดมาแรงก็เปลี่ยนไปใช้แฮปปี้  ที่จำใจกลับมาใช้รายเดือนใหม่เพราะเปลี่ยนงานซึ่งบางครั้งต้องใช้โทร ตปท และช่วงนั้นมีโปรเปิดโรมมิ่งฟรีถ้าใช้รายเดือน  เราขี้เกียจเปิดโรมมิ่งแฮปปี้ทุกครั้งที่บินก็เลยมาใช้รายเดือนอีกที  ซึ่งค่าโทรจากโปรมันไม่ดึงดูดเลยค่ะ  แพงมาก  ถ้าไม่ต้องใช้โรมมิ่งเราก็คงขอเป็นลูกค้าชั้นเทพต่อไปดีกว่า  ไม่ต้องมาเป็นลูกเมียน้อยแบบนี้ แล้วที่ให้โทรวันเกิดฟรี จริงๆ ไม่ค่อยได้ใช้หรอกค่ะ  วันเกิดเราทั้งทีคนอืนต้องโทรมาอวยพรสิ  ไม่ใช่เราโทรไปบอกคนอื่นว่านี่วันเกิดชั้นนะ  อวยพรหน่อย ค่าโทรเข้าศูนย์นาทีละสามบาทก็แพง  คิดต่อครั้งสามบาทก็พอแล้ว  ถ้าไม่ได้ด่วนอะไรจริงๆ เราโทรจากเบอร์บ้านตลอดค่ะ ที่บอกว่าลูกค้ารายเดือนบางคนชักดาบ ก็ยอมรับค่ะ แต่น่าจะเป็นส่วนน้อยเพราะวงเงินก็มีกำหนดไว้ ถ้าเกินก็ตัดได้เลยอยู่แล้ว  อีกอย่าง ส่วนมากคนใช้รายเดือนจะเป็นคนทำงาน ผู้บริหาร ที่ไม่อยากซื้อบัตรเติมเงินเป็นครั้งๆ ไปให้เสียเวลา  หลายคนก็ตัดจากบัตรเครดิตจ่ายเต็มตรงเวลาตลอด เช่นเราเป็นต้น  แถมบางคนโทรไม่มากไม่ถึงแพคเกจรายเดือนด้วยซ้ำ  แต่ก็จ่ายเงินเกินจริงให้ดีแตกทุกเดือนๆ  น่าจะคิดถึงส่วนดีตรงนี้ของลูกค้าชั้นเลวอย่างพวกเราบ้างนะคะ เห็นบางคนใช้ดีแตกรับสาย ใช้ทรูโทรออกแล้ว น่าสนใจค่ะ  โปรคุยสั้นเหมาะกับเรามากเพราะโทรคุยธุระแป๊บเดียว รู้เรื่องกันก็วาง  เราไม่ชอบคุยนานอะ  ทำลายเนื้อเยื่อสมอง ตอนนี้ลูกค้ารายเดือนที่อึดอัดมานานทั้งหลายก็รวมตัวแสดงพลังกันแล้ว  เชื่อว่ายังมีอีกมากที่รู้สึกแบบนี้  แต่เค้าอาจจะไม่ได้เล่นเนตหรืออาจจะเปลี่ยนไปค่ายอื่นแล้ว (ฮ่า...)  หวังว่าผู้บริหารดีแตกจะเก็บไปคิดอะไรดีๆ ให้ลูกค้ารายเดือนที่มี brand loyalty บ้างนะคะ  ถ้าไม่งั้นคงไม่ทนกันอีกนานนักหรอกค่ะ ปล เราจ่ายค่าโทรเองค่ะ  ที่ทำงานไม่ได้ออกให้  เพราะงั้นเราเดือดร้อนจริงค่ะ จากคุณ : Red Apple - [ 21 ก.ย. 49 19:13:00 ]

ความคิดเห็นที่ 181 ตอนนี้ผมทนใช้รายเดือนเพาะ ROAMING = =" ไม่ได้เสียดายเบอร์ เพราะกำลังจะเปลี่ยนเบอร์ ไม่อยากเปลี่ยนระบบ กัวเรื่องคลื่นนนไม่ดี T^T จากคุณ : [=>>gUiT@R<<=] - [ 21 ก.ย. 49 22:29:26 ]

ความคิดเห็นที่ 182 ขอบพระคุณคุณ [=>>gUiT@R<<=] ที่กรุณาแนะนำ แต่คิมเป็นสาวตจว. ค่ะ เลยอดใช้เพราะมันโทรออกได้เฉพาะในกทม. และปริมณฑลค่ะ ฮือๆ จากคุณ : Ms. Kim - [ 21 ก.ย. 49 23:03:07 ]

ความคิดเห็นที่ 183 เป็นลูกค้าตั้งแต่ wp-1800 เหมือนกัน (ที่สำคัญแย่ตรงเป็น IEC ด้วย ไม่ได้ตั้งใจอ่ะตอนซื้อเป็นเครื่องพร้อมเบอร์) โปร ZAD plus 299 กำลังจะหมดใกล้ๆ นี่แหละ  เมื่อก่อนดีใจว่าเป็นลูกค้ามานาน เค้าจะให้โทรฟรีในวันเกิดทั้งวัน  แต่เมื่อมาเจอโปรของค่ายคู่แข่งที่โทรฟรีทั้งวันในวันเสาร์-อาทิตย์ ไม่ต้องวันเกิดก็ได้โทรฟรี  เลยเริ่มรู้สึก   ตอนนี้ก็ยังมองไม่เห็นโปรไหนเหมาะ ๆ เหมือนกัน อาจจะต้องเปลี่ยนไปเติมเงิน                  ( ถึงเวลานี้ทางค่ายเค้าอาจจะดีใจก็ได้น้า.....ลูกค้าใช้เติมเงินกันหมดตั้งใจให้เป็นแบบนี้อยู่แล้ว )  แต่แฟนเราใช้ค่ายคู่แข่งกันก็ว่าจะหันมาใช้เติมเงินเนื่องจากโปรที่เค้าคุย(ข่มเรา)เค้าให้ใช้แค่ 3 รอบบิลต่อให้เป็น 6 บิล ก็จะหมดต.ค. นี้ก็บอกจะไม่ต่อให้ (ใช้มาเกือบ 10 ปีได้ ยอดใช้ต่อเดือนไม่น้อย) เค้าก็บอกจะเปลี่ยนเป็นเติมเงินเหมือนกัน จากคุณ : โดเรม่อนซัง - [ 22 ก.ย. 49 08:49:36 ]

ความคิดเห็นที่ 184 เพิ่งเปลี่ยนมาใช้แฮปปี้ดีแตรกไม่นานเท่าไหร่ แต่ใช้ระบบเติมเงินนะคะ เพราะคงไม่มีปัญญามาใช้รายเดือน อีกอย่างเป็นคนชอบเปลี่ยนเบอร์บ่อยๆ (เจ้าหนี้เยอะ ^^) ชอบตรงที่มีบริการให้ยืมตังค์ได้ด้วย สะดวกม๊ากมาก แล้วก้อมีโปรให้เลือกเยอะกว่าระบบอื่นๆ อ่ะค่ะ สรุปว่า แวะมาโหวตให้ละกันค่ะ จากคุณ : นุ้ย (nui_6681) - [ 22 ก.ย. 49 09:33:20 ]

ความคิดเห็นที่ 186 #178, #180 อย่าใจอ่อนนะ   เปลี่ยนไปเลยดีกว่า แต่*******อย่ายอมจ่าย 200 บาท เป็นอันขาด***** เราไปที่ ศูนย์ dtac เพื่อขอเปลี่ยนจากรายเดือนเป็นเติมเงิน    ศูนย์ก็ยังยืนยันให้เราจ่าย 200 บาท เราก็เลยโทรไปที่ 1678 เพื่อแจ้งขอไม่จ่าย 200 บาท call center ก็รับเรื่องไว้    ประมาณ 1 -2 วันเค้าก็โทรกลับ   แล้วก็บอกข้อดีสารพัดของการเป็นรายเดือน - -"  (มันมีด้วยหรอ ????) แต่ ...... ไม่สำเร็จหรอก   เราไม่ใจอ่อนอีกแล้ว T^T เค้าก็ยืนยันว่าให้เราจ่าย 200   เราก็เลยบอกว่า ค่ารักษาเบอร์โทรศัพท์เรานี่ตั้ง 200 เลยหรอ  กลับการที่เราไม่อยากเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ เราไม่เข้าใจ    ถ้าเราเอาบัตร KTC ไปที่ KTC shop หรืออะไรเนี่ย เราก็จะได้รับซิมฟรี    หรือถ้าเราซื้อเบอร์ใหม่เราก็จะได้ค่าโทร 300 บาท     ทำไมเราต้องจ่ายเงินด้วย *********เราไม่เข้าใจ*******     ใครบอกสาเหตุได้ช่วยอธิบายเราที เพราะเราก็ยังคงใช้เครือข่ายเค้าอยู่ หรือถ้าเราเปลี่ยนเป็น true move เราก็จะได้ซิมฟรีเหมือนกัน   (นางมารขาวีนออกฤทธิ์เล็กๆ   เน้นว่าไม่ได้โวยวายหรือน้ำเสียงไม่ดี   แต่ถามด้วยความสงสัย) สักพักเค้าก็เลยบอกว่าให้ไปเปลี่ยนเป็นเติมเงินได้   แต่ไม่ต้องจ่าย 200 บาท    (นึกว่าต้องให้แผลงฤทธิ์ถึงขั้น"ปลดปล่อยสวัสดิกะ") หมดโปรบุบเฟต์เมื่อไหร่ไปเปลี่ยนแน่ จะได้เป็นลูกเมียน้อยกะเค้าเสียที *~* จากคุณ : Hades - N70 - [ 22 ก.ย. 49 11:07:39 ]

ความคิดเห็นที่ 187 เอ่อ ตกลงคุณ เฮเดสจะเปลี่ยนเป็นรายเดือนหรือคะ เห็นอยากเป็นลูกเมียน้อย จากคุณ : Ms. Kim - [ 22 ก.ย. 49 12:01:58 ]

ความคิดเห็นที่ 188 ^ ^ ^ ^ เราว่าลูกเมียน้อย พ่อรักมากกว่าลูกเมียหลวงนะ 5555555 จะเปลี่ยนเป็นเติมเงินค่ะ คุณคิม  ถ้าเปลี่ยนใจอีกทีก็ไปหน้า True move แล้ว 5555 ปล. ยอมมีอมยิ้มเพราะกระทู้นี้แหล่ะค่ะ   แต่ก่อนเข้ามาอ่านหาความรู้เฉยๆ แก้ไขเมื่อ 22 ก.ย. 49 12:12:33 จากคุณ : Hades - N70 - [ 22 ก.ย. 49 12:10:10 ]

ความคิดเห็นที่ 189 ขอบคุณครับที่ให้ข้อมูล ในฐานะลูกค้าที่มี brand loyalty คนหนึ่งของ ดีแทค ยินดีจะเสียเงินก้อนสุดท้ายไปเปลี่ยนโปรเป็นอะไรก็ได้ที่ดองเบอร์ไว้รับสายอย่างเดียว แล้วใช้โทรศัพท์ของค่ายอื่นละ ทั้งๆที่ใจไม่อยากใช้ของเจ้าสัว สงสัยงานนี้ต้องไปซะละ จากคุณ : martee (Martee) - [ 22 ก.ย. 49 17:09:19 ]

ความคิดเห็นที่ 190 ผมว่า การออกโปรโมชั่นของบริษัท บางครั้งเป็นการออกโปรโมชั่นที่ ต่อสู้กับคู่แข่ง เพื่อไม่ให้เสียลูกค้า หรือ เพื่อส่วนแบ่งทางการตลาด จะได้ไม่ตก โปรโมชั่น ออกมาในแต่ละกลุ่มแต่ต่างกัน สำหรับคนใช้ที่แตกต่างกัน ตามลักษณะการใช้งาน ผมว่า ดังนั้น ถ้า ใครอยากใช้เบอร์เดิม แต่โปรโมชั่น ของ เติมเงิน ก็ขอเปลี่ยนได้ที่ Call Centerได้ครับ เขาก็จะมีโปรใต้ดินมาให้เลือกกัน หรือ อยากเปลี่ยนรายเดือน เป็นเติมเงินก็ เปลี่ยนได้ หรือ เปลี่ยนไปเปลี่ยนมา เพราะบางคนต้องการสิทธิพิเศษ บางคนไม่ต้องการ บางคนอยากโทรอย่างเดียว ไม่อยากได้สิทธิพิเศษ อะไรนอกจากค่าโทรถูก เพราะจำนวนลูกค้ามีจำนวนมาก ดังนั้น การจะตอบสนองให้ตรงใจทุกคนนั้นเป็นเรื่องยากมาก แต่ ทางบริษัท เขาก็จะออกโปรโมชั่นมากมายเพื่อให้ตรงใจ คนมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้นะ แต่ก็ตรงใจบ้างไม่ตรงบ้าง อันนี้ก็ต้องยอมรับละครับ ว่าเราจะใช้โปรโมชั่นอันใหน ที่ใกล้เคียงเรามากที่สุด ผมใช้ WORK เพราะ MMS/SMS ครั้งละบาท และก็โทรชั่วโมงละ 7.5 บาทกลางวัน และเสาร์อาทิตย์และวันหยุด นี่ก็ตรงใจผมมาก ที่สุด เรื่องนี้ก็ต้องขี้นอยู่กับ การใช้ของแต่ละคนนะครับ ดีแทค ง่าย สำหรับคุณ ขอให้สมหวังดังใจทุกคนครับ จากคุณ : Asada001 (asada001) - [ 22 ก.ย. 49 20:53:39 ]

ความคิดเห็นที่ 191 เพื่อนผมก้อใช้และโยนทิ้งไปแล้วเพราะว่าเข้าป่าฝึก15วันก่อนเข้าได้ตรวจสอบยอดการใช้แล้ว255บาทไม่เกินโรแน่นอนครับแล้วก้อโยนไว้ในรถ 15วันผ่านไปครับอะไรเกิดขึ้นกล้บออกจากป่ายังไม่ทันข้ามวันโทรไปแค่5นาทีแรกเท่านั้นต่อจากนั้นก้อเข้ามา กทม ตรวจสอบยอดครับ721บาทงงกินครับไม่พอก้อลองหยุดใช้ครับ1วันขึ้นมาอีกร้อยกว่าบาทเลิกเลยปิดเลขหมายเลยญาติพี่น้องด่าช่างมันแค่เปลี่ยนเลขหมายไหม่สบายใจจิงๆใช้ทรู เล่าใฆ้ฟังเฉยๆว่าห่วยมาก ด้วยความเคารพ จากคุณ : สหายขี้เมา (สหายขี้เมา) - [ 22 ก.ย. 49 23:51:49 ]

ความคิดเห็นที่ 192 ผมเข้าใจ จขกท นะครับ พ่อผมก็ใช้ dtac ตั้งแต่สมัยที่เป็น tac อยู่เลย ตอนยังไม่มี sim เลยด้วยซ้ำ จะเปลี่ยนก็ไม่ได้พ่อบอกว่า กลัวเปลี่ยนเบอร์แล้วคนสมัยเก่าๆจะติดต่อไม่ได้ แต่ ผมว่า feedback เค้าก็ตอบชัดเจนตรงประเด็นดีแล้วนะครับ feedback เค้าไม่ได้เจ้าของ เค้าเป็นแค่พนักงาน ถามมายังไงเค้าก็ตอบไปตรงๆ ตามนั้น โปรดใช้สติ คิดซักนิดนะครับ อย่าใช้แต่อารมณ์ เพราะจะกลายเป็นเหมือนคนพาล หรือ เด็กเล็ก ๆ ที่ร้องจะเอาของเล่นแพงๆ แต่พ่อแม่ไม่ซื้อให้แล้วก็อาราวาด ประเด็นที่เจ้าของกระทู้ตั้งถามนั้น คุณ feedback ก็ตอบได้ตรงประเด็นดีแล้ว แต่ ... ใจจริงของเจ้าของกระทู้ไม่ได้มีเจตนาจะให้ feedback ชี้แจงตอบคำถามจริงๆ เพราะคำตอบนั้น คุณ เจ้าของกระทู้ ก็คงทราบอยู่ในใจอยู่แล้ว คุณเจ้าของกระทู้ เพียงต้องการเสนอแนะความคิดเห็นให้ บริษัทเค้ารู้ถึงความต้องการของลูกค้าซะมากกว่า ตามความคิดของผมผมคิดว่า ... มี 2 ประเด็น 1) ประเด็นด้านของบริษัท เค้าตั้งโปรโมชั่นตัวสินค้าและแบ่งกลุ่มลูกค้า ไว้แยกไว้หลากหลาย ซึ่งสินค้าและบริการไว้หลากหลายเพื่อ ลูกค้าหลายๆกลุ่ม ซึ่งจะถูกต้องตามความเป็นจริงหรือป่าวนั้นอีกเรื่องหนึ่ง 2) ประเด็นของลูกค้า ที่มีความต้องการต่างกับสิ่งที่บริษัทคิด หรือไม่พอใจในสินค้าและบริการนั่นแหละครับ ความจริงประเด็นมันอยู่ตรงที่ สินค้าและบริการ ที่แบ่งกลุ่มแยกตามความต้องการใช้ของลูกค้านั้น มันก็ดี แต่..... ดันไปทำให้เกิดความแตกต่าง ความเหลื่มล้ำ ความรู้สึกว่าถูกคนอีกกลุ่มหนึ่งเอารัดเอาเปรียบ ของก็เหมือนๆกันแต่ทำไมต้องจ่ายแพงกว่า ประเด็นมันอยู่ตรงที่การแบ่งกลุ่มสินค้าและบริการนั้นไม่ชัดเจนแบบแยกเกรดไปเลย มันก็เลยมีปัญหา บริษัทไม่สามารถทำให้สินค้าและบริการของตนนั้นแบ่งแยกได้อย่างชัดเจน จะว่าไปมันก็ทำยากเหมือนกัน เพราะคนส่วนใหญ่ใช้โทรศัพท์มือถือ ก็เพื่อโทรอย่างเดียว บริการอย่างอื่นเสริมๆมาไม่ค่อยจะเป็นหลักเท่าไร ซึ่ง... โทรเหมือนกัน แต่ถูกแพงต่างกันมากๆ นี่แหละปัญหา ความจริงแล้วมันก็ต่างกันเรื่องบริการ บางอย่างเหมือนกัน เช่น ไม่ต้องไปหาเติมเงิน บริการความสะดวก มันมีต้นทุนค่าบริการต่างกัน แต่ลูกค้าไม่ค่อยคิดถึงเรื่องพวกนี้ ผมคิดว่าการเสนอความคิดเห็นเสนอแนะนั้นดีครับ แต่การใช้อารมรณ์ พาล คนอื่นนั้นไม่น่าจะมีผลดีนะครับ feedback เค้าก็เป็นแค่พนักงานเข้ามาตอบคำถามให้แล้ว ลองนึกถึงใจเขาใจเราสิครับ ว่าเราก็ทำหน้าที่ของเราดีๆ แล้ว แต่ก็โดนใส่อารมณ์โดนว่าต่างๆนานา แบบนี้แล้วจะรู้สึกอย่างไรบ้าง จากคุณ : ........ - [ 23 ก.ย. 49 05:50:13 A:58.8.44.162 X: TicketID:087386 ]

ความคิดเห็นที่ 193 ผมเบื่อที่บอกว่า ลูกค้ารายเดือนมีสิทธิ์ต่างๆมากกว่าลูกค้าเติมเงินนะคร้าาาา (มีไรบ้างครับ) ก็อย่างเช่นนนโทรฟรีในวันเกิดตัวเอง (what else ?) มี care plus ให้ ? (แค่เนี่ย ?? งั้นผมถามบ้างนะครับ แล้วลูกค้าเติมเงินนี้ได้โบนัสเวลาเติมเงินวันเกิด แถมอยากเอาไปทำไรก็ไปทำได้ เก็บไว้วันหลังได้ด้วย) เงียบๆๆ ก็ถูกของคุณ ... นะคระ แต่ทางเราไม่ได้ให้ความสำคัญลูกค้ารายเดือนน้อยกว่าเติมเงินเลย (อืม เอ่อ คือ ผมหงุดหงิดเรื่องนี้มาสองปีแล้วมั้งครับ ปีนี้ก็ออกโปรประจบลูกค้าใหม่สุด) ยังไงเดี๊ยวดิยั้นจะส่งเป็นข้อเสนอแนะให้นะคร้ะ (ครับๆ) แล้วก็ rep บนผมครับที่บอกไม่ต้องไปหาเติมเิงินนะครับ เดี๊ยวนี้ happy จ่ายตังรูดการ์ด ที่ counter ได้ เติมเงินผ่าน ATM ได้ ผ่าน internet banking ได้ ก่อนหน้านี้ผมใช้ mobile banking ด้วยเติมได้เหมือนกัน ตอนนี้ผมได้ PCT ไว้โทรแล้วครับ คลื่นเห่ยแค่ไหนก็ยังโอเค แต่ขี้เกียจพกไป รร สองเครื่อง เวลาอยู่บ้านก็ใช้ pct โทรเอา(นอกเวลาบุฟเฟ่) DTAC พิจารณาตัวเองด่วน ... ไม่ใช่ให้ไปเีทียบกับ PCT นะครับ ขอบคุณมากๆครับ ช่วยๆกันดัน ผมอยากให้กระทู้นี้อยู่บนๆไปตลอด จนกว่าเราจะได้รับการแก้ไขจาก DTAC ผมว่าตอนนี้ ais POSTPAID น่าใช้นะครับ ดูไปดูมาจริงใจกว่าด้วย มีไรก็โทรมาบอก บัตร Serenade ก็ใช้ได้จริง บัตร Maximize ก็ให้แต่ลูกค้าที่เป็นลูกค้า Maximize น่าจะจัดลูกค้าแบบ AIS ไม่ได้ให้ตามโปรโมชั้น แล้วก็บัตร Maximize ใช้งานได้จริงเหรอฮะ ผมว่ามันใช้งานไม่ค่อยได้เลย ืที่ PaRaGON ของ AIS มีห้องให้ dtac รอคิวก็น๊านนนานนนน แก้ไขเมื่อ 23 ก.ย. 49 08:59:44 จากคุณ : [=>>gUiT@R<<=] - [ 23 ก.ย. 49 08:53:52 ]

ความคิดเห็นที่ 194 มายกมือโหวตอีกคนค่ะ เปลี่ยนมา 4 แบบแล้ว  ตอนแรกใช้ maximize รู้สึกว่าแพง ก็เปลียนเป็น  Dmedium  แล้วเปลียนเป็น  Work   ตอนนี้เป็น  Zad 5  เดือนที่แล้วได้บิลมา ตกใจหมดเลย  ทำไมแพงกว่าเดิมอีก (วะ) เฮ้อ  ไม่รู้จะทำยังไงไม่อยากเปลี่ยนเบอร์   มันยุ่งยาก  แล้วก็ไม่ชอบ AIS  ด้วยเหตุผลอันไร้สาระ จากคุณ : MaeNongGam - [ 23 ก.ย. 49 12:27:40 ]

ความคิดเห็นที่ 195 เห็นพวกที่ใช้แบบ prepaid มาโฆษณา ค่าโทร สิทธิพิเศษต่างๆ ฯลฯ ให้ผมฟัง จนอิจฉาแล้วอะตอนนี้ บ้านผมใช้ maximize 4 คน ก็บ่นๆอยู่เหมือนกัน จากคุณ : หนูนิ้งหน่อง - [ 23 ก.ย. 49 14:49:06 ]

ความคิดเห็นที่ 196 ถึง คห.192 ครับ  (เสียดายที่พิมพ์มาตั้งยาว .. เพราะบัตรผ่านเนี่ย .. มันไร้ตัวตนเอาเสียจริงๆ)  ลองอ่านดูให้ดีๆสิครับ  แล้วจับประเด็นให้ถูก อย่ามั่ว  กระทู้นี้ ถึงผมจะเป็น จขกท.  แต่กำลังเรียกร้องอะไร?  เรียกร้องให้ตัวผมเองคนเดียวหรือ? ... ก็เปล่า  ฉนั้น .. ที่คุณ feedback เข้ามาตอบ  โดยอ่านผ่านๆ .. มันตอบไม่ตรงถาม  ผมอาจจะวีน อาจจะเป็นเด็กเจ้าปัญหา  แต่สมาชิกพันทิพเกือบสองร้อยคน ... เด็กเจ้าปัญหาทุกคนหรือ?  ผมอาจจะเป็นลูกค้า DTAC ที่เรียกร้องมาก และต้องการมาก  แต่คนโหวตกระทู้ อีกเป็นร้อยๆพันๆคน ที่เป็นคนใช้ postpaid DTAC อยู่หละครับ?  เรียกร้องมากไปหรือเปล่า???  เข้าใจกระทู้ผมหรือยังครับ จากคุณ : แมวเหมียวพุงป่อง - [ 24 ก.ย. 49 11:15:46 ]

ความคิดเห็นที่ 197 บอกตรงๆครับว่าผมใช้บริการของ D-TAC มาสิบกว่าปี ผมไม่เคยได้รับบริการอะไรที่เป็น"พิเศษจริงๆ" จากทาง D-TAC เลย จากคุณ : DUB-COOK - [ 24 ก.ย. 49 17:17:05 ]

ความคิดเห็นที่ 198 คนหัวอกเดียวกับคุณแมวแหมียวฯ มีเยอะค่ะ สงสัยต้องมีการแสดงพลัง นัดไปยกเลิกซิมรายเดือนในวันเดียวกัน จะเปลี่ยนเป็น prepaid หรือเลิกไปเลยก็ตามใจ แล้วให้สมาชิกที่มีล็อกอินเข้ามาลงชื่อว่าใครจะร่วมบ้าง เผื่อจะมีคนมองเห็นคุณค่าของลูกค้า และเลิกเห็นลูกค้าเป็นลูกไก่ในกำมือเสียที จากคุณ : คิม (Ms. Kim) - [ 24 ก.ย. 49 17:40:02 ]

ความคิดเห็นที่ 199 น่าสนแฮ๊ะ :) อิอิ PCT โทรฟรี 24 ชม ชิวๆ ลอยเลย :P จากคุณ : [=>>gUiT@R<<=] - [ 24 ก.ย. 49 18:18:09 ]

ความคิดเห็นที่ 200 อิจฉาคนกรุงอย่างคุณ [=>>gUiT@R<<=] เป็นอย่างยิ่งค่ะ อิๆ มีพีซีที ไทยโมบายและฮัทช์ให้ใช้ จากคุณ : Ms. Kim - [ 25 ก.ย. 49 00:22:44 ]

ความคิดเห็นที่ 201 เมื่อก่อนใช้โปรwork แล้วก็เปง work more แล้วก็เปง max เสียเดือนเปงพันสองพันไม่เหงค่าโทรสับจะลดลงเลย(คิดอยู่ว่าคุยอะไรนักหนา) ในที่สุดเปลี่ยนเปง zad 5 คนสนิทค่าโทรสับเหลือแค่ 750 คิดว่าพอใจละ เพราะจิง ๆ แล้วโทรหาแค่ไม่กี่คนเอง แต่ตินิดก้อไม่นิดอะ เวลาไปต่างประเทศกลับมาเจอบิลค่าโทแทบเปงลม มันคิดทั้งสองทาง งง มาเลยอันนี้ต้องปรับปรุงด่วน จากคุณ : nurin (khunmay) - [ 25 ก.ย. 49 12:50:39 ]

ความคิดเห็นที่ 202 เรียน  คุณแมวเมียวพุงป่อง                     ตามที่คุณแมวเมียวพุงป่อง แจ้งผ่านทางกระทู้เข้ามานั้น ขอแจ้งให้ทราบดังนี้ค่ะเนื่องจากโปรฯ maximize เป็น package ที่ออกแบบมาสำหรับลูกค้าที่ต้องการสิทธิพิเศษกว่าโปรฯ อื่นๆ และระยะเวลาในการรับสิทธิ์นานกว่าโปรฯเติมเงิน ซึ่งรายละเอียดของสิทธิพิเศษสำหรับลูกค้า maximize มีดังต่อไปนี้ค่ะ          1. *1899 บริการเลขาส่วนตัว เมื่อคุณต้องการความช่วยเหลือไม่ว่าในด้านใด สามารถโทรหา *1899 ทางเลขาส่วนตัวสามารถให้คำปรึกษาได้ทุกด้าน (รายละเอียดสามารถหาได้ที่ website DTAC http://www.dtac.co.th/th/maximize2/AboutMaximize.html          2. maximize card    2.1 ให้คุณสะดวกสบายดุจคนพิเศษกับพื้นที่จอดรถเฉพาะใน 6 สาขาของศูนย์การค้าเซ็นทรัล พลาซ่าประกอบด้วย เซ็นทรัล พลาซ่า ลาดพร้าว, ปิ่นเกล้า,พระราม 2, พระราม 3, รัตนาธิเบศร์ และ เซ็นทรัล ซิตี้ บางนา    2.2 มอบส่วนลดพิเศษ 5% กับร้านอาหารต่างๆ ดูร้านอาหารที่เข้าร่วมที่ http://www.dtac.co.th/th/maximize2/resturant.html    2.3 มอบสิทธิพิเศษในการชมภาพยนต์ ร้องคาราโอเกะ และ เล่นโบว์ลิ่งที่ SF ทุกสาขา http://www.dtac.co.th/th/maximize2/entertainment.html    2.4 มอบส่วนลดพิเศษในการตกแต่งบ้านกับ Home Pro สนุกกับการสร้างอารมณ์สบาย ในบรรยากาศสวยๆของการแต่งบ้านที่ โฮมโปร ด้วยส่วนลด เพิ่มอีก 2 %รวมเป็น 5 % เมื่อใช้บัตรเครดิตโฮมโปรวีซ่าคู่กับ บัตร maximize http://www.dtac.co.th/th/maximize2/decor.html    2.5 ผ่อนคลายสไตล์ Golfer สำหรับลูกค้า maximize รับส่วนลดพิเศษสูงสุด 50% http://www.dtac.co.th/th/maximize2/golf.html          3. บริการเปิด roaming ฟรี          4. บริการ fast lane ที่ DTAC service Hall           5. สำหรับค่าใช้บริการ โทรนาทีละ 2  บาท ทั่วประเทศ ขั้นต่ำที่ 30  วินาที  และได้รับส่วนลดการโทรต่อครั้งเพิ่มเติม 5%, 10% และ 20%   คะ                  ทั้งนี้ บริษัทฯ เล็งเห็นความสำคัญของลูกค้าทุกโปรโมชั่นและขอขอบพระคุณอย่างสูงที่ท่านได้ให้ความกรุณาแนะนำข้อมูลอันเป็นประโยชน์กับบริษัทฯ  ซึ่งบริษัทฯ ตระหนักดีถึงการบริการที่จะให้ลูกค้าได้รับความพึงพอใจสูงสุดค่ะ แก้ไขเมื่อ 12 ก.ย. 49 17:46:14 จากคุณ : feedback (feedback@dtac.co.th)  - [ 12 ก.ย. 49 16:35:52 ] ------------------------------------------------- ข้อ4 อ่ะครับ ไม่เป็นความจริง ไปที่สำนักงานบริการลูกค้าที่ไร พนักงานไม่เคยกดเบอร์เลยครับ กด enter แล้วรอเรียกอย่างเดียวแล้วอย่างนี้จะ fast lane ได้อย่างไรครับ จากคุณ : Sagitarius Peter - [ 25 ก.ย. 49 15:18:15 ]

ความคิดเห็นที่ 203 เปลี่ยนมาใช้ DTAC ได้ 4 เดือนแล้ว ยอมรับว่าบริการ(พื้นที่ครอบคลุมสัญญาณ) ห่วยแตกกว่า AIS มาก เดิมใช้ AIS มา5ปี รอดูอีกสักเดือน2เดือน ถ้าไม่ดีอาจเปลี่ยนค่าย (แต่ไม่ใช่ AIS) จากคุณ : วิหคไร้รัง - [ 25 ก.ย. 49 16:55:55 ]

ความคิดเห็นที่ 204 กระทู้โดนใจครับ ผมใช้มา  7  ปีกว่าๆ แล้วครับ แวะผ่านมาจากห้องกล้อง  ว่าจะมาหาโปรโมชันดีๆ แบบนี้ โหวตครับ ------------------- จากคุณ : INeedYou - [ 25 ก.ย. 49 18:47:38 ]

ความคิดเห็นที่ 205 โหวตทุกวันเลยนะเนี่ย อิอิ ช่วยๆๆกันให้ติดอันดับไปนานๆเลยนะครับทุกๆคน จากคุณ : [=>>gUiT@R<<=] - [ 25 ก.ย. 49 21:19:57 ]

ความคิดเห็นที่ 206 โหวตทุกวันเหมือนกันค่ะ จากคุณ : Ms. Kim - [ 25 ก.ย. 49 23:54:08 ]

ความคิดเห็นที่ 207 ผมใ้ช้มาตั้งแต่ Startac 800 จะเปลี่ยนเบอร์ก็กลัวยุ่งยาก เลยทำใจซะ จากคุณ : บุรี (Buree) - [ 26 ก.ย. 49 04:41:35 ]

ความคิดเห็นที่ 208 ช่วยโหวตด้วยค่ะ   ลองทำอย่างคุณคิมว่ามาก็ดีนะคะ  เผื่อเค้าจะออกมาตอบอะไรที่ดีกว่านี้บ้าง คิดว่า feedback ซึ่งเป็นพนักงานธรรมดาก็คงทำอะไรได้ไม่มากไปกว่านำเรื่องส่งขึ้นไปให้หัวหน้าหรือผู้บริหาร  ก็หวังว่า ดีแทคจะเห็นความสำคัญจากเสียงลูกค้าหลายร้อยคนในนี้บ้างนะคะ เรายังไม่ยอมเสีย 200 หรอกค่ะ  เคยยอมเสียไปทีแล้วตอนเปลี่ยนกลับมาใช้รายเดือนเพื่อเอาโรมมิ่ง  แต่ตอนนี้ไม่ยอมละค่ะ   จากคุณ : Red Apple - [ 26 ก.ย. 49 08:38:38 ]

ความคิดเห็นที่ 209 เช้ามาโหวตให้คับ สงสารที่แนะนำสิ่งที่ดีๆไปแต่ก็ไม่มีอะไรดีขึ้นมา ผมเอง สมเพช กับภาพที่สร้างออกมาดูแล้วดีสุดยอด แต่จริงๆแล้วก็แต่ภาพ ความเป็นจริงนั้น....... โหวตครับโหวต ผมเป็น  มอๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆ55+เอิ้ก จากคุณ : sofa/sad - [ 26 ก.ย. 49 08:59:13 ]

ความคิดเห็นที่ 210 ผมก็เป็นลูกค้า dtac จดทะเบียนและผมก็เป็นลูกค้าที่ใช้โปรโมชั่น Zad ก็ไม่เห็นมีปัญหาอะไรดีครับแถมลดค่าใช้จ่ายดีมาก โทรคุยก็นานไม่เห็นมีหลุดด้วยคุ้มมากๆๆ เมื่อเทียบกับที่เคยใช้ของค่ายอื่นถูกลงมาเยอะเลย ต้องมีใจเป็นกลางกันนะครับ ลองไปเปรียบเทียบกันดูแล้วกันว่าเป็นลูกค้าชั้นไหน สำหรับผมถือว่าผมเป็นลูกค้าชั้นดีแล้วนะครับ จากคุณ : ผีน้อยน่ารัก - [ 26 ก.ย. 49 10:03:39 ]

ความคิดเห็นที่ 211 ก้อใช้ดีแทคอยู่เหมือนกันนะ ถึงแม้จะไม่ได้รับสิทธิพิเศษอะไรมากตามที่บางท่านต้องการ แต่โปรโมชั่นที่ใช้อยู่ก้อดีอยู่แล้ว สัญญาณก้อโอเคกว่า สบายใจกว่าด้วย ไม่อยากเรื่องมากอะไร แค่นี้ก้อพอใจแล้ว ไม่มีอะไรดี 100 % หรอก ต้องทำใจกันบ้างนะ.....เทคโนโลยีก้ออย่างนี้แหละ จากคุณ : Redarmy_manu - [ 26 ก.ย. 49 10:11:30 ]

ความคิดเห็นที่ 212 คือเค้าไม่ได้คุยกันคุ้มไม่คุ้มอะไรนะครับ แต่เปรียบเทียบอ่ะครับ ความไม่เป็นธรรมระหว่าง ลูกเมียน้อย กับลูกเมียหลวง จากคุณ : [=>>gUiT@R<<=] - [ 26 ก.ย. 49 10:50:21 ]

ความคิดเห็นที่ 213 ตามที่คุณ [=>>gUiT@R<<=] พูดค่ะ คือเราเปรียบเทียบให้เห็นว่าคนใช้รายเดือนซึ่งเสียค่าใช้จ่ายมากกว่าโดยเฉพาะพวกเคยใช้หรือใช้ maximize อยู่ซึ่งเป็นพวกจ่ายรายเดือนขั้นต่ำสูงสุด กลับได้โปรโมชั่นที่ไม่ดีเท่าคนอื่นๆ ซึ่งเป็นเรื่องแปลก จากคุณ : Ms. Kim - [ 26 ก.ย. 49 10:58:15 ]

ความคิดเห็นที่ 214 ผมก็แค่อยากบอกว่าผมก็ใช้ zad เป็นลูกค้าจดทะเบียนเหมือนกัน ผมก็ได้สิ่งดีๆๆ ไม่เหมือนลูกค้าชั้น 2 เลย ถ้าลูกค้าชั้น 2 จริงๆต้องสัญญาณไม่ดี โทรก็แพง อะไรอย่างงี้ดิ ผมโทรคุ้มสุดๆ ยิ่งโทรหาเพื่อนโทรได้ทั้งวันฟรีตลอด คุยกันเป็น ชม ไม่เห้นมีหลุดเลย แล้วไอ่ที่บอกลูกค้าชั้น 1 หรือ2 มันอยุ่ที่ความรู้สึกของคนๆนั้น เอามาเปรียบเทียบกันไม่ได้หรอกครับ ผมว่าบางค่ายที่เพื่อนผมใช้อยุ่ยังโทรหลุดแถมแพงกว่าอีก ลองพิจารณรกันดูนะครับ จากคุณ : ผีน้อยน่ารัก - [ 26 ก.ย. 49 11:31:25 ]

ความคิดเห็นที่ 215 ทุกท่านครับ เราเอาอะไรมาวัดกันครับว่า ใครคือลูกค้าชั้น1 หรือชั้น 2 ผมว่าการที่เราจะเลือกใช้ระบบอะไรนั้นมันเป็นสิทธิของแต่ละคนไม่ใช่หรือครับ     ดั่งนั้นใครที่เลือกใช้ระบบจดทะเบียน ก็แสดงว่าคนนั้นยอมรับและยินดีที่จะใช้บริการนี้แล้ว เราจึงไม่ควรคิดว่าเขาเป็นลูกค้าชั้น 2 นะครับ ผมว่าเรามาคุยเรื่องที่สร้างสรรค์กว่านี้ดีไหมครับ เพราะทุกคนมีสิทธิเท่าเทียมกันอยู่แล้ว ไม่ควรมาแบ่งชนชั้นกัน เพราะเรื่องที่ไม่สร้างสรรค์แบบนี้    ใครก็ได้ครับ ช่วยตั้งกระทู้ที่สร้างสรรค์กว่าหน่อยนะครับกระทู้ที่ไม่สร้างสรรค์ควรจะเลิกคุยกันได้แล้วครับ. จากคุณ : maxkaman - [ 26 ก.ย. 49 11:48:05 ]

ความคิดเห็นที่ 216 ใช้ Dtac ตั้ง 3 เบอร์ เห็นด้วยกับเจ้าของกระทู้ เอาไป 1 โหวต จากคุณ : Mobile 2003 - [ 26 ก.ย. 49 11:54:53 ]

ความคิดเห็นที่ 217 โหวตให้ครบพัน จากคุณ : คนบ้าบิต - [ 26 ก.ย. 49 12:56:13 ]

ความคิดเห็นที่ 218 ที่ยังใช้ Dtac อยู่เพราะ Brand Loyalty เหมือนกัน เมื่อก่อนใช้ Prepaid Happy ตอนนี้ใช้ PostPaid จ่ายแพงกว่าเมื่อตอนใช้ Happy มากๆ เทียบจากลักษณะการใช้งานของผมเอง สิทธิพิเศษแถบไม่มี(ไม่ใช่ maximize ) ปรับปรุงหน่อยก็ดีนะครับ แต่ก็เห็นใจ feedback นะ สุดท้ายก็ให้ไป 1 โหวต จากคุณ : popkung - [ 26 ก.ย. 49 13:32:10 ]

ความคิดเห็นที่ 219 http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T4742408/T4742408.html เรามาโหวตกันดีกว่า ไม่ใช่เลวแค่ค่ายเดียวหรอกครับ แก้ไขเมื่อ 26 ก.ย. 49 18:02:45 จากคุณ : ผีน้อยน่ารัก - [ 26 ก.ย. 49 16:56:04 ]

ความคิดเห็นที่ 220 http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T4742408/T4742408.html  ขอย้ำให้ช่วยกันโหวตหน่อยนะเพื่อประโยชน์ของพวกเราทุกคนนะครับ แก้ไขเมื่อ 26 ก.ย. 49 18:08:31 แก้ไขเมื่อ 26 ก.ย. 49 18:03:27 จากคุณ : ผีน้อยน่ารัก - [ 26 ก.ย. 49 17:01:09 ]

ความคิดเห็นที่ 221 จะอยู่กับกระทู้นี้อ่า :) อีกกระทู้ที่คุณผีน้อยตั้ง ทำไมไม่ทำเป็นกระทู้โหวตหละครับ โหวต1 (AIS) โหวต2 (DTAC) โหวต3 (TRUEMOVE) ทำเป็น reality show ไปได้ เวป pantip เค้ามีตั้งกระทู้แบบโหวตได้หนะ แต่ยังไงผมก็จะอยู่ดันกระทู้นี้อยู่ดี (หาเพื่อนร่วมอุดมการณ์) เพราะเห็นกระทู้เืนื้อหาแบบนี้กะ DTac ในห้องสื่อสารนี่มานานแล้ว แต่ไม่ค่อยเห็นความเปลี่ยนแปลงอะไรเลย จากคุณ : [=>>gUiT@R<<=] - [ 26 ก.ย. 49 19:29:05 ]

ความคิดเห็นที่ 222 555 โอ๊ยขำกลิ้ง อ่านจากหลายข้อความข้างบน // เพราะแบบนี้นี่เอง ทู้นี้ถึง อยู่ยงคงกระพัน ไอ้เราก็ว่า เอ๊ ทำไม กระทู้ไม่ร่วงซะที แผ่วๆไปที่ 4 แต่เด้งกลับมาอยู่ที่ 2 ขณะที่ทู้แนะนำอื่น มาแล้วก็ไป โหวตทุกวัน!!! หลายคนทำแบบนี้โดยไม่ได้นัดหมาย เพราะอะไร??? จากที่เป็นกระทู้เรียกร้องความเห็นใจ ให้ดีแทคแก้ปัญหา แต่เริ่มจะกลาย ประจานให้อาย?? แขกไปใครมาก็แวะอ่านจะได้รู้ว่า เอ้อ ดีแทค ช่างใส่ใจลูกค้าจริงๆ เล่นด้วยคนสิครับ // โหวตทุกวัน!!! โหวตทุกวัน!!! โหวตทุกวัน!!! โหวตทุกวัน!!! ดูซิว่าทู้นี้จะอยู่นานแค่ไหน จากคุณ : พลังแห่งพันทิพ (กรุณาใช้บริการช่องถัดไป) - [ 26 ก.ย. 49 20:08:21 ]

ความคิดเห็นที่ 223 ชอบคำว่าประจานให้อายจังเลยครับ ไม่ขนาดนั้นหรอกฮะ แค่เป็นความน้อยใจของหมู่ลูกค้าหนะครับ เอามาบ่นๆให้ฟังเผื่อมีใครสนใจเฉยๆ ไม่ได้คิดจะประจานเลยแม้แต่นิดครับ :P อิอิ โหวตวันละหลายๆรอบได้มะอ่า จากคุณ : [=>>gUiT@R<<=] - [ 26 ก.ย. 49 20:26:58 ]

ความคิดเห็นที่ 224 ไม่ใช่ประจานค่ะ แต่เมื่อคุณบอกอะไรใครแล้วเขาไม่ฟัง คุณมีทางเลือกอยู่ 2 ทาง 1. เลิกล้มความตั้งใจ ไม่พูดอีก 2. พูดต่อจนกว่าเขาจะฟัง ตอนนี้รู้สึกว่าเราจะเลือกหนทางที่สองนะคะ จากคุณ : Ms. Kim - [ 26 ก.ย. 49 22:12:21 ]

ความคิดเห็นที่ 225 ช่วยโหวตทุกวัน จนกว่าdtacจะฟัง จากคุณ : ความมืดมิดชั่วนิจนิรันดร์ - [ 27 ก.ย. 49 04:56:24 ]

ความคิดเห็นที่ 226 โหตครับ จากคุณ : amtaurus - [ 27 ก.ย. 49 04:57:33 ]

ความคิดเห็นที่ 227 กระทู้เริ่มตั้งแต่วันที่ 10 กันยายน 2549 จน ณ.วันนี้ วันที่ 27 กันยายน 2549 กี่วันแล้วเอ่ย จน DTAC Feedback หายไปไม่กล้าเข้ามาแล้ว ผู้บริหาร ยังไม่คิดทำอะไรบ้างเหรอครับ คุณธนาครับ ถึงจะคนละสายงาน แต่เป็นองค์กรเดียวกัน ขอร้องเถอะครับ ในฐานะคนใช้มาตั้งแต่ WP-800 มาบอกเล่าเก้าสิบอะไรบ้างเถอะนะ จากคุณ : ko7vasan - [ 27 ก.ย. 49 08:09:17 A:124.121.30.24 X: TicketID:122604 ]

ความคิดเห็นที่ 228 ทุกท่านครับผมได้เปลี่ยนแปลงกระทู้นิดหน่อยตามคำแนะนำของเพื่อนๆแล้วนะครับตอนนี้ผมได้ทำเป็นกระทู้โหวตอยากขอให้เข้าไปช่วยโหวตแสดงความคิดเห็นเพื่อให้ค่ายมือถือต่างๆช่วยปรับปรุง เพื่อผู้บริโภคทุกคนครับ ขอบคุณครับ http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T4743812/T4743812.html จากคุณ : ผีน้อยน่ารัก - [ 27 ก.ย. 49 09:39:46 ]

ความคิดเห็นที่ 229 กระทู้ยาวอ่ะ ตามอ่านไม่ไหว..-_-! เนี่ยกำลัง หงุดหงิด กะบริการ MMS อยู่เหมือนกัน.. อยู่ดีๆ ก้อมี Message มา แล้วเปิดเสียตังค์ด้วย (แล้วมี Message ขึ้นมาแล้วใครจะไม่เปิดดูละฟ่ะว่าใครส่งมา) แจ้งยกเลิกไป สามครั้ง ยังไม่ยอมยกเลิกให้สักที..ยังมีส่งมาอีก ..อีกที ถ้าไม่เลิกไอ้ MMS บ้านี้นะก้อ เลิกใช้มันแล้วเนี่ย จากคุณ : กำลังใช้ความคิด (F a K e !! โกหกทั้งเพ !!) - [ 27 ก.ย. 49 12:32:00 ]

ความคิดเห็นที่ 230 ผมไม่ได้ใช้ Maximizer จึงยังไม่เจอประสบการณ์อย่างคุณ จขกท แต่ผมคิดว่าเข้าใจความรู้สึกคุณนะ ที่รู้สึกว่าไม่ได้รับความเป็นธรรมจากคนที่คิดว่า Fair ที่สุด ผมใช้ทั้ง DTAC และ AIS รายเดือนทั้งคู่ ส่วนตัวแล้วผมไม่ชอบ AIS ด้วยเหตุผลที่ไม่เกี่ยวกับด้านการให้บริการเลย แต่ผมก็ยังใช้อยู่เนื่องจากเสียดายเบอร์ (รุ่นแรกๆ) และผมก็ยังไม่ชอบ True ด้วยเหตุผลเดียวกับ AIS ถ้าเหลืออดจริงๆ ก็เปลี่ยนค่ายหรือเปลี่ยนเป็นเติมเงินก็ได้ครับ ยุ่งยากแค่เรื่องแจกเบอร์ใหม่ แต่ถ้าเอาความสบายใจกว่าผมว่ามันน่าจะคุ้มนะครับ เป็นกำลังใจให้พร้อมโหวตครับ จากคุณ : a.j.art - [ 27 ก.ย. 49 16:21:08 ]

ความคิดเห็นที่ 231 วันนี้ก็มาโหวต จากคุณ : Ms. Kim - [ 27 ก.ย. 49 16:39:10 ]

ความคิดเห็นที่ 232 มาโหวตต่อคุณ คิมอิอิ จากคุณ : [=>>gUiT@R<<=] - [ 27 ก.ย. 49 17:08:16 ]

ความคิดเห็นที่ 233 มาโหวตทุกวัน แล้ว dtac เค้าจะปรับปรุงแก้ไขให้เรามั้ยเนี่ย จากคุณ : Hades - N70 - [ 27 ก.ย. 49 17:49:03 ]

ความคิดเห็นที่ 234 อาไรกันครับเนี้ย ยังโหวตกันไม่เสร็จอีกเหรอครับ ผมว่าเจ้าของกระทู้นี้เลิกใช้ DTAC เถอะครับ เห็นแล้วน่าเวทนาครับ ต้องให้คนอื่นมาเดือดร้อนไปด้วย ไม่รู้ว่าเสียงนกเสียงกาอย่างเรานี้ใครเขาจะได้ยินเครียดเปล่าๆ ทางแก้ที่ดีที่สุด คือ ยกเลิก แล้วหันไปใช้ค่ายอื่นดีกว่า แต่ถ้ายังปัญหาอีกละก้อ เลิกใช้เถอะโทรศัพท์เถอะครับ เห็นแล้วเศร้าใจแทนครับ จากคุณ : maxkaman - [ 27 ก.ย. 49 17:54:16 ]

ความคิดเห็นที่ 235 คิมว่า เสียงของผู้ใช้บริการเป็นเสียงที่มีความสำคัญนะคะ เพราะดีแทคเขาจะให้บริการไปทำไม ถ้าไม่มีผู้ใช้บริการ และเขาเองก็คงตามดูอยู่ เราติเพื่อก่อค่ะ จากคุณ : Ms. Kim - [ 27 ก.ย. 49 18:38:53 ]

ความคิดเห็นที่ 236 แปลกใจค่อนข้างมากพอสมควร  ทาง DTAC ไม่เข้ามาต่อ  แต่เริ่มมีเสียงคัดค้าน จากสมาชิกใหม่ ที่เพิ่งเป็นสมาชิก 2-3 วัน และมุ่งเข้าโจมตีกระผมโดยตรง ... โดยไม่สนใจสาระของสองร้อยกว่าความเห็น  ผมเป็นโรคหวาดระแวงเกินไปหรือเปล่าเนี่ย?  ว่าแล้วก็ .. โหวต .. ให้กระทู้ตัวเองต่อปายยย .... ตามที่คุณคิมชวน จากคุณ : แมวเหมียวพุงป่อง - [ 27 ก.ย. 49 21:37:10 ]

ความคิดเห็นที่ 237 เอ๊ะ ผมเห็นกระทู้นี้เด่นดี เลยเข้ามาอ่านอ่ะ แต่ยาวเหมือนกันนะเนี่ยเกริ่นก่อนนะครับว่าผมใช้ AIS ครับแต่ผมก็ไม่ปลื้มเหมือนกัน  เดี๋ยวคุณแมวเหมียวพุงป่อง จะหาว่าผมมาโจมตี แต่ผมอ่านแล้วบางกระทู้ก็แปลก ๆ  ครับ อย่างความคิดเห็นที่ 141  พอดีน้องผมเค้าใช้ของ dtac ผมก็เลยถามเค้า เรื่องที่เจ้าของความคิดที่ 141เขียนไว้ ว่าตัดรอบบิลวันที่ 26 ก็น่าจะคิดยอดตั้งแต่ 27  ชนหรือ 26 ไม่ใช่หรือครับ น้องผมบอกว่ากรณีการกด *121# คือการเช็คยอดเงิน แต่เวลากดในช่วงที่มันชนรอบบิลแล้วยังไม่ได้พิมพ์ใบแจ้งเนี่ย มันก็จะรวมกันไปก่อนจนกว่าจะตัดรอบบิล ผมไม่เข้าใจ เค้าก็เลยอธิบายให้ฟังว่าเช่นเค้าใช้เหมาจ่าย 250 เวลาเช็คยอดวันที่ 29  ยอดเหมาจ่ายก็เอาของรอบใหม่บวกเพิ่มอีก 250  บาท แต่เวลาเค้าพิมพ์ใบแจ้งเค้าก็ตัดใหม่ตามใช้งาน ผมก็เลยกลัวน้องผมโดนโกงเหมียน กันนะเนี่ย อิอิ  แต่น้องบอกว่าอุ้ย !!!!  เช็คการใช้งานเว็บไซต์ของบริษัทก็เช็คได้แย๊ว  ว่าใช้งานอะไรไปบ้าง  เจ้าของความคิดเห็นที่ 141 เคยใช้ไหมครับ????เดี๋ยวผมจะถามน้องผมให้ว่าเค้าใช้อย่างไร เพราะน้องผมเป็นเจ้าแม่ละเอียดอยู่แล้ว แบบว่า งก งกน่ะครับ จากคุณ : mookittisak (mookittisak) - [ 27 ก.ย. 49 23:04:26 ]

ความคิดเห็นที่ 238 แหม กระทู้นี้ไม่ได้มีคุณแมวเหมียวฯ ตามโหวตอยู่คนเดียวหรอก ที่มันติดอันดับกระทู้แนะนำได้ก็แปลว่ามีอมยิ้มหลายอันมาช่วยๆ กันโหวต ยิ่งติดอันดับนานๆ คงไม่ใช่เสียงนกเสียงกาแค่ตัวสองตัวหรอกค่ะ แต่คงเป็นฝูงมหึมาติดตามโหวตอย่างต่อเนื่อง ผู้บริโภคอย่างเราเดี๋ยวถ้ามีทางเลือกที่ดีกว่า เราก็ไปค่ะ เสียดายก็แต่ดีแทคจะเสียลูกค้า จากคุณ : Ms. Kim - [ 28 ก.ย. 49 01:01:30 ]

ความคิดเห็นที่ 239 โหวตๆๆๆๆ จากคุณ : patendex - [ 28 ก.ย. 49 02:35:24 ]

ความคิดเห็นที่ 240 โหวตๆๆๆๆ อิอิ จากคุณ : [=>>gUiT@R<<=] - [ 28 ก.ย. 49 07:56:57 ]

ความคิดเห็นที่ 241 ตอบกระทู้ที่ 237  เรื่องที่ข้องใจการตัดรอบบิล ของผมตัดวันที่ 26 ของทุกเดือน ผมจะกดเช็ค *121# ในตอนก่อน 9 โมงเช้าของวันที่27,28,29,30,31 ของทุกเดือน และเช็คผ่าน www.dtac.co.th ออน์ไลน์ตอน 6 โมงเย็นของวันที่ 27,28,29,30,31 เหมือนกัน ซึ่งจะได้ยอดตรงกันกับการเช็คผ่าน *121# และผมจะทำการจดบันทึกการใช้งานหลังเที่ยงคืนวันที่26 หลังมีการตัดรอบบิลไว้ทุกครั้ง เอาแบบให้ละเอียดสุดๆ ทำอย่างนี้ 4 เดือน ผมที่ได้คือการคิดเงินทบของยอดใช้วันที่ 27,28,29,30,31 ของทุกเดือนไปที่รอบบิลเก่า+รอบบิลใหม่  ผมได้ให้เพื่อนที่บริษัทที่ใช้ ดีแทคลองทำอย่างผมบ้าง ผลที่ได้คือเหมือนกัน และเขาก็ไปปิดบริการเรียบร้อยเมื่อวันที่ 16 กันยายนที่ผ่านมา ผมไม่ได้บอกว่าทุกคนที่ใช้ดีแทคต้องโดนเหมือนผมและพ้องเพื่อน และก็อยากให้ทุกคนลองเช็คดูก็ไม่เสียหายครับ จากคุณ : เตียบ่กี้ (Anakkadej) - [ 28 ก.ย. 49 10:29:50 ]

ความคิดเห็นที่ 242 โหวตด้วยคน จากคุณ : ceci - [ 28 ก.ย. 49 11:09:21 ]

ความคิดเห็นที่ 243 มาตามโหวต จากคุณ : Ms. Kim - [ 28 ก.ย. 49 17:03:26 ]

ความคิดเห็นที่ 244 โหวตด้วย จากคุณ : Pond (pond) - [ 28 ก.ย. 49 20:22:51 ]

ความคิดเห็นที่ 245 โหวตต่อค่ะ จากคุณ : Ms. Kim - [ 29 ก.ย. 49 02:20:57 ]

ความคิดเห็นที่ 246 ผมเข้าใจ จขกท นะครับ ผมก็บอกก่อนอยู่แล้ว พ่อผมก็ใช้ dtac ผมก็อัดอั้นใจเหมือนกันนั่นแหละ บอกให้เปลี่ยนต้องนานแย้วพ่อไม่ยอมเปลี่ยน ผมไม่ได้ไร้ตัวตน ผมอยู่ประจำห้องหว้ากอเข้าไปหาได้เสมอครับ ผมว่า โปรแต่ละโปร หรือ จะเติมเงินหรือรายเดือน มันก็มีข้อเสียแตกต่างกัน ไม่มีอะไรดีไปซะหมด ไม่นั้นโปรๆนั้น หรือระบบๆนั้นก็คงอยู่ไม่รอด ลูกค้ารายเดือนอย่างพ่อผม ผมจะให้ไปใช้แบบเติมเงินมันก็มีข้อจำกัดอยู่หลายเรื่อง ทั้งโปรแบบมาไวไปไว มันไม่มั่งคง ถ้าไปแล้วกลัวจะไปไม่กลับคือมันถูกช่วงแรก หลังๆถ้าแพงแล้วทำไง จะไปตามเปลี่ยนให้ตลอดมันก็ไม่ได้ แล้วอีกอย่างกว่าจะเปลี่ยนโน่นเปลี่ยนนี่ยุ่งยาก แถมต้องมาเติมเงินอีก พ่อไม่ค่อยรู้เรื่องพวกนี้มากนัก ปล่อยให้ใช้หักบัญชีอย่างเก่าไปก่อนดีกว่า เดี๋ยวโดนตัดแล้วเบอร์หายจะยิ่งยุ่ง อันนี้ผมยกตัวอย่างคร่าวๆของผมเอง ซึ่งใจจริงแล้วผมก็อยากให้มันถูกๆเหมือนกันไปเลย ไม่ต้องมามีโปรเยอะๆให้วุ่นวาย ผมว่าคนที่ไม่ได้ติดตามจริงจังหรือคนไม่ได้เข้าอินเตอร์เน็ตก็จะไม่รู้เรื่องซักเท่าไร มันไม่ยุติธรรม น่าจะมีค่าโทรตายตัวราคายุติธรรมไปเลย ทุกคน แล้วก็ไปแข่งขันด้านบริการกันไป บริการเสริมอื่นๆ แต่มันก็เป็นไปไม่ได้หรอกครับ มันขึ้นอยุ่กับการตลาด เงินปันผล และก็กำไรสูงสุด ทางที่ดีถ้าไม่จำเป็นจริงๆ หาแบบที่เราชอบเถอะนะครับเรียกร้องไปก็เหนื่อยป่าวถ้าคุณจำเป็นต้องใช้มันอยู่ บริษัทเค้าอยู่ได้เค้าก็ไม่สนใจหรอกครับ จากคุณ : .... - [ 29 ก.ย. 49 02:31:38 A:58.8.49.63 X: TicketID:087386 ]

ความคิดเห็นที่ 247 rep 246 ต้องการอะไรอ่ะครับ ตอนนี้เค้าโหวตใ้ห้กระทู้นี้อยู่บนๆกัน :) น้ำเซาะหินได้หนะ จากคุณ : [=>>gUiT@R<<=] - [ 29 ก.ย. 49 07:57:48 ]

ความคิดเห็นที่ 248 *** อ่านไม่ไหวแล้ว ตาลาย *** เห็ฯด้วยกับทุกความเห็น ตอนนี้ใช้  ZAD อยากเปลี่ยน เป็ ซิมเปิ้ล แต่เสียดาย 200 สงสัย คงจะต้องไปยกเลิกเบอร์เลยดีกว่า อำลา บ้าย บาย ดี แตก ครับ จากคุณ : pomm42 - [ 29 ก.ย. 49 08:07:44 ]

ความคิดเห็นที่ 249 ไม่ได้เข้ามาห้องนี้นาน โหวตให้อีกเสียง เคยใช้ DTACหลายปี ใช้นานมาก แต่ละเดือนค่าใช้จ่าย2-3พันบาท มีปัญหา จนสุดท้ายเลิกใช้และ มีเรื่องร้องเรียน ไปถึงหน่วยงานที่รับผิดชอบเรื่องเอาเปรียบผู้บริโภค  แต่กว่าจะถึง ได้ติดต่อ กับทางDTAC ทำจดหมายไปถึงผู้บริหารก็แล้ว แต่ไม่สนใจจะแก้ไข  เรืองมีอยู่ว่า  ใช้ระบบรายเดือน  เลือก โปรฯจนมาถึงช่วงเป็น D-MAX ...ก็เปลี่ยนโปรฯ เพื่อให้ค่าใช้จ่ายถูกลง   ก็จะมีวงเงินในการโทรต่อเดือน เช่นไม่เกิน 3 พันบาทถ้าเกินก็จะต้องไปจ่ายบางส่วน แบบนี้  ทาง DTAC เสนอว่าให้เปิดวงเงินแบบไม่จำกัด เพราะใช้มากจะได้สะดวก  ก็บอกว่าไม่เอา ถ้าทำแบบนั้น จะจำกัดการโทรฯไม่ได้เลย  แค่นี้ก็ต้องจ่าย กรณีเกินวงเงินโทร อยู่ แล้ว จำได้ว่าปีใหม่เมื่อซัก 4-5 ปีก่อน โทรศัพท์หาย ระหว่างเดินทาง โทรไปปิดเบอร์ชัวคราวไว้ และเป็ฯช่วงเกินวงเงินค่าโทรศํพท์  จึงโทรออกไม่ได้ แต่รับได้ ได้ถามย้ำกับ Call center ของDTAC ว่าจะโทรออกไม่ได้ใช้ไหม ได้รับคำยืนยัน วันรุ่งขึ้นขอให้เปิดเบอร์ ให้ เพราะต้องการโทรเข้า เผื่อว่าจะหาโทรศัพท์เจอ ทางDTAC เปิดให้ และก็ยำอีกว่า อย่างไรก็โทรออกไม่ได้ใช่ไหม คำตอบคือไม่ได้ เว้นแต่จ่ายเงินบางส่วนก่อน  จนเจอโทรศัพท์ ที่หล่นอยู่ในบ้าน วันรุ่งขึ้นก็โทรไปที่ CALL CENTER อีกครั้ง เพื่อจะเปิดเบอร์ ใช้ จำได้เลยว่าเป็นวันที่ 1 มกราคม   ก็ไม่มีคนทำงาน ใช้วิธีการฝากข้อความไว้ .. เมื่อถึงเวลาได้รับใบแจ้งหนี้  ปรากฎว่า ในระหว่าง วันที่ 29-31 ธันวาคม ซึ่งโทรศัพทหาไม่เจอ และ เต็มเวงเงินโทรออกไม่ได้ มีการใช้เบอร์โทรศัพท์ เบอร์นี้โทรออก ** โทรไปที่ CALL CENTER ทันที ก็ยืนยันว่าเป็นไปไม่ได้ วเงินก็เต็มช่วงนั้น จะโทรออกได้ไง  ถามพนักงานว่าแล้วมีการโทรออกได้อย่างไร พนักงานตอบไมม่ได้ ก็บอกไปว่า แบบนี้ คนของคุณเองนั้นแหละทำได้ เกลือเป็ฯหนอน  ค่าใข้จ่ายที่ไม่ได้ใช้จะไม่จ่าย  และขอยกเลิกเบอร์  ปรากฎว่ายกเลิกไม่ได้  เหตุผล เพราะคุณเปิดเบอร์ที่ต่างจังหวัด จะยกเลิกต้องไปจัหงวัดที่ มีศูนย์ของDTAC ไปยกเลิกที่ ศูนย์ w800 ไม่ได้  ก็คุยกันว่า มีทางอื่นไหม ถ้าหากต้องขับรภไปอีก 3 ชั่วโมง (จัวหวัดที่ใกล้ที่สด..ที่หาดใหญ่ สงขลา  หรือ ไกลว่านั่น ก็ต้องสุราษฎร์) เพื่อยกเลิกนี่นะ  ไม่ไหวหรอก เวลาเปิดเบอร์สะดวกง่าย แต่ปิดเบอร์ยาก..อิ๊บหาย  ถ้าไปยกเลิกกับศูนย์ w800 (ที่เปิดเบอร์กับมัน) มันบอกว่ามันคิดค่าส่งเอกสารไปยกเลิก อนย่างน้อย 200 บาท ตอนนั้นยั๊วะมาก เอางี๊ ส่งเอกสารมาให้ทางไปรษณีย์ แล้วจะยกเลิกไป  พนักงานรับเรอืง่  และ...หลังวจากนั้นไม่นาน ก็โทรมาบอกอย่างเพราะว่า ทำไม่ได้ค่ะ เพราะว่า คุณต้องไปยกเลิกที่ศูนย์ใหญ่เท่านั้น    ..ใช้โทรศัพท์มาหลายปี เดือนนึงจ่ายหลายพันบาทนี่นะ   ก็เลยทำจดหมายขอยกเลิกไปทาง DTAC และไม่จ่ายเงิน  ก็มีใบแจ้งหนี้มาตลอด  บอกว่าตราบใดไม่ยกเลิก ที่เปลี่ยนเป็ฯ D-MAX นี่นะต้องจ่ายทุกๆเดือน ตอนเปลี่ยนโปรฯ ไม่ดูหรือไง.. หลังจากนั้นอีกราว 3 เดือน เข้ามาทำธุระที่กรุงเทพฯ  ไปที่ศูนย์ใหญ่มันเลยที่ WORLD TRADE ไปถาม และเอาเอกสารทั้งหมด พนักงาบอกว่า ทำอะไรไม่ได้ ไม่มีอำนาจ ก็บอกว่างั้น เอาไอ้คนทีว่ามีอำนาจมาคุยด้วย   เขาก็ไปหาคนมีอำนาจมาให้หนึงคน (ไม่น่าเชื่อ).. บอกว่ารายการไหน ใช้ จ่าย อันไหนไมได้ใช้ ไม่จ่าย และค่าปรับบ้าบอที่ พิมพ์มาเก็บในใบแจ้งหนี้ ไม่จ่าย สรุปกันได้ ระดับนึง  ก็จ่ายและขอยกเลิก  มันบอกว่า ก็ยังยกเลิกไม่ได้ จนกว่าจะจ่ายหมด นับตั้งแต่วันนั้นมาก็ เลยร้องเรียนไปที่หน่วยงานทีดูแลความเอาเปรียบของพวกทำธุรกจิเอาเปรียบ ..เชื่อหรือไม่ว่า  แพ้ 555   แต่ก็ไม่จ่าย  DTAC ส่งใบทวงหนี้ ส่งหมายศาลมาตลอด เพื่อทวงเงินไม่กี่ กะตังค์ รวมไปรวมมาค่าสารพัดจนได้ ซัก 4 พันมัง จนถึงบัดนี้ ไม่กลัวมัน แต่ยกเลิกเบอร์ DTAC ทั้งหมด ไปใช้ AIS  ไม่ได้รักค่ายไหน  AIS ก็มีปัญหา อยู่บ้าง แต่เขาแก้ปัยหามากกว่า และ ค่อนข้างยืดหยุ่น กรณีเป็นลูกค้ามานาน แต่ถ้าลูกค้าใหม่ ความยืดหยุ่นก็น้อยกว่า   ถ้ามีค่ายไหนแข่งกับ AIS และระบบดีเท่ากัน ก็เอา.. ยาวหน่อย..เหมือนระบาย จากคุณ : ไม้ฟืน - [ 29 ก.ย. 49 08:47:05 ]

ความคิดเห็นที่ 250 ทางที่ดีถ้าไม่จำเป็นจริงๆ หาแบบที่เราชอบเถอะนะครับเรียกร้องไปก็เหนื่อยป่าวถ้าคุณจำเป็นต้องใช้มันอยู่ บริษัทเค้าอยู่ได้เค้าก็ไม่สนใจหรอกครับ >>> ถ้าระบบที่พวกผมใช้อยู่เป็น Truemove หรือ AIS คำพูดที่ว่า "บริษัทเค้าอยู่ได้ก็ไม่สนใจ" คำนี้ใช้ได้แน่นอน และไม่มีความหวังอยู่แล้ว แต่ประสบการณ์จากการแนะนำ , ติชม , โวยวาย ... การให้บริการของ Dtac ... ที่ลูกค้าหลาย ๆ คน โดยเฉพาะใน pantip.com ทำได้สำเร็จมาแล้วหลายกรณี เช่น การยืดอายุโปรโมชั่น Bonus One ... ก็เกิดจาการเรียกร้องของกลุ่มคนที่ใช้ Dtac ในห้อง MBK ... แต่ในกรณีที่เรากำลังเรียกร้องกันอยู่นี้ ผมคิดว่าน่าจะเป็นเรื่องที่ต้องใช้เวลาในการคำนวณเรื่องอะไรหลาย ๆ อย่าง แต่ผมเชื่อว่า Dtac จะต้องทำอะไร ซักอย่างให้อย่างแน่นอนครับ ... แต่ไม่รู้ว่าเมื่อไหร่ และจะเป็นอะไร ต้องคอยติดตามข่าวสารดู พลังของพวกเราในวันนี้ ... ไม่สูญเปล่าแน่นอน !!! ... สู้ต่อไป ชมรมคนลูกเมียน้อย จากคุณ : สถานีต่อไป ทองหล่อ - [ 29 ก.ย. 49 11:29:30 ]

ความคิดเห็นที่ 251 โหวตครับ ตรงกับสิ่งที่เห็นและเป็นอยู่ครับ จากคุณ : แฮบปี้IFK - [ 29 ก.ย. 49 16:46:09 ]

ความคิดเห็นที่ 252 Ms. Kim,[=>>gUiT@R<<=] คุณ 2 คนต้องการอะไรหรอครับเห็นโหวตทุกวันก็มีแต่ชื่อคุณ 2 คน ชื่อเดิมๆโพสอยู่ไม่กี่คน คุณ 2 คนมีปัญหามากก็ลองไปใช้ ค่ายอื่นสิครับ คงจะได้เป็นลูกเมียหลวงสมใจอยากนะครับ แล้วก็การที่พวกคุณบอกรายเดือนแพงกว่าเติมเงิน มันอยู่ที่การใช้และช่วงเวลานะครับ คนทุกคนมีช่วงเวลาในการใช้โทรศัพท์ไม่เหมือนกัน ดังนั้นคุณการหาโปรโมชั่นที่เหมาะกับตัวเองสิครับ ไม่ใช่มาบอกเมียน้อย, เมียหลวงไรนี่อะ ไร้สาระครับโตๆๆกันแล้วนะครับคิดก่อนตั้งกระทู้ดีไหม จากคุณ : hunsamu - [ 29 ก.ย. 49 16:46:23 ]

ความคิดเห็นที่ 253 .......... แก้ไขเมื่อ 29 ก.ย. 49 17:34:14 จากคุณ : [=>>gUiT@R<<=] - [ 29 ก.ย. 49 17:27:45 ]

ความคิดเห็นที่ 254 แล้ว rep 252 คุณอะต้องการไรเหรอ เจาะจงจังเลยครับว่าผมกับ Ms.Kim เนี่ย ถามว่าผมต้องการอะไรเหรอ? ผมต้องการโหวต กดโหวตอ่ะ ชอบกดๆๆ ถูกชะตากับปุ่มโหวตยังไงไม่รู็ อ๋อค่ายอื่นใช้อยู่แหละครับ แน่ๆ PCT อีกอัน ส่วนซิมส้มขี้เกียจพกอ่ะ แต่ยังไงก็ได้เป้นลูกเมียหลวงอยู่แ้ล้วครับผมอ่ะ ถ้าคุณจะออกมาให้ความเห็นอะไร ไม่ต้องอ้างถึงผมหรือ Ms.Kim ก็ได้นะครับ จากคุณ : [=>>gUiT@R<<=] - [ 29 ก.ย. 49 17:35:21 ]

ความคิดเห็นที่ 255 เอ่อเห็น dtac มาแทรกอยู่ก่อน ความเห็นที่1อ่ะครับ ขอบคุณมากๆนะครับ แต่กระทู็นี้ไม่ได้พูดถึงเรื่องค่าโทรอย่างเดียวนะครับ อย่างที่  dtac อ้างตลอดว่าลูกค้า postpaid มีสิทธิ์ดีกว่าลูกค้าเติมเงินตรงโทรฟรีวันเกิดเนี่ย ผมขอเถียงว่าเติมเงินวันเกิดก็ได้ bonus แถมเก็บไว้ใช้วันหลังได้ด้วยแหละครับ ############## เรียนทีมงาน DTAC PostPaid ระบบรายเดือนกล่าวไว้ว่า ที่ทีมงาน DTAC PostPaid ระบบรายเดือนกล่าวไว้ว่า โปรโมชั่นเหล่านี้เราไม่ได้จำกัดไว้เพียงเพื่อลูกค้าใหม่เท่านั้น ............. ผมขอเถียงฮะว่าาาจำ zad super buffet ทั้งภาคแรกภาคสองได้มั้ยครับ มีกระทู้ใน pantip ด้วย dtac ให้ลูกค้าใหม่สา่มเดือน ส่วน"เราเน้นอยู่เสมอว่านโยบายการสร้างรายได้ของเราต้องอยู่บนพื้นฐานของการไม่เอาเปรียบลูกค้า" ...... แล้วลูกค้าเก่าเดือนเดียวแถมเสียค่าเปลี่ยน 100 บาท มีภาคแรกแล้วก็มีภาคสอง กติกาเดิมอีก ในนี้เค้าเรียกร้องกันเป็นไฟ จนหลายๆคนต้องไปลุยถึง สนง เพื่อจะเอาโปรนี้มาอ่ะครับ แก้ไขเมื่อ 29 ก.ย. 49 17:52:22 แก้ไขเมื่อ 29 ก.ย. 49 17:43:19 จากคุณ : [=>>gUiT@R<<=] - [ 29 ก.ย. 49 17:42:01 ]

ความคิดเห็นที่ 256 เข้ามาอ่านแล้ว ไม่ค่อยเป็นธรรมเลย ที่จะเปรียบเทียบแบบนี้ เห็นด้วยว่าน่าจะจบได้แล้ว เอาข้อเสียเปรียบไปเปรียบกับข้อดี น้องเราใช้ Happy อยู่ โทรเข้า Call center เสียตังค์ก็ไม่เห็นว่าอะไร เพราะราคาถูก แต่ก็ถูกคิดจุกจิก ค่า SMS ก็แพงกว่า เราใช้ mamimize 999 อยู่ โทรเข้า call center ได้โทรฟรี ส่ง SMS บาทเดียว ได้ที่จอดรถฟรี เทียบเท่า citibank patinum promotion มันต่างกัน แล้วแต่เหมาะสมกับใคร ขอให้จบเถอะนะ เห็นใจ DTAC เค้าบ้าง.... จากคุณ : :-) ลูกค้าเก่า DTAC เหมียนกัน - [ 29 ก.ย. 49 20:36:14 A:58.9.175.71 X: ]

ความคิดเห็นที่ 257 เรียนคุณ hunsamu ที่เคารพ Ms. Kim มิได้เป็นคนตั้งกระทู้นี้แต่อย่างใด ตอนคิมตามมาเจอและเริ่มตามโหวตนั้น กระทู้นี้ได้ขึ้นเป็นกระทู้แนะนำไปแล้วค่ะ อีกอย่างการที่กระทู้นี้อยู่ยงคงกระพันเป็นกระทู้โหวตได้นั้น คิมกับคุณกีตาร์เพียงสองคน ต่อให้โหวตแล้วโหวตเล่าก็คงทำไม่ได้ ถ้าคิมเข้ามาและไม่ลืมก็จะกดโหวตไป 1 วันละครั้ง เพราะเห็นด้วยกับคุณแมวเหมียวฯ เจ้าของกระทู้ ถ้าถามว่าโหวตเพื่ออะไร คำตอบของคิมคือโหวตเพื่อแสดงความคิดเห็นว่าเห็นด้วยกับข้อสังเกตของคุณแมวเหมียว ส่วน Dtac จะกรุณาทำอะไรกับข้อคิดเห็นของเราหรือไม่ คิมก็ถือว่าเราเป็นกระจกเงาให้เขา เขามาส่อง ถ้าเขาเห็นว่าเขาไม่สวย ตรงนี้มีสิว มีริ้วรอย เขาก็จะเอายามารักษาสิว เอารองพื้นมากลบเกลื่อนริ้วรอย หรือไปยกหน้าให้เต่งตึงขึ้น ก็ถือว่ากระจกบานนี้ทำประโยชน์ให้เขา เพราะคนจำนวนมากก็จะเห็นเขาสวยขึ้น แต่ถ้าเขาพอใจแล้วกับสภาพใบหน้าปัจจุบันของเขาและไม่ทำอะไรเลย กระจกก็ต้องคิดว่าเอาเถอะ เพียงแค่นี้ก็ถือว่าสวยพอแล้ว และเป็นกระจกให้เขาส่องสิว ส่องฝ้า ส่องริ้วรอยต่อไป หรือถ้าคิดว่ามีสาวอื่นสวยกว่า จะย้ายไปเป็นกระจกให้สาวอื่นก็ได้ หรือจะเลิกเป็นกระจกต่อไป จากคุณ : Ms. Kim - [ 29 ก.ย. 49 21:55:11 ]

ความคิดเห็นที่ 258 นานาจิตตังค่ะ ของแบบนี้ต่างคนก็ต่างคิดไปคนละอย่าง คนเราคิดเห็นไม่ตรงกันเป็นเรื่องปรกติค่ะ จากคุณ : Ms. Kim - [ 29 ก.ย. 49 22:01:10 ]

ความคิดเห็นที่ 259 256 ครับ ไม่มีไรต้องจบ มันไม่ได้มีเรื่องอะไรเลย แค่ผมกับคุณ Kim โหวตกันแล้วโดนว่า จากคุณ : [=>>gUiT@R<<=] - [ 29 ก.ย. 49 22:01:41 ]

ความคิดเห็นที่ 260 คิมเคารพความคิดเห็นของทุกคนค่ะ จากคุณ : Ms. Kim - [ 29 ก.ย. 49 22:07:37 ]

ความคิดเห็นที่ 261 มันไม่มีอะไรต้องจบนี่คะ บริการไม่ดีก็ว่ากันไป ทาง DTAC เป็นผู้ให้บริการ สมควรต้องขอบคุณลูกค้าที่ช่วยติติงถึงจะถูกค่ะ ไม่เช่นนั้นการบริการจะดีไปได้อย่างไร ถ้าไม่คิดจะปรับปรุงการให้บริการ หรือไม่รับฟังลูกค้า งั้นควรจะยุบ call center แล้วไปปรับปรุงแผนกอื่นแทน อย่างนี้ท่าจะดีกว่า จากคุณ : lynet - [ 29 ก.ย. 49 22:20:38 ]

ความคิดเห็นที่ 262 #252 คุณ  hunsamu ... อยากจะรู้ว่า เดี๋ยวนี้ บริษัทมหาชน ใหญ่ ๆ ที่ไหน เขามอง คำติ คำแนะนำ ด้วยเหตุและผล จากลูกค้าที่ใช้งานจริง แล้วเห็นข้อดี ข้อเสีย เปรียบเทียบให้ผู้ให้บริการได้อ่าน  แบบในกระทู้นี้ เป็น "เรื่องไร้สาระ" เหรอครับ ??? ประสาทททททท !!!!   ข้อมูลพวกนี้ ในทางการตลาด ถือว่า เป็นข้อมูลที่มีมูลค่า มาก ๆ นะครับ ... ปกติ ถ้าจะหาข้อมูลแบบนี้ ต้องเสียเงินจาก Research หลายหมื่น หลายแสน ... บางทีได้ข้อมูลที่เมคมา ได้จากลูกค้าที่ไม่หลากหลาย ไม่ตรงกลุ่มเป้าหมาย ... แต่นี่คุณคลิก เข้ามาในเวปบอร์ด ... แล้วได้อ่านความคิดเห็น จากกลุ่มเป้าหมายที่แท้จริง ลูกค้าตัวจริง ๆ ตัวเป็น ๆ ของคุณ ... บางคนใช้งาน Dtac มาเป็นสิบ ๆ ปี ... ฟรี ๆ !!!!!! ถ้าผู้บริหาร Dtac เห็นกระทู้นี้เป็นเรื่อง "ไร้สาระ" ...... ผมคิดว่าคงจะไม่ใช่ผู้บริหารแล้วหล่ะครับ ... น่าจะเป็น ยามเฝ้าตึก หรือไม่ก็ คนขับรถผู้บริหารมากกว่า !!!!!!!!!!!! แก้ไขเมื่อ 30 ก.ย. 49 02:20:40 จากคุณ : สถานีต่อไป ทองหล่อ - [ 30 ก.ย. 49 02:19:38 ]

ความคิดเห็นที่ 263 ดีแทคมาตอบแล้วครับ! แต่เหมือนมายั่วมากกว่า หายไปเดือนนึงคิดคำตอบได้แค่นี้เองหรือครับ? คุณซิกเว้ คุณธนา ดีแต่สร้างภาพหรือครับ เรื่องแค่นี้ทำไมถึงไม่แก้ .....ผมทนไม่ไหวแล้วครับ จากคุณ : เหลือเชื่อ - [ 30 ก.ย. 49 08:05:56 A:202.57.179.51 X: ]

ความคิดเห็นที่ 264 คุณhunsamu จ๊า อยากบอกว่าเราเองก็เข้ามากระทู้นี่บ่อยๆ แล้วก็กดโหวตเรื่อยๆ แต่ไม่ได้postเท่านั้น และ อยากบอกว่าโปร ลูกค้ารายเดือนของdtacนั้นห่วยแตกมาก ไม่มีโปรไหนเลยที่ได้ตรงกับผู้ใช้ มีZad + ล่ะที่ตรงใจหน่อยแต่ก็นะอีก2 รอบบิลก็จะหมดโปรแล้ว หมดแล้วไม่รู้จะเป็นไงเลย จากคุณ : akij (Akij) - [ 30 ก.ย. 49 08:12:18 ]

ความคิดเห็นที่ 265 ต่อคุณสถานีต่อไป ทองหล่อ "ผมคิดว่าคงจะไม่ใช่ผู้บริหารแล้วหล่ะครับ ... น่าจะเป็น ยามเฝ้าตึก หรือไม่ก็ คนขับรถผู้บริหารมากกว่า !!!!!!!!!!!!" ผมว่ายามเฝ้าตึก หรือคนขับรถนี้เค้ายังรักบริษัทแล้วเห็นคุณค่าของคำติชมของลูกค้าเลยครับ เพราะเค้าก็ต้องการให้บริษัทเค้่าอยู่ต่อไปกับเค้านานๆอ่ะครับ คห 263 ครับ ผมว่าใจเย็นๆกันก่อน เรื่องนี้อาจเป็นวาระแห่งชาติในบริษัทเค้าอยู่ ยังไงผมว่ารออีกสักพักดีมั้ย ใจเย็นๆก่อนครับ คุณซิกเว้ คุณธนา คงไม่ได้สร้างภาพหรอกครับ ไม่งั้นกระทู้แบบนี้จะขึ้นมาหน้าแรกได้ไง ผมว่าใจเย็นๆก่อนนะครับ ต่อ 264 ครับ ผมก็ใช้ zad plus แต่เห็นแล้วทนมะไหวมี buffet ให้แต่ลูกค้าใหม่ เอาบ้างๆๆ อิอิ ps. เข้ามาโหวต . จากคุณ : [=>>gUiT@R<<=] - [ 30 ก.ย. 49 08:54:23 ]

ความคิดเห็นที่ 266 มาเชื้อเชิญไปโหวตค่ายมือถือที่เลือกใช้ค่ะ http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T4753126/T4753126.html#1 ตั้งกระทู้นี้เนื่องจากเห็นว่า MBK มีสมาชิกจำนวนมาก และมีเจ้าหน้าที่จากค่ายต่างๆ ให้ความสนใจ เลยอยากจะลองสำรวจฐานลูกค้าดูว่ามีลูกค้าแต่ละค่ายมากแค่ไหน เป็นประโยชน์กับค่ายด้วย เป็นประโยชน์กับผู้ใช้บริการด้วยค่ะ เพราะถ้าผู้บริหารเขาเห็นว่าฐานลูกค้าอยู่ในนี้เยอะ เวลาสมาชิกเสนออะไร หรือร้องเรียนอะไร ทางค่ายอาจจะสนใจรับฟังดีขึ้นเพราะเห็นว่าไม่ได้มาจากคนไม่กี่คน จากคุณ : Ms. Kim - [ 30 ก.ย. 49 12:11:12 ]

ความคิดเห็นที่ 267 ผมน่ะ ปลงแล้ว..ปลงอีก..ปลงแล้ว..ปลงอีก..ปลงแล้ว..ปลงอีก.. เบื่อแล้วครับ ไม่ว่าจะค่าโทรแปลกๆ ค่าบริการอื่นๆ ที่ไม่เคยใช้แต่โผล่มาได้ ค่า... ฯลฯ โดยเฉพาะแมสเสจโฆษณาที่น่ารำคาญ มันเล่นโผล่มาตลอดวัน รบกวนการทำงานมากๆ โทรไปศูนย์บริการเพื่อขอยกเลิก ก็เท่านั้นล่ะครับ จนถึงปัจจุบัน มันก็ยังไม่มีอะไรถูกแก้ไข กำลังคิดว่าจะต้องเปลี่ยนแปลงแล้วเหมือนกัน เบอร์ผมก็ไม่ได้สวยอะไรด้วย กดโหวตให้อีกหนึ่งคลิ๊กแล้วครับ พร้อมนั่งสาปแช่งผู้บริหารอีกหนึ่งบท (ทนได้ทนไป) จากคุณ : Piggie MM - [ 30 ก.ย. 49 18:35:45 ]

ความคิดเห็นที่ 268 วันนี้สบายใจ ไปปิดเบอร์ dtac เรียบร้อยแล้วค่ะ ไม่ไหว แต่ละเดือนค่าโทรสูงมากๆ ทั้งๆ ที่ใช้โปรโมชั่น ZAD  5 คนสนิท โทรหาแค่ 4-5 คนเท่านั้น จะมีบริการแปลกๆ ค่าบริการแปลกๆ แพงเกินเหตุค่ะ ไม่ไหว.... ลาล่ะจ้า จากคุณ : อาซิ่ม - [ 30 ก.ย. 49 19:13:35 ]

ความคิดเห็นที่ 269 สิ่งที่น่าสนใจของกระทู้นี้ มีเพิ่มอีกอย่างแล้วครับ  1. มีการโหวต โดยสมาิชิกพันทิพจำนวนมาก อยู่อย่างสม่ำเสมอ จนบัดนี้ กระทู้ก็ยังไม่จางหายไปซักที  2. DTAC & คุณ feedback หายไปเลย  3. มีสมาชิกใหม่ 2 คน ที่   3.1 พึ่งได้รับสถานะสมาชิก   3.2 ตรงดิ่งเข้าห้อง MBK นี้   3.3 เข้ากระทู้นี้ เพื่อตั้งใจต่อว่าผม, คุณ Kim และน้องกีตาร์ โดยตรง ... โดยไม่อ่านความเห็นอื่นใดในกระทู้ แม้แต่ความเห็นเดียว   ราวกับว่า รู้เรื่องดีอยู่แล้ว  สงสัย ผมจะต้องเป็นโรคประสาท paranoid แล้วแหง๋ๆ  คิดได้งัยเนี่ย! จากคุณ : แมวเหมียวพุงป่อง - [ 30 ก.ย. 49 19:41:33 ]

ความคิดเห็นที่ 270 เห็นหลายคนเรียกร้องคุณธนา ผมว่าไปโหวตกระทู้นี้ ถึง k.ธนา DTAC, Happy, DTAC Call center ฯลฯ http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T4750394/T4750394.html ให้ขึ้นแนะนำอีกกระทู้ดีไหมครับ เห็นคุณธนาแวะเข้ามาตอบ เข้ามาดู จากคุณ : ปืนผาหน้าไม้ - [ 30 ก.ย. 49 20:04:47 ]

ความคิดเห็นที่ 271 อ่านคำชี้แจงแล้ว แมวเมี๊ยวเป็นงงๆๆ  สืบเนื่องจากกระทู้ ฯลฯ ทาง DTAC น้อมรับข้อมูลและข้อเสนอแนะต่างๆ  ฯลฯ  ดังนั้นการที่ลูกค้าบางท่านรู้สึกว่าค่าโทรของตนเองแพง [u[จึงอาจเป็นไปได้ว่า ท่านอาจจะยังเลือกโปรโมชั่นที่ไม่เหมาะสมกับพฤติกรรมการใช้งานจริง[/u]  ฯลฯ  สุดท้ายนี้ DTAC ต้องขอขอบคุณทุกท่านที่สนับสนุนและใช้บริการของเราด้วยดีเสมอมา และสำหรับเสียงสะท้อนถึงความรู้สึกที่มีต่อโปรโมชั่นของเราทุกเสียง DTAC ยินดีน้อมรับและจะนำมาดำเนินการปรับปรุงเพื่อตอบสนองความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้าทุกท่านต่อไป  ฯลฯ  ขอแนะนำให้ท่านโทรติดต่อเข้ามา ฯลฯ เพื่อพูดคุยและขอรับคำแนะนำ ฯลฯ เพื่อให้ท่านได้เลือกใช้โปรโมชั่นที่คุ้มค่าและเหมาะสมกับการใช้งานจริงของท่านมากที่สุด   ขอให้ถือว่า ผมส่งการบ้านภาษาไทย วิชา"ย่อความ" และวิชา"อ่านเอาเรื่อง" แล้วกันนะครับ  วิชานี้ น้อง feedback อาจไม่เคยเรียน แต่คนรุ่นสูงวัยนิดนึง (นิ๊ดเดียวจริงๆ! ให้ตายเหอะโรบิ้น!!!) .. ต้องเรียนทุกคนครับ  เพราะผมอ่านแล้ว สรุปได้ว่า  1.  ลูกค้า มีปัญหา  เพราะไม่รู้ว่า ตัวเองต้องการอะไร  ให้ติดต่อเจ้าหน้าที่  เพื่อที่จะได้รู้จักความต้องการตัวเองได้ชัดเจน  และปรับปรุงตัวเอง ให้เป็นลูกค้าที่ไม่มีปัญหา  2.  DTAC ไม่มีปัญหา  ที่ทำมาทั้งหมด ถูกต้องแล้ว เหมาะสมแล้ว สมควรแล้ว  ดีแล้ว  ยินดีรับฟัง  และจะนำไปปรับปรุง  ปรับปรุง"อย่างไร" ก็ม่ายบอก อย่าถาม  ปรับปรุง"เมื่อไหร่" ก็ไม่รู้ อย่าเซ้าซี้  ถามมากๆ เดี๋ยวลากไป ตัว-ตัว หลังส้วม เอ๊ย หลังไมค์ซะหรอก xxxxxxxxxxxx เข้า่มาแก้คำผิด ไม่ได้แก้เนื้อหา แก้ไขเมื่อ 01 ต.ค. 49 07:59:46 จากคุณ : แมวเหมียวพุงป่อง - [ 30 ก.ย. 49 20:19:15 ]

ความคิดเห็นที่ 272 คุณแมวเหมียวฯ ขา คุณไม่ได้พารานอยด์สักหน่อย อย่างนี้คิมเรียกว่าเป็นคนมีวิจารณญาณและมีสัญชาติญาณนักสืบค่ะ อิๆ จากคุณ : Ms. Kim - [ 30 ก.ย. 49 23:01:18 ]

ความคิดเห็นที่ 273 ที่บ้านใช้ Dtac ทั้งบ้านมา 5ปีแล้ว เลยเปลี่ยนโปรเป็น Zad 5 คนสนิท แต่ตอนนี้ เน่าสนิทเลยฮ้า คนอื่นโทรเข้าได้ แต่โทรออกหาคนสนิทไม่ได้ เอ๊ะ แต่ทำไมโทรไปเบอร์อื่นที่ไม่ใช่เบอร์สนิทออกนะ -   - ฝา Dtac ช่วยตรวจสอบด้วยนะฮ้า จากคุณ : มะแอร์ - [ 1 ต.ค. 49 00:33:03 ]

ความคิดเห็นที่ 274 เออ ลงมาหมดหรือเปล่าครับ ไอ้ promotion ที่แทรกเข้ามานะครับ อย่ามั่ว สร้าง Image เลยว่าถูกนะ แต่พอผมเข้าไปดู ก็ปวดหัวเหมือนเดิม....... http://www.dtac.co.th/th/maximize2/AboutMaximize.html โทรครั้งละ 2.50 บาท ตั้งแต่เวลา 00.00 น. - 18.00 น. โทรนาทีละ 2.50 บาท ตั้งแต่เวลา 18.01 น. - 23.59 น. โทรครั้งละ 2 บาท ตั้งแต่เวลา 00.00 น. - 18.00 น. โทรนาทีละ 2 บาท ตั้งแต่เวลา 18.01 น. - 23.59 น. ทำไมข้างบนไม่มีแบบว่า * อะไรเลย ทำให้คนเข้าใจผิด(รวมถึงผมด้วย) นะว่า โทรได้ 24 ชม.นะครับ เหอๆ... บ้างที่การบอกความจริง"แค่บางส่วน" ก็เหมือนเป็นการโกหกนะครับ จากคุณ : Arson - [ 1 ต.ค. 49 02:46:45 ]

ความคิดเห็นที่ 275 มาดัน อิอิ จากคุณ : [=>>gUiT@R<<=] - [ 1 ต.ค. 49 08:00:54 ]

ความคิดเห็นที่ 276 วันนี้ก็มาโหวต จากคุณ : Ms. Kim - [ 1 ต.ค. 49 13:07:44 ]

ความคิดเห็นที่ 277 มาโหวตให้อีกครั้งคับ ถ้าเปลี่ยนระบบโดยใช้เบอร์เดิมได้ ผมคงเปลี่ยนไปนานแล้วละคับ และเชื่อว่าในห้องนี้ก็คิดเหมือนผม การแข่งขัน prepaid ระหว่างค่ายเป็นศึกแจก promotion ลด แลก แจก แถม อัพเดทกันเดือนต่อเดือน ต่อไปก็ควรจะอัพเดท postpaid ด้วยนะคับ เป็นการรักษาฐานลูกค้าในตัว จากคุณ : ลูกชายกตัญญู - [ 1 ต.ค. 49 14:33:55 ]

ความคิดเห็นที่ 278 "เราได้ทำการศึกษาพฤติกรรมการใช้งานผ่านงานวิจัยรูปแบบต่างๆ เพื่อจุดมุ่งหมายที่จะตอบสนองการใช้งานและความต้องการของลูกค้า" => ไปวิจัยกับใครมา วิจัยกับลูกค้า Dtac บ้างหน่อยสิ "โปรโมชั่นเหล่านี้เราไม่ได้จำกัดไว้เพียงเพื่อลูกค้าใหม่เท่านั้น แต่เรายังให้สิทธิประโยชน์นี้แก่ลูกค้าเก่าในการเปลี่ยนโปรโมชั่นที่ท่านเห็นว่าให้ผลประโยชน์สูงสุดกับตัวท่านเองได้อีกด้วย " =>เช่น ลูกค้าใหม่ได้ซิมฟรีบุฟเฟ่ต์ 3 เดือน ลูกค้าเก่าต่อได้บุฟเฟ่ต์ 1 เดือน ค่าเปลี่ยนก็ไม่เท่าไหร่ แค่ 100 บ. เอง "ดังนั้นการที่ลูกค้าบางท่านรู้สึกว่าค่าโทรของตนเองแพง จึงอาจเป็นไปได้ว่าท่านอาจจะยังเลือกโปรโมชั่นที่ไม่เหมาะสมกับพฤติกรรมการใช้งานจริง " => ลูกค้าผิดเอง ที่มาเลือกใช้ Dtac ดังนั้นทางบริษัทฯ ขอแนะนำให้ท่านโทรติดต่อเข้ามาที่ 1678 DTAC Call Center ตลอด 24 ชั่วโมง หรือติดต่อที่ ศูนย์บริการลูกค้า DTAC หรือ DTAC Shop ทุกสาขา เพื่อพูดคุยและขอรับคำแนะนำจากพนักงานของเราว่าแต่ละโปรโมชั่นมีข้อมูลอย่างไรโดยละเอียด =>ติดต่อไปก็เท่านั้น ติดต่อ CallCenter เพื่อบริจาคเงิน แนะนำติดต่อที่ ศูนย์บริการลูกค้า เพื่อปิดเบอร์เลย "สุดท้ายนี้ DTAC ต้องขอขอบคุณทุกท่านที่สนับสนุนและใช้บริการของเราด้วยดีเสมอมา และสำหรับเสียงสะท้อนถึงความรู้สึกที่มีต่อโปรโมชั่นของเราทุกเสียง DTAC ยินดีน้อมรับและจะนำมาดำเนินการปรับปรุงเพื่อตอบสนองความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้าทุกท่านต่อไป "=>แล้วเมื่อไหร่จะปรับปรุงล่ะครับ ยังไงก็ขอบคุณที่มาชี้แจงนะครับ แก้ไขเมื่อ 01 ต.ค. 49 19:19:13 จากคุณ : ProTony - [ 1 ต.ค. 49 18:08:29 ]

ความคิดเห็นที่ 279 ใช้DTACตั้งแต่มีDmaxจนทุกวันนี้ มีความรู้สึกน้อยต่ำใจมากที่ไม่เห็นความสำคัญของเราเลย เห็นเราเป็นตัวอะไร ถ้าไม่ขี้เกียจเปลี่ยนเบอร์ก็คงเลิกใช้ไปนานแล้ว จากคุณ : SERIUS - [ 1 ต.ค. 49 18:41:50 ]

ความคิดเห็นที่ 280 ถึง ผู้บริหาร DTAC ผมขอให้ต่อโปรโมชั่น ZAD Plus ที่ใช้อยู่ กำลังจะหมดอีกสองเดือน ขอใช้ต่ออีกซักสิบสองรอบบิลได้มั้ย ถ้าบังคับเปลี่ยนเป็นโปรโมชั่นอื่นเลย work more ไม่ work อย่างแรง maximize ก็แพง ส่วนใหญ่โทรหลังหกโมงซะด้วย นาทีนึงตั้ง 2.5 ถ้าจะมีอะไรตอบแทนความจงรักภักดีต่อแบรนด์ของลูกค้าเก่า ก็ขอเป็นอันนี้หละกันนะคับ จากคุณ : Chao - [ 1 ต.ค. 49 20:50:20 A:58.64.111.38 X: ]

ความคิดเห็นที่ 281 rep. 280 ฮะ ฝากเรื่องให้คอลเซ้นเท้อออ เค้าก็ได้แบบให้ช่วยหาโปรดีๆแล้วให้เค้าโทรกลับ เผื่อจะมีไรดีๆครับ :) จากคุณ : [=>>gUiT@R<<=] - [ 1 ต.ค. 49 22:43:24 ]

ความคิดเห็นที่ 282 เติมเงินดีกว่าค่ะ -ค่าบริการถูกกว่า -ไม่ต้องมีเหมาจ่ายรายเดือน  โทรน้อยจ่ายน้อย -ยอดคงเหลือทบเดือนต่อไปได้ -ไม่ต้องเสียค่า vat 7% จากคุณ : Jane_cu - [ 2 ต.ค. 49 12:17:13 ]

ความคิดเห็นที่ 283 กระทู้ไหนที่ Mr.Fusion เข้ามาดม เอ๊ย เข้ามาดู จะรู้สึกอุ่นใจ เหมือนมีผู้หลักผู้ใหญ่ มาดูแล....555 จากคุณ : แจ๊คกี้ โกลฯ - [ 2 ต.ค. 49 15:27:14 ]

ความคิดเห็นที่ 284 และแล้วกระทู้นี้ก็.. // ขึ้นมาอยู่อันดับ 1 อีกครั้ง จากคุณ : กรุณาใช้บริการช่องถัดไป - [ 2 ต.ค. 49 19:09:38 ]

ความคิดเห็นที่ 285 ถ้ากระทู้นี้อยู่แนะนำครบ1เดือน ผมว่า // เราต้องฉลองก็หน่อยแล้วล่ะ จากคุณ : กรุณาใช้บริการช่องถัดไป - [ 2 ต.ค. 49 19:13:00 ]

ความคิดเห็นที่ 286 วันนี้ก็มาโหวต มิใช่เพราะมีสัมพันธ์พิเศษกับคุณแมวเหมียวหรือเป็นหน้าม้าแต่ประการใด แต่เพราะเห็นด้วยหมดหัวใจค่ะ จากคุณ : Ms. Kim - [ 2 ต.ค. 49 22:46:04 ]

ความคิดเห็นที่ 287 อิอิ โหวตอีกที ไม่รุ้จิโหวตได้วันละกี่ครั้งอ่าครับ แต่ว่าเราน่าจะจัดฉลองนะ ถ้าครบ 1 เดือนอ่า จัด party แถวๆ อาคารชัยมั้ยฮะ อิอิ แก้ไขเมื่อ 02 ต.ค. 49 23:53:18 แก้ไขเมื่อ 02 ต.ค. 49 23:24:30 จากคุณ : [=>>gUiT@R<<=] - [ 2 ต.ค. 49 23:12:25 ]

ความคิดเห็นที่ 288 เห็นอีกกระทู้มา เฉพาะลูกค้าใหม่นะครับ >> Zad Big Bonus เป็นไงครับ กรุณาถือสายรอสักครู่นะคร่ะ ..... สำหรับลูกค้าจดทะเบียนใหม่เท่านั้นคร่ะ >> งั้นลูกค้าเก่าก็เสียเปรียบสิครับ เอ่อ (เงียบ) ... เป็นรายการส่งเสริมการขายที่บริษัททำขึ้นคระ (ประมาณนี้) >> อึ้ง .. (ทำนิสัยแบบนี้อีกแล้วเหรอ dtac ว่างๆโทรมาหาผมหน่อยสิ ให้เด็กมัธยมมาสอนวิธีการดูแลลูกค้าดีกว่ามั้ย) จากคุณ : [=>>gUiT@R<<=] - [ 2 ต.ค. 49 23:37:09 ]

ความคิดเห็นที่ 289 ผมก็ไม่เข้าใจเค้านะ operator นี้ ทำนิสัยซ้ำๆซากๆ zad super buffet ให้แต่ลูกค้าใหม่ ... วีนๆสักพักลูกค้าเก่าได้ 1 เดือน เสียค่าเปลี่ยนร้อยนึง สักพัก zad super buffet ภาคสองและ ด้วยกฏิกาเดิม นี้เอาอีกแล้วเหรอ ให้แต่ลูกค้าใหม่ ผมกว่าจะเอา buffet มาใ้้ช้เองได้ จิกกันเหนื่อยแทบตาย ขี้เีกยจไป service hall ด้วยยหหละ เหอะๆ แก้ไขเมื่อ 02 ต.ค. 49 23:51:21 จากคุณ : [=>>gUiT@R<<=] - [ 2 ต.ค. 49 23:38:27 ]

ความคิดเห็นที่ 290 ONCE AGAIN ,, ที่เค้าบอกว่าลูกค้ารายเดือนโทรฟรีวันเกิด แต่เอ่อออ สมัคร Happy สะสมสุข จะได้รับสิทธิพิเศษดังนี้ 1. ทุก ๆ 3 เดือนที่ใช้งานในระบบ จะได้โบนัสค่าโทรฟรีราย 3 เดือนละ 100 บาท ( เป็นเวลา 4 รอบนะครับ ก็คือ 1 ปีจะได้อยู่ 400 บาท ) 2. ในวันเกิด ( วันที่ครบรอบเปิดบัญชี 1 ปี ) เติมเงินเท่าไร ได้มูลค่าเงินเท่าตัว ( แต่ไม่เกิน 800 บาท ) { copy มาจาก คุณชินอิจิ // T4758664 } ได้มูลค่าเท่าตัวเก็บไว้ใช้วันไหนก็ได้ เงินทีไ่ด้มาเอาไปทำไรก็ได้ไม่ใช่โทรในปท sms ก็มะได้ ^^ จากคุณ : [=>>gUiT@R<<=] - [ 2 ต.ค. 49 23:55:58 ]

ความคิดเห็นที่ 291 พึ่งได้มีโอกาสเข้ามาอ่านกระทู้น้ แต่ยังอ่านได้ไม่หมดเพราะเยอะ มากใช้ DTAC มาก้อนานครับ แต่ใช้ระบบเติมเงินมาก่อน ที่เปลี่ยน มาใช้ Post-Paid ก้อไม่ใช่อะไรนอกจากขี้เกียจมานั่งเติมเงิน ประกอบกับว่าตอนนั้นไม่ได้มีโปรโมชั่นถล่มกันแบบนี้ เห็นเด้วยมานานมากๆแล้วว่าจ่ายแพงกว่า แต่ก้อคิดมาตลอดว่า แต่สะดวกกว่า (พูดง่ายๆว่ายอมจ่ายแพงกว่าสัก 50 บาทเพื่อ ไม่ต้องเสียเวลาเดินไปซื้อบัตรเติมเงิน นั้นละครับ) แต่พักหลัง ในความรู้สึกผมคือเหมอืนเดิมนะ คือก้อจ่ายแพงกว่าแต่ไม่มาก (อาจเพราะผมใช้เดือนไม่เกิน 800 บาท) แต่"เรา" ซึ่งมีการจ่าย เงินให้ Dtac แน่นอนทุกเดือน และเป็นกลุ่มลูกค้าที่น่าจะแคร์ มากกว่า เ้พราะว่าคุณได้เงินจากเราแน่นอน แต่นั่้นละอย่า มาอ้างว่าเราบริการลูกค้าเท่ากัน นั้นมันไม่จิงและบริษัทไหน มันก้อไม่จิง เพราะฉะนั้นสิ่งที่อยากเรียกร้องคือ ผมแค่อยาก ให้มีโอกาสได้เลือก Pro มากเท่าๆกันนะครับ บางทีผมรู้สึกว่า โปรของเติมเงินบางอันนั้นมันน่าสนใจ แต่รายเดือนไม่มี ขอแค่นี้ละ สามารถเลือก Pro ได้เท่ากันก้อพอ อย่างอื่น สำหรับผมก้อดีแล้ว ผมไม่เคยโทรไปที่ศูนย์แล้วผิดหวัง และก้อมี พนง. มาเสมอโปรแปลกๆดีๆให้ทุกๆครั้งที่จะ หมดอันเก่า... จากคุณ : Vut2529 - [ 3 ต.ค. 49 00:26:03 ]

ความคิดเห็นที่ 292 ตื่นเช้ามาโหวต จากคุณ : [=>>gUiT@R<<=] - [ 3 ต.ค. 49 08:33:23 ]

ความคิดเห็นที่ 293 มาโหวตด้วย จากคุณ : Ms. Kim - [ 3 ต.ค. 49 16:05:04 ]

ความคิดเห็นที่ 294 เข้ามาโหวต โปรฯzad+ เราไปปิดเบอร์พร้อมกันเลยดีกว่าไหม? พอที่กับdtac เก่งแต่สร้างภาพแต่ไม่จริงใจ จากคุณ : Akij - [ 3 ต.ค. 49 19:08:15 ]

ความคิดเห็นที่ 295 คห 294 ครับใจเย็นๆก่อนน้าา เดี๊ยวรอดูผลวันนี้ค่อยไปเจอผุ้บริหารกันหนะ แก้ไขเมื่อ 03 ต.ค. 49 20:19:21 จากคุณ : [=>>gUiT@R<<=] - [ 3 ต.ค. 49 20:18:41 ]

ความคิดเห็นที่ 296 ไปพบผู้บริหารมาแล้วครับ  ตัวจริง เสียงจริง  พูดคุยกันหลายเรื่อง บางเืรื่อง ก็ทำได้ บางเรื่อง ก็ทำไม่ได้ บางเรื่อง ไม่สามารถแตะต้องได้ เพราะอย่างที่คุณ mrtech ตอบไว้ในกระทู้ของคุณสถานีทองหล่อ ... กฏหมาย กฏระเบียบ ข้อบังคับ สัญญา ฯลฯ มันตีกรอบไว้  -------------------------------  กำลังรอว่า ใครจะเป็นคนสรุปการพบปะกันครั้งนี้  ผลที่ออกมา .. แน่นอนครับว่าต้องเป็น positive  เพราะในเรื่องที่ทาง DTAC บอกว่า ทำได้นั้น  ไม่ใช่องค์กร .. ไม่ใช่ บ.DTAC บอก (ซึ่งเป็นรูปธรรม ไม่มี"เจ้าภาพ")  แต่เป็นผู้บริหาร ที่มีอำนาจตัดสินใจได้  เมื่อตัดสินใจว่าจะทำ ก็"น่าจะ"ทำ  (แต่ทำอย่างไร .. บ่ฮู้เจ๊า)  -------------------------------  เรื่องที่ขอให้ทำ .. เมื่อบรรดาเหล่าคนที่ไป .. ขอให้ทำเพื่อลูกค้า postpaid  ไม่ใช่เพื่อคนที่ไป  ทาง DTAC เขาก็ยินดีรับฟัง  เมื่อสองฝ่ายหันหน้าเข้าหากัน ก็ยกเบียร์ เอ๊ย ไม่ใช่ .. ก็ย่อมมีผลสรุปที่น่าฟัง ให้ฟังกัน  ------------------------------- ความจำการลำดับเรื่องราวของผมไม่ค่อยดี คงต้องรอให้คนที่จดๆๆ กะ journalist เข้ามาเล่า ถ้าจะเอาจากผม ... ขอเวลา 24 ชม. เรื่องไหน ที่จำได้ ต้องเป็นเรื่องสำคัญแน่ๆ (ไม่งั้นคงจำไม่ได้ ) และป้องกันการ post โดยใช้อารมณ์รัก-ชัง ส่วนตัว  -------------------------------  เรื่องที่แน่ๆ คือ .. SMS บ้าเลือดขูดรีด  ล่อหลอก ล่อลวง ฯลฯ จาก CP (content partner .. ก็ไอ้พวกหลอกกินตังค์พวกเรานั่นแหละ)  (ผู้บริหารทุกคนของ) DTAC ฟันธงแล้ว ว่า จะไม่มี"เกือบ"แน่นอน  ที่ไม่ 100% เพราะช่องว่างรอยโหว่ของกฏระเบียบ ที่ทาง กทช. ยังไม่ทันได้อุด (และอาจอุดไม่ได้)  /////////  เรื่อง services & feedback  เราคงไม่ได้เห็นคุณ feedbot เอ๊ย feedback ตอบแบบสไตล์ robotๆ อีกต่อไป ... คำตอบจะตรงประเด็น และชัดเจนขึ้น  ... แต่คงไม่ถึงกับเป๊ะๆๆ ... ยกเว้นมาจ้างผมเป็น (ตูรับจ๊อบดีไหมหว่า)  /////////  เรื่อง relationship ระหว่าง DTAC กับลูกค้า postpaid  ขออภัยท่านลูกค้า prepaid ... ผมไม่สามารถพูดแทนได้ เพราะประเด็นหลักที่ผมตั้งใจไว้ก่อนไป คือ เรื่องของ postpaid  ทาง DTAC ... ก็"คงจะ"ใส่ใจกับลูกค้ารายเดือนเพิ่มมากขึ้น  อะไรคือ ความ"ใส่ใจ"ที่เพิ่มขึ้น  ที่นอกเหนือจาก "ชีวิตที่เหนือธรรมดา"  ผมยังไม่เห็นสิ่งที่เป็นรูปธรรมชัดๆ  เพราะ บ.เขาไม่ใช่องค์กรการกุศล ทำอะไร ต้องคิดหน้าคิดหลัง  คู่แข่งก็จ้องมองชนิืดไม่กระพริบตา พลาดไม่ได้  การออกโปรโมชั่น ค่าโทรวันละ 1 บาท ตามที่หลายคนเรียกร้อง ... ซึ่งผมเองก็อยากได้มั่กๆๆๆ แต่มันออกจะ .. เพี้ยนเกินไป ถ้าขอกัน  เมื่อโดนถามกระทันหัน ผมเองยังคิดไม่ค่อยออก ... ได้แต่บอกตัวอย่างไป .. แบบคุยกันสนุกๆ  จะทำได้หรือเปล่า ไม่แน่ใจ  ตัวคูณ ของค่าใช้จ่ายในการเพิ่ม "ความใส่ใจ" ต่อลูกค้า มันจำนวนเป็นแสนเป็นล้าน    แต่ .. DTAC ก็คงต้องทำ  ไม่งั้นก็โดนค่ายอื่นๆ งาบเอาลูกค้ารายเดือน ไปกินรวบแหง๋ๆ  /////////  เรื่องโฆษณาโปรโมชั่น ... ก็เป็นอย่างหนึ่ง ที่ทาง DTAC "น่าจะ" ทำให้เข้าใจง่ายขึ้น และโปร่งใสขึ้น  ถึงไม่หมด ก็"น่าจะ"ลดลง  ประเภท "ค่าบริการเดือนละ 381.50 บาท โทรฟรี 380 บาท ยกเว้น 1,2,3, ฯลฯ .... หกสิบเจ็ดข้อยกเว้น" อะไรเทือกนี้ น่าจะหายไป  Carrier เจ้าอื่นๆ อาจจะยังหมกเม็ด คำโฆษณาโปรโมชั่นต่อ ข้อแม้ตัวจิ๋วๆ ยังมีอยู่  ก็คงต้องให้อนาคตตัดสิน ว่า อย่างใดจะดีกว่ากัน  (เอ ... เรื่องนี้ ไม่เกี่ยวกะกระทู้เลยนี่หว่า .. ตูจะยุ่งทำไม? )  ------------------------------- ปล. ลูกสาวผม เสียใจมาก เพราะผมไม่ได้ขอรูปคุณ Sigve มา (จะเอามาทำไมก็ไม่รู้ ผมหล่อกว่าตั้งเยอะนะ ) ปปล. พูดคุย กันหลายเรื่องครับ ไม่ใช่ประชุม จากคุณ : แมวเหมียวพุงป่อง - [ 3 ต.ค. 49 22:05:47 ]

ความคิดเห็นที่ 297 ผมได้รายงานสรุป หัวข้อที่ได้คุยกับผู้บริหาร Dtac ตัวจริง ๆ ตัวเป็น ๆ ... มาให้อ่านกันแล้วในกระทู้นี้ครับ http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T4762315/T4762315.html ที่เห็นในนามบัตร นั้นแค่ส่วนนึง ... ยังมีอีก 4-5 ท่าน ที่ผมไม่ได้มีโอกาสทำความรู้จักเป็นส่วนตัว ปล. พี่แมวเหมียวฯ หล่อกว่าคุณ ซิกเว่ ตั้งเยอะ ผมยืนยันได้ ... แต่ ความน่ารัก คุณซิกเว่ กินขาด เราคงไม่ได้เห็นคุณ feedbot เอ๊ย feedback ตอบแบบสไตล์ robotๆ อีกต่อไป ... คำตอบจะตรงประเด็น และชัดเจนขึ้น  ... แต่คงไม่ถึงกับเป๊ะๆๆ ... ยกเว้นมาจ้างผมเป็น  (ตูรับจ๊อบดีไหมหว่า) >>> รับจ๊อบ ด้วยคน ... จะเอามาเป็นค่าอาหารกลางคืน แก้ไขเมื่อ 04 ต.ค. 49 00:53:17 แก้ไขเมื่อ 03 ต.ค. 49 23:40:04 จากคุณ : สถานีต่อไป ทองหล่อ - [ 3 ต.ค. 49 23:39:50 ]

ความคิดเห็นที่ 298 ลืมรูป !!! จากคุณ : สถานีต่อไป ทองหล่อ - [ 3 ต.ค. 49 23:41:09 ]

ความคิดเห็นที่ 299 พี่ที่ไปคุยมา ผมว่าพวกพี่ๆ สถานีต่อไป ทองหล่อ กับ แมวเหมียวพุงป่อง ไปคุยเพื่อเรียกร้องความเสมอภาคให้กับเราหรือเปล่าหรือว่าไปแล้วโดนเขากล่อม แล้วก็สนิทกับเขาทำความรู้จักกับเขา เป็นอันไม่มีอะไรเกิดขึ้นเป็นเพราะเราไม่เข้าใจดีแทคหรือเปล่าครับ                  อย่าหลงคารมเขานะครับ ข้อให้ไปเพื่อเรียกร้องจริงๆนะครับ ผมกลัวทางเราจะไม่ทันเกมทางโน้นนะสิครับ ระวังนะครับ หน้าเนื้อใจเสือ เป็นห่วงครับ แก้ไขเมื่อ 04 ต.ค. 49 04:47:53 จากคุณ : popshock - [ 4 ต.ค. 49 04:47:01 ]

ความคิดเห็นที่ 300 ใช้Dtacมานานเกือบห้าปีแล้วเหมือนกัน ใช้กันทั้งบ้านด้วย ละก้อใช้ทั้งprepaidและ postpaid ขอโหวตให้อีกหนึ่งเสียงค่ะ จากคุณ : รักหายไปแต่หัวใจยังอยู่ - [ 4 ต.ค. 49 06:11:21 ]

ความคิดเห็นที่ 301 #ความคิดเห็นที่ 299 มองโลกแง่ร้ายจัง จากคุณ : ProTony - [ 4 ต.ค. 49 09:16:19 ]

ความคิดเห็นที่ 302 ขอบคุณน้องที่ popshock ตั้งข้อสงสัยนี้ครับ  ผมใช้ DTAC มากว่า ???? กี่ปีหว่า เกิน 5 ปีแล้วมั้ง .. ตั้งแต่สมัย 800 analog นาทีละ 12 บาท อยู่เลยครับ (เฮ้ย! อย่าเบี่ยงประเด็นไปเป็นเรื่องอายุ)  จะบอกว่า ไม่เข้าใจวัฒนธรรมองค์กรของ DTAC ก็กะไรอยู่ครับ  ถ้าไม่เข้าใจ กระทู้นี้ คงไม่สามารถจี้ได้ตรงเป้าตรงประเด็น จนเป็นกระทู้ร้อนแรง  และอย่างที่ผมสรุปให้ดูคร่าวๆ ใน คห.296    ทาง DTAC เอง เขาก็ต้องไปสรุปเรื่องที่เราทั้สองฝ่าย "คุยกัน" ว่า มันเรื่องอะไรบ้าง  ก่อนลำดับความสำคัญก่อนหลัง  ต้องแก้เรื่องสำคัญ ที่มีผลเสียต่อลูกค้าจำนวนมากก่อน อย่างเช่น SMS หลอกตังค์ หรือ การคิดเงิน GPRS แบบพิสดาร .. พวกนี้ มีปัญหาทั้งต่อพวกเติมเงิน (prepaid) และพวกรายเดือน (postpaid)    กระทู้นี้ คงไม่จางหายไปง่ายๆ  ยกเว้นปัญหา (ใหญ่) ต่างๆ ที่ชาว postpaid ช่วยกันส่งกันเข้ามา ต่างได้รับการแก้ไข และเห็นว่า ไม่น่าจะคลิ้กโหวตต่อไป ... มันก็จะถูกกระทู้โหวตอื่นๆ ที่สำคัญกว่า เบียดลงไป  ส่วนเรื่องโดนกล่อมให้หลงคารม .. ยิ่งไม่ต้องเป็นห่วงครับ ... บรรดาท่านๆในห้องนั้น กล่อมผมไม่ลงหรอก (แต่น้อง ปชส. ข้างล่าง ... มันอีกเรื่อง .... โธ่! โธ่! โธ่! )  ถึงกล่อมผมลง ... แต่ก็ผมคนเดียว  การกล่อมลูกค้าที่มีปัญหาอย่างนั้น เพียงรายเดียว เพื่อให้ยุติปัญหา ... จะก่อปัญหาร้ายแรง ต่อองค์กรอย่างหนักในภายหลัง  DTAC เป็นองค์กรธุรกิจให้บริการ  ในตลาดที่มีการแข่งขันกันรุนแรง  ความเชื่อถือได้ สำคัญที่สุด  เพราะมันจะนำมาซึ่ง brand loyalty  การแก้ปัญหาให้ลูกค้ารายเดียว หรือสองราย โดยละเลยลูกค้าที่มีปัญหาแบบเดียวกัน อีกแสนๆราย ... เขาไม่ทำครับ  เพราะถ้าทำ .. ไม่ช้าก็เร็ว ก็จะต้องมีลูกค้าที่อยู่ในสภาพเดียวกัน (ชาวพันทิพ ที่ใช้ postpaid) ทนไม่ไหว ... ลุกขึ้นมาเรียกร้อง  คดีเก่า บวกคดีใหม่ ... มันจะกลายเป็นฟางบนหลังลาได้ง่ายๆ  เรื่องของ ฮอนด้า 1/100, toyota เบรคไม่อยู่แต่ไม่มีปัญหา (รัชดา), ซัมซุง (ชายคา, ตอนนี้) ฯลฯ เป็นตัวอย่างที่ดี ว่า ปัญหาระดับปัจเจกชนที่เกิดแล้ว กลายตัวเป็นปัญหาระดับสาธารณชน ถ้าขืนแก้ที่ระดับปัจเจกชนแบบง่ายๆ .. ค่าแก้ปัญหายากๆ ที่ตามมา มันระดับสิบล้านร้อยล้านเสมอๆ  และท้ายสุด  ผม, คุณทอง(เกือบ)หล่อ, น้องคุกกี้ (หล่อมาก) ... อาจพลาดพลั้ง โดนเขากล่อม  แต่น้อง popshock, น้องกีต้าร์, คุณ Kim, คุณซูชิ ฯลฯ อีกหลายสิบท่านที่แจมกระทู้นี้ รวมทั้งชาว postpaid นับหมื่น ที่ร่วมโหวตกระทู้นี้ คงไม่โดนเขากล่อมง่ายๆแน่  ผมจึงเบาใจ  และขอบคุณในทุกคลิ้กโหวต  เพราะทุกคลิ้กของท่าน ก็เพื่อตัวท่านเอง เพื่อจะได้ใช้บริการดีๆ เพิ่มมากขึ้น จากผู้ให้บริการดีๆ แก้ไขเมื่อ 05 ต.ค. 49 16:23:26 จากคุณ : แมวเหมียวพุงป่อง - [ 4 ต.ค. 49 09:40:46 ]

ความคิดเห็นที่ 303 ผมยืนยันได้ว่า ระหว่างที่พูดคุยกัน 2-3 ชั่วโมง คุณซิกเว่ ... ไม่ได้ ชงนม ให้ผม , พี่แมวเหมียว , น้าคุกกี้ฯ กินซักกะขวด คุณธนา ... ไม่ได้ไกวเปล ร้องเพลงกล่อมให้นอน คุณสันติ ... ไม่ได้เปลี่ยนผ้าอ้อม ตบก้นให้หลับเร็ว ๆ ฉะนั้น ... ข้อสงสัยเรื่อง "ตัวแทนทั้ง 3 โดนกล่อม" จึงตกไปครับ ... ไม่มีเหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นแน่นอนครับ แต่ต่อไปในอนาคต ถ้าผมไปกล่อมน้องประชาสัมพันธ์ที่อาคารชัย หล่ะก็ไม่แน่ !!!!!!!!!!! จากคุณ : สถานีต่อไป ทองหล่อ - [ 4 ต.ค. 49 10:42:22 ]

ความคิดเห็นที่ 304 สาวๆ ประชาสัมพันธ์ดีแทคสวยมาก อิๆ ถึงขั้นมีตัวแทนสองท่านรับรองแบบนี้ สงกะสัยว่าคราวหน้า ถ้าดีแทคจะเชื้อเชิญรับรองหนุ่มๆ ในห้องนี้ยกมือชูจั๊กกะแร้กันเป็นแถว จากคุณ : Ms. Kim - [ 4 ต.ค. 49 13:03:11 ]

ความคิดเห็นที่ 305 หุหุ พี่คิม พูดซะ :) จากคุณ : [=>>gUiT@R<<=] - [ 4 ต.ค. 49 13:38:42 ]

ความคิดเห็นที่ 306 ข้อความต่อไปนี้ เป็นข้อความที่ส่งมาจากคุณสันติ ในระหว่างที่รอการสมัครเข้าสู่ระบบสมาชิก ทาง PANTIP.COM จึงขอนำมาโพสให้ก่อนครับ... ====== คำชี้แจงจากคุณสันติ ====== ถึงลูกค้าดีแทค Postpaid ระบบรายเดือน ก่อนอื่นผม คุณซิคเว่ และคุณธนา ต้องขอขอบคุณ คุณแมวเหมียวพุงป่อง คุณสถานีต่อไปทองหล่อ และคุณ Cookie Company ที่สละเวลามาพูดคุย และได้ให้คำแนะนำต่าง ๆ ซึ่งทางดีแทคถือว่าเป็น feedback จากลูกค้าที่มีประโยชน์เป็นอย่างมาก  ตลอดระยะเวลาการที่ได้คุยกัน เราได้เข้าใจถึงความรู้สึกของลูกค้าได้อย่างชัดเจน และทางเราก็น้อมรับในทุก ๆ ความเห็นเพื่อนำไปปรับปรุงและแก้ไขสำหรับลูกค้าของเราทุก ๆ คนที่เหมือนอยู่ในครอบครัวดีแทคด้วยกัน จากประเด็นหลักที่คุณแมวเหมียวพุงป่องตลอดจนตัวแทนเสียงเรียกร้องของอีกหลาย ๆ ท่านได้โพสต์ในกระทู้นี้ ผมขอตอบและสรุปดังนี้ครับ 1.       ทำไม โปรฯ ของลูกค้าระบบรายเดือน ถึงแพงกว่า Happy ขอเรียนตามตรง เนื่องจากตลาดมือถือทุกวันนี้แข่งขันกันมาก โดยเฉพาะตลาดพรีเพด โปรฯ ของพรีเพดโดยทั่วไปจึงมีการเล่นราคากันค่อนข้างรุนแรง  ในขณะเดียวกัน โปรฯ รายเดือนเองอาจจะเล่นราคาไม่ได้มากนัก เนื่องจากเราเองก็มีภาระต้นทุนที่ต้องจ่ายให้รัฐเดือนละ 200 บาทต่อเลขหมาย อย่างไรก็ตาม เราก็พยายามปรับปรุงเพื่อสร้างโปรฯ ที่คุ้มค่าให้กับลูกค้า  อย่างในเดือนนี้ ดีแทคระบบจดทะเบียนมีโปรฯ ZAD Buffet สำหรับทั้งคนคุยสั้นและคนคุยยาว คิดเหมาจ่าย 299 บาทต่อเดือน สำหรับการโทรบุฟเฟ่ต์ในช่วงตี 5 ถึง 5 โมงเย็น และคิดราคานอกช่วงเวลา Buffet เพิ่มดังนี้ คุยสั้น นาทีแรก 1.50 บาท นาทีถัดไป 2.50 บาท คุยยาว นาทีแรก 3 บาท นาทีถัดไป 1 บาท โดยโปรฯ Buffet นี้จะโทรได้ทุกเครือข่ายใน 2 เดือนแรก ส่วนที่ 3-12 ปรับเป็น Buffet สำหรับเครือข่ายเดียวกัน ลูกค้าปัจจุบันสามารถเปลี่ยนโปรฯ ได้ โดยมีค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนโปรฯ 100 บาท (เรื่องการลดค่าเปลี่ยนโปรฯ นั้น ผมขอนำไปพิจารณาโดยละเอียดอีกครั้งครับ) ผมต้องขออภัยด้วยที่โปรฯ มีช่วงระยะเวลาที่สั้น เพราะว่าสิ้นปีนี้จะมีเรื่องของ Interconnection ระหว่างเครือข่ายซึ่งหลาย ๆ ท่านที่ติดตามข่าวคงจะทราบดีอยู่แล้ว และทางเราต้องรอดูสถานการณ์อย่างต่อเนื่องครับ อันนี้เป็นโปรโมชั่นที่มีอยู่แล้วนะครับ อาจจะถูกใจหรือไม่ถูกใจบ้างท่านแตกต่างกันไป ทางเราคงจะพยายามมีโปรฯ ใหม่ ๆ สำหรับลูกค้าปัจจุบันไม่ให้น้อยหน้าแบบเติมเงิน ซึ่งรายละเอียดจะทยอยแจ้งให้ทราบนะครับ 2.       การสื่อสารให้ลูกค้าได้รับทราบโปรใหม่ๆ... เพื่อให้ลูกค้าปัจจุบันรับทราบโปรฯ ของระบบจดทะเบียนใหม่ ๆ ที่ออกมา ทางเราจะปรับปรุงช่องทางการสื่อสารโดยแจ้งข้อมูลผ่านทาง SMS นอกจากนี้ยังมีการพัฒนาเบอร์ IVR *1878 ลักษณะเดียวกับเบอร์มหัศจรรย์ *1003 ของ Happy ซึ่งระบบ IVR ดังกล่าวน่าจะเสร็จภายใน 1 อาทิตย์ ให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงข้อมูลและสามารถเลือกเปลี่ยนโปรโมชั่นได้ง่ายมากยิ่งขึ้น  ใช้แล้วชอบไม่ชอบอย่างไรติชมกันได้นะครับ เพื่อที่จะนำไปปรับปรุงต่อไป 3.       บริษัทฯ คิดยังไงกับลูกค้า DTAC ที่อยู่มานาน หรือจ่ายตรงเวลาทุกบิล หรือลูกค้าที่จ่ายรายเดือนสูงกว่า นโยบายปัจจุบันเราให้สิทธิพิเศษโดยแยกตามโปรฯ เช่น ลูกค้า maximize จะได้รับสิทธิพิเศษในการโทรเข้า call center ฟรี, ส่วนลด shopping ต่าง ๆ, *1899 บริการเลขาส่วนตัว, ที่จอดรถพิเศษ ฯลฯ  สำหรับลูกค้า DTAC ที่อยู่มานาน เราก็มีจัดงานขอบคุณลูกค้า Thank You Party ไปเหมือนกัน นี่คือสิ่งที่ทางเราดำเนินการอยู่อย่างต่อเนื่อง อย่างไรก็ตามผมต้องขอขอบคุณสำหรับคำแนะนำดี ๆ ของทุก ๆ ท่าน  ไม่ว่าจะเป็นการจัด Rally ให้กับลูกค้าที่อยู่นานเกิน 5 ปี,  สร้างครอบครัว DTAC หรือมีสิทธิเปลี่ยนโปรฯ ฟรี ฯลฯ โดยผมขอน้อมรับนำไปปรับปรุงนโยบายการให้สิทธิพิเศษใหม่ ๆ  เพื่อให้ครอบคลุมกับลูกค้าในทุก ๆ โปรฯ มากยิ่งขึ้น และจะทยอยเรียนให้ทราบเป็นระยะครับ 4.       เรื่องเกี่ยวกับ Content Provider ที่เกิดปัญหาเรื่องการคิดค่าบริการ... ต้องขออนุญาตเรียนให้ทราบว่าด้วยระบบปัจจุบันนี้ ทาง Content Provider ของเราที่มีอยู่กว่า 200 ราย เป็นผู้ที่เก็บข้อมูลฐานลูกค้าที่ใช้บริการ (แยกกันเก็บเป็นราย ๆ ไป) และแต่ละรายก็ส่ง content ให้ลูกค้าเองตามที่ลูกค้าสมัครหรือเรียกใช้บริการ ถึงเวลาคิดเงิน Content Provider ก็จะเป็นผู้สร้าง transaction เพื่อเรียกเก็บเงินจากลูกค้า  ดีแทคเป็นผู้รับข้อมูลการเรียกเก็บเงินเพื่อนำเข้าไปคำนวณในระบบ billing เท่านั้น อย่างไรก็ตาม ในขณะนี้ ทางดีแทคกำลังดำเนินการสร้างระบบใหม่ เพื่อดึงฐานข้อมูลต่าง ๆ ของลูกค้าของ Content Provider ทั้งหมดให้มาอยู่ที่ดีแทค เพื่อให้ทางดีแทคสามารถดูแลและควบคุม transaction การเรียกเก็บเงินต่าง ๆ ได้ ซึ่งปัญหาการร้องเรียนต่าง ๆ ก็จะสามารถตรวจสอบได้เองที่ดีแทค และสามารถแก้ปัญหาได้สะดวกรวดเร็วมากยิ่งขึ้น  ทางเราจะแจ้งเวลาที่ระบบดังกล่าวเสร็จให้ทราบอีกครั้งหนึ่งครับ อ้อ... ในตอนนี้ เราได้ประกาศห้าม Content Provider ส่งข้อความหาลูกค้าเอง โดยข้อความทั้งหมดต้องผ่าน DTAC เพื่ออนุมัติก่อน เริ่มมีผลตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม ในช่วงแรกอาจจะมีหลุดบ้าง ก็ขอให้แจ้งผมนะครับ เพื่อจะได้ไปลงโทษคนที่ฝ่าฝืนต่อไปครับ 5.       ความไม่เข้าใจของลูกค้าในการคิดเงิน GPRS  ตามที่มีความเห็นว่าบางครั้งลูกค้าก็ไม่รู้ว่าถูกคิดเงินแบบต่อกิโลไบต์อยู่ หรือต่อนาทีอยู่นั้น  ทางเราจะนำความเห็นนี้ไปพัฒนาระบบที่สามารถให้ลูกค้าตรวจสอบได้ว่าใช้แพ็กเกจ GPRS อะไรอยู่ครับ สำหรับรายละเอียดว่าจะเป็นแบบไหนนั้น ขอนำไปวิเคราะห์กันหลังบ้านก่อนครับ ส่วนเรื่องอื่น ๆ ที่ได้คุยกัน ตามที่ทางคุณสถานีต่อไปทองหล่อได้โพสต์ในกระทู้ไว้ แต่ผมอาจจะยังไม่ได้ตอบทั้งหมดในที่นี้ ทางผมก็ขออนุญาตมาทยอยตอบต่อ ๆ ไปนะครับ อีกครั้งนะครับ ที่ผมอยากจะกล่าวคำขอบคุณสำหรับความเห็นทุก ๆ ความเห็นที่ทำให้เราได้มองตัวเราเองได้ชัดมากยิ่งขึ้น ผมเข้าใจดีครับว่าถ้าไม่รักกันก็คงไม่ตำหนิกัน แล้วก็คงไม่มาให้ข้อมูลในเบื้องลึกกันขนาดนี้ ทางดีแทคยืนยันนะครับว่าจะมีการจัดให้ลูกค้าได้มานั่งพูดคุยกันสบาย ๆ แบบนี้อีกเรื่อย ๆ  มีอะไรก็แจ้งกันมาได้เลยครับ ไม่ต้องเกรงใจ ยังไง ๆ เราก็ครอบครัวดีแทคด้วยกันอยู่แล้ว  ผมและทีมงานก็จะพยายามเข้ามาบ่อย ๆ  ช่วงแรก ๆ อาจจะไม่ถูกใจบ้าง ก็ต้องขอเวลาให้เข้าที่เข้าทางนะครับ สันติ ดีแทค ====== จากคุณ : PANTIP.COM - [ 4 ต.ค. 49 15:40:55 ]

ความคิดเห็นที่ 307 อิๆ น้องกีตาร์ก็อยากไปใช่ไหมล่ะ จากคุณ : Ms. Kim - [ 4 ต.ค. 49 18:48:32 ]

ความคิดเห็นที่ 308 เอิ๊กๆพี่คิมตอนนี้ดีแทคแถวบ้านผม ทั้งพ่อทั้งผมโทรออกได้บ้างไม่ได้บ้าง TT จากคุณ : [=>>gUiT@R<<=] - [ 4 ต.ค. 49 19:49:39 ]

ความคิดเห็นที่ 309 1 โหวต จากคุณ : McDonut - [ 4 ต.ค. 49 20:34:01 ]

ความคิดเห็นที่ 310 ทั้งนี้ บริษัทฯ เล็งเห็นความสำคัญของลูกค้าทุกโปรโมชั่นและขอขอบพระคุณอย่างสูงที่ท่านได้ให้ความกรุณาแนะนำข้อมูลอันเป็นประโยชน์กับบริษัทฯ ซึ่งบริษัทฯ ตระหนักดีถึงการบริการที่จะให้ลูกค้าได้รับความพึงพอใจสูงสุดค่ะ ตรงไหนมิทราบครับ ก่อนนี้ผมก็ใช้ Dtac รายเดือน แต่...สิ่งที่ผมเจอมันก็ไม่ต่างกัน ไม่สนใจลูกค้าอย่าเรา ไม่เคยจ่ายช้า ใช้เดือนละพันขึ้น เข้าใจคุณแมวเหมียวพุงป่อง ผมเองก็คงเป็นลูกค้าชั้นเลวของดีแตกเหมือนกัน ใช้มันตั้งแต่ promp Dpromp Dflex """ และตอนนี้ใช้มันทั้ง ais และ true ขอบอก จากคุณ : Guu เอง - [ 4 ต.ค. 49 21:05:53 A:203.114.123.168 X: TicketID:127861 ]

ความคิดเห็นที่ 311 มาช้าครับ แต่เห็นด้วยเต็มที่ ลูกค้า post paid มา 8 ปีแล้วครับ ค่าโทรเฉลี่ยเดือนละ 1000 กว่าบาททุกเดือน ^^~ จากคุณ : ตอนคุณมองตะวัน ผมมองเจอแต่จัน - [ 5 ต.ค. 49 00:09:19 ]

ความคิดเห็นที่ 312 สงสัยอยู่อย่างเดียวว่า รายเดือนเสียค่าต๋ง 200 บาท/เดือน แต่ทำไม pre-paid ไม่เสีย จากคุณ : (ก้อนหิน) ละเมอ -_- ..z..z..z - [ 5 ต.ค. 49 00:45:49 ]

ความคิดเห็นที่ 313 อันนี้คิมคิดเองค่ะ คุณก้อนหินละเมือ ครือว่า คิมว่าวิธีคิดค่าบริการของบริษัทหัวใจราชการนั้นมันลักกะปิดลักกะเปิดชอบกลค่ะ จากคุณ : Ms. Kim - [ 5 ต.ค. 49 11:44:21 ]

ความคิดเห็นที่ 314 เหอะๆ เมืองไทยเน้อออ = =" จากคุณ : [=>>gUiT@R<<=] - [ 5 ต.ค. 49 13:08:33 ]

ความคิดเห็นที่ 315 กรณีในการขอจัดตั้ง "คลับดีแทค" ขึ้นในกระทู้มาบุญครอง ... ตอนนี้ได้เป็นรูปเป็นร่างขึ้นแล้ว ... เพื่อแนวทางวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน รบกวนไปแสดงความคิดเห็นเพิ่มเติม โหวตชื่อคลับ ลักษณะของคลับได้ที่นี่ครับผม http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T4767219/T4767219.html จากคุณ : สถานีต่อไป ทองหล่อ - [ 5 ต.ค. 49 13:19:44 ]

ความคิดเห็นที่ 316 >> สงสัยอยู่อย่างเดียวว่า รายเดือนเสียค่าต๋ง 200 บาท/เดือน แต่ทำไม pre-paid ไม่เสีย  เมื่อสิบกว่าปีก่อน ... สมัยขอโทรศัพท์บ้านต้องเสียค่าขอ 60,000-120,000 บาท/คู่สาย (เรื่องจริง ไม่อิงนิยาย) .. เรามีหน่วยงานรัฐ ที่เป็นเสือนอนกิน 2 หน่วยงาน คือ TOT (Turtle Organ Thingamy) และ CAT (การสูบเลือดแบบไม่สื่อสารแห่งสารขันฑ์)  เขมือบทุกอย่างที่ขวางหน้า อิ่มหมีพีมัน พุงปลิ้นยิ่งกว่าพุงผม ตั้งแต่คนขับรถ จนกระทั่ง ระดับบริหาร  กฏหมาย พรบ.การสื่อสาร พุทธศักราช 2477 (แม่นแล้วครับ สองพันสี่ร้อย !) ห้ามใครๆก็ตาม ให้บริการการสื่อสารเป็นอันขาด  ใครอยากจะตั้ง บ. เพื่อให้บริการ ... ต้องจ่ายๆๆๆๆ ให้ บ.เสือกระบาก  บ.หนึ่ง ... ทาง CEO เขา"ฉลาด" + "เหลี่ยมรอบ" ... เลือกที่จะจ่ายให้ คณะพุงปลิ้นขององค์การเต่าหัวหด (TOT) (จำนวนที่คุณฟังแล้ว สดุ้งเฮือก เจ็ดหมื่นล้านหน) เพื่อแลกสัญญาที่ ไม่ต้องจ่ายค่าหัวคิวรายเดือนๆ ละ 200  อีก บ.หนึ่ง ... CEO ตามเกมส์ไม่ทัน + ความเขี้ยวของเสือกระบากตัวจริง (CAT) ... ทำให้เกิดสัญญาทาสในเรือนเบี้ยขึ้น ... ถ้าอยากจะได้สัมปทาน นอกจากค่าหัวคิวแล้ว ต้องจ่ายค่าต๋ง ให้เสือขี้เรื้อนกินเดิอนละ 200 บาท ต่อเลขหมาย ตลอดกาลนาน ...  นิยายน้ำเน่าเรื่องนี้ ห้ามนำไปฉายที่ไหนๆเป็นอันขาด ใครนำไปอ้างอิง ก็ขอให้ทำด้วยความเพ้อเจ้อของตัวเอง ไม่เกี่ยวข้องอะไรกับผม จากคุณ : แมวเหมียวพุงป่อง - [ 5 ต.ค. 49 17:15:16 ]

ความคิดเห็นที่ 317 เอ่อ ระยะแรก สัมปทาน ที่ได้จาก CAT ผู้ใช้บริการเสียทั้งค่าใช้จ่ายในการโทรออก - โทรเข้า ด้วยนะครับ พูดง่าย ... ใช้มือถือ ยกหูขึ้นมา เสียเงินทั้งนั้น ... โดยไม่สนใจว่าโทรเข้า/โทรออก ส่วนอีกค่ายนึง ... เสียเฉพาะโทรออก เท่านั้น มาตั้งแต่เริ่มสัมปทาน .... อันนี้ก็เรื่องจริงครับ จำได้ตอนเด็ก ๆ ข้างบ้านมีมือถือ ... ส่วนที่บ้านขอโทรศัพท์บ้านมา 10 ปี กว่าจะได้ใช้เบอร์แรก หุหุหุ จากคุณ : สถานีต่อไป ทองหล่อ - [ 5 ต.ค. 49 17:35:51 ]

ความคิดเห็นที่ 318 ผมมีเกมม์แจกมือถือของ DTAC มาให้เล่นกันครับผมเล่นไปละไม่อยากได้คนเดียวเลยเอามาแจกเพื่อนๆที่ห้อง mbk ครับhttp//vas.dtac.co.th/motorola/moto_index.html แจกมือถือรุ่น moto k1ครับ ลองเข้าไปเล่นกันดูครับ รัก MBK ครับ จากคุณ : ผีน้อยน่ารัก - [ 6 ต.ค. 49 15:00:50 ]

ความคิดเห็นที่ 319 http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T4772366/T4772366.html ขอแปะ Link ไปยังกระทู้ขอบคุณและชื่นชมการทำงานของ DTAC ตาม STyle ผมด้วยนะครับ ^^ เรื่อง "กล่อม" นั้น ไม่ต้องห่วงครับ ถ้าไปอ่าน Link ของผม ในคคห ที่ 3 จะเข้าใจเลยว่า การที่ DTAC พา CEO / CCO และผู้ใหญ่อื่น ๆ ลงมาคุยด้วยนั้น ประโยชน์ที่ได้รับ ก็ตกแบบกระจายกันทุกฝ่าย และใครที่สนิทกับผมจะรู้ดีครับ หากจะกล่อมผมนะ ต้องเลี้ยงข้าวก่อนเลยเป็นอันดับแรก :P จากคุณ : กลับมาเฉพาะกิจ ขอบคุณ DTAC (cookiecompany) - [ วันเกิด PANTIP.COM 03:21:52 ]

ความคิดเห็นที่ 320 ยาม TOT กับ CAT ได้เงินเดือนเป็นแสน เพราะค่าสัมปทานนี่แหละ จากคุณ : (-.- ') (ปาดเหงื่อ) - [ วันเกิด PANTIP.COM 13:18:24 ]

ความคิดเห็นที่ 321 ^ ^ ^ reaLLY? จากคุณ : [=>>gUiT@R<<=] - [ 9 ต.ค. 49 21:34:11 ]

ความคิดเห็นที่ 322 โหวตค่ะ เป็นลูกค้า sme แต่เซ็ง จากคุณ : เส้นเล็กต้มยำ - [ 10 ต.ค. 49 20:57:03 ]

ความคิดเห็นที่ 323 คิดถึงพวกผมบ้างนะ Dtac ง่ายสำหรับจ่ายตังค์ จากคุณ : khunzola - [ 11 ต.ค. 49 00:57:17 ]

ความคิดเห็นที่ 324 True เอาใจพวก รายเดือน(Post-Paid)มากกว่านะ เจ้าของกระทู้ พิมพ์สลับรึป่าว Post กับ Pre อ่ะ จากคุณ : myung - [ 11 ต.ค. 49 22:00:16 ]

ความคิดเห็นที่ 325 โหวตจ้า ไม่ได้ใช้ดีแทคน่ะ แต่อยากให้การบริการดีขึ้นและเห็นความสำคัญกับผู้บริโภคมากขึ้นน่ะ จากคุณ : Jamman - [ 12 ต.ค. 49 01:09:50 ]

ความคิดเห็นที่ 326 เพิ่งมาอะค่ะ มาช้าไปมักๆเลยง่ะ แต่อ่านแล้วก็..........น้อยใจมากๆเหมือนกันค่ะ จิงๆถ้าพี่แมวเหมียวพุงป่องไม่ออกมาพูดวันนี้ จิงๆก็ไม่คิดอะไรนะ แบบว่าแค่ เฮ้ออ มีความรู้สึกเหมือนกันแต่ไม่รู้จะทำยังไง ตัวเองเป็นลูกค้า dtac แบบ postpaid มาติดต่อกัน ตั้งแต่ปี 1 แล้ว จ่ายตรงทุกงวด ตอนนี้ใช้ zad ฟรี 5 เบอร์เอง แล้วโทรเบอร์อื่นก็ 2 นาทีแรก 6 บาท คือว่า............ กดโหวต ให้สุดใจแล้วกันค่ะ จากคุณ : kthida - [ 12 ต.ค. 49 11:43:19 ]

ความคิดเห็นที่ 327 ไม่ได้เข้ามาตามอ่านพักนึง  ปรากฎว่ามีความคืบหน้าไปเยอะแล้ว   ตอนนี้เรายังไม่เปลี่ยนระบบ  ขอรอดูก่อนละกัน  แล้วก็ขอขอบคุณคณะผู้แทนเจรจาทั้ง 3 มากค่ะ  หวังว่าจะมีอะไรดีๆ ออกมาจากทาง Dtac ในเร็วๆ นี้ จากคุณ : Red Apple - [ 13 ต.ค. 49 17:30:23 ]

ความคิดเห็นที่ 328 แล้วตกลงประเด็นของ จขกท ที่ตั้งหละ ได้รับการแก้ไขหรือไม่ เหอะๆๆ ลืมกันไปหมดแล้วมั้ง เรื่อง ค่าโทรช่วงหกโมงเย็นถึงเที่ยงคืน ของ maximize ที่สุดแสนจะแพงหนะ จากคุณ : Chao - [ 13 ต.ค. 49 20:18:05 A:58.64.113.206 X: ]

ความคิดเห็นที่ 329 #328 เสนอให้ทางผู้บริหาร Dtac พิจารณาแล้วครับ แต่ก่อนที่จะหวังอะไร ผมอยากจะเสนอความจริงอะไรบางอย่างซักนิดนึงนะครับ 18.00 - 24.00 น. ในแต่ละวัน คือ ช่วงที่มีการใช้โทรมากที่สุด ... ถ้าเราสังเกตุโปรที่ผ่านมา ทุกค่าย ... ช่วงเวลานี้จะไม่มีค่ายไหน ให้เป็นโปรบุฟเฟย์ หรือเหมาจ่ายต่อครั้ง เพราะ ถ้ามีโปรแบบนี้ในช่วงนี้ .. ปัญหาที่ตามมา ก็คือ โทรเข้า-ออก ไม่ได้ โปรอะไรก็ตามที่ทำให้เกิดปัญหา โทร เข้า-ออก ไม่ได้ ... ก็ต้องพิจารณามาก ๆ นะครับ เพราะ มันเดือดร้อนกันทุกคนที่ใช้ภายในระบบนั้น ๆ จากคุณ : สถานีต่อไป ทองหล่อ - [ 14 ต.ค. 49 03:29:51 ]