D4U คือ สิทธิพิเศษในการสะสมแต้ม เพื่อแลกของรางวัล เหมือนกับสะสมแต้มแลกของ ของบัตรเครดิต สิทธิ์พิเศษสำหรับลูกค้าคนสำคัญเช่นคุณ "ลูกค้าจดทะเบียน DTAC"
http://www.dtac.co.th/th/D4u/rewardList.htm
โดยค่าใช้จ่ายรายเดือน ทุก ๆ 10 บาท จะได้ 1 คะแนน โดยอัตโนมัติ .... เมื่อก่อนก็ดีนะ มีรายการให้แลก เยอะมาก ๆ เริ่มตั้งแต่ 300-500 คะแนน ก็แลกได้แล้ว แต่ตอนนี้รายการแลกเหลือเพียงแค่ 11 รายการ
ที่น่าเจ็บปวดใจก็คือ รายการแลกของรางวัล D4U สิทธิพิเศษของลูกเมียน้อย อัพเดทครั้งสุดท้ายเมื่อ พฤศจิกายน 2548 อีกไม่กี่วันก็จะครบปีแล้ว
แล้วดูรายการที่ให้แลกแต่ละอันดิ เหมือนกับไม่ได้รับความสนใจ เอาใจใส่ ดูแลยังไงก็ไม่รู้ มีให้เลือกแค่ 11 รายการ ... จากที่ตอนออก แคมเปญนี้มาใหม่ ๆ มีให้เลือกเป็นเล่มเลย
และที่ตลกที่สุดก็คือรายการนี้ ค่าธรรมเนียมการเปลี่ยน SIM Card ใหม่ ... คะแนนที่แลก 1,100 คะแนน
ผมอ่านแล้วหัวเราะทั้งน้ำตา ... สิ่งที่หัวเราะคือ "Dtac ให้ลูกค้าเปลี่ยนซิมฟรี มาหลายปีแล้ว ทำไมยังต้องใช้คะแนน D4U แลกอีก (ว๊ะ)"
สิ่งที่ทำให้น้ำตาไหลตอนหัวเราะคือ อ่านเสร็จแล้วกลับมาคิด ... เฮ้ยยยย Dtac ไม่ได้สนใจ ลุกค้าจดทะเบียน กลุ่มลูกเมียน้อย ถึงขนาดนี้เลยเหรอเนี๊ยะ ??? ...
"ทำไมสิทธิพิเศษของพวกเราถึงดูเหมือนอาหารไหว้ศาลพระภูมิแบบนี้หว่า" ... คือ มันดูเล็ก ๆ น้อย ๆ แค่ให้เห็นว่ามี สิทธิพิเศษ ให้ก็พอ ... โดยถ้ามองที่มูลค่าทั้งในแง่ของ มูลค่าทางจิตใจ หรือ มูลค่าที่วัดเป็นตัวเงิน .........
บอกได้คำเดียวว่า มีแบบนี้ อย่ามีดีกว่า ... ยกเลิกไปเหอะ
ปล. ถ้ากระทู้นี้ขึ้นไปเป็นกระทู้แนะนำคู่กับ กระทู้ " ถึง DTAC feedback" ของพี่แมวเหมียวฯ ... แล้ว Dtac ยังไม่สนใจลูกเมียน้อย อย่างพวกเราอีก ... ก็ไม่รู้จะพูดอะไร ยังไงแล้ว ... ลูกค้าบ่น เรื่องเดิม ๆ มากขนาดนี้ ไม่คิดที่จะขยับตัวทำอะไรเลย ... บอกตรง ๆ ว่า เซ็ง !!!!!!!!!!!!!
แก้ไขเมื่อ 28 ก.ย. 49 20:59:02