ความคิดเห็นที่ 1 ผมให้ AIS ครับ  แต่ว่า  หากเป็นความใส่ใจลูกค้าให้ลูกค้าได้ประโยชน์สูงสุด ผมให้ DTAC กับ TRUE MOVE ดูที่กระทู้แนะนำของ DTAC http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T4762315/T4762315.html และดูได้ที่กระทู้แนะนำของ TRUE MOVE http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T4850415/T4850415.html นี่คือความใส่ใจ ติดตามปัญหาของลูกค้า ไม่ใช่เข้ามาตอบผ่านหน้าเวป สุดท้ายก็ลงท้ายว่า...... "หากคุณมีข้อแนะนำ หรือสอบถามข้อมูลอื่น ๆ สามารถติดต่อหาเราได้ตลอด 24 ช.ม. ที่ AIS Call Center 1175, 0 2271 9000 หรือ Email http://www.gsmadvance.com/contact/contact_th.asp ขอบคุณที่ใช้บริการค่ะ " อยากถาม AIS ว่า  ทำไมครับ  ทำไมถึงต้องตอบให้วนเข้า 1175 ด้วย คุณรับเรื่องและตามปัญหาผ่านทางหน้าเวปไม่ได้เหรอ มันลำบากสำหรับเครือข่ายเหนือระดับนักหรือ ผู้ประกอบการเบอร์ 2 DTAC และผู้ประกอบการเบอร์ 3 TRUE MOVE ที่ว่าห่วยๆ ยังสามารถทำได้ ทำไมครับ  เบอร์ 1 อย่าง AIS ทำไม่ได้หรือ รึว่าต้องคอยให้ลูกค้าโทรเข้า 1175 คอยรับทรัพย์ แหมมมมมม  เล่นเก็บค่าโทรเป็นรายนาทีนี่นา รู้มะ DTAC น่ะตอนนี้เขาเก็บเป็นครั้งแล้วนะจ๊ะ TRUE MOVE ผู้ประกอบการที่เล็กที่สุดก็เก็บเป็นครั้งมาตั้งนานแล้ว ผมก็เห็นเขายังดำเนินกิจการอยู่ได้ อีกทั้งเรื่องโทรเข้า Call Center ผมว่ามันควรจะเป็นภาระของผู้ประกอบการนะครับ ไม่ใช่เป็นภาระของผู้บริโภค ปล.หาก feedback  AIS เข้ามาอ่านและสามารถตามปัญหาได้จริง  ฝากไว้ด้วยนะครับ ไม่ใช่เข้ามารับเรื่องแบบคลื่นกระทบฝั่ง จากคุณ : เข้ามาจอบ - [ 15 พ.ย. 49 11:49:46 ]

ความคิดเห็นที่ 2 เออ คือ ถ้าเป็นไปได้ขอเป็นคำแนะนำที่ไม่ไปโจมตีถึงเครือข่ายใดเครือข่ายหนึ่งนะครับ จากคุณ : benzio@99 (benzio@99) - [ 15 พ.ย. 49 14:23:05 ]

ความคิดเห็นที่ 3 ผมไม่เข้าใจ  จขกท. ครับ คำแนะนำหรือคำวิจารณ์เป็นได้ทั้งแง่บวกและแง่ลบ ที่ผมแสดงความคิดเห็นไป  เป็น "แง่ลบ" ที่ผมเห็นว่าเป็นของ AIS หรือคุณว่าไม่จริง อีกอย่างการตั้งกระทู้ของคุณ  เป็นกระทู้จัดลำดับ ผมว่า  ไม่ว่าจะเป็นลำดับที่  1  2  3 ... ต่างก็มีข้อบกพร่องด้วยกันทั้งสิ้น TRUE MOVE ที่ผมใช้อยู่ตอนนี้ไม่ต้องไปพูดถึง  มันห่วยทุกอย่างอยู่แล้ว AIS ก็เหอะที่ว่าดีๆ ชีวิตเหนือระดับ  มีข้อดีครบหรือเปล่า จากคุณ : เข้ามาจอบ - [ 15 พ.ย. 49 16:33:37 ]

ความคิดเห็นที่ 4 ไม่มีอะไรดี 100% สาธุ ..... จากคุณ : นายเดียวดาย - [ 15 พ.ย. 49 17:20:23 ]

ความคิดเห็นที่ 5 ถ้าสอบถามรายละเอียดต่างๆ ผมว่า Call center ของ AIS กับ DTAC ให้คำชี้แจ้งรายละเอียดดีกว่า ส่วนของ true move ชอบโอนสายไปโอนสายมาไม่รู้อะไรมั่วไปหมด และส่วนเรื่องการติดต่อ ยอมรับขการติดต่อคือ AIS ตามมาด้วย DTAC ส่วน true move ไม่รู้ติดต่อยากที่สุด จากคุณ : na1980 - [ 16 พ.ย. 49 10:02:38 ]

ความคิดเห็นที่ 6 คือ ผมต้องการแค่ให้พวกคุณที่ได้เข้ามา Vote ว่าชอบ Call Center นั้นๆ เพราะสาเหตุอะไร อะไรที่ควรปรับปรุง อย่าให้มีการเปรียบเทียบระหว่าง เครือข่ายใดเครือข่ายหนึ่งเกิดขึ้น เพราะผมไม่ต้องการให้มีการโต้กันไปโต้กันมาเกิดขึ้นนะครับ(เพราะกลัวว่าเดี๋ยวจะมีการเพิ่มความรุนแรงในถ้อยคำที่ใช้ในการโต้อะครับ) คือมันเป็นเพียงแค่กระทู้ Vote ครับ หรือถ้าผมเขียนข้อความให้เกิดความไม่เข้าใจยังไงก็ขออภัยไว้ ณ. ที่นี้ด้วยนะครับ จากคุณ : benzio@99 (benzio@99) - [ 16 พ.ย. 49 10:25:18 ]

ความคิดเห็นที่ 7 นั่นแหละครับ  สิ่งที่ AIS ควรปรับปรุง ผมพูดและคิดผิดที่ตรงไหน อีกอย่าง หากไม่เปรียบเทียบ  คุณจะจัดลำดับได้อย่างไร จากคุณ : เข้ามาจอบ - [ 16 พ.ย. 49 10:46:46 ]

ความคิดเห็นที่ 8 ไม่ผิดครับ ขอบคุณครับ คงเป็นเพราะผมตั้งกระทู้ที่ไม่มีความชัดเจนเองแหละครับ จากคุณ : benzio@99 (benzio@99) - [ 16 พ.ย. 49 11:29:56 ]

ความคิดเห็นที่ 9 สวัสดีค่ะ ผู้ใช้บริการเครือข่ายเอไอเอส และทุก ๆ ความคิดเห็น เอไอเอส คอลเซ็นเตอร์ ขอขอบคุณ คุณเข้ามาจอบ และ ผู้ใช้บริการเอไอเอสทุกท่าน ที่ติชมบริการของเราค่ะ เรายินดีตอบคำถามต่างๆ ผ่านกระทู้ ทั้งนี้เรายังต้องการแก้ไขปัญหา รวมทั้งเสนอบริการให้ตรงกับลักษณะการใช้บริการของผู้ใช้บริการแต่ละท่านให้เหมาะสมที่สุด และโอกาสนี้ เราขอแนะนำผู้ใช้บริการ ที่สนใจติดต่อกับ เอไอเอส คอลเซ็นเตอร์ ผ่านช่องทางที่ไม่เสียค่าบริการดังนี้ค่ะ 1. ส่งอีเมล์หาเรา callcenter@ais.co.th หรือผ่านกรอกข้อมูลและส่งผ่านหน้าเว็บไซต์ของบริษัทฯ โดยคลิก http://www.gsmadvance.com/contact/contact_th.asp 2. คุยกับเราผ่านภาพและเสียง บนหน้าจอของคุณ กับบริการ "คุยผ่านกล้อง" ได้ทุกวัน ตั้งแต่ 9.00-12.00 น. และ อีกครั้งในเวลา 17.00-21.00 น. โดยคลิก http://www.gsmadvance.com/contact/contact_th.asp และเลือกบริการ "คุยผ่านกล้อง" ค่ะ 3. รวมทั้ง ลูกค้า เอไอเอส จีเอสเอ็ม และ เอไอเอส จีเอสเอ็ม 1800 ที่เปิดใช้บริการ eService ยังสามารถ ขอรับบริการผ่านเมนู "ขอรับบริการ" เพื่อให้พนักงานได้ดำเนินการตามคำขอของคุณค่ะ โดยคลิก http://www.c-care.ais.co.th/eservice_thai/start.swe เพื่อเข้าสู่บริการ eService ขอบคุณที่ใช้บริการค่ะ จากคุณ : AIS Call Center (callcenter@ais.co.th) - [ 19 พ.ย. 49 21:54:47 ]