ผมเคยอ่าน กระทู้บ่น ๆ ของเพื่อนสมาชิก MBK ที่บ่นกับเรื่องระบบการเติมเงินของ Happy Online เติมเงินด้วยมือถือ
ตอนนั้นยังไม่ได้รู้สึกร่วมเท่าไหร่ เพราะไม่ได้ทำตรงนี้ ... มาถึงวันนี้ จากการที่เปิดร้านมือถือด้วยตัวเอง แล้วต้องใช้ระบบ Happy Online เติมเงินด้วยมือถือของ Happy มา 3 วัน ... ต้องบอกว่า ห่วยยยยยยยยยยยยย ... หงุด หงิดดดดดดดดด ... น่า รำคาญ ..........
ขอบ่นเป็นข้อ ๆ ดังนี้
1. ระบบไม่เสถียรภาพ ... ผมใช้เติมให้ลูกค้ามา 3 วัน , ผมเจอเคสที่เติมแล้วไม่เข้าเบอร์ลูกค้ามาไม่ต่ำกว่า 10 ครั้ง ... แล้วครั้งที่ทำร้ายจิตใจของผมมากที่สุด ก็คือ เมื่อคืนนี้ตอน 4 ทุ่ม
มีคุณป้า เจ้าของร้านข้าวริมถนน ที่ปกติผมสั่งแกกินประจำ ... ร้านแกอยู่ห่างจากร้านผมประมาณ 500 เมตร ... เนื่องจากผมเฝ้าร้านคนเดียว บางทีโทรไปสั่งข้าว ลุง (แฟนป้า) ก็มาส่ง หรือไม่บางทีป้าก็เดินมาส่งที่ร้านผม
เมื่อคืนประมาณ 4 ทุ่ม ... ป้ากำลังจะปิดร้าน ก็มาเติมเงินกับผม 50 บาท ... ผมก็กดเติมเงินด้วยมือถือให้ปกติ ก็คิดว่าไม่มีปัญหาอะไร
ประมาณ 5 ทุ่ม ผมปิดร้านแล้ว ป้าก็มาเคาะกระจกร้านผม บอกว่าไม่เห็นมีเงินเข้าเลย เงินในโทรศัพท์ไม่มีเหลือก็เลยโทรมาหาผมไม่ได้ ก็เลยเดินมาบอก ... ผมเองรู้สึกผิดที่ทำให้ป้าต้องเดินมา หยิบเบอร์มาเติมเงินให้ป้าอีกรอบนึง มันก็ไม่เข้า ... ก็เลยเอาบัตรเติมเงิน 50 บาทให้ป้าไป แล้วก็ยกมือไหว้ขอโทษที่ทำให้เหนื่อยต้องเดินมาดึก ๆ ดื่น ๆ
... ถ้าคุณเป็นผม คุณจะรู้สึกอย่างไร ??????????? ...
2. เรื่องผลตอบแทน 3.5% กำไร 3.5 บาท ต่อ 100 บาท ... ที่มีให้ตัวแทนเติมเงินออนไลน์ ... ผมก็ไม่ได้ซีเรียส เพราะผมถือว่าการเติมเงินให้ลูกค้า มันคือการเซอร์วิส ...
แต่ที่ขอบ่น Happy ดัง ๆ ก็คือ ... ผลตอบแทนที่คุณให้ตัวแทนน้อยมาก ยิ่งเมื่อเทียบกับ Truemove ก็ต้องตอบว่า "โคตรรรร น้อยยยยยย" .... แต่ทำไมระบบ Happy Online ถึงไม่เสถียร มีปัญหาตลอด ?????? ... ผมคิดที่จะบริการลูกค้าที่ใช้ Happy ให้ โดยเติมกี่บาทก็ไม่ชาร์ทเพิ่ม ... Happy ก็รับเงินเน้น ๆ เนื้อ ๆ ง่าย ๆ กะแค่ทำระบบให้มันเสถียร ... ให้คนที่เป็นตัวแทนของคุณ ไม่ต้องปวดหัว รำคาญกับเรื่องแบบนี้ ... ทำให้หน่อยได้ป่ะครับ ??? ได้ตังค์น้อยไม่คิดที่จะว่าเลย
ผมเติมเงินออนไลน์ทรูมูฟ ไม่เคยมีปัญหาเรื่องระบบเลย ... ปัญหาส่วนใหญ่ที่เกิดขึ้นคือจากตัวผมเอง คือ เติมเงินผิดเบอร์
ผมขอฝากผู้ที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับ Happy Online หน่อยนะครับว่า ถ้าระบบไม่พร้อม ... ปิดบริการ(ชั่วคราว) ไปก่อนดีกว่าครับ เสียหน้านิดหน่อย แต่เพื่อป้องกันปัญหาที่เกิดขึ้น แล้วแก้ไขให้มัน OK แล้วค่อยเปิดก็ได้ ไม่มีใครว่าหร็ฮกครับ
กำไร 3.50 บาท จากการลงทุน 100 บาท ถือว่าน้อยมาก ... ได้กำไรน้อยแบบนี้ แล้วยังต้องปวดหัวกับปัญหาแบบนี้ตามมา ... อยากให้คุณลองมาเป็นตัวแทนเติมเงินระบบ Happy ของคุณจัง ... คุณจะรู้สึกอย่างไร ???
3. กรณีที่ผมเติมเงินให้ป้าไปเมื่อคืน กดตั้ง 5-6 ครั้ง ... ผมไม่รู้ว่า Happy ได้หักเงินจากบัญชีของผมไปหรือเปล่า ??? .... ผมจะตรวจสอบได้อย่างไร ?????????
กระทู้นี้ ถ้ามีผู้ที่เกี่ยวข้องกับ Happy หรือ Feedback จะเข้ามาตอบ ... คำตอบสไตล์ Bot ประเภทที่ว่า
- บริษัท จะนำข้อเสนอแนะไปแก้ไข
- กำลังปรับปรุงระบบ ให้ดีขึ้น รอนิดนึง
แบบนี้ไม่ต้องตอบนะครับ ... ผมอ่านคำตอบพวกนี้มาบ่อย จนจำได้แล้ว
ถ้าจะตอบ ผมขอคำตอบ ที่มีกำหนดการชัดเจน ... ระบบจะเสร็จ เสถียรวันที่ / เดือน / ปี ... ผมจะได้วางแผนเกี่ยวกับ Happy Online ได้ถูกต้อง
ผมเติมเงินไปในซิม 1500 บาท 2 ซิม ... ถ้า 3000 บาทนี้หมด ... ระบบ Happy Online ยังห่วย เฮงซวย แบบนี้อยู่ ... ผมก็คงจะกลับมาขายบัตรเติมเงิน อย่างเดียวเหมือนเดิมดีกว่า ... ไม่ปวดหัว ไม่วุ่นวาย สบายใจดี
อยากให้คำตอบ พร้อมกับการแก้ไขเรื่องนี้ด่วนนะครับ ... ใครที่เป็นตัวแทน Happy Online อยู่แล้วมีปัญหาก็มาเล่าสู่กันฟังในกระทู้นี้พร้อมกันเลยดีกว่า จะได้เสียงดัง ๆ และจะได้แก้ไขเสียที !!!!!!!!!!!
ปล. อะไรดีก็ชื่นชม .. อะไรที่ไม่ดี ก็ต้องตำหนิ ติเพื่อก่อกันบ้าง ... คงไม่เคืองกันนะครับ
แก้ไขเมื่อ 20 พ.ย. 49 22:33:50
แก้ไขเมื่อ 20 พ.ย. 49 22:15:25
แก้ไขเมื่อ 20 พ.ย. 49 22:11:10