ความคิดเห็นที่ 1 คงไม่โหวตให้หรอกครับ ค่ายไหน ๆ ก็เหมือน ๆ กันนั่นแหละ ผมว่าดีแทคน่ะปานกลางที่สุดแล้วทั้งเรื่องบริการ และสัญญาณ จากคุณ : chombung02 - [ 26 ธ.ค. 49 17:24:02 ]

ความคิดเห็นที่ 2 สำหรับข้อนี้เห็นด้วย เป็นเีรื่องตั้งแต่ครั้งที่ 1 ที่เชิญชาว pantip ไป meeting แล้ว แต่ก็ยังไม่ได้รับการปรับปรุงแก้ไข "อย่างเป็นรูปธรรม" โดยเฉพาะในเรื่องของลูกค้าใหม่ เก่า ได้โปรไม่เท่ากัน ลูกค้าใหม่ๆ ได้โปรถูกกว่า จากคุณ : mrtech - [ 26 ธ.ค. 49 17:24:08 ]

ความคิดเห็นที่ 3 vote ให้ครับ   ยังมีต้องไปปรับปรุงอีกพอสมควรครับ  อันไหนช้าไป หรือหายไปหรือยังไม่ clear ก็จี้มาเรื่อยๆได้ครับ จากคุณ : Thanahappy - [ 26 ธ.ค. 49 17:37:37 ]

ความคิดเห็นที่ 4 คิดว่าตาฝาดซะอีก...... คุณธนา มาโหวตเองเลยงานนี้ จากคุณ : ko7vasan - [ 26 ธ.ค. 49 17:49:37 A:124.121.40.31 X: TicketID:122604 ]

ความคิดเห็นที่ 5 เป็นเหมือนกันทุกระบบเกี่ยวกับเปลี่ยนโปรนะ ไม่เฉพาะดีแทคนะ เพราะของมีอยุ่ 3 ระบบเลย ไม่ต้องซีเรียสหรอก จากคุณ : เจ้าหน้าที่ช็อป (pongj69) - [ 26 ธ.ค. 49 17:51:38 ]

ความคิดเห็นที่ 6 ผมโหวตครับ เพื่อนฝากบอกมา ค่าบริการเสียงเพลงรอสาย ค่าบริการรายเดือน AIS 30 กว่าบาท Dtac 35 เพลงละ AIS 15 Dtac 20 ค่าโทรทำรายการ AIS *789ครั้งละ5บาท Dtac นาทีละ3บาท โอ้ว เอาเปรียบกันเห็นๆ จากคุณ : ปิดบริการ - [ 26 ธ.ค. 49 17:59:04 ]

ความคิดเห็นที่ 7 Vote ค่ะ  ติเพื่อก่ออ่ะเนอะ  ยังไงก็ใช้อยู่แต่ก็อยากให้ดีขึ้นๆ  นะคะ จากคุณ : my_tabo - [ 26 ธ.ค. 49 18:03:09 ]

ความคิดเห็นที่ 8 อืม... พูดถึง Dtac ก็จริงอะนะ แต่พูดตรงๆก็ Dtac แคร์ลูกค้าดีแล้วละ แต่น่าจะปรับเปลี่ยนหลายๆเรื่องนะ เช่น ปีใหม่ น่าจะมีของสมนาคุณลูกค้ามั่งอ่านะ ^___________^  หรือบางที น่าจะมีแบบ สุ่มให้โทรฟรีกันสักวันนึง หรือครึ่งวันก็ยังดี คิคิ อ่านะ โหวตจ๊า.... จากคุณ : Nanoดะ - [ 26 ธ.ค. 49 18:12:58 ]

ความคิดเห็นที่ 9 เอ่อ รู้สึกจขกท. จะได้เสียงสนับสนุนสองเสียงนะคะ เสียงนึงเป็นผู้บริหารดีแทคซะด้วย จากคุณ : Ms. Kim - [ 26 ธ.ค. 49 18:18:03 ]

ความคิดเห็นที่ 10 ไม่โหวตแหละ แม้ว่าค่ายนี้จะได้ตังจากผมไปหลายแล้ว ก้ยินดีใช้ของค่ายนี้อยู่ เพราะตั้งแต่ใช้มา เวลามีปัญหาขัดข้องคราวใด ก็ได้รับการแก้ไขจนลุล่วงแทบจะในทันที ส่วนท่านใดที่ยังมีปัญหาคาใจอยู่ ก็กระทุ้งเข้าครับ เพราะเป็นผลประโยชน์ของตัวท่านเอง จากคุณ : เฒ่าน้อย - [ 26 ธ.ค. 49 18:35:21 ]

ความคิดเห็นที่ 11 เข้ามาเชียร์ค่ะ ขอให้ทำให้ถูกใจลูกค้านะคะ (จะได้ถูกใจเราด้วย) แต่เราใช้ Happy อ่ะเซ่ะ แหะๆ จากคุณ : น้ำบุตย์ - [ 26 ธ.ค. 49 19:00:22 ]

ความคิดเห็นที่ 12 แก้ไขเมื่อ 04 ม.ค. 50 01:14:10 จากคุณ : phurah - [ 26 ธ.ค. 49 19:22:46 ]

ความคิดเห็นที่ 13 เรื่องค่าธรรมเนียม 214 บาท คุณสันติ ... ผู้บริหารที่ดูแล รายเดือน บอกไว้เมื่อเดือน พ.ย. ที่ผมถามถึงเรื่องนี้ว่าเมื่อไหร่จะแก้ไขเสร็จ จะมีคำตอบก่อนสิ้นปี ตอนนี้ผมก็รอความคืบหน้าเรื่องนี้อยู่ครับผม โหวตด้วยคน จากคุณ : *PIPPO* - [ 26 ธ.ค. 49 19:52:30 ]

ความคิดเห็นที่ 14 ถ้าไปใช้ TrueMove จะซึ้งว่า dtac ทำไมดีอย่างนี้ หุหุ จากคุณ : แม่มดใจดี - [ 26 ธ.ค. 49 19:54:56 ]

ความคิดเห็นที่ 15 โหวตครับเรื่องค่าเปลี่ยนโปร ใช้ AIS มาไม่เคยมีเลยครับ ไม่ได้ว่านะ แต่แม่ผมก็ใช้ DTAC ซึ่งผมเป็นคนพาแม่ไปเปิดเอง แต่หงุดหงิดครับ เข้าใจว่า Fixed Costs มี แต่ผมว่า ส่วนนั้นอาจจะเป็น Surplus Margin ที่เยอะมา่กๆเลยก็ได้นะครับ เรื่องเปลี่ยนเป็นเติมเงินด้วยครับ ^_^ วันก่อนทำ AIS ทำให้ฟรี Call Center ก็ไม่ค่้อยดี เรื่อง Network Busy ยังพบได้ครับ ไม่ว่าจะเป็นแถวบ้่าน มธ รังสิต/ท่าพระจันทร์ สยาม หรือ แถวๆสุขุมวิท 22 ส่วนเรื่องอื่นๆ DTAC ชนะเลิศครับ จากคุณ : Mamlabong - [ 26 ธ.ค. 49 20:11:10 ]

ความคิดเห็นที่ 16 Um.... เป็นกระทู้ที่มีสาระมากๆค่ะ... แก้ไขเมื่อ 26 ธ.ค. 49 21:14:59 จากคุณ : พอเพียงค่ะ - [ 26 ธ.ค. 49 20:57:29 ]

ความคิดเห็นที่ 17 โหวตให้ครับ ถึงผมจะใช้ Happy ก็เถอะ เงิน 214 บาท ทาง Dtac น่าจะคิดซะว่าแจกซิมฟรีก็แล้วกัน หรือแลกกับการที่ Dtacได้เงินของลูกค้าไปตลอดชีพ คุ้มจะตายไป จากคุณ : สุวรรณภูมิ - [ 26 ธ.ค. 49 21:14:53 ]

ความคิดเห็นที่ 18 ลูกค้าเก่า โปรไม่เร้าใจครับ จากคุณ : หัวหมอ - [ 26 ธ.ค. 49 21:40:16 ]

ความคิดเห็นที่ 19 งืมมมมม ตอนนี้ยังๆ ยังไม่โหวตตตต รอไปก่อนนนน รอโบนัสวันดูก่อนน เง้อ  -*- อิอิ จากคุณ : กบกระโดดไม่ไกล - [ 26 ธ.ค. 49 23:29:34 ]

ความคิดเห็นที่ 20 214 บาทนั้น จ่ายให้เสือนอนกินตัวจริง .. กสท.  + สรรพากร ไม่ใช่หรือครับ  เมื่อเดือนที่แล้ว ที่ทาง DTAC + TM ออกมาเล่น AIS ก็เรื่องนี้แหละครับ ... ทาง AIS ไม่ต้องจ่ายซักสลึง จากคุณ : แมวเหมียวพุงป่อง - [ 27 ธ.ค. 49 00:23:46 ]

ความคิดเห็นที่ 21 คห. ๑ ค่าบริการแบบปานกลาง ( ถ้าเทียบกับรายอื่น ) ก็ยังโอเคนะ แต่บริการและคุณภาพปานกลางไปด้วยนี่ .. ไม่ไหวนะคะ คห. ๖ เห็นด้วยกับค่าบริการเสียงเพลงรอสายที่แพงกว่ามาก จริง ๆ ไม่ใช่ ๓๕ บาทนะ ๓๗.๔๕ บาท ตะหากล่ะ ! จากคุณ : Sally Van Dyk ! - [ 27 ธ.ค. 49 04:03:15 ]

ความคิดเห็นที่ 22 อ่า..เข้ามาโหวตครับ.. ใช้ทั้ง2เบอร์เลย ทั้งDTAC และ HAPPY 214 บาทนั้น กสท.+สรรพากร ได้ตรงนี้ไปฟรีๆเลย...กลายเป็นเสือนอนกิน(อัมพาต..ลุกมายืนกินไม่ได้) น่าจะเห็นใจDTAC ตรงจุดนี้เหมือนกันนะครับ ปล. จขกท.เบอร์สวยดีนะครับ ^^ จากคุณ : B-gin - [ 27 ธ.ค. 49 07:40:13 ]

ความคิดเห็นที่ 23 ร่วมโหวต 2 คะแนนครับ เคยตั้งกระทู้ไปแล้วครั้งนึง...ยังรอการเปลี่ยนแปลงอยู่ครับ.... *** ขออนุญาติ ประท้วง คคห.6 นินึงนะครับ คือ Ring4U ของ Dtac 35.-ก็จริง แต่ก็เปลี่ยนเพลงได้ฟรี เดือนละ 1 เพลงนะครับ เพลงที่เปลี่ยนฟรีอาจจะไม่ได้ใหม่มากมาย แต่ก็ไม่ได้แย่หรือเก่าซะจนรับไม่ได้ ขอแจ้งตรงๆว่าผมไม่รู้ว่าของ AIS เป็นอย่างไร แต่ผมรู้สึกตะหงิดๆใจยังไงไม่รู้ที่คุณกล่าวอ้างอย่างนี้...ยังไงผมก็รัก Dtac ครับ ถึงแม้ผมจะโหวตให้กระทู้นี้ 2 คะแนนก็ตาม จากคุณ : nanthank - [ 27 ธ.ค. 49 07:59:41 ]

ความคิดเห็นที่ 24 ผมใช้ดีแทคมาตอนนี้ก็ 5 ปีเกือบ 6 ปีแล้วใช้เบอร์เดิมค่ายเดิมไม่เคยเปลี่ยน  ผมชอบการบริการของเขาครับ  แบบว่ามีปัญหาแล้วโทรไป CALL CENTER จะได้รับการบริการที่ดีและทำให้ผมสะบายใจ  ส่วนเรื่องโปร  ตอนนี้ผมก็ใช้ ZAD อยู่นาทีละ 25 สตางค์ เพิ่งหมดโปรวันนี้และก็ได้รับการต่อไปอีก 6 เดือน ผมโอเคนะ แต่หากจะมีอะไรที่เปลี่ยนและดีกว่าก็อยากให้ดีแทคทำนะครับ จากคุณ : โคไพร - [ 27 ธ.ค. 49 08:34:25 ]

ความคิดเห็นที่ 25 โหวตครับ จากคุณ : ชื่อไหนก็ไม่ได้ - [ 27 ธ.ค. 49 08:41:23 ]

ความคิดเห็นที่ 26 อืม เป็นกระทู้ที่ดี มีสาระ เป็นประโยชน์ต่อส่วนรวม แก้ไขเมื่อ 27 ธ.ค. 49 17:02:24 จากคุณ : lailann_06 - [ 27 ธ.ค. 49 10:33:19 ]

ความคิดเห็นที่ 27 เห็นด้วยครับ เพราะเหตุนี้ผมถึงเปลี่ยนจากรายเดือนเป็น Happy แทน จากคุณ : prapasawat - [ 27 ธ.ค. 49 12:08:43 ]

ความคิดเห็นที่ 28 ผมทำดีแทคมาเยอะและ งานนี้ผมอยู่เฉยๆ รอดูความเคลื่อนไหวดีกว่า ^^ (ยังไงก็อิจฉาลูกค้าเติมเงิน) จากคุณ : [=>>gUiT@R<<=] - [ 27 ธ.ค. 49 16:31:33 ]

ความคิดเห็นที่ 29 #23 งะ อะไรว้า วันทูคอล เขาก็มีให้โหลดเพลงฟรีหลายเพลง โหลดได้ตลอดเดือนด้วยนะครับ คุณพี่ ยังไงก็แพงอยู่ดี จากคุณ : ปิดบริการ - [ 27 ธ.ค. 49 18:09:45 ]

ความคิดเห็นที่ 30 ใช้ dtac ต่อไปดีแล้วครับ ถ้าลองมาใช้ truemove อย่างผมแล้วจะ รู้ว่าความห่วยแตกมีจริง จากคุณ : Terralights - [ 28 ธ.ค. 49 19:10:03 ]

ความคิดเห็นที่ 31 ผมใช้ดีแทคต่อไป ทั้งที่เป็นลูกค้าดีแทคมา ประมาณ 7-8 ปีได้แล้ว และเคยใช้ทรูมูฟ มันห่วยแตกมากๆ เลย ส่วน AIS ยังดีกว่า ทรูมูฟอีก จากคุณ : na1980 (na1980) - [ 28 ธ.ค. 49 19:45:23 ]

ความคิดเห็นที่ 32 ผมก็รักดีแทคนะครับ ใช้มา 5 ปี เครื่องหนีหายไป 3 ครั้งแต่ก็ไม่มีที่ผมจะเปลี่ยนเบอร์ แต่บางอย่างก็นะดีแทคนะ คุณสู้คู่แข่งไม่ค่อยได้เลย(โดยเฉพาะด้านรูปธรรมสัมผัส-จับต้องได้) ไม่ว่าจะเป็นคอลเซ็นเตอร์ทั้ง 1678 หรือ *1806(ที่ไม่ได้ต่างกันเลย) *1806 โทรติดยากมากนะครับช่วงตั้งแต่ 2 ทุ่มเนี่ย พนักงานคุยแล้วก็จะเหมือนรีบๆแล้วถ้าคอมเพลนท์นะครับ เขาจะทำให้เรารู้สึกเหมือนว่าเขาแค่ฟังหูซ้ายทะลุหูขวาแค่ฟังเรื่อยๆให้บ่นจบๆกันไป พอบอกว่าโทรติดยากมากนะครับ *1806 เนี่ย ก็จะได้รับคำตอบว่า "ก็โทร1678 สิครับ"(วันนั้นพนง.ชาย) โฮะ..คิดหน่อยสิครับ ก่อนจะตอบ อุตส่าห์ใช้มาจนได้โทรเข้าไปปรึกษาปัญหาฟรีๆแล้วจะให้ผมเสียตังค์และที่สำคัญ 1678 ผมก็ลองแล้วครับมันเหมือนก๊านนนน...เวลามีปัญหาอะไรพนง.ก็จะเข้าไปหาคำตอบหาข้อมูลนานนนไปหน่อยนะครับดูไม่คล่องและไม่ต่างพอที่จะใช้คำว่า"แคร์พลัส"เลยนะครับ ลองดูตัวอย่างเซเรเนดฝั่งเอไอเอสสิครับดีแทคโทรไปคุยนี่..ลืมตัวนึกว่าเราเป็นเทพเลยนะนั่น หรืออย่างศูนย์บริการลูกค้าทำไม๊..ทำไมของดีแทคถึงดูด้อยกว่าคนอื่นครับดูอย่างที่พารากอนดิครับ ของเอไอเอสงี้ของทรูงี้เห็นแล้วแทบจะวิ่ง4x100เข้าไปใช้ แต่พอหันกลับมาดูของเราไมมันเป็นงี้อ่ะ(แม้เข้าไปแล้วบริการจะดีไม่แพ้กันก็เถอะ)...ส่วนเรื่องอื่นๆ -คุณภาพสัญญาณก็โอเคนะครับพอถูๆไถๆไปได้ -โปรโมชั่นก็...นะ ผมเข้าใจว่าไม่อยากให้เกิดสงครามราคากันแล้วแต่ยังไงก็อย่าลืมลูกค้าเก่าๆแก่ๆแต่ไฟแรงๆนะครับ อ้อ..อีกเรื่องนึง ไอ้คะแนนดีฟอร์ยูเนี่ยขอให้ทำให้มันดูเป็นเรื่องเป็นราวเป็นชิ้นเป็นอันหน่อยได้มั๊ยครับ ตอนนี้มันดูเหมือนเรื่อยๆเปื่อยๆไปหน่อยนะครับ สุดท้ายผมอยากบอกว่ายังไงๆ"ผมน่ะรักคุณนะครับ ดีแทค และก็แอบเป็นกำลังใจให้อยู่เสมอนะ" สู้ๆ จากคุณ : HandsomeManThailandpost - [ 28 ธ.ค. 49 20:54:24 ]

ความคิดเห็นที่ 33 ว่าแล้วเชียว เห็นโจมตีบ่อยจนจำชื่อได้ ลองเสริ์ทดู ก็เจอ no.จิงๆ เฮ้อ...มนุษย์หนอ! ไม่ได้หมายถึงจขกท.นะครับ ส่วนเรื่องที่จขกท.ว่ามา ผิดว่าไปตามผิด  ถูกว่าไปตามถูก ดูทาง DTAC เองก็ยินดียืดอกรับ เพียงแต่เรื่องบางเรื่องมันไม่ได้แก้กันได้ทันที เหมือนอาหารตามสั่ง ก็ต้องรอติดตามกันต่อไป แต่อย่างน้อยก็ยังดีกว่าการคอยเฝี้ยงขี้ใส่ค่ายอื่น... ผมว่านะ ^ ^ จากคุณ : Purity - [ 28 ธ.ค. 49 22:20:38 ]

ความคิดเห็นที่ 34 โหวตๆๆ แต่ก็ยังร๊ากกก อิอิ จากคุณ : กบกระโดดไม่ไกล - [ 29 ธ.ค. 49 16:27:18 ]

ความคิดเห็นที่ 35 สงสัยว่าทำไมกระทู้นี้ขึ้น top กระทู้เร็วจัง แต่ะกระทู้เล่นเกมส์น้องพอเพียงคนเล่นสองสามร้อยคนไม่เห็นขึ้นเลยครับ อยากรู้เฉยๆไม่มีอะไรคัรบ จากคุณ : Thanahappy - [ 29 ธ.ค. 49 17:21:18 ]

ความคิดเห็นที่ 36 ดีแทค ขอให้ดีสมชื่อ นะครับ จากคุณ : ร่วมโหวต (อภิบาลคนดี) - [ 29 ธ.ค. 49 22:50:29 ]

ความคิดเห็นที่ 37 กะว่าจะขอเปลี่ยนเป็นแบบเติมเงิน ถ้าจะเก็บตังค์ค่าเปลี่ยนก็จะยกเลิกไปเลย ใช้มาเกือบๆ สี่ปีละ ไม่เสียดายหรอก เพราะไม่จำเป็น มีค่ายอื่นให้เลือกเยอะแยะ จากคุณ : Hutto - [ 29 ธ.ค. 49 22:59:40 ]

ความคิดเห็นที่ 38 ผมก็ HAPPY ไปเรื่อย....... จากคุณ : ## ARMYKUNG ## - [ 30 ธ.ค. 49 00:25:39 ]

ความคิดเห็นที่ 39 สงสัยว่าทำไมกระทู้นี้ขึ้น top กระทู้เร็วจัง แต่ะกระทู้เล่นเกมส์น้องพอเพียงคนเล่นสองสามร้อยคนไม่เห็นขึ้นเลยครับ อยากรู้เฉยๆไม่มีอะไรคัรบ >> การติดอันดับกระทู้แนะนำของ pantip.com ไม่ได้นับตามจำนวนคนที่เข้ามาตอบครับ คนตอบมาก-น้อย ไม่เกี่ยว แต่จะนับตามจำนวนคนที่เข้ามาโหวต .. โดยการกดคำว่า โหวตกระทู้ ตามในภาพอ่ะครับ คนที่จะโหวตได้ จะต้องเป็นสมาชิก pantip.com แบบมี Login เท่านั้น บัตรผ่านโหวตไม่ได้ จากคุณ : *PIPPO* - [ 30 ธ.ค. 49 08:28:24 ]

ความคิดเห็นที่ 40 ร่วยด้วยช่วยโหวตครับ รายเดือนขอโปรเทพๆ ด้วยครับ จากคุณ : ชื่อคุณยังไม่ได้ลงทะเบียน - [ 30 ธ.ค. 49 09:38:30 ]

ความคิดเห็นที่ 41 ขอบคุณครับ จากคุณ : Thanahappy - [ 30 ธ.ค. 49 16:18:42 ]

ความคิดเห็นที่ 42 เคยใช้รายเดือนแล้วเปลี่ยนมาใช้เติมเงิน ไม่อยากให้มีค่าธรรมเนียม 214 บาท หรือว่าเสียแต่น่าจะน้อยกว่านี้ ยังไงท่านผู้บริหาร ช่วยพิจารณาด้วยนะคะ จากคุณ : es_austin - [ 30 ธ.ค. 49 17:05:11 ]

ความคิดเห็นที่ 43 เป็นทุกค่ายแหละครับเดียวนี้ผมต้องใช้มือถือสองเครื่องแล้วเครื่องนึงใช้ โปร 1 ปีเครื่องนี้ไว้รับ อีกเครื่องใช้ ซิม true ที่แรก seven มาไว้ใช้โทรออก แล้วพยายามบอกเพื่อนว่ามีสองเบอร์ จากคุณ : Bigkub (Bigkub) - [ วันสิ้นปี 04:38:36 ]

ความคิดเห็นที่ 44 เมือเดือนที่แล้วจะไปปิดอ่าแต่ผนักงานไม่ให้ปิดเพราะว่าใช้มา5ปีแล้วน่าเสียดายเขาแค่ให้ระงับไว้ก่อนก็เลยตามเลยระงับไว้แล้วไปซื้อซิบ ทรูมูฟมาใช้มันถูกดีอ่า                 เดียวหลังปีใหม่จะไปปิดใหม่ทีนี้ยื่นคำขาดว่าปิดจ้า !!!!จะปิดไม่ให้ปิดห่ะ!!!!!  โหดๆๆค่ะ จากคุณ : oomnejang - [ วันสิ้นปี 07:41:09 ]

ความคิดเห็นที่ 45 ไหนๆก็ไหนๆ กระทู้นี้ก็ดังและ ขอแจมหน่อยละกัน เรื่องค่าธรรมเนียมเปลี่ยนไปรายเดือน ในมุมมองผม ผมว่าคิดก็ดีแล้วนะครับ ...บริษัทเค้่าก็คงอยากให้ลูกค้าใช้รายเดือนกัน แต่ถึงจะมีปัญหาเรื่องค่า(ฉลาด)ที่บริษัทต้องจ่ายของเบอร์รายเดือน เบอร์ละสองร้อยเนี่ย ผมว่ายังไงบริษัทก็น่าจะให้ความสำคัญลูกค้ารายเดือนให้มากๆ ตอนนี้ลูกค้ารายเดือนก็มีเยอะแล้วหนิฮะ .. ไม่รู้อ่ะครับผมมองว่าลูกค้ารายเดือนน่าจะเป็นรายได้ที่มั่นคงกว่าลูกค้าเติมเงิน ิอยากให้เอา model ตาม AIS Serenade ฮะ ... คิดดูสิใช้รายเดือนน แต่ไม่ใช้ Maximize ก็ไม่ได้สิทธิอะไร (ห้ามอ้างเรื่องประกันหรือโทรฟรีวันเกิดและส่วนลด) แล้ว ...เด๋วจะมาพิมเพิ่มตามโอกาส เตรียมล่อนอีเมลล์ไปหาดีแทคและ ... ไม่ได้บ่นนานนนน แก้ไขเมื่อ 31 ธ.ค. 49 22:57:20 จากคุณ : [=>>gUiT@R<<=] - [ วันสิ้นปี 22:51:49 ]

ความคิดเห็นที่ 46 เรื่องปกติค่ะ ค่ายไหนก็เป็นทั้งนั้นแหละ ... ไอ้เรื่องลูกค้าเก่าแพงกว่าลูกค้าใหม่เนี่ย ก็เพิ่งเคือง true move ประเด็นนี้ไปเหมือนกันแหละ.. เพิ่งเปลี่ยนจากรายเดือนเป็นเติมเงินไป เพราะมัน เอ๊ย.. เค้าไม่ยอมให้ใช้โปรรายเดือนแบบถูกๆ อะสิ ทำใจ.. จากคุณ : หมูดำตัวกลม (ae_moodum) - [ วันปีใหม่ 02:50:50 ]

ความคิดเห็นที่ 47 ผมใช้ Happy อยู่.. แต่เห็นด้วยกะเจ้าของกระทู้คับ จากคุณ : 1ปณ - [ วันปีใหม่ 09:03:08 ]

ความคิดเห็นที่ 48 ..ใช้ดีแทครายเดือนมาจะ 10 ปีแล้ว.. ..เฉยๆ ค่ะ..ไม่รู้สึกว่าโดนเอาเปรียบ.. ..โปรฯ ที่ใช้อยู่..รับได้และพอใจแล้ว.. ..เพราะถ้าให้โปรฯ รายเดือนเท่ากับพรีเพด.. ..ใครเค้าจะไปใช้พรีเพดล่ะคะ.. จากคุณ : หนูแหม่ม แก้มแดง - [ วันปีใหม่ 10:44:19 ]

ความคิดเห็นที่ 49 คือ มุมมองผมยังไงรายเดือนก็น่าจะได้อะไรที่มากกว่า จำกันได้มั้ยมะก่อน dmax dmedium dlite/dflex แล้วก็ dpromt รายเดือน dmax ถูกสุด คนที่จะใช้ prepaid ก็คือต้องการอิสระ ไม่มีบิล ไม่มีข้อผูกมันต่างหาก...ไม่ใช่เพื่อของที่ถูกกว่า ถ้าบริษัทมีนโยบายออกมาอย่างแน่ชัดว่า prepaid จะให้โปรดีกว่า post คนก็ไปใช้ pre กันหมด แล้วบริษัทก็กำไรหน้าบานเลยยยย หุ้นขึ้นดิ่งเต็มที่สิ แก้ไขเมื่อ 01 ม.ค. 50 11:34:09 แก้ไขเมื่อ 01 ม.ค. 50 11:33:28 จากคุณ : [=>>gUiT@R<<=] - [ วันปีใหม่ 11:32:54 ]

ความคิดเห็นที่ 50 บริษัทน่าจะมองออกนะครับ ลูกค้ารายเดือนเก่า ลูกค้ารายเดือนใหม่ และลูกค้าเติมเงิน ตรงไหนสำคัญกว่ากัน เห็นจะเป็นบริษัทแรรกที่อยู่ทั้งใน Singapore Exchange Securities Trading Limited กะ SET ซะด้วย จากคุณ : [=>>gUiT@R<<=] - [ วันปีใหม่ 11:38:07 ]

ความคิดเห็นที่ 51 ผมไม่อยากบอกว่าDtac เอาเปรียบผู้บริโภค เพราะว่าต้องดูที่มาของแต่ละค่าย หากที่มาของฐานเท่ากันคือ ไม่ต้องจ่ายค่าอะไรต่ออะไรที่ค่ายอื่นไม่ต้องจ่ายเหมือนกันหมด ผมว่า การบริการของDtac ก็ไม่แพ้ใครอยู่แล้ว จากคุณ : นายคือ (Mr.kokmoa) - [ วันปีใหม่ 14:43:02 ]

ความคิดเห็นที่ 52 ผมไม่โหวตครับ ใช้มาเกือบๆ 10 ปี จดทะเบียน 4 เบอร์ เติมเงิน  3 เบอร์ไม่รวมญาิติๆ อีกหลายๆเบอร์ จากคุณ : หัวหมอ - [ วันปีใหม่ 19:12:36 ]

ความคิดเห็นที่ 53 ถามว่ารู้สึกไหม .. ดูเทียบกับเจ้าอื่นๆ แล้ว  ไม่ได้รู้สึกว่าถูก DTAC เอาเปรียบ เอ่อ ใช้ Happy ค่ะ จากคุณ : ANUTA - [ วันปีใหม่ 23:16:38 ]

ความคิดเห็นที่ 54 เมื่อไหร่จะมี เบอร์เดิม เปลี่ยนค่ายได้ ซะทีนะ // ค่ายไหนเอาเปรียบ ก็ย้ายเลย จากคุณ : กรุณาใช้บริการช่องถัดไป - [ 2 ม.ค. 50 10:29:00 ]

ความคิดเห็นที่ 55 เทียบทุก Operator ผมเลือก Dtac แต่ถ้าเลือกได้อยากใช้ happy เพาะได้อะไรๆมากกว่า (แต่เลือกไม่ได้ เลยใช้ postpaid ต่อไป ++ แอบมีซิม แฮปปี้ 3 อัน) จากคุณ : [=>>gUiT@R<<=] - [ 2 ม.ค. 50 10:44:17 ]

ความคิดเห็นที่ 56 ขอสนับสนุน เรื่อง ring for u ครับ ช่วยลดให้เหลือรายเดือนแค่ 30 บาท เหมือนค่ายอื่นได้ไหมครับ จากคุณ : siogent - [ 2 ม.ค. 50 11:24:20 ]

ความคิดเห็นที่ 57 ยังไม่ได้รับความชัดเจนจากเรื่องค่าธรรมเนียม 214 บาทเลย เมื่อวานก็เพิ่งปิดเบอร์จดทะเบียนไปหนึ่ง อาทิตย์หน้าจะตามไปอีก 1 ขอเปลี่ยนเป็นเติมเงิน ก็บอกว่ายกเว้นค่าธรรมเนียมให้ไม่ได้ แต่ก็ไม่ได้หนีไปไหน เอา Sim เติมเงินที่เค้าไล่แจกกัน จาก Happy มาใช้เหมือนเดิมฟรีๆ จากคุณ : -= NAT =- - [ 2 ม.ค. 50 12:34:07 ]

ความคิดเห็นที่ 58 ผมไม่เข้าใจว่า คนที่ตั้งกระทู้นี้มีเจตนาอย่างไรนะครับ แต่สำหรับผม ผมเชียร์ดีแทคครับ ผมใช้มา 8 ปี บริการดีมาก เคยมีปัญหาครับนึง พนักงานบริการไม่ดี ผมโทรไปที่ call center เค้าดำเนินเรื่องให้ถึงขนาดที่พนักงานคนนั้นต้องมาขอโทษผม ทั้งๆที่ผมไม่ได้ต้องการขนาดนั้นนะครับ แค่ไม่อยากให้องค์กรเค้าเสียหาย แต่ก้อนั่นแหละครับ ผมประทันใจมาก แล้วก้อยังเรื่องที่ ดีแทค กล้า ที่จะลดราคาค่าโทรลงมาแข่งกับ Orange ตอนนั้น ซึ่งกล้าหาญมาก สู้ไม่ถอย ผมชอบครับ ในความเห็นผม ดีแทค ไม่มีวันแพ้ครับ จากคุณ : หนุ่ม - [ 2 ม.ค. 50 15:14:19 A:10.7.7.172 X:192.55.18.36 ]

ความคิดเห็นที่ 59 214 ค่าเปลี่ยนมาเป็น prepaid ถ้าเค้ายกเลิกกันตอนนี้ เรื่องค่าต่อเดือนของรายเดือนที่ดีแทคต้องจ่ายให้รัฐ ดีแทคก็แย่สิฮะ จากคุณ : [=>>gUiT@R<<=] - [ 2 ม.ค. 50 16:30:33 ]

ความคิดเห็นที่ 60 ไม่โหวตอ่ะครับ รักดีแทคมาก ไม่คิดจะเปลี่ยนไปไหน ยกเว้นเลิกกิจการ เมื่อก่อนใช้จดทะเบียนของAIS ได้ปีกว่า รู้สึกว่าโปรสู้ดีแทคไม่ได้ พูดง่ายๆแพงกว่า เช่น คิดเป็นนาที เศษ1วินาทีก็คิด1นาที แต่ดีแทคคิดเป็นวินาที ทั้งที่ดีแทคต้องจ่ายACCESS CHARGE 200 บาท/เลขหมาย แสดงว่าAISเอาเปรียบคนใช้มากเกินไป ก็เลยตัดสินใจเลิก เบอร์สวยไม่สนเลิก ไปใช้ของดีแทคเบอร์สวยกว่าอีก ใช้มาเข้าปีที่ห้าแล้ว ไม่คิดเปลี่ยน ยิ่งเจ้าของโกงกินประเทศชาติอย่างนี้ยิ่งไม่คิดจะใช้อีกเลย  ต่อให้บ้านผมมีแต่สัญญาณAI..อย่างเดียวผมก็ยอมที่จะไม่ใช้  เมื่อก่อนไม่มีเราก็อยู่ได้ จากคุณ : เพื่อนร่วมโลก - [ 2 ม.ค. 50 18:29:07 ]

ความคิดเห็นที่ 61 ไม่โหวตค่ะ เราใช้ดีแทครายเดือนอยู่แลรู้สึกพอใจกับบริการ แต่ที่ไม่พอใจก็เรื่องโปรอะค่ะน้อยจังแล้วแบบเหมือนไม่มีให้เลือกเลยอะค่ะ อยากให้เพิ่มโปรให้หลากหลาย ตอนนี้ใช้5คนสนิทอยู่แต่มันไม่ตรงกะ Life style เราเท่าไหล่เลย แก้ไขเมื่อ 02 ม.ค. 50 19:18:24 จากคุณ : A.m.d (ถุงแป้งร่ำ) - [ 2 ม.ค. 50 19:17:47 ]

ความคิดเห็นที่ 62 โหวตเพราะ nobody is perfect. แต่ยังไง รักค่ายนี้มาก ๆ ครับผ้มมมม จากคุณ : ตวงสิทธิ์ - [ 2 ม.ค. 50 19:41:19 ]

ความคิดเห็นที่ 63 จากกระทู้คนอื่น ขอถามอีกซักกระทู้เถอะนะ เรื่อง Bonus One เมื่อสักพักมานี่ .. ไม่เกิน 1 ชั่วโมง .. พอดีแวะเข้ามาอ่านเวป เลยเพิ่งรู้ว่า Bonus One หมดโปรโมชั่นสิ้นปี .. ว่าแล้วก็เลยรีบโทรเข้าไปสมัครใหม่ .. โทรเข้าไป .. ติดต่อพนักงาน call center .. ก็ได้รับคำตอบว่า รับเรื่องสมัครให้แล้ว .. ให้รอ sms แจ้งภายใน 24 ชม .. เรียบร้อยดี ไม่มีปัญหาอะไร .. .. แต่ ... หลังจากนั้นอีกแค่ ไม่เกิน 10 นาที คุณพนักงาน (ไม่แน่ใจว่าคนเดิมหรือเปล่า) ติดต่อกลับมาอีกครั้ง .. แจ้งว่า ไม่สามารถสมัคร Bonus One ให้ได้ เพราะ เบอร์ของเรายังไม่เคยได้รับ การ์ดเชิญ เอ้ย sms เชิญให้ไปสมัคร Bonus One .. ถึงจะสอบถามคุณพนักงานเพิ่มเติม แล้วก็ถามด้วยว่า พอดีทราบข้อมูลจากในเวป ว่ามีลูกค้าบางรายที่ไม่ได้รับ sms ก็ยังสมัครได้ .. ก็ยังคงได้รับคำตอบว่า ถึงคุณลูกค้าจะเคยสมัคร Bouns One ไว้เพิ่งหมดไปเมื่อวานนี้ ก็ยังสมัครให้ไม่ได้จริงๆ นะคะ .. ทางเราจะยังทำเรื่องสมัครให้ไม่ได้ จนกว่า ระบบจะเลือกเบอร์ของคุณลูกค้าขึ้นมาจากกองลูกค้าเก่าๆ แล้วส่งการ์ดเชิญมาให้ก่อน ซึ่งก็บอกไม่ได้เหมือนกันว่าเมื่อไหร่ กรุณารอต่อไปนะคะ .. ขอบคุณที่ให้ความไว้วางใจใช้บริการดีแท็คค่ะ (จริงๆ แล้วคุณพนักงานเค้าไม่ได้พูดแบบนี้หรอกนะ แต่ความหมายมันก็ครือๆ กันนั่นแหละ ^^) ร่ายมายาวแล้ว ทีนี้ ขอถามคุณ feedback นะคะ .. 1. เกณฑ์ในการเลือกส่ง sms เชิญให้สมัครนี่คืออะไรคะ ?? .. จากประวัติการใช้งาน?? .. ระยะเวลาเปิดใช้งาน?? .. หรืออื่นๆ ?? หรือว่า ไม่มีเกณฑ์อะไรหรอก แค่สุ่มๆ เลือกขึ้นมา .. 2. อันนี้ คล้ายๆ ข้อ 1 .. แล้วลูกค้าเก่าที่เคยใช้ Bonus One อยู่ (เพิ่งหมดไปเมื่อวานนี้) แต่ไม่ได้รับ sms เชิญล่ะ .. ใช้เกณฑ์อะไรในการตัดออกไม่ให้สมัครต่อ ?? .. 3. ในเมื่อทาง happy ก็ตั้งเกณฑ์ไว้ว่า ต้องได้ sms แล้ว ถึงจะสมัครได้ .. แล้วทำไมถึงมีการสับขาหลอก .. ลูกค้าบางรายไม่ได้ sms ก็สมัครได้ อย่างเช่น ในกระทู้นี้ http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T5010145/T5010145.html ตกลงการสมัคร Bonus One มันมีหลักมีเกณฑ์จริงๆ หรือมั่วๆ เอากันแน่ ??? หรือว่า ถ้าสมัครจริงๆ ก็จงคุกเข่าอ้อนวอนคุณพนักงานให้ใจอ่อนเสียก่อน หรือไม่ก็มาโพสฟ้องคุณ feedback ในพันทิป ไม่อยากงั้นก็อย่าหวัง ?? .. 4. อันนี้ แค่สงสัยเฉยๆ .. ไม่ตอบก็ได้นะคะ .. สรุปว่า happy มีนโยบายให้ลูกค้าเปิดเบอร์ใหม่เยอะๆ ส่วนลูกค้าเก่าไม่ต้องสนใจมากก็ได้ ?? สำหรับลูกค้าเก่าที่ใช้เบอร์มาเป็นปีๆ แล้ว แต่โทรน้อย ชอบส่ง sms มากกว่า แบบนี้ สู้ไปซื้อซิมใหม่ไม่ดีกว่าเหรอ ? .. รู้สึกว่า ตอนนี้ เปิดเบอร์ใหม่ ได้ส่ง SMS ฟรี เดือนละ 300 ครั้ง นาน 6 เดือน ใช่มั้ยคะ ?? .. ค่าซิม 200 .. 6 เดือน .. ตกเดือนละ 30 กว่าบาท .. ถูกกว่าใช้เบอร์เก่าแล้วไปอ้อนวอนขอสมัคร Bonus One ด้วยซ้ำไป หรือเปลี่ยนไปใช้ระบบอื่นก็ยังได้ ไหนๆ ก็จะเปลี่ยนเบอร์แล้วนี่ ตอนนี้ โปรใหม่ถูกๆ เยอะจนเลือกไม่ถูก ^____^ จากคุณ : jpg@hotmail.com - [ 2 ม.ค. 50 19:42:20 A:10.22.22.130 X:203.155.165.25 ]

ความคิดเห็นที่ 64 ปรับปรุง Call Center หน่อยก็ดีครับ หลายๆคนก็พูดจาดี แต่ถึงคราวไม่ดีก็แย่เกินทนเหมือนกัน จากคุณ : Jose Padilla - [ 2 ม.ค. 50 20:53:03 ]

ความคิดเห็นที่ 65 โหวตให้ เพราะเพิ่งโดนมาหยกๆ http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T5013319/T5013319.html จากคุณ : ภูติพราวแสง - [ 2 ม.ค. 50 21:05:21 ]

ความคิดเห็นที่ 66 1. เกณฑ์ในการเลือกส่ง sms เชิญให้สมัครนี่คืออะไรคะ ?? .. จากประวัติการใช้งาน?? .. ระยะเวลาเปิดใช้งาน?? .. หรืออื่นๆ ?? หรือว่า ไม่มีเกณฑ์อะไรหรอก แค่สุ่มๆ เลือกขึ้นมา ตอบ... เหตุการณ์นี้ มักจะเกิดกับคนที่เคยใช้แล้ว สมมุตินะครับ 2 สถานะการ อันแรก : คุณไปซื้อไอศกรีม จากร้านๆหนึ่งครั้งแรก คุณได้ของแถม - แต่ครั้งหลัง คุณไม่มีทางได้แน่ๆถ้าไม่ขอ อันที่สอง : คุณส่งSMSเล่นเกมชิงตั๋วดูหนัง ครั้งแรกคุณได้แน่ๆ(ชัวร์ 99%เลยล่ะ) - แต่ครั้งที่2 เป็นต้นไป ส่งให้ตายก็ไม่ได้(โอกาสเหลือแค่ 1%เท่านั้น) แก้ไขเมื่อ 02 ม.ค. 50 23:29:15 แก้ไขเมื่อ 02 ม.ค. 50 23:28:52 แก้ไขเมื่อ 02 ม.ค. 50 23:28:23 จากคุณ : myung - [ 2 ม.ค. 50 23:27:42 ]

ความคิดเห็นที่ 67 vote ด้วยครับ ใช้รายเดือนอยู่ครับ แอบน้อนใจด้วยคนครับ อยากได้โปรเทพอ่ะ จากคุณ : seto16 - [ 3 ม.ค. 50 04:30:09 ]

ความคิดเห็นที่ 68 เรื่อง bonus one ขอรับไปแก้ไขนะครับ  เดิมไม่ได้มีนโยบายที่จะต่อ  แต่มีเสียงเรียกร้องก็เลยตัดสินใจต่อกะทันหัน ก่อนปีใหม่นิดเดียว  อาจจะทำได้ไม่เรียบร้อยและมีจุดบกพร่องเยอะ   หลังปีใหม่จะให้ทีมงานไปซ่อมในที่ที่ควรซ่อมครับ ครั้งหน้าคงระมัดระวังกว่านี้และถ้าไม่พร้อมคงไม่ทำครับ ต้องขออภัยจริงๆ  ผมเป็นคนสั่งกะทันหันเอง จากคุณ : Thanahappy - [ 3 ม.ค. 50 08:56:02 ]

ความคิดเห็นที่ 69 ^ ^ ^ คุณธนา เยี่ยมมากครับ จากคุณ : myung - [ 3 ม.ค. 50 10:13:09 ]

ความคิดเห็นที่ 70 จากคนอื่นเหมือนกัน อืม.... ลูกค้าต้องเป็นคนง้อผู้ให้บริการหรือนี่.. มาตรฐานใหม่เมืองไทยจริงๆ - -'' ทำแบบนี้มัน double standard สุดๆนะครับ Feedback มาชี้แจงหน่อยก็ดีนะ มาโพสในนี้เลย เอาแบบชี้ชัดไม่ต้องขอเบอร์แล้วแอบให้เป็นรายๆไป มันจะได้มีมาตรฐานหน่อย.... จากคุณ : B@@M - [ 2 ม.ค. 50 00:14:02 ] นี่คือคำตอบจาก DTAC สวัสดีค่ะ ทุกๆท่าน โบนัสวัน (Bonus One) สำหรับกลุ่มลูกค้าแบบเติมเงิน 1800 เท่านั้น ที่เคยสมัครใช้โบนัสวันที่สิ้นสุดการใช้บริการในวันที่ 31 ธันวาคม 2549 โดยระบบจะทำการส่ง SMS ไปยังลูกค้าที่ถูกคัดเลือกโดยระบบด้วยเงื่อนไขดังกล่าวข้างต้น จำนวน 11,676 เลขหมายค่ะ จากคุณ : feedback (feedback@dtac.co.th) - [ 2 ม.ค. 50 10:29:09 ] ทำได้เลว...มาก นี่หรือของขวัญปีใหม่จาก DTAC นี่หรือความภักดี ที่ต่างคนต่างช่วยกันปกป้อง นี่หรือ สิ่งตอบแทนที่ได้รับจากการที่พวกเราใช้ Dtac กัน โอ้พระเจ้า นี่หรือสิงตอบแทนที่เราได้รับ กับคำตอบง่ายๆ เหมือนขอไปที แย่ที่สุด 2 ปี กับสิ่งตอบแทนที่มีให้กับลูกค้าจดทะเบียนที่ไม่เคยได้อะไรเลย นอกจาก ตายไป จะได้เงิน 50000 แต่ต้องทนกล้ำกลืนใช้ชีวติทุกวันกับ บริการที่ไม่เป็นธรรมจาก dtac จากคุณ : jpg@hotmail.com - [ 3 ม.ค. 50 10:44:24 A:10.22.14.23 X:203.155.165.25 ]

ความคิดเห็นที่ 71 ปล.ขอแก้คำว่าเลว จริงๆ เป็น แย่จริงๆ นะครับ ไม่ตั้งใจ มันแรงเกินไป จากคุณ : jpg@hotmail.com - [ 3 ม.ค. 50 10:51:03 A:10.22.14.23 X:203.155.165.25 ]

ความคิดเห็นที่ 73 ยอมเสีย 200 ไปเถอะ จากคุณ : Dr.slump - [ 3 ม.ค. 50 11:16:13 ]

ความคิดเห็นที่ 74 อืกอย่างครับ เวลาสิ้นสุดการโทรแล้ว ระบบไม่ได้ตัดเงินทันทีครับ ทำไห้ไม่สามารถวางแผนการโทรได้ในทันทีครับ ผมอยู่เงินหายไปเยอะเลยอ่ะครับ อยากไห้ปรับปรุงตรงนี้ด้วยครับ จากคุณ : rajsima_is - [ 3 ม.ค. 50 14:33:52 ]

ความคิดเห็นที่ 75 ก่อนอื่น ผมต้องขออภัยที่เข้ามาตอบช้า เพราะว่าช่วงปีใหม่หยุดพักผ่อนไปหลายวันครับ อ่านกระทู้นี้แล้วก็ต้องยอมรับว่าเป็นเสียงสะท้อนจากลูกค้าที่ดีมากครับ เรื่องการคิดบริการในการขอเปลี่ยนจากลูกค้าจดทะเบียนเป็นลูกค้าเติมเงินนั้น อย่างที่ผมเคยเรียนไปในการพูดคุยกัน ตลอดจนเคยตอบในกระทู้ก่อนหน้าครับว่า เป็นเรื่องที่เรายังมีความจำเป็นต้องเรียกเก็บ ด้วยเหตุผลทางด้านต้นทุนที่ทางเราต้องรับภาระอยู่เป็น fixed cost ต่อเดือนครับ  ส่วนเรื่องการดูแลลูกค้าเก่านั้น  คงจะทราบกันอยู่ว่าทางเราได้ดำเนินการออกแคมเปญต่าง ๆ อย่างต่อเนื่องเพื่อให้สิทธิประโยชน์แก่ลูกค้าเก่า ไม่ว่าจะเป็นเรื่อง DTAC Postpaid Life Care หรือเรื่องสิทธิประโยชน์ที่ให้ลูกค้าที่ใช้งานดีแทคมานานสามารถได้รับส่วนลดได้ 1 รอบบิล ตลอดจนได้รับสิทธิในการใช้งานบริการเสริมต่าง ๆ ได้ฟรีมากมาย อาจจะโดนใจบ้าง ไม่โดนใจบ้าง แต่ก็เป็นความตั้งใจในการนำเสนอสิ่งดี ๆ จากเรานะครับ มาที่เรื่องการคิดค่าเปลี่ยนโปรสำหรับโปรใหม่บางตัวนั้น (ความจริงโปรเกือบทุกตัวไม่คิดค่าเปลี่ยนนะครับ) ขอเรียนตามตรงว่ายังมีความจำเป็นทางด้านธุรกิจครับ และความจริงแล้ว ทางผมก็ได้รับความคิดเห็นจากลูกค้าหลาย ๆ ท่านในเว็บบอร์ดแห่งนี้ไปลดค่าเปลี่ยนโปรลงให้เหมาะสมยิ่งขึ้นด้วยในช่วงประมาณ 2 เดือนก่อน ประเด็นสุดท้ายเกี่ยวกับการตอบคำถามของทางเจ้าหน้าที่ Call Center 1678 ทางผมต้องขออภัยอย่างยิ่งครับ และได้กำชับไปแล้วให้ระมัดระวังในการตอบคำถามให้เหมาะสมมากยิ่งขึ้นครับ Comment กันต่อได้นะครับ ผมเปิดรับฟังความคิดเห็นของทุก ๆ ท่านเต็มที่... จากคุณ : Sunti DTAC - [ 3 ม.ค. 50 14:58:39 ]

ความคิดเห็นที่ 76 ผมก็ DTAC มาปีกว่าๆแล้ว และเคยลองใช้มาทุกระบบ แล้ว ผมว่า DTAC ดูแลลูกค้าและให้บริการดีกว่าบางค่ายครับขอไม่อ่ยชื่อ แถมผู้บริหารยังใส่ใจมาตอบกระทู้ ผมใช้ DTAC ก็เพราะอย่างงี้และครับ อิอิ จากคุณ : ผีน้อยน่ารัก - [ 3 ม.ค. 50 16:17:12 ]

ความคิดเห็นที่ 77 ผมขอเสนอความคิดเห็นเรื่องค่าเปลี่ยนโปรหน่อยนะครับ ผมว่าถ้าทำคล้ายๆ happy ดีกว่าไหมค่าเปลี่ยนโปรตามโปรโมชั่น และก็เรื่องลูกค้าเก่า คือบางที่อาจจะได้โปรโมชั่นสู้พวกโปรใหม่ๆ ไม่ได้อยากจะให้ลูกค้าที่ใช้บริการเกิน1 ปีได้โปรดีกว่า พวกเปิดเบอร์ใหม่ๆด้วยได้ไหมครับ สำหรับcc อันนี้ขอชม+ว่านิดหน่อย ตอบดีขึ้นเยอะครับดีกว่าแต่ก่อน แต่ก็เหมือนมีพนักงานใหม่ยังตอบไม่ค่อยดีอยู่บ้าง ต้องปรับปรุงส่วนนี้เหมือนกันนะครับ ขอให้คุณสันติลองพิจารณาดูนะครับ จากคุณ : hunsamu - [ 3 ม.ค. 50 16:47:23 ]

ความคิดเห็นที่ 78 ........เห็นด้วย..อย่างแรง..หากหมดโปรโมตชั่นลูกค้าใช้หมดแล้ว..ก็น่าจะเลือกโปรน่าโดยไม่เสียเนื่องจาก....โปรหมดอายุ..ไม่ใช่เปลี่ยน..ระหว่าง..ใช้โปร..เห็นด้วยอย่างยิ่ง... เราก็เคยโทรไปถามให้แม่เรา......หมดมกราคม..ตอบไม่ข้างๆคูๆ คงแกล้งไม่เข้าใจ.. โปรเราก็จะหมดเดือน..กพ50นี้..สงสัยต้องคิดใหม่..หรือเปล่า... ....จะบอกค่ายอ่นก็เป็น....อันนี้ไม่รู้..เพราะไม่ได้สนใจ..สนใจแต่ดีแทค...ที่เคยบอกว่าจริงใจ... ...ก็ยังไม่เข้าใจอยู่ดี..ว่าหมดโปรตามอายุ..ทำไม..ต้องจ่ายเงิน..ค่าเปลี่ยนโปร...ด้วย... จากคุณ : โดยดี - [ 3 ม.ค. 50 21:09:40 ]

ความคิดเห็นที่ 79 ลืม.โหวต...น่าสงสาร..สังคมไทย..ดังแล้ว..ลืมตัว ได้ใจแล้ว...กล้าเหยียบด้วยเท้าคุณ........ จากคุณ : โดยดี - [ 3 ม.ค. 50 21:17:10 ]

ความคิดเห็นที่ 80 ขอแอบฟ้องหน่อยนะคะ ^^* ตอนเลือกใช้ มือถือ ครั้งแรก เลือกใช้ Dtac เพราะ Promotion ดีที่สุด ในความคิดตอนนั้น เมื่อ 7 ปีมาแล้ว จนใช้มา 5 ปี หมด Promotion ทาง Dtac ก็โทรมาแจ้งให้เลือก Promotion ใหม่ แต่..... ก็จะมีปัญหาโดนตัดสัญญาณ ว่าโทรเกิน 1000 บาท ( ก่อนนั้นโทรทีละ 3000 ยังโทรได้ไม่มียั้ง ) ก็แจ้งเพิ่มวงเงิน แต่ก็ยังโดนตัดทุกเดือน แล้วก็ไม่มีเจ้าหน้าที่ support เรื่อง เลยงอน อะคะ เปลี่ยนไปใช้เจ้าอื่นๆ แต่ตอนนี้ก็กลับมาใช้ Dtac อีกยังไม่ถึงเดือน ไม่รุอนาคตจาเปงไง - -" จากคุณ : *aOm* (G-Unit) - [ 3 ม.ค. 50 23:00:21 ]

ความคิดเห็นที่ 81 ผมว่าคุณสันติออกมาพูดแล้วนะครับ ว่ามันมีเหตุผลทางธุรกิจและก็ fix cost ด้วย (รายเดือน) ยังไงก็นะ ทุกอย่างมีดีมีเสีย (แต่ถ้ารายเดือนเสียมากกว่าเิติมเงินเยอะไปหน่อย ก็แอบหงุดหงิด 55) งง คห 79 ครับ พิมอะไร ... อะไร ... ...ก็ยังไม่เข้าใจอยู่ดี..ว่าคุณ...พิม...ทำไม งง -*- จากคุณ : [=>>gUiT@R<<=] - [ 3 ม.ค. 50 23:05:16 ]

ความคิดเห็นที่ 82 ชอบคุณ "ธนา" ครับ เลยไปถอย Sim DTAC มาใช้อันนึงแล้ว จากคุณ : myung - [ 4 ม.ค. 50 00:24:56 ]

ความคิดเห็นที่ 83 ชาตินี้ไม่มีวันใช้ DTAC เด็ดขาด ไม่ได้แอ้มเงินผมหรอก จากคุณ : axquest - [ 4 ม.ค. 50 11:39:42 ]

ความคิดเห็นที่ 84 ท่านคิดอย่างไรกรณีนี้ ผมใช้ DTAC แบบเติมเงิน ปัญหาที่ 1. เช้าวันที่ 1 มกราคม 2550 ผมส่ง SMS ไปให้เพื่อน 3 คน แต่ไม่มีการตัดยอดเงินในบัตร คำตอบที่ 1. ผมคิดว่าคงเป็นโปรโมชั่นฟรีของ DTAC ในวันปีใหม่ (ผมใช้แบบบุฟเฟ่) จึงส่งแบบ Group ให้เพื่อนร้อยกว่าคน ปัญหาที่ 2 เช้าวันที่ 2 มกราคม 2550 โทรศัพท์ออกไม่ได้ ตรวจเช็คมียอดเงินติดลบ (-472 บาท) คำตอบที่ 2 ผมยอมรับว่าได้ใช้ไปจริง และเห็นว่าเราควรรับหนี้ที่เราได้ทำขึ้น จึงเติมเงินเข้าไป 500 บาท ปัญหาที่ 3 เช้าวันที่ 3 มกราคม 2550 โทรศัทพ์ออกไม่ได้อีก ตรวจเช็คมียอดเงินติดลบ (-324 บาท) คำตอบที่ 3 แสดงให้เห็นถึงการเอาเปรียบของ DTAC และการปิดบังข้อมูลการให้บริการ ที่แจกยอดที่ละขยัก ทำให้ลูกค้าเข้าใจผิดคิดว่ามีหนี้เพียง 472 บาท แต่ภายหลังยอดโผล่มา ทำให้ผมทนไม่ได้ต้องโทรไปด่า ด่า และด่า Dtac (1678) คำตอบที่ได้รับจาก DTAC ระบบของเราไม่ได้หักยอดเงินทันที่ที่ส่ง SMS จะตัดยอดภายใน 35 ชั่วโมงทำให้คุณมีหนี้ ซึ่งผมเห็นว่าไม่ถูกต้องและเป็นการหลอกลวงรวมทั้งปิดบังข้อมูลลูกค้า ซึ่งเรื่องนี้ผมได้ร้องเรียน สคบ. แล้ว ลงชื่อจริง แสดงความบริสุทธิ์ใจครับ ชายชาญ อาษาพล 163 ม. 2 ต.ขุหลุ อ.ตระการพืชผล จ.อุบลฯ โทร 08-5419-5951 ท่านคิดอย่างไร เชิญร่วมวงเสวนาครับ จากคุณ : ชายชาญ - [ 4 ม.ค. 50 12:09:26 A:125.24.176.98 X: ]

ความคิดเห็นที่ 85 #84 กรณีของคุณ ผมมองว่าถ้ายอดเงินนั้นเกิดจากการที่คุณใช้งานจริง ส่ง SMS และเกิดค่าใช้จ่ายขึ้นจริง ๆ คุณเองก็ควรจะรับผิดชอบ ... แต่อย่างไรก็ดี ในเมื่อ Dtac ไม่ได้แจ้งว่ามีการให้ส่ง SMS ฟรี ... การที่คุณคิดว่าฟรี แล้วส่งไป ร้อยกว่าเบอร์ นั่นไม่น่าจะเป็นความผิดของ Dtac มันเป็นความเข้าใจผิดของคุณไปเอง ส่วนกรณีของ Dtac ก็บกพร่องในเรื่องของการตัดยอดล่าช้า  โดยไม่มีการแจ้งลูกค้าก่อน แต่ถ้า Dtac ไม่ได้มีการโฆษณาแจ้งว่า ปีใหม่ ส่ง SMS ฟรี ... ก็ไม่น่าจะผิดถ้าจะคิดเงินกับลูกค้า แต่ บนความบกพร่องของการตัดยอดล่าช้า โดยไม่มีการแจ้งลูกค้าก่อน ... Dtac น่าจะมีความรับผิดชอบอะไรบ้างกับกรณีที่เกิดขึ้นนี้ เพราะมันคือสาเหตุให้ลูกค้าเข้าใจผิด ... ซึ่งถ้าจะไม่รับผิดชอบก็ได้ เพราะกรณีนี้ไปฟ้องร้องที่ไหน Dtac ก็ไม่ผิด ... แต่สิ่งนึงที่เกิดขึ้น ก็คือ ลูกค้าเสียความรู้สึก ... ซึ่งบางทีมันยิ่งใหญ่ ประเมินค่าเป็นตัวเงินไม่ได้อ่ะครับ แก้ไขเมื่อ 04 ม.ค. 50 13:27:09 จากคุณ : *PIPPO* - [ 4 ม.ค. 50 12:52:48 ]

ความคิดเห็นที่ 86 ไม่ใช่ลูกค้า DTAC ค่ะ เลยไม่โหวต แต่ขอถามนิดนึงค่ะ มี่ใช้บริการของ AIS มาตั้งแต่เริ่มใช้มือถือ พอโปรหมด มี่ก็โทรไปหาเจ้าหน้าที่ Call Center เค้าก็ต่อโปรให้เลย สรุปว่าใช้มาจะสิบปี ก็ยังได้ใช้โปรเดิมอยู่ ทำไมทาง AIS มีบริการอย่างนี้ แล้วทาง DTAC ถึงไม่มีอ่ะคะ คือ จริงๆ อยากเปลี่ยนมาใช้ DTAC มากๆๆๆ แต่ยังทำใจเรื่องค่าโทรกับโปรของตัวเองไม่ได้ อิอิ จากคุณ : luvammie - [ 4 ม.ค. 50 14:51:16 ]

ความคิดเห็นที่ 87 vote จากคุณ : sukyone - [ 4 ม.ค. 50 15:03:19 ]

ความคิดเห็นที่ 88 เข้ามาดู ... จากคุณ : จันทร์ทอแสง - [ 4 ม.ค. 50 17:24:30 ]

ความคิดเห็นที่ 89 คห86 ครับ รู้ได้ไงว่าดีแทคไม่มีแบบนั้นอ่าครับ โดยทั่วๆไปก็มี sms อยู่แล้วครับ ในบางครั้งแบบพึ่งโทรไปถามเรื่องโปร ไม่กี่วันตอนจะต่อโปร เค้าก็โทรมาบอกเลยว่าต่อโปรนี้ให้ครับ ส่วน ใครจะคิดยังไงก็เชิญเรื่องตัด sms ผมว่าหลายคนรู้เรื่องนี้ดี ใช้มาหลายปีผมรู้อยู่แล้ว เติมเงินยังไงก็ตัด sms กับ gprs ไม่ทันทีหรอก ฟ้องสคบก็ฟ้องไปเถอะ ไม่ใช้ความผิดบริษัทเค้าซะหน่อย ไม่เกี่ยวกับหลอกลวงและปิดบังเลย เวลาส่ง msg ออกแล้วโทรเช็คตังก็เห็นๆอยู่ว่าไม่ตัดทันที (ปัจจุบันใ้ช้ postpaid ครับ) แก้ไขเมื่อ 04 ม.ค. 50 17:40:08 จากคุณ : [=>>gUiT@R<<=] - [ 4 ม.ค. 50 17:31:31 ]

ความคิดเห็นที่ 90 ผมใช้มา 3 ปี  มีปัญหาขับรถสายจะหลุดประจำ ต้องโทรใหม่  เป็นปัญหาที่น่ารำคาญมาก  จะว่าชุมสายเต็มก็ไม่น่า เพราะพอโทรใหม่ทุกครั้งในทันทีก็โทรได้ทุกครั้ง  ไม่เว้นแม้แต่ต่างจังหวัด เรื่องขยายเครือข่าย  ไม่ค่อยขยายเลยหรือครับ  คลื่นคุณสั้นกว่า AIS มาก จุกบอดแยะน่าจะขยายมากกว่านี้ ตอนนี้ AIS ขยายไปทุกที่ ต่างจังหวัดลงไปถึงหมู่บ้านเล็กๆแล้วครับ ตามเกาะต่างๆ  ที่คอนโดผม แถวสุขุมวิทต้นๆ ก็มาติดที่ลานจอดรถเกือบทุกชั้น  พัฒนาหน่อยนะครับ  เข้าใจว่าจะเก็บเงินเพื่อเข้าตลาด  แต่เรื่องขยายเครื่อข่าย  เป็นเรื่องสำคัญนะครับหยุดไม่ได้ จากคุณ : ต. (ตระกูล) - [ 5 ม.ค. 50 09:14:59 ]

ความคิดเห็นที่ 91 เห็นด้วยอย่างยิ่งครับ #90 ผมก็หลุดบ่อยมาก จากคุณ : ชื่อไหนก็ไม่ได้ - [ 5 ม.ค. 50 16:31:24 ]

ความคิดเห็นที่ 92 ผมว่าถ้าใช้ทรูมูฟมันห่วยมากๆๆ เลยทีเดียว พอใช้ดีแทค หรือ Happy ใช้ดีจริงๆๆ ส่วน AIS ใช้ดีพอๆกันดีแทค แต่ต่างบางจุด AIS ใช้ไม่ได้ แต่ดีแทคใช้ได้ มันต่างไม่มากนัก ส่วนสายหลุด ผมใช้มามันหลุดเป็นบางช่วง เป็นทุกค่ายแต่เดี๋ยวนี้ดีกว่าเดิม ถ้าใช้ทรูมูฟต้องโยนใส่คลอง หรือไม่ก็คูน้ำเลย จากคุณ : na1980 - [ 6 ม.ค. 50 08:19:16 ]

ความคิดเห็นที่ 93 มันก็จริงของเขานิ เรื่องนี้ แต่ ขอพาดพิงอีกค่ายหน่อยเถอะโทรปุ๊บ ติดปั๊บทันทีเลย "ภาษาไทย กด 1 " กินตังค์ผมไป 12 บาทใครรับผิดชอบ ผมโปร 3-1-1-0.25-0.25... จากคุณ : ไม่พบนามแฝง - [ 6 ม.ค. 50 18:55:54 ]

ความคิดเห็นที่ 94 อันที่สอง : คุณส่งSMSเล่นเกมชิงตั๋วดูหนัง ครั้งแรกคุณได้แน่ๆ(ชัวร์ 99%เลยล่ะ) แต่ครั้งที่2 เป็นต้นไป ส่งให้ตายก็ไม่ได้(โอกาสเหลือแค่ 1%เท่านั้น)  อืมม์ ... ถ้างั้นผมคงโชคดีมากๆๆๆ ครับ  ส่ง 4 หน ได้ทั้ง 4 หนครับ จากคุณ : แมวเหมียวพุงป่อง - [ 6 ม.ค. 50 21:26:42 ]

ความคิดเห็นที่ 95 ขออีกทีนะครับ....คอลเซ็นเตอร์นี่ถามหาย...ถามหาย ตลอดเลยนะครับ เมื่อวานผมโทรไปสอบถามเรื่องสิทธิพิเศา  ทุกครั้งที่ผมจบคำถาม คำตอบที่ได้คือ "รบกวนถือสายรอซักครู่นะคะ"....เฮ้ออออ....ปรับปรุงส่วนนี้ด้วยก็ดีนะครับ จากคุณ : HandsomeManThailandpost - [ 7 ม.ค. 50 02:09:54 ]

ความคิดเห็นที่ 96 หาก เจ้าของค่ายระบบโทรศัพท์ มีเพียงเท่านี้ และกฎเกณฑ์ทีออกมาไม่ได้รับการพิจารณาจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ว่าเพื่อผลประโยชน์แก่ผู้บริโภค ประชาชนอย่างหรือไม่ เราคง ได้แต่ ทำตามเขาประกาศไป จากคุณ : ผู้บริโภค (เพื่อนกันทั้งนั้น) - [ 7 ม.ค. 50 13:03:04 ]

ความคิดเห็นที่ 97 เรียกร้องไป ก็เท่านั้น เหมือนตำน้ำพลิกละลายแม่นำ ไม่ได้เกิดประดยชน์อะไรขึ้นมา 555 จากคุณ : jobikung@hotmail.com - [ 7 ม.ค. 50 13:39:19 A:10.22.22.130 X:203.155.165.25 TicketID:098364 ]

ความคิดเห็นที่ 98 เรียนคุณสันติ คุณธนา ผู้บริหารดีแทค ผมเป็นลูกค้ารายเดือนของดีแทค เมื่อก่อนเป็น serenade ของ ais แต่หลังจากดีแทคปรับโฉมครั้งใหญ่ โดยอดีต 2 ประสาน (เสียดายตอนนี้เหลือคนเดียวแล้ว) ผมรู้สึกว่าดีแทคมีความจริงใจมากกว่า เลยยอมทิ้งเบอร์ที่ใช้มา 5 ปี หันมาใช้ดีแทค แต่ผมอยากติเพื่อก่อนิดหน่อยนะครับ เรื่องความเหลื่อมล้ำของโปรโมชั่นระหว่างเติมเงินกับรายเดือน พวกรายเดือนอย่างผม มันเป็นพวกไม่อยากเปลี่ยนเบอร์บ่อย เป็นพวก brand loyalty สูง เลยทำให้รู้สึกเหมือนตัวเองเป็นของตายของดีแทคอย่างไรไม่รู้ ดีแทคถึงไม่ค่อยสนใจพวกรายเดือนแบบผมเท่าไหร่ แต่พวกเติมเงินเขาเปลี่ยนเบอร์กันได้ง่าย ดีแทคกลัวเสียลูกค้ากลุ่มนี้ง่ายๆ ก็เลยเอาใจกันมากกว่า แต่ผมกลับมองว่าพวกรายเดือนนี่หล่ะคือฐานหลัก คือเสาบ้าน พวกเติมเงินคือหลังคาบ้าน โดนลมพัดแรงๆ ก็ปลิว ต้องหามาติดกันใหม่อยู่เรื่อยๆ แต่ถ้าไม่ดูแลฐานบ้าน เสาบ้าน อันนี้ถึงขั้นบ้านพังได้นะครับ พวกเติมเงินสามารถพริ้วไหวได้ง่ายๆ ตามสถานการณ์และโปรโมชั่นของคู่แข่ง ซึ่งมันก็คาดการณ์อะไรไม่ได้ง่ายๆ ในส่วนนี้ แล้วทำไมถึงไม่ให้รางวัลกับผู้จงรักภักดีบ้างหล่ะครับ อีกประเด็นหนึ่ง เรื่องโปรโมชั่นลึกลับ คือโปรโมชั่นนี้จะได้มาก็ต่อเมื่อเราโทรไปขอยกเลิกเบอร์ (สำหรับรายเดือน) ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม แต่พนักงานของดีแทคจะพยายามพูดเกลี้ยกล่อมให้ยับยั้งชั่งใจอีกสักนิด และไม้ตายสุดท้ายคือ โปรโมชั่นลึกลับแบบถูกแบบพิเศษ ที่ไม่เคยมีโฆษณามาก่อน จะถูกนำเสนอทันที เพื่อนผมเจอแบบนี้มาหลายคนแล้ว จนกลายเป็นเรื่องล้อกันเล่นว่าถ้าอยากใช้โปรโมชั่นถูกๆ ให้โทรไปขอยกเลิกเบอร์ จริงๆ มันก็ไม่ได้เป็นที่ดีแทคค่ายเดียว เป็นกันทั้งนั้น แต่ไหนๆ ดีแทคก็ทำให้ผมรู้สึกว่าจริงใจกว่าค่ายอื่นแล้ว ดังนั้นเรื่องโปรโมชั่นลึกลับนี่ก็ขอให้โฆษณาหรือเปิดให้เลือกกันตั้งแต่แลกเลยดีกว่า ไม่อยากให้หมกเม็ดหรือซุกซ่อนเอาไว้ รายเดือนอย่างผมจะได้มีทางเลือกมากขึ้น ขอบคุณมากนะครับสำหรับการรับฟังคำติ และนำไปปรับปรุงแก้ไข (น่าน หักคอกันซะอีก) แค่อยากโอดครวญให้ฟังบ้าง เรียกร้องความสนใจกันอีกนิด แต่ถึงอย่างไรก็ยังคงใช้ดีแทคต่อไป (ก็บอกแล้วว่าพวกรายเดือนอย่างผมมันมี brand loyalty) จากคุณ : lastphenix - [ 9 ม.ค. 50 01:35:06 ]

ความคิดเห็นที่ 99 เห็นด้วยกับ คห98 ค่ะ ฉันเห็นว่าความเสนอโปรที่ลูกค้ารายเดือนที่เป็นลูกค้าเก่าให้เท่าเทียมกับโปรของลูกค้าใหม่ ฉันเคยถามว่าถ้าอยากได้โปรใหม่ต้องทำอย่างไรค่ะ เขาบอกว่าต้องเปิดเบอร์ใหม่ ฉันจะต้องไปปิดเบอร์แล้วเอาเบอร์ใหม่ตลอดเลยหรอค่ะที่เวลาอยากได้โปรใหม่ที่ดีกว่า เซ็งจอจค่ะ จากคุณ : jeww_06 - [ 9 ม.ค. 50 10:52:49 ]

ความคิดเห็นที่ 100 ใช่แล้วอ่ะ#98 พูดได้โดนใจจริงๆ ยังไงก็จะรอดูการปรับปรุง ละกันนะอ่ะ รักนะ ดีแทค จุ๊บ จุ๊บ จากคุณ : lailann_06 - [ 9 ม.ค. 50 11:16:08 ]

ความคิดเห็นที่ 101 เหมือนกัน สนับสนุน แต่ดูๆแล้วเรื่องนี้ เป็นมานานแล้ว อ้างโน้นอ้างนี้ ไม่เห็นมีอะไรดีขึ้นมาเลย จากคุณ : jobikung@hotmail.com - [ 9 ม.ค. 50 13:11:31 A:10.22.22.130 X:203.155.165.25 TicketID:098364 ]

ความคิดเห็นที่ 102 แบบเติมเงินคือ  ได้เงินสดๆทันทีครับ คนใช้จ่ายก่อน ใช้ทีหลัง แบบรายเดือนคือ มันไม่สดอะนะ  อิอิ  กว่าจะสดต้องรอตัดบิลเป็นเดือน จ่ายทีหลังแต่เอาไปใช้ก่อน  เหมือนต๊ะไว้ก่อง ทางธุรกิจแล้ว  แบบไหนดีกว่ากัน  มันเห็นๆอยู่  อิอิ บ. ก็เอาใจเงินสดมากกว่าเป็นธรรมดา ไม่ได้จะว่าดีแทคนะครับ  ผมว่าเป็นทุกค่ายล่ะ  ธรรมดามากๆ จากคุณ : Ibeye - [ 9 ม.ค. 50 22:28:19 ]

ความคิดเห็นที่ 103 ยกมาให้อ่านเล่น http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T5033026/T5033026.html DTAC เธอได้ใจชั้นไปแล้ว จะย่ำยียังไงก็ได้ใช่มั๊ย เห็นชั้นมีความหมายบ้างหรือเปล่า?? ชอบโฆษณา Dtac ตัวนึง ที่มีผู้หญิง 2 คนคุยกันบนรถเมล์ เรื่องชีวิตหลังแต่งงาน (จำชื่อโฆษณาไม่ได้แล้ว หา clip ไม่เจอด้วย ใครมีขอบ้างนะคะ) จำได้ว่าผู้หญิงคนอ้วนก็จะบอกว่าสามีของเค้าเปลี่ยนไป เรียกเค้าว่าก้านกล้วย ฯลฯ แต่พอผู้หญิงอีกคนลงรถไป สามีของเธอก็ขี่จักรยานมารอรับ แล้วก็แซวว่า ว่ายังไงจ๊ะน้องสาว แล้วทั้งคู่ก็ซ้อนจักรยานกันไปน่ารักมาก ตอนนั้นดูแล้ว คล้าย ๆ ว่าจะเข้าใจว่า Dtac รักลูกค้าเหมือนเดิม ไม่ว่าจะเก่าแค่ไหน ประมาณว่ารักเราไม่เก่าเลย เราก็ตีความเข้าข้างตัวเองว่า เราเนี่ยเป็นลูกค้าจดทะเบียน Dtac มานานเกือบจะสิบปี คงได้อะไรดี ๆ กว่าคนที่เปิดเบอร์ใหม่ หรืออย่างมากก็น่าจะได้เหมือนกัน อยู่มาวันหนึ่ง เราอยากเปลี่ยนโปรโมชั่น เนื่องจากโปรโมชั่นของเราหมดไปแล้วประมาณ 1 เดือน ก่อนหน้านั้นเราได้โทรไปเปลี่ยนแล้ว ฟังน้อง call center พูดไปพูดมา หลวมตัวเลือก work มาใช้ซะงั้น พอใช้ไปซักเดือนนึง ก็รู้แล้วว่าไม่ใช่โปรโมชั่นที่ต้องการ ก็เลยอยากเปลี่ยนโปรโมชั่น ยอมเสียเงินค่าเปลี่ยนโปรนะคะ เพราะเป็นความผิดเราเอง ที่ตอนนั้นฟังน้อง call center เพลินไปหน่อย น้องเค้าแนะนำให้เลือกตัวนี้ ก็เชื่อเลย เราก็โทรไปถามโปรโมชั่นดี ๆ ว่ามีอะไรบ้าง ปรากฎว่าก็เหมือน ๆ เดิม แต่เราอยากใช้ นาทีแรก 3 บาท นาทีต่อไป 25 สต. ฟังในระบบอัตโนมัติไม่มี แต่คุยกับน้อง call center เค้าบอกว่ามี แต่มันใช้ได้แต่ 3 เดือน เราก็เลยยังตัดสินใจไม่ได้ ก็เลยขอกลับมาคิดก่อน แต่แล้วเมื่อวาน เราไปจ่ายค่าโทรศัพท์ที่ศูนย์ ออกตัวก่อนละกันค่ะ ไม่เคยเข้ามาเล่นห้องนี้เลย และก็ไม่ได้ติดตามโปรโมชั่นอะไรทั้งนั้นค่ะ ปกติเค้าก็ต่อโปรให้ตลอด แต่ปีนี้ไม่ต่อซักที เราก็เลยต้องเลือกใหม่ เราก็เดินหาเก็บใบปลิว เผื่อจะมีโปรโมชั่นเด็ด ๆ แอบอยู่บ้าง แล้วเราก็ไปเจอ โปรโมชั่นตัวนึง บอกว่านาทีแรก 3 บาท นาทีต่อไป 25 สต. ในช่วงเวลา แต่ถ้านอกช่วงเวลา โทรครั่งละ 1 บาท หรืออะไรประมาณนั้น (ใครจำได้มาบอกทีนะคะ) แต่ๆๆๆๆๆ โปรโมชั่นนี้ สำหรับคนเปิดเบอร์ใหม่เท่านั้นค่ะ ไม่ว่ามองมุมไหน นั่งดู ยืนดู ตะแคงดู เราก็คิดว่าโปรโมชั่นนี้ ดีกว่าโปร ฯ ที่มีให้ลูกค้าเก่าเลือกซะอีก ทำไมคะ ลูกค้าเก่าอย่างหนูเนี่ย มันไม่น่ารัก มันไม่สด มันไม่ใหม่ แล้วใช่มั๊ยคะ คุณพี่ Dtac ถึงไปทุ่มเทให้เค้าซะขนาดนี้ แล้วคุณพี่ Dtac จะรับผิดชอบอะไรกับความรัก ที่หนูทุ่มเทมาให้คุณพี่เกือบสิบปีล่ะคะ เสียใจจริง ๆ ค่ะ โฆษณานั้นยังติดใจ เปรียบเหมือนเราเป็นเมียหลวง ที่แก่ทึนทึก ยังไงก็ไปไหนไม่รอด หาใหม่ก็คงไม่ได้ เค้าก็ไม่ดูแลเทคแคร์ แต่เด็กเอ๊าะ ๆ นี่สิ ต้องทุ่มเทสุด ๆ เพือให้ได้ใจเค้า แต่ก่อนดูโฆษณาอันนั้นก็นึกว่าตัวเองเป็นผู้หญิงคนผอม ๆ ที่ซ้อนจักรยานสามีกลับบ้าน แต่ตอนนี้รู้แล้วค่ะ ว่าเราเนี่ย (ลูกค้าจดทะเบียนเก่าเก็บหลายปี) ก็เป็นได้แค่น้องก้านกล้วยคนนั้นแหละค่ะ เฮ้อออออ... เข้ามาบ่นเฉย ๆ ค่ะ ถ้า Dtac จะมีโปรโมชั่นอะไรเอาใจเมืยเก่าเก็บบ้างก็ดีนะคะ คนที่จงรักภักดีอยู่กับคุณมาตลอด แต่คุณไม่เคยเห็นค่าเค้า ซักวันนึง ถ้าเค้าตัดใจไปจากคุณได้ แล้วคุณจะเพิ่งมารู้ตัวว่า ได้เสียสิ่งที่ดีที่สุดในชีวิตไปแล้ว มันจะสายเกินไปนะคะ จากคุณ : jobikung - [ 10 ม.ค. 50 11:47:26 A:10.22.14.23 X:203.155.165.25 TicketID:098364 ]

ความคิดเห็นที่ 104 เอามาให้อ่านต่อ เรียกร้องไปก็ไม่มีผลอะไรหรอกครับ ---_--- ส่วนตัวผม โปรจะหมดโทรไปขอบุฟเฟต์ต่อ ต้องจ่าย 399 ถึงได้โทรฟรีทุกเครือข่าย ถ้า 299 นั้นโทรได้เฉพาะภายในเครือข่าย ออกมาได้ยังไงโปรแบบนี้ ไล่ลูกค้าแท้ๆ สรุปนะครับ เสีย 200 (อีกค่ายฟรี แถมเงินให้ 50) เปลี่ยนเป็นเติมเงิน แล้วเลือกบุฟเฟต์ 299 ทำไมอย่างนี้ถึงมีให้เลือก อืมนะ อีกอย่างนึง ขอถามผู้บริหารหน่อยนะว่า เวลาเจ้าหน้าที่บริการลูกค้า รั้งลูกค้าไม่ให้ปิดเบอร์ หรือเปลี่ยนเป็นเติมเงินไว้ไม่ได้ เธอเหล่านั้นจะโดนหักค่าคอมม์ฯ มั้ย เพราะก่อนหน้าจะเข้าไปทำรายการนั้น เธอสวัสดีสวยวาม อ่อนโยน แต่พอรั้งเราไว้ไม่ไหว เธอเปลี่ยนสีหน้า แล้วไม่ไหว้ คืออยากลุกไปก็ลุกไปเลย อันนี้สาขาฟิวเจอร์รังสิต ฝากพิจารณาหน่อยนะครับ จากคุณ : jobi - [ 10 ม.ค. 50 11:53:44 A:10.22.14.23 X:203.155.165.25 TicketID:098364 ]

ความคิดเห็นที่ 105 ขอโหวตให้กับ ais ในการเอาเปรียบผุ้บริโภคมากที่สุดครับ แต่ขอโหวตให้ดีแทค ในเรื่องของความเป็นธรรมแก่ผู้บริโภคครับผม...ขอเป็นกำลังใจให้ดีแทคครับ จากคุณ : สินทร - [ 10 ม.ค. 50 13:02:07 A:124.121.125.27 X: TicketID:028634 ]

ความคิดเห็นที่ 106 ใครใช้ดีแทค แล้วรุ้สึกว่า เอาเปรียบ ลองเปลี่ยนไปใช้ระบบอื่นดูจิ แล้วจะรู้ว่า ยิ่งกว่าการถูกเอาเปรียบนั้น เป็นอย่างไร...เปลี่ยนจิ เปล่ยนจิ... สงสารดีแทคที่ต้องจ่ายค่าอินเตอร์ฯ ในขณะที่อีกค่ายไม่เห็นต้องเสีย (แถมเจ้าของคนเก่ายังไม่เสียภาษี) จากคุณ : สินทร - [ 10 ม.ค. 50 13:07:00 A:124.121.125.27 X: TicketID:028634 ]

ความคิดเห็นที่ 107 เอ่อ ขอความกรุณาเถอะครับ ประเภทความคิดเห็นที่ว่า "ไปใช้ของค่ายอื่นแล้วจะรู้ว่าดีแทคดีกว่า" ไม่ต้องแสดงความเห็นเขาก็ทราบครับ เขารู้กันทั้งนั้นหล่ะว่าดีแทคดีกว่า แต่ดีกว่าไม่ได้หมายความว่าไม่มีข้อบกพร่อง ที่ติเพื่อให้เห็นข้อบกพร่อง จะได้เอาไปแก้ไขปรับปรุง หรือคิดว่าดีแทคจะหยุดเพียงเท่านี้ จะไม่พัฒนาปรับปรุงกันอีกแล้วในชาตินี้ มันก็ไม่ใช่ครับ ดังนั้นเราถึงต้องช่วยกันหาข้อบกพร่อง เพื่อให้ดีแทคแก้ไขปรับปรุงได้ตรงจุดตามที่ผู้บริโภคต้องการ ไม่อย่างนั้นดีแทคอาจจะถูกชาวบ้านเขาแซงเอาก็ได้ ถ้ามัวแต่ไปเพิ่มนู่นลดนี่โดยที่ไม่ได้ตรงกับความต้องการของผู้บริโภค อ้อ แล้วอีกประเภทหนึ่งครับ "ไม่ดีก็เปลี่ยนไปใช้ของค่ายอื่นซิ มาบ่นทำไม" คืออยากจะบอกว่าถ้าประเทศไทยมันมีสัก 20 ค่ายให้เลือกนี่จะไม่บ่นเลยครับ มันมีให้เลือกได้มากขนาดนั้นไหมหล่ะครับ หรือไม่มีให้เลือกแล้วจะต้องให้จำใจใช้มันไปห้ามมีปากมีเสียงอย่างนั้นหรือ จากคุณ : lastphenix - [ 10 ม.ค. 50 14:39:25 ]

ความคิดเห็นที่ 108 ดีแทค ขึ้นกระทู้แนะนำ หลายอาทิตย์แล้ว อิอิ เราก็ภูมิใจ ๆ ^^ จากคุณ : กบกระโดดไม่ไกล - [ 10 ม.ค. 50 17:18:49 ]

ความคิดเห็นที่ 109 ส่วนตัวเกลียด DTAC มาก เพราะ .................. จากคุณ : น้องหมาตัวนั้น - [ 10 ม.ค. 50 22:34:37 ]

ความคิดเห็นที่ 110 ใครทำงาน DTAC ไปบอก ผจก ด้วยนะว่า จากคุณ : น้องหมาตัวนั้น - [ 10 ม.ค. 50 22:36:56 ]

ความคิดเห็นที่ 111 ขอยืนยันว่า ........ จากคุณ : น้องหมาตัวนั้น - [ 10 ม.ค. 50 22:37:42 ]

ความคิดเห็นที่ 112 #109-111 ผมเคยฟัง ผมว่าเพลินดีออก ดีกว่านั่งรถอยู่เงียบๆ แต่เดี๋ยวนี้ไม่ได้ฟังแล้วครับไม่รู้ว่าเป็นยังไง จากคุณ : ชื่อไหนก็ไม่ได้ - [ 11 ม.ค. 50 09:33:55 ]

ความคิดเห็นที่ 113 #109-111 ถ้าไม่ชอบมากขนาดนั้น ก็อย่าไปนั่งเลยอ่ะ แก้ไขเมื่อ 11 ม.ค. 50 09:48:15 จากคุณ : lailann_06 - [ 11 ม.ค. 50 09:47:49 ]

ความคิดเห็นที่ 114 คุณน้องหมาตัวนั้น# เราว่าถ้าคุณมีเงินจ้างปิดโฆษณาเขาอาจจะยอมก้อได้ แต่ว่าคุณมีอะป่าวหล่ะ อิอิ (หลายหลักเลยนะ)แต่ถ้ามีตังคุณคงไม่ไปนั่งรถเมย์ จากคุณ : jeww_06 - [ 11 ม.ค. 50 09:58:33 ]

ความคิดเห็นที่ 115 มาให้กำลังใจ DTAC คับ ^^ ..... จะมีผู้ให้บริการสักกี่ค่าย ที่รับฟังเสียงของผู้ใช้บริการ จากคุณ : SmartChance - [ 11 ม.ค. 50 10:51:53 ]

ความคิดเห็นที่ 116 ใช้มา7ปีแล้วมั๊ง โดยรวมถือว่าดีมากๆ แต่ช่วงหลังๆนี่ไม่ชอบโฆษณาที่ส่งเข้ามาบ่อยเหลือเกิน สัปดาห์ละ3-4รอบมั๊ง ที่แสบที่สุดคือมีการใช้ระบบอัตโนมัติโทรเข้ามาด้วยนี่สิ เคยโดนปลุกตอนราวๆ9โมงด้วยระบบอัตโนมัติ ไอ้เราก็นึกว่ามีคนโทรมา พอรับแล้วมันดันพล่ามไรไม่รู้ จากคุณ : โอ๊ะโอohoh - [ 11 ม.ค. 50 11:52:17 ]

ความคิดเห็นที่ 117 นานๆจะได้เข้ามาตอบซะที ขออีกเรื่อง ก้อใช้มาหลายค่าย เห็นกระทู้ค่ายอื่นก้อเยอะ ไม่ว่าจะปัญหาอะไรต่างๆกันไปแต่ก้อเห็นค่ายนี้แหล่ะ(dtac)ที่ผู้บริหารเข้ามาตอบกระทู้เอง ประทับใจอาจจะเลิกใช้ค่ายอื่นอย่างถาวรและหันมาใช้ค่ายนี้แล้ว (ตอนนี้มี2เบอร์ 2ค่ายอ่ะ) จากคุณ : jeww_06 - [ 11 ม.ค. 50 12:06:32 ]