Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com | Torakhong.org | GameRoom


    - " คุณใช้เวลากี่วันในการขอ Call Report กันครับ " - [กระทู้สอบถามแกมตัดพ้อ]

    "สืบเนื่องจาก 3 เดือนที่แล้ว จนถึงปัจจุบันผมใช้ REAL Package อยู่ครับ ซึ่งในระหว่างนั้นผมไม่ค่อยได้โทรออก เน้นรับสายอย่างเดียว ..."


    แต่ที่ยังเก็บเบอร์ไว้อยู่เพราะ

    1.ผมใช้ Package จ่ายตามจริง

    2.เป็นเบอร์ที่ผมใช้มาไม่ต่ำกว่า 5 ปีกว่าๆ แล้ว ญาติติโกโหติกา หรือเพื่อนร่วมงานเก่าๆ ก็โทรหาผมเบอร์นี้ ...


    ก็อย่างว่าแหละครับ จ่ายตามจริง มีไว้ก็ไม่เป็นไร ไม่มีค่าบริการรายเดือน ... ซึ่งในระหว่างนั้น ผมใช้ D-Tac ในการโทรออก ส่วนเบอร์ AIS นั้นมีไว้รับสายอย่างเดียว ...


    ค่าโทรรายเดือน AIS ออกมา 396.97 ... อืม เป็นไปได้ ผมอาจจะมีการโทรออกสลับกันบ้าง ยังเชื่อว่าไว้ใจได้อยู่


    เดือนถัดมาลองไม่โทรฯ หรือพยายามโทรออกให้น้อยที่สุด 288.90 ... ผมเลยหยุดการจ่ายเงินให้ AIS และหยุดการโทรออกไว้เลย


    ในเวลาต่อมาไม่นาน 122.78 ... มาได้ไง ทั้งๆ ที่ยกเลิกบริการเสริมทั้งหมดไปแล้วนี่หว่า โทรออกก็มั่นใจว่าแทบจะไม่ ส่วน GPRS/WAP ก็ไม่มีแตะ


    เลยไปขอรายการโทรออก เช้าวันที่ 11/11/49 ที่ The Mall บางแค จะให้ Print ออกมาเลย พนักงานก็บอกว่า ไม่ได้ !!! ต้องทำเอกสารขอรายงานการโทรฯ ของตัวผมเองก่อน ... ไม่เป็นไรครับ ผมยินดี พนักงานคนนั้นก็รับปากว่า จะส่งรายงานดังกล่าว ตามที่อยู่ที่จดทะเบียน ภายใน 3 วันทำการ ...


    จากวันที่ 11/11/49 นี่ก็ขึ้นปีใหม่มาได้ 3 วันแล้ว ผมยังไม่ได้อะไรตอบกลับมาเลย ... โทรฯ ไป Call Center ก็ได้รับคำตอบเดิมๆ ว่า "ส่งเรื่องไปแล้ว รอตรวจสอบอยู่"


    ผมขอรายงานการโทรของตัวเอง มันยากขนาดนั้นเลยเหรอครับ ? ในเอกสารคำขอมีให้ระบุไว้ถึงสาเหตุการขอรายงานดังกล่าว ... ผมระบุว่า


    "ไม่มั่นใจในความถูกต้องของใบแจ้งค่าใช้บริการ"


    ปล. AIS ต้องการรักษาฐานลูกค้ารายเดือนไว้จริงๆ หรือครับ ? ถ้าผมไม่จ่าย คุณก็จะตัดสัญญาณ แลัวถ้าคุณไม่บริการผมล่ะ ผมทำอะไรคุณได้บ้าง ?


    ปล.2. หากเจ้าหน้าที่ AIS ผ่านมาอ่าน รบกวนชี้แจงถึงความล่าช้าดังกล่าวให้มากกว่า "ส่งเรื่องไปแล้ว รอดำเนินการตามขั้นตอน" จะได้มั๊ยครับ ?


    ปล.3. หากเจ้าหน้าที่ AIS ต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ไม่ว่าจะเป็นชื่อผม, เบอร์โทรฯ, เลขที่ลูกค้า หรือแม้กระทั่งให้ Fax เอกสารยืนยันบุคคล ผมยินดีครับ


    ปล.4. ผมไม่ค่อยได้อ่านกระทู้ในห้องนี้มากนักหรอกครับ หากเพื่อนๆ สามชิกมีวิธีอื่นๆ มาแนะนำผม รบกวนให้แนะนำผมด้วยครับ


    ปล.5. ไหนๆ ก็ไหนๆ แล้วครับ ถามต่ออีกนิดว่าหลังจากหมด Real2 ในเดือนหน้า มีโปรฯ อะไรน่าสนใจออกมาครับ ? (เน้นรับสาย + ไม่โทรออก) ถ้าไม่มีผมจะได้เปลี่ยนเป็น Prepaid สักที


    "ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับคำตอบครับ ... และสวัสดีปีใหม่เพื่อนๆ ห้องนี้ทุกๆ คนครับ"


    haha

    แก้ไขเมื่อ 03 ม.ค. 50 17:27:15

    จากคุณ : หนุ่ม No.7 - [ 3 ม.ค. 50 17:22:49 ]

 
 


ข้อความหรือรูปภาพที่ปรากฏในกระทู้ที่ท่านเห็นอยู่นี้ เกิดจากการตั้งกระทู้และถูกส่งขึ้นกระดานข่าวโดยอัตโนมัติจากบุคคลทั่วไป ซึ่ง PANTIP.COM มิได้มีส่วนร่วมรู้เห็น ตรวจสอบ หรือพิสูจน์ข้อเท็จจริงใดๆ ทั้งสิ้น หากท่านพบเห็นข้อความ หรือรูปภาพในกระทู้ที่ไม่เหมาะสม กรุณาแจ้งทีมงานทราบ เพื่อดำเนินการต่อไป



Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com | Torakhong.org | GameRoom