ความคิดเห็นที่ 1 เราโทร 1175 ติดตลอดค่ะ ง่ายด้วย แต่ 02 ไม่รู้ค่ะ เราว่า ระบบล่มบ่อยๆ นี่น่าจะเป็น True มากกว่าอีกนะ คนใช้เยอะๆ ก็โทรเข้าโทรออกไม่ได้แล้ว ตอนนี้ปิด True ไปแล้ว เนื่องจาก 1. ล่มบ่อย 2. ติดต่อ call center 30-1 ชม. ถึงคุยได้ 3. ให้คำตอบอะไรก็ไม่ได้อีก 4. หลังๆนี่ บริการแปลกๆ เหมือนบริหารงานล้มเหลว ตั้งแต่เป็น True move เนี่ย แต่ไอ้ที่คุณ พูดมา mAgent เราไม่รู้ว่าคืออะไร ไม่เคยใช้อ่ะ จากคุณ : อย่าจำชื่อฉันเลย - [ 10 ม.ค. 50 11:10:06 A:58.10.143.22 X: TicketID:119530 ]

ความคิดเห็นที่ 2 โดยส่วนตัวแล้วผมว่า AIS นี่แก้ปัญหาเร็วที่สุดทั้ง 3 ค่าย เพราะ TM เค้าก็เป็นมาแต่ไหนแต่ไรแล้ว ส่วน Dtac เดี๋ยวนี้ก็ดีขึ้นกว่าตะก่อนหน่อย ส่วน Hutch นี่ผมไม่เค้ยใช้ครับเลยไม่รุ้ว่าบริการเป็นยังไง ส่วนเรื่องการโทรเข้า CC ผมก็ว่า AIS โทรเข้าง่ายสุดแล้วนะ หรือคนอื่นว่าไม่จริงครับ???? จากคุณ : benzio@99 (benzio@99) - [ 10 ม.ค. 50 11:32:23 ]

ความคิดเห็นที่ 3 AIS เอาจิงเอาจังขนาดไหน คุณสนใจด้วยหรือ? เพราะเห็นวัน ๆ เอาแต่นั่งโพสต์กระทู้ ตอบกระทู้ด้วยวาจาส่อเสียดแทบทั้งนั้น จะเป็นใครมาจากไหน ไม่มีใครเค้าสนใจหรอก เคยได้ยินไหม กิริยาส่อภาษา วาจาส่อสกุลน่ะ ระบบมันอาจห่วย ไม่ห่วยรึเปล่าไม่รู้ แต่ถ้าคุณเป็นแฟนคลับดีแทคก็เป็นไปสิ มีใครเค้าเอาปัญหาค่าย AIS ไปกระแทกหัวคุณไว้เหรอไง ถึงได้ออกมาจ้วงดีจัง เห็นหลายครั้งแระ อะไรนักหนา !! จากคุณ : สถานีคลองเตย - [ 10 ม.ค. 50 11:37:43 A:58.64.88.17 X: TicketID:135908 ]

ความคิดเห็นที่ 4 #1-2 สิ่งที่ผมพูดถึงคือ mAgent ครับ CallCenter ที่ผมพูดถึงก็คือ mAgent Callcenterซึ่งใช้เบอร์ 02-2719299 ไม่ใช่ 1175 แต่ประการใด แล้วใครบอกว่า mAgent Callcenter ติดต่อง่าย เชิญโทรดูครับ ผมโทร 4-5 วันแล้วไม่เคยได้คุยกับพนักงานซักกะครั้งเดียว !!! ถ้าอยากเข้าใจใน mAgent ให้มากขึ้นว่าคืออะไร จะได้ไม่ตอบผิดประเด็น ก็อ่านได้ตาม Link นี้นะครับ http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T5029514/T5029514.html http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T5024784/T5024784.html http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T5020598/T5020598.html ส่วน #3 ขอเชิญสาวก AIS ไม่ลืมหูลืมตา ก็รบกวนลืมตาซักนิดนะครับ ปัญหาที่ผมร้องเรียน คือ ปัญหาที่เกิดขึ้นจริง ๆ ไม่มีการใส่ไข่ ทุกอย่างตรวจสอบได้ ฉะนั้น ถ้าตอบอะไรด้วยความเป็น สาวก อย่าตอบดีกว่าครับ เอาเหตุและผลมาคุยกัน แต่จริง ๆ แล้วไม่จำเป็นจะต้องถอด Login ก็ได้นะครับ แก้ไขเมื่อ 10 ม.ค. 50 11:52:52 จากคุณ : *PIPPO* - [ 10 ม.ค. 50 11:50:27 ]

ความคิดเห็นที่ 5 ไม่ได้ถอดล็อคอิน แต่เป็นแค่พวกชื่นชอบพันทิพ เป็นพวกลาดตระเวนสำรวจ ไม่ได้ชอบค่ายไหนเป็นพิเศษ เพิ่มเติมตอนนี้ก็ใช้ทรูอยู่ ไม่ได้เกี่ยวข้องทั้งเอไอเอส และดีแทคทั้งสิ้น แต่ที่ไม่ชอบใจ ไม่ว่าจะเป็นใคร ทำไมต้องมาโพสต์ในเชิงลบ ทำไปเพื่ออะไร คนเรารู้แก่ใจกันดีอยู่ ถ้าจะให้ระบบมันได้ผลจิงและดีขึ้นจิง ไม่เขียนจดหมาย หรือเดินเข้าไปที่ สำนักงานใหญ่ของแต่ละค่าย แล้วร้องเรียนมันเลย ไหนๆก็ไหนๆ จะทำทั้งทีเอาให้มันเต็มที่ แค่ในเน็ตม่ได้ผลหรอกคุณ ขอบคุณ จากคุณ : สถานีคลองเตย - [ 10 ม.ค. 50 12:09:36 A:58.64.88.17 X: TicketID:135908 ]

ความคิดเห็นที่ 6 ไม่ได้ถอดล็อคอิน แต่เป็นแค่พวกชื่นชอบพันทิพ เป็นพวกลาดตระเวนสำรวจ >>> แน่ใจเหรอครับว่าคุณชื่นชอบ pantip.com ?? แต่ทำไมคุณชื่นชอบ pantip แล้วคุณไม่เข้าใจว่า pantip.com มีไว้เพื่ออะไร ?? และที่สำคัญ คุณไม่เคยเข้าใจใน พลังของ pantip.com ตกลง โต๊ะ MBK @ pantip.com ในความคิดของคุณ มีไว้เพื่อโพสต์เชลียร์ เครือข่ายมือถือ โพสต์แต่ความดี ... ความไม่ดีปิดบังเอาไว้ ให้ไปเขียน จม. หาแทน ตลก สุด ๆ กับความคิดแบบนี้ของคนที่บอกว่าชื่นชอบ pantip.com เห่อ ๆ ถ้าจะให้ระบบมันได้ผลจิงและดีขึ้นจิง ไม่เขียนจดหมาย หรือเดินเข้าไปที่ สำนักงานใหญ่ของแต่ละค่าย แล้วร้องเรียนมันเลย ไหนๆก็ไหนๆ จะทำทั้งทีเอาให้มันเต็มที่ แค่ในเน็ตม่ได้ผลหรอกคุณ >>> คำพูดนี้ของคุณ ดูถูกพลังของ pantip.com มาก ๆ ครับ จดหมายส่งถึง ผู้ให้บริการโดยตรง เมื่อเปรียบเทียบกับ พลัง pantip.com ... ผมว่าพลัง pantip เหนือกว่ากระดาษที่สามารถฉีกทิ้งได้ .. เยอะแยะ อ่านเยอะ ๆ ศึกษาแยะ ๆ แล้วคุณจะรู้ว่า ความเปลี่ยนแปลงหลาย ๆ อย่างของผู้ให้บริการมือถือ เกิดจากกระทู้ใน MBK@pantip.com นี้เยอะครับ จากคุณ : *PIPPO* - [ 10 ม.ค. 50 12:30:04 ]

ความคิดเห็นที่ 7 ... เข้ามาดู จากคุณ : Mr. Fusion - [ 10 ม.ค. 50 12:33:57 ]

ความคิดเห็นที่ 8 ดีนะใช้เอไอเอส ไม่ได้ดีแทค .... จากคุณ : ภาณุพัชร์ - [ 10 ม.ค. 50 12:54:55 ]

ความคิดเห็นที่ 9 คุณสถานีคลองเตย ตอบคำถามไม่สร้างสรรค์ คนที่เขามาตั้งกระทู้ อาจจะต้องการคำตอบ และการแก้ปัญหาจริงๆก็ได้ค่ะ .......... จากคุณ : อย่าจำชื่อฉันเลย - [ 10 ม.ค. 50 13:05:28 A:58.10.143.22 X: TicketID:119530 ]

ความคิดเห็นที่ 10 คุณเข้าใจในความคิดเห็นแน่หรือ สิ่งที่ต้องการจะบอกคุณน่ะนะ ไม่ใช่เรื่องของระบบ ไม่ใช่เรื่องของเครือข่ายไหนดีกว่าเครือข่ายไหน แต่เป็นเรื่องของคำพูด การใช้ภาษาที่ดีกว่านี้ แต่ละค่ายมันก็มีปัญหาทุกค่าย ดูเอาก็ได้จากกระทู้ที่คุณตั้ง คุณเคยด่าดีแทคคุณแบบนี้ไหมว่าห่วยแตก ห่วยที่สุดฯลฯ การใช้คำเขียนก็ดูออกแล้วว่าคุณรู้สึกยังไงกับค่ายนี้ ถ้าคิดจะปรับปรุงระบบ หรือจะร้องเรียนอะไร ก็ทำให้มันเป็นกลางหน่อยคุณ (ทีกะดีแทคสุภาพเชียว) จากคุณ : สถานีคลองเตย - [ 10 ม.ค. 50 13:38:33 A:58.64.88.17 X: TicketID:135908 ]

ความคิดเห็นที่ 11 ห่วยแตกที่สุด ว่าจะเลิกทำแล้ว ปัญหาเยอะมาก สมัคร วันที่ 26เดือนก่อน เพิ่งใช้ได้จริงๆ 8 มค 50 เติมเงินเงินไม่เข้าอีก เข้าอีกก้อวันที่ 9 มค 50 เกือบครึ่งเดือน ในการสมัคร เวงง เติมเงิน....เงินลูกค้าจะเข้า อย่างเร็ว 1 ชม หลังเติม อย่างช้า เติมเมือวาน 18.00 ถึงตอนนี้ 13.30 ของอีกวัน ยังไม่เข้าเลย sms ก้อไม่มาแจ้งอีก เช็คยอดเงิน บางทีก้อเช็คได้ บางทีก้อเช็คไม่ได้ การเติมเงินก้อขั้นตอนวุ่นวาย ไม่มีความแน่นอน คู่มือ บอกมี 3 ขั้นตอน แต่โทรไป CC(รอนานมากว่าจะได้คุย) บอกว่าทำแค่ 2 ขั้นตอนพอ (เอาไงกันเนี่ย) สรุปแล้ว ห่วยแตก อย่างที่ไม่เคยพบเจอ อย่าว่าแต่ mAGENT เลย ช่วงนี้ 1175 ก้อ โทรยาก เมือวานผมโทรไป รอเกือบ 10 นาทีกว่าจะได้คุย พอคุยไปมา แก้ปัญหาไรไม่ได้ ถ้าระบบเติมเงิน ของ TRUE แก้ปัญหาได้ดีที่สุด อันนี้พูดตามจริง ไม่ได้เป็นสาวกใคร ว่ากันตามเนื้อผ้า เพราะเบอร์ผมตอนนี้ ก้อใช้ ของ AIS 3 เบอร์ แต่ไม่รู้เป็นไง ช่วง 2-3 วันนี้ หลุดง่าย สัญญาณหายบ่อย CC ติดต่อ ยาก (1175) แก้ปัญหา ไม่ได้เรื่อง อยากจะให้ AIS หา คนที่เอาสมองมาทำงาน มาเป็น CC ด้วยนะ โทรไปทีไร เจอแต่พวกมาทำงานแต่ลืมเอาสมองมาทุกที ผับผ่า ดิ จากคุณ : .. (bws1995) - [ 10 ม.ค. 50 13:38:43 ]

ความคิดเห็นที่ 12 #10 คุณเคยด่าดีแทคคุณแบบนี้ไหมว่าห่วยแตก ห่วยที่สุดฯลฯ การใช้คำเขียนก็ดูออกแล้วว่าคุณรู้สึกยังไงกับค่ายนี้ ถ้าคิดจะปรับปรุงระบบ หรือจะร้องเรียนอะไร ก็ทำให้มันเป็นกลางหน่อยคุณ >>> โถ่ เห็นบอกว่าชื่นชอบ pantip  เพราะ ถ้าไม่เคยเห็นผมตั้งกระทู้ด่า Dtac โดยใช้คำว่า "ห่วย" นั่นก็แปลก ๆ แล้วหล่ะ เอิ๊กส์ ๆ ลองอ่านดูนะจ๊ะ ... เมื่อก่อนผมใช้ Login สถานีต่อไป ทองหล่อ ในกระทู้ผมที่ดุ Dtac ใช้คำว่า ห่วย ไปกี่ครั้ง ... และ ถึงเวลานี้ Dtac ก็แก้ไขปัญหาอยู่ในระดับที่โอเครแล้ว ... ส่วน AIS ไม่มีเสียงตอบรับการแก้ปัญหา จากระบบที่ท่านเรียก !!! http://topicstock.pantip.com/mbk/topicstock/2006/11/T4894785/T4894785.html ปล. เท่าที่ผมดูพฤติกรรมการตอบของคุณ ผมก็รู้แล้วครับ ว่าคุณคลั่ง AIS อยู่ในระดับไหน  อย่าโกหกตัวเองอีกเลย แก้ไขเมื่อ 10 ม.ค. 50 13:56:10 แก้ไขเมื่อ 10 ม.ค. 50 13:55:35 แก้ไขเมื่อ 10 ม.ค. 50 13:53:42 จากคุณ : *PIPPO* - [ 10 ม.ค. 50 13:51:09 ]

ความคิดเห็นที่ 13 รักกันไว้เถิด เราเกิดรวมแดนไทย....... จากคุณ : lailann_06 - [ 10 ม.ค. 50 13:55:23 ]

ความคิดเห็นที่ 14 เห็นด้วยกับเจ้าของกระทู้ครับ - โทรไปไม่เคยติด - กว่าจะมี SMS กลับมารอเป็นชั่วโมง - เติมเงินครั้งแรกมี SMS บอกว่ากดผิด ให้กดอีกรอบ พอกดอีกรอบ เงินเข้า 2 ครั้ง โทรไป ที่ 0 บอกว่าคุณกด 2 ครั้ง 0 ช่วยอะไรไม่ได้ เรื่อง ASC อีกอย่าง ( 02-2719191 ) โทรไปติดตามเรื่องผลประโยชน์รับเรื่องแล้ว แต่ไม่เคยติดต่อกลับเลย ********ห่วยยยยยยยยยยยยยยยยยยยย  แรงๆ อีกคนครับ************************* จากคุณ : psuksan - [ 10 ม.ค. 50 14:01:31 ]

ความคิดเห็นที่ 15 mAgent คือไรอ่ะ จากคุณ : โอ๊ะโอ๋ - [ 10 ม.ค. 50 16:43:29 ]

ความคิดเห็นที่ 16 สวัสดีค่ะ คุณ PIPPO และทุกๆ ความคิดเห็น เอไอเอสรับทราบปัญหาความไม่สะดวกใช้บริการ mAGENT และกำลังเร่งแก้ไขให้สามารถใช้บริการได้ตามปกติ เรายังคงมุ่งมั่นแก้ไขและพัฒนาเพื่อการใช้งานที่ดียิ่งขึ้นของผู้ใช้บริการค่ะ สำหรับการติดต่อกลับของ Call Center MAGENT จะติดต่อกลับภายใน 24 ชั่วโมงค่ะ ขอบคุณที่ใช้บริการค่ะ จากคุณ : AIS Call Center (callcenter@ais.co.th) - [ 10 ม.ค. 50 18:02:26 ]

ความคิดเห็นที่ 17 เห็นด้วยครับ --------------------- อย่าว่าแต่ mAGENT เลย ช่วงนี้ 1175 ก้อ โทรยาก เมือวานผมโทรไป รอเกือบ 10 นาทีกว่าจะได้คุย พอคุยไปมา แก้ปัญหาไรไม่ได้ --------------------- ให้ผมรออย่างเดียวเลย เซงจริต จากคุณ : MyZen - [ 10 ม.ค. 50 18:37:46 ]

ความคิดเห็นที่ 18 มาช้าไปไม๊.. เข้ามาดู..เช่นกัน.. จากคุณ : ladybird - [ 11 ม.ค. 50 01:32:19 ]

ความคิดเห็นที่ 19 ... ตามมาจอบบ้าง ไม่กล้าแตะ mAgent อ่ะ  เพราะเข็ดจาก happy online แล้ว ขนาด DTAC ที่ว่าไม่แพงยังให้ผลตอบแทนไม่คุ้ม  แล้ว AIS มีหรือจะคุ้ม ขายบัตรเติมเงินดีกว่า  ปลอดภัยสุด จากคุณ : เข้ามาจอบ - [ 11 ม.ค. 50 08:43:38 ]

ความคิดเห็นที่ 20 อ้อ  แล้วคุณ *PIPPO*  คุณลองอ่านบาง คห. ดูสิครับ คุณจะเห็นว่า mAgence ไม่เป็นที่รู้จัก คนที่นิยมแล้วใช้ AIS ยังไม่รู้จักเลย คุณลองนึกสภาพดูก็แล้วกันว่า.... ของที่ไม่มีคนรู้จัก  ไม่มีการประกาศตัว  สภาพของสินค้านั้นน่าจะเป็นอย่างไร จากคุณ : เข้ามาจอบ - [ 11 ม.ค. 50 08:48:46 ]

ความคิดเห็นที่ 21 คุณ CallCenter ผมขอถามเพิ่มเติมนะครับ เอไอเอสรับทราบปัญหาความไม่สะดวกใช้บริการ mAGENT และกำลังเร่งแก้ไขให้สามารถใช้บริการได้ตามปกติ >>> เมื่อไหร่จะปกติครับ ??? ขอกำหนดการ ในการทำงานด้วยครับ ระบุให้ชัด ๆ ไปเลยว่า เสร็จเมื่อไหร่ ผมซื้อ ผมเติมเงินใน m-Pay ด้วยเงิน เพื่อจะเอามาขาย AIS ไม่ได้ให้ผมฟรี ๆ ระบบเจ๊ง ก็ไม่เห็นคืนเงิน หรือมีอะไรให้ ฉะนั้น แสดงความรับผิดชอบหน่อยครับ อย่านั่งนับเงิน บนความเดือดร้อนของคนอื่น !!! ในช่วงการขอเวลาปรับปรุง การทำงาน ผมก็จะได้เข้าใจ และให้เวลาคนทำงาน แต่ถ้าจะขอเวลา ซื้อเวลา แบบไม่มีกำหนดเสร็จ มันเหมือนกับการทำงาน แบบไม่มืออาชีพ ไม่มีมาตรฐานอ่ะครับ คู่ค้า mAgent ก็จะได้เข้าใจ และรอคอยอย่างมีความหวัง และจะได้หยุดให้บริการ mAgent ชั่วคราวในช่วงที่ปรับปรุง เพราะ ตอนนี้มันห่วยเหลือกำลัง จนไม่กล้าที่จะใช้งานครับ สำหรับการติดต่อกลับของ Call Center MAGENT จะติดต่อกลับภายใน 24 ชั่วโมงค่ะ >>> ผมมีปัญหาเรื่อง mAgent โทรเข้า Callcenter ตั้งแต่วันแรกที่เปิดให้บริการ Callcenter ฟรี ป่านนี้ผ่านไป 4-5 วัน ... ยังไม่มีแมวที่ไหนจาก Callcenter โทรมาหาผมเลยแม้แต่คนเดียว ??? 4-5 วัน ... รวมกันยังไม่ถึง 24 ชม. เหรอครับ ??? ปล.เพื่อความสะดวก ผมได้หลังไมค์ เบอร์โทรผมไปให้คุณ Callcenter@ais.co.th เพื่อตรวจสอบเรื่องแล้วนะครับ หวังว่าจะมีผู้ที่เกี่ยวข้องโทรมาให้ข้อมูลผมบ้าง ... ขอบคุณครับ แก้ไขเมื่อ 12 ม.ค. 50 00:26:34 แก้ไขเมื่อ 11 ม.ค. 50 10:09:44 จากคุณ : *PIPPO* - [ 11 ม.ค. 50 10:06:35 ]

ความคิดเห็นที่ 22 ไล่อ่านตามกระทู้ที่ให้มาแล้ว โหวตให้ครับ จะได้มีการปรับปรุง จากคุณ : ชื่อไหนก็ไม่ได้ - [ 11 ม.ค. 50 10:27:56 ]

ความคิดเห็นที่ 23 หมาน่ารักจัง........... 555555555+  น่าจะพาไปท่าแร่นะครับ อ่ะล้อเล่น 5555 เอ้...สงสัยใครมานั้งโหวตกระทุ้ตัวเองเปล่าเนี้ย จากคุณ : ภาณุพัชร์ - [ 11 ม.ค. 50 12:46:25 ]

ความคิดเห็นที่ 24 จขกท น่าจะใช้คำพูดเบากว่านี้หน่อยนะครับ หลายๆคนอ่านแล้วขัดหูขัดตา ก็อาจจะจริง ไม่เถียงครับว่ามันอาจจะดึงดูดความสนใจ  กับไอ้คำว่า "ห่วยแตก"  แล้วก็ประเด็นบ่นๆๆ หรือไอ้เรื่องตบหัวแล้วลูบหลัง ชมๆว่าเค้าดีแล้วค่อยมาด่าว่า "เฮงซวย" ในตอนท้าย ถ้าคุณพูดจาแบบนี้ก็ต้องรับผลดังเช่นบัตรผ่านบางใบที่เค้าอ่านแล้วขัดหูขัดตาครับ ใช่ครับ ais เป็นผู้ให้บริการ ถ้าคุณเป็นบ้าง แล้วบางกรณีผิดพลาด คุณคงต้องการที่จะรับรู้โดยผู้มีมารยาททางสังคมมาบอก  หรืออย่างน้อยถ้าคุณใช้วาจาในเวบบอร์ด ก็น่าจะมีมารยาทในเวบบอร์ดบ้าง หรือว่าคุณด่าคนว่าห่วยแตกเฮงซวยเป็นนิจครับ ^_^" คนดีชอบแก้ไขคนอะไรชอบแก้ตัว ถ้าคิดว่ามันถูกกับการใช้ภาษาแบบนี้ ก็ไม่เป็นไรครับ แต่ผลที่ตามมาก็น่าจะเหมือนกระทู้นี้ครับ ปล.ไม่ได้แก่กว่าแต่ว่าเสนอแนะ จากคุณ : myheart46 - [ 11 ม.ค. 50 13:05:45 ]

ความคิดเห็นที่ 25 #24 ไปอ่านที่มากระทู้ต้นเรื่องก่อนดีกว่ามั๊ยครับ ? ว่าผมพูดถึงกรณีความ "ห่วยแตก" ของ mAgent ไปตั้งแต่วันที่เท่าไหร่ ? ณ วันนี้ ก็ยังไม่เห็นมีการแก้ไข โทร Callcenter ก็ยังไม่ได้เหมือนเดิม แจ้งครั้งแรก ยังจ๊ะ จ๋า ครับ ตะเอง อาคิ ๆ ได้เพื่อให้เกียรติคนทำงาน แต่นี่ไม่ไหวแจ้งไปหลายครั้ง ก็ยังเหมือนเดิม ซึ่งปกติถ้าเรื่องเดิม แล้วผมต้องคอมเพลนเป็นครั้งที่ 2-3-4-5-6 ผมก็จะใช้คำพูดว่า ห่วยแตก , เฮงซวย แบบนี้เสมอครับผม เพราะ คอมเพลนไป ไม่ได้รับการแก้ไข หรือติดต่อกลับมา คงจะจ๊ะจ๋ากันไม่ไหวอ่ะจ่ะ จากคุณ : *PIPPO* - [ 11 ม.ค. 50 14:35:49 ]

ความคิดเห็นที่ 26 แจ้งหลายครั้งก็ต้องมีอารมณ์กันหน่อย แต่ช่วงนี้คุณ Pippo โดนถล่มหนักแฮะ เดี๋ยวคิมส่งเสื้อเกราะกันกระสุนไปให้ไหมคะ :) จากคุณ : Ms. Kim - [ 11 ม.ค. 50 16:30:13 ]

ความคิดเห็นที่ 27 สมัครมาใช้ได้แค่เดือนเดียว ต่อมากลางวันเติมให้ลูกค้าไม่ได้เลย พนักงานขายหน้าร้านมัวถูกลูกค้าด่ากับเงิน 20-40 บาท ไม่คุ้มเลยครับ ขายบัตรดีกว่า รู้ว่าระบบคุณคนใช้เยอะครับ แต่ทำระบบมันให้พร้อมกว่านี้เหอะครับ ก่อนเอามาให้บริการ ลูกค้านะครับ ไม่ใช่หนูลองยา เบื่อครับเบื่อทุกวันนี้ขายบัตรครับ ลูกค้าเริ่มมองร้านไม่ดีแล้วครับหากทำ mAgent ต่อไปซวยแน่ๆ จากคุณ : Hypercom - [ 11 ม.ค. 50 17:13:19 ]

ความคิดเห็นที่ 28 ช่วยด้วยคนตีกัน เห็นด้วยกับคห.#12 เคยอ่านเจอคับ จขกท ด่า DTAC ไม่เห็นจะแปลกตงไหน?? คห.#3 นี่อคตินะ เปิดใจกว้างๆๆหน่อย แล้วโลกจะสดใส !!! จากคุณ : mailarm - [ 11 ม.ค. 50 20:29:34 ]

ความคิดเห็นที่ 29 ถ้าไม่ซีเรียสมาก คงต้องขายบัตรไปก่อนนะคะ ระบบน่าจะดีขึ้นเร็วๆนี้แน่ ๆ จากคุณ : [-Super@jern-] ([-Super@Jern-]) - [ 11 ม.ค. 50 21:02:52 ]

ความคิดเห็นที่ 30 อยู่ห้องเรียลลิตี้ก็ชัวแบบนี้ จากคุณ : วี - [ 11 ม.ค. 50 22:56:38 ]

ความคิดเห็นที่ 31 คุณ คห ที่ 24 ครับ ใช้คำว่า ห่วยแตกกับเฮง ซวย ผมว่ายังน้อยไปนะคับ ลองคุณมาเจอบ้าง สมัครช้า โทรไปก้อไม่มีใครรับสาย เติมเงินให้ลูกค้า ไม่ได้ โดนลูกค้า ต่อว่า แต่ แก้ปัญหาไรไม่ได้เลย ของซื้อของขายนะครับ ไม่ได้มาฟรีๆ   ยังน้อยไปนะครับ ที่โดนเพียงแค่นี้ จากคุณ : bws1995 - [ 11 ม.ค. 50 23:07:50 ]

ความคิดเห็นที่ 32 การมีส่วนร่วมแสดงความคิดเห็นมากเกิดไป เป็นสาเหตุและเป็นจุดเล็กๆของความแตกแยกของคนไทย หากทุกคนยอมรับฟังความคิดเห็นของผู้อื่น เปิดใจรับฟัง คุณอาจจะได้อะไรดีๆใหม่ๆในชีวิตก็ได้ครับ จากคุณ : fantasea - [ 12 ม.ค. 50 00:04:10 ]

ความคิดเห็นที่ 33 กรุณาแค่นี้ไม่น่าได้ขึ้นเป็นกระทู้แนะนำเลยอ่ะ เจ้าหน้าที่เวบพันทิพเข้าใจอะไรผิดหรือเปล่า จากคุณ : ตลกดี - [ 12 ม.ค. 50 04:28:24 A:124.120.1.243 X: TicketID:129728 ]

ความคิดเห็นที่ 34 เป็นตัวแทนเติมเงินของทั้งais, happy, trueบอกได้เลยว่าของais ไม่ได้เรื่องแต่ต้องทนทำไปเพราะต้องการให้ครบทุกเครือข่าย วันนั้นเคยเติมไปให้ลูกค้าเกินเพราะsmsไม่เข้ามาก็ย้ำไปอีก2 ทีเป็นอันว่าเลยต้องให้ลูกค้าติดไปก่อน โทรไปcall centerก็ไม่ติดไม่มีผู้รับสายเบอร์02 โทรไป1175 ก็งงหาติดต่อคนรับเรื่องไม่ได้ ค่อนข้างต้องทำใจ แต่เคยบ่นไปหลายเรื่องแล้วด้วยของais, แต่เคยอ่านมาว่าคุณpippoไม่ได้ใช้ของmagent นี่คะกล้ามาใช้ได้ไงเนี่ย จากคุณ : หมวย - [ 12 ม.ค. 50 06:59:51 A:58.9.77.175 X: TicketID:116061 ]

ความคิดเห็นที่ 35 ค.ห 24 ครับ ถ้าเงินเติมเงินให้ลูกค้า แล้วลูกค้าไม่ได้เงิน เงินหายไปไหนไม่รู้ ติดต่อ 0 ไม่ได้ หลายๆครับ ห่วย นี่ยังน้อยไปครับ เป็นแบบนี้มาเกือบเดือนแล้วครับ แก้ไขเมื่อ 12 ม.ค. 50 09:04:53 จากคุณ : psuksan - [ 12 ม.ค. 50 08:58:28 ]

ความคิดเห็นที่ 36 พลัง Pantip.com รุนแรงนัก เคยเห็นพลังนี้มาจาก คุณ *PIPPO* มาก่อน และได้พลังนี้มาแล้ว ขอพลังจงอยู่กะทุกท่าน ปล. เคยอ่านกระทู้คุณ *PIPPO* มาหลายกระทู้ ส่วนตัวคิดว่าคุณ *PIPPO* มีร้านมือถือ อยู่ในวงการมือถือมานาน น่าเชื่อถือได้น๊า จากคุณ : *aOm* (G-Unit) - [ 12 ม.ค. 50 09:17:47 ]

ความคิดเห็นที่ 37 ของเราก็เหมือนกับคุณ จขกท. แต่เราไม่ได้มีร้านมือถือหรือรับเติมให้ลูกค้า เพียงแต่สมัครใช้บริการ mpay ไว้เติมให้ตัวเอง ญาติ พี่น้อง เพื่อนสนิทๆๆ เท่านั้น เพราะมันจะได้เพิ่ม 10 %ไงคะ แต่ช้ามั่ก...มาก กว่า sms จะมา หรือบางทีต้องเติมไปหลายครั้งกว่าจะได้ เหมือนกับ ต้องกระตุ้นมันไงอ่ะ โทรหาคอลเซ็นเตอร์จน มันเบื่อน้ำเสียงไปเลยอ่ะ เพราะโทรไปบ่อยมากเลยคะ เซ็งเคย จากคุณ : เหมือนกัน - [ 12 ม.ค. 50 09:45:28 A:203.146.63.187 X: TicketID:022476 ]

ความคิดเห็นที่ 38 แปลกดี... ผมเห็นคุณ PIPPO ก็โพสว่า DTAC ลักษณะแบบเดียวกันนี้ (เรื่อง Happy Online) ในคลับ DTAC เค้าไม่เห็นออกมาปกป้องอะไรกันเลย ดีแต่ช่วยกันสนับสนุน ให้ DTAC ปรับปรุงแก้ไขปัญหาได้โดยไว ทาง DTAC เองก็ยืดอกรับด้วยความเต็มใจ คือจิงๆผมก็ไม่ชอบ ไอ้คำพูดที่อาจจะดูรุนแรงไปของคุณ PIPPO แต่ถ้าอ่านให้หมดดีๆ ผมรู้สึกว่าเจตนาเค้าไม่ได้ต้องการด่าๆๆ แบบเอาสะใจ ด่าไร้สาระ แต่รู้สึกว่าเหมือนเป็นการ ติเพื่อก่อให้เกิดประโยชน์ มากกว่า โดยใช้คำพูดหยิกให้เจ็บนิดส์ๆ เพื่อให้ทางผู้ให้บริการรับรู้ถึงปัญหาและหาทางแก้ไขโดยเร็วยิ่งขึ้น อีกอย่างคนที่ไม่เข้าใจว่า แล้วทำไมต้องโพสว่ากันถึงขนาดนี้ ลองกลับไปอ่าน #35 ก่อนนะครับ อาจจะช่วยให้เข้าใจมากขึ้น เป็นร้านมือถือ เจอลูกค้ามาเติมเงินแล้วมีปัญหาแบบนี้บ่อยๆก็ไม่ไหวนะครับ แถมลูกค้า่วันๆนึงก็ไม่ได้เข้ามากันแค่ คน 2 คน... แก้ไขเมื่อ 12 ม.ค. 50 10:11:35 จากคุณ : Purity - [ 12 ม.ค. 50 10:03:12 ]

ความคิดเห็นที่ 39 กระทู้ต้นเรื่อง โพสวันที่8 ขณะนรี้วันที่ 12 8 9 10 11 12..... 5วันแล้ว !!!! มี Bot มาตอบ 1คห. ดีใจจริง ๆ ที่ตัดหางปล่อยวัด AIS ไปซะได้ จากคุณ : ตวงสิทธิ์ - [ 12 ม.ค. 50 10:24:39 ]

ความคิดเห็นที่ 40 ขอบคุณสำหรับความเข้าใจ ในตัวผมว่า ทำอะไร เพื่ออะไร และก็ขอบคุณสำหรับความไม่เข้าใจ ว่าผมทำไปเพื่ออะไร แค้นฝังหุ่นเอาเรื่องเก่าที่เคยมีปัญหากันมาเป็นปี มาผูกโยงเข้ากับเรื่อง mAgent ... จนทำให้ผมได้รู้ว่า คนพันธุ์นี้ เป็นคนพันธุ์ไหน !!!! แต่ก็ต้องขอบคุณในความไม่เข้าใจในทุกความเห็น ... ที่ทำให้ผมได้ปลื้มใจ ที่ได้เห็นคนที่เข้าใจผม ออกมาสนับสนุนความคิดเห็นของผมด้วยความเข้าใจ ขอบคุณ ทุกท่านที่ช่วยโหวต ขอบคุณ ทุกท่านที่แสดงความคิดเห็นในอีกด้าน อีกแง่มุมนึง หวังว่า AIS จะแสดงความเป็นมืออาชีพ รับฟังปัญหา และเอาไปแก้ไขปัญหา อย่างรีบด่วนด้วยนะครับ เพราะถ้าคุณมาอ่านคุณก็จะรู้ว่า ปัญหา mAgent มันไม่ได้ปัญหาของผมคนเดียว มันคือปัญหาของลูกค้าทุกคนของคุณที่ใช้ mAgent ณ เวลานี้ที่คุณ Callcenter บอกว่าจะมีทีมงาน mAgent ติดต่อกลับภายใน 24 ชม. ... ผมก็ไม่เห็นมีทีมงานคนไหนติดต่อกลับมา สรุปว่าจะเอายังไงกันหว่า ?? ปล. #39 จริง ๆ แล้วเรื่องนี้ผม คอมเพลนไปตั้งแต่วันที่ 5 ม.ค. 50 http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T5020598/T5020598.html จากคุณ : *PIPPO* - [ 12 ม.ค. 50 12:06:22 ]

ความคิดเห็นที่ 41 ผมสมัครเป็นตัวแทน magent / Happy on-line / truemove top-up ครบทั้ง 3 ระบบ แต่จะขอออกความเห็นเฉพาะส่วนของ magent นะครับ  ที่ผ่านมาเดือนกว่าๆมีปัญหาในการเติมเงินหลายครั้ง  แต่ที่สำคัญระบบ magent ค่อนข้างช้าถึงช้ามาก  การตรวจสอบย้อนหลังก็ทำได้ยาก  ผมเช็คสอบจาก เวป ก็ไม่มีหมายเลขโทรศัพท์ ที่ทำรายการให้ มีเฉพาะวันที่/เวลาที่ทำรายการ  และหมายเลขอ้างอิง มีครั้งหนึ่งผมทำรายการให้ลูกค้า(300บาท) แต่ไม่ได้รับ sms ตอบกลับ จึงไปเช็คจากเวป mpay เห็นว่า failed จึงทำรายการให้ลูกค้าใหม่อีกครั้ง  แต่ระบบตัดเงินผมทั้ง 2 ครั้ง แต่เข้าเงินให้ลูกค้าครั้งเดียว  มาพบภายหลังว่าจำนวนเงินหายไป 300 บาท  จึงโทรไป 02-2719299( โทรประมาณ 10ครั้ง และ คอยสายนานมาก)  เจ้าหน้าที่แจ้งว่าจะต้องทราบเบอร์โทรที่เราทำรายการให้  ดีนะครับเป็นเบอร์ลูกค้าประจำเลยจำได้  ไม่งั้นงานนี้โดนกินฟรีแน่ๆ 300 บาท (ต้องขายกันอีกนานเลยว่าจะได้รายได้ชดเชยกลับมา)  case นี้ ผมยังไม่ได้รับเงินคืนจากระบบ  จนท.แจ้งว่าใช้เวลา 3 วัน  แต่นี่ก็ 5 วันแล้ว  ยังไม่ได้เงินเลย(พยายามโทรติดต่ออยู่) จากที่เล่ามา  ผมว่าระบบ magent น่าจะต้องปรับปรุงอีกหลายๆอย่าง  เช่น  -  ระบบของการเช็คสอบย้อนหลัง  น่าจะสามารถตรวจสอบได้ละเอียดกว่านี้  -  Call Center  ควรเพิ่มเจ้าหน้าที่ให้มากกว่านี้ จะได้ไม่ต้องคอยนาน  -  การนำเงินค่า Com.เข้ากระเป๋าmcash ก็น่าจะมี sms แจ้งว่าเข้าเท่าไหร่ เป็นต้น คิดว่าถ้าระบบยังคงเป็นแบบนี้  คงจะขายเป็นบัตรให้ลูกค้าดีกว่าครับ  รอให้ระบบสมบูรณ์กว่านี้แล้วค่อยว่ากันใหม่ครับ จากคุณ : ซี.คิว. - [ 12 ม.ค. 50 12:12:39 ]

ความคิดเห็นที่ 42 ร้านผมกำลังคิดจะทำระบบเติมเงินแบบออนไลน์เลยเข้ามาหาข้อมูล เท่าที่ได้รับทราบ ถ้าระบบเป็นแบบนี้ผมไม่เอาด้วยดีกว่า ขายบัตรเติมเงินดีกว่าครับ สบาย ๆ ไม่ต้องมีข้อจำก้ดเรื่องวันใช้งานและจำนวนเงินแบบสองกระเป๋าของซิม ขายบ้ตรกำไรดีกว่าด้วยครับ มีปัญหาน้อยมาก ๆๆๆๆ ที่เกิดจากการเติมงานผ่านบัตร ผมเอาใจช่วยนะครับ คุณ HIPPO จากคุณ : บัตรชัวร์กว่า (luechai) - [ 12 ม.ค. 50 13:42:01 ]

ความคิดเห็นที่ 43 #42 ตอนนี้ผมทำเติมเงินทั้ง 3 ค่าย ... TrueMove - เสถียรที่สุด ง่ายที่สุด ไม่ค่อยมีปัญหา ... ผมให้ 95 คะแนน Happy - ต้องชมว่า หลังจากโดนผม กระหน่ำไปชุดใหญ่เมื่อเดือนที่แล้ว ... มาถึงวันนี้ ดีขึ้นเยอะ จากเมื่อก่อนสอบตก ... ณ เวลานี้ผมให้ 80 คะแนน ถือว่าพัฒนา แก้ไขปัญหาได้อย่างน่าชื่นชม mAgent by AIS - ห่วยแตก เติมเงินไม่ได้ โทรเข้า Callcenter ก็ไม่มีใครรับ การแก้ไขปรับปรุงอยู่ในขั้นตอนไหน ก็ไม่มีการให้ข้อมูล ... ลึกลับ ซับซ้อน ซ่อนเงื่อน ปวดหัว ... คะแนน 0 คะแนน อย่าทำเลยครับ ถ้าไม่อยากทะเลาะกับลูกค้าเพราะเงิน 20 บาท !!! แก้ไขเมื่อ 12 ม.ค. 50 13:56:55 จากคุณ : *PIPPO* - [ 12 ม.ค. 50 13:56:20 ]

ความคิดเห็นที่ 44 กลับมาขอบคุณคุณ HIPPO ที่ให้ข้อมูลครับ เดี๋ยวผมขอหลังไมค์ไปขอถามรายละเอียดหน่อยนะครับ ขอบคุณล่วงหน้าครับ จากคุณ : luechai - [ 12 ม.ค. 50 14:02:32 ]

ความคิดเห็นที่ 45 #44 เวรกรรม กลายเป็น คุณ HIPPO ไปแล้ว จากคุณ : *PIPPO* - [ 12 ม.ค. 50 14:06:37 ]

ความคิดเห็นที่ 46 อ้าวว  ขออภัยอย่างแรงครับ   ขอโทษครับขอโทษ ผมอ่านพลาดไปจริง ๆ  แฮะ ๆ ๆ จากคุณ : luechai - [ 12 ม.ค. 50 14:31:30 ]

ความคิดเห็นที่ 47 กระทู้นี้มีทั้ง โหด action มัน เลือดท่วมจอ(notebook) + น้ำเน่า สุดท้ายจบด้วย "ความฮา"   PIPPO --> HIPPO จากคุณ : fantasea - [ 12 ม.ค. 50 16:30:30 ]

ความคิดเห็นที่ 48 สถานีคลองเตย เป็นอะไรไปหรือปล่าว หรือว่าเมากาว ท่านปีโป้ เค้าเป็นผู้ให้บริการ ด้วยคนนึง พอเค้าเห็นว่ามันไม่เหมาะสม ก้เลยออกมาโต้แย้ง เคยเห็นมะ กระทู้ของดีแทค ที่เค้าก้ออกมาแบบนี้เหมือนกัน ยิ่งกว่านี้ด้วย เยอะ ตอนนั้นก็ตกใจนึกว่าองค์ลง จากคุณ : กบกระโดดไม่ไกล - [ 12 ม.ค. 50 19:49:22 ]

ความคิดเห็นที่ 49 วันนี้เติมaisแล้วมีปัญหาเลยให้เงินคืนลูกค้าไปเลยให้ซิมทรูที่แถมจากsevenไปแทนเป็นการปลอบใจ จากคุณ : หมวย - [ 12 ม.ค. 50 20:27:13 A:58.9.78.169 X: TicketID:116061 ]

ความคิดเห็นที่ 50 ตอบ คุณ ซี.คิว. และอีกหลาย ๆ ท่าน ที่ต้องการดู Detail ที่ทุกท่านได้เติมไปนะครับสามารถดูได้ที่ 1. เข้าไปที่ http://www.mpay.co.th 2. คลิกเข้าไปที่ Customer Login แล้วก็ Login เข้าไป 3. คลิกที่ Payment Instruction 4. จะมีรายการให้เลือกคือ mCash คลิกเข้าไป 5. คลิกที่ mCash Movement 6. ใส่วันที่เริ่ม และวันที่สิ้นสุดที่ต้องการดู แล้วคลิก View Transitions 7. คราวนี้เราก็มาดูกันเลยครับว่าเราเติมให้เบอร์อะไรไปบ้าง วันไหน (ก็วันที่เราเลือกเอาไว้นั้นแหละ) เติมเวลาไหน ยอดเงินเราเหลือเท่าไหร่ เติมเข้า เติมออกเท่าไหร่ เอามาฝากเพื่อเป็นประโยชน์แก่ทุกท่านครับ ในความคิดผมจริง ๆ รายการนี้น่าจะไปอยู่ที่ mAgent มากกว่าเข้ามาอยู่ในส่วนของ Customer Login เพราะมันละเอียดมากกว่าที่มีในของ mAgent แต่มันก็แหว่ง ๆ ขาด ๆ เพราะเราไม่ทราบว่ารายการสำเร็จหรือไม่ ไม่เหมือนกับใน mAgent อีกนั้นแหละ ไม่ได้ปกป้อง ไม่ได้เห็นค่ายไหนดีที่สุด หากค่ายไหนทำไม่ดี สมควร Comment สมควรด่า สมควรให้เขาปรับปรุง เพราะงานของเขาคืองานบริการ งานเขาไม่ดี บริการเราไม่ดี ก็สมควร Comment ให้เขาปรับปรุงให้ดีขึ้น ของผมเคยเจอปัญหาแบบคุณ PIPPO มาแล้วเหมือนกัน เห็นด้วยกับการ Post ครั้งนี้ครับ เพราะ mAgent ผมทำโดยสอบถามไม่ละเอียดและ ไม่ศึกษาให้ดีเสียก่อน กับ Happy Online ผมได้มีโอกาสเข้ามาอ่านและดู Comment ในนี้มาหลายเดือนก็เลยทำให้ผมชะลอการให้บริการมาตลอด จนปัจจุบันผมกำลังติดต่อ เซลล์เพื่อนำมาให้บริการในร้าน กำลังรอครับเห็นโทรมาบอกว่าจะเข้ามาวันอังคารหน้า จะได้ Happy กับเขาสักที คำว่าบริการคือเราต้องการทำให้ลูกค้าดีที่สุดเท่าที่เราจะทำได้ ลูกค้าถึงจะยังเข้าและเชื่อใจในตัวของเราและร้านของเรา แก้ไขเมื่อ 13 ม.ค. 50 08:32:14 จากคุณ : นายก้อนหิน - [ 13 ม.ค. 50 08:23:39 ]

ความคิดเห็นที่ 51 เมื่อเวลา  10:06:35 ของวันที่ 11 ม.ค. 50 ... ผมได้ส่งหลังไมค์ ชื่อ นามสกุล เบอร์โทรติดต่อกลับ ไปที่หลังไมค์ของ Callcenter@ais.co.th ณ เวลานี้ วันที่ 13 ม.ค. 50 เวลา 10.00 น. .... ผ่านไป 48 ชั่วโมง ผมยังไม่ได้รับการติดต่อกลับ เพื่อแจ้งปัญหาที่เกิดขึ้น และแนวทางแก้ไขเลยครับพี่น้อง !!!!! สรุปว่า ข้อความนี้ สำหรับการติดต่อกลับของ Call Center MAGENT จะติดต่อกลับภายใน 24 ชั่วโมงค่ะ >>> เชื่อถือไม่ได้ ... เป็นข้อความสวยงามที่มีไว้ตอบกระทู้ แต่ไม่ผลทางการปฏิบัติ ... ระบบก็ห่วย CallCenter ก็ไม่สนใจลูกค้า ศูนย์รวมของความห่วยจริง ๆ mAgent !!!!! จากคุณ : *PIPPO* - [ 13 ม.ค. 50 09:54:30 ]

ความคิดเห็นที่ 52 หึหึ เราไม่เห็นว่าพี่เค้าจะด่าแบบไร้เหตุผลตรงไหน ติเพื่อก่อ รู้จักไหมคะ คุณสถานีคลองเตย แก้ไขเมื่อ 13 ม.ค. 50 11:40:41 จากคุณ : ทอฝัน...ในวันเหงา - [ 13 ม.ค. 50 10:43:11 ]

ความคิดเห็นที่ 53 เรื่องที่เล่ามานี้ มีที่มาครับ จากคุณ : แนะได้แต่ไม่จูงใคร (OMMON) - [ 13 ม.ค. 50 12:29:47 ]

ความคิดเห็นที่ 54 ขณะนี้เวลานี้ เติมเงินไม่ได้อีกแล้วครับ เติมไป 4 รอบ ตอบกลับมาว่าขณะนี้เติมไม่ได้ให้เติมใหม่อีกครั้ง จากคุณ : นายก้อนหิน - [ 13 ม.ค. 50 17:32:41 ]

ความคิดเห็นที่ 55 ผมก็ไม่ได้ติดตามเรื่องนี้แต่ต้น เพียงแค่เห็นใช้คำพูดรุนแรงจึงเข้ามาดู และที่ต้องดูซ้ำอีกก็ชื่อ จขกท. "PIPPO" และเป็นอย่างที่คิดไว้เลย จขกท. ถูกต่อว่า เข้ามาดู...... เอ้าโหวตให้ด้วยช่วยๆกัน จากคุณ : YKK - [ 13 ม.ค. 50 17:40:55 ]

ความคิดเห็นที่ 56 เปนทู้โหวตอันดับหนึ่งไปแย้วววววววววว เรื่องก็ยังเงียบฉี่ เอ ไอ เอส Adxance Is S...cks!!!!!! จากคุณ : ตวงสิทธิ์ - [ 13 ม.ค. 50 18:00:17 ]

ความคิดเห็นที่ 57 โหวตให้ครับ ถ้า AIS ยังชี้แจงเรื่องแค่นี้ไม่ได้ เห็นทีผมก็ต้องขอ bye AIS แล้วล่ะครับกลัวเกิดปัญหาอื่นกับตัวเอง ไปใช้อันอื่นสบายใจกว่า จากคุณ : pleassure - [ 13 ม.ค. 50 18:00:48 ]

ความคิดเห็นที่ 58 ตั้งแต่ผม Post ตะกี้ตอนนี้ยังเติมไม่ได้ ต้องคืนเงินลูกค้าไปแล้ว ถ้ายังเป็นอยู่แบบนี้ เห็นทีต้องบ๊ายบาย สัก 1- 2  อาทิตย์ ขอสติกเกอร์ไปก็บอกว่าหมด กำลังพิมพ์ แล้วเมื่อไหร่จะเสร็จละครับ แล้วจะเอาอารายไปโฆษณาลูกค้าล่ะครับ ขอไปเกือบ 3 อาทิตย์แล้วนะครับ แก้ไขเมื่อ 13 ม.ค. 50 18:48:27 จากคุณ : นายก้อนหิน - [ 13 ม.ค. 50 18:45:35 ]

ความคิดเห็นที่ 59 อยากได้สติ๊กเกอร์เหมือนกันแต่ไม่รู้จะไปเอากับใครเพราะสมัครผ่านเวบเอง จากคุณ : หมวย - [ 13 ม.ค. 50 21:02:57 A:58.9.78.186 X: TicketID:116061 ]

ความคิดเห็นที่ 60 คนไทย เรารักกันนะครับ แต่ความคิดเห็นจะมาบังคับกันคงไม่ใด้หรอกนะครับ ใครโดนผลกระทบ ก็ต้องมีระบายเหตุผลของตนเองเป็นธรรมดา แบบที่ใครใครว่าไว้ ไม่เจอกับตัวเองก็คงไม่รู้ เรามาเป็นสุภาพชน กันดีกว่านะครับ จากคุณ : คอมโบ (Romton) - [ 13 ม.ค. 50 22:01:29 ]

ความคิดเห็นที่ 61 http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T5041490/T5041490.html จากคุณ : 789 - [ 14 ม.ค. 50 14:54:16 A:10.239.24.64 X:203.170.231.233 ]

ความคิดเห็นที่ 62 เห็นด้วยกับเจ้าของกระทู้ แก้ไขเมื่อ 15 ม.ค. 50 07:59:56 จากคุณ : You'll Never Walk Alone (หัวหมอ) - [ 15 ม.ค. 50 07:55:41 ]

ความคิดเห็นที่ 63 ผ่านมา 4-5 วัน ไม่มีการตอบรับ ไม่มีการติดต่อ ไม่มีข้อมูลเพิ่มเติม อื่นใด เพิ่มเติมจาก AIS เอากะมานดิ จากคุณ : *PIPPO* - [ 15 ม.ค. 50 16:58:44 ]

ความคิดเห็นที่ 64 แต่ช่วงนี้เท่าที่สังเกตดู ระบบดีขึ้นนะครับ แต่ก็ยังไม่ดีมาก จากคุณ : นายก้อนหิน - [ 15 ม.ค. 50 18:58:27 ]

ความคิดเห็นที่ 65 เข้ามาดู(ความคืบหน้า) แต่ยังไม่มีอะไรคืบหน้าเลย....... จากคุณ : lailann_06 - [ 16 ม.ค. 50 12:43:32 ]

ความคิดเห็นที่ 66 ตอนนี้สบายใจเพราะยกเลิก AIS เรียบร้อยแล้ว หลังจากต้องคุยกับ bot อยู่เป็นนานแล้วปรากฎว่า.. ยังคงไม่ได้เรื่อง จากคุณ : Learn To Be Lonely - [ 16 ม.ค. 50 16:04:14 ]

ความคิดเห็นที่ 67 มาตรฐาน การทำงานที่โคตรห่วยเลย จำชื่อนี้ใส่บัญชีหนังหมาเอาไว้นะครับ mAgent by AIS อย่าได้ไปยุ่ง ไปข้องเกี่ยวเป็นอันขาด เพราะ ปราศจากการรับผิดชอบ การสื่อสารกับลูกค้าโดยสิ้นเชิง !!!! จากคุณ : *PIPPO* - [ 17 ม.ค. 50 10:38:23 ]

ความคิดเห็นที่ 68 นายสถานีคลองเตย  ไม่ฟังปัญหาของ จขกท. เลย เอาแต่หาวา จขกท. อคติต่อ AIS ทั้งปีทั้งชาติ  ก็เค้ามีปัญหาจริงๆ ไม่งั้นจะด่า AIS ทำไมล่ะ   แล้วจนป่านนี้ AIS ก็แก้ปัญหาให้เค้าไม่ได้ อย่าว่าแต่แก้ไม่ได้เลย การติดต่อกลับก็ยังไม่มีด้วยซ้ำไป  แบบนี้จะไม่ให้โมโหได้ไงไหว จากคุณ : David_kop - [ 18 ม.ค. 50 00:39:56 ]

ความคิดเห็นที่ 69 มารับทราบข้อมูลเฉยครับ  เพราะโดยส่วนตัวไม่มีความรู้เกี่ยวกับเรื่องเติมเงินแบบนี้เลย ขอให้ได้รับการแก้ปัญหาเร็ว ๆ นะครับ คุณ *PIPPO* จากคุณ : mixz - [ 18 ม.ค. 50 02:24:03 ]

ความคิดเห็นที่ 70 ใจเย็น ๆ นะคะ ทุกปัญหามีทางแก้ไขนะคะ หงุดหงิดบ่อยเด๋วนอนไม่หลับน้า คุณ *PIPPO* ส่วนคุณสถานีคลองเตย ก็ใจเย็น ๆ นะคะ คุณก็ไม่ผิดหรอกนะค้า จากคุณ : +*+ ปากกากระดาษ +*+ - [ 18 ม.ค. 50 14:22:02 ]

ความคิดเห็นที่ 71 แหม.. เพิ่ง 11 วันเอง เค้าบอกไม่ใช่เหรอว่าจะติดต่อกลับภายใน เอ้อ... 24 วัน สงสัยบอทจะพิมพ์ผิดน่ะ จาก "24 วัน" เป็น "24 ชั่วโมง" เอ... แต่อาจะเป็น ติดต่อกลับภายใน 24 เดือน (หรือ 24 ปี) ผมก็ไม่แน่ใจแฮะ จากคุณ : อะธีลาส - [ 19 ม.ค. 50 18:56:35 ]

ความคิดเห็นที่ 72 1 จิ้ม จากคุณ : pinestand - [ 20 ม.ค. 50 19:03:35 ]

ความคิดเห็นที่ 73 รู้สึกจะเลือดร้อนจังนะครับเจ้าของกระทู้ ให้เวลาเขาแก้ไขหน่อยไม่ได้หรือ ระบบมันไม่ได้แก้กันง่ายๆนะครับ ไม่พอใจก็อย่าไปใช้เท่านั้นเอง ส่วนผม หลังจากใช้มาสามค่าย ค่ายนี้ดีที่สุดในสายตาผม จากคุณ : แมงสาบ - [ 20 ม.ค. 50 23:25:27 ]

ความคิดเห็นที่ 74 ไม่ได้เข้าข้างเจ้าของกระทู้นะครับ โดยส่วนตัวไม่ค่อยได้เข้ามาอยู่แล้วด้วย พูดในฐานะสมาชิกคนหนึ่ง ที่เคยใช้มาแล้วทุกค่าย รวมถึง ฮัท ด้วยนะ เห็นด้วยกับ จขกท. เลยว่า เอไอเอส ไม่ไหวครับผม เคยใช้อยู่พักนึงนะ แต่ตอนนี้บอกศาลาเลิกใช้ไปตลอดชาติแล้ว เพราะอะไร ... เพราะระบบของเค้าเอง อย่างน้อยเราเป็นผู้บริโภค ไม่แปลกถ้าเราจะคาดหวังการให้บริการและความสะดวกที่ดี เพราะตอนเสียเงิน เราก็จ่ายไปตามจำนวน ดังนั้น เมื่อต้องจ่ายเงินเป็นค่าบริการ เราก็ต้องได้สิ่งที่ดีกลับ โอกาสให้ได้ แต่ให้แล้วต้องแก้ไขให้ด้วย ปัจจุบัน เป็นลูกค้าดีแทค อยู่ครับ โดยรวมแล้วพอใจ อาจจะไม่ได้ดีที่สุด แต่สำหรับผม โอเคแล้ว สบายใจที่จะใช้ ก็เลยใช้มาตลอด คห. ที่ 73 จขกท เค้าก็บอกแล้ว ว่าให้เวลาไปตั้งขนาดไหน ที่คุณบอกว่า ไม่พอใจก็อย่าไปใช้เท่านั้นเอง ... ถ้าเป็นลูกค้าอย่างเรา ๆ ก็ทำได้ครับ แต่มองกลับกัน ถ้าเป็นตัวแทนหรืออื่น ๆ เค้าไม่มีทางเลือกหรอกครับ ต้องบริการลูกค้า เพราะแต่ละคนก็ใช้กันแตกต่าง มี 3 ค่าย 100 คนก็ต้องใช้กันครบทั้ง 3 ค่าย ขึ้นอยู่กับว่า ค่ายไหนคนใช้มากหรือน้อย เป็นการติเพื่อก่อของ จขกท นะครับ ผมมองอย่างนั้น ... ค่ายนี้อาจจะดีที่สุดในสายตาคุณ แต่สำหรับคนที่เคยใช้อย่่างผม ตรงกันข้ามนะครับ จากคุณ : นลนิธิ - [ 21 ม.ค. 50 03:36:32 ]

ความคิดเห็นที่ 75 นับจากวันที่ตั้งกระทู้ ผมให้รายละเอียดทุกอย่างไปเรียบร้อย ยังไม่มีการติดต่อกลับ ระบบ ก็ยังล่มอยู่ตลอดเวลา Callcenter ก็ยังติดต่อยากเหมือนเดิม อืมมมมม สุดยอดความห่วย จากคุณ : *PIPPO* - [ 21 ม.ค. 50 17:47:06 ]

ความคิดเห็นที่ 76 cc หายไปไหนหว่า สงสัยยังแก้ไม่ได้ เลย เงียบไว้ก่อน จากคุณ : บุญมีแต่กรรมบัง - [ 21 ม.ค. 50 21:32:49 ]

ความคิดเห็นที่ 77 วันนี้ก็ล่ม เมื่อวานก็ล่ม วันนี้ก็ติดต่อไม่ได้ เมื่อวานก็ติดต่อไม่ได้ อนาคต mAgent จะเป็นอย่างไร มืดมนจริง ๆ จากคุณ : *PIPPO* - [ 22 ม.ค. 50 17:47:02 ]

ความคิดเห็นที่ 78 ความคิดเห็นที่ 33   กรุณาแค่นี้ไม่น่าได้ขึ้นเป็นกระทู้แนะนำเลยอ่ะ เจ้าหน้าที่เวบพันทิพเข้าใจอะไรผิดหรือเปล่า จากคุณ : ตลกดี - [ 12 ม.ค. 50 04:28:24 A:124.120.1.243 X: TicketID:129728 ................................................................ จริงด้วย อุตส่าห์เข้ามาดู จากคุณ : ยุตจัตวา - [ 22 ม.ค. 50 19:44:07 ]

ความคิดเห็นที่ 79 ^ ^ ^ ^ จะขึ้นเป็นกระทู้แนะนำได้ ไม่ได้เพราะเจ้าหน้าที่พันธุ์ทิพย์นะครับ .... เป็นเพราะ สมาชิกช่วยกันโหวต ถึงเป็นได้.... และอีกอย่าง เรื่องนี้สำคัญมาก(สำหรับผม) เรื่องบริการของ CC หรือผู้ให้บริการ ไม่บอกแล้วเค้าจะรู้เหรอ เผื่อว่ามีใคร ไม่รู้หลวมตัวไปสมัคร เป็นตัวแทน ความเครียดก็จะบังเกิดแน่นอน อ่านแล้ว ก็ทำให้คิดได้ ว่าควรจะ สมัครเป็นตัวแทนดีหรือเปล่า (น่าเสียดาย กระทู้นี้น่าจะมีก่อนที่ผมจะหลวมตัวไปสมัครนะ ถ้ารู้ก่อน อย่าหวัง.....) คิดแล้วเซ็ง ห่วยแตกกกกก อีกอย่าง สงสัย เจ้าหน้าที่ AIS ที่อยู่ในบอร์ดนี้ คงเสียชีวิตไปหมดแล้วมั้ง ไม่เห็นมาให้คำตอบ หรือบอกว่ากำลังจะแก้ปัญหายังไง หรือว่าแก้แล้วก็ไม่รู้ เอ้า ขอเสียงหน่อย ค๊าบบบบบบบ ให้รู้ว่ายังมีชีวิตอยู่ก็พอ... จากคุณ : ไม่ทำแล้ว mAgent ขายบัตรดีกว่า - [ 23 ม.ค. 50 10:45:09 A:203.172.207.125 X: TicketID:124076 ]

ความคิดเห็นที่ 80 ปัญหาตอนนี้มีเพิ่มขึ้นมากอีก เรื่องนึงคือ ปกติก็เติมยาก เติมเย็นอยู่แล้ว พอเติมได้ ... SMS ที่ปกติจะส่งให้ทั้งลูกค้าที่เติมเงิน และตัวแทน mAgent ตอนนี้ SMS ที่ส่งให้ mAgent ไม่มีตอบกลับมาเลย ... มีแต่ทางฝั่งของลูกค้า สมมุติว่า ... ลูกค้าไม่ได้เอาเครื่องมา ... มาเติมเงิน แล้วคนเติม mAgent จะตรัสรู้ได้หรือไม่ครับ ว่าเงินเข้าหรือไม่เข้า ห่วยยยยยยยยยยยยยยยยยยยย ไร้ความรับผิดชอบ สิ้นดี อุบาศก์ที่สุด mAgent จากคุณ : *PIPPO* - [ 23 ม.ค. 50 13:29:59 ]

ความคิดเห็นที่ 81 อืมม...... แค่ได้อ่านชื่อกระทู้ ก็เดาได้ไม่ยากเลยว่าใครเป็นคนโพส และเมื่อเปิดอ่าน..... ก็ปรากฏว่า เดาไม่ผิดจริงๆ คุณเจ้าของกระทู้ค่ะ ดิฉันชื่นชมคุณที่เป็นคนกล้าคิด กล้าแสดงออก มีปัญหาก็ตั้งกระทู้แจ้งแถลงให้ประชาชน และผู้เกี่ยวข้องรับทราบ แต่ดิฉันคิดว่า คุณน่าจะใจเย็นลงสักนิด อะไรๆ ไม่ได้เลวร้ายอย่างที่คุณคิด ดิฉันก็เป็นหนึ่งในผู้ให้บริการ mAGENT และประสบปัญหาเช่นเดียวกับที่คุณกำลังประกาศ ไม่ได้ต่างกันเลย แต่ยืนยันว่า สถานการณ์ไม่ได้เลวร้าย หรือถึงขั้นห่วยขนาดนั้น เติมเงินแล้วได้รับ sms มั๊ย? ได้รับค่ะ แต่บางครั้งก็ไม่ได้ ไม่ใช่ทุกครั้ง โทรเข้า CallCenter ติดมั๊ย? ได้คุยกับเจ้าหน้าที่มั๊ย? ติดค่ะ และกว่าจะได้คุยกับเจ้าหน้าที่ยากมากๆ แต่ก็ใช่ว่าจะไม่ได้คุยเลย.... ต้องอาศัยความพยายามมากขึ้นอีกหน่อย เมื่อระบบ ไม่อำนวย.... ทำไมคุณไม่หาวิธีแก้ปัญหาเพื่อจะทำให้กิจการคุณดำเนินไปได้ด้วยดีล่ะค่ะ ;) ระบบไม่ส่ง sms กลับมา? แล้วผู้เติมเงินจะทราบได้อย่างไรว่าลูกค้าได้รับเงินแล้ว? ก็เช็ค mCASH ซิค่ะ...... ง่ายๆ  แค่กด *555# แค่นี้เอง ทุกระบบมีปัญหาที่ต้องรอการแก้ไขทั้งนั้น ใช่ว่า ใช้งานปุ๊บ ก็ดีปั๊บ ไม่ติดขัด ใจเย็นสักนิด อย่าขี้หงุดหงิด อย่าขี้โวยวาย ทำใจให้สบายย.. แล้วคุณจะมีความสุขกับการเติมเงินให้ลูกค้าของคุณนะคะ ;) และหวังว่าทางระบบเองจะมีการพัฒนาระบบไม่ให้ผู้ใช้บริการต้องหงุดหงิด โมโหมาตั้งกระทู้อีกนะคะ  :) จากคุณ : I Love, There4 I Am* - [ 23 ม.ค. 50 15:15:11 ]

ความคิดเห็นที่ 82 #81 ผมมีระบบรองรับเรียบร้อยแล้วครับ วัน ๆ นึงเพียงแต่ทดสอบ การใช้งาน mAgent วันละ 3-4 ครั้ง ... เพื่อตรวจสอบดูการใช้งานว่าระบบ เลิก เฮงซวยหรือยัง มันก็ปรากฎว่า ยังเฮงซวย ห่วยแตก เหมือนเดิม ... เหมือนเมื่อ 10 กว่าวันก่อนที่ตั้งกระทู้นี้ขึ้นมา ... ผ่านไป 10 กว่าวัน มันก็ไม่เห็นมีอะไรดีขึ้น ผมไม่ได้ตรวจสอบการเติมได้หรือไม่ได้ทาง มือถือ อ่ะครับ ... ผมตรวจสอบในเน็ต ดูประวัติการเติมเงินผ่าน mAgent ของผมดูก็แล้วกันครับ ขนาดลองเติมเล่น ๆ วันละ 3-4 ครั้ง 4 ครั้งหลังสุด ... เติมได้ครั้งเดียว !!!!!!!!!!!!! ผมอ่ะ เลิกเติมเงินผ่าน mAgent เป็นหลักไปนานแล้ว ... ระบบห่วยแบบนี้ ยังทำอยู่ก็คงจะบ้าไปแระ 555555 แค่คิดว่า กระทู้นี้น่าจะเป็นประโยชน์สำหรับ คนที่คิดจะเดินเข้ามาตกหลุมนรก mAgent ได้อ่านข้อมูลการใช้งานที่เกิดขึ้นจริง ... ก่อนที่จะคิดตัดสินใจมาลงนรก ขุม mAgent เพราะตอนนี้ นรกขุมนี้ คนอยู่เยอะแล้วววว ... เจ้าของขุมนรก ก็ไม่คิดที่จะแก้ไข ปล่อยให้คนเต็มขุมนรกอยู่เหมือนเดิม แก้ไขเมื่อ 23 ม.ค. 50 15:56:43 จากคุณ : *PIPPO* - [ 23 ม.ค. 50 15:52:52 ]

ความคิดเห็นที่ 83 เติมเงินแล้วได้รับ sms มั๊ย? ได้รับค่ะ แต่บางครั้งก็ไม่ได้ ไม่ใช่ทุกครั้ง >>> แล้วตามขั้นตอน ในการทำงาน ในการโฆษณา ... มีการระบุไว้ชัดเจนนะครับ ว่าจะได้รับ SMS ทั้งผู้ขาย และผู้ซื้อ ... การที่มีบ้างบางครั้ง ไม่มีบ้างบางครั้ง ?? นี่เอาอะไรเป็นบรรทัดฐาน ต้องนั่งเทียนเดาเอาเอง ?? ... ทำอย่างกะเล่นขายของ ไม่มีมาตรฐาน ไม่มีความเป็นมืออาชีพ เห่อ ๆ โทรเข้า CallCenter ติดมั๊ย? ได้คุยกับเจ้าหน้าที่มั๊ย? ติดค่ะ และกว่าจะได้คุยกับเจ้าหน้าที่ยากมากๆ แต่ก็ใช่ว่าจะไม่ได้คุยเลย.... ต้องอาศัยความพยายามมากขึ้นอีกหน่อย >>> ผมทำงานบริการลูกค้านะครับ ... การเติมเงิน 20 บาท 50 บาท ... แล้วมีปัญหา ต้องการติดต่อ CallCenter เพื่อสอบถามปัญหา ... ลูกค้า และผมต้องเสียเวลาคอยโทรศัพท์ แค่ 5 นาที ... ก็ไม่มีใครทนได้แล้วครับพี่น้อง ... อีกหน่อยคนที่จะเติม mAgent ใครหน้าไหนจะกล้ามาเติม มีปัญหาแล้วต้องยืนคอยแบบใช้ความอดทน แทนที่จะปรับปรุงการให้บริการ mAgent ให้สะดวกรวดเร็ว ... กลับบอกให้ลูกค้าใช้ความอดทนเพิ่มขึ้น ... บ้าไปแร้นนน !!! เมื่อระบบ ไม่อำนวย.... ทำไมคุณไม่หาวิธีแก้ปัญหาเพื่อจะทำให้กิจการคุณดำเนินไปได้ด้วยดีล่ะค่ะ ;) >>> ผมไม่ได้เติมเงิน 1-2-Call ด้วย mAgent เป็นหลักตั้งแต่ตั้งกระทู้นี้แล้วหล่ะครับ เพียงแต่ติดตามผลการปรับปรุง พัฒนา เปลี่ยนแปลง ความคืบหน้า ... ในสิ่งที่ คอมเพลน ไป ... ผ่านไปจนถึงวันนี้ 13 วัน ... เรื่องที่คอมเพลนไป ก็ยังห่วยเหมือนเดิม ไม่เปลี่ยนแปลง แถม CallCenter ก็หยิ่ง ... ลูกค้าให้เบอร์ติดต่อกลับ ก็ไม่ติดต่อกลับ แก้ไขปรับปรุงเปลี่ยนแปลงถึงขั้นตอนไหน เมื่อไหร่เสร็จ ก็ไม่เห็นมีแมวซักกะตัวมาแจ้งให้ทราบ จะเอาเบอร์โทรผมไปแทงหวยหรือไงครับ ??? ... ไม่ติดต่อกลับก็ไม่ว่ากัน ... ผมก็เลยต้องมาพิมพ์กระทู้ด่า  mAgent รายวัน อยู่นี่อ่ะครับ ระบบไม่ส่ง sms กลับมา? แล้วผู้เติมเงินจะทราบได้อย่างไรว่าลูกค้าได้รับเงินแล้ว? ก็เช็ค mCASH ซิค่ะ...... ง่ายๆ  แค่กด *555# แค่นี้เอง >>> เอ่อ เคยกดแล้วครับ *555# เนี๊ยะ ... วุ่นวายเข้าไปอีก 3 เท่า ... กดไปตอนแรกบอกว่ายังไม่ตัดเงิน ... ผมก็เลยเติมเงินเข้าไปให้ลูกค้าอีก ปรากฎว่า ... มันคิดเงิน 2 ครั้งรวด ... แล้วอย่างนี้จะให้ทำยังไงครับเจ้านาย ????? ... คุณยังจะกล้ากด *555# อีกมั๊ย ในเมื่อมันเชื่อถือไม่ได้แบบนี้ !!! ทุกระบบมีปัญหาที่ต้องรอการแก้ไขทั้งนั้น ใช่ว่า ใช้งานปุ๊บ ก็ดีปั๊บ ไม่ติดขัด ใจเย็นสักนิด อย่าขี้หงุดหงิด อย่าขี้โวยวาย ทำใจให้สบายย.. แล้วคุณจะมีความสุขกับการเติมเงินให้ลูกค้าของคุณนะคะ ;) >>> ผมเข้าใจครับ ผมทำงานคอมฯ ทำงานด้านนี้ ... เรื่องการมีปัญหาของระบบ มันเป็นเรื่องธรรมดา แต่คุณลองดูมาตราฐานการทำงานของ mAgent by AIS .... ว่าเขาทำงานกันอย่างไร นับตั้งแต่วันที่ผมโพสต์กระทู้นี้ ... ผมได้ส่งเบอร์ติดต่อกลับ ไปให้ callcent@ais.co.th ทางหลังไมค์ ... ผมเองก็ไม่ได้คิดว่า กรุงโรมจะสร้างเสร็จในวันเดียว แต่คิดว่า ระหว่างที่ AIS สร้างกรุงโรม ... AIS น่าจะโทรมาบอกผมบ้างว่า อยู่ในขั้นตอนไหน ทำอะไรไปบ้าง เมื่อไหร่โอเค ... แต่นี่ 13 วันผ่านไป ... ไม่เห็นมีการติดต่อกลับแม้แต่หนเดียว !!!!!!!!!!!!!!!!! คุณจะให้ผมคิดอย่างไร ???????? ไหนคุยนักคุยหนา ว่าใช้เงินพัฒนาระบบบริการลูกค้า 2,000 ล้านบาท ลงทุนกับระบบเครือข่ายไปหลายพัน หลายหมื่นล้าน ??? AIS บริการลูกค้า mAgent แบบนี้ ... เสียดายเงินนะครับ เอามาซื้อก๋วยเตี๋ยวได้หลายชามเลย ส่วนเรื่อง หงุดหงิด หรือ โวยวาย .. คุณลองคิดดูแล้วกันว่า ผมโวยวาย ขนาดนี้ยังไม่มีอะไรขยับ ไม่มีการแจ้งข้อมูลข่าวสาร ถ้าเงียบสนิท ... มันจะมีคนเดินลงขุมนรก mAgent แล้วต้องเงียบ รายใหม่อีกกี่ราย ???? แก้ไขเมื่อ 23 ม.ค. 50 16:44:44 จากคุณ : *PIPPO* - [ 23 ม.ค. 50 16:43:26 ]

ความคิดเห็นที่ 84 23 ม.ค. 50 เวลา 19.00 น. mAgent เติมเงินให้ลูกค้าไม่ได้อีกแล้ว .. ระบบขัดข้องชั่วคราว หรือ ถาวรหว่า ??? แถมยังติดต่อ CallCenter ... ก็ติดต่อไม่ได้ ให้ติดต่อกลับมาใหม่ เหมือนเดิม อืมมมมมมมมมม สุดย๊อดดดดดดด ความห่วยยยยยยย จากคุณ : *PIPPO* - [ 23 ม.ค. 50 19:24:26 ]

ความคิดเห็นที่ 85 แถมด้วยครับ เรื่องผลตอบแทนจาการขายซิมวันทูคอล ว่าทำไมมันถึงได้ช้า ได้น้อย ไม่มีรายละเอียด ตรวจสอบใครได้ จากคุณ : แมวผจญภัย - [ 23 ม.ค. 50 20:22:58 ]

ความคิดเห็นที่ 86 ^ ^ ^ คุณแมวผจญภัย, ลองติดต่อ 0-2271-9191 ดูนะค๊ะ น่าจะติดง่ายขึ้น และได้คุยกับเจ้าหน้าที่ แต่ไม่ใช่เบอร์โทรฟรี นะค๊ะ  ;) จากคุณ : I Love, There4 I Am* - [ 24 ม.ค. 50 14:40:23 ]

ความคิดเห็นที่ 87 ของผมใช้ แบบ รีฟิล ก็ห๋วยเหมือนกันครับ ไม่แตกต่างอะไรเลย โคตรห๋วยเลย  คนไม่เคยสมัครไม่รู้หรอก โหวต..... จากคุณ : กรรมกรVIP - [ 25 ม.ค. 50 00:29:17 ]

ความคิดเห็นที่ 88 แปลกเน๊อะ ที่กระทู้นี้ ... callcenter@ais.co.th หายหัว ไม่เหลียวแล ??? ทั้ง ๆ ที่ลูกค้า คู่ค้า ที่ทำงานร่วมกับคุณ ... ทั้ง mAgent และ Refill by AIS ที่เขามาตอบกระทู้ ต่างก็บอกเป็นเสียงเดียวกันว่ามันห่วย , มันต้องปรับปรุง ... แต่คุณก็กลับเงียบหายเข้ากลีบเมฆ ขนาดบาง Login ที่เชียร์ AIS แก้ต่างแทน AIS ตลอด ... มากระทู้นี้ ยังไม่กล้าที่จะเชียร์ หรือแก้ต่างให้เต็มตัวเลย เพราะสิ่งที่ปรากฎขึ้นในการทำงานจริง ๆ ก็คือ ระบบ mAgent & Refill by AIS มันห่วย สุดแสนที่จะบรรยายจริง ๆ เงียบ หาย เข้ากลีบเมฆ ไม่มีการชี้แจงเลย ... ให้มันได้อย่างงี้สิ ปล. ถ้ายังไม่มีคำตอบ ไม่มีการแก้ไขจาก AIS ... ยังไงก็รบกวน เพื่อนสมาชิกโต๊ะ MBK ... ช่วยโหวตกระทู้นี้ ให้ติดอันดับกระทู้แนะนำต่อไปเรื่อย ๆ นะครับ ... อยากจะลองดูซักตั้งว่า พลังแห่ง pantip.com จะทำให้ทีมงาน mAgent by AIS คิดที่จะทำงานแก้ไขปัญหา และแจ้งข่าวสารความคืบหน้าได้หรือไม่ ลองดูกันซักตั้งนึงครับ ... ยังไงก็รบกวนเพื่อน ๆ ช่วยโหวตด้วยนะครับ มันไม่ใช่ผลประโยชน์ของผมคนเดียว มันคือความทุกข์ระทมของผู้ที่ให้บริการ mAgent ทุกคน ที่ไม่ได้รับการสนใจ ดูแลจาก AIS เลย แก้ไขเมื่อ 25 ม.ค. 50 13:28:14 จากคุณ : *PIPPO* - [ 25 ม.ค. 50 01:34:27 ]

ความคิดเห็นที่ 89 นาย ก  ชอบกินอาหาร ร้านป้าหลังที่ทำงานเป็นประจำ ร้านป้า ทำอาหาร อร่อยมากน่ากินทีเดียว แต่ทำกับข้าวช้าและทำผิดจากที่สั่ง เช่นไม่เผ็ด ไม่ใส่ผัก ฯลฯ คนที่มากินร้านป้าแก ต้องจำใจกับอาหารที่แกยกมา ถูกมั่ง ผิดมั่ง ผิดก็เอาไปแก้ ก็ต้องรอเพราะป้าแกช้า นาย ก ซึ่งกินข้าวร้านป้าแกเป็นประจำ ก็เป็นอีกคนนึงที่ประสบปัญหาดังกล่าว แต่นาย ก ก็ยอมทน ยอมรอ เพราะป้าแกทำกับข้าวอร่อย นาย ข ก็เป็นอีกคนที่ชอบ กินอาหาร ร้านป้าแกเป็นประจำ แต่หลังๆมานี้ป้าแกผิดบ่อย จนนาย ข ชักทนไม่ไหวกับความผิดพลาดของป้าแกนาย ข เลยลองย้ายไปกินข้าวร้านลุง ที่อยู่ใกล้ๆ กันดู ร้านลุง ก็เป็นร้านที่ทำกับข้าวอร่อย แต่ไม่อร่อยเท่าร้านป้า แต่ที่ไม่เคยต้องรออาหารนาน และไม่เคยทำผิดตามที่ลูกค้าบอกหรือทำผิดน้อยมาก แต่ก็ทำให้ใหม่โดยเร็ว นาย ข มากินร้านลุงเป็นครั้งแรก ก็ติดใจและตัดสินใจไม่ไปกินร้านป้าอีกแล้ว ทุกๆ วัน นาย ข จะนั่งกินข้าวร้านลุง และนั่งดูนาย ก นั่งรอข้าวร้านป้า และพอนาย ข กินเสร็จ นาย ก ก็จะเริ่มลุกจากที่นั่งไปเร่งป้าเป็นประจำ จนในที่สุด นาย ข ลองชักชวน นาย ก มาทานข้าวร้านลุงด้วยกัน นาย ก ได้ทานร้านลุง ก็ไม่ถึงกับติดใจในรสชาติอาหารมากนัก แต่ก็อร่อย อิ่ม เร็ว และมีเวลาเหลือไปทำอะไรได้อีกเยอะ นานวันผ่านไป ร้านลุงคนเยอะขึ้นเรื่อยๆ แต่ลุงก็ไม่ทำให้ลูกค้าต้องผิดหวัง ยังคงเร็ว เหมือนเดิม รสชาติก็ใช้ได้ ผิดกับร้านป้าที่ต้องปิดตัวเองลงไปเพราะ ไม่ค่อยมีลูกค้าเข้า ลูกค้าแยกย้ายกันไปหาร้านใหม่ที่มีทางเลือกให้มากกว่า ร้านป้าแกของก็เลยเหลือเยอะ ขาดทุนในที่สุด ปล. คนเราทุกคนเลือกได้ที่จะเดินทางที่ราบรื่นหรือขรุขระค่ะ จากคุณ : หมาจ๋วยค่ะ (pexok) - [ 25 ม.ค. 50 20:09:27 ]

ความคิดเห็นที่ 90 ดีนะ ใช้รายเดือน - -* ว่าแต่ 1175 โทรยากเหรอครับ  ผมว่า น้องส้ม โทรยากกว่าเยอะเลย แถมโทรติดมีแต่เสียงบอต ด้วย คนไม่ค่อยมี เฮ้อ ... จากคุณ : vn, man - [ 26 ม.ค. 50 13:09:37 ]

ความคิดเห็นที่ 91 ห่วยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยดังพอรึยังคะ ใช่ว่าพอกระทู้ติดชาร์ตปัญหาจะได้รับการแก้ไขทันทีนะคะ ถ้ายังหงุดหงิด หาวิธีแก้ปัญหาทางอื่นดีกว่ามั้ยคะ จะด้วยวิธีอันไหนคุณคงเก่งพอจะหาวิธีได้ ในเมื่อมันผ่านมาสิบกว่าวันยังไม่ได้รับการแก้ไข แต่อารมณ์ฉุนเฉียวของคุณยังคงอยู่ จิงๆแล้วปัญหาที่เกิดขึ้น ปัญหานี้เกือบจะกลายเป็นปัญหาของคุณแต่ผู้เดียวแล้วค่ะ ใจเย็น ๆ บ้างสิคะ อย่าเป็นคนติดอารมณ์รุนแรงเลยนะคะ ปล. ถ้าปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข ก็เลิกไปเลยค่ะเครือข่ายนี้ แก้ไขเมื่อ 26 ม.ค. 50 16:26:50 แก้ไขเมื่อ 26 ม.ค. 50 14:31:35 แก้ไขเมื่อ 26 ม.ค. 50 14:29:38 จากคุณ : +*+ ปากกากระดาษ +*+ - [ 26 ม.ค. 50 14:22:23 ]

ความคิดเห็นที่ 94 ไม่รู้จักบริการ mAgent คะ มีเบอร์เอไอเอส 4 เบอร์ จ่ายแบบรายเดือน การบริการของcall centerดีมาก พูดจาน่าฟัง เบอร์ 1175  ก้อโทติดทุกครั้ง ดีกว่า ทรูมูฟ (ให้เราฟังเพลงอยู่นั่นแหละ) และ ดีแทคอีก จากคุณ : janneung - [ 26 ม.ค. 50 21:21:29 ]

ความคิดเห็นที่ 95 เข้ามาดู... จากคุณ : asinfinity - [ 27 ม.ค. 50 14:01:57 ]

ความคิดเห็นที่ 96 ได้คืบจะเอาศอก,  เดือน ๆ ใช้เท่าไรเชียว,  อยากให้เขายกมือไหว้เรา  ลองยกมือไหว้เขาก่อนดูซิ..พุทโธ จากคุณ : Ramrom - [ 27 ม.ค. 50 18:37:51 ]

ความคิดเห็นที่ 97 เราก็ใช้ เอไอเอส นะ ทีแรกก็สนใจอยู่ mAgent อ่ะ แต่ไม่รู้จะทำไปทำไม ส่วน mPay ใช้มาสองปีแล้ว แรก ๆ มีปัญหา แต่ผ่านไปสักพัก ก็ดีขึ้นนะ ตอนนี้ก็ยังใช้อยู่ โดยส่วนตัว กับพวก เติมเงิน ออนไลน์ เรายังไม่ไว้ใจกะค่ายไหน ๆ อ่ะ และแบบเติมผ่าน พวก banking ยังมีเติมไม่ได้เรื่อยเลย ต้องเดินไปกดตู้บ่อยมาก ๆ ที่อ่าน ๆ มาหลายกระทู้ จนตาเบลอหมดแล้ว ก็เข้าใจ จขกท. นะ บางที มันก็ทนไม่ไหวเหมือนกัน มันน่า... ส่วน CC อ่ะ ที่ผ่าน ๆ มา ของ ais ไม่รู้ดูระดับลูกค้าหรือเปล่า เพราะอย่างพวกระดับดี ๆ กด 1148 เป็นผ่านตลอด แต่ 1175 ก็รอไปก่อน ถ้าลูกค้าดี ก็รับสายเร็ว บริการดี อย่างของเรา เมื่อก่อนอยู่ระดับ gold ตอนนี้ลงมาเป็น classic แล้ว แต่ดีที่ว่า มีเบอร์ ais สี่เบอร์ที่เป็นชื่อเรา เลยติดต่อง่ายขึ้นน่ะ แต่ตอนนี้ อ่านกระทู้แล้ว คงต้องรอการพัฒนาอีกต่อไป ... จากคุณ : fantasy - [ 28 ม.ค. 50 00:19:26 ]

ความคิดเห็นที่ 98 เมื่อวาน ... ระบบก็ห่วย  CallCenter ก็ติดต่อยาก วันนี้ ... ระบบก็ห่วย  CallCenter ก็ติดต่อยาก อนาคต ... หวังว่าจะดีกว่า เมื่อวาน หรือ วันนี้   แต่ขอให้มีการสื่อสารข้อมูล แจ้งข้อมูลให้ทราบด้วยว่าคุณ ทำอะไรอย่างไรไปบ้าง ไม่ใช่เงียบเป็นเป่าสาก แบบนี้ ปล. หวัดดีครับ คุณสัมพเวสีบัตรผ่าน #92 ขออนุญาติไม่คุยด้วยนะครับ ทักทายเฉย ๆ บังเอิญไม่ค่อยชอบคุยกะพวกสัมพเวสีอ่ะ ชอบทำบุญ กรวดน้ำให้อย่างเดียว แก้ไขเมื่อ 28 ม.ค. 50 11:31:04 จากคุณ : *PIPPO* - [ 28 ม.ค. 50 11:30:34 ]

ความคิดเห็นที่ 99 ถ้า Mpay / Magent มันยุ่งยาก ชักช้า ปัญหามากนัก และบังเอิญคุณถือบัตร ATM ของ ไทยพาณิชย์อยู่นะคะ ขอแนะนำให้โทร 02-777-7777 แล้วเติมเงินทางโทรศัพท์ด้วยการใส่เบอร์บัตร ATM และกดระหัสบัตร ATM ของคุณ ก็เติมเงินได้ทันที ( ครบทุกระบบหรือเปล่าไม่แน่ใจค่ะ แต่ AIS กับ DTAC ได้แน่นอนค่ะ) ยังไม่ทันวางหูเลย sms มาแล้วค่ะ work มาก ๆ ค่ะ จากคุณ : pompony (pompony) - [ 28 ม.ค. 50 21:26:05 ]

ความคิดเห็นที่ 101 เข้ามาเอาใจช่วยคุณ PIPPO ครับ ของมันห่วยจริงๆ ครับ รับรองได้  โดนมากับตัวเองเลย ตอนนี้ ก้อ แนะนำเพื่อนเปลี่ยนไปใช้ ระบบอื่นอยู่ครับ ช่วยกัน คนละไม้ละมือ ได้มาหลายคนละ... จากคุณ : bws1995 - [ 28 ม.ค. 50 23:43:54 ]

ความคิดเห็นที่ 102 เอ้า โหวตให้อีกที ค๊าบบบ จากคุณ : bws1995 - [ 28 ม.ค. 50 23:44:31 ]

ความคิดเห็นที่ 103 #5 แย่จัง ของไม่ดี เขาก็ออกมาบอก ไม่พิมมากดีกว่า เปลืองตัว จากคุณ : gboy - [ 29 ม.ค. 50 05:19:45 ]

ความคิดเห็นที่ 105 ตะกี้ติดต่อเข้าไปเพื่อขอเงินคืน ได้คำตอบมาจากทาง CC ว่าประมาณเดือนกุมภาพันธ์ ระบบจะดีขึ้น และในเดือน มีนาคม ระบบถึงจะ OK ครับ แต่ก็อาจจะยังไม่ปัญหาอยู่บ้างในเดือนกุมภาพันธ์นี้ จากคุณ : นายก้อนหิน - [ 29 ม.ค. 50 19:43:36 ]

ความคิดเห็นที่ 106 เมื่อวาน 28 ม.ค.  ... ระบบก็ห่วย  CallCenter ก็ติดต่อยาก วันนี้ 29 ม.ค. ... ระบบก็ห่วย  CallCenter ก็ติดต่อยาก อนาคต ... หวังว่าจะดีกว่า เมื่อวาน หรือ วันนี้   แต่ขอให้มีการสื่อสารข้อมูล แจ้งข้อมูลให้ทราบด้วยว่าคุณ ทำอะไรอย่างไรไปบ้าง ไม่ใช่เงียบเป็นเป่าสาก แบบนี้ ขอบคุณ #105 สำหรับความคืบหน้า แต่จริง ๆ แล้วหน้าที่ ในการรายงานผลการแก้ไข รายละเอียดการดำเนินการต่าง ๆ น่าจะเป็นของ callcenter@ais.co.th มากกว่านะ ข้อมูลจะได้ละเอียดชัดเจนมากขึ้น แต่ callcenter@ais.co.th ก็หายหัว ... หายตัว ... หายเข้ากลีบเมฆ ... กลับให้คู่ค้าหาข้อมูลกันเอง ว่าเกิดอะไรขึ้น อะไรอย่างไร ทำงานให้มันได้แบบนี้สิ เห่อ ๆ จากคุณ : *PIPPO* - [ 30 ม.ค. 50 00:36:57 ]

ความคิดเห็นที่ 107 ผมใช้อยู่ครับ รู้สึกว่าบริการจะเริ่มดีขึ้นแล้วนะครับ ช่วง 3-4 ที่ผ่านมานี้ สงสัยคงเป็นอานิสงส์ของคุณ pippo แน่เลย แผ่ไปถึงคนเดือนร้อนทุกท่านเลยครับ ขอบคุณครับ จากคุณ : บั้งไฟแสน - [ 30 ม.ค. 50 14:20:41 ]

ความคิดเห็นที่ 108 สวัสดีค่ะ คุณ PIPPO และทุกๆ ความคิดเห็น เอไอเอสขอชี้แจงให้ทราบว่า จากการที่บริษัทแอดวานซ์ เอมเปย์ จำกัด ได้มีการจัดตั้งโครงการ mAGEMT เติมเงิน 1-2-Call ขึ้น ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2549 ที่ผ่านมา และได้รับการตอบรับในการเข้าร่วมโครงการจาก Master Agent (MA) ทุกท่านเป็นอย่างดี อย่างไรก็ตามจากการตอบรับที่ดีจาก Master Agent ทุกท่านส่งผลให้ในปัจจุบันจำนวน  Agent ที่เข้าร่วมโครงการ ได้เพิ่มขึ้นเป็นจำนวนมาก ทำให้ระบบที่มีอยู่เดิมติดขัดและเกิดความผิดพลาด ส่งผลให้ระบบ Call Center (0-2271-9299) ที่บริษัทฯ เปิดขึ้นมาเพื่อรองรับปัญหาเกี่ยวกับ  Agent รวมไปถึงการขอคืนเงินเกิดความล่าช้าไปด้วย จากปัญหาที่เกิดขึ้น ผู้บริหารของบริษัทฯ รวมไปถึงเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องได้ตระหนักถึงปัญหาดังกล่าวเป็นอย่างดีและได้มีการดำเนินการแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างเร่งด่วน  โดยระบบจะถูกดำเนินการแก้ไข เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพให้ดีขึ้น ทั้งนี้การแก้ไขเรื่องระบบ จำเป็นต้องใช้ระยะเวลาในการดำเนินการ  ดังนั้นการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะค่อย ๆ ดีขึ้นตามลำดับภายใน 2 เดือนค่ะ โดยบริษัทแอดวานซ์ เอมเปย์ จำกัด ได้ส่งจดหมายแจ้งปัญหาและการแก้ไขให้แก่ Master Agent ทุกท่านด้วยค่ะ ซึ่งคุณ PIPPO ก็จะได้รับจดหมายด้วยเช่นกันค่ะ และขอขอบคุณ Master Agent ทุกท่านที่ได้ให้การสนับสนุนโครงการ mAGENT เติมเงิน 1-2-Call ด้วยดีเสมอมา ขอบคุณที่ใช้บริการค่ะ จากคุณ : AIS Call Center (callcenter@ais.co.th) - [ 30 ม.ค. 50 20:32:57 ]

ความคิดเห็นที่ 109 คำพูดที่สวยหรู มักจะมาช้าเสมอแหละ ว่ามั๊ย??? จากคุณ : Replacement - [ 30 ม.ค. 50 21:19:38 ]

ความคิดเห็นที่ 110 ยังห่วยเหมือนเดิม   วันก่อน เติมเงินให้ลูกค้า 100 บาท ระบบแจ้งกลับมาบอกว่า ระบบขัดข้อง กรุณาทำรายการใหม่ เลยเติมอีกครั้ง เติมเสร็จ เงินหาย 200 บาท โทรไป กว่าจะได้คุย .......  คุยแล้ว ตรวจสอบ พบว่าเงินผมหายไป 200 จริง แต่เข้าลูกค้าแค่ 100 บาท จะดำเนินการคืนเงินให้ แต่ ใช้เวลาประมาณ  1 อาทิตย์ ถึงจะได้คืน....   อย่างงี้ ระบบมันจะไม่เรียกว่าห่วยได้ยังไง เงินผม ไปเที่ยว 1 อาทิตย์ ซึงใน 1 อาทิตย์นี่ ผมเอาเงิน 100 บาทไปลงทุน ทำกำไรได้ ทำให้เสียผลประโยชน์เพราะ ระบบห่วยๆ ของคุณ เวลาคืน คิดจะมีค่าเสียเวลามั้ย (เป็นเพราะระบบคุณ) ไม่ได้เติมผิดเบอร์ ผิดกับ ของ True เมื่อเช้าเติมเงินให้ลูกค้าผิด โทรไป ขอยกเลิก การเติมเงิน ได้รับเงินคืน ไม่ถึง 5 วินาที เปรียบเทียบกัน จะเห็นความแตกต่าง ประมาณ ฟ้ากับเหว... จากคุณ : เฮ้อ (bws1995) - [ 30 ม.ค. 50 22:11:34 ]

ความคิดเห็นที่ 111 ผมก็เป็นผู้ให้บริการคนนึงเหมือนกัน   ที่ จ.อุบลราชธานี ยอมรับครับว่า  จขกท. กล่าวได้ถูกต้องที่สุดแล้วครับ โหวตให้ครับ   จากคุณ : เอ-อุบล - [ 31 ม.ค. 50 01:49:18 ]

ความคิดเห็นที่ 112 เป็นกำลังใจให้ทุกฝ่ายครับ...... ผมให้บริการอยู่ทั้ง 3 ระบบครับจึงมีข้อเปรียบเทียบว่าปัญหามีทุกระบบครับ สำคัญว่าผู้รับผิดชอบของแต่ละระบบจะใส่ใจแก้ไข ดูแลแก้ปัญหาได้รวดเร็วแค่ไหน ต้องยอมรับว่าที่ทุกท่านกล่าวมานั้นเป็นเรื่องจริงครับ แต่เรื่องจริงของแต่ละคนก็จะแสบๆคันๆไปตามสไตล์และประสบการณ์ที่ได้รับของแต่ละคนครับ เช่น ช่วงลูกค้าเยอะระบบดันมามีปัญหา เติมเงินผิด เติมซ้ำไปเยอะๆ แต่ดันติดต่อ Call Center ไม่ได้นี่ คิดถึงกำไรที่มีแค่นิดเดียว แล้วมาพลาดกลายเป็นขาดทุนโดยไม่ใช่ความผิดของเรานี่มันหงุดหงิดจริงๆ ครับ เพราะขืนติดต่อได้ช้าเงินที่เติมผิดมีการใช้ไปแล้วดึงคืนได้ไม่เต็มจำนวนล่ะใครรับผิดชอบล่ะ อันผมต้องขอชมทรูมูฟครับเยี่ยมที่สุด แต่ผมคิดว่านี่คือธุรกิจครับผู้รับผิดชอบย่อมต้องรับฟังและดำเนินการแก้ไขอย่างเร่งด่วน ซึ่งก็สังเกตุว่าช่วงนี้ดีขึ้นครับมีปัญหาบ้างก็ช่วงกลางคืน ส่วนกลางวันลื่นขึ้นมากแล้วครับ ส่วนดีของ mAGENT สำหรับผมคือสามารถตรวจเช็คการทำรายการได้ด้วยตัวเองครับ หลังปิดร้านผมจะตรวจสอบการทำรายการทุกวัน เจอข้อผิดพลาดก็ติดต่อ Call Center ช่วงดึกๆ นี่ติดต่อได้เร็วดีครับ แต่เสียอย่างเดียวคือไม่ทันการณ์เมื่อเติมเงินผิดไปนานแล้วดึงคืนได้ไม่ครบ ตรงนี้ของ D-TAC มีการระงับการใช้เงินในส่วนของเบอร์ที่เติมผิดพลาดให้ ถึงจะได้คืนช้ากว่าทรูมูฟแต่ได้คืนเต็มจำนวนทุกครั้ง AIS ต้องแก้ตรงนี้นะครับ นอกจากช้ากว่าใครเขาแล้วยังมีโอกาสได้เงินคืนไม่เต็มจำนวนด้วย เป็นกำลังใจให้ครับ เพราะถ้าระบบดีธุรกิจผมก็มีปัญหาน้อยลงเช่นเดียวกัน และฝากความหวังไว้กับทุกคนด้วยครับอย่างเพิ่งท้อแท้ครับ ทุกบริษัทย่อมมีการแข่งขัน เขาคงไม่ปล่อยให้พวกเรามานั่งด่าอยู่นานๆ หรอกครับเพราะผลเสียมันก็จะตกอยู่กับบริษัทเอง ของผมต่อวัน D-TAC  ประมาณ 30000 ลูกค้าเป็นผู้ใหญ่ มีโปรวันเกิด มีเติม 800 ได้ 900 ทรูมูฟแต่ก่อนอันดับ 1 ตอนนี้ประมาณ 15000 เพราะมีโปรคุยฟรีเยอะเด็กๆ เติมครั้งละน้อยๆ AIS รั้งท้ายมาตลอด ตอนนี้ตามมาติดๆ วันละประมาณ 200 เบอร์ ยอดประมาณ 10000 ลูกค้าเป็นผู้ใหญ่เติมเยอะๆ กว่า มีโปรให้ลูกค้าอีก 10% แต่คนขายไม่มีให้ ถ้า mAGENT ล้มต้องเตรียมรีฟิลไว้อีกกระเป๋าเพื่อรักษาลูกค้าไม่มีอะไรให้เลยทั้งคนขายและลูกค้า โปรดพิจารณาเอานะครับว่าแต่ละวันมีคนทำกำไรให้แต่ละบริษัททั่วประเทศเท่าไหร่ กะอีแค่ปรับปรุงระบบให้มันเจ๋งให้เขาทำเงินให้คล่องๆ จะทำได้ไหมครับ....? จากคุณ : kunthai - [ 31 ม.ค. 50 11:34:10 ]

ความคิดเห็นที่ 113 โหวดด้วยคนครับ จากคุณ : ป๊าเฮียเจี๊ยะ - [ 31 ม.ค. 50 20:57:38 ]

ความคิดเห็นที่ 114 กว่าจะหายบอด(Bot) *-* จากคุณ : ตวงสิทธิ์ - [ 31 ม.ค. 50 21:56:48 ]

ความคิดเห็นที่ 115 #91 ปัญหานี้เกือบจะกลายเป็นปัญหาของคุณแต่ผู้เดียวแล้วค่ะ >>>> อ่านหลาย ๆ ความเห็นคงจะเข้าใจมากขึ้นนะครับ ว่าปัญหานี้ mAgent by AIS มันไม่ใช่ปัญหาของผมคนเดียว ทุกคนที่เกี่ยวข้องกับ mAgent มีปัญหาเหมือนผมกันทุกคน ผมก็เป็นหนึ่งในตัวแทนที่ได้รับความเดือดร้อน ออกมาพูดถึงปัญหา แค่นั้นเองครับ มันไม่ได้หมายความว่าผมเดือดร้อนอยู่คนเดียว !!!!!!!!!!!!!!!! คุณ Callcenter@ais.co.th ครับ ... ผมอยากจะช่วยรบกวนแก้ไขปัญหานี้จุดเล็ก ๆ จุดนึงที่คิดว่ามีปัญหามาก ๆ คือ SMS ตอบกลับมาที่เครื่องของคนขาย mAgnet ให้มันทำงานได้ ให้มันส่งกลับมาเมื่อทำรายการสำเร็จ หรือ ไม่ไม่สำเร็จ อย่างเร่งด่วนได้มั๊ยครับ เพราะปัญหานี้คือปัญหาหลัก ที่ทำให้การให้บริการเติมเงินลูกค้าทำได้ไม่สะดวก ไม่มี SMS ตอบกลับมาที่เครื่องของผู้ขาย จะรู้ได้อย่างไรว่าเติมสำเร็จ หรือไม่สำเร็จ อย่าให้รอถึง 2 เดือนเลยครับ สำหรับปัญหาในจุดนี้ เพราะมันเป็นเรื่องใหญ่ มันไม่สะดวกและไม่รู้เรื่องเลยว่าทำรายการได้หรือไม่ ... ส่วนเรื่องความเสถียรของระบบ อันนี้ 2 เดือนก็รอได้ครับ ไม่ว่ากัน จากคุณ : *PIPPO* - [ 1 ก.พ. 50 09:10:16 ]

ความคิดเห็นที่ 116 #107 ผมใช้อยู่ครับ รู้สึกว่าบริการจะเริ่มดีขึ้นแล้วนะครับ ช่วง 3-4 ที่ผ่านมานี้ สงสัยคงเป็นอานิสงส์ของคุณ pippo แน่เลย แผ่ไปถึงคนเดือนร้อนทุกท่านเลยครับ ขอบคุณครับ >> อานิสงส์ ความดีความชอบ ในครั้งนี้ ยกให้ "พลังแห่ง pantip.com" ดีกว่าครับ เพราะ ถ้าลำพังเพียงแค่ผมโวยคนเดียว ไม่มีสมาชิก pantip.com ช่วยกันโหวต ให้ความเห็นเพิ่มเติม ... มันเหมือนกับไม้จิ้มฟัน ไปงัดไม้ซุง คงไม่เกิดประโยชน์ใด ๆ แต่ด้วย "พลังแห่ง pantip.com" กระทู้นี้ถูกโหวตให้ติดอันดับกระทู้แนะนำ เป็นเรื่อง เป็นราว มีความเห็นมากมาย จากหลาย ๆ คน มันทำให้ AIS ที่คิดจะนิ่งเฉย ไม่สนใจ ... ต้องสนใจ แต่กว่าจะขยับตัวสนใจ ออกมาตอบปัญหาได้ ก็ใช้เวลานานเหมือนกันนะ เห่อ ๆ นี่แหละครับที่ผมกล่าวไว้ เรื่องของ "พลังแห่ง pantip.com" ใครไม่เชื่อ แต่ผมคนนึงที่เชื่อ จากคุณ : *PIPPO* - [ 1 ก.พ. 50 10:36:28 ]

ความคิดเห็นที่ 117 เบื่อกระทู้นี้มาก ขอบอกครับ ถาม : เพราะอะไรถึงอยากให้บริการค่ายนี้อยู่ครับ ถ้ามันมีปัญหาเยอะอย่างที่คุณว่า ตอบ : .... ขอคำตอบไขข้อข้องใจด้วยครับ จขกท.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! จากคุณ : อักษรวิจิตรา - [ 1 ก.พ. 50 11:13:58 ]

ความคิดเห็นที่ 118 #117 เบื่อคนแบบนี้มาก ขอบอกครับ ไม่ได้รู้เรื่อง รู้ราว ประเด็นที่เขาคุยกัน ว่ามันเกี่ยวข้องกับเรื่องอะไร ก็พล่ามซะงั๊น ตอบสั้น ๆ ง่าย ๆ ก็เพราะ AIS เปิดให้บริการนี้มางัย ผมก็เลยใช้บริการ เมื่อมีปัญหา จะให้ไปร้องเรียน กับ แมวที่ไหน ถ้าไม่ใช่ AIS แล้วถ้าจะบอกว่า มีปัญหามาก ทำไมไม่เลิกใช้ ผมก็จะตอบพวกที่มีความคิดเห็นแบบนี้ว่า สมองคิดได้แค่นี้เหรอ ????   สมัยนี้ โทรศัพท์มือถือ มันเป็นปัจจัยหลักที่ 5-6 ของคนไทย เมื่อมีปัญหา ผู้ให้บริการก็ต้องแก้ไข ปรับปรุงการให้บริการ ลูกค้าที่ใช้งาน mAgent ทุกคน มีปัญหาทุกคน เดือดร้อนทุกคน มีปัญหาแบบนี้ แล้วบอกให้ลูกค้ายกเลิกไปดิ ... มันเป็นความคิดของพนักงานระดับลูกจ้างเท่านั้น ไม่ใช่ผู้บริหาร งาน mAgent มันคืองานบริการลูกค้าที่ใช้งานระบบเติมเงิน 1-2-Call .. ก็ในเมื่อตราบใดที่มีลูกค้าใช้ 1-2-Call อยู่ ผมเปิดร้านมือถือ ก็จำเป็นที่จะต้องให้บริการลูกค้า ไม่ได้บริการตัวผมเอง เพราะส่วนตัวแล้วไม่ได้ใช้ 1-2-Call ไว้ติดต่อสื่อสารกับชาวโลกเป็นหลักอยู่แล้ว แก้ไขเมื่อ 01 ก.พ. 50 12:25:55 แก้ไขเมื่อ 01 ก.พ. 50 12:22:10 แก้ไขเมื่อ 01 ก.พ. 50 12:20:54 จากคุณ : *PIPPO* - [ 1 ก.พ. 50 12:18:33 ]

ความคิดเห็นที่ 119 1 กุมภา เติมเงินให้ลูกค้า sms เข้าทั้งของเราและของลูกค้า แต่ปรากฎว่าลูกค้าติดต่อกลับมาบอกว่ามันเข้าแต่ sms แต่เงินไม่เข้า  ?????????? เป็นลูกค้าเรื่องมากหรือระบบมีปัญหาก็ไม่รู้ เพราะติดต่อ cc ไม่ได้เลย (จะติดต่อกลับภายใน 24 ชม.ค่ะ) เราเลยโดนด่าบานตะไทเลย จากคุณ : สุขมากมาย - [ 1 ก.พ. 50 21:38:11 ]

ความคิดเห็นที่ 120 ### จขกท ### ผมว่าคุณพูดแรงเกินไปนะครับ (รู้ตัวไว้บ้าง) จากที่คุณเข้ามาตอบคำถามผม ผมเข้าใจแจ่มแจ้ง ----------------------------- #117 เบื่อคนแบบนี้มาก ขอบอกครับ ไม่ได้รู้เรื่อง รู้ราว ประเด็นที่เขาคุยกัน ว่ามันเกี่ยวข้องกับเรื่องอะไร ก็พล่ามซะงั๊น ตอบสั้น ๆ ง่าย ๆ ก็เพราะ AIS เปิดให้บริการนี้มางัย ผมก็เลยใช้บริการ เมื่อมีปัญหา จะให้ไปร้องเรียน กับ แมวที่ไหน ถ้าไม่ใช่ AIS แล้วถ้าจะบอกว่า มีปัญหามาก ทำไมไม่เลิกใช้ ผมก็จะตอบพวกที่มีความคิดเห็นแบบนี้ว่า สมองคิดได้แค่นี้เหรอ ????   ---------------------------- และขอบคุณครับที่ให้ความกระจ่าง แต่คุณไม่จำเป็นต้องตอบแรงแบบนี้เลยนี่ครับ (หรือจะไม่ยอมรับว่ามันแรงก็ได้ครับ ขอบคุณ) จากคุณ : อักษรวิจิตรา - [ 2 ก.พ. 50 09:26:40 ]

ความคิดเห็นที่ 121 ติดต่อกลับภายใน 24 ชม. >> ต่อให้ 24 วัน ก็คงยังไม่ติดต่อกลับค่ะ นี่ต่อให้ล่ะนะค่ะ จากคุณ : TongParole - [ 2 ก.พ. 50 18:05:55 ]

ความคิดเห็นที่ 122 ตอนนี้ระบบดีขึ้นมากแล้วนะครับ ไม่ได้เข้าข้าง AIS หรอกนะ เพราะผมก็มา Post แต่ทางบวก ทางลบผมก็มีที่ไม่พอใจเหมือนกัน เพราะบ้างครั้งเป็นเรื่องส่วนตัวและก็กำลัง จะใช้งานโทรศัพท์ให้ลดลง จากที่คุณ PIPPO บอกก็จริงที่ว่า AIS Call Center (callcenter@ais.co.th) สมควรมาบอกเองจริง ๆ แหละ เพื่อแจ้งความคืบหน้าของการแก้ไขระบบ และก็ขอ ขอติ AIS หน่อยเถอะขอโปสเตอร์ ขอเอกสารมาโฆษณาไป  เซ็งมากๆๆๆๆๆ  ได้สติกเกอร์มา 1 แผ่น สแตนด์ตั้งโต๊ะ 1 อัน วิธีเติมมา 1 ใบเล็ก ๆ เสียเวลารอมาตั้ง 1 - 2 เดือนได้แค่นี้เอง จากคุณ : นายก้อนหิน - [ 2 ก.พ. 50 19:02:36 ]

ความคิดเห็นที่ 123 มาโหวตให้ความห่วยของ AIS ครับ เหล่าโปรแกรมเมอร์ที่รับผิดชอบมัวเล่น MSN กันอยู่มั้ง จากคุณ : NiKong - [ 3 ก.พ. 50 22:28:24 ]

ความคิดเห็นที่ 124 เข้ามาโหวตต่อ เพราะต้องการคำตอบจาก callcenter@ais.co.th ที่ผมถามไว้ใน #125 เรื่อง SMS ส่งให้ คนขาย mAgent ที่ปัจจุบันแทบจะไม่ได้รับกลับมาเลย และเรื่อง Callcenter ที่ติดต่อยากมาก ถึงมากที่สุด เฮ้ออออ แก้ไขเมื่อ 04 ก.พ. 50 18:40:41 จากคุณ : *PIPPO* - [ 4 ก.พ. 50 14:02:57 ]

ความคิดเห็นที่ 125 ^ ^ ^ #155 ?????   กระทู้นี้มันยังไม่ถึง 155 นี่นา  รวมของผมก็แค่ 125 จากคุณ : เข้ามาจอบ - [ 4 ก.พ. 50 15:55:15 ]

ความคิดเห็นที่ 126 อ่านจนจบดิฉันเพิ่งรู้ว่ามีการเติมเงินแบบนี้ด้วย ไม่งั้นไม่รู้จริงๆว่าmagentคืออะไร จากคุณ : jomo (jomoland) - [ 5 ก.พ. 50 12:24:14 ]

ความคิดเห็นที่ 127 เข้ามาโหวตตตต เป็นกำลังใจให้ จขกท. อ่ะ จากคุณ : lailann_06 - [ 5 ก.พ. 50 15:46:22 ]

ความคิดเห็นที่ 128 กระทู้นี้เป็นกระทู้ที่ดีนะครับ และคุณก็เป็นกระจกสะท้อนให้เห็นว่า mAgent ควรต้องมีการปรับปรุง แต่ผมไม่แน่ใจว่าจะดีต่อเยาวชนที่เข้ามาใช้ Pantip.com ที่จะต้องมาเจอคำว่า "ห่วยแตก" หรือ "พล่าม" ที่เป็นถ้อยคำที่โต้แย้งของผู้ใหญ่ ที่ไม่ควรเอาเป็นตัวอย่าง อยากให้ MBK@pantip.com เป็นสถานที่ที่สะอาดทางความคิด เสนอความคิดเห็นในทางสร้างสรรค์ อย่างเช่น ความคิดเห็นที่ 112 หรือหลาย ๆ ความคิดเห็นที่ดี ซึ่งถ้าเขาจะแก้ไขต้องมีตัวเลขที่เป็นตัวสะท้อนการดำเนินการว่าไปถูกทางหรือไม่อย่างแน่นอน หรือ ความคิดเห็นที่ 89 ก็เสนอทางเลือก และเป็นกลไกทางการตลาดที่ถูกต้อง สำหรับผู้บริโภคอย่างเรา ๆ ทุกคนที่มีสิทธิ์ที่จะเลือกใช้งานในสิ่งที่ดีที่สุด .... เชื่อว่า เสียง Pantip.com จริง ๆ จะเป็นสุภาพชน ที่จะไม่มีคำหยาบเหมือนตลาดสด เป็นสถานที่ที่แลกเปลี่ยนความรู้ และประสบการณ์จริง ๆ และไม่อยากให้เป็นเครื่องมือของ "คนหยาบ" เป็นเครื่องต่อรองแต่อย่างใด แฟนพันธุ์แท้ ช่วยทำให้ Pantip.com สะอาดและเป็นแหล่งรวมของสุภาพชนด้วยครับ ******* Admin ครับ .... ช่วยมาดูแลกระทู้นี้ทีครับ ******* http://www.pantip.com/cafe/rules.html กติกาและมรรยาท ข้อ 2 ใช้ข้อความที่สุภาพ เพื่อเป็นการแสดงความจริงใจในการเข้าร่วมกิจกรรมต่อสังคม และข้อ 2 (อีกข้อ) ห้ามเสนอข้อความหรือเนื้อหาที่ส่อไปในทางหยาบคาย ก้าวร้าว เกินกว่าที่บันทัดฐานของสังคมจะยอมรับได้ จากคุณ : Siam Smile - [ 5 ก.พ. 50 22:35:36 A:58.10.228.148 X: ]

ความคิดเห็นที่ 129 คนอย่าง #128 ทำไมมีแต่ บัตรผ่าน หว่า ??? วัยรุ่น เจอมาเยอะ แต่ไม่เข้าใจ เชื่อผมป่ะว่า มี Login แต่ทำไมไม่ใช้ แฮะ ๆ จากคุณ : *PIPPO* - [ 6 ก.พ. 50 01:16:01 ]

ความคิดเห็นที่ 130 อย่าได้สนใจผมเลย... ผมก็เป็นคนไทยคนนึงที่ Pantip.com แค่ผ่านมา และผ่านไป ใช้ข้อมูลทางเทคนิคเป็นประโยชน์ที่มีอยู่ใน web นี้ครับ อันนี้ไม่รู้ว่าพอจะเป็นแฟนพันธุ์แท้ได้จริงป่าวนะ... แต่ถึงจะไม่ใช่ ผมก็ไม่อยากให้สังคมคนไทย อุดมไปด้วยอารมณ์น่ะ อยากให้คนไทยเป็นสังคมอุดมปัญญามากกว่าน่ะครับ และผมก็ไม่ได้ค้านความคิดเห็นของคุณซึ่งหลาย ๆ คนก็เข้าใจคุณนะ แต่ผมค้านการใช้อารมณ์ของคุณมากกว่า อย่างที่บอก... มีหลายคนที่เขาใช้แบบผมเยอะ... ขึ้นอยู่เขาจะมาบอกว่าเขาเข้ามาใช้มากน้อยขนาดไหน อย่าไปสนใจผมเลย ... แค่ความคิดเห็นคน Pantip.com หนึ่งคนอยากให้เห็นการเสนอแนวคิดของคุณอย่างสันติวิธีและเป็น Web สะอาด ๆ แต่ถ้าคุณพยายามที่จะทำร้ายผมด้วยคำพูดที่คุณใช้มาหลาย ๆ คนในนี้อีกเลย...ก็คงไม่มีผลเท่าไร..เพราะมันคงสามารถสะท้อนให้เห็นได้ว่าคุณเป็น Pantip.com มากน้อยขนาดไหน... คน Pantip.com เขาเป็นสุภาพชน.. ถ้าคุณคิดว่าของคุณสุภาพจริง ๆ ลองเอาไปขึ้นกระทู้ที่เป็นสถานที่ราชการดูสิ.. อาจเป็นการเช็คคำตอบก็ได้ว่าคุณเป็นสุภาพชนมากน้อยขนาดไหนน่ะคับ ... ลองดูว่ากี่วันที่เขาจะเอากระทู้คุณลง ขอเป็นตัวแทนหนึ่งเสียง ที่ยืนบนพื้นฐานการใช้เหตุผล เหนืออารมณ์ จะเป็นบัตรผ่านหรือไม่ ก็ไม่ได้มีการปิดกั้นเสรีภาพบนพื้นฐานสุภาพชน... ถ้าผมเอาขึ้นได้ ผมก็ทำถูกต้องและกฎที่ห้องเข้ามาให้ใช้งานน่ะครับ : ) ... คน Pantip.com เขาเข้ามาแค่อ่านก็มีเยอะ... ไม่งั้นพวกผมคงไม่รู้ชื่อ pantip.com หรอกว่าดังด้านนี้จะตายไป .... =========================== ฝากถึง พี่ ๆ เพื่อน ๆ น้อง ๆ ทุกคนด้วยคับ... กระทู้ไหนใช้คำพูดไม่สุภาพ แล้วเอาชื่อแอบอ้างว่าเป็น Pantip.com จะต้องเป็นแบบนี้หมดทุกคน โปรดช่วยกันแจ้งลบได้ตลอดเวลา ... สังคมไทยจะได้พัฒนาน่ะคับ ตัวอย่างที่ดี ควรสนับสนุน และตัวอย่างที่ไม่ดีก็ควร BAN ไปคับ จากคุณ : Siam Smile - [ 6 ก.พ. 50 07:08:25 A:58.10.228.19 X: ]

ความคิดเห็นที่ 131 สิ่งที่ "ถูก" ก็คือ "ถูก" ถึงแม้จะไม่มีคนทำมัน สิ่งที่ "ผิด" ก็คือ "ผิด" ถึงแม้ทุกคนจะทำมัน จากคุณ : Siam Smile - [ 6 ก.พ. 50 07:12:40 A:58.10.228.19 X: ]

ความคิดเห็นที่ 132 จะเอาไงก็เอาครับพี่น้อง !!! ใครชอบสไตล์นี้ เห็นมันมีประโยชน์ก็โหวต ใครรับไม่ได้ อ่านแล้วระคายเคือง เป็นผื่น ก็แจ้งลบได้ครับ ไม่มีปัญหา !!! ส่วนผม ยังไงก็ได้ ไม่ได้ยึดติดกับกระทู้อยู่แล้ว สิ่งที่ผมยึดติด คือ ผมทำอะไร เพื่ออะไร ... การทำงาน ของ AIS ช้า & ห่วย & ไร้ซึ่งความสนใจต่อกรณีนี้ มากน้อย แค่ไหน !!!! ก็ดูได้จากการขยับเขยือน ในการแก้ปัญหา ในการแจ้งข้อมูล ในกระทู้นี้ดูก็แล้วกันนะครับ เรื่องจุกจิก นั่น นี่ โน่น ผ่านดีก่า ... วิจารณญาณ เป็นเรื่องส่วนบุคคล ฉันใด ... สไตล์การเขียน ก็เป็นเรืองส่วนบุคคลฉันนั้น ... ไม่พอใจ ลบได้ ตามสบาย จ้า !!! แต่ถ้าแจ้งลบ ทีมงาน pantip.com พิจารณาแล้ว .. เหตุผลไม่เพียงพอ ก็ระวังอมยิ้มจะหาย .. และกระทู้ก็จะสามารถกู้กลับมาใหม่ได้นะครับ ผมมีทางเลือกอีกทางเลือก สำหรับคนที่มีปัญหากับ mAgent ให้เลือกใช้นะครับ ร้านผมจะติดตั้งวันศุกร์นี้แล้ว คือ E-Pay http://www.e-pay.co.th/home.html ค่าติดตั้งพื้นฐาน ... มีค่ามัดจำเครื่อง 15,000 บาท (ได้คืน เมื่อเลิกทำ) เติมเงินครั้งแรก 5,000 บาท รวม 20,000 บาท แต่ยอดเงินที่ผมจ่าย ไม่ใช่ค่าใช้จ่ายพื้นฐาน ... ผมจ่ายน้อยกว่านั้น อยู่ที่การต่อรอง ทำเล และอนาคตในการทำธุรกิจเติมเงินบนพื้นที่ของคุณ รายละเอียดว่า Epay คืออะไร ก็ไปอ่านได้ตาม Link ที่ผมให้ก็แล้วกันนะครับ ที่ผมยอมลงทุน ... ผมมองเห็นโอกาส หลาย ๆ อย่างจาก Epay 1. Epay เติมเงินเข้าไป สามารถเติมเงินให้ลูกค้าได้หลายอย่าง นอกเหนือจากการเติมเงินระบบ 1-2-Call (ผลตอบแทน 3.5 %) ... เติมเงินให้กับเกมส์ออนไลน์ค่ายต่าง ๆ เช่น Ac@sh (เกมส์ Raknarok) , Cookie (ปังย่า) ซึ่งตรงนี้จะมีค่าตอบแทน 10% สามารถเติมเงินอื่น ๆ ได้มากมาย ... ดูได้จากที่นี่ http://www.e-pay.co.th/e_products.html 2. ความเสถียร ความถูกต้องของระบบ ... อยู่ในระดับมืออาชีพ เพราะ เป็นระบบ โปรแกรม ที่ใช้กันแพร่หลายในอังกฤษ , ยุโรป , ออสเตรเลีย 3. มีโปรโมชั่นการเติมเงิน ซื้อนั่น แถมนี้อยู่ตลอดทุกเดือน 4. อนาตต อาจจะมีการเติมเงินให้กับมือถือระบบอื่น ๆ เช่น TrueMove , Happy , Hutch ... ตอนนี้มีแต่ 1-2-Call เพราะ Epay ติดสัญญาเรื่องการให้บริการเติมเงินมือถือกับ AIS ค่ายเดียว 1 ปี จะหมดสัญญา มี.ค. 2550 นี้แล้ว 5. วิธีการใช้งานง่ายมาก ๆ , ถ้าที่ร้านมี ลูกน้องหลายคน ก็สามารถ สร้าง User & Password ให้แต่ละคนได้เลย ... เรียกดูข้อมูลตรวจสอบย้อนหลัง รายวัน รายเดือน ได้ง่าย ๆ 6. วิธีการเติมเงินของลูกค้า ... เมื่อลูกค้าจ่ายตังค์ เราก็ไปกดประเภท , จำนวนเงินที่เครื่อง ... เครื่องก็จะ Print Slip ออกมา .. ลักษณะ Slip ก็จะเหมือน Slip บัตรเครดิต หรือ ถ้าใครเคยเล่น Net ใน TrueShop ก็จะเป็นแบบนั้นเลยครับ ... มี รหัสเติมเงิน อยู่ด้านล่างของ Slip พิมพ์ไปตามนั้นก็เติมเงินได้แล้ว ลองติดต่อดูก็แล้วกันนะครับ ผมคิดว่า Epay เป็นบริการที่มีประโยชน์ หลายหลายกว่า และที่สำคัญ ... มีอาชีพกว่า mAgent by AIS เยอะมาก ๆ ... ลดความเสี่ยงจากการเป็น "ไมเกรน" ก่อนวัยอันควร จากการให้บริการเติมเงิน mAgent ไปได้เยอะ แก้ไขเมื่อ 06 ก.พ. 50 08:53:17 แก้ไขเมื่อ 06 ก.พ. 50 08:46:26 แก้ไขเมื่อ 06 ก.พ. 50 08:35:04 แก้ไขเมื่อ 06 ก.พ. 50 08:29:49 จากคุณ : *PIPPO* - [ 6 ก.พ. 50 08:28:51 ]

ความคิดเห็นที่ 133 ^ ^ ^ สนใจด้วย  อีเพนี่น่ะ จากคุณ : เข้ามาจอบ - [ 6 ก.พ. 50 21:18:29 ]

ความคิดเห็นที่ 134 น่าสนครับ เด่วลองติดต่อ ดู ...... จากคุณ : .... - [ 6 ก.พ. 50 21:20:41 A:58.181.190.39 X: TicketID:124076 ]

ความคิดเห็นที่ 135 สำหรับ ความคิดเห็นที่ 132 ผมว่าเป็นการเสนอ Fact ที่ดีนะครับ ที่ทำให้พวกเราได้ตัดสินใจว่าทางเลือกใดเป็นทางเลือกที่ดีกว่า ต้องยอมรับนะครับว่าคุณเป็นคนที่สร้างสีสันให้กับ MBK เช่นกัน ผมว่าก็ดีนะ... ถ้าจะเปรียบก็เข้าใกล้ คุณสรยุทธ ผู้อ่านข่าวหลาย ๆ ช่อง ที่เสนอข่าวได้ลีลาน่าสนใจ ซึ่งเขาก็ไม่เคยใช้คำด่า ถ้าคุณลดความรุนแรง และเพิ่มสาระที่เป็นประโยชน์จากประสบการณ์ที่ดี พวกเราจะได้มุมมองที่กว้างของคุณมากครับ ต้องบอกอีกครั้ง ผมไม่ได้มีอคติกับใครคนใดคนหนึ่ง หวังเพียงอยากให้ Pantip.com อยู่นาน ๆ มีสมาชิกที่มีคุณภาพ เป็นสุภาพบุรุษ เสนอแต่สิ่งดี ๆ ที่เป็นสาระ ไม่ใช่เป็นขยะข้อมูล และผมเชื่อว่าคุณเป็นแกนนำเสียงที่ดี ก็จะสามารถนำพวกเราเสนอแนวทางที่ดีได้เช่นกัน ... ฝากไว้กับคุณด้วยก็แล้วกันนะครับ "คุณ PIPPO สรยุทธ แห่ง MBK@Pantip.com" ส่วนผมแค่ผ่านมาและผ่านไป (ประจำ) โดยส่วนตัวแล้ว ผมก็จะมาหาข้อมูลสำหรับการขายพวก Voucher ซึ่งก่อนหน้านี้เคยตัดสินใจจะซื้อตู้ที่ขาย E-voucher ที่ขายได้ทุกเจ้าอยู่ และกำลังหาทำเลทำร้านเกมส์ แต่มาเห็นข้อมูล e-pay ผมอาจขอข้อมูลจากคุณเยอะขึ้นก่อนตัดสินใจ ซะละคับ ก็ถ้ามีข้อมูล Update เพิ่มเติม บอกด้วยละกัน หรือจะขึ้นกระทู้ใหม่ก็ OK นะ...เพราะอันนี้มันยาวมากเกินไปเกินกว่าที่จะอ่านได้แล้วน่ะคับ จะรอคำแนะนำของคุณละกันนะ คนทำมาหากินด้วยกันทั้งนั้น ส่วน mAgent รอเขาหน่อยละกัน เขาขอ 2 เดือนนี่ ต้องบอกว่า System มัน complicate จะตาย ไม่ได้แก้จุดเดียวหายหรอก เพื่อนผมอยู่ True Move มันยังเล่าให้ฟังว่าจนป่านนี้ system ยังไม่ค่อยนิ่ง แต่ถ้าเทียบกับเจ้าอื่นคงเป็นน้อยกว่าอย่างที่คุณว่าแหละ ก็ดู ๆ กันไปละกันคับพี่น้อง จากคุณ : Siam Smile - [ 7 ก.พ. 50 06:32:59 A:58.10.228.233 X: ]

ความคิดเห็นที่ 136 เข้ามาโหวต จากคุณ : jeww_06 - [ 7 ก.พ. 50 08:31:23 ]

ความคิดเห็นที่ 137 9 กุมภาพันธ์ 50 จริง ๆ แล้วไม่อยากเติม ด้วย mAgent แต่ลูกค้ารู้ว่าเติม mAgent แล้วได้เพิ่ม 10% เขาก็ขอให้เติม mAgent ก็เลยเติมให้ แต่ปรากฎว่า .... mAgent ก็ยังห่วยแตก เฮงซวย เหมือนเดิม เติมเงิน ..... ให้ลูกค้าไม่ได้ ... ถือว่าเป็นเรื่องเฮงซวย ที่คุ้นเคย แต่เติมเงิน ... ไม่ได้แล้วตัดยอดเงิน นี่สิ !!! เป็นความเฮงซวยที่ไม่คุ้นเคย เพิ่งเคยเจอ โทรเข้า CallCenter ก็ติดต่อไม่ได้ ... ยังไม่เลิกซะกะที ระบบสายไม่ว่าง ตัดสายลูกค้าทิ้ง เนี๊ยะ !!!!!!! เฮ้อออออออออออ ....... ไร้ความเป็นมืออาชีพสิ้นดี mAgent by AIS จากคุณ : *PIPPO* - [ 9 ก.พ. 50 16:09:57 ]

ความคิดเห็นที่ 138 ตอนนี้โดนเป็นกิจวัตรครับ มีทุกวันต้องโทรไป CC เมื่อวานรอ สถิติ 45 นาที แบตแทบหมดเลย จากคุณ : นายก้อนหิน - [ 9 ก.พ. 50 18:23:07 ]

ความคิดเห็นที่ 139 ผมติดตั้งเรียบร้อยแล้วนะครับ E-Pay ไฮเทค ง่าย รวดเร็ว หลากหลาย กว่า mAgent เยอะแยะ จากคุณ : *PIPPO* - [ 9 ก.พ. 50 21:30:10 ]

ความคิดเห็นที่ 140 ยินดีด้วยครับที่หลุดพ้นแล้ว ผมก็อยากติดตั้งเหมือนกันแต่ที่ตั้งร้านไม่ค่อยเป็นเมืองสักเท่าไหร่ ก็เลยไม่กล้าลง จากคุณ : นายก้อนหิน - [ 9 ก.พ. 50 21:44:32 ]

ความคิดเห็นที่ 141 ก็คงจะต้องใช้ mAgent บ้างในบางครั้ง เพราะ Epay เติม 1-2-Call ได้แค่ 3 ราคา คือ 50,100,300 บาท จากคุณ : *PIPPO* - [ 9 ก.พ. 50 21:46:31 ]

ความคิดเห็นที่ 142 2 ชั่วโมงแล้วครับที่รอติดต่อ CC ถือสายจนแบตหมดไป 1 รอบแล้ว ชาร์ดเต็มแล้วโทรใหม่จนจะหมดอีกรอบแล้วมันจะนานอะไรขนาดนี้ ไม่เคยต้องรอ CC ขนาดนี้เลยนะเฟ้ย ชักจะปรอทแตกแล้วนะ คงจะต้องใช้คำว่าห่วย ๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆ จริง ๆ แล้วล่ะ บอกว่าปิดระบบปรับปรุงไปเลยน่าจะดีกว่า ทำแบบนี้เสียอารมณ์ โทรเข้า CC ก็บอกว่าไม่สามารถเติมผ่าน *556 ได้ แต่ทำไมยังเปิดระบบแล้วก็ให้ทำรายการอยู่ละ ผมคงจะเลิกเติมจนกว่าจะเดือนหน้าแล้วล่ะเซ็งกับการที่ต้องรอ CC จากคุณ : นายก้อนหิน - [ 10 ก.พ. 50 10:19:07 ]

ความคิดเห็นที่ 143 สมัยนี้หากินกันง่ายเนอะ พ่อค้ามือถือหาลูกค้าโดยการสร้างกระแสด่าค่ายดัง ๆ เป็นกระทู้แนะนำคนจะได้ให้ความสนใจตัวเอง มาป่วนเฉย ๆ  เหอๆๆๆ เกลียดพวกหากินกับพันทิป แก้ไขเมื่อ 10 ก.พ. 50 11:02:26 จากคุณ : เสือดาว - [ 10 ก.พ. 50 11:01:20 ]

ความคิดเห็นที่ 144 AIS,mPAY ทำใมคุณยังไม่ปรับปรุงความ xxxแตกดังกระทู้แนะนำโดยสมาชิกชาวมาบุญครองด้านบนที่เขาได้กล่าวเอาไว้อะคะ คุณรู้ไหมการเติมเงินผ่านบริการ mPAY ไม่ว่าจะมากหรือ น้อยมันมีความสำคัญสำหรับลูกค้าของคุณ อย่างเราๆ ที่หา เช้ากินดึก (กว่าจะได้เงินมากินก็ดึกแล้ว เพราะเดียดไป ทางจน)   บริการ mPAY มีปัญหากับดิฉันประมาณ 20-30 ครั้ง ใน ระยะเวลาที่ใช้มา 3 เดือนกว่า  แต่ก็อดทนไว้ ไม่โพสต์ ทางเน็ตให้ใครคนอื่นได้รับรู้  โทรไปต่อว่าทาง mPAY อย่างเดียวก็พอ   แต่วันนี้ความอดทนมันแตกแล้ว  อดทน ไม่ไว้แล้ว  เหลืออดแล้ว เหตุเกิดจากเงินแค่ 20 บาท ที่เติมให้น้องชาย (ลูกพี่ลูก น้อง)  เขามาเติมเงิน mPAY กับทางดิฉัน เพราะไม่มีบัตร ในราคา 20 บาท (หรือมีก็ไม่ทราบเหมือนกัน)  เติมวันศุกร์ ที่ 9 กุมภาพันธ์ ที่ผ่านมา เวลา 17.48  หมายเลขของดิฉัน คือ 089-xxx เติมให้น้องชาย หมายเลข 087-xxx   มีsms ตอบกลับมายังหมายเลขที่ของดิฉัน ว่ารายการเรียบ ร้อยแล้ว  และได้ตัดเงินในกระเป๋า mCASH  ของดิฉัน อย่างไม่มีปัญหาซะด้วย แต่หมายเลขของน้องชาย ไร้วี่แววการตอบกลับของ sms  เฝ้าแต่รอ ๆ ๆ ๆ ๆ น้องชายยังเป็นเด็กชายอยู่เลย เขาเป็นเด็กที่ไม่ใช้จ่ายฟุ่ย เฟือย มีเงินเท่าไหร่เขาก็เติมเท่านั้น นานๆ จะมาเติมสักที เพราะไม่มีเงิน (ฐานะทางบ้าน ค่อนไปทางจนจริงน่ะคะ ไม่ได้ สตอเบอรี่ มีแต่แม่ พ่อทิ้งไปนานแล้ว)   เวลาผ่านไป 6 โมงเย็นก็แล้ว โทรไปถาม mPAY contact center ไม่มีผู้ใดรับสายแม้แต่ตนเดียว ก็เลยโทรหา AIS call center ดีกว่า และก็เล่าให้เขาฟัง  กับเรื่องนิดๆ หน่อยที่เกิดขึ้น เขาบอกว่าจะรับเรื่องไว้ให้แล้วจะให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ ไป 24 ชั่วโมง วางสายปุ๊บ ไม่ทันถึง 2 นาที AIS call center  โทรกลับมาว่า AIS call center  : ให้คุณโทรเข้าไป mPAY contact center หมายเลข 02-2719299 ได้เลยคะเขาจะรับเรื่อง ของคุณโดยตรง   ดิฉันถามว่า   :  แล้วทางคุณรับเรื่องแล้วไปบอกเขาไม่ได้ เหรอคะ   AIS call center  : ให้ทางคุณติดต่อไปยัง mPAY contact center จะดีกว่า เร็วกว่าคะ เขาเป็นหน่วยงานที่ รับเรื่องของคุณโดยตรงเลย ดิฉันก็ติดต่อไปยัง mPAY contact center โทรแล้ว โทร เล่า เฝ้าแต่โทร ไม่มีผู้ใดรับสายสักกะคน โทร ไป  5   ครั้ง  ครั้ง ละ 7  นาที บ้าง 6  นาทีบ้าง  ครั้งสุดท้าย  2 ทุ่ม กว่า โทรไป  12  นาที ก็เหมือนเดิมไม่มีผู้ใดผีตนใดรับ สายเลยคะ กะแค่เงิน 20  บาท  ก็ทำให้น้องชายไม่ได้ ละอายแก่ใจ มากเลยคะ คนแก่อย่างดิฉัน   จนเวลาปัจจุบัน (10 กุมภาพันธ์ เวลา10:10 น.) เช็คยอด เงินหมายเลข ของน้องชาย  ก็ยังไร้วี่แววของเงินที่เติม ไป  โทรเข้าไปที่  mPAY contact center ก็เหมือนเดิม ก็ยังไร้ผู้รับสายและจะไม่โทรอีกแล้ว รู้สึกว่ากระทู้ด้านบนก็.....ช้ม...ชม  ทาง AIS , mPAY ,mAGENT ไว้เยอะแต่ทำใมทางคุณไม่ปรับปรุงเลย อ่ะคะ  ทั้งๆที่เป็นเครือข่ายที่ใหญ่ที่สุดในไทย แต่สิ่งที่เครือข่ายเล็กกว่าคุณ อย่าง ทรูมูฟ กลับทำได้ดี กว่าคุณเสียอีกในเรื่องการเติมเงินออนไลน์     ติดที่ว่าบ้าน ของน้องชายใกล้กับเสาของ AIS  {เสาดีแทค และ ทรูมูฟ อยู่ไกล ไม่ค่อยมีคลื่น} ไม่งั้นก็คงจะเลิกใช้แล้วแน่นอน 1,000 %  เพราะยัง XXXแตกไม่ยอมเปลี่ยนแปลง ใช้ระบบของคุณมาหลายปีแล้วน่ะคะเช็คดูได้..............รัก ไม่ยอมเปลี่ยนแปลง แต่....แต่...แต่   AIS mPAY   คุณ...คุณ...คุณ...ทำใม...ทำใม...ทำใม XXXแตกไม่ยอมเปลี่ยนแปลง XXXแตกไม่ยอมเปลี่ยน แปลง XXXแตกไม่ยอมเปลี่ยนแปลง หวังว่าคุณคงจะยอมเปลี่ยนแปลงความxxxแตก น่ะคะจะเป็นกำลังใจให้ http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T5125404/T5125404.html#1 แก้ไขเมื่อ 10 ก.พ. 50 11:03:40 จากคุณ : katangpoo - [ 10 ก.พ. 50 11:01:52 ]

ความคิดเห็นที่ 145 แล้วสักพักเราจะได้อ่านคุณ *PIPPO* ประนาม e-pay อีกอย่างไหมน๊า e-pay ยังมีข้อเสียอีกหลายอย่าง เช่น - คอลเซนเตอร์บริการไม่ 24 ชม.จันทร์ - ศุกร์ 08.00-17.00 น. วันเสาร์ 09.00-13.00 น. - มีปัญหา เปลี่ยนคืนยุ่งยาก ต้องเปลี่ยนคืนภายในวันนั้น ข้ามวันไม่ได้ ซื้อบัตรผิดเกม เก็บไว้ ค่อนข้างเจอปัญหา - เติมเงินเข้าในช่วงเสาร์-อาทิตย์ไม่ได้ เพราะทำได้เพียงการโอนเงินสดเข้าบัญชีบริษัทเท่านั้น ยังไม่สามารถเติมเงินได้จากช่องทางอื่น - เครื่องวนใช้จากหลากหลายคนที่ยกเลิกไป ถ้าโชคร้ายเจอเครื่องที่สภาพไม่ดี ต้องรอเอาเครื่องใหม่ไปเปลี่ยน ตอนแรก ๆ ใช้ใหม่ ๆ อาจจะสวยหรู ดูดี เป็นอีกทางเลือกใหม่ แล้วสักพักถ้าค้นพบว่า - อ้าวต้องเสียค่าใช้จ่ายเช็คยอดทุกวัน - % ส่วนลดบัตรเกม ค่ายอื่นให้แยะกว่า ถ้าเปรียบเทียบกับ magent ที่สามชม.ดี สี่ชม.ไข้ เท่านั้น e-pay ก็คงเป็นอีกทางเลือกที่น่าจะดูดีกว่า วันนึง ถ้าระบบ magent เสถียรกว่านี้ e-pay ก็คงถูกยกเลิกในภายหลัง เพราะความหลากหลายของราคาที่ขายได้ไม่มากพอ % ส่วนลดที่ได้ เมื่อเปรียบกะค่าใช้จ่ายในการโอนเงิน ค่าใช้จ่ายในการเช็คยอด บางครั้งจะขาดทุนเอา จากคุณ : แมนจูจัง - [ 10 ก.พ. 50 11:32:58 ]

ความคิดเห็นที่ 146 อยากคุยกับ callcenter ให้เลือก ภาษาอังกฤษ ครับ จะได้ไม่ต้องฟัง โฆษณา งี่เง่าไร้สาระ ไม่ต้องกดปุ่มตัวเลข ห่าเหว เพราะมันจะโอนไปหา callcenter ในฉับพลัน พอ cc ถามว่า มีอะไรให้ช่วยใหม ก็ให้พูดภาไทยไปเลย ไม่ต้องไปสนใจ แล้วอะไรๆจะง่ายขึ้นครับ จากคุณ : เฮียมี่ - [ 10 ก.พ. 50 14:13:34 ]

ความคิดเห็นที่ 147 วันนี้เพิ่งโดนmpayไปเหมือนกัน โดนหักตังค์ 12 บาท (ได้รับSMSยืนยันการหักตังค์) แต่กดน้ำจากเครื่องขายน้ำกระป๋องไม่ได้ = = แก้ไขเมื่อ 10 ก.พ. 50 17:21:18 จากคุณ : ไม่บังเอิญ - [ 10 ก.พ. 50 17:20:50 ]

ความคิดเห็นที่ 148 แล้วสักพักเราจะได้อ่านคุณ *PIPPO* ประนาม e-pay อีกอย่างไหมน๊า >>> อันนี้ผมก็ไม่ทราบครับ ว่าจะมีวันนั้นมั๊ย ที่ผ่านมา ทำไมผมถึงต้องอัด Happy Online และ mAgent by AIS จนเละเทะ รุนแรง ประเด็นหลัก ผมไม่เคยโวยวายเรื่องผลตอบแทนเข้ากระเป๋าคนขาย เพราะผมมองว่างานเติมเงิน คือ งานบริการลูกค้า ได้นิด ๆ หน่อย ๆ ก็ไม่เป็นไร เพราะไม่ได้หวังรวยจากการเติมเงินอยู่แล้ว จุดเดียวที่ผมมีปัญหาก็คือ "คุณภาพในการให้บริการ" ที่มีปัญหาเยอะแยะมากมาย และไม่สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ CallCenter เพื่อแจ้งปัญหา และขอความช่วยเหลือได้ Happy Online จากวันนั้นถึงวันนี้ ... จะต้องบอกว่า พัฒนาได้รวดเร็วเหลือเชื่อ ... ปัญหาต่าง ๆ แก้จบสมบูรณ์ใช้เวลาไม่ถึงเดือน และในช่วงของการแก้ไขปัญหา Happy มีการแจ้งข้อมูลข่าวสาร เปิดรับฟังความคิดเห็นของคู่ค้า .. และเมื่อแก้เสร็จ ก็มีการให้โบนัสกับคู่ค้า เป็นจำนวนเงินเล็ก ๆ น้อย ๆ เพื่อแสดงความรับผิดชอบ ขอโทษ ในช่วงเวลาที่ระบบล่มเช้าล่มเย็น ซึ่งเรื่องดี ๆ ขั้นตอนการทำงานต่าง ๆ ที่ดี มีความรับผิดชอบ ... ไม่เคยเกิดขึ้นเลยกับ mAgent by AIS ส่วนในอนาคต ถ้าผมจะมีปัญหากับ Epay เรื่องเดียวที่จะทำให้มีปัญหาเป็นเรื่องราวได้ ก็คือ "คุณภาพของระบบ" แล้วไม่มีความรับผิดชอบ ไม่มีการแจ้งข้อมูลข่าวสาร การทำงานห่วย ๆ สไตล์ mAgent by AIS ก็คงอาจจะต้องเจอกัน ส่วนเรื่องเรียกร้องค่าตอบแทน นั่น นู่น นี่ ... มันคงจะไม่เกิดจากตัวผมแน่นอน ++++ จากคุณ : *PIPPO* - [ 10 ก.พ. 50 19:27:35 ]

ความคิดเห็นที่ 149 โหวต ให้ อีก 1 เสียง ครับ เซ็ง เหมือนกัน เสียลูกค้า กะเงิน 20 บาท  ผม จะรอดู 2 เดือนที่คุณ บอกนะ จำไว้ .... จากคุณ : GlOcK18c (GlOcK18c) - [ 11 ก.พ. 50 09:21:27 ]

ความคิดเห็นที่ 150 กระทู้นี้ติดอันดับมา 1 เดือนแล้วตั้งแต่วันที่ 10 มกราคม มีการตอบรับจาก AIS ไม่กี่ครั้งไม่มีการบอกความเคลื่อนไหว ไม่มีการปรับปรุง โทรหา CC ตั้งแต่เช้า ตอนนี้ 35 นาทีแล้วที่ถือสายรอ นี้เหรอครับเครือข่ายอันดับ 1 ของประเทศ CC มีไม่พอตอบปัญหา ของลูกค้าที่เกิดปัญหา ผมก็ถือว่าผมเป็นลูกค้าคนหนึ่งนะครับ เมื่อวานและวันนี้เลิกเติม mAgent ไปเลย เมื่อวานทนไม่ได้โทรไป 1175 ยอมเสียเงินเพื่อให้ได้คุยกับพนักงาน ให้ได้ บอกว่าจะโทรกลับอุตสาห์บอกเบอร์ ของ GsmAdance ที่ใช้มา 5 ปีไปหวังว่าจะได้รับการติดต่อกลับมา หายเงียบจ๋อยไปจนตอนนี้ 24 Hr แล้วนะครับ งานบริการลูกค้าที่ต้องมาฟังลูกค้ามาถามว่าเติมได้ไหม มันปวดใจนะครับเราอยากบริการแต่บริการให้ลูกค้าไม่ได้ แล้วทำไมมีแต่ Bot มาตอบล่ะครับคำพูดเดิม ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ขอให้เจ้าหน้าที่ที่มีอำนาจมาตอบได้ไหมครับว่าจะเมื่อไหร่ระบบจะเสร็จ ระบบถึงจะเสถียรที่สุดของ Happy ยังมีการมาแจ้งความคืบหน้าตลอด จากคุณ : นายก้อนหิน - [ 11 ก.พ. 50 10:17:38 ]

ความคิดเห็นที่ 151 พึ่งวางหูจาก CC รวมเวลาโทรทั้งหมดจนคุยกับเจ้าหน้าที่เสร็จ 59 นาที 49 วินาที รวม 3 วันตั้งแต่วันที่ 9 - 11 กพ ที่รอที่จะคุยกับ CC ทั้งหมด 3 ชั่วโมงกว่า ๆ นานโคตร ๆ ๆ ๆ ๆ จากคุณ : นายก้อนหิน - [ 11 ก.พ. 50 10:29:26 ]

ความคิดเห็นที่ 152 ไม่มี เสียงตอบ จากนรก cc เจ้าหน้าที่ สงสัย ตายไปหมดแล้ว บอกคำเดียวว่า ห่วยแตก.....ห่วยแตก.....ที่สุด จากคุณ : บอกคำเดียวว่าอุบาศว์ - [ 11 ก.พ. 50 16:05:23 A:58.181.182.46 X: TicketID:124076 ]

ความคิดเห็นที่ 153 ขอแสดงความคิดเห็นบ้าง เมื่อก่อนเข้ามาใช้บริการโต๊ะนี้บ่อย ๆ แต่ถ้าทำไรไม่พอใจโจ๋ในโต๊ะ เราเคยโดนว่าต่างๆ นานาจึงไม่เข้ามาโพส แต่จะมาดูทุกวันเพราะก็อาชีพประมาณนี้เหมือนกัน   1.ถ้าพูดถึงบริการนะ ตอนdta ออนไลน์เริ่ม เป็นมากกว่านี้ขอบอก 2.คุณ 143 , สถานีคลองเตย , siamsmile อักษรวิจิตร อย่าไปปะทะกับคุณ HIPPOเลย เพราะถ้าจำไม่ผิดเมื่อก่อนHIPPOไม่ได้ใช้ไปพักนึง เพราะไรมะรู้ เขาใช้สถานีต่อไปทอง...อะไรนี่แหละ   แล้วก็ได้กลับมาให้ HIPPOอีก เพราะไรไม่ทราบลองถามแกดู พูดไปสองไพเบี้ย นิ่งเสียตำลึงทอง 3. ระบบเค้าพึ่งให้บริการก็ให้โอกาสเขามั่งดิ จากคุณ : กลุ่มสมานฉันท์ (spulotus30) - [ 11 ก.พ. 50 16:23:32 ]

ความคิดเห็นที่ 154 ระบบห่วย นรก แบบนี้ เมื่อวานไปเดินงาน TME ที่ศูนย์สิริกิต์ ยังสะเหร่อ ยังกล้า จัดบู๊ต mPay เติมเงินผ่านมือถือด้วย mAgent ให้ลูกค้าสมัครอยู่อีก !!!!!!!!! หมั่นใส้เดินเข้าไปถามพนักงาน ผม "ได้ข่าวว่า ระบบล่มบ่อย ล่มทุกวัน แก้ไขหรือยังครับ ??" พนักงาน "เอ่อ ก็อาจจะมีบ้างนะค๊ะ" ผม "ไม่บ้างหร็อกครับ เจ๊งทุกวัน ตัดเงินแล้วไม่เติมเงินให้ประจำ" แล้วผมก็เดินจากไป สงสารพนักงานคนนั้น เขาไม่ได้เกี่ยวข้องกับ mAgent ... เป็นแค่คนที่ AIS เขาจ้างมาขายของ โดยที่ AIS ไม่มีจิตสำนึก สำเหนียก มองความห่วยของระบบ mAgent ของตัวเอง  !!! ห่วยยยยยยยยยย แล้วยังไม่เจียมตัว เอาซะเลย ช่างกล้าไปโฆษณาหาลูกค้าใหม่ ให้มาสมัคร !!! แก้ไขเมื่อ 12 ก.พ. 50 11:02:43 จากคุณ : *PIPPO* - [ 12 ก.พ. 50 11:01:31 ]

ความคิดเห็นที่ 155 วันนี้ดีหน่อยที่สิ่งที่เราเสนอไปถูกนำไปใช้ คือก่อนซ่อมหรือปิดระบบก็ส่ง msg มาบอกก่อน แต่เสียอีกอย่างคือ ไม่บอกเวลาเสร็จนี้สิ กำ จากคุณ : นายก้อนหิน - [ 12 ก.พ. 50 19:50:22 ]

ความคิดเห็นที่ 156 นึกว่าเข้าผิดห้อง จากคุณ : noonoon - [ 13 ก.พ. 50 12:06:53 ]

ความคิดเห็นที่ 157 ล่าสุด  (13/2/2007) ผมได้ รับเงินคืนจาก  เอ็มเปย์  400.-  กว่าบาทอะ สงสัยปรับปรุง แล้ว มั้ง แต่ คอลเซ็นเตอร์ เงียบฉี่ เหมือนเดิม งง   หวัง ว่ามันจะไม่ล่มอีก จากคุณ : GlOcK18c (GlOcK18c) - [ 13 ก.พ. 50 16:01:24 ]

ความคิดเห็นที่ 158 สงสารคอลเซ็นเตอร์ นะครับเป็นฝ่ายรับหน้าและรองรับอารมณ์ ทั้งๆที่ความบกพร่องเกิดจากฝ่ายที่ดูแลระบบ เมื่อผมโทรติดจะให้กำลังใจทุกครั้ง จากน้ำเสียงรู้สึกถึงความดีใจครับ ลองดูแบบผมสิครับมีแต่ได้กับได้ ไม่เครียดครับ จากคุณ : kunthai - [ 13 ก.พ. 50 18:01:54 ]

ความคิดเห็นที่ 159 เราก็ทั้งอดทั้งทน จนจะหมดแรงละ เงินหายไปขอคืนเกือบเดือนละ ได้บางยอด บางยอดไม่ได้ มันเนื่องมาจากระบบท้งนั้น แต่การทำงานล้าช้ามาก กว่าจะโทรติดก็ยาก แต่ดีหน่อยพนักงานพูดดี ทำให้พอทนได้ พอเราจะเลิกทำ เค้าก็บอกให้เติมเถอะถ้ามีปัญหาเดี่ยวรับผิดชอบ (แต่ช้า) ไม่อยากให้ลูกค้าหาย ยังไม่เข้าใจลงทุนไปก่อนได้กำไรทีหลัง ไม่ค่อยแฟร์เลย  แต่ทำไปเพราะอยากให้ครบ 3 ค่ายเท่านั้นแหละ แต่ลูกค้าเริ่มติดและ (บางทีต้องบอกไปซื้อบัตรก่อนไป) จากคุณ : plakimy - [ 13 ก.พ. 50 21:37:07 ]

ความคิดเห็นที่ 160 ทุกครั้งที่โทรไปผมก็แค่บ่น ๆ ให้กับฝ่าย CC เขารับฟังเพื่อนำไปปรับปรุง อย่างที่ผมพึ่ง Post ที่ครั้งที่แล้วก็เพื่อบอกว่า เขาเอาคำเสนอของเรา mAgent ไปปรับปรุงแล้วนะครับ วันนี้เติมได้ทั้งวันไม่มีปัญหาเลย ขอให้เป็นตามที่สัญญากับพวกเราไว้ก็แล้วกันคือสมบูรณ์แบบ ช่วงราว ๆ กลางมีนาคม จากคุณ : นายก้อนหิน - [ 13 ก.พ. 50 21:38:28 ]

ความคิดเห็นที่ 161 ใช่ครับทำเพราะอยากให้ครบทั้ง3ค่าย อีกอย่างคนก็เติมเยอะพอสมควร บางทีบอกวันนี้ไม่ได้ วันพรุ่งนี้ก็มาอีก ก็สงสารเหมือนกันสำหรับCCแต่ขออย่างนึงนะครับ รับสายเร็วหน่อยเหอะ อ้อ..ขออีกอย่าง(ความจริงมีหลายอย่างมั่กๆ) เรื่องดึงเงินคืนน่ะครับแบบว่ามันน๊านนาน..อ่ะครับ จนแทบจะลืมไปเลยว่าไอ้ที่ดึงคืนมาเนี่ยะ มันมาจากไหน ยอดมันดิ๊ฟกันบ่อยมากๆเลยนะครับ สำหรับการเติมเงินmAGENTเนี่ยะ ปล.ยังสงสัยไม่หายกับไอ้ที่ว่า เติมเงิน 350 บ. ได้รับ 500 บ. พร้อมวันใช้งาน 50 วันเนี่ยะ มันมีได้ไงทำไมไม่รู้เนี่ยะ ปล.2 ทำไมเพื่อนผมกำลังจะเปิดเป็นตัวแทนmAGENTที่น่าน เค้าได้เสื้อด้วยล่ะครับ ไมผมไม่ได้อ่ะ AIS มาตอบด่วนเลยนะ ไม่งั้นจะบุกไปจีบ Operater ที่ศูนย์ AIS ชม.ถึงที่เลยเอาดิ ^_^ จากคุณ : polyline - [ 14 ก.พ. 50 10:22:43 ]

ความคิดเห็นที่ 162 ไม่มีอะไร Perfect ในช่วงพริบตา พวกเรา mAgent มั่นใจว่า AIS กำลังทำอะไรอยู่ ไม่ปล่อยให้เรื่องเหล่านี้ มาเป็นปัญหา เพราะลำพัง ปัญหา อื่นๆ ก็มากอยู่แล้ว ขอให้ทุกท่านเห็นใจ พ.mPAY CC เพราะตัวแทน mAgent มีเป็นหมื่นคน เวลาระบบเสียจะให้รับสายที่เดียวเป็นหมื่นคนพร้อมกัน ก็น่าเห็นใจ เพราะฉันโทรติด แล้วก็เกิดความเข้าใจหลายๆ อย่าง วันนี้ก็เติมเงินได้ ดีขึ้นมาก หวังว่าจะคงรักษามาตรฐานตลอดไป ขอชมเรื่องแจ้ง SMS ที่ส่งมาเตือน ทั้งเกิดและตอนแก้ไขเสร็จ จากคุณ : mAgent ขาจร - [ 14 ก.พ. 50 11:02:51 A:10.239.18.79 X:203.170.231.233 ]

ความคิดเห็นที่ 163 โอ๊วววว กระทู้นี้ขึ้นมาเป็น กระทู้โหวตอันดับ 1 ของโต๊ะ MBK อีกครั้ง แต่ ...... Callcenter@ais.co.th คนที่น่าจะรับทราบข้อมูลในการทำงานของส่วนงาน mAgent by AIS ... และตามหน้าที่ ก็น่าจะมีการสื่อสารข้อมูล แจ้งการทำงานต่าง ๆ ให้คู่ค้า mAgent ทั่วไปได้รับทราบในกระทู้นี้ ทำไมไม่ทำ ??? Callcenter@ais.co.th ทำอะไรอยู่ ??? เงียบ นิ่ง ไม่แจ้งข้อมูลข่าวสาร จากคุณ : *PIPPO* - [ 14 ก.พ. 50 12:20:26 ]

ความคิดเห็นที่ 164 +++คนล้มอย่าข้ามเลยนะ คุณพี่ จขกท เจ้าขา ใจเย็นๆ นิดนึง  เอไอเอสเขาสะดุดล้มกับเรื่องนี้ เขาคงเจ็บไม่น้อย   หวังว่าจะเห็นเขาลุกขึ้นมา   เพื่อสู้กับปัญหาอย่างจริงๆ จังๆ ซะที เอ็มเปย์เจ้าขา +++ จากคุณ : แม่บ้านตัวดี - [ 15 ก.พ. 50 00:47:12 ]

ความคิดเห็นที่ 165 รู้สึกว่าล้มแล้วลุกยากจังเลยนะ Callcenter@ais.co.th ลุกเมื่อไรจะติดตามผลงานที่ได้รับการปรับปรุงต่อไปครับ รีบๆแก้ไขนะครับ แก้ไขเมื่อ 15 ก.พ. 50 10:07:44 จากคุณ : ผีน้อยน่ารัก - [ 15 ก.พ. 50 10:07:13 ]

ความคิดเห็นที่ 166 ระบบยังไม่พร้อม ยังไม่รองรับลูกค้าที่มีปริมาณเพิ่มมากขึ้นได้ แล้วจะรีบเปิดทำไมครับ กลัวคู่แข่งเค้าแย่งลูกค้าหรือเปล่า สู้ทำให้มันเริศๆ แล้วค่อยเปิด ยังจะได้ใจลูกค้ามากกว่าอีกนะครับ จากคุณ : lollynut - [ 15 ก.พ. 50 17:25:28 ]

ความคิดเห็นที่ 167 เค้าก็กำลังแก้ไขกันละครับ ให้เวลาเค้าด้วยสิครับ อย่าเอาแต่ใจกันอย่างเดียว จนท เค้าไม่ได้นิ่งนอนใจสักหน่อยครับ ส่วนที่เค้านิ่งนอนใจ คุณจะให้เค้าต้องมาป่าวประกาศหร่อคับ ว่าฉันทำแล้วนะ ฉันแก้แล้วนะั เฮ้ออ ทำใจแทนพนักงานเอไอเอส จากคุณ : นายเดียวดาย - [ 15 ก.พ. 50 21:53:24 ]

ความคิดเห็นที่ 168 #167 คุณลองนับตั้งแต่วันที่กระทู้นี้เริ่มตั้งขึ้นมา ว่าผ่านไปกี่วัน ??? มีการแจ้งข้อมูลข่าวสาร มากน้อยแค่ไหน !!! แก้ไข ทำอะไรไปบ้าง เสร็จเมื่อไหร่  ก็เอามาบอก เป็นข้อมูลข่าวสารกันบ้างสิครับ คู่ค้า mAgent ต้องบริการลูกค้าของ AIS ที่ใช้ระบบ 1-2-Call ... ก็ต้องให้ข้อมูลว่า "ที่เติมไม่ได้ เพราะอะไร , เมื่อไหร่เสร็จ" อย่าบอกให้ไปติดต่อสอบถามข้อมูลจาก CC ของ mAgent เพราะมันติดต่อโคตรจะยาก !!! คนที่มีหน้าที่คอยตอบปัญหา ข้อสงสัยในโต๊ะ MBK ... ของ AIS ทำอะไรกันอยู่เหรอครับ ??? หรือว่า ไม่มีการประสานงานกันภายในองค์กร Callcenter@ais.co.th ถึงไม่ทราบข้อมูลเกี่ยวกับ mAgent เลย  !!!!!!!!!!!!!! ในเมื่อคุณไม่แจ้งความคืบหน้า ... ก็ไม่เห็นต้องสงสัย ว่าทำไมถึงยังโดนด่ากระหน่ำแบบนี้ !!!!!!!!!!!! จากคุณ : *PIPPO* - [ 16 ก.พ. 50 01:12:50 ]

ความคิดเห็นที่ 169 #168 ครับ ผ่านไปกี่วัน ผมนับได้ครับ การแจ้งข่าวสารของเค้า ก็เป็นสิทธิของเค้า ว่าจะแจ้งหรือไม่แจ้งนะครับ มันก็ถูก ผมก็เห็นด้วยที่น่าจะแจ้งความคืบหน้าต่างๆให้คู่ค้ารับทราบ เค้าไม่จำเป็นต้องมาป่าวประกาศว่าแก้เสร็จแล้วนะค่ะ เพราะถ้ามาประกาศแบบนั้น เกิดมันผิดพลาดมาจริงๆ ก็คงโดนรุมอีกเหมือนเดิม เซฟตัวเองไม่ดีกว่ารึไงครับ คุณ #168 ครับ เรื่อง CC ของ mAgent เอง เค้าก็กำลังแก้ไขกันอยู่ (มั้ง) เค้าคงไม่ได้นิ่งนอนใจหรอกครับ ไม่มีองค์กรไหน เ็ห็นความเดือดร้อนของลูกค้าเป็นเรื่องสบายๆ เป็นเรื่องจิ๊บๆหรอกคับ ลูกค้าคือถังเงินของเค้านะครับ เค้าก็ต้องแก้อยู่แล้ว   ส่วนเรื่องคนที่มีหน้าที่ตอบปัญหาในโต๊ะ MBK ผมว่าเค้าเพียงแค่ รับปัญหาอีกทางหนึ่ง แล้วส่งต่อหน่วยงานอื่นไปแก้ไขอีกที ที่เค้าไม่ได้กลับมาตอบ ก็อาจจะรอผลเหมือนทุกๆท่านเหมือนกันละครับ เอาแต่ใจกานท้างน้านนนนนน - -" จากคุณ : นายเดียวดาย - [ 16 ก.พ. 50 07:43:00 ]

ความคิดเห็นที่ 170 การแจ้งข่าวสารของเค้า ก็เป็นสิทธิของเค้า ว่าจะแจ้งหรือไม่แจ้งนะครับ >>> เวรกรรม ... ถ้าคิดแบบนี้ ... การที่จะโดนลูกค้า ด่าหรือไม่ ก็น่าจะเป็นสิทธิ์ ของลูกค้านะครับ ในเมื่อไม่มีข้อมูลข่าวสาร จากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ลูกค้าจะได้ข้อมูลข่าวสารจากไหนเหรอ ?? คงไม่ได้นิ่งนอนใจหรอกครับ ไม่มีองค์กรไหน เ็ห็นความเดือดร้อนของลูกค้าเป็นเรื่องสบายๆ เป็นเรื่องจิ๊บๆหรอกคับ ลูกค้าคือถังเงินของเค้านะครับ เค้าก็ต้องแก้อยู่แล้ว   >>> ระยะเวลาผ่านไปขนาดนี้ + การไม่มีข่าวสาร แจ้งความคืบหน้า มันจะผิดมั๊ยครับ ที่ลูกค้าจะคิดว่า  mAgent by AIS ไม่สนใจ ใส่ใจที่จะแก้ปัญหาให้คู่ค่า ?? การแจ้งข้อมูลข่าวสาร ไม่จำเป็นจะต้องแจ้งว่าเสร็จแล้ว สมบูรณ์แล้ว ไม่เจ๊งแล้ว ... เพียงแค่บอกว่า ปรับปรุง ทำอะไรไปบ้าง มีอะไรใหม่ ๆ เกิดขึ้นบ้าง แค่นั้นก็พอแล้วครับ ถ้า mAgent by AIS ทำเรื่องแบบนี้ไม่เป็น ... ก็ส่งคนใน Callcenter@ais.co.th  ไปเรียนรู้งานด้านการประชาสัมพันธ์ การสื่อสารกับลูกค้ากับทีมงาน Feedback@dtac.co.th ก็ได้ครับ จะได้ทำงานกัน "เป็น" มากขึ้น !!!!!!!!!!!! จากคุณ : *PIPPO* - [ 16 ก.พ. 50 11:03:05 ]

ความคิดเห็นที่ 171 โห...คุณ*PIPPO* นี่เป็นเดือนแล้ว เค้ายังไม่แก้ไขให้อีกเหรอครับ??? เห็นแขวนเป็นกระทู้แนะนำตั้งหลายวันแล้ว นึกว่ามีความคืบหน้าให้ชื่นใจกันบ้าง อืม...แบบนี้้ ก็พอจะสะท้อนให้เห็นถึงอะไรๆได้เหมือนกันเนาะครับ จากคุณ : ลูกจ้างดีเด่น - [ 16 ก.พ. 50 17:41:29 ]

ความคิดเห็นที่ 172 งืม   ไม่อยากพูดอาราย ตอนดีแทคใหม่ ๆๆ มันก็มีปัญหา  ทรูมูฟใหม่ๆๆ มันก็มีปัญหา แต่พอเอไอเอสมีปัญหา เห้อ ....... คนเรา  ............... เอไอเอสก็รีบมาแก้ซะนะ ปลาตายตัวเดียวมันเหม็นไปทั่วแล้ว ..............  อยากรุ้ ไอดี คนที่โหวตกระทู้นี้จังเลย ปั่นกระทู้เปล่านะ อิอิ ขำขำ เอไอเอส ทำซะนะ อย่าช้า ไม่ตีตายเลย นี้แนะๆๆๆๆ  แป๊ะ แป๊ะ อิอิ  ....ขำขำ จากคุณ : ภาณุพัชร์ - [ 16 ก.พ. 50 19:38:50 ]