ความคิดเห็นที่ 1 ร้องเรียนกับ สคบ. http://appserv.ocpb.go.th:7778/ocpbonline/homeDP.jsp ท่านสามารถดาวน์โหลดแบบฟอร์มการร้องเรียนต่อ สคบ. หรืออาจเขียนเป็นจดหมายธรรมดาโดยมีรายละเอียดต่างๆ อย่างครบถ้วนตาม แบบฟอร์มนี้ได้ เมื่อกรอกข้อความเรียบร้อยแล้ว ให้ส่งทางไปรษณีย์มายัง สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค ทำเนียบรัฐบาล ถนนราชดำเนินนอก เขตดุสิต กรุงเทพมหานคร 10300 http://www.ocpb.go.th/file_pdf/form.pdf จากคุณ : วี - [ 23 ก.พ. 50 02:05:02 ]

ความคิดเห็นที่ 2 ... เข้ามาดู จากคุณ : Mr. Fusion - [ 23 ก.พ. 50 05:08:14 ]

ความคิดเห็นที่ 3 ทำเผื่อไร ปกติ อินเตอร์เน็ตทุกที่ทุกเจ้าในประเทศไทย เค้าก็บอกว่า ความเร็วที่ได้จะมีความเร็วแค่ 60%ของความเร็วอินเตอร์เน็ตที่เราเลือกโปร ขึ้นอยู่กับสภาพอากาศ การใช้งานบริเวณนั้น ถ้าคุณอยากได้ความเร็วเท่ากะโปรม คุณก็ต้องติดลีดไลน์ดิ ปล. นี่บ้าไรป๊ะเนี๋ย โพสกระทู้ซ้ำๆ เกินตั้ง3-4กระทู้ คนโพสซ้ำเค้าตั้งเกินอย่างมากแค่1อะ อย่าใช้อารมในการโพสนะ ไม่ใช่ว่าคุณจะฟ้องเค้าได้ เค้าก็จะฟ้องคุณได้เหมือนกัน จากคุณ : music2boylove - [ 23 ก.พ. 50 05:19:28 ]

ความคิดเห็นที่ 4 เค้าก็บอกว่า ความเร็วที่ได้จะมีความเร็วแค่ 60%ของความเร็วอินเตอร์เน็ตที่เราเลือกโปร ขึ้นอยู่กับสภาพอากาศ การใช้งานบริเวณนั้น ^ ^ ^ เพิ่งรู้ ขอบคุณครับ ... ว่าแต่ตื่นเช้าจัง  หรือว่ายังไม่ได้นอนครับเนี่ย จากคุณ : เข้ามาจอบ - [ 23 ก.พ. 50 05:51:14 ]

ความคิดเห็นที่ 5 ยังไม่เลิกอีกเหรอคับ ไม่ทราบว่าคุณจะทำเพื่ออะไร มันก้อแค่คุณไม่ได้ของฟรีแล้วออกมาโวยวายเท่านั้น ถ้าไม่ยึดติดกับของฟรีซะอย่าง มันก้อจบ จากคุณ : giggsmay - [ 23 ก.พ. 50 06:20:40 ]

ความคิดเห็นที่ 6 ใจเย็นๆ ก็ได้ครับคุณเจ้าของกระทู้ post ตั้ง 4 กระทู้ post ไปแล้วรอหน่อยเดี๋ยวก็มีคนมาตอบครับ จากคุณ : UBT - [ 23 ก.พ. 50 06:36:09 ]

ความคิดเห็นที่ 7 ุถ้าเราโดน เอาเปรียบ เอาก็มีสิทธที่จะร้องเรียนนี้ครับ  ... ลุย !! จากคุณ : 2edx - [ 23 ก.พ. 50 07:18:37 ]

ความคิดเห็นที่ 8 ไปร้องเรียนนายกเลยมาตรงนี้ จะดังหรอ จากคุณ : boatboat - [ 23 ก.พ. 50 07:19:12 ]

ความคิดเห็นที่ 9 เขา ลงใน web ว่าจะเพิ่ม ความเร็วอีก 256k ไม่ว่าคุณจะใช้โปรอะไรก็ตาม เขาไม่ได้ลงว่าเขาจะรับประกัน speed ครับ ที่เขามาโวยๆ เพราะ true มันเจือกบอกว่า บ้าน สมาชิกหลายคนเลย ใช้ได้แค่ 256K เท่านั้น แล้ว call center ก็แย้งมาแบบนั้นด้วยว่า บ้านคุณใช้ได้แค่ 256K ทั้งๆ ที่ คน คนนั้น เขาใช้ speed ที่ 512 1024 หรือ แม้กระทั่ง 2048 Kbps ครับ แล้ว ไอ้ที่ใช้ มันคืออะไรครับ พูดง่ายๆ ครับ เขาไม่ได้แคร์เรื่อง speed คับ เขาแคร์เรื่อง ทรู ตอ... ครับ เพราะว่าอะไร ทราบไหมครับ เพราะว่าทรูมันมั่วครับ ถ้าเขาไม่โกหกจะไม่มีใครมาว่าเลย ที่ไม่พอใจเนี้ย เพราะว่า ไอ้ speed ที่ใช้เนี้ย มันก็เร็วเกินที่เขาบอกแล้วครับ ที่ตลกร้ายคือ บางคนใช้ speed ที่เร็วมาก 4MB แต่ทรูบอกว่า บ้านคุณนะ มันใช้ได้แค่ 256k ตอแหยล ไหมครับ  โกหกไม่เนียนเลย จากคุณ : moojiw - [ 23 ก.พ. 50 07:28:50 ]

ความคิดเห็นที่ 10 มีคนที่โดนแบบนี้เยอะครับแต่คนที่เคลื่อนไหวในบอร์ดนี้มีไม่กี่คนและคนที่ไม่รู้เรื่องการเพิ่มความเร็วนี้ก็เยอะครับ ผมคนหนึ่งที่โดน True โกหกหน้าด้าน ๆ เหมือนกันครับ http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T5159796/T5159796.html http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T5159546/T5159546.html http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T5157248/T5157248.html http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T5154810/T5154810.html http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T5146976/T5146976.html จากคุณ : tee_btc - [ 23 ก.พ. 50 07:42:25 ]

ความคิดเห็นที่ 11 ถึงคุณ giggsmay ประเด็นไม่ได้อยู่ที่ว่าฟรีไม่ฟรีครับ ประเด็นอยู่ที่เป็นสิทธิ์ของผู้บริโภคครับที่จะได้รับประโยชน์จากนโยบายของ กสท. แต่ทรูเองหลีกเลี่ยงที่จะให้ประโยชน์นี้กับลูกค้ากลุ่มที่ทรูอ้างว่าไม่สามารถเพิ่มความเร็วให้ได้ ประกอบกับตอนนี้มีโปรโมชั่นใหม่ที่ชื่อว่า Super Hi speed Internet ออกมาซึ่งจะต้องต่อสัญญาใหม่ไปอีก 1 ปีและผูกกับบริการอื่น ๆ ของทรู มันเหมือนกับทรูเล่นเกมให้คนกลุ่มนี้ที่ทรูอ้างว่าเพิ่มความเร็วไม่ได้ตามนโยบายของ กสท. นั้นเปลี่ยนไปใช้ Super Hi speed Internet ซึ่งมีข้อผูกมัดมากมายอย่างที่เรียนไปและมีสัญญาผูกมัดอีก 1 ปีครับ ซึ่งคนอื่น ๆ ที่โดนแบบนี้รวมถึงผมรู้สึกว่าโดนเอาเปรียบ ถึงจะออกมาเรียกร้องแบบนี้ไงครับ ประเด็นมันอยู่ตรงนี้ ถ้าคุณโดนโกหกแบบหน้าด้าน ๆ แบบนี้กับตัวเองคุณจะไม่พูดแบบนี้แน่นอน จากคุณ : tee_btc - [ 23 ก.พ. 50 07:47:58 ]

ความคิดเห็นที่ 12 ไม่รู้เรื่องแล้วอยากแสดงความ ฉลาดมากของตัวเองออกมา เคยรู้มั่งมั้ยอ่ะว่าเค้าฟ้องเรื่องอะไร ดีแต่แหกปากไม่ได้ใช้สมอง กระทู้หลังๆ เค้าก็โดนกันให้ลึ่ม เกี่ยวกับการเช็ค Speed Max ในพื้นที่บริการของ True ว่าใช้ได้แค่นั้น แค่นี้ เฮ้อ คนเรานะ แต่อย่างว่าแหล่ะเป็นธรรมดาของมนุษย์ ที่ชอบคิดว่าตัวเองฉลาดกว่าคนอื่นเสมอ ปล. สู้เต็มที่นะครับ เราคนทุนน้อย อาจจะไม่ได้ผล แต่ก็ดีกว่าไม่ทำอะไรเลย จากคุณ : tumn70 - [ 23 ก.พ. 50 07:58:13 ]

ความคิดเห็นที่ 13 เวลาเราไม่รู้เรื่องอะไร เราต้องอ่านต้องฟังให้เข้าใจ ก่อนที่จะมาตอบอะไรนะครับ ถ้าคุณบอกทรูว่าคุณจะเอาไปใช้เนตแบบ 2.5M แบบจ่ายตังรายชั่วโมง ผมว่าคงรีบเพิ่มให้เลย จากคุณ : thepblue - [ 23 ก.พ. 50 08:08:02 ]

ความคิดเห็นที่ 15 พูดกันดีๆก็ได้ครับ อย่าทะเลาะกันเลยครับ จากคุณ : mamacup - [ 23 ก.พ. 50 09:23:28 ]

ความคิดเห็นที่ 16 ง่า น่าไปตั้งห้อง tech นะ จากคุณ : kicub2 - [ 23 ก.พ. 50 10:03:35 ]

ความคิดเห็นที่ 17 วันจันทร์ที่ 19/2 โทรเช็คที่ call center เรื่อง สมัครอัพสปีด เป็น 1 mb. ทางศูนย์เช็คพื้นที่ให้บอกว่าใช้ได้ ดิฉันเลยขอสมัครด้วยการต้องใช้ทรูมูฟ แพ็คเกจรายเดือน 89.- บาท/เดือน แต่พอสองวันผ่านมาเข้าวันที่สามดิฉันโทรเช็คทางศูนย์อีกว่าจะอัพสปิดได้เมื่อใด เพราะตอนนี้ดิฉันใช้ ไฮสปีดอยู่แล้ว แต่ใช้ 256/126 ซึ่งได้เช็คสปีดแล้วยังเท่าเดิมอยู่ ทางศูนย์ให้ไปสมัครที่หน้าเวป ดิฉันก็ทำตามแต่ปรากฎว่า พื้นที่ ที่ดิฉันอยู่ไม่สามารถ อัพสปีดเป็น 1 mb ได้ แต่ทำไมเมื่อว้นจันทร์ ทางศูนย์บอกว่าอัพสปีดได้ และตอนนี้ดิฉันก็ได้รับซิมรายเดือนมาแล้ว และเปิดใช้งานได้แล้วด้วย แต่ดิฉันไม่ได้โทรออก ดิฉันแจ้งกับทางศูนย์ว่าจะยกเลิกซิมนี้ เพราะไม่มีประโยชน์อะไรที่จะใช้ เพราะปกติดิฉันทีใช้อยู่แล้ว 2 เบอร์ ทางศูนย์บอกว่าต้องไปยกเลิกที่ศูนย์ด้วยตนเอง ส่วนค่าใช้จ่ายไม่ต้องจ่าย ดิฉันว่าจะไปคืนวันนี้ หากมีอะไรคืบหน้าจะแจ้งมาให้ทราบ จากคุณ : Thailady40 (Thailady40) - [ 23 ก.พ. 50 10:10:56 ]

ความคิดเห็นที่ 18 #11 ความเร็วสูงสุดมันมีปัญหาอยู่ว่า อยู่ใกล้ต้นทางสัญญาณก้อจะสูง แต่ถ้าอยู่ไกลออกไปมันก้อจะน้อย แต่ถ้าในกลุ่มต้นทางสัญญาณนั้นมีผู้ใช้บริการน้อยความเร็วสูงสุดก้อจะไม่เยอะเพราะไม่คุ้มกับการลงทุน แล้วที่บอกว่าอยู่บ้านเดียวกันแต่ได้สูงสุดไม่เท่ากัน อาจจะเป็นได้ว่ามาจากต้นสัญญาณคนละจุดกันก้อได้นิคับ ตัวอย่างนะคับ ตลาดหัวตะเข้ใช้สัญญาณจากลาดกระบัง แต่หมู่บ้านเอื้ออาทรลาดกระบังเลยไปแค่นิดเดียวกลับใช้ต้นสัญญาณจากหัวหมาก ลองเช็คดูก่อนว่ามาจากจุดเดียวกันรึเปล่า คิดว่าคนส่วนใหญ่จะไม่ได้ดูในจุดนี้ แต่ถ้ามาจากจุดเดียวกันผมก็ต้องขอโทษด้วย ผมรับผิดชอบคำพูดของตัวเองเสมอ แล้วไม่ใช่ว่าไม่รู้เรื่องอะไรแล้วมาโพส ส่วนที่บอกว่าต้องติดสัญญา12เดือนนี่ ถ้าคุณเป็นผู้ใช้บริการอยู่แล้วและไม่ได้ขอโมเด็มใหม่นี่ยังถือว่าใช้ต่อจากสัญญาเก่านะ ถ้ามีอะไรผมใช้ชื่อ "อาร์ตจัง" นะครับ ส่วนชื่อใน#5 เป็นของพี่สาวใช้ที่บ้านแบบว่าขี้เกียจloginใหม่ จากคุณ : อาร์ตจัง - [ 23 ก.พ. 50 11:57:07 ]

ความคิดเห็นที่ 19 ตอบ คุณ "อาร์ตจัง" คห. 18 ครับ ประเด็นในเคสของผมนะครับจะเล่าให้ฟัง บ้านผมมีเบอร์ของ True อยู่สองเบอร์และเบอร์องค์การโทรศัพท์อีกสองเบอร์ เบอร์ทรูมีหมายเลขดังนี้ 1. 874 - 2xxx ของผมใช้ 256k ครับ 2. 874 - 2xxx ของคุณน้าเปิดให้ลูกเล่น 512k ครับ บ้านเลขที่เดียวกันครับจะสังเกตุว่าเบอร์ 3 ตัวหน้า ผมอยู๋ชั้น 3 เบอร์นั้นต่อไปชั้น 4 ประเด็นอยู่ที่ว่าผมโดน True โกหกว่าบ้านของผมเนี่ยใช้ความเร็วได้สูงสุดที่ 256k ครับ ถ้า True ยอมรับว่าดำเนินการให้ไม่ทันล่าช้า แล้วก็ขอโทษมาแล้วเร่งดำเนินการให้ อันนี้ผมยอมรับได้ครับ แต่ นี่มาโกหกกันหน้าด้าน ๆ แบบนี้ไม่ไหวนะครับและก็ยังปัดสวะไม่ดำเนินการอะไรต่อให้อะไรทั้งสิ้นจะยัดเยียด Wifi ให้ผมเพียงอย่างเดียวซึ่งหลาย ๆ คนไม่มีโอกาสจะใช้ Wifi อันนี้ในโลกแห่งความจริง เป็นคุณโดนแบบผมคุณจะรู้สึกอย่างไร ? ซึ่งมีอีกหลาย  ๆ คนที่เป็นแบบนี้ ปล. ดูรูปประกอบนะครับเบอร์ที่ Hilight สีเหลืองสองเบอร์นั้นเป็น 2 เบอร์ของ True ที่ใช้ Hispeed ครับ เบอร์ที่ชื่อเจ้าของเบอร์ขึ้นต้นด้วย "นาง" ของคุณน้าของผมครับเบอร์นี้ใช้ Internet ความเร็ว 512k อีกเบอร์ของผมใช้ 256k จะสังเกตุได้ว่า เบอร์ตัวหน้า 4 ตัวเหมือนกันครับซึ่งุคุณน้าของผมขอเบอร์ทรูเพื่อจะติด Hi speed ให้ลูกเขาเล่นหลังจากผมใช้มาประมาณสองปีแล้วครับแสดงว่าใช้ชุมสายที่เดียวกันไม่งั้นเบอร์ 4 ตัวหน้าจะเหมือนกันได้อย่างไร บ้านเดียวกันแต่ทรูกลับบอกว่าบ้านของผมใช้ได้แค่ 256k ครับ ชัดเจนนะครับ แก้ไขเมื่อ 23 ก.พ. 50 13:02:22 แก้ไขเมื่อ 23 ก.พ. 50 12:58:40 แก้ไขเมื่อ 23 ก.พ. 50 12:27:22 จากคุณ : tee_btc - [ 23 ก.พ. 50 12:26:35 ]

ความคิดเห็นที่ 20 ตั้งในห้องนี้ถูกต้องแล้ว สอบถามคุณวรพจน์มาเรียบร้อยแล้วครับ จากคุณ : วี - [ 23 ก.พ. 50 12:44:44 ]

ความคิดเห็นที่ 21 เอาเป็นว่าผมขอโทษนะคับ อิอิ ว่าแต่แถวบ้านคุณมีเอดจ์แล้วรึยังคับ แก้ไขเมื่อ 23 ก.พ. 50 13:03:10 จากคุณ : อาร์ตจัง - [ 23 ก.พ. 50 13:02:10 ]

ความคิดเห็นที่ 22 ไม่เป็นไรครับ เข้าใจว่าบางทีคุณอาจจะอ่านแค่ผิวเผินแล้วตอบโดยไม่อ่านรายละเอียดของกระทู้ให้ดีก่อนครับ คนเราผิดพลาดกันได้ครับ เรื่อง Edge นี่ไมทราบครับผมไม่คุ้นเคยกับเทคโนโลยีพวกนี้น่ะครับ (ยังใช้มือถือ Low tech เพราะคิดว่ายังไม่มีความจำเป้นครับ อิอิ) แก้ไขเมื่อ 23 ก.พ. 50 13:09:16 จากคุณ : tee_btc - [ 23 ก.พ. 50 13:03:27 ]

ความคิดเห็นที่ 23 รูปในความเห็นที่ 27 http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T5154810/T5154810.html ทรูส่งช่างไปดูสายที่บ้านเพื่อนผมแล้ว ปรากฎว่า มีการพ่วงสายไว้ที่กล่องกันฟ้า ช่างเอาสายพ่วงออก ความเร็วกลับมาเท่าที่ควรจะเป็นตามที่สมัครไว้ 2.5 เม็ก แต่.......... ข้อมูลในเว็บที่ปรากฎในการเช็คความเร็ว มันก็ยังถือว่ามั่วอยู่ดี และยิ่งไปกันใหญ่เมื่อ บ้านเพื่อนห่าง 3 กม. ยังได้ความเร็วตรงกับ 2.5 เม็ก เพราะฉะนั้นที่ทรูอ้างต่าง ๆ นานาว่าว่าเพิ่มให้ไม่ได้ ก็ไม่ใช่เรื่องจริง โกหกทั้งสิ้น บ้านผมห่างแค่ 1 กม. เอง แก้ไขเมื่อ 23 ก.พ. 50 13:58:34 จากคุณ : วี - [ 23 ก.พ. 50 13:57:01 ]

ความคิดเห็นที่ 24 เจ้าหน้าที่ทรูหนะมันมั่วทุกคนหละครับ ความรู้ไม่มี การอบรมพนักงานไม่มี ก็ตอบมามั่วๆ ครับ เพราะผมเองก็เคยโดนมาหลายครั้ง (ดีที่ไม่ใช่กรณีที่ทนไม่ได้) อย่างเรื่องการร้องเรียนพนักงาน ก็ดันให้พนักงานรับเรื่องร้องเรียนกันเอง... แล้ว หะ มา ที่ไหน มันจะกล้ากัดกันเองครับ(ถ้ามันไม่แย่งอาหารกัน) จากคุณ : lboonl - [ 23 ก.พ. 50 14:15:33 A:10.9.27.79 X:202.28.181.9 ]

ความคิดเห็นที่ 25 #22 คือผมอ่านอย่างละเอียดไม่ได้อ่านอย่างผิวเผินอย่างที่คุณเข้าใจนะ เพียงแต่ผมเกิดคำถามที่ว่า ถ้าทางทรูไม่ได้ประกาศเพิ่มความเร็วให้พวกคุณ แล้วพวกคุณจะออกโวยเรื่องความเร็วสูงสุดรึเปล่า ถ้าเกิดในกรณีที่ -คุณจ่าย 590 บาท เพื่อรับ 256k แล้วได้รับสปีดตามที่ขอโดยที่ความเร็วสูงสุดมันอยู่แค่ 256k แต่ที่ผมเข้าใจคือคุณต้องการจ่าย 590 บาท โดยที่จะได้รับสปีด 512k แต่พอทางทรูไม่เพิ่มให้เพราะให้ได้สูงสุดแค่ 256k ถึงจะโกหกก็เถอะ พวกคุณเลยออกมาเรียกร้องใช่มั๊ยคับ(อันนี้ไม่ต้องตอบนะคับ แค่คิดคำตอบไว้เฉยๆพอ ไม่อยากให้เป็นเรื่องเป็นราวอีก) แต่ถ้าผมเข้าใจผิดก้อต้องขอโทษอย่างมากๆๆด้วย จากคุณ : อาร์ตจัง - [ 23 ก.พ. 50 15:27:01 ]

ความคิดเห็นที่ 26 คำตอบอยู่ด้านบนแล้วครับคุณอาร์ตจัง หลาย ๆ คนก็ตอบประเด็นนี้มาแล้วในหลาย ๆ กระทู้ ผมคิดว่าคุณเป็นคนที่เข้าใจไรได้ง่าย ๆ ซะอีก แต่ถ้าเข้าใจดีแล้วแต่มาพูดกระแน๊ะกระแหน๋แบบนี้มันก็รู้สึกไม่ค่อยดีนะ คิดอะไรอยู่บอกมาเลยดีกว่าครับไม่ต้องกระแนะกระแหน๋ ลูกผู้ชายอย่าทำเป็นพูดแบบแทงกั๊กดีกว่าครับ จากคุณ : tee_btc - [ 23 ก.พ. 50 18:02:21 ]

ความคิดเห็นที่ 27 มาช่วยคลายความสงสัยคุณอาร์ตจังนะครับ ผมได้รับเมล์เหมือนคุณวีเลยที่บอกว่าบ้านคุณใช้ speed ได้สูงสุดที่ 256k ทางทรูจะชดเชยโดยให้ wifi free แทน แต่ที่บ้านผมใช้ package 1M นะครับ download ได้ประมาณ 100KB/s ไม่ได้ว่าเรื่องเต็ม speed นะครับ ถ้าเต็มตามสูตรคือ 128KB/s (256k = 32KB) ถึงตอนนี้หมายความว่าไง ทำไมถึงว่าบ้านผมใช้ได้แค่ 256k ทั้งๆ ที่ใช้ 1M ก็เลยโทรไปโวย มันก็บอกว่าส่งผิด จริงๆ ใช้ได้สูงสุด 1M เพิ่ม 256k ตามที่โฆษณาไว้ไม่ได้ กระผมก็เลยแย้งว่าเมื่อก่อนเบอร์นี้ผมใช้ความเร็ว 2.5M นะครับ download ได้ 180-210KB (สูตรที่ 260KB) นั้นก็แสดงว่าสายบ้านผมใช้ได้มากกว่า 1M แน่นอน และอีกอย่างคือ ตอนผมสมัคร 2.5M เมื่อ 1 ปีที่แล้วเจ้าหน้าที่มันยังบอกเลยว่าแถวบ้านใช้ได้ 4M พอผมเถียงไป มันก็ไถมาว่าตอนนี้ 5M ค่ะ เออ แล้วไง ก็จะเอาเพิ่ม 256k อ่ะ ไม่เอา wifi มันก็ว่าไม่ได้ใช้ได้สูงสุดแค่ 1M เท่านั้น ไม่งั้นก็สมัคร super hispeed ค่ะ คือสมัครแล้ว speed ที่ว่าเพิ่มไม่ได้ ก็จะเพิ่มได้ทันทีครับ เข้าใจหรือเปล่าครับ มันบอกว่าจะเพิ่มให้ แต่ไม่เพิ่ม แล้วยังมีหน้ามาโกหกอีกว่าใช้ไม่ได้ ทั้งที่เคยใช้ แต่มันจะใช้ได้ทันทีที่สมัคร super hispeed กะมัน ผมแค่ต้องการรักษาสิทธิของผมเท่านั้นเอง เงินผมก็จ่ายให้มันทุกเดือน จากคุณ : Mr.Ball ณ ไฮบิวรี่ - [ 23 ก.พ. 50 23:54:44 ]

ความคิดเห็นที่ 28 ผมไม่สนว่าจะเพิ่มให้ฟรีจริงหรือไม่ ผมสนว่า "อย่าโกหก" เพราะโกหกแล้วเรื่องถึงได้เตลิดเปิดเปิงไปกันใหญ่ ที่บอกว่าไม่สนใจเพราะ 6 มีนา ผมก็จะผูกเข้ากับยูบีซีแล้ว แต่ ๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆ ในเมื่อทรูบอกว่าความเร็วสูงสุดผมได้แค่นี้ (1 เม็ก) การผูกกับยูบีซีก็คงไม่มีประโยชน์อะไร ในเมื่อตอนนี้ผมก็ใช้ 1 เม็กอยู่แล้ว แต่ ๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆ อีกแล้ว ผลการพิสูจน์ แก้ไขของบ้านเพื่อนผม ยิ่งพิสูจน์ได้ว่า "ทรูโกหก" บ้านเพื่อนผมห่าง 3 กม. ยังทำได้ถึง 2.5 เม็ก เรื่องของเรื่องเกิดจากการโกหกครับ ถ้าไม่โกหกก็ดีไป แต่สิ่งนึงที่ทรูและบริษัทในเครือไม่เคยเปลี่ยนแปลงเลย คือ Back office ห่วยที่สุด ห่วยตั้งแต่วันแรกตอนเป็นทีเอ ห่วยเรื่องกล่องเคเบิ้ลยูบีซีที่ปล่อยให้ลูกค้าแฮปกันง่าย ๆ เพียงแค่บอกว่า "คืนไปแล้ว" ลองสังเกตสิครับว่า บริษัทในเครือนี้ระบบการจัดการเลวร้ายมาก จากคุณ : วี - [ 24 ก.พ. 50 01:12:08 ]

ความคิดเห็นที่ 29 ไม่มี login นะครับ ผมว่ามันเป็นการโกหกของทรูจริงๆครับ โดยความคิดส่วนตัวนะ ทรูต้องการให้คุณสมัทร Super Hi นะครับสำหรับลูกค้าเก่า เพราะผมก็เป็นคนนึงที่ทาง ทรู ไม่เพิ่ม Speed ให้แถมมาบอกว่าผมใช้ได้ดีที่ 512k (ก็ผมใช้มันอยู่นี้) แต่ผมไม่สนใจครับ บ้านผมห่าง 746m จากชุมสาย ผมสมัคร 1.5M ไปพอผ่านไป 2 วัน Speed ผมก็วิ่งได้ 1.3-1.4 test ที่ adslthailand นะครับ แล้วแบบนี้จะให้คิดกันยังไงดีละครับทั้งที่ 2-3 วันก่อนจะสมัทร Super Hi บอกผมใช้ได้ดีที่ 512k จริงๆ นะผมคิดเหมื่อนคนอื่นที่ทาง True ไม่ยอมอัพ Speed ให้นั้นและถึงผมจะมี NoodBook แต่เราออกไปช้างนอกบ้านคงไม่ค่อยอยากใช้ net สักเท่าไหร่หรอกครับ สวนคนที่พยายามต่อสู่ต่อไปผมก็ขอเป็นกำลังใจนะครับ จากคุณ : nut_bird21@hotmail.com - [ 24 ก.พ. 50 07:56:09 A:124.120.235.13 X: ]

ความคิดเห็นที่ 30 http://www.oknation.net/blog/kittinunn/2007/02/24/entry-1 มีคนเอาไปเขียนลง Nation Blog ครับ จากคุณ : tee_btc - [ 24 ก.พ. 50 10:19:17 ]

ความคิดเห็นที่ 31 ผมเมล์ไปถามความคืบหน้าเรื่องที่ผมยืนยันว่าจะไม่รับสิทธิ wifi free แต่จะเอา speed เพิ่มอีก 256k ถึงแม้ว่ามันจะไม่มีประสิทธิภาพ หากผมไม่สมัคร super hispeed ก็ตามครับ และเขาก็ตอบว่า ________________ เรียน คุณxxx ทรู ขออภัยสำหรับการดำเนินการที่ล่าช้า ตามที่คุณสอบถามเกี่ยวกับผลดำเนินการเพิ่มความเร็วให้กับคุณตามสิทธิพิเศษของลูกค้า hi-speed Internet นั้น เรามิได้นิ่งนอนใจในปัญหาดังกล่าว โดยขณะนี้อยู่ระหว่างดำเนินการตรวจสอบ หากทราบผลดำเนินการเราจะแจ้งให้คุณทราบโดยทันที สำหรับค่าบริการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง (hi-speed Internet) นั้น เราตรวจสอบจากระบบพบว่ามียอดค่าบริการที่ยังไม่ชำระของเดือน 2/2007 จำนวน 933.25 บาท กำหนดชำระภายในวันที่ 27/02/2007 เรียนแนะนำคุณชำระค่าบริการดังกล่าวได้ที่ศูนย์บริการทรู ทุกสาขา คุณสามารถดูรายละเอียดที่ตั้งของศูนย์บริการทรู ได้ที่ Link: http://www.truecorp.co.th/tha/customer_support/location_trueshop.jsp เราขออภัยในความไม่สะดวกที่คุณได้รับ และหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้รับใช้คุณอีกในทุก ๆ โอกาส หากคุณต้องการรับทราบข้อมูลสินค้าและบริการอื่น ๆ ของเราเพิ่มเติม สามารถติดต่อที่ www.trueinternet.co.th ทุกวัน พนักงานของเราพร้อมที่จะให้บริการคุณเสมอ   ขอแสดงความนับถือ support@truecorp.co.th  by  Utumporn จากคุณ : Mr.Ball ณ ไฮบิวรี่ - [ 24 ก.พ. 50 13:21:15 ]

ความคิดเห็นที่ 32 ลีลาการแถสุดยอด คุณอย่าพึ่งจ่ายครับเพราะว่าเขาเฉไฉในการแก้ปัญหาให้คุณ จากคุณ : tee_btc - [ 24 ก.พ. 50 15:36:47 ]

ความคิดเห็นที่ 33 ผมก็แค่ ทำตามสิทธิที่ผมควรจะได้ีรับตามที่ ทรู ประกาศใว้ เท่านั้นแหละครับ  + กับ ทรู หาเหตุผลมาบอกผมฟังไม่ขึ้นเลย บ้านผมห่าง 461 เมตร บอกผมเพิ่มไม่ได้ แถม คุยกลับพนักงาน บอกข้อมูลระยะห่างผมผิด ทรู ส่งเมล บอกระยะมาให้ผมแท้ๆ + ผมมีใบที่พนักงานเดินสายที่มาเดินสายให้ผมใหม่ ในนั้นมีบอกระยะทาง *ทรูโทรมาบอกว่าจะเพิ่มความเร็วให้ผมในวันพรู้งนี้ จะเป็นยังไงต่อไปเด่วพรู้งนี้ผมมาบอกครับ สู้ต่อไปครับ แก้ไขเมื่อ 24 ก.พ. 50 23:09:03 แก้ไขเมื่อ 24 ก.พ. 50 19:10:45 จากคุณ : 2edx - [ 24 ก.พ. 50 19:03:15 ]

ความคิดเห็นที่ 34 ผมก็เหมือนกัน โทรไปวันนี้ จะเพิ่ม 1 M บอกสูงสุดแค่นี้ (512K) ทั้งที่เมื่อก่อนมันปล่อยให้ผม 1 M ตอนสมัครใหม่ๆ (แล้วมันดันเซ็ตสปีดให้ผิด ใช้อยู่เกือบเดือน) แล้วมาเปลี่ยน 512 K ทีหลังให้ตรงกับที่ผมสมัครไป ที่นี้ดันมาบอก สูงกว่านี้ไม่ได้แล้ว  แ-่ง แค้นมาก ผมว่ามัีนอยากให้ใ้ช้ super แทนนั้นแหละ จะได้ให้เราใช้ sim มันด้วย ไม่รู้จะด่าไงดีแล้ว  เอาเปรียบจิงๆ จากคุณ : sss (pravut) - [ 25 ก.พ. 50 00:10:37 ]

ความคิดเห็นที่ 35 ประเด็นคงไม่ใช่ว่าจะให้ซื้อ sim truemove เพื่อสมัคร super hi-speed หรอก เพราะว่าดิฉันเองก็ต้องการใช้ super hi-speed เหมือนกัน โดยต้องสมัครใช้ truemove 89.-/เดือน แต่ปรากฎว่า ก่อนที่จะตกลงใช้ truemove ได้เช็คพื้นที่แล้วว่า สามารถใช้ super hi-speed ได้ แต่หลังจากเปิดใช้บริการ truemove มาได้สองวัน super hi-speed ก็ยังไม่เพิ่มความเร็วให้ โทรไปที่ call center ก็ได้คำตอบว่า พื้นที่ ที่ดิฉันอยู่ไม่สามารถเพิ่มความเร็วมากกว่านี้ได้แล้ว จากคุณ : Thailady40 (Thailady40) - [ 25 ก.พ. 50 06:44:14 ]

ความคิดเห็นที่ 36 ผมว่าเลิกเถียงเหอะ เพราะบางคน อ่านให้ตาย ก็ไม่รู้ว่าประเด็นจริงๆ อยู่ตรงไหน คุณไปเถียงกับคนที่จับใจความหลักไม่ได้  แล้วจะคุยกันรู้เรื่องไหม จากคุณ : thepblue - [ 25 ก.พ. 50 14:29:15 ]

ความคิดเห็นที่ 37 สงสัย ไอ้ความเร็วสูงสุดที่เคยๆขอได้กันน่ะ บัดนี้มันดันถูกลดลงมา เพราะเพื่อลูกค้าใหม่  พวกเก่าๆก็รู้ๆอยู่ เอาไว้โหลดเต็ม Bandwidth ที่ขออยู่แล้ว ยิ่งขอเพิ่มมากเท่าไร่ มันก็จะดึง BW ที่แชร์กันอยู่ไปหมด ลูกค้าใหม่ๆ ความเร็วน้อยๆ ก็ช้ากันหมด ไม่รู้ว่าทรูคิดแบบนี้หรือเปล่า ถึงได้ทำแบบนี้ จากคุณ : [Sakura] - [ 25 ก.พ. 50 16:35:19 ]

ความคิดเห็นที่ 38 เวลา 19.20 น. ที่ ช่าง ทรู โทรมาบอกผมเมื่อวานว่า จะเพิ่มความเร็วให้มันนี้    ปัจจุบันนี้ ผมยังไม่ได้เลย ผมโดนหลอกอีกแล้วใช่ไหมเนี่ย true : ทรูยินดีต้อนรับ คุณ 2edx : สวัสดีครับ คุณ 2edx : เมื่อวาน ช่าง ทรู โทรมาบอกผมว่าจะเพิ่มความเร็วให้วันนี้อ่ะครับ แล้วจะโทรมา ตอนเย็นๆ ถึง ตอนนี้แล้วยังไม่ได้เพิ่มความเร็วเลยครับ true : คุณใช้งานกับหมายเลข 0-2913-xxxx ใช่หรือไม่คะ คุณ 2edx : ใช่ครับ true : กรุณารอซักครู่ค่ะ คุณ 2edx : ครับผม true : ดิฉันกำลังสนทนาอยู่กับใครคะ คุณ 2edx :  xxxxxx ครับ true : จากการตรวจสอบในระบบคุณได้รับเป็น wifi ที่ใช้งานตามจุด hot spotแทนค่ะ คุณ 2edx : ทำไมครับ ช่างคนนั้นบอกผมว่า บ้านผมน่าจะเพิ่มได้อยู่แล้ว เพราะห่างแค่ 461 เมตร ผมไม่ต้องการ wifi ตั้งแต่แรกแล้วครับ ผมต้องการเพิ่มความเร็ว คุณ 2edx : ถ้าผมตกลงว่า ผมจะเอา wifi ผมคงไม่มาตามเรื่องแบบนี้หรอกครับ คุณ 2edx : เหมือนผมโดนยัดเยียด wifi เลยครับ คุณ 2edx : ประเด็นอยู่ที่ว่า ช่างคนเมื่อวานบอกจะลองเพิ่มให้วันนี้ เป็น 512k ครับ เพราะ เค้าไม่ว่าง มาสำรวจสาย true : จากการตรวจสอบกำลังอยู่ในระหว่างการตรวจสอบให้คุณเป็นกรณีเร่งด่วนอยู่ค่ะ ทางเราไม่ได้นิ่งนอนใจกับเรื่องของคุณนะคะ คุณ 2edx : อ่า... คุณ 2edx : อืมครับ แต่ผมก็แค่ งงว่าทำไมเค้าไม่ทำตามที่บอกใว้เมื่อวาน คุณ 2edx : งั้นผมจะรออีกซักวันก็ได้ครับ true : ดิฉันจะประสานงานเจ้าหน้าที่อีกครั้งนะคะ คุณ 2edx : ครับ ******************************** " true : จากการตรวจสอบกำลังอยู่ในระหว่างการตรวจสอบให้คุณเป็นกรณีเร่งด่วนอยู่ค่ะ ทางเราไม่ได้นิ่งนอนใจกับเรื่องของคุณนะคะ  " เจอแบบนี้ผมก็ไม่รู้จะพิมต่อยังไงและ โว้ยวายไปก็คงไม่ได้อะไร ต้องรอไปอีกวัน ....เซง แก้ไขเมื่อ 25 ก.พ. 50 19:40:09 แก้ไขเมื่อ 25 ก.พ. 50 19:39:25 จากคุณ : 2edx - [ 25 ก.พ. 50 19:21:38 ]

ความคิดเห็นที่ 39 ระยะทาง VS ความเร็ว ของทรู ADSL ทางทรูอีเมล์มาบอกแล้ว จากคุณ : วี - [ 26 ก.พ. 50 03:39:31 ]

ความคิดเห็นที่ 40 วันนี้เวลาประมาญ 9.30 น. กว่าๆ ทางเจ้าหน้าที่ ผู้หญิงได้โทรมาบอกผมว่า ทางช่างได้ทำการตรวจสอบพื้นที่แล้ว พบว่า คุณสามารถใช้งานที่ความเร็ว 512k ได้(ผมใช้ 256 ขอ + อีก 256 อยู่)  ผมเลยถามไปว่าแล้วนี้ผมจะได้เพิ่มเลยรึปล่าวครับ ทางพนักงานบอกว่า ต้องโทรไปบอก call center ผมเลยบอกว่า ทำไมเพื่อนๆของผมไม่ต้องโทรไปบอกล่ะครับ อยู่ดีๆก็เพิ่มเลย ตาม นโยบาย ของ กสช. พนักงานตอบกลับมาว่า ทางด้านการขายนี้ ดิฉัน ไม่ค่อยทราบ ผมเลยลองโทรไปที่พนักงาน ปรากฏว่า พนักงานบอกผมว่า ผมใช้ได้ืั้ที่ 512 แล้วคราวนี้ ผมเลยบอกไปว่า ทางช่าง โทรมาคอนเฟิมแล้วนะครับว่า ผมใช้ความเร็วที่ 512 ได้ แล้วต่อจากนั้นผมก็ถกเถียงอีกนาน ทางพนักงานบอกมาว่า จะให้ช่าง ติดต่อกลับไปใหม่ ผมเลยถามว่าภายในวันนี้รึปล่าวครับ พนักงานบอกภายในวันนี้ นี้ 18.15น. แล้วความเร็วก็ยังไม่เพิ่ม พนักงานก็ไม่ติดต่อมา ผมเลยคุยผ่าน True Care Chat ได้ความว่า ทางนู๊นได้ข้อมูลแล้วว่า ผมใช้ 512 ได้ พื้นที่กตรวจแล้ว และตามปกติต้องเพิ่มให้ภายในวันที่ 20 ....แต่ตอนนี้ผมยังไม่ได้เพิ่มเลย สายผมก็ห่างแค่ 461 เมตร พวกคุณทำอะไรกันอยู่ครับ True คุณอยู่บริษัทเดียวกันรึปล่าว จากคุณ : 2edx - [ 26 ก.พ. 50 18:17:01 ]

ความคิดเห็นที่ 41 ลองทดสอบดูที่นี่ก็ได้ ว่าได้ความเร็วที่เท่าไร http://www.tcsspeedtest.com จากคุณ : tongp (tongp) - [ 26 ก.พ. 50 20:33:21 ]

ความคิดเห็นที่ 42 วันนี้ผมโทรไปตามเรื่อง อีกครั้งเพราะพนักงานบอกว่า เจ้าหน้าที่จะติดต่อกลับมาภายในวันนี้ ... ซึ่งก็ไม่ติดต่อมาทำให้ผมต้องโทรไปเอง และไม่ว่าเจรจายังไงก็ยังไม่ได้เพิ่ม ซึ่ง ทางพนักงานบอกว่าพรู้งนี้จะให้ช่างมาตรวจสอบระบบเน็ตเวิคที่บ้านผม ตอนบ่าย 3 โมง เอ๊าตรวจกันเข้าไป ตรวจร่างกายด้วยเลยไหม ? จากคุณ : 2edx - [ 27 ก.พ. 50 18:10:13 ]

ความคิดเห็นที่ 43 ผมได้เพิ่มเป็น 512 แล้วครับ เพราะถกเถียงกับทรูเมื่อกี่ แต่ผมก็ยังนิ่งนอนใจไม่ได้ครับ รอดูกันต่อไป จากคุณ : 2edx - [ 27 ก.พ. 50 19:24:15 ]

ความคิดเห็นที่ 44 เป็นกำลังใจให้ครับ จากคุณ : Bori - [ 14 มี.ค. 50 15:42:25 ]