ความคิดเห็นที่ 1 เหอๆ ปล้นจิงๆด้วย จากคุณ : asinfinity - [ 21 มี.ค. 50 16:35:41 ]

ความคิดเห็นที่ 2 ก่อนสมัครเขาก็บอกนะครับว่าฟรี15วัน และต้องยกเลิกเองด้วย ไม่งั้นหลังวันที15จะคิดค่าบริการนะคับ ผมก็เคยใช้และทำการยกเลิกทันครับ จากคุณ : title_rbac - [ 21 มี.ค. 50 17:09:05 ]

ความคิดเห็นที่ 3 ส่งเบอร์ ให้ Feedback ตรวจสอบได้เลยครับ หรือว่าอยากยกเลิก ผมว่าก็โทร Call Center และถ้าอยากได้เงินคืน หากโดนตัดเงินไปแล้ว ก็น่าจะขอได้ ถ้ายังไม่พอใจ ผมว่าฟ้อง สคบ. ก็ดี จะได้เป็น Case ตัวอย่าง อยากรู้ว่าเป็นยังงัยเหมือนกัน จากคุณ : อยากรู้ - [ 21 มี.ค. 50 17:16:11 A:203.153.141.228 X: ]

ความคิดเห็นที่ 4 ---ฟ้องไอ้พวกผู้ให้บริการพวกนี้ไปเลยครับ ซึ่งถ้าพวกนี้จะแสดงความบริสุทธิ์ใจออกมาโดยถ้าให้เราใช้ฟรี15หรือ30วันพอครบแล้วจะเริ่มคิดเงินก็ให้เราส่งเป็น SMS ไปยืนยันอีกทีนึงไม่ใช่มายัดเยียดให้สมัครอัตโนมัติต่อแบบนี้ ---ลองคิดดูนะครับว่าถ้ามันหากินแบบนี้ บางคนอาจจะไม่คิดอะไรแค่ 29 บาทไม่เป็นไรไม่สอบถามไม่สนใจ ถ้ามันทำแบบนี้ซักหมื่นคน มันได้เงินไปแล้วเกือบ 3 แสนบาท ---คงต้องฝากทาง Feedback ให้ส่งเรื่องให้มีมาตรการอะไรกับพวกนี้บ้างครับ เพราะถือว่าคุณเป็นผูให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์ น่าจะทำเพื่อปกป้องลูกค้า หรืออยากให้คนเขาว่าคุณว่า ที่ไม่ทำอะไรเพราะมีส่วนได้-เสียจากเงินพวกนี้เหมือนกัน ลูกค้าเสียความรู้สึกครับ ผมเข้าใจว่าเขาเป็นแค่ Partner ของคุณไม่ใช่ทางคุณทำเอง แต่คุณน่าจะปกป้องลูกค้ามากกว่านี้ไม่ใช่ว่าเดี๋ยวก็ออกมาขอโทษแล้วก็คืนเงินเป็นรายๆไป ส่วนคนที่เขาไม่ได้คืนล่ะครับ อีกเท่าไหร่ ? ----รบกวนนิดนึงครับยังไงลองส่งเรื่องถึงทางผู้ใหญ่ผมว่าน่าจะมีอะไรเปลี่ยนแปลงไปหรือถ้า คุณ ธนา เข้ามาอ่านฝากรบกวนด้วยนะครับ จากคุณ : FatBastard (FatBastard) - [ 21 มี.ค. 50 18:19:29 ]

ความคิดเห็นที่ 5 ความคิดเห็นที่ 2 เข้าใจไรผิดปล่าวคะ เจ้าของกระทู้ไม่ได้บอกเลยว่า กดรับสมัครไป เค้าแค่กดดู sms แล้วลบทิ้งอ่ะค่ะ ไม่ต้องรอคุณ feedback มาตอบก็ได้ค่ะ หลังไมค์ไปเลย ^_^ จากคุณ : Minnie-Koky - [ 21 มี.ค. 50 19:16:00 ]

ความคิดเห็นที่ 6 สวัสดีค่ะ คุณSabai_D              ตามข้อมูลที่คุณSabai_D ได้แจ้งผ่านทางหลังไมค์นั้น ทีมงานได้ดำเนินการตรวจสอบแล้ว หมายเลขของคุณSabai_D ได้รับสิทธิทดลองใช้บริการคมอักษรฟรี 15 วัน โดยมีเสียงเทปจากระบบอัตโนมัติโทรไปแจ้งให้ท่านทราบ และหากไม่มีการกดยืนยันการรับสิทธิผ่านทางระบบฯ คุณSabai_D จะไม่ได้รับบริการดังกล่าว แต่จากการตรวจสอบข้อมูล คุณSabai_Dได้รับบริการฟรีมาตั้งแต่วันที่ 30 มกราคม 50 และหลังจากครบ 15 วันแล้วระบบฯก็ได้ทำการปิดบริการให้โดยอัตโนมัติ ขอชี้แจงรายละเอียดโปรโมชั่นเพิ่มเติมดังนี้     ช่วงทดลองใช้ฟรี 15 วัน : ลูกค้าที่ได้รับสิทธิใช้งานฟรี 15 วัน จะได้รับสิทธิผ่านระบบตอบรับอัตโนมัติ โดยมีเสียงเทปอัตโนมัติโทรไปแจ้งให้ลูกค้าทราบ และเมื่อลูกค้าได้ทำการกดยืนยันการรับสิทธิผ่านทางระบบฯ ระบบฯก็จะสมัครบริการฯให้ใช้ฟรีเป็นเวลา 15 วัน  เมื่อครบกำหนดระยะเวลาที่ใช้ฟรี ระบบฯจะทำการยกเลิกให้โดยอัตโนมัติช่วงลดค่าบริการรายเดือนๆแรก 50%:     หลังจากลูกค้าได้ผ่านช่วงทดลองใช้บริการ 15 วันไปแล้ว อีกประมาณ 2-3 วัน ระบบฯก็จะทำการเสนอโปรโมชั่นลดค่าบริการรายเดือนๆแรก 50%  ผ่านระบบตอบรับอัตโนมัติอีกครั้ง หากลูกค้าทำการกดยืนยันการรับสิทธิผ่านทางระบบฯ  ระบบฯจะทำการสมัครบริการให้โดยคิดค่าบริการรายเดือนๆแรกเพียง 50 % และในเดือนถัดไป ก็จะคิดค่าบริการรายเดือนตามปกติ โดยจะมีSMS แจ้งเตือนก่อนหมดอายุ 2วัน แก้ไขเมื่อ 22 มี.ค. 50 19:24:51 จากคุณ : feedback (feedback@dtac.co.th) - [ 21 มี.ค. 50 19:25:24 ]

ความคิดเห็นที่ 7 ได้รับหลังไมค์แล้วครับ จะไปดูในรายละเอียดให้ครับ จริงๆแล้วผมขอให้ห้ามทำแบบนี้ไปแล้ว แนวๆแบบมั่วๆหลอกให้ใช้ฟรีและบอกไม่เคลียร์  (ถ้าเคลียร์ก็ไม่เห็นด้วยอยู่ดีแต่สถานเบาหน่อย)  ถ้าไม่เลิกก็เก็บเงินเลย ผมว่ามันน่าเกลียดและเห็นแก่เงินแบบไร้สติ ผมจะไปตามล้างให้หมดน่ะครับวิธีนี้ และผมคิดว่าน่าจะลองฟ้องไป สคบ กทช ด้วยก็ดีครับ ช่วยๆกัน ไม่งั้นเผลอก็แอบแบบนี้ทั้งคนของเราเองทั้ง content ไม่ไหวและไม่ชอบครับ จากคุณ : Thanahappy - [ 21 มี.ค. 50 19:34:11 ]

ความคิดเห็นที่ 8 เยี่ยมครับ คุณธนา ตรงประเด็นดี (เข้ามาให้กำลังใจ) จากคุณ : ตู่ MSN::To@i-Thai.Net (ตู่@xaap.com) - [ 21 มี.ค. 50 21:24:47 ]

ความคิดเห็นที่ 9 ขอบคุณครับ คุณ ธนา ก็ขอฝากด้วยนะครับ ยังไงลองแนะนำช่องทางในการร้องเรียนด้วยก็ดีนะครับ เพราะบางทีไม่สะดวกโทรไป อย่าว่าแต่โทรเลยครับ เพราะเบอร์ สคบ กทช ผมยังไม่รู้จักเลยครับ แต่ดีครับที่เข้ามาแจ้งให้ความกระจ่างว่าไม่ได้นิ่งนอนใจ ยังไงช่วยกำจัดพวกนี้ไปด้วยครับ เพื่อป้องกันการเอาเปรียบจากเหลือบไรพวกนี้ จากคุณ : ... (FatBastard) - [ 22 มี.ค. 50 00:17:58 ]

ความคิดเห็นที่ 10 อยากทราบว่าไอ้พวกบริการเสริมนรกๆ เหล่านี้ เราจะรู้ตัวมั้ยครับอ่ะว่าตอนนี้เรามีบริการเสริมตัวไหน activate อยู่ แล้วจะหมดเขตฟรีเมื่อไหร่  เช็คได้มั้ยครับ จากคุณ : David_kop - [ 22 มี.ค. 50 00:30:39 ]

ความคิดเห็นที่ 11 โห...บริการเสริมนรกๆ เลยรึ โดนใจเต็มๆ แต่ ที่ผมเบื่อสุดๆ ก็คือโทรจากบัตรต่างๆเพื่อให้ เปิดทำประกัน.....มากมาย น่า เบื่อมากกกกกก ไม่แน่ใจว่าไป เอาเบอร์มาจากไหน ที่เขาว่ามี การขาย ข้อมูลลูกค้าจากบัตร ต่างสถาบันเนี่ย ผมว่ามีสิทธิ ครับ เพื่อนๆมีรับมือกับ เวรพวกนี้ อย่างไร...นอกเหนือจากปฎิเสธ ไป ว่าไม่อยากเป็นหรอก 100 คนแรกที่ มันกล่าวอ้าง จากคุณ : สันปันน้ำ (สันปันน้ำ) - [ 22 มี.ค. 50 13:00:03 ]

ความคิดเห็นที่ 12 ต้องลองเช็คกับ CC ของเครือข่ายคุณดูครับเขาจะรู้ว่าคุณมีอยู่หรือไม่ครับ ผมเคยโทรไปเช็คดูเหมือนกัน ---หรือคุณสังเกตุโทรศัพท์ของคุณก็ได้ว่ามีข้อความอะไรเข้ามาบ้าง ถ้าสงสัยว่ามันคิดเงินค่อยโทรไปเช็คก็ได้ครับ จากคุณ : FatBastard - [ 22 มี.ค. 50 13:09:14 ]

ความคิดเห็นที่ 13 ทางทีมงานผมยืนยันว่า แนวประมาณให้ลองใช้ก่อนแล้วไม่ยกเลิกก็เก็บตังค์เลย หยุดทำหมดแล้ว  กรณีนี้กำลังตรวจสอบ content provider และระบบอยู่ว่า มีข้อผิดพลาดแบบตั้งใจหรือไม่ตั้งใจหรือไม่น่ะครับ ทีมงานก็รับปากไปเข้มงวดกวดขัน  ส่วนผู้เดือดร้อน ผมตอบหลังไมค์และจะติดต่อไปนะครับ จากคุณ : Thanahappy - [ 22 มี.ค. 50 14:09:57 ]

ความคิดเห็นที่ 14 ดีครับ บริการดีจริงๆ ติดตามงานทันที รู้แล้วก็สบายใจครับ จากคุณ : FatBastard - [ 22 มี.ค. 50 15:49:51 ]

ความคิดเห็นที่ 15 ขอบคุณทุกท่านที่กรุณาให้คำแนะนำและให้ความเห็น( คุณ FatBastard ต้องขอบคุณ 4 ครั้ง เพราะให้มาถึง 4 ความเห็น อิ..อิ..อิ..) ขอบคุณคุณ Thanahappy คุณ Feedback และทีมงานที่ได้กรุณาแก้ปัญหาให้ทันที เจ้าหน้าที่ Dtac ได้โทรมาสอบถามและรับปากแก้ไขโดยจะคืนเงินให้ เพียงไม่กี่นาทีก็ได้รับ sms ปรับยอดเงินเพิ่มขึ้น(ก็คือคืนเงินให้แล้ว) ขอบคุณจริงๆ ขออภัยคุณ Thanahappy ที่หลังไมค์ไปทั้งคุณ Thanahappy คุณ Feedback เพราะกลัวเมล์หาย ซึ่งเคยเกิดขึ้นมาแล้วกับอีกค่ายหนึ่ง เรื่องก็เลยหายไปด้วย พอส่งทาง yahoo เขาก็โทรมาว่าได้รับแล้วแต่อ่านไม่ออก ถ้าเป็นอย่างนี้ต่อไปผมจะติดต่ออะไรไปที่นั่น คงต้องเมล์เป็นภาษาอังกฤษหรือ? แค่คิดก็เหนื่อยแล้ว บ้านผมใช้ happy/dtac 2 เบอร์ สงสัยต้องหาอีก 1 เบอร์ (หาเบอร์สวยๆ หน่อย) ให้กับตัวเองซะแล้ว เห็นด้วยครับกับแนวคิดของคุณ Thanahappy ตามความเห็นที่ 13 ผู้ใช้จะได้ไม่รู้สึกว่าถูกมัดมือชกแบบที่ content provider หลายๆ รายที่ยังทำอยู่ HAPPY ENDING KRAB จากคุณ : Sabai_D - [ 22 มี.ค. 50 21:19:26 ]

ความคิดเห็นที่ 16 กทช และการจุติ ?? จากคุณ : [=>>gUiT@R<<=] - [ 22 มี.ค. 50 21:49:34 ]

ความคิดเห็นที่ 17 อ่า ผมก็เป็นอีกคนนึงที่โดนบริการเสริมนรก ตอนแรกมี SmS ข่าวมาให้อ่าน  ผมก็ไม่ได้สนใจ หลังๆมาชักมาถี่ขึ้นเรื่อยๆ ก็เลยโทรไปยกเลิกที่CC แต่ปรากฎว่าบิลแจ้งค่าบริการมา โอ้พระเจ้า ค่าบริการเสริม Premium SMS  127  ครั้ง  381.00 มานแพงกว่าค่าโทรของผมอีก พอโทรไปสอบถามก็ได้ความว่าคุณได้สมัคร หรือเผลอ ลงทะเบียนบริการเสริมไว้ แล้วคุณได้ทำการยกเลิก(รู้ตัวช้าไป) กลังจากที่ได้ให้บริการไปแล้ว ทางเราต้องเก็บค่าบริการตัวนี้ค่า ซึ่งค่าบริการนี้ยังไงคุณก็ต้องจ่าย(ก็คุณหลงกลเราแล้ว) เอิ๊ก ...เซรงมักๆคับ ไม่รู้ว่ามาน Premium  ตรงไหนเนี่ย จากคุณ : Wac - [ 29 มี.ค. 50 19:44:44 ]