ความคิดเห็นที่ 1 ผมด่า True มาตลอดเรื่องGPRS* ซึ่งไม่เคยมีอะไรดีขึ้นเลย ทั้งคุณ Intelฯที่รับไปเสนอให้ ก็เงียบหาย กลับมาพร้อมกับ Package เหมาจ่ายราคาแพงๆ ถ้าไม่ได้สมัครไว้ก็ KB ละ 12 สตางค์ แบบเชิดใส่ลูกค้าเต็มที่ ทั้งที่ตนเองก็เป็นผู้นำด้าน Internet แต่ทำการตลาดที่ไม่มีแรงจูงใจให้ลูกค้า truemove ใช้งาน GPRS/Edge แม้ซักนิด ทางออกทางเดียวสำหรับลูกค้าปัจจุบันคือโทรไปปิดบริการ GPRS ไว้ เพราะไม่รู้วันไหน เผลอก็ไป home ของ trueworld แล้วจะเสียค่า GPRS บานตะไท แบบผม ทางออกสำหรับพี่สาวคุณ จขกท ก็คือร้องเรียน สคบ ครับ * Links ประกอบ สำหรับผู้ที่สนใจ TrueMove GPRS http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T5297469/T5297469.html http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T5282489/T5282489.html http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T5271843/T5271843.html http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T5270938/T5270938.html http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T5305042/T5305042.html http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T5304782/T5304782.html http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T5302638/T5302638.html http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T5260832/T5260832.html http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T5352805/T5352805.html http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T5345288/T5345288.html => มาใหม่ http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T5347951/T5347951.html => มาใหม่อีกแล้ว http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T5348382/T5348382.html => New Added! http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T5350776/T5350776.html => New Added! http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T5351433/T5351433.html => New Added! http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T5361001/T5361001.html => มาใหม่วันนี้! http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T5375998/T5375998.html => เพิ่มอีกแล้ว กด VOTE ให้แล้วนะครับ (Edit เพิ่ม caseมาใหม่,มาทุกวัน,มาเรื่อยๆ) แก้ไขเมื่อ 08 พ.ค. 50 07:25:11 แก้ไขเมื่อ 29 เม.ย. 50 08:38:03 แก้ไขเมื่อ 26 เม.ย. 50 13:37:39 แก้ไขเมื่อ 26 เม.ย. 50 00:42:46 แก้ไขเมื่อ 25 เม.ย. 50 16:43:20 แก้ไขเมื่อ 24 เม.ย. 50 23:18:43 แก้ไขเมื่อ 24 เม.ย. 50 20:15:09 แก้ไขเมื่อ 24 เม.ย. 50 06:53:14 แก้ไขเมื่อ 24 เม.ย. 50 06:51:52 แก้ไขเมื่อ 23 เม.ย. 50 08:53:49 แก้ไขเมื่อ 23 เม.ย. 50 07:01:46 จากคุณ : FreshPhone (เฟรซโฟน) - [ 23 เม.ย. 50 06:47:08 ]

ความคิดเห็นที่ 2 ขอบคุณคุณ FreshPhone มากครับ เฮ่อ... ไม่อยากเชื่อว่ามีคนโดนเหมือนพี่สาวผมเยอะขนาดนี้ ปล. ติดต่อไปทาง คุณ ฉลาด แล้ว ตอนนี้เรื่องยังไม่ยังจบครับ (ชื่อคุณวรรณา หมายเลขติดต่อ 08 398098XX) จากคุณ : นายหน่อย - [ 23 เม.ย. 50 07:07:06 ]

ความคิดเห็นที่ 3 ปล. อาจจะไม่ได้คุยกับทาง สคบ หรอกครับ เพราะหากไม่ waive หนี้ให้หรือชี้แจงให้กระจ่าง อย่าหวังกับเงิน หมื่นหก จากพี่สาวผมเลยครับ จากคุณ : นายหน่อย - [ 23 เม.ย. 50 07:18:27 ]

ความคิดเห็นที่ 4 โหวตให้ด้วย บริการได้ห่วยมากในเรื่อง GRPS แพงมาก ลูกค้าอย่าใช้กันเลย จากคุณ : Camden Town - [ 23 เม.ย. 50 09:13:39 ]

ความคิดเห็นที่ 5 intelligence ขอโหวตให้ด้วยครับ จากคุณ : intelligence - [ 23 เม.ย. 50 09:16:34 ]

ความคิดเห็นที่ 6 ^ ^ ^ ^ ^ ดูกันเอาเองครับ ! ขนาด คุณ Intelฯ มาช่วย Vote! จากคุณ : FreshPhone (เฟรซโฟน) - [ 23 เม.ย. 50 10:12:19 ]

ความคิดเห็นที่ 7 55555555555555555555555555 อย่างฮา นายฉลาดยังโหวตให้เลย เอิ๊กๆๆ ผมโหวต มั่ง ผมลูกค้ารายเดือนทรูมูฟ ยังต้องไปเปิดรายเดือน DTAC มาใช้ต่อเน็ทเลย ฮะ โปร GPRS ทรูมูฟไม่โดนใจ จากคุณ : mm_takky - [ 23 เม.ย. 50 10:22:52 ]

ความคิดเห็นที่ 8 ครับ โหวตให้จริงๆ อยากให้เป็นกระทู้โหวตครับ ส่วนเรื่องที่หลายๆ ท่านส่งมาให้ ทางทีมงานกำลังรีบตามเรื่องให้อยู่ครับ จากคุณ : intelligence - [ 23 เม.ย. 50 10:32:25 ]

ความคิดเห็นที่ 9 ขอโหวตด้วยอีกคน โดนใจมั่กๆ จากคุณ : colorcat - [ 23 เม.ย. 50 10:51:42 ]

ความคิดเห็นที่ 10 คนใช้น่าจะทราบรายละเอียดของโปรที่ใช้นะครับว่าจะหมดเมื่อไหร่  ยิ่งเป็น GPRS ยิ่งต้องระวังให้มากขึ้น  หมั่นโทรเช็คกับศูนย์อยู่เสมอๆ  เพราะคนที่ใช้งาน GPRS นั่นถือว่าใช้งานมือถือค่อนข้างจะมากอยู่แล้ว  น่าจะสนใจรายละเอียดเพิ่มขึ้นอีกนิด แต่เงินหมื่นหกมากไปจริงๆ  ทำไมไม่มี Credit limit เลยล่ะครับ  ปกติก็น่าจะตัดที่ยอดประมาณสัก 2-3 พันบาท  นี่ครับ  ปล่อยให้ใช้ขนาดนั้นได้ไงเนี่ยทรูมูฟ จากคุณ : LimitBreak - [ 23 เม.ย. 50 10:56:20 ]

ความคิดเห็นที่ 11 โหวตด้วย เพราะไม่ชอบโปรฯ เหมือนกันค่ะ รบกวน intelligence ช่วยด้วยนะค๊ะ ขอบคุณ จขกท. นายหน่อย+พี่สาว ที่ช่วยกันแจ้งข้อมูลให้เค้าซะที อยากใช้แต่แพงก็ไม่ไหวน้อ จากคุณ : MinK_11140 - [ 23 เม.ย. 50 10:58:08 ]

ความคิดเห็นที่ 12 เข้ามาดุนให้หนึ่งจึ้ก จะถูกฆ่าไหมนี่หุหุ จากคุณ : oat_tee - [ 23 เม.ย. 50 11:25:40 ]

ความคิดเห็นที่ 13 ดูจากลิงค์ตามที่คุณ FreshPhone (เฟรซโฟน) มาโพสต์ไว้ สงสัยอยู่อย่างนึงค่ะ ทำไม ?ไม่ค่อยมีคนสนใจกระทู้ร้องเรียนแบบนี้เลย แค่สงสัยนะคะ ?? เพราะดูแล้วก็เหมือนหลายท่านได้รับปัญหาจริงๆ แต่ก็ดูเหมือนไม่ค่อยมีใครสนใจอะไรเท่าไหร่นัก ---------------------------------------------------------- ในฐานะ 1 ใน user ที่ใช้บริการ GPRS ของทรูมูฟ ( แบบแพงๆ ) รู้สึกกระทู้นี้มีประโยชน์จัง ที่มีคนช่วยเป็นปากเป็นเสียงให้ โอกาสที่เราจะได้ใช้ของถูกก็อาจจะมีมาอีกนะ จริงมั๊ย !! (แต่ก็มีคนโพสต์น้อยอยู่ดี) เบอร์เราสวยนิดนึงด้วยอ่ะไม่อยากต้องเปลี่ยนเบอร์เลย ไม่อยากย้ายค่าย  (แต่อาจจะธรรมดาในสายตาคนอื่นก็ตาม) ----------------------------------------------------------- เอาเป็นว่า ถ้าคุณไม่ทำอะไรกับโปรฯ ละก็********* ****** ช่วยสอนวิธีการแจ้งค่าบริการกับพนักงาน 1331 ของคุณให้ตอบให้ได้ด้วยว่า ... การคิดค่าบริการที่บอกว่า เป็นกิโลไบต์น่ะ มันคิดยังไง  เท่าที่เคยได้ยินจากปากเพื่อนๆที่โทรไปถามพนักงานบอกตามตรง ร้อยละ 10-20 เองมั๊ง ที่จะตอบได้ ว่า 1 MB เป็นกี่ KB ถามมากๆ หน่อยก็เอาแต่ Hold สายแล้วหายไปไหนก็ไม่รู้ นานมากๆ ****** แก้ตรงนี้ให้ได้ ถ้าพูดให้คนใช้เข้าใจได้ ก็ไม่ว่ากัน จากคุณ : Alek action at PANTIP - [ 23 เม.ย. 50 11:56:51 ]

ความคิดเห็นที่ 14 เห็นด้วยกับ คห.13 ค่ะ intellingence ทราบบ้างไม๊ค๊ะ ว่ากดจากมือถือเข้าที่หน้า trueworld กี่ KB. ค่าใช้จ่ายเท่าไหร่ เป็นบริการของคุณเอง ตอบได้ไม๊ ถ้าตอบว่าพูดลำบาก ก็ปรับวิธีคิดค่าบริการเป็นแบบ ชม. ดีไม๊ค๊ะ โปร่งใส ได้ทีละไม่มาก แต่คนใช้สบายใจ ดีก่ามาหมกเม็ด บอกตอบไม่ได้ ตอบลำบาก ยกตัวอย่างยาก หรือ จับปริมาณโดยใช้ระบบ ลูกค้าก็ไม่มั่นใจ กลัวมีปัญหาเรื่องค่าบริการ ไม่อยากใช้   เค้าติมาให้แก้ไข ปรับปรุง นิ่งเฉย คงต้องมองที่อื่นพึ่งพาล่ะค่ะ จากคุณ : MinK_11140 - [ 23 เม.ย. 50 12:12:18 ]

ความคิดเห็นที่ 15 ^ ^ ^ คิดเป็นนาที หรือชั่วโมง ผมคิดว่าระบบของเจ้าทุยทำไม่ได้ครับ ช่วยกันโหวตต่อครับ จากคุณ : Camden Town - [ 23 เม.ย. 50 12:35:12 ]

ความคิดเห็นที่ 16 เข้ามาช่วยโหวตด้วยค่ะ เพราะค่าบริการที่คิดเป็น kb เนี่ย แพงมากจริงๆ อยากให้ออกโปรแบบอื่นมากกว่าค่ะ หรือแบบเดิมที่ไม่จำกัดจำนวนข้อมูลก้ได้ จะเป็นไปได้มั๊ยเนี่ย?? จากคุณ : kitim (kitim) - [ 23 เม.ย. 50 13:14:52 ]

ความคิดเห็นที่ 17 "ไม่ค่อยมีคนสนใจการร้องเรียนแบบนี้" ตามที่ คุณ Alek กล่าว ผมอยากจะทำความเข้าใจว่า เป็นเพราะทุกๆคนทราบว่าถึงจะบ่นอะไรไป ก็ไม่มีผลต่อพวกผู้บริหาร Truemove จะสนใจข้อเสนอแนะหรือเรียกร้องความเป็นธรรมใดๆที่เกิดที่ pantip.com นี่เพื่อไปปรับปรุงให้มันดีขึ้นครับ ดังนั้นก็เป็นแบบที่เราๆท่านๆเห็นว่า มีแต่การบ่น การ complain แต่ก็ไม่ได้รับการตอบสนองใดๆที่ชัดเจนจากทั้งคุณ Intelฯ และฝ่าย Marketing ของ TrueMove เรื่องการเสนอให้คิดเป็นนาทีเหมือนระบบอื่นๆมีมานานหลายปีแล้วทีเสนอไปตั้งแต่ยังเป็น Orange จนป่านนี้การคิดเป็นนาทีก็ยังไม่มีให้เห็นใน TrueMove ครับ ความหวังคงไม่มีจริงๆ โหวตไป ประจานไป ก็ไม่มีผลหรอก เชื่อผมล่วงหน้าได้เลย. จากคุณ : FreshPhone (เฟรซโฟน) - [ 23 เม.ย. 50 13:15:31 ]

ความคิดเห็นที่ 18 vote ให้แล้วครับ ตอนนี้ กสมัคร 90/7 วันใช้ได้ ตั้ง 20 MB (คุ้มจริง?) เอาไว้  online MSN/Yahoo จากคุณ : alexzon - [ 23 เม.ย. 50 13:19:30 ]

ความคิดเห็นที่ 19 ว่าจะไม่โพสต์แล้วเชียว ดิฉันโดนไป 15,000 กว่าบาทค่ะ เวลาใช้แค่ 1 วันครึ่งค่ะ แทบลมจับ คิดว่าโดนคนเดียวซะอีก เอ้อ เจ้าหน้าที่บอกว่าเป็นความบกพร่องของดิฉันเองค่ะ จบข่าว จากคุณ : กัญจน์ญภา - [ 23 เม.ย. 50 13:38:35 ]

ความคิดเห็นที่ 20 โหวตแล้ว  รู้สึกคล้ายคุณ คห.19 เลยค่ะ.. จากคุณ : ningses - [ 23 เม.ย. 50 14:42:39 ]

ความคิดเห็นที่ 21 โหย หมื่นห้า สงสาร คห.ที่ 19 จัง เอาเงินไปทำไรได้ตั้งเยอะ เอาไปเสียค่าโทรไปเป็นปี เฮ้อ ทรูมูฟจะช่วยไม๊เนี้ย จากคุณ : MinK_11140 - [ 23 เม.ย. 50 14:56:49 ]

ความคิดเห็นที่ 22 ปีที่แล้ว เพื่อนผมโดนไปประมาณเนี้ย เป็นหมื่นหน่ะครับ .. โหวต!!!!!!!!!!!!!!! จากคุณ : เด็กสันดานเสียแห่งโลกใบนี้ - [ 23 เม.ย. 50 15:15:19 ]

ความคิดเห็นที่ 23 เลิกใช้ไปแล้วค่ะ บ่นจนไม่อยากจะบ่นเลยตัดสินใจไม่ใช้ดีกว่า ก็เห็นใจสำหรับผู้ที่มีความจำเป็นต้องใช้ GPRS อยู่ แต่อยากจะบอกตรงๆว่าถ้าProยังเป็นอย่างนี้อยู่ อย่าใช้เลยดีกว่าค่ะ ความเสี่ยงมันสูง ได้ไม่คุ้มเสียหรอกค่ะ เพราะเค้ายังทำให้ยอดที่เข้าระบบเป็น real timeไม่ได้ ยังไงก็เช็คไม่ได้อยู่ดีแหล่ะค่ะ ปล. มาช่วยโหวต!!! จากคุณ : krataj - [ 23 เม.ย. 50 15:28:54 ]

ความคิดเห็นที่ 24 ผมก็เคยโดนประมาณห้าพันกว่าบาท พอเช็คยอด เซ็งสุดๆ เงินเดือนเพิ่งออก แต่ก็ต้องรีบไปเคลียร์ เพราะหมายเลขโดนตัดและไม่อยากติด Blacklist มันจะส่งเสียกับเครดิตในระยะยาว จากคุณ : DigitalNext - [ 23 เม.ย. 50 15:37:18 ]

ความคิดเห็นที่ 25 เป็นคนนึง ที่เปลี่ยนจากทุย ไปใช้ DTAC Vote!!!!! จากคุณ : หมูดำตัวกลม (ae_moodum) - [ 23 เม.ย. 50 16:06:37 ]

ความคิดเห็นที่ 26 ร่วมโหวตอีกด้วยคนค่ะ จากคุณ : coffeemateP - [ 23 เม.ย. 50 16:34:12 ]

ความคิดเห็นที่ 27 เป็นหน้าม้าหน่อย แบบนี้ผมเคยโดนแล้วทั้งจาก true และล่าสุด happy แต่ดวงไม่ค่อยดึเท่าไหร่ หลังจากที่ยอดเงิน ติลบไป 200 กว่าบาทประมาณนี้ เมื่อวานเห็น happy เค้าเปิดบริการ สูงสุดวันนึงไม่เกิน 70 บาทก็ OK ครับ อุ่นใจขึ้นนิดนึง แต่ยังไม่ได้ลองนะครับ กลัวโดนติดลบอีก จากคุณ : ปลงนะเรา - [ 23 เม.ย. 50 17:04:30 ]

ความคิดเห็นที่ 28 เราก็เคยโดนค่ะ หมื่นกว่าๆเหมือนกัน แทบร้องไห้เลยอ่า ตอนนั้นยิ่งเป็นนิสิตนักศึกษา หาตังค์เองไม่ได้ด้วย เซงสุดๆ ชีวิตตกอับไปเลยอ่า .. โหวต!!!!!!!!!!!!!!! จากคุณ : tetchan - [ 23 เม.ย. 50 17:15:07 ]

ความคิดเห็นที่ 29 ขอโหวต 2 วัน 7 พันกว่าบาท ทรู มูฟ มูฟ ไปนรกดีกว่ามั้ย? จากคุณ : อึ้งแดก - [ 23 เม.ย. 50 17:50:19 A:192.165.213.18 X: TicketID:143204 ]

ความคิดเห็นที่ 30 "ไม่ค่อยมีคนสนใจการร้องเรียนแบบนี้" ตามที่ คุณ Alek กล่าว ผมอยากจะทำความเข้าใจว่า เป็นเพราะทุกๆคนทราบว่าถึงจะบ่นอะไรไป ก็ไม่มีผลต่อพวกผู้บริหาร Truemove จะสนใจข้อเสนอแนะหรือเรียกร้องความเป็นธรรมใดๆที่เกิดที่ pantip.com นี่เพื่อไปปรับปรุงให้มันดีขึ้นครับ ดังนั้นก็เป็นแบบที่เราๆท่านๆเห็นว่า มีแต่การบ่น การ complain แต่ก็ไม่ได้รับการตอบสนองใดๆที่ชัดเจนจากทั้งคุณ Intelฯ และฝ่าย Marketing ของ TrueMove เรื่องการเสนอให้คิดเป็นนาทีเหมือนระบบอื่นๆมีมานานหลายปีแล้วทีเสนอไปตั้งแต่ยังเป็น Orange จนป่านนี้การคิดเป็นนาทีก็ยังไม่มีให้เห็นใน TrueMove ครับ ความหวังคงไม่มีจริงๆ โหวตไป ประจานไป ก็ไม่มีผลหรอก เชื่อผมล่วงหน้าได้เลย. จากคุณ : FreshPhone (เฟรซโฟน)  - [ 23 เม.ย. 50 13:15:31 ] *********************************** เข้าใจที่คุณ FreshPhone บอกค่ะ เพราะเพื่อนๆ เองก็คิดแบบนั้น ตัดสินปัญหา ด้วยการเลิกใช้บริการไป แต่เพราะยังมีความจำเป็นต้องใช้ GPRS ของทรูอยูก็เลยอยากลองออกมาโพสต์บ้างน่ะ ( ปกติ ไม่โพสต์เท่าไหร่ เกี่ยวกับเรื่องแบบนี้ อาจจะเพราะยังไม่โดนกะตัว ) ********************************* ขำคุณฉลาดมายังมาโหวต .... จะมีอะไรดีขึ้นมั๊ยน๊อ ขอให้เรื่องถึงคนที่ควรจะรู้ด้วยเถอะ จากคุณ : Alek action at PANTIP - [ 23 เม.ย. 50 18:04:38 ]

ความคิดเห็นที่ 31 ... เข้ามาดู จากคุณ : Mr. Fusion - [ 23 เม.ย. 50 18:12:55 ]

ความคิดเห็นที่ 32 ... เข้ามาจอบแล้วแอบโหวตเงียบๆ ปล.แอบน้อยใจ ... กระทู้ที่ผมตั้งเรื่อง gprs ไม่ได้เป็นกระทู้แนะนำ แต่... ชั่งเหอะ...สมหวังแล้วเรา จากคุณ : เข้ามาจอบ - [ 23 เม.ย. 50 18:32:05 ]

ความคิดเห็นที่ 33 เห็นด้วยครับ ปรับปรุง GPRS และก็อบรมพนักงานหน่อยน่ะครับ ให้เขาได้มีความรู้มาตอบลูกค้าหน่อย เพราะลูกค้าโทรไป คืออยากให้ช่วย อยากได้คำตอบ ไม่ใช่ตอบอะไรไม่ได้ ต้องถามผู้เกี่ยวข้องพูดแต่อย่างงี้อย่างเดียว พอซักมากๆ Hold สายซะเลย ผมเอง ใช้เบอร์ทรู แต่ต่อเน็ตโดยเน็ตซิมของ AIS ครับ 90 บาท 20 ชม. แก้ไขเมื่อ 23 เม.ย. 50 19:02:56 จากคุณ : DigiTOM - [ 23 เม.ย. 50 19:01:18 ]

ความคิดเห็นที่ 34 โหวตช่วยค่ะ .. ฮาคุณ intellingence จากคุณ : princessizz - [ 23 เม.ย. 50 20:19:03 ]

ความคิดเห็นที่ 35 ผมรอ Feedback กะ AIS CC มาร่วม Vote น่ะครับ คงฮามากกว่านี้.... บรื๋ออออออออ.... จากคุณ : FreshPhone (เฟรซโฟน) - [ 23 เม.ย. 50 20:28:02 ]

ความคิดเห็นที่ 36 ผมไม่ได้ใช้นะครับ แต่ผมลองคิดดูเล่นๆ ถ้า KB ละ 0.12 สตางค์จริง เท่ากับ 1MB 120 บาท ผมว่าโหดเกินไปนะครับ (คุณ intellegence โหวตนี่ ผมก็ฮาเหมือนกันนะครับเนี่ย..) อยากรู้ ถ้า คห. 35 เป็นจริง จะเป็นยังไง ? จากคุณ : kamthorn (kamthorn) - [ 23 เม.ย. 50 22:58:12 ]

ความคิดเห็นที่ 37 แทบไม่ได้เล่น GPRS ก็เพราะแบบนี้นี่และ แต่ True Move ก็สนับสนุนให้เล่นจริง ยิ่งแบบเติมเงิน เลิกพูดกัน = =" จากคุณ : น้องหมูสะเต๊ะ - [ 23 เม.ย. 50 23:25:05 ]

ความคิดเห็นที่ 38 ราคามหาโหดนี่หลายกระทู้แล้ว เห็นด้วยค่ะ กำหนดวงเงินค่าโทรแค่ไม่กี่ร้อยกำหนดได้ แต่ทำไมGPRSถึงปล่อยให้เป็นหมื่นได้ไม่ยอมระงับการใช้งาน จากคุณ : มะระอบเกลือ - [ 24 เม.ย. 50 01:52:29 ]

ความคิดเห็นที่ 39 โหวต จากคุณ : ..Gals From Highbury.. - [ 24 เม.ย. 50 01:52:46 ]

ความคิดเห็นที่ 40 http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T5345288/T5345288.html รวมตัวด้วยคนครับ เพิ่งโดนมาสดๆร้อนเลยครับ.... จากคุณ : gooseberry (gooseberry) - [ 24 เม.ย. 50 07:52:41 ]

ความคิดเห็นที่ 41 โหวตให้เลิกใช้ true คับ จากคุณ : rOcKcOOL - [ 24 เม.ย. 50 08:42:48 ]

ความคิดเห็นที่ 42 โหวตให้ครับ เพราะเพื่อนผมโดนไป 2พัน กว่าบาทเพิ่งทำงานได้เงินเดือนแรกมามา จ่ายค่า gprs ไปซะแล้ว จากคุณ : คนข้างๆ - [ 24 เม.ย. 50 10:21:30 ]

ความคิดเห็นที่ 43 เข้ามาแจมอีกแรงครับโหวตตตตต [คลิกเพื่อชมภาพขนาดจริง] จากคุณ : compol - [ 24 เม.ย. 50 10:42:41 ]

ความคิดเห็นที่ 44 โดนไปหมื่นกว่าบาทเหมือนกัน ภายใน 4 ชม. !!!!! ตอนนี้เลยยังไม่จ่ายอีกต่างหาก :P จากคุณ : jeeddy - [ 24 เม.ย. 50 10:48:08 ]

ความคิดเห็นที่ 45 ระบบของทรูมูฟคงคิดได้แต่แบบ KB คิดเป็นนาทีไม่ได้ ถึงงั้นก็เถอะ น่าจะลดราคาลงให้ถูกมากๆ ลูกค้าจ่ายกันเป็นหมื่นนี่ บริษัทรวยตายเลย จากคุณ : 2 many story - [ 24 เม.ย. 50 11:16:14 ]

ความคิดเห็นที่ 46 ปกติ ค่ายนี้ ผม มีอีกชื่อเรียก นึง... โหวต ให้ครับ แก้ไขเมื่อ 24 เม.ย. 50 12:03:48 จากคุณ : บุญมีแต่กรรมบัง - [ 24 เม.ย. 50 12:01:30 ]

ความคิดเห็นที่ 47 ผมก็โดนครับ 7000 กว่าแจ้งเรื่องไปหลายวันแล้ว มีพนักงานโทรมาครั้งเด๊ยว บอกจะหาทางแก้ไขให้ แล้วก็เงียบ ตอนนี้ก็โทรออกไม่ได้ ลำบากแค่ไหน จาก 350 ต้องจ่าย 7000 จากคุณ : redskipper - [ 24 เม.ย. 50 13:40:59 ]

ความคิดเห็นที่ 48 ผู้บริหาร !!!!!! เห็นกระทู้น้บ้างเป่าครับเนี่ย ........... จากคุณ : นายหน่อย - [ 24 เม.ย. 50 13:56:40 ]

ความคิดเห็นที่ 49 เป็นอีกคนนึงที่โดนครับ สมัครแบบเหมาจ่าย 7 วัน 90 บาท ใช้ได้ 20 MB พอดีมีเหตุต้องใช้ GPRS พอดี โทรไปสอบถามยอดว่าเกินหรือยัง เป็นระยะ   ทางเจ้าหน้าที่ก็ไม่สามารถบอกได้ และบอกให้เราวาง SMS ไปเอง ในหัวข้อเช็คยอดค่าโทร ก็ส่งไปเช็คตลอดว่าใช้เกินหรือยัง  แต่สรุปว่าที่ส่งไปนั้น ไม่ได้แจ้งอะไรกลับมาเลย ใช้ตรวจสอบยอดที่ใช้ไม่ได้ ใช้ได้ 3 วัน แล้วรู้สึกว่าเกินเลยหยุดใช้ แต่เช็คยอดแล้วก็บอกว่าไม่เกิน สุดท้าย สรุปว่าใช้ไป 30 MB โดนส่วนเกินไปพันสองร้อยกว่า ๆ (อันนี้เช็คจาก web site หลังจากนั้นไปอีก 2 วัน) พอโทรไปถามที่ call center ก็ได้ความว่าใช้เกินไปจริง และที่ตรวจสอบก่อนหน้านี้ไม่ได้ เพราะระบบมี delay 48 ชม ไม่คิดว่าจะมีคนโดนคล้าย ๆ กัน จากคุณ : D7 DVB - [ 24 เม.ย. 50 14:13:01 ]

ความคิดเห็นที่ 50 ขอบคุณ คุณ intelligence มากนะครับ ชื่นใจจริงๆ รู้สึกดีขึ้นมากเลยครับ แก้ไขเมื่อ 24 เม.ย. 50 14:34:18 จากคุณ : redskipper - [ 24 เม.ย. 50 14:13:40 ]

ความคิดเห็นที่ 51 ไม่ได้ไม่เห็นด้วยนะ แต่ไปเดินเรื่องปรับยอดหรือยังครับ ไม่แนะนำให้ชำระยอดนี้นะ ไปทำเรื่องก่อน 30 เมษายนนะ เราว่า เขาน่าพิจารณาปรับยอดให้ก็ได้นะ ลองติดต่อหรือยัง จากคุณ : Jo - [ 24 เม.ย. 50 15:26:29 A:58.64.103.57 X: TicketID:142957 ]

ความคิดเห็นที่ 52 เรียน คห 51 ติดต่อกับทาง ทรู จนเบื่อแล้วครับ ยังไม่ได้รับการปรับยอด หรือได้รับความคืบหน้าแม้แต่น้อยเลย จากคุณ : นายหน่อย - [ 24 เม.ย. 50 15:52:25 ]

ความคิดเห็นที่ 53 เข้าใจว่าเจ้าของ Project True Move ยังอ่อน ต้องกลับไปกินนมแม่ Dtac ก่อน(ที่คิด package มีหลากหลายแบบให้เลือกและส่วนใช้เกิน limit ไม่เกิน 70 บาทต่อวัน) ตาจะได้สว่างขึ้นมาบ้าง...โหวต!!! จากคุณ : เขย่า(...โลก) - [ 24 เม.ย. 50 15:56:09 A:203.144.187.18 X: TicketID:108297 ]

ความคิดเห็นที่ 54 คุณ เขย่า(...โลก) เรื่องเรียบร้อยยังครับ จากคุณ : redskipper - [ 24 เม.ย. 50 16:48:56 ]

ความคิดเห็นที่ 55 ไม่คิดจะใช้ gprs / edge ของ truemove เลย มันแพงเกินเหตุแล้ว ทำไมไม่ออกโปรดีๆเหมือนค่ายอื่นบ้างล่ะ ทุกวันนี้เบอร์หลักเป็นของ truemove แต่เวลาเล่นเน็ตก็ใช้ของ ais net sim จากคุณ : เด็กชายใต้ดิน !! - [ 24 เม.ย. 50 21:06:16 ]

ความคิดเห็นที่ 56 โดนเหมือนกัน คับ...ยกเลิก รายเดือน วันนี้ เค้า ตัด ที่ต้นวัน อ่ะ (ยกเลิก บ่ายสอง ก่ะว่า พรุ่งนี้ ไม่ได้ใช้แล้ว เค้า ดันตัด วันนี้ 0.00) เห้อ เศร้า โดนไป พันเจ็ดคับบบ จากคุณ : หมีตู้ - [ 24 เม.ย. 50 21:17:45 ]

ความคิดเห็นที่ 57 copy มาจากกระทู้ด้านล่าง ใครมีปัญหาเกี่ยวกับ ค่าใช้บริการ GPRS ของ ทรูมูฟ ไม่เป็นธรรม เข้ามา จากกระทู้ http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T5297469/T5297469.html ผมได้รับคำแนะนำจากเพื่อน ๆ ในกระทู้ ถึง แนวทางในการแก้ปัญหา จึงอยากให้คนที่มีปัญหา กรณีเดียวกับผม ได้รับคำแนะนำ และวีธีการดำเนินการเบื้องต้น ต้องขอขอบคุณมาก ๆ นะคับ โดยเฉพาะคุณ เขย่า(...โลก) เจอปัญหา เก็บค่าบริการไม่เป็นธรรม เพราะไม่มีใครนึกถึง สคบ กันเลย ซึ่งเหมือนผมในตอนแรก แต่พอฟัง สคบ แนะนำแล้วใจชื้นขึ้นเป็นกอง สคบ บอกว่าถือว่าคิดค่าบริการไม่เป็นธรรมกับลูกค้า สามารถช่วยเหลือได้ อย่าเพิ่งไปจ่ายก่อน ให้ติดต่อ สคบ ก่อน เพราะมีบางคนยอมจ่ายไปแล้วเนื่องจากมีความจำเป็นต้องใช้บริการต่อเนื่อง ให้ใช้ช่องทางช่วยเหลือนี้ก่อน คือ แจ้งสายด่วน สคบ 1166 ในเวลาราชการ หรือ ทาง e-mail ก็ได้ครับ ทำเรื่องร้องเรียน สคบ. โทร. 1166, http://www.ocpb.go.th, e-mail: consumer@ocpb.go.th จากคุณ : จขกท - [ 24 เม.ย. 50 20:22:37 A:203.146.192.135 X: TicketID:142577 ] จากคุณ : A - [ 24 เม.ย. 50 21:18:01 A:125.24.139.213 X: TicketID:131428 ]

ความคิดเห็นที่ 58 ต้องขอขอบคุณ คุณ FreshPhone (เฟรซโฟน) ที่กรุณา update กระทู้ที่เกี่ยวกับ GPRS truemove ดูซิว่าจะยาวต่อกันไปถึงเท่าไหร่ ให้อ่านกันให้เบื่อไปเลย ประเภทเข้ากระทู้เดียว แถมอีก 20 กระทู้ จะรอดูว่าเมื่อไหร่ต่อมจริยธรรมทางธุรกิจของผู้บริหาร TM จะแตกเหมือนผู้บริหาร DTAC ที่ปัจจุบันคิดแค่เพียงวันละ 70 บาท จากการที่โดนกระหน่ำด่าค่า GPRS มหาโหด มาดูซิว่า ผู้บริหาร TM จะทนไปได้อีกแค่ไหน ช่วยๆกัน ส่งต่อให้เพื่อน ๆ ช่วยอ่าน ช่วย post หน่อยนะค่ะ จากคุณ : A - [ 24 เม.ย. 50 21:37:38 A:125.24.139.213 X: TicketID:131428 ]

ความคิดเห็นที่ 59 ช่วยส่งกระทู้นี้ไปยัง ไทยรัฐ เดลินิวส์ ข่าวสด คมชัดลึกเลยครับ .... เผื่อจะทำให้ผู้บริหารตาสว่าง รับรู้บ้าง จากคุณ : นายหน่อย - [ 24 เม.ย. 50 23:43:58 ]

ความคิดเห็นที่ 60 โหวตให้ด้วยคนครับ เคยโดนไปพันห้าก็แย่แล้ว ถ้าโดนเป็นหมื่นนี่ไม่อยากจะคิดเลย คิดเหมือนกันครับ ในเมื่อผมสมัครแพคเกจเป็นรายวัน เมื่อครบเวลาแล้วมันก็ควรจะตัดแค่นั้น ซึ่งเป็นเรื่องที่ทำได้ง่ายๆ แต่กลับปล่อยต่อไปในราคามหาโหดแทน เหมือนจงใจเลย จากคุณ : ball0910400 - [ 25 เม.ย. 50 00:04:56 ]

ความคิดเห็นที่ 61 ผมช่วยอีกแรง ผมก็ใ้ชทรู แต่มะเคย ใช้ GPRS ใดๆทั้งสิ้น  เพราะซับจาง จากคุณ : *0* (Infighter) - [ 25 เม.ย. 50 01:12:48 ]

ความคิดเห็นที่ 62 คห.54 ของผมเรียบร้อยแล้วครับปรับลดทั้งหมด จ่ายแค่เหมาจ่ายรายเดือน Wifi/GPRS 500 บาทบวกโปรโทรเท่านั้น http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T5297469/T5297469.html#34 ในกรณีนี้ผมพยายามติดตาม สอบถามคนอื่นๆที่พอจะติดต่อได้เพื่อช่วยเหลือให้ถึงที่สุด งานนี้ผู้บริหาร True Move กะหลอกกินฟรีกับคนใช้บริการเหมาจ่ายรายเดือน บริหารไร้ธรรมาภิบาลจริงๆ จากคุณ : เขย่า(...โลก) - [ 25 เม.ย. 50 07:27:14 A:203.144.187.18 X: TicketID:108297 ]

ความคิดเห็นที่ 63 เข้ามาดูว่าคุณintelligenceจะตอบว่ายังไง มาช่วยโหวตซะงั้น 555 จากคุณ : zmen - [ 25 เม.ย. 50 09:59:57 ]

ความคิดเห็นที่ 64 ผมเคยตั้งกระทู้บ่นไว้ก่อนหน้านี้แล้วครับ กรณีเดียวกัน แต่ผมโดนไป 3000 กว่าบาท  ขนาดไหวตัวทันยังโดนไปสามพันกว่าบาทเลย กรณีของผมโดนนานแล้ว   คือ เวลาหมดแล้ว แต่ แมสเสดส่งมาเตือน ดีเลหลังจากเวลาหมดไปถึง 8 ชม ระหว่างนั้นโหลดกันกระจายครับ ค่าใช้จ่ายออกมาก็อย่างที่เห็น จากคุณ : FriFeb13 - [ 25 เม.ย. 50 10:24:07 ]

ความคิดเห็นที่ 65 #62 ผมได้รับการติดต่อจากคุณ intelligence แล้ว คิดว่าเรื่องน่าเรียบร้อย แต่ตอนนี้ยังโทรออกไม่ได้เลย แง๊ๆ จากคุณ : redskipper - [ 25 เม.ย. 50 10:49:40 ]

ความคิดเห็นที่ 66 แปลกจังเป็นกระทู้โหวตแล้วนี่นา แต่หลังจาก[u]คห.ที่ 5/u] ก็ดูเงียบไปเลย สำหรับท่านที่เหมือนจะมีส่วนเกี่ยวข้อง ตามดูมา2วันแล้ว หลังจากที่ จขกท. โพสต์ ทำไมคุณ intelligence ยังไม่มาตอบอะไรเลย จะไม่มาออกมาแสดงความคิดเห็นหรือชี้แจง หรือเยี่ยงไร ?????? จากคุณ : ด.ญ คณิตกร - [ 25 เม.ย. 50 11:07:10 ]

ความคิดเห็นที่ 67 Vote ให้ค่ะ   ถ้าจนท.  call center  แจ้งข้อมูลถูกต้องครบถ้วน ลค.ก็ไม่ต่อหน้ามืด หาเงินมาจ่ายค่า  GPRS  หรอกค่ะ จากคุณ : ning_kaa - [ 25 เม.ย. 50 11:25:45 ]

ความคิดเห็นที่ 68 สรุปตอนนี้เรื่องของผมนะครับ (จากความเห็นที่ 49) ผมส่งเมล์ไปหา intelligence  และได้รับการติดต่อกลับหลังจากส่งเมล์ไปประมาณ 3 ชม ทาง call center โทรมาแล้วบอกว่าจะปรับลดยอดให้ 20 %   แต่ผมเสนอไปว่า เปลี่ยนโปรให้ผมดีกว่า จากเหมาจ่าย 7 วัน เป็นเหมาจ่าย 30 วันแทน ทาง call center บอกว่าไม่สามารถทำได้ และได้เสนอปรับลดยอดที่เกินลง 50 % แทน ผมเลยถามว่า อย่างผมน่ะ เกินไม่เท่าไหร่ ก็พอได้ แต่คนที่เกินเป็นหมื่น ปรับลดลงมาก็ยังต้องจ่ายหลายพันอยู่  จะทำยังไง ทาง call center ก็แจ้งว่า ทำได้สูงสุดคือปรับลดยอดลง 50 % เท่านั้น และจะปรับก็ต่อเมื่อพบว่าทางลูกค้าได้ติดต่อเข้าไปที่ call center และปัญหาเกิดจากทาง call center เช่น ให้ข้อมูลผิดพลาด แต่ถ้าลูกค้าไม่ติดต่อเข้าไป และใช้เกิน จะไม่ปรับให้ เพราะถือว่าลูกค้านั้นได้รับทราบเงื่อนไขก่อนสมัครเข้าไปแล้ว ผมเลยตกลงยอมรับการปรับลด 50 % เพราะ call center บอกว่า ทำได้สูงสุดเท่านี้ ความรู้สึกผมตอนนี้ บอกได้เลยว่า ไม่ถูกใจนักกับการแก้ปัญหาแบบนี้ แต่ก็ยังดีกว่าไม่มีการติดต่อเข้ามาเลย สุดท้ายนี้ ขอขอบคุณ intelligence และเจ้าหน้าที่ที่โทรกลับมา เพื่อช่วยบรรเทาปัญหาที่เกิดขึ้นครับ จากคุณ : D7 DVB - [ 25 เม.ย. 50 11:39:14 ]

ความคิดเห็นที่ 69 โอยยย อ่านแล้วสยอง สำหรับผมใช้รายเดือน 350 มานาน บังเอิญไปสนใจและสมัครใช้ CAT CDMA เมื่อสองเดือนก่อน เลยยกเลิกของทรูไป ถ้าผมไม่เปลี่ยนมาใช้ของ CAT แน่นอนผมคงโดนด้วย และคงไม่น้อยกว่าเจ้าของกระทุ้ เพราะตอนสมัครใช้งาน พนักงานไม่ได้บอกว่ามีระยะเวลา ผมเข้าใจว่าอัตราเดิมตลอด โหวตให้ครับ ปล.รู้สึกว่าทางทรูมูฟเขาจะมองว่านี่เป็นหนึ่งในวิธีหารายได้ที่กำไรดีมากๆ มังครับ ถึงไม่ยอมหาวิธีป้องกันปัญหาได้แต่บอกว่าเป็นความผิดของผู้ใช้เอง จากคุณ : pat&mark - [ 25 เม.ย. 50 11:51:11 ]

ความคิดเห็นที่ 70 เพิ่งนึกออกว่าอย่างนี้ เขาเรียกค้ากำไรเกินควรรึเปล่าค่ะ เพราะต้นทุนไม่เท่าไหร่ แต่คิดไม่รู้กี่ร้อยกี่พันเท่าของต้นทุน อย่างนี้หน่วยงานที่รับผิดชอบทำอะไรอยู่ค่ะ แค่ขายน้ำดื่มเกินราคา 10 บาทยังโดนจับเลย แล้วนี้ขายกำไรเกินต้นทุนตั้งไม่รู้เท่าไหร่ ทำไมถึงไม่มีใครจับค่ะ จากคุณ : A - [ 25 เม.ย. 50 13:19:10 A:unknown X:202.129.37.107, 202.129.37.107, 202.129.37.107 TicketID:131428 ]

ความคิดเห็นที่ 71 มาช่วยโหวดหน่อยผมก็ใช้ทรูอยู่เหมือนกันเห็นทรูทำแบบนี้ไม่ประทับใจเลยใช้มา 3 ปีไม่เคยเปล่ยนช่วยปรับปรุงหน่อยสิครับจะขูดเลือดขูดเนื้อไปถึงไหนกันไหนบอกเป็นผู้นำอินเตอร์เน็ตไงทำไมคิดซะแพงเพื่อนผมมันไปใช้ดีแทคกันหมดแล้วรู้มั้ยครับเหลือผมนี่แหละก็เพราะผมไม่ได้ใช้ gprs ไงผมเลยยังใช้อยู่เพลาๆลงหน่อยนะครับ จากคุณ : tus_sks (tus_sks) - [ 25 เม.ย. 50 15:09:37 ]

ความคิดเห็นที่ 72 เห็นด้วยกะ คห 70 นะ แต่ว่า ต้องจับคนขายหวยเกินราคาด้วยนะ 555555 จากคุณ : เจ้าหง่าว - [ 25 เม.ย. 50 15:56:17 ]

ความคิดเห็นที่ 73 เคยใช้เป็นรายวันวันละ 15 บาท หายไปพักนึงกลับมาดูโปรใหม่ ช๊อคเลย คงไม่ใช้อีกแล้วล่ะ บ๊าย บาย จากคุณ : dekjang (Rak-Yom) - [ 25 เม.ย. 50 16:10:13 ]

ความคิดเห็นที่ 74 http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T5340074/T5340074.html วงเงินหมด เพราะ GPRS 2 รอบแล้วครับ โดนไปเป็นพัน บางทีเล่น GPRS ต่อกับ Notebook แป๊ปเดียว โดนไป 500 กว่าบาท แพงมากๆ จากคุณ : MrBee(R) (mrbee32) - [ 25 เม.ย. 50 17:48:25 ]

ความคิดเห็นที่ 75 โหวตครับ โคตรแพงๆมากเลยของค่ายนี้เขา จากคุณ : yatiga - [ 25 เม.ย. 50 19:02:42 ]

ความคิดเห็นที่ 76 ล่าสุดผมโดนเพิ่มอีก 900 บาท (90/7 day = 20 MB) แค่เอาไว้ chat อยากเดียวนะเนี่ย,แล้วถ้าถึงวันตัดรอบบิลล มันจะเป็นเท่าใหร่เนื่ยะ ยังเซ็งๆ อยุ่เลย อุตส่าห์ เช็คยอดผ่าน website true ทุกวัน(ที่บริษัทฯ) จากคุณ : alexzon - [ 25 เม.ย. 50 20:06:05 ]

ความคิดเห็นที่ 77 โหวตครับ และขอประนามการวางกุศโลบายเพื่อหวังลวงให้ผู้ที่รู้ไม่เท่าทันตกเป็นเหยื่อ ความจริงบริษัทน่าจะทำธุรกิจอย่างตรงไปตรงมานะผลบุญจะได้ส่งเสริมให้พบแต่ความรุ่งเรือง  แต่เปล่าเลย... กี่ครั้งต่อกี่ครั้งมาแล้วที่วางแผนการตลาดเพื่อจะหาคนไม่รู้มาเป็นเหยื่อ ทำให้คนอื่นได้รับความลำบาก มีแต่เสียงก่นด่าและสาบแช่ง แล้วอย่างนี้บริษัทจะเจริญได้อย่างไร ขอให้เปลี่ยนแนวคิดใหม่ได้แล้วครับ...ท่านเจ้าสัว ซี จากคุณ : เกลียดคนหลอกลวง (Goodfurn) - [ 25 เม.ย. 50 20:06:07 ]

ความคิดเห็นที่ 78 เห็นด้วยกะ #77 อย่างแรง ทำดีได้ดีทำชั่วได้ชั่ว ถ้าบริษัทคิด Tricky อย่างโน้นอย่างนี้ เที่ยวหาเงินกันแบบนี้ ผมว่าไม่มีทางเจริญเป็นเบอร์ 1 ได้หรอกคับ กระทู้ True GPRS เพิ่มเข้ามาทุกวัน ทุกวัน ไม่รู้จะจบเมื่อไหร่ รอออก นสพ เป็นเรื่องใหญ่ทีเดียว คงถึงจะยอมละมังเนี่ย จากคุณ : FreshPhone (เฟรซโฟน) - [ 25 เม.ย. 50 20:21:41 ]

ความคิดเห็นที่ 79 โหวตด้วย เห็นด้วยกับ #77 จากคุณ : bl@ckbox - [ 25 เม.ย. 50 22:56:44 ]

ความคิดเห็นที่ 80 ผมไปปิดเบอร์มาแล้วครับ ระบุข้อความสาเหตุที่ปิดว่า "เสียค่าโง่ GPRS" ความเดิม http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T5350776/T5350776.html เป็นกำลังใจให้กับคนอื่น ๆ ที่ยังเป็นลูกค้าอยู่น่ะ สู้เขา ... จิบัน จากคุณ : bl@ckbox - [ 26 เม.ย. 50 10:27:38 ]

ความคิดเห็นที่ 81 ใจไม่ด้านพอ  ใจไม่ด้านพอ............... ทนไม่ไหวแล้วอ่ะ............................. แบบว่า  แบบว่า............................... เข้าเรื่องดีก่า ขอเรียนตรง ๆ นะครับว่า   กระผมเองก็เหมือนเป็นคนกลางที่คอยประสานงานให้ลูกค้าที่มีปัญหาหรือมีข้อร้องเรียนต่าง ๆ เกี่ยวกับสินค้าและบริการของทรูมูฟ (และทรู)   ซึ่งการตัดสินใจที่จะดำเนินการ(ปรับลด)ให้ลูกค้านั้น  ก็คงต้องขึ้นอยู่กับทีมงานที่เป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์นั้น ๆ อ่ะครับ   ซึ่งตัวผมเอง....ก็รู้สึกเห็นใจและเข้าใจความรู้สึกของผู้ใช้บริการที่เจอปัญหาดังกล่าวนะครับ  (อยากจะดำเนินการให้ทุกท่านพอใจมากที่สุด  แต่ผมไม่มีอำนาจหน้าที่ตรงจุดนั้นจริง ๆ ครับ)  ในทางกลับกัน กระผมก็อยากให้ทุก ๆ ท่านได้โปรดเข้าใจว่า ในรูปแบบของบริษัทฯ  จะทำหรือตัดสินใจอะไร  คงต้องยึดตามนโยบายและหลักการ  พร้อมทั้งเหตุและผล  ซึ่งแต่ละกรณี คงต้องพิจารณาเป็นราย ๆ ไปอ่ะครับ   โดยบางท่านสงสัยว่า ทำไมเราไม่ได้  ทำไมอีกคนทำให้ได้   ก็อย่างที่บอกแหละครับ  และกระผมหวังว่าทรูมูฟคงจะได้รับความไว้วางจากทุกท่านด้วยดีต่อไปนะครับ ขอขอบคุณมา ณ ที่นี้ด้วยครับ จากคุณ : intelligence - [ 26 เม.ย. 50 12:22:30 ]

ความคิดเห็นที่ 82 ais ก็เป็น ง่ะ เพลอ ไป กอด ปุ่ม เวิร์ลๆๆ มันนิดเดียว ไม่ได้ต่อคอมไรด้วย จากคุณ : vip - [ 26 เม.ย. 50 15:40:02 ]

ความคิดเห็นที่ 83 มาอัพเดต...ครับ ความเดิม http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T5345288/T5345288 ยอดของผมมันเพิ่มแล้วครับ จาก หมื่นเจ็ด  กลายเป็น สองหมื่นสอง..... ของผมมันตัดยอดวันที่14เมษา  (ผมใช้ 2 วัน เองรวม 5 ชั่วโมง) ยอดที่เพิ่ม มันต่อเนื่อง เทียงคืนวันที่ 14  เป็นวันที่ 15  อีก 30 นาที เอง 22000-17000=5000 ครับ ที่เพิ่มมา.... ทางเจ้าหน้าที่ที่รับผิดชอบได้โทรมาคุยกับผมแล้ว ตอนแรก เขาบอกลดให้ 20 % ผมถามมากกว่านี้ได้ใหม เขาก็ปรึกษากันพักหนึ่ง บอกลดได้ สุดๆ 50% ผมต่อว่ารับได้ สุด5000 บาท เขาก็ไปปรึกษากันอีกพักหนึ่ง คำตอบกลับมา 50% เช่นเดิม..... คุยกันปกติครับผมไม่ได้คุยด้วยอารมณ์ไม่ดีอะไร ทางเจ้าหน้าที่ เค้าก็อัธยาศัยดี ผมก็ยอมรับนะครับ ว่า ผมพลาดเองเสียรู้เอง  เป็นค่าโง่ของผมเอง.. ผมลูกผู้ชายพอ ผิดก็ยอมรับว่าผิด.... อาจจะเสียความรูสึกไป ก็อย่าว่ากัน ....ทรู......มันจะตรึงใจผมไปชั่วนิรันดร์ เสียเกินพัน ของผมก็ถือว่ามันเกินไปแล้ว(จากที่เคยเสียแค่ 90 บาท)...ทำไงได้ละครับในเมื่อ เราแค่เป็นผู้ใช้เอง.. โทษใครไม่ได้ มันก็ต้องโทษที่ตัวเราเอง ...  ชื่อกินไม่หมด คดกินไม่นาน... จากคุณ : gooseberry (gooseberry) - [ 26 เม.ย. 50 17:09:59 ]

ความคิดเห็นที่ 84 หุหุ โหดกว่าสีฟ้า คือสีส้มนี่เอง ... ไม่ไหวๆ จากคุณ : iJoh - [ 26 เม.ย. 50 18:29:22 ]

ความคิดเห็นที่ 85 คุณ intelligence ครับ ผมได้รับการติดต่อจากเจ้าหน้าที่แล้วนะครับ ผลออกมาดีกว่าที่คาดไว้มาก ดีกว่าที่ผมเสนอไปด้วยซ้ำ ยังไงก็ขอบคุณมากนะครับที่ตามเรื่องให้ ทั้งโทรมาถามเอง (จริงๆเห็นเบอร์แปลกๆหวังว่าจะเป็นสาวๆ55) ไว้มีปัญหาอีกจะรบกวนอีก แต่ไม่อยากมีแล้วอะนะครับ ส่วนคนอื่นผมเอาใจช่วยนะครับ ขอให้ได้ทางออกเร็วๆ จากคุณ : redskipper - [ 26 เม.ย. 50 21:03:52 ]

ความคิดเห็นที่ 86 มาอัพเดทจาก case พี่สาวผมครับ!!! วันนี้ได้รับการติดต่อจากทาง TrueMove ถึงข้อสรุปทุกอย่างแล้ว ผลปรากฎว่า...... ทางพี่สาวพอใจมากครับ ..................   ขอขอบคุณทาง TrueMove ที่เข้าใจถึงความเดือนร้อนในครั้งนี้ และหวังว่าคงปรับปรุงในการประชาสัมพันธ์ถึงลูกค้าให้ดีกว่านี้ครับ พี่สาวผมคงจากเลิกใช้เบอร์ TrueMove ที่ใช้ต่อ Internet ไปถาวรครับ แต่.... เบอร์หลักพี่เค้ายังใช้ TrueMove เหมือนเดิมครับ จากคุณ : นายหน่อย - [ 26 เม.ย. 50 22:10:49 ]

ความคิดเห็นที่ 87 ยินดีด้วย กับคนที่ "รอด" และเสียใจด้วย ถ้าคุณจ่ายเค้าไปแล้ว ยากที่จะได้คืนครับ... จากคุณ : FreshPhone (เฟรซโฟน) - [ 26 เม.ย. 50 22:55:15 ]

ความคิดเห็นที่ 88 ขอแสดงความยินดีด้วยนะครับสำหรับท่านที่ได้รับคำตอบเป็นที่น่าพอใจ สำหรับท่านที่กำลังรอ(ลุ้น)คำตอบ(พิพากษา)อยู่  กระผมขอเป็นกำลังใจให้ขอรับ........เจ้านาย ปัญหา.......ยังมีทางแก้ ประตู........ก็ต้องมีทางออก ใจเย็น เย็น นะ   เดี๋ยวคงเห็นผลในบัดดล ขอบคุณครับ แก้ไขเมื่อ 27 เม.ย. 50 10:12:05 จากคุณ : intelligence - [ 27 เม.ย. 50 10:10:34 ]

ความคิดเห็นที่ 89 มาเชียร์คุณ intelligence ถึงจะไม่ได้ใช้ก็อยากเชียร์ ^_^ จากคุณ : ST.Exsodus - [ 27 เม.ย. 50 11:34:12 ]

ความคิดเห็นที่ 90 คุณ นายหน่อยครับ ข้อสรุปเป็นยังไงครับ..... จากคุณ : gooseberry (gooseberry) - [ 27 เม.ย. 50 12:46:43 ]

ความคิดเห็นที่ 91 แหะๆ คุณ gooseberry ครับ หากบอกไป เกรงว่าจะไม่เหมาะครับ อยากให้ทาง truemove แก้ปัญหา case by case ดีกว่าครับ ขอเป็นกำลังใจให้เพื่อนๆ อีกหลายท่านนะครับ ^ ^ จากคุณ : นายหน่อย - [ 27 เม.ย. 50 15:51:22 ]

ความคิดเห็นที่ 92 ผมเป็นลูกค้ารายเดือนสมัยออเรนท์เปิดตัวใหม่ๆ รุ่นแรกๆเลย ผมโดนค่าโง่Gprsไป6700 บาท โคตร.....เซ็ง จำใจจ่ายครับ คิดว่าจะร้องแลกแหกปากไปก็เท่านั้น จะทิ้งเบอร์ไปใช้ค่ายอื่นก็ไม่ได้ เพราะต้องใช้ติดต่องาน เลยเปลี่ยนเป็นแบบเติมเงินแล้วครับรายเดือนไม่ไหว ส่วนgprs ตอนนี้ผมหันไปใช้เน็ตซิมของAIS แล้วเร็วกว่าด้วย เบื่อครับทรูมูพ จากคุณ : คุณต้องเสียเวลาในการแก้ไขชื่อ - [ 27 เม.ย. 50 22:25:53 ]

ความคิดเห็นที่ 93 เดี๋ยวนะครับ เห็นใจสำหรับคนโดนโหดๆ แต่คนที่เค้าชอบใช้ chat หรือเปิดดูอะไรเล่นๆบนมือถือ อยากใช้เป้น kb/baht ก็มีอยู่นะครับ ยังไงก็ขอ True move ช่วยเผื่อเป็นทางเลือกด้วยนะครับ จากคุณ : นัยตาสองชั้น - [ 28 เม.ย. 50 10:40:10 ]

ความคิดเห็นที่ 94 เบอร์หลัก ใช้ของทรู เคยใช้ gprs แบบวันละ 15 บาทค่ะ หลังจากที่ทรูเปลี่ยนโปรเป็นแบบเหมาจ่ายก็เลยเลิกไปใช้ เบอร์เนท ใช้ของ ดีแทค (บัตรเบ่ง) จากคุณ : เงือกน้อยกลอยใจ - [ 28 เม.ย. 50 11:55:04 ]

ความคิดเห็นที่ 95 แก้ ปัญหาแบบ case by case เหมือนไม่จริงใจกับลูกค้า แล้วมีลูกค้ากี่คนที่ไม่รู้ จากคุณ : บุญมีแต่กรรมบัง - [ 28 เม.ย. 50 15:55:31 ]

ความคิดเห็นที่ 96 ตอนนี้ซิมทรูมูฟเอาใส่ในเครื่องที่ใช้ GPRS ไม่ได้ จะได้ไม่เสี่ยงรู้สึกเสียดายเงินทีหลัง จากคุณ : netaddict - [ 28 เม.ย. 50 17:40:58 ]

ความคิดเห็นที่ 97 ...ชื่อกินไม่หมด คดกินไม่นาน... ชอบข้อความนี้จังเลยครับ :) ส่วนตัวผมเลิกใช้เจ้านี้ไปตั้งแต่สมัยเป็นส้มเน่าแว้วว~~ EDGE ตอนนี้ใช้ของน้องเหลือง แนะนำให้ใช้ครับ เวิร์ค ไม่เรื่องมาก คิดเป็นชั่วโมง ความเร็วพอประมาณ แต่ระวังอย่าให้้เกินชั่วโมงในโปรละกันครับ ไม่งั้นหนาว~~ ขอออกความคิด ว่าอยากให้มีการเปิดเผยข้อมูลของการแก้ไขปัญหาระหว่างคุณลูกค้ากับ True Move ตรงนี้ เพื่อเป็นบรรทัดฐานกับกรณีของลูกค้าท่านอื่นๆ ต่อไปครับ อาจจะไม่ใช่เคสของพี่สาวคุณเจ้าของกระทู้ก็ได้ครับ ท่านอื่นที่พบกับกรณีนี้ก็ได้ครับ อยากให้ลงไว้ เพื่อประโยชน์ต่อหลายๆ ท่านเป็นส่วนรวม เพราะผมเชื่อว่ากรณีนี้ไม่ควรจะ case by case แต่ควรจะได้รับการแก้ไขปัญหาอย่างเท่าเทียมกันหมดครับ หวังเป็นอย่างยิ่งว่าคุณเจ้าของกระทู้ที่เคารพคงจะตัดสินใจไม่เปิดเผยข้อมูลในจุดนี้ด้วยตัวท่านเองนะครับ  คาดว่าคงจะไม่ได้มีข้อตกลงกับทางบริษัทในเรื่องการเปิดเผยข้อมูลตรงนี้นะครับ มิเช่นนั้นตัวผมเองก็คงจะรู้สึกผิดหวังครับ ถ้าไม่มีความจำเป็นต้องใช้ GPRS แต่กลัวเปิด GPRS โดยไม่ได้ตั้งใจ (โดยเฉพาะการเผลอไปโดนปุ่ม (i) อะไรทั้งหลายบนแป้น) แนะนำให้ไปตั้งค่าใน Connection ให้เป็น profile ที่ไม่ใช่ของ AIS,DTAC,True move (profile ว่างๆ) เท่านี้ก็ใช้ GPRS ไม่ได้แล้ว จะใช้ก็ค่อยตั้ง profile ใหม่ น่าจะสะดวกกว่าการไประงับ GPRS กับ CC นะครับ จากคุณ : colors (COLORS) - [ 28 เม.ย. 50 20:59:45 ]

ความคิดเห็นที่ 98 เรียน คุณ colors ขอเรียนชี้แจงในกรณีพี่สาวผมครับ ว่าทำไมถึงจบปัญหานี้ได้ครับ 1. ทางพี่สาวผมเอง ไม่ได้นำซิมใส่กับเครื่องไว้ตลอดเวลา จะใช้ก็ต่อเมื่อจะใช้เนทเท่านั้น (ต่อกับคอม) 2. เรื่องช่องทางในการประชาสัมพันธ์ของโปร gprs ที่มีแค่ sms เท่านั้น ทำให้พี่สาวผมไม่รับทราบ 3. เรื่องของ credit limit ที่ไม่ยอมตัดการใช้งานโทรศัพท์ที่เกินวงเงิน 3 ข้อนี้ครับ ที่ทำให้ทาง truemove ถึงยอม waive ค่าใช้จ่ายลงได้ และสาบาน หรือยืนยันได้เลยว่า ที่ได้ waive เพราะไม่ได้ตกลงกับทาง truemove เป็นกรณีพิเศษ หรือเป็นคนตั้งกระทู้ครับ หรือได้สินบนอะไรใดๆ ทั้งสิ้น และเหตุผลที่ทำไมไม่เปิดเผยเรื่องข้อสรุป เพราะทาง truemove เองก็เล่าให้ฟังว่า มีลูกค้าบางท่าน รับทราบ ว่ามีโปร gprs ใหม่ และได้ยกเลิกค่าใช้จ่ายเดิม แต่ก็ยืนยันที่ไม่จ่าย เพราะอ้างว่าไม่รู้ แต่พนักงานเองสามารถตรวจสอบได้จากวันที่ส่ง sms เรื่องโปรใหม่ และบันทึกการโทรออก ยกตัวอย่างเช่น หากระบบส่ง sms แจ้งเตือนไปวันที่ 5 มีนาคม เวลา 12.00 น. แล้วช่วงเวลา 11.00 - 13.00 ของวันนั้น มีการโทรเข้า โทรออกของหมายเลขนั้น แสดงว่าจะปฎิเสธไม่ได้เลยว่า ลูกค้าไม่รับรู้จริง.... และในกรณีอีกอย่างคือ ลูกค้าบางท่านจะเอา case ในเน็ทที่ได้รับการแก้ไข ไปเป็นข้ออ้างที่จะ waive ของเบอร์ตนเอง ทั้งๆ ที่เหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ทาง truemove ไม่สามารถ waive ได้จริงๆ ยังงัยคนที่โดนเหมือนเคสผม ลองหาช่องว่างต่างๆ ที่เราสามารถแย้งได้ คุยกับทางเจ้าหน้าที่ น่าจะเป็นช่องทางที่จะแก้ไขปัญหาได้ดีที่สุดครับ นอกจากนี้ ถึงแม้ว่า เคสพี่สาวผมเองจะจบไปแล้ว แต่ผมเองก็จะเฝ้ากระทู้นี้ และเคสรายอื่นๆ ที่ประสบปัญหาแบบเดียวกับผมให้เป็นประทู้ที่จะสะท้อนให้ผู้บริหารเองให้รับทราบครับ ^ ^ จากคุณ : นายหน่อย - [ 29 เม.ย. 50 04:02:10 ]

ความคิดเห็นที่ 99 ทุก CASE ที่เกิดจากโปรฯ 350 ควรได้รับ waive ทุกกรณีไม่ว่าได้หรือไม่ได้ SMS มีใครเห็นด้วยกะผมไม๊ครับ? เพราะโดยปกติ คนที่ใช้ 350 อยู่ บริษัทย่อมทราบดีอยู่แล้วว่าลูกค้าเหล่านั้นใช้งานปริมาณสูง แล้วบริษัทจะทราบได้อย่างไรว่าลูกค้าได้รับ หรือ ไม่ได้รับ SMS หรือได้รับ แต่ลูกค้าไม่ได้เปิดอ่าน... ดังนั้นถ้ามีเหตุการณ์แบบนี้เกิดขึ้นก็ควรจะแสดงความรับผิดชอบ เหลือให้ลูกค้าชำระแค่ค่าเหมาจ่าย 350 เท่านั้นพอ หลังจากนั้นก็ประชาสัมพันธ์ให้ลูกค้าเก่า 350 ทราบโดยการโทรไปแจ้งเป็นรายเบอร์ก็ได้... จากคุณ : FreshPhone (เฟรซโฟน) - [ 29 เม.ย. 50 08:36:55 ]

ความคิดเห็นที่ 100 100..ผ่านมาดู แต่ผมไม่ได้ใช้นะ แพงมากนะนั่น ผมใช้aisโหลดกระจายวันล่ะ200MBเห็นจะได้ โห...คิดเป็นKb..- -"  ....ถ้าเกินไม่ตกไปวันละสองหมื่นเรอะนั่น แค่คิดก็หนาววววววววววว จากคุณ : ป.ล.ปวดหลัง (เมดอินไทยแลนด์) - [ 29 เม.ย. 50 11:08:12 ]

ความคิดเห็นที่ 101 ลูกค้าทรูมูฟ แต่ไปใช้GPRS ของ AIS โหวตให้ด้วยค่ะ ปรับปรุงซะทีนะคะ จากคุณ : mistress - [ 29 เม.ย. 50 12:46:32 ]

ความคิดเห็นที่ 102 เช่นเดียวกันกับคุณ mistress ค่ะ ใช้โทร ทรูมูฟ GPRS ใช้ AIS Net Sim ใช้แบบชม. สบายใจกว่าเนอะ ถ้ารำคาญสลับซิมมาก ๆ ปิดทรูมูฟเลย เพราะเค้าคงไม่ค่อยสนหรอก จากคุณ : MinK_11140 - [ 29 เม.ย. 50 13:40:21 ]

ความคิดเห็นที่ 103 ไม่กล้าใช้ GPRS เลยค่ะ ทุกวันนี้ใช้แค่ ซิมมือถือ กับ เนต และ โทรบ้านพอล่ะ ของทรู  ก็เสียเยอะล่ะค่ะ จากคุณ : ทาสรักลูกแยม - [ 29 เม.ย. 50 23:42:44 ]

ความคิดเห็นที่ 104 ของผมโดนไป 79,738 บาท คิดว่าหนักที่สุดแล้วแหละ ยังรอเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับอยู่เลย    http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T5361001/T5361001.html จากคุณ : มึน (quadrant#1) - [ 30 เม.ย. 50 00:50:45 ]

ความคิดเห็นที่ 105 79738   โอยยย... มันจะอะไรกันนักหนา.... เอาใจช่วยครับ คุณมีน...... จากคุณ : gooseberry (gooseberry) - [ 30 เม.ย. 50 12:53:52 ]

ความคิดเห็นที่ 106 แต่ละคน สุดยอด ทั้งนั้น เลยคับบบ ของผมต่อไป 5 นาที เสียไป 600 กว่าบาท เสียดายแทบแย่ - - จากคุณ : Spi_zy - [ 30 เม.ย. 50 13:36:34 ]

ความคิดเห็นที่ 107 รู้ว่ามีปัญหา ทำไมเค้าไม่ปรับปรุงให้มันถูกต้องซะทีนะ เอาเปรียบกับลูกค้าตัวเล็กๆ ผมขอโหวต และขอยืนยันจะไม่ขอใช้ GPRS ของ Truemove เป็นอันขาด ขอให้เพื่อนๆ พี่ๆ น้องๆ เคลียร์เรื่องนี้ให้จบโดยดีครับ เข็ด ทุยมูฟ จากคุณ : mikdi - [ 30 เม.ย. 50 23:39:21 ]

ความคิดเห็นที่ 108 ขอแสดงความเห็นครับ จากความเห็นที่ 98 -แต่พนักงานเองสามารถตรวจสอบได้จากวันที่ส่ง sms เรื่องโปรใหม่ และบันทึกการโทรออก ยกตัวอย่างเช่น หากระบบส่ง sms แจ้งเตือนไปวันที่ 5 มีนาคม เวลา 12.00 น. แล้วช่วงเวลา 11.00 - 13.00 ของวันนั้น มีการโทรเข้า โทรออกของหมายเลขนั้น แสดงว่าจะปฎิเสธไม่ได้เลยว่า ลูกค้าไม่รับรู้จริง.... -พนักงานตอบได้ ไร้มาสาระมากครับ ถ้า"ได้รับรู้"หรือ"เข้าใจจริง" จะมีใครยอมเสียเงินเป็นพันเป็นหมื่นล่ะครับ   ผมคิดว่าจะหาซิมมาใช้งาน gprs แต่คงต้องข้ามTRUE MOVE ไปล่ะครับ เพราะยอมรับว่าอ่านแล้วกลัวมาก !!! จากคุณ : Lioneye - [ วันแรงงาน 20:09:43 ]

ความคิดเห็นที่ 109 ผมก็เคยโดนของ DTAC เมื่อสองสามปีก่อนโน้น ใช้งานเกินปี เขาปรับราคาใหม่ให้ทันที คิดเป็น KB ผมใช้กับ GPRS ตลอด ไม่รู้เรื่องอะไร โดนเรียกเก็บไปหกพันกว่าบาท เลยร้องเรียนไปทางผู้ใหญ่ของฝ่ายประชาสัมพันธ์ ก็ได้รับการตอบรับที่ดี คิดใหม่ คิดแบบเดิม และเปลี่ยนโปรฯใหม่ เป็นพันสองร้อยกว่าบาท แทนของเก่าที่เก้าร้อยกว่าบาท ก็หมดเรื่องกันไป ไม่ต้องจ่ายหกพันกว่าบาทนั่น ไม่ทราบว่า ปัจจุบัน DTAC ยังมีระบบการเปลี่ยนจากรายเดือน เป็น KB เมื่อหมดโปรฯแล้วหรือเปล่า ถ้ายังมีอยู่ ก็ระวังด้วยอีกระบบหนึ่งก็แล้วกันครับ นี่ผมก็ไปใช้ของ DTAC อีกแล้ว สองเบอร์แนะ เดี๋ยวต้องดูก่อนว่า หมดเมื่อไร จากคุณ : xebec - [ วันแรงงาน 21:59:20 ]

ความคิดเห็นที่ 110 กรณีของผม ทางโน้นเค้าบอกว่า ได้บอกคุณแล้วว่าคิดเป็น กิโลไบ ผมก็ถามย้อนว่า  ว่าเช็คยังไง ที่เล่นๆไป เค้าก็บอก เช็คไม่ได้  ให้ลองเล่นดู  ..... เล่นไปเล่นมา โดนชะ ลดให้50%แล้ว ยังเป็นหมื่นเลยครับ....เจ็บใหมละ.. จากคุณ : gooseberry (gooseberry) - [ วันแรงงาน 23:28:30 ]

ความคิดเห็นที่ 111 เมืองไทยครับ เมืองไทย จากคุณ : เด็กนิเทศ (chelsit) - [ 2 พ.ค. 50 00:00:27 ]

ความคิดเห็นที่ 113 ^ ^ ^ อ่านแล้วครับ กระทู้นั้นมันมาก แจมไปแล้ว ไม่รู้ว่าจะโดนฟ้องตาม จขกท เปล่า หุหุ จากคุณ : นายหน่อย - [ 2 พ.ค. 50 03:24:48 ]

ความคิดเห็นที่ 114 ลูกค้าTrueMove แต่ใช้GPRS Dtac/Ais ขอชมDtacกับAisครับ เรื่องGPRS จากคุณ : compol - [ 2 พ.ค. 50 10:17:17 ]

ความคิดเห็นที่ 115 GPRS เดี๋ยวนี้เกือบจะเป็นรายได้หลักของผู้ให้บริการไปแล้ว จากคุณ : ball_stc - [ 2 พ.ค. 50 13:45:55 ]

ความคิดเห็นที่ 116 ความคิดเห็นที่ 10 นี่  บอกให้โทรถาม อยากจะบอกว่า  กว่าจะโทรติด  คุณต้องรอสามสิบนาทีเป็นอย่างต่ำ  หรือไม่ก็ต้องโทรตอนตีสองครับ  ถึงจะได้คุยกับคน จากคุณ : prasits - [ วันฉัตรมงคล 02:05:13 ]

ความคิดเห็นที่ 117 คนใช้ truemove คิดว่าถูก  แต่โดนไปคนละหลายพัน หรือเป็นหมื่น   เปลี่ยนเป็นใช้ ais , dtac ยังดีกว่าอีก ค่าโทรต่อปีถูกกว่าแน่   ถ้าทำพลาดทีเดียวใน 1 ปี เช่นโดนไปสัก 6000-1xxxx บาท บริการค่ายอื่นก็ดีกว่า เวลาโทรหา customer service นี่  รอกันจน ผมเลิกรอไปแล้ว  เสียเวลาทำมาหากิน  สงสัยคงเพื่อฝึกความอดทน ยังสงสัยเหมือนกันว่าราคาหุ้น true ทำไมมันสูงกว่า book value ตั้งหลายเท่า   มูลค่า brand ของ truemove มีแต่ marketiing อย่างเดียว   บริการสุดห่วย โหวตตตตต จากคุณ : prasits - [ วันฉัตรมงคล 02:14:20 ]

ความคิดเห็นที่ 118 แนะนำให้  พริ้นกระทู้  บ่นด่าเรื่อง gprs  ทั้งหมด  แล้วส่งไปที่ คุณศุภชัย  เจียรวนนท์ (MD True) ที่อยู่ อาคารทรูทาวเวอร์ 18 ถ.รัชดาภิเษก ห้วยขวาง กทม. 10320 คุณศุภชัย  แกคงยิ้มว่าช่วงนี้รายได้ truemove เพิ่มขึ้นมาก   แต่อาจจะไม่รู้ว่าคนด่ากันทั้งเมือง   จากเรื่อง gprs จากคุณ : prasits - [ วันฉัตรมงคล 02:22:54 ]

ความคิดเห็นที่ 119 ผมแนะนำว่าไม่ต้องไปจ่ายมันครับ คนอื่นๆ ด้วยถ้าโดนก็ไม่ต้องจ่ายมัน   ไว้มันเตือนมา แล้วผมว่ารวมตัวเป็นสคบ.เลยทีเดียว (ส่วนตัวผมเคยซวยไปสมัยก่อน  โดนไป 6-7000 บาท ผมทำอย่างมากได้แค่ขอต่อรองขอค่าโทรมาทดแทนเดือนต่อๆ มา) แนะนำให้โทรไปยกเลิกมือถือ  พร้อมกับไม่ต้องไปจ่ายมันครับ  ...  ไว้ข่าวมันออกหนังสือพิมพ์ เดี๋ยวมันก็เสียชื่อเอง (แต่มันอาจใช้เงินอุดปากนักข่าวอีก .. ซึ่งเงินที่ได้  ได้จากค่าโง่ Gprs ที่คนยอมจ่ายมันอีก) พี่ผมเคยใช้ของ AIS  พอเกิดเรื่องประมาณว่าค่าโทร ค่าเน็ตแพงมาก  เค้าจะช่วยโดยวิธีให้ใช้โปรฯที่ดีที่สุดสวมทับเข้าไปทำให้ถูกลง ถ้าผมต้องมาจ่าย หมื่นสองหมื่น  กับไอ้บริการห่วยๆ  เพื่อจ่ายให้เงินเดือนให้องค์กรคุณภาพ (ต่ำ) อย่างนี้  ผมรับไม่ได้คับ ทั้ง call center ที่รอโคตรนาน(5-30นาที), ปุ่มคุยกับคนก็หาไม่ค่อยจะมี , พอได้คุยแล้ว  พนักงานก็ไม่ค่อยรู้เรื่องต้องไปตรวจสอบข้อมูล (ให้รออีก 4-5 นาที) จากคุณ : prasits - [ วันฉัตรมงคล 02:31:28 ]

ความคิดเห็นที่ 120 ใครที่จะยอมจ่าย เป็นพัน หรือเป็นหมื่น   ผมแนะนำให้เจียดเงินสัก ไม่เกินพันบาทนะ Print กระทู้นี้   +  ปัญหาที่คุณได้รับทั้งหมด ออกมาสัก 100 ชุดนะ  แล้วก็ใส่ซองจดหมาย ส่งไปหา MD   (ตามที่อยู่ที่ผมหาไว้ข้างบน) แล้วดูสิว่า     จดหมาย/ หรือฏีกา  จะส่งถึงผู้บริหาร รึเปล่า  ถ้าไม่ถึง  แสดงว่าเป็นองค์กรที่แย่ที่สุด ไม่ได้บริหารงานเป็น Bottom up เลย... (บริหารงานสไตล์ลูกเสี่ย  ไม่ดูรายละเอียดอะไรเลย สั่ง/คิด อย่างเดียว) จากคุณ : prasits - [ วันฉัตรมงคล 02:38:15 ]

ความคิดเห็นที่ 121 ทรูมักจะอ้างว่าระบบคิดเงินมาแบบนู้นแบบนี้  โดยบอกว่าระบบคอมเค้าไม่ผิดพลาด  (โดยเช็คเองเออเอง) ผมจึงเห็นช่องทางนึงจากคนนี้ครับ "1. ทางพี่สาวผมเอง ไม่ได้นำซิมใส่กับเครื่องไว้ตลอดเวลา จะใช้ก็ต่อเมื่อจะใช้เนทเท่านั้น (ต่อกับคอม) 2. เรื่องช่องทางในการประชาสัมพันธ์ของโปร gprs ที่มีแค่ sms เท่านั้น ทำให้พี่สาวผมไม่รับทราบ 3. เรื่องของ credit limit ที่ไม่ยอมตัดการใช้งานโทรศัพท์ที่เกินวงเงิน" จากข้อ 2 นะครับ   ใครที่โดนเรื่อง GPRS โทรไปบอกทรูแล้วอ้างข้อ 2 ไปเลยบอกว่า  ไม่ได้รับ SMS เพราะใช้กับคอม   ...  เพราะ truemove มันก็ไม่รู้หรอกว่าเราใช้ GPRS กับโทรศัพท์  หรือต่อกับคอม   ให้เรายืน/นั่ง/นอนยันไปเลยว่าเราเอาไปใช้กับคอมพิวเตอร์   เหมือนที่ทางวิศวกร/ ช่างเทคนิคของทรูมันชอบ*อ้าง* ทุกครั้งว่า  ระบบของเค้าไม่ผิด ส่วนเรื่อง credit limit นี่ก็อ้างได้เช่นกัน ส่วนตัวของผมเองซึ่งเคยโดนค่าโง่ตัวนี้ปีก่อน    หลังจากนั้นเลยใช้วิธีจำกัดวงเงินทันที ตอนนี้ใช้ทรูอยู่เพราะไม่ต้องการเปลี่ยนเบอร์ แต่ที่แน่ๆ   เมื่อไหร่เปลี่ยนค่ายก็จะ ย้ายค่ายชัวร์ๆ จากคุณ : prasits - [ วันฉัตรมงคล 03:02:49 ]

ความคิดเห็นที่ 122 อย่าส่งให้ MD ที่บริษัท แนะนำให้หาที่อยู่ที่บ้านแล้วส่งตรงไปที่บ้านด้วย เพราะที่บริษัทต้องผ่านหลายด่าน กว่าจะถึงเลขาหน้าห้องจากพันฉบับก็ไม่เหลือแล้ว จากคุณ : Magic Pig - [ วันฉัตรมงคล 22:24:53 ]

ความคิดเห็นที่ 123 สิ่งหนึ่งที่ ผู้บริหารต้องทำ คือ ยึดถือกฏ กฏคือกฏ  หากไม่ยึดตามกฏระเบียบ เค้าจะถือว่าจะเสียการบริหารครับ ผมว่านะอะไรที่มันทำให้บริษัทเสียผลประโยชน์ เค้าไม่ทำกันหรอกครับ.... กำไรเท่านั้น...ทำได้ทุกอย่าง... ตบหัว..แล้วลูบหลัง... เรามาสอนลูกสอนหลานของเราภายภาคหน้าดีกว่าครับ ว่าทำตัวเป็นคนดี อย่าเอาเปรียบผู้อื่น  ทำแต่ความดี ไม่เบียดเบียนกัน ผมว่ามันจะเห็นผลไวกว่าครับ... ปล.ผมไม่ได้ชีเรียสนะครับ แค่อีกหนึ่งความเห็นครับ.. จากคุณ : gooseberry - [ 6 พ.ค. 50 00:42:50 ]

ความคิดเห็นที่ 124 เขาบอกว่าวิธีการแจ้งของเขาถูกต้องตามมาตรฐาน  แต่จะลดปรับลดค่า gpra ให้ ค่าเสียความรู้สึก 20 % จะเอาดีรึป่าวคร๊าบ พี่น้องครับ จากคุณ : creator (supercreator) - [ 6 พ.ค. 50 04:08:28 ]

ความคิดเห็นที่ 125 ตบหัวแล้วลูบหลัง จากคุณ : compol - [ 6 พ.ค. 50 08:45:46 ]

ความคิดเห็นที่ 126 True เอาเปรียบประจำ ทุกด้าน ไม่ว่า GPRS ค่าโทร ที่เกินจากรายเดือน ชอบหมดเม็ด เช่นโทรข้ามค่าย ต้องเสียตังค์เพิ่มจากที่เหมาจ่ายรายเดือน โดยไม่บอกให้เราทราบล่วงหน้า ว่าเปลี่ยนเป็นโปรแบบนี้ให้เรา (แต่อางว่า ส่ง sms ให้แล้ว แต่จริงๆ ไม่มี)  ความจริงต้องคงโปรเดิมไว้ ถ้าลูกค้าไม่แจ้งเปลี่ยน (ถ้าเป็น AIS กับ DTAC จะ ok ,fairดี)  เคยโทรไปเขาบอกว่า มีลูกค้าโทรมาโวยเยอะมากๆ บางคนโดนหลายหมื่น เพื่อนหนูโดนหมื่นกว่า,True แบบเติมเงิน ก็บอกว่า ถ้าใช้ไม่หมด สะสมได้ แตไม่ยอม บอกว่าได้แค่เดือนเดียว หมกเม็ดไว้เช่นกัน หนีไปใช้ค่ายอื่นดีกว่าค่ะ จากคุณ : แอนนา (lekmanu) - [ 6 พ.ค. 50 10:06:38 ]

ความคิดเห็นที่ 127 เจ้าของกระทู้ ผมอยากให้ลองมองในมุมกลับ สำหรับคำถามที่เจ้าของกระทู้ลองถามมาซักนิด ขอให้คนในบอร์ดลองเปิดใจให้กว้างแล้วคิดดูซักนิดนะครับก่อนตัดสินใจ สำหรับคำถาม 1. ทำไมทาง TrueMove ถึงไม่แจ้งให้ลูกค้าทราบหลายๆ ช่องทางเหมือนผู้ให้บริการอื่นๆ (คิดว่าแจ้งทาง smsแล้วลูกค้าทุกคนจะทราบหรืออย่างไร เพราะลูกค้าบางคนใช้กับ aircard อย่างเดียวหรือเปลี่ยน sim ใช้งานกับเบอร์อื่น) - เท่าที่ทราบ ผู้ให้บริการทุกราย ก็จะใช้วิธีการส่ง SMS เพื่อแจ้งให้ผู้รับบริการทุกคนรับทราบถึงข้อมูลต่างๆ ที่เกี่ยวกับใช้บริการและ update ข้อมูลก่อนวิธีการอื่นๆ ซึ่งถ้าผู้ใช้บริการมีการนำ Sim มาใส่ในโทรศัพท์บ้างคิดว่าน่าจะได้ข้อมูลบ้าง สำหรับวิธีการอื่นๆ เช่น ทางไปรษณีย์ ส่วนใหญ่จะเป็นข่าวสารสำหรับโปรโมชั่นใหม่ หรือผลิตภัณฑ์ใหม่ ซึ่งผู้ใช้บริการจะต้องอ่าน ถึงจะทราบ หรือกรณีทางโทรศัพท์จากผู้ให้บริการ (อันนี้เกิดขึ้นน้อย) ก็คงจะต้องเป็นผู้ใช้บริการที่มีปัญหาซะมากกว่า สำหรับที่บอกว่าผู้ใช้บริการบางคนใช้ Sim เป็น Air card ซึ่งผมเองก็ไม่รู้หรอกว่าคืออะไร แต่คิดว่าคงจะเป็นการนำไปใช้กับอุปกรณ์อย่างใดอย่างหนึ่งเพื่อให้สามารถใช้ GPRS กับคอมพิวเตอร์ได้ ซึ่งผมคงจะีมีคำถามสำหรับผู้ใช้บริการที่นำ Sim ไปใช้แบบดังกล่าว ว่า ปรกติแล้วผู้ให้บริการสัญญาณโทรศัพท์มือถือทุกราย เท่าที่ทราบ จะให้บริการด้านการติดต่อทางเสียง หรือ Voice เป็นหลัก สำหรับบริการด้าน GPRS MMS หรืออื่นๆ เป็นบริการเสริมที่่ผู้ใช้บริการจะสามารถเลือกสมัครได้หรือไม่สมัครก็ได้ ในกรณีนี้ คิดว่าถ้าใครนำ Sim ไปใช้ในกรณีนี้ น่าจะเป็นการใช้บริการแบบไม่ตรงวัตถุประสงค์ซักเท่าไร และสำหรับกรณีที่เปลี่ยน Sim โทรศัพท์ไปมา ระหว่างค่ายนั้นค่ายนี้ อันนี้ผมก็(เคย)ทำ แต่ตอนหลังผมใช้วิธีมีโทรศัพท์สองเครื่องไปเลยดีกว่า ซึ่งก็แล้วแต่ความคิดของแต่ละคน ซึ่งการทำอย่างนี้อย่างน้อยผมก็ไม่พลาดข่าวสารจากค่ายไหนๆ ทั้งนั้น คำถามต่อไป 2. หากมีการเพิ่ม หรือเปลี่ยนอัตรค่าบริการ อย่างเช่น 350 บาทต่อเดือน เพิ่มเป็น 650 บาทต่อเดือน ทำไมถึงหมดเขตการใช้งานแล้วไม่ต่อ packet ราคาใหม่ให้เลย ทั้งๆ ที่รู้ว่าหากไม่เปลี่ยนให้เป็นราคาใหม่ จะทำให้ลูกค้าเดือนร้อนจากอัตราค่าบริการใหม่ที่แพงและโหดมาก สำหรับคำถามนี้ ผมคงจะต้องถามกลับซักนิดว่า ปรกติเจ้าของกระทู้ชอบให้มีบุคคลอื่น มาทำนิติกรรมใดๆ แทน โดยเจ้าตัวไม่รับทราบหรือ ซึ่งกรณีนี้ถ้าบริษัท True Move ทำการสมัครต่อ ทั้งกรณีหมดเขตการใ้ช้งานแล้วหรือเปลี่ยนราคาใหม่ คิดว่าอาจจะถูกผู้ใช้บริการหลายๆ คน ฟ้องเอาได้ เพราะว่า ถ้าผู้ใช้บริการหมดเขตการใช้บริการแล้ว แต่ไม่คิดจะต่อ แล้วบริษัทไปสมัครให้ต่อ สิ้นเดือนมียอดเข้า 650 บาท คงจะต้องถูกฟ้องข้อหากระทำการแทนโดยไม่ได้รับอนุญาตแน่ๆ หรือเปลี่ยน Packet ก็คงจะไม่ต่างกัน เพราะว่าลูกค้าไม่ทราบ ซึ่งผู้ใช้บริการบางรายอาจจะบอกว่าถ้าทราบว่าขึ้นราคาก็จะยกเลิกแทน คำถามต่อไป 3. ถามว่า วงเงินการค่าใช้บริการในแต่ละหมายเลข มีไว้ทำไม เกิดเหตุการณ์ค่าบริการ GPRS เป็นหมื่นๆ ทำไม credit limit ถึงไม่ระงับการใช้งาน ระบบปล่อยให้ใช้งานต่อได้อย่างไร สำหรับคำถามนี้ต้องถามกลับก่อนว่า ใช้บริการ GPRS ต่อเนื่องยาวนานแค่ไหน เช่น ใช้ตลอดเวลา 24 ชม. 30 วัน หรือเรียกว่า online ตลอดเวลา ซึ่งเท่าที่คิดได้ ระบบ credit limited จะระงับการใช้งานกรณีวงเงินเกินกว่าที่กำหนดไว้ ซึ่งการคิดค่าใช้จ่ายจะคิดก็ต่อเมื่อมีการหยุดการใช้งานแล้ว พูดให้ฟังง่ายๆ ก็คือ ยกตัวอย่าง คุณมี credit limited อยู่ที่ 1,000 บาท โทรศัพท์คุยกับแฟน ในขณะที่วงเงินค่าใช้จ่ายของคุณตอนนั้นอยู่ที่ 990 บาท ซึ่งคิดเอาง่ายๆ ว่าโปรโมชั่นคุณคือ นาทีละ 1 บาท คุณโทรศัพท์คุยกับแฟน จะต้องคุยได้ 10 นาทีเท่านั้น มีทางเลือกให้คุณสองทาง คือ 1. โทรศัพท์ตัดทันทีที่่วงเงินค่าใช้จ่ายของคุณเต็ม credit limited กับ 2. โทรศัพท์จะตัดหลังจากคุณวางสายแล้ว ซึ่งกรณีนี้ผมแยกเป็น 2 กรณี คือ 1. ไม่มีผู้ใช้บริการคนไหนในระบบจดทะเบียนที่ชอบให้โทรศัพท์ถูกระงับการให้บริการทันทีที่ค่าใช้จ่ายถึง credit limited ซึ่งการโทรศัพท์ตอนนั้นอาจจะเป็นสายสำคัญก็ได้ ยกเว้นว่าใช้โทรศัพท์ระบบเติมเงินจะตัดทันที ซึ่งต้องทำใจ 2.  ระบบการคิดค่าใช้จ่ายโดยเทคโนโลยีแบบนี้จะคิดค่าใช้จ่ายก็ต่อเมื่อมีการวางสายแล้ว หรือเลิกใช้ GPRS แล้ว ซึ่งระบบนี้น่าจะเป็นมาตรฐานในทุกค่ายมือถือ ซึ่งหากไม่มีการวางสายหรือเลิกใช้ ค่าใช้จ่ายก็จะพุ่งแบบที่เจ้าของกระทู้โดนอยู่ตอนนี้ คำถามต่อไป 4. พอพี่สาวผมได้ทราบปัญหา (จากการที่จะไปปิดเบอร์) ทำไมถึงได้โยนเรื่องกันไปๆ มาๆ เช่นให้ไปตามเรื่องกับ shop ที่เปิดเบอร์ พอเช็คไปที่ shop ก็หาว่าไม่ได้สมัคร packet GPRS ไว้ แล้วเรื่องจะจบได้อย่างไร ทาง TrueMove ยุติธรรมแล้วเหรอที่จะไล่บี้ลูกค้าให้จ่ายค่าบริการ GPRS เป็นหมื่นๆ ทั้งที่ลูกค้าไม่ทราบรายละเอียดในการเปลี่ยนแปลง packet คำถามข้อนี้ ผมเห็นด้วยกับเจ้าของกระทู้ในเรื่องของการโยนกันไปมา ซึ่งไม่สมควรเป็นอย่างยิ่ง การให้บริการที่ดีจะต้องให้เสร็จสิ้นในการติดต่อครั้งนั้นโดยไม่มีการโยนไปมา แต่ในส่วนที่บอกว่ายุติธรรมหรือไม่ที่ไล่บี้เอาเงินเป็นหมื่นๆ กับลูกค้าที่ไม่ทราบการเปลี่ยนแปลง packet อันนี้ ไม่ค่อยจะเห็นด้วยซักเท่าไร เพราะว่าถ้าคุณใช้จริง ก็แสดงว่าค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นเป็นความรับผิดชอบของคุณ ซึ่งบริษัท true move ก็มีอำนาจอันชอบธรรมในการเรียกเก็บเงินจากคุณอยู่แล้ว สำหรับเรื่องการที่บอกว่าไม่ทราบว่ามีการเปลี่ยน packet อันนี้ ถ้าบริษัทมี record หรือหลักฐาน ในเรื่องของการแจ้งเปลี่ยนแปลง packet ให้ลูกค้าทราบแล้ว ก็ไม่ได้เ็ป็นความรับผิดชอบของบริษัทที่จะต้องมารับผิดชอบเรื่องของความไม่รู้และการปิดกั้นข่าวสารของลูกค้าเอง สำหรับคำถามสุดท้าย 5. เชื่อไหมว่า เพื่อนๆ ผมหลายคนทื่ทำงานด้านบริการ TrueMove ต่างถูกลูกค้าต่อว่าถึงการทำงานของ TrueMove ที่ไร้ประสิทธิภาพของการบริหารงาน รู้ๆ อยู่ว่าจะต้องเกิดปัญหาแบบนี้ ทำไมไม่ waive ค่าบริการไปเลย ทำไมต้องสอบสวนว่าใช้งานจริงหรือไม่ ลูกค้าหลายๆ คนฉลาดนะครับ ที่รู้ว่า หากใช้งาน GPRS มากๆ ต้องสมัครเป็น packet ไว้อยู่แล้ว ไม่มีใครไร้สติใช้งานกิโลไบท์ละ 0.10 บาทหรอก... ข้อนี้ ผมอยากให้ลองคิดดูก่อนว่าเรื่องการถูกเก็บค่าบริการ GPRS เกี่ยวกับเรื่องประสิทธิภาพในการบริหารงานหรือไม่ แล้วลูกค้าที่ต่อว่านั้น ให้ลองคิดดูว่าสิ่งที่คุณพูดนั้น เกิดเพราะอะไร เพราะว่าคุณเสียผลประโยชน์ (เสียค่าใช้จ่าย) หรือเปล่า การบริหารงาน น่าจะเกี่ยวกับเรื่องของการบริหารงานภายในองค์กรมากกว่า ถ้าเป็นประสิทธิภาพในการบริการก็น่าจะเป็นคำถามข้อ 4 เรื่องที่โยนกันไปมามากกว่า ส่วนที่บอกว่าไม่ไร้สติใช้กิโลไบท์ละ 0.10 บาท อันนี้แค่ค่าบริการยังไม่ทราบเลย (กิโลไบท์ละ 0.12 บาท) ผมคิดว่าผู้ใช้บริการก่อนใช้งานอะไรควรจะศึกษาเรื่องของเงื่อนไข อัตราค่าบริการและือื่นๆ ให้ถี่ถ้วน อันไหนที่อ่านแล้วไม่เข้าใจก็ควรจะสอบถามพนักงานให้เขาอธิบายให้เข้าใจก่อนจะดีที่สุด จากคุณ : rackool2006 - [ 6 พ.ค. 50 17:50:04 ]

ความคิดเห็นที่ 128 มีต่ออีกนิดหน่อย เรื่อง weive ค่าบริการ เรื่องนี้ถ้าถามคนที่เป็นนักธุรกิจ มีใครบ้างจะยอมเรื่องลดรายได้กันบ้าง เจ้าของกระทู้ต้องคิดเรื่องนี้ให้ดี ว่าถ้าเป็นคุณ คุณจะยอมไหม ก็ขอฝากไว้เท่านี้ก่อน อยากให้ทุกคนที่อ่าน ลองมองตัวเองก่อน เปิดใจให้กว้างแล้วลองคิดดูซิว่า สิ่งที่คุณกำลังคิด สิ่งที่กำลังทำ เป็นเพราะอะไร สาเหตุมาจากอะไร แล้วลองแสดงความคิดเห็นกันดู แล้วจะได้ความคิดเห็นที่เป็นประโยชน์มากที่สุด จากคุณ : rackool2006 - [ 6 พ.ค. 50 17:53:29 ]

ความคิดเห็นที่ 129 ^ ^ ^ ^ สงสัยไม่เคยโดนแบบท่านอื่นถึงไม่ทราบว่า มันรู้สึกอย่างไร ศึกษาแล้วไง  แต่มันเป็นการที่ระบบไม่ได้เรื่อง ถ้าคุณคิดที่จะ ทำตัวเป็นกลาง ก็ควรตรงกลางจิ ไม่ใช่เบี่ยงโยนให้ผู้ใช้บริการซะหมด จากคุณ : t_dek_sbac - [ 8 พ.ค. 50 01:18:33 ]

ความคิดเห็นที่ 130 สงสัยท่าน t_dek_sbac คงโดนไปเยอะ ถึงได้โกรธจนไม่เข้าใจเหตุผล เคยได้ยินประโยคที่มีคนบอกกันไว้บ้างไหม ว่า "การทำผิดกฏหมายโดยอ้างว่าไม่รู้กฏหมาย ทำไม่ได้" แสดงว่า การที่เราจะอ้างว่าเราไม่รู้กฎหมาย แล้วเป็นเหตุให้ทำผิดกฎหมายนั้น ย่อมทำไม่ได้ เพราะฉะันั้น ถ้าเกิดปัญหาทำนองนี้ คนแรกที่ต้องพิจารณา ก็คือผู้ใช้บริการ ไม่ใช่โทษคนอื่น ว่าไม่ีดี หรือทำอะไรไม่ถูกใจ (เข้าทำนอง รำไม่ดีโทษปี่โทษกลอง) สำหรับคนที่คิดว่า ใช้ GPRS เพื่อเล่น Internet นั้น ผมแนะนำเลยว่าถ้าคุณใช้แบบ Packet ย่อมต้องคุ้มอยู่แล้ว แต่บริการ GPRS บนมือถือ เข้าใช้สำหรับการใช้บริการที่การโหลดข้อมูลจำนวนไม่มากนัก ซึ่งถ้าเป็นผู้ที่ใช้เทคโนโลยีจริงๆ จะเห็นได้ว่า Website ที่ให้บริการ จะมีลักษณะเป็นข้อความมากกว่ารูปภาพ คำว่า สงสัยจะไม่เคยโดนคงจะต้องใช้กับคนที่ฉลาดมากๆ เท่านั้น แต่ก่อนผมก็เคยโดนการคิดเงินผิดหรือการคิดอัตราค่าบริการเกินจริงอยู่บ้าง (จากผู้ให้บริการเกือบทุกราย) เมื่อร้องเรียนไปแล้ว ก็ไม่ได้ประโยชน์อะไร เรื่องก็เงียบหายไปเฉยๆ  ผมเลยทำใจ คิดในมุมกลับ มองโลกอีกด้านบ้าง ก็ได้คำตอบอย่างที่แสดงไว้แล้ว ผมอยากเตือนทุกคนที่ใช้บริการอะไรก็ตามโดยที่ไม่ศึกษาหรือว่าศึกษาแล้ว แต่ก็ยังใช้บริการ ว่าไม่่มีอะไรถูกหรือฟรีในโลกนี้หรอก ทุกคนต้องระมัดระวังในการเลือกใช้ จะได้ไม่ถูกหลอกหรือโกงในเรื่องต่างๆ แล้วต้องมานั่งเสียใจ/เสียความรู้สึกอย่างนี้อีกต่อไป จากคุณ : rackool2006 - [ 8 พ.ค. 50 08:49:44 ]

ความคิดเห็นที่ 131 สำหรับผู้ใช้บริการที่นำ Sim ไปใช้แบบดังกล่าว ว่า ปรกติแล้วผู้ให้บริการสัญญาณโทรศัพท์มือถือทุกราย เท่าที่ทราบ จะให้บริการด้านการติดต่อทางเสียง หรือ Voice เป็นหลัก สำหรับบริการด้าน GPRS MMS หรืออื่นๆ เป็นบริการเสริมที่่ผู้ใช้บริการจะสามารถเลือกสมัครได้หรือไม่สมัครก็ได้ ในกรณีนี้ คิดว่าถ้าใครนำ Sim ไปใช้ในกรณีนี้ น่าจะเป็นการใช้บริการแบบไม่ตรงวัตถุประสงค์ซักเท่าไร มันไม่ใช่ วัตถุประสงค์ ตรงไหน แล้วผู้ให้บริการจะออก โปรฯของ GPRS ออกมาทำไม แก้ไขเมื่อ 08 พ.ค. 50 11:28:55 จากคุณ : บุญมีแต่กรรมบัง - [ 8 พ.ค. 50 11:24:50 ]

ความคิดเห็นที่ 132 เห็น คห ของ rackool2006 แล้วเหนื่อยใจจริงๆ ครับ.... จากคุณ : นายหน่อย - [ 8 พ.ค. 50 14:44:24 ]

ความคิดเห็นที่ 133 คุณบุญมีแต่กรรมบัง...ก็บอกแล้วไงครับ ว่าบริการหลักคือใช้โทรศัพท์แบบสัญญาณเสียง แต่ GPRS เป็นบริการเสริม แล้วไม่ทราบว่าวัตถุประสงค์ที่เขาออก SIM มาให้บริการเนี้ย คงจะออกมาให้ใช้บริการ GPRS มั้งครับ (คิดได้ไงเนี้ย..ว่าGPRS เป็นวัตถุประสงค์) แล้วโปร GPRS ที่ออกมา ก็เพราะมีผู้ใช้บริการประเภทเอามาแทนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตนั่นแหละ (ออกมาเอาใจลูกค้า) คุณนายหน่อย ...ก็ไม่ต้องมาเหนื่อยใจหรอกครับ เพราะคนเราก็ต่างความคิด ที่พันทิพบอร์ดเนี้ย เขาให้แสดงความคิด ซึ่งต่างคนก็มีความคิดต่างกัน คนที่ถูก Ture เรียกเก็บเงินค่า GPRS เป็นหมื่น เป็นแสน ไม่ทราบว่าที่ออกแสดงความคิดเห็นแบบนี้แล้ว มีใครบ้างที่ได้รับการ weive ค่าบริการ (ผมมีคนรู้จักที่เสียเงินค่า GPRS ประมาณ 7,500 บาท สุดท้ายเขาก็ผ่อนจ่ายไปจนหมดอยู่ดี) แต่ถ้ากระทู้นี้พูดถึงว่าบริการ GPRS ของ TureMove ไม่ีดี สัญญาณหลุดบ่อย download ช้า หรืออะไรที่เป็นทำนองนี้ ผมก็คงจะไม่ได้แสดงความคิดเห็นแบบนี้หรอก เพราะว่าที่คนในกระทู้พูด ก็คือเรื่องที่ต้องจ่ายค่าบริการมาก เสียเงินเยอะมากกว่า ...เฮ้อ.... จากคุณ : rackool2006 - [ 8 พ.ค. 50 22:03:55 ]

ความคิดเห็นที่ 134 โดนหักบัญชีไปแล้วค่า GPRS แสนโหด ถือว่าทำบุญ ขอให้ True เจริญๆ นะคร๊าบ จากคุณ : เสียค่าโง่ (supercreator) - [ 9 พ.ค. 50 11:16:03 ]

ความคิดเห็นที่ 135 เลิกใช้กันสิครับ แล้วไปใช้ CDMA แทน ไม่ได้จะขวางโลกนะ แค่อยากแสดงความคิดเห็น ความจริงทาง package นี้มันคิดค่าบริการอย่างไรก็มีการแจ้งแล้วว่าคิดเป็นจำนวนข้อมูล ไม่ใช่คิดตามเวลา ความจริงเราควรรับผิดชอบกับส่วนที่เราใช้นะครับ ถามว่า true move โกงหรือเปล่า ก็ไม่ใช่ เพราะผู้ใช้ยอมรับการใช้งานในลักษณะนี้เอง แล้วก็สมัครด้วยตนเองด้วย ถ้าจะบอกว่าไ่ม่สามารถเช็คได้ว่าเล่นไปแล้วกี่บาท "ซึ่งก็ถูก" แล้วผู้ใช้รู้อยู่แล้วใช่หรือไม่ว่าเช็คแบบเีรียลไทม์ไม่ได้ ต้องรอเช็คเป็นรอบๆ ไป "ซึ่งก็รู้"  ดังนั้นผมว่า เราควรรับผิดชอบในสิ่งที่เราใช้นะครับ package ของโทรศัพท์มือถือมีการเปลี่ยนตลอดเวลารวมทั้งของ gprs ด้วย เราก็ควรจะเช็คอยู่เสมอๆ นะครับ โดยเฉพาะพวกที่ใช้เหมาจ่ายหรือแบบบุฟเฟต์ เพราะถ้าพลาดจะเสียงเงินเยอะมาก ผมเห็นใจนะที่บางท่านไม่รู้ว่า package นั้นเปลี่ยนไปแล้ว แต่ถ้าจะให้มีการเปลี่ยน package ให้เองโดยอัตโนมัติล่ะก็ จะเกิดปัญหาอีกว่า "มาเปลี่ยน package ของฉันทำไม ไม่ได้ต้องการ เอาเงินคืนมาด้วย เพราะค่าบริการมันไม่เหมือนเดิม" ดังนั้นในเมื่อ package ที่ใช้ไม่เป็นที่พอใจ เราก็สามารถไม่ใช้ได้ เปลี่ยนผู้ให้บริการก็ได้ ไม่มีใครบังคับให้ใช้ อีกประการหนึ่งคือการใช้งาน GPRS เป็นบริการเสริม เมื่อมันจบลง มันก็ต้องกลับไปที่ "ไม่ได้ใช้ package" ซึ่งของ true move การไม่ใช้ package จะคิดแพงมากๆ ซึ่งแตกต่างกับการหมด package ของค่าโทรศัพท์ธรรมดา ที่เมื่อหมดแล้วจะกลับไปที่ package มาตรฐาน หรือ package เก่าที่ยังมีขายอยู่ ถ้าสมมติว่าคุณใช้เกินจริงๆ คุณจะให้ผู้ให้บริการคืนเงิน "ส่วนไหน" ให้คุณล่ะครับ และเมื่อมีคำถามว่า "เงินส่วนไหนที่ถูกโกง"  ก็ต้องมีการ "สอบสวน" ถึงจะทราบว่าส่วนไหนกันแน่ที่เกิน หรือไม่เกิน นี่ขนาดยังไม่สอบสวนเลยยังจะไม่จ่ายกันแล้ว ถ้ามีการคืนเงินก่อน แล้วสอบสวนแล้ว จะยอมรับและนำเงินส่วนนั้นไปจ่ายหรือไม่ !! (? เป็นประโยคคำถามนะ) แต่ในประเด็นที่บอกว่าค่าบริการแพง ผมเห็นด้วยว่ามันแพง แต่ไม่เห็นด้วยที่จะมาเรียกร้องอะไร ในเมื่อทางผู้ให้บริการไม่ได้โกง แต่ถ้าเก็บเงินเกินจริงก็ว่ากันไปอีกเรื่อง ถ้ามีการเรียกร้องได้แล้วผู้ให้บริการจะทำอย่างไรล่ะครับ ใครๆ ใช้เกินกันคนละหลายๆ บาท รวมกันก็เป็นแสนเป็นล้าน ผู้ให้บริการก็เจ๊งกันพอดี เรามีวิธีการแก้ปัญหาผู้ให้บริการที่ราคาแพงคือไม่ใช้ และไปใช้ของรายอื่น ปัญหาก็จบ ซึ่งก็เป็นกลไกลธรรมดาของตลาดใช่หรือไม่ เพราะผู้ให้บริการรายนี้ไม่ได้ผูกขาดตลาด ปัญหา GPRS ของ True move มันเยอะมาก จนตอนนี้เพื่อนๆ ที่ทำงานที่ call center (ที่โทรเข้ายากมากๆ) ยังทยอยกันลาออกเพราะต้องมารองรับอารมณ์ลูกค้า ผมไม่มีความคิดแนะนำอะไรให้ทั้งลูกค้า ทั้งผู้ให้บริการเลยว่าควรทำอย่างไร เพราะผมไม่เห็นว่าความผิดมาจากใคร ปล. ผมก็เคยใช้เกินนนะครับ แต่ตอนนี้เลิกใช้แล้ว เคยใช้ GPRS เกินไปหลายบาท แต่ไม่ได้ถึงหมื่นหรอกนะครับ ก็เข้าใจเหมือนกันว่ารู้สึกอย่างไร แล้วก็เคยมีปัญหาที่เจ้าหน้าที่ไม่เปลี่ยน package โทรศัพท์ให้ แต่บอกว่าเปลี่ยนแล้ว ทำให้คิดค่าโทรผิดไปหลายร้อยบาท แต่มีการหักยอดกลับในอีกเดือนถัดไปโดยการคำนวนใหม่ตาม package ที่ถูกต้อง แล้วก็เห็นใจผู้ที่ไม่ทราบการหมดอายุของ package นะครับ แต่มันไม่รู้ว่าจะไปอ้างกับผู้ให้บริการอย่างไร จากคุณ : ฉาง - [ 9 พ.ค. 50 12:15:57 ]

ความคิดเห็นที่ 136 นิดนึงครับ พอดีอ่าน คห135 "ถ้าจะบอกว่าไ่ม่สามารถเช็คได้ว่าเล่นไปแล้วกี่บาท "ซึ่งก็ถูก" แล้วผู้ใช้รู้อยู่แล้วใช่หรือไม่ว่าเช็คแบบเีรียลไทม์ไม่ได้ ต้องรอเช็คเป็นรอบๆ ไป "ซึ่งก็รู้"  ดังนั้นผมว่า เราควรรับผิดชอบในสิ่งที่เราใช้นะครับ" ผมได้รับข้อมูลจาก call center ว่าเช็คได้เลย รู้เดี๋ยวนั้นเลย โดยใช้ เมนู ยอดคงเหลือ แต่พอใช้เกินไปแล้วถึงได้รับรู้จาก call center อีกคนนึงว่า ต้องรอ 48 ชม และเมนู ยอดคงเหลือ นั้นก็ใช้ไม่ได้ ต้องใช้เมนู ยอดที่ใช้เกิน ซึ่งข้อมูลนั้นได้จาก call center ทั้งหมด   ก่อนใช้ ผมอ่านแล้วว่ารายละเอียดยังไง ระหว่างใช้ก็โทรสอบถามแล้ว เพราะกลัวใช้เกิน ถ้ามือถือผมมันเช็คได้ ก็คงไม่ลำบาก พอดีมือถือที่ใช้ ไม่มีเก็บว่าใช้ gprs ไปเท่าไหร่ การให้ข้อมูลผิด ๆ จาก call center จนทำให้ผู้ใช้บริการใช้เกินยอดเนี่ย ถือว่าหลอกลวงผู้บริโภคไหม? ผมยังดีที่รู้ตัวเร็วพอดู (ใช้เกินไป 1300++) แล้วทาง True ปรับลดให้ 50 % ผมต้องรับผิดชอบ 50 % เพราะการให้ข้อมูลผิด ๆ จาก call center อย่างนี้เรียกว่า สมควรแล้วใช่ไหมครับ? จากคุณ : D7 DVB - [ 9 พ.ค. 50 17:43:22 ]

ความคิดเห็นที่ 137 จริงอย่างที่พูดครับ สังคมใน internet สามารถแสดงความคิดเห็นได้อย่างอิสระ มองต่างมุม แต่อย่างน้อย มากกว่า 95% ก็มีความเห็นไปในแนวทางเดียวกับผม เพื่อนๆ ในบอร์ดทุกท่านเป็นคนตัดสินเองครับ จากคุณ : นายหน่อย - [ 10 พ.ค. 50 02:11:04 ]

ความคิดเห็นที่ 138 จริงมันไม่น่าจะมีปัญหาอะไรเลย ถ้าหมดโปรแล้วตัดสัญญาณ gprs ถ้าใช้ไม่ได้ลูกค้าก็โทรไปสมัครโปรใหม่อยู่ดี เพราะราคานี้ลูกค้าก็ไม่ได้สมัครไว้เหมือนกัน ส่วนคุณrackool2006 คุณใช้ชื่อนี้เพื่อมาตอบกระทู้นี้โดยเฉพาะเลยหรือครับ จากคุณ : redskipper - [ 10 พ.ค. 50 10:13:14 ]

ความคิดเห็นที่ 139 ร่วมด้วยช่วยกันโหวตตตตตตตต จากคุณ : jeww_06 - [ 10 พ.ค. 50 10:30:10 ]

ความคิดเห็นที่ 140 เข้ามาดู คุณ  intelligence Vote! อิอิ เดี่ยวช่วยโหวตให้อีกแรงละกัน จากคุณ : เจ้าหญิงรัชทายาท - [ 10 พ.ค. 50 11:14:02 ]

ความคิดเห็นที่ 141 ผมต้องรับผิดชอบ 50 % เพราะการให้ข้อมูลผิด ๆ จาก call center อย่างนี้เรียกว่า สมควรแล้วใช่ไหมครับ? การลดให้ 50 %   ดีใหม .... ผมคิดว่า ไม่ควรครับ ควรดูจากยอดที่ต้องจ่ายมากกว่าครับ คนที่โดนเจ็ดหมื่นกว่า.. ปรับแบบนี้ ยังหลายหมื่นอยู่ดีครับ... นี่ถ้า ยอดเป็นล้าน คุณไม่ต้องจ่าย ครึ่งล้านหรอครับ มาแก้ไข้ให้ 50เปอร์เช็น นี่เป็นทางออกที่ดีแล้วหรือครับ... กำไรที่คุณได้ ส่วนที่ เกิน 90 บาท หรือ350 บาท มันห่างกันกี่เท่าครับ.... เหมือนการ มาตบหัว แล้วลูบหลังนั่นแหละครับ   บางคนพอใจกับการลูบหลัง บางคนก็ยังไม่พอใจครับ เพราะเค้ายังเจ็บหัวอยู่ครับ... ผมเห็นใจพวก call center ที่ต้องมารองรับอารมณ์ลูกค้า... จากคุณ : gooseberry (gooseberry) - [ 10 พ.ค. 50 13:03:02 ]

ความคิดเห็นที่ 142 เฮ้อ ! อ่านแล้วเหนื่อย ผมเพิ่งใช้ของ Dtac ได้เดือนนึงพอดี บิลยังไม่มา แต่คิดว่าไม่น่ามีปัญหา เพราะผมจะเช็คเวลาที่ใช้เป็นประจำก็ OK ดี เช็คข้อมูลจากมือถือเรานะหล่ะ มือถือรุ่นใหม่ดูเวลาการใช้ได้ทุกรุ่น คอยลบเวลาเก่าของทุกเดือนตามวันตัดบัญชี อันนี้ก็ต้องช่วยตัวเองส่วนนึงด้วย หวังให้คนอื่นช่วย มันยากน่ะ แต่ชักจะกลัวขึ้นมาแล้วซิ ใช้เกินProขึ้นมาก็ยุ่ง จากคุณ : มดแดง V2 - [ 11 พ.ค. 50 17:55:14 A:10.122.193.185 X:202.91.19.200 TicketID:145196 ]

ความคิดเห็นที่ 143 เคยโดนค่ะ เอิ่ม แต่ไม่เยอะ ค่าโทร 2500 บาท แล้วก็อะไรนี่ ที่มันเพี้ยนมาอีก 4500 บาท ไปสอบถามข้อมูล ตอบแบบงี่เง่า เหตุผลฟังไม่ขึ้น...เลยไม่จ่ายแมร่งเลย เนี่ยใบทวงหนี้ยังคงอยู่ที่ทำงานเดิมมั๊ง ให้มันทำไป แต่ไม่จ่ายอ่ะ เหอะๆๆๆๆๆๆ ตอนนี้เปลี่ยนมาใช้ดีแทค รายเดือนบุฟเฟ่เครือข่าย ใช้แล้วประหยัดดี........ ++++++++++++++++ เป็นประเภท กรูรู้ แต่กรูไม่จ่ายง่ะ ... ก็ระบบมันมั่ว แถมพูดจางี่เง่า หาอะไรไม่รู้มาอ้าง เฮ้อ...........เหตุผลฟังไม่ขึ้นเล้ย แต่มันจะเอาตังค์ ๆ อย่างเดียว.........ก็เลยไม่จ่ายแมร่งมันเลยแหละ สะใจดี.......... เป็นกำลังใจให้ค่ะ อย่าไปยอมมันค่ะ...สู้ ๆ ปล.เนี่ยไม่ไปจ่ายมัน ไม่รู้จะไปทำบัตรเครดิตได้ป่าว เหอะๆๆๆๆๆๆๆๆ [คลิกเพื่อชมภาพขนาดจริง] จากคุณ : ~ เจ๊ล่ะเบื่อ!!!! ~ - [ 12 พ.ค. 50 08:06:56 ]

ความคิดเห็นที่ 144 กำลังตัดสินใจจะใช้อยู่พอดี ส่วนมากไปอ่านในเกี่ยวกับโนตบุค มันไม่ค่อยมีเรื่องพวกนี้ แต่พอมาอ่านกะว่า ตัวเองใช้ truemove อยู่แล้ว จากคุณ : dear.de - [ 12 พ.ค. 50 18:21:40 ]

ความคิดเห็นที่ 145 แนะนำทุกท่านนะครับ ------------------------------------------------- ไม่ต้องจ่าย แล้วก็ฟ้องกลับไปด้วย ในเรื่องข้อสัญญาที่ไม่เป็นธรรม ดูแล้วน่าจะมีโอกาสชนะคดีสูงมาก เพราะมันเข้าข่ายไม่เป็นธรรมจริงๆ แต่จะมีใครกล้าฟ้องรึเปล่าเท่านั้นเอง จากคุณ : oatcpe - [ 14 พ.ค. 50 10:03:14 ]

ความคิดเห็นที่ 146 โหวตค่ะ เคยโดนเหมือนกันแต่จ่ายไปแล้ว หมื่นกว่าบาท เหตุการณ์น่าเจ็บใจมาก เราใช้ไป 3 ครั้ง คือวันที่ 1 3 และ  เม.ย พอเราเช็คยอดตอนวันที่ 3 ออกมา 4พันกว่าเราก็เลยเลิกใช้เราตกใจมากเพราะวงเงินเราอยู่ที่ 3700 บาท เราก็โทรไปต่อว่า call canter ต่างๆนาๆ เพราะไม่รู้ว่า GPRS มันจะคิดค่าบริการสุทธิเมื่อเลิกเล่นแล้ว แต่พอเราจะไปจ่ายเงินเพราะกลัวโทรศัพท์จะโดนตัด เราเกือบจะเป็นลมเพราะความดันโลหิตพุ่งขึ้นสูงปรี๊ด เพราะเค้าบอกว่ายอดรวม หมื่นกว่าค่ะ โอ๊ย เราก็ถามว่ามาได้ไงเนี่ย เค้าก็บอกว่า 4พันกว่าคือยอดของวันที่ 1 ส่วนยอดของวันที่ 3 ก็จะเข้าหลังจากนั้น 48 ชั่วโมง แต่ที่เราสงสัยก็คือในเมื่อของวันที่ 1 มันก็เกินวงเงินไปแล้วทำไมยังต่อของวันที่ 3 อีก เราเลยต้องเสียค่าโง่ไป น่าจะได้อ่านกระทู้นี้ก่อน เสียใจจริงๆเงินตั้งเป็นหมื่น บริการแย่มากๆๆๆๆๆ  ทำยังไงดี ตอนนี้ยังหลอนไม่หายเลยค่ะ จากคุณ : knpby - [ 14 พ.ค. 50 15:46:16 ]

ความคิดเห็นที่ 147 ผมโหวตด้วยครับ  ais  นี่ไม่ได้หลายอย่าง แต่เรื่อง gprs  เขาแน่นอนกว่า true  moveจริงถูกว่าเห็นๆไม่มั่วด้วยผมเลยต้องไปเิรายเดือนของเขาเพื่อมาใช งา้นเฮ้อ จากคุณ : lyonheartz (lyonheartz) - [ 15 พ.ค. 50 17:15:32 ]

ความคิดเห็นที่ 148 ดีใจที่มีคนที่โดนเหมือนกัน เสียใจด้วยกับทุก ๆ คนที่โดนค่าโง่ กะเรื่องโง่ ๆ นี้ เราโดนเป็นพันเมือนกัน เกิน credit limit เหมือนกัน แต่มันไม่ตัด ไปถามที่ true-shop เรื่องอัตราค่า gprs เปลี่ยนเมื่อไร ทำไมไม่ได้รับแจ้งข้อมูลในส่วนนี้ พนักงานก้อตอบมาว่า ก้อแค่เพิ่มขึ้นไม่เท่าไร จาก 0.0012 เป็น 0.005 kbps. ไม่เท่าไรหลอกค่ะ เฮ้อปวดหัว... บอกให้เค้าลองคิดดูสิ ว่ามันต่างกันได้เป็นพันนะ ;) พูดยังกับว่าลูกค้าโง่เลยอ่ะ คิดว่าน่าจะมีใครดำเนินการเรื่องนี้นะ ผู้บริโภคเสียหายไปตั้งเท่าไร ผู้ให้บริการนั่งยิ้มแน่ ๆ จากคุณ : alex (alexand001) - [ 16 พ.ค. 50 14:32:43 ]

ความคิดเห็นที่ 149 ไม่ใช่ความผิดพลาดแต่เป็นการจงใจ รู้อยู่แก่ใจตัวเอง เจตนาของเค้าคืออยากให้เป็นอย่างนี้ล่ะค่ะ ทรูมูฟ=ย้ายความจริง(ใจ) จากคุณ : จอยพาวเวอร์พัฟส้ม (MagnaYo) - [ 17 พ.ค. 50 07:44:57 ]

ความคิดเห็นที่ 150 ผมเองก้อโดนครับ แค่สองวัน ฟาดไปหมื่นสี่พัน โทรถามว่าจำกัดวงเงินแล้วไม่ตัดอ้างมีการใช้งานต่อเนื่อง พอถามอีกทีอ้างระบบดีเลย์ สรุปต้องทำไงกันครับ จากคุณ : จะกอ - [ 17 พ.ค. 50 12:10:58 ]

ความคิดเห็นที่ 151 บางคนยิ่งพูดมาก ยิ่งดูเหมือน..ไม่รู้มากขึ้นเท่านั้น แล้วยิ่งเห็นว่าตัวเองมุมมองแคบมากเท่านั้นแหละ จากคุณ : thepblue - [ 17 พ.ค. 50 12:57:12 ]

ความคิดเห็นที่ 152 เราโชคดีหน่อยโดนไม่มาก เคยโดนไป 7ร้อยกว่าบาท ตอนนั้นยังไม่มีเหมาจ่าย ทั้งๆที่ไม่ได้ใช้ ก็เลย ปิดgprs ไปตั้งแต่นั้นมา ขี้เกียจเถียง ไม่เห็นได้เรื่องเลย gprs ทุกค่ายนั่นแหละ หันไปใช้ wifi ดีกว่าเยอะ(pocket pc)ถ้าจำเป็นจริงๆ แต่คนที่ไม่มีความจำเป็นเนี่ยอย่าไปใช้มันเลย ทั้ง wifi ทั้ง gprs ทุกวันนี้กลับมาที่บ้านก็มี adsl ที่ทำงานก็หา net เล่นง่ายไป เล่นในโทรศัพท์ไม่ได้เรื่อง ทั้งช้า ทั้งเปลือง และทำไรมากก็ไม่ได้ ยกเว้นต้องรับส่งเมลตลอดเวลา จากคุณ : [kv] - [ 17 พ.ค. 50 14:26:49 ]

ความคิดเห็นที่ 153 เป็นเรื่องเล่าเผื่อเพื่อนๆจะไม่ได้โดนแบบผม... ผมสมัครโปร GPRS ของทรู 10 MB ราคา 30 บาท ก็ใช้งานมาได้ 6 เดือนแล้ว 6 เดือนที่ผ่านมาค่า GPRS ก็ตก ไม่เกิน 50 บาทต่อเดือนเลยไม่ได้คิดอะไร ใช้เรื่อยมาๆๆ แต่พอโปรหมด ก็ไม่คิดว่ามันจะแพงมากมายอะไร ในเดือนที่โปรหมดผมใช้ GPRS ไปแค่ 8 MB แต่ลืมไปว่า (1KB = .12 บาท) ฉะนั้นผมเลยโดนค่า GPRS ในเดือนนั้นไป (8 MB = 8192KM = 983บาท) มันหลอกผมให้ตายใจในการใช้ GPRS ครับ จากที่เคยใช้ 10 MB ราคา 30 บาท เป็น 8MB ราคา 983 บาท ปล.ฝากบอก true ด้วย เรื่องเงินไม่ปัญหา แต่เรื่องใจดิครับปัญหา ใช้ true มาก็ 4 ปีแล้วไม่น่าเลย จากคุณ : wut200 - [ 18 พ.ค. 50 12:05:34 ]

ความคิดเห็นที่ 154 เบื่อ... จากคุณ : wut200 - [ 18 พ.ค. 50 12:11:05 ]

ความคิดเห็นที่ 155 แบบว่าพึ่งโดนมาสดๆ 17000 เห็น แล้วจะเป็นลม ได้ข้อมูลจากที่นี่เยอะมาก Credits limit ที่กำหนดที่เท่าไร ก็น่าจะรับผิดชอบแค่นั้น เพราะ การที่ลูกค้า กำหนด limit ไว้คือวงเงินที่ลูกค้าสามารถรับผิดชอบ หนี้ ได้ไม่ใช่หรือครับ ส่วนที่คุณจะบอกว่า ระบบตัดหลังจากมีการใช้งาน นั้นก็เป็นความบกพร่องข้อระบบ ไม่ใช่หรือครับ ที่อนุญาติให้ใช้ แล้วทำไมลูกค้าต้องมารับผิกชอบด้วย แล้วในส่วนของเรื่องที่ promotion หมด แล้วทำไมไม่ระบบบริการไว้ละครับ ถ้าลูกค้าจะใช้เขาก็ติดต่อไปเอง True คิดแทนได้ไงว่าลูกค้าต้องการ pro นั้นของคุณ pro มหาโหด แบบนี้ น่าจะรู้จักศึกษาพฦติกรรมลูกค้าบ้าง คนที่เลือกแบบ Unlimited เขาใช้งานกันอย่างไรแล้วใครจะโง่ให้มีค่าใช้จ่ายขนาดนี้ น่าจะรู้จักรักษาผลประโยชน์ของลูกค้าบาง เพราะเขาก็คือฐานของคุณ จากคุณ : pithblue - [ 18 พ.ค. 50 15:23:33 A:210.118.108.254 X: TicketID:145777 ]

ความคิดเห็นที่ 156 สรุปว่าถูกโกง หรือ ใช้จริง กันครับ จากคุณ : ฉาง - [ 18 พ.ค. 50 20:53:18 ]

ความคิดเห็นที่ 157 ผมเพิ่งโดนมา สองหมื่นกว่าบาทครับ  สมัครกะเค้าไว้ เดือนละ สามร้อยห้าสิบ บาท ส่วนใหญ่ใช้งาน ทั้งโทร และใช้ ต่อ gprs เป็นลูกค้าชั้นดีมาตลอดไม่เคยมีปัญหาเรื่อง การชำระเงิน แต่ รับไม่ได้ คือ ตื่นเช้ามาโทรศั่พท์โดนตัด ก็เลยโทรไป ที่ call center ทำไมถึงโดนตัด ก็งง อยู่ แต่นึก เฉลียวใจไว้อยู่ลึกๆ แล้วว่า สงสัยจะเป็นค่า gprs แหง่ ก็เป็นอย่างที่คาดเอาไว้ แต่ก็โอเค ถือว่าซวยไปเสียค่าโง่ ก็ คิดว่าน่าสามสี่พัน จาก credit limit ที่ตั้งไว้ 6000 บาท แต่ปรากฎว่า ไม่เป็น อย่างที่คิด ยอดรวมทั้ง หมด ปาเข้าไปสองหมื่นกว่า ทำย้งไงดีละที่นี้ คิดว่าคงไม่จ่าย แน่ๆ ถ้าเค้าจะคิดผม ในราคานั้นจริงๆ เพราะผมถามทาง call center ว่า ทำไมไม่การแจ้งให้ทราบล่วง หน้า เค้าบอกว่า เค้าได้ sms มาแจ้งให้ลูกค้าทราบแล้ว ผมยืนยันว่า ไม่ได้รับ sms แจ้ง ทาง call center แน่นอน ยังถ้าผู้ มีส่วนเกี่ยวข้อง ถ้าได้รับทราบถึงปัญหาของผมแล้ว รบกวนช่วยติดต่อกลับพร้อมทั้งหาวิธีแก้ปัญหาให้ด้วย เมล์ผม pompompom01@hotmail.com ถ้าได้รับการแก้ปัญหา ที่ดี ผมก็พร้อมจะเป็นลูกค้าของ true move ต่อไปครับ ขอบคุณมากครับ จากคุณ : MC (ไจแอนด์) - [ 19 พ.ค. 50 13:41:12 ]

ความคิดเห็นที่ 158 ก ล้ ว ย จากคุณ : หัวหน้าห้อง ม.3/2 รุ่น34 - [ 19 พ.ค. 50 15:38:14 ]

ความคิดเห็นที่ 159 เห็นด้วยค่ะที่น่าจะปรับค่าบริการเป็น 650 บาท แทนที่จะให้ลูกค้าเสียเงินเป็นพัน เป็นหมื่น แล้วนอกจากส่ง SMS แจ้ง มีเตือนในใบแจ้งหนี้รึเปล่าค่ะ ที่จริงถ้าสมัครเป็นรายเดือนที่ 650 หรือ 850 น่าจะคุ้มกว่า เห็นด้วยที่บริษัทควรจะปรับลดยอดค่าใช้จ่ายให้กับลูกค้า เพราะการแจ้งคลุมเครือ (หากไม่บอกในใบแจ้งหนี้) แต่ถ้าเค้าบอกในใบแจ้งหนี้ อันนี้ก็ไม่น่าว่านะจะบริษัทเค้าจะไม่ปรับลดยอดให้ทั้งหมด ซึ่งลดให้ 50% ก็ถือว่าดีแล้ว แต่หากไม่มีในใบแจ้งหนี้ก็ควรจะ คิดลูกค้าแค่ 10% ก็พอ รักษาฐานลูกค้าไว้ดีกว่าค่ะ ไม่งั้นคุณจะไม่เหลืออะไรเลย จากคุณ : buki (buki) - [ 20 พ.ค. 50 17:12:11 ]

ความคิดเห็นที่ 160 อยากรู้ว่า True move จะทำอย่างไร กับ GPRS มหาโหด จากคุณ : buki - [ 20 พ.ค. 50 17:14:18 ]

ความคิดเห็นที่ 161 โหวต จากคุณ : boatboat - [ 21 พ.ค. 50 00:40:44 ]

ความคิดเห็นที่ 162 แหะๆ เพิ่งโทรไปขอปิดบริการ วันนี้นี่เอง จากคุณ : ราชันย์เมฆา - [ 21 พ.ค. 50 23:54:59 ]

ความคิดเห็นที่ 163 จากความคิดเห็นที่ 19 เมื่อวาน จนท.ได้โทร.กลับมาแล้วค่ะ เนื่องจากก่อนหน้านี้ดิฉันร้องเรียนทาง 1111 ทาง 1111 เป็นผู้ประสานงานต่อให้ค่ะ คงโดนทาง 1111 เล่นงานมั๊งค่ะ เลยรีบโทร.มา เค้าแจ้งว่า Credits limit 2,000 พันกว่าก็จริง แต่เป็นเครดิตของการโทร. มิใช่ของ GPRS สรุปว่าต้องจ่าย 1 ใน 3 ของจำนวนเงินที่แจ้งค่าบริการ GPRS ค่ะ แต่ก็ดีกว่า 15,000 ใช่ไหมค่ะ  เพราะเงินจำนวนนี้ซื้อนม + โปโกะ ให้ลูกได้หลายเดือนเลยค่ะ จากคุณ : กัญจน์ญภา (กัญจน์ญภา) - [ 24 พ.ค. 50 08:13:20 ]

ความคิดเห็นที่ 164 ดิฉันก็โง่ค่ะ โง่มากกกกกกกกกกกกกกกก เจ็บใจจริงๆ จากคุณ : montagio - [ 26 พ.ค. 50 10:23:13 ]

ความคิดเห็นที่ 165 หลักการคือโดนด่าบ้างแต่ได้ตังค์อ่ะ รู้ทั้งรู้ว่าต้องโดนด่า ในนี้มีคนมาโพส 160 กว่าคน สมมุติว่าโดนด่า+ใช้ไป 160 คน ใน 160 คนจ่าย 50 %  แสดงว่าจ่าย  80 คน แล้วถ้าข้างนอก internet หละครับ ยังไงก็บ่นแต่ก็ต้องจ่าย สมมุติมีคนใช้โปรแบบนี้ 50,000 คน * 3,000  เฉลี่ยต่อคน=150,000,000 150 ล้านโดนด่าไปบ้างจะเป็นไร แต่จะคุ้มเหรอกับชื่อเสียงบริษัทฯ อันที่จริงน่าจะเปลี่ยนให้ลูกค้าจาก 350 ==> 650 เล่นเปลี่ยนเป็น KB/baht นี่ไม่แฟร์ จากคุณ : กาแฟ (กาแฟดำไม่ใส่น้ำตาล) - [ 8 มิ.ย. 50 12:49:32 ]

ความคิดเห็นที่ 166 โหผมตั้งไว้ 3000 ขึ้นไปดูอีกทีเป็นหมื่นก็มี งั้นผมว่าทะลุ 150 ล้านบาทแน่ๆ สุดยอดการตลาดจริงๆนับถือๆ เพิ่มยอดขายตัวเอง รบรอง MKT รับ Bonus 100  เดือนเลยเอ้า สรุปผมว่าเค้าคิดไว้แล้วแหละว่าต้องมีคนหลุด จากคุณ : กาแฟดำไม่ใส่น้ำตาล - [ 8 มิ.ย. 50 12:54:50 ]