เมื่อวันที่ 31 ที่ผ่านมาผมสมัคร GPRS ผ่าน Call Center โดยเจ้าหน้าที่ .... ได้ทำการสมัครให้.
ผมได้ถามย้ำกับทางเจ้าหน้าที่แล้วว่าต้องรอ SMS หรือเปล่าถึงจะใช้ได้ แต่เจ้าหน้าที่บอกว่าถ้าสมัครผ่าน call center สามารถใช้งานได้ทันทีโดยเราคุยกับเจ้าหน้าที่ 2 คนให้ข้อมูลเหมือนกันด้วยนะ คนแรกเป็นคนสมัครให้อีกคนเป็นคนสอบให้ตั้งค่า PC ให้ใช้ผ่านมือถือได้ เราก็เลยวางใจใช้ไปเกือบ 2 ชม. ผลปรากฏว่าวันที่ 2 ลองเช็คค่าบริการผ่าน 1811 เจอเลย เห้ยมาจากไหนอีกประมาณ 100 อ่ะ เลยออกไปจ่ายเงินค่าที่ค้างอยู่เดือนที่แล้ว (แต่รอบที่สมัครยังไม่ครบดิวครับ) แล้วและก็ลองถามพนักงานรับเงินดูปรากกฏว่าเค้าทำการตรวจสอบให้ส่วนที่เกินมาเป็นค่า GPRS ที่เราใช้ก่อนสมัคร เราก็บอกเค้าไปว่าเราสมัครแล้วก็สอบถาม call center แล้วนะว่าต้องรอ SMS หรือเปล่าเค้าบอกว่าไม่ต้องนี่แล้วส่วนนี้จะมาเก็บเงินเราได้ไง พนักงานเก็บเงินก็ดีนะอุตส่าห์โทรหา cc คนที่เราสมัครด้วยเพื่อสอบถามว่าให้ข้อมูลลูกค้าว่ายังไง แล้วก็ได้ข้อสรุปว่าเด๋วจะ key waive ส่วนที่เจ้าหน้าที่ให้ข้อมูลผิดให้ แต่ปกติสมัคร GPRS เนี้ยต้องรอประมาณ 24 ชม.(แอบบ่นเบาๆแต่เราดันได้ยินอ่ะ) จึงจะเริ่มใช้ได้ตาม package ที่สมัคร เพื่อนๆ ระวังกันด้วยนะครับ เด๋วถ้าได้ waive แล้วจะมาเล่าให้ฟังอีกเพราะสงสัยติดเสาร์-อาทิตย์ เลยยังไม่ได้ยอด waive เลยอ่ะ
จากคุณ :
Rak-Yom 
- [
4 มิ.ย. 50 08:57:50
]
โดนซะแล้ว....เรื่องสมัคร GPRS ของ DTAC ผ่าน Call Center
