แฟนผมใช้เบอร์0841424xxx โปรรายเดือน89บาท นาทีแรกฟรี ไม่ค่อยได้โทรเลยเพราะใช้pctโทรมากกว่าแต่บิลรอบล่าสุดค่าโทรมาประมาณ800บาทโทรไปเช็คทางศูนย์บอกว่าได้เปลี่ยนเป็นโปร299ให้ ไม่ทราบว่าทำไมถึงเป็นแบบนี้ ทำไมไม่มีบอกกันก่อนเลย ทั้งๆที่ไม่เคยไปเปลี่ยนโปร ขอคำอธิบายด้วย ก่อนหน้านั้นก็มีค่าgprs ประมาณ8พันบาทมา ทั้งๆที่ไม่เคยเล่นเลย ขอใบเสร็จดูเขาปรินท์มาให้ ไม่รู้ว่าgprs มาจากไหนแค่วันเดียวเกือบ 8000 บาทแต่ก็ยอมจ่ายไปเพราะเราต้องใช้เบอร์ แต่ครั้งนี้เราคงไม่ยอมแล้ว อยากให้พวกพนักงานที่อยู่trueลองเช็คดุได้ อยากได้คำอธิบายโดยด่วน ถ้าไม่มีคำอธิบายเราจะไม่ชำระค่าบริการอย่างเด็ดขาด รู้สึกผิดหวังกับการบริการอย่างมาก เรื่องgprs มันก็หลายเดือนแล้วเราก็ไม่ได้อยากรื้อฟื้นแต่เห็นว่าทาง true ได้เอาเปรียบเราอีก เราเลยอยากได้คำตอบ กรุณาชี้แจงด้วย ไม่ใช่บอกเราแค่ว่าได้มีการใช้จริง เราอยากรู้ว่าใช้ไปที่ไหน ใช้โหลดอะไร เพราะเราไม่เคยเปิด gprs เลยและเราก็เล่น gprs ไม่เป็น เราต่อเน็ตเราก็ใช้เน็ตฟรีอยู่แล้วจากโปร799 แล้วค่า gprs มาจากไหน 8พันบาท เราอยากทราบคำตอบ เงินเราก็ยอมจ่ายไปทั้งๆที่เราไม่เคยเปิดใช้ gprs เลยแต่ทางเราไม่ได้รับคำตอบ ได้แต่คำตอบว่ามีการใช้งานจริง เราอยากรู้รายละเอียดว่า ใช้ทำอะไร โหลดอะไร ตอนไหน จำนวนเท่าไหร่ เราสงสัยเพราะทางเราไม่เคยเปิด gprs แล้วเราก็เล่นไม่เป็น

สงสัยครับดูในใบเสร็จแสดงค่าการใช้ gprs กับค่าโทร

ค่าโทรแจ้งว่ามีการใช้ gprs วันเดียววันที่13/11/06 จากในใบที่บอกการใช้เวลาใช้


16นาฬกา39 นาที ไม่ได้บอกว่าโทรไปเบอร์อะไรแต่บอกว่าต่ออินเตอร์เน็ต 2.76 meg เป็นเงิน 339.12 บาท
16นาฬิกา39 นาที เวลาเดียวกัน ต่ออินเตอร์เน็ต 23.38 meg 2873.40 บาท

19นาฬิกา06นาที51วินาที ต่ออินเตอร์เน็ต 12.01 meg 1475.64 บาท
19นาฬิกา06นาที51วินาที เวลาเดียวกัน ต่ออินเตอร์เต 1.44 meg 177.24 บาท

20นาฬิกา21นาที19วินาที ต่ออินเตอร์เน็ต 2.41 meg 296.4 บาท
20นาฬิกา21นาที19วินาที เวลาเดียวกัน ต่ออินเตอร์เน็ต 20.99 meg 2579.04 บาท

รวมเป็นเงิน 7742.40 บาท


ผมสงสัยว่าทำไมเวลามันถึงเป็นเวลาเดียวกันสองครั้งสามครั้ง แล้วไปต่ออินเตอร์เน็ตเบอร์อะไรทำไมเขาไม่บอกเรา เป็นไปได้ไหมที่ทางระบบของ true ผิดพลาด
แล้วที่ทางคุณโพสมาบอกว่าโปรแกรม Anti virus มันโหลดเองคือผมว่าผมไม่เคยไปเซ็ตอะไรให้มันโหลดเองน่ะครับ แล้วถ้ามันโหลดเองทำไมโหลดแค่วันเดียว ไม่กี่นาที โหลดเป็นหลายเม็กหลายรอบเลยหรือครับ โหลดที่แปดพันเลยหรือครับ


แล้ววันที่13/11/06จากในใบเสร็จ แจ้งว่าโทรออกไปแค่ 5 ครั้ง


เบอร์ 0858111145 เวลา 17 นาฬิกา 05 นาที 54 วินาที โทรไป 2 นาที 11วินาที
เบอร์เดิม 0858111145 เวลา 17นาฬิกา 57นาที 11วินาที โทรไป31 วินาที
เบอร์ 0850190029 เวลา 17 นาฬิกา 58 นาที 19 วินาที โทรไป 28 วินาที
เบอร์ 065158760 (เบอร์เก่าผมเอง) เวลา 18 นาฬิกา 42 นาที 35วินาที โทรไป 30วินาที
เบอร์ 0879295292 เวลา 20 นาฬิกา 32 นาที 7วินาที โทรไป 42 วินาที


เจ้าหน้าที่ของ true ลองไปตรวจสอบดูได้ครับว่าจริงหรือเปล่า

มันมีการแจ้งว่าโทรแค่4เบอร์ 5ครั้งเองครับ วันที่13/11/06 แล้ว gprs มาได้ไงครับ
อันนี้ผมไม่ทราบน่ะว่าถ้าต่อ gprs ต่อเน็ตแล้วสามารถโทรมือถือออกได้หรือเปล่า เพราะเวลาตอน 20.21 ใบเสร็จมันแสดงว่าใช้งานอยู่แต่ 20.32 ได้มีการโทรออก

แฟนผมได้ชำระค่าบริการเหล่านี้ไปแล้วเพราะว่าจำเป็นต้องใช้เบอร์ เลยไม่อยากถูกระงับ
แฟนผมจ่าย8พันจนลืมเรื่องนี้ไปแล้วน่ะครับแต่พอดีเรื่องปัญหาค่าโทรมั้วแบบนี้มันกลับมาอีกรอบเลยทำให้ผมรู้สึกไม่พอใจอย่างมากว่าเดี๋ยวนี้ true เป็นอย่างนี้หรือเลยต้องการคำชี้แจงครับ
ผมไม่ได้มีเจตนาที่จะมาทำร้าย true น่ะครับเพราะผมก็ใช้true มาตลอดตั้งแต่เป็นออเร้นท์แต่ครั้งนี้ผมรู้สึกเสียความรู้สึกกับค่าโทร

ผ่านมาอีกเป็นวันที่2หลังจากที่ทางทรูโทรมาบอกให้ถือสายรอไปดูข้อมูลก่อนแล้ววางไป แล้วก็หายไปเลยไม่โทรมาอีก ผมยังคงรออยู่น่ะครับ

ผมจะขอโพสข้อความไปเรื่อยๆจนกว่าผมจะได้รับคำชี้แจงน่ะครับ
ยังไงโทรชี้แจงผมได้ครับ รออยู่ 0840918740 วุฒิพงษ์ ขอบคุณครับ


**ท่านใดที่โดนโกงแบบผม โพสบอกผมได้น่ะครับ เพราะมีคนอาสาเป็นทนายฟ้องให้ฟรีๆครับ*** ขอบคุณครับ