ความคิดเห็นที่ 1 อืม..กระทู้อื่นเค้าปูเสื่อรอกัน กระทู้นี้ขอยกโซฟามานอนรอเลยละกัน ว่าจะเอา V690 ไปซ่อมเหมือนกันค่ะ  หน้าจอมันเสีย(ทั้งด้านในและด้านนอก) (ปกติ มันเคยต๊องๆจอดับๆแต่ดับแค่จอด้านในหนะคะ แล้วสามวันก็หาย นี่บ๊องมาอาทิตย์กว่าแล้ว ไม่มีทีท่าจะฟื้น เศร้า..) อยากรู้เหมือนกันว่า ค่าซ่อมจะประมาณเท่าไหร่ อ่อ ถามคุณ Zaxofone  นิดนึงค่ะ เครื่องคุณยังยอู่ในประกันรึเปล่าค่ะ ขอบคุณค่ะ นอนบนโซฟารอคำตอบ (แก้คำผิดค่ะ) แก้ไขเมื่อ 20 ก.ค. 50 14:21:21 จากคุณ : แรบบิทแบน - [ 20 ก.ค. 50 14:16:29 ]

ความคิดเห็นที่ 2 ผมส่ง Motorola Z3 ประมาณสองอาทิตย์ครับ ได้เครื่อง แต่ไม่เคยโทรไปถามนะครับ ถ้าจะโทรลองโทรสัก 11 โมงเป็นต้นไป เดี๋ยวนี้ห้างเปิด 11 โมงนะครับ ไม่ต้องห่วงครับ รับผิดชอบดีอยู่แล้วครับ เพียงแต่ระอะไหล่นานเท่านั้นเอง ืที่เค้าเตอร์ มีแปะป้ายว่ารอซ่อมช้าหน่อย ก็ไม่มีปัญหาครับ จากคุณ : yokekung - [ 20 ก.ค. 50 14:18:31 ]

ความคิดเห็นที่ 3 ^ ^ ^ ขอบคุณครับ แล้ว Z3 ของคุณ yokekung เป็นไรเหรอคัรบ ถึงเอาไปซ่อมอ่ะ ตอบ คุณ แรบบิทแบน  เครื่องผมยังอยู่ในประกันครับ แต่ไม่รู้กรณีนี้ จะต้องเสียเงินหรือเปล่า ขออย่าได้เสียเงินเล้ยยย จากคุณ : zaxofone - [ 20 ก.ค. 50 14:37:11 ]

ความคิดเห็นที่ 4 K1 ค่ะ เปิดติดหน้าจอขาว ส่งซ่อมเมื่อ 20 มิย.50 ก็ยังไม่ได้เหมือนกัน เดือนนึงพอดีเลย แต่โทรถามเค้าทุกอาทิตย์เค้าก็ว่ารออะไหล่ ๆ ๆ ๆ ๆ นานแค่ไหนก็ไม่มีคำตอบ รอ ๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆ อยู่เนี่ยะ ทำไมอะไหล่มันถึงช้าขนาดนี้ไม่เข้าใจ เมื่อก่อนเคยมีเครื่องเอาไปซ่อมกะเอ็มลิงค์ไม่เคยเกิน 1 สัปดาห์เลยค่ะ เซ็ง จากคุณ : ... (shesay) - [ 20 ก.ค. 50 15:59:41 ]

ความคิดเห็นที่ 5 ไปอ่านที่... http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T5541530/T5541530.html จากคุณ : LR3 - [ 20 ก.ค. 50 16:45:24 ]

ความคิดเห็นที่ 6 ของเราก็เจอเหตุการณ์คล้ายๆ กันค่ะ เราเอาโมโต V3 ไปที่ศูนย์พารากอน เพราะว่าเครื่องมันชาร์ทแบตไม่เข้าค่ะ มันเป็นมาหลายครั้งแล้วพอถอดแบตออกก็ใช้ได้เหมือนเดิมคะเราเลยทนใช้ต่อไปจนเกือบจะหมดประกันเดือนสิงหานี้ เราเลยได้ฤกษ์เอาเครื่องส่งศูนย์เสียที และก็เป็นที่มาของสิ่งที่จะเล่าต่อไปนี้คะ วันที่ 5 เดือน 7 ปี50 เวลา ประมาณ เกือบบ่าย เราเดินไปที่ช้อปโมโตพารากอน ก่อนเข้าไปในช็อปเจอพนักงานโมโตคนนึงเดินเล่นแถวหน้าช็อบพอดี เลยถามเราด้วยสีหน้าบึ้งสุดชีวิตว่า พนักงานโมโตคนที่หนึ่ง---มาทำไม เรา---เอาเครื่องมาซ่อม (เกือบจะหลุดตอบไปว่ามาซื้อดอกไม้แล้วเชียว) พนักงานโมโตคนที่หนึ่ง---เครื่องเป็นไร เรา---มันชาร์จแบตไม่เข้า พอถอดแบตออกมาแล้วใส่เข้าไปใหม่ก็หาย เป็นแบบนี้มาหลายครั้งแล้ว พนักงานโมโตคนที่หนึ่ง---เอาสายชาร์จมาเปล่า เรา---ไม่ได้เอามา พนักงานโมโตคนที่หนึ่ง---(ยื่นบัตรคิวที่กดให้) นั่งรอเรียกคิวตรงนี้ (แล้วก็ชี้ไปยังที่นั่งที่มีคนนั่งรอเรียกคิวก่อนหน้าเรา 2 คน เรา---ขอบคุณคะ (มารยาทดีไหมหละ) เราใช้เวลารอเรียกคิวประมาณ 15 นาทีได้ และแล้วคิวเราก็มาถึง เราเข้านั่งประจันหน้าพนักงานโมโตคนที่สองซึ่งมีสีหน้าบึ้งเหมือนกัน พนักงานโมโตคนที่สอง---เครื่องมีปัญหาอะไร เรา---ชาร์จแบตไม่เข้า ต้องเอาแบตออกมาใส่ใหม่ ถึงชาร์จได้ เป็นอย่างนี้มาหลายครั้งแล้ว แต่ครั้งล่าสุดมันฟ้องแบตมีปัญหาบนหน้าจอ พนักงานโมโตคนที่สอง---(ส่งใบกระดาษ A4 หันครึ่งมาให้) ช่วยกรอกอาการด้วย เรากรอกและส่งให้ พนักงานโมโตคนที่สอง---เครื่องชาร์จแบตไม่เข้าหรือ แล้วหน้าจอมันฟ้องว่าอะไรนะ (ได้ข่าวว่าบอกไปรอบนึงแล้ว และก็กรอกเอกสารไปให้แล้วด้วยนะ) เรา---คะ มันฟ้องว่าแบตมีปัญหา พนักงานโมโตคนที่สอง---มันขึ้นคำนั้นใช่ไหม เรา---จำไม่ได้ว่ามันขึ้นว่าอะไร แต่ใจความมันก็สื่อว่าแบตมีปัญหานะคะ พนักงานโมโตคนที่สอง---มีสายชาร์จมาด้วยไหม เรา---ไม่มีคะ พนักงานโมโตคนที่สองพิมพ์ๆๆๆๆๆๆ รายละเอียดและพริ้นใบส่งซ่อมสินค้าให้เรา เรา---ซ่อมเสร็จเมื่อไรคะ พนักงานโมโตคนที่สอง---ไม่ทราบค่ะ เรา---สักสองอาทิตย์ได้ไหมคะ พนักงานโมโตคนที่สอง---ไม่ทราบคะ เรา---แล้วจะทราบได้อย่างไรว่าซ่อมเสร็จเมื่อไร ถ้านานจะได้ซื้อเครื่องใหม่ใช้ก่อน พนักงานโมโตคนที่สอง---จะมีพนักงานโทรไปบอก เรา---แล้วจะโทรไปบอกเมื่อไร พนักงานโมโตคนที่สอง---ไม่ทราบค่ะ เรา---คิดว่าอาการอย่างนี้น่าจะเกิดจากอะไรคะ พนักงานโมโตคนที่สอง---ไม่ทราบคะ ต้องให้ช่างดู เรา---เครื่องอื่นเกิดอาการแบบนี้บ้างไหมคะ พนักงานโมโตคนที่สอง---ไม่ทราบค่ะ เรา---ขอบคุณค่ะ วันนั้นเราก็เดินออกมาจากช็อบโมโตด้วยอาการไม่ทราบคะ จนเวลาผ่านไปประมาณ 4 วัน ก็ยังไม่มีพนักงานโมโตคนไหนโทรมาหาเราเลย ประจบกับมีน้องที่รู้จักจะไปพารากอนพอดี เราเลยฝากเขาไปถาม เพราะก่อนหน้านั้น วันเดียวกันเราลองโทรไปที่ช็อปโมโตแล้วปรากฎว่าสายไม่ว่างสักที และน้องที่ไปถามให้เราก็ได้รับคำตอบว่าไม่ทราบคะ จะมีพนักงานโทรมาแจ้งกับเราเองว่าจะเสร็จเมื่อไร จากวันนั้นจนวันนี้เรายังไม่ได้รับโทรศัพท์สักครั้งจากโมโตเลยค่ะ คงต้องทำใจ และ...จำให้ขึ้นใจว่า จากนี้ต่อไป เราจะไม่หลวมตัวซื้อมือถือ MOTO อีกแล้ว จากคุณ : เจ้าหญิงแห่งดอกไม้ - [ 20 ก.ค. 50 16:56:16 ]

ความคิดเห็นที่ 7 ที่อ่าน ๆ มา มีแต่เจอเรื่องเลวร้ายพอสมควร.... เคยไปเคลมที่ชาร์จแบตมาครับ ใช้เวลา 2 อาทิตย์ กว่าจะเคลมได้ ผมว่านานไปนะ เพราะมันควรจะมีสำรองให้ลูกค้าเปลี่ยนเลยทันที ปล. ที่ไม่รับโทรศัพท์ เพราะเค้าตั้งใจไม่รับตะหาก ผมเห็นมากับตาแล้ว อิอิ... จากคุณ : นายหน่อย - [ 20 ก.ค. 50 17:22:42 ]

ความคิดเห็นที่ 8 มาคอนเฟิร์มนายหน่อยคะ ตอนที่เราไปซ่อมก็ไม่เห็นเขารับโทรศัพท์ มะน่าเราโทรไปเลยสายไม่ว่าง จากคุณ : เจ้าหญิงแห่งดอกไม้ - [ 20 ก.ค. 50 17:35:24 ]

ความคิดเห็นที่ 9 ตอนนี้ผมกำลังส่งเจ้า V3x Pink ไปซ่อม อาการเครื่อง รีสตาร์ทเอง+ไม่อ่านซิม โทรไปนานมากกว่าจะรับ /สรุปเครื่องผมต้องเปลี่ยนเมนบอร์ด เลยถามว่าเมื่อไหร่จะได้เครื่อง เจ้าหน้าที่บอกว่าต้องรออะไหล่จากทางโมโต ตอนนี้มีปัญหาเรื่องการเอาอะไหล่ออกจากสนามบิน เจ้าหน้าที่เค้าบอกมางี้ ก็เซ็งเลยเรา เฮออออออ..... จากคุณ : ake_doraemon - [ 20 ก.ค. 50 19:27:09 ]

ความคิดเห็นที่ 10 Hmm... ต้องลองตามเรื่องเป็นระยะ ๆ ดูนะครับ ศูนย์พวกนี้ - -' จากคุณ : cookiecompany - [ 20 ก.ค. 50 19:33:28 ]

ความคิดเห็นที่ 11 นึกว่าจะมีแต่คนที่ใช้โนเกียบ่นเรื่องแบบนี้นะเนี่ย เด๊ยวนี้ระบาดถึงโมโตด้วยหรอ... แต่ตอน E6 ออกใหม่ ๆ เห็นมีแต่คนชมศูนย์ที่พารากอน ทำไมตอนนี้เป้นแบบนี้แล้วล่ะ หรือว่าหมดช่วงโปรโมชั่นของการบริการดี ๆ แล้ว   จากคุณ : +ชื่อเก่ามันธรรมดา+ - [ 20 ก.ค. 50 20:01:31 ]

ความคิดเห็นที่ 12 ใช่ค่ะ เค้าบอกว่าต้องเปลี่ยนเมนบอร์ด รออะไหล่ออกจากสนามบินเหมือนกันเลย โทรไปแต่ไม่มีคนรับสายต้องพยามโทรหลายครั้งมาก พอรับก็บอกให้รอ ๆๆๆๆๆๆๆๆๆ อะไหล่ ไม่มีกำหนด ไม่ทราบ จะโทรมาบอกเอง แต่ก็ไม่มีสักที โมโตไทยแลนด์ ฟังดูดีนะ แต่ไม่มีอะไหล่ไว้ support ลูกค้า ถ้าบริษัทนี้เค้าไม่สามารถ ก็น่าจะให้บริษัทที่พร้อมกว่าเค้ามาดูแลจะดีกว่าค่ะ จากคุณ : ... (shesay) - [ 20 ก.ค. 50 20:53:31 ]

ความคิดเห็นที่ 13 ผมมีความรู้สึกเหมือน คห.7 ครับ คือผมเคลมหูฟัง ซึ่งต้องใช้เวลาเกือบเดือนเลย นานเกิ๊น.. จากคุณ : TRUENO_86 - [ 21 ก.ค. 50 07:08:46 ]

ความคิดเห็นที่ 14 ผมว่าเว่อร์ไปม่างครับ ผมเองเคยเอาเข้าศูนย์พารากอนเหมือนกัน ตอนแรกโทรไปก็ไม่ค่อยมีใครรับเหมือนกัน พอไปเองแล้วถึงได้รู้ ก็ตอนที่พนักงานคุยกับผมอยู่ โทรศัพท์ก็ดัง แล้วใครจะรับหละครับ เค้าถือว่าคุยกับลูกค้าที่มาสำคัญกว่า พอว่างเค้าถึงรับ  ก็เลยรู้ว่ามิน่าโทรมาไม่รับ เครื่องผมเสียเพราะดันซนเอง  ลงโปรแกรมแล้วเครื่องล็อก   เค้าก็ลองลงให้ใหม่ก่อน ก็ไม่หายก็ส่งศูนย์ใหญ่ ผ่านไป 3 อาทิตย์ก้อมีคนโทรแจ้ง ให้ไปรับได้แล้ว กลับมาเครื่องใหม่เหมือนเดิม  ไม่เสียซักบาท ทั้งๆที่ซนเองแท้ โดยรวมแล้วผมก็ประทับใจในการบริการนะ จากคุณ : HMC - [ 21 ก.ค. 50 10:30:38 ]

ความคิดเห็นที่ 15 สงสัย คุณเจ้าหญิงแห่งดอกไม้ น่าจะเจอพนักงานคนเดียวกับผม เหอ ๆ เพราะการบริการคล้าย ๆ กัน เหมือนไม่ค่อยเต็มใจ พิมพ์ ๆ เอกสารเสร็จก็ยื่นให้ผม แล้วก็ไม่พูดไม่จา แล้วก็ลุกขึ้นไปเลย จนผมต้องถามว่า เรียบร้อยแล้วเหรอ เค้าถึงบอกว่า ค่ะ แล้วพอถามว่าเมื่อไหร่เสร็จ อะไรต่าง ๆ ก็เหมือนกับ คห.6 ที่เจอเลยอ่ะ แถมกลับออกมา พิมพ์เบอร์มือถือผิดอีก เลยต้องกลับไปแจ้ง แต่พนักงานคนนั้นไม่อยู่แล้ว พนักงานคนใหม่เลยต้องแก้แบบ แมนวล ลงในเอกสารที่พิมพ์ออกมาแปะบนเครื่องของผม ที่ส่งไปให้ช่าง เนี่ย ยังหวั่น ๆ อยู่ ว่าเค้าจะแก้เบอร์ในระบบให้หรือเปล่า กลัวว่า จะโทรไปเบอร์ที่พิมพ์ผิด เลยไม่ได้รับแจ้ง เพราะโทรไปก็ไม่มีคนรับสายเลย จากคุณ : zaxofone - [ 21 ก.ค. 50 13:20:07 ]

ความคิดเห็นที่ 16 ลองส่งซ่อมที่สีลมคอมเพล็กดิ ตรง bts ศาลาแดงอ่ะ ถ้าจำไม่ผิดที่นั่นจะเป็นศูนย์ซ่อมเลยนะ เคยส่ง E398 ไปซ่อมอ่ะ บริการก็ดีด้วย จากคุณ : Lovin' Each Day - [ 21 ก.ค. 50 18:09:26 ]

ความคิดเห็นที่ 17 ศูนย์ที่สีลมไม่มีแล้วครับ จากคุณ : ตี๋โฉด โคตรน่ารัก - [ 22 ก.ค. 50 16:50:59 ]