ความคิดเห็นที่ 1 ทำไปก็แค่กลัวเป็นเรื่องใหญ่ ถ้าไม่โวยก็ไม่ทำ จริงใจไม่ใช่อย่างนี้หรอกครับ จากคุณ : risingforce - [ 28 ส.ค. 50 12:38:40 A:58.9.170.105 X: TicketID:140980 ]

ความคิดเห็นที่ 2 ลูกค้าคือลูกค้า ต้องได้รับบริการที่เท่าเทียมกัน โดยรวม ๆ ลูกค้ารายเล็กมียอดเงินรายได้สูงกว่ารายใหญ่ จากคุณ : SA4OFI - [ 28 ส.ค. 50 13:02:54 ]

ความคิดเห็นที่ 3 ทำไมต้องรอให้่วัวหาย แล้วจึงล้อมคอก?? จากคุณ : sandjungkub - [ 28 ส.ค. 50 13:15:35 ]

ความคิดเห็นที่ 4 มองในแง่ดี เขาอาจจะไม่มี sent ในแง่ของผู้ให้บริการ แต่อย่างน้อยมันก็ยังดีกว่า อีกสองค่าย ที่ไม่เคยให้อะไรตามที่ลูกค้าต้องการเลย ง่ายๆ แค่รับฟังเขายังไม่อยากฟัง ว่ามัย จากคุณ : น้าวัชร-จัดให้ - [ 28 ส.ค. 50 14:05:09 ]

ความคิดเห็นที่ 5 เรียน ทุกท่าน         ทางบริษัทฯยินดีให้บริการลูกค้าทุกท่านอย่างเท่าเทียมกันไม่ว่าจะเป็นการติดต่อผ่านช่องทางใดก็ตาม ทั้งนี้หากลูกค้าที่ติดต่อผ่านทางเว็ปไซต์อาจจะได้รับการติดต่อกลับจากเจ้าหน้าที่ค่อนข้างบ่อย เนื่องจากบางครั้งการให้ข้อมูลผ่านช่องทางดังกล่าว อาจจะไม่เพียงพอในการตรวจสอบ ทางเจ้าหน้าที่จึงจำเป็นต้องมีการติดต่อกลับเพื่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม ==> แจ้งความคืบหน้า หรือ การแก้ไขปัญหาให้ทราบค่ะ จากคุณ : feedback@dtac.co.th - [ 28 ส.ค. 50 14:37:17 ]

ความคิดเห็นที่ 6 งืมมม จากคุณ : กบกระโดดไม่ไกล - [ 28 ส.ค. 50 14:52:57 ]

ความคิดเห็นที่ 7 Dtac ทำดี จากคุณ : ลูกคนที่ 7 - [ 28 ส.ค. 50 15:18:21 ]

ความคิดเห็นที่ 8 ผมให้กำลังใจ พนังงาน Dtac ในระดับปฏิบัติการทุกท่านนะครับ ไม่ว่าใครจะว่าพวกคุณ หรือ ประชดประชัน พวกคุณอย่างไร ผมถือว่า เรื่องที่คุณได้ลงมือ "ทำ" และได้ปฏิบัติงาน เพื่อแก้ไขปัญหาของลูกค้า ผมถือว่า เรื่องเหล่านี้เป็นเรื่องที่ดี และน่ายกย่อง การทำงานในรูปแบบบริษัท โดยเฉพาะบริษัทยักษ์ใหญ่ สิ่งนึงที่มันเป็นปัญหาอย่างมากก็คือ "ถ้าหัวไม่กระดิก หางก็จะไม่ส่าย" พนักงานระดับปฏิบัติการ ... ถ้าทำดี เกินหน้าเกินตา เกิดคำสั่งของหัวหน้า ก็จะถูกเพ่ิงเล็ง หาว่าทำงานเอาหน้า แต่พอไม่ทำ ก็โดนด่า .. การที่คุณซิกเว่ ... ทราบเรื่องราวที่เกิดขึ้น แล้วมีการขยับตัวทำงาน กันมากขึ้นกว่าปกติ มันก็เป็นเรื่องธรรมดา ในองค์กรแบบนี้ บางที มันไม่ใช่ความผิด หรือ ความไม่ใส่ใจของพนักงานระดับปฏิบัติการ ถ้ามันจะผิดพลาด มันก็น่าจะมองไปที่ การกระตือรือร้นในการทำงาน ในการแก้ไขปัญหาให้ลูกค้า ของทุกส่วนขององค์กร ... แต่ที่น่าจะรับไปเต็ม ๆ ก็คือ ฝ่ายบริหาร เพราะ อย่างที่เห็น ถ้าฝ่ายบริหาร ขยับ ... พนักงานระดับปฏิบัติการ ก็จะขยับตามไปด้วย เป็นกำลังใจให้ คุณ Feedback และพนักงานระดับปฏิบัติการ Dtac ทุกท่านนะครับ เอาเป็นว่า ผมเคยเป็นลุกน้อง ในบริษัทเอกชน ยักษ์ใหญ่ไม่น้อยกว่า Dtac มาก่อน ผมเข้าใจพวกคุณ สู้ ๆ ครับผม จากคุณ : *PIPPO* - [ 28 ส.ค. 50 16:19:46 ]

ความคิดเห็นที่ 9 แม๋ น่าชื่นใจที่ใช้ค่ายนี้ ^_^ จากคุณ : หนุ่มเซอร์ - [ 28 ส.ค. 50 17:28:42 ]

ความคิดเห็นที่ 10 ผมไม่เคยเป็นหน้าม้าให้ใคร แต่ขอยืนยันว่าได้รับการบริการที่ดีที่สุดของดีแทค อาทิตย์ก่อนโทรถามเรื่องสัญญาณ GPRS/EDGE ครับ แล้วก็อีกรอบ ถามเรื่องการใช้งานครับ บริการดีแบบนี้ ผมโหวตให้ด้วยคน ปล อาทิตย์ก่อน ไปใช้บริการที่สาขา สยาม พารากอน มี SMS มาตอนรุ่งเช้า ให้ลงความเห็นโหวตการบริการด้วยครับ CRM ดีแบบนี้ ลูกค้าจะไปไหนเสีย จากคุณ : yokekung - [ 28 ส.ค. 50 18:22:33 ]

ความคิดเห็นที่ 11 อิจฉาคุณตวงสิทธิ์เจรง ๆ ~ จากคุณ : ด้านขวามีรอยยิ้ม - [ 28 ส.ค. 50 21:38:49 ]

ความคิดเห็นที่ 12 สาเหตุหนึ่งที่ยังไม่ยกเลิกเบอร์ดีแทค ก็เพราะอย่างนี้ครับ อย่างน้อย ยังมีคนที่คิดและลงมือทำ ให้เกิดจริง จะช้าหรืออะไร แต่ก็ยังชื่นใจที่ผู้บริหารใหญ่ ไม่ได้อยู่สูงจนมองไม่เห็นลูกค้าครับ จากคุณ : แฮบปี้IFK - [ 28 ส.ค. 50 22:32:15 ]

ความคิดเห็นที่ 13 ยังรอปรับปรุงสัญญาณแถวบ้านอยู่นะครับ DTAC จากคุณ : yacht7 - [ 28 ส.ค. 50 23:04:29 ]

ความคิดเห็นที่ 14 เป็นกำลังใจให้ดีแทคอีกคนครับ อย่างน้อยผมก็เป็นลูกค้าของคุณตั้งแต่เริ่มใช้มือถือเมื่อ ปลายปี 43(ตั้งแต่ออก Dpromt 5 บ.) จนถึงปัจจุบันเลยล่ะครับ (แต่ก็เปลี่ยนอยู่หลายเบอร์) จากคุณ : CyberOne08 - [ 29 ส.ค. 50 13:39:56 ]

ความคิดเห็นที่ 15 นี่แหล่ะครับ สเน่ห์ของ DTAC ที่คุณจะไม่สามารถพบได้ที่ค่ายอื่น ไม่ว่าระบบของใครจะทำดีแค่ไหน มันต้องมีอย่างน้อยก็สักครั้งที่ทำผิดพลาด แต่รายอื่นๆ ทำผิดพลาดแล้วเป็นยังไง....... แต่สำหรับ DTAC ทำผิดแ้ล้วยอมรับผิด และแก้ไขอย่างเต็มที่ ตรงนี้แหล่ะครับที่ค่ายอื่นไม่มี จากคุณ : oatcpe - [ 30 ส.ค. 50 23:14:10 ]