ความคิดเห็นที่ 1 ทรุยเอ้ย ระบบเฮงซวยจังว่ะ ทีระบบอื่นดันส่งหากันได้ ทำไม ไอ้ระบบทรุย มันห่วยยังงี้ฟ่ะ เสียอารมหมด ไม่เฉพาะ sms นะ ขนาดโทรยังโทรไม่ติดเลย จากคุณ : ฮิโนะ - [ 1 ม.ค. 51 00:36:51 A:124.121.81.25 X: TicketID:164344 ]

ความคิดเห็นที่ 2 เหอะๆ ผมก็โดนครับ ได้สมัคร package sms 75 sms ไว้เมื่อ 25 ธ.ค. ที่แล้วนี่เอง กะว่าจะมาใช้ส่ง ตอนสิ้นปี พอประมาณ 4 ทุ่ม ส่ง sms ไปได้ประมาณ 10 กว่าคน (เบอร์มือถือปกติ)กลายเป็นว่า sms ที่ส่งไป มาหักเงินจากค่าโทรครับ ทั้งๆที่ก่อนหน้าที่จะส่ง ตรวจสอบแล้วว่า สามารถส่ง sms ได้อีก 62 sms เงินที่มีอยู่ 100 กว่าบาท กลายเป็นเหลือ 37 บาท เฉยเลย (เงินหายไปเกือบร้อย แล้วผมจะสมัคร pakage sms ไว้ทำ.....อะไร) แล้ว sms package ที่เคยสมัครไป ก็หายจ้อยเลย ไม่มีเหลือ เอาเงินผมคืนมา....! จากคุณ : CyberOne08 - [ 1 ม.ค. 51 01:04:20 ]

ความคิดเห็นที่ 3 เป็นเหมือนกันเลยค่ะ !! เอาเงินคืนมาน๊ะ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! สมัครแพคเกจแบบ 150 อันไว้ ตอนแรก มีเหลือ 80 อัน ตอนนี้เหลือ 0 แล้วยังหักเงินเราอีก ส่งไปได้ไม่ถึง 20 คน แบบนี้หมายความว่าไงค่ะ ?? ทำให้หงุดหงิดรับปีใหม่เลยอ่ะ เสียความรู้สึกมากมาย ถ้าแค่ส่งไม่ได้ ยังพอเข้าใจว่ามีคนส่งเยอะ แต่นี่ส่งไม่ได้ แล้วยังต้องเสียเงินด้วยอีก !! ** เพิ่มเติมค่ะ เงินจากตอนแรกมี100กว่าๆ ตอนนี้เหลือ 80 บาทแล้วค่ะ แก้ไขเมื่อ 01 ม.ค. 51 01:21:56 แก้ไขเมื่อ 01 ม.ค. 51 01:20:56 จากคุณ : les@sic - [ 1 ม.ค. 51 01:13:47 ]

ความคิดเห็นที่ 4 เหอๆ โดนกันถ้วนหน้า ของผมส่งไปคนแรก กดไป 6 ครั้ง มาผ่านเอาครั้งสุดท้าย  ดีว่าเอะใจ เลยกดเช็คเงิน  โอ้ว หายไป 18 บาท  หลังจากนั้น เลิกกก !!!!! จากคุณ : BB in blue - [ 1 ม.ค. 51 01:21:02 ]

ความคิดเห็นที่ 5 งง ไปหมดละ เงินหายไป 50 กว่าบาท แต่ขึ้นว่าเออเร่อ ทุกครั้ง แล้วไม่มีใครได้ด้วย หึหึ โกง จากคุณ : Ai Zai Ai Zai - [ 1 ม.ค. 51 01:37:33 ]

ความคิดเห็นที่ 6 ไหนๆ ก็เสียแล้ว ลองเล่นสมัครแพจเกจดู โธ่....ส่งไปสมัครแพกเกจ ส่งได้ หักเงิน 30 กว่าบาทรวดเร็วทันที แต่ยังไงก็ส่งไม่ได้ ข้อความหน่ะ ขอบคุณนะ...ทรูมูฟ จากคุณ : Ai Zai Ai Zai - [ 1 ม.ค. 51 01:50:42 ]

ความคิดเห็นที่ 7 รู้สึกระบบจะเสียนะครับ แปลก ๆ มาตั้งแต่ 5 ทุ่มแล้ว จากคุณ : PexUnk - [ 1 ม.ค. 51 06:33:10 ]

ความคิดเห็นที่ 8 มันเป็นแบบนี้มาทุกปีครับ  อย่าว่าแต่ทรูเลย ทั้งดีแทค เอไอเอส  ก็เป็นคับ  ผมก็เลยใช้วิธีการ ส่งออกตั้งแต่ สามทุ่มเลย ไร้ปัญหา จากคุณ : Commonlaw - [ 1 ม.ค. 51 09:52:08 ]

ความคิดเห็นที่ 9 โดนเหมือนกัน ส่งไม่ผ่านเลยกดส่งไปเรื่อยๆ กว่าจะรู้ตัวก็โดนไปหลายสิบ แถมตอนนี้ sms ยังไม่ถึงคนรับเลย เจ้าอื่นที่เคยเจอส่งไม่ผ่านก็ไม่เสียเงิน แต่นี่... 1 โหวตครับ :-( จากคุณ : บัฟ (โดดเดี่ยวแสวงพ่าย) - [ 1 ม.ค. 51 10:46:41 ]

ความคิดเห็นที่ 10 ผมใช้ดีแทค ปกติครับ จากคุณ : title_rbac - [ 1 ม.ค. 51 10:55:42 ]

ความคิดเห็นที่ 11 โดนเหมือนกัน ตอนหัวค่ำก็เช็คยอดเงินกะยอด sms ฟรีที่สมัครไว้ มี 600 กว่าบาท กะ 100 กว่า sms พอเที่ยงคืน ก็ส่ง sms ไป ส่งได้ 23 ข้อความเอง จาก 90 กว่าข้อความ ก็กดส่งใหม่เรื่อยๆ อีกนะ แต่ก็ยังผ่านไม่หมด ตอนเช้าก็เลยตื่นมาลองอีกที เราก็เลยกดส่งใหม่ เรื่อยๆ กะจะหาช่วงช่องสัญญาณว่างเรื่อยๆ แต่ก็ส่ง sms ไม่ได้ซะที เลยจะโทรสวัสดีปีใหม่เพื่อนแทนก็โทรไม่ได้ ระบบบอกว่าเงินไม่พอ ก็เริ่มเอะใจ พอกดเช็คยอดเงิน กะ sms ปรากฏว่า หมด ไม่เหลือเลย เซ็งอย่างแรง ส่ง sms ไม่ผ่านไม่ว่านะ เพราะเข้าใจว่าปีใหม่ ใครๆ เค้าก็ส่งกัน แต่ส่งไม่ได้แล้วมาหักยอด sms เนี่ยมีเคือง แถมที่แย่สุดๆ เนี่ยยังมาหักเงินเค้าจนหมดอีก โมโหอย่างแรงฉลองปีใหม่เลย .................................................... จากคุณ : "ยัยโอ๋" - [ 1 ม.ค. 51 11:54:13 ]

ความคิดเห็นที่ 12 โห!!  ไม่มีใครส่งได้เลย โชคยังดีผมไม่ได้สมัคร เหอๆ -*- จากคุณ : THE_AR - [ 1 ม.ค. 51 12:13:19 ]

ความคิดเห็นที่ 13 ของผมส่งไปฝั่ง  AIS  ไม่ได้อ่ะคับแต่ไป  Dtac ไม่มีปัญหานะคับ  แต่ยังไม่ได้เช็คเหมือนกันว่าที่ส่งแล้วไม่ผ่านคิดเงินผมไปหรือเปล่า เพราะว่าผมใช้เป็นรายเดือน  แต่ยังดีคับที่ข้อความละ 1 บาท...  ถ้าข้อความละ 3 บาทล่ะก็เหอะ ๆ คงโดนไปหลาย จากคุณ : Xboy - [ 1 ม.ค. 51 12:22:43 ]

ความคิดเห็นที่ 14 เข้ามายืนยันนะครับ ว่าใช้ TRUE และใช้ SMS PACK 150 SMS75 บาท ส่งหาเพื่อนๆ ทุกเครือข่าย โดยพิมพ์ผ่านโปรแกรม NOKIA PC Suit ท้งหมด 80 คน ก็ส่งได้และปลายทางได้รับครบทั้งหมด โดยหลังจากส่งสำเร็จ เช็คยอดเงินอยู่ครับ และ SMS เหลือ 70 ครั้ง ปล.สถานที่ จ.อยุธยา เวลา 22.00-23.50 น. จากคุณ : JACK (JackAreen) - [ 1 ม.ค. 51 12:51:34 ]

ความคิดเห็นที่ 15 ผมก็ส่งไม่ได้ ปล.ยังเช็คตังไม่ได้ เพราะเป็นรายเดือน เข้าเมนู check balance ส่งคำสั่งไป ก็ยังไม่ส่งกลับมาเลย ว่าตอนนี้เหลือเงินเท่าไหร่ จากคุณ : Pariyap - [ 1 ม.ค. 51 12:57:19 ]

ความคิดเห็นที่ 16 โอ้ เราไม่ได้ส่ง แต่ถ้าเป็นแบบนี้ผู้ใช้บริการเดือดร้อนมาก ชี้แจงด้วยค่ะ จากคุณ : trust (I trust Severus Snape) - [ 1 ม.ค. 51 13:15:03 ]

ความคิดเห็นที่ 17 เป็นเหมือนกันค่ะ ส่งไม่ค่อยไปตั้งแต่ 5 ทุ่มแล้ว มาไหลปรื๊ดตอนช่วงตีสองกว่าๆ สังเกตว่าส่งไปหาดีแทคกับเครือข่ายเดียวกันจะไม่ค่อยมีปัญหา เพื่อนก็ยืนยันว่าได้รับกันทุกคน แต่ว่าสำหรับคนที่ใช้ระบบ AIS จะ Pending ตลอด ไม่รู้ว่าเครือข่ายเค้ากั๊กกันรึเปล่าแล้วถึงให้ทรูมูฟไปถึงทีหลัง แล้วก็ไปถึงช้ากว่าใครเพื่อนเลย หนักๆก็ Fail ไปเลยก็มี ถ้ายังกั๊กกันอยู่อย่างนี้ก็ไม่ไหวนะคะ ไหนบอกว่าเชื่อมต่อกันแล้วไง ดีแทคไม่เห็นเป็นเลย เรื่องส่งไม่ถึงแล้วหักเงินนี่เป็นเรื่องปกติค่ะของทรูมูฟ เป็นนโยบายตั้งแต่ที่เป็น Orange แล้ว ส่งถึงไม่ถึงก็หักเงิน ใครที่ใช้แพคเกจก็หักแพคเกจ เหมือนส่งจดหมายไปรษณีย์น่ะแหละค่ะ คนรับได้รับจดหมายหรือไม่ จดหมายหล่นหายระหว่างทางหรือเปล่าไม่รู้ แต่คนส่งก็เสียค่าอากรแสตมป์แปะไปบนซองจดหมายไปแล้ว 3 บาท แถมจดหมายตีกลับแสตมป์ก็โดนปั๊มไปแล้ว เอามาใช้อีกไม่ได้ เหมือนค่าบริการเครือข่ายฉันใดก็ฉันนั้น กดส่งไปแล้วก็เสียค่าบริการไป แต่เมื่อวานที่เซ็นทรัลเวิร์ลนี่ยอมรับว่าคนเยอะจริงๆ ให้เครือข่ายดีแค่ไหนก็ส่งไม่ไปหรอกค่ะ ดีสุดก็คือข้อความดีเลย์ หรือว่าบังเอิญได้ช่องสัญญาณพอดี แต่งานสนุกดีนะคะ จากคุณ : สาวเครือฟ้า เอื้องหลวงกรุณา - [ 1 ม.ค. 51 13:36:43 ]

ความคิดเห็นที่ 18 ส่งไม่ได้เช่นกันครับ Delay มากๆ ขนาดส่งหลังเที่ยงวันของวันที่ 1 ก็ยัง Delay เลย จากคุณ : ArTkUnG17 - [ 1 ม.ค. 51 14:12:52 ]

ความคิดเห็นที่ 19 เรียบร้อยแล้วครับ ส่งเที่ยงคืน20เบอร์ ถึงฝั่งเบอร์แรกตอนตี1 เบอร์ที่2ตามมาตอนตี1:40 เบอร์ที่3ถึงตอนตี2กว่า ณ เมื่อเที่ยงที่ผ่านมาลองส่งอีกรอบยังไม่กระดิกเหมือนเดิม ใช้มาตั้งแต่เป็นออเร้นจ์ นาทีละ5บาท 5เบอร์คนสนิท2บาท จนถึงบัดนี้ร่วม6ปีไม่เปลี่ยนเบอร์ แต่พักหลังมานี่เริ่มทำให้อยากเปลี่ยนไปใช้เจ้าอื่นตะหงิดๆ จากคุณ : จขกท (modman) - [ 1 ม.ค. 51 14:58:07 ]

ความคิดเห็นที่ 20 มาให้เตือนความจำกันอีกนิดนึงนะครับ  เป็นแบบที่คุณ mrtech บอกไว้เลยครับ งานนี้ยกเครดิตให้อีกละ  อิอิอิอิอิ http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T6178413/T6178413.html จากคุณ : title_rbac - [ 1 ม.ค. 51 15:23:57 ]

ความคิดเห็นที่ 21 เป็นเหมือนกันผมส่งไป 25 คนถึงสัก 20 คนอีก 5ไม่ถึง แฟนผมส่งมาให้ 3 ครั้งเงินลดไป 9 บาท แต่ไม่ถึงสักครั้ง เหอะ จากคุณ : กบ|ใน|>>Ka-La<< - [ 1 ม.ค. 51 15:54:47 ]

ความคิดเห็นที่ 22 ตอนแรกเข้าใจว่าโดนอยู่คนเดียวนะ ก่อนหน้านี้มีการสมัคร mms เหมาจ่าย 20 mms 50 บาท แต่ยังมี mms เหลืออยู่ตอนเช็คยอด มี sms เหลืออยู่ประมาณ 25 ครั้ง แต่กลัวว่าช่วงปีใหม่จะไม่พอในการส่ง ก็เลยสมัครเพิ่ม sms 75 บาท 150 ครั้ง ส่งข้อมูลไปก็ผ่านนะ และหักเงินแล้ว แต่พอตอนส่งข้อความ happy new year เพื่อน ๆ เข้าใจนะว่ายังไม่ได้ส่งถึง 150 คน เลย ก่อนหน้านี้มี sms คงเหลืออยู่ที่ 25 สมัครเพิ่ม 150 ต้องคงเหลือ 175 ครั้ง แต่ปรากฎว่าหลังจากการส่ง sms และ mms แล้ว เพื่อน ๆ แทบจะไม่ได้รับข้อความเลย พอตอนเที่ยงจะโทรไป new year กับพ่อ แต่กลับโทรออกไม่ได้ เช็คยอดเงินแจ้งว่า 0 บาท ตกใจมาก อ้าวเงินหายไปไหน เช็ค sms คงเหลือ ก็ไม่มีเหลือแม้แต่ครั้งเดียว true ทำอย่างนี้หมายความว่าอย่างไร ใครจะรับผิดชอบ sms ส่งให้เพื่อน คนที่รู้จัก แต่กลับไม่ได้รับ ............. จากคุณ : paew_ut - [ 1 ม.ค. 51 16:14:09 ]

ความคิดเห็นที่ 23 ต่อจาก คห. 11 นะคะ เราพึ่งโทรหา call center ของ ทรูมูฟ ตะกี้นี้เอง เค้าบอกว่า การส่ง sms ถ้าส่งไม่ผ่าน ระบบจะส่งใหม่ให้ภายใน 24 ชั่วโมง แต่ก็หักเงินไว้เรียบร้อยแล้วอ่ะ แต่ถ้าเราส่งซ้ำเอง ระบบก็จะหักเงินอีก ทุกๆ ครั้งที่เราส่งซ้ำ สรุป เราโง่ ส่งซ้ำเอง เลยเสียทั้ง sms เสียทั้งเงินที่เหลืออยู่ เราผิด แต่ระบบไม่ผิด งานนี้เครือข่ายอื่นได้ลูกค้าใหม่เป็นเราแน่ๆ เคืองสุดๆ พอดีพึ่งซื้อเนตซิมของ ค่ายอื่นมาเล่น ก็ต้องอาศัยวิธี สลับซิม เพื่อใช้เล่นเนต ปิดเครื่อง เปิดเครื่องอยู่น่านแหละ กำลังลังเลอยู่ว่าจะยกเลิกเบอร์นี้ดีเป่า ตอนแรกก็เสียดายโปรโมชั่น กะเบอร์นี้สวย และเพื่อนก็รู้กันเยอะ พอเจอทรูมูฟฉลองปีใหม่ กับลูกค้าแบบนี้ ก็ตัดสินใจง่ายขึ้นเยอะเลย ...................................................... สวัสดีปีใหม่ค่ะ เพื่อนๆ ชาวพันทิปทุกๆ ท่าน จากคุณ : "ยัยโอ๋" - [ 1 ม.ค. 51 17:46:12 ]

ความคิดเห็นที่ 24 ส่งไม่ผ่าน หักเงิน + ส่งใหม่ให้ โห ใครจะตรัสรู้วะเนี่ย จากคุณ : Zeyr - [ 1 ม.ค. 51 18:02:23 ]

ความคิดเห็นที่ 25 เราก็โดนตอนแรกมี390กว่าบาท ส่งไปส่งมาเริ่มเอะใจว่าทำไมส่งไม่ผ่านเลยลองเช็คเงินแทบช๊อคเหลือ121บาท แถมส่งไปได้แค่5คน เอาเงินคืนมานะ จากคุณ : คนใช้ทรูมานาน - [ 1 ม.ค. 51 19:04:52 A:58.9.194.233 X: TicketID:164369 ]

ความคิดเห็นที่ 26 คห.23 คืนนี้มารอดูด้วยกันว่าจะไปถึงฝั่งกันรึเปล่า จากคุณ : modman - [ 1 ม.ค. 51 19:06:13 ]

ความคิดเห็นที่ 27 จริงดิ งั้นเด๋วจะโทรไปให้เพื่อนคอยเช็คนะ   ถ้าภายใน 0.26 น. คืนนี้ เพื่อนได้รับของผมแค่ 1 ครั้ง (ซึ่งได้รับไปแล้วตั้งแต่เมื่อคืนประมาณตี 1) จากที่กดส่งไปทั้งหมด 6 ครั้ง  + ริบตังค์ไปเบ็ดเสร็จ 18 บาทถ้วน ถ้า delay แบบที่ CC  ทรูมูฟ พูดจริง ถือว่าผมเสียรู้เอง   แต่ถ้าเป็นอย่างข้างต้น (ได้รับ 1 ครั้ง)  ข้าพเจ้าจะโทรไปทวงตังค์คืน ฮึ่มมมม!!!!! จากคุณ : BB in blue - [ 1 ม.ค. 51 19:22:41 ]

ความคิดเห็นที่ 28 เพิ่งโทรไปคุยกะเพื่อนนะครับ  ล่าสุดก็ยังได้รับ 1 SMS เหมือนเดิม ส่วนอีก 5 SMS ยังไปไม่ถึงนะขอรับท่าน CC ทรูมุฟ  ฮึ่มมมม เพื่อนถามว่า แกเป็นบ้าอะไรวะ โกรธเป็นฟืนเป็นไฟเชียว เดี๋ยวชั้นจ่ายเงินให้แกเอง ไอ้ 15 บาทเนี่ย เลยบอกให้เข้าห้องมาบุญครอง(ส่ง url ไปให้ทาง เอ็ม)   พอเพื่อนผมอ่านเสร็จ บอก เออ แกไปทวงมันมา  โกรธแทนเราเฉยเลยน่ะ 555   แต่คิดไปคิดมา ถึงคืนนี้จะไม่มีอีก 5 SMS ไปถึง (เอ๊ะ รึจะถึงจริง)  ผมก็คงไม่โทรไปแล้วล่ะ เพราะคุ้นๆ กับกิตติศัพท์ของ CC ที่นี่ว่าเป็น คอยเซ็นเตอร์ ซะด้วย (กลัวจะคอยเก้อ แถมเสียตังค์ค่าโทรให้เค้าอีก ไม่เอาดีกั่ว เหอๆ) ยังไงก็ Happy Birthday  เอ้ย Happy New Year  ทุกคนครับ มีความสุข สุขภาพแข็งแรง โชคลาภเข้าหา ร่ำรวยๆ กันทุกคน คร้าบบบ ^ ^ จากคุณ : BB in blue - [ 1 ม.ค. 51 20:24:36 ]

ความคิดเห็นที่ 29 ต่อจากเมื่อวาน ขณะนี้มีเตือนว่าsmsล้มเหลวตามมาเป็นระยะๆ จากคุณ : modman - [ 1 ม.ค. 51 22:48:17 ]

ความคิดเห็นที่ 30 โชคดีจังที่เมาปลิ้นสิ้นสติ - -" วันนี้คุณฉลาดน่าจะมาทำงานแล้ว เดี๋ยวคงมีอะไรคืบหน้ามั้งคะ จากคุณ : มะระอบเกลือ - [ 2 ม.ค. 51 13:09:19 ]

ความคิดเห็นที่ 31 #28 แนะนำโทรเข้า Call Center เพื่อแจ้งปัญหานะครับ โทรเข้า 1331 กด 5 เพื่อแจ้งปัญหาเรื่องเครือข่าย ที่ผมเจอตอนนี้เวลาติดต่อ CC มันก็ไม่ได้ถือสายรอนานเป็นครึ่งค่อนชั่วโมงเหมือนเมื่อก่อนนะ อีกประการปัญหาที่คุณเจอ แล้วไม่แจ้ง CC ปัญหานั้นมันจะได้รับการแก้ไขได้อย่างไร จากคุณ : เข้ามาจอบ - [ 2 ม.ค. 51 13:33:57 ]

ความคิดเห็นที่ 32 โดนเมื่อกันค่ะ เติมไป50 ส่งข้อความเป็นกรุ๊ป ได้แค่3 คนที่เหลืออีก 7คนรอpending แล้วก็มีข้อความมาเตือนว่าเหลือ2 บาท งงค่ะ เลยไปเติมต่ออีก 50บาท ยังไม่ได้ส่งอะไรเพิ่มเลย ก็มีข้อความมาว่าเหลือ 1บาท เฮ้ย ไรเนี้ย เช้าวันรุ่งขึ้นมาด Failedทุกข้อความเลยค่ะ เหลืออันเดียว เลยdeleteสะ เมื่อกี้เพ่งโทรไปหาcall centerแล้วค่ะ(แต่กว่าจะรับ) พนง.บอกว่า เครื่องของคุณโดนไวรัสจึงทำให้ส่งข้อความออกไปซ้ำๆ บ้าป่าวเนี้ย ไม่ได้ทำอะไรกะมือถือมาเป็นปีแล้ว จะติดจากไหนเนี้ย เซ็งมากกกก เงินก็ไม่ได้คืนสักบาท ต้องประท้วง จากคุณ : ashtray - [ 2 ม.ค. 51 13:48:09 ]

ความคิดเห็นที่ 33 คงไม่โทรอะคับ เพราะคิดว่า ยังไงก็คงไม่ได้ตังค์คืนอยู่แล้วอ่ะ ไม่อยากอธิบายให้มากความไป  คือมันเสียความรู้สึกไปแล้วล่ะครับ  มีที่ไหน ขึ้นDelivery Failed แต่เก็บตังค์!! แถมพอมีคนโทรไปถาม  CC กลับมาพูดว่า มันจะ delay ภายใน 24 ชั่วโมง แล้วลูกค้าจะตรัสรู้มั้ยอ่ะคับ ?)  ตรงข้ามนะ ผมกดของ DTAC ก็มีขึ้น Failed บ้างเหมือนกัน (แต่น้อยกว่าเยอะ) แต่พอมาเช็คในวันรุ่งขึ้น(ทางเว็บ) ก็ไม่เห็นมีขึ้นว่า ส่งซ้ำนะครับ ป.ล  ที่เขียนไปไม่ได้หมายความว่า อยากได้ตังค์คืนนะครับ  เหตุการณ์มันผ่านไปแล้ว มานั่งเช็คกันไปก็เท่านั้น ไม่อยากวุ่นวายใจมากไปกว่านี้ครับ  เอาเป็นว่า ถ้าปีหน้า ผม(จำเป็น)ต้องใช้ ทรูมุฟ ส่ง  ก็คงต้องเช็คยอดเงิน ตั้งแต่ ขึ้น delivery failed ครั้งแรกเลย  ถ้าโดนหักเงินอีก ก็คงใช้เบอร์ DTAC ส่งใหม่อีกรอบครับ ป.ล2  ไม่ได้ต้องการจะเปรียบเทียบค่ายนะครับ อย่าเข้าใจผิด คือเล่าตามที่พบที่เจอจริงๆ  เพราะยังไง ผมก็ยังไม่ยกเลิก และต้องพกอยู่ทั้ง 2 เบอร์น่ะครับ จากคุณ : BB in blue - [ 2 ม.ค. 51 14:22:14 ]

ความคิดเห็นที่ 34 ^ ^ ^ ที่บอกว่ายังไงก็ไม่ได้คืน  นั่นเป็นคำตัดสินของคุณเองนะครับ เฮอ... ไม่โทรแจ้งปัญหาก็ตามใจครับ จากคุณ : เข้ามาจอบ - [ 2 ม.ค. 51 14:47:46 ]

ความคิดเห็นที่ 35 มันเป็นหน้าที่ของลูกค้าที่ต้องมารายงานการใช้งานเหรอคับ?  คุณ เข้ามาจอบ ก็เห็นอยู่แล้วนิ ว่าหลายๆ คนโทรไป แล้วได้คำตอบกลับมายังไงบ้าง  (อันนี้ไม่ได้ชวนทะเลาะเน่อ ) จากคุณ : BB in blue - [ 2 ม.ค. 51 15:04:03 ]

ความคิดเห็นที่ 36 โทรไปเมื่อกี้ CC บอกทางเราจะรีบตรวจสอบและติดต่อกลับไป แต่ตัดใจไปละ เสียความรู้สึกจริงๆ บอกได้คำเดียวว่าช่างแ-่งละ จากคุณ : modman - [ 2 ม.ค. 51 16:07:53 ]

ความคิดเห็นที่ 37 สวัสดี ดี ดี  สวัสดีปีใหม่...... กะว่า จะรอให้มืดเสียก่อน  เพราะเริ่มชินกับความมืดไปซะแล้ว  อุอุ แหม.....เข้าใจดีอ่ะ  ผมก็ส่งม่ะได้เหมือนกัน  ก็โดนไปหลายกะตังส์  คิดว่า จะรวมพลด้วยอีกคน  อิอิ อย่างไรก็ดี  ต้องขออภัยด้วยครับสำหรับกรณีที่เกิดขึ้น  ยอมรับครับว่า คนส่งเยอะ ก็มักจะพบปัญหาขัดข้องบ้าง   หลาย ๆ ท่านที่ต้องการให้ผมตรวจสอบ กรุณาแจ้งหมายเลขของท่าน พร้อมหมายเลขอื่น(ถ้ามี)ที่สามารถติดต่อได้สะดวกด้วยนะครับ    อย่าเพิ่ง....งอแง  เดี๋ยวดูให้น๊า....ที่รัก(ของคนอื่น)   ขอบคุณครับ intelligence@truecorp.co.th จากคุณ : intelligence - [ 2 ม.ค. 51 16:58:08 ]

ความคิดเห็นที่ 38 ผมว่าทางคุณ ฉลาดดดด  ส่งกระทู้นี้ไปให้ผู้บริหารดูจะดีกว่ามั้ยครับ  แล้วให้(เล่น)ฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อจะได้รีบตรวจสอบรายละเอียดทางเทคนิคว่า ทำไมขึ้น Delivery Failed แล้วระบบคิดเงินถึงยังทำงาน   ถึงหลายๆ คนในนี้จะแจ้งเบอร์ไปให้ตรวจสอบ  ซึ่ง OK ถ้าพบว่าผิดพลาดจริง แล้วทาง TM จะยอมคืนเงินให้ก็ตาม  แต่อย่าลืมนะครับว่า คนใช้ pantip ในนี้มันเป็นเพียงแค่ส่วนน้อย  คนที่ไม่ได้เข้ามาในนี้ยังมีอีกเยอะ(มาก) แล้วเสียความรู้สึกไปแล้วเช่นกัน (แต่ไม่รู้จะไป complain กะใคร)  ถ้า TM คืนเงินให้เฉพาะคนที่เล่น pantip มันก็เหมือนกับ คุณแก้ปัญหาไปพลางๆ เพื่อปลอบขวัญหรือพูดง่ายๆ ว่า แก้หน้าไปวันวัน ก็เท่านั้น (อย่าหาว่าพูดแรงเลยนะ)  โดยส่วนตัว ผมไม่ได้อยากได้เงินคืนอะไรหรอกครับ แต่อยากเห็น feedback ในรูปแบบอื่นมากกว่า เช่น การชี้แจงรายละเอียดทางเทคนิค ว่ามันเกิดอะไรขึ้น  อย่างน้อย จะได้เห็นว่า เออ คุณทำงานจริงนะ และจริงใจกับลูกค้าพอที่จะกล้าเปิดเผยข้อเท็จจริงน่ะครับ   ก็อย่างที่ผมพูดอะคับ ถ้าปีหน้า ยังเป็นแบบนี้อยู่ ผมก็คงส่งแค่ครั้งเดียว แล้วก็หยุด  และก็คงได้แต่คิดในใจว่า OK ปีนึงผ่านไป TrueMove ยังเหมือนเดิม ป.ล  ไม่ต้องมาถามเบอร์ผมนะ เพราะยังไงก็ไม่บอกกกก  เอาเบอร์ของคุณฉลาด นี่แหละเช็ค แล้วมาชี้แจงด้วย understand ? ป.ล2  ที่เขียนไป คือ ติเพื่อก่อ นะครับ  So, อย่าคิดมากกับคำพูดผม เพราะผมไม่ได้โกรธอะไร (แต่แค้นนนนนมาก จำไว้นะ ทรูมุฟ  อิอิ) จากคุณ : BB in blue - [ 2 ม.ค. 51 18:02:43 ]

ความคิดเห็นที่ 39 (อันนี้เพิ่มเติมนะครับ)  จากที่สำรวจมาทั้งกับตัวเอง และเพื่อนๆ ผมหลายคนที่ใช้ทรูมุฟนะครับ  คืนนั้น ในช่วงที่ traffic สูงมากๆ  SMS ที่มีปัญหาจะเกิดกับเบอร์ปลายทางที่เป็น AIS (คิดว่าแทบจะ 100% ของจำนวนครั้งที่ส่ง เพราะส่งไม่ผ่านเลย) ส่วนเบอร์ปลายทางที่เป็นของ DTAC และ ทรูมุฟเอง มีขึ้น failed บ้าง แต่จะส่งผ่านได้ง่ายกว่า (ถึงจะยังยากอยู่ก็ตาม - -') แต่ เวลาขึ้น failed (ไม่ว่าส่งไปค่ายไหน) ->  ทรูมุฟ เก็บตังค์!!! ป.ล  ไม่อยากคิดว่า ค่าย A..  เล่นอะไรอีกรึป่าว  เพราะจำได้ว่าตอนช่วง price war เมื่อซัก 2 ปีที่แล้ว  พี่แก เปิดเผยว่า พี่แกลดจำนวน traffic ขาเข้าจนน่าเกลียด  จำกันได้ปะคับ ? แก้ไขเมื่อ 02 ม.ค. 51 18:50:01 จากคุณ : BB in blue - [ 2 ม.ค. 51 18:44:34 ]

ความคิดเห็นที่ 40 วันนี้ CC เสียงหวานโทรมาหาแล้วครับ ตอนเที่ยง มาสอบถามปัญหาแล้วบอกว่าจะตรวจสอบให้อีกที ว้า..ผิดหวังเลยเรา นึกว่าจะได้ยินเสียงคุณ ฉลาด ซะอีก อิอิ (จะได้จีบซะ) 55+ ยังไงก็ขอบคุณ CC นะครับ จากคุณ : CyberOne08 - [ 3 ม.ค. 51 00:27:53 ]

ความคิดเห็นที่ 41 ... เข้ามาดู จากคุณ : Mr. Fusion - [ 3 ม.ค. 51 09:56:11 ]

ความคิดเห็นที่ 42 BB in blue จะถามว่ามันเป็นหน้าที่ของลูกค้าเหรอ  มันก็ก้ำกึ้งนะ คุณBB in blue ครับ  ซิม TRUE MOVE ของผมเคยเสีย   เสียจากการลงทะเบียนทรูมันนี่ หรืออะไรสักอย่างนี่แหละ เจ้าหน้าที่พยายามแก้ไขจากระบบให้แล้ว  และหาไม่พบว่าอะไรที่เป็นข้อผิดพลาด สุดท้ายเจ้าหน้าที่ 1331 ได้เอ่ยปากขอให้ผมติดต่อที่ช็อป TRUE MOVE เพื่อทำซิมใหม่ ผมงงไปเหมือนกันนะ  และก็คิดคล้ายๆ คุณนั่นแหละว่า "เดือดร้อนกรูจนได้" แต่ผมไม่ได้พูดออกปากด่าว่าเจ้าหน้าที่นะครับ ผมเก็บมันเอาไว้ เพราะผมคิดว่า  เบอร์ที่ผมต้องการจะใช้มันเป็นเบอร์ของผม  สิ่งที่ผมทำมันคือ "ความร่วมมือ" ครับ วิธีคิดของผมก็คือ... ทุกอย่างมันมีผิดพลาดได้ทั้งนั้น  ผิดแล้วก็คือบอก  บอกแล้วหากเขาต้องการความร่วมือ  เราก็ให้ความร่วมมือ ไม่ใช่ว่า  พอผิดพลาดแล้วคุณก็บอก  แต่พอเขาต้องการความร่วมมือ  คุณกลับบอกว่า "ธุระไม่ใช่" นี่ไม่ใช่วิธีการคิดของผมครับ จากคุณ : เข้ามาจอบ - [ 3 ม.ค. 51 10:22:53 ]

ความคิดเห็นที่ 43 เข้าใจผิดแล้ว คุณ เข้ามาจอบ ถ้าคุณอ่านที่ผมตอบ(ทั้งหมด) และมองเจตนาที่ลึกๆ ของผม คุณจะเข้าใจครับ อันแรกนะ ผมไม่ได้เดือดร้อนเรื่องขอเงินคืน  แต่ผมโมโห (เคือง) การให้ข้อมูลกับลูกค้าของ CC ทรูมุฟมากกว่า  และที่ผมไม่อยากโทรไป เพราะไม่อยากเสี่ยงที่จะต้องมาได้ยินคำตอบแบบที่หลายๆ คห. โดนมาน่ะครับ (อันนี้เห็นๆ กันอยู่)   ส่วนเรื่องที่ตอบ คุณ intelligence ไปก็เช่นกัน  ไม่ได้ต้องการเงิน แต่ต้องการ "คำอธิบาย"   OK คุณ เข้ามาจอบ อาจจะแย้งว่า 'ก็นั่นแหละ ทำไมไม่บอกเบอร์ไปล่ะ เค้าจะได้ตรวจสอบให้'  แต่ก็อย่างที่ผม ป.ล ไว้นั่นแหละ (อ่านดีดี) ผมพยายามสื่อว่า case นี้มันพบเห็นได้ทั่วไป แม้แต่คุณ intel.. ก็ยังโดนเลย จึงไม่จำเป็นต้องมาเอาข้อมูลอะไรจากเบอร์ผม  เพราะถึงได้เบอร์ผมไป แล้วสมมติว่ามีการคืนตังค์ให้จริง แต่ก็ยังไม่สามารถอธิบายให้ลูกค้าอย่างผมเข้าใจว่า "ทำไมส่งไม่ผ่าน แล้วเก็บตังค์"  ผมก็ยังคงต้องอารมณ์ค้างอยู่ดี  เพราะฉะนั้น ผมก็จำเป็นต้องกดดันไปแบบนี้แหละคับ เพราะบริษัทเค้าอาจจะมองแค่ว่า ให้เงินคืนแล้วก็จบๆ ไป  ซึ่งถ้าเป็นอย่างงั้นจริง พอผมได้เงินคืน ผมก็ไม่มีข้ออ้างอะไรแล้วที่จะไปเรียกร้อง "คำอธิบาย" จากเค้า  จริงมั้ย ? และสุดท้ายนะครับ เมื่อไม่มี "คำอธิบาย" อะไรมา  ลูกค้าอย่างผม (รวมถึงคุณ และอีกหลายๆ คน) จะมีหลักประกันอะไรได้บ้างว่า กรณีอย่างนี้จะไม่เกิดขึ้นอีก  เพราะอย่างน้อยนะ ถ้ามี "คำอธิบาย" ออกมาบ้าง มันก็แสดงให้เห็นว่า บริษัทนี้ยังมีความจริงใจให้กับลูกค้า และเอาใจใส่กับการแก้ปัญหาที่เกิดขึ้น ไม่ใช่ทำเพียงเพื่อลูบหน้าปะจมูกไปวันวัน อย่าลืมนะครับ case เนี้ย ไม่ใช่เพิ่งเกิดขึ้นปีนี้เป็นปีแรก เป็นมาตั้งแต่ สมัยที่เป็น Orange แล้ว  ช่วงปีแรกๆ ที่มาใหม่  ผมพอเข้าใจและเห็นใจนะ  แต่พอมันเกิดขึ้นซ้ำแล้ว ซ้ำเล่า ลูกค้าอย่างผม (และอีกหลายๆ คน) ก็คงต้องออกมาปกป้องผลประโยชน์ตัวเองอย่างจริงจังบ้างแล้วล่ะครับ ป.ล   ที่เขียนไปอาจจะดูซีเรียสและจริงจังไปบ้าง แต่ผมก็จริงใจนะ และก็คาดหวังว่า บริษัทท่านคงไม่ทำให้ลูกค้าที่ใช้งาน Orange มาตั้งแต่เดือน เมษายน ปี 45 อย่างผม หรือแม้แต่อีกหลายๆ คน ต้องมารู้สึกแย่มากไปกว่านี้เลยครับ ^ ^ ป.ล2  "Delivery Failed -> ทรูมุฟ เก็บตังค์"  (ท่องไว้)         "Delivery Failed -> ทรูมุฟ เก็บตังค์"  (ท่องไว้)         "Delivery Failed -> ทรูมุฟ เก็บตังค์"  (ท่องไว้....)         แล้วสิ้นปี 51 เจอกันใหม่ครับ  อิอิ จากคุณ : BB in blue - [ 3 ม.ค. 51 14:09:07 ]

ความคิดเห็นที่ 44 เข้าใจแล้วครับ งั้นคุณก็เงียบไว้ แต่คุณแน่ใจหรือว่าปัญหาที่เกิดขึ้นอยู่ขณะนี้  มันคือกรณีเดียวที่เคยเกิดขึ้นซ้ำๆ มาแล้ว แน่ใจนะว่าไม่ได้เกิดจากเหตุอื่นบางประการ  แล้วผลสรุปมันออกมาเหมือนกัน คือ ส่ง SMS แล้วถูกคิดเงินผิด  ทำไมคุณไม่ให้ Case study ไปล่ะครับ เพื่อให้เจ้าหน้าที่ไปตรวจสอบว่ามันเป็นอย่างไร สิ่งที่ผิดพลาดทุกระบบมันก็มีเหมือนๆ กันนั่นแหละ  แต่พอมีแล้ว  แน่ใจหรือว่ามันเกิดจากกรณีเดียวกัน ทำไมคุณไม่ตั้งคำถามล่ะว่า CC ของทุกเครือข่าย  พอเกิดกรณีผิดพลาดขึ้นมา อย่างแรกก็จะขอข้อมูลเบื้องต้นเหมือนๆ กันทั้งหมด  และมันเกิดขึ้นที่เบอร์ไหนบ้าง มันไม่ใช่แค่ Case study แต่มันเป็นการอำนวยความสะดวกให้กับเจ้าหน้าที่ด้วย ตามใจคุณนะครับ จากคุณ : เข้ามาจอบ - [ 3 ม.ค. 51 14:51:22 ]

ความคิดเห็นที่ 45 วุ้ยตายแล้ว เป็นเรื่องเป็นราวกันใหญ่โต มันก็คนละมุมมองกันแหละค่ะ คนนึงก็มองว่าเป็นเรื่องของเหตุผล อีกคนก็เรื่องของความร่วมมือ ก็นานาจิตตังกันไปนะคะ แต่อยากให้คิดว่าถ้าทำทางใดแล้วมันมีทางออก และปัญหาก็ดีขึ้น ก็อยากให้ทำแหละค่ะ เรื่องส่งไปไม่ไปแล้วเก็บเงินนั้น ถ้าย้อนกลับไปอ่านข้อความที่ฟ้าโพสท์ข้าง บนก็จะได้คำตอบส่วนหนึ่งนะคะ คือฟ้าได้ถามปัญหานี้ตั้งแต่สมัย Orange แล้ว ก็ได้คำตอบประมาณนี้ ซึ่งฟังดูแล้วก็น่าหงุดหงิดใจและเหมือนกับโดน โกงเพราะว่าในเมื่อข้อความไม่ถูกส่งเสร็จสมบูรณ์ทำไมต้อง "เก็บเงิน" ชั้น ด้วย ซึ่งต่างกับผู้ให้บริการรายอื่นที่ไม่ถึงก็ไม่เก็บ แต่เค้าก็ให้เหตุผลกลับมา อย่างที่บอก (ในสมัยนั้นบอกแบบนี้ สมัยนี้ไม่รู้) ว่าเป็นการบริการเครือข่าย มีการใช้งานโครงข่ายแล้วเพราะว่ากดส่งออก หากจะให้เข้าใจมากยิ่งขึ้นให้ นึกถึงเรื่องอากรแสตมป์บนซองจดหมายจะเข้าใจมากยิ่งขึ้น แต่ถ้าจะถามว่า เค้าจะไม่เก็บเงินกับลูกค้าเหมือนเครือข่ายอื่นได้ไหม คำตอบก็คือ "ได้" ถ้า เค้าจะทำ แต่เพื่อเหตุผลใดๆเจ้าของบริษัทจะมีคำตอบในใจอยู่แล้ว ถ้าจะ ถามว่าแล้วทีค่ายอื่นยังทำได้เลย ทำไมไม่ทำตามบ้าง อาจจะเป็นได้ว่าค่ายอื่น สามารถที่จะยอมเฉือนเนื้อไม่เอากำไรอันน้อยนิดจากตรงนี้ แล้วมุ่งเน้นหา "กำไร" จากหนทางอื่นแล้วแต่ที่ตนเองถนัดและมีศักยภาพพอ อย่าลืมนะคะ ว่าแม้จะเป็นบริษัทมือถือเหมือนกัน แต่ปัญหาของแต่ละข่ายไม่เหมือนกัน หากจะว่าทรูมูฟหน้าเลือดหากินกับของแบบนี้ไม่ว่าจะเป็น GPRS หรือว่า SMS แบบนี้ ค่ายอื่นก็มีหลบในเช่นกัน หากหลายๆคนรับไม่ได้กับเรื่องนี้ ฟ้าก็รับไม่ได้กับเครือข่ายบางอันที่คิดค่าบริการ Delivery Report ครั้งละ 1 บาท เช่นกัน (ทรูมูฟรายเดือนไม่เสีย) ใครจะรู้สึกอย่างไรไม่รู้ แต่ฟ้าว่าทำไม เมื่อชั้นส่งข้อความแล้ว เสียเงินไปแล้วจะต้องมาเสียเงินอีกจำนวนหนึ่งบาท เพื่อรับทราบความเที่ยงตรงแม่นยำของเครือข่ายของคุณ ทั้งๆที่มันควรจะเป็น บริการฟรีเสียด้วยซ้ำ อันนี้ก็แล้วแต่บริษัทจะหากินนะคะ ที่กล่าวมาทั้งหมดก็คืออยากให้มองภาพรวมกว้างๆ แต่ละที่แต่ละอันก็ดีเลว แตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับที่ไหนว่าเหมาะกับตัวเรามากที่สุด บางคนชอบอันนั้น บางคนอยากได้อันนี้ ก็ต้องเลือกและค้นหากันไป แต่ถ้าจะหาอันที่มันดี เพอร์เฟคก็คงจะยากเกินไป อันไหนรับได้ก็รับกันไป อันไหนรับได้ก็ย้าย ไปที่อื่นก็จบเรื่องค่ะ รู้สึกว่าฟ้าจะออกทะเลไปเรื่อยๆนะคะ เอาเป็นว่าถ้าอันไหนที่ไม่ชอบไม่พอใจ ก็แจ้งไปเถอะค่ะถ้าไม่เหลือบ่ากว่าแรง แจ้งมันเข้าไปเรื่อยๆเด๋วสักวันถ้ามัน เยอะหรือว่าบ่อย เค้าก็หันมาสนใจเราเอง น้ำหยดลงหินทุกวันหินยังกร่อนได้เลย ดูอย่างดีแทคสิคะ ไม่พอใจอันไหนก็รวบรวมสมัครพรรคพวกตั้งกระทู้ขึ้นมา ส่ง ปัญหาเข้าหาบริษัท จนตอนนี้เอาไปพัฒนาโครงข่ายกันเสียดิบดีจนก้าวมา เทียบขั้น AIS แล้ว อย่าลืมนะคะว่าถ้ามันไม่มีปัญหาไปให้เค้าแก้ไข เค้าก็จะไม่รู้ว่าตัวเองแย่ตรงไหน แถมยังจะขี้เกียจ (พัฒนา) ด้วย แก้ไขเมื่อ 03 ม.ค. 51 15:50:56 แก้ไขเมื่อ 03 ม.ค. 51 15:49:55 แก้ไขเมื่อ 03 ม.ค. 51 15:49:32 แก้ไขเมื่อ 03 ม.ค. 51 15:48:59 จากคุณ : สาวเครือฟ้า เอื้องหลวงกรุณา - [ 3 ม.ค. 51 15:48:07 ]

ความคิดเห็นที่ 46 ok ถ้าเป็นอย่างที่คุณสาวเครือฟ้าฯ ว่านะ (แหม แต่ถ้าได้คำตอบจากคุณ intel... เองโดยตรง ผมจะรู้สึกดีมากๆ เลย)   ผมตีความอย่างนี้นะ ส่งผ่าน     -> ใช้เครือข่าย  -> เก็บตังค์  [ต้นทุน (ค่าใช้เครือข่าย) + กำไร*** ] ส่งไม่ผ่าน  -> ใช้เครือข่าย  -> เก็บตังค์  [ต้นทุน (ค่าใช้เครือข่าย) + กำไร*** ] ซ.ต.พ :     ส่งไม่ผ่าน  ->  แต่คิดกำไร*** BB in blue  ->    พูดไม่ออก เหอๆ  - -' แก้ไขเมื่อ 03 ม.ค. 51 16:25:36 จากคุณ : BB in blue - [ 3 ม.ค. 51 16:17:36 ]

ความคิดเห็นที่ 47 ค่ะ ก็แล้วแต่จะตีความนะคะ ตื้นลึกหนาบาง ฟ้าเองก็ไม่รู้เหมือนกันว่าค่า อะไรยังไงบ้าง แต่ถ้าจะให้เค้าคิดแบบตรงไปตรงมาขนาดว่าส่งไม่ไปก็คิดราคาแค่ต้นทุน ส่งไปก็คิดต้นทุนบวกกำไร อะไรขนาดนั้น บริษัทคงจะไม่ไปถึงไหนหรอกค่ะ หรือว่าทำเป็นบริษัทสังคมสงเคราะห์ไปเลย แบบว่าไม่ มุ่งหวังผลประโยชน์และกำไรอะไรประมาณเนี้ย ถ้าพ่อค้าคนไทยคิดเรื่องคุณธรรมเยอะขนาดนี้ ฟ้าว่าป่านนี้ประเทศไทยคงจะเจริญก้าวหน้ากว่าชาติใดๆในโลกนี้แล้วล่ะค่ะ อย่าว่าแต่ทุกคนเลยเอาให้แค่ครึ่งนึงของการทำ "ธุรกิจ" ในประเทศก็พอ ฟ้าว่าคงจะไม่ต้องมานั่งด่ากัน ฆ่ากัน เหมือนทุกๆวันนี้แน่ๆ ไม่ใช่ไม่เห็นด้วยนะคะเรื่องการเก็บตามจริง เห็นด้วยอย่างยิ่งค่ะ เพียงแต่ว่า บริษัทระบบมันพร้อมที่จะทำรึเปล่า หรือว่ามีคนฉลาดๆเข้าไปทำระบบให้หรือยัง อาจจะยังไม่ถึงเวลา หรือเวลานั้นก็ยังมาไม่ถึงก็ไม่รู้ได้ แต่สิ่งที่ทำได้ ตอนนี้ก็คือช่วยๆกับบอกๆช่วยๆกันแจ้งค่ะ คงจะเป็นสิ่งที่ผู้ใช้บริการสามารถ ที่จะทำได้มากที่สุดแล้วมังคะ แก้ไขเมื่อ 03 ม.ค. 51 16:45:28 แก้ไขเมื่อ 03 ม.ค. 51 16:42:45 แก้ไขเมื่อ 03 ม.ค. 51 16:42:19 แก้ไขเมื่อ 03 ม.ค. 51 16:41:45 จากคุณ : สาวเครือฟ้า เอื้องหลวงกรุณา - [ 3 ม.ค. 51 16:40:58 ]

ความคิดเห็นที่ 48 เขียนดีครับ โหวตครับ จากคุณ : BB in blue - [ 3 ม.ค. 51 16:58:26 ]

ความคิดเห็นที่ 49 เลวมากครับ ตอนปีใหม่ผมส่งไป5-6คน ไม่ผ่านสักคน ห่วยแตกจริงๆ ยังมาหักเงินครั้งละ3บาทอีก เสียเงินฟรีๆ คนปลายทางก็ไม่ได้รับ  ทำเสียหายแฟนก็หาว่าเราไม่ส่ง เงินก้เสียฟรี จากคุณ : moke - [ 4 ม.ค. 51 13:26:05 ]

ความคิดเห็นที่ 50 โดนเหมือนกันครับ ส่งไม่ผ่านโดนหักเงิน หุหุหุ นี่ขนาดลูกค้าแบบสมัยแจกเครื่องฟรี (เซ็ง) จากคุณ : จงกลณี (จงกลณี) - [ 4 ม.ค. 51 22:53:13 ]

ความคิดเห็นที่ 51 โดนเหมือนกันคับ สมัครแพคแกจ sms ไป ส่งออกไม่ได้ แถมเก็บตัง อีก งานนี้ เซง คับ จากคุณ : Spi_zy - [ 5 ม.ค. 51 21:31:41 ]

ความคิดเห็นที่ 52 ของผมส่งไป 30 ข้อความ หมดเงินเลยครับ ถ้าเงินไม่หมด คงส่งไม่หยุดแน่ๆ เรียกร้องๆ เพื่อสิทธิผู้บริโภค จากคุณ : nop_th - [ 5 ม.ค. 51 22:48:17 ]

ความคิดเห็นที่ 53 ข้อความส่งออกไม่ได้พอทำใจได้ครับ แต่หักเงินนี่รับไม่ได้ครับ เพราะเสมือนเราซื้อสินค้าแล้วจ่ายเงินไป แต่สินค้าเรานั้นกลับไม่ได้รับ จากคุณ : nop_th - [ 5 ม.ค. 51 23:05:34 ]

ความคิดเห็นที่ 54 มาแจ้งความคืบหน้า จาก คห. 23 ได้รับเงินคืนจาก ทรูมูฟแล้วค่ะ เมื่อวันศุกร์นี้เอง ขอบคุณมากๆ สำหรับผู้เกี่ยวข้องทุกท่าน ของทรูมูฟ ที่เอาใจใส่ดูแลแก้ปัญหาให้ ประทับใจมากๆ ค่ะ ขอบคุณมากๆ อีกครั้งค่ะ จากคุณ : "ยัยโอ๋" - [ 6 ม.ค. 51 19:03:45 ]

ความคิดเห็นที่ 55 โดนเหมือนกัน ส่ง sms ไปประมาณ 6 คน ส่งไม่ผ่าน 1 คน ก็ส่งซ้ำใหญ่เลย พอมาเช็คเติมเงิน โดนตัดค่าโทรซะงั้น เซ็งมาก แต่ก่อนไม่รู้เป็นอย่างนี้รึเปล่านะ อีกเรื่องคือ PCT สัญญาณห่วยมาก ห่วยบรมจริง ๆ อะ แถมอีกเรื่องสัญญาณอินเตอร์เน็ต wifi ของทรูมูฟที่สมัครเสียค่าบริการเดือนละเกือบ 700 บาทนี่ สัญญาณห่วยกว่า wifi dlink ข้างบ้านซะอีกนะ แต่ก่อนไม่เป็นมากขนาดนี้ ทุกอย่างดูราบรื่น ปัญหาพอรับไหว แต่ปัจจุบันนอกจากพัฒนาเรื่องโปรโมชั่นถูก ๆ แล้ว ก็ควรพัฒนาระบบเครือข่ายรองรับด้วยนะคะ เฮ้ อ เซ็ง จากคุณ : +*+ ปากกากระดาษ +*+ - [ 8 ม.ค. 51 11:22:30 ]

ความคิดเห็นที่ 56 ให้คุณ intelligence ทำเรื่องให้ ได้รับเงินคืนจากส่วนที่ส่งแล้วไม่ผ่านแล้วตัดเงินแล้ว ขอบคุณ มากๆคับ จากคุณ : Spi_zy - [ 8 ม.ค. 51 17:37:52 ]

ความคิดเห็นที่ 57 คนที่ได้อ่านกระทู้นี้แล้ว ให้ข้อมูลกลับไปก้คงได้เงินคืน แต่คนที่ไม่ได้อ่านล่ะ จะมีการตรวจสอบทั้งระบบเพื่อชดเชยให้หรือไม่ ผมใช้ทรูมูฟ แต่ไม่ได้ส่ง sms ตอนปีใหม่ แต่ก็อยากทราบถึงความจริงใจในการแก้ปัญหาให้ลูกค้าด้วยครับ จากคุณ : Redrum - [ 9 ม.ค. 51 00:01:12 ]

ความคิดเห็นที่ 58 อย่างนี้แล้วจะรับผิดชอบอย่างไรดีค่ะ ขอคำตอบให้กับลูกค้าตาดำๆด้วยคะ จากคุณ : ละอองน้ำ (ละอองน้ำค้าง) - [ 9 ม.ค. 51 16:44:04 ]

ความคิดเห็นที่ 59 โดนเหมือนกันครับ เซ็งเลย.....เอาเงินคืนได้ไม จากคุณ : กบ (Mr.Free) - [ 9 ม.ค. 51 16:48:52 ]

ความคิดเห็นที่ 60 ยังไงทางทรูมูฟ ควรชี้แจงหรือแก้ไขด้วยนะคะ ตอนปีใหม่เราส่งทีเดียว 20 กว่าคน ไม่มีปัญหาอะไรเลย เพราะว่าเราใช้ dtac ...อิอิ จากคุณ : mO๑U - [ 9 ม.ค. 51 16:52:08 ]

ความคิดเห็นที่ 61 เหมือนกันเลย ส่งไม่ผ่านเลยกดส่งไปเรื่อยๆ กว่าจะรู้ตัวก็โดนไปหลายตางค์เลย แถม sms ยังไม่ถึงคนรับเลย แง้ แง้ ทำไมต้องคิดเงินด้วยเมื่อ sms ส่งไม่ถึงเครื่องอื่นๆอ่ะ มาอธิบายด่วน จากคุณ : กัฟ (Konanclub) - [ 9 ม.ค. 51 16:57:42 ]

ความคิดเห็นที่ 62 จาก คห. ที่ 3 น๊ะค่ะ วันนี้ได้รับการติดต่อกลับมาจากทางทรูมูฟอ่ะค่ะ ว่าจะคืนเงินให้ 75 บาท (ค่าแพ็คเกจ sms ที่สมัครไป) ขอบคุณคุณฉลาดน๊ะค่ะ ที่ช่วยดูแลปัญหาให้ ^_________^ จากคุณ : les@sic - [ 10 ม.ค. 51 19:46:21 ]

ความคิดเห็นที่ 63 คืนให้ทุกคน ที่มีปัญหา หรือคืนให้เฉพาะที่โวย แบบซื้อของในห้างแล้วราคาผิด ผมเข้าใจว่าสามารถตรวจสอบได้ทุกเบอร์ที่เกิดปัญหา (ERRER CHECK) แต่ผมทิ้งค่ายนี้ไปปีกว่าแล้ว ไม่ได้คาดหวังอะไร จากคุณ : ไม่พบนามแฝง - [ 11 ม.ค. 51 10:05:31 ]

ความคิดเห็นที่ 64 เพิ่งมาเจอ อยากบอกว่า วันทูคอลก็เป็นอ่ะค่ะ แถมส่งเบิ้ลอีกต่างหาก เราส่งเป็นกรุ๊ปเลย หลายคนได้ แล้วดันเบิ้ล หลายคนไม่ได้ เสียตังฟรีๆอีก หมดร้อยหว่าบาทเลยค่ะ จากคุณ : เลดี้มาเฟีย - [ 12 ม.ค. 51 17:00:40 ]

ความคิดเห็นที่ 65 เอ่ออ โชคดีที่ผมไม่ได้สมัครนะครับเพราะลืมแพคเกจ sms แบบเหมาไปแล้วเลยใช้วิธีกดส่งแบบธรรมดาๆ ข้อความละ 3 บาทตั้งแต่สามทุ่มไปจนถึงเที่ยงคืน ทีละคนๆ เท่าที่นึกออก ประมาณ 20 กว่าคนได้ ก็ส่งได้เกือบหมดนะครับ มีตอนใกล้ๆ เที่ยงคืนที่จะส่งไม่ออก แต่ก็ไม่ตัดเงินอะไรเพราผมก็เช็คยอดเงินอยู่ด้วย ผมก็ไปส่งกลางวันของวันรุ่งคืนแทนก็ส่งได้ตามปกตินะครับ หรือผมจะโชคดีหว่า (แต่ผมไม่แน่ใจ 100% ว่าผู้รับได้หมดหรือไม่เพราะเช็คจากปลายทางประมาณ 80% ของที่ส่งก็ได้รับกันทุกคนนะ แต่ที่ผมบอกว่าส่งได้หมดคือเช็คจากการตั้งเครื่องโทรศัพท์ว่าถ้าส่งได้ก็ให้คอนเฟิร์มเมสเสจยืนยันด้วยซึ่งก็ยืนยันว่าส่งได้หมด) แก้ไขเมื่อ 12 ม.ค. 51 22:59:30 จากคุณ : AquaFire - [ 12 ม.ค. 51 22:49:36 ]

ความคิดเห็นที่ 66 เวลาผ่านไป6วันตั้งแต่แจ้งเหตุ ได้ตังคืนมา6บาท..... จากคุณ : modman - [ 13 ม.ค. 51 02:19:54 ]

ความคิดเห็นที่ 67 ไอ้ทุยเอ้ย.... จากคุณ : maxibon - [ 13 ม.ค. 51 09:50:49 ]