ความคิดเห็นที่ 1 เพราะการบริหารห่วยแตกแบบนี้แหล่ะ ผมถึงปิดเบอร์ tm แต่ต้องทนใช้ internet เพราะไม่มีทางเลือก จะติด true vision ก็ยังลังเลเพราะความเป็นมือสมัครเล่นของ บ. นี้ จากคุณ : Mr.Ball ณ ไฮบิวรี่ - [ 9 เม.ย. 51 12:16:48 ]

ความคิดเห็นที่ 2 ของผมเพิ่งยกเลิกไปเมื่อปลายปีที่แล้ว ช่างมาเก็บของผมไปเรียบเลย รวมที้งกล่องพ่วง Link Remote และก็ Remote ที่ซื้อเพิ่ม ต่างหากกันช่างที่มที่มาติด โทรไปตาม กว่าจะได้คืน 2-3 รอบ สุดท้ายเอาของใครไม่รู้มาคืนให้ สภาพยังกะผ่านสงครามโลกมา ผมดันไม่ได้อยู่รับของเอง ไม่งั้นด่าให้เละ จากคุณ : backdraft - [ 9 เม.ย. 51 12:37:32 ]

ความคิดเห็นที่ 3 โหวตให้ครับ ที่อยู่ของผมก็ผิดเหมือนกันครับ แจ้งไป 2 รอบก็เหมือนเดิมครับ ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง ใบแจ้งหนี้นี่คนละห้องกันเลย ยังดีที่ทางห้องพักเขารู้ว่าเป็นห้องไหน ไม่งั้นคงต้องเข้าไปเช็คค่าบริการต่างๆ จากในเว็บเอาทุกครั้งไป เบื่อ.......................... ระบบเน่า จากคุณ : เทพแห่งความฝัน - [ 9 เม.ย. 51 13:10:46 ]

ความคิดเห็นที่ 4 โหวตให้กับความชุ่ย สุดๆๆ เจอมาเหมือนกัน พนง. cc พูดจาไม่ดี บังคับให้จ่ายค่าต่อสัญญาณ พอถามชื่อก็ไม่ยอมบอกอีกตะหาก แล้ว เวลาจ่ายเงินผ่านช็อปทีไรมันชอบมีปัญหาทุกที  น่าเบื่อจิงๆๆ ระบบเน่าตาม คห.บนเลย จากคุณ : กาแฟเน่า~ - [ 9 เม.ย. 51 13:40:44 ]

ความคิดเห็นที่ 5 เอาด้วย ของบ้านพี่ที่สนิทกัน รีเซฟเวอร์เสีย ช่างบอกจะมาเปลี่ยนให้ เกือบเดือนแล้ว ตอนนี้ยังไม่มาเลย จากคุณ : ไม่ได้มาป่วนน่ะ - [ 9 เม.ย. 51 13:51:31 ]

ความคิดเห็นที่ 6 ขอบคุณมากครับสำหรับข้อมูล คำแนะนำ คำติชมที่ได้ให้กับทางเรา ยินดีน้อมรับฟังครับ หน่วยงานที่เกี่ยวข้องในเรื่องนี้คงต้องรีบแก้ไขกันละครับ ไม่งั้นต้องมีกรณีที่คล้ายๆ กัน เกิดขึ้นอีกแน่ ขอบคุณมากครับ จากคุณ : intelligence - [ 9 เม.ย. 51 13:58:42 ]

ความคิดเห็นที่ 7 ... เข้ามาดู จากคุณ : Mr. Fusion - [ 9 เม.ย. 51 18:44:09 ]

ความคิดเห็นที่ 8 ขอเพิ่มหน่อยได้มั้ยค่ะ เวลาไปจ่ายเงินให้คุณที่เคาน์เตอร์หน่ะ กรุณาช่วยกันทำงานหน่อยได้มั้ยค่ะ เห็นมัวแต่มุงดูรูปกัน แต่ให้ลูกค้านั่งรอจ่ายเงิน เป็นครึ่งชั่วโมง ไม่ทราบว่ามีใครมาติดตาม ดูการทำงานของเจ้าหน้าที่เหล่านี้บ้าง จากคุณ : บัวน้อยในอ่างดิน - [ 10 เม.ย. 51 11:28:27 ]

ความคิดเห็นที่ 9 เป็นกำลังใจให้ จขกท แล้วกันครบ หวังว่าจบลงด้วยดี ปล. ดีนะที่ internet ผมไม่เป็นแบบนี้ด้วย - - จากคุณ : vn, man - [ 11 เม.ย. 51 15:59:42 ]

ความคิดเห็นที่ 10 กระทู้แบบนี้ต้องขึ้นแนะนำโดยเร็ว จากคุณ : qerlic - [ 11 เม.ย. 51 16:37:29 ]

ความคิดเห็นที่ 11 มีแต่ตินะครับ ไม่มีชม  ต้องโหวต จากคุณ : TaDeaw - [ 11 เม.ย. 51 18:34:23 ]

ความคิดเห็นที่ 12 โหวตก่อนเลยค่ะ แล้วค่อยโพส ของเราติดตั้งได้ประมาณเดือนกว่า สัญญาณก็มีบ้างไม่มีบ้าง เด๋วดูได้ เด๋วดูไม่ได้ บางครั้งจะเปิดมาดูช่อง 41 ดูไม่ได้ค่ะ โทรเข้าคอลฯ ก็แก้ให้ เปลี่ยนมาดูช่อง 11 ดูไม่ได้อีก ก็ต้องโทรเข้าไปอีก เดือนที่ 5 ยิ่งอาการหนักใหญ่ ดูไม่ได้สักช่องเลยทีนี้ ไฟที่กล่องสัญญาณว่งยังกะไปดิสโก้ เขียว แดง ส้ม สลับกันไปมา โทรเข้าคอลฯ บอกว่ากล่องสัญญาณเสีย ต้องให้ช่างมาซ่อม ค่าบริการเก็บ 500 บาท :-)!!! ตั้งแต่ติดมาดูได้ไม่ถึง 5 บาทด้วยซ้ำ ไม่ซ่อมโว้ย ประมาณ 1 เดือนต่อมา มีพนง.โทรมาถามว่าดูubc บ้างหรือป่าว จะเอาแพคเกจมาเสนอ ก็บอกเค้าไปว่าเนี่ย มันดูไม่ได้ บลาๆๆๆ (พนง.ก็เงียบไปเลย) วันนี้ครบ1 ปี ไปยกเลิกที่ tm shop พนง.ไม่นัดวันมาเก็บ บอกว่าติดสงกรานต์ขอมาเก็บหลังสงกรานต์ (แล้วมันจะมาเก็บให้ป่าวเนี่ย) พร้อมโน้มน้าวไม่อย่ากให้ยกเลิก เราก็เล่าปัญหาให้ฟัง she ก็บอกว่าปัญหานี้ไม่เคยได้ยินมาก่อนเลย...โอ้ว ...เราเป็นรายแรกนะเนี่ย...โอ้ว...แล้วshe ก็บอกว่าถ้าเป็นแบบนี้ก็ยกเลิกไปเถอะน้อง -*- ดูท่าแล้วจะได้คืนไม่ง่ายเลยนะเนี่ย 2000 ของเรา จากคุณ : ฮิปโปฟันผุ - [ 11 เม.ย. 51 21:35:33 ]

ความคิดเห็นที่ 13 อ้อยเข้าปากช้าง.. เอาคืนได้ที่ไหนหละคะ จากคุณ : แรบบิทแบน - [ 11 เม.ย. 51 22:39:46 ]

ความคิดเห็นที่ 14 ชุ่ย ซ้ำ // ชุ่ย ซาก จากคุณ : กรุณาใช้บริการช่องถัดไป - [ 12 เม.ย. 51 07:12:45 ]

ความคิดเห็นที่ 15 เจ้านี้ปิด เบอร์ TM ไปเรียบร้อยแล้ว ข้อหาเปลี่ยนโปรแล้วไม่แจ้ง  ทีเวลามีโปรใหม่โทรจัง เปลี่ยนโปรแล้วไม่แจ้ง  เจตนาให้ลูกค้าใช้ไปกว่าจะรู้ก็โดนไป 2 รอบบิล รอบบิล ละ พันกว่า  ไม่เป็นไร  ถือว่าทำทาน เลยจัดไป  ปิดเบอร์ ซะ แล้วไม่ต้องมาคุยกันอีกครับ ขอบคุณ คุณ  TRUE จากคุณ : ตูมตามน้อย - [ 12 เม.ย. 51 08:23:40 ]

ความคิดเห็นที่ 16 ในกรณีที่ Shop ไม่สามารถแก้เปลี่ยนชื่อได้นะครับ ตอนนี้ที่ Shop ยังไม่ได้รับบริการหลังการขายหนิครับ (ที่ทราบมารับแต่ยกเลิก) เกิดแบบนี้ได้อย่างไร งง??~ จากคุณ : it friends - [ 12 เม.ย. 51 09:46:34 ]

ความคิดเห็นที่ 17 ห่วยขนาด... เวลาโทรเข้าศูนย์บริการลูกค้า 0-2725-2525 บังคับให้กดหมายเลขสมาชิก กดไม่ถูกก็เข้าไม่ได้ ถ้าจำรหัสสมาชิกไม่ได้ก็จะทำอะไรไม่ได้เลย วน ๆ อยู่แต่ในระบบอัตโนมัติเนี่ย แถมไม่มีให้กดศูนย์ติดต่อเจ้าหน้าที่เลย ถึงจำรหัสสมาชิกได้ พอเจอเจ้าหน้าที่ก็ถามอีก แล้วจะให้กดไปเพื่ออะไร?? ตอนสมัครสมาชิกละบริการอย่างดี ติดต่อศูนย์ทรูได้ทุกแห่ง มาติดตั้งตามวันเวลา แต่พอเลิกเป็นสมาชิกแล้วไม่เห็นหัวเลย ต้องไปยกเลิกบริการเองได้เฉพาะที่ศูนย์ใหญ่ ๆ นัดถอดอุปกรณ์ไม่เป็นตามนัด ค่าประกันก็คืนช้าแถมเรื่องมาก จากคุณ : UrnoK - [ 12 เม.ย. 51 15:31:56 ]

ความคิดเห็นที่ 18 วันนี้โทรไปถามมาว่าจะมาเก็บจายวันไหน ก็ให้เบอร์ติดต่อ ตัวแทนติดตั้ง มาติดต่อเอง ให้ไปนัดเอง ถ้าไม่นัดเองก็ต้องรอให้ทาง ubc ติดต่อมา (ใครจารอไหวเกิดรอแปดเดือนแบบความเห็นข้างบนไม่แย่เหรอ) โทรไปก็ไม่มีใครรับสาย กำเจงๆ จากคุณ : ฮิปโปฟันผุ - [ 12 เม.ย. 51 22:37:03 ]

ความคิดเห็นที่ 19 ยืนยันคำเดิมว่า back office ของซีพีและเครือมีปัญหามาตลอดไม่เคยเปลี่ยนแปลง จากคุณ : วี - [ 12 เม.ย. 51 23:48:58 ]

ความคิดเห็นที่ 20 เข้ามายืนยันความชุ่ยด้วย ยกเลิก ไปแล้วแต่เงินประกันต้องรอ อีกนานแค่ไหนก็ไม่รู้ถึงจะได้คืน จากคุณ : ใช่แล้ว.....ผมเองครับ - [ วันมหาสงกรานต์ (13) 09:21:36 ]

ความคิดเห็นที่ 21 True Vision ก็ดูหรูหราัทันสมัยดีนะ แต่ทำไมการบริหารงานหลายๆ เรื่องจึงดูล้าหลัง และ แย่กว่าสมัยที่ยังเป็นยูบีซีอีก สมัยยูบีซี คุณขอยกเลิกทางโทรศัพท์ได้ พอเป็นทรู วิชั่นแล้ว ต้องเดินทางไปที่ สนง เพื่อทำเรื่อง ของเจ้านายเรา ทำเรื่องเสร็จแล้วยังเก็บค่าบริการเกินอีก คือเจ้านายเรายกเลิกวันที่ ๔ ของธันวาคม แต่ทรูวิชั่นเก็บค่าบริการเดือนธันวาคมมาเต็มเดือน พอดีเป็นการตัดบัตรเครดิต เจ้านายเราเลยโทรไปบอกธานคารว่าขอปฏิเสธการจ่ายรายการนี้ พร้อมทั้งแฟกซ์เอกสารการยกเลิกสัญญาไปให้แบงค์ดู แล้วก็โทรไปแจ้งทรูวิชั่นว่าเราได้ปฏิเสธการจ่ายรายการนี้ไปเพราะมันผิด เจ้าหน้าที่บอกว่า ไม่ต้องปฏิเสธการจ่ายหรอกค่ะ เดี๋ยวเราจะทำเรื่องคืนใ้ห้ คุณจะได้รับเช็คภายใน ๔๕ วัน ??????????   เรื่องอะไรล่ะ จะให้เราจ่ายตังค์ไปก่อน แล้วรอทรูวิชั่นคืนให้อีกน่ะเหรอ? ช่างเป็นคำแนะนำที่เข้าท่าจริงๆ   แถมค่าบริการ ๔ วันที่เกินจากสิ้นเดือนมา ทรูวิชั่นก็ได้ทำเรื่องหักออกจากค่าประักันที่เหลือเรียบร้อยแล้ว เรื่องเก็บเงินน่ะไวนัก เรื่องคืนเงินน่ะเหรอ ..  รอไปก่อนละกัน สรุปคือ ทรูวิชั่นแสดงธรรมให้เราได้ประจักษ์แจ้งกับตาจริงๆ จากคุณ : Rainwoman - [ วันมหาสงกรานต์ (13) 11:55:25 ]

ความคิดเห็นที่ 22 คนไทยก็แบบนี้แหล่ะครับ ทำอะไรร่วมกัน เป็นล่มทุกที "-_- แยกกันทำจะ ไวกว่าและดีกว่า จากคุณ : สาวกฯ - [ วันมหาสงกรานต์ (13) 19:47:45 A:58.9.176.61 X: TicketID:139846 ]

ความคิดเห็นที่ 23 เข้ามาให้กำลังใจเจ้าของกระทู้... เท่าที่ทราบ ท่านประธานบริษัทนิยมกองหน้า (คือลุยการตลาดดี) แต่กองหลังหลวม (เลยโดยยิงซะพรุน)... จากคุณ : เมโร่แมน - [ วันมหาสงกรานต์ (13) 20:13:16 ]

ความคิดเห็นที่ 24 ขอมาเล่าให้ฟัง บ้านผมติดเน็ท True Hispeed Internet มาประมาณ 4 - 5 ปีได้แล้วที่ผ่าน มาก็มีปัญหามาตลอด อาการก็คือโมเด็มไม่สามารถ Connect กับ ADSL ได้ ไฟแสดงสถานะ ADSL จะกระพริบตลอดเวลาไม่สามารถที่จะ Connect ได้ ก็เลยโทรไปแจ้งศูนย์ True เขาก็ส่งช่างมาเลยนะครับ มาดูว่าอุปกรณ์ของ เขามีปัญหาหรือไม่ ผลปรากฏว่าเจ้า BOX อะไรก็ไม่รู้ของเขาที่อยู่ที่เสาไฟฟ้า ปากซอยมันชำรุด เหตุเพราะน้ำมันเข้าก็เลยไม่สามารถที่จะ Connect Internet ได้ อ่ะมาแก้ก็หายเป็นปกติ แต่แล้วผ่านมาประมาณอีกครึ่งปี ก็เกิดอาการเดิมแบบนี้อีก โทรไปก็ส่งช่าง มาอีก แก้ปัญหาเดิมๆ คือน้ำเข้า BOX อะไรก็ไม่รู้ของเขา แก้ไปก็หายอีก แล้วผ่านมาอีกสามสี่เดือนก็เป็นอีก ทีนี้ผมไม่ทนแล้วครับแก้แล้วทำไมไม่หาย บางครั้งต่อเน็ทได้แต่ก็ได้ความเร็วต่ำกว่าโมเด็ม 56K เสียอีก บางวันก็ต่อไม่ได้ อีกแล้ว ผีเข้าผีออก หลังสงกรานต์นี้จะไปยกเลิก Hispeed Internet ของ True แล้วครับ พอกันที เอาภาพ Test Speed มาให้ดู ผมสมัครแพคเกจ 512/256 เดือนละ 750 บาท ได้ความเร็วอินเตอร์เน็ทเท่านี้ดังภาพแหละครับ นานๆ ครั้งจะต่อได้เป็นปกติ แต่ส่วนใหญ่จะช้ามากไม่รู้เพราะอะไร จนเล่นไม่ได้เลย เล่นโมเด็ม 56 K ยัง เร็วกว่าเลยหลังจากนี้ผมจะไปใช้เน็ทผ่านโทรศัพท์ (EDGE) ของ AIS แทน แล้วเร็วกว่ามากเลยครับ จากคุณ : axquest - [ วันเนา (14) 10:16:06 ]

ความคิดเห็นที่ 25 แย่จังเลยคะ แอบดีใจที่ทางคอนโดเรามีให้ทางเลือกเดียวคือ Buddy ขั้นต่ำเข้าจะให้ในประเทศได้ที่ 2Mbps/512kbps ต่างประเทศที่ 1Mbps/512kbps ได้ตามรูปอ่ะคะ แต่แฟนอยู่ที่คอนโดเมืองทอง เขาให้ใช้ได้แต่ True ก้อบ่นว่าช้าเหมือนกันคะ อาจจะเพราะลูกค้าน้อยกว่ามั้งคะ บางปัญหาเขาเลยแก้ได้ไวกว่า ^^" ^-^ จากคุณ : dorapanda - [ วันเนา (14) 13:40:04 ]

ความคิดเห็นที่ 27 งืมๆผมเนตไฮสปีดทรูเหมือนกัน แต่บ่อยเลยที่มันอืดจนเปิดหน้าเวบยังช้ามากๆเลยอ่ะครับ จากคุณ : Infighter - [ วันเนา (14) 20:54:47 ]

ความคิดเห็นที่ 28 เรื่องเก็บอุปกรณ์  ผมเองก็โดนเหมือนกัน พอดีช่วงนั้นจะย้ายบ้าน  ก็เลยขอยกเลิกสัญญา นัดมาเก็บจาน 3ครั้ง  ไม่มีหมาที่ไหนโผล่มาสักตัว  โทรตามก็แล้ว  เมล์ตามก็แล้ว  จนคิดว่าช่างหัวมัน  ย้ายบ้านใหม่ก็เอาไปด้วย  แต่ที่บ้านใหม่ก็ยังคงจะติดตั้ง True vision อยู่ดี   พอดีมีเพื่อนที่สนิทพอรู้เรื่องพวกนี้อยู่บ้างก็เลยปรึกษา  เพื่อนผมบอกว่าให้ซื้อเครื่องแยกการ์ดมาต่อพ่วงกับเครื่องเก่าของ True vision นั่นแหละ  55555   สะใจมากเลย   สรุปตอนนี้ผมจ่ายแค่จุดเดียว ซื้อเครื่องใหม่เครื่องเดียว(ซื้อขาด) แต่มีเครื่องแยกดูอิสระเพิ่มถึง 3ตัว(ที่บ้านเก่าติดตั้ง 2จุดครับ)  ตอนนี้ที่บ้านมี True Vision ให้ดูทุกห้องเลย ผ่านมาได้เกือบ 4เดือน  ช่างของ True Vision มันคงไปที่บ้านเก่าแหละ  แต่ไม่พบ  มันโทรมาพูดจาไม่ดีกับผมก่อน  ทวงเครื่องแบบไม่สุภาพ  โดนผมด่ากระจาย  แถมท้ามันให้มาบ้านใหม่ด้วย  จะขอต่อยหน้าสักที  ไม่เห็นมันกล้าโผล่มาเลย   ขอบคุณ True Vision ที่แถมเครื่องให้ผมตั้ง 2ตัวครับ  ผมไม่น่าโง่ไปติดตั้งแบบแยกจุดซะตั้งนาน จากคุณ : ไม่กล้าเจ้าชู้ - [ วันเนา (14) 20:57:38 ]

ความคิดเห็นที่ 29 ธุรกิจเค้าเยอะ คนก็เลยเยอะ มากคนก็มากความ ลองโทรไป true ดิ กว่าจะได้คุยหรือแจ้งธุระเรา รอไม่ต่ำกว่า 10 นาที ทั้ง กด x เพื่อติดต่อ x หรือแม้กระทั่งโทรติดแล้วก็ต้องยังรอพนักงานอีกเป็นชาติ ล่าสุดโทรศัพท์ชำรุด (ชำรุดภายในบ้านผมเอง อันนี้ผมผิดเอง T_T ไม่ได้ดูให้ดี) แล้วโทรบ้านใช้งานไม่ได้ ผมคิดว่าโดนตัด เลยไปเสียที่ shop พนักงานบอกว่าโดนตัดซะงั้น (ย้อนกลับไปอ่าน ว่าชำรุดที่บ้านผมเองแต่ตอนนั้นยังไม่รู้) ผมถามกี่เดือน - บอกเดือนเดียว O_o !! (คิดในใจ เคี่ยวจังเดือนเดียวก็ตัด) แต่ว่าเป็นเดือนกุมภา มีนาคมเสียแล้ว ผมถามว่าทำไมมันตัดเดือนมีนาล่ะ - น้องหน้าหวานบอกว่าเสียที่อื่นมันก็ตัดเดือนที่เสียอ่ะค่ะ มันไม่ย้อนเดือนให้ ก็โอเค จ่ายเงินไป สามร้อยกว่าบาทมั้ง แล้วก็ถามว่าใช้ได้กี่โมง น้องหน้าหวานบอกว่า ไม่เกิน 6 โมงค่ะ กลับบ้านมาเที่ยงคืนก็ยังใช้ไม่ได้ (เอ๊ะ 6 โมงเช้าหรือเปล่าหว่า ไม่น่าใช่) เลยโทรไปศูนย์อีกครั้ง 02-9009000 ตื๋อตื๋อ ตือ ตื้อ ติ๊ด สวัสดีค่ะ ทรูยินดีต้อนรับ - for english please press 9 -นิฮงงาวะ นานาโอคุเดชิดะไซ (ขออภัยถ้าผิด) บลา บลา บลา จนมาถึงขออภัยค่ะ ทันทีที่สายว่าง ท่านจะได้รับบริการเป็นท่านถัดไป(อยู่เป็นสิบนาที) พอติดพนักงานเช็คสายให้ บอกว่าเป็นที่สายภายในบ้านคุณครับ (รู้ตอนนี้แหละ) จะให้มาเช็ค ก็บอกให้เราดูเองก่อน ถ้าไม่ได้จะให้ช่างมาดู (ผมจบอาหารมานะครับพี่ จะให้ผมไปดูสายโทรศัพท์เนี่ยนะว่าขาดจุดไหน แล้วทำยังไง) ขออยู่สามครั้ง เออไม่มาก็ไม่เป็นไร พรุ่งนี้เ๋ยวจะโทรไปอีกรอบบอกหาไม่เจอ พอตกดึกชักรำคาญกับ internet ที่ช้าเหลือเกิน เลยตัดใจ เอาล่ะไปลองหาดูละกันเพื่อเจอ เพื่อแก้ได้ เลยลองไปไล่สายดู เจออยู่ตรง spritter มั้ง ตัวที่แยกสัญญาณเป็นสองเครื่องอ่ะครับ มันขาดอยู่ เลยลองตัดสายใหม่ พันใหม่ ไขให้แน่น โย่ว เสร็จเรียบร้อย ทั้งโทรศัพท์ ทั้งเนท กลับมาปกติ นี่ถ้ามีตัวเลือกอื่นที่เข้าท่าหน่อยนะ ไม่ง้อแล้ว แก้ไขเมื่อ 14 เม.ย. 51 23:07:40 จากคุณ : por. (PoR311) - [ วันเนา (14) 23:06:21 ]

ความคิดเห็นที่ 30 โห แต่ละคนโดนกันมา เด็ดๆ ทั้งนั้น เฮ้อ...ประเทศไทย วันก่อนจะแวะไปถามที่ช็อปว่าช่างจะมาเก็บจานให้วันไหน แม่พนง.ต้อนรับกดบัตรคิวให้เลยค่ะ แต่...ต้องรอกอีก 14 คิว (เวงกำ) เลยขอเบอร์มาดีกว่า ... จากคุณ : ฮิปโปฟันผุ - [ วันเถลิงศก (15) 09:05:26 ]

ความคิดเห็นที่ 31 ถึงว่าเดียวนี้อุปกรณ์ เปลี่ยนมาขายขาดแทนเพราะว่ามีปัญหาเรื่องเก็บนี่เอง กระทู้นี้มี Power ใช้ได้เลย ของพวกนี้ในทางบัญชีมันมีค่าเป็น 0 ไม่มีค่าอะไรที่จะไปเก็บขยะกลับมา ให้รกที่เก็บ แต่ บ กลัวเป็นเงินลงทุนสูญเพราะว่าต้องซื้ออุปกรณ์มาให้บริการก่อน แล้วเก็บค่าบริการทีหลังให้คุ้มจึงต้องมีค่าประกันอุปกรณ์เพื่อให้ลูกค้ารักษาไว้ ไม่ทำลายหรือยกเลิกบริการก่อนทำให้ต้องขาดทุน แล้วก็เอาภาระการเก็บ ไปให้กับตัวแทนติดตั้ง ก็คิดว่าไม่ได้เงินค่าเก็บหรือว่าได้ไปแล้วตั้งแต่ตอนติดตั้ง พอตอนไปเก็บก็ไม่อยากไปเพราะกลายเป็นเรื่องเสียเวลาเสียค่าใช้จ่ายเป็นงานที่ไม่ได้เงิน และเมือต้องคืนเงินค่าประกัน การจ่ายเงินออกจาก บ. ใหญ่ขนาดนี้ไม่ใช้เรื่องง่ายต้องมีขั้นตอนรัดกุมมากมาย เพื่อป้องกันกระเป๋ารั่ว หรือป้องกันการโกงทั้งจากภายในและภายนอก 45 วันถ้าทำได้จริก็ถือว่าเร็ว แล้ว ขายขาดก็เป็นทางออกที่ดี ไม่ต้องมีค่าประกัน ไม่ต้องตามเก็บอุปกรณ์ที่ใช้แล้ว   ความรู้สึกที่มีต่อองค์กรนี้แย่มาโดยตลอด ตั้งแต่เป็น True มามีแต่ความซับซ้อนซ่อนเงื่อน ในทุกบริการพันกันไปหมด เต็มไปด้วยเงื่อนไขต่างๆนาๆ หาความไว้วางใจไม่ได้ ทุกครั้งที่ออกบริการหรือโปรฯใหม่ๆมาแล้วผมเกิดสนใจขึ้นมาผมต้องศึกษา จบเกือบหมดเวลาสมัครโปร กว่าจะสมัครได้ หรือไม่ก็ตัดใจไม่ใช้ เพราะว่ารับเงื่อนไขไม่ได้ ผมต้องใช้ Internet แล้วก็ไม่มีทางเลือก ต้องใช้ True ADSL แล้วก็ เบอร์มือถือที่ไว้โทรออก เพราะว่าค่าโทรถูก และ ให้ได้สิทธิ Super Hi-Speed ที่เร็วเฉพาะตอนดึกๆสงัดหรือใกล้ๆสว่าง แสดงให้เห็นถืง share ratio ที่สูงมาก หัวค่ำที่คนใช้เยอะนี่ช้ากว่า GPRS อีก จนบางครั้งต้องหนีไปต่อเน็ตด้วย Aircard กับ SIM DTAC ณ เวลาเดียวกัน นี่ยังเร็วกว่าเยอะ และเมื่อใดที่บ้านผมมีทางเลือกอื่นใดในการต่อ Hi-Speed Internet ผมยกเลิกทันทีทั้งเบอร์ มือถือ และเน็ต ADSL True มักจะให้บริการกับลูกค้าด้วยสภาวะจำยอม เสมอมา ให้ความรู้สึกอึดอัดจากเงื่อนไขต่างๆ    แม้แต่เวลาไปจ่ายเงินยังไม่วายมีปัญหาให้ปวดหัวอยู่เรื่อยๆ เนื่องจากต้องไปจ่ายที่ shop ไปจ่าย 3 บริการต้องต่อคิว 2 รอบ หลายครั้งช่วงสิ้นเดือนระบบล่ม จ่ายไม่ได้ ก็โดนบ่อยๆ เครื่องรูดบัตรก็มีไม่พอจำนวนเคาร์เตอร์ บริการช้า คนเยอะ ไม่อยากมาจ่ายที่ shop แค่จำเป็นต้องเอาบิลไปเบิก แล้วก็ต้องรูดบัตรเพราะว่าไม่อยากจ่ายเงินสดก่อนที่จะได้เงินเบิก มีข้อดีอยู่บ้าง ผมทำงานเกี่ยวกับระบบโทรศัพย์ ต้องซื้อบริการพวก ISDN หรือ Link network อยู่ประจำ บริการ True ดีกว่า TOT มาก วันหยุดยังพอติดต่อได้ แม่ว่าจะมีคนเข้าเวรอยู่คนเดียวก็ดีกว่า TOT ทีไม่มีใครมาเลย ต้องรอถึงวันทำการ จากคุณ : Tan NB - [ วันเถลิงศก (15) 15:51:14 ]

ความคิดเห็นที่ 32 ไม่รู้ว่า ทรูมูฟ เจ้าของเดียวกันหรือเปล่า แต่เรื่องที่อยู่ในการส่งเอกสาร พอดีผมย้ายห้อง แต่คอนโดเดิม แจ้งเปลี่ยนไป ปีกว่าๆ แล้ว ตั้งแต่ย้ายห้อง แจ้งไป 2 ครั้งด้วย แต่ก็ยังส่งใบแจ้งหนี้ มาที่อยู่เดิม ห้องเดิม ... เซ็งจัดเหมือนกันครับ ... จากคุณ : เล็บขบ ลงพุง - [ วันเถลิงศก (15) 17:24:41 ]

ความคิดเห็นที่ 33 ถ้าไม่ติดว่า Wifi มันมีแค่ KSC กับ ทรูเรศ นะ อย่าหวังได้กินเงินจากผมแม้นแต่สลึงเดียวเลย เบื่อมันทุกอย่าง ทั้งโทรศัพท์บ้าน PCT เน็ตโลว์สปีด ไวไฟก็แย่ เห้อ จากคุณ : Max. - [ วันเถลิงศก (15) 21:01:29 ]

ความคิดเห็นที่ 34 ไม่คบ true visions ได้เป็นดีค่ะ เวลาติดล่ะง๊ายง่าย แต่เวลาจะยกเลิก ยากมากๆ อ่อ ขอใบค่าประกัน 2000 บาท ที่มาติดตั้งให้ตั้งแต่ธ.ค.50 เพราะในใบ เขียนที่อยู่ผิด จน ณ วันนี้ 15 เมษายน 2551 ยังไม่ส่งมาเลยค่ะ อย่างเซ็ง!!!! จากคุณ : ชมพูพันทิพย์ - [ วันเถลิงศก (15) 21:22:15 ]

ความคิดเห็นที่ 35 ตั้งแต่เป็น ทุยวิชั่น [^_^]กว่า เป็นยูบีซี โขเลย -- ทั้งคอยเซนเตอ กดนู้นนี่ รอนาน โฆษณาเออวยยาวเป็นหางว่าว หลังๆเลยต้องกดๆแล้วเปิด speaker phone แล้วเดินไปทำนู้นนี่ใกล้ๆ ให้ได้ยินเสียงพนง.ย้สองสามที แล้วค่อยยกหูพูด  555+ --- สัญญาณภาพก็ ขาดๆหายๆ บางวันไปนานมากๆ ติดต่อคอยเซงเตอร์ก็ไม่ได้ เพราะมันสามทุ่มแล้ว แต่คอยเซ็นเตอร์ในหนังสือบอกเปิดถึง 4 ทุ่ม เอาจริงๆ สามทุ่มกว่าๆก็ปิดแล้ว -- แต่โชคดีที่เจอแต่ช่างมาซ่อมกล่องดีๆ ไม่เจอช่างเส็งเคร็ง บริการดี พูดเพราะ ไม่เหมือนคอยเซนเตอร์พูดเหมือนปจด.ขาดทั้งชายและหญิง อะไรฟร่ะ ลูกค้านะไม่ใช่บุพการีพวกคุณ สรุปเบื่อบริการมัน แต่ยัยอยากดูช่องพวก exclusive เฉพาะ ubc (ไม่นับช่องเห่ยๆที่ทำเอง) อยู่ จากคุณ : Moore 4 More - [ วันเถลิงศก (15) 22:04:47 ]

ความคิดเห็นที่ 36 โหวตให้ค่ะ แย่มากจริง ๆ เลย เสียความรู้สึกมากเลย กรุณาปรับปรุงการให้บริการหลังการขายด้วยนะคะ อย่าให้คนใช้บริการเสียความรู้สึกมากไปกว่านี้เลย แค่นี้ก็แย่พอแล้ว จากคุณ : Samatha - [ 16 เม.ย. 51 10:51:42 ]

ความคิดเห็นที่ 37 บริษัทนี้เหมือนทำงานไม่เป็นครับ เจอปัญหาบ่อยมาก จากคุณ : [Zero] - [ 17 เม.ย. 51 13:24:41 ]

ความคิดเห็นที่ 38 ที่ต้องทนใช้ true รายเดือน เพราะเสียดายเบอร์ มีแค่นั้นจริงๆ เบื่อมากเลย โฆษณา sms ของมัน ก่อนหน้านี้ก็ไม่เคยสมัครอะไร อยู่ๆ ก็ส่งมาวันละไม่ต่ำกว่า 10 ครั้ง ต้องสะดุ้งมาเปิดอ่าน ลบทิ้งทุกที จากคุณ : น้องหยิก - [ 17 เม.ย. 51 13:43:56 ]

ความคิดเห็นที่ 39 เข้ามาอ่าน นับว่าเราโชคดีจริงๆ ใช้ทรูมูฟกะทรูวิชั่นส์ ไม่มีปัญหาอะไรเลย จากคุณ : jumbara - [ 17 เม.ย. 51 15:28:18 ]

ความคิดเห็นที่ 40 ตามอ่านมา 2 กระทู้ ว่าจะไม่แสดงความคิดเห็น  แต่ก็นะ ขอเล่าบ้างเรื่องความไม่เอาไหนของระบบบริหารจัดการ ใช้ High Speed ของ true ชำระเงินโดยใช้บัตรเครดิต   เผอิญทำบัตรหายต้องเปลี่ยนบัตร  ได้ถามบริษัทบัตรแล้วว่าค่าใช้จ่ายทุกอย่างจะตามมาหมดไม่ต้องแจ้งที่ไหนเลย   ก็เลยใช้ต่ออย่างสบายใจ วันดีคืนดี Connect ไม่ได้  ที่หน้าจอขึ้นว่าค้างชำระค่าบริการ  โทรเข้า call Center  ก็บอกว่าค้างชำระ  เราก็บอกก็ตัดจากบัตรจะค้างได้อย่างไร  ใบแจ้งหนี้ที่ส่งมาก็ระบุว่าแจ้งให้ทราบไม่ต้องไปจ่ายอีก  แล้วใครจะไปรู้ว่าค้าง  สรุปว่าจะต่อให้ก่อนแล้วให้ไปทำเรื่องที่ Shop  แต่ก็เกิดเหตุการณ์ซ้ำอีกรอบใน 2 อาทิตย์ต่อมา  โดยวิธีแก้ไขคงเดิม ครั้งสุดท้ายก็ขึ้นที่หน้าจอเหมือนเดิมว่าค้างชำระทั้งๆที่ทำเรื่องทุกอย่างเรียบร้อย  เลือดขึ้นหน้าแล้ววันนี้ โทรเข้า Call center  แล้วบอกว่าชั้นไม่คุยกับคุณคุยมาหลายครั้งไม่เห็นจะทำอะไรได้  รับปากไปวันๆ ให้ไปตามคนที่มีอำนาจสูงกว่ามา  ถ้าไม่มีให้บอกที่อยู่มาจะเดินทางไปที่บริษัทเดี๋ยวนี้( ถ้าไม่มีใครมาคุยด้วย  เราจะไปจริงๆ โกรธมาก)  ตอนแรกบอกผู้บริหารประชุม ให้บอกเบอร์ไว้แล้วจะโทรกลับ  เราบอกว่าไม่ต้องจะยอมถือหูรอ ให้รู้กันไปว่าบริษัทใหญ่โตขนาดนี้ ไม่มีผู้จัดการหรือผู้รับผิดชอบในช่วงเวลา รอประมาณ 5 นาทีมีระดับผู้จัดการมารับ  ก็พูดจาขอโทษขอโพยตามระเบียบ เราก็บ่นๆๆๆๆๆๆๆๆๆ  ที่เรารู้สึกมากก็คือ บริษัทที่ดูดีทันสมัยไฮเทค ทำไมถึงบริหารจัดการได้น่าผิดหวังเช่นนี้  ผิดหวังมากมาก  แล้วเราจะเชื่อถือเรื่องอื่นๆได้อย่างไร แต่ก็นั่นแหละนะ เกิดเป้นคนไทย ตัวเลือกก็น้อย  ตอนนี้ก็ยังใช้ของเค้าต่อไป ทั้ง High Speed และTrue Vision  แต่ก็ยังไม่พบปัญหาอะไรอีก  ถ้ามีเราจะไปลุยถึง สนง.ใหญ่เลย ไม่รบกวนคุณ Inteligence หรอก สงสารต้องมารับฟังสิ่งที่ตัวเองไม่ได้ทำ จากคุณ : นานนุนนอน - [ 17 เม.ย. 51 19:20:41 ]

ความคิดเห็นที่ 41 ถ้าไม่มีถ่ายทอดสดฟุตบอลพรีเมียร์แล้ว ก็ไม่อยากดู TrueVision เหมือนกันครับ ต่ออายุรายปี ตั้งแต่ตุลาคมปีที่แล้ว ยังไม่ได้รับโปรโมชั่นที่แจ้งไว้เลย โทรไปตามเมื่อต้นเดือนเมษา ก็บอกว่าไม่ต้องใช้อะไรให้เอาใบเสร็จไปใช้บริการสปาได้เลย โปรโมชั่นบอกว่าเป็นอาหารญี่ปุ่น  อะไรกันงง จริงๆ โทรเข้าCallCenter ให้กดเบอร์สมาชิก ก็กดเรียบร้อย  รออยู่นานกว่าจะถึงเมนูที่ต้องการ พอได้คุยกับพนักงาน พนักงานถามเบอร์สมาชิก  แล้วจะทำระบบให้เรากดหาป๊ะ ทำไมกัน (ถามพนักงาน พนักงานบอกว่ามันไม่โชว์ในระบบ เฮง..จริงๆ) ช่วยปรับปรุงระบบด้วย คอยนานมาก พนักงานบอกว่าจะตรวจสอบประวัติก่อน ซึ่งนานมาก จนไม่น่าเชื่อว่าจะใช้ระบบคอมพิวเตอร์ทำงาน นึกว่าเดินไปห้องเก็บพัสดุ คอยเปิด-หาแฟ้มเอกสารต่างๆเสียอีก เคยไปดูงานที่callcenter ที่ True Tower & True 2 ธญา ก็เห็นทำงานกันรวดเร็ว มีคอมคนละเครื่อง จอเกิน 17 นิ้ว กันทั้งนั้น มันยังไงกันแน่ ล่าสุดเพิ่งโทรไปเมื่อวานนี้ กว่าจะจบเรื่องโปรโมชั่น เสียเวลาไป 25 นาที ถ้าคุณ TrueVision ไม่มีการถ่ายทอดสดฟุตบอล ไม่มีทางได้เงินผมแน่ การเก็บเงินค่าบริการอินเตอร์เน็ตก็เหมือนกัน ยังได้ใช้บริการจนสิ้นเดือนเลย ก็เก็บเต็มเดือนเสียแล้ว จ่ายช้าก็โดนขึ้นหน้าจอ ต้องรีบไปจ่ายเพราะจะได้ใช้งานต่อ จากคุณ : nopp_mas (npunyo) - [ 17 เม.ย. 51 21:43:19 ]

ความคิดเห็นที่ 42 ขอถามคุณintelligence กรณีถูกตัดสัญญาณแบบหน้าด้านๆด้วยครับ เมื่อ3เม.ย51 ข้อหาผมเป็นแค่ลูกค้าจานขายขาดต้องจ่ายก่อนดู ผมเป็นสมาชิกมา3-4ปีแล้ว ทุกทีบิลแจ้งค่าบริการจะส่งมาถึงบ้านประมาณวันที่10-15ของเดือนนั้นๆ และระบุว่าให้จ่ายก่อนวันที่25 ของเดือน แล้วเดือนเม.ยก็ตัดสัญญาณทั้งที่บิลเรียกเก็บยังไม่มา ผมผิดตรงไหนเนี๊ย โทรถามเบอร์027252525ก็บอกผมเป็นแค่ลูกค้าจานขายขาดต้องจ่ายก่อนดู ผมถามเรื่องบิลแจ้งค่าบริการไมไม่ส่งมาก็ใด้แต่อ้ำอึ้งขอเวลาตรวจสอบครั้งละหลายสิบนาทีก็ไม่ใด้รับคำตอบที่ชัดเจน ขอคำตอบด้วยนะครับ 1.บิลแจ้งค่าบริการยังไม่มาแล้วมาตัดสัญญาณผมทำไม 2.ถ้าจะให้จ่ายก่อนดูทำไมไม่แจ้งทางจดหมายล่วงหน้า 3.ลูกค้าจานเช่ากับขายขาดสิทธิพิเศษต่างกันมากเลยหรือ (เพราะอ้างแต่ผมเป็นจานขายขาด ขอบคุณครับ จากคุณ : วัตถุโตไว - [ 18 เม.ย. 51 08:02:56 ]

ความคิดเห็นที่ 43 ขอถามด้วยคนนะ เวลาดู UBC ที่เป็นรายการปกติมันก็ดีอยู่หรอกนะ แต่ทำไมพอถึงเวลาโฆษณาเสียงมันจะดังกว่ารายการปกติทุกครั้งเลย แล้วเป็นทุกช่องด้วยน่ารำคาญมากๆ เสียอารมณ์ต้องกดรีโมตตลอดเวลา ใครรู้ช่วยไขข้อข้องใจหน่อยนะครับ ผมดูโกลด์แพ็คเกจนะ จากคุณ : สงสัยจริงๆ - [ 18 เม.ย. 51 10:00:52 A:117.47.17.83 X: ]

ความคิดเห็นที่ 44 สงสัยต้อง re-oganize จากคุณ : mr silver - [ 18 เม.ย. 51 14:11:38 ]

ความคิดเห็นที่ 45 โหวตให้ด้วยครับ เจอเรื่องร้ายๆ มาหลายครั้งเหมือนกัน แต่บางเรื่องก็ต้องทำใจเพราะเป็นการผูกขาดทางการค้า จากคุณ : nopporn_ig - [ 18 เม.ย. 51 17:02:35 ]

ความคิดเห็นที่ 46 ขอโหวตด้วยคนค่ะ ของเราเจออีกแบบหนึ่ง คือเราย้ายบ้านเลยขอให้ย้ายให้เรา คราวนี้เดิมเราใช้เป็นแบบเคเบิลอยู่ ก็อยากใช้อย่างเดิม ถามเจ้าหน้าที่ เขาก็บอกว่าได้แน่นอนไม่มีปัญหา พอถึงวันมาติดตั้งที่บ้านใหม่กลายเป็นว่าทำไม่ได้ เพราะอะไรจำเหตุผลไม่ได้แล้ว บ้านพี่ชายอยู่ใกล้ๆ ก็เคยเจอเหมือนเราเดี้ยะเลย คือเขาเตือนเราแล้วแต่เราอยากลอง แล้วก็จริงอย่างที่เขาบอก เราโทรไปคอมเพลน พนักงานก็ยังย้ำเหมือนเดิม จนเราบอกว่าพนักงานของคุณที่มาติดตั้งนั่นแหละที่บอกว่าทำไม่ได้ ในที่สุดจึงค่อยมาขอโทษ บอกว่าแปลนพื้นที่ไม่อัพเดท ทุเรศจริงๆ จากคุณ : เบื่อทรู (MZAG) - [ 18 เม.ย. 51 21:54:30 ]

ความคิดเห็นที่ 47 ขอเป็นสมาชิกร่วมด่าด้วยคน ปัญหาผมนะครับ http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T6528902/T6528902.html จากคุณ : peak6007 - [ 19 เม.ย. 51 11:12:06 ]

ความคิดเห็นที่ 48 เราก็โดนบริการเสริมของบริษัทนี้ เหมือนกัน เซ็งเลย เราอยากยกเลิก ทรู วิชั้น แต่ พ่อแม่เราไม่ยอมเพราะเค้าชอบดูหนังกับกีฬากัน แต่เราเฉยๆ ไม่ดูก็ได้ แต่เราทำเพื่อท่านก็เลย จำใจใช้บริการ จ่ายเงินให้มันทุกเดือน ขอโหวตให้บริษัทนี้ ติดลบ..... เติมกันเอาเอง กว่าจะเป็นบวกคงต้องรออีกนานนนน จากคุณ : เบื่อบริการแบบนี้ (Tamachin) - [ 19 เม.ย. 51 11:14:59 ]

ความคิดเห็นที่ 49 พอดีกำลังคิดจะไปยกเลิก ucb เหมือนกันเลย อ่านไว้ก่อนจะได้รู้ทัน กลของบริษัทนี้มั่ง จากคุณ : `SoJWs:Uln` - [ 19 เม.ย. 51 15:47:32 ]

ความคิดเห็นที่ 50 แล้วถ้าถึงคราวเราจะยกเลิกบ้าง สงสัยต้องมีเรื่องปวดหัวแน่เลย ว้า เซ็งสุด สุด เน๊าะ เจอแบบนี้ เห็นลูกค้าเป็นอะไรกันนี่ จากคุณ : first299 - [ 20 เม.ย. 51 17:17:14 ]

ความคิดเห็นที่ 51 ขอด้วยคน ประมาณวันที่ 3 เม.ย เราโทรไปแจ้งว่าจะขอเปลี่ยนจากการผูก super hispeed ด้วยเบอร์ทรูเป็นหมายเลขสมาชิกทรูวิชั่นส์ เจ้าหน้าที่แจ้งว่าทำได้ แต่มีค่าใช้จ่าย และจะไม่สามารถใช้อินเตอร์เนทได้ประมาณ 3-4 วัน เราก็บอกไปว่า ถ้าจะใช้งานเนทไม่ได้ก็ขอให้ดำเนินการในช่วงวันที่ 11 เม.ย เพราะเป็นช่วงสงกรานต์จะไม่อยู่บ้านหลายวัน ซึ่งไม่มีโอกาสใช้เนทอยู่แล้ว เจ้าหน้าที่ก็รับเรื่องให้ แต่เรากลัวว่าจะมีปัญหาเลยถามไปว่า "หรือจะให้โทรมาแจ้งใหม่" จนท บอกว่าไม่ต้องหรอก เดี๋ยวจะรับเรื่องไว้ให้ แล้วให้เจ้าหน้าที่ดำเนินการในช่วงวันที่สิบเอ็ดตามที่ขอ ผลคือ วันที่ 7 เม.ย เข้าเนทไม่ได้ โทรไปทีแรกเจ้าหน้าที่แจ้งว่าเป็นปัญหาที่โมเด็ม ปิดเครื่องสองสามครั้งก็ยังใช้งานไม่ได้ โทรเข้าไปอีกทีพนักงานแจ้งว่าเราได้มีการทำการเปลี่ยนแปลงโปรไฟล์ เป็นผลให้เนทใช้งานไม่ได้ ปี๊ดเลยทีนี้.... เรา: "ในข้อมูลไม่ได้ลงไว้เหรอ ว่าถ้าจะปรับแก้ไขโปรไฟล์ให้ทำในช่วงวันที่ 11" จนท: "ค่ะ ลงไว้ค่ะ" เรา: "แล้วทำไมถึงได้มาตัดเนทกันวันนี้" จนท: "คือ ลูกค้าก็ต้องรอน่ะค่ะ" เรา: "ทำไมต้องรอ คุณมีหน้าที่ทำยังไงก็ได้ให้เนทกลับมาใช้ได้เหมือนเดิม" จนท: "เข้าใจค่ะ แต่ก็คงต้องรอจนกว่าจะเรียบร้อย" เรา: "เอ่อ...ไม่รู้เรื่องเหรอคะเนี่ย ดิฉันต้องการให้คุณประสานงานให้นำเนทคืนมาให้ด่วน จำเป็นต้องใช้งาน ถ้าวันนี้ไม่ได้ พรุ่งนี้ก็ต้องเอาสัญญาณคืนมาให้" จนท: "ค่ะ ค่ะ ค่ะ" ผลคือ ไม่สามารถใช้งานเนทได้อีกเลยไปจนถึงวันที่ 11 เซ็งค่ะ เท่ากับว่า ไอ้ที่พูดไปทั้งหมด เหมือนตดให้หมาดม - -" จากคุณ : 2much_trouble - [ 20 เม.ย. 51 20:21:19 ]

ความคิดเห็นที่ 52 ขอด้วยคน ประมาณวันที่ 3 เม.ย เราโทรไปแจ้งว่าจะขอเปลี่ยนจากการผูก super hispeed ด้วยเบอร์ทรูเป็นหมายเลขสมาชิกทรูวิชั่นส์ เจ้าหน้าที่แจ้งว่าทำได้ แต่มีค่าใช้จ่าย และจะไม่สามารถใช้อินเตอร์เนทได้ประมาณ 3-4 วัน เราก็บอกไปว่า ถ้าจะใช้งานเนทไม่ได้ก็ขอให้ดำเนินการในช่วงวันที่ 11 เม.ย เพราะเป็นช่วงสงกรานต์จะไม่อยู่บ้านหลายวัน ซึ่งไม่มีโอกาสใช้เนทอยู่แล้ว เจ้าหน้าที่ก็รับเรื่องให้ แต่เรากลัวว่าจะมีปัญหาเลยถามไปว่า "หรือจะให้โทรมาแจ้งใหม่" จนท บอกว่าไม่ต้องหรอก เดี๋ยวจะรับเรื่องไว้ให้ แล้วให้เจ้าหน้าที่ดำเนินการในช่วงวันที่สิบเอ็ดตามที่ขอ ผลคือ วันที่ 7 เม.ย เข้าเนทไม่ได้ โทรไปทีแรกเจ้าหน้าที่แจ้งว่าเป็นปัญหาที่โมเด็ม ปิดเครื่องสองสามครั้งก็ยังใช้งานไม่ได้ โทรเข้าไปอีกทีพนักงานแจ้งว่าเราได้มีการทำการเปลี่ยนแปลงโปรไฟล์ เป็นผลให้เนทใช้งานไม่ได้ ปี๊ดเลยทีนี้.... เรา: "ในข้อมูลไม่ได้ลงไว้เหรอ ว่าถ้าจะปรับแก้ไขโปรไฟล์ให้ทำในช่วงวันที่ 11" จนท: "ค่ะ ลงไว้ค่ะ" เรา: "แล้วทำไมถึงได้มาตัดเนทกันวันนี้" จนท: "คือ ลูกค้าก็ต้องรอน่ะค่ะ" เรา: "ทำไมต้องรอ คุณมีหน้าที่ทำยังไงก็ได้ให้เนทกลับมาใช้ได้เหมือนเดิม" จนท: "เข้าใจค่ะ แต่ก็คงต้องรอจนกว่าจะเรียบร้อย" เรา: "เอ่อ...ไม่รู้เรื่องเหรอคะเนี่ย ดิฉันต้องการให้คุณประสานงานให้นำเนทคืนมาให้ด่วน จำเป็นต้องใช้งาน ถ้าวันนี้ไม่ได้ พรุ่งนี้ก็ต้องเอาสัญญาณคืนมาให้" จนท: "ค่ะ ค่ะ ค่ะ" ผลคือ ไม่สามารถใช้งานเนทได้อีกเลยไปจนถึงวันที่ 11 เซ็งค่ะ เท่ากับว่า ไอ้ที่พูดไปทั้งหมด เหมือนตดให้หมาดม - -" จากคุณ : 2much_trouble - [ 20 เม.ย. 51 20:22:12 ]

ความคิดเห็นที่ 53 ไม่ต้องใช้ก็จบครับ จากคุณ : บังเอิญติดดิน - [ 22 เม.ย. 51 09:30:28 ]

ความคิดเห็นที่ 54 เอ่อ...เมื่อคืนช่อง chic มีโฆษณาฮานามิตามด้วยสปา จากคุณ : เรือนทรายในสายหมอก - [ 22 เม.ย. 51 11:45:58 ]

ความคิดเห็นที่ 55 โหวตให้ด้วย ว่าทำถูกแล้วที่ไม่ต้องไปวิ่งโร่แก้ไขเอกสารเอง เพราะไม่ใช่ความผิดคุณ ดิฉันเคยโดนแบบนี้แต่ไม่ใช่จาก TRUE แต่โดนจากองก์กรอื่น ดิฉันก็ไม่ยอมค่ะ ยิ่งเราทำเป็นชื่อบริษัท พอพนักงานคีย์ผิด แล้วมันจะให้เราเอาเอกสารไปอ้างอิง เพื่อให้มันแก้ไขให้ถูก  ดิฉันก็ไม่ยอมค่ะ  ไอ้พวกนี้มันไม่มีสมองค่ะ มันทำงานหน้าคอมพิวเตอร์ไปวัน ๆ จากคุณ : luck (luck_ky99) - [ 22 เม.ย. 51 13:09:19 ]

ความคิดเห็นที่ 56 สวัสดีครับ ผมต้องขออภัยกับเหตุการ์ที่เกิดขึ้นด้วยน่ะครับ เรียนทุกๆ กระทู้น่ะครับ กรณี่ที่คุณลูกค้าเจอปัญหาหรือไม่ได้รับความสะดวกในปัญหาต่างๆ ก็สามารถส่งรายละเอียดพร้อมเบอร์ติดต่อกลับมาให้ผมหลังไมค์ได้เลยน่ะครับ หรือที่ <intelligence@truecorp.co.th> ครับ ขอบคุณครับ จากคุณ : intelligence - [ 23 เม.ย. 51 08:50:13 ]

ความคิดเห็นที่ 57 ขอโหวตด้วยคนค้าสำหรับบริการที่แย่มากๆของ TRUE เบอร์ TM ที่เคยให้พ่อใช้ก็ปิดไปแล้ว... เวลาไปจ่ายตังค่าโทรฯบ้าน น่าเบื่อมากๆที่พนักงานทำงานช้า นั่งรอจ่ายตังค่าโทรฯ นานนนนนนน เหมือนไปติดต่อหน่วยงานราชการเลย นึกว่ารู้สึกเซ็งคนเดียวกับบริการTRUE เสียอีก..ที่ไหนได้มีอีกเพียบเลยแหะ จากคุณ : Than_phumpat - [ 23 เม.ย. 51 10:55:15 ]

ความคิดเห็นที่ 58 ผมก็เคยโดนเหมือนกัน แต่เป็น TM นะ เรื่องคือบิลค่าใช้โทรศัพท์ของแม่ สูงกว่าปรกติ เช็กแล้วเป็นการส่ง sms รวมพัน ๆ บาท แต่ปัญหาคือ แม่ผมอายุ จะ 60 แล้ว จะส่ง sms ไปหาใคร พอดีให้รุ่นน้องที่ทำงานใน TM เช็ก ปรากฏว่ามีแต่ข้อความ คิดถึงจัง - รักมาก-ทานข้าวยัง ... หวาน ๆ ทั้งนั้น สงสัยว่าแม่ผมคงส่งไปหากิ๊ก แน่ ๆ เลย 555555 จากคุณ : ชักดาบโลด (จะเก็บเธออยู่ในใจเสมอ) - [ 23 เม.ย. 51 19:51:27 ]

ความคิดเห็นที่ 59 เป็นคนที่โชคดีพอสมควรกับการติดต่องานกับทรู เลยต้องมาขอชมนิดนึงค่ะ เดี๋ยวจะว่ามีแต่คนด่า.. เคยต่อเน็ตไฮสปีด ติดๆ หลุดๆ อารมณ์เสียมาก เลยโทรแจ้งเจ้าหน้าที่เข้ามาดู สรุปว่าโมเด็มเจ๊ง เจ้าหน้าที่ก็ค้นในกระเป๋า มีโมเด็มสำรอง ต่อให้เลย แค่เซ็นชื่อคืนของเก่า รับของใหม่ ปัญหาจบทันที แล้วก็เคยคืนจาน 2 ครั้ง รอรับจานใหม่ 2 ครั้ง อันเนื่องมาจากการย้ายบ้าน ก็มาตรงเวลาทุกครั้งค่ะ แล้วก็เคยมีปัญหา เครื่องสัญญาณขาดๆ หายๆ (ช่วงเมื่อกลางๆ ปีก่อนที่เค้าเปลี่ยนสัญญาณ) ก็โทรเข้าศูนย์ เค้าก็บอกให้กดจากเครื่องโน่นนี่ ดิชั้นก็บอกว่า โทรจากที่ทำงาน กดเครื่องไม่ได้ เจ้าหน้าที่ก็อธิบาย ให้จดวิธีการอย่างละเอียด พอกลับบ้านก็ทำตามนั้น แก้ไขได้โดยสะดวก สรุปว่า จนท. ทรูดีๆ ก็มีเยอะ คงแล้วแต่ดวงของเราอะค่ะ. จากคุณ : สุดสวยมีความเห็นเช่นนี้ - [ 24 เม.ย. 51 12:48:54 ]

ความคิดเห็นที่ 60 เค๊ามาตามดู ว่าไปถึงไปแล้ว อ่ะ  ^_^ สู้ต่อไปนะไอ้มดแดง จากคุณ : ข้าวกล้องสีฟ้า - [ 24 เม.ย. 51 13:39:09 ]