ความคิดเห็นที่ 9
ซิมโดยทั่วๆ ไป (ไม่ใช่ชนิดพิเศษ) จะไม่สามารถจุข้อมูลใดๆ ได้เลย นอกจาก sms และเบอร์โทรศัพท์เท่านั้น ดังนั้น ไวรัสไม่สามารถติดผ่านซิมได้ครับ และที่เห็นๆ อย่างอื่น ไม่ว่าจะเป็น ปฏิทิน บันทึก mms ฯลฯ สิ่งเหล่านี้เก็บอยู่ในเครื่อง หรือ memory card ทั้งสิ้นครับ
แนะนำเจ้าของกระทู้เบื้องต้น ดังนี้ครับ - ขั้นแรก ให้ปิด แล้วรอสักครู่ เสร็จแล้วเปิดเครื่องใหม่ครับ
- ลองดูที่เมนู "การตั้งค่า" ค่อยๆ ไล่ไปทีละอันจนหมด ดูว่า มีเมนูไหน ให้เลือกจุดที่เก็บข้อมูลได้บ้าง โดยทั่วๆ ไป มันจะให้เลือก ระหว่าง phone memory และ memory card แนะนำให้เปลี่ยนให้เป็น memory card ให้หมดครับ (กรณีเปลี่ยนได้)
- เจ้าของกระทู้บอกว่าต่อเน็ตเป็นประจำ ถ้าใช้ browser (โปรแกรมท่อง net) ที่มาพร้อมกับเครื่อง ตัว cache (web ที่เราเคยเข้าไปดู) จะเก็บไว้ที่ phone memory ทำให้มันเต็ม และเกิดอาการรวนได้ง่ายอย่างที่เห็น ซึ่งเป็นกับ symbian ทุกรุ่น รวมทั้ง N70 ด้วย ให้เข้าไปแก้ไข โดยการ ไปที่เมนู "การตั้งค่า" และดูเกี่ยวกับหัวข้อ browser ให้ล้าง หรือลบ cache ออก จากตัวเลือกที่เขามีให้ครับ
- คาดว่า เจ้าของกระทู้ คงมีการลงโปรแกรมเพิ่มเติมบ้าง แนะนำว่า ถ้าโปรแกรมไหนไม่ได้ใช้ หรือไม่มีความจำเป็น ให้ลบออกจากระบบครับ หรือถ้าต้องการติดตั้งโปรแกรมใดๆ ให้ติดตั้งลงไปที่ memory card เสมอ ยกเว้น ตัวโปรแกรมจะระบุไว้ว่า ต้องติดตั้งที่ phone memory เท่านั้น จึงจะทำงานได้ถูกต้อง
- ลบข้อมูลที่ไม่มีความสำคัญ หรือไม่ได้ใช้แล้วออกไปบ้าง เช่น sms / mms ที่เคยอ่านแล้ว และไม่ต้องการเก็บไว้, ปฎิทิน, บันทึก, address book ที่ไม่ต้องการใช้แล้วหน่ะครับ
- ลองใช้โปรแกรม antivirus ที่มี ทำการ update ก่อน แล้วค่อย scan ซ้ำอีกทีครับ บางทีมีโปรแกรม antivirus แต่ไม่เคย update เลย ก็จะตรวจสอบไวรัสใหม่ๆ ไม่ได้ ทำให้ไม่มีประสิทธิภาพใดๆ เลยหน่ะครับ
เพียงเท่านี้ก็น่าจะแก้ปัญหาได้แล้วหล่ะครับ ถ้ายังไม่หาย อาจจำเป็นต้องมีการ flash firmware version ใหม่ลงไป หรือค่อยทำ soft reset หรือ hard reset ภายหลังครับ เพราะขั้นตอนพวกนี้ จะทำให้ข้อมูลเดิมหายหมดเกลี้ยง ซึ่งน่าจะเป็นขั้นตอนท้ายๆ เมื่อไม่สามารถแก้ปัญหาอะไรได้แล้วหน่ะครับ
จากคุณ :
mrtech
- [
16 พ.ค. 51 09:25:32
]
|
|
|