ความคิดเห็นที่ 1 งานนี้สงสัย กระทู้มีขึ้นแนะนำ............ จากคุณ : padpaking - [ 31 ก.ค. 51 13:48:59 ]

ความคิดเห็นที่ 2 เวรกรรมซะจริง ซ่อมมาราธอน เห็นใจ จกขท. ทันที ตั้งแต่เปลี่ยนเมนบอร์ด โมโตชื่อนี้จำขึ้นใจ แก้ไขเมื่อ 31 ก.ค. 51 14:34:18 จากคุณ : Samsung ดีกว่ามั้ย (น้ำดินทราย) - [ 31 ก.ค. 51 14:33:06 ]

ความคิดเห็นที่ 3 ว่าจะเอาไปซ่อมซะหน่อย หนาวเลย จากคุณ : rocker - [ 31 ก.ค. 51 14:42:28 A:58.64.79.116 X: TicketID:124468 ]

ความคิดเห็นที่ 4 ใช้ V9 อยู่ชักเสียว ๆ แล้วแฮะ ด้านนอกผมก็ติดกันรอยไว้เหมือนกัน (ไม่ติดก็เป็นรอยกันพอดี) ปุ่มซ้ายสุดด้านนอกก็ติดมั่งไม่ติดมั่งเหมือนกัน ตอนแรกว่าจะไปส่งซ่อม เจอแบบนี้ชักกลัว ๆ แล้วสิ แต่ก็ขอให้เรื่องจบด้วยดีนะครับ จากคุณ : metzelaar - [ 31 ก.ค. 51 14:42:52 ]

ความคิดเห็นที่ 5 โมโต ประเทศไทย  งานเข้าอีกแล้ว จากคุณ : netaddict - [ 31 ก.ค. 51 15:31:33 ]

ความคิดเห็นที่ 6 ของผม L72 ปุ่มกดลอก ส่งเคลม 2 เดือนได้ (พนักงานบอกรอ 3 สัปดาห์) แต่ไม่เจ็บใจเท่ากับที่พนักงานทำกิริยา ห่วยมาก ทำท่าทางดูถูก(ศูนย์พารากอน) ไม่ใช่ว่าเราซื้อโทรศัพท์ราคาถูก แล้วจึงปฏิบัติกับเราไม่ดี ผมซื้อ L72 เพราะว่าผมจะเอามาโทรอย่างเดียว ฟังชั่นอื่นๆ ผมมี่ IPOD TOUCH แล้ว เอะหรือว่า เป็นเพราะการแต่งตัว วันนั้นผมใส่ ขาสั้นเสื้อกล้าม พนักงานจึงมองผมเป็นคนชั้นต่ำ พูดจาไม่ดีใส่ผม มีกระเเทกเสียงด้วย เมื่อมีความเห็นไม่ตรงกัน (ต่อไปจะใส่สูทผุกไทด์) พูดแล้วคันปาก อยากแฉชื่อพนักงานคนนั้นจัง หมดใจกับ moto แล้ว 10 กว่าปีที่ร่วมทางคงต้องแยกทางกันแล้ว ปล.เป็นประสบการณ์ส่วนตัวนะครับ โปรดใช้วิจารณญาณ จากคุณ : เปลี่ยนใจจาก moto แล้ว (apung) - [ 31 ก.ค. 51 16:19:25 ]

ความคิดเห็นที่ 7 ควรจะร้องเรียนไปที่ บริษัทฟิวเจอร์ อิมเมจเทคโนโลยี จำกัด Future Image Technology Co.,Ltd มากกว่าครับ เพราะเมื่อก่อนเขาให้ Mlink ซ่อมให้ แต่เปลี่ยนมาใช้ บริษัทฟิวเจอร์ อิมเมจเทคโนโลยี จำกัด ซ่อมให้เมื่อปีที่แล้วครับ หลังจากนั้นเสียงหนาหูมาก โมโตน่าจะเปลี่ยน Sub ใหม่นะครับ ทั้ง Sub Call Center และ Sub บริษัทซ่อมครับ แก้ไขเมื่อ 31 ก.ค. 51 16:48:41 จากคุณ : yokekung - [ 31 ก.ค. 51 16:48:09 ]

ความคิดเห็นที่ 8 ... เข้ามาดู จากคุณ : Mr. Fusion - [ 31 ก.ค. 51 16:57:02 ]

ความคิดเห็นที่ 9 ใช่ค่ะ พนักงานพูดจาแย่มาก ถามอะไรมากก็ตอบไม่ดี ทำหงุดหงิดใส่ จากคุณ : izawa&linny - [ 31 ก.ค. 51 19:48:27 A:125.25.124.170 X: ]

ความคิดเห็นที่ 10 น่าจะลอง ร้องเรียน สคบ. ดูนะครับ  แบบนี้ต้องโหวต.......... จากคุณ : สุวรรณภูมิ - [ 31 ก.ค. 51 22:48:59 ]

ความคิดเห็นที่ 11 ขอเพิ่มเติมอีกหน่อยนะครับ รู้สึกว่าหลังจากเอาเครื่องเข้าไปเคลมแล้ว เครื่องมันมีอาการผิดปกติ คือ เขัาเมนูประวัติการโทรไม่ได้ ปุ่มกดด้านข้างเครื่องหลวม อันนี้หลวมมากจริงๆ เครื่องใช้มา 3 เดือนเอง หลวมซะแล้ว ถ้าเป็นปีว่าไปอย่าง อันนี้ผมสงสัยว่าจะโดนแกล้งครับ เพราะก่อนเข้าไปเคลมยังปกติอยู่เลย จากคุณ : เปลี่ยนใจจาก moto แล้ว (apung) - [ 1 ส.ค. 51 08:21:13 ]

ความคิดเห็นที่ 12 สวัสดีค่ะคุณ apung ตอนนี้กะตอนส่งซ่อมนานยังคะ ใช้งานมากี่เดือนแล้วคะ เป็นอย่างงี้จิงๆค่ะ ส่งเข้าไปแล้วของพังหนักกว่าเก่า ปล.อย่าเพิ่งงงนะคะว่า จขกท เป็นชายหรือหญิงทำไมพูดผมกะค่ะ เจ้าของโทรศัพท์แล้วเรื่องทั้งหมดที่เกิดขึ้นเป็นของเราซึ่งเราเป็นผู้หญิงค่ะ แต่ว่าผู้ร่วมเหตุการณ์และเป็นคนช่วนนำเรื่องดังกล่าวมาลงกระทู้ให้เป็นแฟนเรา(ผู้ชายค่ะ) ดังนั้นกระทู้ที่ตั้งเค้าเลยเปลี่ยนสรรพนามแทนตัวเองว่าผมค่ะ จากคุณ : izawa&linny - [ 1 ส.ค. 51 09:39:10 A:125.25.110.103 X: ]

ความคิดเห็นที่ 13 ขอเพิ่มเติมจากรายละเอียดข้างบนนะคะ 1. เมื่อรับโทรศัพท์ลูกค้าไปอยู่ในความดูแลทางศูนย์มิได้ดูแลเครื่องลูกค้าหรอคะจึงทำให้เกิดความเสียหายในทรัพย์สินของลูกค้ามากกว่าก่อนส่งซ่อม 2. ถ้าในกรณีที่ทางศูนย์บอกว่าโดนความชื้นแล้วทำให้พังในระหว่างรอซ่อม นั่นหมายความว่า ทุกเครื่องที่ทิ้งไว้โดยไม่ได้ใช้งานเพื่อรอซ่อมรอซ่อม ต้องเปลี่ยนบอร์ดทุกเครื่องเพราะความชื้นระหว่างรอใช่หรือไม่ 3. ทางลูกค้าที่นำเครื่องส่งซ่อมจะแน่ใจได้อย่างไรว่าเครื่องที่เปลี่ยนบอร์ดใหม่มาจะใช้งานได้ดีเหมือนอย่างก่อนส่งซ่อม เพราะในกรณีนี้ทุกอย่างของเครื่องมิได้มีปัญหา ยกเว้น ปุ่มด้านซ้ายกดติดมั่งไม่ติดมั่งและ ฝาพับตรงมุมที่พับหักเป็นรอยบิ่นนิดหน่อยเท่านั้น 2mm. x 1mm. เครื่องซื้อมาราคา14 890 บาท อายุใช้งานเพิ่ง 4 เดือน ตกเดือนละ 3 722.50 บาท แล้วเครื่องก็เจ๊งเพราะส่งซ่อม ทางศูนย์บอกว่าเมื่อเปลี่ยนให้ใหม่ทั้งฟลิปและบอร์ดก้อเหมือนเครื่องใหม่แล้ว แต่อยากทราบว่า มันเหมือนใหม่ตรงไหนมิทราบในเมื่อคุณแกะชิ้นส่วนทุกชิ้นแล้วประกอบมันกลับเข้าไป โดยคุณบอกเหตุผลว่าเป็นเพราะ material ของเครื่องไม่ดี ในเมื่อmaterialของเครื่องไม่ดีแล้วคุณนำมาขายให้ลูกค้างั้นหรือ แล้วเมื่อทางศูนย์พบว่าเครื่องมันไม่ดี แล้วทำไมไม่เปลี่ยนให้ลูก หรือถ้าบอกว่าเปลี่ยนไม่ได้เพราะเป็นตัวแทนจำหน่าย ทำไมไม่service โดยติดต่อกับฝ่ายที่สามารถเคลมเป็นเครื่องใหม่ให้ลูกค้าในกรณีที่พบว่าเครื่องไม่ดี และที่เสียไม่ได้เกิดจากช่างซ่อมหรือนำเครื่องไปทำอะไร อยากบอกตรงๆว่า เครื่องที่ส่งซ่อมถ้าได้กลับมาแล้วใช้งานได้ตามปกติ แต่ความรู้สึกที่เสียไปแล้วนั้นไม่สามารถเรียกกลับคืนมาได้ เราชอบในรูปทรงของโมโตฝาพับมากชอบตั้งแต่V3รุ่นแรกแล้ว แต่พอมี V8 และ V9เข้ามาจึงตัดสินใจซื้อ V9 แต่พอมาเจอเหตุการณ์แบบนี้เข้า บอกตรงๆว่า รู้สึกแย่มากๆๆ จนไม่รู้จะบรรยายอย่างไรแล้ว แล้วอีกอย่างการที่โทรศัพท์เราเสียไปจนเครื่องเปิดไม่ติดนั้นเราก้อยังไม่ได้เหตุผลที่แน่ชัดว่าเป็นเพราะอะไร เพราะครั้งแรกตอนไปรับเครื่องเค้าบอกว่าไม่ทราบว่าช่างทำอย่างไรเครื่องถึงเปิดไม่ติด แล้วต่อมาก้อมาบอกว่าไม่ทราบ พอคาดคั้นก้อบอกว่าเพราะ material ไม่ดีเกิดจากความชื้น ไม่เข้าใจจิงๆค่ะ แล้วที่ไม่เข้าใจอีกเรื่องนะคะ คือว่าตั้งแต่ที่เราซื้อมาแบตเตอรี่หมดช้ามาก แต่พอใช้ไปใช้มา 4 เดือนแบตชาร์ตเช้าหมดตอนบ่ายๆ ทั้งๆที่เล่นโทรสับเหมือนตอนซื้อมาใหม่ๆ เลยส่งเข้าศูนย์ด้วย ทางศูนย์บอกว่า ต้องอัพแบตเตอรี่???? เราเลยถามไปว่า อัพแบตเตอรี่ยังไง แบตเตอรี่มีให้อัพด้วยหรอ เค้าบอกว่า อ๋อใช้ไปใช้มาก้อต้องอัพค่ะไม่ง้านแบตหมดเร็ว เราเลยส่งซ่อมพร้อมแบต หวังว่าๆๆ ถ้าเมื่อตอนที่ได้รับแบตคือแล้วคงจะใช้งานได้เหมือนตอนซื้อไม่ใช่ใช้งานแย่ก่าเดิมนะคะ และก้อหวังเป็นอย่างยิ่งว่าคงจะได้แบตก้อนเดิมหรือแบตใหม่แกะกล่องนะคะ ถ้าหากคุณอยากแสดงความรับผิดชอบติดต่อกลับตามe-mail(izawa_miyabi@hotmail.com หรือ de_lunargirl@hotmail.com) จากคุณ : izawa&linny - [ 1 ส.ค. 51 09:52:58 A:125.25.110.103 X: ]

ความคิดเห็นที่ 14 สคบ. เลยครับ แม้หลายๆกรณี จะทำตัวเป็นเพียงแสือกระดาษ แต่ บางครั้ง กระดาษก็บาดมือได้ จากคุณ : Sifer2002 - [ 1 ส.ค. 51 23:06:44 ]

ความคิดเห็นที่ 15 ง่ะ ทรหดมาก ๆ เป็นกำลังใจนะครับ ตามความคิดเห็นหนึ่งเลย  - -' ไวมาก จากคุณ : Organizer - [ 1 ส.ค. 51 23:20:32 ]

ความคิดเห็นที่ 16 แวะมาให้กำลังใจครับ ปล.เห็น email จขกท. ตอนแรกนึกว่า Ozawa Miyabi จากคุณ : แฮรี่ พอตตุ้ย - [ 1 ส.ค. 51 23:25:44 ]

ความคิดเห็นที่ 17 เรื่องโยนงานนี่ผมก็โดนครับ พอดีว่าซื้อบลูทูชของโมโตมา (ใช้กับ วี8) เป็นรุ่นที่มีกล่องชาร์ตครับ ทีนี้ผมทำกล่องชาร์ตหาย ก็เลยไปถามที่ศูนยโมโต เอสพลานาด พนักงานทำหน้าเหมือนคนที่บ้านเสียชีวิต แล้วตอบว่า ไม่มีขาย ให้ไปถามเซอร์วิสด้านนู้้นเอง ยังไม่ทันได้อ้าปากพูด พนักงานเซฮร์วิสก็บอกว่า ไม่รับซ่อมบลูทูช ผมก็เลยบอกไปว่า รู้ได้ไงต้องการอะไร ฟังก่อนได้มั๊ย ก็เลยบอกไปว่า ขอซื้อแค่กล่องชาร์ตมีขายมั๊ย ตอบแค่มี กับไม่มี พนักงานก็ตอบห้วนๆ ว่า ไม่มี ผมก็เลยไปที่เซ็นทรัลเวิร์ด ที่ที่ซื้อบลูทูชอันนี้มา พนักงานที่นี่ก็ดีใจหาย เค้าก็ว่า ที่เค้าไม่มีขายครับ แต่ฝากชาร์ตได้ ให้ลองไปที่พารากอนดู เพราะเค้ามีเซอร์วิส อาจจะช่วยได้ แต่ที่เค้าแล้ว อะไหล่ขายแยกไม่มี แถมยังพูดขอโทษอีกต่างหาก (น่าชมเชย) ผมเดินไปพารากอน พารากอนบอกไม่มี แต่เดี๋ยวจะเดินไปถามเซอร์วิสด้านหลังให้ เซอร์วิสเดินออกมา เค้าบอกว่าไม่มีขาย ให้โทรไปหาคอล์เซ็นเตอร์ ให้ถามว่าที่ไหนมีเฉพาะกล่องชาร์ตขาย หรือเค้าจะส่งมาที่พารากอนก็ได้ ให้ลองคุยเอง ผมก็โทรไปคอล์เซ็นเตอร์ คอลเซ็นเตอร์บอกว่า ให้ไปหาฝ่ายเซอร์วิสที่พาราก้อน ซะอย่างนั้น ผมก็เลยบอกว่า ก็เซอร์วิสให้โทรมาหาคุณนี่แหละครับ มีก็มี จะได้ขอซื้อ ไม่ได้ขอฟรีซะหน่อย ไม่มีก็ตอบไม่มี จะไ้ด้ไปหาซื้อบลูทูชอันใหม่ รอสายตั้งนาน เค้าก็บอกว่าจะส่งเรื่องไปให้สำนักงานใหญ่ แล้วสำนักงานใหญ่จะติดต่อกลับมาเอง ก็รอตั้งนานแล้วครับ ก็ไม่ได้คำตอบซักทีว่า กล่องชาร์ตแบตเตอร์รี่ของบลูทูชมีขายแยกรึเปล่า ถ้าตอบว่า ไม่มีขายแยกให้ซื้อใหม่ยกชุด ก็จบข่าว มาโดยนงานแล้วอ้ำอึ้งกันแบบนี้ ของดีแต่เซอร์วิสห่วย ก็ไม่ไหวครับ จากคุณ : joufo - [ 2 ส.ค. 51 01:19:55 ]

ความคิดเห็นที่ 18 เป็นกำลังใจให้นะครับ ผมก็เคยซ่อม v3i เปลี่ยนบอร์ดล่อเข้าไป 3 เดือน ตอน mlink น่ะครับ จากคุณ : *~U-me'kung~* - [ 2 ส.ค. 51 01:53:14 ]

ความคิดเห็นที่ 19 เ็ซ็งครับ เซ็งจริงๆๆๆ สวัสดีครับคุณ izawa&linny ประมาณ 1 เดือนครับ ตอนนี้รอ samsung 900 ครับ 20000 ฏ็ซื้อครับ มันจะได้รู้ว่าผมก็มีเงินซื้อ จากคุณ : เซ้งโ..ว..้..ย MOTO (apung) - [ 2 ส.ค. 51 08:30:54 ]

ความคิดเห็นที่ 20 สวัสดีค่ะทุกท่าน ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นและกำลังใจของทุกท่านนะคะ สำหรับความคิดเห็นที่17 (คุณ joufo) เข้าใจเลยค่ะสำหรับความรู้สึก เพราะขนาด แบตเตอรี่ของ V9 ยังไม่มีขายเลยค่ะ ศูนย์บอกว่ายังไม่นำเข้า เลยถามว่าถ้าแบตเสื่อมทำไง ศูนย์ตอบว่าซื้อแบตของ V8 ใช้ก่อนค่ะ เลยถามว่าเหมือนกันหรอ เพราะตัวแบตคนละรุ่น เค้าตอบว่าก้อใช้แทนกันได้เพียงแต่แบตหมดเร็วกว่า เพราะก้อนเล็กกว่า.... ขายมือถือรุ่นนี้แต่ไม่มีแบตเตอรี่ขาย?????????? สำหรับความคิดเห็นที่19 (คุณ apung) แต่ตอนนี้เครื่องไม่ได้รอซ่อมอยู่ใช่ไหมคะ ดีแล้วค่ะที่จะเปลี่ยน brand ใหม่ แล้วคุณ apung จะส่งซ่อมอีกไหมคะ แล้วตอนซ่อมครั้งเก่า 2เดือน เค้ายื่นระยะเวลาประกันต่อไปให้เป็น 1 ปีกะ 2 เดือนไหมคะสู้ๆๆนะคะ จากคุณ : izawa&linny - [ 2 ส.ค. 51 09:59:54 A:125.25.93.57 X: ]

ความคิดเห็นที่ 21 มีความคืบหน้ามาแจ้งให้ทราบค่ะ วันที่ 1 สิงหาคม 2551 เวลา 16.52 ได้รับโทรศัพท์จากศูนย์ motorola(paragon) แจ้งว่าโทรศัพท์เสร็จเรียบร้อยแล้ว เปลี่ยนฟลิปกะบอร์ดแล้ว ให้มารับได้พรุ่งนี้ เราเลยถามไปว่าทำไมถึงต้องเปลี่ยนบอร์ด เค้าตอบว่า เพราะบอร์ดเสียกระแสไฟฟ้าลัดวงจรเลยทำให้เปลืองแบตเตอรี่ เราเลยถามถึงเรื่องที่เราข้องใจที่ไปถามที่ศูนย์แล้วศูนย์ให้คำตอบเราไม่ได้ เราถามว่า แล้วทำไมตอนแรกเปลี่ยนฝามาแล้วเครื่องเปิดไม่ติดทั้งที่ก่อนส่งซ่อมเครื่องเปิดติดจอติด เค้าบอกว่าที่เปิดไม่ติดไม่ใช่ที่เครื่องแต่เป็นที่จอ กระแสไฟฟ้าลัดวงจรเลยไปทำให้จอเปิดไม่ติด แล้วเค้าก้อบอกอีกว่าเป็นเพราะบอร์ดเสีย เสียเองระหว่างรอซ่อมทิ้งไว้เฉยๆก้อเสีย แล้วเราก้อถามว่าแล้วระยะประกันหล่ะยืดออกไปไหม ตอนแรกเค้าบอกว่าเท่าเดิม แต่เราบอกว่ามีคนบอกมาว่ายืดไปให้ เค้าเลยบอกว่าอ้าวคุยกันแล้วตกลงกันแล้วหรอคับ เราบอกว่าคนที่เคยส่งซ่อมเค้าบอกมาว่ายืดเวลาประกันไปให้ เค้าเลยหายไปแปบนึงแล้วกลับมาบอกว่าโอเคจะยืดให้1เดือน แล้วเราก้อบอกเค้าว่า หวังว่าคงไม่ได้เอาบอร์ดของเราไปใส่ให้เครื่องคนอื่นใช่ไหม เค้าบอกว่าไม่ครับต้องเอาบอร์ดที่เปลี่ยนส่งกลับสิงค์โปร เราเลยลงท้ายไปว่าหวังว่าเครื่องที่ได้รับกลับคงจะใช้งานได้ดีไม่มีปัญหานะ คงไม่ต้องส่งกลับไปซ่อมอีกนะ วันนี้เราจะเดินทางไปรับเครื่องแล้วค่ะ จะไปดูหน่อยว่าเปลี่ยนมาแล้วสภาพเป็นไงมั่ง เหมือนเปลี่ยนมาหรือป่าว ขอบคุณทุกท่านนะคะ ที่เป็นกำลังใจให้ แล้วเราก็เชื่อว่าที่เครื่องซ่อมเสร็จเร็ว(กว่าที่ศูนย์บอกเพราะอาทิตย์ที่แล้วยังบอกให้รออีก2อาทิตย์) เป็นเพราะทุกๆท่านช่วยcommentช่วยvote จนเป็นกระทู้แนะนำ ขอบคุณมากๆนะคะ ได้เครื่องกลับมายังไงจะมาเล่าให้ฟังนะคะว่าใช้งานได้เหมือนเก่าหรือป่าว และจะเป็นกำลังใจให้อีกหลายๆคนที่เจอเรื่องราวเหมือนเราและคล้ายเรา หรืออีกหลายคนที่รอเครื่องที่ส่งไปซ่อมให้ได้กลับมาไวๆนะคะ ขอบคุณทุกท่านค่ะ จากคุณ : izawa&linny - [ 2 ส.ค. 51 10:47:38 A:125.25.93.57 X: ]

ความคิดเห็นที่ 22 ลองดูครับ ถ้าเค้าดีจริง บางทีอาจจะไปเจอส่วนอื่นที่เสีัยก็เลยเปลี่ยนให้ด้วย (แต่ระวังจะเป็นข้ออ้าง) ผมนี่โชคดีครับที่ซื้อ V8 มาตั้งแต่เปิดตัวใหม่ๆ ก็ยังไม่มีปัญหาอะไร ส่วนบลูทูชผม เรื่องก็เงียบหายเข้ากลีบเมฆ ก็ไม่เป็นไรครับ ซื้อใหม่มันก็ไม่กี่บาท แต่เสียความรู้สึกที่โยนงานกันอยู่นั่นแหละ จากคุณ : joufo - [ 2 ส.ค. 51 11:37:45 ]

ความคิดเห็นที่ 23 ขึ้นแนะนำเร็วจัง ข้าน้อยใช้ U9 โชคดีที่ยังไม่มีปัญหา จากคุณ : Gunso - [ 2 ส.ค. 51 17:31:10 ]

ความคิดเห็นที่ 24 ดีใจกับจขกท ด้วยนะครับที่ได้เครื่องมาแล้ว ใช้เป็นยังไงบ้างเอ่ย ของผมใช้เจ้า v8 เพิ่งครบปีเมื่อเดือน กรกฏาคม ที่ผ่านมานี่เอง มีการอัพเฟิร์มแวร์หนึ่งครั้ง มีการเปลี่ยนฝาที่ลอกหนึ่งครั้ง ทำปุ่มกดให้มันหายดีเลย์หนึ่งครั้ง นอกนั้นก็ไม่มีปัญหาอะไรครับแต่ไม่แน่หลังจากหมดประกันแล้วจะเป็นอย่างไร ขอให้คนที่รอซ่อมให้ได้ไวๆนะครับ จากคุณ : destinypooh - [ 2 ส.ค. 51 17:49:29 ]

ความคิดเห็นที่ 25 ตอนแรกเห็นชื่อเมลก็ตกใจเหมือนกัน อิอิ จากคุณ : กอริล่าแห่งกรุงโรม - [ 2 ส.ค. 51 19:17:37 ]

ความคิดเห็นที่ 26 V3 ของผมรอบอร์ดมาสามอาทิตย์แล้ว จะนานถึงสามเดือนไหมหนอ ระทึกก - -" จากคุณ : shakira << - [ 2 ส.ค. 51 20:15:50 ]

ความคิดเห็นที่ 27 V3i ของผม ซื้อมาไม่กี่เดือน ไม่เคยทำหล่นเลยสักครั้ง อยู่ดีๆ ไม่มีคลื่นซะงั้น เอาเข้าศูนย์ เกือบเดือน กว่าจะซ่อมเสร็จ บอกว่าตัวรับสัญญาณเสีย -*- ปุ่มยางกันกระแทก หลุดครั้งแรก ติดฟรี ผ่านไปสองสามอาทิตย์ หลุดอีก ข้างเดิมเลย และเมื่อหลายเดือนก่อน ไปศูนย์พารากอน บอกว่าหมด ผ่านไปสองอาทิตย์ ไปใหม่ก็บอกว่ายังไม่มา ให้ลงชื่อไว้ ถ้ามาแล้วจะโทรไปบอก ผ่านไปสองเดือน แวะไปถ่ามเล่นๆเมื่อวีคที่แล้ว พอเข้าไป พนักงานก็ถามว่า ได้ลงชื่อไว้ป่าวค่ะ ผมก็บอกว่าลงไว้ครับ แล้วพนักงานก็บอกว่า คู่ละ 110 บาท(ไม่ชัวร์ ว่าราคาเท่านี้รึเปล่านะครับ) ผมก็บอก อ่าว ไม่ติดฟรีเหรอ คราวที่แล้วยังติดฟรีเลย เขาบอก ถ้าอยู่ในประกันฟรี แต่หมดประกันแล้วต้องเสียเงิน ผมก็ถามว่า แล้วเอาข้างเดียวเท่าไหร่ เขาก็บอก ขายเป็นคู่คะ (ทำหน้าแบบ จะเอาไม่เอา -*-) ซึ่งผมไม่เข้าใจว่าจะเอาอีกข้างนึงไปทำพระแสงอะไร มันหลุดข้างเดียว แล้วเอาไปเก็บไว้ กาวมันก็เสื่อม เสี่อมอยู่ดี และที่สำคัญ ถ้ามันมีของตั้งแต่แรกที่มันหลุด ผมก็คงเปลี่ยนฟรีไปแล้ว (ยังไม่หมดประกัน) แต่ครั้งแรกที่ไปติด ก็ไม่เห็นจะเช็คประกัน ไม่ดู IMEI เลย ก็เอาไปแปะให้เฉยๆ พอตอนหลังนี่จะมาดูประกัน ห่วยสุดๆ เครื่องแรก และเครื่องเดียวสำหรับโมโตครับ อ่อ ปัจจุบัน เครื่องผมหายไปแล้วครับ เมื่อวันพฤหัสที่ผ่านมานี่เอง เสียดาย เบอร์!!ในซิม, messages, files ในเครื่องมากๆ ครับ เศร้าเลย -*- แก้ไขเมื่อ 03 ส.ค. 51 13:14:23 จากคุณ : <YO> - [ 3 ส.ค. 51 13:13:02 ]

ความคิดเห็นที่ 28 หวัดดีค่ะทุกท่าน เรามารายงานความคืบหน้าหลังจากรับโทรศัพท์กลับมาค่ะ วันที่ 2 สิงหาคม 2551 16.55น. เดินทางไปที่ศูนย์motorola(paragon) ทางศูนย์ได้นำเครื่องที่เค้าโทรมาแจ้งว่าเสร็จแล้วมาให้ เราเลยลองเครื่อง ปรากฏว่า เครื่องนั้นมีปัญหาที่ปุ่ม touch key ที่จอด้านหน้ากดไม่ติดเลยสักปุ่มเดียว เราเลยคืนเค้าแล้วบอกว่า มันกดไม่ติด เค้าเลยบอกว่า รอสักครู่ เราก็รอในศูนย์ค่ะ เพราะเราคิดว่า ถ้าเราก้าวเท้าเดินออกไปแล้วเรากลับ กลัวว่าเค้าจะแจ้งว่าเครื่องแก้ให้ไม่ได้ต้องเอาคืนเข้าศูนย์อีกเป็นครั้งที่ 3 ปรากฏว่า รอไป 1 ชั่วโมงครึ่ง ขอย้ำ 1ชั่งโมงครึ่ง เค้าเอาเครื่องมาให้อีกแล้วบอกว่า เครื่องได้แล้วเช็คเครื่องได้เลย เราก็เช็ค ปรากฎว่า ปุ่ม touch key กดติดค่ะ แต่ กดปุ่มซ้ายไม่ติดเลย กดติดแค่ 2 ปุ่มเท่านั้น เราเลยบอกไปว่า กดไม่ได้ปุ่มซ้าย ตอนนั้นพนักงานเริ่มแสดงท่าทางไม่พอใจแล้ว เพราะเราถามเค้าว่า เมื่อช่างซ่อมเสร็จแล้ว ก่อนที่จะส่งคืนช่างไม่ได้ตรงเซ็คหรอ พนักงานคนนั้นบอกว่า อ่อตรวจค่ะ แต่คงไม่ได้เซ็ตค่าอะไรประมาณเนี๊ย(ขณะพูดแสดงสีหน้าตึงๆ ไม่พอใจ) ซึ่งเราก็ยอมรับค่ะว่าเราก้อหงุดหงิดเหมือนกัน เพราะเราตั้งใจมารับโทรศัพท์ที่ช่างโทรมาบอกแล้วเราก้อได้ถามไปแล้วว่าเรียบร้อยใช่ไหมแต่ในที่สุดเรากลับต้องมารออีก2ชั่งโมงกว่าๆหรอคะ ไม่เข้าใจจิงๆ จากนั้นเรารออีกครึ่งชั่วโมงกว่าๆ พนักงานคนเดิมเอาเครื่องออกมาใหม่ แต่กลับส่งให้พนักงานอีกคน พนักงานอีกคนเลยเรียกให้เราไปตรวจเช็คเครื่องอีกครั้ง ครั้งสุดท้ายเราตรวจเช็คเครื่องแล้ว ปุ่มซ้ายก้อกดติดมั่งไม่ติดมั่งแต่ก้อดีกว่าไม่ติดเลย ณ ตอนนั้นเราเซ็งมาก เราก้อเลยเซ็นรับเครื่องกลับมาค่ะ ปรากฏว่าพอกลับบ้านเอาโทรศัพท์ใส่ซอง แล้วปุ่มtouch key ทุกปุ่มดันกดติดขณะมีผ้ากั้น ซึ่งตอนแรกที่เราซื้อเครื่องมา ตอนเราลองtouch key แล้วเราถามพนักงานขายว่า พี่คะกดtouch key แล้วเครื่องมันสั่นงี้ก้อเปลืองแบตแย่สิคะ พนักงานขายตอบว่า อ๋อ ที่มันสั่นก้อเพราะว่าจะได้รู้ว่าเราทำรายการอยู่ แต่ว่ามันจะกด touch key ไม่ติดถ้าไม่ได้ใช้นิ้วสัมผัส นั่นหมายถึงถ้าใส่ซองอยู่ไม่ว่าจะซองผ้าหรือหนังก้อจะกดปุ่มtouch key ไม่ได้เครื่องก้อจะไม่สั่น แต่เราได้กลับมามันสั่นอ่าค่ะ ทั้งๆที่ใส่ซองแล้วใส่ในกระเป๋าหิ้วอีกที คิดดูนะคะว่าเราใส่ซองผ้าสักหลาดแล้วเราก้อใส่ในกระเป๋าสะพาย พอเราเอามือวางบนกระเป๋า เครื่องมันสั่นเพราะมือกะแขนเราไปโดนตรงปุ่ม ซึ่งผ่านซองกับกระเป๋า 2ชั้น นะคะ เสียความรู้สึกมากๆค่ะ ชาวพันทิพย์ช่วยแสดงความคิดเห็นหน่อยนะคะว่าเราควรส่งกลับไปใหม่หรือป่าว แล้วส่งกลับไปโดยวิธีไหนดี เพราะเรามีเบอร์ช่างคนที่ซ่อมโทรศัพท์ให้เราด้วยค่ะ(เราขอไว้ตอนที่เค้าโทรมาแจ้งว่าโทรศัพท์เราซ่อมเสร็จแล้ว) หรือว่าเราจะส่งกลับเข้าศูนย์เดิมดีคะ อ้อ อีกเรื่องนึงค่ะ ฝาหลังเราลอกตรงมุมนิดนึง พอจะทราบไหมคะ ว่าสามารถเคลมประกันได้หรือป่าว สุดท้ายนี้ขอเป็นกำลังใจให้ทุกๆท่านนะคะสำหรับคนที่กำลังรออะไหล่ขอให้ได้ไวๆแล้วไม่เกิดปัญหาเหมือนเรา แล้วก้อสำหรับคนที่ใช้โมโต แล้วไม่มีปัญหา ก้อขอให้ไม่มีปัญหาตลอดอายุการใช้งานนะคะ ขอบคุณทุกท่านที่ให้กำลังใจและแสดงความคิดเห็นนะคะ จากคุณ : izawa&linny - [ 3 ส.ค. 51 22:45:04 A:125.25.130.158 X: ]

ความคิดเห็นที่ 29 อ่านแล้วรู้สึกสองอย่างครับ 1.จขกท ใจเย็นมากเลยครับ โดยส่วนตัวผมว่าคนแบบนี้มักจะเจอเหตุการณ์แบบนี้ ต้องอย่าไปยอมครับ ผมเจอหลายทีแล้วที่บอกว่าต้องรอ แต่พอโวยกลับได้ในวันเดียว (ไม่ใช่ motoนะ) 2.Moto เลวร้ายมากครับ ขอเล่าเรื่อง nokia หน่อย เพื่อนผมส่ง sirroco เข้า up firmware ปรากฎ restart เอง เลยส่งซ่อมอีกที 0 บอก ต้องเปลี่ยน board แต่ไม่มีอะไหล่ เลยให้ Arte ไปใช้เลย (ให้ไปเลย) จากคุณ : pinhead - [ 3 ส.ค. 51 22:57:01 ]

ความคิดเห็นที่ 30 Nokia ลูกจะบริการดี ก็ดี๊ดี .... Moto ลูกจะบริการเร็ว ก็เร๊ว เร็ว เอาเครื่องไปเช็คเพราะเปิดไม่ติด กดปุ่มไม่ลง ลูกบอกรอหนึ่งอาทิตย์ แต่ SMS มาแจ้งสองวันเสร็จสรรพ ลูกนี้จะบริการช้า ก็ช้าจนทากกัดล้อ ไปสั่งฝาหลัง V8 ..ลูกบอก 400 รอสั่งหนึ่งอาทิตย์ นี่ล่อไปเดือนแล้ว เงียบกริบ ลูกนี้จะไม่บริการ พี่ก็จะไม่บริการ บอกปุ่มข้างมันลอก ตกลงมันอยู่นอกประกันใช่มั้ยเนี่ย โมโตเอ๊ย ..... ตอนนี้เลิกใช้มันทั้งโน ทั้งโม หันมาซบชาวเกาหลี"ซัม" กับ "L..." แทน แก้ไขเมื่อ 03 ส.ค. 51 23:55:07 จากคุณ : TechEnthu - [ 3 ส.ค. 51 23:54:30 ]

ความคิดเห็นที่ 31 โอ้โห....แค่เปลี่ยนฟลิบอันเดียว แต่ไหงกลายเป็นว่าโดนรื้อซะเครื่องเละแถมใช้ได้ไม่ดีเหมือนเก่าอีก อย่างนี้อย่าว่า หมื่นกว่าบาทเลยครับ 5000 เอาไปขายยังไม่ได้เลย จากคุณ : FiFTysix - [ วันการสื่อสารแห่งชาติ 07:52:41 ]

ความคิดเห็นที่ 32 นั่นสิคะ นี่เพิ่งจะเปลี่ยนจาก brand อื่น มาใช้ motorola นะคะ เจอแบบนี้อึ้ง เซง เสียความรู้สึกรุนแรงค่ะ จากคุณ : izawa&linny - [ วันการสื่อสารแห่งชาติ 08:57:33 A:125.25.105.26 X: ]

ความคิดเห็นที่ 33 อ่านแล้วอยากให้ canon ผลิตมือถือจังเลย 555 ใครมีกล้อง canon แล้วเสีย ส่งซ่อมศูนย์นะครับ อย่าส่งร้าน ผมว่า canon thailand เป็นศูนย์ซ่อมอุปกรณ์อิเล็กทรอนิคที่มีประสิทธิภาพที่ดีที่สุดเท่าที่ผมเคยผ่านมาหลายยี่ห้อแล้วละ จากคุณ : platalay - [ วันการสื่อสารแห่งชาติ 09:38:19 ]

ความคิดเห็นที่ 34 เวรกรรม กะลังเล็ง U9 อยู่ เปลี่ยนใจดีไหมเนี่ย จากคุณ : ตุ๊กแกตาสก๊อต - [ วันการสื่อสารแห่งชาติ 09:42:22 ]

ความคิดเห็นที่ 35 เจอเหมือนกัน เซ็งมากๆ เรื่องสืบเนื่องมากจากว่าเราใช้มือถือ ยี่ห้อ motorola รุ่น E6 ซึ่งหน้าจอเป็นระบบทัชสกรีน เมื่อเดือนพ.ย. 50 ใช้มาก็ยอมรับนะว่าดีมากทุกอย่างทั้งระบบโปรแกรมไม่เคยมีปัญหาอะไรเลย อยู่มาเมื่อวันที่ 23/06/51 อยู่ดีๆ ก็หน้าจอไม่ยอมทำงาน กดอะไรไม่ได้เลย เราก็ลองปิดเครื่องถอดแบต ก็ยังไม่ได้ วันที่ 24/06/51 เลยไปที่ศูนย์ motorola สยามพารากอน ทางพนักงานรับเครื่องก็แจ้งตามระเบียบว่าหน้าจอคงมีปัญหาคงต้องส่งศูนย์ใหญ่ อยู่ในประกันไม่เสียค่าใช้จ่าย เราก็โอเคถามเค้านิดนึงว่าใช้เวลานานแค่ไหน พน้กงานก็แจ้งให้ชื้นใจว่าประมาณ 2 อาทิตย์ เราก็ยังคิดว่าเออไม่นานเท่าไหร่ เราก็เลยถามว่าแล้วจะรู้ได้ไงว่าเสร็จแล้ว เค้าก็แจ้งว่าจะส่ง sms ไปบอก (คิดในใจประหยัดจิงๆ แค่โทรมาบอกยังไม่โทร) เราก็กลับ หลังจากนั้น 1 อาทิตย์พอดีวันที่ 1/07/51 ก็มีข้อความส่งมาที่มือถือว่า โทรศัพท์ของคุณยังไม่เสร็จรออะไหล่อยู่ (จบข่าว) เราก็คิดในใจว่าเออ ไม่เป็นไรยังมีอีก 1 อาทิตย์ จากนั้นก็เงียบสนิท จนกระทั่งผ่านสองอาทิตย์ไปเราก็ยังเริ่มโทรหาตั้งแต่วันที่ 7,8,9 โทรตามเบอร์ที่เค้าให้ในกระดาษรับเครื่องวันหลายครั้ง ก็ติดนะแต่ไม่มีใครรับสาย พอวันที่10/07/51 มีอีกเบอร์เป็นเบอร์บจก.... แนบคู่กันมากับใบรับ บริษัทตั้งอยู่แถวถ.เพชรบุรี ก็เลยลองโทรไป มีคนรับสายเค้าก็แจ้งว่าทางนี้ดูแต่โซนี่ ถ้าเป็น motorola ต้องถามที่พารากอนเอง เราก็เลยถามว่ามีเบอร์อื่นมั้ยเราโทรไปไม่มีใครรับ เค้าก็แจ้งว่าไม่มีเบอร์อื่นทางเราก็ติดต่อเค้าที่เบอร์นี้ แต่ทางพารากอนเองโทรศัพท์เข้าเยอะมากที่ดังว่าติดแล้วบางทียังไม่เข้าที่ศูนย์แค่ดังว่าติดเท่านั้นเอง (งง) มีทางเดียวถ้าอยากรู้ต้องไปที่ศูนย์พารากอนเลย (เซ็ง) เราก็เลยเอาใหม่ลองโทรใหม่ปรากฏว่าติดมีเสียงดังนี้ " สวัสดีค่ะ ศูนย์..ค่ะ เราแจ้งว่าโทรมาตามโทรศัพท์ เค้าก็บอกว่าอีก 2 อาทิตย์กำลังรออะไหล่อยู่ เราก็เลยถามว่า2อาทิตย์นี้นับจากไหน นับจากวันที่รับเครื่อง หรือวันนี้ หรือวันไหนเพราะตอนแรกคุณบอกเราว่า2 อาทิตย์ พนักงานแจ้งว่า ก็รออะไหล่อยู่ค่ะ 2อาทิตย์นะค่ะ เราก็เลยถามย้ำว่า 2อาทิตย์ของคุณเนี่ยเมื่อไหร่จะเสร็จ เอาแค่ว่าเสร็จวันไหนก็บอกมาเลย พนักงานก็ย้ำว่า 2อาทิตย์ค่ะ (เหมือนท่องมา) เราก็เลยขี้เกียจคิดว่ายังไงก็คงไม่มีคำตอบที่ดีกว่านี้ก็เลยวาง หลังจากนั้นก็โทรหาคอลเซ็นเตอร์ motorola ทางนี้ก็ดีมากบอกว่าแจ้งได้เลยเค้าจะประสานงานให้ แต่ถ้าถามเรื่องเครื่องเค้าก็ไม่ทราบว่าเสร็จหรือยังไม่เสร็จยังไง เราก็เลยฝากให้เค้าช่วยตามเพราะอยากรู้ว่าเมื่อไหร่จะเสร็จ หลังจากนั้น วันที่ 11/07/51 รุ่งขึ้นอีกวันก็มีโทรศัพท์มาตอน สายๆ บอกว่า จากศูนย์ motorola พารากอน นะครับ เครื่องของคุณอีกหนึ่งอาทิตย์เสร็จแล้วมารับได้เลย ตอนนี้รออะไหล่อยู่ เราก็เลยถามว่าแล้วอาทิตย์นึงไปรับได้เลยมั้ย พนักงานแจ้งว่า ต้องรอ sms ก่อนนะครับ ( เวรกรรมแล้วสรุปว่ายังไงเนี่ย) เราก็โอเคไม่เป็นไรให้โอกาสอีกครั้ง หลังจากนั้นก็เงียบจนถึงตอนนี้วันที่ 23/07/51 ยังไม่มีสัญญาณใดๆจากเครื่องโทรศัพท์ว่ามันจะเสร็จเมื่อไหร่ เราก็เลยโทรไปอีกวันที่ 23/07/51โทรตั้งแต่เช้าเพิ่งติดมีคนรับตอนบ่าย 3 กว่าๆ เสียงพนักงานรับได้ " สวัสดีค่ะ ...ค่ะ เราก็บอกว่ามาตามโทรศัพท์ว่าเสร็จหรือยัง เสียงที่ได้รับกลับมาคือ โทรศัพท์ของคุณอีก 2 อาทิตย์ค่ะ เราก็เลยถามว่า 2อาทิตย์อีกแล้วเหรอ ก็มีเสียงตอบกลับมาว่า รออะไหล่อยู่ค่ะ (เซ็งมากๆ จะรออีกกี่ชาติเนี่ย) เราก็เลยถามว่าแล้วเมื่อไหร่จะมา พนักงานศูนย์พารากอนก็ตอบว่า เราได้รับแจ้งว่าอะไหล่จะเข้าแล้ว ทางเราก็เร่งอะไหล่ให้อยู่ค่ะ (สรุปว่าอะไหล่มันเดินทางจากขั้วโลกหรือไงว่ะ) เราก็เลยไม่รู้จะพูดยังไงวางดีกว่า จากนั้นเลยมาพิมพ์เพื่อที่จะโพสให้ทุกคนได้รับรู้ว่าโทรศัพท์มือถือยี่ห้อ motorola มีการซ่อมที่ยาวนานมากๆ ใครอยากซื้อจะได้รู้ไว้ว่าต้องมีเครื่องสำรองด้วยนะไปซ่อมทียิ่งกว่าซ่อมรถชนอีก ตอนนี้เลยมีคำถามในใจที่ไม่รู้ว่าจะมีคำตอบเมื่อไหร่ 1.โทรศัพท์ที่ motorola ขายเนี่ย มันไม่มีอะไหล่ในบริษัทที่จะเปลี่ยนบ้างหรือไง 2.นโยบายในการซ่อมเนี่ยใช้เวลานานแค่ไหน หรือตามใจบริษัท 3.พนักงานได้รับการอบรมมาแค่คำว่า รออะไหล่ค่ะ , 2 อาทิตย์ค่ะ ใช่มั้ย 4.ศูนย์บริการคุณเนี่ยมีช่างกี่คน เท่าที่ดูเครื่องก็ไม่ได้เสียเยอะทำไมซ่อมนาน น้าน นาน นาน นาน 5.ซื้อมาประกัน 1 ปี แต่คุณเอาไปนอนที่ศูนย์เป็นเดือนเท่ากับเราเสียสิทธิ์ คุณจะว่ายังไง จะเพิ่มประกันให้หรือเปล่า เราไม่รู้เหมือนกันว่าจะมีอะไรดีขึ้นหลังจากนี้แต่จะพยายามโทรไปหาคอลเซ็นเตอร์โมโต ตรงเลย โทรศัพท์ก็ไม่ได้ว่าถูกนะ ซื้อมาก็หมื่นกว่าบาท ได้บริการแบบนี้หรือ หวังว่าคนอื่นๆ จะดูเป็นบทเรียน เราใช้โทรศัพทมาก็หลายเครื่องหลายยี่ห้อ เคยเข้าศูนย์อื่นเหมือนกัน แต่จะบอกว่าบริการที่นี่แย่มากเรื่องเวลา ไม่เคยเจอนานขนาดนี้เลย งานนี้คงลาขาด แล้วยังไงจะมารายงานผลอีกทีว่าอีกกี่ชาติจะเสร็จ ตอนนี้ล่าสุดหลังจากตามเมื่อวันที่30/0/51 อีกครั้ง โทรไปพารากอน ก็เหมือนเดิม ถ้ามีคนรับนะ ถือว่าถูกหวยแล้ว โทรนานมาก แล้วคำตอบก็คือ 2 อาทิตย์ พอถามว่าอีกแล้วเหรอ ก็ทำเสียงไม่พอใจ แล้วก็ตอบเราว่ารออะไหล่ค่ะ เราก็บอกว่าอ้าว เมื่ออาทิตย์ที่แล้วตามคอลเซ็นเตอร์บอกว่าจะปิดจ๊อบภายในอาทิตย์นี้ แล้วทำไมเป็นอย่างนี้อีกหละ เค้าก็บอกว่าก็รออะไหล่อะค่ะ อีก อาทิตย์ถึงสองอาทิตย์ก็ได้แล้ว กำลังจะถามชื่อก็วางสายโครม เราก็เลยโทรเข้าคอลเซ็นเตอร์ตอนเย็น ทางนี้ก็บอกว่าขอสอบถามเรื่องก่อนแล้วจะติดต่อกลับ เราก็แจ้งว่าขอด่วนนะ เพราะว่าทำไม 2อาทิตย์อีก จากนั้นก็วางสายไป พอถึงตอน5โมง ยังไม่โทรมาเราก็โทรเข้าไป คอลเซ็นเตอร์ก็แจ้งว่ากำลังตามให้แล้วก็ให้คุยกับผู้ชายคนหนึ่ง เค้าก็แจ้งว่าตอนนี้เท่าที่เช็คดูอะไหล่มาตั้งแต่ กลางเดือนแล้ว เค้าก็ไม่เข้าใจว่าทำไมโทรศัพท์ยังค้างอยู่ดูจากจ๊อบแล้วก็น่าจะเสร็จคืนไปแล้ว แล้วก็บอกว่าจะโทรกลับไม่เกินเที่ยงวันรุ่งขึ้น ขอสอบถามทางศูนย์ใหญ่ที่ซ่อมก่อนว่าหายไปไหน (คิดในใจ มันหายหรือเปล่าอะ หรือว่าส่งคืนผิดคนไปแล้ว) หลังจากนั้นก็รอ รอ รอ จนตอน 19.00 วันเดียวกันก็มีผู้ชายอีกคนหนึ่งโทรมา แล้วแจ้งว่าจากศูนย์โมโต พารากอน เครื่องยังอยู่กับลูกค้าใช่มั้ยครับ เราก็บอกว่า จะอยู่ได้ยังไง ในเมื่อส่งซ่อมไปยังตามอยู่เลย ไม่รู้อยู่ไหน เค้าก็บอกว่าวันอาทิตย์สะดวกมั้ยเข้ามารับโทรศัพท์ได้เลย น่าจะเสร็จแล้ว เราก็เลยถามเค้าว่าเห็นบอกว่า 2 อาทิตย์ พอถามคอลเซ็นเตอร์ก็บอกว่าอะไหล่มานานแล้วน่าจะเสร็จแต่ไม่รู้ว่าทำไมไม่เสร็จ แล้วจะให้เชื่อใครดี แล้วคุณชื่ออะไร จากศูนย์หรือจากคอลเซ็นเตอร์ เค้าก็แจ้งว่า ผมชื่อเกรียง.. เป็นผู้จัดการที่ศูนย์พารากอน เราก็เลยบอกว่างั้นแน่ใจนะว่าเสร็จ เค้าบอกว่าแน่ใจ จะพยายามเร่งให้ มารับได้เลย เราก็ถามว่าแล้วทำไมมันติดที่อะไรถึงนานเพราะอะไหล่มาตั้งแต่กลางเดือน เค้าก็บอกว่า ที่ศูนย์ใหญ่มีเครื่องรอเปลี่ยนอะไหล่ 200 กว่าเครื่อง เราก็ถามว่ารุ่นนี้หมดเลยเหรอ เค้าก็แจ้งว่า มีรุ่นอื่นด้วย เราก็เลยบอกเค้าว่าวันนี้โทรไปแล้วพนักงานคุณทำอะไรบ้าง แล้วก็ตกลงว่าจะไปรับวันอาทิตย์ พอถึงวันที่ 3/08/51 เราก็ไปตอน12.30 พอไปรับพนักงานแจ้งว่าเปลี่ยนบอร์ด เปลี่ยนจอ เราก็ลองเทสเครื่องก็ใช้งานได้ปกติ ก็เลยกลับบ้าน สรุปว่าลืมเช็คเรื่องภาษาเพราะปกติใช้เมนูภาษาอังกฤษ กลายเป็นว่าไม่มีภาษาไทย เมนูก็ไม่มีสรุปว่าอ่านและเขียนไทยไม่ได้เลย (เวรกรรม) ตอนนี้ก็คิดอยู่ว่าจะทนใช้ไปดีหรือจะเอากลับไปอีก พูดจิงๆ กลัวมากๆ เดี๋ยวเข้าไปแล้วอาการเปลี่ยนอีก ไม่ต้องใช้กันพอดี เซ็งๆๆ ลาขาดกันทีโมโตโรล่า เราคงไม่สามารถเดินเส้นทางเดียวกันได้อีก เพราะเราไม่สามารถมีโทรศัพท์สำรองหลายๆ เครื่องเผื่อของคุณเสียอีก ขอให้โชคดีนะ กับศูนย์บริการและการซ่อมที่ยอดเยี่ยมจิงๆ ขนาดวันที่เราไปมีแม่ลูกคู่นึงเข้ามาบอกว่าจะเปลี่ยนอะไหล่ชิ้นนึงโทรมาทีไรก็บอกว่าอะไหล่ยังไม่เข้า สามเดือนมาแล้วตอนนี้มาหรือยังอยากรู้เลยมาเองว่าเมื่อไหร่จะมา พอมาถึงพนักงานก็ถามว่าได้รับข้อความหรือเปล่า ทางนี้ก็บอกว่าไม่ได้หรอกแต่อยากมาถามว่าเมื่อไหร่มา พนักงานก็บอกว่ามาแล้วเดี๋ยวเปลี่ยนให้เลย (เป็นกรรมจิงๆ ถ้าไม่มาเองคงรออีกนาน) เมื่อไหร่ผู้บริโภคบ้านเราจะได้รับสิ่งดีๆ บ้างเบื่อจริงๆ จากคุณ : โดราเอมอน - [ วันการสื่อสารแห่งชาติ 16:25:41 A:58.8.46.230 X: ]

ความคิดเห็นที่ 36 หวัดดีค่ะ คุณโดราเอมอน(ความคิดเห็นที่ 35) เราเข้าใจดีเลยค่ะเพราะเจอเหตุการณ์มาเหมือนกันเราเลยค่ะ ต่างกันตรงที่เราโทรไปทุกครั้งไม่มีคนรับสายค่ะ เลยต้องเดินทางไปรับเอง ไปตามเรื่องเอง (เสียทั้งเวลา เสียทั้งเงิน และเสียทั้งความรู้สึก ) ลองมาต่อแลปล่างนะคะ เราจะอัพเดตเรื่องโทรศัพท์ของเราตอนนี้ให้ฟังค่ะ จากคุณ : izawa&linny - [ วันการสื่อสารแห่งชาติ 17:18:00 A:125.25.120.76 X: ]

ความคิดเห็นที่ 37 update!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!เครื่องรออะไหล่อีกรอบ รายละเอียดเกี่ยวกับโทรศัพท์ของเราตอนนี้นะคะ เพื่อนๆชาวพันทิพย์ทุกท่าย หลังจากที่ไปนั่งรอ2ชั่วโมงกว่าๆเพื่อรับเครื่องกลับมา(ต่อจากความคิดเห็นที่ 28) เราก้อทำใจแล้วค่ะ ว่ามันคงไม่ได้ดี 100% แต่ก้อช่างเถอะเพราะว่าเราเหนื่อย เซง เสียความรู้สึก และหลายๆอย่าง เลยทำใจยอมเซ็นชื่อรับเครื่องกลับมา แต่!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! เมื่อวันที่ 4 สิงหาคม 2551 ประมาณเที่ยง ปุ่ม touch key ปุ่มซ้ายกับ ปุ่มขวา กดไม่ติด (จิ้มแทบตาย จนนิ้วจะฝังลงไปในจอละค่ะ) หรือติดมั่งไม่ติดมั่ง แต่ต้องกดแบบแรงมากๆ (ได้ข่าวว่าเค้าออกแบบให้สัมผัสนะไม่ใช่กด) บางทีจิ้มปุ่มซ้ายแต่ไปติดปุ่มกลาง จิ้มปุ่มขวาก้อไปติดปุ่มกลาง สรุปคือ ติดปุ่มกลางปุ่มเดียว ผ่านมาไม่ถึง2วันเจ๊งอีกแล้วค่ะ เครื่องเป็นหมื่นกว่าแต่คุณภาพ 100นึงถึงยังไม่รู้ค่ะ เฮ้อ!!!!!!!!!!!!!!!! เราก้อเลยจะตัดสินใจไปซ่อมที่ศูนย์อีกครั้งค่ะ เพราะทนไม่ไหวค่ะถ้ากดไม่ติดเลย ซ่อมภาษาอะไรไม่รู้ โทรมาบอกว่าเสร็จ แต่พอไปเอาต้องรอ2ชั่วโมงกว่า เพราะปุ่ม touch ไม่ได้ พอเอากลับมา ไม่ถึง 2 วัน เจ๊งอีกแล้ว ก่อนไปศูนย์เลยโทรไป call center ก่อนค่ะ เพราะว่าอยากรู้ว่าเป็นปัญหางี้แล้วทำไง ซ่อมไม่รุจักหยุดหย่อน จะยังไม่ให้ติดต่อกับสำนักงานใหญ่อีกมั๊ย callcenter บอกให้แจ้งปัญหาให้เค้าทราบเลย ก้อเลยเเจ้งไป เค้าบอกว่า ให้เอาเข้าศูนย์ที่เดิม เลยบอกไปว่า เราไม่พอใจที่จะส่งซ่อมที่เดิม เค้าบอกว่างั้นก้อไปที่อื่นก้อได้ เราเลยบอกว่าถ้าจะ complain ก้อผ่าน call center ได้เลยค่ะ เราบอกว่า แล้วไม่สามารถบอกโดยตรงที่ บริษัท motorola (Thailand) ได้เลยหรอ เค้าบอกว่าไม่ได้ต้องผ่าน call center(แล้วจะรู้ได้ไงว่าถ้า complain ไปแล้วบริษัทจะรับรู้) สุดท้ายเราก้อบอกได้แค่ว่าเราไม่พอใจในการบริการของที่นั่น เวลาประมาณ 14.00 เราเลยเดินทางไปที่ศูนย์พารากอน (ตอนแรกกะจะไปส่งศูนย์อื่น แต่กลัวว่าเค้าจะดองเรื่องของเราไว้ เลยตัดสินใจไปที่เดิมเพื่ออาจจะทำให้เราเร็วขึ้น) เรากลับเข้าไปแจ้งปัญหา พนักงานคนเดิมก้อเอาเครื่องเราไปให้ช่างดู แปบเดียวออกมาบอกเราว่า ช่างบอกว่า ต้องเปลี่ยนสาย pair ใหม่ ย้ำ เปลี่ยนสาย pair ใหม่ค่ะ เราเลยถือโอกาสเปลี่ยนฝาหลังไปด้วยเลย พนักงานบอกว่า ต้องรออะไหล่มานะคะ ระหว่างนี้นำเครื่องกลับไปใช้ก่อนได้เลย (โอเคค่ะ เราก้อไม่อยากทิ้งไว้เหมือนกันกลัวว่ามาพบอีกทีต้องเปลี่ยนใหม่ยกเซ็ตเหมือนเดิม) เราเลยถามว่ารออะไหล่นานไหม เค้าตอบว่า นานค่ะ- -" เราเลยบอกว่านานเท่าไหร่ เค้าก้อบอกว่า ก้อนานค่ะ เราเลยบอกว่า ถึงเดือนไหม เค้าบอกว่า โอ๊ยคงไม่ถึงหรอกค่ะ เด๋วจะบอกให้ผู้จัดการช่วยเร่งให้นะคะ มารอดูกันค่ะว่าเราจะได้อะไหล่อีกนานเท่าไหร่ รายละเอียดใบส่งซ่อม(ครั้งที่2) หลังจากนำเครื่องกลับมาได้ไม่ถึง2วันเต็ม บริษัทฟิวเจอร์ อิมเมจเทคโนโลยี จำกัด Future Image Technology Co.,Ltd 991/1 3 Floor,303 Room,Paragon Shopping Center, Rama 1 Rd., Patumwan, Bangkok, 10330 Tel. 02-6109572,02-6109577, Fax.02-6109572 Receive No : FIT04-0808-00089 Received Date : 8/4/2008 2:04:07PM CustomerType : Walk-In Received Qty : 1 Customer No : N/A Received By : 035 Contact Name : Received Notes : - Phone No. : __-_______ Mobile Phone No. :081-306xxxx IMEI JOB No Serial Number P/N Warranty Incoming Note DOC 359215010731387 FIT04-0808-00089-001 G34WJJ28N5 V9 In กดปุ่ม touch screen NotDoc ---------------------------------------------------------------------------- เอ๊ะๆๆๆๆๆๆๆๆ พอพิมมาถึงตรงนี้ ทุกคนช่วยออกความเห็นหน่อยนะคะว่าเลข อีมี่ ของเราตรงกับตอบแรกไหม รบกวนดูของเก่าที่ ข้อความบนสุดในใบรายละเอียดที่ส่งซ่อมครั้งแรกอ่ะค่ะ เราสังเกตุว่ามันไม่ตรง หรือเราเข้าใจผิดว่าเครื่องเราโดนเปลี่ยนคะ ???????????????? ในใบเสร็จรับเงิน เลข IMEI คือ 359215010260579 ในใบส่งซ่อมครั้งแรกเมื่อวันที่24/06/2551 เลข IMEI คือ 359215010260579 ซึ่งเหมือนกันแต่ทำไมในใบส่งซ่อมครั้งที่2 หลังจากรับเครื่องกลับมา ไม่ถึง2วันเต็ม ใบในส่งซ่อมครั้งที่2 เมื่อวันที่ 4/08/2551 เลข IMEI คือ 359215010731387 ทำไมคนละเลขกันคะ?????????????????? ถ้าหากคุณอยากแสดงความรับผิดชอบติดต่อกลับตามe-mail(izawa_miyabi@hotmail.com หรือ de_lunargirl@hotmail.com) จากคุณ : izawa&linny - [ วันการสื่อสารแห่งชาติ 17:56:52 A:125.25.120.76 X: ]

ความคิดเห็นที่ 38 ตกลงยังใช้มะได้ อิกหรา เซงแทนเลย  ช่วยโหวตให้ จนกว่าจะใช้ได้ละกัน แต่น่าสงสัยจะโดนเปลี่ยนเครื่องซะละม้างฝนเอ๋ย จากคุณ : redzaa - [ วันการสื่อสารแห่งชาติ 22:01:04 ]

ความคิดเห็นที่ 39 ถ้าเปลี่ยนบอร์ด imei จะเปลี่ยนด้วยครับ ไม่ต้องตกใจ  ^ ^ จากคุณ : นายหน่อย - [ 5 ส.ค. 51 00:08:50 ]

ความคิดเห็นที่ 40 เล็งโมโตอยู่ เหงแบบนี้แล้วไม่เอาดีกว่า เพราะผมอยู่ ตจว อ่ะ เสียมาอ่ะแย่เลย จากคุณ : <- RYUKENDEN -> - [ 5 ส.ค. 51 11:52:41 ]

ความคิดเห็นที่ 41 รวมตัวแล้วไปเอาเงินคืนเถอะ เพราะ บริษัทที่ ต่างประเทศ ก็ ล่อแล้ แล้ว ซ่อมไปก็มีปัญหาอีก จากคุณ : penguinza - [ 5 ส.ค. 51 13:51:25 ]

ความคิดเห็นที่ 42 รวมตัวแล้วไปเอาเงินคืนเถอะ เพราะ บริษัทที่ ต่างประเทศ ก็มีข่าวไม่ค่อยดี ซ่อมไปก็มีปัญหาอีก ทีแรกผมก็จะซื้อ moto เหมือนกัน พอไปอ่านข่าวเยอะๆ แล้วลังเลว่าบริษัทจะไปรอดหรือไม่เลยไปซื้อยื่นห้ออื่นดีกว่า จากคุณ : penguinza - [ 5 ส.ค. 51 13:54:52 ]

ความคิดเห็นที่ 43 ขอบคุณจ้าเรด ที่เข้ามาโหวตให้น้า ยังรออะไหล่อยู่เลยอ่า - -" เส้า ขอบคุณนายหน่อยนะคะ ที่บอกเรื่องเกี่ยวกับ IMEI อ่าค่ะ เพิ่งรู้นะเนี่ย อิอิ ว่าแต่รวมตัวกันแล้วไปเอาเงินคืนเค้าจะให้หรอคะ ถ้าทำง้านได้อยากทำจัง เซงกะ โทรศัพท์เครื่องนี้มากๆๆๆ จากคุณ : izawa&linny - [ 5 ส.ค. 51 21:12:45 A:125.25.154.161 X: ]

ความคิดเห็นที่ 44 อ่านมาจนถึงบรรทัดสุดท้ายแล้ว ไม่มีทางที่ผมจะซื้อโมโตใช้เลย รับรองได้ จากคุณ : evil_frog - [ 6 ส.ค. 51 00:32:36 ]

ความคิดเห็นที่ 45 โหวต จากคุณ : pisith - [ 6 ส.ค. 51 09:26:18 ]

ความคิดเห็นที่ 46 ผมใช้โมโตมาตลอด...... ชอบมือถือยี่ห้อนี้มาก แต่อย่าได้ซ่อมเชียว....... เอาเวลาไปซ่อมไปซื้อใหม่ดีกว่า!! ถือซะว่าใช้มือถือเครื่องนอกครับ ถ้ารักโมโตจริง ก็คงทนใช้ต่อไป ผมส่งซ่อมไป สี่เดือน ตอนไปรับเครื่อง คนข้างๆก็พอๆกันสามเดือนเศษๆ ไม่ใช่เคสคุณเคสแรก และไม่ใช่เคสสุดท้าย เรียกร้องกันมามากมายแต่ก็ไม่ได้อะไรดีขึ้น จากคุณ : Bon_Bon - [ 6 ส.ค. 51 22:22:06 ]

ความคิดเห็นที่ 47 ขอบคุณทุกท่านที่ช่วยโหวตนะคะ จากคุณ : izawa&linny - [ 6 ส.ค. 51 22:24:22 A:125.25.163.161 X: ]

ความคิดเห็นที่ 48 แต่ถ้าซ่อมมาแล้วใช้ได้เหมือนเดิมไมมีปัญหาก็โอเคนะคะ แต่ถ้าซ่อมมาแล้วยังเจ๊งอีก เหมือนเคสเราก้อไม่ไหวนะคะ ขนาดครั้งส่งซ่อมเพื่อเปลี่ยนฝาพับอย่างเดียว แต่สุดท้ายเปลี่ยนทั้งบอร์ดเปลี่ยนทั้งสายpair ทุกอย่างยกเซ็ตใหม่แถมมาให้ด้วย รับเครื่องออกมาไม่ถึง2วันเต็มเจ๊งอีก ต้องเปลี่ยนสายpair ใหม่ เจอแบบนี้ก้อไม่ไหวเหมือนกันนะคะ ซื้อเครื่องมาใช้ไม่ได้ซื้อเครื่องมาซ่อมค่ะ เปลี่ยนแค่ฝาพับ แต่กลับต้องเปลี่ยนอะไรก้อไม่รู้ตามมาอีกตั้งมากมายทั้งที่ตอนแรกเครื่องไม่มีปัญหา จนซ่อมออกมาแล้วเครื่องกลับมีปัญหา ให้ทนใช้ต่อไปไม่ได้หรอกค่ะ เพราะก่อนเข้าศูนย์ซ่อมครั้งแรกเครื่องไม่มีปัญหา แล้วก้อทราบค่ะว่าเรียกร้องไปก้อไม่ได้อะไรขึ้นมาแต่ก้อไม่ได้หวังอะไรมากแค่อยาก share สิ่งที่ได้ประสบพบเจอมาให้ประชาชนได้ทราบว่าข้อเท็จจริงเป็นไง ความจริงแล้ว brand ของ motorola ก้อดีนะคะ โทรศัพท์ก้อสวย แต่บริการหลังการขายกลับไม่สวย ไม่ดี อย่างแบรนด์ ทั้งที่ความจริงแล้วผู้บริโภคควรจะได้รับการบริการที่ดีหลังการขายด้วยถึงจะถูกนะคะ แล้วที่ออกมา share ก้อเพื่อว่าทางบริษัทจะปรับปรุงแก้ไขในสิ่งต่างๆที่ลูกค้าได้ comment ให้มีการบริการที่ดีขึ้น ก้อเท่านั้น!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! แล้วอีกอย่างถ้าซ่อมแล้ว เอาเวลาไปซื้อใหม่ ก้อคิดว่าควรจะต้องพิจารณาก่อนที่จะเริ่มซื้อเครื่องเลยว่า ควรจะซื้อ brand นี้หรือไม่ เพราะถ้าซื้อมาแล้วซ่อม ก้อต้องเสียเงินซื้อใหม่อยู่ดี เครื่องนึงไม่ใช่ถูกๆ น่าคิดค่ะ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! จากคุณ : izawa&linny - [ 6 ส.ค. 51 22:44:52 A:125.25.163.161 X: ]

ความคิดเห็นที่ 49 โมโต เป็นมือถือที่มีชื่อเสียงด้านงาน การประกอบ และวัสดุที่เยี่ยมยอด เรียกได้ว่า ทิ้งโนเกียไม่เห็นฝุ่น แต่ด้านบริการ ผมไม่เคยมีประสบการณ์ครับ และหวังว่าคงไม่ได้ใช้บริการ เฮ้อ.. ฟังแล้วแย่จัง ปัจจุบัน ผมใช้ โมโต E398 กับ E1 มาห้าหกปีแล้ว ยังแจ๋วอยู่ดีครับ จากคุณ : konkhonkaen - [ 7 ส.ค. 51 00:57:24 ]

ความคิดเห็นที่ 50 แย่ละซิผมเพิ่งซื้อ E8 ที่พารากอนเหมือนกัน  สงสัยถ้าเสียนี่คงงานเข้าเหมือนกัน จากคุณ : Broly - [ 7 ส.ค. 51 01:11:21 ]

ความคิดเห็นที่ 51 สุดยอดเลยนะเนี่ย สงสัยคงต้องเลิกซื้อไป คงรอดครับ โมโต ครองอันดับห้านะคับ ตอนนี้ หล่นลงจากโซนี่ซะแล้ว ร่อแร่พอกัน จากคุณ : ย.ยิ้มแย้ม - [ 7 ส.ค. 51 03:33:12 ]

ความคิดเห็นที่ 52 จากผู้ใช้จริง ใช้อี6อยู่ครับ ประสบการณ์จากพี่ๆน้องๆที่ใช้อยู่ ก็ดีไม่มีปัญหา แต่อ่านจากในเวปบอร์ดของ อี6 ถ้าได้เข้า 0 เมื่อไรก็นรกทันทีครับ รอคอยลอยคอ ทุกเคสไป เสียนิดเสียหน่อย 0 จะเปลี่ยนบอร์ดให้เลยครับ แม่เจ้าเครื่องฉ้านไม่ได้เป็นอะไร เปลี่ยนบอร์ดทำไมฟระ ก็หวังว่าสักวันหนึ่ง ผู้บริหารโมโตจะกระดิกนิ้วเข้ามาอ่านบ้าง และรับรู้ไว้บ้างว่า 0 บริหารมันทำลายความน่าเชื่อถือของคุณไปขนาดไหนแล้ว **การประกอบและเสียงคุยที่ชัดเจนคือสองสิ่งที่รั้งผมให้ยังใช้โมโตอยู่ได้ แต่หากการให้บริการยังย่ำแย่อยู่เยี่ยงนี้ ก็คงมิอาจนำพาให้ยืนยงต่อไปได้ คงใกล้ถึงกาล อวสานโมโตอีกไม่ไกล หากไร้ซึ่งผู้เข้าใจมาดูแล** จากคุณ : โมโตโลละร้อย - [ 7 ส.ค. 51 09:34:50 A:203.121.167.243 X: ]

ความคิดเห็นที่ 53 อ่ะ ผมใช้ E6 หน้าจอสัมผัสไม่ติด เข้าศูนย์ที่เซ็นปิ่น เปลี่ยนฟริบ 4 วันได้เครื่องล่ะ ผมเป็น 1 ในร้อยป่าวเนี่ย -*- จากคุณ : เจิ้น (เจิ้น) - [ 7 ส.ค. 51 11:08:43 ]

ความคิดเห็นที่ 54 ฺBan จากคุณ : Sunday Cafe - [ 7 ส.ค. 51 17:58:06 ]

ความคิดเห็นที่ 55 เอาใจช้วยให้ จขกท. ผ่านได้ด้วยดีครับ.. ;0) (มหากาพย์สุดยอดมากกว่าไตรภาค - 1 โหวตครับ) จากคุณ : ข้าวสารกระสอบกว่า - [ 7 ส.ค. 51 18:10:40 ]

ความคิดเห็นที่ 56 ขอบคุณมากๆเลยนะคะ สำหรับกำลังใจ อิอิ เราก้อหวังว่าซ่อมเสร็จไวๆแล้วก้อไม่ต้องส่งซ่อมอีกค่ะ เหนื่อยเหลือเกิน จากคุณ : izawa&linny - [ 9 ส.ค. 51 11:24:34 A:125.25.124.237 X: ]

ความคิดเห็นที่ 57 เอาใจช่วยนะครับ 1 โหวต จากคุณ : rafaelo - [ 10 ส.ค. 51 00:24:19 ]

ความคิดเห็นที่ 58 ถอดแบตออก ดูเลขอีมี่ มันเบอร์เดียวกันกับเบอร์แรกมั้ยครับ ถ้าคนละเบอร์ ก็ ไม่น่าไว้วางใจแล้วละครับ เค้าเอาเครื่องมือสองเครื่องอื่นมาให้เลยรึป่าว จากคุณ : apatiu - [ 10 ส.ค. 51 15:03:12 ]

ความคิดเห็นที่ 59 ขอด้วยคน ของผม Z3 คีย์แพดกดไปไม่ตอบสนอง ก็เลยทิ้งไว้ให้เปลี่ยนอะไหล่ พออีกหนึ่งอาทิตย์โทรไปเช็คตามนั้น พนักงานที่รับสายหายไปซักพักนึง กลับมาบอกว่ายังไม่เสร็จ ก็เลยบ่นไปว่าไม่มีเครื่องใช้ทำไมไม่ได้ตามนัด เธอก็มีน้ำเสียงอึกอักนิดหน่อย แล้วก็ให้เรารออีกแป๊บนึง แล้วเธอก็บอกว่ามารับได้แล้วค่ะ เราก็ไปเอา ตอนรับเครื่องก็มีการเอาอะไหล่เก่า ใส่ซองให้ดู ก็มีคีย์แพดอันเก่าแล้วก็สายแพ เราก็เออ ดีใจว่าเค้าเปลี่ยนให้แล้ว ลองใช้งานดูก็โอเค แต่พอกลับมาบ้านนั่งเล่นเครื่องอยู่สังเกตที่ตัวฝาสไลด์ ว่ามันแตก มันร้าวหลายจุดเลยซึ่งตอนส่งซ่อม มันมีรอยบ้างนิดหน่อยแต่นี่เหมือนกับเกิดจากการแกะประกอบที่ ไม่ชำนาญ อะไรประมาณนั้น แถมเอากลับมา เครื่องก็ไม่สามารถซิงค์ ข้อมูลโฟนบุคผ่าน โมโตโรลาโฟนทูลได้อีก ก็เลยกลับไปที่โมโตบอกเรื่องที่มันไม่ซิงค์กับคอม เค้า้่ก็ให้ทิ้งเครื่องไว้เพื่ออัพเดทซอฟท์แวร์ แต่ไอ้ที่แตก เค้าทำหน้ามึน เหมือนกับว่า เราอยากมั่วเปลี่ยนบอดี้ที่แตกให้ จริงๆก็ไม่ได้ซีเรียส มากนักหรอก เพราะเครื่องเราก็เริ่มเก่าแล้วแต่มันควรจะฉิบ...ด้วยมือมือเราไม่ไช่คนอื่น มิใช่รึ จากคุณ : ReallyKnow (ReallyKnow) - [ 10 ส.ค. 51 16:36:55 ]

ความคิดเห็นที่ 60 เป็นกำลังใจให้ทุกคนนะ^^ จากคุณ : redzaa - [ 10 ส.ค. 51 23:46:31 ]

ความคิดเห็นที่ 61 จากปัญหาดังกล่าว ทางศูนย์บริการได้มิได้นิ่งนอนใจ และได้ตรวจสอบปัญหาที่เกิดขึ้นแล้ว ทั้งเรื่องอะไหล่และพนักงานต้อนรับลูกค้า เพื่อที่จะลดปัญหาต่างๆที่เกิดขึ้น ซึ่งทางศูนย์บริการต้องขออภัยกับปัญหาที่เกิดขึ้นและจะนำความคิดเห็นของลูกค้าโมโตโรล่าทุกท่านไปปรับปรุงแก้ไข เพื่อให้การบริการดีขึ้นครับ มีปัญหาเรื่องการให้บริการสามารถติดต่อที่ Customer@fit-service.com จากคุณ : ศูนย์บริการ - [ 11 ส.ค. 51 09:56:11 A:124.120.155.222 X: ]

ความคิดเห็นที่ 62 ขอบคุณที่ทางศูนย์ยินดีรับฟังข้อเท็จจริงและความคิดเห็นจากลูกค้าและยินดีที่จะปรับปรุงแก้ไข โดยหวังเป็นอย่างยิ่งว่าการบริการจะดีขึ้นไปมากกว่านี้และ เครื่องที่ซ่อมมาจะใช้งานได้ดี โดยไม่ต้องส่งกลับไปซ่อมใหม่เนื่องจากการซ่อมครั้งแรกไม่เรียบร้อยนะคะ ส่วนเรื่องอะไหล่ที่ต้องรอซ่อมอยู่รบกวนให้ตามเรื่องให้ด้วย เพราะว่าการเดินทางไปตามเรื่องแต่ละที ต้องเสียเวลามาก เนื่องจากเบอร์ที่ทางศูนย์ซ่อมMotorola(Paragon) ให้มานั้น โทรไปไม่มีคนรับค่ะ รบกวนแก้ไขเรื่องนี้ด้วย หวังว่าทางศูนย์ซ่อมและศูนย์ให้บริการ จะปรับปรุงแก้ไขเรื่องที่เกิดขึ้น ขอบคุณค่ะ จากคุณ : izawa&linny - [ 11 ส.ค. 51 13:56:04 A:125.25.144.254 X: ]

ความคิดเห็นที่ 63 ถ้าทางศูนย์มีข้อสงสัยใดๆต้องการสอบถาม หรือต้องการแจ้งข้อมูลเพิ่มเติม ติดต่อกลับได้ที่ de_lunargirl@hotmail.com หรือ ติดต่อกลับตามเบอรโทรศัพท์ที่แจ้งในไนในส่งซ่อมที่1(ข้อความที่ตั้งกระทู้) หรือ ในใบส่งซ่อมครั้งที่2 (ความคิดเห็นที่37) ขอบคุณค่ะ จากคุณ : izawa&linny - [ 11 ส.ค. 51 14:04:30 A:125.25.144.254 X: ]

ความคิดเห็นที่ 64 Moto Thailand ไม่ชัดเจนเลย เรื่องService อย่างนี้อันตรายนะครับ ถ้าร้องเรียนถึงเมืองนอกจะหนาว จากHello Moto จะกลายเป็น Bye Bye Moto จากคุณ : QA04 - [ 11 ส.ค. 51 17:31:34 A:124.157.235.245 X: TicketID:183919 ]

ความคิดเห็นที่ 65 เฮ้อ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Motorola Thailand เซงอย่างแรง จากคุณ : mickypink - [ 11 ส.ค. 51 20:21:12 ]

ความคิดเห็นที่ 66 แค่จุกยางปิดรูน๊อตของวี3ไอผม แจ้งไว้ตั้งแต่ปีใหม่แล้ว ป่านนี้ยังไม่ได้เลยครับ จนเครื่องหมดประกันแล้วเนี่ย จะให้เสียตังค์ก็ยอมนะขอแค่ได้ใส่ พอไม่มีแล้วไม่สวยเลย T-T พนักงานที่ 0 พารากอนก็นะ ไปทีไรก็บอกว่ารออะไหล่ 8เดือนแล้วยังไม่เข้ามาอีกเหรอครับเนี่ย หรือเข้ามาแล้วไหนบอกว่าเข้าแล้วจะแจ้งไง แล้วที่ผมแจ้งไปนี่คือโดนแซงหมดแล้วเหรอเซ็งมากมาย แต่ก็ยังไม่เข็ดนะจะซื้อ อี8 เหอะๆๆๆ ลังเลจริงๆ จากคุณ : smooth - [ วันแม่แห่งชาติ 20:39:58 A:124.120.229.140 X: ]

ความคิดเห็นที่ 67 มาอัพเดตข่าวความเศร้า อันเนื่องมาจากที่ไปส่งซ่อม E6 พอไปรับเมื่อในที่ 3/08/51 หลังจากไปนอนในศูนย์มาสองเดือน ปรากฏว่า นอกจากภาษาไทยไม่ลงมาให้แล้ว ได้ของแถมอีกอย่าง ตอนนี้ถ่ายรูปไม่ได้เลย (เซ็ง มากๆ) เราผิดเองแหละที่เช็คไม่ครบ มัวแต่ดีใจว่าได้โทรศัพท์คืนแล้ว วันนี้จะถ่ายรูปถึงรู้ว่าถ่ายไม่ได้ พอโทรถามคอลเซ็นเตอร์ให้เซ็ทไปมา สุดท้ายจนปัญญาแจ้งว่าต้องส่งซ่อม แล้วจะทำไงดี เราไม่อยากไปที่พารากอนแล้ว แต่ก็ไม่รู้จะไปไหนดี กะว่าจะไปเอสพานาด ไม่รู้ว่าจะดีขึ้นหรือเปล่า สุดท้ายจะได้ใช้โทรศัพท์เมื่อไหร่ว่ะ จะเอาไงอีกเนี่ย ชาตินี้ชาติหน้าอย่าเจอกันอีกเลยโมโต เบื่อ เบื่อ แล้วจะมาบอกนะว่าเที่ยวนี้จะเอาไปนอนอีกกี่วัน กะว่าจะไปขว้างทิ้งหน้าศูนย์แล้ว ไม่ใช่ว่ารวยนะแต่เสียความรู้สึก จะซ่อมอีกกี่รอบ ไปอาการหนึ่ง ได้มาอีกอาการ จากคุณ : โดราเอมอน - [ 13 ส.ค. 51 16:18:42 A:58.8.50.125 X: ]

ความคิดเห็นที่ 68 โอ.... อ่านมาถึงนี่คงต้อง bye bye Moto แล้วอะค่ะ อุตส่าหฺกะลังจะแนะนำให้คุณแม่เปลี่ยนมาใช้พอดี ขืนเจอแบบนี้มีหวังคุณแม่จะงาบหัวเราเอาแน่ๆ เหอเหอ จากคุณ : aorp - [ 13 ส.ค. 51 18:47:51 ]

ความคิดเห็นที่ 69 หวัดดีค่ะคุณโดราเอมอน(ความคิดเห็นที่67)  เราเข้าใจค่ะเจอแบบเดียวกันมาส่งซ่อมที่เดียวกัน วันซ่อมวันรับใกล้กัน เจองี้บอกได้เลยว่าเซง โทรสับซื้อมาใช้ไม่ได้ซื้อมาซ่อม ขอเเนะนำให้กลับไปที่เดิมให้เค้าแก้ไขที่ช่างซ่อมไม่ดี เผื่ออาจจะได้เรวขึ้น(รึป่าว)ค่ะ เฮ้อ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!  เรามา update ของเราต่อจากความคิดเห็น37(ใบซ่อมครั้งที่2)นะคะ ซึ่งหลังจากที่เราส่งกลับไปซ่อมใหม่แล้วที่เราต้องรอสาย pair ปรากฏว่า จะ2อาทิดละค่ะ อะไหล่เรายังไม่เข้าเลย จากคุณ : izawa&linny (mickypink) - [ 14 ส.ค. 51 01:21:47 ]

ความคิดเห็นที่ 70 (สิงคโปรคงไกลมากเนอะถึงส่ง2อาทิดแล้วยังมาไม่ถึงแต่ก้ออย่างว่าแหละบางคนรอเป็นปีอะไหล่ยังไม่มาเลย)แล้วเรื่องของเราก้อเงียบหายไปเลยนะคะ นี่ยังไม่รุเลยว่าต้องรอไปถึงเมื่อไหร่?????  บอกได้เลยว่าเซงมากมาย แล้วเครื่องเรานี่ซ่อมไงมาไม่รุนิ้วแตะด้านจอที่ไม่ใช่ปุ่มtouch key 3 ปุ่ม แต่ดันไปติดtouch key ปุ่มกลาง(ที่ใช้ได้ปุ่มเดียว) แล้วเครื่องเอาไปup software ยังไงไม่รุแบตหมดเรวเหมือนเดิม ชาร์ตทุกวันบางวันก้อรอบเดียวบางวันก้อ2รอบ เซงค่ะ ไม่รุว่าจะให้รอถึงเมื่อไหร่กัน จากคุณ : izawa&linny (mickypink) - [ 14 ส.ค. 51 01:39:46 ]

ความคิดเห็นที่ 71 ปล. ชื่อลงท้ายมี(mickypink)เพราะตอนนี้เปนสมาชิกแล้วค่ะ ตอนตั้งกระทู้ยังไม่ได้เปนค่ะเพิ่งเปนเมื่อไม่กี่วันนี้เองค่ะ ยังไงมีความคืบหน้าจะมาupdate ให้ฟังอีกนะคะเพื่อนก็เหมือนกันนะคะมาshareมาupdateให้ฟังด้วยค่ะ เปนกำลังใจให้ทุกคนค่ะ ขอบคุณค่ะ จากคุณ : izawa&linny (mickypink) - [ 14 ส.ค. 51 12:08:10 ]

ความคิดเห็นที่ 72 รอชมอีกกระทู้ครับ จากคุณ : ขุนขวาน (akejuven) - [ 14 ส.ค. 51 17:00:44 ]

ความคิดเห็นที่ 73 ผมคนนึงที่ใช้ E6 เหมือนกัน พอเห็นคุณโดราเอมอน โพสแล้ว กลัว น้องE6 ของผมจะเป็นไรไปเหมือนกัน ว่าจะเปลี่ยนค่ายแล้ว ยังไงก็ขอให้คุณโดราเอมอน ได้กลับมาใช้ได้เหมือนเดิมครับ จากคุณ : DeltaD - [ 15 ส.ค. 51 14:11:47 ]

ความคิดเห็นที่ 74 ผมหย่าขาดกับยี่ห้อโมโตมา2ปีแล้วครับ เพราะการบริการที่แย่มาก กริยาวาจาก็ไม่สุภาพค่อนข้างดูถูกลูกค้า จากคุณ : ธรรมราช (ธรรมราช) - [ 15 ส.ค. 51 17:43:39 ]

ความคิดเห็นที่ 75 ว่าจะซื้อโมโตอยู่เชียว สงสัยต้องเปลี่ยนใจ! จากคุณ : queensberry - [ 17 ส.ค. 51 15:35:36 ]

ความคิดเห็นที่ 76 ผมได้ไปซื้อมือถือยี่ห้อ Motorola รุ่น RAZR2 V9 มาใช้งาน โดยซื้อที่ร้านตัวแทนขายมือถือของMotorola ซึ่งอยู่ชั้นที่ 3 ในห้างเอสพลานาด ติดถนนรัชดาภิเษก ในวันอาทิตย์ที่ 20 กรกฏาคม พ.ศ. 2551 โดยระบุเป็นรุ่น RAZR2 V9 พร้อมติดสติกเกอร์กันเป็นรอยทั้งด้านหน้าและด้านใน ในราคาเครื่อง 13,790 บาทและค่าสติกเกอร์อีก 300 บาท โดยจ่ายเป็นบัตรเครดิตในส่วนของมือถือ แต่ส่วนของค่าสติกเกอร์กันเป็นรอยจำเป็นต้องชำระเป็นเงินสด ผมก็ใช้มือถือเป็นอย่างดีโดยไม่มีปัญหาอะไรมาประมาณ 16 วัน แต่ก็ได้สังเกตุเห็นว่าตัวเครื่องกินแบตตารี่มากเกินไปคือใช้ได้ประมาณ 1 วัน ทั้งๆที่ไม่ค่อยได้โทรเข้า-ออกมากไปกว่า 2-3 ครั้งต่อวัน ผมก็เลยไปที่ร้านที่ได้ซื้อมือถือมาที่ชั้น 3 ห้างเอสพลานาดอีกครั้ง โดยคาดหวังว่าจะได้รับการบริการเบื้องต้นที่ดีหลังการขาย เพราะมีความต้องการแค่ให้เขาตั้งค่าประหยัดพลังงานให้กับตัวเครื่องเท่านั้น. ในวันพุธที่ 6 สิงหาคม พ.ศ. 2551 ผมก็ได้เข้าไปที่ร้านเดิทที่ซื้อโทรศัพท์มือถือมา ทางพนักงานหญิงก็ได้รับไปตรวจสอบโดยการกดที่ปุ่มของโทรศัพท์มือถือ พอทำไปได้ซักครู่พนักงานหญิงผู้นั้นก็ได้ทำการถอดแบตตารี่พร้อมซิมส์การ์ดออก และได้ทำการส่งไปยังพนักงานชายด้านหลังเพื่อทำการตรวจสอบ หลังจากที่ท่านรออยู่ประมาณ 1 ชั่วโมง 30 นาที ทางพนักงานซ่อม (ผู้ชาย) ก็ได้เดินออกมาพร้อมกับบอกผมว่า “เขาได้อัพ ? (อะไรไม่รู้ให้ซึ่งทางผมก็ไม่เข้าใจ) ให้” แล้วเกิดแผงวงจรหลักเสีย แต่เนื่องด้วยทางบริษัทฯไม่มีนโยบายเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้กับลูกค้าที่ซื้อเกินกว่า 7 วันแล้ว พร้อมกับได้ออกใบรับซ่อมให้ผมโดยระบุลงไปในใบรับซ่อมว่า นัดให้มาในวันศุกร์ที่ 9 สิงหาคม พ.ศ. 2551 จะทำการซ่อมหรือเปลี่ยนบอร์ดซ่อมให้แทน แต่ทางผมรับในข้อนี้ไม่ได้ว่าทำไมก่อนนำมาให้ตรวจสอบยังใช้งานได้ปกติดีอยู่ แต่หลังจากที่เขานำไปตรวจสอบแล้วกลับทำให้แผงวงจรหลักอยู่ดีๆกลับเสียได้. ทางผมก็ได้โทรศัพท์ติดต่อไปยัง Call Center ของบริษัท โมโตโรล่า ไทยแลนด์ ที่เบอร์โทรศัพท์ 0-2351-8666 ในครั้งแรกนั้นได้ติดต่อกับพนักงานหญิงชี่อว่า คุณปิยะทิพย์ เขาทำได้แค่จะพยายามเปลี่ยนอะไหร่ซ่อมให้เร็วที่สุดได้ไม่เกิน 3 วัน แต่ทางผมก็ได้แจ้งเขาไปว่าทางเราเพิ่งซื้อโทรศัพท์มือถือตัวนี้มาแค่ 17 วันเองและอีกอย่างทาง ช่างของศูยน์รับซ่อมก็ทำแผงวงจรหลักเสียเอง ซึ่งไม่เกี่ยวกับที่ลูกค้าทำเสียหรือนโยบายของบริษัทฯ ทางเขาก็ให้ผมโทรศัพท์ไปคุยกับหัวหน้าของเขาอีกคนหนึ่งเป็นพนักงานชายชื่อว่า คุณปกรณ์ ทางผมก็ได้อธิบายในแบบเดียวกับที่อธิบายให้ คุณปิยะทิพย์ ฟังโดยให้ คุณปกรณ์ รับฟังอีกครั้งหนึ่ง ทาง คุณปกรณ์ ก็ได้ขอให้ผมรอโทรศัพท์จากเขากลับมาเนื่องจากเขาต้องไปคุยกับทางผู้จัดการใหญ่ของทาง บริษัท โมโตโรล่า ไทยแลนด์ ของของเขาถึง 2 ครั้ง และได้คำตอบสุดท้ายกลับมาว่าทางบริษัทฯจะรับไม่ผิดชอบใดใดในการเปลี่ยนสินค้าตัวใหม่ให้ แค่จะพยายามหาอะไหล่ซ่อมมาเปลี่ยนให้โดยเร็วที่สุด และความผิดที่พนักงานซ่อมของเขาทำสินค้าของลูกค้าเสียหายเขาจะตรวจสอบกันเองภายใน โดยจะไม่แจ้งให้ทางลูกค้าหรือบุคคลภายนอกได้รับรู้แต่อย่างใด. ทางผมก็ไม่ทราบจะทำอย่างไรได้ คาดว่าในวันที่ 19 สิงหาคม พ.ศ. 2551 นี้จะเดินทางไป สำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค เพื่อร้องเรียนความเป็นธรรมให้กับตัวผมเองครับ จากคุณ : McMM - [ 17 ส.ค. 51 18:39:13 A:58.8.177.67 X: ]

ความคิดเห็นที่ 77 หวัดดีค่ะคุณ McMM (ความคิดเห็นที่ 76) เราเข้าใจค่ะ เพราะเราก้อใช้มือถือรุ่นเดียวกับคุณแล้วเจอคล้ายๆกันเลยค่ะถ้าคุณอ่านตั้งแต่ต้นมา เพราะเราก้อเจอเปลี่ยนบอร์ดเหมือนกาน ทั้งๆที่เริ่มเปลี่ยนแค่ฝาพับ(ฟลิป) เท่านั้น แต่กลับต้องเปลี่ยนอะไรต่อมิอะไรตามมา แล้วณ ปัจจุบันเราก้อไม่ได้รับการเปลี่ยนเครื่องใหม่ด้วยค่ะ ตอนนี้ที่เราซ่อมออกมาแล้ว touch key เราสัมผัสไม่ได้ ตอนนี้เราได้รับการติดต่อกลับจากทางศูนย์เมื่อวันที่ 16 สิงหาคม 2551  หลังจากส่งซ่อมครั้งที่2 เมื่อวันที่ 4 สิงหาคม 2551 (ตามรายละเอียดในความคิดเห็นที่ 37) ในวันจันทร์ที่ 18 สิงหาคม 2551 เราจะเดินทางเอาเครื่องไปเพื่อเปลี่ยนอะไหล่อีกรอบนึง เราไม่ทราบว่าเครื่องเราต้องเปลี่ยนอะไรใหม่อีก เพราะตอนแรกในใบแจ้งว่า ต้องเปลี่ยนสาย pair แต่ตอนโฑทรมาแจ้งว่าอะไหล่เข้าเนี่ย บอกว่าเปลี่ยนตัวฟลิป เราเลยงงค่ะ เลยถามว่า อะไรนะคะเปลี่ยนฟลิปอีกแล้วหรอ พนักงานบอกว่า เอ่อๆ สักครูนะคะ แล้วหันไปถามใครมะรุข้างๆ(เสียงผู้ชาย) แล้วเค้าก้อบอกเราว่าต้องเปลี่ยนอะไรสักอย่าง(พอดีเราฟังไม่ทัน) แต่ที่แน่ๆไม่ได้เอ่ยถึงสาย pair ค่ะ เราก้อเลยยังไม่รู้ว่าเราจะเจออะไรต่อไป บอกได้คำเดียวว่าเซง ส่วนฝาหลัง พนักงานบอกว่ายังเปลี่ยนไม่ได้ต้องรออีก 3 อาทิตย์ ไม่รู้เหมือนกันนะคะว่าทำไมถึงไม่สั่งของมาพร้อมๆกัน จัดระบบยังไงก็ไม่ทราบ เด๋วเราจะรอดูค่ะว่า 1. เครื่องที่เราจะซ่อมอีกรอบผลออกมาจะเป็นอย่างไร ต้องส่งซ่อมครั้งที่3 หรือไม่ แต่ถ้าเกิดว่า มีครั้งที่3 เราก้อคงจะเอาเรื่องให้ถึงที่สุด ในเมื่อบริษัทในเมืองไทยไม่ได้เรื่อง  เราคงต้องเอาเรื่องให้ถึงบริษัทแม่เลยค่ะ 2. ฝาหลังที่บอกให้รอต่ออีก3 อาทิตย์เนี่ย จะรอดูว่าจะได้ตามที่บอกหรือป่าว เราจะขอเป็นกำลังใจให้ทุกๆท่านนะคะ แล้วเด๋วจะมา update ให้ฟังกันนะคะว่าเมื่อเราส่งไปซ่อมแล้วผลเป็นยังไงมั่ง จากคุณ : izawa&linny (mickypink) - [ 17 ส.ค. 51 20:42:45 ]

ความคิดเห็นที่ 78 ถึง คุณ izawa&linny (mickypink) (ความคิดเห็นที่ 77) งั้นผมรอฟังสถานการณ์จากคุณ คุณ izawa&linny ดีกว่าถ้ามันไม่ดีขึ้นหรือว่าเลวลง เรารวมพลไปฟ้องที่ สคบ. พร้อมๆกันะดีกว่า ยังไงก็ขอคุณมากครับสำหรับความเห็นและเข้าใจผม และก็ขอเป็นกำลังใจให้ครับสำหรับทุกๆท่านที่โดนทางศูยน์หรือตัวแทนขายของ โมโตโรล่า ทำเสียหายพร้อมกับบริการที่แสนจะห่วยแตก ขอบคุณครับ จากคุณ : McMM - [ 18 ส.ค. 51 11:25:29 A:58.8.174.195 X: ]

ความคิดเห็นที่ 79 มารายงานความคืบหน้า หลังจากที่ค้นพบว่าเสียอีกแล้วคือ 1.ถ่ายรูปไม่ได้ 2.เครื่องดับเองบางครั้ง 3.ไม่ลงภาษไทยมาให้ เมื่อวันอาทิตย์ที่17/08/51 เราก็เลยรีบไปที่พารากอนเพื่อจะเข้าสู่กระบวนการนรกแตก แล้วก็เข้าอีหรอบเดิม ทิ้งเครื่องไว้ให้ชั่งเช็คก่อนได้มั้ยค่ะ เราก็เลยถามว่าครั้งนี้จะต้องใช้เวลากี่วัน พนักงานก็แจ้งว่า คง 2-3 วันค่ะ (เปลี่ยนจาก 2-3 อาทิตย์เป็นวันแทน) ใจจริงอยากจะถามว่าถ้าไม่ทิ้งเครื่องไว้ให้ช่างจะใช้ได้หรือเปล่า ใครจะซ่อมหละ ถ้าซ่อมเองได้คงไม่ต้องเจอแบบนี้หรอก ไม่พึ่งด้วย แต่เสียใจยังไม่เก่งเลยซ่อมเองไม่ได้ สุดท้ายก็จะรอนะ ว่า 2-3 วันหรือ ว่า 2-3 เดือนกันแน่ เบื่อที่สุด ตอนนี้เลยต้องซื้อมือถือเครื่องใหม่มาใช้แล้ว คงรอไม่ไหว เที่ยวก่อนก็ไปยืมคนอื่นมา จะไปยืมอีกก็อายเค้า เค้าเองก็ต้องใช้ ใครจะมารอบริการซ่อมที่ห่วยแตกยังงี้ได้อีก เซ็ง จากคุณ : โดราเอมอน - [ 18 ส.ค. 51 16:28:21 A:58.8.49.206 X: ]

ความคิดเห็นที่ 80 ตลกดีครับ ผมตลกของผมเองนะ ผมว่า Moto ไม่ทำอะไรหรอก ผมไป สีลม -โดนปิดไปแล้ว -พารากอน  Mlink ใหญ่ ตอน meetting ก็ได้คุยกับคนของโมโต มันก็เหมือนเดิม คืออะไรๆ ก็อ้างความชื้น ความชื้นมีอยู่ทุกที่ เสียใจด้วย ซื้อใหม่ดีกว่าค่ะ ผมเอาไปซ่อมร้านข้างนอก ใช้งานได้เหมือนเดิม สบายใจกว่าเยอะ โทรไปคอมเพน ก็ไม่เคยได้คุยกับผู้จัดการมีเเต่รับเรื่องไว้ โพสไปก็เงียบ ทำให้ผมเข้าใจว่า Moto ใช้ปากแก้ปัญหา ส่วนการกระทำเปล่าเลย ผมซื้อโมโต มา 4 เครื่องเเล้ว ซื้อเพราะความชอบรูปลักษณ์เท่านั้นเอง และสาปส่งการเข้าศูนย์ เพราะมันจะบอกว่าเราสูญเสียตลอด จากคุณ : Moto มันไม่ทำอะไรหรอก (potaeAbyss) - [ 18 ส.ค. 51 23:10:29 ]

ความคิดเห็นที่ 81 สวัสดีค่ะทุกท่าน เรามีข่าวมาupdate นะคะ  วันนี้เราได้เดินทางนำเครื่องไปเปลี่ยนอะไหล่ตามที่โทรมาแจ้งเมื่อ2วันก่อน สรุปว่าเราต้องเปลี่ยนฝาพับใหม่(ฟลิป)ค่ะทั้งๆที่เคยเปลี่ยนไปแล้ว1ครั้ง งงค่ะ ทั้งที่ตอนแรกแจ้งว่าต้องเปลี่ยนสายpair แต่ไหงกลายเปนเปลี่ยนฟลิปแทนก็ไม่ทราบแต่ถ้าเปลี่ยนมาแล้วใช้ได้ก็โอเคค่ะ เราจะรอดูซิว่าซ่อมครั้งที่2 มาแล้วเครื่องจะมีปัญหาอีกรึเปล่า ส่วนอะไหล่อีกชิ้นที่ต้องรอคือฝาหลังค่ะ พนักงานบอกว่าอะไหล่เข้ามาอาทิตย์นี้แต่ต้องรอดูว่ามีของV9รึป่าว เราจะรอดูค่ะว่าฝาหลังอีกนานเท่าไหร่เราถึงจะได้? จากคุณ : izawa&linny (mickypink) - [ 18 ส.ค. 51 23:12:14 ]

ความคิดเห็นที่ 82 หวัดดีค่ะคุณMcMM,คุณโดราเอมอน และผู้ได้รับความเสียหายทุกๆท่าน  เรามีคำแนะนำมาให้นะคะ  คือว่า เราอยากแนะนำให้ผู้ที่กำลังส่งซ่อมอยู่ เอารายละเอียดของใบส่งซ่อมมาโพสไว้ค่ะ เผื่อว่า ผู้ที่เกี่ยวข้องโดยตรงได้มาพบเจอนำรายละเอียดในใบส่งซ่อมไปตรวจสอบและเร่งซ่อมให้เราดูแลเครื่องไม่ให้เกิดปัญหาอีก  วิธีนี้เปนวิธีนึงที่เราอยากให้ลองทำดูนะคะ เพราะว่าเรื่องที่เกิดขึ้นเราcomplainผ่านcall centerไปเรื่องก็เงียบหายไป   เราจะขอเปนกำลังใจให้ทุกๆท่านนะคะ ขอบคุณที่รับฟังและร่วม shareประสบการณ์และร่วมแสดงความคิดเหนนะคะ จากคุณ : izawa&linny (mickypink) - [ 18 ส.ค. 51 23:37:13 ]

ความคิดเห็นที่ 83 สวัสดีค่ะคุณMcMM(ความคิดเหนที่78) ต้องขอโทดด้วยนะคะที่ต้องโพสหลายแลปเปนเพราะเล่นผ่านมือถือแล้วพิมพ์ข้อความไม่พออ่ะค่ะ คือว่า เราได้ข่าวมาอ่ะค่ะ(ไม่แน่ใจนะคะ) ว่า สคบ ไม่มีแล้วอ่ะค่ะ ถ้าจะร้องเรียนต้องขึ้นศาลเท่านั้นอ่ะค่ะ ถ้าเปนแบบนั้นจิง เราแนะนำให้ลองส่งเรื่องร้องเรียนไปที่บริษัทแม่ที่อเมริกาค่ะ เพราะตอนแรกเราก็กะว่าจะทำแต่ลองมาโพสรายละเอียดที่นี่ดู สรุปก็เลยยังไม่ส่งเรื่องไป แต่ถ้าเราต้องนำเครื่องกลับไปซ่อมอีกเปนครั้งที่3แล้วละก็เรารับรองเลยค่ะว่าเราจะส่งเรื่องที่เกิดขึ้นไปที่อเมริกา ชัวร์  ต่ออีกแลปนะคะ จากคุณ : izawa&linny (mickypink) - [ 18 ส.ค. 51 23:57:46 ]

ความคิดเห็นที่ 84 จะเปนกำลังใจให้นะคะ เข้าใจค่ะซื้อมาแค่17วันแล้วเจอแบบนี้เปนเราก็รับไม่ได้ค่ะ ขนาดเรา 4 เดือนยังรับไม่ได้เลย แล้วยิ่งถ้าส่งซ่อมแล้วเจ๊งอีกอย่างเราหรือคุณโดราเอมอน บอกได้เลยว่า รู้สึกแย่ เซงค่ะ สุดท้ายนี้เราได้แต่ภาวนาขอให้โทสับไม่ต้องส่งซ่อมอีกเปนครั้งที่3 และจะภาวนาเผื่อทุกๆท่านด้วยนะคะ สาธุ!!!!!!!!!   ถ้ามีอะไรจะมาupdateประสบการณ์ให้ฟังอีกนะคะ จากคุณ : izawa&linny (mickypink) - [ 19 ส.ค. 51 00:08:41 ]

ความคิดเห็นที่ 85 คุณ izawa&linny (mickypink) (ความคิดเหนที่ 83) กำแล้วครับถ้า สคบ. ไม่มีแล้ว ประชาชนตาดำๆ ก็คงต้องทนทุกทรมานกับพวกบริษัทฯที่เอาเปรียบเราตลอดไปเหรอครับ คงต้องทำใจแล้วกระมังครับสำหรับประชาชนตาดำๆ (นามสกุลไม่เด่นดังหรือพวกตาสีตาสา) (T-T) และก็ขอบคุณที่ยังมีคนที่เข้าใจเราเกี่ยวกับเรื่องนี้ครับ ยังไงผมก็คงต้องลองไปดูว่า สคบ. มานปิดไปแล้วหรือว่ายังช่วยเราได้อยู่ครับ แล้วจะนำประสบการณ์มาบอกหลังจากที่ลองไปดูครับ และก็ยังดีกว่านำเครื่องไปเข้าศูยน์ (โรงฆ่ามือถือ) เพื่อให้มานเปลี่ยนเอาของซ่อมหรือของเสียมาใส่ให้เราอีก ทำให้ซ่อมกันไม่จบไม่สิ้น (ซ่อมมันจนหมดประกัน) หรือว่าทำตามความคิดเห็นที่ 80 ไปเสียตังเข้าร้านอื่นๆ ที่น่าจะไว้ใจได้มากกว่าศูยน์ (โรงฆ่ามือถือ) ขอขอบคุณทุกๆท่านที่เข้ามาก Share ความคิดหรือประสบการณ์แย่ๆกับ โมโตโรล่า ให้เพื่อนๆอื่นได้รับรู้ก่อนจะไปซื้อมาใช้งาน ขอบคุณครับ จากคุณ : McMM - [ 19 ส.ค. 51 00:49:03 A:58.8.174.195 X: ]

ความคิดเห็นที่ 86 อยู่ที่ร้านซ่อม โมโต กองเพียบ.. และที่หน้าร้าน ถ้าลูกค้าอยากได้ ต้องสั่งและวางเงินมัดจำเท่านั้น เพราะเอามาวางขายแล้วมันไม่ค่อยได้ขายง่ะ จากคุณ : ....โจคับ.... - [ 19 ส.ค. 51 11:11:55 ]

ความคิดเห็นที่ 87 เราขอแจ้งข่าวดี (สำหรับเรามัง) เรามาสังเกตุเห็นว่า เมื่อใส่ถ่านเข้าไปในมือถือแล้ว (มะก่อนไม่ได้ทันได้สังเกตุ เพราะมัวแต่โมโหแล้วก็เก็บเครื่องลงกล่องโดยไม่ได้ดูอีกเลย) มีข้อความขึ้นมา 2 ชุด ชุดแรกบอกเราว่า Load OS แล้วไม่สำเร๊จ ชุดที่สองบอกว่า Battery OK และก็ไม่ Detect SIMM Card เราเลย E-Mail ไปที่ www.motorola.com แล้วไปที่ Support บอกเขาไปว่า เราโดนศูยน์บริการที่เมืองไทย ทำเครื่องเราเสียและบอกให้เรารอเปลี่ยน Board ในขณะที่เขา Up อะไรซักอย่างไม่ผ่าน (หรือว่าจงใจให้เสียก็ไม่รู้) โดยจะให้เราส่งซ่อม แต่เรายังไม่ส่งและได้นำเครื่องกลับมาบ้าน ทางโมโตโรล่า US ได้มาขอโทษเราและก็ให้เราติดต่อเข้าไปที่ โมโตโรล่า ไทยแลนด์ใหม่ แต่เราก็ E-Mail กลับไปบอกว่าเราติดต่อหลายหนแล้ว รบกวนให้ทาง US Complane ทางเมืองไทยให้ด้วย เราอ่านไปอ่านมาก็พบว่ามี URL Links ตัวหนึ่งเป็น Links UpDated SoftWare ของทาง US เราลอง DownLoad มาลองติดตั้งดู และได้ทำตามขั้นตอนทุกอย่างจำสำเร็จ ทำให้เปิดเครื่องได้แล้ว โดยไม่มีปัญหาใดใด เราได้นำ Links มาให้เพื่อนๆที่โดนเหมือนเราหรือคล้ายๆเราลองใช้ดูครับที่ URL : http://direct.motorola.com/hellomoto/support/update/ โดยเลือกที่ประเทศไทย แล้วเลือกรุ่นให้ถูกต้องครับ เขาจะให้เราตรวจสอบว่าเครื่องยังอยู่ในประกันไหมก่อนทำการ DownLoad ครับ เขายังบอกในเวปอีกว่า ทำแบบนี้แล้วไม่เสียประกันแน่นอนครับ ขอให้เพื่อนๆทุกๆท่านโชตดีครับเหมือนผมครับ และก็ขอบคุณในทุกๆความเห็น และก็ความเห็นอกเห็นใจอของเพื่อนๆทุกๆคนด้วยครับ ขอบคุณครับ จากคุณ : McMM - [ 19 ส.ค. 51 11:29:38 A:58.8.166.180 X: ]

ความคิดเห็นที่ 88 ขออีกเรื่องครับ เกี่ยวกับ Motorola V3i รุ่น Silver อีกตัวหนึ่งของเรามีปัญหาว่าตกลงไปในแก้วเหล้า ลองไปที่ร้านที่ Central Plaza ลาดพร้าวแล้ว 2-3 รอบ ปรากฏว่าแก้เรื่อง Volumn ลงตลอดอัตโนมัติและก็ไฟ BlueTooth ขึ้นตลอดทุกครั้งที่ถอดหรือ Charge Battery รอบสุดท้ายทางร้านบอกเราว่าต้องเปลี่ยน Board เพราะมัน Shorts หมดแล้ว อยากให้เพื่อนๆแนะนำร้านให้เราหน่อยครับ (ถ้า V3i ไม่เจ้งเราก็ไม่ซื้อใหม่ V9 อ่ะ พอดีจังหวะ V9 มีปัญหาและแก้ไขเองได้แล้ว และก็อยู่ในช่วงทดลองใช้ว่ามันจะเสียอีกไหม T-T) รบกวนเพื่อนๆด้วยน๊ะครับ บ้านผมอู่แถวสุทธิสาร ครับ ถ้าไม่ไกลมากจะพยายามนั่งรถเมล์ไปครับ ขอบคุณเพื่อนๆทุกคนครับผม จากคุณ : McMM - [ 19 ส.ค. 51 12:52:28 A:58.8.166.180 X: ]

ความคิดเห็นที่ 89 ไว้อาลัยกับงานบริการครับ + 1 โหวต จากคุณ : Nanlanla - [ 19 ส.ค. 51 15:39:07 ]

ความคิดเห็นที่ 90 ผ่านมาโหวต จากคุณ : natty_luck - [ 19 ส.ค. 51 15:57:25 ]

ความคิดเห็นที่ 91 สวัสดีค่ะคุณ McMM(ความคิดเห็นที่ 88) ยินดีด้วยนะคะ ที่สามารถหาวิธีแก้ไขได้แล้ว ดีใจด้วยค่ะ แล้วก็ดีใจที่เห็นบริษัทที่USAตอบกลับมาด้วยค่ะ นั่นหมายถึงว่าเค้าได้รับรู้ปัญหาผู้บริโภคว่าเกิดปัญหาอะไรบ้างที่เมืองไทย ขอเปนกำลังใจให้ทุกๆคนนะคะ สำหรับเราคงไม่ทันแล้วละค่ะ เพราะถูกเปลี่ยนไปทุกชิ้นแล้วค่ะรวมทั้งฝาหลังด้วย(รออะไหล่อยู่ค่ะ) ส่วนเรื่อง V3i ต้องการซ่อมร้านข้างนอกใช่ไหมคะ เห็นว่ามาบุญครองร้านรับซ่อมเยอะอ่ะค่ะ แต่มะรู้ว่าร้านไหนซ่อมดีนะคะ แหะๆ ขอบคุณทุกๆคนที่รับฟังและร่วม share ประสบการณ์นะคะ ขอบคุณค่ะ จากคุณ : izawa&linny (mickypink) - [ 19 ส.ค. 51 18:47:38 ]

ความคิดเห็นที่ 92 เห็นทีจะต้องฟ้อง  ศูนย์คุ้มครองผู้บริโภค  ให้พวกนี้รู้จักเข็ดหลาบ  จะได้ไม่เอาเปรียบผู้บริโภคอย่างเรา ๆ  เอาเรื่องมันให้ถึงที่สุดเลยนะ  เป็นกำลังใจให้ จากคุณ : hatto9 (hatto9) - [ 19 ส.ค. 51 22:35:36 ]

ความคิดเห็นที่ 93 โอ้ว .. MD เค้ามาเป็น MD เรา .. แล้ว บ. เรา จะเป็นไงหนอ .. ยังดีนะ .. ไม่มีสินค้า .. เป็นแค่บริการ .. จากคุณ : ชายฝั่งสีทอง - [ 19 ส.ค. 51 22:40:39 ]

ความคิดเห็นที่ 94 ไอ้หยา แย่แล้วสิผม เพิ่งไปซื้อ L6i ที่ J mart มาวันนี้เอง มาให้กำลังใจ หนึ่งโหวตก่อนแล้วกัน จากคุณ : NanaKamo - [ 20 ส.ค. 51 00:56:36 ]

ความคิดเห็นที่ 95 โทรศัพท์รุ่นที่เข้ามาขาย มาทำตลาดในประเทศไทย ก็น่าจะมีการสต็อคอะไหล่เอาไว้บ้าง แต่เท่าๆที่อ่านมา เหมือนกับว่า เจออะไรเสียชิ้นนึง ก็สั่งอะไหล่ทีนึง ระบบการทำงานแปลกๆ ช่างที่ศูนย์ ได้รับการเทรนนิ่งด้านการซ่อมครบถ้วนอย่างที่ควรจะเป็นหรือไม่ ผมใช้ RAZR V8 ตัว 2GB อยู่ อ่านๆแล้วก็เสียวๆ ไม่รู้จะเจอแจ๊คพอตเมื่อไหร่ ยังไงก็เป็นกำลังใจให้ทุกท่านครับ จากคุณ : BlackVespa - [ 20 ส.ค. 51 19:33:15 ]

ความคิดเห็นที่ 96 ขอแจ้งความคืบหน้าในการใช้เครื่อง โมโจโรล่า V9 น๊ะครับ ยังใช้การได้ดีอยู่หลังจาก UpDated FirmWare จากเมืองนอก หวังว่าเพื่อนๆทุกๆท่านคงจะโชตดีเหมือนผมครับ และก็ขอบคุณทุกๆท่านที่เป็นกำลังใจให้ครับ จากคุณ : McMM - [ 21 ส.ค. 51 10:05:39 A:58.8.175.141 X: ]

ความคิดเห็นที่ 97 สวัสดีค่ะ เรากะว่าจะลองลง update software ตามที่คุณ McMM โพส link ไว้ให้อ่าค่ะ เพราะว่าเครื่องเราแบตหมดเร็วมากๆ ตอนที่ส่งซ่อมครั้งแรก เค้าบอกว่าได้อัพให้แล้วแต่ทำไมแบตยังหมดเร็วอยู่เลย ชาร์ตเช้าหมดเย็นทั้งๆที่แทบไม่ค่อยได้ทำอะไรเลย ส่วนโทรสับตอนนี้หลังจากที่ซ่อมครั้งที่2ผ่านไป ตอนนี้ก้อโอเคขึ้นค่ะ รออะไหล่ฝาหลังอย่างเดียวเท่านั้นค่ะ ขอเป็นกำลังใจให้ทุกๆคนนะคะ ขอบคุณค๊า จากคุณ : izawa&linny (mickypink) - [ 21 ส.ค. 51 21:41:28 ]

ความคิดเห็นที่ 98 ยังคงรออะไหล่ต่อไปค่ะ เฮ้อ!!! แก้ไขเมื่อ 25 ส.ค. 51 22:56:38 จากคุณ : mickypink - [ 25 ส.ค. 51 22:56:03 ]

ความคิดเห็นที่ 99 อ๊ะ! ศูนย์เดียวกันเลยค่ะ http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T6927697/T6927697.html แต่ไม่ได้เจอปัญหาเยอะขนาดนี้ค่ะ โล่งอกที่เอาเครื่องออกมาแล้วววว จากคุณ : แฟนไท - [ 26 ส.ค. 51 16:52:06 ]

ความคิดเห็นที่ 100 เฮ้อ เคราะห์ซ้ำกรรมซัด ไม่รู้เหมือนกานว่ามือถือ รุ่นV9 นี่ไม่มีคุณภาพเฉพาะเครื่องที่เราใช้หรืออย่างไร ถึงได้มีปัญหามาเรื่อยๆ เปลี่ยนยกชุดก้อและ สายชาร์ตแบตอยู่ดียังมาเจ๊งอีกค่ะ ชาร์ตมะเข้า เซงเรย ที่บ้านก้อบ่นว่า เครื่องนี้อะไรนักหนา ทั้งที่ชาร์ตปกติทุกวัน แต่อยู่ดีวันดีคืนดี กลับชาร์ตไม่เข้าซะงั้นค่ะ ฝาหลังก้อรออยู่ที่ชาร์ตดันมาเจ๊งซะนี่ เซงเรยค่ะ สงสัยคงไม่อยากให้ใช้ซะแล้วมั้ง จากคุณ : izawa&linny (mickypink) - [ 26 ส.ค. 51 21:03:29 ]

ความคิดเห็นที่ 101 V8 ฝาหลังลอก ลอกได้ทุเรศมากที่สุดเท่าที่เคยเห็นโทรศัทพ์ยี่ห้อไหนเยิ้น เลยไปเคลมที่ 0 Moto ต้นเดือน กค ไปที่ esplanade เจ้าหน้าที่บอกว่าฝาจะมาประมาณต้นเดือน ส.ค. พอกลางเดือน ส.ค. โทรไปถาม บอกว่าไม่มี ไม่รู้มาเมื่อไหร่ ต้นเดือน สค ไปที่ paragon เจ้าหน้าที่ก็บอกว่าไม่มีไม่รู้มาเมื่อไหร่ (อีกเหมือนกัน) เมื่ออาทิตย์ก่อน ไปที่ ปิ่นเกล้า บอกเหมือนกันเดี๊ยะ เลยไม่ทราบว่ามันจะอะไรกันนักหนา กะอีแค่ฝาหลัง มันส่งกันมา 0 ละ 2 - 3 ฝาหรืองัยถึงได้มาช้านัก โทรไปที่ 0 moto เองก็บอกว่าไม่รู้เรื่องต้องติดต่อสาขาเอาเอง นี่มันบริหารกันงัยเนี่ย นู้นก็ไม่รู้ นี่ก็ไม่รู้ ตอนนี้เลยเปลี่ยนไปใช้อันยี่ห้ออื่นแทน ไม่แปลกใจว่าทำไม motomobile ถึงเจ๊ง ก็บริการห่วยนี่เอง ใครจะไปทนไหว จากคุณ : junction - [ 26 ส.ค. 51 21:34:32 ]

ความคิดเห็นที่ 102 นึกว่าโดนคนเดียว ใช้ v 8 มา 7 เดือน ไม่เคยตกไม่เคยกระแทก อยู่ๆก็จอมืดไปเลย เอาเข้าศูนย์ ซีคอน รื้อไปเกือบชั่วโมง ช่างบอกว่า จอแตกไม่อยู่ในประกัน ต้องเสียค่าจอเอง 3450 บาทไม่รวมvat เซ็งเลย ฮือๆๆๆๆๆ จากคุณ : เข็ดโมโตไม่น้อย (mee-sakul) - [ 27 ส.ค. 51 17:27:43 ]

ความคิดเห็นที่ 103 โห........ จะส่งกระทู้นี้ต่อๆไป ทางเมล์ เพื่อมิให้เพื่อนคนไหน?ๆ กล้าใช้ MOTOเลยดีไหม?เนี่ย ^^ จากคุณ : sheeporange - [ 27 ส.ค. 51 17:30:29 ]

ความคิดเห็นที่ 104 เหอๆๆๆ ของคุณยังดี ยังมีของให้เปลี่ยน แต่ของเรานี่ดิ A1200 นอนแน่นนิ่งอยู่กับบ้านเนี่ย ไม่มีชิ้นส่วนใดๆ ให้เปลี่ยน ซ่อมไม่ได้ เซ็งเลย -"- จากคุณ : keroppui - [ 27 ส.ค. 51 23:18:36 ]

ความคิดเห็นที่ 105 ช่ายค่ะฝาหลังนี่ลอกง่ายมากๆ  อยู่ๆก้อลอกเองเฉยเลย เซงมากมายค่ะนี่เราก้อรอมาจะครบเดือนและค่ะ ถ้าครบเดือนมะไหร่จะเดินทางไปที่ศูนย์อีกแน่นอน เพราะที่ศูนย์ Motorola(Paragon) จำเราได้แน่ๆๆ  ไปเป็นสิบๆรอบค่ะ เฮ้อๆๆๆๆๆๆๆ แบบว่าครั้งหลังสุด เมื่อ10วันที่แล้วบอกว่าฝาหลังจะเข้ามาอาทิดนี้แต่ไม่รู้ว่ารุ่นนี้มีเข้ามาหรือป่าว ? ถ้ามีเข้ามาแล้วจะโทรไปบอก เราเลยถามค่ะว่าอ้าวแล้วไม่ได้สั่งไปหรอคะ เค้าตอบว่าสั่งไปค่ะ (การส่งของแต่ละทีไม่ได้บอกหรอคะว่าของชิ้นที่สั่งเป็นของลูกค้าคนไหน?? งงค่ะงง) คุณ เข็ดโมโตไม่น้อย (mee-sakul) ความคิดเห็นที่ 102 สวัสดีค่ะ เครื่องที่ส่งซ่อมจอแตกอยู่แล้วหรอคะ ว่าแต่ถ้าตอนส่งไม่แตกแล้วพอส่งไปแล้วมาแจ้งว่าแตก ก้อแสดงว่าไม่ใช่เราทำแตกอ่ะสิคะ แล้วได้เครื่องมาหรือยังคะ หรือว่าส่งซ่อมอยู่คะ เป็นกำลังใจให้นะคะ จากคุณ : izawa&linny (mickypink) - [ 27 ส.ค. 51 23:22:27 ]