เจอเองกับตัวเลย
แบตเตอรี่ Nokia เสื่อมมาตั้งนานแล้ว ชักทนไม่ไหวเลยต้องซื้อก้อนใหม่ เจาะจงเลือกยี่ห้อคอม*เพราะเห็นว่าน่าเชื่อถือ
สัปดาห์ที่แล้วไปเดินหาแบตที่ชั้นสองฟอร์จูน มาถึงร้าน "D & *" เห็นแบตคอม* ช่วงนี้มีโปรโมชั่นแถมแปรงสีฟันไฟฟ้าด้วย พนักงานบอกราคาว่าแพ็คละ 450 บาท เราก็โอเค แต่พอหยิบกล่องออกมาเพื่อทดลองใส่เครื่อง เธอก็บอกว่าราคา 450 บาทเป็นราคาแบตอย่างเดียว ถ้าจะเอาแปรงสีฟันไฟฟ้าที่แถมมาในกล่องด้วยคิดเพิ่มอีก 200 บาทเป็น 650 บาท
เราก็แปลกใจ แต่ด้วยความจำเป็นที่ต้องใช้แบตใหม่เพราะของเก่าบวมมากแล้ว แล้วก็เดินมาหลายร้านไม่มียี่ห้อนี้ก็เลยยอม และเห็นว่าไม่จำเป็นต้องเพิ่มเงินสำหรับแปรงสีฟันก็เลยออกจากร้านมาโดยจ่ายเงินไป 450 บาท ได้มาแต่แบตก้อนใหม่ใส่ในเครื่องเท่านั้น (ร้านเก็บกล่องและแปรงสีฟันไฟฟ้าไว้)
หลังจากนั้นด้วยความสงสัยที่ว่า บนกล่องเขียนว่าแถมฟรีแล้วทำไมต้องเพิ่มเงิน ก็เลยลองไปสอบถามร้านอื่นก็ปรากฎว่า ร้านอื่นขายแบตยี่ห้อเดียวกันในราคา 450 บาทเท่ากันแล้วก็ไม่ต้องเพิ่มเงินสำหรับค่าแปรงสีฟันด้วย นั่นหมายความว่า ร้าน D & * โก่งราคาเพิ่มสำหรับของแถมที่อยู่ในกล่องอยู่แล้ว ถ้าลูกค้าตกลงซื้อในราคา 650 นั่นคือทางร้านฟันกำไรไปถึง 200 บาท แต่ถ้าลูกค้าไม่เอาแปรงสีฟันแล้วร้านเก็บของแถมที่ควรจะให้ลูกค้าไปทำอะไร? คงไม่ได้เอาไปคืนบริษัทผู้ผลิตแน่ คิดได้อย่างเดียวคือเอาไปใช้เองหรือขายต่อ
สุดท้ายก็จำเป็นต้องยอมรับการค้าของร้านนั้นเพราะเป็นร้านเดียวที่มีแบตสำหรับรุ่นมือถือที่ใช้อยู่ ก่อนกลับแวะไปโวยนิดหน่อยว่าทำไมร้านอื่นเขาแถมกันฟรีล่ะ เขาก็ยืนยันว่าร้านเขาขายอย่างนี้ ก็เลยขอกล่องแบตมาเพื่อโทรไปถามผู้ผลิต
วันรุ่งขึ้นก็โทรไปที่ customer care เล่าเรื่องให้พนักงานฝ่ายที่เกี่ยวข้องฟัง ก็ได้รับคำยืนยันว่าแปรงสีฟันแถมให้พร้อมแบตจริง ๆ (แต่ร้านค้าตั้งนโยบายของเขาขึ้นมาเอง) เราก็เลยให้คำแนะนำไปเพื่อว่าเขาจะได้ปรับแผนการตลาดให้รัดกุมขึ้นไม่ให้ผู้ค้าคนกลางเอาของแถมไปใช้ประโยชน์ได้ง่าย ๆ นอกจากนี้พนักงานที่เกี่ยวข้องตักเตือนร้านค้าไปแล้ว ซึ่งก็ขอขอบคุณมา ณ ที่นี้ด้วย แต่เข้าใจว่าทางเขาคงทำอะไรไม่ได้มากเพราะยังไงก็เป็นคู่ค้ากัน
เราไม่ได้เสียดายของแถมหรอกเพราะมีใช้อยู่แล้ว แบตของบริษัทก็เชื่อว่าได้มาตรฐานดี เราถึงเจาะจงเลือกใช้ ถ้าใช้ดีต่อไปก็จะซื้อและแนะนำคนอื่นต่อ เพียงแต่ว่าร้านค้าทำการค้าแบบนี้มันก็เกินไป มันอดคิดไม่ได้เลยว่าขนาดของแถมนิด ๆ หน่อย ๆ ที่มากับแบตเตอรี่ก้อนละ 450 บาท เขายังทำแบบนี้ แล้วอย่างอื่นล่ะ.....
เอาเป็นว่า จะซื้ออุปกรณ์ร้านไหนก็สอบถามราคาดูให้ทั่ว ๆ หลาย ๆ ร้านก่อนซื้อละกัน ถ้ามีเงื่อนไขแปลก ๆ ไม่ชอบมาพากลก็อย่าซื้อ
แก้ไขเมื่อ 02 ก.ย. 51 11:41:29
แก้ไขเมื่อ 02 ก.ย. 51 11:40:17
จากคุณ :
UrnoK
- [
2 ก.ย. 51 11:38:11
]