ความคิดเห็นที่ 1 วันนี้ 4 กย. ระหว่างผมเรียนมีเบอร์แปลกๆ โทรมา 2 เบอร์ ผมไม่ได้รับ 12.50 ผมเข้าเนตระหว่างรอเรียนคาบบ่าย พบเมสเสจแพนด้าส่งมาหลังไมค์บอกว่า Panda รบกวนขอความเห็นใจแทนน้องที่รับเรื่องดำเนินการคืนเงินให้กลับคุณhip_boy เนื่องจากค่าใช้จ่ายในส่วนนี้น้องเค้าต้องรับผิดชอบเอง และสำหรับการดำเนินเรื่องตอนที่คืนส่วนต่างให้กับคุณนั้นน้องเค้ารับเป็นธุระให้อย่างดี อย่างไรแล้วขอความเห็นใจติดต่อคืนเงินได้ที่ร้าน TWZ สาขาเซ็นทรัลเวิลด์นะคะ ทั้งนี้ทาง TWZ ได้พยายามติดต่อคุณhip_boy แล้วแต่ไม่สามารถติดต่อได้ทุกหมายเลขจึงต้อง ขอความเห็นผ่านทางหลังไมค์ ------ ข้อความนี้ทำให้ผมหน้าชา --------------------- แพนด้ากำลังบอกผมว่า ผมจงใจที่จะเอาเงินเกินมา และขอร้องให้ผมเอาไปคืน โดยปราศจากการสอบถามผมด้วยตัวเองสักคำ ว่าเรื่องราวเป็นอย่างไร ผมโกรธมาก เดินออกจากมหาวิทยาลัยเพื่อกลับห้อง ไปเอาใบเสร็จ ระหว่างนั้นผมก็คิดบางอย่างออกว่า ผมได้ฝากเงินไว้เมื่อวานหลังจากได้เงิน ผมควรลองเอาสมุดบัญชี ไปปรับดู แล้วนำรายการมาเป็นหลักฐาน มันอาจช่วยอะไรได้บ้าง และโทรกลับเบอร์แปลกๆนั้นไป 2 ครั้ง แต่ก็ยังไม่มีใครโทรกลับมา ตลอดเวลาที่เจแปนช่วยผมมาตลอด ผมรู้สึกดีกับเอไอเอสมาก ** จวบจนวินาทีที่ข้อความจากแพนด้าส่งมา มันทำร้ายความรู้สึกผมอย่างบอกไม่ถูก ผมเป็นคนหน้าด้าน จงใจเอาเงินเค้ามางั้นหรอ ถามผมบ้างได้ไหม ว่าผมทำอย่างนั้นจริงหรือปล่าว ** ผมรอโพสเพื่อขอบคุณเจแปน หลังจากได้เงิน แต่มันก็มีเหตุการณ์นี้เกิดขึ้นก่อน ข้อความที่อยากจะขอบคุณ จึงกลายเป็นต่อว่า/น้อยใจเช่นนี้ไปด้วย ผมรู้สึกขอบคุณเธอคนนั้นที่ช่วยผม แต่เงินเข้าออกร้าน ก็น่าจะเช็คได้นี่ ว่าหายไป 500 จริงไหม หรือระบบการจัดการมั่วจนเช็คไม่ได้ ERROR เกิดขึ้นตอนที่เขียนบิล ซึ่งมันเป็นเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นภายหลังจากส่งเงินให้ เงินที่รับมาตอนแรกหนะ ถูกต้องแล้ว แต่เอาเถอะ ถ้าคิดว่าจ่ายมาเกินจริง และตัดสินแล้วว่าผมจงใจแก้ตัวเพื่อเอาเงินที่เกิน 500 บาทมาจริง ผมยินดีจะรับผิดชอบร่วมในความเอ๋อของเธอ **แต่ ERROR เกิดขึ้นที่เธอคำนวนและเขียนบิลผิด และผมก็ผิดที่ไม่รู้จักดูก่อนเซ็น ผมยินดีจะชดใช้ในส่วนที่ผมพลาด คือ 50% 250 บาท (จริงๆผมจ่ายให้ 500 ก็ได้ แต่ถ้าทำแบบนั้น ก็แสดงว่าผมยอมรับในความหน้าด้านจงใจเอาเงินส่วนเกินมา ในเมื่อผมมั่นใจว่าผมไม่ได้เป็นแบบนั้น และเธอก็มั่นใจว่าเกินมาจริง ดังนั้นผมรับผิดชอบร่วมกับเธอ "ครึ่งนึง" เพื่อศักดิ์ศรีของพ่อแม่ที่เลี้ยงดูผมมา และสอนให้ผมเป็นคนดี ) ผมขอยืนยันอีกครั้งว่า ผมไม่ได้เป็นคนเห็นแก่ได้จนลืมมนุษยธรรมขนาดนั้นครับ **(จากรูป รายการที่ 2 คือรายการที่ฝาก 4400 ผ่านเครื่องอัตโนมัต สาขา 152 สยามสแควร์)** แก้ไขเมื่อ 04 ก.ย. 51 17:45:21 จากคุณ : hip_boy - [ 4 ก.ย. 51 17:38:49 ]

ความคิดเห็นที่ 2 เข้ามาดู มีที่ไหนกันเอาเงินให้ลูกค้าก่อนแล้วค่อยออกใบเ้สร็จ มันก็มั่วไำด้น่ะสิ จริงๆต้องออกใบเสร็จก่อน แล้วค่อยจ่ายให้ลูกค้าตรงตามใบเสร็จสิครับ ไม่ต้องมานั่งกดเครื่องคิดเลข โปรแกรมบนหน้าจอน่าจะเลือก คืนเงิน แล้วก็เลือกโปรโมชั่น มันน่าจะคำนวณเองนะ ไม่น่าจะต้องกดเครื่องคิดเลขแบบนี้เลย ยังไำงก็เอาใจช่วยครับ ปล ตังค์หมดแล้วเหรอครับ จากคุณ : yokekung - [ 4 ก.ย. 51 18:09:43 ]

ความคิดเห็นที่ 3 ทุกข์ซ้ำทุกข์ซ้อน จากคุณ : MaiMatthew - [ 4 ก.ย. 51 18:25:06 ]

ความคิดเห็นที่ 4 คุณhip_boy ครับ ผม Japan เองนะครับ สำหรับ CC Panda ไม่มีเจตนาจะที่จะทำให้คุณ hip_boy ไม่สบายใจเลยครับ ทั้งนี้ Japan และ Panda ได้รับการประสานงานจากทาง TWZ สาขาเซ็นทรัลเวิลด์เพื่อเป็นสื่อกลางในการติดต่อระหว่างคุณ hip_boy กับร้านเท่านั้นเองครับ โดยเรื่องราวที่เกิดขึ้น Japan จึงอยากให้คุณhip_boyกับทางร้าน TWZ คุยกันโดยตรงดีมั้ยครับ ไม่ทราบว่าคุณhip_boyสะดวกให้ติดต่อกลับทางหมายเลขใดครับ และเวลาที่สะดวกแจ้งกลับมาที่  Japan ได้นะครับ เดี๋ยว Japan จะรีบประสานงานให้เลยครับ จากคุณ : AIS Call Center (callcenter@ais.co.th) - [ 4 ก.ย. 51 18:37:12 ]

ความคิดเห็นที่ 5 เป็นกำลังใจให้ จขกท. ครับ จากคุณ : ข้าวสารกระสอบกว่า - [ 4 ก.ย. 51 18:59:23 ]

ความคิดเห็นที่ 6 แพนด้าเค้าตัดสินหรอ เค้าบอกอยู่ว่า " ทั้งนี้ทาง TWZ ได้พยายามติดต่อคุณhip_boy แล้วแต่ไม่สามารถติดต่อได้ทุกหมายเลขจึงต้อง ขอความเห็นผ่านทางหลังไมค์ "   แสดงว่าเค้าต้องรู้เบอร์คุณหลายๆๆๆ เบอร์แล้วคุณไม่รับสายเลยซักเบอร์ถึงคุณบอกจะเป็นเบอร์แปลก  ที่เค้าส่งหลังไมค์มาหาคุณโดยไม่ถามคุณซักคำแสดงว่าเค้าต้องมีข้อมูลอะไรหลายๆอย่างที่คุณโพสต์ไม่หมดแน่นอน เพราะเราเห็นกระทู้ด่าเค้าหลายกระทู้แล้วไม่ว่าจะด่า แพนด้า หรือด่าเอไอเอส สุดท้ายเมื่อตกลงกันได้ก็เงียบ ไม่ว่าจะคุณผิด หรือเค้าผิดเราก็เห็นเงียบแต่ส่วนนึงที่เรากล้าบอกได้เลยว่าเท่าที่สังเกตุมาหากมีการต่อว่าแรงๆ มักจะโพสต์ไม่หมด พูดไม่หมด เอาความดีเค้าตัว(เราไม่ได้หมายถึงทุกความเห็นนะแค่ว่าเดี๋ยวนี้มันเยอะ)เพราะคุณรู้ว่าเค้ามาพูดความจริงไม่ได้ไง  คุณถามตัวคุณเองก่อนดีกว่า ว่าคุณทำอะไรให้ร้านเทเลวิซ หรือ CC เค้าคิดแบบนั้นหรือป่าวเค้าถึงกล้าส่งขอความมาขอความเห็นใจจากคุณ   คุณยังไม่มีความเห็นใจเค้าเลยคุณมาตั้งกระทู้ด่าเค้าขอความเห็นใจจากคนอื่น เราคนนึงล่ะที่ไม่เห็น กระทั่งเจแปนเองก็ตามเค้าตามเรื่องให้คุณตลอดจนกระทั่งได้เงินคืนแสดงว่าเค้าต้องติดต่อคุณได้ตลอด คุณยังไม่รับสายเค้าเลยหมายความว่าไงอ่ะเค้าต้องขอเบอร์คุณไหม แสดงว่า........ เค้าต้องลองโทรหาคุณกันจนหมดแล้วใช่ไหม ทั้งเทเลวิซทั้ง CC คุณบริสุทธิใจทำไมไม่รับสาย   ส่วนสมุดบัญชีอ่ะนะ เอามายืนยันได้จริงๆหรอว่าได้มา 4495 แล้วเก็บไว้ 95 บาท ฝาก 4400 บาท ถามจริงเป็นเราเราก็พูดได้ไม่ใช่เก็บไว้ 595 เอาไว้กินไว้ซื้อของ หรอ นี้ละน้า CC ใจดีไปอยากได้อะไรก็ให้ จริงๆแล้วซื้อผิดร้านเอง เทเลวิซไม่คืนให้ก็ไม่ผิด จะว่าจะด่าเราก็เชิญนะเพราะว่าเราคิดแบบนี้จริงๆ เราไม่เคยเห็น CC ในนี้ทำอะไรโดยไม่คิดหรือไม่มีข้อมูลที่แน่นอน จากคุณ : ข้าวโพดน้ำแดง - [ 4 ก.ย. 51 19:54:34 ]

ความคิดเห็นที่ 7 ไม่ใช่เรื่องที่ลูกค้าต้องรับผิดชอบครับ คิดดูดีๆ กับเงินแค่ไม่กี่ร้อย ปล.ตอนนผมซื้อS501 น้องเค้าก็คิดเงินผมผิด คิดถูกไป20 บาท แต่ผมจ่ายด้วยบัตร เลยต้องเอาไปรูดอีกครั้ง 20 บาท เป็น Slip ที่น้อยที่สุดต้องแต่ใช้บัตรมาเป็นสิบๆปี จากคุณ : นายน่าเบื่อ - [ 4 ก.ย. 51 19:58:08 ]

ความคิดเห็นที่ 8 อย่าฆ่ากันนะ จากคุณ : high_voltage_x - [ 4 ก.ย. 51 20:03:08 ]

ความคิดเห็นที่ 9 อ่านแล้วไม่อยากจะใช้สินค้ากับบริการค่ายนี้เลย เหอๆๆๆ จากคุณ : T.J_loveu - [ 4 ก.ย. 51 20:37:56 ]

ความคิดเห็นที่ 10 ขอแสดงความคิดเห็นด้วยคนนะครับ เรื่องแรก คงต้องขอตำหนิการประสานงานของเจ้าหน้าที่ AIS ครับ ถึงแม้ว่าจะช่วยประสานงานจนได้รับเงินคืน ซึ่งเป็นส่วนดี และน่ายกย่องชมเชยเป็นอย่างมาก แต่การคำนวณ และประสานงาน ควรมีมาก่อนหน้านั้นแล้ว นั่นคือ ต้องมีการประสานงานให้ลูกค้ารับทราบว่า จะติดต่อใคร สถานที่ไหน เวลาใด และได้รับเงินคืนเป็นจำนวนเท่าไร รวมทั้งมีการประสานงานกันในหน่วยงาน มีการ note ลงระบบ หรือ note ลงกระดาษ สำหรับลูกค้าที่จะเข้ามาติดต่อ และจำนวนเงินที่ลูกค้าต้องได้รับคืน ว่าเป็นจำนวนเท่าไร ไม่ใช่คำนวณต่อหน้าโดยใช้เครื่องคิดเลข และเสี่ยงต่อการผิดพลาดเกิดขึ้น จะเห็นได้ว่า คำนวณแล้ว เจ้าของกระทู้ยังขาดเงินคืน อีก 25 บาท ตามที่เจ้าของกระทู้กล่าวอ้าง สิ่งนี้คงต้องปรับปรุงอีกนิด ถ้าจะยอมรับกันตามตรงครับ ส่วนเรื่องที่เขียนใบเสร็จผิด หรือจำนวนเงินผิด ไม่ว่าเหตุการณ์ไหน จะเป็นเรื่องจริง เจ้าของกระทู้จะโกหกหรือไม่ โดยส่วนตัวผมไม่สนับสนุนให้มีการคืนเงินใดๆ กลับไปทั้งสิ้น ไม่ว่าจะครึ่งหนึ่ง หรือเต็มจำนวน เจ้าหน้าที่จะต้องมีความรับผิดชอบ (รับผิด และรับชอบ) เนื่องจากเจ้าหน้าที่ท่านดังกล่าว เป็นคนนับเงินเอง คำนวณเอง ยื่นเงินให้ลูกค้าเอง และเขียนใบเสร็จด้วยลายมือตนเอง ซึ่งจะต้องรับผิดชอบในสิ่งที่กระทำลงไป ในฐานะ "พนักงานของบริษัทอย่างเป็นทางการ" สิ่งนี้เกิดขึ้นกับทุกๆ อาชีพที่ต้องมีการเบิกจ่ายเกี่ยวกับเรื่องเงิน ไม่ว่าจะเป็น พนักงานธนาคาร หรืออาชีพอื่นๆ ก็แล้วแต่ เมื่อเงินหาย ก็ต้องควักเงินตัวเองเช่นกัน ญาติผมที่ทำธนาคารก็เป็นแบบนี้ เพราะสิทธิการ "ตรวจสอบ" เอกสาร ลายมือ ลายเซ็น เบิกจ่ายเงิน และยื่นเอกสารให้ลูกค้า ต่างเป็น "หน้าที่" โดยตรงทั้งสิ้น หากเจ้าหน้าที่ไม่แน่ใจ และลูกค้ายังอยู่ต่อหน้า ควรมีการทบทวนกับลูกค้า ไม่ใช้คำนวณหลายรอบๆ ผิดๆ ถูกๆ แล้วเอ๋อๆ ปล่อยๆ ไป แล้วมาตามทวงทีหลัง แบบนี้ไม่ใช่เรื่องครับ ในทางกลับกัน หากลูกค้าไม่ได้นับเงิน แต่เขียนใบเสร็จครบถ้วน ภายหลังพบว่า ร้านค้าจ่ายเงินไม่ครบ ร้านค้าอาจจะมีิสิทธิ์ปฏิเสธการจ่ายเงินให้ได้เช่นกัน ดูเหมือนใจร้ายนะครับ แต่นี่คือโลกแห่งความเป็นจริง และเป็นเรื่องของความรับผิดชอบ หากแต่ถ้าต้องการช่วยเหลือพนักงานท่านนั้นจริงๆ ก็อาจจะสละเวลา และความคิด ติดต่อประสานงานไปยังผู้จัดการสาขา (และ/หรือ สำนักงานใหญ่) ทั้งทางวาจาในเบื้องต้น และลายลักษณ์อักษรในภายหลัง ว่าเรื่องราวเป็นมาอย่างไร และแนะนำให้มีการแก้ไขใบเสร็จอีกครั้ง เพื่อเก็บเป็นหลักฐาน ไม่ให้มีปัญหาในภายหลังครับ แต่โดยส่วนตัว ยังย้ำอีกครั้งว่า ไม่ควรช่วยเหลือโดยการคืนเงิน แม้ว่าเจ้าหน้าที่จะต้องควักเนื้อ หรือเสียใจจนลาออกไปก็ตาม... จากคุณ : mrtech - [ 4 ก.ย. 51 20:49:18 ]

ความคิดเห็นที่ 11 เห็นด้วยกับ คห.10 ทุกประการค่ะ พนักงานธนาคารทำรายการพลาด ไม่ว่าจะ 1 บาท หรือ 10000 บาท ก็ต้องรับผิดชอบเองทั้งสิ้นค่ะ เช่นเดียวกับพนักงานการเงินที่อื่น ในเมื่อคุณเป็นคนยื่นเงินให้ลูกค้าเอง คุณต้องรับผิดชอบในการกระทำค่ะ(ถ้าให้เงินลูกค้าเกินแล้วลูกค้าเอามาคืนก็โชคดีไป แต่ถ้าเค้าไม่คืนก็ต้องรับผิดชอบเอง) ถ้ากลับกัน กรณีนี้เป็นการให้เงินลูกค้าไม่ครบ จะทำยังไงคะ??? ก็ออกมาว่ากันอีกว่า "ทำไมไม่นับให้ครบตั้งแต่ที่ร้าน" แล้วอีกอย่าง เรื่องพวกนี้มันเช็คกันได้ ว่าเงินในร้านมันขาดหรือมันพอดี... จากคุณ : ออกความเห็น - [ 4 ก.ย. 51 21:42:23 A:114.128.56.71 X: TicketID:172388 ]

ความคิดเห็นที่ 12 ทำธุรกิจเกี่ยวกับการสือสาร แต่ประสิทธิภาพการสื่อสารในองค์กรแย่มาก แต่อย่างไรก็ตาม ขอชมเชย CC JAPAN ครับที่ติดตามประสานงานให้ลูกค้า จากคุณ : mobilephone - [ 4 ก.ย. 51 21:55:49 ]

ความคิดเห็นที่ 13 ผมว่าน่าจะฟังความ 2 ข้างนะครับ เพราะ CC แค่ประสานงานเค้าก็บอกอยู่ว่าเป็นสื่อกลาง CC เค้าก็ไม่รู้ไม่เห็นหรอกครับว่าคุณได้เงินเท่าไหร่ หรือ TWZ จ่ายให้คุณเท่าไหร่  ถ้าคุณยอมรับสายที่เจ้าหน้าที่เค้าโทรไปก็คงจบแล้วมั๊ง CC เลยต้องมารับหน้าแทนเลย  เป็นกำลังใจให้ CC ครับ และขอชมเชยด้วยอีกคนครับ CC Japan กับ CC Panda แก้ไขเมื่อ 04 ก.ย. 51 22:02:42 จากคุณ : botox - [ 4 ก.ย. 51 21:59:52 ]

ความคิดเห็นที่ 14 ขอบคุณที่แสดงความคิดเห็นนะครับ คุณข้าวโพดน้ำแดง ผมขอชี้แจงคุณดังนี้นะครับ **แพนด้าเค้าตัดสินหรอ เค้าบอกอยู่ว่า " ทั้งนี้ทาง TWZ ได้พยายามติดต่อคุณhip_boy แล้วแต่ไม่สามารถติดต่อได้ทุกหมายเลขจึงต้อง ขอความเห็นผ่านทางหลังไมค์ " แสดงว่าเค้าต้องรู้เบอร์คุณหลายๆๆๆ เบอร์แล้วคุณไม่รับสายเลยซักเบอร์ถึงคุณบอกจะเป็นเบอร์แปลก  ที่เค้าส่งหลังไมค์มาหาคุณโดยไม่ถามคุณซักคำแสดงว่าเค้าต้องมีข้อมูลอะไรหลายๆอย่างที่คุณโพสต์ไม่หมดแน่นอน เพราะเราเห็นกระทู้ด่าเค้าหลายกระทู้แล้วไม่ว่าจะด่า แพนด้า หรือด่าเอไอเอส สุดท้ายเมื่อตกลงกันได้ก็เงียบ ไม่ว่าจะคุณผิด หรือเค้าผิดเราก็เห็นเงียบแต่ส่วนนึงที่เรากล้าบอกได้เลยว่าเท่าที่สังเกตุมาหากมีการต่อว่าแรงๆ มักจะโพสต์ไม่หมด พูดไม่หมด เอาความดีเค้าตัว(เราไม่ได้หมายถึงทุกความเห็นนะแค่ว่าเดี๋ยวนี้มันเยอะ)เพราะคุณรู้ว่าเค้ามาพูดความจริงไม่ได้ไง  คุณถามตัวคุณเองก่อนดีกว่า ว่าคุณทำอะไรให้ร้านเทเลวิซ หรือ CC เค้าคิดแบบนั้นหรือป่าวเค้าถึงกล้าส่งขอความมาขอความเห็นใจจากคุณ** --- ตอบ . ใช่ครับ ผมอาจเป็นคนที่เอาความไม่จริงมาพูดก็ได้ เพื่อให้คนที่ไม่รู้เรื่องทั้งหมด หรือรู้แค่เสี้ยวเดียวอย่างมาอ่าน และตัดสินว่าผมมันเลว แล้วยังหน้าด้านมาโพสโกหก ผมกล้ายืนยันในความบริสุทธิ์ของตัวเองมากพอ ถึงเอามาเผยแพร่ มันคงไม่สนุกนักหรอกครับกับการที่จะมีคนมาด่า และถ้าเค้าจะมานั่งพูดความจริงกับผม และเอากล้องวงจรปิดมาเปิดดู ผมก็ยินดีจะต่อสู้ตรงหน้า ขึ้นอยู่กับว่าจะกล้าหรือเปล่า และคุณยินดีจะไปรับฟังด้วยไหม ผมบริสุทธิ์มากพอที่จะไม่กลัว *** คุณยังไม่มีความเห็นใจเค้าเลยคุณมาตั้งกระทู้ด่าเค้าขอความเห็นใจจากคนอื่น เราคนนึงล่ะที่ไม่เห็น *** ตอบ -- ผมเห็นใจเค้าสิครับ และรู้สึกของคุณด้วยซ้ำ อ่านที่ผมเขียนให้ดี ผมได้เขียนขอบคุณในความช่วยเหลือของเธอ และการร่วมรับผิดชอบในการกระทำของเธอ 50 % ก็ไม่ใช่เพราะผมเห็นใจหรือครับ *** กระทั่งเจแปนเองก็ตามเค้าตามเรื่องให้คุณตลอดจนกระทั่งได้เงินคืนแสดงว่าเค้าต้องติดต่อคุณได้ตลอด คุณยังไม่รับสายเค้าเลยหมายความว่าไงอ่ะเค้าต้องขอเบอร์คุณไหม แสดงว่า........ เค้าต้องลองโทรหาคุณกันจนหมดแล้วใช่ไหม ทั้งเทเลวิซทั้ง CC คุณบริสุทธิใจทำไมไม่รับสาย  ** ตอบ ...--  ที่ผมไม่รับสายเพราะผมเรียนไงครับ อ่านหมดหรือเปล่า พอเรียนเสร็จผมโทรกลับ ไมเงียบไปเลยหล่ะ ไมไม่ติดต่อมาหล่ะ เงียบทำไมหล่ะ ***ส่วนสมุดบัญชีอ่ะนะ เอามายืนยันได้จริงๆหรอว่าได้มา 4495 แล้วเก็บไว้ 95 บาท ฝาก 4400 บาท ถามจริงเป็นเราเราก็พูดได้ไม่ใช่เก็บไว้ 595 เอาไว้กินไว้ซื้อของ หรอ *** ตอบ -- คิดอย่างนั้นก็ไม่ผิดครับ เอาเป็นว่างานนี้ใครโกหก ขอให้มีอันเป็นไป เลยละกัน ตายเป็นตาย กล้าตายกับผมไหม ? *** นี้ละน้า CC ใจดีไปอยากได้อะไรก็ให้ จริงๆแล้วซื้อผิดร้านเอง เทเลวิซไม่คืนให้ก็ไม่ผิด  *** ตอบ -- เจแปนเป็นทีมงานที่ดีมาก หลังจากนั้นมาผมก็ไม่ได้เรียกร้องแล้ว แต่จะซื้อเครื่องใหม่เลยด้วยซ้ำ แต่เจแปนก็ยังลำบาก สานต่อเรื่องให้ผม ผมเองไม่คิดจะเอาแล้วด้วยซ้ำ +++++++++++++++++++++++++++++++++++++ -- ผมไม่ด่าไม่ว่าหรอกครับ บางทีคุณคงต้องเจอเหตุการณ์แบบนี้บ้าง สถาณการณ์มันจะสอนให้คุณ เข้าใจอะไรๆได้ดีขึ้นเอง คุณเป็นคนดีใช่ไหมครับ คุณข้าวโพดน้ำแดง พ่อแม่เราต่างก็สอนให้เป็นคนดีใช่ไหมครับ ผมเองก็เช่นกันครับ ผมไม่ได้เลวอย่างที่คุณคิด จากคุณ : hip_boy - [ 4 ก.ย. 51 22:58:04 ]

ความคิดเห็นที่ 15 ตอบพี่ yokekung เหมือนสวรรค์มีตาครับพี่ทำให้ผมเอาเงินไปเข้าบัญชีไว้ จึงพอมีอะไรมาอ้างอิงบ้าง แม้บางคนจะไม่เชื่อ แต่ผมก็จนใจจริงๆที่จะอธิบาย ตอนนี้กดออกมาหมดแล้ว ไปจ่ายค่าห้องครับ ^^ ทุกขลาภ ------------------------------------------------------------------------ ตอบคุณ MaiMatthew   55++ ไม่ถือว่าทุกข์อะไรหรอกครับ ออกจะเป็นลาภด้วยซ้ำ ยัง เอนจอยครับ ^^ ------------------------------------------------------------------------ ตอบคุณ botox ครับ ผมเรียนครับ ผมไม่รับโทรศัพท์เวลาเรียนครับ แต่ผมติดต่อกลับไปแล้ว ยังไม่มีใครโทรกลับมาเลย ตั้งแต่ บ่ายแล้วอ่ะครับ ------------------------------------------------------------------- ตอบ CC Japan ผมเรียนเสร็จก็โทรไป 2 ครั้งแล้วนะครับเบอร์นั้น ก็ไม่มีใครโทรกลับมานี่ เงียบไปเลย บอกเค้าโทรมาเลย ผมรออยู่ 24 ชม ผมมีศักดิ์ศรี ไม่หนีแน่นอน ผมพร้อมแล้ว เดือดเหมือนกัน ------------------------------------------------------------------- ตอบพี่ mrtech และ คุณออกความเห็น จริงอย่างที่พี่ว่าทุกคำแหละครับ ผมควรจะไม่รับรู้ร้อนหนาวเลยก็ได้ด้วยซ้ำไป เพราะยังไงก็เป็นหน้าที่รับผิดชอบของเค้า นี่สิถึงเรียกว่าผมใจดำของจริง แต่ถ้าผมเฉยแล้วมันจะทำให้ใครๆหลายท่านไม่สบายใจ ผมก็ยินดีจะคืนให้ครับ แต่ผมขอรักษาเกียรติผมไว้ครึ่งนึง โดยการรับผิดชอบแค่ในส่วนที่ผมผิด 50 % รอแค่เธอติดต่อมาเท่านั้น ตอนนี้ไม่มีใครโทรมาเลยครับ ทั้งๆที่ผมก็ได้ติดต่อกลับไปเบอร์นั้นแล้ว -------------------------------------------------------------------------- แก้ไขเมื่อ 04 ก.ย. 51 23:26:53 จากคุณ : hip_boy - [ 4 ก.ย. 51 23:18:36 ]

ความคิดเห็นที่ 16 เรื่องนี้พูดยาก.......   ไม่มีใครู้หรอก?  นอกจากตัวเราเองแหละที่รู้  คนไม่รู้แต่...ผีรู้   CC เค้าก็บอกอยู่ว่า.... "ทั้งนี้ Japan และ Panda ได้รับการประสานงานจากทาง TWZ สาขาเซ็นทรัลเวิลด์ เพื่อเป็นสื่อกลางในการติดต่อระหว่างคุณ hip_boy กับร้าน เท่านั้นเองครับ CC เค้าไม่ได้เกี่ยวข้องอะไรกันสักหน่อย?   มันเป็นคนละบริษัทกัน พูดก็พูดเถอะนะ   ดูไปดูมาแล้ว จริงๆแล้ว  CC Japan & Panda  เค้าไม่ต้องมายุ่งก็ได้   เพราะซื้อผิดร้านเองตั้งแต่แรก แต่เค้าก็ยังมีจิตใจดี  ช่วยประสานงานให้ได้คืนเงิน พอเกิดปัญหา  CCเค้าก็แค่ช่วยประสานงานติดต่อกับคุณให้เฉยๆ มันเป็นเรื่องระหว่างร้านเทเลวิท กับคุณเองเท่านั้น สุดท้ายแล้ว CC ก็เหมือน  ทำคุณบูชาโทษ  โปรดสัตว์ได้บาป ในเมื่อผมมั่นใจว่าผมไม่ได้เป็นแบบนั้น และเธอก็มั่นใจว่าเกินมาจริง ดังนั้นผมรับผิดชอบร่วมกับเธอ "ครึ่งนึง" เพื่อศักดิ์ศรีของพ่อแม่ที่เลี้ยงดูผมมา และสอนให้ผมเป็นคนดี ^ ^ ถ้ามั่นใจซะขนาดนั้น   ทำไมต้องคืนครึ่งหนึ่งด้วยแหละ   ถ้ามั่นใจจริงก็ไม่ต้องคืนสิ มันไม่ใช่เรื่องของใจดำ   เพราะเป็นเรื่องของความถูกต้อง จากคุณ : ซาลาเปาหมูสับ - [ 4 ก.ย. 51 23:36:53 ]

ความคิดเห็นที่ 17 ก็ถ้าไม่คืน ก็จะเป็นประเด็นว่าผมหนีไงครับ ผมหน้าด้าน และถ้าผมคืนหมดก็แสดงว่าผมยอมรับ ผมถอยแล้ว 1 ก้าว ใช่ครับมันเป็นเรื่องของความถูกต้อง ความจริง และผมก็เชื่อว่าความจริงเป็นสิ่งไม่ตาย สามารถต้านทุกกระแสลมแรงได้อย่างมั่นคง ผมอยากให้คุณ ซาลาเปาลองคิดดูว่า ถ้ามีคนมาชี้หน้าว่าคุณ และพาเพื่อนมาร่วมวงกล่าวหาว่าคุณไปเอาเงินเค้ามา ไปโกงเค้า ทุกสายตามองคุณว่าเลว ให้เอาเงินคืนมาเดี๋ยวนี้ คุณจะทำยังไงครับ ถ้าคุณไม่ได้ทำ คุณบริสุทธิ์ ช่วยชี้แนะผมที แก้ไขเมื่อ 04 ก.ย. 51 23:58:09 จากคุณ : hip_boy - [ 4 ก.ย. 51 23:44:59 ]

ความคิดเห็นที่ 18 อ่านยังไง ก็ งง ทำไม พนง. ต้องจ่ายเงินให้ เอไอเอส ด้วย ในเมื่อเค้าไม่ได้เอาเงินของ เอไอเอส ไปสักบาท การที่เจ้าของกระทู้ บอกว่า ยอมรับผิดชอบแค่ครึ่งเดียว อยากทราบว่าครึ่งไหน ผมมองว่ามันเป็นเงินของคุณ คุณไปยอมเซ็นในใบเสร็จเอง ไม่ใช่เหรอ ว่าได้รับเงินมาเท่านั้น นั่นแสดงว่าเขามีหลักฐานเพียงพอว่าคุณรับเงินมาเกิน(ถึงจริงๆจะได้มาไม่ครบก็ตาม) ทำไมไม่ดูให้ดี ความผิดของตัวท่าน จขกท. เองแท้ๆ ไปโยนให้คนอื่น ต่อให้ พนง.คิดผิดยังไง ถ้าคุณ ไม่เซ็น ก็ไม่เกิดเรื่อง ลองโทษตัวเองก่อนครับ ก่อนจะโทษคนอื่น คิดซะว่าเสียค่าโง่ครับ เพราะยังไงๆ ก็ผิดเต็มประตู ที่ไม่ดูให้ดี ลายเซ็นเป็นสิ่งสำคัญ ก่อนจะเซ็นอะไร ให้อ่านให้ดีก่อนครับ ผมยังมองไม่ออกว่า จะแบ่งความรับผิดชอบทำไม ในเมื่อ ไม่ดูให้ดีเอง หน้าที่ความรับผิดชอบของ พนง. สิ้นสุดตรงที่ยื่นใบเสร็จให้ลูกค้าเซ็น ถ้าผิด ลูกค้าต้องแย้งว่าผิด ให้ทำใหม่ ตรงนี้ถือเป็นความผิดเต็มๆที่ พนง. ต้องไปทำมาใหม่ ซึ่งการไปทำมาใหม่ คือ ความรับผิดชอบ แล้ว แต่เมื่อลูกค้าเซ็นแล้ว ตรงนี้ ผมมองว่า มันเป็นความรับผิดชอบของผู้เซ็น ไม่เกี่ยวว่า พนง. จะทำมาผิดหรือไม่ เพราะมันเลยหน้าที่ตรงนั้นมาแล้ว ถ้าเขาบังคับให้คุณเซ็น ก็ว่าไปอย่าง ปล.ผมพูดในฐานะคนกลางเลยครับ ไม่ได้เข้าข้างฝ่ายไหน อาจจะต่างจากคนอื่นบ้าง ก็ลองรับฟังดูครับ ผลประโยชน์ของตัวเอง อย่าให้คนที่ไม่รู้จักมาดูแลให้ครับ จากคุณ : กกก - [ 4 ก.ย. 51 23:52:39 A:124.122.182.176 X: TicketID:095993 ]

ความคิดเห็นที่ 19 เข้ามาอ่านอีกรอบ เห็นด้วยกับคุณ mrtech ครับ พนักงานต้องรับผิดชอบเต็มๆ การที่คุณ hip_boy ช่วยเธอครึ่งหนึ่่งก็ถือว่าดีกว่าให้เธอรับผิดชอบเต็มๆ แต่ว่า อีกหลายความเห็นก็มีเหตุผลครับ เพราะปัญหาคือ ใบเสร็จมันผิด เลยเอามายืนยันเงินจริงๆไม่ได้ว่าได้มาเท่าไหร เพราะเอาเงินเข้าเพียงส่วนหนึ่ง จะเก็บไว้อีก 95 หรือ 500 ก็พูดได้ เพราะไม่มีหลักฐานไงครับ ว่าเงินมันเท่าไหร ในเมื่อใบเสร็จมันอ้างอะไรไม่ได้เพราะมันผิดนั่นเอง เรื่อง CC ผมว่า เขาดูแลเฉพาะเรื่องเครือข่าย โปรโมชั่น มาช่วยดูเรื่องร้านก็ถือว่าดูแลดีมากๆเลยนะครับ สรุปคือ บทเรียนสำหรับการนับเงินกับใบเสร็จให้ตรงกันครับ แล้วจะสบายใจทุกฝ่าย จบข่าว ไม่มีใครผิดถูกหรอคกรับ อย่าคิดมากก็เครียดเปล่าๆ จากคุณ : yokekung - [ 4 ก.ย. 51 23:57:56 ]

ความคิดเห็นที่ 20 เพิ่มเติม ประเด็นอยู่ที่ว่า ถ้าคุณไม่คืนเขามีสิทธิฟ้องร้องได้เพราะมีหลักฐานชัดเจน แต่คงไม่ทำเพราะไม่คุ้ม คุณต้องยอมรับว่าคุณพลาด การคืนเต็มจำนวน ไม่ได้หมายความว่าคุณยอมรับว่าได้เงินเกิน แต่เป็นการยอมรับว่าครั้งนี้คุณพลาดไปแล้ว ที่ไปเซ็นโดยไม่ดูตาม้าตาเรือ หวังว่าเรื่องจะจบโดยที่ พนง.ไม่โดนหักเงิน คุณไม่ต้องคืนเงิน เอไอเอส ตรวจสอบได้ด้วยตัวเอง จากคุณ : กกก - [ 4 ก.ย. 51 23:59:52 A:124.122.182.176 X: TicketID:095993 ]

ความคิดเห็นที่ 21 ใช่ครับคุณ กกก ในเสร็จนั้นคำนวนเลขผิดด้วยซ้ำไป มันควรจะโมฆะด้วยซ้ำ ลายเซ็นของคนที่ร่วมรับผิดชอบ คือ ผมและเค้า 2 คน รว่มกันเซ็น ดังนั้น ผมมั่นใจว่าไม่ได้เอาไปเกิน และเค้าก้มั่นใจว่าจ่ายมาเกิน ดังนั้นผมก็จะรับผิดชอบแค่ 50% 250 บาทครับ จากคุณ : hip_boy - [ 5 ก.ย. 51 00:02:48 ]

ความคิดเห็นที่ 22 เป็นไปได้ถึงขนาดนี้เลยเหรอครับ AIS CC เรื่องเิงินห้าร้อยกว่าบาท พนักงานขายต้องรับผิดชอบเต็มๆ อยู่แล้วครับ เหมือนคุณ mrtech บอกอ่ะ คุณ ข้าวโพดน้ำแดง ครับ CC ก็มั่วครับ ลองไปตามดูเรื่อง junk sms ดู แล้วจะรู้ว่า CC ไม่สามารถหยุด SMS ขยะได้เลย ทั้งที่ได้รับข้อความว่า เอาหมายเลขผมออกจากรายชื่อผู้รับ junk SMS แล้ว แต่ไม่ใช่ว่า CC ไม่ดีไปซะหมดนะครับ ประทับใจ CC เพราะ รับเรื่องเร็ว สุภาพ มีการติดตามผล แก้ไขเมื่อ 05 ก.ย. 51 00:13:03 จากคุณ : oddie - [ 5 ก.ย. 51 00:11:10 ]

ความคิดเห็นที่ 23 ใช่ๆ  คคห.ที่ 18 กับ 20  พูดถูก ประเด็นคือ  คุณ  เซ็นต์ชื่อ ว่ารับเงินนั้นมาจริง   ถึงแม้ว่า...คุณจะไม่ได้รับเงินนั้นมาจริง ในทางกฎหมาย  ถือว่า  ร้านเทเลวิท  มีสิทธิ์ฟ้องคุณได้  ( ซึ่งไม่เกี่ยวกับ ais นะ ) เรื่องนี้คุณจขกท.  พลาดแล้วล่ะ   ที่ไปเซ็นต์ว่า  รับเงินก้อนนั้นมา เรื่องที่คุณ mrtech  พูดก็ถูก     แต่ประเด็นคือ  คุณจขกท.   ได้ไปเซ็นต์ว่ารับเงินก้อนนั้นมาจริง   ข้อนี้ในทางกม. มันพลิกเลย แก้ไขเมื่อ 05 ก.ย. 51 00:24:20 แก้ไขเมื่อ 05 ก.ย. 51 00:20:49 จากคุณ : ซาลาเปาหมูสับ - [ 5 ก.ย. 51 00:16:20 ]

ความคิดเห็นที่ 24 เห็นใจเจ้าของกระทู้ แต่ ผมเห็นด้วยที่เจ้าของกระทู้บอกว่า แล้ว วันนั้น ช็อปไม่มีการเช็ดยอดว่าเงินขาดหรือหายหรือเพราะยังไง .... ยอดเงิน รายรับรายจ่ายมันก้ต้องปิดงบรายวันอยู่แล้ว แต่ก็นะ .... อนิจจา คุณเจ้าของดันไปเซ้นแล้ว   คงยาก แต่นับถือที่แสดงสปิริตออกมา ^^ จากคุณ : ภาณุพัชร์ - [ 5 ก.ย. 51 02:02:25 ]

ความคิดเห็นที่ 25 ยังไง จขกท ก็ไม่ผิด ถึงเค้าจะมีใบเสร็จจริง แต่เป็นใบเสร็จที่คำนวน "ผิด" ฉะนั้นมันก็ต้องเป็นโมฆะสิ อย่างที่ จขกท บอก เซนรับรู้ร่วมกับ รับผิดชอบร่วมกันคนละ 50% ถูกต้องสุดแล้ว ถ้าเป็นผมผมไม่คืนนะ ผมท้าดูกล้องวงงจรปิดเลย "ไม่ใช่ความผิดของผม" จากคุณ : Shooter_MVP - [ 5 ก.ย. 51 02:46:45 ]

ความคิดเห็นที่ 26 1. ผมเชื่อเจ้าของกระทู้ครับ เพราะพนักงานให้เงินเกินกับเจ้าของกระทู้จริง ถ้าเป็นผม ผมคงอยู่เฉยๆ เงียบๆ ไม่ออกมาสร้างข้อกังขาให้ตัวเองแบบนี้ 2. สงสารเจ้าของกระทู้ครับ เพราะผมเองก็สะดุดตอนอ่านคุณไปเซ็นรับรองใบเสร็จนั้นแล้ว 3. ตอนนี้ตามกฎหมายถือว่าคุณเจ้าของกระทู้ได้รับเงินจากเทเลวิซจำนวน 4,995 บาทครับ ไม่ใช่ 4,495 บาท เพราะใบเสร็จรับรองอยู่ 4. ถ้าผมเป็นคุณ ผมจะรีบไปที่เทเลวิซทันทีเลยครับ เพื่อยืนยันในความบริสุทธิ์ใจของตนเอง 5. เจ้าของกระทู้จะเมินเฉยต่อเจ้าหน้าที่เทเลวิซคนนั้นก็ได้ครับ ผมเชื่อวันเค้าคงตามตัวคุณอีกซักพัก และท้ายสุดคงยอมจำนน และเงียบหายไปเอง แต่คุณจะเป็นคนผิดในสายตา และระบบของเทเลวิซ 6. แต่ถ้าผมเป็นคุณ ผมจะไปยืนยันกับเธอครับ ว่าได้รับมาแค่นั้นจริงๆ แต่ถ้าเธอยืนยันว่าเธอไม่ผิด ผมจะให้(ไม่ใช่คืน)ส่วนต่างกับเธอไปครับ พร้อมทั้งอธิบายด้วยว่า ผมให้(ไม่ใช่คืน) เพราะความสงสาร ที่เธอจะต้องมา่รับผิดชอบกับเงินตรงนี้ และอยา่กให้พิจารณาประสิทธิภาพในการทำงานของเธอเองด้วยครับ แต่ถึงอย่างไรก็ตาม ก็บอกไปเลยครับ ว่า จำเป็นต้องร้องเรียนเรื่องทั้งหมดให้กับบริษัทแม่ของเธอครับ 7. ผมอยากเจ้าของกระทู้เขียนจดหมายร้องเรียนถึงเทเลวิซ ถึงเหตุการณ์ดังกล่าว พร้อมทั้งสำเนาหลักฐานทั้งหมดไปด้วยครับ เพื่อยืนยัน และแสดงความบริสุทธิ์ใจของตนเองครับ เพราะตอนนี้ชื่อของคุณเจ้าของกระทู้กับเทเลวิซ อยู่ในฐานะของผู้ผิดครับ จากคุณ : replay - [ 5 ก.ย. 51 03:39:28 ]

ความคิดเห็นที่ 27 ++ Panda ขออภัยมา ณ.ที่นี้ หากทำให้ คุณ hip_boy ไม่สบายใจจากข้อความหลังไมค์ที่ Panda ส่งหาคุณซึ่งอาจจะทำให้คุณเข้าใจผิดคิดว่าPanda ตัดสินคุณที่จริง Panda ไม่ได้มีเจตนาเช่นนั้นนะคะ Panda  เองก็รู้สึกไม่สบายใจเช่นกันที่สร้างความลำบากใจและความเข้าใจผิดกับคุณ  เพียงแต่ Panda อยากให้ คุณhip_boy และร้านเทเลวิซ ติดต่อสื่อสารโดยตรงเพื่อให้เกิดความเข้าใจที่ตรงกันทั้ง 2ฝ่ายค่ะ ++ ตลอดเวลาที่ผ่านมาการให้บริการชาว AIS Club ไม่ว่าจะเป็นเรื่องใดก็ตาม Panda เต็มใจและตั้งใจที่จะบริการอย่างเต็มที่และดำเนินการอย่างเต็มความสามารถ สำหรับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นนี้ Panda รู้สึกเสียใจและขอขอบคุณทุกๆความเห็นที่เป็นแรงใจและเป็นเสียงสะท้อนถึงการให้บริการได้เป็นอย่างดี Panda ขอน้อมรับนะคะ อย่างไรแล้วอยากขอโอกาสให้คุณhip_boy ยังคงเก็บความประทับใจในการให้บริการดีๆของเจแปน และ CC Team ไว้ด้วยนะคะ จากคุณ : AIS Call Center (callcenter@ais.co.th) - [ 5 ก.ย. 51 08:06:52 ]

ความคิดเห็นที่ 28 พนักงาน AIS ตกเลข 8990 - 4995 = 4995 เวรแท้ๆ ใบเสร็จก็บอกอยู่ จากคุณ : boxfile - [ 5 ก.ย. 51 08:35:14 ]

ความคิดเห็นที่ 29 ใบเสร็จก็บอกความผิดพลาดอยู่ในตัวแล้ว เลขยังลบผิดเลย ผมว่า จขกท คงกำลังโกรธ เลยใช้อารมณ์ชั่ววูบตัดสิน Panda ผิดไปหน่อยนะ ผมว่างานนี้คุณใช้อามรณ์ตัดสินคนอื่นแท้ ๆ เลย จากคุณ : pteamb - [ 5 ก.ย. 51 09:10:00 ]

ความคิดเห็นที่ 30 สงสารทุกคน จากคุณ : ร่มไม้ชายคา - [ 5 ก.ย. 51 09:33:13 ]

ความคิดเห็นที่ 31 ผมว่าผิดทั้งคู่แหละครับ พนักงานคิดเลขผิด เขียนใบเสร็จก็ผิด จขกท เซนต์ชื่อโดยไม่ดูยอดเงินให้ดีก่อน ทั้งนั้นรับผิดชอบคนละครึ่ง 50/50 ผมว่าแฟร์แล้ว จากคุณ : นัยแว่น - [ 5 ก.ย. 51 09:34:27 ]

ความคิดเห็นที่ 32 ^ อืม ใช่เลย เอาไปยืนยันความมั่วของพนง.ได้ 8990 - 4995 ก็ต้องเหลือ 3995 อาจจะเป็นหลักฐานได้ว่า พนง.คุณมั่วสุดๆ จากคุณ : Pat_Girl - [ 5 ก.ย. 51 09:36:36 ]

ความคิดเห็นที่ 33 นี่ ที่ไป มึน ซื้อ ผิด  ร้าน ได้ ราคาแพง  แล้วมาตั้งกระทู้ขอให้ช่วย หรือป่าว แล้ว เค้าจะดำเนินการคืนเงินให้   แต่มีความผิดพลาด บ้าง แต่ เงินหนะได้ คืน แต่ มา โวยวาย ใหญ่ จากคุณ : คาราแมว - [ 5 ก.ย. 51 09:36:59 ]

ความคิดเห็นที่ 34 ขออนุญาตเพิ่มข้อมูลเล็กน้อยนะครับ อยากให้สังเกตว่า หลักฐานดังกล่าว คือ "ใบรับเงิน" ไม่ใช่ "ใบเสร็จรับเงิน" หรือ "ใบกำกับภาษีอย่างย่อ" หรือ "ใบกำกับภาษีเต็มรูปแบบ" อย่างใด ซึ่งแต่ละแบบ เข้าใจว่า ให้ผลในทางกฎหมายต่างกันแน่นอน ใครมีความรู้ด้านกฎหมายมาช่วยออกความเห็นได้นะครับ ถ้าใช้ใบรับเงิน หรือแม้่แต่ใบเสร็จรับเงิน โดยทั่วไป น่าจะหมายถึง ร้านค้า "ได้เงิน" จากลูกค้า ไม่ใช่ ร้านค้า "คืนเงิน" ให้ลูกค้า ไม่เข้าใจเหมือนกันว่าทำไมใช้แบบฟอร์มนี้ แต่ยังดีที่ยังมีการระบุข้อความว่า "คืนเงิน" เข้าไปด้วย ไม่เช่นนั้น ในทางบัญชี จะกลายเป็นว่า เงินเข้าไป 2 เด้งครับ คราวนี้รับผิดชอบ หรือมีการโกงกันระนาวแน่ๆ ทีนี้มาดูตรงข้อความที่เขียน มีการคำนวณใส่ลงไปด้วย และระบุรุ่นมือถือ พร้อมทั้งบอกว่า "จากราคา" ซึ่งหมายถึงแสดงราคาเต็ม และโปรโมชัน ยังเป็นปัจจุบันในวันนี้อยู่ ดังนั้น สามารถสอบสวน และแ้ก้ไขได้ เพราะการเขียนผิดระบุชัดเจนอยู่แล้ว ส่วนเรื่องเงิน ทางร้านต้องมีการตรวจสอบยอดเงิน เข้าและออก เป็นรายวันอยู่แล้ว ไม่เช่นนั้น ถ้าผมเป็นพนักงาน ผมก็มุบมิบเงินก้อนหนึ่งไปซื้อของขวัญให้แฟน แล้วผ่อนคืนรายเดือนได้สิครับ ยังไงก็ย้ำคำเดิมว่า ไม่ต้องให้ หรือคืนเงินนะครับ เพราะ case นี้เจ้าของกระทู้ไม่ผิด ถ้าอยากทำสิ่งที่มีเกียรติืจริงๆ ก็ควรทำสิ่งที่ถูกต้องจริงๆ ที่สุด คือ การชี้แจง ผมไม่ถือว่าการช่วยออก หรือออกเองทั้งหมด จะถือว่าเป็นสิ่งที่มีเกียรติ เท่ากับ ทำความเป็นจริงให้ปรากฏครับ เรื่องแบบนี้ คุยกันได้ ชี้แจงกันได้ เพราะหลักฐานแสดงการคำนวณชัดเจน ถ้าคุณสามารถเดินก้าวไปยังจุดที่คุณเองไม่ต้องจ่าย พนักงานไม่ต้องรับผิดชอบ เพราะผิดพลาด แต่ชี้แจง แก้ไขได้ลงตัว ผมว่าสมบูรณ์มากที่สุด และพนักงานคนนั้น จะดีใจและภาคภูมิใจในตัวคุณเป็นที่สุดด้วยครับ เพียงแต่จะเลือกจบปัญหาโดยไว ใช้เงินแก้ปัญหา หรือจะใช้เวลามากหน่อย แต่เอาเหตุผล และการชี้แจงเข้าไปอ้างอิง ต้องตัดสินใจเลือกทางเดินเองครับ... จากคุณ : mrtech - [ 5 ก.ย. 51 10:41:27 ]

ความคิดเห็นที่ 35 ผมใช้ DTAC นะ และคงไม่เปลี่ยนไปใช้ AIS หรอก แต่มาบอกว่าอ่านแล้วประทับใจคุณ Panda กับ Japan มาก ถึงแม้เจ้าของกระทู้จะไม่ปลื้มก็ตาม หุๆ จากคุณ : buggy - [ 5 ก.ย. 51 13:45:58 ]

ความคิดเห็นที่ 36 ความจริงความผิดพลาดที่เกิดจากตัวพนักงานเอง ไม่สมควรที่จะติดต่อลูกค้าเพื่อขอรับเงินคืนเลย แต่ถ้ากรณีให้งินลูกค้าขาดไป สิ่งนั้นถึงจะต้องโทรแจ้งลูกค้ามารับเงินที่ขาด มันเหมือนเป็นกฎและมารยาทของการรับชำระเงินของทุกบริษัทอยู่แล้ว ปกติเวลาที่จะเปิดเคาน์เตอร์ไม่ว่าจะบริษัทไหน จะต้องมีการนับเงินทอน นับจำนวนเงินที่เปิดก่อน และตอนปิด ก็จะนับจำนวนเงินที่ปิด พร้อมกับมีการเช็ค จำนวนเงินที่รับมาวันนี้กับใบเสร็จตรงกันไหม .... ข้อมูลมันจะบอกอยู่แล้ว ไม่แน่นะ TWZ ที่นี่ อาจจะโง่ซ้ำสอง เงินที่มีอยู่ถูกต้อง แต่ดั๊นน เขียนใบเสร็จผิดเอง ก้อเลยคิดว่าเงินหาย .. เฮ้อ แต่ไม่ Recheck ว่าเงินที่จะต้องคืนลูกค้าจริงๆกี่บาท เชียร์คุณ Hip... ถ้าเปงอิฉัน ถึงแม้จะรักศักดิ์ศรี ก้อไม่ยอมคืนเงินให้หรอกค่ะ ทำงานผิดพลาด ยังกล้าที่จะติดต่อลูกค้าอีก จากคุณ : เห็นใจ - [ 5 ก.ย. 51 21:20:32 A:1.1.1.121 X:125.24.75.154 ]

ความคิดเห็นที่ 37 เอาอย่างนี้ดีไหม กลับไปเคลียร์กับทางร้าน ทีละขั้นตอน ไล่ตั้งแต่การคิดราคา การรับเงินคืน การออกใบเสร็จที่ผิดพลาด การกระทบยอดเงินกับใบเสร็จสิ้นวัน ซึ่งทำให้พบว่าเงินขาด ผมว่า แค่ยกเลิกใบเสร็จเดิม แล้วออกใบเสร็จใหม่ก็จบแล้ว เรื่อแบบนี้นักบัญชีช่วยได้ เรื่องก็จบแบบไม่มีใครต้องเสียเงิน แต่เสียอย่างอื่น ไม่รู้ จากคุณ : บัตรผ่าน dtac - [ 5 ก.ย. 51 21:51:52 A:58.8.12.116 X: TicketID:179031 ]

ความคิดเห็นที่ 38 ยอดเงิน เข้าและออก  เงินคงเหลือ รายวันของทางร้าน ส่วนนี้เค้าตรวจสอบกันหรือยัง..... จากคุณ : ButterVanilla - [ 6 ก.ย. 51 00:41:04 ]

ความคิดเห็นที่ 39 เจอกรณีแบบนี้ เข้าใจเลยครับว่า ทำไมเวลาจ่ายเงินอะไรไปแล้วผิดพลาด เขาถึงไม่ยอมคืนเป็นเงินสด เห็นให้โอนเงินบ้าง เป็นเช็คบ้าง.... ขอบคุณสำหรับกระทู้นี้ครับ ที่ทำให้ผมเข้าใจการที่บริษัททั้งหลายไม่คืนเงินเป็นเงินสดมากขึ้น จากคุณ : Mr. Coffee - [ 6 ก.ย. 51 21:09:27 ]

ความคิดเห็นที่ 40 เป็นไปได้ไหมครับ ว่า ? เครื่องคิดเลขที่ซื้อมาจะ 3 เข่งร้อย ? :P แค่หารครึ่งราคาก็ได้มา 4,495 แล้ว ซึ่ง จขกท. ก็ได้มาถูกต้อง ถามว่า พน้ักงานเค้านับยอดเงินจากไหน ? จากใบเสร็จหรือไม่ ถ้าหากจากใบเสร็จ มันก็ต้องขาด 500 อยู่แล้ว เพราะฉะนั้นพนักงานไปลองกดเครื่องคิดเลขใหม่ ถ้าหากว่าเป็นยอด 4,495 ก็แสดงว่าตรง เงินไม่ได้หายไปไหน แต่พนักงานเขียน ตัวเลขผิดเอง บางทีลูกค้าเค้าไม่ได้เอะใจหรอก มองเลข 449 ,499 เวลากดเบอร์โทรศัพท์บางทียังสับสน อันนี้สำหรับผมไม่คืนแน่นอนครับ ลองให้ฟ้องร้องกันดู ให้มันรู้ไปเลยครับ สาวกไม่ต้องมาพล่านเพราะความเห็นผมนะครับ จากคุณ : Organizer - [ 8 ก.ย. 51 01:41:06 ]