สืบเนื่องมาจากคำให้สัมภาษณ์อันอื้อฉาวของผู้บริหารดีแทคที่แสดงถึงวิสัยทัศน์ดูถูกพี่น้องร่วมชาติอย่างร้ายแรงดังที่ปรากฏเป็นข่าวอยู่นั้น
ในฐานะลูกค้าที่เหนียวแน่นกับดีแทคมาตลอดเวลาร่วมสิบปี รู้สึกผิดหวังกับกระบวนความคิดและพฤติกรรมที่่ส่ออะไรบางอย่างของดีแทคเป็นอย่างยิ่ง
คนเราเกิดมา มีศักดิ์ศรีความเป็นมนุษย์เท่าเทียมกัน ถึงแม้บางคนจะยากดีมีจน ขาดโอกาสได้ร่ำเรียนสูงๆ แต่สิ่งที่ทุกคนมีอยู่เท่ากันก็คือความเท่าเทียมกันทางสิทธิและเสรีภาพ
จะร่ำรวย ยากดีมีจนแค่ไหน เมื่อถึงเวลาเลือกผู้มาทำหน้าที่ตัวแทนในสภา คนไทยทุกคนมีหนึ่งเสียงเท่ากัน
เมื่อวานผมโทรไปตัดพ้อต่อว่า เจ้าหน้าที่ดีแทค ฝากไปถึงผู้บริหาร ผมทราบว่ามีการอัดเสียงสนทนา เลยบอกน้องเค๊าว่าช่วยสะท้อนไปถึงคุณธนาด้วยว่าความรู้สึกของลูกค้าเป็นอย่างไรบ้างเมื่อได้ฟังวิสัยทัศน์ของผู้บริหารดีแทค
รวมถึงเรื่องที่ดีแทคสนับสนุนข่าวสารจาก ASTV ในลักษณะเหมือนบริจาคช่วยกลายๆ เดือนละ 200 บาท ผมบอกว่า ในฐานะบริษัทมหาชนที่มีลูกค้าจำนวนหลายสิบล้านคน ในท่ามกลางความขัดแย้งอย่างรุนแรงของสังคมเวลานี้ ดีแทคไม่ควรสนับสนุนฝ่ายที่กำลังทำความวุ่นวายให้กับประเทศชาติอย่างโจ่งแจ้ง
ถึงแม้จะเป็นผลประโยชน์ร่วมกันของดีแทคและ ASTV แต่ดีแทคน่าจะคำนึงถึงผลกระทบต่อสังคมและความรู้สึกของลูกค้าด้วย
ไม่รู้สิ ผมว่าไอ้แนวความคิดแบบศํกดินาของผู้บริหารดีแทค มันสอดคล้องกับแนวความคิดอมาตยาธิปไตยแบบ 70/30 ของ พธม ยังไงไม่รู้
หลังจากโทรไปเมื่อวาน วันนี้ดีแทค มี SMS ตอบมาว่า
" ขอขอบพระคุณข้อเสนอแนะที่แจ้งเข้ามาเพื่อปรับปรุงการให้บริการต่อไปค่ะ "
ก็เลยคิดว่า ทางดีแทคน่าจะรับฟังความคิดเห็นของลูกค้าอยู่พอสมควร เลยอยากเชิญชวนให้เพื่อนๆสมาชิกที่เป็นลูกค้าดีแทคที่ต้องการสะท้อนความคิดเห็นของท่านโทรไปได้ที่เบอร์ 1678 ( โทรฟรีครับ )
ส่วนผมจะรอดูท่าทีที่ชัดเจนของดีแทคอีกครั้ง หากยังทำตัวเป็นผู้สนับสนุนรายใหญ่ให้ ASTV อยู่ต่อไป คงได้เวลาต้องบอกลาซะที
จากคุณ : บางระจันวันเพ็ญ
........................................................................................
ก่อนอื่นผมทราบดีว่าไม่ควรนำเรื่องนี้เข้ามาปนในห้องมาบุญครอง แต่อยากให้สมาชิกทุกท่านได้รับทราบถึงความคิดเห็นจากรองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร dtac ว่าสิ่งที่ท่านกำลังคิดอยู่ ผมในฐานะประชาชนคนธรรมดาคนหนึ่งไม่ค่อยสบายใจเลย คุณทำอย่างนี้เป็นการดูถูกคนไทยด้วยกันอย่างร้ายแรงเลยนะครับ วอนสมาชิกทุกท่าน ณ ห้องมาบุญครองโปรดใช้ความคิดของตนเองไตร่ตรองให้ดีด้วยครับ
แก้ไขเมื่อ 09 ก.ย. 51 14:37:48
แก้ไขเมื่อ 09 ก.ย. 51 14:32:52
แก้ไขเมื่อ 09 ก.ย. 51 14:28:44
ลูกค้าดีแทค กดเลยครับ 1678 ถ้าไม่เห็นด้วยกับคำสัมภาษณ์ของผู้บริหารและนโยบายสนับสนุน ASTV
- [
9 ก.ย. 51 14:52:54
]
... เข้ามาดู
หลังจากที่คุณ ธนา ได้ทราบถึง feedback ต่างๆ จากทุกท่านค่ะ