แจ้งเรื่องยอดเงินติดลบจากการเล่นใช้มือถือต่อเน็ต
ปกติ ใช้มือถือต่อเน็ต แล้วก็ซื้อแพ็คเกจของ dtac คือ399-/ เดือน แล้วมีเงินคงเหลือในโทรศัพท์ ประมาณ 12 บาท แต่เมื่อวันที่ 9 กันยายน ที่ผ่านมา หลังจากเล่นเน็ตเสร็จก็ทำการเช็คดูว่า ยังมียอด edge/gprs คงเหลือเท่าไหร่ แต่ก็ต้องตกใจ เพราะ ยอดเงิน ระบุว่า edge/gprs คงเหลือ 0 นาที -84 บาท (แต่ก็ยังใจเย็น คิดว่า เราอาจ ใช้เกิน เวลา เงิน 12 บาท คงหายไปหมดแล้ว) วันที่ 11 กันยายน 2551 ก็ทำการเติมในเข้าไปในระบบ 500 บาท (มี sms ส่งมาบอกว่า ยอดเงินคงเหลือ 435.03 บาท (งง เลย แล้ว 64.97 บาท หายไปไหน)
ประมาณ 10 โมงกว่าๆ ก็โทรเข้า ศูนย์ให้น้องเขาต่อโปรโมชั่น 140 ชม/399 บาท อีกครั้ง แล้วก็แจ้งเรื่องให้น้องรับทราบเรื่องเงินหาย เพราะเล่นเนต)
Dtac น้องเขาก็บอกว่า เดี๋ยวเสนอให้ผู้ใหญ่รับทราบ
ลูกค้า เราก็ถามกลับ แล้วกี่วันทราบผล
Dtac เขาก็บอก ไม่ทราบ
คือต้องการทราบว่า ปกติ ไม่ได้สมัคร ใจดีให้ยืม เพราะฉะนั้น ถ้าเล่นเน็ตเกินเวลา ก็ต้องกินเงินไปแค่ 12 บาท ยอดเงินคงเหลือ 0 บาท มันก็ต้องตัดเองอัตโนมัติซิ แล้ว - 84 บาท คืออะไร???
จากคุณ :
tugkae 
- [
11 ก.ย. 51 15:17:07
]
ยอดเงินติดลบจากการเล่นใช้มือถือต่อเน็ต
- [
11 ก.ย. 51 15:47:15
]