ผมซื้อมือถือ Sense 80 กับทาง i-mobile shop
เขาแถมบัตรเพื่อแลกซิมทรูมูฟฟรี จากปกติ 3 เดือนเป็น 6 เดือน
พนักงานบอกว่าเอาไปแลกได้เลยที่ทรูชอป
ผมไปแลกซิมที่ทรูชอปสาขาฟอร์จูน
พนักงานก็เอาซิมให้ จดทะเบียนเรียบร้อย
ผมก็ถามอย่างดีว่า นี่ใช้ได้ 6 เดือนใช่ไหมครับ
พนักงานก็บอกว่าใช่ ใช้ได้ 6 เดือน
แต่พอผมโทรไปเปิดเบอร์เบอร์
Call Center กลับบอกผมว่า
ไม่มีโปรโมชั่น 6 เดือน
ผมก็บอกว่ามีจริงๆ
ผมมีบัตรด้วย
แล้วเขาก็ให้รอสายไปเช็คข้อมูล
ก็กลับมาบอกว่ามันไม่มี
ให้ไปติดต่อที่ i-mobile shop เอง
แถมผมไปเปิดบริการวันที่ 22
เขาบอกว่า สิ้นเดือนนี้คิดเป็น 1 เดือนแล้ว
สรุปว่า ผมจะไปใช้งานเหลือแค่
2 เดือน กับ 1 อาทิตย์!!!
ทั้ง งง ทั้งเซง มากๆ
ไม่เข้าใจว่า จะมีโปรโมชั่นมาเพื่ออะไรครับ
ในเมื่อใช้ไม่ได้จริง
แล้วพนักงานที่ทรูชอป เอาซิม ฟรี 3 เดือน
มาให้ผมแล้วหลอกว่า 6 เดือนทำไม
เซ็งอ่ะครับ
ถ้าแลกไม่ได้ ผมจะได้ไม่ต้องเปิดซิมให้เสียเงินอ่ะครับ
ฝาก ทาง Truemove ไว้ด้วย
เวลาจัดโปรโมชั่นอะไรทาง Call Center ยังไม่รู้เรื่องเลย
แล้วแบบนี้ลูกค้าจะรู้สึกยังไงครับ เจอแบบนี้
แก้ไขเมื่อ 23 ก.ย. 51 09:46:54
ทำไมเวลาทรูเขามีโปรโมชั่นอะไร ทาง Call Center ไม่รู้เรื่องกันเลยหรอครับ งง
- [
23 ก.ย. 51 09:41:16
]
