 |
=== วันนี้ผมเข้าใจแล้วครับว่าทำไม Motorola ถึงเจ๊ง และมันสมเหตุสมผลมาก ===
=== วันนี้ผมเข้าใจแล้วครับว่าทำไม Motorola ถึงเจ๊ง และมันสมเหตุสมผลมาก ===
เมื่อวันที่ 16 กันยายน 2551 ผมได้ซื้อ Motorola V9 ที่สาขา สยามพารากอน ในราคา 13,290 บาท
และได้ใช้มาเรื่อยๆจนถึงวันที่ 2 พฤศจิกายน 2551 (ใช้มาประมาณ 45 วัน)
เครื่องได้มีอาการจอไม่ติด ซึ่ง วันที่ 3 พฤศจิกายน 2551 ผมได้ไปติดต่อที่ ศูนย์ สาขา ดิเอสพลานาด
พนง แจ้งว่า ให้รอ 1 ชั่วโมง เพราะจะลอง update firmware ให้
พอผ่านไป 1 ชั่วโมงก็ได้เข้าไปถาม ปรากฏ พนง บอกว่า flex เสียต้องส่งซ่อมศูนย์ใหญ่ ใช้เวลาประมาณ 3 - 4 สัปดาห์
ผมก็ ok ส่งซ่อมไป เพราะตั้งแต่ใช้มาไม่เคยทำตกเลย เครื่องไม่มีรอยซักนิด รักษาอย่างดี
หลังจากผ่านไป ซัก 2 สัปดาห์คือวันที่ 17 พฤศจิกายน 2551 ผมได้โทรไปสอบถามความคืบหน้า
ปรากฏว่า พนง ไม่สามารถให้คำตอบได้ เค้าบอกว่า "ทางเราไม่ทราบอ่ะค่ะ ถ้าเสร็จแล้วจะโทรแจ้งให้ทราบ..."
ผมก็ ok
พอถึงสัปดาห์ที่ 3 คือวันที่ 24 พฤศจิกายน 2551 โทรไปถามอีกทีก็ได้รับคำตอบเดิมๆ พร้อมกับบอกมาอีกว่า
"เมื่อถึงเวลารับเครื่องคงต้องให้ไปรับที่ อาคารเพชรบุรีนะค่ะ เพราะที่นี่จะปิดแล้ว(เจ๊ง)"
ผมเลยโมโห โทรเข้า ศูนย์ใหญ่ พนง รับเรื่อง พร้อมบอกว่า
ในวันที่ 1 ธันวาคม 2551 ให้เข้ามารับเครื่องได้เลยที่ อาคารเพชรบุรี ช่วงบ่ายๆ
วันนี้ก่อนไปผมได้โทรไปถามก่อนว่า จะเข้าไปเอาเครื่องเลยได้มั้ยกลัวไปเสียเที่ยว
โทรไปตอนเที่ยงครึ่ง พนง รับเรื่องไว้ แล้วบอกว่า จะติดต่อกลับ เพราะทาง พนง โมโต ประชุมอยู่ (เจ๊งแล้วจะประชุมอะไรนักหนา)
นั่งรออยู่ 1 ชั่วโมงเลยลองโทรไปอีก โทรเท่าไหร่ก็ไม่ติดสายไม่ว่าง เลยโทรเข้าศูนย์ใหญ่อีกรอบ
รู้มั้ยครับว่าทางศูนย์ใหญ่ตอบกลับมาว่าอะไร?
"อ๋อค่ะ พอดีศูนย์นั้นเพิ่งเปิดทำการใหม่ เบอร์ศูนย์มีแค่คู่สายเดียวค่ะ ต้องลองโทรบ่อยๆนะค่ะเดี๋ยวติดเองค่ะ !"
หลังจากนั้นซักครึ่งชั่วโมง หลังจากนั่งกดยิกๆ ก็ติด
พนง รับสาย สอบถามข้อมูลส่วนตัวเสร็จ ก็บอกผมว่า
พนง: "ช่างแจ้งมาว่า อะไหล่ยังไม่มาค่ะ"
ผม: " อ่าว แล้วทำไมมานัดผมวันนี้หละครับ ดีนะผมยังไม่ได้ไป ทำไมคุณนัดลูกค้าแล้วเครื่องยังไม่เสร็จ นี่มันจะเดือนนึงแล้วนะ"
พนง: "อ๋อค่ะ ต้องรอค่ะ เพราะอะไหล่ยังไม่ได้ แต่วันศุกร์นี้ (วันที่ 5 )มารับเครื่องได้แน่นอนค่ะ"
ผม: "เอ่อ...วันศุกร์วันพ่อนะครับศูนย์คุณเปิดเหรอ"
พนง: "เอ่อ....สักครู่นะค่ะ......"
พนง: " ขอโทษที่ให้ถือสายรอนะค่ะ เป็นเสาร์ที่ 6 ธันวาค่ะ"
ผม: "แล้วก่อนไปผมต้องโทรไปถามก่อนมั้ยครับว่าเครื่องผมได้รึเปล่า? หรือถ้าถึงวันเสาร์แล้วจะเลื่อนผมอีกที?"
พนง: "ไม่ค่ะ เข้ามาเอาเครื่องได้เลยค่ะ ศูนย์เราเปิด 8 โมงครึ่ง ถึง 5 โมงเย็น.... blah blah blah "
พนง นี่สักแต่ว่าจะผลัดไปเรื่อยๆ ไม่รู้ว่าที่ศูนย์เค้ามีปฏิทินให้ พนง งานดูกันรึเปล่า สงสัย พนง ไม่ใช่คนไทย นัดยังนัดลูกค่ามั่วๆเลย..
สมควรเจ๊งจริงๆ Motorola
ข้อความที่ผมพิมพ์มาทั้งหมดขอยืนยันได้ว่าเป็นความจริงทุกประการ....
เลยมาเตือนเพื่อนๆว่าอย่าใช้แบรนด์นี้เด็ดขาด !!
มีเพื่อนห้ามเพื่อน ญาติจะซื้ออย่าให้ญาติซื้อ
จากคุณ :
PrinceOfSomething   
- [
1 ธ.ค. 51 17:19:24
]
|
|
|
|
|
|
- [
1 ธ.ค. 51 18:36:34
]
... เข้ามาดู