ความคิดเห็นที่ 1 สวัสดีค่ะ คุณพิซซ่ากับอาเจ                         เนื่องจากโปรโมชั่นโทร 1678 ฟรี ได้สิ้นสุดในวันที่ 30 พ.ย. 2551 ที่ผ่านมา และเริ่มคิดค่าบริการวันที่ 1 ธันวาคม 2551   เพียงครั้งละ 3 บาทค่ะ  ทั้งนี้ คุณพิซซ่ากับอาเจ สามารถใช้บริการข้อมูลต่างๆได้ฟรี ผ่านเว็บไซต์ dtac  http://www.dtac.co.th   หรือ สามารถ ตรวจสอบ และจัดการแพ็คเกจรวมถึงบริการพิเศษต่างๆ  ผ่านระบบอัตโนมัติ บริการ*1888 One Stop Service  ได้ด้วยค่ะ                           อย่างไรแล้ว feedback จะรับเป็นข้อเสนอแนะส่งต่อให้ส่วนงานที่รับผิดชอบพิจารณาเกี่ยวกับเรื่องนี้ต่อไปค่ะ . จากคุณ : feedback@dtac.co.th - [ 6 ธ.ค. 51 12:28:29 ]

ความคิดเห็นที่ 2 AIS ก็เก็บ TRUE ก็เก็บ แล้ว DTAC ทำไมต้องฟรีครับ ผมว่าเข้าใจนะครับ ว่าเค้าเก็บค่าเงิน เพราะใช้ในการจ้าง CC มารับสายและให้คำแนะนำ ตลอดจนเรื่องให้ฝ่ายเทคนิคแก้ปัญหาให้ แบบว่าอยากใช้บริการฟรี ก็หลังไมล์ครับกับ pantip ผมใช้ประจำ ฝากปัญหาไว้ กับเบอร์โทร CC เค้าก็โทรกลับมาครับ ^o^ จากคุณ : Mr.Review - [ 6 ธ.ค. 51 12:50:30 ]

ความคิดเห็นที่ 3 เคยหลังไมค์ไปหาดีแทค โดยที่ไม่ได้ตั้งกระทู้ ปรากฏว่าไม่มีสักสายจากคอลเซนเตอร์ จากคุณ : mama_sang - [ 6 ธ.ค. 51 13:30:06 ]

ความคิดเห็นที่ 4 มันก็มีคำถามว่า ทำไมถึงเรียกเก็บล่ะคะ ทั้งๆ ที่เมื่อก่อนไม่ได้เรียกเก็บ อีกอย่าง คิดๆ ไปแล้ว ทั้ง AIS, TRUE, DTAC คงไม่ใช่ผู้ประกอบการที่ขาดทุนแน่ๆ เพราะ โทรศัพท์ๆ ใครก็ใช้ จากคุณ : พิซซ่ากับอาเจ - [ 6 ธ.ค. 51 14:12:25 ]

ความคิดเห็นที่ 5 คุณคิดว่าผู้ใช้บริการ Dtac ทั่วประเทศ เล่น Pantip เป็นกี่ % และคิดว่าจำนวนผู้ใช้บริการ Dtac กี่ % ที่ใช้งาน Internet จากคุณ : ผัดกะเพราหมูกรอบ (ผัดกะเพราหมูกรอบ) - [ 6 ธ.ค. 51 14:27:31 ]

ความคิดเห็นที่ 6 ไม่รู้คนอื่นคิดยังไงนะ ความคิดเราคือ ก่อนเก็บ...สุดยอดผู้ให้บริการ  แต่ถ้าโทรติดยาก ไม่มีคนรับเพราะเห็นว่าฟรี อะไรๆก็โทรไปถาม ก็จะโดนว่าว่าห่วย ทำให้ต้องจ้าง call center เยอะขึ้นไปเรื่อยๆ ค่าใช้จ่ายก็สูง แต่ลูกค้าก็ไม่ทราบถึงเรื่องตรงนี้ หลังเก็บ...ทำไมเก็บอ่ะ แต่ก็เหมือนเจ้าอื่นที่เค้าเก็บกันมาหลายปี หวังว่าดีแทคจะเอาค่าบริการนี้ไปพัฒนาให้ดีๆขึ้นไป และคาดว่าจะโทรติดง่ายมีคนรับทันที ไม่ต้องรอ คุณภาพคนให้บริการดีขึ้นๆไป สำหรับเราผู้ใช้ ครั้งละ 3 บาทก็ไม่ได้ว่าแพงอะไร คิดเป็นครั้ง ไม่ใช่นาที จากคุณ : Angel of Kitty - [ 6 ธ.ค. 51 15:20:04 ]

ความคิดเห็นที่ 7 น่าจะมีระบบ ประเมินความพอใจหลังคุยเสร็จว่าพอใจจะจ่ายไหมกับการให้บริการครั้งนี้นะครับ น่าจะดี หรือว่าจะมีแต่คนไม่พอใจหมดหว่า จากคุณ : NiOS - [ 6 ธ.ค. 51 17:32:31 ]

ความคิดเห็นที่ 8 ผู้คนใช้มือถืออยู่ จะถึง 20 เปอร์เซ็นต์ไหมครับที่เล่นอินเตอร์เนต แล้วคนที่ไม่เล่นอินเตอร์เนต หรือไม่มีให้เล่นอีก 80 เปอร์เซ็นต์ ละครับ เค้าจะเข้ากระทู้มาบุญครอง ยังไง เค้าจะเข้าไปสอบถามข้อมูล web DTAC ยังไง ด้วยความเคารพ โดยส่วนตัวผมคิดว่าการติดต่อด้วยการสนทนากับ Call center จะสะดวกกว่าการเข้าอินเตอร์เนตนะครับ คนเราใช้อินเตอร์ไม่ได้ทุกที่ ทุกเวลาหรอกครับ จากคุณ : anurak_jun - [ 6 ธ.ค. 51 18:31:38 ]

ความคิดเห็นที่ 9 หลังจากตรวจสอบแล้ว เป็นความผิดพลาดของบริษัทเอง ทางบริษัทจึงขอยกเลิกการเก็บค่าบริการครั้งนี้ และต้องขออภัยที่ทำให้ลูกค้าต้องเสียเวลาโทรเข้ามา เนื่องจากเป็นข้อสงสัยของตัวลูกค้าเอง และเจ้าหน้าที่ได้ตอบคำถามจนหมดข้อสงสัยแล้ว ทางบริษัทขอเก็บค่าบริการในครั้งนี้ 3 บาท ^ ^ ^ จะมีไหมน๊อ........... ทุกๆค่ายเลย ไม่ใช่ดีแทคเจ้าเดียว จากคุณ : HECKER - [ 7 ธ.ค. 51 12:43:22 ]