PANTIP.COM : T7362968 วันนี้ 26/12/2008 ใครเติมเงิน happy ผ่าน ATM ไม่ได้บ้างคะ []

วันนี้ 26/12/2008 ใครเติมเงิน happy ผ่าน ATM ไม่ได้บ้างคะ

วันนี้เราเติมเงินที่ตู้ ATM ธนาคารกรุงเทพ ตอนเช้า หน้าจอขึ้นรายการเรียบร้อย สลิปก็ออกมา (ไปเช็คสมุดก็มีรายการตัดเงินไปแล้ว) ปกติจะมี sms แจ้งทันทีว่าได้เติมเงินเข้าไปแล้ว แต่วันนี้ไม่มีก็งงๆ เลยเช็คยอด ปรากฎเงินไม่เข้า จะโทรหา 1678 ก็เสียค่าบริการ 3 บาท เลยโทรออกไม่ได้ (นึกอยู่โห เงินก็ตัดของชั้นไปแล้ว ดันไม่โอนเงินเข้าให้ จะโทรถามก็เสียค่าบริการ หรือนี่ต้องขอยืมเงินคุณเพื่อไปแจ้งปัญหาที่เราไม่ได้ทำอีก)

พอโทรไปที่ 1678 พนักงานบอกจะประสานให้โดยด่วน แล้วจะมีเจ้าหน้าที่แจ้งกลับ รอไปซิ โทรไปตอน 9 โมงเช้า ตอนบ่ายไม่โทรกลับ ก็ต้องเสียค่าบริการอีก 3 บาท (2 ครั้งรวมเป็น 6 บาทแล้วนะ) โทรไป 1678 เพื่อตามเรื่อง อีกคนรับสายบอกวันนี้มีปัญหาค่ะ ระบบขัดข้องที่การเติมเงินผ่าน ATM ต้องรอว่าแบงค์จะคืนให้ยังไง (ประมาณว่ายังเคลียร์กันไม่ได้ว่าใครรับผิดชอบ) เราก็ว่าแล้วจะดำเนินการเสร็จเมื่อไร เราจะได้รู้ว่าจะรอหรือไปเติมเงินใหม่ พนักงานบอกเรื่องนี้เราต้องรีบดำเนืนการค่ะ ต้องได้ภายในวันนี้ค่ะ

คุณขา นี่มันจะ 4 ทุ่มแล้วยังไม่มีอะไรแจ้งมาเลย โทรกลับก็ไม่มั sms ก็ไม่มา จะโทรออกก็โทรไม่ได้ อย่าสักแต่ว่าตอบส่งๆ ซิคะ คิดถึงลูกค้าบ้าง มีธุระฉุกเฉินก็โทรไม่ได้ (สงสัยอีกครั้งว่าต้องการให้ขอยืมจริงๆ ใช่มั๊ย ถ้ายังไม่มีปัญญาหาเงินมาเติมน่ะ)

ยังไงดิฉันก็คงต้องเติมไปก่อนแหละ คงรอบริการแบบ happy ของคุณไม่ไหว จะแจ้งกลับสักหน่อย เพื่อลูกค้าจะได้รู้ว่าต้องทำยังไงต่อซักนิดก็ไม่ได้

สงสัยลูกค้าเยอะจัด อยากให้ไปใช้ที่อื่นแล้วรึเปล่าคะ

จากคุณ : stj2602 - [ 26 ธ.ค. 51 21:55:07 ]