ความคิดเห็นที่ 1 การดูแลต่างกัน แต่ค่าโทรก็ยังแพงเท่ากัน จากคุณ : ohm.udomvanich@gmail.com (HSOPA) - [ 5 ม.ค. 52 19:02:37 ]

ความคิดเห็นที่ 2 แต่ก็ทำให้ ความรู้ สึกดีขึ้น นะครับ ไม่ใช่ ไม่ดูแล แล้ว ค่าโทรแพงอีก จากคุณ : HSPA - [ 5 ม.ค. 52 19:13:27 ]

ความคิดเห็นที่ 3 เข้ามาดู แก้ไขเมื่อ 05 ม.ค. 52 22:47:19 จากคุณ : madone - [ 5 ม.ค. 52 19:24:30 ]

ความคิดเห็นที่ 4 ผมไม่รู้นะครับ แต่เมื่อวานผมไปขอซิมใหม่ เพราะทำซิมหาย ที่ AIS SHOP เดอะมอลบางกะปิ พนักงานบริการดีมากเลยครับ ถามแค่ว่าเบอร์อะไร เปิดเบอร์เมื่อไหร่ เติมเงินครั้งสุดท้ายเมื่อไหร่ แล้วก็ออกซิมใหม่เบอร์เดิมให้ฟรี ไม่เสียค่าใช้จ่าย และอีกอย่างนึงที่ผมชอบมากคือ ไม่ต้องไปแจ้งความด้วยครับ เพราะเป็นเบอร์ไม่สวย แต่ของดีแทคผมก็เคยไปขอซิมใหม่เบอร์เดิมมา แต่ต้องแจ้งความทุกเบอร์ ทั้งที่เบอร์ไม่ได้สวยเลย แต่ก็ฟรีเช่นกันครับ แต่ชอบของ AIS มากที่เบอร์ไม่สวยไม่ต้องแจ้งความ ขอแค่เรายืนยันข้อมูลความเป็นเจ้าของถูกต้องก็พอ จากคุณ : ทิงเจอร์แมน - [ 5 ม.ค. 52 19:49:09 ]

ความคิดเห็นที่ 5 Dtac ก้อถามแบบนี้เหมือนกันค่ะ รู้สึกจะมากกว่านี้สักข้อ สองข้อเนี่ยแหละ ในกรณีกลับกัน ถ้าคุณไป Dtac แล้วตอบคำถามแบบนี้ไม่ได้ เค้าไม่ทำให้ คุณก้อจะตั้งกระทู้ด่า Dtac ชื่นชม AIS จริงป่ะคะ??? จากคุณ : Miracles in my life - [ 5 ม.ค. 52 19:53:10 ]

ความคิดเห็นที่ 6 ซึ้ง จากคุณ : wisdom of social - [ 5 ม.ค. 52 19:56:07 ]

ความคิดเห็นที่ 7 เห็นด้วยกะ คห. 4 - 5 ค่ะ ..... ช่วงนี้จะอ่านกระทู้ .... โปรดใช้วิจารณญาณในการอ่าน ... กระทู้มาแปลกค่ะ ... สังเกตมะ ว่า ชม ... DTAC ... แต่ติ AIS เป็น Pattern เดียวกันเลยค่ะ พี่น้อง ...  ส่วน True Move โดนเนื้อ ๆ เน้น ๆ เพราะเป็นปัญหาจริง ... เหมือน Link นี้ ชงเอง ตบเอง ตั้ง Topic เป็นประเด็น แต่เข้าไปอ่านไม่เห็นเกี่ยวกะหัวเรื่อง http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T7387185/T7387185.html ส่วนอันนี้ปัญหา plain ๆ  (กระทู้แนะนำทั้งคู่) http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T7386499/T7386499.html ซึ่งคาดว่าอันนี้อาจขึ้นกระทู้แนะนำอีก ...เพราะเขียนลากดูน่าติดตามทีเดียว เดี๋ยวนี้คนเขียนกระทู้เขาพัฒนากันแล้วนะเนี่ย ช่วงนี้ทำ Biz Audit ... เลย Audit คล่องเป็นพิเศษ ....อะคร่าาาา... จากคุณ : lagu16 - [ 5 ม.ค. 52 20:07:54 ]

ความคิดเห็นที่ 8 ****************************** เพราะเบอร์ที่ต้องการทำ..เป็นเบอร์ Pretty คุณพนักงานแนะนำให้ไปทำที่ ศูนย์ AIS (แห่งหนึ่งในภาคใต้) ก็เลยรีบไปติดต่อทันที คุณพนักงานก็ถามรายละเอียดต่างๆ 1.ชื่อผู้จดทะเบียน.....ยังไม่ได้จดทะเบียนค่ะ 2.โปรโมชั้นที่ใช้...จำได้แต่โปรเริ่มต้น...แต่ตอนนี้เปลี่ยนเป็นอะไรไม่ทราบเลย( ซิมเปิดมา 11 เดือนค่ะ) เพราะไม่ได้ใช้ซิม เอาไว้ลองซิมให้ลูกค้าเวลาลูกค้าซื้อมือถือเฉยๆ 3.เบอร์ที่โทรล่าสุด...ตอบไม่ได้ค่ะ..เพราะก็จะเป็นเบอร์ที่ลูกค้าลองโทรออกเพื่อ เช็ค ไมค์ และ ลำโพง มือถือ 4.เติมเงินครั้งล่าสุดเท่าไหร่...อันนี้ตอบได้ค่ะ เพราะ จะเติมวันเว้นวันเพื่อรักษาซิม ....? พอ ถามจบ พนักงานก็บอกว่า...ทำให้ไม่ได้ เนื่องจากตอบข้อมูลไม่ถูกต้องเลยซักอย่าง ( อันนี้ก็ยอมรับนะคะ..แต่ก็ได้อธิบายเหตุผลไปแล้ว) ****************************** ตอบไม่ถูก แล้วจะให้พนักงานทำให้ไงเนี่ยคะ ... คนสมัยนี้ รู้หน้าไม่รู้จาย ขนาดข้างบ้านให้ยืมตังค์ไปออกดอก ... หลายแสนอยู่ เห็นว่าอยู่ข้างบ้าน คิดว่าไม่โกง ...ที่ไหนได้...โดนเต็ม ๆ ... "ไม่มี ไม่หนี ไม่จ่าย"... กะรวยกลับจน  ... กำ จากคุณ : lagu16 - [ 5 ม.ค. 52 20:13:40 ]

ความคิดเห็นที่ 9 . . . ถึงคุณ Miracles in my life นะคะ มันก็อาจจะจริงค่ะ ถ้าหากเรื่องนี้เกิดขึ้นกับเบอร์สวยของดีแทค และดีแทคไม่ทำให้ ก็อาจจะด่า.... แต่คนที่ด่า มัน คงไม่ใช่ ทราย แน่นอนค่ะ เพราะ ถ้า จะ ด่า ก็ คง ด่า ใน กรณีที่ ไม่เคย ไปทำ ซิมใหม่ที่ดีแทคเลย แล้วก็ดันมาเจอกับเหตุการณ์แบบนี้ครั้งแรก แต่ นี่ เคยมีประสบการณ์ดีๆกับดีแทคค่ะ ( ไม่ทราบว่าคุณได้อ่านรึยังคะ ) เพราะว่าเป็น กรณีเดียวกัน ตอบไม่ได้เหมือนกัน แต่ไม่รู้จะทำไง เลย บอก เหตุผลไป แล้วดีแทคก็ทำให้ค่ะ เพราะดีแทคเห็นถึงความจำเป็นต้องใช้ และที่ไม่พอใจเนี่ย ไม่ใช่ไม่พอใจที่ไม่ได้ซิมนะคะ แต่เสียความรู้สึกกับคุณพนักงาน (ไม่ทราบว่าคุณอ่านจนละเอียดรึป่าว ) เพราะถ้าคุณอ่านจนละเอียด คุณคงไม่ ตอบ ประโยค แบบนั้นออกมานะคะ .............................. คุณ เบี่ยงประเด็นแล้วล่ะค่ะ รบกวนขึ้นไปอ่านใหม่นะคะ ว่า ที่ ต้องมาลง ก็เพราะพฤติกรรมของพนักงาน ที่ทำให้เสียความรู้สึก... ถ้าอ่านให้ดี จะเห็นประโยคที่ว่า ไม่ทำให้ก็ไม่เป็นไร แต่ให้พูดดีๆ แค่นั้นแหละค่ะที่ต้องการจะสื่อ . . . . . **และนี่เป็นประสบการณ์และความคิดเห็นส่วนตัวนะคะ กับสิ่งที่ได้เจอมา **ขอใช้คำนี้นะคะ ไม่เจอกับตัว...ไม่รู้หรอก ................................. **ผิดตรงไหนคะ ที่จะพูดว่า ต่างกันตรงไหน ก็ในเมื่อทรายได้พิสูจน์มันแล้ว . . . ทำเบอร์ใหม่ทั้งสองระบบ ตอบไมได้เหมือนกันหมด แต่ ดีแทค ดู ที่ ความจำเป็น แต่ เอไอเอส ไม่ สนใจ ----------------- . . . . . ขอโทษล่วงหน้านะคะ ถ้าหากการเขียนของทราย ทำให้ผู้ใช้ AIS ไม่พอใจ ----------------------------------- จากคุณ : สถาปัตขั้นเทพ.... (อยากเป็นเจ้าหญิง) - [ 5 ม.ค. 52 20:18:21 ]

ความคิดเห็นที่ 10 ถึงคุณ lagu16 อ้างจาก ซึ่งคาดว่าอันนี้อาจขึ้นกระทู้แนะนำอีก ...เพราะเขียนลากดูน่าติดตามทีเดียว เดี๋ยวนี้คนเขียนกระทู้เขาพัฒนากันแล้วนะเนี่ย ------------------------------------------- คุณสามารถแสดงความเห็นได้นะคะ เพราะความคิดเราไม่ต่างกัน แต่ข้อความของคุณ คุณว่ามันเป็นการปรักปรำไปหน่อยรึป่าวคะ ? สิ่งที่เราเขียนมา รู้สึกว่ามันก็จะเป็นการเสนอ สิ่งที่เรา เจอมาก กับตัว เราก็มีสิทธิ์ที่จะเล่าเรื่องราวของเรา . . . . . แต่คุณ มีสิทธิ์อะไร มา ปรัก ปรำ คนอื่น คะ ไมได้เป็นพนักงาน อะไรของดีแทค ทั้งนั้นแหละค่ะ เป็น คนธรรมดา คนนึง นี่ แหละ . . . . . . . . . ความคิดเห็นในเชิง กล่าวหาคนอื่น ไม่ดีเลยนะคะ . . . คุณ ควร ทำใจ ให้ สงบ ก่อน ค่ะ เปิด ใจ กว้างๆ แล้ว ก็ หา กระทู้อื่น ตอบเล่น ดี กว่า . . . . . . กระทู้ ของ ทราย มัน ไร้สาระค่ะ คนดีๆแบบคุณ อย่ามาตอบเลย ขอทีเถอะค่ะ . . . . . . . . . . . จากคุณ : สถาปัตขั้นเทพ.... (อยากเป็นเจ้าหญิง) - [ 5 ม.ค. 52 20:28:38 ]

ความคิดเห็นที่ 11 จะร้องทำไม ให้เสียน้ำตา ทีแรกคุณออกจากร้านน่าจะพูดว่า "พูดเองนะ ว่าถ้าเอาป้ายมาแล้วจะให้ทำ แล้วก็ตามนักข่าวมาด้วย แล้วยกป้ายมา พอถึงร้านก็ตั้งให้มันดู ถ้ามันไม่ทำ ก็ด่ามันเลย ว่า ตอ... ไหนบอกจะให้ทำ แล้วก็ด่าดังๆ ให้เข้าไปถึงผู้จัดการ แล้วก็ให้นักข่าว ถ่ายภาพเอาไว้" แค่นั้น ก็ถึงผู้บริหารและ ง่ายจะตาย มันตอกหน้าเรา เราก้ตอกหน้ามัน จบ  คุณต้องจำไว้ เราเป็นลูกค้า ธุรกิจบริการเดี๋ยวนี้เค้าเน้น CRM กันแล้ว ถ้ามันไม่มีก็สมควรประจาน ป.ล. อีสักเดี๋ยวก็คงมีพนักงานเอไอเอส เข้ามา บอกว่า "ทางเรา ขออภัยอย่างสูง" แหวะ จะขออภัยทำไม แน่จริงต่อสายให้มาขอโทษดิ  ขอถามหน่อยไม่เบื่อบ้างเหรอ ต้องมาขอโทษในสิ่งที่ตังเองไม่ได้ทำตลอดเวลา พอขอโทษแล้วก็มีเหตุการณ์แบบนี้อีก แล้วจะขอโทษทำไม เห็นแล้วทุเรศ จากคุณ : NongPeng - [ 5 ม.ค. 52 20:32:10 ]

ความคิดเห็นที่ 12 ส่วน คนสร้างแบรนด์ แบรนด์สร้างคน อ่านละคะ ... อ่านแล้วก็รู้สึกดี ... แต่จริง ๆ แล้ววิธีการมีแตกต่างกัน และทุกเจ้าก็มีวิธีที่แตกต่างกัน ... ขึ้นอยู่กับว่าจะเปิดเผยหรือเปล่า แต่เป้าหมายเหมือนกัน คือ Market Share ถ้าจะให้เทียบ Marketing เจ๋ง ๆ ต้อง True Move ขนาด Network สู้ชาวบ้านเขาไม่ได้ (ถึงขั้นเน่าในบางคราว Network ร่วงก่อนชาวบ้าน แต่ขึ้นทีหลังชาวบ้าน) แต่ยังมี Market Share เพิ่มขึ้นได้... แถม D/E สูงอีกตะหาก ...   9/1 ยังอยู่ได้จนถึงปัจจุบัน...เจ๋งไหมล่ะ  :) แก้ไขเมื่อ 05 ม.ค. 52 20:36:07 แก้ไขเมื่อ 05 ม.ค. 52 20:35:10 จากคุณ : lagu16 - [ 5 ม.ค. 52 20:34:08 ]

ความคิดเห็นที่ 13 ความคิดเห็นที่ 10 <<== อย่าคิดมากเลยค่ะ ... ก็บอร์ดสาธารณะ ... อิสระในการแสดงออก..... มีประเด็นเปิด ก็ raise เอาไว้ ... เหรียญยังมีสองด้าน .... ก็ไม่ได้ปิดหรือปรักปรำ ...แค่เปิดประเด็นไว้ ... อาจไม่ใช่เราคนเดียวที่คิด.... ถ้าคุณอ่านแล้วเห็นว่าอย่างไรก็อธิบายเหมือนที่คุณบอก... ก็ถูกแล้วแหละค่ะ .... Positive Thinking เอาไว้นะ.... คำตอบอยู่ที่คนอ่านน่ะค่ะ ... : )   อย่าให้กลายเป็น "เห็นด้วย เป็นคน DTAC ... ไม่เห็นด้วยเป็นคน AIS ก็ไม่ถูกทั้งหมดหรอกคร้า" เพราะดิฉันใช้ True Move เป็นเบอร์หลักคร้าาาาา .... มันไม่มีประเด็นให้ค้านอะ... เรื่องจริงตามที่เขาร่ำลือ แก้ไขเมื่อ 05 ม.ค. 52 20:49:51 จากคุณ : lagu16 - [ 5 ม.ค. 52 20:44:56 ]

ความคิดเห็นที่ 14 ใช้ ais ต่อไป ไม่คิดเปลี่ยน จากคุณ : วี - [ 5 ม.ค. 52 20:52:17 ]

ความคิดเห็นที่ 15 . . . ถึงคุณ lagu16 ใช้ True เหมือนกันค่ะ แต่ก้อใช้ ทุกระบบ แหละค่ะ เพราะ เป็น ร้านโทรศัพท์ . . . . . . . . . . . Positive Thinking เอาไว้นะ.... คำตอบอยู่ที่คนอ่านน่ะค่ะ . . . นั่นน่ะสิคะ แล้วไป ชักนำ เค้าทำไม ว่า น่า จะ เป็นอย่างที่คุณคิด เหอๆ ตั้งใจมากเลย ถึงขนาด ก๊อป ลิ้งอื่นมา ยกนิ้วให้เลยค่ะ . . . . . . . เข้าใจแล้วล่ะคะ ว่าคำว่าร้อยพ่อพันแม่เป็นยังไง . . . . . . . ขอบคุณทุกๆความเห็นนะคะ สวัสดีปีใหม่ย้อนหลังค่ะ . . . . จากคุณ : สถาปัตขั้นเทพ.... (อยากเป็นเจ้าหญิง) - [ 5 ม.ค. 52 20:53:21 ]

ความคิดเห็นที่ 16 เท่าที่ จขกท. ได้ตั้งกระทู้นี้ ก่อนอื่นผมขอบอกว่า ผมใช้บริการของดีแทคอยู่ แต่ก็เข้าใจ เอไอเอสนะครับ ที่ไม่ออกซิมการ์ดใหม่ให้คุณ เพราะรายละเอียดไม่พอ ถ้าเป็นดีแทคบางสาขา ก็อาจจะไม่ออกซิมการ์ดใหม่ให้เช่นกัน (เคยเจอ) แต่คิดว่าที่เจ้าของกระทู้เสียความรู้สึกกับเอไอเอสมากที่สุด น่าจะเป็นประโยคนี้นะ "พนักงานก็ตอบว่า...เราไม่มีหลักฐานอะไรเลย เราก็บอกว่า เรายังมี กล่องใส่ซิมเก็บอยู่ พนักงานกลับตอบว่า...ก็ไม่ได้ช่วยอะไรนี่คะ เพราะส่วนใหญ่เวลาเค้าเปิดซิมกัน ลูกค้าก็มักจะไม่เอากลับไป ( แสดงว่าจะบอกว่า...เราแอบเก็บมา ) เราก็เลยบอกไปอีกว่า ป้ายหน้าร้านที่ร้านก็ใช้เบอร์นี้นะคะ เราก็บอกว่า..จะถ่ายรูปมาให้ดูได้มั๊ย ? เค้าก็หันไปมองหน้าพนักงานโต๊ะข้างๆ พูด แล้วก็หัวเราะ นิดๆ.. ก็ยกป้ายร้านมาเลยค่ะ คราวนี้ทำให้แน่นอน ตกลงคุณจะเอาไงดีคะ? . . . . แล้วเราก็เดินออกมาเลยค่ะ แทนที่เค้าจะต้องอายที่พูดคำแบบนั้นออกมา แต่เรากลับหน้าชา และ น้ำตาไหล เพราะรู้สึกได้ว่า...อย่างน้อยก็ผู้หญิงด้วยกัน คุณไม่น่าจะพูด และ ทำกริยาแบบนี้ " ซื้งเลยครับ ได้ใจเลย แต่ก็คงไม่โทษเอไอเอสหรอกครับ ในนามบริษัท คงไม่อยากให้เกิดเหตุการ์ณแบบนี้ขึ้นหรอกครับ มันอยู่ที่สันดานของพนักงานคนนั้นมากกว่า คนเดือดร้อนต้องการความช่วยเหลือ กลับมาหัวเราะใส่ ปลาเน่าตัวเดียวเหม็นไปทั่วครับ ยังไงเอไอเอสส่งเรื่องไปแก้ไขอบรมพนักงานท่านนั้นด้วยก็ดีนะครับ จะได้ไม่เกิดเหตุการณ์แบบนี้ขึ้นอีกกับลูกค้าท่านอื่น จากคุณ : ลูกค้าดีแทค แต่เข้าใจเอไอเอส - [ 5 ม.ค. 52 20:55:57 A:192.168.0.17 X:115.67.8.3 ]

ความคิดเห็นที่ 17 เรื่องที่ต้องสอบถามข้อมูลของเบอร์ที่ทำหายนะ ผมพอจะเดาได้ว่า "เพื่อยืนยันความเป็นเจ้าของตัวจริง" ครับ เพราะไม่งั้นถ้าใครอยากจะได้เบอร์สวยเบอร์อะไร ก้อเดินเข้าศูนย์ขอทำซิมใหม่เบอร์เดิมก้อได้ครับ   ...หรืออีกเหตุผลนึงครับ....    ตามสืบเรื่องชู้สาว สมมุติผมเป็นนักสืบตามสืบเรื่องนี้อยู่ โดยใช้วิธีเข้าไปทำซิมใหม่เบอร์เดิมของเป้าหมาย หลังจากนั้นก้อเอามาใช้ซักวันดูว่าใครโทรเข้ามาบ้าง สวมรอยเป็นเจ้าของเบอร์ โดยที่เจ้าของเบอร์ตัวจริง ก้อไม่สามารถใช้เบอร์ที่เค้ามีอยู่ได้ แต่เค้ายังไม่รู้สาเหตุว่าทำไมถึงโทรไม่ได้ หลังจากนั้นก้อส่งคืนให้ภรรยาหลวงนำซิมที่ผมทำใหม่ เอากลับไปใส่เครื่องของสามีเค้าตามเดิม เท่านี้ผมก้อได้ข้อมูลคนที่โทรหาเค้าแล้วครับ!!! ลองสวมหมวกหลายๆใบ คิดหลายๆแบบ หลายๆมุม หลายๆด้านดูครับ จากคุณ : แมวผจญภัย - [ 5 ม.ค. 52 20:59:12 ]

ความคิดเห็นที่ 18 เคยเจอเหมือนกัน แต่สิบกว่าปีแล้ว จะไปเปิดเบอร์ แต่ยังกับต้องไปกราบเค้า ขอเค้าใช้ เลยเลิกใช้ มานาน จนจำเป็นต้องใช้ เลยเอามาใช้ จากคุณ : Prac - [ 5 ม.ค. 52 21:01:04 ]

ความคิดเห็นที่ 19 PeArLLy แจ้งรายละเอียดไว้ที่ http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T7389449/T7389449.html แล้วนะคะ รอข้อมูลจากคุณอยู่ค่ะ จากคุณ : AIS Call Center (callcenter@ais.co.th) - [ 5 ม.ค. 52 21:14:29 ]

ความคิดเห็นที่ 20 เคยทำซิมหาย 2 ครั้ง ของ Dtac แต่ไม่ต้องแจ้งความอ่ะ แถมตอบคำถามถูกข้อเดียวเองมั้ง แต่กล่องที่ซื้อซิมไว้ไปยื่นให้เขาดู (จริงๆเขาไม่ดูหรอก เขาก็ทำให้ใหม่เลย สงสัยเพราะเบอร์ไม่ได้สวย) จากคุณ : นายฮ้อย แห่ง หงซิ่ง - [ 5 ม.ค. 52 21:27:50 ]

ความคิดเห็นที่ 21 ความคิดเห็นที่ 15 <<== *************************************** Positive Thinking เอาไว้นะ.... คำตอบอยู่ที่คนอ่านน่ะค่ะ . . . นั่นน่ะสิคะ แล้วไป ชักนำ เค้าทำไม ว่า น่า จะ เป็นอย่างที่คุณคิด เหอๆ ตั้งใจมากเลย ถึงขนาด ก๊อป ลิ้งอื่นมา ยกนิ้วให้เลยค่ะ *************************************** 1.  ตามหลักการทำ Biz Audit (อิอิ..ขอเข้าวิชาการหน่อยคร้า)  ... หากมีข้อมูลสนับสนุน ก็ควรทำน่ะค่ะ มิได้ชักนำ ... แต่ raise ประเด็น .. เปิดโอกาสให้ทั้ง จขกท. มาแก้ต่าง และ คนอ่านเป็นคนตัดสิน ... ก็ Fair ๆ นะคะ ..... แหมเราก็ไม่อยากบอก ว่า Positive Thinking มันหมายถึงอย่างนี้ตะหากค่าาาาา 2.  การ Compare หากจะให้เทียบกันได้ ควรอยู่ในสถานการณ์เดียวกัน มิใช่ Condition ที่ต่าง ... เช่น เปลี่ยน SIM หมายเลข Pretty ของ AIS กะ SIM ธรรมดาของ DTAC ... ประเด็นเหมือน คห.16 และ 17 อธิบายไว้เปี๊ยบ ค่ะ ... ดังนั้นจะเปลี่ยนยากกว่าก็ไม่แปลก .... ลองใครแอบอ้างเอาเบอร์สวย ของ True Move ของดิฉัน (อุตส่าห์ได้ตั้งแต่เปิดบริการในกรุงเทพ ฯ Lot แรก ๆ) แล้ว จนท.มาเปลี่ยนให้ง่าย ๆ แบบนี้ จะจัดการให้ถึงที่สุดทีเดียวค่ะ สาวสวยพราวเสน่ห์ ... ย่อมมีคนคอยจับผิดเรื่องชู้สาว...อ่าว...กำ 3. "เข้าใจแล้วล่ะคะ ว่าคำว่าร้อยพ่อพันแม่เป็นยังไง"  <<== ดิฉันก็เข้าใจ เหมือนกันค่ะ ...ว่าการอ่านหนังสือ "คนสร้างแบรนด์ ฯ" เล่มเดียวกัน ก็ไม่ได้สร้างความเข้าใจที่เหมือนกัน .... หรือ Positive Thinking คำเดียวกัน คนที่ใช้ ก็มีความเข้าใจที่แตกต่างกันจริง ตาม จขกท. ว่าเด๊ะ เลยค่ะ ... :) *************************************** เชื่อว่าผู้อ่าน Pantip ทุกคน มีวิจารณญาณในการอ่าน คงไม่ได้เชื่อเพียงแค่ดิฉันเอา Link มา Copy แปะไว้ ... หรือใครสักคนที่น่าเชื่อถือมาพูดหรอกค่ะ ..   เคารพในความคิดเห็นทุกคน รวมทั้ง จขกท. ด้วยค่ะ ... แก้ไขเมื่อ 05 ม.ค. 52 21:59:09 จากคุณ : วิญญาณ มดดำ เข้าสิงหลังปีใหม่ (lagu16) - [ 5 ม.ค. 52 21:52:55 ]

ความคิดเห็นที่ 22 เวลาผมไป dtac ก็ตอบได้แค่ 1 ข้อจากที่เขาถาม เขาก็ทำให้ผมนะ เพราะผมสมัคร happy bank ไว้ มันมีชื่ออยู่ แต่ ais ไม่มี ดังนั้นจะโทษเขาก็ไม่ถูกนะครับ คุณเล่นตอบได้น้อยมาก แก้ไขเมื่อ 05 ม.ค. 52 22:17:04 จากคุณ : Mr.Ball ณ ไฮบิวรี่ - [ 5 ม.ค. 52 22:14:51 ]

ความคิดเห็นที่ 23 พูดไม่ได้.. กลัวจะกลายเป็นหน้าม้า.. บางอย่างถ้าไม่ได้ใช้ ก็ไม่รู้หรอก เจอกับตัวเองสิ ถึงจะรู้ แก้ไขเมื่อ 05 ม.ค. 52 22:15:30 จากคุณ : คลิกที่นี่เพื่อส่งข้อความ - [ 5 ม.ค. 52 22:15:09 ]

ความคิดเห็นที่ 24 ผมว่าบางเรื่องมันขึ้นกับว่าเราเจอพนักงานแบบไหนด้วยละครับ ส่วนตัวสมัยใช้ AIS ผมก็เจอแต่พนักงานดี ๆ เป็นส่วนมากนะ เจอพนักงานแย่ไม่กี่ที และพนักงานระดับเลวนับครั้งได้ แต่เลิกใช้ AIS ไปถาวรหลายปีเพราะปัญหาบิลผิดหลายพันแล้วไม่มีการคืนเงินผม ส่วน DTAC นี่ ผมเจอแต่พนักงานดีร้อยละ 99% เลย อาจเพราะผมไปจัดการเรื่องเงินใน Service Hall สาขาใหญ่ทุกครั้งเลยก็เป็นได้ PS. ห้องก้นครัวตอนนี้มีกระทู้ชมพนักงาน MOS Burger กันใหญ่เลย แต่ให้ตาย... ผมไม่เคยประทับใจพนักงานร้านนี้สักที คงเป็นเรื่องของวาระโอกาสด้วยละครับ จากคุณ : cookiecompany - [ 5 ม.ค. 52 22:26:12 ]

ความคิดเห็นที่ 25 ถ้าอย่างนั้นกระทู้นี้ควรจะตั้งชื่อว่าอะไรดีล่ะ? - เหตุผลที่เบอร์ Pretty ต่างจากเบอร์ธรรมดา ??? - พนักงานคนหนึ่งทำให้เหม็นไปทั้งข้อง ??? - เหตุการณ์ 1 ใน 100 มีผลต่อจิตใจลูกค้า ??? จากคุณ : ptikumpo - [ 5 ม.ค. 52 22:27:01 ]

ความคิดเห็นที่ 26 ^ ^ ^ Idea นี้พอได้... คริ ๆ จากคุณ : lagu16 - [ 5 ม.ค. 52 22:40:24 ]

ความคิดเห็นที่ 27 ขอเสนอ Topic ใหม่คร้าาาาา ..... ============เหตุผลที่ DTAC ต่างจาก AIS, TrueMove, Hutch, ธนาคารต่าง ๆ, บริการทางการเงิน รวมถึงส่วนงานราชการ เช่น สำนักงานเขต ที่ต้องการแสดงความเป็นเจ้าของ และอื่น ๆ  ============== อืม..จริง ๆ การจะไปทำธุรกรรมแทน ต้องมีใบมอบอำนาจหรือเปล่านะ ... เคยไปคัดสำเนาทะเบียนบ้าน ... (ตอนนั้นหาทะเบียนบ้านไม่เจอ...) จะไป คัดสำเนา ยังต้องแสดงหลักฐาน หรือถ้ามอบอำนาจมา ก็ต้องมีหลักฐานมา ยืนยันหมดเลยน่ะค่ะ ... ตกลงที่ DTAC ทำให้เนี่ย "ความสะดวก" VS "ความเสี่ยง" ของผู้ใช้งานคนอื่น ....  ทำ Audit เรื่อง Security ข้อมูลลูกค้า ... จะรอดไหมนะ... ดี ๆ ... จะแอบไปขอข้อมูลของแฟน ใช้ DTAC ดูซะหน่อย ... ไปกิ๊กกั๊กกะสาวไหนบ้างป่าวนะ...  :D จากคุณ : lagu16 - [ 5 ม.ค. 52 22:53:15 ]

ความคิดเห็นที่ 28 ต่างคนต่างคิดบวกในเรื่องของตัวเองกันทั้งคู่ก้อทะเลาะกันอยู่ดี จากคุณ : nameyoungjet - [ 5 ม.ค. 52 22:58:29 ]

ความคิดเห็นที่ 29 ... เข้ามาดู จากคุณ : Mr. Fusion - [ 5 ม.ค. 52 23:02:42 ]

ความคิดเห็นที่ 30 ^ ^ ทะเลาะกัน ฉัน พี่ กะน้อง อะค่ะ ... พ่อแม่ เลี้ยงดูคนเดียวกัน ก็ยังทะเลาะกัน ... ดังนั้น คุณเป็นคนที่รักความสงบแน่นอน .. ถ้าให้เดา ต้องเป็นพี่คนโต แน่นอน ... :) จากคุณ : lagu16 - [ 5 ม.ค. 52 23:04:28 ]

ความคิดเห็นที่ 31 POSITIVE THINKING หุหุ จากคุณ : nameyoungjet - [ 5 ม.ค. 52 23:04:33 ]

ความคิดเห็นที่ 32 ^ ^ ^ POSITIVE THINKING <== ถูกต้องคร้าาาา ... คริ ๆ ๆ จากคุณ : lagu16 - [ 5 ม.ค. 52 23:11:42 ]

ความคิดเห็นที่ 33 เมื่อไหร่เพื่อนจะส่งข้อมูลรายงานมาให้สักทีนะ...นั่งแช่ทั้งวันละเนี่ย พรุ่งนี้นอนตายทั้งวันแหงม ๆ เลยอะคร้าาาา จากคุณ : lagu16 - [ 5 ม.ค. 52 23:19:47 ]

ความคิดเห็นที่ 34 เอ้า ที่แท้มาอยู่กระทู้นี้นี่เอง ก็ยังว่าทำไมกระทู้นั้น ไม่มีคน - -' แต่อ่านความคิดเห็นแล้ว มันรู้สึกลึกซึ้ง ถึงความผูกพันจังครับ จากคุณ : OrganizerO - [ 5 ม.ค. 52 23:36:31 ]

ความคิดเห็นที่ 35 ^ ^ ^ กำลังคิดถึง คุณ OrganizerO สุดหล่ออยู่เชียว ... เป็นงายบ้าง... ใกล้ได้ข่าวดียังคะ  : ) *** กำลังตาลายคล้ายตกมัน ... เอ้ย ... ง่วงนอนอะคร้า *** แก้ไขเมื่อ 05 ม.ค. 52 23:42:52 จากคุณ : lagu16 - [ 5 ม.ค. 52 23:40:45 ]

ความคิดเห็นที่ 36 เอาน่าครับ ของบางอย่างถ้าลองด้วยตัวเองแล้ว จะเห็นอะไรที่ซ่อนอยู่มากมายครับ ส่วนตัวแล้วมีซิมทุกค่ายครับ จากคุณ : Andrew_Goodboy - [ 5 ม.ค. 52 23:41:23 ]

ความคิดเห็นที่ 37 ตอนแรกอ่าน นึกว่าเบอร์สาว prettyหาย เลยสนใจอ่านต่อ อ่านต่อไปเลยถึงเข้าใจว่าเป็นเบอร์สวย เชยจิงๆเรา ไม่รู้คำศัพท์วงการมือถือ จากคุณ : ve4d - [ 5 ม.ค. 52 23:45:01 ]

ความคิดเห็นที่ 38 ส่วนของ TrueMove เรียกว่า "Nice Number" นะคะ ... เด๋วจะเข้าใจว่า เป็นหมายเลข สาวดี ๆ สักคน (LiKe mE) หรือเป่าอะค่า.... จากคุณ : lagu16 - [ 5 ม.ค. 52 23:47:46 ]

ความคิดเห็นที่ 39 จขกท. คะ ... มีของ ซิคเว่ อีกเล่มนึงนะ ...นอกจาก "คนสร้างแบรนด์ ฯ" ชื่อจำได้เลา ๆ ว่า "My life as a Coach" หรือเปล่านะ (เพื่อนดันยืมไปยังไม่คืน) ช่วย โฆณา ห้ายอีกด้วย !!! คริ ๆ .... เด๋วอ่านจบก่อน จะมาแลกเปลี่ยนฟามคิดเห็นกาน เพิ่งอ่านผ่านบทนำไปไม่กี่หน้าเอง ตอนนี้มีหนังสือห้ายอ่านเพรียบ ... จะกลับไปอ่านหนังสือหุ้น ฯ อีกรอบละ วันนี้ก็ขึ้นไปหลายจุด ... น่าเปิด Long Set 50 Index Future ไว้จัง (บาดเจ็บสาหัสยังมิเข็ด... คริ ๆ ) แก้ไขเมื่อ 06 ม.ค. 52 00:23:35 แก้ไขเมื่อ 06 ม.ค. 52 00:21:09 จากคุณ : lagu16 - [ 6 ม.ค. 52 00:20:07 ]

ความคิดเห็นที่ 40 ค่ายโทรศัพท์สองสามค่าย คงดีใจ ที่มีคนรัก  และคงเคืองที่มีคนเกลียด แต่ผมสนุกดี  เวลาอ่านกระทู้ ที่คนเริ่มไม่ไว้ใจ ไม่เชื่อ และค่อยๆทะเลาะกันเบาๆ  อิอิ จากคุณ : gotjz - [ 6 ม.ค. 52 00:26:09 ]

ความคิดเห็นที่ 41 จนแทบบ้า จ้าแทบบน เรื่องที่บอกมา...โนเม้นท์ (บรึ๋ย) แต่ผมไม่ชอบสักเท่าไรกับการหัวเราะใส่ลูกค้า...ผู้หญิงเหมือนกันแท้ๆ เนอะ จากคุณ : Hi! All - [ 6 ม.ค. 52 00:57:20 A:124.121.133.128 X: TicketID:165416 ]

ความคิดเห็นที่ 42 แล้วทีนี้น้องอุ่นใจจะว่ายังไง จากคุณ : Hi! All - [ 6 ม.ค. 52 00:59:05 A:124.121.133.128 X: TicketID:165416 ]

ความคิดเห็นที่ 43 ผมเป็นคนหนึ่งที่เคยใช้ AIS มาก่อนแบบจดทะเบียน เหตุผลคือ ตอนนั้นอยู่ ตจว.และ มีแค่ค่าย AIS ที่ใช้ได้ (จริงๆมี NMT 470 ของทศท. แต่เครื่องแพงและหายาก โดนจูนด้วย)  แต่ช่วงหลังกลับมาอยู่นนทบุรี ก็เลยไปปิดครับเพราะไม่จำเป็นที่เราจะต้องจ่ายแพง แต่ก็ลำบากตอนไปปิดเบอร์เหมือนกัน ปิดทางโทรศัพท์ไม่ได้ต้องไปที่เมเจอร์ฮอลลีวู้ดที่ปากเกร็ด  ขอดูหลักฐานบัตรปชช. ให้เขียนคำขอปิดเบอร์  ก็ดีนะรอบคอบดี  แต่เรารู้สึกว่ายุ่งยาก ต้องรอจนกว่าวันที่เราว่างไป แล้วก็ย้ายมาใช้แฮปปี้ ก็รู้สึกดีกับค่ายนี้นะ ใช้มาห้าปีกว่าแระ ตอนนี้ใช้อยู่ 4 เบอร์ ให้แม่ใช้ด้วย ไม่เคยทำซิมหายเลยไม่รู้ว่าทำซิมใหม่ยาก-ง่าย อย่างไรทั้งสองค่าย  แต่รู้สึกว่าแฮปปี้มีบริการใจดีที่โดนใจลูกค้าอย่างเรามากมาย อันดับ 1 คือ ซื้อวันได้  อันดับ 2 เติมเงินวันเกิดได้เงินเพิ่มอีกเท่าตัว  เมื่อก่อนได้สูงสุด 800 ตอนนี้เหลือ 500 แต่ก็ยังดีกว่าอีกค่ายที่ให้โทรฟรีวันเกิด(ใครมันจะโทรอะไรได้มากมายวันเดียว ให้ค่าโทรเพิ่มดีกว่า) วันเกิดให้ส่ง MMS ได้ฟรีไม่จำกัด เป็นเวลา 24 ชม. ฯลฯ ตอนนี้ก็ทำใจกับค่าโทรที่แพงขึ้น  เพราะมีการเก็บค่าไอซี นาทีละ 1 บาท  ก็อยากให้ดีแทคลดค่าโทรในเครือข่ายลงเป็นนาทีแรก 1 บาท หรือ 75 สตางค์ และอยากให้กทช.พิจารณาลดค่าไอซีลงเหลือไม่เกิน 50 สตางค์/นาที ส่วนค่ายที่เหลือไม่เคยใช้ครับ คุณ lagu16 มันใกล้จะยอดดอยแล้วนะระวังติดดอยละกัน ผมมองจะ short อยู่  (มุมมองอาจแตกต่าง) ดร.นิเวศน์ แนะให้ถือเงินสดรอ  ผมก็ว่าจะรอหลังประกาศผล Q4/51 แล้วค่อยว่ากันต่อ  ใจเย็นๆ จากคุณ : เพื่อนร่วมโลก - [ 6 ม.ค. 52 01:10:00 ]

ความคิดเห็นที่ 44 #35 นอนหรือยังเอ่ย..... เมื่อวานนี้ (5/1/52) ไปสมัครงานมาแล้วครับ เอกสารพลาดไปหลายอย่าง ฉุกละหุกด้วยครับ แต่ก็ยังส่งไป - -' จากคุณ : OrganizerO - [ 6 ม.ค. 52 01:11:28 ]

ความคิดเห็นที่ 45 เป็นปัญหาที่คนมากกว่าครับ ผู้หญิงอาจจะหมั่นใส้คนสวยกว่าเป็นธรรมดาครับ จากคุณ : natz - [ 6 ม.ค. 52 01:45:50 ]

ความคิดเห็นที่ 46 จากที่ได้อ่านกระทู้แล้ว ขอไม่พูดถึงว่าทำไม DTAC ทำให้ AIS ไม่ทำให้นะคะ เพราะในบางสถานการณ์เราอาจเอามาเทียบกันจะจะเลยยากหน่อย สิ่งที่ต้องตำหนิก็คือ พนักงานของ AIS ทำไม่เหมาะสมค่ะ คุณปฏิบัติตามกฏ ถูกแล้วค่ะ แต่ไม่จำเป็นต้องแสดงกิริยาแบบนี้ก็ได้ ในเมื่อคุณเป็นพนักงานของ AIS คุณนั่งอยู่ในเคาท์เตอร์นั้น คุณก็แบกหน้าตาชื่อเสียงของบริษัทเอาไว้ส่วนนึงแล้ว เวลาคุณทำอะไรไม่เหมาะสม ลูกค้าไม่โกรธคุณหรอกค่ะ แต่จะโกรธเจ้านายคุณ คือ AIS แบบเหมารวมเลยแหละ มันเป็นเรื่องปกติค่ะ กับการเจอสถานการณ์อย่างนี้แล้วมองภาพลักษณ์ของบริษัทไปในเชิงลบ ไม่ใช่ไม่เข้าใจ คนเจตนาดีก็มีเจตนาไม่บริสุทธิ์ก็มี แต่คุณต้องได้รับการอบรมจากบริษัทในระดับหนึ่งแล้วว่า คุณควรปฏิบัติกับลูกค้าอย่างไร ไม่ว่าเขาจะเป็นใคร เจตนาใดก็ตาม ถึงเขาจะมีเจตนาแอบแฝง สิ่งที่คุณต้องทำไม่ใช่การต่อปากต่อคำ หรือ ลอยหน้าลอยตาใส่ลูกค้า คุณทำงานตรงนี้ คุณต้องมีวิธีประนีประนอม ถ้าไม่สามารถทำให้ได้ ก็ประนีประนอมด้วยคำพูด มันยากนักหรือคะ? ถ้าตามกฏ คุณไม่สามารถทำให้ได้ การชี้แจงไปว่าทำไมการเอากล่องใส่ซิมมายืนยันจึงไม่ใช่หลักฐานที่เพียงพอ ชี้แจงไปว่ามีวิธีอื่นบ้างไหมที่พอจะทดแทนได้บ้าง แม้จะช่วยไม่ได้เลย หรืออาจจะถามส่งเดชไปอย่างนั้น คุณก็ได้ใจลูกค้าไปแล้ว อย่างน้อยลูกค้าก็เห็นน้ำใจแล้วว่าคุณยังคิดจะช่วยเหลือ รักจะทำงานด้านบริการ service mind ต้องมาก่อนนะคะ ขอนอกเรื่องสักหน่อย วันก่อนเดินไปเทเลวิซ เดอะมอลล์บางแค มีป้ายแปะว่า เบอร์สวย แจกฟรี พอดูใกล้ๆ เบอร์สวยพอใช้ได้ก็ราคา เป็นพัน รองลงมาก็หลายร้อย เบอร์ที่ไม่มีราคาแปะด้านหลังก็ห่างไกลกับคำว่าเบอร์สวยและเบอร์จำง่ายอยู่มาก ตกลงเทเลวิซเอาเบอร์มาขายอัพราคาแบบตามร้านตู้หรือมาบุญครองได้ด้วยเหรอคะ? แก้ไขเมื่อ 06 ม.ค. 52 04:51:25 จากคุณ : ShongkoryO - [ 6 ม.ค. 52 04:50:56 ]

ความคิดเห็นที่ 47 ถ้าพนักงาน AIS บริการให้กับผู้ที่ไม่มีหลักฐานถูกต้อง เป็นผมจะต่อว่าพนักงานAIS แต่เขาขอดูหลักฐานก่อน การเปลี่ยนแปลงแก้ไข ผมถือว่า ถูกต้อง และน่าชื่นชม เพราะเขารักษาสิทธิ์ ของลูกค้าคนอื่นไว้ ไม่ถูกผู้อื่น อาจสวมรอยได้ หลายครั้ง(แต่ก่อนกาลนานมาแล้ว)ที่บางคน เสียค่าใช้โทรศัพท์ทั้งในประเทศและต่างประเทศ โดยที่ตัวเองไม่ได้ก่อ ก็เนื่องจากความมักง่ายและเห็นแก่ตัว ของผู้ประกอบการ(โดยมากจะเป็นSub) จากคุณ : stratos (typhoonyai) - [ 6 ม.ค. 52 08:10:11 ]

ความคิดเห็นที่ 48 ความคิดเห็นที่ 43 <<== ก็เสียว ๆ ยอดดอยอยู่อะค่ะ ... อยากจะ Short แต่ก็อยากตามน้ำไป แล้ว Take Profit สั้น ๆ ...ภาพใหญ่ ก็คงเป็นอย่างที่ คุณ เพื่อนร่วมโลก แนะนำแหละค่า ... ปีที่แล้วเผาหลอก ปีนี้เผาจริง Recession เต็ม ๆ ความคิดเห็นที่ 44 <<== หนีไปนอนตอน เที่ยงคืนครึ่ง ได้น่ะค่ะ คริ ๆ ..... กะว่าจะนอนตื่นสายสักหน่อย ก็ต้องไปส่งแม่ที่ รพ... เพิ่งกลับเข้ามาเด๋ว ออกไปรับใหม่ .... และก็มีข่าวดี เอามาบอกกันบ้างละกันนะคะ ... หรือหลังไมค์ไว้ก็ได้ค่ะ ... ว่างเป็นช่วง ๆ .... สู้ ๆ นะค้า.... ความคิดเห็นที่ 46 <<==  ...ยังมีประเด็นที่สงสัย จาก จขกท. คือ 1.  ทำไมไม่แจ้ง ผู้จัดการสาขา ฯ ถ้าไม่ได้รับการบริการ ที่ดี ซึ่งคนส่วนใหญ่ก็ทำกัน .... เหมือนกับ พี่กับน้อง ทะเลาะกัน ... ตอนโดนแม่ตี ไม่มีใครบอกว่าตัวเองผิด หรอกค่ะ ... ดังนั้น  ฟังหู ไว้หู  ดีกว่าน่ะค่ะ 2.  จากข้อ 1 จึงมีแนวโน้ม Bias ค่อนข้างสูง จาก จขกท. เห็นได้จากอ่านหนังสือ (แบรนด์สร้างคน แล้วชื่นชมแบบ ตั้งใจจนรู้สึกได้ ... มันก็ไม่แปลกนะ...แต่แค่โอกาส Bias สูงอะค่ะ) 3.  Common sense ที่คนส่วนใหญ่ถ้าจะไปทำอะไรแทนใครก็ต้องมี ใบมอบอำนาจไปทำให้ แถมในฐานะที่ จขกท.เปิดร้านขายมือถือ ... บอกว่าจะไม่รู้....เรื่องนี้เลยก็แปลกอีก .... ซึ่งป้าขาพิการ แต่ไม่ได้มือพิการนี่นา ...แต่ก็แปลก ที่ จขกท. กล้ามากเลยที่จะไป อ้อนที่ Counter ทำให้แทน .... ความจริง มีกำนัน อยู่กะป้าที่เขามาช่วย ขอให้ทำให้ ... ถ้า Verify ไม่ได้จริง ก็ให้ โทสับ ลุงกำนัน คุยกะป้าคนนั้นแทนก็ได้ ... ...อืม..ก็น่าคิดนะว่าหลาย ๆ อย่าง มันไม่ค่อย Make Sense .... ประเด็นเปิดแบบหาคำอธิบายลำบากอะค่ะ ....   4.  หากเขียนปกติ ว่า เปลี่ยน Pretty ไม่ได้ เพราะ จำข้อมูลส่วนตัวไม่ได้ ก็ดูไม่น่าตื่นเต้น ... แถมจะโดน ตำหนิว่าทำไมถึงจำไม่ได้ ... ก็ตบท้ายสักนิด..ว่าได้รับ บริการไม่ดี ... 5.  TWZ เป็น Partner ของ AIS ...มะช่ายพนักงาน AIS อะค่ะ ... ถ้า จขกท. ให้รายละเอียดไว้หน่อย ... ว่าติดต่อ ร้านไหน ...เขาก็ติดต่อ และ feedback ให้ได้คร้าาาา .... เห็น CC เขามาตามขอเบอร์อยู่นี่คะ .... วันหลังจาได้ รับบริการดี ๆ อะค่า Positive Thinking ได้ ...แต่ก็ต้องบนพื้นฐานเหตุผลที่อธิบายสมเหตุสมผล อะค่ะ แว๊บบบบบ ไปเล่นเกมส์สักพักดีก่า ..... แก้ไขเมื่อ 06 ม.ค. 52 09:32:33 จากคุณ : lagu16 - [ 6 ม.ค. 52 09:19:32 ]

ความคิดเห็นที่ 49 number port ก็ อยากรู้ ว่า คนใช้ ดีแทค มันจะไม่ออก เลย รึ แหม  อวยกันจัง ว่า ais กลัว จากคุณ : คาราแมว - [ 6 ม.ค. 52 09:24:20 ]

ความคิดเห็นที่ 50 ความคิดเห็นที่ 47 <<== .. เห็นด้วยอย่างแรงอะคร้าาาาา กรณีนี้ เป็นสภาวะความเสี่ยงสูง เรียกว่าได้ไม่คุ้มเสีย จากไปเปลี่ยน โดยไม่มีหลักฐาน และก็ Verify ไม่ได้ 1.  ถ้าเปลี่ยนให้แล้วเป็นเจ้าของจริง ๆ ก็ดีไป ... จบ... 2.  ถ้าเปลี่ยนไปแล้วไม่ใช่ ...แล้วโดนฟ้องร้อง ...     คนใช้ตัวจริง : เสียสิทธิ์การใช้งานและการเข้าถึงข้อมูลของคนใช้ตัวจริง จากเบอร์โทร.เข้า (โดยเฉพาะ Case ชู้สาว)     พนักงาน : เสี่ยงโดนสอบสวน ..อาจตกงาน...      บริษัท   : โดนฟ้องร้อง ... เสียชื่อเสียง ซึ่งถ้าดิฉันเป็นผู้บริหาร คงไม่ยอมให้ความเสี่ยงแบบนี้เกิดขึ้นหรอกค่ะ ... ประเมินความเสี่ยงแบบนี้แล้ว ... จขกท. ก็ไม่ควรทำแบบนี้อีกนะคะ ... รัก DTAC และพนักงานจริง ก็ไม่ควรทำเลยอะค่ะ ... แก้ไขเมื่อ 06 ม.ค. 52 09:36:39 จากคุณ : lagu16 - [ 6 ม.ค. 52 09:29:58 ]

ความคิดเห็นที่ 51 อุ๊ย ทำไมขึ้นกระทู้โวต สองกระทู้เนื้อหาเดียวกันหละคะเนี่ย.. จากคุณ : babbbirdbird - [ 6 ม.ค. 52 10:12:36 ]

ความคิดเห็นที่ 52 ก็ม่ายรู้ว่า จขกท. มีอะไรนายจายอยู่เหมือนกันน่ะค่ะ .. ถึงตั้งทั้ง 2 ห้อง ด้วยเนื้อหากระทู้เดียวกัน .... จากคุณ : lagu16 - [ 6 ม.ค. 52 10:37:56 ]

ความคิดเห็นที่ 53 มาช่วยดูแลกระทู้แทน จขกท. ... คริ ๆ ตกลง Raise ประเด็นเปิดไว้ ... จขกท. เข้ามาปิดให้บ้างยังนะ ... จากคุณ : lagu16 - [ 6 ม.ค. 52 10:44:25 ]

ความคิดเห็นที่ 54 สำหรับผม แยกประเด็นว่า ่1. พนักงานไม่ทำซิม ใหม่ให้ อันนี้ผมว่าก็เป็นกฏและวิธีการของเขานะครับเพราะเบอร์ก็เป็นเบอร์สวย อีกอย่างเรื่องความปลอดภัยด้วยหากไม่ใช่เบอร์คุณเองจริงละ อันนี้ไม่ได้ว่าไม่เชื่อนะครับ แล้วถ้าทำให้ไปแล้วเป็นเบอร์คนอื่น แล้วเค้า้มาฟ้องค่าโทรเค้ามาบานเลย อันนี้ผมว่า AIS โดนฟ้องร้อง เสียหายมากกว่านะครับ  ส่วนเรื่องมารยาท ก็ว่ากันไปอีกเรื่อง 2. ถ้าคุณบอกว่าพนักงานพูดว่าให้ยกป้ายมาและหัวเราะเยาะคุณ อันนี้ ต้องน่าตำหนิและลงโทษพนักงาน คนนั้นนะครับ เรื่องมารยาท และการให้บริการ ซึ่งก็คงเหมือนที่หลาย ๆ คนให้ความเห็นแล้วเรื่องบริการ พนักงานก็มีหลากหลายรูปแบบครับ อยู่ที่จะเจอด้วย และอยู่ที่คนด้วยครับ 3. ความเห็นเพิ่มเติมครับ ทำไมไม่จำหรือจดชื่อพนักงานมาเลยละครับ เพราะทุกคนจะมีชื่อบอกอยู่แล้ว ผมยังเคยทั้งติชมและคอมเม้นต์ พนักงานเลยครับเวลาไปใช้บริการไม่ว่าจะ ธนาคาร โทรศัพท์ หรือสถาบันอื่น ๆ อันนี้ไม่มีชื่อมา เหมือนจะเหมา รวม ๆ นะผมว่า ซึ่งไม่น่าจะนะครับ 4. อันนี้สงสัยครับ ทำไมต้องตั้งถึงสองกระทู้ หว่า งง แก้ไขเมื่อ 06 ม.ค. 52 10:45:12 จากคุณ : คนไกล (Noniman) - [ 6 ม.ค. 52 10:44:30 ]

ความคิดเห็นที่ 55 ^ ^ อิอิ...มีคนแอบเก็บประเด็นได้เหมือนกันเลย... :) จากคุณ : lagu16 - [ 6 ม.ค. 52 10:47:35 ]

ความคิดเห็นที่ 56 เคยทำโทรศัพท์หาย  ตั้งกะสมัย 1-2-call  นานมากละ ตั้งกะยังไม่มีการลงทะเบียนซิม ไปลองขอใหม่เบอร์เดิม เค้าก้อแจ้งว่า ไม่สามารถให้ได้เพราะ ไม่มีหลักฐานยืนยัน ตัวตนว่าเป้นเจ้าของจริงๆ ขนาด บอกวันเติมเงิน ครั้งสุดท้าย ยอดเงินเหลือได้ตรงหมด ยังไม่ได้เลยครับ เลยทำใจ เปลี่ยนเบอร์ เคยถาม CC เหมือนกันว่า ทำไมถึงไม่ได้ เค้าก้อแจ้งว่า เพราะ ไม่สามารถยืนยันตัวตนได้จริงๆ ทาง AIS ไม่สามรถออกให้ได้อ่ะครับ เพราะ กลัวการแอบอ้าง ลองคิดดูสิครับ ถ้าเจอกรณีแฟนเลิกกันแล้ว แอบอ้างไปเอาเซิมใหม่เบอร์เดิม(เพราะรู้ข้อมูลครบ) ผมว่า คงวุ่นวายน่าดูครับ จากคุณ : vn, man - [ 6 ม.ค. 52 11:03:08 ]

ความคิดเห็นที่ 57 ดีแทคทำซิมหาย  โทรไปหา cc แปปเดียว มีซิมฟรี ส่งมาถีงบ้าน จากคุณ : mollxa - [ 6 ม.ค. 52 11:07:04 ]

ความคิดเห็นที่ 58 ผมก็เคยโดนพนักงาน ที่สำนักงานบริการว่ามาเหมือนกัน ไม่รู้คนพวกนี้เค้าคิดว่าลูกค้าเป็นอะไรเหมือนกันนะ ผมเลิกคบกับ Ais มานานแล้ว ขนาด T-sim 1 ผมยังไม่ใช้มันเลย เกลียดมันสุดๆ เลยอ่ะ จากคุณ : escaple - [ 6 ม.ค. 52 11:13:57 ]

ความคิดเห็นที่ 59 ++  panda ขอเพิ่มเติมอีกนิดนะคะ  ปัจจุบันหากชาว 1-2-Call กรณีซิมหายหรือชำรุดสามารถติดต่อ 1175  บริการ iCall http://www.gsmadvance.com/callcenter/  ,  หลังไมค์แจ้ง CC  Team ก็ได้จ้าเราจะจัดส่งซิมไปให้ ++ ข้อมูลเพิ่มเติม : 1. สถานะหมายเลข ต้องไม่ใช่ระบบเรียกคืนหมายเลข 2. ลูกค้าต้องไม่ใช่เบอร์สวย ( ติดต่อที่ AIS Shop เท่านั้น ) 3.ลูกค้าต้องไม่ใช้งานอยู่ในพื้นที่ 3 จังหวัดชายแดนภาคใต้ คือ ยะลา, ปัตตานี, นราธิวาส 4. หากเป็นกลุ่มเบอร์ปกติแต่เข้าข่ายเบอร์สวย เช่น YXXYXX ต้องมีการแสดงตนก่อนเท่านั้น ข้อมูลอื่นๆสอบถามเพิ่มเติมทาง 1175 หรือหลังไมค์ได้เลยค่ะ แก้ไขเมื่อ 06 ม.ค. 52 18:55:05 จากคุณ : AIS Call Center (callcenter@ais.co.th) - [ 6 ม.ค. 52 11:31:28 ]

ความคิดเห็นที่ 60 ++  เอไอเอสต้องขออภัยสำหรับความไม่สะดวกที่ คุณescaple ได้รับในการติดต่อสำนักงานบริการ อย่างไรแล้ว Panda รบกวนขอทราบหมายเลขที่ติดต่อคุณได้สะดวก , วันเวลา ,สาขาที่คุณติดต่อนะคะ คุณสามารถแจ้งพร้อมแนบกระทู้มาทางหลังไมค์ได้เลยค่ะ  ++ ขอขอบคุณ คุณescaple ที่เป็นเสียงสะท้อนเพื่อพัฒนาบริการให้เป็นมาตรฐานเดียวกันค่ะ จากคุณ : AIS Call Center (callcenter@ais.co.th) - [ 6 ม.ค. 52 11:45:14 ]

ความคิดเห็นที่ 61 ผมว่าจะโทษ AIS อย่างเดียวก็ไม่ได้ เพราะอยู่ทีพนักงานแต่ละคนด้วย จากคุณ : [t]_steps - [ 6 ม.ค. 52 14:09:17 ]

ความคิดเห็นที่ 62 ผมว่า ไม่ได้เกิดบริษัทแม่ หรืออะไรอย่างไร อยู่ที่ตัวพนักงานเองล้วนๆ แก้ไขเมื่อ 06 ม.ค. 52 15:30:26 จากคุณ : ozeo - [ 6 ม.ค. 52 15:23:09 ]

ความคิดเห็นที่ 63 บางคน รอจังหวะ ด่า อยู่แล้ว พวกลิ้วล้อ อีกค่าย ก็ ตั้งท่า ด่า อีกค่าย แก้ผ้า เห็น ชั้นใน หมด จากคุณ : แมวรักแมว - [ 6 ม.ค. 52 18:07:46 ]

ความคิดเห็นที่ 64 สำหรับเราเกลียดบางสาขาทั้งเอไอเอสและดีแทคค่ะ ไม่รู้เป็นไรติดต่อหลายครั้ง พนักงานหลายคน (อุตส่าห์เปลี่ยนคนติดต่อ) แต่กิริยาอาการเป็นกันทั้งร้านเลย ที่ดีก็ดีทุกคนในร้าน ที่แย่ก็แย่ทุกคนในร้านเหมือนกัน จากคุณ : a pinky pig - [ 6 ม.ค. 52 21:05:16 ]

ความคิดเห็นที่ 65 เราเข้าใจค่ะ เราเคยโดนล้วงมือถือที่เมเจอร์ รังสิต บอกตามตรง พอรู้เราก็ทำไรไม่ถูก เลยเอามือถือเพื่อน โทรไปบอกพี่สาว พี่สาวก็โทรจัดการ อายัดซิมในทันที แล้วเราก็รีบเดินไปที่ ศูนย์ ดีแทค ในฟิวเจอร์ พี่พนักงานใจดีมาก เราบอกเค้าว่า มือถือเราหายเมื่อตะกี๊ ขอทำซิมใหม่เลยได้ไหม พี่เค้าก็ถามๆ เรา นิดๆ หน่อยๆ ซิมก็ไม่ได้ลงทะเบียน แล้วก็ทำให้อย่างรวดเร็ว ไม่ถึง 10 นาที ลงทะเบียนให้ด้วย เงินก็ไม่ต้องเสีย ตอนนั้น เรารู้สึกดีมากเลยค่ะ ถ้ามือถือหาย แล้วยังต้องเจอเรื่องแย่ๆ อีก เราคงจะไม่ใช้แล้วเบอร์เดิม$ ต่างจากเพื่อนเรามากๆ เพื่อนเราก็มือถือหายเหมือนกัน ศูนย์ AIS ในฟิวเจอร์มีหลายอันมาก เราไม่แน่ใจศูนย์ไหนมีหน้าที่ไร เรากับเพื่อนก็เดินไปถามทุกศูนย์เลย กว่าจะได้ทำ ซิมส์เป็นซิมส์ต่างจังหวัด ให้ไปแจ้งความ เรากับเพื่อนก็ต้องไปแจ้งความ แล้วเอามาทำ จำไม่ได้ว่าเสียตังค์ไหม แต่จำได้ว่าโคตรจะเสียเวลา จากคุณ : ++SpY++ - [ 6 ม.ค. 52 21:17:59 ]

ความคิดเห็นที่ 66 ร้อยพ่อพันแม่ ร้อยปากเหมือนพันตู.... จากคุณ : Cafe Inn - [ 7 ม.ค. 52 00:08:51 ]

ความคิดเห็นที่ 67 ความคิดเห็นที่ 65 <<== ให้ข้อมูล ตามที่ CC คห. 59-60 จะดีกว่าค่ะ บ่น ๆ แล้วไม่มีไรดีขึ้น เท่าที่ CC ให้ข้อมูล ก็ไม่น่าจะเป็นอย่างนั้นทุกที่ใน Future ... ส่วนตัวไปใช้บริการแถวนั้นบ่อย จ่ายตังค์ True ด้วย และก็ไปธนาคาร (ยกเว้นวันอาทิตย์ขอลา คนไป Futureเยอะมาก) ไม่เจอแบบที่คุณว่านะ ... น่าจะมีไรไม่เข้าใจตรงกันแน่เลยน่ะ จากคุณ : lagu16 - [ 7 ม.ค. 52 08:33:17 ]

ความคิดเห็นที่ 68 พนักงานชื่ออะไรครับ ... ถ้าเจอปัญหาแบบนี้ขอคุยกับ manager เลยครับ จากคุณ : Gunz_za - [ 7 ม.ค. 52 08:50:39 ]

ความคิดเห็นที่ 69 ^ ^ ถูกต้องคร้าาาาา ... ไม่เห็นด้วยเหมือนกันถ้าเจอบริการไม่ดีแล้วไม่แจ้ง ... รอบหน้าก็เจออีก... อีกอย่าง ถ้าเจอพนักงานแบบนี้ สมควรเปลี่ยนงานไปทำอย่างอื่นน่าจะดีกว่าน่ะค่ะ ... อย่าปล่อยให้อยู่กวนจายยย จากคุณ : lagu16 - [ 7 ม.ค. 52 10:07:51 ]

ความคิดเห็นที่ 70 ผมว่ามันเป็นที่ตัวพนักงานครับ เมื่อประมาณ 7 ปีที่แล้วผมใช้ AIS เป็น Serenade ด้วย ใช้เดือนละ สามถึงสี่พันบาท ใช้มาประมาณ 4 ปี ครับจนกระทั่งผมมีความจำเป็นต้องไปเรียนต่อเมืองนอกจึงไปขอเปลี่ยนโปรเป็นจ่ายรายเดือนแบบถูกสุดเพื่อใช้แค่รับสายเวลที่บ้านโทรมาคุย แต่พนักงาน (Serenade) บอกว่าถ้าคุณเปลี่ยนโปรคุณจะไม่ได้โรมมิ่งต้องจ่ายค่าโรมมิ่งอีก หนึ่งพันบาท ผมเสียความรู้สึกมากเพราะกริยาและท่าทางของพนักงานไม่ดีและไม่สนใจลูกค้าเลย ผมจึงบอกว่า"ปิดเบอร์เลย" หลังจากนั้นไม่ถึงชัวโมงมีโทรศัพท์โทรเข้าบ้านบอกว่าพนักงานเข้าใจผิดทางเรายินดีให้เปลี่ยนโปรและมีโรมมิ่งได้ แต่ผมบอกว่า สายไปแล้วครับ เพราะผมเสียความรู้สึกไปแล้ว และก็เปิด เบอร์กับค่ายอื่นไปแล้วด้วย งานนี้ผมว่าเป็นที่ตัวพนักงานครับ แต อย่าลืมว่า ปลาเน่าตัวเดียวมันจะเหม็นไปทั้งข้องครับ จากคุณ : เจบี - [ 7 ม.ค. 52 10:45:10 A:58.10.102.177 X: TicketID:076948 ]

ความคิดเห็นที่ 71 ในทางกลับกัน เราเป็นเจ้าของเบอร์สวย แต่ดันมีคนมั่วนิ่ม เดินไปบอกAIS ว่าตัวเองเป็นเจ้าของ ทำเบอร์หาย ตอบอะไรไม่ถูกสักอย่าง นอกจากการเติมเงิน แล้วจนท.ออกซิมใหม่ให้  เราเป็นเจ้าของตัวจริง เราคงกรี๊ด อะ เบอร์สวย ราคายิ่งแพง ได้มาลำบาก ไม่ได้ว่า จขกท จะมั่วนิ่มนะคะ แต่อยากมอง 2 ด้าน ตอนเบอร์น้องเราหายครั้งแรก เราต้องวิ่งไป AIS ตั้ง 3 รอบ รอบแรกไปไม่มีใบแจ้งความ ไปทำเอกสารรอบ 2 รอบที่ 3 ถึงได้ซิม ในส่วนพนักงาน หากพูดจาเช่นนั้นจริง ควรถูกร้องเรียนเป็นลายลักษณ์อักษร นั่นถูกต้อง  พูดถึงงานบริการ พนักงานท่านนั้นใจกล้ามาก โทษน่าจะถึงขั้นไล่ออก แต่..พูดก็พูดเถอะค่ะ ดิฉันไปสำนักงานAIS ทุกเดือน พนักงานน่ารักมากๆนะคะ เอาเป็นว่าเชื่อครึ่งนึงละกัน   ปล. ตอนซิมหาย พนักงานแนะนำให้เก็บ กรอบซิมไว้ ใช้เป็นหลักฐานได้ หลังจากนั้นก็แสดงตนให้เสร็จสรรพ แย่อยู่อย่างเดียวเวลาซิมหาย เราต้องเป็นคนเหนื่อยไปเอาให้ เพราะชื่อเรา แต่คนทำหายอะเป็นน้อง จากคุณ : พริมภิพัทรา - [ 7 ม.ค. 52 12:11:27 ]

ความคิดเห็นที่ 72 เราเคยทำมือถือหายเป็นของวัน-ทู-คอล มาติดต่อที่ศูนย์เค้าถามข้อมูลเราก็ตอบไป เค้าก็เปลี่ยนซิมใหม่ให้เลยไม่ต้องไปแจ้งความอะไรเลย แถมก่อนหน้านั้นไม่รู้นึกไงทำซิมแบงค์ไว้ ก็ได้ข้อมูลในซิมส์เก่ากลับมาครบ ไม่ต้องเสียเงินซักบาท แถมเราไปเปลี่ยนซิมให้จุข้อความได้เยอะขึ้น เพราะซิมส์เราเป็นเบอร์ที่ใช้มาแต่แรกแล้วเป็นรุ่นเก่า ทีแรกนึกว่าต้องเสียเงินค่าขยายซิมส์ ที่ไหนได้ ไม่ต้องเสียซักบาทเปลี่ยนให้เลย ถูกใจมาก จากคุณ : ข้าวปั้นหน้าไข่กุ้ง - [ 7 ม.ค. 52 15:45:48 ]

ความคิดเห็นที่ 73 ความคิดเห็นที่ 70 <<=== 7 ปี ที่แล้ว .... เป็นช่วงเวลาที่ CP Orange (ก่อนจะ เปลี่ยนเป็น TA Orange และก่อนจะเปลี่ยนมาเป็น TrueMove) เปิดให้บริการพอดี ... ทีเดียว ... :) ... เปรี้ยวได้จายยอะค่า แก้ไขเมื่อ 07 ม.ค. 52 16:27:37 จากคุณ : lagu16 - [ 7 ม.ค. 52 16:26:34 ]

ความคิดเห็นที่ 74 มีแบ่งแยกผิวพรรณกันด้วยเหรอ ระหว่างสวยกับไม่สวย จากคุณ : ตะอีโม่ง - [ 7 ม.ค. 52 18:50:30 A:115.67.184.58 X: TicketID:160546 ]

ความคิดเห็นที่ 75 ยังไงก็ใช้เอไอเอส จากคุณ : yaoicuty - [ 7 ม.ค. 52 20:44:46 ]

ความคิดเห็นที่ 76 กระทู้นี้จะโกหกหรือโกเจ็ด ก็ลองถ่ายรูปป้าย เเละเเจ้งเรืองกับ คุณCC AIS --PeArLLy  เลย คุณPeArLLy ก็อย่าลืมมาอีกด้วยนะว่าเเจ้งไปเเล้วมีรูปไปเเล้วได้ผลว่าไงบ้าง?? เรื่องเเบบนี้จะตรวจสอบก็ตรวจได้นะ ถ้าเป็นเรื่องจริงก็น่าสงสารจขกท.มากๆ เเต่พันทิพนี่ก็ไว้ใจอะไรไม่ได้บางที PANTIP.com ยังเคยจับม้าได้เป็นขโยงเลย  มากสุดเกือบ50ล็อกอิน ดังนั้นใครพูดอะไรบอกอะไรเราควรใช้ดุลยพินิจตัดสินก่อน อย่าเพิ่งเชื่อ100% //เเก้คำผิด แก้ไขเมื่อ 07 ม.ค. 52 20:50:16 จากคุณ : OH-hoคุง - [ 7 ม.ค. 52 20:48:45 ]

ความคิดเห็นที่ 77 เราอ่านมาก็ไม่ได้เข้าข้าง จขกท นะ เหตุผลที่คุณ lagu16 แสดงมาน่าฟังทีเดียว แต่ ลักษณะการใช้คำ หรือรูปแบบข้อความ มันดูกวนๆไง ไม่รู้ น่าจะพิมพ์มาแบบปกติดีกว่า จากคุณ : Automatic - [ 7 ม.ค. 52 23:03:01 A:58.9.222.119 X: ]

ความคิดเห็นที่ 78 บริการ ais ดีกว่าผมเบอร์หายแค่เอาบัตรประชาชนไปที่เทเลวิช เขาก็ออกซิมให้ฟรีไม่เห็นเรื่องมากเลย ตอนแรกๆก็ใช้ระบบอื่น ที่ถูกพอประสพอุบัติเหตุโทรหาคนช่วยเหลือไม่ได้ แต่เพื่อนที่ไปด้วยใช้ระบบเอไอเอสกลับติดต่อได้ ไม่เจอกับตัวไม่รู้หรอก ปัจจุบันใช้ของเอไอเอสสามเบอร์ จากคุณ : ทหด99 (msf99) - [ 7 ม.ค. 52 23:19:57 ]

ความคิดเห็นที่ 79 คุณก็บอกอะไรไม่ถูกซักอย่าง เจ้าหน้าที่เค้าก็ไม่ทำให้ เจ้าหน้าที่ก็ทำถูกต้องระดับหนึ่งตามกฎของบริษัท แต่เจ้าหน้าที่ก็ไม่ควรพูดว่าให้เอาป้ายหน้าบ้านมาให้ดู แล้วก็หัวเราะคิกคัก มันเสียมารยาทการบริการลูกค้าเป็นที่สุดครับ จากคุณ : IwannaFly - [ 8 ม.ค. 52 10:05:14 ]

ความคิดเห็นที่ 80 เห็นด้วย....อย่างยิ่งค่ะ อยากให้ give แต่ให้ไม่ได้ ขอให้ใจ นะคะ จากคุณ : Learn To Be Lonely - [ 8 ม.ค. 52 11:28:31 ]

ความคิดเห็นที่ 81 ความคิดเห็นที่ 77 <<== ด้วยความยินดีค่ะ :) ช่วงนั้น "วิญญาณมดดำ" เข้าสิงค่ะ .... ตอนนี้ก็ยังไม่ยอมออกเลยคร่าาาา ... อ่าวว !!! อิอิ แก้ไขเมื่อ 08 ม.ค. 52 13:47:29 จากคุณ : lagu16 - [ 8 ม.ค. 52 13:33:27 ]

ความคิดเห็นที่ 82 รับฟังทุกฝ่ายเรื่องแบบนี้ไม่เจอเองก็ไม่รู้แล้วแต่ ครายจะเจออารายอะ จากคุณ : คนข้างหนุน - [ 8 ม.ค. 52 13:45:57 ]

ความคิดเห็นที่ 83 กรณีเดียวกัน ผมเอาเบอร์ที่ยังไม่เปิด ไปลงโฆษณานิตยสาร คนโทรมาไม่ได้ เพราะเบอร์มีปัญหา เรื่องมันยาวมาก ผมไปคุยกับศูนย์ ถามเค้าคำเดียวว่า ผมลงทุนไปเยอะช่วยผมหน่อยได้ไหม? คอลลเซนเตอร์ หายไปคุยกัยนาย พักนึง เธอก็บอกว่า สบายใจได้ค่ะ ทุกวันนี้ ผมก็ยังใช้เบอร์นั่นเป็น call center ของบริษัทอยู่ ถ้าไม่ได้รับความช่วยเหลือ ผมคงโดนไล่ออกไปแล้วครับ เพราะจ่ายค่าโฆษณา ไปเป็นแสน ลูกค้าโทรมาไม่ได้ เจ๊ง สิครับ ทุกวันนี้ ยังประทับใจไม่ลืม (น่ารักเสียด้วย พูดก็เพราะ อิอิ) จากคุณ : เจ้าหญิงน้อยแห่งอันดามัน - [ 8 ม.ค. 52 14:20:43 ]

ความคิดเห็นที่ 84 อ่านแล้วหน่ายจริงๆ  จขกท  ไปตั้งทำไม2ห้องนะเพื่ออะไร อ่าน  คห. 4 - 5 -7   แล้วกระจ่างเลยเหตุผลล้วนๆ จากคุณ : หน่อยคุง - [ 8 ม.ค. 52 21:06:58 ]

ความคิดเห็นที่ 85 อย่าจ้องจับผิดกันนักเลยทั้ง 2 ฝ่าย จากคุณ : VGIS - [ 8 ม.ค. 52 22:29:38 ]

ความคิดเห็นที่ 86 เอาจริงๆเรื่องแบบนี้มันรายบุคคลมากเลยครับ... แต่พวกที่ทำตัวปกป้องจนออกนอกหน้านี่ก็น่ารำคาญเหมือนกัน จากคุณ : Paulization - [ 9 ม.ค. 52 00:23:29 ]

ความคิดเห็นที่ 87 เวลาไปจ่ายตังค์ AIS  มีไอติมให้กินฟรี DTAC  ไม่มีอ่ะ ปล. ผมงกกิน  อย่าว่ากันน๊า  555+ จากคุณ : สมาคมช่างกิโลขาย - [ 9 ม.ค. 52 01:12:20 ]

ความคิดเห็นที่ 88 2 เดือนก่อนทำเบอร์ 1-2 call หายไป  ( เบอร์จำง่าย ) ต้องไปแจ้งความก่อน แล้วต้องเอาใบแจ้งความไปขอซิมส์ ( ระยะห่างจากบ้าน 100 กิโล ) เลยปล่อยเบอร์หมดอายุไปเลย .............................................................................. จากคุณ : ไม่ได้มาป่วนน่ะ - [ 9 ม.ค. 52 03:46:37 ]

ความคิดเห็นที่ 89 -กรอบใส่ซิมคือหลักฐานชั้น 1 ครับ จะอ้างอิงกับประมาณการเปิดเบอร์ครั้งแรก -อ่านมาเรื่อยๆ ผมว่าพนักงานของร้านหัวสี่เลี่ยมเกินไป ไม่ใช้ความพยายามเลยสักนิด -ขอซิมใหม่เบอร์เดิมเขาขอสำเนาบัตรประชาชนด้วยนิครับ -ถ้าผมเป็นพนักงานผมไม่กลัวถูกหลอก เพราะผมมีสำเนาบัตรของคนที่มาขอเบอร์ -เรื่องเก่าในอดีตซัก10ปีมาแล้ว ร้านค้าในมาบุญครองเขาก็ใช้กรอบซิมเป็นหลักฐาน เรื่องเบอร์สวยหลักแสนบาท ที่โดนแฮกไป -เรื่องที่ตัวเองไม่รู้,ไม่กล้าตัดสินใจ,ไม่มีอำนาจตัดสินใจ คนที่อยู่สูงกว่าเราก็น่าจะมีบ้าง -แต่ถ้าผู้บริหารสูงสุดแล้ว แก้ปัญหาได้แค่นี้ก็ควรยอมรับสภาพเถอะ จะมีเสียงสนับสนุนซัก 10-100เสียง มันก็ไม่ทำให้ดำกลับเป็นขาวได้หรอก ขอรับ จากคุณ : ไม่พบนามแฝง - [ 9 ม.ค. 52 09:42:52 ]

ความคิดเห็นที่ 90 ^ ^ หลักฐานการแสดงความเป็นเจ้าของ ก็เพียงแค่หลักฐาน ...เหมือนแบงค์อยู่ในมือใคร คนนั้นก็เป็นเจ้าของ ... แต่การใช้งาน จะตอบได้ ก็จากคนใช้จริง ... แต่ จขกท. ให้รายละเอียดไม่ได้ ... ทำไงดี ... ?? จากคุณ : lagu16 - [ 9 ม.ค. 52 11:03:57 ]

ความคิดเห็นที่ 91 -สมมุตินะครับ ถ้าผมเป็นเจ้าของเบอร์หลักแสน ทำเบอร์หายผมจะใช้หลักฐานมาแสดงความเป็นเจ้าของ เพื่อทำซิมใหม่ -คำถามพื้นๆ คงไม่ใช่ปัญหา ถ้าผมเป็นตัวจริง เสียงจริง -ถ้า จนท.ระดับปฏิบัติการ ทำให้ไม่ได้ก็ต้องให้ผู้บริหารดำเนินการให้ต่อไป -แต่ทุกอย่างต้องอยู่ที่"หลักฐาน"ครับ ถ้าผมไม่มีซักอย่างเลย ผมจะนอนอยู่บ้านเฉยๆ ...เหมือนแบงค์อยู่ในมือใคร คนนั้นก็เป็นเจ้าของ ... -อันนี้ไม่จริงนะครับ อาจโดนคดีลักทรัพย์/ชิงทรัพย์/ปล้น/ยักยอก/โกง/ฉ้อฉล...ก็ได้ครับ ผมพอแล้วครับ เท่านี้แล้วกัน จากคุณ : ไม่พบนามแฝง - [ 9 ม.ค. 52 11:33:17 ]

ความคิดเห็นที่ 92 เราใช้ดีแทคนะ เราเคยถูกขโมยมือถือค่ะ แล้วก็ไม่รู็จะทำไงเพราะเบอมันค่อนข้างสวยและที่สำคัญ เราใช้เบอนี้มานาน จึงไม่อยากเปลี่ยนเบออีก เพื่อนเลยบอกให้เราโทรไประงับที่ศุนย์ก่อน เราก็เลยโทร( เบอเพื่อนเราเป็็นดีแทคเหมือนกันเลยสามารถโทเข้าศุนย์ได้) พอเราติดต่อพนักงานได้ (ซึ่งไม่ถึง 2 นาที) เราบอกเขา่ว่าอยากจะระงับเบอเพราะมือถือหาย เมื่อตอนสี่ทุ่ม คำแรกที่เขาบอกกับเราคือ "เสียใจด้วยนะค่ะที่เกิดเหตุการณ์นี้ เดี๋ยวดิฉันจะทำการระงับเบอไว้ให้ 24 ชม.ก่อนนะคะ พรุ่งนี้เช้ารบกวนไปที่ศุนย์ดีแทค บอกชื่อและเบอร์โทรนะคะ พนักงานจะทำซิมใหม่ให้ค่ะ ตอนนี้ได้ระงับเบอไว้แล้ว และยังไม่มีการใช้เบอของท่านตั้งแต่เวลาสี่ทุ่มนะค่ะ " แล้วเขาก็ย้ำเราอีกทีว่า "เสียใจด้วยนะค่ะที่โทรศัพท์หาย" มันทำให้เรารู้สึกดีขึ้นที่เขาสามารถจัดการกับอะไรๆ ที่เรากังวลไปได้ เราไม่รู้ว่าเครือค่ายอื่นเป้นอย่างไรนะ (เราเคยใช้ทรูแล้วก็วัน ทูคอลด้วย แล้วก็โคดด เซง เวลามันให้เรารอสายพนักงาน..ผ่านไป ครึ่งชั่วโมง กับคำว่า "ขออภัย พนักงานไม่ว่าง กรุณาติดต่อใหม่"เนี่ย) แต่เราชอบดีแทค ใครที่คิดการตลาดของดีแทคเนี่ยนะ..ได้ใจเราไปแล้ว อย่างน้อยเวลาอากาศเปลี่ยน แปลง แปรปรวน คอลเซนเตอร์ก็จะบอกคุณก่อนวางสายว่า" ช่วงนี้อากาศเปลี่ยนบ่อยนะค่ะ ระวังสุขภาพด้วยนะค่ะ." ถ้าเครือข่ายอื่นเป็นก็เล่าให้ฟังบ้างนะค่ะ ปล.ของเราเป็นจดทะเบียนนะ ไม่รู้ว่าเติมเงินจะเป็นเหมือนกันรึเปล่า -*- จากคุณ : คนใช้โทรศัพท์ - [ 9 ม.ค. 52 12:46:09 A:58.64.80.230 X: ]

ความคิดเห็นที่ 93 ^ ^ ^ 1. เสียใจด้วยนะคะที่มือถือหายน่ะ ... หายไปนานยังคะ 2. เป็นคนความจำดีนะเนี่ย ... ขนาดหายไปนาน ..ยังจำได้ทุกคำยังกะมี DTAC Call Center มากระซิบอยู่ข้างหูเลยน่ะ .... ส่วนตัวเราเอง ขนาดแค่ คุย ๆ กันแป๊บเดียวแล้วแยกกัน ...ยังจำไม่ค่อยได้ว่าเมื่อกี้คุยไรไปบ้าง...เก่งมั๊ก ๆ แก้ไขเมื่อ 09 ม.ค. 52 14:39:49 แก้ไขเมื่อ 09 ม.ค. 52 14:38:16 จากคุณ : lagu16 - [ 9 ม.ค. 52 14:36:55 ]

ความคิดเห็นที่ 94 ทำใจดี ๆ ไว้นะคะ ขออนุญาตวางสายเพื่อประสานงานให้ก่อนค่ะ และดิฉันยังยืนยันว่า จะอยู่เคียงข้างคุณค่ะ ( 'v' ) แก้ไขเมื่อ 09 ม.ค. 52 16:04:42 แก้ไขเมื่อ 09 ม.ค. 52 16:03:20 จากคุณ : teddymania - [ 9 ม.ค. 52 15:59:07 ]

ความคิดเห็นที่ 95 ^ ^ คริ ๆ ... จากคุณ : lagu16 - [ 9 ม.ค. 52 16:40:41 ]

ความคิดเห็นที่ 96 ความคิดเห็นที่ 92  <<== เอามา Share ให้ฟังละกันนะคะ  ในฐานะที่ คาดว่าคุณน่าจะเป็น DTAC Call Center (พลาดซะละคุณ !!! เพราะ คนธรรมดาอย่างเราจาประดิษฐ์คำพูดซะสวยขนาดนี้ได้ไง... และก็ไม่มีใครจำได้ละเอียดขนาดนั้นหรอกน่ะ... ) อันนี้ไม่รู้ว่าใคร ทำก่อน ทำหลังน่ะนะ ... ของ TrueMove รวมถึง True ยังไม่น่าจะมีทำ เพราะโทร.ไปก็รอนาน เหมือนเดิม ... และก็ทำอะไรให้ไม่ค่อยได้เหมือนเดิม... แต่เห็นได้รางวัล ด้าน Outsource Call Center ก็น่าจะไม่ธรรมดา แต่ไม่เคยมีข่าวว่า ทำอย่างไรบ้าง ส่วน AIS เคยไปฟังบรรยายจากผู้บริหารที่ทำด้าน CRM หลาย ๆ แห่ง วันนั้น มีผู้บริหารของ SCB ด้านลูกค้าก็ไปด้วย ... มีไปบรรยายที่ ม. ด้วย ... เป็น ต้นแบบที่ทำ pattern ให้พนักงาน รับสายทั้ง บ. พูดแบบเดียวกันทุกครั้งที่ โทร.เข้ามาจนได้การยอมรับ ทั้งวงการ และนำไปใช้ใน Call center ของ Bank  และตอนนี้ก็เปลี่ยนจาก Pattern มาเปลี่ยน เป็น Free Script และพูด เป็นกันเอง และเป็นธรรมชาติโดยไม่ต้องมี Script ก็ทำให้ Call Center แล้ว ตอนนี้ทำไปถึง ภาษาต่างประเทศอื่น ๆ และก็ภาษาท้องถิ่น ... น่าจะไปได้ ไกลโขอยู่นะ ... ส่วน DTAC ยังไม่เคยได้ยินผู้บริหารด้าน ลูกค้าของ DTAC มาบอกเรื่องนี้ เลยน่ะค่ะ ส่วนใหญ่จะได้ยินจากคุณ ธนา แต่ไม่ได้มีการพูดในเรื่องนี้ เท่าไร ... ได้ฟามรู้จาก ความคิดเห็นที่ 92 ว่า DTAC แล้ว เยี่ยมไปเลย โปรดติดตามตอนต่อไปละกันจ้ะ .... แข่งเดือดแบบนี้ ... แอบลุ้น TrueMove ว่าเมื่อไหร่จะตามทันกะเขาซะทีนะ .... เอาจายยช่วย ชาวสีส้ม คร้าาาาา (อ่อ..เป็นสีแดงแบบเดียวกะ True แล้วนี่นา ...คริ ๆ ๆ) แก้ไขเมื่อ 09 ม.ค. 52 16:58:09 แก้ไขเมื่อ 09 ม.ค. 52 16:57:42 จากคุณ : lagu16 - [ 9 ม.ค. 52 16:57:04 ]

ความคิดเห็นที่ 97 แข่งกันให้บริการ ... สุดท้าย ลูกค้าอย่างเรา ๆ มีแต่ได้น่ะค่ะ ... เอาจายช่วยยละกันนะ จากคุณ : lagu16 - [ 9 ม.ค. 52 17:31:53 ]

ความคิดเห็นที่ 98 นานาจิตตัง ใครไม่เจอเองไม่รู้ สาธุ!! จากคุณ : ฝนที่ปลายฟ้า - [ 10 ม.ค. 52 03:13:02 ]

ความคิดเห็นที่ 99 ความคิดเห็นที่ 98 <<== แล้วเจอรายที่หนายเหรอคร้าาาา เล่าห้ายฟังได้นะ... มันก็คงต่างคนต่างเจอที่หลากหลายกันน่านแหละค่ะ .. แต่ story มัน make เยอะไงคะ..จนไม่คิดว่าเป็นเรื่องจริง ... มันเป็นเพียงแค่กระทู้ เชียร์ DTAC น่ะ...  ... แค่มาช่วย comment จะได้มะคล้อยตามไปเรื่อยเปื่อย อีกอย่าง ถ้าจะเห็นว่า Operator ออกมาบอกว่า พนักงานเราถูก แต่ ลูกค้าผิด ... ก็คงไม่น่าจะมี ... ซาหรุปว่าจะหาคำชี้แจงจาก ผู้ให้บริการว่าจริง ๆ เกิดไรขึ้นก็ยาก เหมือนกัน ...ซาหรุปว่า เป้านิ่งดี ๆ นี่เอง จากคุณ : lagu16 - [ 10 ม.ค. 52 08:26:48 ]

ความคิดเห็นที่ 100 ถ้ากลัวก็ขอให้เขาไปแจ้งความมาก่อน แล้วก็ขอหลักฐานบัตรประชาชน ลงทะเบียนให้ตอนนั้นเลยก่อนออกซิมใหม่ อย่างน้อยก็ป้องกันตัวเองได้ระดับหนึ่ง สิ่งที่ จขกท.ต้องการ คือการแนะนำว่าควรทำอย่างไรให้สามารถออกซิมใหม่ได้  ไม่ใช่นั่งหัวเราะเยาะลูกค้า AIS ทราบแล้วว่าเป็นศูนย์ไหน พนักงานคนนั้นก็ไม่ควรอยู่ให้เป็นตัวถ่วงองค์กร ซึ่งจะทำให้พนักงานคนอื่นตระหนักถึงการดูแลลูกค้ามากยิ่งขึ้น ในฐานะที่ใช้ AIS อยู่ ไม่อยากให้เสียมากกว่านี้ จากคุณ : SPORTERO - [ 10 ม.ค. 52 08:54:29 ]

ความคิดเห็นที่ 101 เราไม่ได้ฟังความทั้งสองฝ่าย แต่เราคิดว่า จนท.ของ AIS ทำถูกแล้วที่ไม่ออกเบอร์ให้ใหม่ เพราะคุณไม่สามารถให้ข้อมูลอะไรได้เลย และการที่ จขกท.บอกว่า พนักงานAIS ให้เอาป้ายมา  เป็นไปได้ยากที่อยู่ๆเขาจะพูดขึ้นมา ถ้า จขกท.ไม่ไปท้าทายอะไรเขาเสียก่อน ที่ผ่านมา มันเคยประเด็นเยอะ ทั้งเรื่องชู้สาว และแอบอ้างเอาเบอร์สวย(เคยเกิดขึ้นจริงๆ) ดังนั้นจึงต้องทำอะไรให้รัดกุมมากขึ้น งานนี้เราเข้าข้าง AIS  ส่วนประเด็นที่ว่าให้ยกป้ายร้านและหัวเราะเยาะนั้น เราว่าคำพูดของคุณอ่อนเกินไป  จนดูไม่น่าเชื่อถือ จากคุณ : ผ่านไป (joeyray) - [ 10 ม.ค. 52 09:20:39 ]

ความคิดเห็นที่ 102 อืมน่าจะเป็นที่นิสัยของพนักงานแต่ละคนมากกว่า เราไม่ได้เข้าข้างอะไรนะ ด้วยเราก็เป็นลูกค้า AIS มานาน ไม่เคยเจอปัญหาแบบนี้อ่ะ เราอาจโชคดี สาขาที่ใช้ไม่งี่เง่า เป็น Serenade ด้วย เค้าแทบจะเทอดทูนอ่ะ โทรบอกแจ้งนู่นนี่ตลอด ยังไงก็เป็นกำลังใจให้ ปล. ชอบข้อมูลคุณ lagu16 จัง แน่นดี จากคุณ : justutoday - [ 10 ม.ค. 52 10:16:03 ]

ความคิดเห็นที่ 103 ทำกระเป๋าเงินหาย บอกข้อมูลในกระเป๋าไม่ได้เลย ผมก็ไม่ให้คืนเหมือนกัน จากคุณ : ผู้ชายปากปลาร้า - [ 10 ม.ค. 52 11:11:24 ]

ความคิดเห็นที่ 104 เบอร์มือถือเบอร์แรกของผมเป็นของAISครับ เปลี่ยนมาใช้DTACได้ซัก 7-8 ปีได้แล้วมั้ง จากคุณ : Dju:k - [ 10 ม.ค. 52 13:10:50 ]

ความคิดเห็นที่ 105 ไม่ได้ประชดนะครับ พูดจริงๆ ไม่ยกป้ายร้านไปให้พนักงานมันดูเลยครับ? ถ้ามันเป็นแบบป้ายที่พอยกไปได้ ให้พนักงานมันพูดไม่ออกไปเลย จากคุณ : iMac159 - [ 10 ม.ค. 52 13:22:40 ]

ความคิดเห็นที่ 106 เห็นด้วยมากๆๆนะค่ะ ปัจจุบันไม่มีอะไรที่จะทำให้เรารู้สึกดี นอกจากการบริการ หรือ การได้รับการบริการที่ดี เราเป็นลูกค้า นำเงินไปให้ ใช้ระบบเอไอเอส ก้อน่าจะช่วยกัน อย่างน้อยพนักงาน ก้อมีหัวหน้างาน แต่ไม่ควรแสดงกริยาแบบนั้น ไม่ใช่มืออาชีพเรยนะคะ อย่างนี้ คุณจะบริการอย่างwold class ได้อย่างรัย สัญญาณดี แต่คุณภาพบริการแย่ ก้อจบ เคยโทร1175 ยกเลิกบริการเสริม ไม่เคยได้ แจ้งถูกคิดค่าบริการตลอด ถึงคืนเงินมาก้อมาหักต่อจากข่าวอื่นซึ่งไม่เคยสมัคร เราคุยดี มีทางช่วยเรามั้ยคะ พนักงานตอบว่า ไม่ได้ค่ะ เพราะเป็นผู้ให้บริการที่อื่น เราไม่สามารถยกเลิกได้ แปลกนะ ที่เอไอเอสอะไรก้อดูจะดีกว่าดีแทค -*- แต่ดีแทคทำได้ ฝากไว้ปรับปรุงนะคะ ปัจจุบันปิดเบอร์ais แร้วค่ะ เพราะค่าโทรไม่ได้ใช่ ต้องเสียกับสิ่งไม่ได้ก่อ จากคุณ : ploy - [ 11 ม.ค. 52 11:29:23 A:202.91.23.3 X: ]

ความคิดเห็นที่ 107 ศูนย์หัวรั้วใช่ป่ะครับ  จขกท. วันก่อนไปนั่งรอตั้งนาน  เพราะมีคนทำงานแค่คนเดียว  อีกสามคนคุยกันอยู่  ทนไม่ไหวเลยเข้าไปถาม  เค้าบอกว่าพักอยู่ค่ะ  ผมก็บอกว่า  เหรอครับ  นึกว่าอู้งาน(ยิ้มๆ ด้วยครับ)  แต่พอผมถามเสร็จเค้าก็แยกย้ายกันประจำเคาท์เตอร์ทำงานเลยครับ สงสัยหมดเวลาพักพอดี   คือสงสัยเล็กน้อยว่า  คิวลูกค้าก็เยอะ  นั่งรอกันสลอน  ยังมาคุยกันให้เราเห็นตำตาอีก(ถ้าไปคุยกันหลังร้านก็ยังพอว่า) จากคุณ : ผักสด (vegetable) - [ 11 ม.ค. 52 20:43:03 ]

ความคิดเห็นที่ 108 ไม่น่าเกี่ยวกับองค์กร เขานะ  น่าจะเป็นที่ตัวพนักงานมากกว่า Service Hall ก็ดีทั้ง 2 ฝ่ายนั่นแหละ ผมมีทั้ง Serenade และ Maximize.. อะไรนั่นอ่ะ แต่รู้สึกว่า Serenade จะดีกว่า เพราะ เจ้า DTAC ดันไปเอาเลขาส่วนตัวออกนั่นแหละ  ส่วน Service Hall ผมว่าแล้วแต่พนักงานนะ  บางที ห้างไม่หรู แต่พนักงานเขาไม่ได้เป็น "เมน" ก็อาจจะยิ้มแย้มแจ่มใสก็ได้ อิอิ จากคุณ : devilnaked - [ 11 ม.ค. 52 20:51:12 ]