Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com


    ซื้อเครื่อง Nokia ไม่จำเป็นต้องมีประกันศูนย์

    ซื้อเครื่อง Nokia N81 8G มาวันที่ 15 กันยายน
    ยังไม่ทันวันที่ 15 ตุลาคม ก็เสียบหูฟัง แล้วไม่ได้ยินเสียง
    แต่ด้วยความที่เดินทางบ่อยไม่มีเวลาเอาไปซ่อมเลยปล่อยทิ้งไว้
    จนว่างเอาไปเข้าศูนย์ เมื่อต้นเดือนพฤศจิกายน
    โดยบอกอาการกับทาง Nokia Cares
    อาการธรรมดามาก แค่เสียงไม่ออกหูฟัง แต่ยังออกลำโพง
    เจ้าหน้าที่ก็บอกว่าประมาณ 2 วัน จึงได้ตัดสินใจทิ้งเครื่องไว้ซ่อม
    ผ่านไป 2 วัน มีเจ้าหน้าที่โทรมาบอกว่าจะส่งสำนักงานใหญ่แบบรีบๆ
    เราก็ยังไม่ทันตอบตกลง หรือเอออออะไร เพราะยุ่งอยู่
    พอผ่านไปอีก 2 อาทิตย์ ก็โทรไปถามสถานะการซ่อมเครื่อง สำนักงานใหญ่
    เจ้าหน้าที่แรกๆ ก็พูดดี สุภาพ แจ่มใส บอกว่ารออะไหล่อยู่
    พอผ่านไป 4 อาทิตย์ หรือ 1 เดือนนั่นเอง เจ้าหน้าที่เริ่มรำคาญ
    เลยบอกอาการมาให้ฟัง ว่าเมนบอร์ดเสีย ต้องเปลี่ยนอะไหล่ 6 ชิ้น
    แค่ฟังเพลงไม่ได้ เปลี่ยนอะไหล่ 6 ชิ้นเลยหรอเนี่ยะ ฟังแล้วใจหาย
    ผ่านไปจนเกือบ 2 เดือน ก็ยังซ่อมไม่เสร็จซักที
    คนมันต้องใช้งานอ่ะ ต้องเชคเมลล์ผ่านโทรศัพท์
    ต้องต่อเนทกะโน้ตบุ๊คด้วยโทรศัพท์ ไม่ป๋าพอจะซื้อโทรศัพท์
    เครื่องละหมื่นกว่าบาทไว้สำรองอีกเครื่องนี่ อยากได้คืนแล้วผิดมั๊ย
    เลยโทรไปสอบถามอีกครั้ง เจ้าหน้าที่เลยยื่นข้อเสนอจะเปลี่ยนเครื่อง
    เป็น N82 เพราะเครื่อง N81 8G เค้าไม่ผลิตแล้ว แม้ตลาดจะยังมีขายบ้าง
    จริงๆ ก็ไม่ชอบเลย ด้วยดีไซน์ และจำนวนความจุที่แตกต่างอย่างยิ่ง
    แต่ไม่มีสิทธิ์เลือก เลยต้องจำยอม ว่าตกลงเปลี่ยนข้ามรุ่นก็ได้
    เมื่อปลายเดือนธันวา ก็เข้าไปที่ศูนย์ที่ฝากซ่อมเอาไว้ เพื่อรับเครื่อง
    เจ้าหน้าที่บอกว่า ต้องรอเครื่องอีก 2 อาทิตย์ (เอาแล้วไง)
    ดีว่าผู้จัดการสาขานั้นพูดจาดีมากๆ เราก็เลยไม่ได้เรียกร้องอะไร
    (แต่อยากร้องเรียนสำนักงานใหญ่ที่รับซ่้อมเครื่องจริงๆ เลย ทำอะไรช้าไปหมด
    อันที่จริง ทางสำนักงานก็เคยรับเรื่องไปแล้ว แต่ไม่เห็นมีผลอะไร)
    แล้วบอกว่าถ้าเครื่อง N82 มา แล้วจะโทรมาแจ้ง
    วันนี้ วันที่ 15 มกราคม แล้ว ซ่อมข้ามปี 2 เดือนกว่า กับอาการเสียงเล็กน้อย
    ไม่เข้าใจว่าทำไมไม่เปลี่ยนเครื่องใหม่มาให้แต่แรกเลยก็ไม่รู้ ทำให้เสียเวลา
    จนบัดนี้ยังไม่ได้รับโทรศัพท์ใดๆ จากศูนย์เรื่องเครื่องไม่ว่ารุ่นไหน
    เลยตัดสินใจเข้าไปเชคทางเว็บโนเกีย เขียนไว้ว่าเครื่องซ่อมเสร็จเมื่อวาน
    ให้มารับได้

    เป็นคุณจะรับเครื่องรุ่นไหน ทั้งที่เจ้าหน้าที่บอกจะเปลี่ยนเครื่องให้แล้ว
    แต่จะใช้เวลาเตรียมเครื่องไม่มีกล่อง 2 อาทิตย์
    ทั้งที่เราเอาอะไหล่ที่เหลือพร้อมกล่อง ทุกอย่างสภาพดีไปทิ้งแลกไว้

    ถ้าเครื่องที่ทิ้งไว้ 2 เดือนกว่า โดนคนซ่อมเอาไปยำต้องเปลี่ยนอะไหล่ 6 ชิ้น
    2 เดือนที่ไม่ได้ใช้งาน ราคาตกไปเท่าไหร่ ไปขายแล้วจะเหลือเท่าไหร่
    เครื่องที่โดนยำเละขนาดนั้น ใครจะอยากได้คืน Nokia Cares บริการได้ประทับใจมาก
    เป็นคุณ คุณคิดยังไง ... ได้แต่แนะนำเพื่อนๆ ว่า
    ซื้อเครื่องคราวหน้าไม่เห็นจะต้องแคร์ประกันศูนย์
    ซื้อเครื่องธรรมดา จ้างช่างตามร้านในห้างโมให้ ไม่เกินชั่วโมงเสร็จแล้ว
    จริงมั๊ย

    จากคุณ : geekgal - [ 15 ม.ค. 52 00:05:11 ]

 
 

ข้อความหรือรูปภาพที่ปรากฏในกระทู้ที่ท่านเห็นอยู่นี้ เกิดจากการตั้งกระทู้และถูกส่งขึ้นกระดานข่าวโดยอัตโนมัติจากบุคคลทั่วไป ซึ่ง PANTIP.COM มิได้มีส่วนร่วมรู้เห็น ตรวจสอบ หรือพิสูจน์ข้อเท็จจริงใดๆ ทั้งสิ้น หากท่านพบเห็นข้อความ หรือรูปภาพในกระทู้ที่ไม่เหมาะสม กรุณาแจ้งทีมงานทราบ เพื่อดำเนินการต่อไป



Pantip-Cafe | Pantip-TechExchange | PantipMarket.com | Chat | PanTown.com | BlogGang.com