ผมใช้ จานแดง True vision มาจบครบ 1 ปี ก่อนหน้านั้น จะยกเลิกหลายรอบเหมือนกันครับ เพราะ มีปัญหาแล้วติดต่อ พนักงานยากมาก แต่ ก็ทนจนครบสัญญา หลังจากใช้จนครบสัญญา ก็ทำการยกเลิกไป (ก่อนหน้านั้นก็ได้ยิน ข่าวไม่ค่อยดีเลย การคืนเงินประกัน แต่ ตอนเราไปติดต่อที่ Call Center พนักงานก็คุยดีนี่นา เราคงไม่โดนแบบนั้น) หลังจาก มีพนักงานมาเก็บ อุปกรณ์ไป เมื่อ 1/11/2008 จนถึงวันนี้ ก็ยังไม่ได้รับเงินประกันคืน และ ไม่ได้รับการติดต่อ ใดๆจากที่ true เลยครับ ผมจึงโทรไปสอบถามพนักงาน
พนักงาน : กรุณาแจ้งสมาชิกด้วยค่ะ
ผม : หมายเลข xxxxxx ครับ
พนักงาน : ติตตามเรื่องอะไรค่ะ
ผม : คือติดต่อเรื่องการคืนเงินประกันอุปกรณ์ครับ
พนักงาน : ติดตั้งในนาม คุณ xxxxxxxx นะคะ
ผม : ครับ
พนักงาน : มีการโอนเงินให้แล้วตั้งแต่ วันที่ 21/11/2008 หมายเลขบัญชี xxxxx
ผม : หมายเลขบัญชี ผิดครับ ของผม หมายเลข บัญชี xxxxxx ครับ ตอนยื่นเอกสารผมมี ถ่ายเอกสารหน้าสมุดบัญชีให้ใช่ไหมครับ
พนักงาน : ซักครู่ค่ะ
ผม : ครับ
พนักงาน : ขอโทษค่ะ ให้ข้อมูลผิด ทางเราโอนเงินให้ หมายเลขบัญชี ของคุณถูกต้องแล้วค่ะ วันที่ 21/11/2008
ผม : ซักครู่นะครับ ขอผมเช็คตอนนี่เลย พอดี เปิด ibanking อยู่
พนักงาน : ค่ะ
ผม : ไม่มีการทำรายการ อะไรเลย นะครับ วันที่ 21/11/2008
พนักงาน : ซักครู่ นะคะ ................. คือ ในครั้งแรก เจ้าหน้าที่โอนเงินให้ผิดหมายเลขค่ะ แล้วมีการโอนเงินเข้าไปให้ใหม่ วันที่ 12/12/2008 ลองเช็คดู นะคะ
ผม : ได้ครับ .........วันที่ 12/12/2008 ก็ไม่มีการทำรายการอะไร เข้ามา นะครับ มีหลักฐานการโอนเงิน อะไร ส่งให้ผมดูได้ไหมครับ
พนักงาน : เดี๋ยวทางนี้จะส่งเรื่องให้ เจ้าหน้าที่ อีกทีนะคะ รบกวนขอเบอร์ ติดต่อกลับด้วยค่ะ
ผม : (คิดในใจ ทำไม ไม่ส่ง เอกสาร การโอนเงินให้ดูละ จะได้เช็คกับ แบงค์ อีกที) ได้ครับ เบอร์ xxxxxxx ครับ แล้วทางนั้นมีเบอร์ให้ผม ติดต่อกลับไปสอบถามไหมครับ กรุณา อยากทราบความเคลื่อนไหว ของเรื่องนี้
พนักงาน : ก็ ติดต่อเข้ามา แบบที่โทรเข้ามาครั้งนี้ อะคะ กดแบบเดิม
ผม : เฮ่อ ครับ ( เบอร์ ติดต่อของ true กว่าจะได้คุยกับ พนักงาน ผ่านหลายขั้นมาก ครับ ผ่าน ivr แล้วเจอแต่ ระบบ auto )
จนถึงตอนนี้ ผมก็ยังไม่ทราบว่า ผมจะได้เงินคืนไหม ต้องรอดูต่อไปครับ เลย อยากจะเขียนเตือนเพื่อนๆ ให้ลองพิจารณา หลายๆเรื่องก่อนติดตั้งด้วยครับ จะได้ ไม่ต้อง หงุดหงิดที่หลังแบบผม
แก้ไขเมื่อ 20 ม.ค. 52 11:06:48
จากคุณ :
กินเบียร์ลงพุง
- [
20 ม.ค. 52 09:43:44
]