PANTIP.COM : T7464135 คุณคิดว่า Trueshop หรือ Truemoveshop ที่ฟิวเจอร์พาร์ค รังสิต ที่ไหนบริการห่วยที่สุด [ทรูมูฟ]

ความคิดเห็นที่ 2

เหอ ๆ ... มีคนจุดประเด็น ผมขอต่อยอดเลยแล้วกัน .. ว่าจะเขียนเล่ามาหลายทีแล้ว ไม่ได้เล่าสักที ..

TrueShop ที่ Future รังสิต แย่มากครับ เพราะ ...
1. เดิมผมใช้ TrueVision + Mobile Phone เสียค่ามัดจำ 2000 THB

2. ผมย้ายบ้าน และเลิกใช้เบอร์แล้ว จึงต้องการเปลี่ยนเบอร์ผูก (ยังไม่ครบสัญญา)

3. ติดต่อเจ้าที่ที่ True รังสิต ได้คำตอบว่า ..
- ไม่สามารถเปลี่ยนเบอร์ผูกได้ ต้องทิ้งไว้ 3 เดือนโดยไม่จ่ายเงินให้เบอร์หลุดจากการผูกกับ TrueVision ก่อน (อันนี้ให้ข้อมูลได้มั่วมาก ๆ เดี๋ยวจะอธิบายครับ)

4. ผมทิ้งไว้ 3 เดือนแล้วไปติดต่อใหม่ที่เดิม แต่เจ้าหน้าที่คนละคนกัน .. แจ้งเหมือนเดิม เจ้าหน้าที่แจ้งว่า .. ต้องจ่ายยอดค้างค่าโทร 3 เดือน(ก่อนที่เบอร์จะถูก suspend อัติโมัติ) + ค่าอุปกรณ์ 165++ ก่อน แล้วแนะนำให้อีก 1 เดือนซึ่งจะครบ 1 ปีหลังติดตั้งให้มาเปลี่ยนเป็นเติมเงินแล้ว ไม่ต้องเติม แล้วทำการสามารถซื้อจานขาดได้ทันที (+ เพิม 900)
- เจ้าหน้าที่แจ้งว่าจะ Resume เบอร์เก่าขึ้นมาก่อนเพื่อให้เปลี่ยนเป็นเติมเงินได้และซื้อจานขาดได้ แต่ไม่สามาถให้ซิมได้เลย เพราะเป็นซิมพิเศษ(ไม่รู้พิเศษแบบไหน 30 บาทรึเปล่าหว่า) ทั้ง ๆ ที่เงินก็เริ่มคิดเป็นวันแรกแล้ว

5. ผมทิ้งไว้ 1 เดือนแล้ว แล้วไปติดต่อใหม่ แต่ไม่อยากไปรังสิตแล้ว (เพราะนอกจากพูดจาแย่ บริการไม่ค่อยดี ข้อมูลเชื่อถือไม่ได้แล้ว ยังไม่ค่อยเรียกคิวอีกต่างหาก เห็นนั่งคุยกับเพื่อน คุยโทร แล้วไม่ยอมกดเรียกคิวต่อไปสักที)

ผมจึงไปติดต่อที่ Central บางนา ... คราวนี้ผมแจ้งทุกอย่างตามด้านบน .. เจ้าหน้าที่โทรไปคุยกับ คนนู้น คนนี้ประมาณ 15 นาที แล้วแจ้งผมว่า ผมไม่รู้ว่าคุณไปคุยกับใครมาแต่ข้อมูลที่ผมจะให้นั้นถูกที่สุดแล้ว เพราะผม confirm กับผู้เกี่ยวข้องโดยตรง (งานเข้าแล้วซิตรู.. -*- ตรูจะเชื่อใครได้เนี้ย)
- ผมยังไม่สามารถซื้อจานขาด .. เปลี่ยนเป้นเติมเงินได้เพราะยังไม่ครบ 1 ปี (จะนับเฉพาะช่วงที่ผมจ่ายตังค์ -*-)
- เพราะว่าผมไป resume เบอร์กลับขึ้นมาใหม่ (แม้ผมไม่ได้ใช้เพราะ ไม่ได้รับซิม) ผมจึงต้องจ่ายรายเดือนเดือนที่ resume ขึ้นมา
- ผมต้องใช้อีก 3 เดือน โดยจ่ายค่าโทร 300 THB/ เดือน + ค่าประกัน 165 ต่อเดือน + ค่าซื้อขาด 900 แล้วถึงจะสมหวัง

สรุป .. ผมเลยตอบไปเลยว่า พอกันที่ ผมจะยกเลิกทุกอย่างแล้ว ปิดให้หมด ค่าประกงประกันไม่เอาแล้ว ปิดไปให้หมดเลย .. -*- เจ้าหน้าที่ยังแจ้งกลับมาอีกครั้งว่า .. จะมีบิลรอบสุดท้ายส่งไปที่บ้านน่ะครับ -*- ซิมตรูก็ไม่ได้ ต้องมาจ่ายค่ารายเดือนอีก เวรกรรม..

ใครพอแนะนำวิธีสู้กับเรื่องนี้ได้บ้างครับ การแจ้งข้อมูลผิดพล่าดทำให้ผมเสียอย่างน้อย 4 เดือนทั้งค่าโทรที่ไม่ได้ใช้ + ค่าอุปกรณ์

เสียความรู้สึกมาก ๆ ครับ ... แนะนำใครเข้ามาอ่าน .. ห้ามไปติดต่อเด็ดขาดที่รังสิตยกเว้นไปจ่ายเงิน .. แต่ก็ไม่แน่น่ะครับ คุณอาจไม่ได้เรียกคิวเพราะเจ้าหน้าที่กำลังมีปัญหากับแฟนอยู่ -*-

ขอบคุณที่อ่านครับ

เจ้าหน้าที่ True ถ้าต้องการเบอร์ผม .. ขอมาได้เลยครับ
แก้ไขเมื่อ 28 ม.ค. 52 11:53:17
แก้ไขเมื่อ 27 ม.ค. 52 20:48:52

จากคุณ : bakoyoko - [ 27 ม.ค. 52 20:27:09 ]