| อยากให้ใช้ภาษาอย่างเป็นทางการ (9 คน) |
| อยากให้ใช้แบบเดิมดีแล้ว เป็นกันเองดี (2 คน) |
| อยากให้ใช้จ๊ะ จ๋าเหมือนเดิมแต่ใช้ให้ถูกหลักภาษาไทย (20 คน) |
|
จำนวนผู้ร่วมโหวตทั้งหมด 31 คน |
ผมเป็นคนหนึ่งที่ใช้บริการของ CC AIS ผ่านทางระบบแชท ได้เคยใช้มาหลายทีแล้วเพราะสะดวกดี
แต่พบว่าการแชททุกครั้ง รวมถึงการตอบของ CC ในนี้จะเห็นว่า CC AIS มักจะใช้คำแบบวัยรุ่นในการตอบ เช่น จร้า เด๋วน้าา
ก็เข้าใจนะครับว่าคงเป็นนโยบายที่ต้องการให้ลูกค้ารู้สึกเป็นกันเองเหมือนคุยอยู่กับเพื่อน ไม่ใช้เจ้าหน้าที่หน้ายักษ์ที่น่ากลัว
แต่โดยส่วนตัวผมรู้สึกว่ามันจะขัด ๆ อย่างไรอยู่นะครับ เพราะเราไม่อาจเห็นหน้าทางฝ่ายลูกค้าได้ว่าเขามีความรู้สึกนึกคิดอย่างไร เป็นคนวัยไหน หากเป็นลูกค้าวัยรุ่นก็คงสนุก ๆ ไม่คิดอะไร แต่หากเป็นระดับฝ่ายบริหารแล้วไปคุยด้วยคำอย่างนี้เขาคงรู้สึกไม่ดีในภาพลักษณ์
(ขอออกตัวก่อนนะครับผมไม่ได้แก่มากมายอะไร แค่ 31 เองครับ)
ก็เลยอยากถามผู้ใช้อื่่น ๆ ว่ารู้สึกเช่นไร เพื่อเป็นแนวทางนโยบายให้ทาง AIS พิจารณาครับ
1.ให้ใช้ภาษาอย่างเป็นทางการ ครับ/ค่ะ
2. ให้ใช้แบบเดิมเพื่อที่จะรู้สึกเป็นกันเอง
3. ให้ใช้แบบเดิม แต่ใช้คำให้ถูกหลักภาษาไทย เช่น จ๊ะ เดี๋ยวนะ
โดยส่วนตัวของผมแล้วเห็นด้วยในข้อ 3 นะครับ เพราะจะค่อนข้างเป็นกันเอง และยังช่วยให้มีการใช้ภาษาไทยอย่างถูกต้องด้วย
จากคุณ :
บุรุษแห่งดาวดวงที่3 
- [
8 ก.พ. 52 18:00:07
]
ว่าด้วยเรื่องการใช้ภาษาของ CC AIS (ค่ายอื่นมาดูด้วยก็ได้นะ) เชิญผู้ใช้มาช่วยโหวตด้วยครับ
ความคิดเห็นที่ 1
ชอบแบบนี้ นี่แหละ ดีแล้ว...... 
