ความคิดเห็นที่ 1 เห็นด้วยอย่างรุนแรง จากคุณ : ตัวแสบ : เจมส์ - [ 17 ก.พ. 52 19:42:39 ]

ความคิดเห็นที่ 2 ส่งmmsจากมือถือไปเครื่อข่าย ดีแทค และ วันทูคอลไม่ได้ (ได้...แต่ให้เราไปเปิดเน็ทอีกที) จากคุณ : lasanya - [ 17 ก.พ. 52 19:42:59 ]

ความคิดเห็นที่ 3 mms ส่งได้แล้วนะ ตั้งนานแล้ว แต่เซ้งเรื่องประชุมสายนี่แหละ..... จากคุณ : towoot - [ 17 ก.พ. 52 19:54:00 ]

ความคิดเห็นที่ 4 เจอเรื่องสัญญาณเข้าไปก็เลิกคบละค่ะ แถวบ้านหมาเห่าสายก็หลุดแล้ว จากคุณ : ขนมชั้น...เธอห้ามกิน!!! - [ 17 ก.พ. 52 20:01:26 ]

ความคิดเห็นที่ 5 เรื่องประชุดสายผมประชุมได้แหะ อยุ่โคราชในเมืองอะ ใช้ Sony w700i แต่คนอื่นประชุมไม่ค่อยได้ผมเองก็งงๆเหมือนกัน จากคุณ : goddestiny (goddestiny) - [ 17 ก.พ. 52 20:11:28 ]

ความคิดเห็นที่ 6 mms ห่วยครับ จากคุณ : nessuzzura - [ 17 ก.พ. 52 20:13:16 ]

ความคิดเห็นที่ 7 เห็นด้วยกับ จขกท ครับ ผมจำใจต้องเปิดเบอร์ ทรู เพราะจะได้ใช้เน็ตถูกลง ทั้งๆที่ก็ยังแพงกว่าเจ้าอื่นมากมาย รอมกับค่า เบอร์ นี้อีกเดือนเป็นพัน ทีโอที ๕๙๐ โทรได้ อีกสามร้อยบาท แต่ก่อนต้อนเป็น TA ผมชอบนะแต่พอเป็นทรู แรกๆก็ดีหลังๆ ห่วยลงๆ มีคู่สาย ทีโอที เมื่อไหร่ เลิกคบ ทรู เป็นแน่แท้ จากคุณ : thaipower - [ 17 ก.พ. 52 20:27:34 ]

ความคิดเห็นที่ 8 ประชุมสาย เราทำได้นี่นา เรายังทำเลย จากคุณ : mollxa - [ 17 ก.พ. 52 20:39:40 ]

ความคิดเห็นที่ 9 สัญญาณนี่ห่วยสุดๆ แค่ปิดประตูบ้านลง สัญญาณหายวับไปกับตา วันทูคอลยังใช้ได้ปกติ ถึงกับต้องทำตำแหน่งที่มีสัญญาณไว้เลย ทั้งที่เวลาเปิดประตูบ้านก็โทร - รับสายได้ปกติ จากคุณ : Tequila_Punch - [ 17 ก.พ. 52 22:00:31 ]

ความคิดเห็นที่ 10 ถ้าเป็นข้อสอบจะบอกว่า ถูกทุกข้อคร๊าบ.....บ โดนจาย...ย โดนใจ โดนสุดๆ โดยเฉพาะข้อ 4 ติดต่อมนุษย์ยากจริงๆ จากคุณ : เด็กยิ้ม - [ 17 ก.พ. 52 23:07:31 ]

ความคิดเห็นที่ 11 ข้อ 5 มีนะครับ รู้แค่นั้น จำเบอร์ไม่ได้ จากคุณ : เร้าใจเกินพิกัด - [ 18 ก.พ. 52 00:04:52 ]

ความคิดเห็นที่ 12 เติมเงินชอบเงินหายเอง โดยมิทราบสาเหตุ จากคุณ : จจ (ภาณุพัชร์) - [ 18 ก.พ. 52 01:19:01 ]

ความคิดเห็นที่ 13 ขอเพิ่มนิดหนึ่งนะครับ 1. ระบบการสมัครโปรโมชั่นต่างๆ ไม่ค่อยเสถียร เช่นโปรอะไรสักอย่างที่จ่าย 5 บาท โทรฟรีทั้งวันในเครือค่าย ยกเว้น หลัง 5 โมงเย็น-5ทุ่ม มีคนบ่นกันเยอะว่าสมัครแล้ว ทำไมจึงคิดค่าโทร 2. พนักงานขาดข้อมูล ข่าวสาร ของบริษัท เมื่อลูกค้าถาม ก็โยนไปถามอีกคน ขาดการอบรมข่าวสารที่ครบถ้วน และทั่วถึงในหมู่พนักงานหน้าร้าน Truemove shop 3. ระบบเติมเงิน ยังขาดระบบ Web Service ที่ Happy มีอยู่ 4. การเปลี่ยนโปรโมชั่นระบบเติมเงิน คิดเงินค่าเปลี่ยน 30 กว่าบาท คงที่ทุกโปร และเป็นโปรระยะสั้น ต้องเสียค่าเปลี่ยนโปรหลายๆ รอบ ในระยะเวลา 1 ปี เท่านี้ก่อนครับ จากคุณ : Texas - [ 18 ก.พ. 52 07:58:55 ]

ความคิดเห็นที่ 14 ต่อนะครับ 5. ระบบการติดตั้ง จานแดง ไม่ดี นัดมาแล้ว ไม่มาตามนัด ลูกค้าต้องลางานมารอติดตั้ง 6. ถ้าจะยกเลิกจานแดง และมีเงินมัดจำ 2000- ค้างอยู่ จะขอคืน อาจต้องรอนาน ไม่รู้จากสาเหตุใด 7. ตอนยกเลิกและนัดมาเก็บอุปกรณ์จานแดง กลับไป นัดหมาย ก็ไม่เป็นตามนัดเหมือนเดิม ทั้ง 3 ข้อ เกิดจากกระทู้ใน pantip ที่ผมเคยอ่านครับ จากคุณ : Texas - [ 18 ก.พ. 52 08:11:45 ]

ความคิดเห็นที่ 15 ข้อ 5 ไม่มีนะครับ เพิ่งโทรไปถามทรูเมื่อสองวันที่แล้ว พนักงานบอกว่า วอยซ์เมลล์ ยกเลิกทั้งระบบ จากคุณ : JamesAdam - [ 18 ก.พ. 52 08:41:34 ]

ความคิดเห็นที่ 16 คห.15    อย่าไปเชื่อพนักงานทรูนะครับ   ถ้าบอกว่าไม่มีก็ไม่ต้องทำงาน   5.ไม่มี วอยซ์เมลล์ ใครโทรมาไม่ติดก็ไม่มี sms บอก (ห่วย แรกๆยังมีเลยเสือ_ตัดออกทำไมวะ) ผมใช้อยู่  เบอร์เติมเงิน  ทั้งสองเครื่องเลยครับ     กดสมัครได้ที่ **62*0891009103# แล้วโทรออกครับ   บริการฟรีครับ จากคุณ : Love Is A Force Of Nature - [ 18 ก.พ. 52 12:42:05 ]

ความคิดเห็นที่ 17 เวลา12.48 น.     ทดลองปิดเครื่องทรู  ทั้งสองเครื่องแล้วโทรเข้า  แจ้งว่า "ขอโทษค่ะ..." เปิดเครื่องขึ้นมาก็ได้รับ  SMSเตือนสายไม่ได้รับ    ภายใน30วินาที บริการนี้จะเตือนแค่24ชม.นะครับ     เกินกว่านี้ระบบจะลบทิ้งแล้ว จากคุณ : Love Is A Force Of Nature - [ 18 ก.พ. 52 12:53:07 ]

ความคิดเห็นที่ 18 ข้อเสียหลักๆ    ก็ไม่ค่อยจะมีสัญญาณล่ะครับ @_@ จากคุณ : Love Is A Force Of Nature - [ 18 ก.พ. 52 12:54:40 ]

ความคิดเห็นที่ 19 เอาบัตรผ่านมาพูดซะหน่อย ผมก็เป็นลูกค้าทรูครับ เฉพาะมือถือนะ มีเรืองไม่ประทับใจมากมาย แต่เรื่องดีดีก็มีนะ เช่น เวลาวันใกล้หมดมักจะมี sms มาบอกว่าเติมเงินภายในพรุ่งนี้ จะได้โบนัส10เปอร์เซนต์ ไงพวกนี้ เคยไปดูงานของบริษัทเค้าด้วยครับ เค้าก๋มีวิทยากรของทรูมาบรรยายให้ฟัง เค้าบอกว่า ทรูเนีย ตัวแม่เรื่องครีเอท เป็นบริษัททีเปิดกว้างเรื่องความคิดใหม อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์พวกทัชซิม ไวไฟอะไรเนีย เค้าเรื่มเป็นบริษัทแรกๆ ตอนนี้ก็ยังครีเอทสินค้าใหม่ต่อไป เค้าก็บอกอีกว่า เนี่ย อยากให้ทรูทำซิมทีบันทึกข้อมูลเยอะได้ พวกข้อมูลของเจ้าของ อาทิ ประวัติการรักษาในรพ. ข้อมูลส่วนตัวต่างๆของ เจ้าของถ้ามาลงในซิมได้จะทำให้ชีวิตสะดวกมากเลย ที่นี่เพื่อนก็ถามวิทยากรไปว่า แล้วถ้าเกิดทำมือถือหาย(แน่นอนว่าซิมก็ต้องหายด้วย)ขึ้นเนี่ย เจ้าของเครื่องนี่จะไม่แย่หรอ วิทยากรตอบอย่างเฉยมากว่า เอ้ย อย่าเพิ่งไปคิดถึงตรงนี้นสิ เรามีหน้าที่คิดไอเดียใหม่ๆ อย่างเดียว ส่วนปัญหาของมันไว้ให้ฝ่ายอื่นเค้าจัดการ ตอนนั้นผมอึ้งไป 3 วิ แล้วก๋หันไปมองหน้าเพื่อนทีมาด้วยกันข้างๆ อย่างรู้กัน เออเค้าก็มีพูดจริงเนอะ คิดไอเดียใหม่อย่างเดียว ไม่ต้องคิดว่าถ้าทำขึ้นมาแล้วจะเกิดปํญหาอะไรกับลูกค้าบ้าง 555 เป็นความคิดที่แบบว่า อืมมมมนะ แกคิดอย่างเดียว แล้วปัญหาค่อยโยนให้คนอื่นแก้ ก็เลยพูดกะเพื่อนว่า เออ สงสัยเค้าคงคิดว่าบริษัทมีความสามารถอย่างดีเลิศ เหลือเกินในการแก้ไขปัญหาต่างๆ เนอะ เล่าให้ฟังขำๆนะ ครับ จากคุณ : jean - [ 18 ก.พ. 52 13:10:58 A:192.168.0.17 X:161.200.255.162 TicketID:174363 ]

ความคิดเห็นที่ 20 เบอร์ผมเหลือเงิน 21 บาท โทรออกไมได้  ต้องเติมตลอด พอ 21 ปั๊บ บาท รับสายได้อย่างเดียว  เป็นมาตลอดหลายรอบ จนเลิกใช้ จากคุณ : Yimstat20 - [ 18 ก.พ. 52 13:17:18 ]

ความคิดเห็นที่ 21 สํญญาณไม่แรง ดีแตก็เป็นคับ แต่ทุยแย่กว่าตรงไม่ค่อยได้ยินเสียงพูดด้วย edge class 8 มีแต่ราคาเหมา หลุดบ่อย ต่อยากบางช่วงเช่น สามทุ่ม นี่ไม่ต้องใช้เลย sms ขยะเยอะจิง จริงๆเรื่องการโทร ฮัทช์ดีสุด สัญญาณในกรุงเทพบางจุด บางค่ายไม่มี ฮัทช์ มีเฉย เสียงพูดชัดเจน แต่คงไปติดเรื่องเครื่อง มีแต่เครื่องอะไรก็ไม่รู้ คนเลยไม่ค่อยใช้มั้้งผมว่า ทั้งที่มันถูกดีออก จากคุณ : lightfellow - [ 18 ก.พ. 52 13:22:45 ]

ความคิดเห็นที่ 22 เพิ่งเคยใช้ เจอแค่ 1. โทรฟรียกก๊วนทำพิษไปหลายบาท 2. คุยแล้วเสียงก้อง 3. โทรออกไม่ค่อยได้ ช่วงหลัง 4 ทุ่ม จากคุณ : jungrai - [ 18 ก.พ. 52 14:08:35 ]

ความคิดเห็นที่ 23 อันนี้ขอตอบข้อ 5 นะครับ ว่าเวลามีคนโทรเข้ามาแล้วไม่ติดเนี่ย มันขึ้นข้อความว่าใครโทรเข้ามานะครับ (ไม่รู้ว่าผมได้คนเดียวรึป่าว) แต่เพิ่มเติมเรื่องสัญญาณไม่ดี แม้จะติดต่อกับเจ้าหน้าที่ได้แล้ว และพบว่ามีปัญหาจริงๆ ประมาณว่าเสาไม่พอ แต่ว่าก็ทำอะไรไม่ได้ ขอเก็บเป็นข้อมูลแค่นั้นเอง และมีทิ้งท้ายเอาไว้ว่าอาจจะมีการลงทุนเพิ่มเสาให้ แต่อย่างเร็วก็สิ้นปี หรือปีหน้า หรือไม่มีแผนลงทุนเพิ่มเสาเลยก็ได้ แบบว่านี่มันเพิ่งจะต้นปีเองนะ จะให้ผมรอปีหน้าจริงๆหรอ จากคุณ : สุภาพบุรุษยุคมืด - [ 18 ก.พ. 52 14:08:44 ]

ความคิดเห็นที่ 24 ทรูมูฟ เรื่องสัญญาณอย่างเดียวครับ แต่ก็ใช้มาหลายปี เพราะราคาไม่เอาเปรียบกันมาก แต่หลัง ๆ ถ้าจะขึ้น หรือกดดันราคา ก็ขอให้คิดนะครับว่า สัญญาณคุณไม่เหมาะกับราคาที่มันใกล้เคียงเจ้านั้น เขา แต่ก็ดีใจครับ เวลาอยู่ใกล้ 7-11 นี้สัญญาณแรงมาก ตอนไป ดอยแม่สลอง เราโทรได้อยู่คนเดียว 555+ (ดอยแม่สลองมี 7-11) จากคุณ : {M}-มดนะจ๊ะ - [ 18 ก.พ. 52 14:14:00 ]

ความคิดเห็นที่ 25 สัญญาณเวลาโทรออกไม่ค่อยมีเลย อยู่เชียงใหม่นะ เวลาโทรออกจะขึ้นว่า เครือข่ายขัดข้อง หรือไม่ก็ เช็คกับเครือข่าย เซงมากเลยเวลาต้องการจะใช้จริงๆกลัไม่สามารถใช้ได้ เห้อ..... จากคุณ : ดีดี (aTimEfOrus) - [ 18 ก.พ. 52 15:02:33 ]

ความคิดเห็นที่ 26 ข้อ 5 sms แจ้งเตือน มีครับ แต่ voice mail รู้สึกจะไม่มี(มั้ง) แต่ทั้งนี้ ทั้งนั้น sms ต้องไม่เกิน 24 ชม. เท่านั้น ถึงจะรับได้ --- เพิ่มเติม ครับ --- บ้านผมอยู่ห่างเสาสัญญาณ 300 เมตร มีสัญญาณ 2 ขีด นานๆ จะมีสัญญาณ ขึ้นมา 3-4 ขีด หากเข้าไปในป่ากล้วย (ภายในบริเวณบ้าน) สัญญาณจะลด ลงเหลือ 1 ขีด หากนำพาเข้าป่า ไปหาเห็ด.... จบเห่ แก้ไขเมื่อ 18 ก.พ. 52 15:16:23 แก้ไขเมื่อ 18 ก.พ. 52 15:16:01 จากคุณ : ขวดโหลที่ว่างเปล่า - [ 18 ก.พ. 52 15:14:38 ]

ความคิดเห็นที่ 27 เคยเจอมาทั้งหมดเลยครับ และ +ส่ง sms ขยะมาตอนตี 2-3 ทุกวัน +รอ CC (คน) มารับสายนานมากเกือบชั่วโมง +โบนัสมั่วๆ เข้าบ้างไม่เข้าบ้าง..... +ฯลฯ จากคุณ : Gorijung - [ 18 ก.พ. 52 16:12:33 ]

ความคิดเห็นที่ 28 ตั้งแต่หมดสัญญาสมัยออเร้นจ์ซื้อ 3310 สามพันบาท เพื่อนผมมันก็เปลี่ยนเป็นวันทูคอลลโดยทันที จากคุณ : ผู้ชายปากปลาร้า (ผู้ชายปากปลาร้า) - [ 18 ก.พ. 52 16:38:21 ]

ความคิดเห็นที่ 29 3.โปรโมชั่นแย่ลงทุกวัน ติดจานดาวเทียมก็โดนบังคับโปรฯห่วยๆ จากคุณ : ลุงสนุก - [ 18 ก.พ. 52 16:44:05 ]

ความคิดเห็นที่ 30 อ่านแล้วเข้าใจ คห.๑๙ แฮะ พนักงานตอบขวานผ่าซากเกินไปหรือเปล่า  ทรูมูฟอาจจะติดปัญหาตรงนี้ก็ได้ ถ้าคุณคิดให้ดี  ที่พนักงานทรูมูฟตอบคุณก็ถูกต้องตรงประเด็นเลยนะครับ เพราะมันไม่ใช่หน้าที่อะไรของ ทรูมูฟที่จะออกผลิตภัณฑ์อะไรแบบนั้น แต่เขาก็คิดออกมาเพื่ออำนวยความสะดวก  เท่ากับว่าจัดพื้นที่รองรับไว้ให้คุณ ในเมื่อคุณเห็นว่ามันสะดวกกับคุณ ตัวคุณเองก็ต้องระวังขอมูลสำคัญอันนั้นว่า  จะหายไม่ได้เพราะมันจะกลายเป็นของสำคัญทันที เหมือนๆ กับกระเป๋าใส่เงินนั่นแหละ  ตอนวางอยู่ในตู้โชว์  มันก็แค่มีราคาติดเอาไว้ แต่เมื่อไหร่ที่คุณซื้อกระเป๋าใส่เงินมาใช้  แล้วคุณเอาธนบัตร  เอาบัตร ATM บัตรประชาชน ฯ มาใส่ไว้  คุณก็ต้องยอมรับทันทีว่ากระเป๋าใส่เงินใบนั้น  มันแปลงสภาพเป็นอะไรไปแล้ว คุณจะมาถามหาความรับผิดชอบจากผู้ขายกระเป๋าให้กับคุณได้อย่างไรว่า "หากคุณทำกระเป๋าหาย แล้วคนขายกระเป๋าจะรับผิดชอบอย่างไร" สิ่งที่คุณต้องถามก็คือ... ระบบป้องกันข้อมูลของซิม  ในกรณีที่คุณอาจทำโทรศัพท์มือถือสูญหาย ไม่ใช่ถามว่า "ถ้าผมทำหาย  คุณจะรับผิดชอบอย่างไร" ปล.  ทั้งคุณ และก็ทั้ง พนักงานทรูแหละ  ผิดกันคนละประเด็น พนักงานทรูคนนั้นก็ตอบซะ  ได้คะแนนศูนย์สถานเดียว จากคุณ : เข้ามาจอบ - [ 18 ก.พ. 52 16:45:24 ]

ความคิดเห็นที่ 31 ข้อเสียที่เราเจอ สัญญาณไม่ดี กับส่ง sms ช่วงเวลาสำคัญไม่ได้ ก็เข้าใจว่าคนใช้ส่งพร้อมๆ กัน แต่ระบบอื่นส่งได้อ่ะ จากคุณ : หมูน้อยกะฝอยทอง - [ 18 ก.พ. 52 18:01:24 ]

ความคิดเห็นที่ 32 Refer : อันเก่าครับ  ยังไม่มีเจ้าหน้าที่มาแก้ปัญหาให้นอกจากโทรมาคุยครับ .. เหตุการณ์นี้แสดงให้เห็นถึงว่า พนักงานทรูต้องได้รับการอบรมให้ดีกว่านี้มาก ๆ Quote : http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T7464135/T7464135.html ----------------------------------------------------- เหอ ๆ ...  มีคนจุดประเด็น ผมขอต่อยอดเลยแล้วกัน ..  ว่าจะเขียนเล่ามาหลายทีแล้ว ไม่ได้เล่าสักที .. TrueShop ที่ Future รังสิต แย่มากครับ เพราะ ... 1. เดิมผมใช้ TrueVision + Mobile Phone เสียค่ามัดจำ 2000 THB 2. ผมย้ายบ้าน และเลิกใช้เบอร์แล้ว จึงต้องการเปลี่ยนเบอร์ผูก (ยังไม่ครบสัญญา) 3. ติดต่อเจ้าที่ที่ True รังสิต ได้คำตอบว่า ..   - ไม่สามารถเปลี่ยนเบอร์ผูกได้ ต้องทิ้งไว้ 3 เดือนโดยไม่จ่ายเงินให้เบอร์หลุดจากการผูกกับ TrueVision ก่อน (อันนี้ให้ข้อมูลได้มั่วมาก ๆ เดี๋ยวจะอธิบายครับ) 4. ผมทิ้งไว้ 3 เดือนแล้วไปติดต่อใหม่ที่เดิม แต่เจ้าหน้าที่คนละคนกัน .. แจ้งเหมือนเดิม เจ้าหน้าที่แจ้งว่า .. ต้องจ่ายยอดค้างค่าโทร 3 เดือน(ก่อนที่เบอร์จะถูก suspend อัติโมัติ) + ค่าอุปกรณ์ 165++ ก่อน แล้วแนะนำให้อีก 1 เดือนซึ่งจะครบ 1 ปีหลังติดตั้งให้มาเปลี่ยนเป็นเติมเงินแล้ว ไม่ต้องเติม แล้วทำการสามารถซื้อจานขาดได้ทันที (+ เพิม 900)     - เจ้าหน้าที่แจ้งว่าจะ Resume เบอร์เก่าขึ้นมาก่อนเพื่อให้เปลี่ยนเป็นเติมเงินได้และซื้อจานขาดได้ แต่ไม่สามาถให้ซิมได้เลย เพราะเป็นซิมพิเศษ(ไม่รู้พิเศษแบบไหน 30 บาทรึเปล่าหว่า) ทั้ง ๆ ที่เงินก็เริ่มคิดเป็นวันแรกแล้ว 5. ผมทิ้งไว้ 1 เดือนแล้ว แล้วไปติดต่อใหม่ แต่ไม่อยากไปรังสิตแล้ว (เพราะนอกจากพูดจาแย่ บริการไม่ค่อยดี ข้อมูลเชื่อถือไม่ได้แล้ว ยังไม่ค่อยเรียกคิวอีกต่างหาก เห็นนั่งคุยกับเพื่อน คุยโทร แล้วไม่ยอมกดเรียกคิวต่อไปสักที) ผมจึงไปติดต่อที่ Central บางนา ... คราวนี้ผมแจ้งทุกอย่างตามด้านบน .. เจ้าหน้าที่โทรไปคุยกับ คนนู้น คนนี้ประมาณ 15 นาที แล้วแจ้งผมว่า ผมไม่รู้ว่าคุณไปคุยกับใครมาแต่ข้อมูลที่ผมจะให้นั้นถูกที่สุดแล้ว เพราะผม confirm กับผู้เกี่ยวข้องโดยตรง (งานเข้าแล้วซิตรู.. -*-  ตรูจะเชื่อใครได้เนี้ย)       - ผมยังไม่สามารถซื้อจานขาด .. เปลี่ยนเป้นเติมเงินได้เพราะยังไม่ครบ 1 ปี (จะนับเฉพาะช่วงที่ผมจ่ายตังค์ -*-)       - เพราะว่าผมไป resume เบอร์กลับขึ้นมาใหม่ (แม้ผมไม่ได้ใช้เพราะ ไม่ได้รับซิม) ผมจึงต้องจ่ายรายเดือนเดือนที่ resume ขึ้นมา       - ผมต้องใช้อีก 3 เดือน โดยจ่ายค่าโทร 300 THB/ เดือน + ค่าประกัน 165 ต่อเดือน + ค่าซื้อขาด 900 แล้วถึงจะสมหวัง สรุป .. ผมเลยตอบไปเลยว่า พอกันที่ ผมจะยกเลิกทุกอย่างแล้ว ปิดให้หมด ค่าประกงประกันไม่เอาแล้ว ปิดไปให้หมดเลย .. -*-  เจ้าหน้าที่ยังแจ้งกลับมาอีกครั้งว่า .. จะมีบิลรอบสุดท้ายส่งไปที่บ้านน่ะครับ -*-  ซิมตรูก็ไม่ได้ ต้องมาจ่ายค่ารายเดือนอีก เวรกรรม.. ใครพอแนะนำวิธีสู้กับเรื่องนี้ได้บ้างครับ การแจ้งข้อมูลผิดพล่าดทำให้ผมเสียอย่างน้อย 4 เดือนทั้งค่าโทรที่ไม่ได้ใช้ + ค่าอุปกรณ์ เสีย ความรู้สึกมาก ๆ ครับ ... แนะนำใครเข้ามาอ่าน .. ห้ามไปติดต่อเด็ดขาดที่รังสิตยกเว้นไปจ่ายเงิน .. แต่ก็ไม่แน่น่ะครับ คุณอาจไม่ได้เรียกคิวเพราะเจ้าหน้าที่กำลังมีปัญหากับแฟนอยู่ -*- ขอบคุณที่อ่านครับ เจ้าหน้าที่ True  ถ้าต้องการเบอร์ผม .. ขอมาได้เลยครับ ---------------------------------------------------------------------------------- จากคุณ : bakoyoko - [ 18 ก.พ. 52 18:54:46 ]

ความคิดเห็นที่ 33 ขอโ้ว้ยด้วยคนคร๊าบ ตอนนี้ผมใช้เบอร์ของทรูมูฟอยู่ แต่ตอนนี้ดันโทรออกไม่ได้ ตังยังไม่หมดนะคับ วันก่ไม่หมดด้วยคับ โทรออกก่ตัดสายทุกสายที่โทรออก แล้วส่ง sms กลับ " Sorry u r unable to call this number please call true move care on 1331" คุณเข้าใจความรู้สึกผมไมคับ ถ้าวันนั้นผมติดเกาะและไม่มีโทรสับคัยหั้ยยืมไป โทรหา 1331 แล้วผมจะทำไงคับ อันนี้ยังไม่เท่าไหร่เรื่องยังไม่จบนะคับ ผมลองซื้อบัตรเติมเงินมาใส่ (เสือกใส่เข้าไปได้) แต่โทรออกไม่ได้เหมือนเดิม (ระบบกินตัง มื.....ง ดีมาก) ก่รู้หละครับว่ามันเปณคนละระบบกัน ปล.เดี๋ยวจะไปยืมโทรสับชาวบ้านโทรหา 1331 5555 หวังว่าจะได้รับคับตอบที่ดี(รึป่าววะ) ///////////////////ไม่ดีเจอยำแน่////////////////////// จากคุณ : truemove kak sus - [ 18 ก.พ. 52 18:56:56 A:125.24.204.156 X: ]

ความคิดเห็นที่ 34 เข้ามาเก็บข้อมูลค่ะ รู้อย่างนี้แล้ว ให้ซิมฟรีก็ไม่เอาค่ะ โมบายท็อปอัพ หรือ บัตรเติมเงินทรู เราก็ไม่เอามาขาย กลัวเติมเงินให้ลูกค้า แล้วเค้าไม่ได้เงินค่าโทร จากคุณ : ButterVanilla - [ 18 ก.พ. 52 19:10:28 ]

ความคิดเห็นที่ 35 อยุ่ คอนโด ตรงสาทร สัญญาณขาดๆหายๆ ถ้าไม่ติดว่าเบอร์สวย ใช้มานานคงเปลี่ยนไปแล้ว จากคุณ : FoonZz - [ 18 ก.พ. 52 19:29:32 ]

ความคิดเห็นที่ 36 สัญญาณเต็มแต่เวลาคุยเสียงขาดๆหายๆคุยไม่รู้เรื่อง จากคุณ : น้องตัวยุ่ง - [ 18 ก.พ. 52 19:53:34 ]

ความคิดเห็นที่ 37 เดี๋ยวนี้โทรออกแล้วชอบได้ยินเสียงตัวเองบ่อยๆไม่รู้ทำไม แฟนใช้ true ก็เป็น ถามเพื่อนที่ใช้ก็เป็นเหมือนกันเซงเลย บางครั้งโทรไปหาแฟน มีผู้หญิงรับ เราก็ฮัลโหลใหญ่ ปรากฏ เสียงตูเองนี่หว่า เซงปนขำเลย จากคุณ : YammiifisH~ - [ 18 ก.พ. 52 20:00:43 ]

ความคิดเห็นที่ 38 ณ ตอนนี้ ให้ผมใช้ True ผมขอเลือก Hutch มากกว่าด้วยซ้ำครับ เพราะเครื่อง CDMA ดีๆก็มีแล้ว อย่าง HTC แถมค่าโทรถูกกว่า สัญญาณก็ดีพอๆกัน ที่ผมเจอคือ SMS โฆษณามันเยอะจนน่ารำคาญมากๆครับ วันนึงเกือบๆ10 ไม่รู้บริษัทขาดทุนขนาดต้องมาหากินกับเรื่องเล็กๆ และมาสร้างความรำคาญให้ลูกค้าอย่างนี้เลยหรือ? Call Centre ตอนแรกไม่เจอคนเหมือนกันครับ ต้องถามคนอื่นที่เคยใช้เอาว่า ไม่มีให้คุยกับคนหรอ? จึงทราบว่า ต้องกด5 ค่าบริการแปลกๆ ส่วนตัวเจอบ้าง แต่ไม่กี่บาท ก็เลยปล่อยๆไป แต่เห็นคนบ่นเยอะมากในนี้ ตาม คห.37 ด้วยครับ เสียงก้อง สะท้อนกลับมาบ่อยมากๆ EDGE ช้าพอๆกับ GPRS มีทำไม? อีกอย่างคือ ศูนย์บริการ เทียบชั้นไม่ได้กับ AIS และ DTAC แม้แต่น้อย DTACจะบริการแนวเป็นกันเองหน่อยๆ AISก็จะไปทางแนวบริการเต็มรูปแบบเลย ส่วน True...ออกแนวจะดิ่งเหวครับ พนักงานไม่ค่อยสุภาพเท่าไหร่ ความสะอาดก็ไม่ดี บรรยากาศก็ไม่ใช่อ่ะครับ ไม่รู้จะอธิบายอย่างไร แต่...รู้เลยว่ามันคนละชั้น ณ ตอนนี้ เปลี่ยนมาใช้ GSM รู้สึกดีขึ้นเยอะครับ เลิกรากันเสียที จากคุณ : ดอกไม้ไฟสีน้ำเงิน - [ 18 ก.พ. 52 20:21:00 ]

ความคิดเห็นที่ 39 กรี๊ดดด โหวตเด้อโหวต ขนาดอยู่ในตัวเมือง ยังไม่มีสัญญาณเลย นับประสาอะไรกับต่างจังหวัด อีกทั้งการโทรไป ศุนย์มัน นี่ อย่าหวังจริงๆ ว่าจะเจอคน มันมีแต่อะไรไม่รุ้ จากคุณ : shinkyo - [ 18 ก.พ. 52 20:39:28 ]

ความคิดเห็นที่ 40 ระบบ Truemove ผมเกลียดการโทรเข้าไป callcenter มันมากเลยครับ กดทีไรไม่เคยเจอคนเลย ระบบเวปก็ห่วยหาละเอียดสิ่งใดไม่เคยเจอเลย (ของลูกค้าเก่า มักเจอแต่โปรลูกค้าใหม่ๆ) จากคุณ : carbonnet - [ 18 ก.พ. 52 22:14:17 ]

ความคิดเห็นที่ 41 อันนี้ไม่รู้ว่านับรึเปล่า เพราะผมไม่ใช่ลูกค้าทรู ไม่ได้เป็นคนเจอปัญหาเอง แต่อาศัยอ่านจากกระทู้ต่างๆในนี้แหละคับ แล้วไม่รู้ว่าผมคิดไปเองป่าวว่า ว่าเวลามีกระทู้แบบนี้ขึ้นมา(ซึ่งบ่อยมากกกก) intelligence ของทรูจะไม่เข้ามาตอบ รึแสดงตัว จะปล่อยให้ว่าไปเรื่อยๆ ไม่ชี้แจง เข้ามารับรู้ปัญหา รึว่าทำอะไรให้รู้สึกว่าเค้าดูแลลูกค้าจิงๆ ดูเหมือน เค้าจะเน้นดูแลลูกค้าที่เข้ามาขอข้อมูล รึว่ามีปัญหาทั่วๆไปที่แก้ไขได้ มากกว่าอะคับ ผิดกับ Feedback ที่จะเข้ามาทุกกระทู้ ไม่ว่าจะชม รึติ ซึ่งบางปัญหา เค้าก็แก้ไม่ได้ ก็เข้ามารับรู้ปัญหา ซึ่งอันนี้ต้องขอชมคับ แก้ไขเมื่อ 19 ก.พ. 52 01:35:44 จากคุณ : ninearm - [ 19 ก.พ. 52 01:18:15 ]

ความคิดเห็นที่ 42 ไม่ต้อง คอนเวอร์เจนท์หรอก เอาดีทีละอย่างเถิดพ่อ โคตรหน้าเบื่อเลย เอาเงินที่ไปลงทุนทำเนทคาเฟ่ มาปรับปรุงบริการยังดีกว่าเลย จุดร้อน พี่เข้าไปคอนเนคเพื่อ ลอกอินยังไ่ม่ได้เลย จะหน้าด้านเก็บ เืดือนละ สองสามร้อยทำไม จะกรีนบางกอก ไม่กรีนบางกอก ลอกอินไม่ได้ ก็ค่าเท่ากัน ลอกอินได้เจอ ลิมิต คอนเนคติวิตี้อีก เซ็ง แม่มมมม เลิกเลยนะ  เมิม ไอ้เรื่อง คอนเวอร์เจนท์อะ จากคุณ : lightfellow - [ 19 ก.พ. 52 03:22:29 ]

ความคิดเห็นที่ 43 สำหรับคนที่ปิดเครื่องไปแล้วไม่ได้รับ sms นั้น เมื่อก่อนดิฉันก็เป็นค่ะ ต้องโทรไปที่ศูนย์ให้ทำการตั้งค่าให้อีกครั้ง เจ้าหน้าที่บอกว่าถ้าเครื่องคุณมีการโอนสายไปที่อื่น คุณก็ต้องกลับมาทำให้มี miss call alert ค่ะ แล้วเจ้าหน้าที่จะให้คุณจดวิธีไว้ค่ะ จะได้ทำเองครั้งต่อไป แต่ก็ลืมทุกครั้ง เรื่อง voice mail นี่ก็ยังงงมากๆ ว่าทำไมถึงยกเลิกบริการไป ทั้งๆ ที่จำเป็นจะต้องมีมากๆ ไม่ใช่ว่าโทรไปเช็คข้อความแล้วจะฟรีซะหน่อย โทรไปก็เสียเงิน ที่ไม่ค่อยชอบทรูนี่ก็เรื่อง sms ที่มากวนยามค่ำคืนบ้างไม่เป็นไร เพราะดิฉันนอนตอนเช้าอยู่แล้ว เลยมากวนตอนที่จะหลับจะนอนนี่ซิ แย่กว่า อีกเรื่องที่อยากบ่น คือ เป็นคนชอบเปลี่ยนเสียงรอสาย แพงมาก กว่าจะโทรฟังเพลงที่อยากได้ ตั้งนาทีละ 3 บาท กว่าจะได้เพลงก็ปาไปเกือบ 30 นาทีแล้ว ไหนจะค่าเพลงอีก 20 บาท อันนี้เกินไปนิดหน่อย ดิฉันอยากได้เพลงอะไรต้องหาฟังจากที่อื่นก่อนว่าเพลงไหนเพราะๆ แล้วค่อยโทรไป 2222 เพื่อทำการโหลดเพลง บางครั้งหลังโหลดเพลงเสร็จก็จะมี sms มาแจ้งให้โทรไปที่เบอร์ *5000 เพื่อฟังรายละเอียดของการโหลดเพลงฟรี ไอ้เราก็ดีใจ พอโทรไปกลับบอกว่า หมายเลขของท่านไม่สามารถใช้บริการนี้ได้ .........................!!!!!!!!!!!!!! แล้วจะส่ง sms มาบอกทำไมเนี่ย นี่ถ้าไม่ติดว่ามีเบอร์บ้านทรูแล้วต้องใช้เน็ทนะ คงยกเลิกไปแล้วเปลี่ยนใช้ gsm อย่างเดิมดีกว่า จากคุณ : ~Piggy Mom~ - [ 19 ก.พ. 52 04:09:01 A:58.8.180.114 X: TicketID:190938 ]

ความคิดเห็นที่ 44 อ้อ อีกเรื่องค่ะ Truemove เดี๋ยวนี้เบอร์ต่างประเทศโทรมาแล้วทำไมไม่โชว์เบอร์แล้วคะ ดิฉันต้องรับโทรศัพท์จากสามีทุกวัน วันละหลายครั้ง แต่ไม่รู้ว่าจะเป็นเวลาไหนบ้าง เมื่อก่อนเมมเบอร์ไว้เวลาโทรมาก็โชว์ชื่อ แต่เดี๋ยวนี้ไม่ขึ้นเบอร์แล้วค่ะ ไม่รู้ว่าสามี ไม่รู้ว่าพ่อสามี ไม่รู้ว่าเพื่อน ไม่รู้ว่าใครโทรมาเลย บางครั้งไม่อยากรับก็ทำไม่ได้ ต้องรับทุกสายที่ unknow ตลอด บางครั้งสามีโทรมาก็เป็นเบอร์ 02-850-**** แรกๆ ไม่รู้ ตัดสายทิ้งเพราะคิดว่าเป็นโทรศัพท์มาขายสินค้าบริการต่างๆ เลยโดนสามีส่ง sms มาว่าเลย T_T ได้รับ sms ว่าสายที่ไม่ได้รับเป็น เบอร์ +0 โทรมา เบอร์ +1 โทรมา แล้วจะรู้มั้ยเนี่ยว่าใคร Unknow +0 +1 02-850+**** บริการของทรูจะแย่ไปกว่านี้อีกมั้ยคะ จากคุณ : ~Piggy Mom~ - [ 19 ก.พ. 52 04:37:47 A:58.8.180.114 X: TicketID:190938 ]

ความคิดเห็นที่ 45 Truemove มีดีอยู่เรื่องหนึ่ง ก็คือ คุณ intelligence แก้ไขเมื่อ 19 ก.พ. 52 06:10:11 จากคุณ : grilled chicken - [ 19 ก.พ. 52 06:05:55 ]

ความคิดเห็นที่ 46 คห.33 (ต่อครับ) ความเดิมตอนที่แล้วที่โทรไม่ได้แล้วต้องไป 1331 มาคราวนี้ โทรติด 1331 ครับ (รอเปณชาติ เพลงชาติไทยจบไปแล้วประมาณ 50รอบได้) แล้วผมก่กร่อนนำไปตามสเติป (คนมันมีปัญหา) แล้ว callcenter 1331 ก่บอกผมว่า " ออตอนนี้เรากำลังประปรุงโครงข่ายอยู่คับ" (คำพูดที่เหมือนจะมีสาระแต่ช่วย ..เ..ชี้ย...อะไรไม่ได้เลย) "ออแล้วอย่างนี้ นี้เปณบางเบอร์รึปล่าวคับ" "คับๆเปณเฉพาะบางเบอร์คับ" (รีบตอบอย่างไวไม่ช่วยถามสาเหตุอื่นยังทวนคำถาม....กรู.. อีก) แล้วที่ร้ายกว่านั้นคือ............ "แล้วอย่างนี้ผมจะใช้ได้อีกเมื่อไหร่คับ" "คับผมประมาณ 5 ทุ่มคับ ระบบคงจะกลับมาปกติ เหมือนเดิม" เอาหล่ะวะความหวังแห่งชาติเกิดขึ้นแล้ว.........(กรูคิดในใจ) คุณผู้ตั้งใจอ่านทุกท่านครับมาถึงตอนนี้แล้วผมคงไม่มาบรรยายความดีของระบบ Truemove นะคับ คุณดูเวลาที่ผมโพสต คห.33 (หาไม่เจอจัดหั้ย) 18 ก.พ. 52 18:56:56 ชึ่งตอนนี้โทรสับผมก่ "โทรไม่ได้อยู่ดี" "โทรไม่ได้อยู่ดี" "โทรไม่ได้อยู่ดี" "โทรไม่ได้อยู่ดี" "โทรไม่ได้อยู่ดี" "โทรไม่ได้อยู่ดี" "โทรไม่ได้อยู่ดี" ด้วยรักและขอบจัย สุดท้ายนี้ขอ คาระวะ(คร...วะ....ยะ) จากคุณ : truemove kak sus - [ 19 ก.พ. 52 07:06:04 A:192.168.0.17 X:125.24.187.213 ]

ความคิดเห็นที่ 47 เห็นด้วยกับ จขกท ในข้อ 4.Call Center ติดต่อ(มนุษย์)ยากมากๆ ทางลัดคือกด 5(ไม่รู้ก็ซวยไป) 7.SMSขยะ เยอะมาก ถ้าใครเผลอไปโหลดเพลงหรืออะไรโดยไม่สมัคร GPRS คงโดนเพลงละ 300-500 บาท 8.ชอบมีค่าบริการแปลกๆมาเก็บ ทั้งๆที่งงว่ากรูใช้ไปเมื่อไหร่วะ บิลก็ซับซ้อน จบปริญญาตรีอ่านแล้วยังงง 9.Convergence ยิ่งรวมกันชีวิตยิ่งวุ่นวายมากขึ้นครับ ข้อห้ามเยอะ จากคุณ : Khojong - [ 19 ก.พ. 52 08:31:05 ]

ความคิดเห็นที่ 48 Call Center ระบบห่วยบรม จากคุณ : Disorder - [ 19 ก.พ. 52 09:27:17 ]

ความคิดเห็นที่ 49 เจอทุกวันครับ เซ็งสุดๆ หลัง 22:00 น. "Network busy" "เลขหมายที่ท่านเรียกไม่สามารถติดต่อได้ในขณะนี้........." เฮ้อ.......ปรับปรุงให้มั่กๆ ก็ดีน่ะ True (เอาเงินค่าโฆษณามาปรับปรุงเครือข่ายจะดีกว่า) จากคุณ : Bbubble - [ 19 ก.พ. 52 09:44:41 ]

ความคิดเห็นที่ 50 ... เข้ามาดู จากคุณ : Mr. Fusion - [ 19 ก.พ. 52 10:13:22 ]

ความคิดเห็นที่ 51 ห่วยจริง เลิกใช้มา หลายปีแล้ว แรกๆก็ดี หลังๆ บริการ หมาไม่แดรก พูดเยอะไม่ดี เดี๋ยว สาวก ทรู เค้าจะว่าเอา เรื่อง ผูกขาดนี่เก่งนัก CP เนี่ย ชำนาญด้านผูกขาด ถ้าใครจะมาว่าผม ต่อ ก็ขอให้ไปศึกษาข้อมูล ลึกๆมากก่อนนะ ว่าผูก ขาด มีแบบไหนบ้าง จากคุณ : sevenupth - [ 19 ก.พ. 52 10:19:33 ]

ความคิดเห็นที่ 52 ทรู ช่วยปรับปรุงเรื่องสัญญาณหน่อยคะ คือเรื่องอื่นๆๆก้อโอเคนะคะ   รู้ว่าสัญญาณไม่ค่อยดีแต่ก้อยังใช้อยู่เพราะไม่อยากเปลี่ยนเบอร์ จากคุณ : buzzmove - [ 19 ก.พ. 52 10:56:03 ]

ความคิดเห็นที่ 53 ปรับปรุงหน่อยน่ะครับมืดๆแล้วโทรไม่ค่อยติดครับ..เซ็งมาก..อยากเปลี่ยนเบอร์มากแต่ขี้เกียจตามบอกเพื่อนใหม่ จากคุณ : tus_sks - [ 19 ก.พ. 52 11:57:36 ]

ความคิดเห็นที่ 54 โห อืม ไม่กล้าใช้เลยนะเนี่ย ไม่เปลี่ยนเบอร์ดีกว่ามั้งเรา ...  T-T จากคุณ : พี่เลี้ยงจำเป็น - [ 19 ก.พ. 52 14:17:23 ]

ความคิดเห็นที่ 55 ใช้มาตั้งแต่ เป็น orange จน กลายมาเป็น true move ไม่เห็นมีปัญหาอะไรเลย -*- อ้อ ติดใจเรื่องที่ คห. 19 ว่ามา สมมุตินะ ถ้าเป็น บัตรประชาชน  smart card เก็บข้อมูลทุกอย่างได้เหมือนกัน แล้วคุณทำกระเป๋าตังหาย คุณจะทำยังไง ?? วิ่งไป ที่เขตไปบอกเค้าว่า คุณทำกระเป๋าตังหาย บัตรประชนหายไปด้วย เค้าจะรับผิดชอบยังไง เหรอครับ ?? จริงอยู่ที่ว่า ระบบตรงนี้ก็ต้องมีสิ่งที่เรียกว่า security ในการป้องกันอยู่แล้ว ซึ่งก็แล้วแต่คนจะคิดอีกอ่ะนะ แต่ในกรณี ทำของหาย อันนี้ ถือว่าเป็น user error นะ มันก็วกกลับมา กรณีที่คุณบอกว่า เค้าจะทำ sim ที่เก็บข้อมูลทุกอย่างได้ แล้วถ้าคุณมือถือหาย จะทำยังไง ?? มันก็ เหมือนกับที่ผมบอก แต่เปลี่ยนเป็นบัตรประชาชนแบบ smart card เป็น sim เปลี่ยนจากรัฐบาล เป็น ทรู มูฟ ถ้าคุณจะบอกว่า อึ้งที่เค้า ตอบมาอย่างนั้น ผมยอมรับนะว่า วิทยากรคนนั้นไม่ฉลาดในการตอบเลย แต่อย่าเพิ่งมองว่า "ไม่ต้องคิดว่าถ้าทำขึ้นมาแล้วจะเกิดปํญหาอะไรกับลูกค้าบ้าง" งั้นผมย้อนถามกลับบ้าง ทำไมคุณถึงทำมือถือหายล่ะ ?? ยกเว้นกรณี โดนปล้นนะ แค่มือถือ เครื่องเดียวยังทำหายเลย ต่อไปทำ sim ฝังไปในร่างกายเลยดีมั๊ย ?? ถ้ามัวแต่มาพะวงว่า ถ้าทำหายจะทำไง ถ้านั่น ถ้านี่จะทำไง แล้วเทคโนโลยี จะเดินหน้าต่อไปได้ยังไง จนทุกวันนี้ บัตรประชาชน เลยเป็นแค่ บัตรที่ไว้โชว์ เวลาเข้าผับหรือยังไง มันไม่ก้าวหน้าซะทีเพราะอะไร แล้วเมื่อไหร่ ประเทศจะพัฒนา จากคุณ : StitcH - [ 19 ก.พ. 52 16:29:33 ]

ความคิดเห็นที่ 56 โฆษณาเยอะ ไม่รู้เก็บเงินเราไปบ้างหรือเปล่าพวกSMSที่บอกว่าฟรีทั้งหลาย จากคุณ : Godgate - [ 19 ก.พ. 52 17:06:26 ]

ความคิดเห็นที่ 57 ผมว่าแต่ละบริษัทก็มีทั้งพนักงานที่ทำงานดี และพนักงานที่เป็นตัวถ่วงบริษัท ผมใช้ตั้งแต่เป็น Orange ที่โทรนาทีละ 50 สตางค์ ช่วงนั้นบริการดีมาก แล้วก็เป็นบริษัทแรกที่ให้ลูกค้าดูข้อมูลการโทรผ่านเวปได้ ในขณะที่บริษัทอื่นยังไม่มี โทรเข้า Customer sevice ของ Orange เมื่อก่อนฟรี ในขณะที่บริษัทอื่นคิดเป็นนาที ส่วนเรื่องค่า GPRS แสนแพง ถ้าใครอ่านรายละเอียดดีๆ ก็ไม่น่าโดนนะครับ หลังจากที่ Orange กลายเป็น Truemove บางสิ่งที่ดีๆ มันก็หายไป อย่าง Customer service ก็ห่วยลง ติดต่อได้ยากขึ้น โทรก็ไม่ฟรี เสียค่าบริการครั้งละสามบาท แต่ผมก็รับได้นะ ตอนผมไปเรียนต่อ แต่ไม่ได้ปิดเบอร์ ก็ยังเมลไปหา Customer service แล้วขอปิดเบอร์ได้โดยไม่ต้องยุ่งยากอะไร กลับมาเปิดเบอร์ใหม่แล้วอยากขอเบอร์เปล่ยนเบอร์ใหม่ก็ยังได้ แถมฟรีอีกต่างหาก ผมก็เคยโทรไปแล้วเจอพนักงานห่วยๆรับสาย พนักงานที่ร้าน Truemove หน้าตาเป็นตูด ทำงานลวกๆ เลยติดต่อผ่านคุณ Intelligence อย่างเดียว เพราะสะดวก แ้ก้ปัญหาได้รวดเร็ว คนที่เล่นเวปนี้ ผมว่าส่วนมากรู้จักคุณ Intelligence นะครับ เพราะอย่างนั้นคุณก็แก้ปัญหากันได้โดยตั้งกระทู้แล้วคุณก็จะมาหาทางแก้ปัญหาครับ ถ้าจะถามว่าประทับใจการดูแลลูกค้าของผู้ให้บริการรายใหน ผมยังไม่ประทับใจซักราย AIS พนักงานพูดจาอ่อนหวาน แต่ให้ตามเหอะ แจ้งเรื่อง SMS ขยะ ไปหลายสิบรอบแล้ว ผมก็ยังได้ SMS ขยะ เป็นระยะๆ DTAC พนักงานพูดจาดีเหมือน AIS แต่บางทีให้ข้อมูลยังผิดเลย #41 คุณ ninearm ผมว่า บางกระทู้ ที่ AIS หรือ DTAC เข้ามาดูบางที ก็ไม่ได้ทำอะไรให้ลูกค้าเลยนะครับ อย่างเช่น โปร Buffer AIS จากคุณ : oddie - [ 19 ก.พ. 52 21:30:17 ]

ความคิดเห็นที่ 58 ผมรู้อย่างเดียวว่าใช้ค่ายนี้แล้ว พูดได้ว่าทำใจ ไม่ว่าจะเป็นสัญญาณ ติดต่อ CC. ขนาดติดต่อ CC. ได้บางครั้งตอบไม่ตรงประเด้นเลย ขนาดใช้มาทั้ง 3ค่าย มาเทียบดูแล้วค่ายเดียวทรู ที่ห่วยกว่าค่ายพี่ใหญ่ และพี่รอง จากคุณ : max - [ 19 ก.พ. 52 21:42:23 A:222.123.177.2 X: TicketID:199510 ]

ความคิดเห็นที่ 59 office อยู่แถวเอกมัย ชั้น 20 ไม่มีสัญญาณ จากคุณ : อ สุวงศ์ - [ 19 ก.พ. 52 21:51:19 ]

ความคิดเห็นที่ 60 1.สัญญาณไม่ดีแม้กระทั่งในกรุงเทพฯ คือเจอที่อับๆหน่อย จบเลย ถ้าไปเที่ยว ตจว.ไม่ต้องพูดถึง อายคนอื่นมากเวลาเครื่องเป็นสากกะเบือ ใช่เลย ผมอยู่ตึก Fenix สัญญาณ true แย่มาก โทรไปบอกตั้งหลายทีแล้วมาแก้ก็ไม่หายซักที นี่ว่าจะเปลี่ยนไปค่ายอื่นดีกว่า 3.โปรโมชั่นแย่ลงทุกวัน ติดจานดาวเทียมก็โดนบังคับโปรฯห่วยๆ ใช่ ใช้อยู่โปรทรูพีวิว ก็แย่ลง แพงขึ้น 4.Call Center ติดต่อ(มนุษย์)ยากมากๆ ทางลัดคือกด 5(ไม่รู้ก็ซวยไป) ใช่ โทรไปกว่าจะรับสายก็รอไป 10 กว่านาทีได้ 7.SMSขยะ เยอะมาก ถ้าใครเผลอไปโหลดเพลงหรืออะไรโดยไม่สมัคร GPRS คงโดนเพลงละ 300-500 บาท ใช่ อันนี้ก็เจอมา sms ไร้สาระ ส่งมาอยู่ได้ จากคุณ : credor (credor) - [ 19 ก.พ. 52 22:17:37 ]

ความคิดเห็นที่ 61 พอค่ำๆ จะขึ้นตลอดเลย Network Busy นี่ จะโทรหาใครทีต้องโทรซ้ำเป็นสิบๆครั้งกว่าจะติด จากคุณ : เซ็งเหมือนกัน (Mirumo) - [ 19 ก.พ. 52 23:51:03 ]

ความคิดเห็นที่ 62 เกิดอีกสิบชาติจะดีกว่านี้ไหมเนี่ย เจ้าอื่นเขาพัฒนาไปไหนแล้วเนี่ย ว่าจะกลับไปใช้ เห็นเบอร์สวยพร้อมiphone ยังคิดว่าจะเอา สงสัยใช้ของเดิมดีกว่า จากคุณ : Cafe Inn - [ 20 ก.พ. 52 00:29:04 ]

ความคิดเห็นที่ 63 เมื่อไรจะประชุมสายได้อ่ะ เมื่อรัยจะคิดค่าโทได้ตรงความเป็นจิง ขอถามอีกนิดนะคะ  ไฮ-สปีดทรู อ่ะคิดค่าบริการไงหรอ เดือนนึงต้องจ่าย2ครั้งล่ะค่ะ  ชักงงๆ จากคุณ : bigboom_s - [ 20 ก.พ. 52 08:06:32 ]

ความคิดเห็นที่ 64 เห็นด้วยครับ แต่ด้วยความจำเป็นหลายประการก็ยังต้องใช้อยู่ดี เฮ่อ ออ อ จากคุณ : Baoloy - [ 20 ก.พ. 52 10:33:14 ]

ความคิดเห็นที่ 65 ต่อคิวจ่ายตัง ช้ามากกกกกกกก ถึงมากที่สุด ยิ่งถ้าเป็นบูธเล็ก ๆ เช่นที่ Central World ยืนต่อคิวจ่ายเงินทีนานมาก -..- พนักงาน ทำงานไปบ่นไป คอมช้า คอมช้า ไปจ่ายมา 4 - 5 รอบ ก็บอกแต่ว่าคอมมันช้านะคะ รอนิดนึง อยากบอกเหลือเกินว่า คอมช้ามา 4 - 5 เดือนแล้วพี่ไม่คิดจะแก้เลยหรือไง ? หรือแก้แล้ว แต่ก็ยังไม่ได้อยู่ดี บทสนทนา เรา : พี่คะ ในบ้านไม่มีสัญญาณเลย ต้องออกไปโทรหลังบ้าน พี่ช่วยรับเรื่องได้มั๊ยคะ ? พนักงาน : น้องต้องโทรไปแจ้ง Call Center นะคะ เรา : โทรแล้วค่ะ  เมื่ออาทิตย์ที่แล้วแต่ก็แค่รับเรื่องไว้ พนักงาน : ลองโทรอีกทีมั๊ยคะ . . . เรา : งั้นพี่ลองโทรให้หน่อยได้มั๊ยคะ เพราะโทรไปทีไร ไม่ค่อยได้เจอ มนุษย์เลย  หรือถ้าเจอก็รอนาน มาก ๆ พี่ช่วยโทรให้หน่อยแล้วกัน พนักงาน : ( หน้าเจื่อนเล็กน้อย ) . . . งั้น พี่รับเรื่องไว้ให้แล้วกันค่ะ ( สงสัยกลัวโทรไปแล้วไม่เจอมนุษย์เหมือนกัน ) กี่เดือนผ่านไปไม่รู้ น่าจะ 7-8 เดือนได้ หลังจากจบบทสนทนานี้ เวลาเราจะใช้ทรูโทรออก ก็ต้องเดินไปหลังบ้านเช่นเดิม ฮ่วย -..- จากคุณ : labelle - [ 20 ก.พ. 52 12:53:18 ]

ความคิดเห็นที่ 66 TrueMove มูฟไปเรื่อย ๆ จนกว่าจะหาคลื่นเจอ จากคุณ : teddymania - [ 20 ก.พ. 52 14:19:57 ]

ความคิดเห็นที่ 67 เฮ้ย! ไม่คิดว่าจะมีคนเจอปัญหาเหมือนเรา เราใช้มา 7 ปีแหละ ทนใช้เนอะ สิ่งที่ชักเริ่มเบื่อเข้าไปทุกที คือ 1.sms หลอนเกือบทุก ชม. ดังทีแทบปาโทรศัพท์ทิ้ง 2.คลื่นไม่มี ปัญหายอดฮิตของคนใช้ทรู 3.บริการฮ่วยแตก แค่โทรไปเปลี่ยนเสียงเพลงรอสาย เสียค่าโทรเป็นร้อย 4.ทรูมูฟ ไม่รักษาลูกค้าเก่า ๆ เลย โปรใหม่ ๆ ออกมาเอาใจแต่คนเปิดเบอร์ใหม่ อย่างนี้มันน่านัก 5.เมื่อเปิด mms ไม่ได้เห็นแจ้งเตือนเราว่าสามารถเช็คได้ที่........(จำไม่ได้แหละ เสียสูญ) เข้าไปจริง ๆ กลับเข้าไม่ได้ซะงั้น 6.ลูกเล่นอะไรใหม่ ๆ ไม่พัฒนาเลย น่าเบื่อ แถมกินเงิน ปรื้ด...!! 7.จะเปลี่ยนไปใช้ค่ายอื่นแหละ ใช้มาตั้งนานไม่เห็นความแปลกใหม่หรือเอาใจใส่ลูกค้าเลย เจอกานใหม่เมื่อชาติต้องการ..บายทูร มูฟ จากคุณ : เส้นขอบฟ้าลายสีรุ้ง - [ 20 ก.พ. 52 16:40:15 ]

ความคิดเห็นที่ 68 ปีก่อนมีให้รับข่าวฟรี 1 ปี  พอหมดโปร  ก็ยังมีส่งมานะครับแต่ว่า  ส่งมาครึ่งๆ กลางๆ ถ้าอยากอ่านเพิ่มเสีย 3 บาท แล้วจะส่งมาทำ....อะไร ส่วนเรื่อง SMS แจ้ง Miss Call  ที่ Miss Call จริงๆ ไม่แจ้งครับ แต่ถ้าเราตัดสายไม่รับเองมันกลับแจ้งครับ ที่สำคัญมันเป็นระบบมือถือที่หลอกเงินผู้ให้มากที่สุด และผูกขาดทางการค้า  เอะอะอะไรก็โหวต   ดูรายการทาง True Visions  ก็แบบว่าใช้ได้แต่ระบบ ทรูมูฟ  เบื่อ.... จากคุณ : RyuMariO - [ 20 ก.พ. 52 16:58:46 ]

ความคิดเห็นที่ 69 อีกอย่างที่ลืมไป  วันก่อนเอามือถือ โฟนวันไปที่ทรูมูฟชอป  แล้วถามพนง. ว่า  ทำไมมันเช็คยอดเงินไม่ได้ครับ พนง. ตอบว่า อ๋อ ถ้ามือถือยี่ห้อประมาณนี้ จะเช็คยอดเงินทาง #123# ไม่ได้ค่ะ  ให้โทร 9300  แทน เสียครั้งละ 1 บาท อ่าว ความผิดเราอีกใช้มือถือไม่รองรับกับระบบ ทรูมูฟ จากคุณ : RyuMariO - [ 20 ก.พ. 52 17:04:33 ]

ความคิดเห็นที่ 70 เมื่อไหร่จะมีบริการย้ายค่ายแต่เบอร์เดิมซะทีอ้ะ  ไม่อยากทนแล้ว  (ใช้มานานมากๆ ตั้งแต่เปิดตัวแล้ว ซิมยังเป็นรุ่นเก่าใช้ทรูมันนี่ไม่ได้  แต่ตอนนี้ความอนทนจะหมดแล้วอ่ะค่ะ) จากคุณ : เจ้าหญิงของเฟิร์ส - [ 20 ก.พ. 52 17:15:38 ]

ความคิดเห็นที่ 71 ผมขอ fix line ให้ office ผมเพื่อจะติด hispeed internet รอมา 2 ปี ยังไม่มี CC ติดต่อกับมาเลย.... บอกแต่ว่า ขอสำรวจ พื้นที่ให้บริการ....2ปีผ่านไป ไปใช้ tot ดีกว่า บริการก็ดีด้วย                                 จากคุณ : mail-th - [ 20 ก.พ. 52 17:21:20 ]

ความคิดเห็นที่ 72 ความคิดเห็นที่ 71 ลองไปติดต่ออีกรอบค่ะ ของเราก็เหมือนคุณ ขอไว้นานมาก จนลืม ก็ไม่เห็นติดต่อมา พอไปที่ศูนย์ True Shop อีกครั้ง,,หลังจากนั้นเกือบปี บอกว่าไปสำรวจแล้วแต่ตามแผนที่ไม่มีบ้านเราอยู่ (บ้านชั้นอยู่นอกโลกรึไงยะ) ก็เลยขอเธอดูแผนที่ GPS ใช้ ให้ตายเหอะ ภูมิทัศน์อะไรแถวนั้นมันเปลี่ยนไปหมด แต่ระบบเธอไม่ได้อัพเดตตาม หาให้ตายก็คงไม่เจอบ้านเราหรอก . . เข้าประเด็น  แต่ก่อนเราไม่มีปัญหากับทรูเลย มีปัญหาก็ได้รับบริการดี สัญญาณ ก็ปกติชัดเจนดีไม่มีปัญหา แต่ตั้งแต่ต้นปีมาเนี่ยรู็้สึกได้ถึงคำว่าห่วยของแท้ ขีดสัญญาณจากเต็มนี่ลดเหลือขีดสองขีด คุยๆไปหลุดหายไปซะงั้น ใครโทรมาจะแซวว่าอยู่บ้านนอกหรอทำไมสัญญาณขาดๆหาย มันควรพัฒนาให้ดียิ่งขึ้นไม่ใช่ดิ่งลงเหว จากคุณ : hiromi - [ 20 ก.พ. 52 17:49:45 ]

ความคิดเห็นที่ 73 สัญญาณห่วยมากค่ะ ตอนนี้เปลี่ยนไปใช้ ดีแทค เรียบร้อยแล้ว ทนใช้มาตั้งนานไม่มีอะไรดีขึ้นเลยจริงๆค่ายนี้ จากคุณ : patendex - [ 20 ก.พ. 52 18:01:05 ]

ความคิดเห็นที่ 74 กระทู้ด่า มักจะไม่ค่อยมี Intelligent มาตอบ แต่กระทู้ธรรมดา มาพรึบ มีเลือกที่รักมักที่ชังด้วย จากคุณ : แม้ว - [ 20 ก.พ. 52 21:26:52 A:61.90.77.171 X: TicketID:086376 ]

ความคิดเห็นที่ 75 พนักงานไม่รู้เรื่องครับ ความรู้ในตัวสินค้าเท่าหางอึ่ง โทร คอลเซ็นเตอร์ ไม่เคยเจอคนครับ จ่ายค่าโทรศัพท์ที คิวยาวเป็น กิโล จากคุณ : Count_Dooku - [ 20 ก.พ. 52 21:29:46 ]

ความคิดเห็นที่ 76 จำได้เลย เคยใช้สมัยเรียนป.ตรี อยู่บ้าน ต้องเอาโทรศัพท์วางไว้ตรงบันไดเพราะชั้นล่างไม่มีคลื่่น เวลาดูทีวีหรือเล่นคอมอยู่ชั้นล่าง โทรศัพท์โทรเข้ามา ต้องวิ่งขี้นบันได กำ ตอนนีเลิกใช้แล่ะ ไม่อยากให้ตัวเองทรมาน จากคุณ : jaturong_ha - [ 20 ก.พ. 52 23:32:11 ]

ความคิดเห็นที่ 77 คิดเงินมั่ว โดนเอง ล่าสุด ส่งมาจากสำนักงานทนายความเลยนะ ทวงค่า high speed internet ตั้งแต่ ก.ค. - ส.ค. 51 ทั้งที่บิลเดือนล่าสุดแจ้งหนี้เรามา ไม่มียอดค้างชำระ ไม่จ่ายหรอก เพราะจ่ายมาตลอด ไม่เคยโดนตัด มีเบอร์มือถือ 2 เบอร์ (เติมเงินกับรายเดือน) เบอร์หนึ่งใช้มาไม่ต่ำกว่า 8 ปีเบอร์บ้าน hi - speed (ไม่ต่ำกว่า 8 ปีเหมือนกัน) จานทรู ไลฟ์ พรีวิว แถมเบอร์มือถือน้องชาย อีก 2 เบอร์ จะทยอยเลิกทีละอย่างให้หมด วานคนห้องนี้บอกที hi-speed internet มียี่ห้อไหนบ้าง เอาใช้ดี ๆ ความเร็วไม่ตก บิลไม่มั่วน่ะ ปล. แก้ไขสะกดผิด แก้ไขเมื่อ 21 ก.พ. 52 00:10:00 จากคุณ : เป๋าตุง - [ 21 ก.พ. 52 00:08:36 ]

ความคิดเห็นที่ 78 มาเสนอความเห็นแบบเป็นกลางๆ นะคะ 1.สัญญาณไม่ดีแม้กระทั่งในกรุงเทพฯ คือเจอที่อับๆหน่อย จบเลย ถ้าไปเที่ยว ตจว.ไม่ต้องพูดถึง อายคนอื่นมากเวลาเครื่องเป็นสากกะเบือ # ข้อนี้ True และ CP คงปฏิเสธไม่ได้ 2.ค่า GPRS/EDGE แพงมหาโหด แม้จะมีรายเดือน 250 ก็เหอะ ถ้าคนอยากเล่นแค่ 1 ชั่วโมงล่ะ ไม่มีทางเลือกเลยเหรอ ถ้าพลาดกด wap ก็โดนอย่างต่ำทีละ 20-30 บาท(ถ้ากดออกทัน) # รู้สึกว่าจะคล้ายๆ กันหมดทุกค่ายอ่ะค่ะ พวกคุณๆ กำลังเป็นหนูตะเพาให้เขาทุกค่ายพัฒนาระบบกันอยู่นะเวลานี้ เพียงแต่หนูทั้งหลายต้องเสียเงินเองอ่ะ 3.โปรโมชั่นแย่ลงทุกวัน ติดจานดาวเทียมก็โดนบังคับโปรฯห่วยๆ # เรื่องจานไม่ทราบ เพราะติดไว้นานแล้ว ไม่ได้เอามาผูกกับโทรศัพท์ แต่เรื่องโปรโมชั่น ไม่รู้จะขยันผลักดันให้ลูกค้าใหม่ๆ เปลี่ยนเบอร์หนีกันไปทำไม โปรออกมา 2-3 เดือนก็ยกเลิก บังคับเปลี่ยนเป็นเป็นแบบแพงกว่าหรือสมประโยชน์คนใช้น้อยกว่า นึกเหรอ ว่าเราตัดใจทิ้งเบอร์นั้นไม่ได้ เราบอกคนที่เราโทรหานะ ว่า ...."ไม่ต้องเมมเบอร์นี้นะ เรารู้ว่าเดี๋ยวเค้าก็จะตัดโปรเรา กว่าเค้าจะส่ง SMS มาเจ้งเปลี่ยนโปรเรา เราคิดว่าเราใช้ประโยชน์จากเบอร์นี้คุ้มพอสมควรแล้ว เราก็ทิ้ง ไปหาโปรที่ดีที่สุดในท้องตลาด(ไม่ว่าค่ายไหน)มาใช้แทนดีก่า" ฉะนั้น จะขอกว่า การที่โปร Truemove มีช่วงระยะเวลาสั้นๆ แล้วก็บังคับเปลี่ยนน่ะ ไม่เป็นการดึงดูดลูกค้าไว้ให้เป็นลูกค้าระยะยาวเลยนะคะ 4.Call Center ติดต่อ(มนุษย์)ยากมากๆ ทางลัดคือกด 5(ไม่รู้ก็ซวยไป) #เค้ามีมนุษย์จริงๆไว้ตรงนั้นด้วยเหรอ ความรู้ใหม่ค่าาาา .....กดฟังวนไปวนมามากๆ ยังโดนตัดเลย หาว่าฟังมากไปมั๊ง....ก็เทปเค้าพูดไล่โปรให้ฟังเร็วจังอ่ะ ฟังไม่ทันอ่ะ.... แต่ว่าจริงๆ คือ เลิก โทร Call Center ของ True แล้วค่ะ เวลามีใครมาแนะนำว่าให้โทรไป โทร Call Center ของ True เราจะถอนหายใจแล้วคิดว่า เอ่อ ช่างมันเหอะ เด๋วก็เลิกใช้ซิมนี้ละ 5.ไม่มี วอยซ์เมลล์ ใครโทรมาไม่ติดก็ไม่มี sms บอก (ห่วย แรกๆยังมีเลยเสือ_ตัดออกทำไมวะ) #มีนะ แต่ต้องโทรเข้าไปสั่ง ดูข้อมูลกระทู้ข้างบน ใช้ได้จริงๆ ค่ะ 6.การทำประชุมสายแทบจะเป็นไปไม่ได้ (ใช้มาสามสี่ปีไม่เคยได้เลย) พนักงานบอกว่าพยายามต่อไปนะเคอะ #ไม่แน่ใจว่าอยู่ที่ตัวเครื่องด้วยรึเปล่านะ 7.SMSขยะ เยอะมาก ถ้าใครเผลอไปโหลดเพลงหรืออะไรโดยไม่สมัคร GPRS คงโดนเพลงละ 300-500 บาท #ยกเลิกได้ทุกค่ายนิ ดูข้างบน.... แต่สงสัยว่าทำไมต้องส่งมาสร้างงานให้ผู้บริโภคต้องมาหาทางยกเลิกด้วยอ่ะ น่าจะถามกันก่อนว่าจะเอาไม๊...ขยะให้ฟรีเนี๊ยะ 8.ชอบมีค่าบริการแปลกๆมาเก็บ ทั้งๆที่งงว่ากรูใช้ไปเมื่อไหร่วะ บิลก็ซับซ้อน จบปริญญาตรีอ่านแล้วยังงง #จริงมากๆ จริงๆ เหลือหลาย โดยเฉพาะคนที่จะใช้ SIM อินเตอร์ โทรไปต่างประเทศโปรดระวังเป็นอย่างยิ่ง เงินโดนซดพรวดดดดดดดดดดดดดดด.......หายไปในพริบตา ที่สำคัญคือ ยังไม่ได้คุยกับปลายทางที่ต่างประเทศเลยอ่ะ หมดไป เกือบร้อยเห็นๆ 9.Convergence ยิ่งรวมกันชีวิตยิ่งวุ่นวายมากขึ้นครับ ข้อห้ามเยอะ # แบ๊ะ แบ๊ะ........ จากคุณ : แมวขาวขนพอง - [ 21 ก.พ. 52 01:59:19 A:58.64.75.165 X: ]

ความคิดเห็นที่ 79 ห่วยจนน่าเปลี่ยนชื่อเป็น ทุยมูฟ ค่ะ จากคุณ : itsmelek - [ 21 ก.พ. 52 09:37:15 ]

ความคิดเห็นที่ 80 ผมว่าคุร คห.45 พูดถูกครับ น่าจะเปลี่ยนเป็น ทรู ชีวิต(พนักงาน)เรา Intelligent จากคุณ : poopika - [ 21 ก.พ. 52 11:23:47 ]

ความคิดเห็นที่ 81 ข้อเสียของ TrueMove ก็คือ "ไม่มีข้อดี" ครับ จากคุณ : division by zero - [ 21 ก.พ. 52 14:19:58 ]

ความคิดเห็นที่ 82 ผมใช้ dtac true pct อยู่ในห้อง true มีคลื่นขีดเดียว อาย pct ไหมเนี่ย จากคุณ : เหยื่อe6 - [ 21 ก.พ. 52 16:05:43 A:192.168.0.17 X:124.121.14.195 TicketID:205489 ]

ความคิดเห็นที่ 83 ทำให้เกิดความร้าวฉาน ระหว่างผมกะแฟน ก็เพราะให้ network busy ตอนหลัง 4 ทุ่ม ที่เป็นบ่อยมาก  แฟนไม่เข้าใจหาว่า ผมปิดเครื่องไม่ยอมรับสาย จากคุณ : gunsue - [ 21 ก.พ. 52 16:50:33 ]

ความคิดเห็นที่ 84 มานั่งยัน ยืนยัน คุกเข่าขอร้องยัน นอนคุดคู้ยัน ว่า ของเค้า สัญญานห่วยจิงจริ้งๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆ แล้วก็ไม่คิดปรับปรุงเรยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยยย อยู่ 'รังสิต' ไม่มีสัญญาณ...จะโทรแต่ละที ต้องขับรถไปแถวบางแสน หาคลื่นทุกทีไป เฮ้อ...ได้กินปูม้าแทน ซะนี่ จากคุณ : โฮเฮะ - [ 21 ก.พ. 52 17:28:35 ]

ความคิดเห็นที่ 85 หลุดบ่อย จากคุณ : ข้าวสวยข้าวเม่า - [ 21 ก.พ. 52 21:46:27 ]

ความคิดเห็นที่ 86 ของเราประชุมสายได้น่ะ มันขึ้นกับเครื่องรึป่าว จากคุณ : จาปาโอะ - [ 22 ก.พ. 52 00:07:16 ]

ความคิดเห็นที่ 87 ฝากด้วยคะ ขอคำปรึกษาด้วยค่ะ http://www.pantip.com/cafe/rajdumnern/topic/P7549851/P7549851.html จากคุณ : ynwtf - [ 22 ก.พ. 52 02:09:59 ]

ความคิดเห็นที่ 88 ความคิดเห็นที่ 63   เมื่อไรจะประชุมสายได้อ่ะ เมื่อรัยจะคิดค่าโทได้ตรงความเป็นจิง ขอถามอีกนิดนะคะ  ไฮ-สปีดทรู อ่ะคิดค่าบริการไงหรอ เดือนนึงต้องจ่าย2ครั้งล่ะค่ะ  ชักงงๆ จากคุณ : bigboom_s ------------- เคยมีปัญหาตอนเปลี่ยนเป็น 2เมกค่ะ บิลเกินมาทั้งๆที่ไม่เคยค้าง ชำระ แถมมันยังเก็บล่วงหน้า 1 เดือนด้วย เถียงแทบตายค่ะ ไม่ยอมจ่ายมา 3 เดือน(เฉพาะรอบบิลที่มีปัญหา) เพราะจดทั้งวันและเวลาที่เปลี่ยนโปรโมชั่นไว้ สุดท้ายไปขุดเรื่องมาอ้างนู่น อ้างนี่ เบื่อจะเถียง ลดให้ 121 บาท เหอๆ แล้วก็จ่ายไปค่ะ จะไปใช้เน็ทเจ้าอื่นก็ไม่ได้เพราะเบอร์บ้านใช้ได้แค่ True กะ Cs Loxinfo แต่สู้ราคา Cs ไม่ไหวค่ะ แพงเกินไป ไม่ได้มีความจำเป็นขนาดนั้น สุดท้ายก็ต้องทนค่ะ ตอนนี้พี่สาวก็มีปัญหาเรื่องค่าโทรอีก โกงจนเป็นนิสัยแล้วมั้งเนียะ ตอดเล็กตอดน้อย แย่มากๆ จากคุณ : ynwtf - [ 22 ก.พ. 52 02:41:38 ]

ความคิดเห็นที่ 89 ขอเพิ่มอีกหน่อยค่ะ พนักงานที่ชอปทรูมูฟนี่ หน้าเป็นส้นเท้าเลยนะคะ ไม่รู้ว่าเป็นลูกค้าหรือไปขอทานมันกันแน่ เคยบเจอที่สาขาเดอะมอลล์ราม ก็มีบัตรคิวนะคะ พอเค้าเรียกหมายเลขของเรา กำลังเดินไปกดเรียกอีกหมายเลขเฉยเลย ด่าเลยค่ะวันนั้น อิพวกพนักงานหญิงสาขานี้แย่จริงๆ แทบทุกคน หน้าตาเหมือนโดนผัวทิ้งมา จะมีพนง ชายบางคนทื่หน้าตาเป็นมิตรหน่อย อีกทีไปซื้อบลูทูธมาจากด้านล่าง ราคาพันกว่าบาท แล้วเลยขึ้นไปจ่ายเงินที่ชอป เหลือบไปเห็นบลูทูธอันละ 300 กว่าบาท เลยขอดู ท่านพนักงานหญิงก็หยิบให้ดูแบบไม่เต็มใจ พอเรามีท่าทีจะไม่เอา (ก็เพิ่งซื้อมา แต่อยากดูว่าทำไมราคามันต่างกัน 3 เท่าเลย) ทำหน้าเหมือนหนูไปแย่งผัวมันเลยคะ โมโห จิงๆ อยากจ่ายแบบตัดบัญชีธนาคารแต่ไม่ไว้ใจมัน ขนาดจ่ายเป็นเงินสดยังโกงได้ ถ้าให้หักผ่านบัญชีนี่สงสัยหมดตัวแน่เลยคะ จากคุณ : ynwtf - [ 22 ก.พ. 52 02:48:07 ]

ความคิดเห็นที่ 90 ความคิดเห็นที่ 77   คิดเงินมั่ว โดนเอง ล่าสุด ส่งมาจากสำนักงานทนายความเลยนะ ทวงค่า high speed internet ตั้งแต่ ก.ค. - ส.ค. 51 ทั้งที่บิลเดือนล่าสุดแจ้งหนี้เรามา ไม่มียอดค้างชำระ ไม่จ่ายหรอก เพราะจ่ายมาตลอด ไม่เคยโดนตัด มีเบอร์มือถือ 2 เบอร์ (เติมเงินกับรายเดือน) เบอร์หนึ่งใช้มาไม่ต่ำกว่า 8 ปีเบอร์บ้าน hi - speed (ไม่ต่ำกว่า 8 ปีเหมือนกัน) จานทรู ไลฟ์ พรีวิว แถมเบอร์มือถือน้องชาย อีก 2 เบอร์ จะทยอยเลิกทีละอย่างให้หมด วานคนห้องนี้บอกที hi-speed internet มียี่ห้อไหนบ้าง เอาใช้ดี ๆ ความเร็วไม่ตก บิลไม่มั่วน่ะ ปล. แก้ไขสะกดผิด แก้ไขเมื่อ 21 ก.พ. 52 00:10:00 จากคุณ : เป๋าตุง ---------------------------- เจอเรื่องบิลเหมือนกันเลยคะ แต่ของเรามันมั่วเพราะเปลี่ยนโปรโมชั่นกลางรอบบิล ทั้งๆ ที่จดไว้ มีคนเคยแนะนำว่า ถ้าเถียงมันไม่ชนะให้ลองพูดเปรยๆว่าจะยกเลิกบริการ คะ ลองทำมาแล้ว ได้ผลค่ะ ไม่เกิน 10 นาทีเจ้าหน้าที่เทคนิคโทรกลับมาพร้อมสิทธิพิเศษอีกนิดหน่อย ลองดูนะคะ เราก็ "ทน" ใช้ทรูมาแล้วประมาณ 5 ปีค่ะ ส่วนเรื่องบิลบ่นไปแล้วข้างบนค่ะ มีของ cs loxinfo ค่ะ เคยโทรไปคุยกะเซลล์มาแล้ว บริการโคดดี ค่ะ ลองดูนะคะแต่ราคาสูงไปหน่อย เราไม่มีความจำเป็นขนาดนั้นค่ะ ติดตามผลทุกอย่าง  คอนเฟิร์ม!!! พนักงานคอลเซนเตอร์พูดจามีความรู้คะ ไม่งูๆปลาๆ เหมือนทรู อยากใช้เหมือนกัน แต่ติดที่แพงไปนิด ของ cat ก็น่าจะดีมั้งคะ แต่ของ cat ไม่ใช้เล้าท์เตอร์ ต้องใช้สายเคเบิ้ลพาดเข้ามาอะไรนี่หละคะ ดูวุ่นวายดี เราใช้โทรต่างประเทศของ cat บิลไม่เคยโกงเลยค่ะ จากคุณ : ynwtf - [ 22 ก.พ. 52 03:00:53 ]

ความคิดเห็นที่ 91 คิดเงินมั่วจริงๆค่ะ ใช้เบอร์เติมเงินที่ได้มาหก-เจ็ดปี... ใช้มาตั้งแต่เป็น orange ที่ได้ชื่อว่า ดีกว่า pct หน่อยนึง จนตอนนี้มีสัญญาณไปทั่วประเทศแต่ก็ไม่ดีเท่าสัญญาณอื่นซักที แต่ก็ใช้มาตลอดเพราะทุกคนที่รู้จักก็เมมเบอร์นี้ กลัวเปลี่ยนจะติดต่อไม่ได้ ปรากฏว่า เคยลองซื้อซิมใหม่มาใช้ เค้าให้บริการมากกว่า โปรถูกกว่าที่ใช้มาหลายปี(ทรูเหมือนกัน) โปรโมชันไม่เสถียรสุดๆๆ เคยโทรไปเปลี่ยนโปรตามที่เค้าแนะนำมาว่าถูก เสียค่าเปลี่ยนไป 35บาท แต่ค่าโทรก็ยัง 3บาทต่อนาที ตลอดยี่สิบสี่ชม.เหมือนเดิม เปลี่ยนไปหลายโปรแต่ค่าโทรยัง 3บ/นาที ตลอดไม่เคยเปลี่ยน ต่อมาเลยปล่อยให้เค้าคิด3บ/นาทีอยู่หยั่งงั้น ไม่เปลี่ยนโปร แต่ซื้อเบอร์เครือข่ายอื่นมาใช้ร่วม จนตอนนี้ ใช้มาหก-เจ็ดปี วันหมด ไม่เติมแล้ว   ย้ายมาใช้เครือข่ายอื่นดีกว่าเยอะ จากคุณ : ArChiOLoGisT - [ 22 ก.พ. 52 07:35:14 ]

ความคิดเห็นที่ 92 .ใช้ PCT อยู่ คลื่นสัญญาณห่วยมากถึงมากที่สุด เบื่อระบบคอยย้ำเตือนให้เติมเงินมากกกกกกกกก เตือนบ่อยมากกกกกกกก แก้ปัญหาสัญญาณซะทีเถิด สาธุ จากคุณ : ตรีทิพย์ - [ 22 ก.พ. 52 12:56:18 ]

ความคิดเห็นที่ 93 ของผมเจอแปลกกว่านั้น.... เบอร์มือถือของผมแท้ ๆ เปิดเมื่อปี 2005 เอาแสตมป์ไปแลกที่ 7-11 ใหม่แกะกล่องเลย วันก่อนจะสมัครใช้บริการ True Money เราก็กรอกข้อมูลเข้าไป มันก็บอกว่าสมัครไม่ผ่านอยู่นั่นแหละ จนต้องโทรเข้าไปที่ Call Center เค้าบอกผมว่าไงรู้มั้ยครับ... ก็เบอร์นี้ไม่ใช่ของคุณนี่ อ้าว...ไหงเป็นงั้นล่ะ เค้าบอกหน้าตาเฉยว่า คุณไปซื้อเบอร์ใครต่อมาหรือเปล่า กรูจาบร้า... เบอร์นี้ใช้ผูกกับ True HISP และ True Wifi เบอร์บ้านด้วย ทุกอย่างก็เป็นชื่อผมหมด แต่ไหง Call Center บอกไม่ใช่เบอร์ผม ตอนไปลงทะเบียนซิม หลังจาก กทช. ประกาศบังคับใช้ เราก็เป็นคนไปทำเองกับมือ และก็นะ นิสัย ไม่เคยยอมรับผิดเลย ผมถามว่าระบบคุณรวนหรือเปล่า ข้อมูลมีอะไรผิดพลาดหรือเปล่า ไม่เคยยอมรับเลย ยังมีหน้ามาถามข้อมูลต่าง ๆ ของเบอร์ผมอีก แต่...ขอโทษ ก็มันเบอร์ผมอ่ะ คุณไม่ต้องคิดหรอก ว่าผมจะตอบผิดเรื่องข้อมูลต่าง ๆ สุดท้ายมันบอกว่าไงรู้มั้ยครับ บอกให้ผมเอาบัตรประจำตัวประชาชน ไปแจ้งที่ True Shop เพื่อยืนยันว่าเราเป็นเจ้าของจริง ๆ เอากะมันดิ ผิดแล้วไม่ยอมขอโทษ อันนี้ไม่น่าให้อภัยอย่างแรง... นึก ๆ แล้ว เหมือนตัวเราเองเหมือนไปขโมยของคนอื่นมาอ่ะ ไปที่ Shop แล้ว เค้าจะมองหน้าเรายังไงเนี่ย....เดี๊ยะ...เดี๋ยวก็เจอของแข็งเลยนี่ ปัดโธ่... หึหึหึ จากคุณ : หนุ่มเมืองน่าน - [ 22 ก.พ. 52 14:29:11 ]

ความคิดเห็นที่ 94 ที่บ้านผมตอนนี้มี True Vision, โทรศัพท์บ้าน, Super Hispeed Internet แต่ผมไม่มีเบอร์ Truemove ครับ ก็เลยเพื่อนใช้แต้ม All Together Bonus ของผมไป โดยผมเป็นคนสมัครให้ พอต่อมาผมก็ซื้อเบอร์ True Move ให้แม่ผมใช้ครับ โดยที่ผมต้องการเอา All Together Bonus เดิมมาให้แม่ผมใช้ เชื่อไหมพนักงานมันบอกว่า "ต้องให้เพื่อนผมแจ้งยินยอมยกเลิก All Together Bonus ก่อน เขาถึงจะโอนมาเบอร์แม่ผมได้" ผมล่ะโคตรงงเลย เพราะสิทธิ์ในการให้ All Together Bonus มันควรจะเป็นผมไม่ใช่เหรอ ที่เป็นเจ้าของ True Vision โทรศัพท์บ้าน ฯลฯ และตอนผมให้เพื่อน ผมก็เป็นคนสมัครยินยอมให้เอง แต่พอจะขอคืน ผมกลับไม่มีสิทธิ์เอาคืน บ้าป่าว จากคุณ : KenshiroJr. - [ 22 ก.พ. 52 15:53:25 ]

ความคิดเห็นที่ 95 1. Call Center กว่าจะมีมนุษย์รับสาย ติดต่อยากจริง ๆ 2. พอรับสายได้ มันแทบจะไม่รู้เรื่องอะไรเลย ตอบก็ไม่ค่อยเหมือนกัน 3. เติมเงิน เงินหายไปไหนอ่ะ ไม่รู้สาเหตุ 4. สัญญาณห่วย 5. เมื่อไหร่จะใช้เบอร์เดิม แต่เปลี่ยนเครือข่ายได้ว่ะ จากคุณ : น้ำค้างเดือนเก้า - [ 22 ก.พ. 52 18:26:16 ]

ความคิดเห็นที่ 96 555 ตั้งกระทู้นี้ได้ความสนใจมากจริงๆ ฮอตไปเลยกระทู้ผมอันนี้ แต่เอ....ไม่เห็นคุณ intelligence มาตอบซักอัน หรือมาเก็บข้อมูลบ้างป่าว ปล. ตะกี๊โทรหาเพื่อนภายใน 15 นาที หลุดไป 7-8 รอบ สาดดดดดดดดดด จากคุณ : JamesAdam - [ 22 ก.พ. 52 23:12:04 ]

ความคิดเห็นที่ 97 - ใจกลางกรุงแท้ๆ ไม่มีสัญญาณ - ไปที่ที่คนเยอะๆ network busy แต่ค่ายอื่นเขาโทรได้ - ตึกสูงเกิน20ชั้น ไม่มีสัญญาณเลย - อยู่บนรถตอนรถวิ่ง สัญญาณขาดๆหายๆ - peak time โทรติดยากมาก หลุดง่ายเช่นกัน - โทรติด แต่อีกฝ่ายไม่ติดซะงั้น - ประชุมสายไม่ได้ - เปลี่ยนโปรให้เองก่อนกำหนด ไม่มี sms มาบอก - เงินหายบาทสองบาท เศษสตางค์ หายเรื่อยๆ - etc....... อย่าให้เขียนครับ มีอีกเยอะ จากคุณ : unity_system - [ 22 ก.พ. 52 23:42:31 ]

ความคิดเห็นที่ 98 ไม่ชอบก็อย่าใช้ครับ ง่ายๆ จากคุณ : tanakit - [ 23 ก.พ. 52 01:50:11 ]

ความคิดเห็นที่ 99 ใช้เบอร์ทรูมูฟแบบโปร โทรวันละ 10 บาทแล้วโทรฟรีในเครือข่าย ยกเว้น 6 โมง - 4 ทุ่ม คะ ได้ยินแต่เสียงตัวเองเวลาโทรหาเพื่อน เหมือนพูดคนเดียว เหมือนคนบ้า เริ่มหลอนละ สงสัยไม่ต้องโทรละคะ ซื้อ MP3 ที่อัดเสียงได้พูดคนเดียวดีกว่า เพราะมีค่าเท่ากันเวลาใช้ทรูมูฟ ได้ยินแต่เสียงตัวเอง กดวางแล้วโทรใหม่ก็ไม่หาย -_-" จากคุณ : ynwtf - [ 23 ก.พ. 52 10:06:12 ]

ความคิดเห็นที่ 100 ฝากแปะครับ http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T7566659/T7566659.html จากคุณ : HurRiKen - [ 25 ก.พ. 52 22:19:25 ]

ความคิดเห็นที่ 101 True move สัญญาณห่วย http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T7567128/T7567128.html ทรูมูฟเติมเงิน ที่ใช้บริการซื้อวัน*9344 จำเป็นต้องโทรออกทุกๆ 90วันไหมครับ http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T7564314/T7564314.html จากคุณ : ทิงเจอร์แมน - [ 26 ก.พ. 52 01:15:41 ]

ความคิดเห็นที่ 102 http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T7566962/T7566962.html http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T7567029/T7567029.html จากคุณ : HurRiKen - [ 26 ก.พ. 52 09:16:37 ]

ความคิดเห็นที่ 103 ทรูมูฟสุดยอดแย่สองสามวันนี้กลางคืนผมติดต่อใครไม่ได้เลย http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T7570431/T7570431.html จากคุณ : HurRiKen - [ 26 ก.พ. 52 22:50:57 ]

ความคิดเห็นที่ 104 โดนโกงเฉยเลย ซื้อ aspire one พ่วง True Unlimited GPRS/Edge เจอเข้าจนได้ ซึ่งๆหน้าเลย เข็ดจริงๆ true move http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T7570544/T7570544.html รวมไว้กระทู้เดียวกันให้หมดครับ จากคุณ : HurRiKen - [ 26 ก.พ. 52 22:53:47 ]

ความคิดเห็นที่ 105 ความทุเรศของ TRUE ที่ทุกคนควรรู้ http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T7574956/T7574956.html จากคุณ : HurRiKen - [ 28 ก.พ. 52 09:14:44 ]

ความคิดเห็นที่ 106 ขอชมเชยยยยยยยยยย แรงๆ ให้กับ พนักงาน TRUE http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T7595610/T7595610.html จากคุณ : HurRiKen - [ 6 มี.ค. 52 10:30:18 ]

ความคิดเห็นที่ 107 ธุรกิจใหม่ของ Truemove ร่วมกันโกงลูกค้า ลูกค้าทุกท่านระวังไว้ด้วย http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T7562116/T7562116.html จากคุณ : HurRiKen - [ 6 มี.ค. 52 10:31:22 ]

ความคิดเห็นที่ 108 มาหาข้อมูล เจอกระทู้นี้ ขอบคุณคนที่รวบรวมข้อมูลด้วย ลูกค้าอย่างเราๆจะได้ไม่โดนหลอก ที่เจอบ่อยสุดคือ โทรศัพท์ใจกลางเมือง ไม่มีอะไรบัง เสียงก็ยังไม่ชัด เป็นบางช่วงเวลา (บ่อยอยู่เหมือนกัน) ที่สำคัญอีกอย่าง คือ ถึงตอนนี้ 3G แบบเติมเงินใช้ฟรี แต่ถ้าใช้ๆไป แล้วหลุด ก็จะไม่แจ้งเตือนที่หน้าจอ ว่า 3G หลุดแล้ว เครื่องก็จะไปใช้ GPRS/EDGE แทน แล้วถ้าไม่มีโปรโมชั่น EDGE/GPRS ก็จะเสีย Kb ละ 0.12 สตางค์ โหลดไป 1 MB = 120 บาท เลยทีเดียว นอกนั้น พอทนได้ ตลกเรื่อง *5000 เจอมาเหมือนกัน ส่ง sms มาแต่สมัครไม่ได้ ไว้จะกลับมาเล่าให้ฟัง กำลังลองอะไรบางอย่าง จากคุณ : Gospel - [ วันจักรี 09:32:34 ]