เจ้าหน้าที่ประจำพันทิปไม่ต้องมาขอเบอร์เอาไปตรวจสอบอะไรนะครับ แล้วก็ไม่ต้องโทรมาหาให้หงุดหงิดใจด้วยครับ
เพราะรอบหลังๆไม่เคยได้รับการติดต่อเลย
อย่างล่าสุด จะถามข้อมูลก่อนยกเลิก ก็มีโทรมาหาจริง 1 ครั้งแต่เหมือนไม่อยากโทร เพราะโทรมาเพลงรอสายไม่ทันจบ วางหูไปแล้ว และไม่โทรมาอีกเลย
ก่อนหน้านั้นก็มีประกันชีวิตร่วมกับทรูมาขายประกัน บอกจะตามเรื่องให้ ก็หาย...
เล่าให้ฟังเฉยๆน่ะครับ
วันนี้ไปยกเลิกที่ True Move Shop มาเรียบร้อยแล้ว
แต่นาทีสุดท้ายก็ยังไม่ค่อยปลื้มอยู่ดี เพราะไปยกเลิกคู่กันเลย
แต่เจ้าหน้าที่บอกว่า จะมีบิลส่งตามไปเก็บเงินที่บ้านในรอบเดือน กพ-มีค. อีกที
ก็ไม่เข้าใจ แต่ก็ยอมรับหละว่าเป็นที่ระบบมันเอง ที่ตะหงิดใจคือ เราไปยกเลิกแล้ว ทำไมมันไม่ตัดบริการในวันที่ยกเลิกไปเลย คืออยากจ่ายเงินให้มันจบๆไป ขี้เกียจมาตอบปัญหาอีก เพราะเราไม่อยากใช้แล้วนั่นหละ
เพราะอ่านเจอมาหลายอย่าง ที่คนอื่นๆเจอมาทั้งยกเลิกไปแล้วมีบิลมาเก็บทุกเดือนอะไรแบบนี้
แล้วตอนที่ยกเลิกพนักงานก็เอาเอกสารให้กรอก แล้วก็เก็บคืนไปเลย
ผมถามว่าขอเอกสารที่เป็นหลักฐานยืนยันว่าผมยกเลิกบริการได้มั้ย เพราะกลัวว่าทรูจะมั่วว่าผมไม่ได้ยกเลิกแล้วมีบิลตามมาทุกเดือนเหมือนที่คนอื่นเจอ พนักงานก็บ่ายเบี่ยงไม่ให้เอกสาร (ทั้งๆที่มันซีร็อกได้)
ก็สบายใจไปรอบแรกละครับ เหตุผลหลักที่ผมไปยกเลิกคือหงุดหงิดกับบิลค่าบริการมาก เพราะเดือนนึงมันจะส่งบิลมา 2-3 ใบ
ใบแรกเป็นค่าบริการ ทรูวิชชั่น / ทรูมูฟ / ใบแจ้งว่าตัดยอดจากบัตรเครดิตไม่ได้(ทั้งๆที่ยกเลิกไม่ให้ตัดไปแล้ว) / และมีบิลส่งไปที่อยู่เก่าที่เคยแจ้งเปลี่ยนไปแล้วอีก
ทั้งหมด พอเอาไปจ่ายเงินที่ True Shop ยอดเงินที่ต้องจ่ายจริงกับในบิลก็ไม่เคยตรงกันเลย หลายเดือนท้ายๆผมเลยนอย 2-3 เดือนจ่ายมันรอบนึง เพราะยังไงมันก็เช็คไม่ได้อยู่แล้วว่ามันเก็บมั่วไม่มั่ว แต่ก็ยอมจ่ายเพราะไม่อยากมาคิดมากให้ปวดหัว เงินไม่เท่าไหร่
อ่อ.. พนักงานไม่บอกด้วยนะว่าช่างจะมาเอาจานแดงคืนเมื่อไหร่ บอกแค่ว่าจะ Fix วันให้เป้นวันเสาร์อาทิตย์.. คงต้องรอดวงแล้วหละมั้งว่าช่างจะติดต่อมาเอาจานคืนเมือ่ไหร่ แต่ไม่ใช่ว่าโทรมาทีเดียวแล้วไม่โทรมาอีกเลย และโทรกลับไม่ได้เพราะใช้เบอร์แบบ Private โทรมาอีกหละครับ
ส่วนค่าบริการที่จะได้คืน 2,000 บาท พนักงานบอกว่าจะคืนให้ใน 60 วัน
วันที่ 10 เมษา. ยก 2 จะไปยกเลิกเบอร์บ้าน+อินเตอร์เน็ตแล้วหละ เพราะวันนี้ไปทำสัญญาติดตั้ง Maxnet มาถือว่าผมโชคดีมั้ง เพราะมีคนติดต่อมารวดเร็วมาก เพราะกำลังจะมาติดแถวบ้านผมพอดี สมัครไปวันนี้ เค้านัดติดตั้งวันอังคารนี้แล้ว สุดยอดมาก!!!
แก้ไขเมื่อ 22 มี.ค. 52 01:51:12
จากคุณ :
ichioini
- [
22 มี.ค. 52 01:45:34
]