ใช้ package รวมมิตร ของ AIS คะ เสียเดือนละ 150บาท
มี GPRS/MMS/SMS รวมกัน
เมื่อวันที่ 22 มีนาคม 2552 ได้รับ sms แจ้งว่าการใช้งานเกินวงเงินจึงโทรไปสอบถามที่ *17 ได้รับแจ้งว่ายอดการใช้เงินเกินไปจากการใช้ GPRS เป็นเงิน 1100 บาท เนื่องจาก package รวมมิตรที่ใช้หมดอายุไปแล้วในเดือนกุมภาพันธ์

จึงอยากสอบถามว่า AIS ไม่มีบริการ sms แจ้งเตือนลูกค้าเหรอคะ ว่า package ที่ใช้อยู่หมดอายุแล้ว ยิ่งเป็นการใช้งาน package ที่นานหลายรอบบิล ลูกค้าที่ใช้โทรศัพท์หลายๆระบบๆ หลายๆเครื่องอย่างดิฉัน คงจำไม่ได้ว่าจะหมดอายุวันไหน

โดยส่วนตัวแล้ว ผิดหวังกับ AIS กับการใช้ GPRS มากๆ เพราะคิดว่าจะมีบริการแจ้งเตือน sms วันหมดอายุของบริการที่ดีกว่านี้ (เหมือนกับ sms แจ้งเตือนวันชำระเงินที่ส่งมาเตือน)

และวันที่ 23 มีนาคม 2552 ได้โทรศัพท์ไปเพื่อเสนอแนะเรียบร้อยแล้ว ผ่าน *17 โดยมีคุณทาสินี รับสาย เธอทำหน้าที่ได้ดีคะ และได้ยกเลิกการระงับสัญญาณ และบอกว่าจะดำเนินการส่งข้อเสนอแนะของดิฉันต่อไป

คุณทาสินีบอกว่า "สนใจจะสมัคร package GPRSอื่นๆ ไหมคะ"
ดิฉันได้แต่หัวเราะแล้วบอกว่า "ขอบคุณคะ แต่เอาไว้ก่อนดีกว่า เพราะตอนนี้ขาดความเชื่อมั่นในการใช้บริการของ AIS ไปเลย"

เงิน 1100- ที่เสียค่า GPRS ไปนั้น ไม่เสียดายคะ  ถือว่าเป็นประสบการณ์ ให้รอบคอบจดบันทึกวันหมดอายุของ promotion ต่างๆไว้เอง  อย่าคาดหวังบริการไว้สูงเกินไป

และตอนนี้ก็หันไปใช้บริการของระบบอื่น ซึ่งไม่ขอเอ่ยค่ะ เดี๋ยวจะหาว่าเชียร์ค่ายอื่น แม้แต่ใช้ระบบ AIS โทรออก ยังระแวงเลย

ก็ขอโพสกระทู้นี้ไว้ เพื่อให้ปรับปรุงบริการผ่าน cc AIS
และเตือนผู้ใช้บริการให้ระวังการใช้ package ต่างๆ
ระวังหมดอายุ ..... นะคะ
(ตามโฆษณาสมัยก่อนเก่าเลย  ระวังหมดอายุ๊)  ฮาฮ่าฮ่า

จากคุณ : yohan hye - [ 24 มี.ค. 52 19:43:58 ]