เมื่อวานจะไปใช้ บริการ ที่ serenade paragon แต่เขา check เบอร์ผมแล้ว บอกว่าไม่ใช่ serenade ให้ ไปใช้บริการอีกชั้น เซงครับ คนก็เยอะ อายจัง --"
ผมก็เอาไงอะ ก็โทรไปที่ AIS CC ไม่เข้า serenade ด้วยสิคร้าวนี้ เพราะปกติ IVR จะ detect เบอร์ผมแล้ว transfer ไปที่ serenade เลย ก็ไม่เป็นไร สรุปแล้วผมไม่ใช่ serenade ฮ่าๆๆๆ ไม่ได้อะไรหรอกนะครับ
จะบอกว่า ผมใช้เบอร์นี้มากว่า 10ปี แล้วผมก็มีบัตร serenade ทองด้วย หมดอายุวันนี้ 1/10 ปีหน้านู้น แล้วคุณมาบอกผมว่าผมไม่ใช่ serenade ให้ CC ตรวจผมใช้มาแค่ 3ปีกว่า -*- ผมบอกว่าเบอร์นี้เปลี่ยนชื่อจากแม่มาเป็นผม เขาบอกว่า ไม่เคยมีัับันทีกว่า เปลี่ยน ระบบโชว์ว่า 3 ปีกว่า จิงๆ ประมาณผมโกหกเขายังงั้นแระ เซงสิ database เน่าเหรอครับพี่ คุย 20 นาที ให้ผม hold ครั้งละ 4-5 นาที เซงนะ บอกแค่ส่งเรื่องตรวจสอบให้หน่อย ผมก็พอใจแล้วครับ ลอกผมซักนิดก็ยังดี ทำยังกะผมโกหก ไปฟัง Nice ดูเอา น่าจะบันทีกไว้หมด ประมาณ 17:40 filter จาก ANI ผมละกัน
เอาตั้งแ่ต่ต้นนะครับ ปลายปีที่แล้ว 08 มีเดือนหนี่งผมเสียค่าโทร 18,000 อีกเดือน 15,000 ได้ แค่เดือนเดียวผมก็ได้สิทธิเป็น senerade platinum แล้ว สรุปก็ได้จิง ส่งบัตรมาให้หมดเขตก็ปีนี้ พอหลังๆ ผมไม่ได้โทรต่างประเทศบ่อย ใช้ voip เยอะ ค่าโทรก็ตกมาที่ 1000 ต่อเดือน พอหมดอายุก็เลยไม่ได้ต่อเป็น serenade platinum มี พนักงานโทรมาให้ใช้โปรนี้จะได้เป็นต่อ แต่ขอโทษแพงเวอรจะให้ใช้ทำไม ถามเขาว่าผมใช้มากี่ปีแล้ว 10 ปี ก็ได้ gold อยู่ดี แล้วจะเอาทำไมโปรแพงๆ
ก่อนหมดอายุผมก็ได้เดินเข้าไปที่ AIS ปิ่นเกล้า เขาก็บอกผมใช้มา 10ปี ได้ gold เดี๋ยวจะส่งบัตรใหม่ไปให้ ซี่งผมก็ได้มานะ ตอนนี้ก็ยังมีอยู่ แต่มาวันนี้ ประวัตร ผมหาย เหลือแค่ 3ปีกว่า serenade หาย แล้วก็เหมือน ไม่ค่อยสนใจ
ผมลูกค้าดีไหม เรื่องจ่ายช้า ขาดจ่ายไม่มีเพราะ ผมจ่ายล่วงหน้าให้คุณทุกเดือนมาหลายปีแล้วนะครับ check ได้ ตอนนี้ผมบวกในบัญชี 4000 กว่าบาท พอบิลมาเกือบสองหมื่นผมก็ไปจ่ายตรงเวลานะ พนักงานยัง งง ไหมเยอะขนาดนี้ ผมก็จ่าย
ไอ้ที่สมัคร bonus reward อะไร ถ้าเป็น serenade ใช้มากี่ปี ก็จะได้ point เพิ่ม ผมก็ได้ตาม 10ปี แล้วผมจะไม่ได้เป็น serenade ได้ไง, บัตรก็มีทั้งเบอร์ผม ทั้งวันหมดอาุยุ เดือน 2,3,4 ผมก็โทรเข้าไปเป็น serenade อยู่ แต่พอเดือนนี้โดนตัด -*- ทำยังกะ AF elimination
เซง! ในใจคิดแค้น จะโทรไปทำ abandon call เล่นๆ แต่ก็นะ เซง เอาจิงๆนะอายเหมือนกันโดนไล่จากร้านไปใช้ร้านบน คนก็เยอะ แต่พนักงานข้างบนดีมากครับ ให้บริการดี ผมคุยเรื่อง 3g กะ test blackberry service book ตั้งนาน เขาก็ไม่ได้ว่าอะไร บริการดีกว่า serenade อีก แค่ไม่มีขนมให้กิน -*- โอ้ยหิวอยากกินคุ้กกี้ กะ โอวัลติน อิอิ
ถ้าจะตัดผมออกจาก serenade ก็ตัดไปเหอะ ไม่ได้ว่าอะไร ไม่ต้องให้ผมหรอก serenade ผมไม่ค่อยอะไรกะมันอยู่แล้ว ผมก็ไม่ปิดเบอร์ด้วย เบอร์มันเก่า คนโทรมาเยอะ. บ้านผมมี dtac 4 ais 1 ผมเป็น so good ด้วย ยังเคยได้ใช้ ที่จอด central ลาดพร้าว โอ้ว so good so good ฮ่าๆๆๆ
สรุป แค่ลูกค้าอยากบ่น น้อยจุย เซง อาย จบแระ ทำ server ต่อดีก่า
PS. customer loyalty? nicely done. *applause from one customer*
จากคุณ :
QooDrink 
- [
วันวิสาขบูชา 12:31:15
]
เซง กับ AIS Serenade มาก มาบ่นให้ฟัง
ยินดีรับเรื่องตรวจสอบข้อมูลให้นะคะ เพียงแจ้งหมายเลขพร้อมทั้งแนบกระทู้ส่มาทางหลังไมค์ได้เลยจ้า ขอโอกาสดูแลเต็มที่เลยนะคะ ++
