ความคิดเห็นที่ 1 Balloon ติดต่อกลับคุณตึ๋งนิวเครียร์ เรียบร้อยแล้วจ้า วันที่ 18/06/09 ติดต่อกลับ คุณตึ๋งนิวเครียร์ ติดตามเรื่องเอกสารอีกครั้งค่ะ สบายใจได้เลยนะจ๊ะ จากคุณ : AIS Call Center (callcenter@ais.co.th) - [ 15 มิ.ย. 52 14:59:18 ]

ความคิดเห็นที่ 2 แล้วล่าสุดที่ คุณบอลลูน บอกว่าติดต่อคุณตึ๋งไปแล้วนี่ ได้เรื่องอะไรคืบหน้าเพิ่มยังครับ หรือแค่แจ้งมาว่าทางหน่วยงานรู้แต่ยังต้องทำเรื่องอีก หลายวันอะครับเอามาบอกกันบ้างนะครับ กี่วันเข้าไปแล้วนี่ เฮ้อ AIS หนอ AIS จากคุณ : ระเบิดลง - [ 15 มิ.ย. 52 15:00:39 A:58.8.127.185 X: TicketID:216144 ]

ความคิดเห็นที่ 3 Balloon มาไขข้อข้องใจคุณระเบิดลง แล้วจ้า Balloon ติดต่อกลับเพื่อแจ้งว่าเอกสารอยู่ระหว่างการจัดส่งค่ะ จะจัดส่งในวันที่ 16/06/09 ระยะเวลาจัดส่งภายใน 3 วันทำการค่ะ และในวันที่ 18/06/09 Balloon จะติดต่อกลับเพื่อสอบถามว่าเอกสารส่งถึงแล้วรึยังจ้า จากคุณ : AIS Call Center (callcenter@ais.co.th) - [ 15 มิ.ย. 52 15:06:40 ]

ความคิดเห็นที่ 4 ก่อนหน้าที่คุณ บอลลูนจะติดต่อมาหาผมก็ มีCC โทรมาหาผมก่อนหน้านั้นไม่นาน นะครับ ซึ่งผมก็งงๆกับการแยกแยะเสียงของ CCว่าใครคนไหนชื่ออะไร เพราะน้ำเสียง อ่อนหวานคล้ายกันหมด ไหนจะCCคนที่ผมโทรกลับไปอีก สรุปคือผมคิดว่าวันนี้ผมคุยกับCC3คน และยังไม่รวมCCที่เชียงใหม่ที่นัดให้ผมโทรติดต่อตามเรื่องอีก ถ้าโทรไป วันนี้ก็เท่ากับผมคุยกับCC4คน ส่วนอีกคนที่โทรมาหาผมก่อนหน้าคุณบอลลูนไปนิดเดียวนั้น ก็ดูเหมือนเขาจะยังไม่ทราบชัดเจนว่า เจ้าหน้าที่เอไอเอสที่เชียงใหม่ ติดต่อกับผมอย่างไร ระบุอะไรไว้กับผม การที่ผมติดต่อกับCCท่านต่างๆ ทำให้ผมสับสนว่าข้อมูลใดๆที่ผมระบุลงไป จะประสานกันทั้งหมดหรือไม่ แต่อย่างไรผมก็มองว่าเป็นเรื่องดีที่CCแต่ละท่าน คอยช่วยกันชี้แจง คอมเม้นอันนี้ผม เพียงฝากถึงว่า หากถ้าผมได้รับการเสนอแสดงความช่วยเหลือจาก หลายท่านหลายแผนก ผมก็รบกวนขอให้ ประสานงานกันด้วยนะครับจะได้ไม่งงกัน แก้ไขเมื่อ 15 มิ.ย. 52 15:12:49 จากคุณ : ตึ๋งนิวเครียร์ - [ 15 มิ.ย. 52 15:11:19 ]

ความคิดเห็นที่ 5 ตามมาโหวตค่ะ *0* จากคุณ : เด็กเพ้อเจ้อ - [ 15 มิ.ย. 52 15:38:01 ]

ความคิดเห็นที่ 6 มาเอาใจช่วยเหมือนเดิม ตามโหวต ตามเก็บเข้าคลังเหมือนเดิม ปล.คุณพี่ตึ๋งถ้าคุยกับccหลายคน ไม่ถามชื่อเค้าไว้ล่ะคะ ติดต่อคราวหน้าก็บอกมีคุยกับน้องA B C อะไรก็ว่าไปเค้าจะได้โอนสายได้เรื่องจะได้ต่อเนื่อง จากคุณ : โครโมโซม X - [ 15 มิ.ย. 52 15:45:30 ]

ความคิดเห็นที่ 7 เกิดเรื่องวันที่ 3 /6/09 วันนี้ 15/6/09 รู้ว่า เอกสารจะจัดส่ง พรุ่งนี้ ใช้เวลา 3 วันทำการน่าจะถึงมือผู้รับ 18/6/09 ช่างน่าประทับใจ และน่าจดจำเป็นอย่างยิ่ง AIS จากคุณ : still - [ 15 มิ.ย. 52 15:52:53 A:210.203.183.70 X: TicketID:212909 ]

ความคิดเห็นที่ 8 โทษนะครับ ไม่ได้มองโลกในแง่ร้ายนะ ป่านนี้เครื่องคงกลายเป็นซากไปแล้วล่ะ ใช้ก็ไม่ได้ทำอะไรไม่ได้ โจรคงไม่เอาไว้ล่ะ อ๋อ เรื่องเอกสารนี่ งง นิดหน่อย ใช้เวลาทำการ 3 วัน คืออะไรครับ ถ้าถึงวันที่ 18 จริง  มันก็ครึ่งเดือนแล้วนะ ไม่ต้องรีบแล้วก็ได้มั๊ง ปรินท์เอกสารจาก กทม. ส่งขึ้นไปเหรอ?? เขาไม่ออนไลน์ ปรินท์จากศูนย์ ที่ เชียงใหม่เลยไม่ได้เหรอ งง จากคุณ : whutzy - [ 15 มิ.ย. 52 16:03:35 ]

ความคิดเห็นที่ 9 ไม่น่าเชื่อว่า check เบอร์เครื่องตัวเองมันยากขนาดนี้ จากคุณ : falsi - [ 15 มิ.ย. 52 16:18:47 ]

ความคิดเห็นที่ 10 เอ่อ! รอบสอง ทำไมทีใบแจ้งค่าบริการ ช่วยลดโลกร้อน สนับสนุนการส่งเอกสาร เป็น PDF files ผ่านทาง email นัก ทีอย่างนี้ ต้องทำมาเป็นส่งเอกสารแบบ hard copy ได้อย่างเดียว พิสูจน์กันไม่พออีกเหรอ ว่านี่เป็นเจ้าของเบอร์ ถ้าเค้าจะบอก email ให้ส่งไป ต้องแจ้งตำรวจให้ส่งเรื่องอีกหรือเปล่า สงสัยอยู่อย่างเดียว CC ช่วยมาตอบหน่อย "การลงทะเบียนเป็นผู้ใช้บริการหมายเลขโทรศัพท์มือถือของ AIS" ให้ประโยชน์อะไรกับผู้ลงทะเบียนบ้าง ไม่ต้องมาบอกประโยชน์และสิทธิพิเศษหลายอย่าง อุ่นจง อุ่นใจ ไม่ต้องแล้ว แค่สิทธิธรรมดาพึงมีที่ควรจะได้รับ ก็ยังไม่ได้เลย ......กรรม จากคุณ : Nuevo - [ 15 มิ.ย. 52 16:24:56 ]

ความคิดเห็นที่ 11 จริงค่ะ เคยมือถือหายเมือ่ 2 ปีที่แล้ว ความยากก็เหมือนกัน เบอร์ AIS เหมือนกัน โทรไป call center บอกเบอร์ที่เพิ่งโทรไม่ได้ มือถือหายโดนล้วงตอนประมาณ สองทุ่ม รู้ตัวตอนเช้าที่จะใช้โทรศัพท์ ทำได้แต่ระงับการโทรออกตอนเช้า สรุปก็คือ กว่าจะส่งอะไรมาได้ว่ารอบบิลนั้นใช้เบอร์อะไรไปบ้าง  นู่นนนน อีก 15 วันถัดมา ตัองรอตัดรอบบิลก่อน ป่านนั้นเราโทรไปเบอร์ 085-xxx-xxxx ที่มันโทรไปช่วงที่หาย เบอร์นั้นก็ใช้ไมได้แล้ว เราก็ไม่ค่อยพอใจการทำงาน ของ AIS ตอนนั้นนะ ว่าแค่ขอเบอร์ที่โทรทั้งๆที่เป็นเจ้าของเบอร์ ทำไมมันยากเกินความจำเป็น มือถือเรา ก็ตามไม่ได้แล้วป่านนั้น จากคุณ : la-la-bell - [ 15 มิ.ย. 52 16:29:05 ]

ความคิดเห็นที่ 12 ตกลงว่าถ้าทำ(ซิม)โทรศัพท์หายผมจะหมดความเป็นเจ้าของเบอร์ไปเลยหรือเปล่าครับ ถ้าใช่ ผมจะโทรให้เยอะๆแล้วบอกว่าซิมหายจะได้ไต้องจ่ายค่าบริการ เพราะหมดความเป็นเจ้าของไปแล้ว รบกวน CC AIS ตอบด้วยนะครับ จากคุณ : ichioini - [ 15 มิ.ย. 52 16:59:54 ]

ความคิดเห็นที่ 13 ชักช้าแบบนี้อีกหน่อยทำโฆษณาช่วยเหลือคนใครจะไปเชื่อ จากคุณ : N[o]w - [ 15 มิ.ย. 52 17:06:26 ]

ความคิดเห็นที่ 14 ตามมาจากกระทู้ที่แล้วครับ สามวันทำการนี่ ส่งเป็นจดหมายใช่มั้ยล่ะครับ น่าจะส่งมาทาง Email ร่วมด้วยนะครับ AIS น่าจะทบทวนมาตรการเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้แล้วนะครับ เพราะงานนี้บอกตรง ๆ คุณเสียหายอย่างหนักเลยล่ะ(จากความเชื่อถือของผู้ใช้บริการคุณที่ได้อ่านกระทู้นี้) จากคุณ : กาแฟย่ำรุ่ง - [ 15 มิ.ย. 52 17:40:01 ]

ความคิดเห็นที่ 15 AIS ครับ  อธิบายหน่อยได้มั้ยครับว่าทำไมถึงใช้ระยะเวลานาน  ไม่เหมือนค่ายมือถืออื่นในกรณีเดียวกัน  เป็นเพราะขั้นตอนภายใน เป็นเพราะนโยบาย   หากเป็นเพราะนโยบาย รบกวนถามเหตุผลนิดได้มั้ยครับ จะได้เข้าใจว่าทำไมถึงต้องกลัวขนาดนั้น กลัวจะเกิดความเสียหายอย่างไรขึ้นรึเปล่า? หากไม่ใช่เพราะนโยบายแต่เป็นเพราะขั้นตอน  รบกวนถามนิดได้มั้ยครับว่า คิดว่าปรับเปลี่ยนขั้นตอนที่ล่าช้าตรงนี้มั้ย ขอบคุณครับ จากคุณ : ลูกหมูแก้มอ้วน - [ 15 มิ.ย. 52 17:45:44 ]

ความคิดเห็นที่ 16 ช่ายค่ะ นานมาก ๆ ติดตามมาตั้งนานเพิ่งได้เรื่องเหรอคะเนี่ย ที่จริงส่งเอกสารจากกรุงเทพไปเชียงใหม่ EMS ส่งพรุ่งนี้ก่อน 10 โมง วันที่ 17 ก็ได้รับแล้ว (ถ้าจำเป็นต้องส่ง hard copy จริงๆ) AIS ทำอะไรกันอยู่คะเนี่ย อย่างที่ความคิดเห็นข้างบน ๆ บอก ให้ไป re-print ที่เชียงใหม่ไม่ได้เหรอ น่าจะ online นะ เรื่องแค่นี้ นี่ถ้าเป็น dtac นะ เปิดดูในเว็บได้เลย โทรหา CC แสดงความเป็นเจ้าของเบอร์เค้าก็บอกเลย เฮ้อ~ AIS หนอ จากคุณ : หมูตุ๋น - [ 15 มิ.ย. 52 17:55:33 A:172.20.26.45 X:203.130.145.99 TicketID:073689 ]

ความคิดเห็นที่ 17 ไม่รู้จะพูดยังไงดีครับ แต่อยากจะบอกว่าคุณเยี่ยมมาก สู้ต่อไปครับ จากคุณ : Unsolved - [ 15 มิ.ย. 52 18:26:14 ]

ความคิดเห็นที่ 18 นานมากจริงๆ  เห็นใจคุณจขกท.จัง หวังว่าการรอคอยจะไม่ช้าเกินไปและสามารถใช้ข้อมูลที่ต้องการสืบสาวให้ได้โทรศัพท์กลับคืนนะคะ  :) จากคุณ : I Love, There4 I Am* - [ 15 มิ.ย. 52 18:30:10 ]

ความคิดเห็นที่ 19 กฎ ระเบียบ ขั้นตอนต่าง ๆ ออกมา แทนที่จะช่วยอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้า กลับกลายเป็นเพิ่มความลำบากให้ลูกค้าไปเสียได้ น่าจะโละทิ้งแล้วคิดใหม่ได้แล้วนะคะ ก่อนที่จะเสียลูกค้าดี ๆ ไปอีกหลายคน มือถือหาย ก็ลำบากพอแล้ว ยังต้องมานั่งรอ ๆๆ ให้มันเซ็งหนักเข้าไปอีก เฮ้อ จากคุณ : สมัครกี่ที ก็ไม่มีชื่อที่ตรงใจ - [ 15 มิ.ย. 52 18:49:18 ]

ความคิดเห็นที่ 20 ใช้ เอ ไอ เอส เหมือนกัน พรุ่งนี้โทรไปยกเลิกแน่นอน จากคุณ : ดาวสีส้ม - [ 15 มิ.ย. 52 18:52:59 ]

ความคิดเห็นที่ 21 จขกท. ต้องการทราบเบอร์ที่ "โจร" โทร.ออกจากมือถือของ จขกท.เอง ทำไมมันถึงยุ่งยาก...เยิ่นเย้อ..ขนาดนี้เนี่ย แค่มีใบแจ้งความและมีเอกสารหลักฐานแสดงความเป็นเจ้าของเบอร์ ก็น่าจะเพียงพอแล้วนะคะ   ทำไม AIS ปฏิบัติต่อ จขกท. เหมือนกับไม่ใช่ "เจ้าของเลขหมาย" ล่ะค่ะ  เข้าใจค่ะว่ารักษาความปลอดภัยของข้อมูลลูกค้า แต่มากไป และล่าช้าไปหรือเปล่าคะ สำหรับข้อ 4 นี้ ลำดับที่4 รอแล้วรออีกจนเริ่มมีเสียงกดดันในพันทิป จากนั้นเจ้าหน้าที่เอไอเอสติดต่อมาหาผม แจ้งว่า ได้ช่วยดูให้แต่ไม่พบการยื่นของตำรวจ เมื่อผมขอการยืนยันว่าตำรวจไม่ได้ยื่นจริงหรือ เอไอเอสบอกว่า ไม่ฟันธง! ถ้าเป็นเรา  เราจะลองขอหลักฐานจากตำรวจดูค่ะว่าส่งให้ AIS หรือยัง เพื่อจะได้ทราบว่าไปล่าช้าที่ตำรวจหรือ AIS  ซึ่งถ้า AIS ยังไม่ได้รับจริง ก็ควรจะตอบยืนยันได้เลยว่าไม่ได้รับเอกสาร  การตอบ "ไม่ฟันธง" ทำให้คนที่ต้องไปตามเรื่องต่อก็ต้องละล้าละลัง จะไปถามตำรวจ ก็เกรงใจเกิดตำรวจส่งมาแล้ว  ถ้า AIS ไม่มั่นใจ ทำไมไม่บอกลูกค้าไปล่ะคะว่าจะไปตรวจสอบเอกสารอีกครั้งว่าได้รับหรือไม่  แล้วตรวจสอบจริงๆ เพื่อมาตอบลูกค้าค่ะ ถ้า AIS อ่านกระทู้เดิมโดยละเอียดhttp://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T7932514/T7932514.html ก็คงจะทราบว่า concern ของ จขกท. คืออะไร ไม่ใช่แค่มือถือเครื่องนั้นเป็นเหมือนทั้งชีวิตของ จขกท.เท่านั้น แต่ข้อมูลที่อยู่ในเครื่อง ถ้าตกอยู่ในมือ "โจร" ก็เป็นอันตรายค่ะ ความล่าช้าในขั้นตอนที่ประสานงานกับ AIS มีส่วนทำให้โอกาสที่ จขกท.จะติดตามมือถือหรือจับ "โจร" ลดลงไปค่ะ จากคุณ : Hermy - [ 15 มิ.ย. 52 18:55:14 ]

ความคิดเห็นที่ 22 มาตามเรื่อง โค-ตะ-ระ นานนนนนนนนนนนนนนนนนนนนนนนนนน สู้ๆนะ จขกท. จากคุณ : ปมปริศนาฆาตกรรมเฉาะ.."ทุเรียน" - [ 15 มิ.ย. 52 19:09:52 ]

ความคิดเห็นที่ 23 นานโคตรรรรรรรรรรรรรรรรรรรรร ดีนะเนี่ยไม่ได้ใช้ AIS (เอ่ออ แต่ค่ายอื่นก้อไม่ได้ดีต่างกันเท่าไหร่นะ -_-") ถ้าลองไม่มีพันทิปเอาไว้แฉ เอาไว้ complain เนี่ย AIS จะดูแลลูกค้าดีอย่างนี้รึปล่าวก็ไม่รู้ (ไม่ใช่อย่างนี้แน่ๆอ่ะ) จากคุณ : NuckIhT - [ 15 มิ.ย. 52 19:14:47 ]

ความคิดเห็นที่ 24 ก่อนอื่น CC ต้องขออภัยในความล่าช้าด้วยนะคะ และยินดีน้อมรับทุกความคิดเห็นที่แจ้งเข้ามาค่ะ ขอเรียนชี้แจงเกี่ยวกับการตรวจสอบที่ค่อนข้างใช้ระยะเวลา เนื่องจากระบบเติมเงิน นั้นเป็นระบบที่ไม่ได้ทำการจดทะเบียนเก็บข้อมูลใดๆของผู้ใช้งานไว้เลย จึงทำให้การเปิดใช้งานง่ายไม่ต้องมีเอกสารจดทะเบียนเก็บข้อมูลหรือประวัติใดๆ(นอกเหนือจากลูกค้าท่านนั้นได้ไปทำการแสดงตนแล้วเท่านั้น)   ดังนั้นในการขอรายละเอียดต่างๆเช่นประวัติการใช้ ทางเราจำเป็นต้องขอใช้ระยะเวลาในการตรวจสอบเพื่อยืนยันว่าผู้แจ้งข้อขัดข้องมานั้นเป็นผู้ใช้งานตัวจริงและป้องกันไม่ให้เกิดข้อผิดพลาดในกรณีที่ไม่ใช่เจ้าของค่ะ อย่างไรแล้วปัญหาที่คุณตึ๋งนิวเครียร์ พบ ทางเอไอเอสไม่ได้นิ่งนอนใจแต่อย่างใดนะคะ โดยได้เร่งประสานงานและช่วยเหลืออย่างดีที่สุดค่ะ หากเกิดความไม่พึงพอใจในด้านใด CC ต้องเรียนขออภัยเป็นอย่างสูงค่ะ แก้ไขเมื่อ 15 มิ.ย. 52 22:20:53 จากคุณ : AIS Call Center (callcenter@ais.co.th) - [ 15 มิ.ย. 52 19:17:53 ]

ความคิดเห็นที่ 25 เอาใจช่วยนะครับ จขกท จากคุณ : ยกกระดก - [ 15 มิ.ย. 52 19:35:44 ]

ความคิดเห็นที่ 26 ถึงคุณBalloon CC AIS ออกตัวก่อนว่าไม่ได้มีอคติใดๆนะคะ อยากแนะนำคุณ Balloon  ค่ะ ว่า คุณ Balloon  ติดต่อกับทุกท่านใน พันทิปนี้ ในฐานะของลูกค้ากับ ผู้ให้บริการ (คือAIS) - Balloon ติดต่อกลับคุณตึ๋งนิวเครียร์ เรียบร้อยแล้วจ้า - ติดตามเรื่องเอกสารอีกครั้งค่ะ สบายใจได้เลยนะจ๊ะ - Balloon มาไขข้อข้องใจคุณระเบิดลง แล้วจ้า - Balloon จะติดต่อกลับเพื่อสอบถามว่าเอกสารส่งถึงแล้วรึยังจ้า   จ้า ๆ จ๊ะๆ แบบนี้ไม่น่าใช้กับลูกค้านะคะ ฟังดูแล้วเหมือนคุยกับเพื่อนหรือเด็กเล็กๆมากกว่าค่ะ จากคุณ : babbbirdbird - [ 15 มิ.ย. 52 19:36:26 ]

ความคิดเห็นที่ 27 ผมมีสิ่งที่อยากจะพูดกับ CC เอไอเอสดังนี้ครับ ผมไม่พึงพอใจหรือไม่นั้น ผมขอให้ทราบว่า ผมไม่คิดจะไประบายต่อว่าเอาความกับCC แต่อย่างใด ดังนั้นทุกครั้งที่ผมคุยกับccหลายเรื่องผมจึงไม่ ไปพูดกับCC และผมก็พอเข้าใจว่า CCบางท่านอาจจะไม่เข้าใจว่า อุส่าต์พูดกับผมแล้ว แต่ทำไมผมยังมา พูดในเวปอยู่อีก? มันเป็นเพราะ หลายสาเหตุ 1 ถ้าผมไม่พึงพอใจอะไร ผมจะเน้นโจมตีนโยบายของบริษัทและระบบของบริษัท ผมไม่ขอมาเอาความกับCCนะครับ 2 CCที่ติดต่อกับผมประกอบไปด้วยหลายท่าน ซึ่งผมก็ยังค่อนข้างสับสนชื่อของคุณแต่ละคน ดังนั้นการที่จะพูดถึงสิ่งในภาพรวม หรือในบางประเด็น นั้น ผมเกรงว่าคงไม่ประสานในแนวเดียวกัน ผมจึงมาพูดในเวปนี้ เรื่องต่อมา สำหรับกรณีความล่าช้า ที่อ้างว่าผมเป็น ระบบเติมเงินนั้น ผมขอเรียนให้ทราบดังนี้ ในขณะที่เหตุการณ์กำลังเกิดขึ้นสดๆคนร้ายกำลังใช้มือถือผมสดๆ ผมถูกccในขณะนั้นตรวจสอบผมพอสมควร 1ผมใช้โทรศัพท์เลขหมายบ้านติดต่อกับcc 2ผมถูกถามเรื่องโปรโมชั่น ที่ผมใช้ และลักษณะประกอบต่างๆ ซึ่งผมตอบได้หมด 3เบอร์นี้ผมมีสองซิมส์ ซึ่งอีกซิมส์อยู่กับตัวผม และเบอร์นี้ผมได้ยื่นบัตรประชาชน แสดงความเป็นเจ้าของเบอร์ ในครั้งที่เคยติดต่อทำ2ซิมส์ไปแล้ว ดังนั้นหลักฐานในเวลานั้น พอเพียงพอที่ ควรเก็บข้อมูลสดที่กำลังชัดเจนนั้นให้ผมในเดี๋ยวนั้น แม้จะไม่เปิดเผยให้ผมก็ตาม  ก็ควรกักข้อมูลเอาไว้ก่อน แต่ทำหรือไม่? ส่วนเรื่องการทำตามขั้นตอนการแสดงตัวว่าเป็นเจ้าของนั้น ผมทำไปแบบเต็มสูบแน่นอนผมมั่นใจ ผมทั้งแจ้งความทั้งติดต่อในหลายๆทาง รวมทั้งผมก็เดินทางไปด้วยตัวเอง นำเอกสารตัวจริงหลายๆอย่างทั้งหลักฐานต่างๆประกอบกันรวมทั้งใบแจ้งความ ยื่นไปสารพัด แต่ก็ยังต้องรอมาเรื่อยๆ ผมขอเรียนให้ทราบว่า ผมเองต่อสู้และแสดงหลายๆหลักฐานมาตลอด ดังนั้นขออ้าง ที่กล่าวว่า ใช้ระยะเวลาในการตรวจสอบว่าผมเป็นเจ้าของหรือไม่ ข้ออ้างนี้ฟังไม่ขึ้นครับ เพราะตลอดเวลาที่ผมยื่นหลักฐานตามที่เรียกขอ ไม่มีccคนใดบอกเลยว่า "นั่นไม่พอเพียง" และเพื่อนบางท่านในพันทิปพยายาม จะชี้ต้อนให้เอไอเอสจนมุมออกมายอมรับว่า พนักงานในระบบ อาจมีบางท่านที่ทำงานดี แต่ก็อาจมีบางท่านที่ไม่กระตือรือร้นหรือเพิกเฉยก็มี ซึ่งนั่นทำให้ระบบรวมแย่ลงไปสำหรับเรื่องที่ต้องประสานกัน นั่นคือสิ่งที่หลายคนต้องการกดดันไปในทางนั้น ซึ่งผมเองก็ไม่รู้เช่นกันว่าเป็นแบบนั้นจริงหรือไม่ มีประการเดียวเท่านั้น ที่ข้ออ้างของเอไอเอสอาจฟังขึ้นสำหรับผม คือ ความล่าช้าจาก เรื่องของทางเทคนิค แต่ในเมื่อ จุดอ่อนอยู่ที่ประสิทธิภาพทางเทคนิค และนี่คือจุดบอดที่ ค่ายอื่นๆกำลัง จี้จุดนี้ของคุณ และนี่คือสิ่งที่ผมเข้าใจว่า เพื่อนๆในพันทิป หลายๆคนพยายามจี้กับเอไอเอส เพื่อจะไล่ต้อน ให้เอไอเอสออกมายอมรับว่า โฆษณาเกินจริง โดยไม่มีประสิทธิภาพตามจริง ผมเองก็เห็นรูปการณ์มาเป็นแบบนี้ก็ขอบอกให้เอไอเอส ส่วนเรื่องของผมนั้น ผมรู้ครับว่าCCบางท่านไม่ได้นิ่งนอนใจ อันนี้ผมเชื่อครับ ว่าไม่ได้นิ่งนอนใจ ผมรู้ว่าบางคนโทรมา พูดช่วยผมอุส่าต์พูดกับผมดีๆ แต่ทำไม นายตึ๋งนิวเครียร์จึงยังไม่หยุดพูดอีก ทำไมยังโพสยังเม้นอีก และบางท่านอุส่าต์ตั้งใจช่วยผมแต่ก็ถูก เสียงในนี้คอยต่อว่าอีก ผมเองก็เข้าใจครับ แต่ผมต้องโพสในนี้เพราะสิ่งที่ผมพูดมันคือเรื่องที่จะคุยกับเอไอเอสทั้งระบบตรงๆ มันเป็นเรื่องที่ผมไม่พอใจนโยบาย ไม่พอใจกลไกลการทำงานของพวกคุณ ผมจึงต้องโพสที่นี่เพื่อสะท้อนไปถึงเอไอเอสทั้งระบบ ไม่ใช่คุยกับCC ผมไม่ต่อว่าไม่มีอคติผิดใจใดๆกับCC ทั้งสิ้นขอให้รับทราบด้วยนะครับ ผมยังขอบคุณในบางเรื่องด้วยซ้ำ ผมรู้ว่าคุณเองก็กดดันเช่นกันกับ สิ่งที่ต้องแบกรับแทนพนักงานแผนกอื่นๆที่บกพร่อง ผมเองก็เข้าใจข้อนี้ครับ แต่ห้ามเด็ดขาดครับ ห้ามออกรับแทนบริษัท ห้ามพูดแทนทั้งหมดว่าชอบธรรม! ผมฟันธงได้เลยครับว่าไม่ชอบธรรมแน่นอน ไม่ถูกต้องแน่นอน และบกพร่องอย่างแน่นอนที่สุด เพียงแค่มันเป็นเรื่องที่ผมไม่ไปเอาความกับccเท่านั้น แต่ใจผมยังมองอยู่เสมอว่า กลไกลนโยบายของบริษัทนี้ต้องปรับปรุงครับ จากคุณ : ตึ๋งนิวเครียร์ - [ 15 มิ.ย. 52 19:51:15 ]

ความคิดเห็นที่ 28 ... เข้ามาดู จากคุณ : Mr. Fusion - [ 15 มิ.ย. 52 20:27:14 ]

ความคิดเห็นที่ 29 10 ปีที่แล้วผมใช้ AIS วันนึงโทรเข้า CC สอบถามปัญหา CC ผู้หญิงคนนึงให้ผมรอสิบนาที เพื่อเช็คข้อมูลให้  โดยที่สมัยนั้นยังไม่มีเสียงรอสาย ผมรอไปเรื่อยๆจนรู้สึกเซ็ง  แล้วผมได้ยินเสียงพูดว่า  "ช่างมัน เดี๋ยวมันก็วางไปเอง" ผมเลิกใช้เบอร์ AIS ทันที และบอกคนอื่นๆรอบตัวผมตลอด 10ปีที่ผ่านมา ใครที่เจอประสบการณ์ร่วมแบบเดียวกับผม หลายคนก็เปลี่ยนเบอร์ ใครที่ไม่เจอก็ยังไม่เปลี่ยน  เพราะเบอร์นั้นสำคัญในการติดต่อ 10 ปีที่ผ่าน  ผมเชื่อว่า CC พัฒนาไปเยอะ 10 ปีที่แล้ว AIS มีส่วนแบ่งตลาดมากเกินกว่าจะง้อลูกค้า  แต่ตอนนี้เปลี่ยน แม้หลายความเห็นในกระทู้นี้บอกว่าจะเปลี่ยน แต่ถ้าตัวเลขผู้ใช้ของ AIS ไม่ได้เปลี่ยนอย่างมีนัยสำคัญ กระทู้นี้ก็เป็นเพียงเหตุการณ์ซ้ำแล้วซ้ำอีกที่ผ่านไป (เมื่อกี้มีโฆษณา CC AIS ด้วย  ที่คุณแม่ของน้องคนนึงได้รับแจ้งว่าลูกชายได้งานแล้ว) ผมเห็นด้วยกับจขกท.ว่าปัญหานี้เป็นที่ "ระบบ" "นโยบาย" มากกว่า "คน" ถ้าระบบไม่ยืดหยุ่นให้คนมีช่องในการตัดสินใจ  ใครจะกล้าแหก "นโยบาย" ให้ตัวเองซวย คนทำธนาคารมีวงเงินอนุมัติสินเชื่อ 5 ล้าน  ใครจะกล้าอนุมัติเกิน 5 ล้าน ให้ตัวเองซวย ถ้ามีนโยบาย มีกฏ ระเบียบที่กำหนดไว้ สำหรับขั้นตอนต่างๆ กำหนดไว้แล้ว จะมีพนักงานคนไหนเอาชีวิตทำงานตัวเองไปเสี่ยง ผมยังนึกเล่นๆว่าถ้าเอาตัวเองไปแทน CC AIS  ไม่แน่ผมก็ทำแบบเดียวกัน ผมคิดว่า  ถ้าเราไม่ชอบ ก็เลิกใช้  แล้วบอกต่อ ตลอด 10 ปีที่ผ่านมาผมก็ทำแบบนั้น แล้ววันนี้ ส่วนแบ่งตลาด AIS ก็น้อยลงกว่า 10 ปีที่แล้ว ถ้าผู้บริหารยังคงมองไม่ออกแล้วปล่อยให้เรื่องต่างๆยังเป็นไปเหมือนเดิิม 10 ปีข้างหน้า  AIS อาจเหลือแต่เสา เพราะจากนี้ไปไม่ใช่การขายเฉพาะการสื่อสารอีกต่อไป แต่มันคือเครือข่ายของชีวิต (และนี่ก็เป็นกรณีศึกษาอีกหนึ่งกรณีที่ชัดเจน ถ้าใครยังจำได้  คงจำ CC ของ บัตรเครดิต น่าจะกสิกรนะ ที่มีผู้ชายทนการสอบถามข้อมูลยืนยันว่าเป็นตัวเจ้าของบัตรไม่ไหว ด่าๆๆๆ อย่างเลวร้ายกับ CC ซึ่งสงสาร พนักงาน CC มาก ที่ต้องมาเป็นแพะ รองรับอารมณ์ ทั้งๆที่ CC ก็ทำไปตามนโยบาย) เห็นด้วยกับจขกท.ว่า  น่าจะเป็นที่นโยบาย จากคุณ : Leverage - [ 15 มิ.ย. 52 20:32:14 ]

ความคิดเห็นที่ 30 ผมว่า...แสดงความเป็นเจ้าของ บัตรประชาชนใบเดียวก็น่าจะยืนยันได้แล้วนะครับ - - จากคุณ : ดอกไม้ไฟสีน้ำเงิน - [ 15 มิ.ย. 52 20:52:20 ]

ความคิดเห็นที่ 31 เพิ่งรู้นะเนี่ยว่า ขอเบอร์โทรออก จากเบอร์มือถือตัวเอง มันทำยากสสสสสสส์ ซะขนาดนี้เลยหรือนี่ AIS จากคุณ : SPORTERO - [ 15 มิ.ย. 52 20:57:13 ]

ความคิดเห็นที่ 32 เอาใจช่วย จขกท. อีกครั้งครับ ;0) จากคุณ : ข้าวสารกระสอบกว่า - [ 15 มิ.ย. 52 21:37:59 ]

ความคิดเห็นที่ 33 เข้ามามุง... จากคุณ : cometz - [ 15 มิ.ย. 52 21:42:48 ]

ความคิดเห็นที่ 34 ส่งจดหมายจากกรุงเทพไปเชียงใหม่แค่เนี๊ย 3 วัน AIS ขา นู๋ช่วยออกตังค์ส่ง EMS ให้มั๊ยคะ ส่งวันนี้วันพุธก็ได้แระ เผลอ ๆ น่าจะเร็วกว่านี้อีก ส่งไปกะ cargo การบินไทยเลย ให้ไปรับสนามบินอะไรอย่างเงี้ย เฮ้อ~ อย่างที่บอก บอกให้ลดโลกร้อน ๆ แทนที่จะปริ้น online ได้ ก็ไม่มีซะงั้น คุณตึ๋งคะ เอาใจช่วยอยู่ค่ะ ขอให้เจอที่เถอะ สภาพยังไงก็ช่างแต่ขอให้ได้ข้อมูลคืนนะคะ อย่างน้อยก็คนบ้านเดียวกัน หุหุ ปล. CC หายเงียบเลยอ่ะ จากคุณ : หมูตุ๋น - [ 15 มิ.ย. 52 22:14:55 A:125.24.47.197 X: TicketID:073689 ]

ความคิดเห็นที่ 35 คุณตึ๋งคะ หม้อแกงตามติดตั้งแต่กระทู้แรก และยินดีจะมาโหวตให้ทุกวันจนกว่าพี่จะได้รายชื่อการโทรออกจากเอไอเอสค่ะ อยากจะรู้ว่าทั้งหมดแล้วเนี่ยใช้เวลากี่วัน แต่ขอโทษเถอะนะคะ เวลาผ่านมาขนาดนี้แล้ว คุณโจรคงไม่รอหรอกค่ะ ยังไงก็ทำใจไว้ก่อนนะคะพี่ ส่วนคุณบอลลูนเอไอเอส เราก็ติดตามคุณมาตั้งแต่กระทู้ที่แล้วเหมือนกัน เห็นว่าจะติดต่อคุณตึ๋งกลับหลายรอบแล้ว ไม่อยากจะเชื่อว่าไม่มีความคืบหน้าเลย เฮ้ออ เซ็งแทนคุณตึ๋ง ที่ตอบกระทู้โดยใช้เทียนขาววางไว้หน้าข้อความถูกแล้วค่ะ เป็นการไว้อาลัยให้กับบริษัทตัวเอง ขอโทษที่พูดแรง แต่อยากให้พวกคุณลองมองอย่างเป็นกลาง หากคุณเป็นลูกค้าโดนแบบนี้ คิดว่าพวกคุณคงจะหงุดหงิดไม่แพ้กัน เป็นกำลังใจให้คุณตึ๋งนะคะ จากคุณ : หม้อแกงเมืองเพชร - [ 15 มิ.ย. 52 22:32:40 ]

ความคิดเห็นที่ 36 แค่เบอร์โทรออกเบอร์เดียว แถมระบุวัน-เวลาไว้แล้วเรียบร้อย ยังต้องส่งทางไปรษณีย์อีกเหรอ !!! เป็นผมแค่โทรบอก หรือ email เอาน่าจะไวกว่านะ ยิ่งจขกท รู้ข้อมูลนี้ไวเท่าไรก็ยิ่งจะได้ตามหาโจรได้ทันท่วงทีเท่านั้น จากคุณ : เซล - [ 15 มิ.ย. 52 22:38:31 ]

ความคิดเห็นที่ 37 ตามมาให้กำลังใจครับ  น่าเหนื่อยใจจริงๆกับAIS แต่บริษัทเขาเป็นถึงมหาชน ระดับบนๆของเขาคงไม่มาสนใจกับ เสียงนกเสียงกาในพันทิพหรอกครับ  ส่วนระดับล่างก็คงช่วยได้ แค่ขอบเขตความรับผิดชอบของตัวเอง ซึ่งแต่ละคนก็ช่วยได้มาก น้อยต่างกันไป  ไม่มีใครอยากเอาคอขึ้นเขียงหรอกครับ คนกล้าทุบ โต๊ะสั่งการแอ่นอกรับผิดชอบพอดีย้ายไปอยู่บริษัทคู่แข่งแล้วครับ จากคุณ : sumoto - [ 15 มิ.ย. 52 23:04:43 ]

ความคิดเห็นที่ 38 แวะมาอีกที...เพราะเมื่อเย็นเพิ่งเข้าไปดูรายการโทร.ออกของตัวเอง ผ่านบริการ eService ของ www.gsmadvance.com ก็นึกได้ว่าตอนนั้นเราลงทะเบียนบริการนี้ ก็แค่กรอกข้อมูลตามที่หน้าจอระบุมา เราก็เข้าไปชำระเงิน เข้าไปเปลี่ยนโปรโมชั่น รวมถึงเข้าไปดูรายการโทร.ออกของเบอร์เราได้ด้วย !!!!! โดยไม่ต้องส่งเอกสารอะไรให้ AIS เลย เพียงแค่ verify ความเป็นเจ้าของเบอร์ ด้วยข้อมูลส่วนตัวที่ AIS ให้คีย์เข้าไป !!!! แล้วทำไมเคสนี้ของคุณ จขกท.  ถึงได้ยุ่งยากเพียงนี้ แบบนี้ถ้ายังไม่แจ้งเบอร์หาย ก็เข้าไปลงทะเบียนใช้บริการผ่าน eService ได้หรือเปล่า จากคุณ : Hermy - [ 15 มิ.ย. 52 23:36:49 ]

ความคิดเห็นที่ 39 eService ของเขาก็ไม่อัพเดตแบบ real time นิครับ? จากคุณ : saengchot - [ 16 มิ.ย. 52 00:13:29 ]

ความคิดเห็นที่ 40 โห.. มหากาฟ จาก คุกกี้ มาเป็น คุณตึ๋งนิวเคลียร์ต่ออีก เอาใจช่วย คุณ จขกท.นะครับ มือถือต้องตามล่าคืนมาให้ได้ !!!!!! ส่วน AIS นี่ เสียรางวัดไปเยอะเลยแฮะ กับสิ่งเล็กๆน้อยๆง่ายๆ แต่ทำให้ มองเห็นระบบ ของ AIS ไปเยอะเลย ขอข้อมูลการโทร ของเจ้าของเบอร์เนี่ยนะ...... พิสูจน์กันเป็นชาติ... แม่เจ้า... ดีที่ไม่ได้ใช้บริการเจ้านี้นะ.... จากคุณ : คาถาป้องกันแห้ว - [ 16 มิ.ย. 52 00:15:43 ]

ความคิดเห็นที่ 41 กำจริงๆ  ทำไมไม่ส่งเป็นe-mail หรือ EMS  ปวดกบาลแทน  เปลี่ยนวิกฤติเป็นหายนะจริงๆรอบนี้   นึกถึงสมัยCRVโดนทุบเลย ขอให้กำลังใจCCคุณบอลลูนนะครับ  ผมเชื่อว่าคุณพยายามทำทุกอย่างเท่าที่ทำได้อย่างเต็มที่  แต่ระบบมันมีข้อติดขัดจริงๆไม่รู้จะทำยังไง  สู้ต่อไปนะครับ แก้ไขเมื่อ 16 มิ.ย. 52 00:22:39 จากคุณ : Narak-Man - [ 16 มิ.ย. 52 00:19:53 ]

ความคิดเห็นที่ 42 ผมถอดซิมAIS ออกไปเก็บในลิ้นชัก แล้วไปขอซิมคู่ซี้ของ ทรู จาก 7-11 มาใช้แทนแล้วครับ ถ้าช้าขนาดนี้ผมว่าทีหลังลูกค้าติดต่อเบอร์หาย CC ก็บอกไปเลยว่ารอรอบบิล เดียวก็รู้เอง จะดีกว่า เพราะผลมันก็ไม่ต่างกัน ว่าจะติดต่อเจ้าหน้าที่ให้ตามเรื่อง หรือ รอบิลเดือนนั้นออก ช้าพอๆกันเลย จากคุณ : เต่าคลาน - [ 16 มิ.ย. 52 02:15:13 A:58.8.125.219 X: TicketID:216144 ]

ความคิดเห็นที่ 43 มันจะยากแค่ไหนเชียวแค่ตามเบอร์ปลายทางเอง ทั้งที่เบอร์เป็นของเรา ais ไม่นึกถึงลูกค้าเลยนะ ใจเขาใจเราน่ะค่ะ เป็นกำลังใจให้จขกท.นะคะ โหวตค่ะๆๆ จากคุณ : ซมิเซอร์ - [ 16 มิ.ย. 52 03:06:26 ]

ความคิดเห็นที่ 44 เคยทำโทรศัพท์มือถือหาย (ซิม"ของจริง"  แบบเติมเงินธรรมดา จากเซเว่น-11 นี่ล่ะ) วันต่อมา ผมไปสำนักงานของเครือข่ายนี้ที่เปิดอยู่ในห้าง  ไปขอซิมใหม่ เบอร์เดิม ด้วยขั้นตอนไม่ถึงสิบนาที ผมก็ได้ซิมเบอร์เดิมของผม มาใส่ในเครื่องที่ซื้อใหม่แล้ว   d-_-b จากคุณ : Sakuder - [ 16 มิ.ย. 52 03:46:34 ]

ความคิดเห็นที่ 45 สงสัยนิดนึงครับคุณ Sakuder แล้วซิมเก่าที่หายไป ไม่กลัวคนอื่นที่เขาเก็บได้เอาไปใช้เหรอครับ เกิดวันดีคืนดีบิลค่าโทรมาแล้วเจอเบอร์ใครก็ไม่รู้ที่เราไม่ได้โทรไป ค่าโทรน้อย ๆ ยังไม่เท่าไหร่ แต่ถ้าค่าโทรมันเยอะล่ะ จะทำยังไงล่ะครับ ไม่กลัวเหรอ คือผมเคยเจอแบบนี้อ่ะ มีเบอร์โทรของใครก็ไม่รู้ ติดมาอยู่ในบิลด้วย สอบถามไปทางคอลเซ็นเตอร์ เขาก็บอกว่ามาจากเบอร์ผมอ่ะแหล่ะที่โทรไปเบอร์นี้ ยังไงก็ต้องจ่าย ผมลองโทรไปเบอร์นี้ดู ปรากฏว่าเจ้าของเป็นใครก็ไม่รู้ ผมก็ไม่รู้จัก เขาก็ไม่รู้จักผม แล้วสรุปตรูโทรไปหามันได้ยังไงฟระ ก็ได้แต่เดากันไปครับ ว่าผีหลอกมั้ง หรือมีเบอร์ซ้ำซ้อนสองเบอร์ หรือ สายซ้อน หรือ บลา บลา บลา ของเพื่อนผมยิ่งกว่าอีก เพราะโทรศัพท์มันพังมาเดือนนึง แต่ปรากฏว่าบิลค่าโทรมา ดันมีการโทรออกจากโทรศัพท์ที่พังไปแล้วเป็นสิบครั้ง (หึ หึ ผีโทรศัพท์หลอกยิ่งกว่าตรูอีก) สุดท้ายก็เลิกใช้ไปทั้งคู่อ่ะแหล่ะครับ กลั๊ว กลัว กลัวว่าวันดีคืนดีนอน ๆ อยู่ ผีโทรศัพท์มันจะกระโดดมาหลอก แฮ่ ๆ จ๊ะเอ๋ ให้ผมขนลุกเล่น จากคุณ : กาแฟย่ำรุ่ง - [ 16 มิ.ย. 52 09:24:40 ]

ความคิดเห็นที่ 46 อาจเป็นเพราะเบอร์ 12Call  มันถึงได้ยุ่งยาก เพราะแค่ข้อมูลเติมเงินโปรโมชั่น คนใกล้ตัวจริงๆก็รู้ เผื่อวันดีคืนดี อยากรู้ว่าเรามีกิ๊กไหนบ้างละเสร็จเลย ถ้ามันส่งกันง่ายๆ สมัยก่อน ขอดูไม่ได้ด้วยซ้ำนะ รายละเอียดการโทรของ12Call เวลาขอวีซ่าแต่งงานจะใช้นี้ไม่ต้องพูดถึง จขกท ยังโชคดีเนอะ อย่างน้อย ก็ยังได้มา (จะโชคดีกว่าขอให้ได้เครื่องคืน) เห็นหลายคนบอกว่ามันยุ่งยากมากๆ เลยอยากรู้ว่าค่ายอื่น โทรไปขอรายละเอียดการโทร ของเบอร์เติมเงินแล้วได้ง่ายกว่าหรือเปล่า (^^) อยากได้มาเช็คมั่งคิคิ จากคุณ : พริมภิพัทรา - [ 16 มิ.ย. 52 10:29:21 ]

ความคิดเห็นที่ 47 ง่าย ก็ บอก  ไม่ดี ยาก พอจะเอาเร็ว ก็ ไม่ดี จากคุณ : แมวรักแมว - [ 16 มิ.ย. 52 10:41:31 ]

ความคิดเห็นที่ 48 นานแล้วน่ะเนี่ย ทำไมมันยุ่งยากอย่างนี้อ่ะ.. จากคุณ : tus_sks - [ 16 มิ.ย. 52 11:07:11 ]

ความคิดเห็นที่ 49 AIS ครับ ถ้ายังไม่ปรับปรุง ก็พยายามอย่าให้การเปลี่ยนค่ายเบอร์เดิมเกิดขึ้นได้เด็ดขาดนะครับ ไม่อย่างนั้นแล้ว คุณออกได้ออกไปจากชีวิตผมแน่ๆ จากคุณ : บ. (บ้านนอกไฮโซ) - [ 16 มิ.ย. 52 11:29:39 ]

ความคิดเห็นที่ 50 ไม่อยากยกมาเปรียบเทียบกันเลย... แต่เบอร์H...ของผม ใช้มา 7 ปีละ ลงทะเบียนแล้วเรียบร้อย แค่เปิดหน้าเว็บ ลงทะเบียนเข้าไป ก็สามารถเช็คข้อมูลการใช้งานได้แทบจะ Real Time เลย เรื่องง่ายๆแค่นี้ 1-2-Call ทำไม่เป็น?????????? จากคุณ : ลูกจ้างดีเด่น - [ 16 มิ.ย. 52 12:13:34 ]

ความคิดเห็นที่ 51 ความคิดเห็นที่ 44   เคยทำโทรศัพท์มือถือหาย (ซิม"ของจริง"  แบบเติมเงินธรรมดา จากเซเว่น-11 นี่ล่ะ) วันต่อมา ผมไปสำนักงานของเครือข่ายนี้ที่เปิดอยู่ในห้าง  ไปขอซิมใหม่ เบอร์เดิม ด้วยขั้นตอนไม่ถึงสิบนาที ผมก็ได้ซิมเบอร์เดิมของผม มาใส่ในเครื่องที่ซื้อใหม่แล้ว   d-_-b จากคุณ : Sakuder    - [ 16 มิ.ย. 52 03:46:34 ] ---------- ที่มือถือเราหายไปเมื่อ 2 ปีที่แล้ว ก็ใช่เหมือนกัน 1. ระงับการใช้เร็ว 2. ขอซิมใม่เบอร์เดิมได้เร็วแบบที่Sakuder ว่า แต่... 3. แต่จะขอข้อมูลเบอร์โทรศัพท์ ที่"โทรออก" ในระหว่างที่มือถือเราโดนขโมยไป ก็นานโคตรเหมือนที่เจ้าของกระทู้ประสบ แต่เราไม่มีความอดทนที่จะไปตาม ไปแจ้งความเหมือนเจ้าของกระทู้นะ  ก็ต้องรอตัดรอบบิลอีกประมาณ 15 วัน น่ะค่ะกว่าเขาจะส่งมาให้ พบว่ามีโทรไปเบอร์ 085-xxx-xxxx แต่ตอนนั้นเราก็โทรไปนะ มันก็โทรไม่ติดแล้วป่านนั้น เราเลยปล่อยปาย ซื้อมือถือใหม่ 8พันกว่าบาท จากคุณ : la-la-bell - [ 16 มิ.ย. 52 12:14:49 ]

ความคิดเห็นที่ 52 ตอบ # 45 คุณกาแฟย่ำรุ่ง นะครับ คือ การที่ผมไปแจ้ง เค้าก็จะยกเลิกซิมนั้นไปโดยอัตโนมัติน่ะครับ เจ้าหน้าที่เขาสอบถาม เบอร์ที่ผมใช้โทรเข้า - รับสาย ล่าสุด ประมาณเกือบสิบเบอร์ เพื่อยืนยันความเป็นเจ้าของ +กับเอกสารคือ บัตรประชาชน เท่านี้ล่ะครับ , ผมก็นั่งนึกเบอร์ ตอบเขาไป เขาก็กดดูให้ในคอมพิวเตอร์ คือ ถ้าผมจะดูเบอร์ที่ซิมของผมโทรออก ในช่วงเวลาที่หายไป ผมก็ขอดูได้ที่โต๊ะตอนนั้นนั่นล่ะครับ เพราะผมยืนยันตัวเองเรียบร้อยแล้ว d-_-b จากคุณ : Sakuder - [ 16 มิ.ย. 52 13:19:50 ]

ความคิดเห็นที่ 53 ก่อนอื่น CC ต้องขออภัยในความล่าช้าด้วยนะคะ และยินดีน้อมรับทุกความคิดเห็นที่แจ้งเข้ามาค่ะ ขอเรียนชี้แจงเกี่ยวกับการตรวจสอบที่ค่อนข้างใช้ระยะเวลา เนื่องจากระบบเติมเงิน นั้นเป็นระบบที่ไม่ได้ทำการจดทะเบียนเก็บข้อมูลใดๆของผู้ใช้งานไว้เลย จึงทำให้การเปิดใช้งานง่ายไม่ต้องมีเอกสารจดทะเบียนเก็บข้อมูลหรือประวัติใดๆ(นอกเหนือจากลูกค้าท่านนั้นได้ไปทำการแสดงตนแล้วเท่านั้น)   ดังนั้นในการขอรายละเอียดต่างๆเช่นประวัติการใช้ ทางเราจำเป็นต้องขอใช้ระยะเวลาในการตรวจสอบเพื่อยืนยันว่าผู้แจ้งข้อขัดข้องมานั้นเป็นผู้ใช้งานตัวจริงและป้องกันไม่ให้เกิดข้อผิดพลาดในกรณีที่ไม่ใช่เจ้าของค่ะ มิน่าละมันถึงได้มีการใช้ซิมวางระเบิดกันตูมตามๆๆๆ แสดงว่าเวลาส่งเอกสารยื่นแสดงความเป็นเจ้าของ เพื่อขอใช้สิทธิ์ในการใช้สัญญาณ ไม่มีฐานข้อมูลออนไลน์เลย (ถึงจะไม่ใช่ออนไลน์ก็น่าจะเป็นระบบคอมพิวเตอร์ที่รวดเร็ว) ถ้าต้องหาเอกสารกันจ้าละหวั่นแบบนี้ หรือต้องตามหาข้อมูลจากแต่ละศูนย์ แต่ละเครื่อง (คอมพิวเตอร์แต่ละตัว) ชาติต่อไป นู่นแหละมั้งคะ จะได้ข้อมูล โอย แบบนี้ข้อมูลการใช้โทรศัพท์แต่ละเดือนของข้าพเจ้ามันของจริงหรือเปล่า แบบนี้อาจจะโดนโกงค่าโทรศัพท์ได้ไม่รู้ตัวแฮะเรา คราวหน้าเวลา cc โทรมาแจ้งบริการ แล้วให้เลือกให้คะแนน cc จะเลือกให้ ติดลบต้องปรับปรุง เผื่อว่า บริษัทจะได้รู้บ้าง จากคุณ : sugarhut - [ 16 มิ.ย. 52 13:23:47 ]

ความคิดเห็นที่ 54 เคสนี้ของ จขกท น่าจะเป็นระบบเติมเงินใช้ไหมครับ มันถึงได้ยุ่งยากขนาดนี้   ธรรมดาครับ ระบบต้องการรักษาสิทธิของเจ้าของซิมที่แท้จริง มันก็เลยยุ่งยากนิดนึง จากคุณ : ใช่แล้ว.....ผมเองครับ - [ 16 มิ.ย. 52 13:28:42 ]

ความคิดเห็นที่ 55 รับทราบครับคุณ Sakuder จากคุณ : กาแฟย่ำรุ่ง - [ 16 มิ.ย. 52 13:41:42 ]

ความคิดเห็นที่ 56 อ่านมานาน ตอนแรกก็สงสัยว่า ทำไมให้รายการโทรออกไม่ได้ ที่แท้ เป็นแบบเติมเงิน ที่ยังไม่ได้ลงทะเบียนซิมนี่เอง ถ้าแบบนี้ ก็ถูกต้องแล้วหล่ะครับ ที่ต้องรอนาน ไม่ใช่ใครอยากจะรู้ความลับในเบอร์ใคร ถ้าเค้าไม่ได้ลงทะเบียนซิม ก็เสร็จ สวมรอยซะเลย ผมว่าคุณ จขกท เสียดายนิดนึง ตรงไม่ได้ Backup ข้อมูลสำคัญขนาดนั้นไว้ แล้วถ้าซิมไหนสำคัญมากๆ น่าจะไปลงทะเบียนซิมไว้ หรือไม่ก็จดเป็นรายเดือนไปเลย ก็ขอให้ตามมือถือเจอนะครับ เอาใจช่วย อ่านจบเรื่องนี้ ผมให้คะแนนบวก AIS นะครับ ขอชม ผมวางใจนะ ที่จะรักษาความลับให้ผมขนาดนี้ จากคุณ : Marry Me - [ 16 มิ.ย. 52 14:35:21 ]

ความคิดเห็นที่ 57 เท่าที่ตามอ่านมาผมว่ามันไม่ใช่เรื่องรักษาความลับให้ลูกค้านะครับ เพราะ เจ้าของกระทู้ได้ยืนยันตัวตนไปเป็นที่เรียบร้อยแล้วว่า เป็นเจ้าของซิมจริงๆ แต่ทาง ais ต่างหากที่ ทำงานล่าช้าไม่ประสานงานกันให้ดี จากคุณ : เซล - [ 16 มิ.ย. 52 14:55:08 ]

ความคิดเห็นที่ 58 ^ แต่เมื่อ 2 ปีก่อน ของเรารายเดือนนะคะ ก็เช็คทันทีไม่ได้เหมือนกัน จากคุณ : la-la-bell - [ 16 มิ.ย. 52 15:04:10 ]

ความคิดเห็นที่ 59 อยากทราบขั้นตอนการตรวจสอบเบอร์เติมเงิน มันนานแค่ไหน ครึ่งเดือนใช่มั๊ยค่ะ หรือ นานกว่านั้น แล้วถ้ากรณีมือถือหาย ต้องยื่นเอกสารอะไรบ้าง ใบแจ้งความ บัตรประชาชน และไปแสดงตัว แค่นั้น หรือ มีอะไรเพิ่มเติม ก็บอกกันด้วย จะได้รู้ไว้เป็นข้อมูล เผื่อของเราจะหายมั่ง เบอร์หาย ขอใหม่ได้ แต่มือถือขอใหม่ไม่ได้ ต้องซื้อใหม่ จากคุณ : อยากได้มือถือคืนเบอร์ขอใหม่ได้ - [ 16 มิ.ย. 52 15:14:28 A:118.174.25.121 X: TicketID:212909 ]

ความคิดเห็นที่ 60 ความคิดเห็นที่ 56   อ่านมานาน ตอนแรกก็สงสัยว่า ทำไมให้รายการโทรออกไม่ได้ ที่แท้ เป็นแบบเติมเงิน ที่ยังไม่ได้ลงทะเบียนซิมนี่เอง ถ้าแบบนี้ ก็ถูกต้องแล้วหล่ะครับ ที่ต้องรอนาน ไม่ใช่ใครอยากจะรู้ความลับในเบอร์ใคร ถ้าเค้าไม่ได้ลงทะเบียนซิม ก็เสร็จ สวมรอยซะเลย ผมว่าคุณ จขกท เสียดายนิดนึง ตรงไม่ได้ Backup ข้อมูลสำคัญขนาดนั้นไว้ แล้วถ้าซิมไหนสำคัญมากๆ น่าจะไปลงทะเบียนซิมไว้ หรือไม่ก็จดเป็นรายเดือนไปเลย ก็ขอให้ตามมือถือเจอนะครับ เอาใจช่วย อ่านจบเรื่องนี้ ผมให้คะแนนบวก AIS นะครับ ขอชม ผมวางใจนะ ที่จะรักษาความลับให้ผมขนาดนี้ จากคุณ : Marry Me ................................................................ ผมเองในครั้งที่เคยมีกิ๊ก มีแฟนมากกว่า1คนก็เคยรู้สึกเช่นนี้แบบเดียวกับคุณเหมือนกันครับ แต่กรณีในปัจจุบันของผมนั้น หากคุณไม่ได้พบการสูญเสียสิ่งสำคัญมากๆ และเป็นแบบในกรณีผม ที่กุญแจสำคัญไปห้อยอยู่ที่เอไอเอส ตราบนั้นมันยากที่คุณจะเข้าใจครับ ผมขอเรียนให้ชัดๆดังนี้นะครับ ว่ากรณีที่ว่าเป็นเบอร์เติมเงินนั้น เป็นอย่างไร จริงอยู่ครับ อาจอ้างว่าตรวจสอบความเป็นเจ้าของยากกว่า แต่ขอโทษนะครับ กรุณาเข้าใจสิ่งที่ผมยืนยันก่อนครับ 1 เบอร์นี้ผมมี2ซิมส์ และยื่นบัตรประชาชนแสดงความเป็นเจ้าของเบอร์ตั้งแต่ครั้งที่ทำเรียบร้อย "ผมลงทะเบียนซิมส์ไปแล้วเรียบร้อย" ชื่อนามสกุลผมล้วนอยู่ในนั้น 2ในคืนเกิดเหตุนั้น ข้อมูลว่าผมใช้โปรโมชั่นอะไร ผมมีกี่ซิมส์ ผมเติมเงินเท่าไหร่ ผมโทรหาใครบ้าง ผมชื่ออะไร และที่สำคัญผมใช้โทรศัพท์บ้านโทร มีรหัสทางไกลมีที่อยู่เป็นหลักแหล่งแน่นอน ผมก่อเรื่องโกหกผิดร้ายแรงอะไร ผมจะหนีไปไหนได้? รวมทั้งหมด สิ่งพวกนี้ยังไม่พอเพียงอีกหรือ ที่จะกักเก็บข้อมูลให้ผมก่อน แม้ว่าจะยังไม่เปิดเผยก็ตาม แม้จะยังไม่เชื่อว่าผมเป็นเจ้าของ แต่ก็ควรจดข้อมูลในสดๆขณะนั้นเอาไว้ ที่อ้างว่าถูกต้องแล้วที่ต้องรอนาน ผมเถียงหัวชนฝาเลยครับว่าไม่ถูกต้อง ไม่เช่นนั้นแล้วอ้างเงื่อนไขต่างๆขึ้นมาทำไม สู้อย่าอ้างเลยดีกว่า เพราะทำตามเงื่อนไขไปแล้วก็ยังช้าอยู่ดี ถ้าเช่นนั้นทำไมเอไอเอสไม่เขียนไปเลยล่ะครับ ทำไมไม่ประชาสัมพัณธ์โฆษณาไปเลยว่า "เรียนลูกค้าทุกท่าน บริษัทเราไม่รับผิดชอบไม่เกี่ยวข้องและไม่ขอ ช่วเหลือใดๆทั้งสิ้น ในกรณีมือถือถูกโจรกรรม สิ่งที่ท่านลูกค้าจะได้ คือรอข้อมูลจากรอบตัดบิลเท่านั้น"  ถ้ายืนยันแบบนี้ชัดเจนให้คนไทยรู้กันไปเลย มันก็ไม่ใช่เรื่องผิดหรอกครับ เพราะบอกล่วงหน้าไว้แล้ว แต่กล้าบอกไหมครับ? แต่นี่ผมต้องสับสนรอแล้วรอเล่า ทั้งที่ผมทำครบเงื่อนไขทุกประการ แจ้งความผลักดันเรื่อง ยื่นเอกสารหลักฐานต่างๆ ถามว่าถูกต้องไหมที่ให้ผมรอนาน ก็ถ้าหากว่าให้ผมรอในระยะเวลาที่เท่ากับตัดรอบบิล แบบนี้เท่ากับไม่ใช่กรณีฉุกเฉินใดๆทั้งสิ้น และแทบไม่ใช่ถือเป็นการ วิ่งเต้นเพื่อลูกค้าแต่ประการใด แสดงให้เห็นกลไกล บางอย่างของบริษัทได้อย่างดี และที่สำคัญผมแจ้งความแจ้งเอไอเอสยื่นสารพัดสารเพชัดแจ้ง เสียยิ่งกว่ามือถือแบบรายเดือนเสียอีก และ "ทำไปนาน" แล้วด้วย จนป่านนี้ผมรออะไร? มูลค่าของข้อมูลในมือถือของผมนั้น ความสำคัญของสิ่งในนั้นที่มีต่อผมนั้น รวมทั้งความเป็นภัยกับสังคมหากข้อมูลรั่วไหลนั้น ไม่มีทางที่ใครจะเข้าใจหรอกครับ ถึงแม้ว่าผมจะยอมรับว่าผมผิดเองในหลายๆด้าน แต่นี่คือการพิสูจน์ สิ่งที่เอไอเอสเคยมีภาพนึงมาเสมอ ว่าภาพที่เขาวางไว้เขาทำมันได้ จริง?หรือไม่ ไม่มีใครผิดทั้งนั้นที่ตามมือถือให้ผมไม่ได้ ผมพลาดเอง แต่อย่างน้อย มันคือการที่จะชี้ให้เห็นประสิทธิภาพของ บริษัท เราจะได้รู้ว่าสินค้าที่เราใช้ มีประสิทธิภาพกลไกลอย่างไร จะได้เข้าใจก่อนซื้อ เพียงเท่านั้น ทำได้คือทำได้ ทำไม่ได้แต่สร้างภาพว่าทำได้นั่นคือสิ่งที่เราก็จะได้รู้ความจริง แก้ไขเมื่อ 16 มิ.ย. 52 15:26:36 แก้ไขเมื่อ 16 มิ.ย. 52 15:21:47 จากคุณ : ตึ๋งนิวเครียร์ - [ 16 มิ.ย. 52 15:19:13 ]

ความคิดเห็นที่ 61 ในโลกของการแข่งขัน ลูกค้ามีสิทธิ์เลือกอยู่แล้ว ในเมื่อสิ่งที่เป็นของตัวเอง มันเหมือนไม่ใช่ของตัวเองแบบนี้ ผมก็ไม่ใช้มันล่ะครับ เมื่อนานมาแล้ว ผมมือถือหายเหมือนกัน ตอนนั้นใช้ one 2 call ลองโทรไป call center จะขอเบอร์โทรล่าสุด ก็ไม่ได้ ยุ่งยากมากมาย ถ้าเทียบกับธนาคาร ผมว่ามันคนละเรื่องเลย ธนาคารเขาต้องการความถูกต้องมากกว่าหมายเลข 10 หลักนี้อีก ผมเคยลืมรหัสผ่านบนเน็ตของธนาคารสีเขียว แค่โทรไปที่ call center บอกหมายเลขบัญชี กับรายละเอียดส่วนตัวนิดหน่อย เขาก็จัดการให้แล้ว ส่วนตอนนี้ถ้าอยากรู้อะไรเกียวกับมือถือ ก็แค่เข้าไปในเว๊ปก็ดูรายละเอียดได้หมดล่ะครับ จากคุณ : shikima - [ 16 มิ.ย. 52 15:32:16 ]

ความคิดเห็นที่ 62 ขอเพิ่มเติมนะครับ  ผมยังให้ความเป็นธรรมกับเอไอเอสอยู่นะครับ เพราะกรณีนี้อาจเกิดขึ้นจากตำรวจก็ได้ แต่ผมขอเพียงเอไอเอสฟันธงชัดๆเลยครับว่าตำรวจไม่ยื่น ผมจะได้ตามเรียกร้องเอาคืนความเป็นธรรมกับตำรวจ จากคุณ : ตึ๋งนิวเครียร์ - [ 16 มิ.ย. 52 15:33:53 ]

ความคิดเห็นที่ 63 ของผมเป็นแบบรายเดือน เคยขอร้องให้ AIS ช่วย แต่เค้าก็ไม่เห็นจะช่วยได้เลยครับ ปัดไปที่ตำรวจอย่างเดียวเลย CSR ประสาอะไร_ะ จากคุณ : mpsaru - [ 16 มิ.ย. 52 16:47:44 ]

ความคิดเห็นที่ 64 สวัสดีค่ะคุณตึ๋งนิวเครียร์ เอไอเอสได้รับแจ้งจาก ais shop สาขาเชียงใหม่ว่าได้ติดต่อแจ้งรายละเอียดด้านเอกสารกับคุณตึ๋งนิวเครียร์เรียบร้อยแล้วนะคะ สามารถตรวจสอบหลังไมค์เพิ่มเติมได้ค่ะ จากคุณ : AIS Call Center (callcenter@ais.co.th) - [ 16 มิ.ย. 52 16:54:44 ]

ความคิดเห็นที่ 65 สวัสดี น๊าน~นาน จากคุณ : หน้าแง๊ว~* - [ 16 มิ.ย. 52 17:15:47 ]

ความคิดเห็นที่ 66 ครับ ถ้าคุณตึ๋งลงทะเบียนซิมแล้ว ผมก็ขอโทษด้วย ที่เข้าใจผิด นึกว่าคุณตึ๋งไม่ได้ลงทะเบียนซิมครับ ถ้าลงทะเบียนแล้ว ทาง AIS ก็นควรจะดำเนินการให้รวดเร็วนะครับ จากคุณ : Marry Me - [ 16 มิ.ย. 52 17:31:39 ]

ความคิดเห็นที่ 67 ความคืบหน้าล่าสุดของผม วันนี้มีเจ้าหน้าที่เอไอเอส คนใหม่ๆติดต่อเข้ามา ผมเองก็ขอบคุณจริงๆสำหรับเจ้าหน้าที่บางท่านที่อุส่าต์ช่วยตามช่วยดู พยายามช่วยมองสอดส่อง ให้ผม เจ้าหน้าที่ท่านใหม่นี้แจ้งว่า ข้อมูลที่ผมจะได้รับนั้น ท่าทางจะนาน เพราะการแกะหาระบบอีมี่นั้นใช้เวลานานยากมาก ผมจึงแจ้งความประสงค์ไปว่า งั้นเอามาแค่เบอร์ปลายทางก่อนก็ได้ครับ ทั้งที่จริงแล้วหลายวันก่อนนั้น ตอนที่ผมไปยื่นเรื่องด้วยตัวเอง ตอนนั้นเจ้าหน้าที่เสนอให้ผมเขียนขอสิ่งต่างๆลงไป ผมยอมตัดไม่ขอข้อมูลเรื่องการแสดงพื้นที่ใช้งาน ก็เพราะกลัวว่าจะหากันช้า สิ่งที่ขอไปก็คือ เบอร์ปลายทางเบอร์อะไร และใช้คู่กับอีมี่ใด ซึ่งก็ถามเจ้าหน้าที่แล้วว่า นานไหมถ้าขอแบบนี้ เจ้าหน้าที่ก็บอกว่า3วัน ผมก็ถึงตกลง ซึ่งนี้ก็ล่วงเลยเวลามามากแล้ว ไม่เห็นมีใครโทรมาบอกผมเลยว่าที่นานกันนี่เพราะหาอีมี่ ผมก็พึ่งจะมารู้เอาวันนี้จากที่เจ้าหน้าที่ท่านนี้โทรมาช่วยบอก ผมก็จึงบอกว่าถ้างั้นอีมี่ไว้ทีหลัง ขอเบอร์มาก่อน เจ้าหน้าที่ก็รับทราบ จากนั้นสักครู่คุณเจ้าหน้าที่ก็ช่วยไปดูให้และโทรกลับมาแจ้งว่า ฝ่ายที่รับเรื่องของผม บอกว่า เบอร์ผมไม่มีการใช้งานในช่วงที่มือถือหาย ................???? ผมจะยืนยันอะไรได้.. สิ่งเดียวที่ผมยืนยันได้คือ ผมตั้งใจเช๊คเบอร์ตัวเองตลอด โทรถี่มากทั้งวันและคืน เช๊คเมื่อไหร่ก็มีเสียงว่า "ท่านไม่สามารถติดต่อเลขหมายนี้ได้ในขณะนี้" ซึ่งหมายถึงมือถือผมถูกปิด แต่ในขณะเวลาราวๆเที่ยงคืนครึ่ง และเที่ยงคืน40 ผมโทรกี่ครั้งก็เป็นเสียงสายไม่ว่างตลอด และเมื่อโทรไปติดต่อCC และCCระงับการใช้งานให้ผม จากนั้นผมโทรเข้าเบอร์ตัวเองทันที ก็กลายเป็นเสียงว่า "ท่านไม่สามารถติดต่อเลขหมายนี้ได้ในขณะนี้" นี่แสดงให้เห็นถึงปฏิกริยาต่างกันชัดเจน ผมเองไม่เข้าใจว่า เบอร์ผมไม่มีการใช้งานได้อย่างไร เงินคงเหลือผมเกือบหมดเครื่อง เมื่อเปิดทำการใหม่ ถ้าเจ้าหน้าที่ยืนยันเช่นนี้ผมคงไม่มีอะไรไปยืนยันสู้ ผมรู้ดีว่าการที่บอกว่าเบอร์ผมไม่มีการใช้งาน มันส่งผลดีในหลายๆประเด็นกับบริษัท แต่เอาเถิดครับ ใจผมมั่นใจร้อยเปอร์เซนต์ และตามดักมากับตัวเอง ว่ามีการใช้งานแน่นอน แต่อย่างไรก็ตามไม่ว่าจะมีการใช้งานหรือไม่ ไม่ว่าจะเป็นยังไง แต่สิ่งที่เห็นกันชัดๆคือ ข้อมูลทั้งหมดทั้งมวล กว่าจะบอกผม  ก็ยาวนานยิ่งนัก  คุณทำงานกันล่าช้าแน่นอน! เจ้าหน้าที่ก็รับปากผมว่าจะกลับไปดูอีกทีให้แน่นอน แต่สิ่งที่ผมยิ่งกลุ้มก็คือ เมื่อวานคุณบอลลูนโทรมาแจ้งผมว่าเอกสารกำลังจะเดินทางในอีกวัน แต่มาวันนี้คุณ เจ้าหน้าที่อีกคนโทรมาบอกผมว่าพนักงานกำลังหาอีมี่อยู่! ตกลงนี่ผมงงไปหมด ? ว่าแพ๊คเอกสารผมเตรียมส่งเรียบร้อยแล้ว จู่ๆในอีกวันแกะออกมา ควานหาข้อมูลอีมี่เพิ่มเติมได้ด้วยงั้นหรือ? ผมไม่กล้าจะมีท่าทีอะไรในทิศทางใดที่ไปฝากความหวังกับตำรวจกับเอไอเอสแล้ว ผมต้องพึ่งวิธีของตัวเอง ตอนนี้สิ่งที่ผมทำคือ วางแผนออกแบบแผน เตรียมคนเตรียมอุปกรณ์ต่างๆ และกำลังเตรียมใช้แผนเหล่านั้น ดักจับคนร้าย และตามสะกดรอยคนน่าสงสัย และอีกหลายๆอย่าง นี่คือสิ่งที่ผมทำอยู่ วันนี้ผมบอกเอไอเอสไปแล้วว่า ส่งมาตอนนี้ก็สายไปแล้วมันแทบจะไม่ช่วยอะไรผมแล้ว กับเอกสารที่ส่งมาว่า เบอร์คุณไม่มีการใช้งาน! ดังนั้นผมยินดีให้คุณไปหาอีมี่กันมาให้เต็มที่ จะนานแค่ไหนก็ช่างเถิด อย่างน้อยถ้าหาเจอก็ส่งให้ผมด้วย มันก็คงช่วยได้เยอะ ผมหยุดคาดหวังหยุดเร่ง อะไรกับเอไอเอสแล้ว เพราะในที่สุดวันเวลามันก็ไปเท่ากับ การตัดรอบบิล ดีๆนี่เอง! ผมต้องขอโทษด้วยที่ผมมาโพสในนี้ ทั้งๆที่คุณCCหลายคนพยายามบอกผมว่า มีอะไรให้โทรคุยกับเขา แต่ผมต้องโพสในนี้เพื่อให้ เอไอเอสในภาพรวมได้เห็นสิ่งที่ผมรู้สึก! ยังไงผมจะตั้งใจตามหาของผมเอง แม้ข้อมูลผมจะพังไปแล้ว แต่ผมก็อยากได้ซากมัน รวมทั้งอยากจัดการคนผิด ผมก็จะสู้ต่อไป ผมเองเหนื่อยใจและเลิกหวังกับกลไกล เลิกหวังกับนโยบายเลิกหวังกับระบบ เลิกหวังกับพนักงานในบางแผนก ของเอไอเอสแล้วครับ แต่ผมขอยืนยันนะครับว่าผมไม่โกรธ เจ้าหน้าที่ทุกคนที่ติดต่อกับผมในหลายๆวันตลอดมานี้ ผมขอบคุณในน้ำใจที่ได้อุส่าต์แสดงเจตนาช่วยผมนะครับ และโปรดอย่าโกรธเกลียดผม ที่มาทำให้บริษัทของคุณเสียหายถูกผลกระทบต่างๆ เหล่านี้ ผมเองก็ไม่อยากให้มันเป็นแบบนี้เช่นกัน แต่ผมอยู่ในภาวะบีบคั้นจริงๆ ก็ขอให้ทุกสิ่งมันเป็นไปตามความเป็นจริงก็แล้วกันครับ ตั้งแต่ผมสู้เรื่องนี้มาผมต้องเจออุปสรรคนานาชนิด ทีละข้อๆผมต้องคอยไล่เบี้ย ทีละข้อ ปัดผมกันเป็นข้อๆและผมก็ตามสู้ทุกข้อ ผมต้องเผชิญกับการตามหาคนร้าย แต่กลับต้อง มาเผชิญกับท่าทีของตำรวจ ท่าทีเอไอเอส แบบ ส่งอุปสรรคมาให้ผมทีละอย่างๆ นี่ถ้าเป็นประชาชนทั่วๆไป คงไม่มีใครสู้แล้วและก็จบเงียบหายกันไป นี่คือความเคยชินของทั้งตำรวจและของทั้งบริษัทระบบมือถือ ใช่หรือไม่ แต่มันบังเอิญที่ ผมดันทำข้อมูลสำคัญหาย ทำให้ไม่เลิกรา และทั้งตำรวจกับเอไอเอสก็หลงนึกว่ามันคือเคสทั่วๆไป ก็เลยคิดจะปฏิบัติกับผมเหมือนที่เคยทำๆกันมา เพราะคิดว่าผมคงจะเลิกราไป เหมือนเคสอื่นๆ แต่ปรากฏว่าพอผมเอาจริงไม่ปล่อย วิธีพื้นฐานต่างๆที่บ่ายเบี่ยงกันและนำเอามาใช้กับผม มันก็กลายเป็นเรื่องที่ต้องถูก แฉจุดอ่อนเหล่านั้น ยิ่งคิดเบี่ยงยิ่งเสียหาย ซึ่งอย่างไรในกรณีตำรวจผมจะพยายามหาความจริงให้ได้ ถ้าตำรวจไม่ยื่นเรื่องให้ผม  จริงหรือไม่? ผมเรียกร้องความเสียหายที่เกิดกับผมแน่นอน ส่วนพันทิปนี้ผมก็ขอบคุณมากครับ ผมจะได้รับหลังไมค์ได้รับการติดต่อโทรมาจากcc เป็นพิเศษให้สำหรับในวันที่ ผมโพสอะไรลงไป ก็มักจะได้รับการติดต่อมาทันทีบอกให้ผมใจเย็นๆ ส่วนในวันศุกร์เสาร์อาทิตย์ ที่กระทู้ดูเหมือนจะตกลงไป มันก็แปลกจริงๆ เพราะ ผมก็เริ่มแทบไม่ได้รับการติดต่ออะไรเลย แต่พอมาวันจันทร์ กระทู้ถูกดันขึ้นมาไม่ยอมตก ผมก็ได้รับการติดต่อช่วยเหลือขึ้นมากันทันที ผมเองก็ขอบคุณเวปพันทิปมากๆครับและขอบคุณเพื่อนๆทุกคนที่ให้กำลังใจทั้งหน้าไมค์และหลังไมค์นะครับ มีสิ่งใดที่พอช่วยเหลือกลับคืนได้ผมก็ยินดีครับ แก้ไขเมื่อ 16 มิ.ย. 52 18:55:11 จากคุณ : ตึ๋งนิวเครียร์ - [ 16 มิ.ย. 52 17:44:40 ]

ความคิดเห็นที่ 68 ถ้าซิม และ เครื่องของคุณตึ๋ง เป็นขนมปัง  ผมว่า ป่านฉะนี้ ราขึ้นเขียวอื๋อ สูงเป็นคืบแล้วล่ะครับ d-_-b จากคุณ : Sakuder - [ 16 มิ.ย. 52 17:47:09 ]

ความคิดเห็นที่ 69 #39 ถ้างั้นบริการ eService ก็อาจจะฟลุ้คเป็นประโยชน์ได้เฉพาะ กรณีที่มือถือหายหลังจากครบกำหนดตัดยอดรายเดือนพอดี แต่เราก็ยังติดใจในเรื่องการ verify ความเป็นเจ้าของเบอร์มือถืออยู่ดี โอเคว่า eService ดูรายการโทร.ออกแบบ realtime ไม่ได้ แต่ก็ถือว่าเป็นการเข้าไปดูข้อมูลการโทร.ออกเหมือนกัน โดยที่สมัครใช้บริการได้แบบไม่ต้องแนบหลักฐานแสดงตนให้วุ่นวายเลย แล้วทำไมกรณีของคุณ จขกท. ถ้าแสดงหลักฐานความเป็นเจ้าของเบอร์ได้ ทาง AIS ก็น่าจะรีบดำเนินการให้ไว  โดยไม่ต้องอ้างถึงฝ่ายกฎหมาย ให้ยุ่งยากเลย   แม้ว่าตำรวจจะไม่ยื่นเอกสารจริงๆ  แต่ถ้าทาง จขกท. ติดต่อเอง ด้วยหลักฐานการแจ้งความและหลักฐานแสดงความเป็นเจ้าของเบอร์ ทาง AIS ก็สมควรดำเนินการให้ได้แล้ว มันไม่ใช่กรณีของธนาคารที่มีการทุจริตทางบัญชีจะด้วยวิธีการใดก็ตาม แบบนั้นต้องให้ตำรวจเป็นผู้ดำเนินการติดต่อกับฝ่ายกฎหมาย ของธนาคาร   เราก็เข้าใจ Call Center ของ AIS ที่เข้ามารับเรื่องในนี้ว่ามีหน้าที่ประสานงานให้ แต่ไม่มีอำนาจในการสั่งการหรือดำเนินการอะไรด้วยตนเอง แต่ทั้งนี้ ก็ต้องทำหน้าที่ประสานงานให้ดีด้วย  การรับเรื่องแล้วบอกว่าจะติดต่อกลับ โดยปล่อยให้เวลาผ่านไปแบบนี้ ไม่ใช่ความผิด Call Center แต่เป็นความบกพร่องในการประสานงาน ก็เป็นเรื่องที่ AIS ต้องไปจัดระบบ หรือคุยกันเองภายในองค์กร ว่า Call Center รับเรื่องมาแบบนี้ แล้วเรื่องมันไม flow มันติดตรงไหน หรือฝ่ายงานที่เกี่ยวข้องให้มาตอบแบบนี้ และผลลัพธ์มันเป็นแบบนี้ ลูกค้าเดือดร้อน ควรจะทำอย่างไร ให้ win win ทั้ง 2 ฝ่ายคือลูกค้าและตัวองค์กรเอง เราเองก็เป็นลูกค้า AIS แบบจดทะเบียนตั้งแต่สมัยเสียค่ารายเดือน 500 บาท ไม่เคยเปลี่ยนเบอร์ ไม่เคยเปลี่ยนค่าย ใช้เบอร์นี้มาตั้งแต่มีโทรศัพท์มือถือเครื่องแรกในชีวิต เรื่องสัญญาณเราพอใจ  แต่เรื่องบริการเราเฉยๆ  ที่ไม่เปลี่ยนเบอร์ เพราะชอบเบอร์มือถือนี้ เคยมีเหตุถูกเรียกเก็บเงินเกินจริงเพราะการดาวน์โหลดที่ไม่ได้ใช้บริการมาแล้ว  ซึ่งเราก็ไม่จ่ายแน่ๆ  เงินไม่เยอะ แต่เรารู้สึกว่ากำลังโดนโกงโดย บริษัทอื่น โดยที่ AIS บอกปัดในตอนแรกว่าเป็นการเรียกเก็บจากบริษัท ABC ทาง AIS ไม่มีส่วนเกี่ยวข้อง  เราเลยถามกลับไปว่าแล้ว AIS ปล่อยให้บริษัทอื่นมาโกงลูกค้าตัวเองแบบนี้โดยไม่รู้สึกหรือทำอะไรเลยหรือ พอเรื่องลงนิตยสาร "ดิฉัน"  การประสานงานรวดเร็วจากหน้ามือ เป็นหลังมือเลย  ตั้งแต่ ผอ. ฝ่ายลูกค้าฯ เขียนไปถึงนิตยสาร แล้ว จนท.ปฏิบัติการก็เป็นฝ่ายโทร.ติดต่อแจ้งผลเองอย่างรวดเร็ว ขออภัยที่นอกเรื่อง  แต่กำลังจะบอก AIS ว่า ลูกค้า 1 คน ถ้าคุณทำให้เขาประทับใจ เขาก็จะอยู่กับคุณนาน ส่วนลูกค้าที่อยู่มานาน ก็ไม่ได้หมายความว่าจะอยู่ตลอดไป ถ้ามีเคสการบริการลักษณะนี้เกิดขึ้น แม้จะไม่ได้เกิดกับตัวเองก็ตาม หวังว่า จขกท. จะรู้ผล และได้มือถือคืนนะคะ ถึงแม้ว่าเวลาจะผ่านไปหลายวันแล้วก็ตาม จากคุณ : Hermy - [ 16 มิ.ย. 52 17:57:11 ]

ความคิดเห็นที่ 70 เรามัวแต่คีย์ พอโพสต์แล้วถึงได้เห็นคุณ จขกท.มาโพสต์ล่าสุด บอกตรงๆ ว่าเสียความรู้สึกกับ AIS จริงๆ ตกลงว่าเอกสารยังเดินทางไม่ถึง ก็โทร.แจ้งผลได้ว่าไม่มีการโทร.ออก ?? แล้วรออะไรตั้งหลายวันเนี่ย...ไม่เข้าใจจริงๆ คิดจะปิดเคสง่ายไปหรือเปล่าคะ จากคุณ : Hermy - [ 16 มิ.ย. 52 18:01:14 ]

ความคิดเห็นที่ 71 นับถือในความพยายามของเจ้าของกระทู้จริง ๆ และขอบคุณสำหรับเคสนี้ที่มาโพสต์ให้พวกเราได้รับรู้ถึงบริการของเอไอเอสครับ จากคุณ : นัยแว่น - [ 16 มิ.ย. 52 18:19:43 ]

ความคิดเห็นที่ 72 ตามอ่านมาจากกระทู้เดิม  จนมาถึงกระทู้นี้... คุณตึ๋งรอมา 10 กว่าวัน เพื่อจะได้ทราบข้อมูลว่า "เบอร์ไม่มีการใช้งานในช่วงที่หาย!!!" รอ....รอเพื่ออะไรฟระเนี่ย!!!!!   ขอโมโหแทนหน่อยเถอะ!! คงได้แต่เป็นกำลังใจ  ขอให้คุณตึ๋งสู้ต่อไปค่ะ  สิ่งที่กำลังดำเนินการ  สิ่งที่หวังไว้  ขอให้สำเร็จ  จะเป็นแรงใจให้ค่ะ ----------------------------------- พูดถึง เอไอเอสหน่อย เราเองก็มี 2 เบอร์  เบอร์แรกใช้วันทูคอล์  ส่วนเบอร์ที่สองซึ่งเป็นรายเดือน  เราใช้ของเครือข่ายอื่นค่ะ  เพราะ.... "บริการของคุณ"  มันแย่ที่สุดในบรรดาค่ายยักษ์ใหญ่ทั้งหลาย เราจึงเลือก แบบรายเดือน ในเจ้าที่เราไว้ใจได้ในบริการ  ส่วนแบบเติมเงินเราใช้ของคุณ  โอเคว่าข้อดีคือ  สัญญาณดี  แต่ถ้าเบอร์ (หรือเครื่อง) มันเกิดสูญหาย  เราก็สามารถทิ้ง หรือขอใหม่ได้  โดยไม่เสียดายอะไรเลย... ปล. เราใช้เบอร์ วันทูคอล์ มา 8 ปีได้แล้ว  ถ้าเอไอเอส สามารถมีบริการที่มัดใจลูกค้าได้  ก็จะมีอีก 1 คน (และจะมากกว่านั้น) ที่จะยอมใช้แบบรายเดือน  ซึ่งเราคิดว่ามันให้ประโยชน์กับทางคุณมากกว่าแบบเติมเงินแน่ๆ จากคุณ : Shourai@cid - [ 16 มิ.ย. 52 18:20:50 ]

ความคิดเห็นที่ 73 โหยยยยย น่าด่าระบบ AIS จริงๆ ให้รอมากี่วัน เพื่อที่จะรับทราบว่า ... ไม่มีการใช้งานระหว่างถูกขโมย ป้าดดดดด ป.ล. ระบบเติมเงินหรือระบบรายเดือน ก็ไม่ต้องห่วงค่ะ นานนนน พอๆกันเลย กว่าจะได้รายละเอียดเรื่องเบอร์โทร จากคุณ : la-la-bell - [ 16 มิ.ย. 52 18:24:51 ]

ความคิดเห็นที่ 74 เป็นกำลังใจให้ คุณ จขกท  นะค่ะ   โหวตให้แล้วนะค่ะ จากคุณ : pakacayor - [ 16 มิ.ย. 52 19:34:05 ]

ความคิดเห็นที่ 75 สรุปก็ถือโอกาสเอากระทู้นี้มาด่า AIS กันเลยสิครับ นี่ผมก็เห็นพนักงาน Call Center ช่วยเต็มที่แล้ว ด่าในนี้ไม่ทำให้ดีขึ้นหรอกครับ ส่วนตัวผมพอใจกับระบบนี้และเวลาหลายปีที่ใช้มาไม่เคยมีปัญหาอะไรเลย ไม่พอใจก็ไปใช้ระบบอื่นครับ จากคุณ : ML_Mac - [ 16 มิ.ย. 52 19:39:47 ]

ความคิดเห็นที่ 76 มาให้กำลังใจ จขกท สู้ๆ จากคุณ : เด็กโคราชเด้อ - [ 16 มิ.ย. 52 20:50:19 ]

ความคิดเห็นที่ 77 กรรม  จะส่งเอกสารยืนยันว่า"ไม่มีการใช้"  ถ้าไม่มีการใช้จริงจะ"กั๊ก"ข้อมูลแต่แรกทำไม  เว้นแต่ว่ามีเบอร์อื่นปรากฏอยู่   สถานการณ์ตอนนี้โปรดบอก"ความจริง"เถิดครับว่ามันเกิดอะไรขึ้นกันแน่  เห็นใจคุณตึ๋งและนับถือในความอดทนจริงๆ จากคุณ : Narak-Man - [ 16 มิ.ย. 52 21:08:07 ]

ความคิดเห็นที่ 78 ตามอ่านมาตั้งแต่กระทู้แรก พอมาเจออัพเดตล่าสุดตอนนี้ ... ขอไว้อาลัยให้ระบบการทำงานของ AIS ดีกว่าครับ มีแต่ความหวังลม ๆ แล้ง ๆ ก็แค่ลมปาก คอลเซ็นเตอร์ จากคุณ : Phat boy slim - [ 16 มิ.ย. 52 21:16:16 ]

ความคิดเห็นที่ 79 ให้ข้อมูลนิดหนึ่ง จากที่ผมได้ทำงานมาในระบบของโอเปอร์เรเตอร์เจ้าหนึ่ง การตรวจสอบเรื่องสถานที่การใช้งานนั้นไม่ยากหรอกครับ และการดึงข้อมูลการใช้งานก็ไม่ได้ใช้เวลาอะไรมากมายเลย (แต่เรื่องอีมี่ผมไม่แน่ใจนะ) แสดงว่ากรณีของคุณคงติดปัญหาเรื่องสิทธิการเข้าถึงข้อมูลมากกว่าครับ จากคุณ : paween_a - [ 16 มิ.ย. 52 21:52:04 ]

ความคิดเห็นที่ 80 สรุปก็ถือโอกาสเอากระทู้นี้มาด่า AIS กันเลยสิครับ นี่ผมก็เห็นพนักงาน Call Center ช่วยเต็มที่แล้ว ด่าในนี้ไม่ทำให้ดีขึ้นหรอกครับ ส่วนตัวผมพอใจกับระบบนี้และเวลาหลายปีที่ใช้มาไม่เคยมีปัญหาอะไรเลย ไม่พอใจก็ไปใช้ระบบอื่นครับ จากคุณ : ML_Mac ถึงคุณคห.75 ก็คุณตึ๋งเค้าพูดเสมอๆว่าเค้าไม่ได้โทษคอลเซนเตอร์ แต่ที่เค้าไม่พอใจคือเค้าไม่พอใจระบบ มันห่วย ในเรื่องความล่าช้าและการประสานงานที่แย่ ไม่ทราบว่าคุณได้ตามอ่านตั้งแต่กระทู้แรกหรือเปล่าคะ ถึงมาพูดจาแย่ๆแบบนี้  คนเรามีสิทธิ์วิจารณ์ได้ค่ะ คุณไม่คิดบ้างหรือว่าบริษัทควรรับรู้ และปรับปรุงในจุดที่ไม่ดี หากลูกค้าไม่มีสิทธิ์วิจารณ์แล้วบริษัทมันก็คงย่ำอยู่กับที่แบบนี้แหละ คุณพอใจกับระบบนี้เพราะไม่เคยเกิดปัญหา ก็ลองคุณเกิดปัญหาแบบนี้บ้างสิ คุณคงไม่พูดแบบนี้หรอ ใจเขาใจเรานะคะคุณ   อ้อ แล้วที่บอกว่าไม่พอใจก็ไปใช้ระบบอื่นน่ะ ไม่ต้องบอกดิฉันก็จะไปใช้ระบบอื่นแน่นอนค่ะ ขอบคุณสำหรับคำแนะนำ ขอโทษนะคะคุณตึ๋ง ออกนอกประเด็นซะยาว วันนี้หนูก็มาโหวตให้พี่ต่อนะ จะโหวตให้เป็นกระทู้แนะนำจนกว่าพี่จะได้ข้อมูลที่แน่นอนจากเอไอเอสนะคะ สุดท้าย ขอไว้อาลัยให้กับเอไอเอส จากคุณ : หม้อแกงเมืองเพชร - [ 16 มิ.ย. 52 22:18:52 ]

ความคิดเห็นที่ 81 ผมขอเป็นคนหนึ่งที่จะยกเลิกการใชบริการของAISครับ ถึงแม้จะใช้มานาน แต่ถ้าสถานการณ์นี้เกิดกับผม ผมคงรับไม่ได้ ขนาดตรวจเครดิตบูโรที่ว่าเป็นความลับมากๆ ยังตรวจง่ายกว่าการใช้งานโทรเข้าออกของคุณอีก เป็นไปได้ยังไงเนี่ย ผมว่ามันไม่ถูกต้องครับ จากคุณ : Natt - [ 16 มิ.ย. 52 22:39:20 A:125.24.242.79 X: ]

ความคิดเห็นที่ 82 อ่านไม่ไหวแห๊ะ - -" ยาวมากมาย จากคุณ : LifeBook - [ 16 มิ.ย. 52 23:51:06 ]

ความคิดเห็นที่ 83 ความคิดเห็น 80 ผมอ่านผ่านๆแล้วครับ แต่อาจจะไม่ได้อ่านรายละเอียด ผมก็ไม่ได้ว่าเจ้าของกระทู้ว่าไปด่า Call Center นะครับ บอกแค่ว่า Call Center ช่วยเหลือเต็มที่แล้ว ส่วนเรื่องระบบผมก็ไม่รู้ระบบภายใน ร่วมถึงขั้นตอนการประสานงานเป็นยังไง ถ้าไม่ดีตรงไหนก็ต้องให้เขาปรับปรุงหล่ะครับ ยังไงก็เข้าใจครับว่าต้องการให้ปรับปรุง แต่เห็นบางความคิดเห็นด่าแรงไปหน่อย ผมเลยเผลอพูดแรงไป ก็เอาเป็นว่าพูดอะไรแรงไปก็ขออภัยด้วยละกันครับ พอใจระบบไหนก็ใช้ระบบนั้นละกัน ยังไงก็ขอให้เจ้าของกระทู้ได้ของคืนเร็วๆด้วยละกันครับ จากคุณ : ML_Mac - [ 16 มิ.ย. 52 23:55:57 ]

ความคิดเห็นที่ 84 อ้าว... กรรม.... ลุ้นมา 10 กว่าวัน เพื่อจะรู้่ว่า...ไม่มีการใช้เบอร์ คร่อก...... จากคุณ : noo-uan - [ 16 มิ.ย. 52 23:57:58 ]

ความคิดเห็นที่ 85 กรำ .... นึกว่า AIS มีระบบดูเบอร์โทรผ่านเน็ตได้ .. จากคุณ : Gazz - [ 17 มิ.ย. 52 02:30:37 ]

ความคิดเห็นที่ 86 ที่จริงแล้ว เรื่องนี้ว่ากันไปยาวถึงโครงสร้างกฏหมาย โครงสร้างสังคมเลยครับ สังเกตุไหมว่ากฏหมายฉบับใหม่ที่ออกมาใช้ควบคุม ร้านอินเทอร์เนท ให้ปรับเวลามาตรฐานให้ตรงกัน ให้มีบรรทึกlogต่างๆเอาไว้ สังเกตุไหมครับว่ากฏหมายที่ใช้ควบคุมธุรกิจหลายๆประเภทให้มีการจัดทำบัญชี หรือแม้แต่กิจการหอพัก ก็ให้มีการบันทึกประวัติมีการบันทึกผู้เช่าต่างๆ ซึ่งสิ่งเหล่านี้หากไม่มี และหากเกิดเรื่องร้ายแรงอะไรขึ้นมา และตำรวจขอตรวจสอบแต่ดันไม่มี ก็จะถูกเอาผิดจากเจ้าหน้าที่ทันที ที่จริงแล้ว ควรมีกฏหมายกันให้เป็นระบบ ควรมีศูนย์กลาง ที่ไว้จัดการกับเรื่องนี้ อย่างเช่นเมื่อเกิด ปัญหาคดีที่เกี่ยวเนื่องกับสัญญานมือถือ ไม่ว่าจะเป็นของค่ายใดๆ ก็น่าจะมีหน่วยงานกลางที่ให้ประชาชนไปยื่นแสดงตัวยื่นหลักฐานที่ตรงนั้น และมีหน่วยงานกลางนั้นคอยตรวจสอบ สืบสวนสืบค้น ให้อย่างมืออาชีพ ไม่ใช่ว่าทำใครทำมันค่ายไหนค่ายนั้นแบบนี้ ผมขอเรียนตรงๆว่าผมรู้สึกเห็นใจ CC มากๆเช่นกัน ที่จริงแล้วCCก็เป็น คนธรรมดาทั่วไปมีวิถีชีวิตประชาชนทั่วไป และหนำซ้ำยังมักเป็นผู้หญิงที่ถูกฝึกมา แต่ในด้านต้อนรับอ่อนหวาน อีกด้วย! จะไปประสีประสากับการ ละเอียดยิบกับกระบวนการเหล่านี้ได้เช่นไร จะคล่องตัวมีไหวมีพริบ มีความถนัดช่ำชองกับขั้นตอนเหล่านี้ได้อย่างไร แม้ว่า จะเป็นแค่ผู้ส่งเรื่องไปให้พนักงานอีกแผนกก็ตาม แต่เรื่องแบบนี้ควร มีความเฉพาะทางกันทั้งระบบ ไม่เช่นนั้นแล้วตำรวจหญิงหรือเสมียนหรือพนักงานหน่วยงานทหารตำรวจ จะได้รับการฝึกไปทำไม ก็มันเป็นเพราะเขาต้องการการประสานที่ เข้ารูปกันได้คล่องตัว แต่สำหรับบริษัทมือถือ ที่ต้องมีทั้งด้านบริการด้านต้อนรับแบบนี้ ผมเองเห็นใจccครับว่าทำหลายอย่างสากกะเบือยันเรือรบ และยังต้องเป็นแนวหน้า คอยออกหน้าแทน ฝ่ายอื่นๆในบริษัทที่ทำงานกันพลาด หรือแม้แต่ถึงขั้นทำงานกันชุ่ยอีกด้วย พวกคุณก็ต้องคอยออกหน้าแทนเขา วงสังคมของทนายเป็นอย่างไร วงสังคมของช่างเทคนิคเป็นอย่างไร วงสังคมของพวกบริหารเป็นอย่างไร คนพวกนี้เขามีวิถีการทำงานแบบใดสนใจคำนึงอะไรบ้าง ทำไมผมจะไม่เข้าใจโลกของเขาเหล่านั้น ดังนั้นผมไม่โกรธccนะครับ แต่ผมเซ็งกับ นโยบาย กลไกล และเซ็งกับพวกพนักงานแผนกอื่นๆวงในของบริษัท รวมทั้งผู้บริหาร และผมก็เชื่อเสมอครับว่า ccบางท่านนั้นโดยเฉพาะคนที่ผมได้คุยในคืนแรก หากได้ปรับทัศนคติบางอย่างหากได้รับการอบรมการตัดสินใจบางประการ หากได้รับการฝึกมาให้คำนึงถึงบางสิ่งบางอย่างมีความเข้าใจรูปการณ์สถานการณ์ ก็จะทำให้ccของเอไอเอสมีประสิทธิภาพมากขึ้น และผมเชื่อว่าควรมีหน่วยงานกลางจัดการกับเรื่องนี้โดยตรง สามารถมีอำนาจเต็มการจัดการ ในขณะที่ต้องมีกฏหมายให้บริษัทต่างๆสร้างพื้นที่ให้แทรกแทรงตรวจสอบได้ ปัญหาสังคมก็จะลดลงได้มาก เพราะทุกวันนี้มีการก่อคดีหลายลักษณะที่ข้องเกี่ยวกับระบบมือถือ เอาเป็นว่าเรื่องของผม นับแต่นี้ไปผมจะขอลุยด้วยตัวเอง ขอบคุณCCทุกท่านที่ได้ช่วยประสานกับผม ผมขออภัยสำหรับการติติงใดๆที่ ออกมาจากความกดดัน และขอให้อย่าเครียดเสียใจกับ สิ่งต่างๆ ที่เกิดขึ้นจากกระทู้เหล่านี้ ลืมมันไปเถอะครับ ตอนนี้ผมเองไม่คิดจะโทษว่าพวกคุณ เลยนะครับ ผมขอบคุณมาก ถ้าบ้านใกล้กันหรือรู้จักคุ้นเคยกันป่านนี้ผม คงตอบแทนซื้อแคบหมูซื้อไส้อั่ว ไปตอบแทนกันยกใหญ่แล้ว สำหรับเพื่อนๆในพันทิปผมก็ซาบซึ้งน้ำใจมาก ผมไม่รู้จะตอบแทนอย่างไร เอาเป็นว่า หากท่านใดมีปัญหาเรื่องปลาม มีปัญหาเรื่อง ออกกำลัง การปรับเปลี่ยนร่างกาย มีปัญหาเรื่องเทคนิคการฝึกฝน เฉพาะทางบางอย่าง มีปัญหาเรื่องภัยสังคม หรือการรับมือกับสถานการณ์ภัยรอบตัว หรือแม้แต่มีปัญหาโรคเครียดซึมเศร้าใดๆ ก็หลังไมค์มาได้ครับ ผมก็ยินดีที่จะตอบแทนในมิตรภาพเสมอ เพราะผมจดจำมิตรภาพในวันนี้ได้เสมอไม่ลืมแน่นอนครับ  ขอบคุณครับ แก้ไขเมื่อ 17 มิ.ย. 52 03:26:20 แก้ไขเมื่อ 17 มิ.ย. 52 03:21:45 จากคุณ : ตึ๋งนิวเครียร์ - [ 17 มิ.ย. 52 03:14:27 ]

ความคิดเห็นที่ 87 Balloon น้อมรับคำแนะนำค่ะ และ Balloon ต้องขอขอบคุณคุณbabbbirdbird ที่ได้ให้คำแนะนำดีๆ แบบนี้ Balloon จะนำไปปรับปรุงในการให้บริการต่อไปค่ะ และขอบคุณสำหรับกำลังใจจากคุณNarak-Man ด้วยนะคะ ข้อเสนอแนะ สำหรับการบริการทุกๆ ความคิดเห็นนั้น Balloon รับเป็นข้อแนะนำการบริการต่อไปค่ะ จากคุณ : AIS Call Center (callcenter@ais.co.th) - [ 17 มิ.ย. 52 07:09:10 ]

ความคิดเห็นที่ 88 แต่จริงๆการดูข้อมูล การโทรออกยากๆ ก็มีข้อดีนะ ก็ต้องแล้วแต่กรณีการใช้งาน ว่าใครจะได้ประโยชน์ จากคุณ : Marry Me - [ 17 มิ.ย. 52 08:26:59 ]

ความคิดเห็นที่ 89 ขอกล่าวอะไรหน่อยนะครับ ถ้ากล่าวอะไรผิดพลาด ก็ขออภัย เพราะว่าขี้เกียจให้ครบ เพราะเยอะเกินไป ผมว่า AIS ทำถูกทุกประการ เนื่องจากระบบเติมเงิน การพิสูจน์ว่าเป็นผู้ใช้จริงมันไม่ง่ายนัก เค้าต้องใช้เวลาพิสูจน์หลายวันมันไม่แปลก สมมติว่าถ้าพวกนักมิจฉาชีพ มากดดันทางสื่ออย่างนี้บ้าง แล้วผู้ให้บริการต้องทำ ไม่ซวยเหรอครับ ผมเห็นคนไทยชอบใช้กฏหมู่ มากกว่ากฏระเบียบ อย่างที่สอง ผมว่าผู้เล่นเวป Pantip กล่าวเกินไป บ้างคนไม่มีประสบการณ์กับตนเอง เพียงแต่ฟังเค้าเล่าว่าเท่านั้น ก็กล่าวบวกเข้าไปอีก บ้างคนก็ใช้บริการ 99 บาท แต่ต้องการการบริการ 1000 บาท ผมอยากจะบอกว่า คนให้บริการก็ลำบากใจเหมือนกัน เพราะต้นทุน กับสิ่งที่ลูกค้าคาดหวังมันต่างกันจริงๆ ตอนนี้ผมอยู่ที่ต่างประเทศ สิ่งที่ผมประสบคือ ถ้าอะไรที่อยู่นอกกฏระเบียบ ไม่ว่ายังไง ก็ไม่มีวันทำให้ (ก่อนทำเค้าจะให้เซ็นสัญญาก่อน แล้วทุกคนก็ต้องอ่านอย่างละเอียดเอง) แล้วค่าบริการแพงว่าบ้านเรามากมาย อยากให้ทุกคนคิดว่า คนทำธุรกิจ ก็ต้องการให้ลูกค้า happy แล้วก็เค้ามีรายได้ กันทั้งนั้น อยากให้ ลูกค้า กับ ผู้ให้บริการ อยู่บนเส้นระหว่างกลาง ไม่เอาเปรียบทั้งสองฝ่าย ปล. ผมไม่ได้พูดในนาม operator รายใด แต่เพียงเข้ามาอ่าน แล้วอยากออกคำคิดเห็น จากคุณ : เอ็กซ์คันเกียร์ - [ 17 มิ.ย. 52 08:30:16 ]

ความคิดเห็นที่ 90 ผมเคยร่วมงานกับบริษัทในสหรัฐ บางคนจะมีกฏอยู่ 1 ข้อคือ ควรเก็บและถนอมลูกค้าชั้นดีไว้ อย่าให้ลูกค้าระดับไม่ดี ได้ใช้บริการในระดับดีได้ ผมจึงไม่แน่ใจว่าที่เมืองไทยเป็นไหม เพราะตามหลักความเป็นจริง ผมก็เห็นด้วยกับกฏข้างบนครับ จากคุณ : เอ็กซ์คันเกียร์ - [ 17 มิ.ย. 52 08:34:37 ]

ความคิดเห็นที่ 91 เห็นด้วย 89-90 จากคุณ : แมวรักแมว - [ 17 มิ.ย. 52 09:26:14 ]

ความคิดเห็นที่ 92 ระบบแจ้งว่าไม่มีการใช้บริการ นั่นก็แปลว่า ไม่มี(เบอร์)บุคคลลึกลับ ซึ่ง จขกท. ตั้งความหวังไว้ในกระทู้แรกว่า จะใช้เป็น "สะพาน" ก้าวข้ามไปจับโจร ไม่ได้ตัดรอนกำลังใจนะ อยากให้ทำใจไว้ค่ะ ยากยิ่งนักที่จะติดตามหามือถืออันนี้ มันหายไปใน ป่าคอนกรีต แล้ว แก้ไขเมื่อ 17 มิ.ย. 52 09:38:45 จากคุณ : TulipOnLine - [ 17 มิ.ย. 52 09:35:40 ]

ความคิดเห็นที่ 93 O_O   เฮ๊ย    ยังไม่ได้ เบอร์อีกเรอะ ลงทะเบียนซิมด้วยบัตรประชาชนไปแล้ว แจ้งความก็แล้ว  บอกเบอร์โทรออกได้ ก่อนหน้าหายก็ได้ - -! ตอนแรกเข้ามานึกว่าว่ากระทู้นี้จะเป็นกระทู้ขอบคุณ และตามหาได้เรียบร้อยซะอีก จากคุณ : IRQ5 - [ 17 มิ.ย. 52 09:46:44 ]

ความคิดเห็นที่ 94 # 90 อ่านความเห็นของคุณแล้วเศร้ามากค่ะ เค้าลงทะเบียนเป็น 2 ซิม เค้าแสดงความเป็นเจ้าของมานานแล้วค่ะ พอมือถือหาย เค้าก็ ไปแสดงตัว ซึ่งข้อมูลตรงนี้ ถ้าสอบกลับ มันก็สามารถยืนยันได้อยู่แล้ว ว่าเป็นเบอร์ของเค้า " อย่าให้ลูกค้าระดับไม่ดี ได้ใช้บริการในระดับดีได้ " เศร้ามากมายเลยค่ะ อ่านแล้วหดหู่ ถ้าลูกค้าใช้มือถือเดือนละ 500 บาท ใช้มา 10 ปี ยังงี้ เรียกลูกค้าระดับไม่ดี หรือดีค่ะ ขอถามหน่อย กับลูกค้า ใช้ 1000 บาท แต่ใช้มา 3 เดือน อันนี้เรียกลูกค้าระดับไหน การบริการมัน ได้ไม่เท่ากันเหรอค่ะ ไม่เข้าใจการแบ่งระดับค่ะ ขอโทษทีเถอะ จากคุณ : ไม่ยุติธรรม - [ 17 มิ.ย. 52 11:00:39 A:210.203.183.156 X: TicketID:212909 ]

ความคิดเห็นที่ 95 ที่ #90 พูดถึงกฎที่เพื่อนร่วมงานใน US บอกมาว่า "ควรเก็บและถนอมลูกค้าชั้นดีไว้ อย่าให้ลูกค้าระดับไม่ดี ได้ใช้บริการในระดับดีได้" อ่านแล้วน่าสนใจเหมือนกันนะ  เลยทำให้อยากรู้ว่าเจ้าของกฎนี้ เขาจำแนกลูกค้าชั้นดี กับลูกค้าระดับไม่ดีด้วยหลักเกณฑ์อะไรบ้าง เช่น ด้วยตัวเลขรายได้ที่มีให้บริษัท ประมาณว่าจ่ายเงินเยอะ ก็ใช้บริการได้เยอะกว่า พนักงานบริการดีกว่า (เอาใจใส่มากกว่า เช่น บริการเลขาฯ ส่วนตัว สำหรับยอดการลูกค้าที่มียอดใช้บริการสูงตามเกณฑ์) เหมือนเวลาขึ้นเครื่องบิน  ลูกค้า First Class กับ Economy จะได้รับบริการแตกต่างกัน ตั้งแต่ขั้นตอน check in ไปจนถึงลงจากเครื่อง  แบบนั้นเรารับได้นะ   แต่ถ้าเป็นเรา เรายึดกฎที่ว่า ลูกค้าทุกคนก็เป็นลูกค้าเหมือนกัน เรามีหน้าที่ให้บริการ ก็ต้องให้บริการตามมาตรฐานขององค์กร หรือดีกว่ามาตรฐาน ถ้าทำได้ ส่วนลูกค้าไม่ดีของเรา คือลูกค้าที่มีพฤติกรรมปฏิบัติต่อเราแบบไม่สุภาพ เช่น Call Center โดนลูกค้าด่าหยาบคายจนถึงขั้นแบบสุดๆ ถ้าขอร้องให้ช่วยสุภาพด้วย แล้วยังด่าหยาบๆ อยู่อีก  ก็ขออนุญาตวางสายเพื่อให้บริการลูกค้ารายอื่นต่อไป เคสแบบนี้ เราไม่ถือว่าเป็นความผิดของ Calla Center ด้วย ถ้าลูกค้ารายนี้ร้องเรียนมา ก็เปิดเทปฟังกันเพื่อความเป็นธรรมกับคนทำงานด้วย แต่ขอย้อนกลับไปที่กฎจาก #90 อีกทีว่า เราสงสัยว่าทำไมถึงโพสต์ในกระทู้นี้ล่ะคะ เพราะอาจทำให้เข้าใจไปต่างๆ นานาเกี่ยวกับลูกค้าชั้นดี กับลูกค้าระดับไม่ดีในกระทู้นี้ค่ะ ส่วนเคสของคุณ จขกท.  เราคงได้แต่หวังว่าโชคชะตาจะช่วยให้ มือถือเครื่องนั้นยังไม่บุบสลาย   เสียดายเวลาจริงๆ  ไม่งั้น จขกท. คงไปไล่จับโจรเอง ตั้งแต่วันแรกที่โดนขโมยมือถือไปแล้ว จากคุณ : Hermy - [ 17 มิ.ย. 52 11:36:32 ]

ความคิดเห็นที่ 96 เข้ามาโหวตให้ค่ะ อ่านบาง คห แล้ว เราเศร้ามากมายเหมือนคุณข้างบนเหมือนกัน จากคุณ : ดาวสีส้ม - [ 17 มิ.ย. 52 11:49:47 ]

ความคิดเห็นที่ 97 เห็นด้วยกับความคิดเห็นที่ 94 เงินบาทก็มีค่า เงินสองบาทก็มีค่า เพราะว่าเวลาเขาได้กำไรจากเงินบาทสองบาท เขาได้กำไรเท่ากัน คิดเปอร์เซ้นต์ออกมาเท่ากัน แล้วปกติพวกซิมแบบพรีเพด ยิ่งน่าจะถนอมน้ำใจ เพราะเขาจ่ายเงินคุณสดๆ ก่อนจะได้ใช้บริการ ถ้าเป็นซิมรายเดือนแม้จะใช้เยอะเพียงไหน เขายังใช้ก่อนจ่ายทีหลังเลย บางทีเบี้ยวหนี้กันอีก แล้วก็ระบบการให้บริการ ไม่ใช่ระบบทางการเงินนะค่ะ จะแยกระดับลูกค้าจากวงเงินสินเชื่อ เพราะการขายบริการ คุณได้กำไรจากพวกเขาทุกคน ไม่เหมือนการกู้เงินหรอกค่ะ ที่ดอกเบี้ยกำไรของคุณมันจะต่างกันที่วงเงินของเขา จากคุณ : สีน้ำน้อย (sugarhut) - [ 17 มิ.ย. 52 12:10:54 ]

ความคิดเห็นที่ 98 ตายแล้ว  ไม่เห็นกระทู้ตั้งนาน  พอเห็นกระทู้ใหม่คิดว่าจะตามคืนได้แล้วซะอีกค่ะ  กลายเป็นว่าแค่เอกสารจากaisยังไม่ได้เลย!!!!!  ล่าช้ามากเกินไปรึเปล่าคะ  หรือปกติไม่มีใครตามหามือถือที่โดนขโมยกัน  ต้องทำใจอย่างเดียวเลยหรือไงคะเนี่ย จากคุณ : _toon_ - [ 17 มิ.ย. 52 12:56:56 ]

ความคิดเห็นที่ 99 ตามอ่านตั้งแต่กระทู้แรก โหวตให้ทุกวัน ขอเป็นอีกหนึ่งกำลังใจ ให้คุณตึ๋งสู้ต่อไปค่ะ จากคุณ : นารุโกะ - [ 17 มิ.ย. 52 13:27:08 ]

ความคิดเห็นที่ 100 ผมไม่ค่อยเชื่อเรื่องเติมเงินแล้วตามยากเลยนะ เพราะประสบกับตัวเองมาเต็มๆ เครื่องเพื่อนผมที่หายก็เติมเงินอ่ะทำแบบเนี้ย พี่สาวแฟนทำงานในบริษัทแบบๆเนี้ย ได้ ณ เดี๋ยวนั้นอ่ะครับ เคยเล่าในกระทู้เก่าให้ฟังแล้วเพราะคนขโมยมันโทรไปหาผู้หญิง แล้วมันก็ได้เบอร์มาแล้วเอาไปโทรเช็คว่าคนที่โทรไปเป็นใคร จบ เรื่องจริงๆนะครับ ปล.แต่คงไม่ได้ทำตามกฎมั้งครับ ถ้าตามกฎก็คงจะช้าแบบนี้แหละครับ จากคุณ : MySql - [ 17 มิ.ย. 52 14:21:46 ]

ความคิดเห็นที่ 101 ความคิดเห็นที่ 89   ขอกล่าวอะไรหน่อยนะครับ ถ้ากล่าวอะไรผิดพลาด ก็ขออภัย เพราะว่าขี้เกียจให้ครบ เพราะเยอะเกินไป ผมว่า AIS ทำถูกทุกประการ เนื่องจากระบบเติมเงิน การพิสูจน์ว่าเป็นผู้ใช้จริงมันไม่ง่ายนัก เค้าต้องใช้เวลาพิสูจน์หลายวันมันไม่แปลก สมมติว่าถ้าพวกนักมิจฉาชีพ มากดดันทางสื่ออย่างนี้บ้าง แล้วผู้ให้บริการต้องทำ ไม่ซวยเหรอครับ ผมเห็นคนไทยชอบใช้กฏหมู่ มากกว่ากฏระเบียบ อย่างที่สอง ผมว่าผู้เล่นเวป Pantip กล่าวเกินไป บ้างคนไม่มีประสบการณ์กับตนเอง เพียงแต่ฟังเค้าเล่าว่าเท่านั้น ก็กล่าวบวกเข้าไปอีก บ้างคนก็ใช้บริการ 99 บาท แต่ต้องการการบริการ 1000 บาท ผมอยากจะบอกว่า คนให้บริการก็ลำบากใจเหมือนกัน เพราะต้นทุน กับสิ่งที่ลูกค้าคาดหวังมันต่างกันจริงๆ ตอนนี้ผมอยู่ที่ต่างประเทศ สิ่งที่ผมประสบคือ ถ้าอะไรที่อยู่นอกกฏระเบียบ ไม่ว่ายังไง ก็ไม่มีวันทำให้ (ก่อนทำเค้าจะให้เซ็นสัญญาก่อน แล้วทุกคนก็ต้องอ่านอย่างละเอียดเอง) แล้วค่าบริการแพงว่าบ้านเรามากมาย อยากให้ทุกคนคิดว่า คนทำธุรกิจ ก็ต้องการให้ลูกค้า happy แล้วก็เค้ามีรายได้ กันทั้งนั้น อยากให้ ลูกค้า กับ ผู้ให้บริการ อยู่บนเส้นระหว่างกลาง ไม่เอาเปรียบทั้งสองฝ่าย ปล. ผมไม่ได้พูดในนาม operator รายใด แต่เพียงเข้ามาอ่าน แล้วอยากออกคำคิดเห็น จากคุณ : เอ็กซ์คันเกียร์ ................................................ ผมขอชี้แจงดังนี้นะครับว่า กรณี่ที่คุณว่ามาว่า สมมติว่าถ้าพวกนักมิจฉาชีพ มากดดันทางสื่ออย่างนี้บ้าง แล้วผู้ให้บริการต้องทำ ไม่ซวยเหรอครับ นั่นก็ใช่ครับ แต่มันคนละกรณีกับผม เพราะผมไม่ได้กระทำอย่างมิจฉาชีพ! ผมแจ้งตำรวจ ผมมีใบแจ้งความ ซึ่งเอไอเอสสามารถสอบถามกับสถานีตำรวจได้ตลอดเวลา ส่วนกรณีที่ว่า "การพิสูจน์ว่าเป็นผู้ใช้จริงมันไม่ง่ายนัก เค้าต้องใช้เวลาพิสูจน์หลายวันมันไม่แปลก " ใช่ครับซึ่งผมก็ให้เวลาในเบื้องต้นเรื่องนี้ และยอมที่จะหาหลักฐานต่างๆมาตรงตามเงื่อนไข แต่อย่าเข้าใจพลาดจนเบี่ยงประเด็นครับ เพราะเวลาระหว่างที่ผมยื่นหลักฐานนั้น มันมีขอบเขตุเท่าใดซึ่งผมก็เผื่อไว้กับสิ่งเหล่านั้นแล้วแต่มันนานเกินขอบเขตุของการตรวจสอบ และข้อโต้แย้งอันชอบธรรมหักล้างเหตุผลข้อนี้ของผมที่สุดก็คือ! ในช่วงที่รอข้อมูลหลายๆวันนั้น เจ้าหน้าที่เอไอเอสไม่ได้แจ้งว่าอยู่ในช่วงการตรวจสอบหลักฐานนะครับ! แต่แจ้งว่าอยู่ในช่วงการหาข้อมูล ถามว่าตรวจสอบข้อมูลของผมต้องใช้เวลา เราใช้อะไรวัดประสิทธิภาพหรอครับ การจะหลับหูหลับตาคิดว่า ยิ่งช้า คือยิ่งดี! คิดแบบนี้ไม่แคบไปหน่อยหรือครับ อะไรควรจะช้าอะไรควรจะเร็วคนเราควรพิจราณาด้วยสมองด้วยเนื้อหาและด้วยดุลยพินิจ หาใช่สักแต่มายึดกฏว่ายิ่งช้ายิ่งดีแล้วใช้เป็นข้ออ้างไปทุกเรื่อง ผมว่าแบบนี้มันไม่ถูกต้อง! ผมส่งหลักฐานครบครัน ผมประกาศโจ่งแจ้งว่าพร้อมยื่นทุกอย่าง ผมทั้งแจ้งความทั้งเข้าถึงเอไอเอสด้วยตัวเอง การเปิดเผยตัวตนการยื่นตัวตนของผม เข้มข้นเสียยิ่งกว่าการติดต่อทำแบบรายเดือนเสียอีก และที่ว่าเอไอเอส ทำถูก "ทุกประการ" ข้อนี้ผม เองแย้งแน่นอนครับ ว่าหากบริษัทจะพูดว่าตนไม่ผิดเลยตนถูกทุกประการ พูดได้น่าเกลียดแน่นอน! และผมมั่นใจว่าผมไม่ใช่มิจฉาชีพและคนในพันทิปไม่ได้ใช้กฏหมู่แน่นอนในกระทู้นี้ เพราะทีแรกผมเองต่างหากที่ถูกคนในพันทิปซักฟอกอย่างหนัก แต่พอผมยืนยันสิ่งต่างๆคนในพันทิปเขาก็รับรู้กันได้ และที่สำคัญหากผมโกหกมดเท็จสร้างเรื่อง มีหรือccในเวปแห่งนี้จะปล่อยผมเอาไว้ เพราะccในเวปแห่งนี้ทราบเรื่องวงในดีมากทีเดียว ถ้าผมมามั่วอะไร รับรองผมเสร็จแน่นอน ทีจริงแล้วผมไม่อยากขุดอะไรมาพูดอีกแล้ว และผมก็เข้าใจ สิทธิในการแสดงความคิดเห็นของคุณ เอ็กซ์คันเกียร์ นะครับ เพียงแต่ผมมีความเห็นที่ต่างในคำว่า  "เอไอเอสทำถูกต้องทุกประการ" เพราะกรณีของผมมันมีรายละเอียดปลีกย่อย ความต่างหลายประการ อันไม่ใช่สิ่งที่จะสรุปมันด้วยโมเดลของสถานการณ์อื่นมาชี้วัด จากคุณ : ตึ๋งนิวเครียร์ - [ 17 มิ.ย. 52 14:32:53 ]

ความคิดเห็นที่ 102 ตามอ่านมาตลอดตั้งแต่วันแรก รู้สึกชื่นชมสติและวุฒิภาวะทางอารมณ์ของคุณตึ๋งนะ สุภาพเสมอต้นเสมอปลาย และจัดเรียงได้เป็นประเด็น อ่านเข้าใจง่ายและกระทัดรัด ไม่เยิ่นเย้อ และก็ยังคงเสียความรู้สึกกับเอไอเอสเสมอต้นเสมอปลายเช่นกัน ที่จริงเรากะว่าจะเปลี่ยนเป็นเอไอเอสอยู่เหมือนกันเพราะที่ใช้อยู่ทุกวันนี้ไม่ค่อยน่าพอใจ แล้วเห็นเพื่อนใช้เอไอเอสอยู่สัญญานแรงดีกว่าค่ายอื่น แต่พอเจอแบบนี้เข้าไปเลยเปลี่ยนใจเลยค่ะ -_- เชื่อว่าหลายคนที่เป็นแบบนี้ อยากให้เอไอเอสปรับปรุงใหม่นะคะ อย่าเหมือนกระต่ายที่ประมาทเต่าเลย จากคุณ : ร่าเริงเบิกบานสำราญอุรา - [ 17 มิ.ย. 52 14:46:44 ]

ความคิดเห็นที่ 103 ยังไงผมยังขอเสนอว่า บริษัทควรเปลี่ยนนโยบายครับ รัดกุมเท่านั้นมันไม่ได้ แต่มันต้องทันการและฉับไวด้วย ถ้ากรณีนี้เป็นรถหายทั้งคัน หรือถูกยกเค้าบ้านและเอามือถือไปด้วย จะช่วยสังคมได้มากครับ รู้ไหมครับว่า ลักษณะการทำงานของทนายฝ่ายกฏหมายนั้นเป็นอย่างไร ฝ่ายกฏหมายนั้นทำงานให้แต่เฉพาะเรื่องของเอไอเอสโดยตรงหรือไม่ หรือรับงานอื่นด้วย?  ประสานงานกันซึมลึกในรูปแบบไหน แต่ที่ผมทราบมาคร่าวๆ คือทนายของเอไอเอสหากจะขอเข้าพบ นั้น มีวันมีเวลากำหนดในการพบ แล้วแบบนี้การที่คนทั่วไปจะไปจี้ให้ตำรวจดำเนินการก็ยากแล้ว ไหนจะต้อง มาเจอโจทย์ว่า ทนายจะสนใจเร่งหรือไม่ ทนายจะตั้งใจใช้สมาธิรับรู้เนื้อหาหรือไม่ ทนายจะตีความเช่นไรจะคิดว่าเป็นกรณีแบบไหน เรียงลำดับความเร่งด่วนอย่างไร และยังต้องมาลุ้นความ มือว่าง ของทนายอีก เท่านั้นยังไม่พอต้องลุ้นว่า ฝ่ายส่งเรื่องจะประสานกันแค่ไหน ยังต้องลุ้นการทำงานของฝ่ายช่างฝ่ายเทคนิค ว่าจะเข้มให้เร่งให้หรือไม่ ผมว่าระบบแบบนี้มันซับซ้อนเย่นเย้อ ไม่ทันการ แต่ควรดัดแปลงระบบ ให้กระชับและรัดกุมและทันการ ผมก็เชื่อว่ามีหลายรูปแบบหลายวิธีที่จะแก้ไขปัญหานี้ได้ เหตุการณ์ครั้งนี้ แม้ว่าผมจะได้รับความพยายามจากเจ้าหน้าที่ccที่แสนดีหลายคนที่ตั้งใจพยายามจะช่วยเหลือก็ตาม แต่สิ่งที่ผมเจอคือนอกจากผมจะไม่ได้รับผลแห่งการช่วยเหลือแล้ว แต่มันยังส่งผลร้ายคือ ลวงให้ผมเสียเวลาอีกด้วย! การบอกให้รอของตำรวจกับเอไอเอส โดยที่ผมไม่ได้รับรู้เลยว่า มันติดขัดอะไรตรงไหนบ้าง นั้น มันทำให้ผมเข้าใจผิดและปักหลักรอ แม้กระทั่งCCเองที่หวังดีกับผมก็ยังเข้าใจผิดตามผม ยังเชื่อในประสิทธิภาพของบริษัท ยังเชื่อประสิทธิภาพของตำรวจร่วมกับผม ยังแนะนำให้ผมรอ สุดท้ายรอเก้อและขายเวลาไปได้ดีกับโจรโดยตรง ถ้าผมย้อนกลับไปแก้ไขได้ ผมจะเปลี่ยนตัวตำรวจ ผมจะเปลี่ยนวิธีให้ได้ข้อมูลมา ผมจะไม่ฟังกฏระเบียบขั้นตอน และผมควรจะใจร้อนมากกว่านั้น ที่จริงผมก็พลาดเองผมควรรับรู้ว่าสังคมเราอยู่ในมาตรฐานใด ผมพลาดเองที่หลงเชื่อระบบระเบียบ แต่ต่อไปนี้ผมพอเข้าใจอะไรมากขึ้นแล้ว จากคุณ : ตึ๋งนิวเครียร์ - [ 17 มิ.ย. 52 15:07:52 ]

ความคิดเห็นที่ 104 กลับเข้ามาดูความคืบหน้าอีกทีค่ะว่าคุณตึ๋งได้รับเอกสารหรือยัง  หรือว่าได้รับแล้ว  แต่ก็คงเดิมคือ  ไม่มีการใช้งานตอนที่ถูกขโมย - -"  (พอดีไม่เห็นกล่าวถึง) ก็มายืนยันว่าเป็นกำลังใจให้คุณตึ๋งเช่นเดิม  (ได้แต่ส่งแรงใจค่ะ  เพราะกดโหวตให้ไม่ได้) ++++++++++++++++++++ อ่าน คห. ของคุณ เอ็กซ์คันเกียร์  มีทั้งส่วนที่เห็นด้วย  และไม่เห็นด้วย ถ้าเป็นระบบเติมเงินที่ไม่มีการยืนยันตน  เช่นนี้เราเห็นด้วยว่าการตรวจสอบนั้นยาก  และถ้าทางเอไอเอสจะล่าช้า  อันนี้มันก็ช่วยไม่ได้จริงๆ แต่ในกรณี  ที่เคยไปแสดงตัวแล้ว  มันไม่ควรจะยากในการพิสูจน์  และไม่ควรจะล่าช้า  ไม่เช่นนั้นแล้วที่เคยๆ ถ่ายสำเนาบัตรประชาชนให้เป็นหลักฐานแสดงว่าเป็นเจ้าของเบอร์นี้นะ  จะทำไปเพื่อ??? อย่างกรณีคุณตึ๋ง  คงไม่ใช่  ใช้ 99 แต่ต้องการ 1000  เพราะมันเป็นเหตุฉุกเฉินจริงๆ  ต้องการความช่วยเหลือเดี๋ยวนั้น  ไม่ใช่มาเรียกร้องเอาบริการเกินราคาตลอดเวลา  เพราะเราก็เห็นด้วยว่า  ถ้าคุณใช้แค่ 99 จะมาเรียกร้องเป็น 1000 มันก็ไม่ควรน่ะนะ (ข้อนี้เราไม่ได้คิดว่าคุณเอ็กซ์คันเกียร์ จะหมายถึงคุณตึ๋งหรอก  แต่พอดีเห็นพูดถึง  เราเลยขออนุญาตใช้ข้อความนี้มาเปรียบเทียบในมุมของเรา) ส่วนกฎ "ควรเก็บและถนอมลูกค้าชั้นดีไว้ อย่าให้ลูกค้าระดับไม่ดี ได้ใช้บริการในระดับดีได้" ต้องถามกลับว่า  ใช้เกณฑ์อะไรมาแบ่ง?? อย่างเราที่ใช้วันทูคอล์  เติมเงินเดือนละ 300 มั่ง 100 มั่ง แล้วแต่โปรฯช่วงนั้น และใช้มาโดยตลอด 8 ปี  โดยที่ไม่ได้เรียกร้องอะไร  เรียกว่าลูกค้าชั้นไหน? (ข้อดีของเอไอเอสที่ทำให้เรายังใช้แบบเติมเงินอยู่อีก 1 เบอร์ คือเรื่องสัญญาณจริงๆ อย่างน้อยไปหลายๆจังหวัดมันก็ไม่บอด  ถ้าสิ้นข้อดีตรงส่วนนี้ไป  คงจะแย่) ถ้าการเป็นสมาชิกระดับเซเรเนต  คือลูกค้าชั้นดี  เช่นนั้น  เราจึงเลือกเป็นลูกค้าชั้นดี  ของระบบที่ทำให้เราพึงพอใจมากกว่า  ซึ่งตรงกับบาง คห.ที่บอกว่าไม่ชอบก็ไม่ต้องใช้  นั่นคือสิ่งที่เราเลือกทำ เราว่าอย่างน้อยกระทู้นี้  ก็เป็นการแชร์ประสบการณ์  ทำให้ผู้บริโภคมีตัวเลือกในการตัดสินใจมากขึ้น  และเป็นเสียงตอบรับจากผู้บริโภคส่งไปยังผู้ให้บริการด้วยอีกทางหนึ่ง...  ซึ่งจะทำให้อะไรดีขึ้นรึเปล่าก็ไม่ทราบได้ จากคุณ : Shourai@cid - [ 17 มิ.ย. 52 15:09:27 ]

ความคิดเห็นที่ 105 กดโหวตเพราะเห็นว่า กระทู้แบบนี้ยังไม่ควรจะตกนะ จากคุณ : durian to go - [ 17 มิ.ย. 52 15:44:14 ]

ความคิดเห็นที่ 106 มาโหวต ช่วยกันโหวต เพราะเป็นลูกค้าเอไอเอสมายาวนาน แต่ละเดือนก็ใช้บานตะไท เอไอเอสน่าจะฟังเสียงลูกค้าบ้าง CC ส่งกระทู้ให้บอร์ดเลยค่ะ เขาจะได้รับรู้ว่าลูกค้ารู้สึกยังไง จากคุณ : sugarhut - [ 17 มิ.ย. 52 15:59:26 ]

ความคิดเห็นที่ 107 ++  ก่อนอื่นเลย  Panda ต้องขอขอบคุณทุกความคิดเห็นที่ที่เข้ามาแนะนำ ติ ชมบริการเพื่อให้ทางเอไอเอสได้รับทราบถึงความเห็นของของลูกค้านะคะ และทั้งนี้การขอรายละเอียดการโทรของระบบรายเดือนและระบบเติมเงินนั้น จะมีวิธีการขอที่แตกต่างกันเนื่องจากระบบรายเดือน ทางเอไอเอสเองจะสามารถยืนยันความเป็นเจ้าของได้อย่างรวดเร็วแต่ระบบเติมเงิน นั้นเป็นระบบที่ไม่ได้ทำการจดทะเบียนและมีการหักค่าบริการทันที ระบบจึงไม่ได้ทำการบันทึกข้อมูลการใช้งานไว้ค่ะ และหากยังไม่มีการแสดงตนเพื่อความปลอดภัยของข้อมูลและไม่เป็นการละเมิดสิทธิ์ทางเอไอเอสจึงต้องขอเวลาในการตรวจสอบเอกสารและข้อมูลต่างๆ นั้นๆเป็นสาเหตุให้ทางราต้องขอให้ลูกค้าทำการแจ้งความ และใช้เอกสารเพิ่มเติม แต่อย่างไรแล้ว CC เองก็ไม่ได้นิ่งนอนใจและพยายามดูแลอย่างเต็มความสามารถ  หากเกิดความล่าช้าต้องขออภัยเป็นอย่างสูงเนื่องจากเอกสารต้องผ่านฝ่ายกฎหมายค่ะ  ++ ทั้งนี้เนื่องจากกระทู้นี้ได้รับความสนใจเป็นจำนวนมาก ทาง Panda ต้องขออนุญาต คุณตึ๋งนิวเครียร์  ชี้แจ้งข้อมูลนะคะ จากคุณ : AIS Call Center (callcenter@ais.co.th) - [ 17 มิ.ย. 52 16:01:56 ]

ความคิดเห็นที่ 108 ขอแจ้งข้อมูล คุณwhutzy  เนื่องจากว่าเอกสารทุกอย่างต้องผ่านฝ่ายกฎหมายค่ะ ซึ่งฝ่ายกฎหมายอยู่ที่กรุงเทพจึงต้องออกจากกรุงเทพค่ะ   ทั้งนี้ขอน้อมรับความคิดเห็นค่ะ จากคุณ : AIS Call Center (callcenter@ais.co.th) - [ 17 มิ.ย. 52 16:05:09 ]

ความคิดเห็นที่ 109 ขอแจ้งข้อมูล คุณNuevo เนื่องจากว่าระบบรายเดือนนั้นเรามีการส่งใบแจ้งค่าบริการทาง Email ค่ะ แต่...หากคุณต้องการรายละเอียดการโทรทั้งหมด ทางเอไอเอสจะไม่จัดส่งทาง Email นะคะ เนื่องจากว่าเพื่อเป็นการรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าค่ะ   หากเป็นระบบเติมเงินจะไม่มีใบแจ้งค่าบริการและการตรวจสอบข้อมูลความเป็นเจ้าของจะเป็นไปค่อนข้างยาก จึงต้องรบกสรขอเอกสารหลายอย่าง ดังที่แจ้งข้างต้นค่ะ จากคุณ : AIS Call Center (callcenter@ais.co.th) - [ 17 มิ.ย. 52 16:11:12 ]

ความคิดเห็นที่ 110 ขอชี้แจงก่อน เพราะเห็นว่าคนอ่าน คคห ผมและเข้าใจผิดกันเยอะ คำว่าลูกค้าชั้นดี หรือ ไม่ดี ไม่ได้วัดในตัวเงินนะครับ ลูกค้าชั้นไม่ดี อย่างเช่นที่บาง คคห ได้กล่าวไว้แล้ว ถ้าพิมให้เข้าใจผิด กล่าวขออภัย จากคุณ : เอ็กซ์คันเกียร์ - [ 17 มิ.ย. 52 16:18:51 ]

ความคิดเห็นที่ 111 ขอชี้แจง คุณichioini หากเป็นระบบรายเดือนเอไอเอสจะสามารถตรวจสอบความเป็นเจ้าของได้ง่าย กว่าระบบเติมเงินนะคะ หากคุณใช้งานระบบเติมเงินและไม่มีการเติมเงินภายในเวลาที่กำหนด ระบบจะเรียกคืนหมายเลข แต่หากเป็นระบบรายเดือนคุณจะสามารถแจ้งข้อมูล ขอซิมใหม่เบอร์เดิม โดยที่ทั้ง 2 ระบบไม่ได้หมายถึงคุณหมดความเป็นเจ้าของค่ะ ทั้งนี้เอไอเอสขอน้อมรับทุกความคิดเห็นค่ะ จากคุณ : AIS Call Center (callcenter@ais.co.th) - [ 17 มิ.ย. 52 16:32:17 ]

ความคิดเห็นที่ 112 ถ้าหากว่าเอไอเอสเสนอเหตุผลมาว่า เบอร์แบบเติมเงินนั้น แม้จะแสดงยืนยันหลักฐานตัวตนได้ แต่มันก็ยังต้องช้าเพราะเหตุผลทางเทคนิคซึ่งก็คือระบบไม่ได้เก็บบันทึกข้อมูลการใช้งานเอาไว้ ซึ่งต้องเป็นแบบรายเดือนเท่านั้นถึงจะเก็บข้อมูล รวมทั้งการแจ้งความการรอผ่านฝ่ายกฏหมายการลำดับขั้นตอนเอกสาร ถ้ามันมีหลายขั้นตอนล่าช้ามากจริงๆ ผมก็ขอให้ย้อนดูกระทู้ที่ผมตั้งเอาไว้นะครับ ผมตั้งเพื่อ สอบถามขั้นตอนว่ามันยุ่งยากแค่ไหน ทำไมข้อมูลเหล่านี้ ไม่เปิดเผยผมแต่แรก ข้อมูลความยุ่งยากเหล่านี้และความต่างของระบบเติมเงินกับระบบรายเดือนมันเป็นแบบนี้ รวมทั้งระบบการดำเนินงานมันเป็นแบบนี้ ผมว่าสมควรที่จะประกาศให้รู้กันชัดทั่ว นะครับ เพื่อเป็นทางเลือกของคนที่จะเลือกใช้ คือถ้าบอกผมตรงๆว่าผมจะต้องเจออะไรบ้าง บอกผมตรงๆว่า ตรวจสอบความเป็นเจ้าของยาก ไม่ว่าจะยื่นอะไรก็ยากจะเชื่อ บอกผมตรงๆว่า การดำเนินการทางกฏหมายล่าช้ามาก มีหลายขั้นมีอุปสรรคต่างๆ บอกผมตรงๆว่า ระบบไอทีของเอไอเอสไม่มีประสิทธิภาพและไม่มีนโยบายบันทึกข้อมูลไว้ให้สำหรับระบบเติมเงิน บอกผมแต่แรกตรงๆว่า การตรวจอีมี่มันยากมากต้องรอนานมากไม่ทันการแน่นอน บอกผมให้ทราบว่าตำรวจยื่นไม่ยื่นอย่างทันการ หรือบอกผมตรงๆว่าจะพยายามช่วยแต่ไม่แน่ใจว่าจะช่วยได้หรือไม่ ให้ผมวิ่งเต้นทางอื่นได้เลย ผมคิดว่าผมคงทำอะไรได้มากกว่าที่ผ่านมา หากบอกผมตรงๆให้รู้ชัด แต่สิ่งที่ผมได้คืออะไรรู้ไหมครับ สิ่งที่ผมได้รับก็คือ มีแต่คำว่าใจเย็น..ต่างบอกให้ผมใจเย็น ต่างบอกให้ผมเชื่อมั่นรอตำรวจรอเอไอเอส ต่างบอกผมทำนองว่าจะจัดการให้สบายใจได้ ต่างบอกผมว่า จะดำเนินการให้อย่างเร่งด่วน ต่างบอกให้ผม ทำแบบนั้นทำแบบนี้ ไปติดต่อแบบนั้นแบบนี้ ส่งนั่นไปส่งนู่นไป ตั้งความหวังให้ผมและยังไม่เปิดเผยจุดอ่อนต่างๆให้ผมทราบ นี่ล่ะครับสิ่งที่ผมขอเรียนให้ทราบว่าต้องปรับปรุงครับ ประสิทธิภาพมีแค่ไหนเนื้อในเป็นอย่างไร ต้องแจงให้ทราบโดยชัดเจนนะครับ ผมเป็นผู้ที่ต้องแข่งกับเวลาโดยตรงก็ค่อนข้างเสียหายไปไม่น้อยกับรูปการนี้ ถามว่าผมผิดไหม ผมก็คิดว่าผมก็มีส่วนผิดนะครับ แต่เอไอเอสต้องยอมรับจุดพลาดจุดอ่อนจุดบกพร่องของตนเองเช่นกัน ซึ่งทุกๆค่ายก็ต่างมีกัน แต่มันจะเป็นการดีใช่ไหมครับ หากยอมรับกันตรงๆและแก้ไขให้มันดีขึ้น จากคุณ : ตึ๋งนิวเครียร์ - [ 17 มิ.ย. 52 16:35:03 ]

ความคิดเห็นที่ 113 เข้าใจ ก็ จบ ครับ จากคุณ : แมวรักแมว - [ 17 มิ.ย. 52 16:35:53 ]

ความคิดเห็นที่ 114 # 112 พูดถูกค่ะ ถ้ามันมีวิธีการยุ่งยาก ก็ต้องบอกมาแต่แรก ว่า มันยากยังไง นานแค่ไหน วิธีการแจ้งความ ไปแสดงตนเสร็จ ควรแจ้งเลยว่า ใช้เวลา 1 อาทิตย์ หรือ 2 อาทิตย์ ในการตรวจสอบ สถานะผู้แจ้ง ไม่ใช่ให้ความหวังเค้าไว้ แถมยังบอกว่า ตั้งทีมเฉพาะ กิจเพื่อตรวจสอบเคสนี้โดยเฉพาะอีก ถ้าแจ้งผู้ใช้ตอนแรก เค้าก็จะ ได้ไม่ต้องรอ เหมือนให้ความหวังเค้าไปวันวัน ยังงี้มันไม่ถูกต้องค่ะ ข้อแก้ไขของบริษัท คือ หลังรับเรื่องจากผู้ใช้แล้ว ให้แจ้งความจริงในวัน ที่รับเรื่องเลยว่าใช้เวลานาน ประมาณ 2 อาทิตย์ แล้วจะแจ้งกลับทางเอกสารแบบธรรมดา คือ 3 วันหลังจากส่ง คือ เอา fact fact เลย ดีที่สุด ผู้ใช้จะได้ไม่ต้องรอ เป็นคนธรรมดา นี่ทำหาย คือ ทำใจ ง่ายสุด จากคุณ : Still - [ 17 มิ.ย. 52 16:58:23 A:210.203.183.195 X: TicketID:212909 ]

ความคิดเห็นที่ 115 ให้กำลังใจคุณตึ๋งครับ ที่ต้องเจออะไรห่วยๆ ใครไม่เจอกับตัวเองก็คงไม่รู้สึก ไอ้เอกสารยืนยันตัวก็ไม่รู้จะทำไปหาพระแสงอะไร ให้ไปก็ไร้ค่า ไอ้คำพูดหรูๆให้กำลังใจ ให้รอคอย ให้ความหวัง ก็ไร้ค่า กับการปฎิบัติที่.... ไม่รู้จะพูดยังไงดี สู้ๆครับ ก็คงเป็นอย่างที่หลายๆความเห็นว่า ไอ้อะไรๆที่มันห่วยเราก็เปลี่ยนมันซะ ไปใช้เจ้าอื่น ก็ยังดีที่ตอนนี้ตลาดมันผูกขาดน้อยกว่าเมื่อก่อน สู้ๆครับ ขออภัยหากรุนแรง เพราะถ้าคิดว่าเจอกับตัวเอง ผมคงไม่ทนได้แน่ๆ จากคุณ : neoman - [ 17 มิ.ย. 52 17:07:45 ]

ความคิดเห็นที่ 116 รอกฎหมายเบอร์เดิมเปลี่ยนเครือข่ายออกเมื่อไหร่ จะย้ายจาก ais ไป dtac ทันทีเลย รำคาญ เราสมัครบริการเช็คยอด เช็คโปรโมชั่นทางอินเตอร์เนตไว้ แล้วลืมพาสเวิร์ด จะขอแก้ก็ไม่ได้ บอกว่าไม่สามารถเปลี่ยนหรือแก้ไขได้นะคะ แล้วทำไม เราใช้บริการไม่มีสิทธิ์ ที่จะแก้ไข เปลี่ยนแปลงเหรอ จั๊ดง่าววววที่สุด จากคุณ : เจ้าแตน - [ 17 มิ.ย. 52 18:26:27 ]

ความคิดเห็นที่ 117 CC (CookieCallcenter) AIZ หลงป่า กลางพันทิป!!! ----- เรื่องราวบางส่วนจากการหลงป่า ขณะนั้นมันมืดมาก ผมกำลังจะได้ข้อมูลอยู่แล้ว การยืนยันตัว ผมก็ยืนยันไปแล้ว ถามอะไรก็ตอบได้หมด แม้กระทั่งโปร จำนวนเงิน ฯลฯ ทาง AIZ ก็ตอบว่า ขอบคุณค่ะ สำหรับข้อเสนอ น้อมรับไว้ปรับปรุงค่ะ !!! --- ผมก็พยายามตามเรื่องมาตลอด ซึ่ง CC ก็สับเปลี่ยนหมุนเวียนมาคุยกันทำให้เป็นที่สับสน ใจนึงก็เป็นห่วงไม่รู้ว่าเค้าจะประสานกันเองหรือเปล่า ทำไมไม่มีคนรับผิดชอบเลยนะ ผมก็สงสัยว่าทำไมถึงช้า มันติดขัดที่ตรงไหน ตำรวจไม่ได้ส่งเรื่องให้หรืออย่างไร เพราะว่าถ้าตำรวจไม่ส่งเรื่องผมจะได้ไปตามกับนักสืบให้อีกครั้ง เพื่อให้ส่งเรื่องมาทาง AIZ ไวๆ CC AIZ ตอบว่า ขออภัยเป็นอย่างสูงค่ะ น้อมรับข้อผิดพลาดไว้ปรับปรุงนะคะ --------------- มาจนถึงวันนี้แล้ว ผมว่ามันคงจะสายเกินไปหน่อยแล้ว ที่จะติดตาม เพราะว่าป่านนี้ ก็คงออกนอกไทย หรือว่าถูกทำลายไปแล้วก็เป็นได้ ขอข้อมูลช่วงต้นเดือน กว่าจะได้ก็กลางเดือนเข้าไปแล้ว คงทำอะไรต่อจากนี้ไม่ได้แล้วล่ะ ไม่ได้โทษ CC อะไร เพราะว่าเข้าใจมันคือนโยบายของบริษัท แต่ก็ไม่ค่อยเข้าใจว่ามือถือของตัวเองทำไมถึงข้อข้อมูลตัวเองไม่ได้ ตอนนี้ก็คงได้แต่ทำใจ CC AIZ มาตอบ... ตอนนี้เราได้เร่งประสานให้แล้วนะคะ ซึ่งจะจัดส่งเอกสารให้ ในอีก 3 วันค่ะ แล้วจะติดต่ออีกครั้งว่าได้เอกสารหรือยัง ผ่านไป... อ้อ ที่ล่าช้าเพราะว่า ข้อมูลที่คุณขอ มันแกะออกมายากมากเลยค่ะ ได้ข้อมูลมา.... มือถือคุณไม่มีการใช้ในช่วงเวลาดังกล่าวค่ะ อืม.... แต่เงินในมือถือเกือบหมด โทรเข้าก็เป็นสายไม่ว่าง ให้ตามเรื่องนานครึ่งเดือน สุดท้ายก็ว่างเปล่า **************************** กรุณาเกาตรงที่คัน คันที่หัว มาเกาที่ตัว พอเริ่มคันที่ตัวจะไปเกาที่ขา สุดท้าย ไม่ได้หายคันเลย เป็นผื่นหมดแล้ว!!!!! หลงป่าที่กลางกรุง ถามอย่างตอบอย่าง ไม่ได้อย่างที่ขอสักที เฮ้อ ดันใช้ค่ายนี้ซะด้วยดิ จากคุณ : ออกกำลัง - [ 17 มิ.ย. 52 21:17:06 ]

ความคิดเห็นที่ 118 เอาใจช่วยนะคะ ตอนแรกเบื่อระบบทรูมีบัญหาบ่อยจะเปลี่ยนไปใช้AIS ติดตามตั้งแต่ทู้แรกแล้วยังไม่คืบหน้า พอกันทีค่ะ AIS บ๊าบบาย ใช้ดีแทคดีกว่า จากคุณ : QoKikSoQ - [ 17 มิ.ย. 52 22:59:08 ]

ความคิดเห็นที่ 119 เราไม่เคยใช้มือถือแบบบัตรเติมเงินนะ แต่รู้สึกเหมือนเคยจำได้ว่าเงินในบัตรเติมเงิน บางโปรโมชั่น มันสามารถโอนไปให้อีกเบอร์นึงได้ ยอดเงินที่หายไป ถูกโอนเงินในบัตรไปให้ใครหรือเปล่า แล้วถ้าโอนไป  จะไปติดตามเบอร์ปลายทางที่ได้รับเงินนั้น ได้ไหม ไม่ค่อยรู้เรื่องระบบจ่ายเงิน โปรโมชั่น แล้วยังจะพูดมากอีก คงเริ่มง่วงแล้วอ่ะ ละเมอพูดไปเรื่อย แก้ไขเมื่อ 17 มิ.ย. 52 23:33:53 จากคุณ : TulipOnLine - [ 17 มิ.ย. 52 23:31:58 ]

ความคิดเห็นที่ 120 ขอเข้ามาร้องเพลง ที่ผ่านมาทำไมไม่บอก หาไม่ได้ทำไมไม่บอก พูดออกมาาา.....(ฮ้าฮา) ว่ารอก็เท่านั้น ตามไม่ได้ทำไมไม่บอก มาบอกกันในวันที่สาาาายเกินไป...(อี๊ยัยยัยยัย) "บอกช้าเกินไปไหมเธอ~" จากคุณ : Shourai@cid - [ 17 มิ.ย. 52 23:44:37 ]

ความคิดเห็นที่ 121 อ่านมาแทบอยากจะบอกว่า ถ้าเห็นคนทำ รับรอง....*-*... มาว่าเรื่องของผมบ้าง กับ AIS เพิ่งเกิดเมื่อวันที่ 14 มิ.ย.นี้ สดๆ...(เจ็บใจเพราะข้อมูลในเครื่องเหมือนกัน แต่ของผมไม่ได้ล็อคอะไรเลย...) 13.45 - 14.08 เดินทางจากบ้านพักย่านตลาดพลู ไปพันทิพย์ ตั้งใจอย่างดีจะไปซื้อ คอมพ์เพื่อใช้ส่วนตัว...โดย TAXI 14.10 ถึงหน้าห้าง โดยรถวนเข้าไปและต่อคิว...ผมลงไปเดินดูได้ 10 นาที นึกขึ้นได้ว่าต้องโทรเช็คกับเพื่อนว่ารุ่นที่เขาฝากให้ซื้อ มันหมดแล้ว เอารุ่นอื่นไหม...คลำกระเป๋า...อ้าว..ว.ซวยแล้วกรู...มือถือ E71 ไม่อยู่...ด้วยความตกใจและรีบลำดับเหตุการณ์การเดินในช่วง 10 นาที แล้วทำการย้อนรอยทันที...ผลคาด่าน่าจะหล่นใน TAxi จังหวะตอนก้าวลงจากรถ เพราะใส่ขาสั้น กระเป๋าตื้น.. 14.22 โทรเข้าเบอร์ตัวเอง...3 ครั้ง ดังทั้ง 2 ครั้ง แต่ไม่มีคนรับสาย พอครั้งที่ 3 เหมือนว่าถูกปิดเครื่อง 14.25 ตัดสินใจโทรหา ร่วมด้วยช่วยกัน และศูนย์รถ 1664 เพราะตอนขึ้นจำได้แค่นั้น 14.27 โทรเข้า AIS แจ้งระงับการโทรออกทันที แต่สามารถโทรเข้าได้ 14.35 โทรหาเพื่อนๆ และคนรู้จักให้ช่วยโทรเข้าเพื่อ จะได้ทาง....ผู้ที่เอาไปจะใจดีบ้าง.. 14.45 ทุกคนแจ้งว่า โทรเข้าติดประมาณ 1-2 ครั้ง พอครั้งที่ 2 หรือ 3 ก็มีอาการเหมือเดิม(ปิดเครื่อง) 14.52 โทรหา AIS ขอให้ช่วยตรวจสอบสัญญานว่ามันอยู่ไหน (เพราะทาง AIS เคย โทรมาแล้วรู้ว่าผมอยู่ไหน เมื่อ 3 ปีก่อน...ตอนนั้นน่าจะเป็นการทดสอบอะไรซักอย่างของ AIS) But....คราวนี้..เหมือนที่ทุกท่านคาด....เซ็ง AIS 15.16 รีบไปซื้ออะไหล่คอมพ์ที่ต้องซ่อม... 15.30 ตัดสินใจโทรหา AIS อีกครั้ง ไม่ได้ความเหมือนเดิม...คราวนี้ตัดสินใจขอซิมใหม่เบอร์เดิม ถามว่าควรต้องไปเอาที่ไหน?..เจ้าหน้าที่แจ้งว่าให้ไปที่ WTC 16.05 อยู่ WTC ปรากฏว่าไม่สามารถออกซิมให้ผมได้ ซิมหมด?? (ซิมผมเป็นซิมภาคเหนือ...มันจะเหนือได้อย่างไง..เราก็ซื้อที่ เซ็นทรัลปิ่นเกล้าเมื่อ 14 ปีก่อนแถมเบอร์นี้ทาง AIS จัดการเปลี่ยนเบอร์ให้เราจาก 900(01-927-8xxx) --> GSM (081-851-xxxx) เองด้วย) WTC บอกให้ไป MBK ผมเลยโทรหา 1175 ถามที่ไกล้ที่สุด pantip มีไหม...(คำตอบ...มี) 16.35 มา pantip telewiz ออกซิมใหม่เสร็จ ปรากฏว่าไม่มีเครื่อง E71... 16.59 ไป WTC ปรากฏว่า E71 หมด...เจ้าหน้าที่แนะนำเหมือนเดิม 17.47 ไป MBK Telewiz ดีใจมาก มีเครื่อง แต่ซื้อตามสิทธิ Serenade ไม่ได้ (กรูจะได้เครื่อง ไม๊วะ..เรื่องมาก..ฉิบ..)...ตัดสินใจเดินดูเครื่องที่ชั้น 4..ราคามันพอกันเลย เอา..วะ..เนดก็เนด... 18.16 ไป Siam paragon (SPG ขอเรียกย่อๆ ต่อไป) โหย...คนเยอะ...ได้กินน้ำโกโก้ + น้ำเปล่าอีก 2 แก้ว..(นานขนาดไหนนึกเอา...*-*) 19.13 เจ้าหน้าที่โผล่มาแล้ว....(ดีใจแทบตาย...ควรดีใจไม๊วะนั่น...)..ปรากฏว่าสีดำหมด มีแต่สีขาว + สีเทา..เอาไงดี หมดอารมณ์จะเดินแล้วโว้ย....เอาวะ ขาว ก็ขาว... 19.26 กว่าจะเคลียร์เอกสารต่าง ๆเสร็จ หาเรื่องอีกละ...น้องๆ มีเมม 8 กิ๊ก คลาส 6 ขายไหม..4 กิ๊ก คลาส 6 ก็ได้ ก็ไอ้ที่ให้มานะลง แมพ 2 ประเทศ แหม.ก็เต็มแล้ว ไอทีที่นี่ก็ไม่มี....... 19.55 มอไซค์ด่วนจี๋ ไป pantip ซื้อเมม ซวยอีกแล้วครับท่าน 8G เพิ่งหมดไป 15 นาทีก่อน ไฟติดตูดละทีนี้ 19.58 สุดท้ายได้ 4 กิ๊ก คลาส 6 มาแทบหมดแรง... 20.05 โบก TAxi กลับที่พักอย่างเซ็งที่สุดในชีวิต.... สรุป วันนั้นแทนที่จะได้ Notebook ซักเครื่อง กลายเป็นว่า...ได้การผจญภัยกับมอไซค์รับจ้าง 6 - 7 ครั้ง แถมลุยฝนตกอีก(ย่านนั้นลองไม่นั่นมอไซค์ วันนั้นกรูคง..อด...) กับข้อมูลที่ทาง AIS น่าจะรู็จักใส่ใจตรวจสอบให้ผม รู้ทั้งรู้ว่าเราจะเอารุ่นนี้แหละ หลอกผมไปโน่นมานี่ซะ....แถมระหว่างเดินทางที่กล่าวมา ต้องหิ้ว แบต UPS 9 AH. 2 ก้อน + ปลั๊กไฟ 6 ช่อง 2 อันไปๆ มาๆ อีก... กรู กล้ามไม่ขึ้นน่องงวดนี้ ก็ไม่รู้เมื่อไหร่แล้ว.... สุดท้ายนี้ CC AIS กรุณานำไปพิจารณาด้วย... ขออภัยเพื่อนๆ หากภาษาไทยตกหล่น และข้อความไม่สุภาพ (..รมณ์กำลังบูดเลย..เจอพี่ตึ๋ง...ของขึ้นเลย) จากคุณ : nuynui - [ 17 มิ.ย. 52 23:52:37 ]

ความคิดเห็นที่ 122 21.30 - 00.30  นั่งไล่เปลี่ยน password ทั้งหมด เลือดตาสาดเลย.....เพราะข้อมูลทั้งหมดอยู่ในเครื่องเดิม.... -*-... จากคุณ : nuynui - [ 17 มิ.ย. 52 23:57:26 ]

ความคิดเห็นที่ 123 ผมนี่แหละคนร้าย..... แค่อยากบอกว่าหากคนร้ายเล่นเวบนี้อยู่ด้วย โอกาสจับคนร้ายได้ไม่น้อยลงหรือครับ เส้นทางการสำรวจ และแผนต่างๆ ไม่ควรนำมาเปิดเผยมากนะครับ ด้วยความหวังดีครับ จากคุณ : ความรัก อันสวยงาม - [ 18 มิ.ย. 52 00:32:30 ]

ความคิดเห็นที่ 124 ถ้าคนร้ายเล่นเว็บอยู่เค้าคงเอาไปโยนสักแห่ง  แล้วใช้เบอร์อะไรก็ไม่รู้โทรให้คุณตึ๋งไปหยิบล่ะครับ   ไม่ได้มีประโยชน์อะไรกับโจรเลย  แถมเห็นใจจริงว่ะ  เจอกับอะไรก็ไม่รู้ไม่เห็นเองไม่เชื่อจริงๆ จากคุณ : Narak-Man - [ 18 มิ.ย. 52 01:08:40 ]

ความคิดเห็นที่ 125 ...รอย้ายค่าย เพราะเคยมีประสบการณ์ตรงเหมือนกัน เหอะ เหอะ จากคุณ : Anything Taken - [ 18 มิ.ย. 52 01:28:01 ]

ความคิดเห็นที่ 126 อ่าว คดีพลิกหรือเปล่า อ่านมาตั้งนาน ตอนนี้สงสัยอย่างนึงครับ จขกท. ใช้ระบบเติมเงินและยังไม่ได้ลงทะเบียนซิมหรือเปล่าครับ มันเลยยุ่งยากแบบนี้ ใครรู้บอกผมหน่อยนะครับ เพราะตามอ่านมาตลอด แต่เหมือนข้ามตรงนี้ไป จากคุณ : ichioini - [ 18 มิ.ย. 52 01:59:56 ]

ความคิดเห็นที่ 127 ดีครับ ผมก็ได้ทำมือถือ หายแล้วใช้ระบบ เติมเงินวัน ทู คอล ผมทำหายในวัน อาทิตย์ซึ่งไปดูหนังกะแฟน แล้วนึกได้ว่ามือถือหายโทรไปแล้ว ปิดเครื่อง แล้วผมก็ไปแจ้งความที่ สน. แล้วมาแจ้าที่ เซ็นทรัลพระราม 3 เมื่อถัดไปเครื่องผมถูก เปิดแล้วแฟนโทรไปเช็ค พอดีเลยส่ง sms ไปว่า เอามาคืนจะให้รางวัล พอเที่ยง มี sms กลับมาว่าจะได้จริงเหรอเท่าไร แฟนผม sms กลับไปบอกว่า 6000 แล้วก็เงียบหายไป ผมได้ไป ais ที่พารากอน ที่จุดพรีเมียม ซึ้นแฟนผม ก็เลยเล่าให้เจ้าหน้าที่ ฟังทั้งหมด เขาขอดูเอกสารว่า เป็นเรื่องจริง แล้วก็บัตรประชาชน เมื่อเสร็จก็ได้เบอร์โทรออก มาใช้โทรไป ครึ่งชม. เมื่อได้เบอร์มาก็ไล่หาอีกว่าใครเป็นเจ้า ของ ซึ่งเป็นเบอร์ Dtac ที่ถูกโทรไปหา ผมก็เลยโทรไป หาแล้วให้เขาบอกคนเก็บได้เอามาคืน ผมได้โทรศัพท์ คืนในวันที่ 3 หลังจากที่หาย ก่อนที่แบตจะหมด พอดี ผมต้องขอคุณ AIS และ Dtac ที่ยริการอย่า รวดเร็วและดีมาก ต่างจาก ทรูมูฟ ที่ไม่สามารถ ให้ อะไรได้เลย ซึ่งล่าสุด ผมก็ทำเครื่องนี้หายอีกแล้ว และใส่ซิม ขอทรูมูฟอยู่ แล้วโทรไปเมื่อหายเครื่องถูกปิด จบเช้าโทรไป ติดไม่มีคนรับ จนบ่ายโทรไปปิด คิดว่าแบตหมด แล้วน่าที่จะมีการ ใช้อยู่ แล้วพอวันนี้ พอโทรไปก็ยังติดเหมือนมีกานชาตแบต เพราะโทรศัพท์ผมเริ่ม เสื่อมจึงจำเป็นต้องชาร์ท ทุกวันแล้วเมื่อไป ที่ทรูมูฟ ไปหาเจ้าหน้าที่ ก็บอกเพียงว่า เช็คให้ไม่ได้ ทั้งที่ผมโทรไปยังติดอยู่เลย น่าเซ็ง ดีไหมละคราบ พี่น้อง ห่วยมากๆ จากคุณ : longmong - [ 18 มิ.ย. 52 02:35:52 A:124.121.192.60 X: ]

ความคิดเห็นที่ 128 #126 คะ จขกท.ตอบเรื่องนี้ไว้แล้วใน #60 ค่ะ 1 เบอร์นี้ผมมี2ซิมส์ และยื่นบัตรประชาชนแสดงความเป็นเจ้าของเบอร์ตั้งแต่ครั้งที่ทำเรียบร้อย "ผมลงทะเบียนซิมส์ไปแล้วเรียบร้อย" ชื่อนามสกุลผมล้วนอยู่ในนั้น จากคุณ : Hermy - [ 18 มิ.ย. 52 08:46:42 ]

ความคิดเห็นที่ 129 ... จากคุณ : Nuevo - [ 18 มิ.ย. 52 08:48:02 ]

ความคิดเห็นที่ 130 #109 ขอบคุณมากค่ะ CC Panda ที่เข้ามาตอบ หากเป็นในกรณีที่เคยใช้บริการกับทางบริษัทบัตรเครดิตแห่งหนึ่ง บอกเลยก็ได้ค่ะ Citibank ทางบริษัทเลือกให้แจ้งรับใบแจ้งยอดค่าใช้บริการผ่านทาง email ได้ โดย file PDF ที่ส่งมา จะมีการใส่ password ไว้ ทางบริษัทฯ ก็น่าที่จะทำเช่นนั้นได้ โดยส่ง Password ผ่านทาง SMS ให้ผู้ที่แสดงตนกับหมายเลขปัจจุบัน(จขกท.)ได้ โดยส่วนตัวเชื่อว่า เป็นการรักษาความปลอดภัยที่ดีได้ในระดับหนึ่งเลยทีเดียว มิฉะนั้น บริษัทบัตรเครดิตในระดับนี้ คงไม่เลือกวิธีมาใช้ หวังว่า ทางบริษัทจะรับเป็นคำแนะนำสำหรับปรับปรุงการให้บริการนะคะ เพราะในกรณีนี้ ค่อนข้างชัดเจนว่าบริษัทฯ ทำอะไรหลาย ๆ อย่างให้ขั้นตอน ล่าช้าเกินไปอย่างที่ไม่ควรจะเป็น โดยยังไม่ได้รวมประเด็นที่กลายเป็นว่า "ไม่มีการใช้งานโทรศัพท์" แล้วต้องรอเอกสารที่แจ้งว่าไม่มีการใช้งานเลยนะคะ ยังยืนยันคำถามเดิมที่ต้องการคำตอบค่ะ "การลงทะเบียนเป็นผู้ใช้บริการหมายเลขโทรศัพท์มือถือของ AIS" ให้ประโยชน์อะไรกับผู้ลงทะเบียนบ้าง และสำหรับใน #111 ตอนนี้ผู้ลงทะเบียนแสดงตนในระบบเติมเงิน และผู้ที่จดทะเบียนในระบบรายเดือน ยังเป็นเพียง "ผู้เช่าใช้บริการ หมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่" อยู่นะคะ มิใช่ "เจ้าของเบอร์" คำนั้น จะใช้ได้ ก็ต่อเมื่อวันที่ Number Portability มาถึงค่ะ และนอกเหนือไปจากเรื่อง CC กับ Operator ความเห็นด้านบน เขียนไว้ว่า "ไม่พอใจก็ไปใช้ระบบอื่นครับ" หากเป็นเช่นนั้นแล้ว ไม่ว่าเรื่องใดก็ตาม บ้านเมือง จะไม่เกิดการพัฒนา เหตุเพียงว่า ถ้าไม่พอใจ ก็เปลี่ยนไปเรื่อย ๆ เคยมีสมาชิกหลายท่านในนี้ เปลี่ยนไปใช้ระบบอื่นเรื่อย ๆ สุดท้ายก็ต้องกลับมาใช้ระบบเดิม ไม่มีคำว่า สมบูรณ์ จนพอใจ ไม่ว่าจะไปอยู่ที่ไหนหรอกค่ะ สำคัญที่ว่า คำแนะนำ และข้อคิดเห็น จะถูกนำไปพิจารณาอย่างจริงจัง เพื่อปรับปรุงให้เหมาะสมมากที่สุด หวังว่า CC จะช่วยนำทุกสิ่งทุกอย่างที่เกิดขึ้น ส่งต่อ ให้เกิดการเปลี่ยนแปลง ที่ดีขึ้นนะคะ ตัวเอง ก็ยังใช้ AIS เป็นเบอร์หลัก จึงอยากให้มีการพัฒนาองค์กรจริง ๆ ค่ะ จากคุณ : Nuevo - [ 18 มิ.ย. 52 09:08:00 ]

ความคิดเห็นที่ 131 อ่าน คห 89-90 แล้วเริ่มสงสัยว่ามีการแบ่งชนชั้นกันจริงรึป่าวเนี่ยย เพราะผมใช้ทั้งแฮปปี้และวันทูคอล เป็นเติมเงินทั้งคู่ สงสัยจะเป็น ลูกค้าชั้นสองของทั้งสองค่ายเลยมั้ยเนี่ยย จากคุณ : มือใหม่หัดโพสต์ - [ 18 มิ.ย. 52 10:40:47 ]

ความคิดเห็นที่ 132 อย่าลืมสิครับ ต่อให้เราใช้เดือนละ 99 บาท รึ 1000บาท แต่ตอนโทรไปโอเปอเรเตอร์เพื่อขอข้อมูลหรือความช่วยเหลือใดๆก็ตามแต่ เหล่านี้ เราก็ต้องเสียค่าใช้จ่ายเองนะ (รวมvatแล้วด้วย) อย่างน้อยก็นาทีละ 3 บาท ไม่ได้แบมือขอความช่วยเหลือเขาฟรีๆเหมือนขอทานซะที่ไหน ใครจะมาด่าว่าเราได้ไง เพราะเราเสียตังค์ซื้อบริการเขา ไม่ได้ใช้ฟรีๆนี่นา จากคุณ : น่าจะคิดอย่างนี้สิ - [ 18 มิ.ย. 52 12:41:08 A:125.26.56.236 X: ]

ความคิดเห็นที่ 133 ผมว่า จวบจนวันนี้แล้ว ยังไม่ได้คืน ผมว่าทำใจได้แล้วล่ะครับ ว่าข้อมูลในเครื่องคงไม่อยู่แล้ว ถือเป็นบทเรียนก็แล้วกัน ทั้ง จขกท และ AIS จากคุณ : Darkvider - [ 18 มิ.ย. 52 19:52:24 ]

ความคิดเห็นที่ 134 เมื่อกี่ ไล่อ่านกลับไปทั้งหมดแล้ว พอจะเข้าใจลางๆ แล้วครับว่าทำไมตรวจสอบไม่ได้  แต่ผมก็ไม่ยืนยันนะครับ เพราะไม่ได้ทำงานที่ AIS แต่เข้าใจว่า ถ้าเป็นระบบเติมเงิน น่าจะไม่ได้จัดเก็บบันทึกข้อมูลการโทรไว้เลย หรือถ้าเก็บก็น่าจะเก็บไว้ไม่กี่วันนะครับ  ทางฝ่ายเทคนิค AIS น่าจะแจ้งทาง CC AIS ไว้ด้วยนะครับว่า ตกลงตรวจสอบได้หรือไม่ได้ ทาง CC AIS จะได้ตอบลูกค้าไปตั้งแต่แรกเลย จากคุณ : Darkvider - [ 18 มิ.ย. 52 20:09:23 ]

ความคิดเห็นที่ 135 คิดมันก็คิดกันไป มีการลงทุนหมด แต่ลงทุนแล้วมาเก็บ ก็ ถูกด่า อีก จากคุณ : แมวรักแมว - [ 18 มิ.ย. 52 22:45:38 ]

ความคิดเห็นที่ 136 เข้ามาเห็นใจเป็นครั้งที่3ครับ ขอเป็นกำลังใจให้ครับ 15วันผ่านไป ไม่ทราบว่าได้เอกสารหรือยังครับ จากคุณ : sumoto - [ 18 มิ.ย. 52 22:58:03 ]

ความคิดเห็นที่ 137 ฤๅเอไอเอสจะให้ความร่วมมือกับโจร? จากคุณ : Horrible Member - [ 18 มิ.ย. 52 23:01:25 ]

ความคิดเห็นที่ 138 ในหลายๆ คห. ยังเฉียบ คม เหมือนเดิม   จากคุณ : cyber-ta - [ 19 มิ.ย. 52 07:12:14 ]

ความคิดเห็นที่ 139 ถ้าเป็นของ dtac คุณแค่ตอบ 3 คำถามที่คุณจะจำได้คนเดียวเท่านั้น... คุณจะแก้ข้อมูลอะไรเกี่ยวกับตัวคุณ หรือทราบข้อมูลอะไรเกี่ยวกับตัวคุณก็ไม่ยากแล้วล่ะ ทำไม ais ต้องทำให้มันยากด้วยครับ ผมไม่ได้บอกว่า dtac ดีกว่า ais นะ ข้อดีกะข้อด้อยของแต่เจ้าไม่เหมือนกัน dtac อาจจะมีข้อด้อยในเรื่องสัญญาณและด้านเทคนิคบางอย่าง และ feature ของระบบ แต่ข้อด้อยของ ais กลับเป็นเรื่องของการดำเนินการเอกสาร บุคลากร และการดำเนินการ ที่ต้องใช้เวลานาน เมื่อเจ็ดปีก่อน ตอนนั้นผมยังใช้ ais อยู่ ผมรู้สึกว่าการขอ call detail (ตอนนั้นใช้รายเดือนด้วย) เป็นเรื่องที่ยุ่งยาก วุ่นวาย เหลือเกิน แถม call detail ที่ได้มาตอนนั้น เป็นอะไรที่อึ้งมากๆ มีข้อผิดพลาดของระบบเยอะแยะ ทำให้ผมต้องปิดเบอร์นั้นไปเลยครับ เจ็ดปีผ่านไป ยังไม่พัฒนาอีกเหรอครับ จากคุณ : ทัชชี่ - [ 19 มิ.ย. 52 11:12:45 ]

ความคิดเห็นที่ 140 ตอบคำถามให้มันดีดีไม่ได้หรือไงครับ คุยกันแบบเป็นทางการ ดูมีมารยาททางสังคมสักหน่อยได้ไหม คุณ CC Balloon มาตอบแบบ จ๊ะ จ้า ไม่ใช่เพื่อนเล่นนะครับ คนกำลังเดือดร้อน ตอบให้มันมีสาระหน่อย จากคุณ : griffith - [ 19 มิ.ย. 52 11:52:18 ]

ความคิดเห็นที่ 141 เราใช้ Happy เรายังเช็คปรวัติการโทรแบบออนไลน์ได้เลยนิคะ เป็นเติมเงินเหมือนกันด้วย *0* จากคุณ : เด็กเพ้อเจ้อ - [ 19 มิ.ย. 52 14:20:08 ]

ความคิดเห็นที่ 142 ...อ่านๆ ดู ยุ่งยากจริงๆ AIS จากคุณ : เจ็บเพื่อเข้าใจ - [ 19 มิ.ย. 52 16:36:58 ]

ความคิดเห็นที่ 143 ความคิดเห็นนี้ ผมขอ ฝากไว้ถึงเพื่อนๆหลายๆคนที่เคยฝากให้ผมสู้ ผมสู้เต็มที่ในระบบแล้ว ตอนนี้ผมเอง ค่อนข้างทำใจกับการตามหาสิ่งที่หายไปแล้วนะครับ แต่ผมรับปากกับเพื่อนๆว่าผมไม่ทิ้งทั้งหมดแน่นอน ผมจะสนองกรรมพวกมันให้แน่นอน สิ่งนึงที่ผมไม่ทิ้งก็คือ การขอคืนกับสังคมพวกขี้ขโมย การขอคืน มันคือสิ่งเดียวที่ผมทำได้แน่ๆไม่ต้องพึ่งใคร และคนพวกนี้มีเยอะมากในสังคม ติดกับง่ายมากอีกด้วย คงเยอะพอที่จะให้ผมระบายแค้นลงไปเรื่อยๆอย่างเพลิดเพลินใจ ตลอดเวลาที่ผมตามหามือถือมานี้ผมได้เรียนรู้อะไรขึ้นมาก แผนการทั้งหมดและวิธีในการดักรวมทั้งปัจจัยต่างๆ ยิ่งศึกษายิ่งเจาะลึก ได้เรียนรู้และยิ่งเข้าใจเอาไว้อย่างดีมาก แต่ผมจะทำอะไรอย่างไรนั้น ผมไม่ขอเปิดเผยนะครับ เนื่องจากความรู้เหล่านั้น มันเปราะบางมาก เสี่ยงที่จะแพร่ขยายเป็นค่านิยมได้ง่าย และเป็นวิธีที่ล่อแหลมขยายความรุนแรงได้ ยากคาดเดาควบคุม สิ่งนึงที่ผมจะกล่าวไว้คือ ที่จริงแล้วคำว่าเหยื่อล่อ สถานการณ์ล่อ กับดักล่อ ถ้าศึกษากันให้ลึกถึงศิลปของเรื่องนี้จะพบว่าทำได้ง่ายมากๆ และสังคมนี้ก็มีโจรระบาดมากๆที่พร้อมก่อคดีไปกับการล่อตาล่อใจ ผมได้เจาะลึกได้ศึกษาวิธีเอาคืนกับสังคมขี้ขโมย ไปอย่างลึกที่สุด หลังจากผมเจาะจนละเอียดผมยืนยันได้เลยว่า พวกขโมยเป็นแค่แมลงสาปที่เปราะบางมากๆ จะล่อมาเมื่อใดก็ได้ทั้งนั้น และแทบไม่มีใครสนใจรวมทั้งพร้อมจะสมน้ำหน้า ยังมีวิธีการอีกมากมาย ที่ผมอยากบอก พวกคุณขโมยว่า พวกคุณมันเป็นแค่ของเล่นของสังคมนี้ที่ผู้คนยังไม่ทันค้นพบเท่านั้นเอง! ................................ ขอแก้ไข คอมเม้นนี้นะครับเนื่องจากเนื้อหา ข้อมูลที่เหลือในเรื่องของกรรมวิธีต่างๆนั้น มัน ล่อแหลมเป็นภัยต่อสังคม อาจมีผู้นำไปเลียนแบบ ทำไปในทางที่ผิด ขอบคุณคุณลุงหมาน คอมเม้นล่างที่เตือนสติผม ผมขอลบและเก็บมันไว้กับผมเองคนเดียว แก้ไขเมื่อ 19 มิ.ย. 52 19:37:49 จากคุณ : ตึ๋งนิวเครียร์ - [ 19 มิ.ย. 52 18:20:54 ]

ความคิดเห็นที่ 144 มาเห็น rep บนพอดี เอ่อ .. จขกท ใจเย็นๆไว้นะครับ ถึงผมจะอยากให้คุณได้มือถือและข้อมูลสำคัญคืนแค่ไหน แต่ผมก็ไม่ยอมรับกับวิธีตาต่อตาฟันต่อฟันของคุณ ถึงแม้เขาจะขโมยของคุณ คุณก็ไม่มีสิทธิ์จะไปทำร้ายเขา ไม่ว่าจะถูกจับได้หรือไม่ก็ตาม ในบรรดาคนพวกขี้ขโมยนั้น ผมก็เชื่อว่าเขาไม่ได้ทำเพราะอยากทำไปหมดทุกคน ส่วนหนึ่งมันเป็นผลจากเศรษฐกิจที่ตกต่ำ มันต้องมีคนที่ตกยาก ไม่มีอะไรจะให้ลูกกิน บางคนก็ลำบากใจอยู่มากกว่าจะตัดใจขโมยเค้า คนที่ทำเพราะเลวโดยสันดานก็มี แต่คุณจะแยกเค้ายังไงล่ะ ... อย่าทำตัวเป็นศาลเตี้ยครับ อย่าทำให้สังคมที่เสื่อมทราม มันแย่กว่านี้เลยครับ คุณเลือกที่จะต่อต้านสิ่งเหล่านั้น แต่คุณกลับจะไปเป็นคนเหล่านั้นเสียเองเหรอครับ? แค้นน่ะใช่ ใครๆก็แค้นเป็น แต่เวลาเราหงุดหงิด อารมณ์ไม่ดี หรือซึมเศร้า "ไม่ควร" ที่จะตัดสินใจในเรื่องที่สำคัญๆครับ จะทำอะไรก็ขอให้คิดก่อนทำนะครับ สิ่งที่เรียกว่า "อภัยทาน" นั้น หาได้ยากยิ่ง แต่เมื่อเลือกที่จะเดินในเส้นทางที่ถูกแล้ว มันคุ้มครับ จากคุณ : ลุงหมาน - [ 19 มิ.ย. 52 18:37:39 ]

ความคิดเห็นที่ 145 ขอบคุณลุงหมานครับ ก็เพราะเหตุผลแบบของคุณนี่ล่ะครับ ผมถึงไม่ขอเผยแพร่วิธี บางประการที่ผมค้นพบ ไม่ขอเผยแพร่วิธี การประกอบการปรุงหรือการทำใดๆ ไม่ขอเผยแพร่รายละเอียดแผนการ หรือขั้นตอน การปฏิบัติใดๆ ผมบอกเพียงว่าเมื่อผมได้ศึกษามันแล้ว ผมพบว่า มันทำได้อย่างขอบเขตุ กว้างไกลเลยทีเดียว ผมไม่ได้บอกในนั้นนะครับว่าผมจะเลือกใช้วิธีการใด หรือมาตรการรุนแรงแค่ไหน ผมไม่ได้บอกว่าศาลเตี้ยคือสิ่งถูกต้อง แต่ผมบอกให้กับโจรว่าทุกวันนี้สังคมมันเป็นเช่นนี้จริงๆ มันมีแต่คนพร้อมจะสมน้ำหน้า ผมเพียงต้องการบอกให้สังคมของพวกขี้โขมยอย่าลำพอง อย่าระบาด อย่าอุกอาจแพร่ขยาย เพราะมันเหมือนการกดดันให้สังคมนี้ใกล้ถึงจุดที่จะเอาคืน และที่จริงมันเปราะบางล่อแหลมมาก ที่พวกขี้ขโมยจะถูกคนมือบอน คนคึกคะนอง ถูกคนอำมหิต หรือถูกคนแรงแค้นเล่นงานเอาได้ง่ายๆ ผมต้องการสื่อให้ขี้ขโมยทั้งหลายได้เข้าใจว่าวิถีชีวิตของพวกมันไม่ได้ปลอดภัยสะดวกอย่างที่พวกมันคิด ผมอยากจะบอกว่ามันง่ายมากที่จะทำให้พวกมันเจอดี และมันง่ายมากที่จะปลุกกระแสค่านิยม และกรรมวิธีส่งไปให้กับพวกที่คึกคะนอง อยากได้เหยื่อ ส่วนสิ่งที่ผมจะทำผมรับรองได้ว่าผมจะตั้งสติให้มากที่สุด แต่อย่างไรผมต้องขอคืนอย่างสมเหตุสมผลแน่นอน ส่วนเรื่องความดีในตัวผมนั้น ผมเองก็ไม่ต้องการสร้างภาพตนเองใดๆ ไม่ขอปกปิดใคร ว่าผมไม่แคร์เลย กับภาพในสายตาจากผู้ใด ผมเองก็รู้ว่ามีการต่อต้านด่าประนามผมแน่นอน หลังจากที่ผมได้ลงคอมเม้นนี้ แต่มันคือความเป็นจริง ที่ผมพร้อมรับเสมอ แก้ไขเมื่อ 19 มิ.ย. 52 18:54:58 จากคุณ : ตึ๋งนิวเครียร์ - [ 19 มิ.ย. 52 18:47:01 ]

ความคิดเห็นที่ 146 อย่าถึงขั้นรุนแรงเลยค่ะ แค่ดัก ล่อ จับ แล้วส่งตำรวจจัดการเอาเข้าคุก ดีกว่า จากคุณ : still - [ 19 มิ.ย. 52 19:10:58 A:210.203.183.216 X: TicketID:212909 ]

ความคิดเห็นที่ 147 ขอบคุณคุณลุงหมานอีกครั้ง ผมอ่านคำว่า "เวลาเราหงุดหงิด อารมณ์ไม่ดี หรือซึมเศร้า "ไม่ควร" ที่จะตัดสินใจในเรื่องที่สำคัญๆครับ " คุณพูดถูกและมันก็เตือนสติผมได้ แต่ผมขอยอมรับไว้เลยว่า ผมเองก็มีข้อเสียที่ ในบางมุมของจิตใจผม ในยามที่มันปะทุอารมณ์นึงขึ้นมาก็มัก จะง่าย ที่จะถูกด้านมืดครอบงำ ที่จริงผมเองเข้าใจในโลกที่ประเสริฐ ที่ผู้ใหญ่หลายๆท่านแสวงกันอยู่ ไม่ว่าความมีเมตตาธรรม อภัย เสียสละ ทั้งหลายโลกแบบนั้นผมเข้าใจ แต่ผมเองก็ขออภัยในที่นี้ ว่าเนื่องจากโลกที่แวดล้อมผมหล่อหลอมผมนั้น มันห่างไกลกับโลกประเสริฐเหล่านั้นมากพอสมควร ผมรู้ผมสังวรตนเสมอว่า อะไรดีไม่ดี แต่ผมก็บอกไว้ตรงนี้เลยว่า จิตของผมยังไม่อาจยกระดับได้ถึงขนาดนั้น ผมยังติดอยู่ในวิถีที่ตัดสินบางสิ่ง ตามแบบโลกที่ผมเป็น ไม่ว่าใครจะตีความว่า สุดท้ายแล้วผมก็ชั่วเหมือนกัน มันก็เป็นสิ่งที่ผมยอมรับตรงๆว่า ผมไม่คำนึง ผมทำทุกอย่างตอบสนองไปตามความรู้สึกร้อนหนาว ในจิตใจผมเท่านั้น หาใช่ เน้นไปที่การส่งเสริมคุณธรรมความดี เป็นหลักสำคัญ ใดๆไม่ อย่างไรก็ขอบคุณมากครับ จากคุณ : ตึ๋งนิวเครียร์ - [ 19 มิ.ย. 52 19:21:15 ]

ความคิดเห็นที่ 148 เอามือถือมาโมใส่ระเบิดไปเลย ครับ แบบภาคใต้ทำอ่ะ คิดว่าไม่ยากที่จะทำ ไอ้พวกนี้ต้องเอาให้ ต ไปเลย ผมชอบวิธีของคุณมากครับ ติดตามมาตั้งแต่แรกๆ สุดยอดครับ   เอาiphone มาโมก็ดีนะครับมันสวยล่อตาดี จากคุณ : จัดการให้สิ้นซาก (กฤษดาคอยรัก) - [ 19 มิ.ย. 52 20:04:45 ]

ความคิดเห็นที่ 149 เข้ามาดันกระทู้ อยากรู้ว่าท้ายสุดสุดท้ายแล้วเอไอเอสจะจบเรื่องยังไง  กลัวว่าถ้ากระทู้ตกแล้ว คงจะตามเรื่องได้ยากขึ้น เห็นด้วยกับความเห็นบนนะคะที่บอกว่าอย่าตัดสินใจทำอะไรเวลาที่เรากำลังโกรธอยู่  แต่เจ้าโจรก็ควรได้รับกรรมจริงๆแต่อย่าให้ถึงขั้นรุนแรงเลยนะคะพี่  ขอเป็นกำลังใจให้พี่ตามหามือถือคืนได้โดยเร็วนะคะ จากคุณ : หม้อแกงเมืองเพชร - [ 20 มิ.ย. 52 01:49:43 ]

ความคิดเห็นที่ 150 Black Angel มาแล้ว... จากคุณ : nuynui - [ 20 มิ.ย. 52 06:23:43 ]

ความคิดเห็นที่ 151 บ้านเราอยู่3 จังหวัดชายแดนใต้ ถ้าแม่เราโดนโจรเอาเบอร์ไปจุดระเบิดจะได้เรื่องมั้ยคะคุณ AIS ปล. คันไม้คันมืออยากส่งเมล์ให้เพื่อนๆที่ใช้ AIS อ่านจังเลย ภาพที่สร้างไว้ ฉากผุพังจะหมดแล้วนะ ผู้บริหารฝันหวานอยู่รึไง จากคุณ : techtonic - [ 20 มิ.ย. 52 11:10:26 ]