PANTIP.COM : T7979910 ถามAISเรื่องโปรฯเรือด่วนเจ้าพระยา [เอไอเอส]

ถามAISเรื่องโปรฯเรือด่วนเจ้าพระยา

ผมเป็นคนหนึ่งที่ใช้งานAIS รายเดือนมานาน เลยอยากทราบว่าทางAIS ออกโปรมาเพื่อเลือกให้บริการเฉพาะกลุ่มเป่าหมายหรือป่าวครับ เกี่ยวกับโปรฯเรือด่วนเจ้าพระยา ที่บอกว่าธงส้มลดเหลือ 10 บาท ธงเหลืองลดเหลือ 15 บาท ซื้อได้เฉพาะบนท่าที่ร่วมรายการเท่านั้น ผมเป็นคนหนึ่งที่เดินทางโดยเรือด่วนประจำ ตอนเช้าจะลงเรือที่ท่าราชวงศ์ และตอนเย็นจะลงเรือที่ท่าบางโพ ซึ่งทั้งสองท่านี้มีป้ายโปรฯดังกล่าวติดอยู่ แต่ปรากฎว่าไม่มีเจ้าหน้าที่คนไหนให้สอบถาม และโต๊ะขายตั๋วก็ไม่มี ท่าเรื่อราชวงศ์เจ้าหน้าที่ขายตั๋วเรือด่วนจะมาตั้งโต๊ะขายตอน10โมงกว่า ส่วนเจ้าหน้าที่ที่ท่าบางโพจะขายถึงแค่เก้าโมงเช้าแล้วเลิกขาย ถามว่าคนที่ขึ้นลงนอกเวลานั้นก็ไม่มีสิทธิ์ในการใช้โปรดังกล่าวหรือครับ การจะออกโปรฯออกมาน่าจะมีการศึกษาข้อมูลก่อนจริงหรือป่าวครับแล้วอย่างนี้ควรเรียกว่าอะไรหรือครับ ไม่ใช่ไม่มีจ่ายนะครับสำหรับค่าเรือ แต่เสียความรู้สึก สอบถามไปที่ Call Center ก็ได้รับแจ้งว่าทางเราจะรับเป็นข้อเสนอแนะ ป่าวผมไม่ได้เสนอแนะ แต่มันไม่เห็นเป็นจริงอย่างที่โฆษณาไว้ ถามก่อนด้วยว่าโปรฯนี้ใช้ได้ทั้งวันหรือไม่ก็ตอบผมว่าทั้งวัน จนกว่าจะหมดรอบเดินเรือ แต่ละวันก็ใช้ได้ครั้งเดียว แต่ผมเดินทางทุกวัน แต่กลับไม่สามารถใช้โปรฯดังกล่าวทั้งที่เป็นท่าที่ร่วมรายการ ถามว่าเพื่อให้ผมสามารถใช้โปรนี้ได้ต้องย้ายท่าลงเรือให้ไปตามหาว่าเป็นท่าไหนที่จะมีคนขายตั๋วตามโปรฯนี้หรือครับ ทั้งๆที่ท่าที่ผมลงเรือประจำก็โฆษณาว่าร่วมอยู่ในรายการ AIS แก้ปัญหานี้อย่างไงหรือครับ หรือจะตอบว่ารับไว้เป็นข้อเสนอแนะ และจะแจ้งกลับซึ่งก็ไม่เคยได้รับการแจ้งใดๆกลับ ส่วนเรื่องโปรฯที่ใช้โทรก็อีก รายเดือนถือว่าเป็นลูกค้าที่มีฐานะแล้วใช้ไหมครับถึงไม่เคยมีโปรฯให้เลือกใช้มากเท่ากับเติมเงิน แถมเมือเทียบกันรายเดือนก็เป็นโปรฯที่แพงกว่า จริงๆน่าจะให้ลูกค้ารายเดือนมีโอกาสเลือกหรือใส่ใจมากกว่านี้นะครับเพราะอย่างไงลูกค้ากลุ่มนี้ส่วนใหญ่ก็ใช้งานในระบบนาน แต่เหมือนไม่ค่อยได้รับการใส่ใจเท่าไหร่นะครับ

จากคุณ : sert_to - [ 16 มิ.ย. 52 15:31:16 ]