สั่งจอง iphone กับ true ไปหลายเดือนก่อน ช่วงที่เริ่มเปิดตัวใหม่ ๆ
ตอนที่จอง จองผ่านอินเตอร์เน็ต ทำเรื่องจองซื้อ กรอกข้อมูลส่วนตัว บัตรเครดิต ฯ
แต่ทีนี้เปลี่ยนใจไม่อยากได้แล้ว เลยแจ้งกับเจ้าหน้าที่ ว่าต้องการจะยกเลิก
เจ้าหน้าที่ iphone care บอกว่าไม่มีการชาร์จเงินแน่นอน เพราะไม่ได้รับของ
แต่บัตรเครดิตมีแจ้งมาว่าจะตัดเงิน เราก็เลยดึงกับทางบัตรไว้
ทางบัตรเลยขอเอกสารจากทางทรูเพื่อเป็นหลักฐาน
เวลาผ่านไปนานหลายเดือนแล้ว ติดต่อกับทางทรูตลอด
ทรูก็บอกว่าจะติดต่อกลับ จะตามเรื่องให้ สี่เดือนแล้วก็ยังไม่มีอะไรคืบหน้า
ตอนนี้บัตรจะทำเรื่องตัดเงินอีกแล้ว เพราะเค้าบอกว่าไม่มีเอกสารยืนยันจากทางทรู
ไม่เคยได้รับการติดต่อจากทรู พอแจ้งกับทรูก็พูดแต่ว่าเดี๋ยวติดต่อกลับ เดี๋ยวตามเรื่องให้
ุ
สรุปก็คือ จองเครื่อง ยกเลิกการจอง ไม่ได้รับเครื่อง แต่บัตรจะตัดเงิน แจ้งทรู ก็ไม่มีอะไรคืบหน้า
อยากทราบว่ามีท่านใดพอจะมีคำแนะนำบ้างมั้ยคะ นานมากแล้ว
จากคุณ :
lomocoma 
- [
21 มิ.ย. 52 13:08:12
]
ยกเลิก iphone ที่จองไว้กับ true แล้วมีปัญหา ใครพอทราบบ้างคะว่าติดต่อได้ที่ไหน
